營銷個人先進事跡材料

時間：2023-11-18 08:00:16 個人事跡材料我要投稿

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營銷個人先進事跡材料

　　在日復一日的學習、工作或生活中，大家總少不了要接觸或使用事跡材料吧，事跡材料是用于表揚先進、樹立典型，使廣大干部群眾見賢思齊，有所效仿，從而盡心竭力地做好本職工作而如實記載和反映工作、學習中涌現出來的先進集體、先進人物的優(yōu)秀事跡的書面材料。一般事跡材料是怎么起草的呢？以下是小編精心整理的營銷個人先進事跡材料，僅供參考，歡迎大家閱讀。

營銷個人先進事跡材料

營銷個人先進事跡材料1

　　3月14日，行政部x經理將已經蓋好章的《全業(yè)務合作協(xié)議》送至分公司，表達感激之情："半年來一直是你們上門為我們服務，今天是我們總經理派我上門也為你們服務一次！"

　　x有限公司位于經濟開發(fā)區(qū)風電產業(yè)園，主要從事風電螺栓的生產、研發(fā)與銷售，投資規(guī)模8000萬，前期員工150人。經過分公司半年來的持續(xù)跟進，在與競爭對手的較量中最終勝出，簽訂x元/月的融合套餐，使用35門固話、6M互聯(lián)網，手機統(tǒng)付x元/，組建150人的集團套餐和彩鈴業(yè)務，配備臺工作手機，辦理一卡通和系統(tǒng)，實現食堂消費和辦公樓考勤的自動化。

　　x年9月在網格走放過程中，在開發(fā)區(qū)風電產業(yè)園見有建筑工人蓋圍墻，當時在想"才開始蓋圍墻還早呢！""要不去看看？""那還是去看看！"于是就把車停好，進了施工場地……"沒有什么效果啊！都不知道啊""要不再去問問！"哎！前面那家伙穿的挺有內涵，肯定不是工人，于是走上前去……"你好，我是移動公司……謝謝啊" "原來投資方在科技園里面臨時辦公啊"。

　　下午到科技園找到該單位的臨時辦公地點，由于該單位還沒有進入實質性的建設階段，臨時辦公點都沒有人在，幾次的拜訪都以失敗告終，終于在20xx年9月20日再次到該單位拜訪時，臨時辦公室里面有幾個人在安裝電腦，打掃衛(wèi)生，于是敲門進屋，"您好！請問這里是……""是的，你有什么事嗎？" "我是x公司……感謝你們來我們投資發(fā)展，這是我的名片，如果在有需要我們移動給你們服務的或者需要我們協(xié)助的請聯(lián)系我"雙方交換名片，在開始的客套話結束后，"你們是來推業(yè)務的`吧，手機我們用的是移動的，但我們開的是全球通，基本不用換號碼了？"總經理直接說道；說："現在可不是只有手機，固話、互聯(lián)網都有的""你們也有固定電話？是不是那種沒有線的（固話）但是沒有辦法收發(fā)傳真啊，沒法用啊"。我說："有線的，你想要的功能我們都有，"將準備好的方案遞給總"哦是這樣啊，你過來，這是我們行政部的經理，你以后在這一塊直接和他對接，，你把移動在這一塊的情況弄清楚了，哦，還有和都弄清楚了，各拿一份，到時候開會研究一下"……

　　頻繁上門溝通打動客戶。在確定項目啟動后，每周均會上門拜訪經理，了解項目施工進度，實時做好溝通和服務。向經理介紹一些我們移動的信息化產品，了解對方對企業(yè)的信息化管理手段的需求，結合移動全業(yè)務產品的特色制定適合企業(yè)自身管理的全業(yè)務解決方案。方案的一次次改動，對從門禁、考勤、食堂消費到企業(yè)辦公，再到員工的通信和上網需求，制定一攬子解決方案。有時候到了下班時間我們還見到他坐在電腦旁在不停的敲打著鍵盤，"下班了，明天再弄吧""你們先走吧，我把方案早修正下，明天早上還要送到中成那邊" 。通過頻繁的上門服務，讓客戶感受到中國移動永遠在身邊。

　　及時響應需求滿足客戶。記得20xx年1月份此時正值寒冬，溫度在零下十幾度，該單位廠房、辦公樓處于裝修階段時，企業(yè)工程師因出差，對網絡布線缺乏專業(yè)技術人員。獲知此消息后，立即向領導匯報，請領導支撐，分公司立即指派技術人員做好對接，陪同技術人員不顧天氣寒冷奔赴施工現場進行勘察，連夜加班設計管道圖以及廠房和宿舍樓網絡布線圖，在第二天上班時第一時間交到客戶手中，為客戶至少節(jié)省了一個星期的工程進度。拍著肩膀說："啊，我都不知道怎么說，我們還沒有決定用什么方案，你這樣做值得嗎？如果我們不用你們方案，你回去怎么向你的領導交代啊"說："沒有什么值得不值得的，哪怕你們不用我們的方案，我們只當交一個朋友，朋友有困難為什么不互相幫助？在說了，客戶有困難，在我們的能力范圍內，不去幫助，這不是我們移動人的作風" 。"你放心，那邊我會去溝通，我會極力推薦你們產品，因為你們的服務已經打動了我"……

　　抓住關鍵時刻感動客戶。在敲定方案的最后一個星期，我和起到該單位簽定協(xié)議，到辦公室時我們看到中成辦公桌上放這一份競爭對手的協(xié)議、方案，當時我們就有一種不好的預感，當成帶我們到小會議室時，不好的預感更加強烈，說："協(xié)議可能要等一下，你剛才在我的桌子上也看到了，你也了解我們到你們發(fā)展，需要什么，你們的對手利用他們在政界的關系網向打招呼，要求使用他們的方案，現在正在商談方案，我向說了你們這邊的情況，你也知道我們很為難，但我們還是朋友是不是？"沉默了一下說："對！我們永遠都是朋友！"當我們離開中成緊固單位時，看著落黙的表情，真想安慰他幾句，可是又不知道怎么說……

　　面對競爭對手關系網壓力，一如既往，沒有退縮，可是沒有什么實質性的進展，天枰漸漸傾向于競爭對手，但不到最后一刻我們永不言棄，直到3月12日打電話給尋求幫助，從總部來途中不慎丟失了手機到后無法保持對外聯(lián)絡。得知后迅速上門服務，拿到身份證復印件以及企業(yè)蓋章的擔保信回到公司，通過異地補卡系統(tǒng)將補好的卡重新送到手中，當拿著手機卡時低頭沉思了近10分鐘，然后說："啊，我還以為你不來了，你們服務和精神讓我非常的佩服。"說："這是我們移動應該做的，客戶我們永遠放在第一位"……

　　用他的堅持和誠信真正打動了客戶，堅定了客戶與合作的信念，才導致開始的一幕奇跡上演。

營銷個人先進事跡材料2

　　市場部直接與廣大顧客接觸，即使企業(yè)的代表，更是顧客的顧問和參謀，他們要走遍千山萬水，更吃盡千心萬苦，要聯(lián)系千家萬戶，要與千差萬別的顧客打交道。所以，一個好的營銷師必須具有良好的思想素質、業(yè)務素質及身體素質；同時，也必須具有一定的推銷能力。只有這樣，才能嫻熟地運用自己的業(yè)務技巧，完成營銷任務。

　　該同志在思想素質方面具有強烈的事業(yè)心和責任感。熱愛銷售工作，有獻身于銷售事業(yè)的精神，對自己的工作充滿信心，積極主動，任勞任怨，全心全意地為顧客服務。忠實于企業(yè)，忠實于顧客。本著對所在企業(yè)負責的精神，為樹立企業(yè)良好的形象和信譽做貢獻，不允許發(fā)生有損害于企業(yè)利益的行為。本著對顧客利益負責的精神，幫助顧客解決實際困難和問題，滿足顧客的需要。

　　在業(yè)務素質方面，該同志熟悉本企業(yè)的發(fā)展歷史、企業(yè)規(guī)模、經營方針、規(guī)章制度等。了解產品的性能、用途、價格、使用方法、維修、保養(yǎng)及管理程序等方面的知識；了解市場上競爭產品的優(yōu)劣情況。善于分析和了解顧客的特點，要知曉有關心理學、社會學、行為學的知識；了解顧客的購買動機、購買習慣、購買條件、購買決策等情況；會針對不同顧客的不同心理狀況，采取不同的銷售對策。同時也在不斷學習市場銷售學的基本理論，掌握市場調查和預測的基本方法；善于發(fā)現現實和潛在的顧客需求，了解產品的市場趨勢規(guī)律和市場行情的動向。

　　在工作中該同志精力充沛、頭腦清醒、行動靈活。在各種復雜的特別是突如起來的情況下，具有靈活的應變能力，做到在不失原則的前提下，靈活實施應變行為，達到企業(yè)經營的目的。其思維敏捷、清晰、能夠快速地分析綜合問題，能夠及時察覺顧客需求的變化對銷售效果的影響，并針對變化的.情況，及時采取必要的銷售對策。

　　本年度總共投標50余項，中標40余項，中標率達到了90%以上；招標40多次，簽訂合同100余份。順利完成了集團公司礦級云桌面項目、集團公司數字化檔案系統(tǒng)項目、梧桐莊礦信息中心項目的招投標工作以及入賬手續(xù)等工作。

　　在拓展外部市場方面，繼續(xù)鞏固和發(fā)展邯礦集團項目，新開辟了冀中能源集團雄安辦事處的網絡及多媒體建設項目以及石家莊煤礦機械廠的信息化建設項目。為智谷公司在外部的市場打下了堅實基礎，同時積極了解市場上競爭產品的優(yōu)劣情況。分析和了解顧客的特點；了解顧客的采購動機、采購習慣、采購條件、采購決策等情況；會針對不同顧客的不同心理狀況，采取不同的銷售對策。

營銷個人先進事跡材料3

　　xxxx，女，xxx保險股份有限公司合肥分公司業(yè)務部經理20xx年進入xxx保險股份有限公司工作。xxxx全身心投入到保險工作中，兢兢業(yè)業(yè)，xxxx充分體現出對保險事業(yè)的熱愛和高度的責任心，近三年來取得了良好的業(yè)績。20xx年業(yè)務總量達399。1萬元，其中非車險業(yè)務370萬，賠付率僅有3.7%；xxxx為公司良好的發(fā)展作出了貢獻。xxxx盡管從業(yè)時間不長，但是她卻深深地領悟到，保險是一份奉獻知識；奉獻能力；奉獻愛心的工作。要用所學到的保險知識、法律知識及其他專業(yè)知識為每一位客戶提供安全保障，防范不可預測的風險，這樣我們的社會家庭才會穩(wěn)定，才能夠避免減少突如其來的風險給人們帶來的影響，為我國的經濟建設保駕護航創(chuàng)造良好的環(huán)境。

　　xxxx曾說：“人們需要保險，我愿意一輩子做保險。作為一個優(yōu)秀的保險從業(yè)人員必須從內心認可保險的價值，認可保險給客戶帶來的價值，最重要的是要有愛心、有責任感”。xxxx用她真實的行動，證明了保險的價值和保險給客戶帶來的益處。并被xx保險公司評為“xxxx優(yōu)秀工作人員”稱號。

　　一、以專業(yè)的素質提供優(yōu)質服務

　　保險要取得成功，關鍵在于“服務”——售前服務與售后服務。客戶買保險是買保障，更是買服務。xxxx在與客戶認識的第一面開始，便積極的就保險知識，保險內容的相關知識進行介紹，xxxx對每一個風險的評估、保險方案的設計、保險服務書的制作都認認真真，直至保險單簽發(fā)和送達，休現出了xxxx對客戶服務的無微不至，正是這些服務體現了xxxx較強的專業(yè)素質和細心的工作作風。

　　xxx與一位客戶王小姐通過長時間的交往，使得她們彼此互相信任，xxxx細心的為王小姐介紹企業(yè)雇員意外險的重要，使王小姐很快就簽下了企業(yè)雇傭人員的意外傷害保單。但就在臨近第二年交續(xù)期保費時，王小姐卻要求不再續(xù)保，xxxx敏銳的觀察到有其他保險公司業(yè)務員接觸王小姐，于是她很坦誠地向王小姐詢問不再續(xù)保是否與價格有關，并告訴王小姐可以把兩家保險公司的方案放在一起比較再做決定，王小姐通過比較發(fā)現另一家保險公司業(yè)務員利用提高絕對免賠額而降低保費，而客戶對保險專業(yè)知識缺乏，被價格差異所迷惑。為此，xxxx用非常專業(yè)的知識幫助客戶進行分析，解開了客戶的疑惑，最后客戶不但續(xù)了保，還增加附加險和保險金額。這件事提醒我們誠信的服務是建立在厚實的專業(yè)知識基礎之上。正是緣于xxxx為客戶提供了更為專業(yè)更為誠信的服務，幾年來在激烈的市場競爭中xxxx接連贏得了中國建設銀行安徽分行、中國交通銀行安徽分行、安徽日報報業(yè)集團、合肥中建公司等頗具實力的大客戶。

　　冰凍三尺，非一日之寒，事業(yè)的發(fā)展凝聚了點滴汗水。幾年來，xxx從一個不懂保險理念的外行人，逐漸成為一名保險公司的業(yè)務骨干，這都源于她對保險有深刻的了解，并保險作為長期事業(yè)在用心地做，這緣于公司對她的培養(yǎng)，也緣于她自身不懈的努力。

　　二、以人格的力量、濃厚的愛心贏得客戶

　　xxx經常說客戶是最寶貴的資源。而贏得客戶的前提是不把保單放在第一位，而是把保險放在第一位；不把自己的利益放在第一位，而是把愛心友誼放在第一位。只有時刻把客戶放在心上，竭力為客戶提供最周到的服務，才能不斷創(chuàng)造新的價值。

　　xxx記錄下每位客戶的生日，屆時定會奉上賀卡或電話致意。每逢客戶十周年一次的“大生日”，她還會親自上門送鮮花或蛋糕做特別服務。六一兒童節(jié)，會送客戶的孩子節(jié)日禮物（已是客戶或準客戶），來不及時，請快遞公司幫忙送，客戶的'感受會特別好，因為現在都是獨生子女，重視孩子就是重視家長。xxx認為誠信是保險從業(yè)人員最基本的職業(yè)道德，當客戶發(fā)生保險事故時，能及時得到應有的補償，最能體現保險的誠信和價值。去年有位張小姐，駕私家車將一位老人撞傷，xxxx及時跟進，依據法律知識和國家的賠償標準為客戶和受害者做好調節(jié)工作，最終讓客戶得到了滿意的理賠服務，讓他們切實感受到保險的重要性。

　　三、以誠立信，提供個性化服務

　　做好保險首先要學會做人，而做人首要的是誠信。所謂誠于人必先己誠，信于人必先己信，就是這個道理。長期以來，xxx堅持以誠待人，取信于人，在工作中她始終堅持保險從業(yè)人員業(yè)務守則，以高質量的誠信服務嬴得客戶的信任。不論是大額保險的客戶，還是零散的客戶，不論是路遠的客戶還是路近的大客戶，她都能一視同仁。xxx在與客戶的接觸和溝通中，始終遵循最大誠信原則，從不誤導客戶，讓客戶明明白白的消費。由于她的努力，三年來無論是保單的持續(xù)率還是理賠記錄情況分析，都維持了良好的水平。并且多年來沒有發(fā)生過一起客戶投訴事件。

　　現代意義上的優(yōu)質服務也就是個性化服務。xxx在個性化服務上狠下功夫，爭取“量體裁衣”，為客戶提供最適合其特點的服務。平時工作再忙，總是耐心細致地為客戶解答疑難，認真負責地為客戶解決問題，并經常主動上門征求意見，回訪客戶，以便及時了解情況，及時為客戶做出滿意的處理。每當災難性氣候來臨之前，她總是提醒客戶防災，事后詢問有無發(fā)生事故。不僅為客戶解決了保險方面的問題，而且不斷了解企業(yè)的

　　生產流程、經營狀況，遇到不懂的專業(yè)知識，虛心向客戶請教，不斷增強客戶的滿意度。不僅為客戶著想，還經常與客戶拉拉家常，從小孩入托上學、出國留學、介紹朋友、重病住院及婚喪喜事，都悉心照顧，盡量幫客戶解決一些實際困難，受到了客戶的好評。xxxx通過嫻熟的專業(yè)技能、濃厚的愛心、以誠立信的工作風格樹立了一個優(yōu)秀的保險人形象。

營銷個人先進事跡材料4

　　兩年前，xx離開了徽文化廣告公司，成為了xx市郵政局函件分局的一名專職營銷人員，工作單位的變化并沒有改變她對營銷工作的熱情，通過真心、耐心、細心的“三心”營銷，讓她品嘗到了越來越多的喜悅，真心、耐心、細心讓她贏得了用戶越來越多的肯定和贊譽，也讓她越來越熱愛這行了。

　　真心發(fā)展客戶

　　營銷工作經常需要學會換位思考，xx用自己的實際行動真正做到了“一切為了客戶、為了客戶的一切、為了一切客戶”。當每次發(fā)現一個新客戶時，她總是先從客戶的角度出發(fā)，根據客戶所在的行業(yè)特點、業(yè)務需求、活動目的進行分析，做好充分準備后，再去找客戶洽談，在交談中尋找雙方合作的共同點，不只為了營銷、賺錢，而是和用戶交朋友，通過合作實現雙贏、多贏。不論什么樣的客戶，她都一視同仁，無論客戶業(yè)務量多與少、無論客戶的.距離遠與近、無論是什么文化層次和行業(yè)的客戶，她都一樣熱情、平等地對待。客戶如果遇到什么問題，她能幫助解決的，她都會真心誠意幫助客戶，用真情去打動客戶。有一次，一個新客戶正需要購買家用電器，xx知道后，立即聯(lián)系上另一個經營電器的老客戶，幫助這位新客戶很快就購買到了自己心儀的產品，大大加深了自己與客戶之間的感情。

　　耐心開展業(yè)務

　　長期在營銷崗位上工作,比的是耐心和恒心。xx靠得就是不屈不撓的堅韌毅力，培育和擴大了自己的客戶群，其中不乏一些高端客戶。徽商銀行xx市分行一開始認為郵政廣告效果不好，不愿意做郵政業(yè)務，但是她并沒有放棄，認為對待這類客戶“耐心”是法寶。在和該單位打交道時，只要是自己能幫到對方的，她就會盡全力去做，漸漸地雙方的心走近了。不久，適逢該單位要進行新業(yè)務宣傳，xx抓住機遇，準備好相關材料，再次將郵政產品介紹給他們時，該負責人被她的誠意所打動，簽訂了價值13萬元的戶外廣告協(xié)議，在年底的賀卡銷售中，雙方再次合作，很快就達成了制作協(xié)議，定制了5.5萬元的郵政賀卡，并建立起了長期合作關系。

　　細心拓展市場

　　對待客戶在做到真心、耐心的同時，xx深知細心的重要性。有一次，她在向某單位了解廣告效果時，相關負責人無意中說了句：“今天兒子過生日。”

　　xx立即以私人名義訂了生日蛋糕和鮮花給他送過去。“禮輕情義重”，她的細心給客戶留下了很好的印象，雙方的業(yè)務商洽也非常順利。在隨后的合作中，這位客戶還介紹了很多重要客戶給她。元旦、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日是合家團聚，朋友問候的日子,對于xx來說卻是最忙碌的時候,拜訪客戶群是她在多年營銷工作中形成的習慣，輔以掛歷、對聯(lián)、方便袋等小禮品，拉近與用戶之間的溝通。此外，xx還非常注重平時的學習與積累，她總是在營銷中學習，在學習中營銷，通過對營銷知識的鉆研，成功地開發(fā)出了郵簡式廣告等新型廣告形式和小區(qū)投遞等多種廣告宣傳方法，受到了客戶們的一致好評。

　　機遇總是垂青有準備的人，只有不斷學習才能不斷創(chuàng)新。xx憑著對事業(yè)的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神，以她的實際行動在郵政基層平凡的崗位上，創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績，展示了新時期郵政女性的勃勃生機和嶄新風貌。

營銷個人先進事跡材料5

　　3月14日，xxxxxxxxx行政部x經理將已經蓋好章的《全業(yè)務合作協(xié)議》送至xx分公司，表達感激之情："半年來一直是你們上門為我們服務，今天是我們總經理派我上門也為你們服務一次！"

　　xxxxxxx有限公司位于xxx經濟開發(fā)區(qū)風電產業(yè)園，主要從事風電螺栓的生產、研發(fā)與銷售，投資規(guī)模8000萬，前期員工150人。經過xx分公司半年來的持續(xù)跟進，在與競爭對手的較量中最終勝出，簽訂xxxx元/月的融合套餐，使用35門固話、6m互聯(lián)網，手機統(tǒng)付xxx元/，組建150人的集團套餐和彩鈴業(yè)務，配備xx臺工作手機，辦理一卡通和xxx系統(tǒng)，實現食堂消費和辦公樓考勤的自動化。

　　xxxxx年9月在網格走放過程中，在開發(fā)區(qū)風電產業(yè)園見有建筑工人蓋圍墻，當時xxx在想"才開始蓋圍墻還早呢！""要不去看看？""那還是去看看！"于是就把車停好，進了施工場地……"沒有什么效果啊！都不知道啊""要不再去問問！"哎！前面那家伙穿的挺有內涵，肯定不是工人，于是走上前去……"你好，我是xx移動公司……謝謝啊" "原來投資方在科技園里面臨時辦公啊"。

　　下午到科技園找到該單位的臨時辦公地點，由于該單位還沒有進入實質性的建設階段，臨時辦公點都沒有人在，幾次的拜訪都以失敗告終，終于在20xx年9月20日再次到該單位拜訪時，臨時辦公室里面有幾個人在安裝電腦，打掃衛(wèi)生，于是xxxx敲門進屋，"您好！請問這里是xxx……""是的，你有什么事嗎？" "我是xxxxx公司……感謝你們來我們xx投資發(fā)展，這是我的名片，如果在xx有需要我們移動給你們服務的或者需要我們協(xié)助的請聯(lián)系我"雙方交換名片，在開始的客套話結束后，"你們是來推業(yè)務的吧，手機我們用的是移動的，但我們開的是全球通，基本不用換號碼了？"xxxx總經理直接說道；xxx說："現在xx可不是只有手機，固話、互聯(lián)網都有的""你們也有固定電話？是不是那種沒有線的（xx固話）但是沒有辦法收發(fā)傳真啊，沒法用啊".我說："有線的，你想要的功能我們都有，"xxx將準備好的方案遞給xx總"哦是這樣啊，xx你過來，這是我們行政部的xx經理，你以后在這一塊直接和他對接，xxx，你把移動在這一塊的情況弄清楚了，哦，還有xxx和xxx的都弄清楚了，各拿一份，到時候開會研究一下"……

　　頻繁上門溝通打動客戶。在確定項目啟動后，每周xxx均會上門拜訪xxx經理，了解項目施工進度，實時做好溝通和服務。向xxx經理介紹一些我們移動的信息化產品，了解對方對企業(yè)的信息化管理手段的需求，結合移動全業(yè)務產品的特色制定適合企業(yè)自身管理的全業(yè)務解決方案。方案的一次次改動，對從門禁、考勤、食堂消費到企業(yè)辦公，再到員工的通信和上網需求，制定一攬子解決方案。有時候到了下班時間我們還見到他坐在電腦旁在不停的敲打著鍵盤，"下班了，明天再弄吧""你們先走吧，我把方案早修正下，明天早上還要送到中成那邊" 。通過頻繁的上門服務，讓客戶感受到中國移動永遠在身邊。

　　及時響應需求滿足客戶。記得20xx年1月份此時正值寒冬，溫度在零下十幾度，該單位廠房、辦公樓處于裝修階段時，企業(yè)工程師因出差，對網絡布線缺乏專業(yè)技術人員。獲知此消息后，xxxx立即向領導匯報，請領導支撐，分公司立即指派技術人員做好對接，xxxxx陪同技術人員不顧天氣寒冷奔赴施工現場進行勘察，連夜加班設計管道圖以及廠房和宿舍樓網絡布線圖，在第二天上班時第一時間交到客戶手中，為客戶至少節(jié)省了一個星期的工程進度。xxxx拍著xxxx的肩膀說："xxxx啊，我都不知道怎么說，我們還沒有決定用什么方案，你這樣做值得嗎？如果我們不用你們xxx的方案，你回去怎么向你的領導交代啊"xxxxx說："沒有什么值得不值得的，哪怕你們不用我們的方案，我們只當交一個朋友，朋友有困難為什么不互相幫助？在說了，客戶有困難，在我們的能力范圍內，不去幫助，這不是我們移動人的作風" 。"你放心，xxxx那邊我會去溝通，我會極力推薦你們xxxx的`產品，因為你們的服務已經打動了我"……

　　抓住關鍵時刻感動客戶。在敲定方案的最后一個星期，我和xxxxx起到該單位簽定協(xié)議，到辦公室時我們看到中成xxxxx的辦公桌上放這一份競爭對手的協(xié)議、方案，當時我們就有一種不好的預感，當成xxxx帶我們到小會議室時，不好的預感更加強烈，xxxx說："協(xié)議可能要等一下，你剛才在我的桌子上也看到了，你也了解我們到你們xxxx發(fā)展，需要什么，你們的對手利用他們在政界的關系網向xxxx打招呼，要求使用他們的方案，現在正在商談方案，我向xxxx說了你們這邊的情況，你也知道我們很為難，但我們還是朋友是不是？"xxxx沉默了一下說："對！我們永遠都是朋友！"……當我們離開中成緊固單位時，看著xxx落黙的表情，真想安慰他幾句，可是又不知道怎么說……

　　面對競爭對手關系網壓力，xxx一如既往，沒有退縮，可是沒有什么實質性的進展，天枰漸漸傾向于競爭對手，但不到最后一刻我們永不言棄，直到3月12日xxxx打電話給xxxx尋求幫助，xxxx從xx總部來xxxx的途中不慎丟失了手機到xxxx后無法保持對外聯(lián)絡。xxxx得知后迅速上門服務，拿到xxx的身份證復印件以及企業(yè)蓋章的擔保信回到公司，通過異地補卡系統(tǒng)將補好的卡重新送到xxxx手中，當xxxx拿著手機卡時低頭沉思了近10分鐘，然后說："xxx啊，我還以為你不來了，你們xxxx的服務和精神讓我非常的佩服。"xxxx說："這是我們移動應該做的，客戶我們永遠放在第一位"……

　　xxxx用他的堅持和誠信真正打動了客戶，堅定了客戶與xxxx合作的信念，才導致開始的一幕奇跡上演。

營銷個人先進事跡材料6

　　xx年1-3月份，桓仁縣郵政局發(fā)展郵資封片業(yè)務一舉突破2萬2千枚，創(chuàng)下該局郵資封片業(yè)務發(fā)展歷史最高記錄；簽訂企業(yè)拜年卡3000枚，打破了該局發(fā)展企業(yè)業(yè)務拜年卡業(yè)務長期停滯不前的尷尬局面；成功與五女山酒廠等四家單位簽訂物流配送協(xié)議，為郵政物流業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基礎……這些成績的取得都出自一位名叫許秀飛的營銷經理之手。xx年10月1日出任桓仁郵政局營銷經理的許秀飛，深深的知道當今社會市場競爭異常激烈，尤其是同行的刮目相看和新老客戶的一致好評，為大地人在婺源保險市場上樹立了良好的形象。20xx年3月，滕志紅被婺源縣政協(xié)推選為縣政協(xié)委員，20xx年9月，滕志紅榮獲中國保監(jiān)會第四屆青年五四獎章。

　　一、山窩窩里飛出的金鳳凰

　　婺源縣地處偏遠山區(qū)，是一個只有34萬人口小縣，沒有大型的工業(yè)企業(yè)，財政收入20xx年才突破2億元，人們參加商業(yè)保險意識薄弱，應該說這是一個保險資源相對貧乏的縣份。但滕志紅深信，心有多大舞臺就有多大。只要把希望的種子植入腳下這塊紅土壤，鍥而不舍，辛勤耕耘，就一定能收獲成功的喜悅！她帶領她的團隊以愛崗敬業(yè)的精神和百折不饒的毅力，憑著誠實守信的職業(yè)道德和踏踏實實的服務，寒來暑往，沐雨櫛風，踏遍了婺源的山山水水、大街小巷，走訪了成千上萬的客戶，簽下了8000多筆保單。汗水澆灌出果實的甘甜，風雨洗禮出彩虹的絢麗。20xx年，成立僅三年的中國大地保險婺源營銷部升格為支公司，全年實現保費收入1018萬元，市場份額40%以上，成為了上饒市大地保險保費收入第一個突破1000萬元大關的縣級公司。滕志紅也因此成為江西保險業(yè)內的一顆耀眼的新星受到人們的普遍關注，贊譽她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。

　　二、誠信贏得客戶來

　　滕志紅同志認為：做人是做事的根本，做好了人，做事才不誤入歧途，才能為做事贏得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的關系，誠信做人、誠信做事是人們獲得成功人生的根本，也是企業(yè)獲得進步和成功的根本。滕志紅在公司大力倡導誠信文化建設，把“誠信為先、穩(wěn)健經營、價值至上、服務社會”的大地保險經營理念灌輸給每一個員工，靠誠信服務留住客戶、發(fā)展客戶。她制定了各部門、崗位服務承諾和員工文明服務禮儀規(guī)范，要求員工關注客戶體驗，想客戶之所想，幫客戶之所需，真心實意幫客戶解決實際問題，如推出為上門客戶送保單、理賠服務實行100%回訪、為客戶辦理年審年檢提供幫助等服務舉措。

　　在理賠工作過程中，她要求理賠人員嚴格遵守理賠制度，不準接受客戶吃請、不能向客戶索、拿、卡、要。開業(yè)來她和理賠人員從未因理賠事情而接受過吃請。為了有效預防交通事故逃逸案件的發(fā)生，積極做好交通事故車險理賠工作，滕志紅同志主動聯(lián)系婺源縣交警大隊設立獎項，對提供交通事故破案線索或舉報交通事故逃逸案件的熱心客戶和群眾給予獎勵。當公司理賠服務中人手不夠時，無論刮風下雨，她會親赴事故現場，認真查勘定損，嚴格理賠，既維護公司的利益，又充分保障客戶的正當權益。正是因為她恪守公平公正的職業(yè)道德，使大地保險婺源支公司在婺源保險市場上樹立了良好的形象，贏得了廣大客戶的`贊許和認可，到支公司投保的客戶絡繹不絕。

　　三、創(chuàng)新管理求發(fā)展

　　(一)制定合理化的管理辦法，增強營銷員的歸屬感

　　“強化管理意識”是滕志紅的口頭禪，她常說，管理出效益，管理出凝聚力，管理出戰(zhàn)斗力。她把看著管理是一種投入，貫穿于工作的每一個細節(jié)。根據營銷員的特質和當地環(huán)境，該公司先后四次修改“營銷員管理辦法”。采取設立“敬業(yè)獎金”、營銷主訓和組長津貼，推出增員機制、定期戰(zhàn)役活動方案，這樣既留住了人才、激發(fā)營銷隊伍的斗志，還增強了營銷員對公司的歸屬感，促進了員工之間你追我趕的勢態(tài)。

　　(二)堅持營銷晨會制度，反饋營銷動態(tài)

　　堅持晨會制度。婺源支公司無論刮風下雨，從未間斷堅持每周一次的營銷晨會。而且建立了完善的營銷員考勤制度。做到有章可循、獎罰分明：如遲到者、請事假者、曠工者實行處罰后，另還在下周晨會中還要表演說、笑、逗、唱的節(jié)目。如每次晨會都準時參加者，則月底發(fā)放獎勵，這樣更促進了營銷員對考勤制度的自覺遵守性，又活躍了晨會氣氛，鍛煉了營銷員口才，讓營銷員在健康活潑、團結向上的氛圍中不斷成長為“勇于開口”和“我是最棒的”員工。

　　在晨會上，她經常性地與同事開展營銷交流。營銷晨會中最重要的內容是反饋營銷動態(tài)，暢談心得體會。會上通過宣讀每位營銷員業(yè)績，并逐個進行比較、排名，指出各組、各員離月初定的任務還有

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