學生暑假社會實踐報告（精選15篇）
在當下社會，大家逐漸認識到報告的重要性，不同的報告內容同樣也是不同的。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編幫大家整理的學生暑假社會實踐報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
學生暑假社會實踐報告 篇1
為了提高學生的動手能力和溝通交流能力，更好的融入社會，學校于20xx年12月25日組織了高二學生奔赴蘇州進行為期兩個月的社會實踐活動，共參加262名學生。通過此次實踐活動，學生也都深有感觸，現從利弊兩個方面總結。
一、有利的一面
1、學生養成了良好的習慣
①吃苦耐勞
此次活動最明顯的就是學生摒棄了“小皇上”、“小公主”的生活態度，養成了吃苦耐勞的好習慣。
這個電子廠主要是生產CISCO電話機、CISCO路由器、中小型液晶顯示器，例如手機的顯示屏、電腦顯示屏等等。由于正值春節，很多員工放假，造成了人力資源的緊缺，這就要求學生必須有長時間工作的心理準備和過硬的身體素質。身體上的勞累使學生深刻明白了賺錢的不易與父母的艱辛，明白了知識的重要性。
②遵守規章制度
無規矩不成方圓，工廠的規章制度比學校的校規校紀更加嚴格，大到學生的行為規范，小到學生的衣著、廠牌的佩戴等等，而且和學生的金錢密切聯系在一起，違規就會被警告，甚至是記過，所以學生養成了嚴格遵守工廠的規章制度，懂得了守紀的重要性。
③勤儉節約
由于蘇州的物價水平高于漯河，學生們體會到了金錢的重要，知道了父母賺錢的艱辛與不易，日常消費中，省去了很多不必要的花銷，也懂得了平時在校亂花錢的習慣是不對的，漸漸的養成了勤儉節約的好習慣。甚至好多學生平時吃飯都是以吃飽為準，不再講究所謂的面子問題而鋪張浪費。
③良好的衛生習慣
工廠里的住宿區、廠區、休息區等都有嚴格的分布，甚至有專門的吸煙區，學生工作的車間也不允許隨地亂扔垃圾，而打掃衛生則是每次下班時的必做工作，學生漸漸就養成了不隨地亂丟垃圾，保持好自己的衛生。
2、更深層次的理解了感恩
開展感恩教育是對學生思想的一次洗禮，可是以往的感恩教育總是水過地皮干，學生只是表面知道了感恩，未從內心真正的接受感恩，未從實際行動中去實踐感恩，大多數時候都是敷衍了事。可是經過這次實踐活動，學生體會到在外打工賺錢的父母的不易，老師平時對他們的諄諄教誨，更懂得了一句話：“沒有人無緣無故對你好”。社會是殘酷的，總是充滿了人情的冷暖，他們深刻懂得了父母、老師對他們無保留的付出，也加深了他們對父母、老師的感恩，以及以后的實際行動中。
3、提高了學生的社會交往能力
進入車間工作，學生所面臨的幾乎全部都是陌生人，沒有了以往熟悉的同學，沒有了老師的依靠，沒有了父母的依賴，只能依靠自己，邁出了與陌生人交流的第一步，也學會了如何去和陌生人交流，乃至更好的溝通感情，交流與溝通能力得到了很大的提高。
4、增強了學生的抗壓力
處于叛逆期的學生心理承受能力較弱，自尊心比較強，在得不到肯定或者被批評的時候往往會產生一些負面情緒。個別學生的心理素質比較差，忍受不了旁人的冷嘲熱諷，往往在工作中遇到些許挫折就會打退堂鼓。工廠的管理機制和學校的管理機制截然不同，有過之而不及，在流水線作業的要求下，完成不了工作量就會受到訓斥，更有甚者會受到一些不公平的待遇，以及老員工的冷嘲熱諷。在這樣的環境下，學生尤其學會了“忍”，懂得了忍耐的含義，也體會到了實際行動中，兩個月的實習活動中，很多人的抗壓能力得到了很大的提高。
5、獨立生活能力得到提高
由于學生從小嬌生慣養，很多生活技能都不能很好的掌握，甚至有些學生連洗衣服的最基本生活能力都不會，而在外兩個月的時間里，學生的吃飯、穿衣問題需要由自己解決，更多的則是對生活費的統籌安排問題，學生也漸漸進入獨立生活的角色，能夠合理安排自己的生活費、吃飯、穿衣等基本的生活。
6、了解了一些勞務合同的知識
在簽訂勞務合同的同時，學生也了解了關于勞務合同的知識，而在工作過程中，又深刻體會到了懂得勞動法的重要性，也學到了一些關于勞動法、用工合同等反面的知識，為以后參加工作打下了基矗。
二、弊端
1、沾有社會不良風氣
①散漫
實踐期間，除了工作以外的時間完全由學生自己安排，而工作期間，學生也養成了偷懶、耍滑頭的壞習慣。部分學生就會把工作之余的.時間全部花費在游玩上，而喜愛上網的學生則把時間花費在網吧里，既浪費金錢，又沒有得到充分的睡眠，上班期間打瞌睡、玩手機、說話等現象時有發生。
②說臟話
社會是個大染缸，一些自制力稍差的學生就會深受其害，最明顯的就是說臟話的學生日益增多。
③虛榮心
燈紅酒綠的生活對學生是一種極大的誘惑力，一些學生的虛榮心膨脹，花費不必要的金錢在穿衣打扮上。最突出的就是第一個月工資發下來之后，一部分學生用來燙發、買手機、買衣服等等，而結果就是工資所剩無幾。
2、輟學念頭時有發生
最主要有兩類學生產生輟學念頭，一是家庭條件稍差的學生，家里無能力或者供養上學比較困難的學生，二是受到社會金錢利益的影響。
3、戀愛現象此起彼伏
青春期的孩子會因為工作的枯燥而產生空虛寂寞的情緒，這樣就給學生早戀提供了機會，一些孩子由于忍受不了寂寞而戀愛。更有甚者，在廠區內視老師如無物，絲毫記不起自己的身份是學生，儼然以社會青年自居，做出一些不合時宜的行為。
4、思想調整不及時
社會與學校有很大的不同，一些孩子對于打工者和學生的身份不能及時的調整過來，來到學校之后，仍然以打工者自居，不能很好的投入到學習中。
此次實踐活動有利有弊，學生從中學到了社會實踐能力，但也沾染了些許社會風氣，希望同學們能夠及時轉變思想，更快更好的投入到學習中去。
學生暑假社會實踐報告 篇2
一、實踐時間
暑假期間
二、實踐地點
xx小精靈幼兒園
三、實踐人員
xx
四、實踐內容
教小朋友畫畫
五、實踐方式
教畫畫
六、實踐過程
大一暑假才剛開始，就有同學到處忙碌起來了，關注通告，招聘，為的只是不想浪費這黃金般的二個月，充實的安排好這大學期間的第一個暑假，想合理利用，磨練自我！
作為一名在校學生，能在大一期間參加社會實習，是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后，迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。這是學業上的優勢。更為可貴的是，我們在實習中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由于我們習慣生活在校園中，時刻有老師、家長和同學關愛，生活得無憂無慮，很少接觸社會，也很少吃苦。在實習中，困難時刻嚴峻的考驗著我們。
同時，也想通過社會實踐更多的了解社會，在實踐中拓寬自己的視野，增長自己的見識，鍛煉自己的才干，培養自己的耐力，使自己在獨立自主和為人處事的能力上得到更大的提升；更重要的是想檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否得到社會的認可，能否在社會中實現自己應有的價值。
以我個人暑期時間的安排來講，我自我感覺是很充實的，從大一下學期開始，我和另一們同學就在專業老師的推薦下當上了一名少兒培訓班的美術老師，開始了我們的第一份工作，開始以一位老師的身份來面對我們將要教授知識的那一群小朋友們，他們純真的笑容打動著我們，那只可意會不可言傳的技體語言深深吸引著我們的雙眸。盡管我所學的是環境藝術設計專業，但當一名人們教師是我小時候的一個理想，現在正在努力的實現著。
在與老師、家長和孩子們的交談中，鍛煉和增強了我們的交際、溝通能力。從生活、學習、心理三方面著眼，以家長、老師、學生本人三個角度出發，通過與學生家長進行電話回訪，老師每天的詳細記錄，學生心態動向，了解孩子家長在供子女上學、培養兒女成才方面的思想狀況，和學生在家中的反映情況，及時了解學生思想動態，與家長做最及時的溝通。
與家長知學生的接觸過程中更加體會到父母的良苦用心，那望子成龍的心切和期盼，記得有次突然感悟很多，打了個電話回家，跟父母說了句：“爸媽，我終于知道你們是怎樣把我扶養長大的！”，然爸媽只是會心的微笑了下，也許在想，這天終于來了，孩子終于明白了我們的用心啊！提升了對親情的認可，那一幅幅躍顯生氣的畫面，體現著每個孩子的不同心緒。站在學生們努力付出汗水和淚水的畫展前面，心感到十分的欣慰，那是付出后的一種回報啊。學生們努力的在裝飾著自己的夢想藍圖，要山盡是山，要水盡是水，快樂自由的在海洋世界里流淌。那次的成果展不僅鍛煉了我們自身的實踐能力、創造能力和溝通能力，提高了對美術的熱愛是一個好的老師必備的東西。
七、心得體會
在此次實踐活動中，從前期的計劃、準備，到后期的總結、處理，都充分的考驗了我們的策劃和實踐能力，這是我們在學校中無法學到的。每一項內容都要由我們自己去布置，力求做得思路清晰、有條理，這也增強了自我的動手、動腦能力。在學校日常的學習生活中，我們這方面的能力鍛煉的太少，以致在實踐活動中也出現了一些不如意的地方，但總體來說還是蠻有成效的。我從另一個側面也檢驗了自己的各方面的情況，培養了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力和與人交往的能力，同時也發現一些自己的不足，特別是自己在專業知識上的欠缺與不足，以及自己在專業上需要不足的地方，這也使我在以后的學習中仍需不斷的彌補和提高。這次的社會實踐讓我受益匪淺，學到了很多，也了解了很多。將所學內容融入目前和以后工作中。
大學是一個教育我、培養我、磨練我的圣地，我已我能在此生活而倍感榮幸。在做眾多社會事務的同時，我將用所學內容搞好班級、校內事務，為同學們的利益、幸福奉獻我所得，貢獻我所能。
實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務社會打下更堅固的.基礎！
“千里之行，始于足下”，這近二個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則，這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。
實踐已經接近尾聲，在這次實踐活動中，豐富了我們的實踐經驗，提高了我們的團隊合作能力，使我們通過這次實踐更加了解社會，了解信息化進程，能主動把握信息時代的機遇和挑戰。這次實踐活動義在深遠，對我們的幫助享用一生。為的是順利進入激烈的社會競爭，求的都是出類拔萃。
學生暑假社會實踐報告 篇3
一、實習目的
將所學的理論知識與實踐結合起來，培養勇于探索的創新精神、提高動手能力，加強社會活動能力，嚴肅認真的學習態度，為以后專業實習和走上工作崗位打下堅實的基礎。
二、單位簡介
肇慶市豐馳精密金屬制品有限公司位于風景秀麗、交通便捷的中國著名優秀旅游城市-肇慶市,距廣州市約100公里。建于1999年（原肇慶明興金屬制品廠）,是一家專業加工生產合金壓鑄模具部件、汽車零部件、金屬沖壓件、金屬制品加工組裝及焊接加工的民營股份制企業。
公司擁有高素質的管理及配套齊全的加工制造、生產與檢測設備（高精密全自動的數控加工中心、數控車床/銑床、數控電火花機、電腦數控線切割機、高精密外圓 、 內圓磨床 、 平面磨床、深孔鉆床、普通車床、剪床、壓力機及脈沖式焊接設備數十臺），健全的質量保證體系，并擁有自己的技術科研隊伍。形成了設計制圖、模具開發，加工生產的流水線作業。公司現占地面積 3500多平方米的標準廠房，員工人數72人。產品涉及：汽車、機械、電子電工、通訊等數個行業；下設：有兩個制造工場；產品技術部、質檢部、沖壓部、機加工部、壓鑄部（計劃中）、焊接部、模具制造部等部門。技術部門設有新產品開發組，可根據用戶的圖紙或樣品制造供貨。同時還跟：廣汽豐田、廣州本田（東風本田）、東風日產、聯大化工集團等多家知名企業達成了長期合作伙伴關系；業務范圍遍布全國。
目前主要產品有：汽車零部件、汽車合金壓鑄模具部件、金屬精密沖壓件、金屬制品加工組裝及焊接生產等。
公司經營方針：發展與質量并重，誠信和服務第一，優質高效客戶至上，持續改進。
公司質量方針：以獨特的制造技術及先進的管理為基礎，向用戶提供優質產品。
三、實習過程
1）安全第一：
對于任何機械廠，安全始終是重中之重。在班長的帶領下，首先對我們進行了一些安全教育和以及在實習過程中的安全事項和需注意的項目。比如在進加工車間時了，不允許穿涼鞋進廠；進廠必須穿長褲；禁止在廠里吸煙，進廠后衣服不準敞開，外套不準亂掛在身上，不得背背包進廠；人在廠里不要成堆，不要站在生產主干道上；在沒有班長的允許情況下，不準亂按按扭、開關；
2)特殊規定
四 、車床規定：
1、 找正工件時只準用手板動卡盤或開最低速找正，不準開高速找正。
2、 加工棒料時，棒料不得太長，一般以不超出主軸孔后端300毫米為宜并用木片在主軸孔內卡緊。如超過300毫米以上，應用支架支承，確認安全后方可加工，但不準開高速度。
3、 加工偏重工件時，配重要加得恰當，緊固牢靠，用手轉動卡盤檢查無障礙后，再低速回轉，確認配重符合要求，方可加工。
4、 用尾座頂針頂持工件時，尾座套筒的伸出量不準超過套筒直徑的二倍，同時注意鎖緊。
5、 用尾座裝鉆頭鉆孔時，不準用杠桿轉動手輪進刀。
6、 裝卸較重的工件時，要在床面上墊塊木板，防止發生意外。
7、 裝卸卡盤時，只準用手轉動三角皮帶代動主軸回轉進行，絕對禁止直接開動機床強制松開或擰緊，同時要在床面上墊塊木板，防止發生意外。
8、 溜板作快速移動時，須在離極限位置前50~100毫米處停止快速移動，防止碰撞。
9、 車刀安裝不宜伸出過長，車刀墊片要平整，寬度要與車刀底面寬度一致。
10、車削外圓時，只準用光杠而不準用絲杠代動溜板走刀。
11、改變主軸回轉方向時，要先停主軸后進行，不準突然改變主軸回轉方向。
12、工作中不準用反車的方法來制動主軸回轉。
13、加工鋼件改為加工鑄鐵件或其他有色金屬件時，應將切屑徹底清除及擦凈冷卻液。加工鑄鐵件或其他有色金屬件改為加工鋼件時，應將切屑清除，徹底擦凈導軌面并加油潤滑。
14、作高速切削時，必須注意：
① 切削鋼件要有斷屑裝置。
② 必須使用活頂塵
15、大型車床的工件重量轉速，一定按使用說明書要求進行。
磨床規定：
1） 外園磨床、端面磨床:
a)磨削開始前，應調正好砂輪與工件間的距離，以免砂輪座快速引進時砂輪與工件相碰。
b） 工件的加工余量一般不準超過0.3毫米。不準磨削未經過機械加工的工件。
c） 磨削表面有花鍵、鍵槽和扁圓的工件時，進刀量要小，磨削速度不能太快，防止發生和撞擊。
d） 修正砂輪時，應將砂輪座快速引進后，再進行砂輪的修正工作。
2） 內圓磨床
開動砂輪前，須將換向的柄放在使砂輪離開工件的位置上，以免發生意外。
3） 平面磨床：
a） 工作前，須先接通磁力盤開關，檢查磁力盤的吸力應符合要求，檢查磁力盤與砂輪啟動的互鎖裝置應可靠好用。
b) 安放工件時，須將磁力盤擦試干凈。磨高的或底面積較小的工件，須加適當高度的擋塊（一般以低于工件3~5毫米為宜）并用的扳動工件，檢查是否吸牢。
c) 不準磨削薄的鐵板。不準在無端面磨削結構的磨床用砂輪端面磨削工件端面。
3）毛坯選擇
首先我們來到了零件的原始毛坯加工車間，在老師的指導作用下，我們了解到了下面知識，零件一般是由毛胚加工而成。而在現有的生產條件下，毛胚主要有鑄件，鍛件和沖壓件等幾個種類。鑄件是把熔化的金屬液澆注到預先制作的鑄型腔中，待其冷卻凝固后獲得的零件毛胚。在一般機械中，鑄件的重量大都占總機重量的50%以上，它是零件毛胚的最主要來源。鑄件的突出優點是它可以是各種形狀復雜的零件毛胚，特別是具有復雜內腔的零件毛胚，此外，鑄件成本低廉。據指導我們實習的師傅說，我們廠主要就是靠這種方式制作毛坯。但其缺點是在其生產過程中，工序多，鑄件質量難以控制，鑄件機械性能較差，而鍛件是利用沖擊力或壓力使用，加熱后的金屬胚料產生塑性變形，從而獲得的零件毛胚。鍛件的結構復雜程度往往不及鑄件。但是，鍛件具有良好的內部組織，從而具有良好的機械性能。所以用于做承受重載和沖擊載荷的重要機器零件和工具的毛胚，沖壓件是利用沖床和專用模具，使金屬板料產生塑性變形或分離，從而獲得的制體。沖壓通常是在常溫下進行，沖壓件具有重量輕，剛性好，尺寸精度高等優點，在很多情況下沖壓件可直接作為零件使用。
4）加工車間
來到加工車間，這里給我的第一感覺就是太大了車間共分為五部分，分別為車削加工，銑削及其他加工，鉗工，數控加工，焊接，幾乎是涵蓋機械加工的各個方面，大概有30人同時在里面進行各種零件加工，雖然我們在學校的時候也進行過金工實習，做過一些零件，對機床也有一定認識，但是真的處于那種加工零件的氣氛下，有很大的不同，一是我們學校的機床都是有一定年代的，很少近年出來的新型加工機床二是在速度上，我們的加工速度也太慢了，加工同一個零件，我們需要的時間大概是這些加工師傅的五六倍，根本不能進行工業化的生產。在此次對加工車間的認識過程中，我更加明白了機械加工一些流程；胚料---劃線---刨床(工藝上留加工余量)--粗車--熱處理,調質--車床半精加工--磨--齒輪加工--淬火(齒面)--磨面；齒輪零件加工工藝:粗車--熱處理--精車--磨內孔--磨芯,軸端面--磨另一端面--滾齒--鉗齒--剃齒--鍘鍵槽--鉗工--完工。
5）裝配車間
任何機器都是有一個又一個零件裝配而來，在裝配車間，這里大概有接近一百多人在進行零件的收集和裝配，以及包裝，再發送至儲貨廠，在這個車間，工人師傅首先將起所收集的零件進行飛類，一便于進行組裝，確定裝配方法，裝配順序，所需工具；再進行清洗零件，去除油污，銹蝕，涂油，確保機器組裝以后，表面整潔美觀。在產品裝配完成以后，還要對零件各方面進行調試，檢查運動件的靈活性，密封性等性能，再轉箱入庫。
五、總結
車工是我實習的第一個工種，也是我練習時間最長，自我感覺掌握程度最好的一個工種。師傅似乎很輕松，因為他們除了簡單的'介紹了一下車床的使用方法以外基本上就是在閑坐聊天，偶爾出來幫忙看看我們的練習進度。再就是我們誰要是一個不小心把車刀給磨壞了，需要老師幫忙出來磨一下刀具。除此而外，基本上都是我們自己在探索在瞎摸在盡情的折騰。也不能說這樣的折騰沒有效果，畢竟我們都做出了那么多玲瓏小巧又可愛的小玩意。這不能不說是我們的一個小成功，因為沒有差強人意的技術，這種小玩意即使做出來也不好看。因此，車床上的工作，最講究的是一個腦力勞動。我們學習的又是普通車床，一切的操作都是人為的控制，要想做出精美的工藝來，非有嫻熟的技術和縝密的安排難以達到要求。它需要你再拿到一個需要加工零件的零件圖時，不僅僅懂得安排先處理那塊，后處理那里，還必須懂得在處理的時候兩手、大腦、身體各個部位都要全身心地協調配合起來。真可謂是“牽一發而動全身”。而且，車床的工作當中注意事項相當的繁雜，更需要你有耐心有恒心有毅力。
在這一過程中，我認真的觀察和認真的學習，初步了解了車工、磨床工作中的具體知識，拓展了所學的專業知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面的認識和經驗。 通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！
學生暑假社會實踐報告 篇4
一、前言
早在離暑假還有一個多月我就盤算著怎樣度過這樣這樣一個漫長的暑假，畢竟這是進入大學的第一個暑假。首先鉆入我思想的第一個念頭就是參加社會實踐，一是因為作為一個剛走進大學的學生，我們應該培養自身的吃苦耐勞的精神；其次，在大學中經過了一年的學習，對于所學到專業知識還不能很好的理解，對專業的了解僅限于課本上的只字片語，為此，我們更應走出校園，走進社會，從社會中學到真正的知識。因此，我決定利用這個暑期參加社會實踐活動。
二、我的找工作歷程
這個暑假的找工作歷程可謂一波三折，在學期接近尾聲之時，一名大二師姐組織我們到xx做安保，出于想要去見識見識外面的世界，我在征得家長同意的情況下決定前往xx。但計劃趕不上變化，在等著的期間我們被告知xx去不成了，由于之前想著說去xx沒有去找其他暑期工了。無奈之下我回了廣州。
回家后經一翻周折，最后父親幫我介紹到xx電子科技有限公司。
三、我的實踐內容
xx電子科技有限公司是一家屬于來料加工的企業，其主要產品為電腦電源。
我所做的工作是將電源裝上外盒，主要有以下幾點：
1）將電路板裝上機盒：
2）檢查盒子表面：看是否有刮花，是否有水印等，燈片是否有脫落污染現象；
3）通過壓機將盒子壓緊；
4）檢查成品是否被壓壞。
在最先開始工作的幾天，對我來說簡直就是度日如年，由于新來咋到，對工作并不熟練，于是乎在我工位旁堆了一箱又一箱的板，仿佛每天都有做不完的事，而我的性格又是比較急躁的，弄得自己十分煩躁。但我知道，我的打工生活才剛剛開始，既然我選擇了這份工作，開始做了，就要做到最后。相對于我無法改變的工作，我選擇了改變自己的心態，我十分慶幸的是我做到了。我能夠十分平靜的做著那數不完的事，或許對我來說，學會適應就是我最大的收獲。
四、我的實踐體會
暑假社會這一游不僅僅帶給我的是金錢，更重要的是讓我對人生有了新的認識，有了新的感悟。以下是我的幾點：
1）我懂得如何去適應從學校到社會的環境變化，身邊接觸的人完全換了角色，相處之道也完全不同；
2）其次，我在就業心態上有了很大的士改變，以前總想著找一份適合自己的、專業對口的`工作，可現在知道找工作不容易，很多事情只有走上社會才能接觸到。
所以我現在不能再像以前那樣等待機會的到來，應該盡快丟掉對學校等的依賴心理，學會在社會上獨立，敢于與社會競爭，敢于承受社會壓力；
3）我認識到“團隊精神、共同合作”在工作中的重要性，每個人對每件事的看法不會完全相同，但隨著相互的了解、包容合作分歧會減少，開展工作也會越來越順利；
4）要善于與人交流，正確處理各方面的關系；遇事應沉著應對自己不會的事應該多虛心請教他人；工作中不能總想著自己得到了多少，要問自己付出了多少，你做的事別人都看在眼里。
通過這次社會實踐，我得到了很多鍛煉，更新了觀念，吸收了新的思想與知識，為將來更加激烈的競爭打下堅實的基礎。在今后的學習生活中，我將擺正心態，正確定位，更加發奮學習，努力提高自身綜合素質，適應時代的要求。
學生暑假社會實踐報告 篇5
一、實踐單位：xx連鎖旅店
二、實踐地點：xx市
三、實踐時間：20xx年xx月十四至十八日
四、實踐內容：學習如何做一名旅店招待員
正文：這個暑假又是一個有意義的暑假，又到了每一次的實踐階段，我總是很興奮，因為又到了親身體會在外工作的感覺了，雖然不如父母的辛苦，但多少也能讓我更進一步接觸社會了，所以我必須好好把握住。這次我找的是一個全國連鎖旅店——福蘭特，好在里面有認識的朋友，所以我很容易就找了做里面接待員的工作，但不要小巧這份工作，要學的知識還真不少，我必須了解各個方面的問題，下面就逐一說說我的工作歷程吧。
首先我必須清楚明白，旅店是個地區的基本舉措措施和重要構成部門，是來往旅客休息的重要場合，旅店在每個地方都起著至關重要的作用，出門在外，哪有不住店的。再者說，對旅店自身而言，搞好客房服務辦理工作，將會間接影響xx個地區發展的前途，同時也會影響旅店本身的形象、氛圍及經濟效益。作為一名大學生，作為一名熱血沸騰的年輕人，我們必須通過日常校內校外開展富厚多彩的社會形態實踐活動，使我們本身慢慢了解社會形態，開闊我們的視野，增長才干，并在社會形態實踐中認清了本身的位置，所適應的發展方向，努力找出自身的不足并彌補他，對自身價值也能夠進行客觀評價。與此同時，這也在無形中使我們對本身有xx個正確的定位，加強了自身起勁學習的信心和毅力。使我們本身提早走進社會形態、認識社會形態、順應社會形態，從而為我們的以后打下堅實的基礎，做個又成就的年輕人。而且在積累了眾多的這樣的社會經驗后，提升了我們的社會責任感，我們要不憚艱辛，勇往直前，扛著服務社會的責任，切近社會，深切社會的心態入世實踐中去，發明自身的不足，拓寬視野，增長才干，進一步明確我們青年學生的成材之路與肩負的汗青任務。我想在這不斷的磨練之下，我們必能早就夢想的未來。
其實不要小看接待員工作，也許別人會說，這孩子自小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把你造就長大成人，可現在只能來到這樣的工作場合，做這樣的工作，給別人打掃衛生，低聲下氣聽從別人，心里想著怎么著在本身也是個在校大學生，多少也有點社會形態職位地方，卻干這種工作，真沒出息。但他們說的并不完全對，曾經的我心理也是有點失落，客房部領班是個小學文化的，還對我指手畫腳，心理上可能就會很不舒暢，但后來我想明白了，我沒有能力，光文憑是不夠的，所以我必須忍，鍛煉自己，這段經歷對我也是一種磨練。人總是要順應本身自下而上的環境，我不想一起頭就干不下去了，不行，我一定要對峙下去。要在本身的工作的環境中讓本身的工作做得很輕松，這點事都做不好，我還有慎用呢，我首先要做的就是吧我和我的那些同時的關系搞好。談談我所工作的環境吧，我所工作的處所是個規模還算大，舉措措施配套齊全的旅館，不愧是連鎖旅店，周全的服務工作步伐和治理流程既能保障信息的快速傳遞，提供一流、高效的服務，又能盡最大的可能節省從戰略和本錢費用。“賓客至上，服務熬頭”是旅館的服務宗旨，每一個服務于旅館的工作人員都必須牢記于心。在內里工作的每個服務職員，在進來之前，不但都要具備刻苦禁得起勞累的精力，還要有責任心，踴躍向上，雖則這樣個工作很普通，可是，用客人滿意的立場去對待來住店的每個客人，才是旅館宗旨地點，真是客人就是上帝啊。
第二天我就上班了。那時真的有些佩服本身的能力，單身個人，啥子也不擔心，啥也不擔心就那么直接上班去了。可能就是由于這樣，客房東管對我的印象不錯。之后給我分配到旅館三樓層干客房服務。由于我是新來的，而且知道我是實踐工作，還沒起頭工作，樓層的主管就給我們幾個新來的開會，進行了簡單的定見常識培訓。首先，要對旅館有xx個基本的了解，當客人問起你時你能回覆出來；其次，是對賓館的規章軌制要有個清晰的了解，并記住遵守……。不管怎么樣我都不斷的告誡本身一定要忍住，一定要堅強，沒有誰能拯救本身，也只有本身在不斷的掙扎中不斷的潛行和樂成。在東管給我們發的單子上，清清楚楚的寫著下面的條例：旅店工作人員須知：
1、客房標準信息的修改、查詢等。
2、訂房信息的輸入，包括客房編號、客房種類、客房位置、客房單價、顧客姓名、顧客證件號碼、入住日期、折扣、備注信息等。
3、客房基本信息的.輸入，包括客房編號、客房類型、客房位置、客房單價、樓層等。
4、剩余客房信息的查詢等。
5、客房基本信息的查詢、修改，包括客房類型、客房位置、客房狀態等。
旅店的一位老接待員，她耐心的教我怎樣能把床展的又快又好，在客人碰到標題疑難題目時怎樣與他交流、處理完成等。旅館的客人來自東南西北四方，她們的要求也各紛歧樣，所以我必須學會如何應付，要隨機應變，不能出岔子。
在工作中，我雖則只是充當一位普通客房接待員的腳色，但我的工作也盡不僅只是打掃衛生那么簡單，此中也有一系列的龐大步伐。在短時間的工作中，我發明要能自若的做好一項工作，就必需正視好本身的工作立場，以一種樂觀的心態往面臨著每天的工作，無論工作是繁重、繁忙照舊逍遙，要用踴躍的立場往完成我們的每份工作，而不是由于工作量比例的大小而往訴苦，由于訴苦是沒有效的。我們更要做的是不要把事情想的太糟，而是要連結好的心態面臨每天，因為快樂的心態會使我們不感覺工作的疲憊。當然我的工作也并不是一帆風順，難免有點坎坷，是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情。年輕人生成就需要鼓勵，正是這一次次的鼓勵使我在工作中英勇的闖過難關，不斷前進。同事們大都都是那樣子的熱情友好，她們并沒有由于我是短時間工而對我冷漠生硬，在勞累之余，同事們的每個甜美微笑，一句再普通不外的“辛苦了”都會讓人打動，看來照舊員工本身最能了解各人的表情，因為她們能站在員工本身角度來看待事情，因為她們彼此抒發的是階級工人真實體會，這也是上層帶領所不克不及了解的感受！客房部的領班經常跟我說：“我知道你是大學生大常有志向，想做大事，可是你萬萬不要蔑視做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的，不積小流無以成江海；不積跬步無乃至辭千里。”他為我指出了工作中的許多紕繆和紕繆錯差，我也一直很虛心腸就教領班，他還對我說，我看某個人怎么樣其實不是看他學歷、文憑怎么樣，關鍵是看此人干事是不是勤快踏實，年輕人不要怕刻苦，年輕人就要能挑大梁，年輕的時辰不刻苦，難道到老了再刻苦嗎？”聽了我的帶領對我所說的金玉良言。我的確讓的認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指了然很好的xx個起勁方向。
時間過的真的好快，不覺間我的實踐時間到頭了，在旅館的這幾天里，我真的學到了很多，最后要走的時候我竟有點舍不得，日子就這樣一天天結束了，在這些個日子我的確學到了不少的東西：除了能學的xx個旅館的服務步伐和技巧、客房服務等工作要領等課堂上所能學到的東西外，更能學到一些課堂上很難學到的東西“如那邊理好本身的好處和單位的好處、如那邊理好同事之間的人際瓜葛、怎樣調整本身的心態，更讓我了解到的是作為個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理談天時，該經理提到了服務意識，“服務意識不可是要求服務員有著向客人提供優質服務的觀念和愿看，同時應該對本身的同事也具有同樣的意識。”是啊，這才是“服務意識”的真實的含義，這才是每個服務員真實的本質的表現。從我的打工中可以大要總結出自己的不足，也有了很大的收成，例如：我學會了怎樣的做人怎樣的和同事相處，尤其是那些有特殊要求的客人，真的我們必需學會忍耐，在遇到無理的客人時，我們的服務立場很是不克不及轉變的，勉強做出歡笑也要做好本職工作，把客人滿意的送走了，這樣的工作才只是告一段落罷了，還有，無論做啥子一定要專心，不然你老是那個各人厭惡的人，不受歡迎的人，你要學會鑒貌辨色，要從客人的每個動作每個眼神兒中看到本身的不足，看到客人的要求，要有服務的意識和精力，總之，收獲真的好多好多，又太多的感言。
希望以后自己能又更多的機會更好的鍛煉自己，加油。
學生暑假社會實踐報告 篇6
一、 實踐目的
通過本次畢業實踐，了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機，營銷渠道管理，數據庫，物流，市場營銷，經濟管理等理論知識跟實踐相結合，在實踐中檢驗，提高自己專業能力和技巧。
二、實踐時間、實踐單位及本人實踐具體崗位與負責事務
實踐時間：20XX年X月15日——20XX年X月8日
實踐單位：深圳市崇尚百貨創業購物廣場
實踐崗位與負責事務：收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應商貨物，收貨單據的保存、整理、分類、歸檔，執行公司退貨或報損工作，保證周轉倉內商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。
三、實踐主要內容
(一)實踐單位簡介：
連鎖商業集團股份有限公司，成立于1996年4月。20xx年跨入廣東省大型連鎖商業企業前列，20xx年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業500強，截止20xx年12月，在全國20多個市級以上城市，已擁有經營門店81家，簽約門店100多家，員工人數超過1.8萬人，20xx年銷售額突破100億元。20xx年1月13日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創業購物廣場(現代城店)下屬連鎖商業集團股份有限公司。是第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場。現代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰略，提升公司整體銷售額。現代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區域，三樓另一半是超市區域，營業面積3萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務部等等部門，部門健全，制度完善。
(二)實踐具體過程
實踐具體過程可以分為三個階段：學習，成長，相對成熟期三階段。
第一個階段，03月16---03月31日的學習期階段，這一階段，一邊參加培訓學習，一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應商貨物，退貨，報損相關流程，學習RF機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關單據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用數據庫原理的系統)進行錄入保存以及傳財務單據等等。
第二個階段，04月1日---04月20日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行鍛煉，比如對制作退貨單，報損單等有關單據進行審單，配合商品部進行重點商品盤點等等。
第三個階段，04月20日—05月7日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關單據錄入審核以及轉送，重點商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、 實踐總結與建議
(一)實踐工作的總結
在這段將近2個月的實踐時間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進等等相關工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。現揀一些認識和經驗總結如下：
(1) 在現在零售業競爭如林的情況下，零售行業在品牌，服務，商品，素質等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。在實踐過程中，使我認識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營成本，進而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸成本。
(2) 超市倉儲是一門大學問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉場工作中，就發現到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。
(3) 超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協調工作，為顧客提供一個高質量服務，完美購物環境體驗，最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額，這也是提供享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗收，接受質量好的商品，根據商品條碼等相關信息錄入系統，為財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規定進行上架排放，同時保障商場衛生等等提供一個舒服購物環境，經營管控部，對商品進行檢查，防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部，根據店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進行引導。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什么問題，就需要客服部進行調節。
(二)畢業實踐的體會、收獲
這次畢業實踐，使我受益匪淺，有很多收獲和體會：
(1) 心態上調整的體會收獲 學校人向社會人轉變，在學校接受了16年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次畢業實踐，則是由學校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的`資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰，當然會使很多同學落差很大。這中間的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態，從零開始，我們不可以改變環境，只有改變自己來適應這個環境。
(2) 相關知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關知識的了解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強，如數據庫，管理學，物流學，計算機，財務會計，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優勢，這促使我改進和加強。
(3) 人生目標感的清晰通過這次實踐，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是的收獲，是讓我認清了我自己身上的優勢和不足，以及如何去規劃自己的時間，工作，生活，使我的許多目標變的清晰。
(三)建議與想法
這次實踐使我提升不少，很感謝學校和提供這樣的機會，當然其中也有一些個人想法與建議：
(1) 在工作這兩個月，使我接觸到了零售業上最先進的制度和技術，但是也發現了公司這樣那樣的問題，發現絕大多數問題，不是因為制度和技術原因，而是在執行公司規章制度上出現的失誤，再好的制度只有執行下去了才可以說是成功的制度。這需要加強對管理等知識上面學習，可以把管理做到更好，使得各部門各司其職，井然有序，提高公司效益。
(2) 學校方面上，應該實踐比較靈活的實踐時間，而不是現在這樣的一刀切。有許多同學愿意留在實踐單位繼續工作下去，但是這實踐時間和公司請假規章制度有沖突，所以這時候需要學校比較靈活時間的支持。
(3) 對我個人而言，我想以后不管做什么事情的時候，特別是很重要的一些事情上，尤其要冷靜理性。如果一件很重要的事情，一時還無法決斷，這時候，停停，多聽聽身邊人和有智慧人的的意見，或不要馬上決定，考慮一下再決斷。
學生暑假社會實踐報告 篇7
一、實習名稱：
認識實習
二、實習目的：
感性認識
三、實習時間：
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
四、實習形式：
參觀、講座、崗位體驗
五、實習地點：
xx酒廠、xx醋廠、xx博物院、xx青年報
六、指導教師：
xxx、xxx
七、實習內容：
1、20xx年6月21日上午，我們在xx老師的帶領下來到了xx的xx醋廠，xx醋廠創立于明1863年，有著悠久的文化歷史，獨創熏蒸法，釀出綿酸香甜鮮的老陳醋，其后被選為御用供品。19xx年更名為xx集團有限公司。
2、20xx年6月22日，我們隨xx老師坐車來到了我神儀已久的xx博物院，xx博物院薈萃了全省的文物精華，20萬件館藏文物以“晉魂”為主題，分為文明搖籃、夏商蹤跡、晉國霸業、名族熔爐、佛分遺存、戲曲故鄉、明清晉商七個歷史專題和翰墨丹青、瓷苑藝葩、方圓世界、山川精英、土木華章五個藝術專題。初到那兒，我就被博物院的氣勢所折服，其中“明清晉商”展示了晉商風行天下，創立票號、一度執中國金融之牛耳的輝煌歷史最使我欽佩。徜徉此間，歷史與藝術之美觸目皆是，令人心曠神怡，久久回味。
3、20xx年6月25日，我們來到了xx街的xx酒廠，xx酒廠成立于1951年，現已有60年的歷史，以生產高粱白為主要系列，此外還有其它多種衍生產品，享譽三晉。剛到那兒，我們就被那醇香的酒香所吸引，一種高粱發酵的'味道沁入心脾。我們先到展覽室看了酒廠發展短片及一些產品，其后我們又到發酵車間看了高粱發酵和到生產車間觀看了裝瓶、壓蓋、包裝等過程。
4、20xx年6月27日下午，我們班主任老師xxx針對我門大學的一些實際情況，給我們做了一次全面的講座。他指出，在大一階段，我們的主要任務是適應大學的地理環境、語言環境、生活環境以及社會環境。我們要改變學習方式，努力做自己喜歡的事情，不要讓自己的大學留下空白和遺憾。盡早明確自己四年后的方向，不論考研、考公務員還是就業，都要有所準備和計劃。
5、20xx年6月28日下午，我們很高興請來了xx青年報中華文化講師團的李經理為我們作了一場“xxxx”的講座。“弟子規，圣人訓，首孝悌，次謹信，泛愛眾，而親仁，有余力，則學文。”他詳細為我們講述了弟子規七大章節的要義，要求我們謹記圣人教誨，做一個敢于面對挑戰、承擔責任的人。
八、實習總結：
1、參觀xx醋廠，的感受就是一個字“酸”，這種酸都沒法形容，讓人無法正常呼吸，出來眼淚嘩嘩的，但是神清氣爽。還有一點，就是企業必須緊跟時代潮流，很好的宣傳自己的品牌文化，免費工業游就是很好的一個例子，我們要學x醋廠。
2、歷史文化遺產是我們的鎮國之寶，必須要好好保護，自然使我們的和諧之家，要加倍愛惜。
3、“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。”只有不斷地磨礪才能鑄就好劍，只有持之以恒的努力才能成就自己。我們必須努力，為了自己心中的理想，全力航行。其次，企業當做到一定規模后，必須要注意衍生產品的生產與拓展，不斷使自己發展壯大。
4、不管自己四年后走的是哪一條路，每條路都很精彩。重要的是知道自己的方向，并為之努力奮斗，使之有價值。
通過這次的實習，我有了一次比較全面的感性認識，進一步理解接受了課堂上的知識，使理論在實際的生活中得到了運用。作為在校學生來說，更應該在有限的時間內，掌握更多的專業知識，加強實踐能力，這樣更有利于將來的發展，使自己在此領域內也有所作為。
學生暑假社會實踐報告 篇8
根據學校安排我于xx年xx月xx日到xx項目部進行建筑施工實習，這是一個讓我了解施工現場的好機會，讓我更深一步的了解理論與實際的差別。
一：工程簡介
本工程是xx公司開發的單身公寓樓，承建單位是xx公司，分別是五號和六號樓，及高爾夫球健身樓，地基由xx樁基公司承建。由xx設計院設計。采用框架剪力墻結構，柱子為異性柱。面積為13000平方米，由3棟樓組成的商住樓，現澆鋼筋混泥土六層框剪結構。
二：實習內容
木工：模板的種類及制作方法;各種結構模板安裝的質量標準;現澆結構模板安裝的質量標準;現澆結構模板拆除的時間和順序;模板拆除的注意事項;模板的清理，堆放和維修的方法及要求。
鋼筋工：鋼筋的種類及外形特征;鋼筋的焊接方法及質量要求;鋼筋冷加工的方法及工藝;鋼筋的綁扎的方法及質量要求;鋼筋綁扎的搭接長度要求;各種構件保護層厚度的控制方法;掌握隱蔽工程記錄方法及主要內容。
混泥土工：攪拌機的種類，規格，拌和的原理;震動器的種類，適用范圍;施工配合比的換算及標志牌的內容;施工縫的留設及其處理方法;混泥土的養護方法及要求;混泥土表面缺陷產生原因及預防處理方法;混泥土工程的質量檢查內容。
三：收獲與體會
首先說實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的.學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是的!緊張的一個月的實習生活結束了，在這一個多月里我還是有不少的收獲。
實習結束后有必要好好總結一下。首先，通過一個多月的實習，通過實踐，使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的標準，通過旁站，使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程，學到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要基礎的知識。
溫度應力的分析根據溫度應力的形成過程可分為以下三個階段：
(1)早期：自澆筑混凝土開始至水泥放熱基本結束，一般約30天。這個階段的兩個特征，一是水泥放出大量的水化熱，二是混凝上彈性模量的急劇變化。由于彈性模量的變化，這一時期在混凝土內形成殘余應力。
(2)中期：自水泥放熱作用基本結束時起至混凝土冷卻到穩定溫度時止，這個時期中，溫度應力主要是由于混凝土的冷卻及外界氣溫變化所引起，這些應力與早期形成的殘余應力相疊加，在此期間混凝上的彈性模量變化不大。
(3)晚期：混凝土完全冷卻以后的運轉時期。溫度應力主要是外界氣溫變化所引起，這些應力與前兩種的殘余應力相迭加。
為保證混凝土工程質量，防止開裂，提高混凝土的耐久性，正確使用外加劑也是減少開裂的措施之一。其主要作用為：
(1)混凝土中存在大量毛細孔道，水蒸發后毛細管中產生毛細管張力，使混凝土干縮變形。增大毛細孔徑可降低毛細管表面張力，但會使混凝土強度降低。
(2)水灰比是影響混凝土收縮的重要因素，使用減水防裂劑可使混凝土用水量減少25%。
(3)水泥用量也是混凝土收縮率的重要因素，摻加減水防裂劑的混凝土在保持混凝土強度的條件下可減少15%的水泥用量，其體積用增加骨料用量來補充。
(4)減水防裂劑可以改善水泥漿的稠度，減少混凝土泌水，減少沉縮變形。
(5)提高水泥漿與骨料的粘結力，提高的混凝土抗裂性能。
(6)混凝土在收縮時受到約束產生拉應力，當拉應力大于混凝土抗拉強度時裂縫就會產生。減水防裂劑可有效的提高的混凝土抗拉強度，大幅提高混凝土的抗裂性能。
(7)摻加外加劑可使混凝土密實性好，可有效地提高混凝土的抗碳化性，減少碳化收縮。
(8)摻減水防裂劑后混凝土緩凝時間適當，在有效防止水泥迅速水化放熱基礎上，避免因水泥長期不凝而帶來的塑性收縮增加。
我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力。
學生暑假社會實踐報告 篇9
一、實習目的：
將學習的理論學問運用于實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利于融會貫穿。同時，也能開拓視野，完善自己的學問結構，達到熬煉力量的目的。讓我們對本專業學問形成一個客觀，理性的熟悉，從而不與.現實相脫節。參觀、學習企業的生產、銷售流程和理解企業文化精髓，有利于加深對現代企業營銷管理現狀的了解，加深對企業管理活動的感性和理性熟悉，并通過實習調研活動，熬煉分析實際問題的力量，培育仔細、嚴謹的工作作風，為就業和將來的工作供應一些珍貴的實踐閱歷。
二、實習時間：
20xx年7月8日至20xx年7月31日
三、實習地點：
深圳市xx文化進展有限公司人力資源部。
辦公地址：xx南100米。
廠址：xx址公園。
四、實習單位概況：
深圳市xx文化進展有限公司始于20xx年，主要致力于旅游景區、主題公園、大型演藝活動的策劃，是國內最有朝氣、最具實力的品牌文化公司。公司主營旅游景區演藝規劃策劃、景區節目編排制作，景區演藝管理，景區活動項目策劃。公司在實踐中形成了“創想、消遣”的核心價值觀，堅持以做“快樂旅游的播種人”為定位，提倡“以才智制造演藝，以.傳遞快樂”的品牌理念，為客戶供應以旅游文化消遣活動為核心的快樂產品，打造成為中國最具實力的旅游景區演藝規劃、策劃、制作、管理公司。
幾年來，xx始終堅持這樣的專業看法和敬業精神，竭誠為深圳錦繡中華、中國民俗文化村、成都快樂谷、西安大明宮國家遺址公園、長沙世界之窗、重慶漂亮鄉村嘉年華等客戶打造旅游品牌，供應專業的景區演藝策劃、規劃、制作等服務。伴隨著這些客戶在旅游業中取得的累累碩果，xx也在景區常態演藝、景區節日活動策劃等領域積累了豐富的閱歷，形成了一套成熟的國際化服務體系。
xx始終站在旅游景區規劃的最前沿，樹立了景區演藝策劃的標桿，引領景區旅游文化走向新的'高度。
五、實習內容：
我們的實習主要分為三個階段：
第一階段從7月8日—7月14日，我們主要是接受了公司為期兩天的培訓，辦理了相關的入司手續，對工作做了簡潔的學習很熟悉。
其次階段從7月14日—7月24日，主要是在人力資源部主管的領導下對公司的人事激勵方案、員工手冊、還有聘請方案做了修改和完善。
第三個階段從7月24至結束，我們是在大明宮遺址公園度過的，在這里，我們遵循公司的支配，和其他同事一塊管理景區事業。我們每天早上在公司轄區的各個攤點檢查其是否合理、衛生、還有各位工作人員的服務看法等等，此外，我們還充當銷售人員，親自和顧客面對面溝通。
六、實習心得：
首先，我要總結一下自己在實習期間的體會。
1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣，有老師，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是許多的，老員工們從不吝惜自己的閱歷來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感愛好的。
2、主動進取的工作看法。在工作中，你不只為公司制造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作閱歷的新人，更需要通過多做事情來積累閱歷。特殊是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，假如工作看法不夠主動就可能沒有事情做，所以平常就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的溝通和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的力量要求有這樣的觀點：要有與別人溝通、溝通的力量以及與人合作的力量。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，協作默契，共赴勝利。個人要想勝利及獲得好的業績，必需.一個規章：我們永久不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會出現在自己的幫助下同時也從中受益的狀況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己勝利的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入.就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為同學不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應當合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平常多學習，比如留意其他人的做法或向專家請教。
5、為人處事。作為同學面對的無非是同學、老師、家長，而工作后就要面對更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥當處理，要多溝通，并要設身處地從對方角度換位思索，而不是只是考慮自己的事。
學生暑假社會實踐報告 篇10
一、實踐內容
通過應聘為酒店的服務員，正式成為一名酒店員工，直接參與公司日常工作，在自身工作實踐中，發現問題，提出建議，最 后對全體公司員工進行問卷調查，在調查中發現問題，提出有利管理的建議與意見，促進公司管理水平的提高。
二、實踐總結
實踐目的：為了體會在社會中的工作生活，體驗打工的苦與樂，為將來融入社會打下基礎與作好心理準備；同時響應學校培養與提高大學生綜合素質能力的精神，理論聯系實際，學以致用，用所學的科學方法和理論去指導實踐，與時俱進，我滿懷信心地踏上了社會實踐之路。
三、實踐經歷
在起先的日子里，我只是以觀察熟悉為主，學會一些酒店的工作流程和服務的程序，經過我耐心的觀察和經理及同事的細心教導與指引，我熟悉了我所要做的工作，其實說到底就是把顧客服務好，但真正要做好它并不是那么容易，它也像是人與人之間的一種交道，你要學會很多原則與方法。這當中多虧有同事們的幫助，讓我得以應付我的工作。我的工作任務主要負責大廳的顧客，有五個大桌和兩個小桌，碗、筷、臺都由我負責處理。另外一個重要任務就是送外賣，外賣都是周圍的生活小區、寫字樓、商場。后來的工作中，我想到了用問卷調查的`方式來反映酒店管理存在的問題，聯系我工作中所發現的，打印了多份問卷，請員工們填寫，我回收后總結了些問題與建議，提交給了總經理，希望對他有所幫助。實習結束后，總經理給予了我xx的工資，這是我的勞動所得。
四、實踐成果
通過本次的社會實踐我學會了很多，也體會和感觸了很多，我相信這些東西都對我以后成長成才都很有幫助。我總結了以下認識：所學知識要用到實際工作中，需實踐的經驗，要下大功夫。在當服務員的過程中，我總把自己當作是個管理者來看待公司的日常工作，從一個的角度來考慮著一些問題，總想著用所學過的方法與經驗運用到實際工作當中去，但我發現，儲存在我腦中的知識少之甚少。那時我才發現我所學到的并沒有那樣的豐富，掌握的并沒有那樣的牢靠，就像一個不會打仗的戰士，卻拿著槍矛站在了戰場上。其實這就讓我學會了一種緊迫感，讓我學好學更多掌握更多的緊迫感。
學生暑假社會實踐報告 篇11
實踐單位:
XXX有限公司
實踐時間:
XX-X-X至XX-X-X
實踐內容:
西餐廳服務與西方禮儀培訓
實踐目的:
通過實習了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務技巧提高服務水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍，我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中，為適合國外客人的飲食習慣，有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關系宴請中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長，又十分注重禮儀，講究規矩，所以，了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假，我在XXX有限公司實踐了一個月時間，獲得了經驗，更增長了見識，使我對西餐有了更深的了解。
在XXX有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號.在這里，第一次接觸社會的實踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。
從一個對西餐行業無知的少年變成一個既具有西餐知識，又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法，還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.其實實習的日子不是很長,當初的'我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里，自己對西餐方面有了比較深刻的認識，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂池內小樂隊演奏著古典的名曲，服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們，經過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“M”。第一個是“Menu”(菜單，第二個是“Music”(音樂)，第三個是“Mood”(氣氛)，第四個是“Meeting”(會面)，第五個是“Manner”(禮俗)，第六個是“Meal”(食品)，這些都是西餐行業內必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會對所有的員工進行西方禮儀的培訓，會對服務人員進行定期的考核和認定。
在XXX實習最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務.還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么XXX的服務魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務而凝結出一個個回味無窮的優質服務。在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優質的服務,就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術化的服務,高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務是個即時的工作，過去了就不會再來，所以要在當下滿足客人的多方面要求，把服務的質量提高。
在西餐廳實習的這一個多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷，沒有了老師和同學的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活!通過實訓、實習，我對西餐的專業知識有了很大的提高了，尤其是服務意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關系能力、團隊協作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高，以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語，在這里，來吃西餐的也會有很多的外國朋友，鍛煉了自己的口語說得能力，為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學不到的東西，那就是社會經驗，為人處世的經驗，想想自己明年就要真正的走向社會，參加工作，也許自己的這次實習就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會在以后的工作和學習中，不怕困難，勇于克服，在實踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實現自己的理想。
結束語：通過這次社會的實踐，我學會了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓，我會依次為起點，以后更加勤奮學習，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力!
學生暑假社會實踐報告 篇12
一、目的
嘗試經商的滋味，增加自己的閱歷，早日步入社會，體驗工作的艱辛與樂趣，了解更多社會知識。
二、時間：
20xx年7月13日——20xx年9月20日
三、地點：
xx藥店
四、內容
我的社會實踐調查報告是在暑假中拉開序幕的，剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中，父母又早已踏上了掙錢的路，由于家在農村，父母掙錢不容易，每天早起晚歸，除了田間勞作，還要找點額外的工作以維持生計，供我們上學，于是我想利用假期，借這次實踐活動的機會，找個工作做。
20xx年7月9日，我便帶著希望與渴望，開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償，很多地方的招聘都是有工作經驗的優先，一聽我說沒有經驗就跟我說：“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的話我們回同志你的。”經過多次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因，主要是因為自己沒有很好的定位，沒有找準自己的位置。
第二天，總結失敗的教訓，白正自己的位置，我來到了xx藥店，向主管說明自己的來意，并承諾一定好好表現，主觀和、見我懇求熱切，就將我留了下來，并同意我第二天可以來上班了。
第二天，帶著簡單的行李去上班。一開始，主管把我叫到一個女孩的跟前，要我跟著她學。看著她不停的拿著商品看來看去，我也拿著商品看，見到有顧客來，她就拿著商品竭力的推銷，而我只是站在旁邊，試著說“好，很好”之類的話，滿以為這樣可以賣掉，可顧客卻不屑一顧，走了。我站在那里，望著女孩，她并沒覺得委屈，依舊看著商品，依舊推銷著。也許在人生旅途中，會遇到許多的失敗或挫折，只要用一顆平常心來對待，生活就沒了壓力。當我環視別的員工時，也是在認真負責的推銷著商品。
第一次站在柜臺前，望著琳瑯滿目的商品，望著眼前的人們，聽著這雜亂的腳步聲，我心亂如麻，眼前的人們牽引著我的目光，看著他們遠去的背影，心里又少了幾分緊張。剛開始，面對顧客，不知要說什么才好，只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中，然后在一一把它們放回。日子一天天的過著，我也一天天的磨練著自己。面對顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類，用途等等，見到熟識的顧客，也能主動的熱情的打招呼，聊家常。
在一個似大似小的空間，有著我的快樂與歡笑，也有著我的煩惱與憂愁。有時，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時，也會遇到年老的.顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對長輩應是畢恭畢敬，對小朋友應是熱情友好。“顧客是上帝”是服務行業的宗旨。
打工期間，我還從那里了解到一些有關xx的知識。xx的藥材，務求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準備一點，避免不能按方配齊，使顧客失望。有的藥如附片之類，有特殊的烹制方法，則店伙計必定反復交代，特別說明。xx還在藥方上每一味藥下面都注明價碼，不論是名貴的參茸燕窩，還是幾分錢的甘草都是如此，真正做到言不二價，童叟無欺。xx成名的秘訣，就在于它一直認真按照門聯所寫的兩條中藥加工的傳統標準去做，堅持百年不懈。xx的飲片，從選料開始就非常認真，寧可出較高的價錢進上等好貨，決不賤價買次貨；加工時講究工藝，注重質量，所以看樣很好，極少灰碎，藥性足。店伙計大都經驗豐富，熟諳中藥藥理講究的“寒、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味，能根據藥物的形色、氣味、味道來辨別真偽優劣。他們按方抓藥時多半都是一抓即合分量，極少有添減的時候，但仍然要用小戥子稱一稱，操作認真，決不馬虎。多年以來，xx配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風格，很得病家喜愛，盛名歷久不衰。
總的來說，在藥店大工是絕對有收獲的，我提前進入了社會，力偶了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就可以少走彎路。著就是我這個假期的收獲。
學生暑假社會實踐報告 篇13
在大三畢業之即，我非常榮幸的加入了xx有限公司，xxx號客戶服務中心是xx在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象，是化解各種復雜矛盾，持續改進服務質量的重要環節，一方面通過優質服務提升客戶滿意度，增強客戶忠誠度，保持市場存量；另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產品、新業務，收集市場需求信息，進行客戶關系管理，它不僅是差異化服務平臺，更是對渠道、對客戶經理的營銷支撐平臺。
一、公司簡介
xx是一個注重客服中心服務理念和團隊文化建設的團隊。所謂的團隊不能純理解為一個特定范圍的一群人，而應是大家同一目標，一種聲音，一起努力的團體，這一團體是否團結，是否有凝聚力，是否有相互學習、知識共享，決定了團隊的戰斗力，它是影響單位或部門發展的關鍵因素之一。我知道：一個無論多么優秀的管理人員其個人能力是有限的，而眾人的智慧是無窮的，怎樣去熱愛自己的崗位，培養積極的工作熱情，這點是我進入客服中心之日開始學到的。
作為企業面向客戶的服務窗口，xx號客戶代表是企業良好服務形象的象征，班組成員素質的高低直接影響客戶對企業的評價，因此班組成員的崗前培訓在確保xx號服務質量的工作中起著重要作用。客服中心根據歷年新進員工培訓計劃，結合我們學員的知識基礎情況及前臺工作需求，制訂了新員工崗前培訓方案，以學，練，測，幫的系統培訓方式，在短時間內讓新進員工迅速掌握必備的業務知識和服務技能。
“學”，為每位學員建立了學習檔案，制定學習進度表，進行業務知識的系統學習，學習內容涵蓋了電信業務知識、分公司組織架構與規章制度、前臺咨詢投訴案例分析、投訴單錄入、xx業務受理、新業務新優惠等。“練”，在培訓課程進行的過程中為學員安排課后作業，通過實際的演練和切身體會了解作為客戶對企業服務的感知，培養換位思考。“測”，培訓過程中組織階段性測試，及時幫助學員鞏固知識點，在培訓結束前舉辦總結性測評，從理論知識、系統操作、應答技巧等多方面考評學員學習情況。“幫”，充分發揚同事間互助友愛的優良傳統，由資深班組成員“一帶一”，幫助學員盡快熟悉崗位，將所學的理論知識應用于實際服務中。系統性地組織班組成員崗前培訓，推動學習工作化、工作學習化的進程；注重學習的效果和知識的應用，使近年的新員工培訓效果較以往相比有了較大的提高，同時也為新員工上崗實習打下了良好的基礎。
二、實習初體驗
每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦接電話，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。對于我這個初來乍到的新人來說，這里的一切都是新鮮的，明亮的機房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音，然而新鮮過后，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求。從進入客服中心之日起，我把客服中心視同一個家，中心每一位員工都是親人，我們相互信賴，在溝通中她們傾訴委屈，釋放壓力，在放松中調整心態，保持陽光心情。我將關愛體現在生活的每一個小細節中，把真情融入工作的每一環節里，從愛心出發，相互理解，真心相待，贏得了員工的尊敬和認同，因為我們是公司最友愛的團隊，我自豪，因為我是優秀團隊中的一員！
在剛上xx號平臺之前，我很幸運地參加了一系列的相關知識的學習，讓我對生疏的xx和寬帶之類的障礙現象的判斷技巧、方法進行了溫習、鞏固，這使得我在這些工作的預處理理論基礎上，得到了實際的證明和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態度，終于領悟出了在其中的樂趣。或許這當中的學習過程是枯燥的，但是功夫不負有心人，努力過就一定會取的很好的成績。由于原來很少有機會接觸到xx平臺，對于平臺上的一些新業務，新咨詢，我都比較陌生，但這并不能成為我拒絕學習的理由，遇到疑惑主動向同事咨詢求教。漫漫的了解了xx號平臺的各項操作功能及各項處理流程，憑著自己認真的學習態度和對知識的積累，我相信我可以很快就可以成為一名優秀的xx號客服代表。
雖然我接觸xx號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在經過一段時間的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹xxx號客服中心在堅決執行“用戶至上，用心服務”的服務理念中成長的種種事例。在這里有很深刻的體會。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來，在我的引導下慢慢發現問題并解決問題后，聽到用戶誠心的謝謝時，莫名的成就感就會涌上心頭。
xx號客戶服務作為一個服務窗口，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術之外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發的各種新業務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，并且牢記；對于一些基礎業務知識，我經常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。
xx號作為xx企業一個與客戶不見面的服務窗口的.性質，決定了我們的語音、語調運用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達。為此，我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道，不斷來提高自己語音表達能力和溝通能力，并把它們應用到服務的過程中去。人人都說，微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務工作中，我都努力做到這一點，讓客戶在被我服務的過程中得到體貼、關心和快樂。在工作中我始終謹記對待用戶要做到態度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務到位，并且時刻保持良好的心態，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的，在平時的工作中，難免會遇到一些難纏的用戶，有些甚至會口出污語，他們的態度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶，我們都會暫停幾分鐘，深唿吸幾下，對著鏡子看到自己最美麗的微笑時，我的心情也就會平靜下來，繼續面對新的客戶，而不會因為個別用戶的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力，我順利的完成了自己的本職工作。
有人說，xx號在公司團隊建設中是難度系數的單位，因為中心員工的用工方式不統一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個人素質要求高，而且在工作中經常不被理解，遭遇委屈是家常便飯，“客服中心是防火墻，話務員是滅火器”這是xx號日常工作的真實寫照，我們常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心，對內是克服困難中心”，事實的確如此，面對現狀，如何在這種情況下舒緩員工的壓力？怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生的負面影響？通過什么樣的方式和途徑去激發員工工作和學習熱情，增強員工對崗位的認同感，對企業的忠誠度，是我常常思考和需解決的實際問題。管理是一種觀點，是一種服務，更是一種藝術，激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割，客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無論任何單位的發展都離不開全體員工的創造力和積極性，雖然物質激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標，但事實上在特定環境下，精神激勵的作用在一定程度上超出了物質獎勵的意義，我認為：有激勵就有動力，有期許就有沖刺，有認同就會產生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關系。基于這個觀念，在xx號日常生活工作中，展現一張張滿意的笑容，一個個贊許的眼光，一句句肯定的話，都會成為我們眾多員工“溫馨服務，天天進步”的動力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點點滴滴的積累就形成了團隊的合力，保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標的順利完成。我常常告戒自己和勉勵同仁：面對市場，面對客戶，我們所呈現的必須是的，因為我們已與中國xx溶為一體。
三、業務類型
雖然我們身處在xx，但是我們也是電信集團公司中的一份子，集團除了解決客戶的業務問答，還提供電話業務、互聯網接入及應用、數據通信、視訊服務、國際及港澳臺通信等多種類業務，能夠滿足國際、國內客戶的各種通信需求。
學生暑假社會實踐報告 篇14
一、引言
很榮幸今年暑假能夠到中格威電子有限公司這家小型企業實習。這是到大學以來第一次來到公司實習，也算是和專業比較對口的。從6月28到8月10日這段時間，我深刻感受到了企業那種運作流程的滋味，比較了解了公司的一個大概運作。來到公司，目的是明確我們的就業方向，感受企業的文化，將理論化為實際應用加深我們的認識，鍛煉我們的吃苦耐勞的精神，熟悉相關知識的應用，了解公司的層次結構和明確自己的工作內容，為以后如何在社會立足找到自己的優勢。在中格威這段時間，讓我感受到了：做人，做事都要很有規律很認真負責，否則，很嚴重的后果就會出來。
二、公司簡介
始建于一九九六年九月二十六日，是廣東志高企業集團核心成員，一直致力于家電控制器的研發與生產，是國內較早從事空調控制器研發和生產的高科技企業，年營業額超過3億元人民幣。座落在風景秀麗的佛山市南海區里水鎮志高工業園，東臨廣州，南接廣佛高速公路，地理位置優越，交通便捷。
經過十年的發展，中格威電子公司逐步成為志高企業集團核心產品基石。公司現有員工1200多人，下設五個車間，現有廠房面積2萬多平方米，全封閉式的空調環境，保證恒溫、無塵作業。
目前主要產品包括：電磁爐、電壓力鍋、電飯鍋、豆漿機、果蔬榨汁機、制冰機、儲酒冰箱、快速電熱水壺、紫砂煲、抽油煙機、消毒碗柜、空氣清新器、DMB/DVB數字多媒體產品、（分體壁掛式、分體落地式、窗式、移動式、除濕機、直流變頻）等空調控制器產品以及汽車電子等產品；生產形成了16大類100多個品種，年生產能力達1000萬臺套的現代化生產加工企業；在全國設有18個營銷管理中心，零售網點過千家，維修服務網點過百家。
中格威電子擁有高效、務實、創新的研發團隊，先后與日本三洋、東芝、夏普等跨國公司合作，在世界保持技術領先優勢。先進的生產流水線及環境檢測、老化測試設備，面向全國的售后服務網點。同時，中格威工業園擁有現代化的物流中心和一系列的后勤服務，成為全球最具競爭力的生活電器生產制造基地之一。
展望未來，中格威生活電器事業部本著求實、創新、團結、高效的企業精神，充分發揮先進的技術和設備優勢，致力于生活電器的研發生產，創建全球小家電第一品牌。
三 、實習內容
去實習之前，中格威的廠長劉公來到我學校就我們專業進行宣講，給我們講公司的文化，公司的結構和我們到公司實習的好處。剛開始的時候，我覺得廠長不怎么講話，老是問我們，讓我覺得：廠長怎么這樣，什么都不講的，怎么做廠長。經過對我們一輪的詢問后，廠長就在臺上流利而穩定的講解我們到公司的各種好處，以及回答我們的問題。此時我才發覺廠長是很幽默很有自信的一個人，這樣的人做廠長再合適不過了。他的做人，他的做事方式很讓我佩服。他也很實際，不會說故意騙人，比如說住宿條件，他可以含糊的回到，說是比宿舍的差，伙食比我們飯堂的好，這些給人一種想象，很想去看看公司的各種事物到底是怎么樣的。六公還有另一點很讓我敬重的，就是在到了公司給我們講解公司文化的時候，有一次，他手機突然響了，然后掛了，他會自罰自己做五個輔佐撐，手機再次響了，他再次做五個。我覺得劉公是一個對公司對工作極其負責和有高度熱情的人，這樣的人做廠長再合適不過了。一個人在公司的發展前途決定于一個人的做人做事方式。劉公就是我的一個好榜樣。
6月28日，這一天，天空下著大雨，是我們出發到公司的第一天。我的行李在昨晚就收拾好了，今天是學校的車接我們到公司。來到公司，覺得公司還不是想象中的那樣小，還挺大的，車經過了很長的路程，這段路程都是志高工業園。這里面有自己的醫院、飯堂、警局等等，很全面的設施，讓我覺得這個工業園是不是一個鎮。很大的一個工業園，這里面空調都是志高的，家家戶戶在用。公司讓我覺得很不錯。
來到宿舍區，讓我覺得很惡心。里面很潮濕又很臟，實在讓我無法忍受。開始，很多人都不想進宿舍，后來經過負責人的安排，我到了一間五人宿舍。有其他班的很反對，他們很想到公司公寓去住，因為聽說公寓很好，有電視有空調，而這里只有床就什么都沒有了。其實我也是很羨慕那些女生的，都去公寓住了。有些男生因為不喜歡和工人住在一起，就寧愿拼床睡。這我也很能理解。來到宿舍第一件事就是搞衛生，整理床鋪，買些必須品，比如風扇。大熱天的沒有風扇實在難以睡覺。后來我又想了想，來到公司就不要想太多，本來就是來體驗公司生活的，何必要考慮太多的不應該因素呢。
下午到了工廠，公司首先給我們做簡短的培訓。有叫公司的職員為我們講消防的知識，講的雖然不是很好，但是我也學到了很多的消防知識。比如怎樣使用滅火器，怎樣應對火災，怎樣使用機器，怎樣安全的在公司流水線上工作等等，他還舉了很多公司因為不合格使用機器造成事故的典型例子。通過這堂課，讓我受益匪淺。更加動聽有意義的是劉公接下來的講話，記得很清楚，廠長劉公把公司的企業文化講解的頭頭是道，不得不讓人佩服他的'口才很好。還叫了我們怎樣做人，怎樣對待公司的事。他還舉了他兒子在中格威實習的情況。他說他對他兒子在公司實習的時候是很嚴的，他也希望他兒子能夠在大家面前樹立好榜樣，寧愿要他兒子辛苦的工作下去，也不用任何人因為是他兒子而偏袒他、保護他而使他輕松。他就是這樣的人。所以，我們來到公司的感受不能是苦，就當是一種鍛煉，一種進步。
飯堂的伙食還不錯，就是讓人感覺很不衛生。每天下班就先跑去食堂，吃飽才有力氣做其他的工作。在工廠就是這樣，肚子一定要吃飽即使是很難吃的。
第二天8點就是我上班的時候了。上班的第一點事就是安排工作的車間和工作的內容。我被安排到了一個女組長那里。一來到就聽說這個組長非常的嚴格，還很多人討厭她。這都是從他人嘴里聽來的，自己還沒感受過，還不是很清楚。進到車間，要做的就收像機器一樣在流水線上工作。眾所周知，流水線要求挺嚴格的，不能漏了任意一道工序，不能少任何零部件，你必須連續跟上速度做好沒一點。我被安排到了流水線上插元器件。要不必須的元器件插到電路板上，這很講究速度。剛開始的時候，我插元器件的速度是很慢的，我看到我隔壁的老員工的速度非常快，我查兩個元器件的時候他們就插五六個。當時我很佩服這些人，怎么我插兩個都那么困難呢，而他們那么輕松呢。后來想想，肯定是熟能生巧了。在流水線上主要是插電容、電阻、安硅、繼電器等。這些部件都很小，但是要真正做起來還真是難。這讓我知道了流水線的工序，經過一條流水線的布置，再經過機器焊接，最后是經過檢修，然后就完成了。一塊電路板的完成是要經過的人力的。
在公司，我還做過了很多的其他工作，有時去給電路板的有些部件上膠，有時還去幫忙檢修電路，。有一次還被叫去整理舊倉庫，這種活很辛苦很繁重。記得那天很熱，那里又連風扇都沒有，整天在清理，實在很熱很難受，不過還是堅持下來的。在流水線上也只有風扇，在空調廠做事，沒空調吹只有風扇，實在很讓人難以理解。不過大家都一樣。
在所有人工作的車間 里，我所在的車間是最辛苦的。一來是每個車間的同學都可以放假一天、兩天，當時我車間還沒放過哪怕一個下午的假期。二來是我車間的組長很嚴格，每天早上都要開會，而且對員工要求很嚴格。在組長身上我學到了做為公司的一員，就要負起責任，要有高度的熱情和對工作的熱愛，要很嚴格要求自己做好每一項工作。三來是我們最后兩晚竟然是上夜班，上班時間是晚上9點上到第二天8點。我是第一次上夜班的，超級難熬，每天晚上都是又困又想睡覺。到了五六點的時候，實在是相當的難受，強忍著勉強讓自己沒有睡著。其實工廠的其他員工也都很好，很健談。他們大都是外省的，來自五湖四海，有很多地方特色，說各種地方的方言。和他們在一起工作也可以學到很多，他們那種責任感很重，他們的耐力很強，很有吃苦的精神。
終于等到了實習結束，第二天就可以做學校的巴士回校了。回去的時候也會有些不舍得，不舍得公司人員的熱情，不舍得這里的微笑。
四、實習心得
在中格威，我學到了很多，這都是受益終身的，雖然很辛苦，但很值得。在這里，很多都是我書本上學不到的，我還見識了以前沒有見過的機器，比如波峰焊接機。我還從老員工那認識了很多的元器件和元器件的作用。我還熟悉了很多流水線的運行，還初步看到了公司的管理層，讓我知道了它大概的運作模式。很幸運能有這么一次實習。
在以后的工作中，我知道要有不怕苦不怕累的精神，要有高度的責任感和對工作的熱情和對同事的熱愛。在學習的的時候要有專業精神，要學好相關的專業精神，細心細致的做好每一項工作，然后化理論為實際，應用到應有的地方。勇敢的面對現實，樂觀做人 ，專心做事，將在實習學到的東西應用到以后的生活和工作中，我相信可以得到很好的效果。
學生暑假社會實踐報告 篇15
實習目的：
主要是通過實習來達到鍛煉自己的意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗為自己即將步入社會做好鋪墊。同時也是為了減輕父母的經濟負擔，從而使自己的暑假生活過得更充實更有意義。
實習內容與經歷：
其實整個暑假我在找工作的旅途當中遇到了前所未有的挑戰與挫折記得當時我和幾個同學來到一個陌生的城市，吃的住的都成了我們最大的問題，再加上我們都把錢幾乎都花光了，我在想現在就這么難找工作等畢業出來該怎么辦啊然后我們就咬緊牙關挺了過來，功夫不負有心人最后我們終于找到工作了。我的工作主要是做QC的就是產品的質量檢驗與控制，在廠里我看到了生產產品的主要全部控制產品的方法與手段，其實做很多事情都是需要把各種方法綜合在一起才能把事情做的更好更精，就比如當時我在檢驗時候就是總不能把產品檢驗的很好老是存在漏洞檢驗的數量與質量總是不能齊頭并進，就在這時我的領班走了過來她就告訴我說，做檢驗的除了要全身心的投入以外還需足夠的耐心，足夠的細心，和掌握好的技術方法與手段，這樣才能把事情做的更好!!其實在當中我也被批評過就是因為自己做的不好再加上工作又很累我有幾次都不想干了但最終外還是堅持下來了，認認真真做事。原來堅持下去，生活可以變得更實，相信一定可以為即將步入社會做好足夠的準備。
實習感想與體會：在我的打工生活中，我也明白了許多責備也要用適當的方式讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。
現在想來，暑假的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一份財富吧。現今，在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的2個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來大學生除了學習書本知識，還需要參加實習。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在實習中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實習性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實習的.經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和實習能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實習和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實習相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
實習總結：
回想這次實習活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實習，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的實習，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，為自己即將步入社會做好足夠的準備。
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