客戶總監(jiān)崗位職責(zé)15篇
在充滿活力，日益開放的今天，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編收集整理的客戶總監(jiān)崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)1
區(qū)域項(xiàng)目總監(jiān)賽伯樂上海賽伯樂投資有限公司,賽伯樂,賽伯樂該崗位作為溫州團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,統(tǒng)籌管理溫州現(xiàn)有雙創(chuàng)云城項(xiàng)目、基金項(xiàng)目及溫州硅谷創(chuàng)新中心項(xiàng)目的管理及執(zhí)行。負(fù)責(zé)溫州區(qū)域相關(guān)業(yè)務(wù)的拓展及合作關(guān)系的維護(hù)開拓。
崗位職責(zé):
1、開發(fā)及管理與區(qū)域內(nèi)地方政府合作的產(chǎn)業(yè)和投資合作,維護(hù)及開拓外部合作關(guān)系;
2、開發(fā)區(qū)域內(nèi)的.投資標(biāo)的企業(yè)和拓展業(yè)務(wù)合作渠道;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)政府及相關(guān)產(chǎn)業(yè)合作項(xiàng)目、基金擬投項(xiàng)目等項(xiàng)目資源的管理及跟進(jìn),指導(dǎo)項(xiàng)目開發(fā)、項(xiàng)目洽談、項(xiàng)目投資及投后管理的全過程業(yè)務(wù)實(shí)施;
4、參與地方產(chǎn)業(yè)及項(xiàng)目的調(diào)研;
5、對(duì)擬投標(biāo)的企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)盡職調(diào)查。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè),年齡30歲以上。
2、5年以上銷售或私募基金業(yè)務(wù)管理工作經(jīng)歷;熟悉財(cái)務(wù)和法律知識(shí)。
3、熟悉計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用軟件,流利的英語表達(dá)能力
4、具備跟政府各部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通和匯報(bào)的能力;熟悉商業(yè)計(jì)劃書策劃,有方案撰寫能力;熟悉產(chǎn)業(yè)調(diào)研,有產(chǎn)業(yè)分析能力;
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)2
一、職責(zé)范圍
在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)分析市場(chǎng)形勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)情況，制定目標(biāo)計(jì)劃、銷售戰(zhàn)略營銷方案；建立銷售網(wǎng)絡(luò)、日常銷售、工程施工安排、區(qū)域工作情況監(jiān)督工作進(jìn)展情況的日常管理；協(xié)調(diào)大客戶部與公司其它職能部門的關(guān)系；工程項(xiàng)目的管理，工程部人員的工作評(píng)定等工作；定期上報(bào)總經(jīng)理大客戶部的工作情況匯報(bào)；強(qiáng)化銷售隊(duì)伍專業(yè)技能水平培訓(xùn)安排；督促加強(qiáng)市場(chǎng)部人員制度和規(guī)范化的管理工作；市場(chǎng)部公關(guān)等一切與銷售有關(guān)的`工作管理內(nèi)容。
二、工作內(nèi)容
1、公司產(chǎn)品的營銷策劃方案的制訂和方案實(shí)施的監(jiān)督管理工作；根據(jù)實(shí)時(shí)情況制訂更適應(yīng)市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)情況的制度政策；制訂并完善大客戶部管理制度。
2、總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和計(jì)劃的完成和任務(wù)分解
3、及時(shí)轉(zhuǎn)告公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖計(jì)劃和指標(biāo)分解的實(shí)施
4、接收市場(chǎng)相關(guān)的工作情況匯報(bào)、工作表格登記內(nèi)容及施工工作進(jìn)展情況，對(duì)工作情況匯報(bào)內(nèi)容及時(shí)作出批復(fù)和指導(dǎo)性意見，根據(jù)項(xiàng)目跟蹤情況安排下一步工作計(jì)劃內(nèi)容。
5、 檢查各項(xiàng)工作進(jìn)度情況，對(duì)存在的問題及時(shí)并發(fā)表指導(dǎo)性意見和解決情況的接收。
6 、了解和掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，遇到問題及時(shí)溝通，并做到盡快解決。
7 、銷售報(bào)表審核、落實(shí)情況。
8、分析當(dāng)前工作存在的問題，準(zhǔn)備下一步工作計(jì)劃安排。
9、負(fù)責(zé)本部門的安全管理。嚴(yán)格實(shí)行公司安全管理制度。
10、根據(jù)銷售情況積極組織開拓市場(chǎng)，拓展公司現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)占有量。
11 、根據(jù)工程項(xiàng)目，組織本部門的各項(xiàng)公關(guān)工作；對(duì)銷售、施工工作出現(xiàn)的突發(fā)事件及時(shí)應(yīng)對(duì)，并制訂合理化方案。
12、協(xié)調(diào)本部門的各項(xiàng)工作，積極協(xié)調(diào)解決部門員工所遇到疑難問題。
13、對(duì)大客戶部各部門情況的分析、問題的解決、本部門與各部門間工作的銜接、協(xié)調(diào)和管理工作。
14 、做好與銷售市場(chǎng)相關(guān)的各種信息匯總、分配及跟蹤情況總結(jié)。
16、按時(shí)參加公司組織的各種會(huì)議。
17、根據(jù)掌握市場(chǎng)部情況，每周一上交總經(jīng)理工作情況匯報(bào)。
18、每天下班前；檢查出勤情況；檢查電源、門窗關(guān)閉及防火防盜安全情況；檢查衛(wèi)生清理情況。
三、監(jiān)督工作
1、 指導(dǎo)并督促大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理及施工隊(duì)長(zhǎng)日常工作，按其崗位要求，履行職責(zé)，做好日常工作。
2、履行市場(chǎng)總監(jiān)職責(zé)，處理日常管理事務(wù)。
3 、對(duì)大客戶部的工作情況進(jìn)展進(jìn)行督導(dǎo)。
4、督促銷售人員尾款的收取和工作的落實(shí)情況。
5、監(jiān)督大客戶部客戶跟蹤情況總結(jié)匯報(bào)。
6、對(duì)大客戶部成員進(jìn)行考核及評(píng)定工作。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)3
崗位描述：
1。根據(jù)公司客戶服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)特色和場(chǎng)景，了解企業(yè)客戶的售后全流程需求和痛點(diǎn)，建設(shè)相關(guān)信息化支持系統(tǒng)；
2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)平臺(tái)的具體信息化產(chǎn)品規(guī)劃和產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)；
3、收集和研究系統(tǒng)需求、進(jìn)行產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)文檔撰寫；
4、協(xié)同產(chǎn)品開發(fā)、測(cè)試工作開展，做好產(chǎn)品驗(yàn)收、培訓(xùn)工作，保證產(chǎn)品及時(shí)、優(yōu)質(zhì)上線；
5、跟蹤產(chǎn)品線上發(fā)生的.各類問題、結(jié)合日常運(yùn)營數(shù)據(jù)，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，快速完成產(chǎn)品迭代；
6、分析管理產(chǎn)品日常運(yùn)營數(shù)據(jù)，結(jié)合業(yè)務(wù)部門反饋意見，完善產(chǎn)品并不斷改進(jìn)用戶體驗(yàn)；
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，學(xué)歷須為全日制本科以上，3年以上售后服務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)；
2、具體較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，在壓力下分析解決問題能力；
3、有豐富的相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，有成功案例
4、精通互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的相關(guān)流程，包括功能分析、用戶角色分析、原型設(shè)計(jì)、界面開發(fā)、易用性測(cè)試等
5、出色的表達(dá)能力，文檔寫作能力和產(chǎn)品原型表現(xiàn)能力
6、具備良好的數(shù)據(jù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析能力，能夠?qū)ψ杂挟a(chǎn)品提出整改計(jì)劃
7、有相關(guān)家電安裝類售后服務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先'
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)4
考核評(píng)估：
以工作內(nèi)容為考核評(píng)估依據(jù)，對(duì)專業(yè)能力、綜合素質(zhì)進(jìn)行考核評(píng)估，作為轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪的重要依據(jù)。
工作內(nèi)容：
1、 向總經(jīng)理負(fù)責(zé)；
2、 根據(jù)總經(jīng)理的要求，完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)。拓展公司客戶市場(chǎng)和銷售業(yè)績(jī)，開發(fā)新客戶，增加公司營業(yè)收入。
3、 負(fù)責(zé)客戶部全面管理工作，制定完善的工作流程，確保日常工作有效實(shí)施，對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)、對(duì)管理失誤負(fù)責(zé)、對(duì)質(zhì)量事故負(fù)責(zé)；
4、 定期向總經(jīng)理提交客戶需求情況分析報(bào)告及調(diào)研報(bào)告，為公司的'總體經(jīng)營部署提供可靠依據(jù)；
5、 需求引導(dǎo)與挖掘：以客戶和市場(chǎng)為導(dǎo)向，能獨(dú)立進(jìn)行與客戶的深度溝通，完成對(duì)客戶需求的啟發(fā)式引導(dǎo)；
6、 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的建立與日常維護(hù)，準(zhǔn)確把握客戶的需求，參加各類客戶會(huì)議，提出互動(dòng)方面的見解和建議；
7、 負(fù)責(zé)把控項(xiàng)目運(yùn)作推進(jìn)程度，監(jiān)控項(xiàng)目運(yùn)行進(jìn)度，協(xié)調(diào)策略團(tuán)隊(duì)為客戶定制相關(guān)方案，全面負(fù)責(zé)提案工作；
8、 經(jīng)總經(jīng)理委托后代表公司與客戶簽定合同，確認(rèn)責(zé)任、付款方法等事宜，向總經(jīng)理提交合理化意見和建議，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；
9、 領(lǐng)導(dǎo)、建立與健全和客戶、上級(jí)主管部門間順暢的溝通渠道，處理各環(huán)節(jié)相互之間事務(wù)矛盾和問題；
10、 制定下屬員工崗位職責(zé)，綜合其履行情況進(jìn)行考核打分與評(píng)價(jià)；
11、 合理分配下屬員工工作，提高工作效率，培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)與獨(dú)立工作能力，積極推動(dòng)所管轄部門各項(xiàng)重點(diǎn)工作的完成；
建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部組織體系，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)，選拔優(yōu)秀員工加以培養(yǎng)，計(jì)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、激勵(lì)下屬的日常工作。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)5
崗位描述
1、主導(dǎo)億級(jí)的客戶端應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)和研發(fā)，組建以世界一流的App為目標(biāo)的全端團(tuán)隊(duì)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理和運(yùn)營，持續(xù)優(yōu)化架構(gòu)和核心技術(shù)，保障客戶端的穩(wěn)定性并提升性能；
3、組織技術(shù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和攻關(guān)，提升團(tuán)隊(duì)的技術(shù)成長(zhǎng)；
4、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展制定技術(shù)的戰(zhàn)略規(guī)劃，引導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新。
崗位要求
1、8年以上開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，5年以上項(xiàng)目及大型團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、在客戶端技術(shù)上有優(yōu)秀的專長(zhǎng)，主導(dǎo)過成功的大型互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品項(xiàng)目開發(fā)；
3、精通Java、C++、 Object—C等一種或多種開發(fā)語言，有端到端研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和架構(gòu)經(jīng)驗(yàn)，有實(shí)際的成功項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、精通移動(dòng)端底層框架、混合開發(fā)技術(shù)，大型移動(dòng)應(yīng)用迭代升級(jí)等流程；
5、知識(shí)體系和解決問題的能力全面，有過突出成就和貢獻(xiàn)者優(yōu)先；
6、具備優(yōu)秀的組織管理、跨部門協(xié)作、注重團(tuán)隊(duì)合作、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任感。崗位描述
1、主導(dǎo)億級(jí)的客戶端應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)和研發(fā)，組建以世界一流的App為目標(biāo)的.全端團(tuán)隊(duì)，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理和運(yùn)營，持續(xù)優(yōu)化架構(gòu)和核心技術(shù)，保障客戶端的穩(wěn)定性并提升性能；
3、組織技術(shù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和攻關(guān)，提升團(tuán)隊(duì)的技術(shù)成長(zhǎng)；
4、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展制定技術(shù)的戰(zhàn)略規(guī)劃，引導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)6
職責(zé)描述
1、主要針對(duì)所在區(qū)域的快遞快運(yùn)企業(yè)、優(yōu)秀的零擔(dān)專線公司、3pl、平臺(tái)型運(yùn)輸企業(yè)、大型電商企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)；
2、已合作的客戶商務(wù)溝通、維護(hù)及業(yè)務(wù)深挖；
3、遵守公司日常管理考核及銷售過程管理規(guī)定；
任職要求：1、5年以上物流行業(yè)從業(yè)背景；
2、需具備豐富的'客戶資源或有相應(yīng)的業(yè)務(wù)開發(fā)背景；
3、熟練運(yùn)用office辦公軟件，能夠制定相關(guān)報(bào)表；
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)7
主要工作職責(zé)是客戶管理+銷售管理+團(tuán)隊(duì)管理。
客戶管理：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與客戶溝通，精準(zhǔn)拆解客戶需求，與內(nèi)部支持團(tuán)隊(duì)一起完成創(chuàng)意設(shè)計(jì)及方案推進(jìn)，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源，有效管理項(xiàng)目進(jìn)度，最終帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)保質(zhì)保量的交付項(xiàng)目成果，并得到客戶的認(rèn)可和信賴，保持較高的客戶滿意度；
銷售管理
基于對(duì)市場(chǎng)的了解與洞察，結(jié)合公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及目標(biāo)，合理布局市場(chǎng)
對(duì)于重點(diǎn)客戶，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)洞察客戶內(nèi)部決策流程和關(guān)鍵決策人，提供策略建議和戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃，贏得更多業(yè)務(wù)
團(tuán)隊(duì)管理
工作流程及組織優(yōu)化，以達(dá)到更好的組織生產(chǎn)力
根據(jù)業(yè)務(wù)需求，對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合理配置及能力培養(yǎng)
要求：來自4a廣告公司或大型公關(guān)傳播公司；10年以上工作經(jīng)驗(yàn)；3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；主要工作職責(zé)是客戶管理+銷售管理+團(tuán)隊(duì)管理。
客戶管理：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與客戶溝通，精準(zhǔn)拆解客戶需求，與內(nèi)部支持團(tuán)隊(duì)一起完成創(chuàng)意設(shè)計(jì)及方案推進(jìn)，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源，有效管理項(xiàng)目進(jìn)度，最終帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)保質(zhì)保量的交付項(xiàng)目成果，并得到客戶的認(rèn)可和信賴，保持較高的'客戶滿意度；
銷售管理
基于對(duì)市場(chǎng)的了解與洞察，結(jié)合公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及目標(biāo)，合理布局市場(chǎng)
對(duì)于重點(diǎn)客戶，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)洞察客戶內(nèi)部決策流程和關(guān)鍵決策人，提供策略建議和戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃，贏得更多業(yè)務(wù)
團(tuán)隊(duì)管理
工作流程及組織優(yōu)化，以達(dá)到更好的組織生產(chǎn)力
根據(jù)業(yè)務(wù)需求，對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合理配置及能力培養(yǎng)
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助上級(jí)完成客戶溝通、合同簽約、部門協(xié)調(diào)、撰寫相關(guān)文案及
進(jìn)行客戶品牌傳播信息梳理等事宜；
2、建立良好的客戶關(guān)系，與客戶順暢溝通，充分理解客戶意圖，及時(shí)有效的完成客戶需求；
3、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目組溝通，制定所轄項(xiàng)目的執(zhí)行計(jì)劃，把控項(xiàng)目的流程進(jìn)度等工作；
4、參與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意創(chuàng)作、進(jìn)行頭腦風(fēng)暴；
5、積極應(yīng)對(duì)及妥善處理項(xiàng)目過程中臨時(shí)突發(fā)狀況及沖突；
6、完成各類報(bào)表、日常行政相關(guān)事務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
崗位要求：
1、兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有傳媒、廣告業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、了解視覺設(shè)計(jì)、文案及視頻制作者優(yōu)先；
3、具備極強(qiáng)的'客戶溝通能力與超強(qiáng)的理解力，能快速理解客戶需求。
上班時(shí)間：09：00—12：00 13：30—18：00周末雙休，福利優(yōu)厚
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)9
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃，形成相應(yīng)的銷售策略，并確保有效地在城市范圍內(nèi)執(zhí)行；
2、完成公司制定的銷售計(jì)劃，達(dá)成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)；
3、負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)人員的輔導(dǎo)與管理；
4、負(fù)責(zé)管理本團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，并提供專業(yè)的輔導(dǎo)與訓(xùn)練；
5、根據(jù)一線工作銷售人員的反饋，向公司上層提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議；
6、完成工作報(bào)告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報(bào)工作。
任職資格：
1、大專或以上學(xué)歷，營銷、管理、金融等專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有銀行、保險(xiǎn)、信托、證券及第三方理財(cái)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)、5年以上相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)；
4、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力，能夠有效開發(fā)客戶資源；
5、具備自我約束、激勵(lì)并勇于承擔(dān)、完成目標(biāo)責(zé)任的能力，能在一定的壓力下勝任工作；
6、強(qiáng)烈的時(shí)間觀念和服務(wù)意識(shí)，靈活熟練的談判技巧；
7、強(qiáng)有力的`自律和自我驅(qū)動(dòng)力，具有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的工作熱情；
8、有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，愿與公司一同成長(zhǎng)。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)10
承擔(dān)高凈值類私人銀行客戶和機(jī)構(gòu)客戶的開發(fā)與全面財(cái)富管理工作，擴(kuò)大高凈值客戶群，為高凈值客戶提供全方面的財(cái)富管理解決方案，并組織實(shí)施。
崗位職責(zé)：
1、收集、整理高凈值客戶的'相關(guān)信息，組織并策劃各類高凈值客戶拓展活動(dòng)，擴(kuò)大高凈值客戶群；
2、為高凈值客戶提供全方面的財(cái)富管理建議與方案：根據(jù)客戶財(cái)富管理需求，為客戶提供財(cái)富管理解決方案，通過各類高端金融產(chǎn)品的配置，協(xié)助客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)富管理目標(biāo)；
3、持續(xù)挖掘客戶需求，協(xié)助推進(jìn)金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，不斷滿足客戶財(cái)富管理需求。
職位要求：
1、三年以上金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品及流程，熟悉高端客戶管理和金融理財(cái)知識(shí)，具備風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，能獨(dú)立分析并提出方案滿足客戶需求；
2、具有極強(qiáng)的高端客戶市場(chǎng)開拓能力以及優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，關(guān)系管理能力，如為客戶提供融資、資本中介、投融資一體化的大投顧、金融產(chǎn)品的創(chuàng)設(shè)和交叉銷售、大市值客戶、上市公司的大宗交易、股權(quán)抵押融資、減持市值管理、場(chǎng)外業(yè)務(wù)和其他創(chuàng)新型業(yè)務(wù)等；
3、具備cfp、cfa、afp等金融業(yè)相關(guān)資格證書者優(yōu)先；
4、有高凈值客戶維護(hù)與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)或高端客戶資源者優(yōu)先；
5、本科以上學(xué)歷，具備證券從業(yè)資格
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)11
AD/AE總監(jiān)/線上廣告執(zhí)行總監(jiān)/項(xiàng)目總監(jiān)廣州茉莉傳媒科技有限公司廣州茉莉傳媒科技有限公司,茉莉傳媒職責(zé)描述:
1、統(tǒng)籌維護(hù)各個(gè)事業(yè)部門的客戶執(zhí)行,為客戶提供專業(yè)的線上執(zhí)行服務(wù),保證項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度;
2、理解公司內(nèi)部各環(huán)節(jié)和所負(fù)責(zé)項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容和分工,并對(duì)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)行管控;
3、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)使之能與客戶達(dá)到充分溝通并準(zhǔn)確把握客戶需求,確保客戶服務(wù)質(zhì)量,維持并提升客戶滿意度,保證合理的利潤(rùn);
4、定期進(jìn)行數(shù)據(jù)Review,及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題及團(tuán)隊(duì)問題,及時(shí)推動(dòng)及解決;
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理并進(jìn)行梯隊(duì)培養(yǎng),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成既定任務(wù)
任職要求:
1、 5年以上廣告業(yè)/專業(yè)媒體/大眾媒體/互聯(lián)網(wǎng)媒體相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2、具備良好的組織及溝通能力,有豐富的'項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、有責(zé)任心和創(chuàng)新的心態(tài),良好的敬業(yè)與合作精神;能承受較大的工作壓力;
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)12
工作職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)服務(wù)流程體系的規(guī)劃與搭建;
2. 制定并貫徹執(zhí)行公司客服計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn),全面提升客戶服務(wù)質(zhì)量;
3. 負(fù)責(zé)服務(wù)品質(zhì)、指標(biāo)的監(jiān)控、分析、改善;
4. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理、NPS提升的`統(tǒng)籌規(guī)劃與管理;
5. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與考核管理;
6. 負(fù)責(zé)服務(wù)營銷工作的推動(dòng)與實(shí)施;
7. 負(fù)責(zé)服務(wù)運(yùn)維成本的監(jiān)控與優(yōu)化;
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)13
1、針對(duì)大企業(yè)需求銷售協(xié)作類產(chǎn)品解決方案，制定銷售計(jì)劃和策略，完成銷售指標(biāo)；
2、發(fā)掘潛在客戶，獨(dú)立完成新客戶的開發(fā)；
3、完成銷售目標(biāo)，負(fù)責(zé)商務(wù)談判，合同簽訂、回款等事項(xiàng)；
4、持續(xù)關(guān)注客戶使用情況和需求，維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)產(chǎn)品的二次銷售；
5、及時(shí)收集客戶反饋，與產(chǎn)品部門反饋客戶需求，與其他部門良好配合。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)14
1、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)及分公司年度目標(biāo)，分解每期課程銷售目標(biāo)及團(tuán)隊(duì)每年的目標(biāo)，并輔導(dǎo)制定相對(duì)應(yīng)的措施，支撐分公司最終業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成；
2、對(duì)現(xiàn)有客戶經(jīng)理的敬業(yè)、職業(yè)、專業(yè)能力的打造，與公司人力資源部（培訓(xùn)部）的配合，通過制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃，日常的督導(dǎo)檢查，最終達(dá)到全體人員素質(zhì)提升的結(jié)果；
3、市場(chǎng)開拓、客戶開發(fā)與維護(hù)。
4、招聘并培養(yǎng)儲(chǔ)備銷售經(jīng)理，為分公司及辦事處的開辦做好充分準(zhǔn)備。
5、制定對(duì)銷售經(jīng)理綜合能力考核、晉升、淘汰的.機(jī)制并付諸實(shí)施。
任職資格：
1、性別不限，年齡26~40歲，市場(chǎng)營銷、經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；
2、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力，三年以上銷售總監(jiān)管理經(jīng)驗(yàn)，有培訓(xùn)/咨詢行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、組織協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的目標(biāo)分解能力，制定具體措施的能力。
4、熟悉市場(chǎng)調(diào)研的方法、流程，可制定并執(zhí)行公司的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃；
5、具有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制的能力。
客戶總監(jiān)崗位職責(zé)15
崗位描述：
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域市場(chǎng)客戶的開發(fā)工作，即為公司承接合作項(xiàng)目；
2、負(fù)責(zé)已合作客戶的日常溝通和維護(hù)工作；
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的'市場(chǎng)研究工作；
4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的日常管理與指導(dǎo)；
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、 35歲以下；
3、具有良好的人際交往技巧和社會(huì)關(guān)系；
4、具有良好的溝通能力和談判技巧；
5、有客戶開發(fā)和維護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
6、熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)和開發(fā)企業(yè)情況；
7、具有兩年以上房地產(chǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)有敏銳的洞察力和準(zhǔn)確的分析判斷能力；
8、會(huì)駕車；
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