案例分析報告(經典)
在人們素養不斷提高的今天，報告的適用范圍越來越廣泛，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的案例分析報告，希望對大家有所幫助。
案例分析報告1
一、案例簡介
本案例的研究對象是我校五年級的學生張濤，男孩，13歲。在校表現一般，平時上課開小差，有時不完成作業，學習成績較差。情緒偏激，經常頂撞父母和老師。
二、案例分析
1、觀察和他人反映：
看上去很正常，可是詢問他問題時，總表現出一種不配合的態度，有時甚至表露出敵視的神情。
據張濤爺爺說：張濤同學在家只與母親有極少的語言交流，與父親基本無話可說，對父親的態度“就像對待仇敵一樣”。在家不聽話，不學習，總是看電視打發時日。父母越是管得嚴，他越是對著干。我從與張濤爺爺的幾次談話中得知，他對父親的反感主要可以歸納為以下幾點：第一、父親不理解也不尊重他。例如他身體不舒服，卻強迫他去鍛煉；成績不好就經常當著親友的面數落他，讓他感到無地自容，自尊心受到極大傷害。
第二、父親的期望值太高，切望子成龍心切，給他帶來巨大的壓力。第三、，父親在生活上要求太嚴，也較為刻板。例如每天一定要洗頭、洗澡等，讓他感到有點不可理喻。
2、心理社會發展歷史
主要因素：父親太不近人情，讓他無法忍受。
促使因素：父母的高期望和高要求。
附加因素：母親則沒有主見，無論什么事都對父親言聽計從，一點也不懂得為他著想。
社會文化因素：父母教子方法及學生自身成長中的個性修養存在問題。
3、評估與診斷
經過多方了解，細心觀察，查閱書籍，認真揣摩。我認為這是一例較為典型的由于家庭教育方法不當而引發逆反心理問題的個案。
逆反是指孩子對父母的意愿做出相反反應的行為和態度。父母讓做什么就不做什么。追其緣由，往往是由于孩子看待事物較為極端和片面，對父母的很多行為不能形成正確的認識，父母的教育方式跟不上青少年心理發展的要求，親子間缺乏溝通造成的。
案例中父親的專橫、不尊重、期望值過高等都引起張濤的極大不滿，進而造成一定的心理壓力。當這種壓力不斷積蓄、沉淀，但又找不到渠道排解時，便在感情上對父母的教育產生抵觸情緒。但是父母并沒有意識到，反而認為這是孩子不聽話的表現，因此對他更加嚴格要求。隨著時間的推移，類似的生活事件一再重復出現，終于使得張濤的不滿情緒逐漸外化為敵對行動，最終造成逆反心理。具體表現為：在家庭教育的過程中，不論父母的要求是否正確，他都只有一種態度——與之對著干。因此，要做好張濤的心理輔導工作，必須解決下面兩個問題：
第一，改變張濤不合理的認知和思維方式。
第二，幫助家長改變錯誤的教育習慣和教育方式。
三、輔導過程
1、方案設計
目標：希望通過輔導，能改變張濤對家庭的逆反心理，從而改善他與家庭的關系，進而幫助他提高學習成績。
步驟：幫助張濤分析自己不良行為的現狀及可能引發的不良后果；幫助家長改變教育觀念和教育習慣；自我檢討并提出各自的期望；為張濤創造良好、民主的家庭教育環境；為張濤提供學習幫助。
輔導方法：情感溝通、就事論事、用技巧說話、眾志成城、激勵機制。治療時間：整個過程約九周，分三個階段進行。
2、實施過程：
第一階段：創設條件，向雙方滲透輔導理念。（約1周）
（1）了解張濤與家庭關系的現狀，幫助他認識自己的錯誤。
幾次的接觸，我已經取得了他的信任，基本上成長無話不說的朋友。他坦然承認自己對父母尤其是父親極為不滿，自己的所作所為，目的就是為了激怒父母。有時甚至把成績差作
為一種報復的手段。面對他的坦言，我又以一個爺爺的身份向他說明父母的良苦用心。告訴他從客觀上說，父母的教育確實存在一定的問題，但自己的看法也不完全正確。引導他正確地看待父母的教育，傳播中華民族的傳統美德。讓他意識到自己行為和態度的錯誤之處。
（2）幫助家長改變教育觀念和教育習慣
在對家長的幾次家訪中，我告知張濤已經表示愿意改善與他們的關系，
并婉轉地指出他們教育方法中存在的問題，同時建議他們找時間與張濤進行面對面的交流。家長認同我的看法，覺得自己的教育方法出了問題，表示愿意接受我的建議，向張濤檢討自己的錯誤，并請求我協助共同教育。
第二階段：家校合作，實施行為輔導措施。（約6周）
本階段為整個輔導過程的關鍵所在，共分為三步進行。
第一步、家庭會談。
會談有我、張濤及其父母參加。我安排張濤首先發言。他談到了對父母反感的原因和一些具體的生活片段，還有一些自己的看法。同時，我也要求他做了自我檢討。然后我安排其父母向張濤檢討了自己的錯誤，并提出了合理的要求。盡管張濤一時間未能接受，但他表示可以嘗試改變自己的行為和態度。整個過程氣氛較好，雙方都表現出積極的合作態度。
第二步、布置家庭作業。
事后，我分別對雙方提出如下建議：
給父母的建議：
給孩子的建議：
第三步、為張濤提供學習幫助。
測驗、考試成績不理想、不完成作業等問題是父子倆沖突的.導火線，所以我幫他制訂了學習計劃，并特意安排兩個品學兼優的男生專門幫助張濤解決學習上的困難，其中一個與他同桌，并叮囑兩人平時多與張濤談心，了解他的思想動態，同時適當開導他。
剛開始的時候張濤并不合作。但是經過大約差不多四周的時間，家長來電告知張濤與家庭的關系開始出現轉機，愿意由父母陪同去買衣服，書籍等東西，在家會完成作業，與父親的關系沒有那么緊張了。
第三階段：鞏固輔導效果。（約2周）
為了鞏固取得的成果，我決定采用激勵機制。在與張濤的閑聊中要求他說出自己的兩個愿望。他說希望能有一臺MP4學習英語。我把此事告知其父母，他們表示完全能夠滿足。我和他們商量后對張濤提出如下要求：第一，想辦法進一步改善與父母的關系。第二，努力學習，爭取提高成績。他表示同意。事后我幫他制訂了復習計劃，并監督他是否努力完成。此后，張濤在學習方面表現出來的積極性比以前有較大的提高。
四、輔導效果
學期快結束時，對張濤的心理和行為輔導已經進行十周了。據父母反映，張濤頂撞父母的情況基本消失，與父親也有了一定的交流。由于家庭關系的改善，他的學習成績雖然仍不太理想，但是有了較大進步，所有的課程都由原來的不及格變為及格，基本上符合預定的目標。父母也兌現承諾，買了MP4。家庭關系進一步改善，張濤也終于走出了逆反心理的誤區。
點滴的進步讓我欣喜，但良好的親子關系的形成不是朝夕之事。張濤短期的良好表現能否持久并伴隨一生，仍需觀察、追蹤、指導。我堅信在持之以恒的正確引導幫助下張濤同學一定會成為品行皆優的好少年。
案例分析報告2
一、一般資料
L 某，女，18 歲，高三學生，成績優異，休學一年，未參加高考，現已返校，心理學案例分析報告。
咨詢已有五次，陸續一年，主要解決情緒爆發問題和與母親的親子關系問題，成效顯著。
二、主訴和個人陳述
近一個月沒有辦法睡覺，每天晚上躺下看著天花板，凌晨三四點會準時醒來，沒有辦法擁有完整的睡眠，所有的生活都被這混亂打亂，也不能學習，食欲也不佳。有時候會出現思維云集，尤其是上課看著窗外發呆的時候，會各種的雜念在頭腦閃現。討厭為了別人設置好的軌道前行，但又明白不能再一個人獨處，應該去學校。現在是自身的狀態還未調整到能夠很好地投入到學習這個中心任務中去。
和父母的關系有所改善，尤其是看到父母的關系融洽，有種成就感。在改善親子關系和緩解情緒沖突方面有很大的進步。
三、咨詢師觀察、了解到的情況
求助者意識清楚，自知力完整，思維敏捷，表述條理清晰。求助者的睡眠問題是情緒影響所致，而情緒的`波動終究是事件引發。最近求助者面臨著高考的壓力，下載高考倒計時軟件，高考動機過強，隨之焦慮抑郁情緒引發了軀體的某些癥狀。
四、評估與診斷
診斷：一般心理問題
五、主要咨詢方法
認知- 行為療法。
六、咨詢的過程
1、針對求助者動機過強問題，用故事、案例來予以引導。首先，德國曼聯隊，球星云集，幾乎都是最好的運動員，但是經過艱苦訓練卻總是拿不到冠軍。易主后，新教練只讓球員讀哲學書，閑暇之余快樂地玩足球 ，結果卻輕而易舉奪冠。有的時候，心理動機過強，會取得適得其反的效果。古語說，無心插柳柳成蔭也是這個道理。另一個森田療法治療睡眠案例，睡不著，強迫自己不睡，結果失去睡眠動機，反而睡著了。高考倒計時軟件是對人生迷茫的人有作用，需要激勵、督促。但，對于求助者而言，不適用，不用揚鞭自奮蹄。高考固然重要，在目標鎖定后，順其自然，進步自如，能接受失敗，坦然面對。平常心乃道。人生的競爭是漫長的，未必只有高考一次競技。
2、找到引發事件后，知道自己心里緊張擔心什么，接下來的主要任務便是調整焦慮抑郁情緒。對求助者而言，調節情緒的關鍵是積極的心理暗示。
暗示療法，即接受一種信念，不加批判的接受服從。一般年輕、女性、無知的人相對更容易受到暗示。
舉例：一個求助者，參加駕駛證培訓考試，路考了七次都沒有過，在做了咨詢后，約定再次路考時，戴上耳機，撥通咨詢師電話。咨詢師也沒聊什么，但是這個求助者因為注意力轉移了，沒有放在考試緊張上，路考順利通過。
另一個求助者，每次坐車就緊張，暈車，前來求助。咨詢師給求助者開了藥，但要求求助者平時不吃，可以把藥放在包里。坐車的時候，如果感覺緊張，暈車就吃藥。結果求助者藥也沒吃，從未再暈車了。
這些都是心理暗示的效果。有的人，覺得找心理醫生談話，她就心安了。所以，生活中要多給自己積極正面的暗示。甚至可以借助于某些信物給自己力量支撐。
3、動機是觀念，現在用行為來解決。情緒改善了，睡眠便會隨之改善。人是有節律動物，睡眠節律很重要，不能亂。一個人除了要管理好自己的情緒外，就是得管理好時間。什么時候吃飯、睡覺這樣最為簡單的事情是需要固化下來。人的生命是有限的，永遠不要讓最簡單的事情來干擾我們的生活。要成為一個成功的人，生活肯定是嚴謹，規律的。那些總是在找各種東西的人，肯定沒出息。求助者是因為休學期間，白天睡覺，晚上清醒，生活節律被打亂了。所以現在需要制定一個作息時間表，先堅持一段時間，再按照自己的狀態進行適當調整。
案例分析報告3
觀察時光:每次午睡時光
觀察記錄:第一次與丙小朋友接觸，你肯定會覺得她是個特文靜的小女孩，可從平時的觀察與了解中發現她十分的活潑、淘氣，精神勁特足.就拿每一天的午睡來說吧，她總是那個睡不著的孩子.針對這種狀況，我對她做了如下觀察:
觀察1:幼兒已經睡下很久，大局部幼兒都沉沉地睡熟了，但我還是不斷地聽到有誰在小聲地哼唱.這是誰呢?循著聲音尋過去，原先還丙小朋沒睡著.
觀察2:幼兒午睡不久就發出均勻的呼吸聲，大局部都沉睡在甜甜的夢鄉中，這時我突然聽到誰在睡夢中的哭聲，之后就聽到帶著哭腔的告狀聲:丙小朋掐我!原先又是丙小朋在睡不著的時候惹事了.
觀察分析:
丙小朋從小就沒有午睡習慣，在幼兒園里時光長了還好，但如果放假回來，便會有很長一段時光睡不著.和她家長聯系，家長反映孩子在家從來不午睡，家長也忙，懶得哄她睡午覺，久而久之便養成了她不愛午睡的習慣.
教育策略:
1、采用循序漸進的方式促進其構成良好睡眠習慣.
俗話說得好:一口吃不成胖子.而壞習慣也不是一天兩天能改得掉的對此，在教育丙小朋時我沒有一下子要求她改掉不午睡的壞習慣，而是采用循序漸進的方式.她開始睡不著，我就坐在她旁邊，有時拍拍她，有時給她講一首小故事，幫助她睡眠.慢慢地她能睡一會兒了，但不一會兒就會醒，醒來以后就在床上翻來翻去，我就讓她起來做一些安靜地游戲，如看書、做手工等.不讓她覺得睡覺是一件苦惱的事.等過了一段時光我發現她入睡的速度快了、時光也長了.
2、家園配合，共同培養其良好午睡習慣.
『幼兒園教育指導綱要』中指出:家園配合是教育幼兒的'渠道.如果單在幼兒園午睡，而星期天及節假日在家不午睡的話，那她永遠無法構成良好的睡眠習慣.為此，我和家長聯系，要求家長和幼兒園配合，使孩子能在在家中也養成午睡習慣，這樣不間斷地進行培養、教育，也就慢慢到達了預期的目的
成認錯誤
觀察實錄:
植物角上擺著很多小朋友種植的植物.這天，程思博跪在小椅子上觀看，他順手拽了一根豆芽，看我沒看他，把豆芽塞進垃圾桶里，又拽了幾根又塞進垃圾桶里，被小朋友發現告訴了我.但他還說:老師，不是我，我沒拽.
分析兩拼圖之間聯系的方法，能根據事物之間的顏色，圖案等進行判斷，使其學會學習.
案例分析報告4
對小學生“告狀”心理的分析與對策
剛接手二年級班主任工作時，我發現一個很嚴重的問題，一課間就有好幾個學生到辦公室告狀，A說：“老師，某某踩了我的腳。”B說：“某某在抄襲作業。”C說：“某某借了我的書不還。”D說：“我們在跳繩，某某來搗亂。”E說：“老師，某某哭了”……這似乎成為了他們每天課間的必修課。每天面對如此多的告狀，我曾經也迷茫，煩惱過，后來我慢慢地分析出了小學告狀的心理，小學生告狀主要出于以下心理：
一、求助心理
例如，下課時，一個學生打不開水壺，哭了。另外一個學生就跑來說：“老師，老師，她哭了。”顯然這是學生的求助信號。活動時，學生愛玩球，可有的學生只顧自己玩，其他小朋友就會叫老師：“老師，他霸著球不讓我們玩。”有時候，學生意外受傷，其他學生跑來告訴老師，神情緊張，甚至夸大其詞。其實學生的意思是：老師，你快來幫我們解決。這時，老師應馬上予以幫助，把分析、解決問題的方法告訴學生。愛“告狀”的孩子也可能是膽小的孩子，受到了委屈，要找一個能幫他說話的人來保護自己，他的“告狀”是對冒犯他的同學的一種反抗。這時，老師應該關注并了解實際情況，幫助這個孩子學會正確面對與同學的糾紛，化解與同學的矛盾。再如，兩個學生同時來向老師“告狀”，一個說：“他打我！”另一個說：“他先罵我的。”他們的意思是讓老師評判誰對誰錯。這時，老師不應簡單地說誰是誰非，要調查實際情況，再耐心教育他們。低年級小學生理解能力和獨立應變能力較差，有些班干部為了樹立權威，只好把老師作為靠山；有的班干部認為自己是老師的代言人，對犯錯誤同學亂加指責，把“我去告訴老師”掛在嘴邊，這樣極容易引起犯錯誤學生的反感。對這樣的班干部，老師要積極幫助他們調整心態，掌握工作方法，以自己的行動樹立威信。
二、妒忌心理
妒忌是由于他人的成績、榮譽或條件優于自己而在內心產生的不愉快情感，以及由此所導致的相應行為。妒忌心理產生的原因是多方面的，其中小學低年級學生年齡小、認識水平低是最主要的。另外，家長和老師錯誤的教育觀念以及教育方法會引發妒忌心理。例如，把學生的“升降進退”與其他同學相比，使學生感到其他同學對自己是一種威脅。另外，一部分學生因在學校不再能享受“小皇帝”的地位，便產生不悅、自慚、怨恨、惱怒，甚至帶有破壞性的負感情。他們一旦發現經常受表揚的同學或和自己競爭的同學犯了小錯誤，就會迫不及待地去報告老師。還有的孩子認為老師偏心眼，為了讓老師注意自己，就去告訴老師別人的不足，來襯托自己好的表現，以便確立自己在老師和同學心目中的地位。老師要在平時的教育活動中，公正平等地對待每一位學生，引導學生全面評價自己，既看到自己的長處，又看到自己的不足。如果發現學生存在妒忌心理，老師可以用委婉的語言提醒他們，幫助他們走出妒忌陰影。要告訴學生不甘落后固然是使人進步的動力，但“事事在人前，樣樣不服輸”卻是不可能的，一個人不可能“在一切方面超越一切人”。一個人既要不服輸，又要服輸。服輸是為了更好地向別人學習，其目的也是為了促使自己進步。要鼓勵學生用積極的心態去關心集體、關心同學，與同學和諧相處，鼓勵學生之間開展友好、良性的競爭。
三、報復心理
有些學生受到一點委屈或在很小的利益面前都會斤斤計較，這種學生極易受外界的暗示，特別是那些與其個人有關的暗示，極易引起內部心理沖突，為求心理平衡而產生“告狀”行為。報復心理的形成原因，一是家庭教育方式不當，父母把“棒打出孝子”奉為教育孩子的信條，一貫打罵孩子；二是家長老師不懂得學生的心理特點，不理解學生的需要，不能正確對待他們所犯的錯誤，處理方式不當；三是由于兒童的心理發展尚不成熟，使他們看問題容易產生偏見。比如有些學生會因為同學向老師反映自己的錯誤，誤解為與自己過不去，因此極為不滿。這類學生“告狀”常常帶有針對性，他們的目光常盯著自認為與自己有過節的同學，等待甚至引誘他們犯錯誤。在報告老師的過程中，他們“以牙還牙”，甚至無中生有、添油加醋。老師對他人的批評會使他們產生心理上的快感，獲得心理滿足。因此，老師對學生的“告狀”不能光看表面現象，要進行全面分析，及時處理化解矛盾，將團結互助精神發揚光大。
四、表現心理
在表現心理支配下的“告狀”行為在學習后進、自卑感嚴重的學生中很常見。由于能力較差，這些學生平時不為老師所注意。為了能得到老師的表揚、同學的關注，他們便經常挑一些雞毛蒜皮的小事或同學們的小錯誤去告訴老師，試圖用此方法來引起老師注意。有時，在室外游戲時可能會出現這種情況，一個學生急急地跑到老師身邊說：“老師，他追我。”還沒等你開口，又跑掉了，原來他們在玩追逐游戲。這個學生并不是想聽你說些什么，只是想引起你的注意。對這類行為，老師可以不理會，笑一笑，點點頭，用這些動作表示你已經關注他們了。老師要善待這種告狀行為，看到孩子們內心的真實需要，讓他們感到老師的關注和愛。
隨著年齡的增長，小學生中的“告狀”現象會逐漸減少。我們應當掌握小學生心理活動變化規律，采取適當的心理干預方法，進行一些心理矯治與調控。這樣既能增進學生和老師的親密程度，保護學生要求上進的積極性，又能讓學生幼小的心靈健康成長。首先教師應該多關注與傾聽。關注是用目光、表情、身姿等非語言行為表達的對報告人的關切，是內心的自然流露。在學生向教師“告狀”時，不管他的`動機是什么，應該讓他把話說完，讓他把自己的感情完整地表露出來，而教師這時候所要做的只是積極地傾聽，切忌邊傾聽邊評判，在傾聽的同時，把你的關注自然地表露給學生，進入他們的感情世界，與他們同喜、同怒、同激動。通過有目的的關注與傾聽，教師需要敏銳地分析出問題的癥結所在，要能正確理解報告人的情感或動機。其次要調查與分析。教師在處理問題時要求學生說清楚事情的來龍去脈，這時候的教師是學生的知音，要能和學生引起共鳴。再共同用探究的態度來查明事情的真相，分析事情的對錯，然后幫助學生有條理地去分析整件事情，與學生共同討論這件事的處理方法。教師要在教育他們待人以寬的基礎上，指導他們進行和諧的人際交往。讓學生帶著教師指導性意見去處理或者干脆獨立地去處理事情，盡量給學生自由發揮的空間。最后，教師的態度影響著學生以后的心理發展。對于這些心理有些小毛病的學生，更應該用一種和善的態度來對待他們。哪怕明明知道他的動機、行為不正確，也要努力地尋找他的閃光點，如表揚他們信任教師、關心同學的態度等。一旦發現學生心靈中存在的一絲絲陰暗，教師可以用委婉的語言告訴他們自己本身存在的問題，幫助他們矯正心靈上的缺陷。要使這些學生懂得不甘落后固然是使人進步的動力，但“事事在人前，樣樣不服輸”卻是不可能的，一個人由于主客觀條件的限制，不可能“萬事如意”。因此一個人既要不服輸，又要服輸。服輸是為了更好地向別人學習，其目的也是為了進步。要鼓勵這些學生用積極的態度去關心集體中的每一位成員，要鼓勵他們從情感上去體驗善良，要鼓勵他們友好、良性地競爭，要鼓勵他們與同學和諧地交往。
總之，教無定法。這就要求我們教師充分發揮教育機智。教育機智是教師綜合運用各種教育能力達到嫻熟地步的表現，也是教師掌握了高度教學藝術的表現。
案例分析報告5
摘要：
在過去的學校生活中，大多數人都是不誠實的，但都是偶爾的行為，而不是習慣性或頻繁的行為。大部分學生基本都是誠信的，當代大學生整體誠信狀況良好。但是確實存在一些不誠信的行為，在一些不是特別重要或者涉及切身利益的地方，很多學生還是有不誠信的。我們也可以看到，社會對大學生的不誠信是不寬容的，這意味著大學生自身的誠信水平有待提高。
本文正文
一、大學生誠信的基本態度
從大學生自身來看：
（1）的大學生仍然認為誠信很重要；
（2）95%的大學生基本上可以誠實；
（3）6109%的學生認為目前所在學校誠信，的學生認為學校誠信較差；
（4）堅持“很好，不用太擔心”意見只占總數的，認為“一般只是個人行為”人數占總數的，覺得“窮人，更多的人有不誠實的行為”的人認為“很窮，值得擔心”人占
從社會調查來看：
（1）超過普通人認為大學生對誠信的態度一般或不被重視；
（2）的人被北大學生欺騙過；
（3）關于大學生的整體誠信，的人認為當代大學生的誠信是好的，不值得擔憂，的人認為大學生的誠信是一般的，失信只是個別現象，的人認為大學生的誠信較差，很多人有失信行為。
2。考試作弊
（1）32%的大學生從不出軌，的大學生偶爾出軌，經常出軌的只有。
（2）對于作弊，的學生反對，認為是作弊；的學生認為學校的一些理論課過于枯燥和必修，的學生持中立態度；然而，的學生是幸運的，同意這種行為。
3。作業和抄襲
（1）只有的大學生是自己完成的，是用少量參考資料自己寫的，的學生引用了大量參考資料，5%的學生完全是用別人的文章拼湊出來的。
（2）從社會調查來看，發現自己取消學位資格的人認為“應該是”的人認為處罰過重。
4。美化求職簡歷的現象
（1）從大學生自身來看，的大學生認為這是不誠實的表現，不值得提倡，認為適當修改可以理解，的學生認為這種現象沒什么大不了的，可以接受。
（2）從社會角度，的人認為這是一種欺騙行為，不應該這樣做；的人認為可以理解，的人認為是側面現象。
5。有錢申請貸款，你聽說過身邊的學生有錢申請助學貸款嗎？的學生沒有這種情況，的學生很少這樣做，的學生經常這樣做。
6。因欺詐而離開身邊的同學老師經常用其他理由來搪塞請假的原因？沒有，很少，經常這樣做。
7。申請學費和雜費的問題關于家庭情況的欺詐的大學生會說明家庭情況，的學生基本會說實話，但會稍微渲染一下；的學生夸大其詞，與他的實際家庭情況完全不符。
通過這些數據，我們清楚地知道，大多數人在過去的學校生活中都是不誠實的，但都是偶爾的行為，而不是習慣性或頻繁的行為。大部分學生基本都是誠信的，當代大學生整體誠信狀況良好。但是確實存在一些不誠信的行為，在一些不是特別重要或者涉及切身利益的地方，很多學生還是有不誠信的。我們也可以看到，社會對大學生的不誠信是不寬容的，這意味著大學生自身的誠信水平有待提高。
關于提高誠信水平的建議
一、重視家庭教育：長輩要用誠信等基本觀念教育學生，先樹立道德教育觀念。誠信教育是一個潛移默化的'過程，需要父母在生活中正確引導，形成良好的家庭氛圍。
第二，學校要做好誠信教育，提高學生的道德水平。首先，嘗試創新誠信教育的方法。搞笑誠信教育必須與時俱進，在傳統教育方法的基礎上充分發揮現代教育手段的優勢，以多種方式全方位對大學生進行立體誠信教育，以提高大學生誠信教育的影響力和覆蓋面。其次，要把誠信教育與學生的實際生活結合起來。在對大學生進行誠信教育時，應堅持理論與實踐相結合的原則，關注大學生的思想，關注大學生的日常生活，談論解決思想問題，開展誠信教育，滲透到處理大學生生活中的實際問題中。最后，廣泛開展誠信教育活動，在實踐中開展機槍誠信教育。從思想上和理論上加強大學生誠信教育。要有效引導大學生參與各種社會實踐活動，在實踐中開展批評和自己批評，在實踐中檢驗大學生的誠信素養，真正把誠信教育融入大學生的學習、生活和工作中
二、營造社會火的良好氛圍：采取宣傳教育，完善法制，加大處罰力度，使失信者無利可圖；加強信息網絡建設，讓失信者無處藏身&；lsquo加強輿論監督，讓不值得信任的人名譽掃地。政府和領導干部應該以身作則，提高公信力等措施來形成“人人都知道誠實，人人都說誠實。氛圍不錯。社會行為對大學有很大的影響，良好的社會信用體系是培養大學生信用素質的優良土壤，大學生信用建設的成效將干凈利落地影響社會信用體系的發展和完善。
第四，建立公開透明的個人誠信檔案
通過規范化、制度化的管理，可以保證個人誠信，如實記錄學生在校表現，有效促進大學生養成誠實守信的行為習慣。大學生還應樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，正確認識社會，消除社會不良現象的影響，學會辨別真偽，不受不良社會風氣的侵蝕，培養“愛情”以及適應社會的能力。
案例分析報告6
不少人還記得20xx年北京街頭出現的大大小小的億唐廣告牌，“今天你是否億唐”的那句仿效雅虎的廣告詞著實讓億唐風光了好一陣子。億唐想做一個針對中國年輕人的包羅萬象的互聯網門戶。他們自己定義了中國年輕人為“明黃一代”。
失敗的教訓:缺少定位，融資過多
1999年，第一次互聯網泡沫破滅的.前夕，剛剛獲得哈佛商學院MBA的唐海松創建了億唐公司，其“夢幻團隊”由5個哈佛MBA和兩個芝加哥大學MBA組成。
憑借誘人的創業方案，億唐從兩家著名美國風險投資DFJ、SevinRosen手中拿到兩期共5000萬美元左右的融資。
億唐宣稱自己不僅僅是互聯網公司，也是一個“生活時尚集團”，致力于通過網絡、零售和無線服務創造和引進國際先進水平的生活時尚產品，全力服務所謂“明黃e代”的18~35歲之間、定義中國經濟和文化未來的年輕人。
億唐網一夜之間橫空出世、迅速在各大高校攻城略地，在全國范圍快速“燒錢”:除了在北京、廣州、深圳三地建立分公司外，億唐還廣招人手，并在各地進行規模浩大的宣傳造勢活動。20xx年底，互聯網的寒冬突如其來，億唐錢燒光了大半，仍然無法盈利。此后的轉型也一直沒有取得成功，20xx年億唐公司只剩下空殼，昔日的“夢幻團隊”在公司燒光錢后也紛紛選擇出走。
億唐失敗的最大問題就是沒有定位。這也是大部分互聯網創業者公司的問題。浮夸，不愿意沉下心幫用戶解決實際的問題，而是幻想憑錢就可以砸出一個互聯網集團出來。億唐對中國互聯網可以說沒有做出任何值得一提的貢獻，也許唯一貢獻就是提供了一個極其失敗的投資案例。它是含著金湯匙出生的貴族，幾千萬美元的資金換來的只有一聲嘆息。
后續發展:20xx年5月，etang.com域名由于無續費被公開競拍，最終的競投人以3.5萬美元的價格投得。
案例分析報告7
銷售隊伍剛建立起來，每個季度的銷售額要增加百分之三十到百分之五十，銷售代表人數有限，幾乎每個定單都不容許有失誤，怎么能夠保證銷售團隊的獲勝機率？
7月，A君加入了剛進入中國市場的戴爾計算機公司，負責華北和東北地區電信業務。在開始的時間里營銷策略是：首先集中精力在北京的客戶上，這樣可以節約大量的旅行時間和費用；其次優先向重復采購的大客戶進行推銷，使得初期銷售投入可以繼續得到回報；另外將低于五萬美元的小定單交給內部的銷售代表，然后將力量集中于大定單上；最后我們非常謹慎對待超過五十萬美元的大定單。這些定單會面臨激烈的競爭，而且需要投入很多人力和時間，一旦丟失將對每個季度的銷售任務造成很大的影響。當年第三季度，他們向北方地區的電信客戶銷售了大約五十萬美元的產品，第四季度完成了一百五十萬美元的銷售任務。
到中期，僅僅贏得中小定單已經不能完成不斷增長的銷售任務，只有打開大型的客戶，才能保證銷售額的成長。他們調整了銷售策略：開始進軍北方各省的主要郵電和電力系統的省級管理機構，并開始參與國家各大部委的投標，集中力量拿下一些大型的有影響的大型項目。策略的改變很成功，由于已經在前面一年里與客戶建立了良好的互信關系，客戶已經采購了很多的產品，并對他們的產品和服務口碑很好。各個省的郵電和電力部門很快地接受了我們。他們同時在一些主要的部委也贏得了幾個較大的定單。第三季度，他們的銷售額比去年同期增長了大約六倍。
客戶群分析是進行客戶活動和銷售的基礎。根據客戶和經銷商的采購潛力，客戶可以被分成大型、中型和小型客戶（經銷商/區域）。根據自己公司在這個客戶（經銷商/區域）中的份額，市場份額低于10%的客戶（經銷商/區域）處于增長區，市場份額介于10%和30%之間的客戶（經銷商/區域）處于發展區，份額大約30%的客戶（經銷商。區域）處于鞏固區。這樣所有的客戶和經銷商被分成了九類，對處于不同區域的客戶（經銷商/區域）應該采取不同的銷售策略，對于消費品市場，還可以在客戶分析表中填入經銷商的名字或者銷售區域來分析銷售區域或者經銷商。
采購潛力：小型客戶（經銷商/區域）的特點是數量多，平均每個客戶的采購金額小。大型客戶（經銷商/區域）的數量很少，但是每個客戶的采購金額非常巨大。中型客戶的數量和采購潛力處于中間。
份額：處于增長區的小型客戶（經銷商/區域）對自己的公司產品和服務所知不多，或者沒有認識到公司的價值和潛力。處于發展區的客戶和經銷商已經開始接受這家公司的產品，但是這個公司的.產品只是客戶（經銷商/區域）的幾個可選品牌之一。處于鞏固區的客戶（經銷商/區域）已經接受了自己的產品并建立了一定的忠誠度，在沒有什么變化的情況下，客戶（經銷商）將繼續使用這家公司的產品。
根據客戶群分析，銷售團隊可以制定正確的銷售策略。處于增長區的客戶往往很少使用自己公司的產品，這時銷售團隊的銷售重點應是對客戶的宣傳和介紹，銷售方式包括各種廣告、新聞發布會、展覽會。對于處于發展區的客戶，銷售團隊的重點是深入了解客戶需求并建立互信的關系，銷售方式包括拜訪、在客戶現場的技術交流、重要客戶的參觀和考察、提供測試環境和樣品等等。鞏固區的客戶已經大量使用了自己的產品，這時最重要的是提高他們的滿意程度，幫助客戶解決使用過程的難題是確保客戶滿意的第一步，這是一個系統的工程，銷售團隊往往扮演協調者的角色，使用公司的資源來提高客戶的滿意程度。案例中我們剛開始進入市場的時候，客戶都處于增長區，我們的銷售策略是通過大型展會進入中小客戶市場，由于競爭對手對中小客戶的忽視，迅速使銷售額增長起來。當銷售團隊的力量和資源成長起來的時候，才進入大型客戶市場，這樣確保了很高的獲勝機率。
客戶分析表也可以用于銷售任務和區域的劃分。公司往往設置多個銷售團隊來負責不同的銷售區域，在這個區域里就象農民耕種的土地一樣，怎么耕種都可以，而且收獲都屬于這個銷售團隊。一個銷售團隊不能耕到別人的區域，并且衡量業績也要依據這個區域的銷售情況。每個銷售團隊都有自己專署的銷售區域，不能在沒有溝通的情況下跨界銷售。
案例分析報告8
一、企業背景
公司背景
哈特曼箱包公司成立于1877年，從1930年開始生產皮包。剛開始它的產品是同行業最昂貴的，是針對需要最好、最耐用皮箱的消費者設計的。公司只在百貨商店和箱包專賣店銷售自己的產品，一直到1955年以前，它限制分銷，在每一個區域市場只通過選擇一個中間商銷售產品。在新一任領導卡茲上臺之后，哈特曼公司了它的分銷覆蓋面，消減了產品線，制定出了一套全面的零售人員培訓方案。1980年，哈特曼公司總收益是3300萬美元，年銷售增長率22%，卡茲試圖將哈特曼公司的年收益增長率提高5%-10%，同時，增大它在高品質箱包的市場占有率。
公司的產品線包括框架式與軟邊式兩類皮箱的四個系列，其中價格最昂貴的是4700系列。現在，卡茲正考慮對哈特曼產品線加一些變化，用新產品代替已經銷售疲軟的超麂皮產品。哈特曼公司的最主要的直接競爭對手是Lark公司和French公司。
決策背景
1981年，哈特曼公司總裁卡茲對公司過去實行的價格促銷策略進行評價，同時考慮在新的一年里是否繼續實行這一策略。關于是否繼續這一策略，專家研究的結果與營銷副總裁舒斯特的看法產生了分歧。除了價格促銷策略之外，哈特曼公司還實行過：饋贈禮品與連帶購買促銷策略。
二、決策選項
卡茲不支持繼續實行價格促銷策略
專家研究報告認為，價格促銷策略雖然增大了銷售，但是所生成的貢獻卻低于不實行該策略所獲得價值。而且，卡茲認為價格促銷會有損哈特曼公司的形象。
舒斯特支持繼續實行價格促銷策略
舒斯特認為價格促銷能夠增大顧客對哈特曼箱包的，吸引新的消費者，鼓勵現有顧客增加對哈特曼產品的購買，從而增加銷售量。
三、決策標準
公司利潤
經濟利潤是資源優化配置的指標器，它指導人們把資源用在最有價值的地方，正因為如此，經濟利潤是決策的基礎。任何一個公司都是以盈利為目的，為了實現價值最大化，利潤的不斷提高，從而回應對不同階段而實行不同的決策。
產品銷售量
面對瞬息萬變的市場，需要根據產品銷量靈活的調整產品定價、存儲策略、銷售方案等。合理的銷售預測對于決策者做出正確的決定有重要的意義。
品牌形象
隨著國內外經濟的快速發展，企業面臨的競爭較以往大的多，當企業計劃推出一種新產品時，由于廣告成本的急劇增加，使得新產品的風險相對提高。因此企業的經濟模式逐步從產品經濟轉向了品牌經濟，企業希望通過建立品牌形象減少產品的銷售成本，減少產品開發的風險，增加企業的競爭優勢。
公司戰略目標
公司會為自己在未來幾個月或幾年的時間內制定自己公司的戰略目標，而企業公司，為了實現自己的戰略目標，實現利益最大化，不斷推進自身的發展。會根據不同階段的不同戰略目標而制定不同的決策，從而影響決策的實行。
四、決策標準的論據
公司利潤的案例論據
專家報告分析指出，1978年的促銷費用使哈特曼公司的貢獻毛利益減少了132000元。 無促銷定價
20%促銷價 哈特曼公司平均每個產品的定價資料 平均零售價 平均制造商銷售價 變動成本 100 48 80 平均毛利益
表1哈特曼公司產品定價資料
但相反一面，哈特曼公司在實行零售促銷計劃時受到零售商的歡迎。1979年其4200系列產品的稅前凈利潤達到21%，4700系列達到36%，而Samsonite公司的Silhouette系列只達到13%。到1980年5月，哈特曼建議的零售價格向零售商提供了54%的毛利潤率，相比之下，整個箱包行業的平均毛利潤率只有46%。
所以說，不實行價格促銷策略也可以為公司帶來高額利潤。
產品銷售量的案例論據
1979年4月22日到5月6日，哈特曼公司對全部四種箱包系列中三種最流行的手提式皮包實行20%的削價促銷。但在促銷結束之后的一段時間，對三種手提式皮箱的訂單量明顯低于1978年的同期水平。1980年的促銷合同中，大約銷售出了144000件促銷產品，只達到了預期數量的一半。
根據專家研究結果表明，促銷活動造成4400產品線在銷售量上互相殘殺;1978年3月-5月，4400產品線的銷售量為15130件，低于17020的預期數量，使貢獻毛利潤減少40366美元。
所以說，哈特曼可能在促銷中蒙受了損失，銷售量迅速增長和銷售收入大幅增長是不可能同步的。
品牌形象的案例論據
xx年，哈特曼公司對年齡在25歲以上、家庭年收入超過25000美元的消費者進行調查，結果只有12%的消費者認識哈特曼品牌，而美國者的品牌認知水平超過了90%。只有5%的被調查者回憶起曾見過哈特曼的廣告，而哈特曼的價格促銷活動只能通過，較大的零售商進行地區性廣告宣傳，廣告著力突出公司的名稱和聲譽。
所以說，即使實行價格促銷，而不提高企業形象，消費者對該品牌的.認知度仍然較低，從而并不會增加其銷售量以及顧客對其產品的購買需求。
綜上所述
我們認為，不應該繼續實行價格促銷策略。
五、行動計劃
繼續實行饋贈禮品和連帶購買策略
為促銷專門制作生產禮品或連帶購買的商品，促銷結束以后，此商品不再進行售賣。
加大企業形象和品牌認知度的推廣
在高端雜志、報紙期刊刊登廣告;在奢侈品展銷會進行展銷;利用名人效應，進行代言;請專業人士宣傳，進行口碑營銷。
實行特殊營銷方案
在店慶、特殊節假日、VIP顧客生日等具有紀念意義的時候，進行饋贈典藏版箱包活動。減少庫存，將存貨改裝為限量版非賣品。
體驗式營銷
重視顧客的體驗和對產品滿意度的反饋。可以將公司在新一季度的新產品和特殊性產品在上市前，免費發送給限定的VVIP顧客體驗，并進行及時的反饋信息的。對產品進行及時的修改和更進。
經銷商，消費者訂貨優惠
實行提前訂貨，享受分期付款，優惠折扣，贈送產品等優惠。
六、行動計劃的風險
不能合理預測銷售量，造成連帶購買或饋贈的產品數量無法控制。導致供不應求或庫存積壓，影響銷售額和產品成本的預估。
提升品牌形象可能需要大量的資金支持，而充足資金流是對企業的一大考驗。對于顧客對品牌的認知度和形象的提升，需要一定時間的接受過程，見效慢，短期收益不會有太大的提高。
關于體驗式營銷的方案，可能導致顧客只體驗不購買。一旦，該產品在顧客體驗過程中，得到滿意度低的結果，那么對于后來產品在營銷過程中有很大的不利影響。
分期付款或延期付款。容易導致資金一時無法到賬，企業正常營運受到影響。容易出現壞賬等現象，造成企業的損失。
七、風險的解決方案
合理預測促銷中連帶購買品或饋贈品的數量，并且在促銷活動結束后，該產品不再進行生產和售賣。
提高自身的信譽度，聯系好與銀行或其他風投的關系，以便獲取更多的資金支持，為公司經營和擴大企業規模和產品線做后盾。
提高產品品質和顧客滿意度。在體驗期一旦出現問題，及時修改，并將改進品再次進行體驗，避免負面影響過大。
在產品設計上加大重視，吸取行業精華，力求走在行業的最前端。滿足更多客戶的產品需求。
案例分析報告9
一、案例現象：
伊爾潘是我班的一位小朋友，他有一雙大大的眼睛，一身黝黑的健康膚色，教師和小朋友們都說他長得像個小運動選手，尤其是他的嘴異常甜，我們都異常喜歡他.但接下來他的表現讓我感到很為難：
觀察一：早上進班級時，他會以沖刺的速度闖進教室，熱情的和教師打招呼問好，早餐時間到了，他會先看看是什么飯，如果是他不喜歡吃的他會很生氣的撅起小嘴搬上自我的小板凳坐在最終面說：我不想吃飯，我不吃飯這樣的話，誰要是勸他吃飯他就異常的不情愿，這時候，教師就會苦口婆心的勸他哄他他才會吃一點，看到他最終吃了我們就安心一點了.
觀察二：中午的午飯時間開始了，伊爾潘趁教師不注意，偷偷的看看今日的午飯時什么之后看他的表情就明白愛吃還是不愛吃午飯，比方是菜比擬多的炒面、拉面、米飯菜之類的飯他就又搬起小板凳走了坐在最終面，但如果是好吃的沒有放菜的`肉抓飯他就會異常快樂的搬上小板凳第一個坐在桌子前面等著教師開飯，每次遇到他不愛吃不想吃的飯時我們就會說：伊爾潘，如果你不好好吃飯、吃菜，以后的肉抓飯你都別想吃了！剛開始，這招對他還挺有用的，但時間長了他就還是不愿意吃了！
二、案例分析：
1、好奇心、好勝很強.這時期的孩子好奇心理很強，不管對什么東西都很感興趣，尤其是那些好玩好看的、自我沒有的一些東西.他們總想弄個明白，想個究竟，所以他們會玩玩弄弄，甚至把玩具弄壞.事實上，孩子所表現出的惡作劇、小破壞有時并非真的壞行為，但卻是一種不利于他人的行為.
2、父母對孩子管束較松，并且缺少溝通.由于伊爾潘的父母都是工作比擬忙，很少照顧他，更別說和他交流了，平時都是老人在照顧他，并且十分寵他.家庭是孩子成長最自然的生態環境，是他的第一個學校，沒有良好的環境和教育，孩子自然會有些嬌寵.而這種情緒是給孩子造成不良影響的重要因素.
這樣的孩子，太需要有人去關愛他、寬容他，需要有人去真誠地對待他了.
三、措施與效果：
針對伊爾潘平時的表現，我讓本領較強、愛吃菜的幼兒坐在他的身邊，時常關心他，照顧他.吃飯的時候，先讓他和其他幼兒交流，之后教師進行鼓勵、表揚、獎勵等多種方式.并與家長取得聯系，在家多為孩子不愛吃菜的問題上多給予幫助和支持，讓幼兒從小就懂得吃菜的重要性和益處.讓他在家里時也學會多吃菜，培養他吃菜的興趣和好處.在日常活動中，多加強幼兒的鍛煉以增強幼兒的體質，并多開展幼兒的興趣愛好.根據他的特點，在區角活動時我為他準備了許多有關我愛吃菜這樣的活動，讓他也學著感受，他十分感興趣.每次我都將他的心得體會展示給大家看，表揚他畫得越來越好了.另外，自由活動時，與他多交流，多講道理，他慢慢改掉了這些不良習慣.
針對孩子不愛吃菜這一問題，我在平時注意與孩子多交談，讓他重復其他幼兒的答復，并時常找時機讓伊爾潘在團體面前講述愛吃菜后有哪些好處.另外，請家長平時多與孩子交談，讓孩子在家多聽有關不要挑食故事，多接觸外面的環境，在每次的外出活動中，陪伴在他身邊，引導他一步一步接近做到不挑食的好習慣，漸漸地孩子不愛吃菜的壞習慣有了較大的改善.
案例分析報告10
幼兒園小班案例分析：上廁所
小班幼兒正處于自我意識萌發時期，往往會以自我為中心.有的幼兒霸占心理很重，認為什么都是我的，不會謙讓；有的幼兒較害怕，羞于交往，害怕對方拒絕自我，但其內心也是渴望能和同伴說笑游戲的；有的幼兒缺乏起碼的禮貌知識，在活動中撞倒了對方或踩痛了對方連一句對不起部不說.所以，幫助小班幼兒在生活小事中構成良好的自我意識，對其自我人格的建構和社會性開展具有深遠的意義.
片斷一：小朋友上廁所
一次活動后休息時，孩子們有的喝水，有的上廁所.這時，廁所里傳來了爭執的聲音：這是我第一個搶到的!教師，他推我!
不行，我就要第一個!
哇!(哭聲)
原先，小朋友一齊擁到廁所里，由于人多廁盆少，有些小朋友就要等待入廁.可天天就是不愿等，一進去就要搶第一.其他小朋友可不樂意了，他就動起了武力像這樣的事情幾乎每一
天都上演好幾次.
小班幼兒剛剛從家庭中走出來，他們的獨占心理比擬明顯.在他們的意識中，我搶到的就是我的我搶不到就打你、咬你.所以在與同伴的交往中常常發生沖突.
環境是重要的教育資源.我們想經過廁所環境的創設和利用，幫助幼兒獲得進取的自我意識.
我們明白幼兒模仿力極強，異常是小班幼兒，他們能經過模仿去學習攻擊性行為，同樣也能夠經過模仿去學會謙讓、互助、分享和合作等一些行為.故事『小螞蟻搬豆』中井然有序、團結合作的小螞蟻形象深深感染著孩子，給幼兒樹立了好典范.于是我們把可愛的小螞蟻畫下來，一個一個排好隊貼在廁所的墻面上，并且高度和幼兒的視線一般齊.這樣，他們上廁所時，看到排著隊的小螞蟻，自然而然地就排好隊等待入廁.在等待的`過程中，還能夠數數小螞蟻，復述故事中的情節：小螞蟻排好隊，一個跟著一個，很快就把豆豆運到了家里漸漸地，我們再也不用每次休息時都要向幼兒嘮叨一句：上廁所時要排好隊，不要爭搶.耳邊經常聽到的是：教師，我排好隊了.教師，我讓東東第一個小便.
片斷二：小腳印讓我們變勇敢
小班幼兒初人園時，由于從家庭來到幼兒園這個陌生的環境，在生活上、情感上和心理上均依靠成人的照顧，不平安感就產生了，尤其是懼怕幼兒園廁所里的蹲坑.有的幼兒一天尿濕褲子好幾回；有的幼兒上幼兒園幾天都不大便，引起大便枯燥；有的幼兒因憋大便而經常拉在褲子里.
如何讓孩子們不害怕上廁所呢我們認為，營造適合幼兒的廁所環境勢在必行.既然孩子們害怕蹲坑，我們就在每個廁坑的兩邊選適中的位置用環保油漆畫上了可愛的小腳印，孩子們看了既喜歡又感到新奇，都爭著去踩自我喜歡的小腳印.這樣一來既減輕了孩子們的心理壓力，又激起了孩子們主動上廁所的欲望，并且當孩子們把自我的小腳和廁坑邊的小腳印對準后蹲下來大小便時，不會弄到外面來，真的是一舉多得.
之后，我們還試著用幼兒喜愛的小動物形象來營造廁所文化；課后，我們還為他們播放一些簡便的音樂，以緩解緊張情緒.孩子們在入廁時有了愉快的笑容，憋大便、拉褲子的現象漸漸消失了.
今日的幼兒園教育是個內涵豐富的大概念，生活環境對幼兒生活本領的作用已受到越來越多的重視.在營造廁所文化的過程中，我們不難發現，孩子的行為、語言、表情都在傳遞著信息，在告訴我們他們的需求、困惑和感受.誠然，生活小事中還蘊含著更多的教育價值，正等著我們去探索、去挖掘.
案例分析報告11
xx花園自推向市場以來，聲名鵲起，迅速建立起有利的市場地位，與其成功地應用價格策略是分不開的。
第一，房地產的價格與區域概念緊密相連。人們常說的“天河區的樓價”、“濱河東路的樓價”，都是與地域位置緊密相關的。這樣的一個價位是從泛泛的粗略感受中得出來的價位，是比較模糊的，彈性幅度在500~1000元之間。例如，江燕路的樓價一般被認為在4000~4500元左右。我們把這種價位稱之為“心里價格”。
第二，從群體來看，由有房地產產品屬于特殊高價商品，影響價格的因素非常復雜。消費者往往對輕微的價格調整不是很敏感，不像其他商品，細微的價格調整往往帶來銷售額的速度增加。在房地產市場，只有在大幅度調整價格的情況下，價格才成為市場購買行為中的敏感因素。
第三，從購買過程看，決定購買的價格往往是在貨比三家后得出的，這個價格是在心里價格的基礎上發生的。房地產企業倘若想使一個樓盤的價格成為消費者的關注點，價格低于比較價格是不夠的，最好遠低于心里價格，才會廣泛吸引消費者。
xx花園就是成功的利用了心里價格與比較價格的關系原理，成功地吸引了消費群體，從而建立并鞏固了自己的市場地位。該花園規模為12萬平方米，其規模在工業大道南一帶是比較大的，但環境配套設施方面基本是空白，而附近數個大型樓盤正在熱賣中，一些樓盤已建立起良好的品牌形象，一些樓盤已是現樓，配套設施亦較完善。在這種形勢下，如果只是靠營造現場氣氛進行銷售，則該花園的銷售將會是一個漫長的過程。而該花園必須是一個以速度和規模取勝的樓盤，較之于單位利潤的極大化，市場規模及占有率更為重要。
第一期推出，在當時，工業大道南一帶樓盤的心理價為在3600~4000元左右，該樓盤針對性地以均價3000元推出，遠低于心里價位，吸引了大量炒家和買家排隊搶購，樓盤即時全部售出，造成市場轟動。開發商同時提出“六個一流”和“八個當年一定實現”的目標，在買家心里留下深刻的印象。
第二期推出時，是第二年6月初。推出的主要是15層的小高層單元，平均價格為3500元，最高價不超過4000元，最低價僅為2500元。此時xx花園的征地規模已經擴大到52萬平方米，在珠海區的開發規模首屈一指。綠化環境與配到設施更為引人注目，大面積草坪、假山、噴水池、幼兒園、第一期已交付使用的現樓作樣板，并在規劃上進行了一般市區樓盤不敢想的嘗試，如建起大面積人工湖。所以的這一切都增強了買家的信心和提高了其心理價位，所以雖然第二期樓盤價格有所提升，但依然與買家的心理價格有很大差距，正式發售日前即已售出全部單位的九五成，到正式發售日，256套單位全部售出。
xx花園以低價發售的做法，令周圍樓盤避其鋒芒，高掛免戰牌，制造出強烈轟動的效應，令其一時成為房地產市場談論的熱點。至此，xx花園的市場價位變得非常牢固、強大。
第三期樓盤的推出則在9月初，此時xx花園已聚集了很旺的人氣，在前倆次轟動效應的心理影響下，形成了一批忠實的買家。此次花園推出的單元為22層高層單元，共推出約1000多套單元。推出后第一周即銷售出大約300多套單元，依然十分成功。而樓盤售價回歸至正常水平，以均價4000元發售，與周圍樓盤的價格相接近。
回顧以上過程，xx花園在價格戰略的運用上是十分成功的，開發商秉承其原先成功開發珠島花園的經驗（珠島由早期最低20xx元到幾年后最高4000多元，與xx花園有相似之處，但xx花園在市場推廣及形象包裝的手法上，顯得更加成熟、更有節奏），不是把價格的“低開高走”作為一種簡單的戰術，而是作為實現其市場戰略的核心，有效應用其他戰術，成功地實現了市場目標。
當然，xx花園的推廣手法還有一些值得商榷之處，如只注意前期針對心理價格建立競爭優勢，而忽視了后期定價建立競爭優勢，對后期的市場應變力有一定的影響。xx花園的均價在第三期已走到了心理價格的頂點（4000元），不僅再沒有心理價格的優勢，在比較價格方面也缺少明顯優勢。因此，鑒于競爭對手已根據xx花園前兩期的銷售情況調低了售價，xx花園雖然有知名度、一定規模的配套設施作支持，但由于推出的單元數量大，所以即使沒有心理價格的優勢作支持，也仍然需要比較價格的'優勢作支持，否則，將會付出銷售速度放緩的代價，目前銷售上的優勢亦難以保持。這些看法準不準確，有待實踐證明。但無論如何，xx花園在價格戰略上的成功運用都值得房地產開發商學習、借鑒。
案例分析
房地產現在正處于上升階段，所以高價位是隨處可見的。xx花園采取低于心理價格戰略可以說是獨樹一幟，形成亮點。價格是消費者最為關心的，是影響消費者購買房地產產品的重要因素。xx花園在銷售中制定的價格既讓消費者滿意，又符和開發商的利益。這一價格策略可以說是成功的。
房地產價格是由開發成本、開發費用和利潤三大部分構成。開發成本是房地產開發成本的主體，占項目總成本的80%左右，所以說如果開發成本低了房價或許就會下降點，現在建材、拆遷補償費和人員工資越來越高，自然而然開發成本就會高，房價也會只升不降。，因此，xx花園的價格策略也在告訴我們要想獲得消費者的青睞你就要從源頭截流。
xx花園運用低價定價策略提高了自己在房地產市場占有率，讓一些無法支付高價的新消費成為實際購買者，獲得更多的顧客。房地產價格與自身配套設施完善度、周圍環境、產品質量有直接聯系，一期時，其設施設備基本空白，而附近又有很多樓盤，xx花園選擇低價是必然的。
所以我們看到，在這些情況下開發商應該選擇降價：
1、產品均好性不強，也沒特色。
2、樓盤的開發量過大。
3、絕對單價過高，超過當地主流購房價格。
4、競爭激烈，類似產品過多。在這些情況下低價，是一個好的策略。因為，這樣便于快速成交，促進良性循環，而且日后的價格也便于其控制。
xx花園的價格策略給我的啟示是，如果日后做房地產銷售，首先，我們要看看自己的項目的優勢和劣勢，優勢強我們定價就可以高，如果劣勢大價格就調低，這樣雖然利潤降價了，但是我們會吸引更多購房者。自身考慮了之后，我們還有考慮我們的項目所處的環境，這里的環境有自然環境和房地產市場環境和所在區域的社會環境，自然環境好的可以價格高，如果在你周圍有很多競爭者，那么，適當降價是可以吸引消費者眼球的，再就是在項目所在的區域里，如果居民生活水平高，高價房也會一售而空的。
xx花園可以結合自身的優勢做出正確策略，鞏固了自己在市場地位，贏得消費者的好評，自己也從中賺取了利潤，在是“多贏”策略，如果xx花園還有在以后的銷售中繼續“多贏”，他就應該改變策略，結合新的問題去想好的策略，畢竟策略是隨著銷售的不同而改變的，找到適合自己的，就是好的。
看完這個案例我還發現，在房地產銷售過程中，使用價格策略是最好的一個辦法，打價格戰略是穩贏的方法，只要你運用合理從中賺取可觀的利潤也是一定的。
xx花園的產品定價中運用了需求導向定價。需求導向定價是指以需求為中心，依據買方對房地產產品價值的理解和需求強度來定價，而非賣方的成本來定價。需求導向定價中又有理解值定價法和區分需求定價法。xx花園是根據理解值定價法做出策略的。
案例分析報告12
寶潔公司在全球140個國家中向近50億消費者銷售其產品。此外，寶潔公司在全球70多個國家中擁有超過11萬名員工。因此，對公司來說，差異性隨處可見。事實上，寶潔公司的管理層認為，對于在全球環境中從事商業運作來說，差異性可以培育全新的視角和重要的洞察力。差異性被看做是“寶潔公司競爭優勢的一個豐富源泉”。差異性被視為一種能夠“提供更廣泛、更充足、更豐富的環境進行創造性思維和創新”的財富。不僅如此，寶潔公司還尋求吸引和深入開發多種才能的資源，為其未來的領導階層補充力量。
寶潔公司只在公司內部提升領導，而不從外面招收中層管理人員。相反，寶潔公司會招聘大學畢業生并培養他們。“一旦被聘任，員工就會在各個方面得到訓練和教育，甚至參加被稱為寶潔大學的培訓研討會。”員工們都被灌輸了寶潔公司的文化理念。
一個描述寶潔公司文化的重要方法就是通過它的企業基本原則。寶潔公司給它的員工灌輸了強烈而堅定的義務感。寶潔公司努力按照下面的基本原則來運作：
我們尊重每一位員工。
公司與員工的利益休戚相關。
有策略地著眼于我們的`工作。
創新是我們成功的基石。
我們關注公司外部環境的變化和發展。
我們珍視個人的專長。
我們力求做到最好。
互助友愛是生活之道。
這些基本原則表明了公司對差異性的重視，不管人們帶到工作場所的是哪種差異性。這些原則同時也反映出對優秀表現的重視，無論是在個人層面還是企業層面，以及對開發個人和企業取得優秀成績的能力的重視。
寶潔公司管理層的差異性
1991年一項對管理層員工流失的研究揭示：2/3離開寶潔公司的優秀人才是女性。事實上，一直到20世紀90年代中期，都沒有女性能夠坐上寶潔公司執行委員會委員的位置。更有甚者，公司的執行官中沒有幾個是女性。
案例分析報告13
一、標題，摘要
【標題】一例大學生嚴重心理問題咨詢案例報告
【摘要】本案例是報告人在教學過程中發現并接待的一起大學生心理個案。咨詢員運用合理情緒療法和行為療法，針對一例大學生嚴重心理問題進行了咨詢。通過咨詢，幫助求助者樊某某逐步改變不合理的認知觀念和自我評價系統，建立合理的認知觀念和有序的生活制度，提高自我平衡能力。經過近兩個月的咨詢和幫助，該求助者從精神狀態、身體健康和社會活動功能等方面均得到了明顯的改觀。其心理問題得到了較好的解決，達到了咨詢的效果。并在畢業離校前有了明確的擇業去向。經過本案例咨詢，證明合理情緒療法以及行為療法對樊某某進行咨詢與治療是有效的。
二、一般資料
（一）求助者的人口學資料
求助者：樊某某，女，21歲，漢族，某高職院校大三學生。出生于農村家庭，父母中學文化，以務農為生，勤勞忠厚，養有三個子女。家庭條件在農村屬中等，家人身體健康，家庭關系較為和諧。
二．求助者生活狀況
求助者樊某某平時性格比較活潑，為人直率，善言辭，學習刻苦，愛看書閱報。學習成績比較好。與宿舍和班里同學總體處的比較融洽。作業書寫工整，字跡清秀，文筆較好。班主任、班干部和同學們對她評價較好。
該求助者自實習回來，心情不太好，上課注意力不集中，對生活提不起興趣，精神疲憊并越來越感到害怕、緊張。白天犯困，晚上又睡不著，腦子里胡思亂想。近期生活方式與以前相比發生了重大改變。
三、主訴和個人陳述
主訴：
當事人注意力不集中，腦子胡思亂想。緊張、害怕，失眠兩個多月，伴食欲不振。自我評價降低。
個人陳訴：
“自實習回來，我心情就不太好，上課注意力不集中，對生活提不起興趣，精神疲憊并越來越感到害怕、緊張。白天犯困，晚上又睡不著，腦子里胡思亂想。尤其一個月前我在《華商報》上看到一則有關失眠引起神經衰弱，最后發展為精神分裂癥的報道，就聯想到自己將來可能也會這樣。馬上就要畢業找工作了，我目前這個樣子，怎么去找工作。有時整夜睜著眼睛望著天花板，當聽到同伴的呼嚕聲，我心里又急又氣。我很壓抑，想大喊大哭一陣，但又害怕影響別人。我也多次向宿舍和班上同學說過自己的情況，希望能得到他們的幫助，希望自己能恢復到從前的狀態。開始同學們都很關心我，理解我，開導鼓勵我。但時間長了，我明顯感覺到同學們開始對我冷漠、回避，甚至排斥、厭惡。我什么都不想做，上課也是應付，只要一坐在哪兒腦子里就想這些事。連飯也不好好吃，身體一天天消瘦、憔悴，自己本來就長的不好，現在這個摸樣，我怎么去找工作。身邊也沒有人愿意聽我說話了，想回家又害怕父母責怪，父母要是看到我現在這個樣子，他們一定很傷心，我不想讓他們知道。我現在是無處訴說，無處可去，真是苦悶死了。我憋的實在不行了，上次交作業時，就想說給老師，想讓老師幫幫我”。
四、既往史
該求助者沒有既往軀體疾病，上高中時曾因失眠到醫院就診過，醫生說有神經衰弱的癥狀，服用過改善睡眠的藥。
五、個人成長史
該求助者在三子女中排行最小，父母、哥姐，尤其是母親對她疼愛有加。自幼身體單薄柔弱，父母尤其是母親對她關愛有加。雖然出生于農村，但從小到大父母從不讓她干家務和農活，父母和兩個姐姐都很照顧她，她也聰明伶俐，懂事好學，學習成績一直不錯，家里希望她能考上大學，跳出農門。在童年期、少年期、青年期的成長過程中總體上較為順利。
但是，由于當年高考緊張，發揮失利，沒有考上如意的大學，無奈之下就上了高職院校，與考上重點大學的高中同學相比，覺得很失落，很沒有面子。
在畢業實習期間感受到實習單位某些人對自己的不屑與冷漠，聽到別人對自己的長相產生非議，說她這長相將來哪個單位能要，將來對象也難找。
六、咨詢師和他人觀察（或觀察和收集到的資料）
本案例是報告人于20xx年4月通過教學所接到的一個案例。首次約談，求助者樊某某獨自來到學校心理咨詢室。該女生個矮，長相確屬一般。身體單薄消瘦，面容憔悴。初見老師稍顯緊張，有些拘謹，但坐下談話時身體一直前傾，態度懇切，語言表達清楚流暢，語速稍快，話多，表達急切。話題主要圍繞“睡不著覺，自己得了神經衰弱，害怕再得精神分裂癥，要畢業了，找不到工作咋辦”等內容，急于傾訴、急于求助的欲望很強烈。
從第一次談話了解到：求助者失眠達兩個多月，主要從畢業實習開始到現在。在這之前，也曾偶爾失眠過。該求助者出生于農村家庭，父母勤勞忠厚，中學文化，以務農為生，養有三個子女。家庭條件在農村屬中等水平，家人身體健康，家庭關系較為和諧。該求助者在三子女中排最小，自幼身體單薄柔弱，父母、哥姐，尤其是母親對她關愛有加。雖然出生于農村，但從小到大父母從不讓她干家務和農活，父母和哥姐都很照顧她。父母說她太柔弱了，生活在農村干不了農活，可能婆家也不好找，出去打工也不放心，希望她能考上大學，跳出農門。她也聰明好學，懂事伶俐，上學成績一直不錯。但是，由于當年高考緊張，發揮失利，沒有考上如意的大學，無奈之下就上了高職院校，與考上重點大學的高中同學相比，覺得很失落，很沒有面子。
進入學校后，經過一段時間的適應，心態逐漸穩定下來，覺得只要不斷努力，刻苦學習，以實力來證明高職院校學生并不比其他院校差。因此，三年來，樊某某的學習成績比較好。她的作業書寫工整，字跡清秀，文筆較好，特別表現在自由發揮的作業上，如小論文。從班主任、班干部和其他同學那里了解到，她平時性格比較活潑，為人率真，善言辭，學習刻苦，愛看書閱報。與宿舍和班里同學總體處的比較融洽。但隨著她精神狀態的變化，同學們對她的評價也發生了改變。 但是自實習回來，同學們都覺得樊某某顯得有些孤僻、神經過敏、嘮叨。特別是看了某報刊上登載的一篇有關失眠、神經衰弱和精神分裂癥的宣傳資料（實際就是某藥廠為推銷自己的某一種安神補腦藥而做的廣告宣傳，其中夸大渲染失眠的危害后果）后，就整天胡思亂想、愣神發呆，見人就說自己得了不好的疾病。
經過進一步談話了解到她精神狀態發生變化的過程：她在實習期間，盡管自己很努力，對待實習單位領導交辦的任務都盡心盡力地去完成，也得到實習老師的肯定和好評。但是，自己從某些方面也明顯地感受到別人對自己的不屑與冷漠，特別是聽到別人的議論，說她這長相將來哪個單位能要，將來對象也難找。整個實習期間，白天應付工作，強打精神，晚上就想起別人的議論，睡覺不塌實，時睡時醒。她說回想起來，大學三年里，宿舍及班里好多女生，都談過戀愛，有的已經找到了理想中的戀人，而自己從沒有談過戀愛，也沒有哪個男生鐘情于自己，現在想起來可能就是因為自己長的不好，外在條件太差了，由此想到自己將來的戀愛婚姻就成問題。馬上要畢業了，自己是這個樣子，社會又很復雜，家里又沒有什么社會背景，自己真沒有多少把握去面對社會，心里真是沒有底。返校回來以后，又聽到有些同學的工作已經有了明確的去向和安排，而自己還沒有著落。一想到這些，就更加著急，害怕緊張，無法入睡，長時間失眠，很痛苦。而某報刊上對神經衰弱的夸大宣傳，加之自己對心理健康知識的缺乏，更加重了她的緊張、焦慮。
七、病因分析
（一）生物學原因
求助者樊某某，21歲，女性，未婚。從小身體單薄，飯量少，有點挑食；睡覺不太塌實，體質弱，身體健康狀況受家人關注。曾因失眠就診，吃過改善睡眠的藥品。個人身體外在長相一般，對此比較敏感。
（二）社會原因
1、高考失利，沒有考上理想的大學，很丟面子，上了高職院校后感到很失落。特別是來到大城市的大學校園，強中自有強中手，到處都是俊男靚女，相比之下自己的經濟條件和外在長相條件差別很大。認為就是自己學習再好，也不會引起別人的關注。
2、自幼身體柔弱，聰明懂事，學習好，倍受家人呵護，對家人很依賴。家人的過分關心和評價，使該生從小就對自己的身體和長相比較敏感。尤其是母親總說“你體弱瘦小，如果考不上大學，在農村連婆家都不好找”這樣的話，對該生的自我長相評價產生了很大的負面影響。從小就認為自己長的不好，對別人的評價很在意。在這種認知框架下，很容易產生個人長相決定一切的錯誤認知，并泛化到人際交往、戀愛婚姻、求職擇業及發展前途等方面。
3、在實習期間，又遇到別人對自己不好的態度和議論，進一步強化了“自己長的不好，長的不好就找不到工作，找不到對象”的觀念。面臨畢業，當聽到其他同學已聯系好了工作后，心里則更加著急，接連失眠。
4、報紙上偏頗的信息報道又直接誘發了她脆弱敏感的神經，使她本來苦悶煩惱的心里“雪上加霜”。在心理問題還沒有得到解決的情況下，又轉向關注自己的身體健康，由自己的失眠聯想到神經衰弱，再聯想到精神分裂癥。心理和生理的問題猶如兩條繩索在不斷地纏繞著她，而且越來越緊，使她掙脫不開。神經衰弱癥狀僅僅是表層現象，失眠和神經衰弱，都是由嚴重心理問題引發而導致了目前不良的精神狀況。
5、缺乏善于使用社會支持系統的意識和經驗。平時不注意建立自己有效而穩固的社會支持系統，自己遇到的心理問題不能解決時，又不想給家人訴說，給同學說又得不到正確有效的指導。
（三）心理學原因：
1、存在認知錯誤：沒考上理想的大學，就很丟面子；沒有談戀愛，沒有男同學喜歡自己，就是因為自己長相不好，經濟條件差；長相不好，就找不到好工作，戀愛婚姻也不會有好結果；失眠就導致神經衰弱，得了神經衰弱最終就會得精神分裂癥。
2、情緒方面：神經活動不平衡、感受性高、內心體驗敏感深刻、心境波動大、應對刺激的能力弱，容易焦慮、緊張，情緒不穩定。
3、行為模式方面：行為的自主性差，缺乏解決問題的策略和技巧，在緊急、關鍵的'事情面前，缺乏應對的經驗和技巧，如在高考和畢業之時。雖然也有向別人求助的意識和主動，但方法欠缺，遭到別人的排斥和討厭。自我控制能力弱，有回避行為，如不想參與集體活動，想換環境回家等。
4、個性方面：自卑心理嚴重，依賴性強，固執，自我中心，自憐自憫。追求完美，自我期望值高。認識狹窄，自我評價不完整，不能正視現實，自我悅納不夠。
八、評估與診斷
（一）對該案例的心理狀態評估
1．精神狀態：（1）注意力不集中；
（2）記憶力下降；
（3）自控能力差；
（4）精神易興奮，胡思亂想；
（5）緊張，害怕。
2．生理狀態：頭部昏沉、疲勞、食欲下降、腸胃不適、面容憔悴。
3．社會功能狀況：（1）學習效率低；
（2）社會交往減少，不想參加集體活動和外界活動。
（二）該求助者的主要癥狀和診斷結果
1．主要癥狀：精神易興奮、易疲勞、煩惱、易激惹、精神緊張、注意力不集中、記憶力下降、回避和泛化行為、睡眠障礙、頭部不適感、消化功能減退。
2．診斷結果：嚴重心理問題并伴有疑似神經癥（如神經衰弱）。
（三）對該案例的診斷依據
1、根據病與非病的三原則，即有無自知力，有無主動就醫行為，是否存在邏輯思維方面的異常癥狀等，判斷是否為精神病。該求助者的知情意統一、一致，對自己的心理問題有自知力，有主動求醫的行為，無邏輯思維的混亂，無感知異常，無幻覺、妄想等精神病的癥狀，因此可以排除精神病。
2、根據求助者表現出的癥狀，內心痛苦的程度，對社會功能的影響情況，有無泛化和回避以及病程，判斷是否屬于一般心理問題、嚴重心理問題、神經癥樣心理問題。該求助者緊張、害怕、注意力不集中等心理問題持續時間較長，為三個多月，已經出現泛化及回避，已經影響了社會功能，已經不屬于一般心理問題的范疇，而屬于嚴重心理問題。
3、根據“嚴重心理問題”的診斷條件：
第一，引起“嚴重心理問題”的原因，是較為強烈的、對個體威脅較大的現實刺激。該求助者正是因為在實習中因自己的外在條件而受到別人的冷遇和負面評價，使她本來自卑的心理更加敏感而強烈。由此而泛化到自己的戀愛婚姻及今后的擇業，而這個現實刺激又發生在畢業前夕，為她本來就焦急的心情而予以重重的一擊，使他產生明顯而強烈的焦慮、害怕、緊張，造成嚴重的失眠。
第二，從產生痛苦開始，痛苦情緒間斷或不間斷地持續在兩個月以上，半年以下。該求助者從實習開始到返校上課，其痛苦、焦慮、擔心害怕而導致的失眠已達兩個多月；
第三，遭受的刺激強度越大，反應越強烈，多數情況下，會短暫地失去理性控制，在一定時間內，對生活、工作和社會交往有一定程度的影響。該學生長時間失眠的情況下，無意間看到報紙上關于失眠、神經衰弱和精神分裂癥的報道，這一誘因更加刺激了她敏感脆弱的神經，使她的害怕緊張加重，在最近的一個月一直處于驚恐之中，有時想大喊大哭一陣。夜不能寐，食不甘味，不想交往，也聽不進去別人的勸說，腦子里想的就是報紙上的事，已嚴重影響到她的生活、學習和社會交往；
第四，“嚴重心理問題”有時伴有某一方面的人格缺陷。該求助者從小到大一直受到家人的全面照顧與呵護，自理和自立能力較差，加之身體弱小，在人格上具有很強的依賴性。
綜合以上幾點，該求助者屬于“嚴重的心理問題”。
4、根據神經衰弱的臨床表現和癥狀特點，該求助者以腦和軀體功能下降為主表現出以下主要特征：
（1）精神疲乏、注意力難以集中、生活學習效率低；
（2）回憶及聯想增多且難以控制；
（3）對聲、光、噪音敏感，晚上睡覺對日光燈、開或關門聲及別人的活動、呼嚕聲都很在意；
（4）易煩惱、易激惹、心情緊張，感到痛苦，并常常向別人傾訴，尋求幫助；
自己控制不了或擺脫不了；
（5）入睡困難、多夢、易醒、頭部不適；
（6）個別內臟功能不適，如消化不好。
根據以上癥狀表現，該求助者具有神經衰弱的癥狀。
（四）對該案例的鑒別診斷
1．與精神分裂癥相鑒別：精神分裂癥早期有神經衰弱的癥狀，但常常伴有思維障礙和人格改變，如孤僻、淡漠、行為怪異、幻覺、妄想等，無自知力和求醫愿望，本案例無此典型癥狀，因此可以排除精神分裂癥。
2．與抑郁癥相鑒別：抑郁癥雖有神經衰弱的癥狀，但大部分時間情緒低落，消極悲觀，興趣減退，有自殺企圖和自殺行為，本案例無此典型癥狀，因此可以排除抑郁癥。
3．與焦慮癥相鑒別：焦慮癥的焦慮為原發癥狀，本案例的焦慮為繼發癥狀，且以精神易興奮、易疲勞為特征，因此可以排除焦慮癥。
九、咨詢目標與咨詢方案的制定
1、改變該求助者不合理的認知觀念和自我評價系統。建立合理的自我評價系統，學會面對現實和應對現實。消除自卑心理，樹立自信心。
2、改變該求助者煩惱、易激惹的情緒，提高自我平衡能力。
3、幫助該求助者正確認識和科學了解失眠、神經衰弱和神經分裂癥的具體知識，消除精神緊張，消除對這些病癥的誤解和害怕。
4、改變該求助者的社會交往狀況，幫助她建立自己的社會支持系統。
5、幫助該求助者制定合理的生活制度，改變她的生活現狀，加強運動，增加營養，恢復體力，使她的生活緊張有序，改善睡眠。爭取在畢業前，從生理、心理到整個精神面貌都有明顯的改觀。
6、運用有關心理學的原理和心理咨詢的方法技能，具體采用談話法、認知療法（合理情緒療法），通過布置家庭作業、教學活動和環境調適等手段實現以上各個目標。
十、咨詢過程
（一）咨詢階段的劃分
第一階段：本人通過批改作業了解到求助者的求助信息后，一周內約她談話2次，每次談話時間在1小時。主要是傾聽，讓求助者盡情訴說。目的是建立咨詢關系，收集信息，進行心理診斷，確立咨詢目標和方案。
第二階段：（1）安排3次談話，每次談話1小時。主要通過前兩次的談話所了解到的信息，如：何時失眠、因何失眠、如何評價自己和別人、人生的基本態度和觀念、對失眠、神經衰弱和精神分裂癥的了解程度、個人的成長經歷、家里情況、學習和交往情況、個人婚戀觀等幫助求助者分析和解決核心問題，改變其不合理的認知、情緒或行為。（2）布置家庭作業：寫出自己的優點和上大學以來的收獲；
制定一日生活制度，詳細記錄每天的一切活動，并寫出每天的感受和體會。（3）組織教學活動：上課對該學生加以關注多提問；
專題演講，讓該生參加，全班鼓勵，說出她的優點。（4）對她的服飾和發型提出建設性意見，在穿著打扮上比以前有所改觀。（5）與她的班主任、系領導協調，允許她回家進行短時間的生活、身心調理。（6）側面動員該學生的宿舍同學和班干部共同營造寬松、和諧的環境，想辦法一起幫助她。
第三階段：檢查每一階段的作業，詢問咨詢效果，并幫助她做求職準備。
十一、咨詢效果評估
（一）求助者自我評估：自前兩次談話后，有了傾訴的地方，心情就開始好一些。后來再通過多次談話和分析，逐漸認識到自己的不合理看法，找出了失眠的根源。也發現自己身上有許多優點和長處。現在情緒穩定多了，飯量增加了，也想活動了，并有信心去面對畢業、面對社會。
（二）本報告人的評估：
通過與求助者5—6次的友好談話，借助于家庭作業、教學活動等一系列輔助手段，在雙方的共同努力下，該求助者從精神狀態、生理功能和社會交往功能等方面都得到了明顯的改善，特別是認知觀念發生了轉變，能面對現實、接受現實。情緒穩定了，活動增加了，面容紅潤了。雙方也建立了很好的師生朋友關系。從求助者的整體咨詢效果看，擬訂的咨詢目標和方案，采用的方法和手段是基本可行的。
十二、參考文獻
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案例分析報告14
一、指導思想
案例教學作為管理類課程一項很重要的研究方法，最主要功能在于為它的使用者(教師、學員、受訓對象、考生、實際工作者及其他感興趣的讀者)提供一個逼真的具體管理情景，能使他們得到鍛煉與提高自己獨立工作能力的機會，實際中人們往往只注意到它對個人的作用，而忽略了它對集體(小組或全班)的作用，案例能為學習集體提供一個共同的關注焦點，一個取長補短、互相啟發的機會，集思廣益，迫使學生去思考，達到提高學生綜合素質的目的.。
二、教學與考試安排
把案例考核作為考核的重要組成部分，占總成績約35%左右。具體又分為二部分：一、管理學教材中選取3-5個案例安排隨堂案例討論;二、以4-5人小組集體共同尋找或編制當代著名的管理學案例，進行分析、討論，在期末集中4個學時的公開展示討論，要求做PPT，全員參與。
三、評分細則
(一)小組賦分
對小組整體案例實行百分制，評按小組案例呈現整體賦分，評分標準結構：
1、案例選材的經典性(15%)
2、案例編制完整，能運用所學原理，進行透徹的分析(40%)
3、現場表現：口頭表達、小組成員配合程度。(20%)
4、PPT制作的圖文并茂、漂亮大方。(10%)
5、隨機應變能力，能清楚明了地回答老師、評委和同學的質疑提問。(10%)
6、時間20分鐘。(5%)
(二)個人等級及分值換算
對每位同學的評價則采取等級制，按同學的綜合表現，及在案例教學中的貢獻分為：
A+、A-、B+、B-、C等五個等級，本小組表現最優異者A+，其百分制的分值為本小組案例綜合評分，其它等級依此累減，C為60分，最主要考查學生的團隊合作精神。
四、評委及相關人員
1、評委由每個小組推選1位態度公正、學習優異的學生+任課老師，取平均分。
2、計分員2-3人。
3、學習委員最終算出案例報告會成績，并負責收集相關文件資料，如PPT、評分結果、案例現場影像資料收集與保存。
**年制訂完善
案例分析報告15
一、德育案例的含義
所謂案例，又被譯為個案，實例等，是對某一實際情境的描述而引起分析、
二、德育案例的特征
1、情境性。德育案例是班主任在教育管理過程中一個實際情境的描述，它敘述的是一個有時間，地點，具體人物（一般是教師與學生）組成的并按照一定的結構展示出來的情境，它使班主任或學生在看了之后都會產生一種身臨其境或似曾相識的感覺。
2、問題性。在德育案例過程中往往包含班主任在實際的教育管理工作中所碰到的問題或疑難情境，這些問題是很多班主任會時常碰到但又覺得比較難以解決，而且這些問題中可能還包含著解決問題的方法，只是不注意挖掘與思考比較難發現而已。
3、典型性。任何班主任在每天的班級管理實踐中會碰到太多的問題，但不可能事事都去記載，這就要求在工作反思中所撰寫的德育案例具有一定的典型性，不是信手拈來的，但能夠在該問題的解決中給班主任帶來深刻的啟示與普遍的指導意義。
4、真實性。德育案例展示的是師生間充斥矛盾或趣味的故事，但德育案例與一般的故事存在的本質區別是故事可以杜撰，但德育案例中所涉及的情境是在處于自然狀態下真實發生的事件，是源自班主任的日常管理與學生的日常生活。
三、撰寫德育案例的作用：
1、分清工作重點與難點。班主任要有鮮明的問題意識，善于運用批判性思維，加強自己的工作反思，對自己日常管理中的問題進行梳理，從而找到印象深刻的卻是感到困惑的那些工作情境或事件。通過這樣的梳理，使班主任在統籌兼顧同時，將自己的思維集中在那些難點與重點上，力求通過解決這些事件，從而提升學生的思想觀念，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀，價值觀。
2、加強經驗溝通與共享。由于現行的學校管理大多實行行政班管理，所以在具體的管理工作中班主任更多的是處于個體化管理的狀態。而通過撰寫德育案例，則利于班主任間的溝通與交流，使個人的經驗成為大家共享的經驗。每個人都能認識到學生管理工作的復雜性及所面臨的問題的多樣性，并且在提煉中可以把自己原有的緘默知識提升出來，把自己那些只可意會而不可言傳的知識、態度，通過反思性批判實現共享。
3、引領德育工作專業化。班主任是行動研究的積極實踐者，他們在實踐中研究，為實踐而研究，班主任不應再是專家、學者研究成果的“消費者”，而是“生產者”。案例撰寫為班主任提供了提高德育實效性的機會，發展了班主任研究德育工作的問題意識與能力。班主任將理論作為一種參照，采用分析、比較、判斷等手段，反思自己的日常工作得失，逐步建構生本德育、情感教育等理念，不斷拓寬德育“田野”，在此過程中，引領德育工作走向專業化。
四、德育案例的構成要素：德育案例沒有絕對的統一的標準，但從構成要素而言，不外乎以下幾方面：
1、標題：德育案例總要有一個合適的標題。一般來說，確定德育案例的標題主要有二種方式：一是用案例中的突出事件作為標題；二是把事件中包含的主題提煉出來作為標題。
2、背景：背景能夠發揮“先行組織者”的作用，背景必須向讀者交代該案例發生的'有關情況，包括時間、地點、人物、事情的起因，以及這些時間、地點、人物都有些什么樣的特點。背景的介紹不必面面俱到，重要的是說明故事的發生是否有什么特別的原因或條件。
3、問題：在案例中要講明問題是如何產生，問題是什么，問題產生原因有哪些，而且問題中必須要闡明主題，在德育案例撰寫的初期可以較為鮮明地提出問題，隨著案例撰寫的深入，則逐漸要將問題與其他材料交織在一起，讀者通過分析問題才能確定主題的所在。同時，要注意德育案例的內容必須要充分滲透德育管理過程中“以生為本”的教育理念，注重學生自主性的發揮以及潛能的開發。
4、過程與結果：問題發現以后，解決問題的過程與結果成為重要的一環。
這部分內容要詳盡地描述，既要展現問題解決的過程，步驟以及問題解決過程中出現的反復、挫折，也要交代某種德育措施實施的即時結果，包括教師的感受與學生的反映。在這一要素中，切忌把問題解決簡單化、表面化，德育案例之所以與其他文體不同，就在于對教師與學生的心理過程，認知沖突詳細的記敘，對問題解決過程細致的描述。
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