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春節(jié)供電服務(wù)方案范文（精選11篇）
為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行，時(shí)常需要預(yù)先制定一份周密的方案，方案是計(jì)劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么我們?cè)撛趺慈懛桨改兀恳韵率切【幘恼淼拇汗?jié)供電服務(wù)方案范文，歡迎閱讀與收藏。
春節(jié)供電服務(wù)方案 1
為貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)總部、省市公司關(guān)于今冬明春安全生產(chǎn)工作要求，進(jìn)一步防范電網(wǎng)事故發(fā)生，確保電網(wǎng)在冬峰中安全可靠運(yùn)行，切實(shí)做好低溫冰凍雨雪災(zāi)害天氣應(yīng)急響應(yīng)工作，現(xiàn)就20xx年電網(wǎng)設(shè)備迎峰度冬保供電災(zāi)害應(yīng)急應(yīng)對(duì)工作方案安排如下，請(qǐng)各相關(guān)部室、中心供電所認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
一、目標(biāo)任務(wù)
為保障公司供電區(qū)域內(nèi)電網(wǎng)設(shè)備安全可靠運(yùn)行，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提高用戶滿意度，確保迎峰度冬期間“七不發(fā)生”（不發(fā)生倒塔斷線；不發(fā)生重要及密集輸電通道線路停運(yùn)；不發(fā)生“三跨”區(qū)段等重要用戶供電設(shè)備故障引起的公共事件；不發(fā)生變配電設(shè)備人員責(zé)任性跳閘；不發(fā)生配變燒損；不發(fā)生人員搶修服務(wù)不規(guī)范責(zé)任性投訴；發(fā)生過(guò)冰災(zāi)的線路不再發(fā)生同類型的故障），按期完成電網(wǎng)迎峰度冬保供電災(zāi)害應(yīng)急應(yīng)對(duì)工作，不斷增強(qiáng)人民群眾用電獲得感、幸福感、安全感。
二、工作組織
（一）成立公司保供電工作組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員單位：運(yùn)維檢修部、電力調(diào)度控制中心、營(yíng)銷部、發(fā)展建設(shè)部、辦公室、安質(zhì)部、黨群工作部、陽(yáng)光公司、萊特集團(tuán)固鎮(zhèn)分公司、各中心供電所。
（二）工作組下設(shè)辦公室，掛靠在運(yùn)檢部
主任：
副主任：
成員：
（三）工作組職責(zé)
負(fù)責(zé)新設(shè)備投運(yùn)、基建、技改、修理、維護(hù)、消缺、搶修、物資調(diào)配、人力支持等協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)編制《20xx年電網(wǎng)設(shè)備迎峰度冬保供電災(zāi)害應(yīng)急應(yīng)對(duì)工作方案》；負(fù)責(zé)落實(shí)保電方案中各項(xiàng)專項(xiàng)方案措施落實(shí)工作；負(fù)責(zé)提供保供電工作信息；負(fù)責(zé)完成各項(xiàng)事務(wù)的溝通聯(lián)系工作。
三、重點(diǎn)開(kāi)展工作
（一）開(kāi)展輸配網(wǎng)設(shè)備運(yùn)維和隱患治理工作
1.開(kāi)展迎峰度冬保供電災(zāi)害應(yīng)急應(yīng)對(duì)“清障消缺”專項(xiàng)行動(dòng)。運(yùn)檢部輸配電工區(qū)組織從20xx年1月至20xx年10月，開(kāi)展城鄉(xiāng)配網(wǎng)冬季線路通道“清障消缺”專項(xiàng)行動(dòng)，要全方位排查治理高低壓線路通道內(nèi)的樹(shù)竹障、廣告牌、彩鋼瓦（石棉瓦）等隱患，春節(jié)前完成對(duì)所有危及輸配電線路運(yùn)行的樹(shù)竹障清理工作及限期整改隱患告知書下發(fā)工作。針對(duì)去年遺留問(wèn)題線路、頻停線路，輸配電工區(qū)應(yīng)下發(fā)線路隱患排查報(bào)告，責(zé)任到所，責(zé)任到人，督促各項(xiàng)措施切實(shí)落實(shí)到位。開(kāi)展客戶側(cè)資產(chǎn)（分線、分界開(kāi)關(guān)、跌落熔斷器、配變）隱患排查工作，下發(fā)限期整改隱患告知書，督促用戶消除存在隱患。
2.開(kāi)展防線路、配變重過(guò)載和防配變燒損專項(xiàng)工作。提前完成線徑增粗、配變?cè)鋈荨⒇?fù)荷切割等工作。各中心供電所對(duì)所屬設(shè)備開(kāi)展1次重過(guò)載及低電壓臺(tái)區(qū)分析，針對(duì)可能存在重過(guò)載及低電壓臺(tái)區(qū)上報(bào)整改計(jì)劃。運(yùn)檢部明確專人每日登陸配網(wǎng)運(yùn)維管控模塊、電網(wǎng)生產(chǎn)實(shí)時(shí)管控系統(tǒng)、配變監(jiān)測(cè)管控平臺(tái)等在線監(jiān)測(cè)手段，每日通報(bào)重過(guò)載、低電壓臺(tái)區(qū)，跟蹤治理臺(tái)區(qū)重過(guò)載、低電壓?jiǎn)栴}。
3.開(kāi)展防倒桿斷線專項(xiàng)治理。輸配電專業(yè)以水泥桿及拉線加固為重點(diǎn)，全面排查治理架空線路的桿基和拉線基礎(chǔ)松動(dòng)、導(dǎo)線斷股、綁扎線脫落、橫擔(dān)變形等影響安全運(yùn)行的`設(shè)備缺陷和隱患，尤其對(duì)“三跨”、大檔距輸配電線路、對(duì)地距離不足的配電線路等架空線路開(kāi)展逐檔核實(shí)排查，12月31日前要全面完成低壓配網(wǎng)“三跨”治理。
4.開(kāi)展防小動(dòng)物措施專項(xiàng)補(bǔ)強(qiáng)行動(dòng)。全面檢查輸配電設(shè)備防小動(dòng)物措施是否充足可靠，確保設(shè)備室、電纜夾層、電纜豎井、開(kāi)關(guān)柜、保護(hù)屏內(nèi)電纜孔洞、開(kāi)閉所、箱式變電站、配電房的門、窗、排風(fēng)口、電纜管孔及橋架出入口、JP柜電纜電纜口、低壓電纜分支箱底部封堵完好，電纜蓋板要嚴(yán)密，無(wú)小動(dòng)物活動(dòng)跡象，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)清理。定期檢查戶外設(shè)備構(gòu)架、鐵塔、柱上開(kāi)關(guān)、柱上熔斷器、柱上避雷器、線路反弓處等區(qū)域有無(wú)鳥(niǎo)類筑巢，及時(shí)安裝驅(qū)鳥(niǎo)器。
5.開(kāi)展重點(diǎn)場(chǎng)所供電隱患排查和消缺工作。營(yíng)銷部從即日起安排對(duì)縣城火車站、汽車站、電視臺(tái)、醫(yī)院、商場(chǎng)等大型公共區(qū)域開(kāi)展用電隱患排查工作，對(duì)于發(fā)現(xiàn)隱患立即督促客戶消缺。
6.開(kāi)展配網(wǎng)負(fù)面清單治理“回頭看”工作。運(yùn)檢部組織梳理20xx年以來(lái)頻跳線路、頻停配變、重復(fù)報(bào)修、重復(fù)投訴、重過(guò)載及低電壓負(fù)面清單，立即開(kāi)展負(fù)面清單整改工作。
7.輸電專業(yè)做好輸電線路防舞治理工作。輸電專業(yè)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)出現(xiàn)舞動(dòng)易發(fā)的天氣時(shí)，應(yīng)及時(shí)安排運(yùn)行人員對(duì)重要線路進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)，及時(shí)調(diào)整電網(wǎng)運(yùn)行方式，防止發(fā)生電網(wǎng)大面積停電事故，并對(duì)防舞效果進(jìn)行評(píng)估。
8.開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升工作。從即日起，各中心供電所要結(jié)合國(guó)家能源局漠視侵害群眾利益問(wèn)題專項(xiàng)整治鞏固階段工作要求，深入開(kāi)展開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升工作。要提高主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，對(duì)前期多次撥打95598客戶及有訴求客戶進(jìn)行回訪，與用戶建立聯(lián)系渠道，做到用電信息傳遞通暢。值班電話接聽(tīng)要做到解釋到位，服務(wù)到位，對(duì)重點(diǎn)用戶要耐心解釋。規(guī)范一線服務(wù)人員服務(wù)方式，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)短板，換位思考、文明搶修。做好用戶用電的解釋與溝通工作，提高用戶用電滿意度。
（二）開(kāi)展變電設(shè)備運(yùn)維和隱患治理工作
1.開(kāi)展防小動(dòng)物措施專項(xiàng)補(bǔ)強(qiáng)行動(dòng)。全面檢查變電站防小動(dòng)物措施是否充足可靠，確保設(shè)備室、電纜夾層、電纜豎井、開(kāi)關(guān)柜、保護(hù)屏內(nèi)電纜孔洞、開(kāi)閉所、箱式變電站、配電房的門、窗、排風(fēng)口、電纜管孔及橋架出入口封堵完好，電纜蓋板要嚴(yán)密，活動(dòng)、不牢固的蓋板及時(shí)維修，無(wú)小動(dòng)物活動(dòng)跡象，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)清理。定期檢查戶外設(shè)備構(gòu)架、干式電抗器夾層、電容器塔等區(qū)域有無(wú)鳥(niǎo)類筑巢、有無(wú)影響設(shè)備運(yùn)行、人員安全的蜂巢。
（三）強(qiáng)化工作組織
1.建立工作例會(huì)機(jī)制。公司保供電領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)提前召開(kāi)辦公會(huì)專題研究20xx年迎峰度冬保供電災(zāi)害應(yīng)急應(yīng)對(duì)事宜，確定保供電項(xiàng)目具體實(shí)施進(jìn)度及責(zé)任單位和完成時(shí)限。工作小組定期召開(kāi)并通報(bào)工作進(jìn)展情況，督促農(nóng)網(wǎng)工程項(xiàng)目進(jìn)度及排查發(fā)現(xiàn)隱患、缺陷消除工作。
2.強(qiáng)化各級(jí)責(zé)任落實(shí)。采取領(lǐng)導(dǎo)班子分片、中層干部包所、所班子包線、一線員工包臺(tái)區(qū)的責(zé)任落實(shí)機(jī)制，明確各級(jí)保供電工作第一責(zé)任人，落實(shí)分片包點(diǎn)制度，細(xì)化工作任務(wù)，明確實(shí)施主體，落實(shí)責(zé)任人，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，確保各項(xiàng)工作和措施落到實(shí)處、取得實(shí)效。
（四）做好迎峰度冬期間應(yīng)急搶修工作
實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。各級(jí)班子到崗到位，從嚴(yán)要求各單位值班紀(jì)律，提前配足配齊值班人員和力量。故障搶修嚴(yán)格執(zhí)行“故障報(bào)修接單聯(lián)系和復(fù)電復(fù)詢制度”，確保故障搶修“不過(guò)夜”、線路故障快速查找、快速轉(zhuǎn)供，嚴(yán)肅“首到負(fù)責(zé)制”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。加大配變、導(dǎo)線等物資儲(chǔ)備，確保發(fā)生因設(shè)備故障停電時(shí)，在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供電。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)客戶“零投訴”。
春節(jié)供電服務(wù)方案 2
根據(jù)省、市枯水期能源工作會(huì)議精神，結(jié)合市實(shí)際，經(jīng)市枯水期供用電領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定，現(xiàn)就我市枯水期電力需求側(cè)管理應(yīng)急方案實(shí)施辦法如下：
一、電網(wǎng)電力分配情況
根據(jù)成都市關(guān)于做好今冬明春供用電工作會(huì)議精神，按成都市的電力分配計(jì)劃，市日電量缺口在100萬(wàn)千瓦時(shí)左右；多年以來(lái)，由于地區(qū)小水火電基礎(chǔ)薄弱，主要靠購(gòu)買大網(wǎng)供電，加之枯水期電網(wǎng)負(fù)荷比較特殊，冬季取暖負(fù)荷相對(duì)比較集中，負(fù)荷急劇增加，全市的黨、政、軍和一些重要單位，對(duì)電力供應(yīng)要求高，加上工業(yè)連續(xù)生產(chǎn)企業(yè)多，可限負(fù)荷量較小，錯(cuò)峰、避峰能力差。致使今冬明春枯水期的電力供應(yīng)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。
二、我市枯水期電力供應(yīng)保障重點(diǎn)
根據(jù)省、市枯水期能源工作會(huì)議精神，按照市委、市政府安排，確定今冬明春枯水期我市電力保障重點(diǎn)為：
（一）優(yōu)先保障城鄉(xiāng)居民生活照明用電。
（二）在保證城鄉(xiāng)居民生活照明用電的前提下，保障黨政軍主要單位、重要設(shè)施用電。
（三）在條件允許的情況下，盡最大努力保證重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)企業(yè)、外資企業(yè)、成長(zhǎng)型科技企業(yè)、出口型企業(yè)以及工業(yè)集中發(fā)展區(qū)的用電。
三、我市枯水期電力管理和調(diào)度要求
（一）科學(xué)調(diào)度，有序供電
按照《成都市xx迎峰度冬電力需求側(cè)管理應(yīng)急預(yù)案》和《市xx迎峰度冬電力需求側(cè)管理應(yīng)急預(yù)案》，在總結(jié)去年枯水期電力需求側(cè)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)我市今冬明春枯水期高峰用電的'電力供應(yīng)特點(diǎn)，按照供電缺額值制定需求側(cè)管理應(yīng)急方案。在系統(tǒng)限電時(shí)，盡可能地提前通知限電區(qū)域和專線用戶，努力減少由于限電所造成的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)要嚴(yán)格按上級(jí)調(diào)度分配計(jì)劃控制好本地負(fù)荷。
1、ⅳ級(jí)應(yīng)急預(yù)案：當(dāng)日電量缺口在20萬(wàn)kwh將限制市政光彩工程用電，啟動(dòng)“四級(jí)避峰預(yù)案”ⅳ級(jí)應(yīng)急方案中的電力客戶避峰、錯(cuò)峰用電。黨政機(jī)關(guān)，電力企業(yè)辦公場(chǎng)所及樓堂館所應(yīng)節(jié)約用電，適當(dāng)減少照度，冬季空調(diào)設(shè)置溫度不高于18度，并縮短空調(diào)開(kāi)啟時(shí)間。
2、ⅲ級(jí)應(yīng)急預(yù)案：當(dāng)日電量缺口在20-40萬(wàn)kwh啟動(dòng)“四級(jí)避峰預(yù)案”ⅲ級(jí)應(yīng)急方案中的電力客戶避峰、錯(cuò)峰用電，限制市政光彩工程用電的基礎(chǔ)上，通知各商業(yè)場(chǎng)所，停止商招、店招、光彩工程用電，路燈管理部門采取間隔式、分段式或單邊式亮燈等節(jié)約用電辦法，減少路燈用電負(fù)荷。繼續(xù)執(zhí)行ⅳ級(jí)應(yīng)急方案中對(duì)各機(jī)關(guān)大樓及電力企業(yè)辦公場(chǎng)所及各商場(chǎng)、賓館、酒店空調(diào)等用電的限制措施，娛樂(lè)場(chǎng)所禁止在22點(diǎn)前開(kāi)啟空調(diào)。
3、ⅱ級(jí)應(yīng)急預(yù)案：當(dāng)日電量缺口在40-60萬(wàn)kwh啟動(dòng)“四級(jí)避峰預(yù)案”ⅱ級(jí)應(yīng)急方案中的電力客戶避峰、錯(cuò)峰用電，繼續(xù)執(zhí)行限制市政光彩工程用電和業(yè)主光彩工程用電，其內(nèi)容與ⅲ級(jí)預(yù)案相同；繼續(xù)執(zhí)行對(duì)各機(jī)關(guān)大樓及電力企業(yè)辦公場(chǎng)所及各商場(chǎng)、賓館、酒店空調(diào)等用電的限制措施，娛樂(lè)場(chǎng)所禁止在22點(diǎn)前使用空調(diào)；對(duì)工業(yè)客戶實(shí)施編組輪流用電生產(chǎn)安排，可采用輪流用電措施。
4、ⅰ級(jí)應(yīng)急預(yù)案：當(dāng)日電量缺口在60萬(wàn)kwh及以上啟動(dòng)“四級(jí)避峰預(yù)案”ⅰ級(jí)應(yīng)急方案中的電力客戶避峰、錯(cuò)峰用電，繼續(xù)執(zhí)行限制市政光彩工程用電和業(yè)主光彩工程用電，其內(nèi)容與ⅱ級(jí)預(yù)案相同；繼續(xù)執(zhí)行對(duì)各機(jī)關(guān)大樓及電力企業(yè)辦公場(chǎng)所及各商場(chǎng)、賓館、酒店空調(diào)等用電的限制措施，其內(nèi)容與ⅱ級(jí)預(yù)案相同；對(duì)工業(yè)客戶編組生產(chǎn)輪流用電的措施力度加大，必要時(shí)停止部份非重要工業(yè)客戶用電；為保證電網(wǎng)和主設(shè)備安全，供電局調(diào)度部門將按照成都市能源辦批準(zhǔn)的《地區(qū)企業(yè)停產(chǎn)限電緊急預(yù)案表》，對(duì)地區(qū)的欠費(fèi)企業(yè)及高耗能、高污染企業(yè)進(jìn)行關(guān)停，停止供電。
春節(jié)供電服務(wù)方案 3
一、保電組織措施
(一)成立以行政一把手為保電領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)，全面落實(shí)xx縣電網(wǎng)以及縣慶60周年重大活動(dòng)期間的安全運(yùn)行及保電工作，積極組織對(duì)突發(fā)性電網(wǎng)故障和安全供電方面存在的重大隱患、事故進(jìn)行搶修和處理。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任，消除各類隱患，完善措施預(yù)案，有效發(fā)揮安全體系的作用，確保各項(xiàng)工作組織到位、人員到位、措施到位，完成縣慶重大活動(dòng)期間的保電任務(wù)。
1、保電領(lǐng)導(dǎo)小組
2、保電工作小組
工作職責(zé)：在保電領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展保電工作，編制保電方案、應(yīng)急預(yù)案，審核涉網(wǎng)重大事項(xiàng)申請(qǐng)，落實(shí)保電方案，處理突發(fā)事件，匯報(bào)、調(diào)查保電過(guò)程中發(fā)生的.重大事件，總結(jié)保電工作。
3、xx縣電網(wǎng)事故處理指揮機(jī)構(gòu)
調(diào)度通信中心是全公司電網(wǎng)重大隱患和事故處理的統(tǒng)一指揮中心，重大隱患和事故處理在領(lǐng)導(dǎo)小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下，由值班調(diào)度員統(tǒng)一指揮進(jìn)行搶修處理。一般故障由當(dāng)值調(diào)度員根據(jù)電網(wǎng)故障進(jìn)行指揮搶修處理，緊急缺陷和事故處理由當(dāng)值調(diào)度員及時(shí)匯報(bào)有關(guān)生產(chǎn)管理部門和公司值班領(lǐng)導(dǎo)組織搶修處理。并受生產(chǎn)副局長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)，接受上級(jí)電網(wǎng)調(diào)度的統(tǒng)一指揮。
4、7月20日前，各單位要根據(jù)實(shí)際，安排好活動(dòng)期間的值班工作，值班人員必須堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)肅值班紀(jì)律，落實(shí)值班責(zé)任制，嚴(yán)禁值班期間飲酒、脫崗，領(lǐng)導(dǎo)及工作人員包片分工詳見(jiàn)(xx縣供電公司縣慶保電責(zé)任分工表)。
5、重大活動(dòng)期間，城郊供電所管理的城東ⅱ回112線路、城東ⅲ回113線路、城東ⅳ回114線路、天城122線路、寬溝613線路；金沙供電所管理金阿112線路，金天113線路以及變電工區(qū)管理的城東變、城郊開(kāi)關(guān)站、金沙變電站等原則上不安排任何停電檢修，并制定相應(yīng)的保電措施及保電預(yù)案，確保各會(huì)場(chǎng)正常供電。
6、其他各供電單位要結(jié)合轄區(qū)情況也要制定相應(yīng)的保電措施和保電預(yù)案。
7、經(jīng)理工作部要安排好重大活動(dòng)期間的值班用車，保證生產(chǎn)用車。
8、各單位值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員必須24小時(shí)開(kāi)通手機(jī)，確保保電期間通信暢通，并對(duì)本單位值班情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)。
二、保電技術(shù)措施
1、各單位要積極組織人員在7月20日前，對(duì)所管轄的供、配電線路及供電設(shè)施進(jìn)行一次全面檢查，并將檢查結(jié)果于7月25日前上報(bào)生技部和安監(jiān)部。對(duì)查出的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)排除，保證電網(wǎng)安全可靠運(yùn)行。
2、調(diào)度通信中心要根據(jù)電網(wǎng)負(fù)荷情況，合理安排好電網(wǎng)及其各變電(開(kāi)關(guān))站主變運(yùn)行方式，特別要安排好縣城供電的城東變、城郊開(kāi)關(guān)站、金沙變主變運(yùn)行方式，及早與上級(jí)電網(wǎng)調(diào)度部門聯(lián)系，并根據(jù)負(fù)荷情況以及設(shè)備運(yùn)行狀況及時(shí)調(diào)整運(yùn)行方式，確保電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行。
3、輸配電工區(qū)對(duì)所轄線路進(jìn)行一次全面巡視檢查，及時(shí)消除隱患。
4、變電工區(qū)要對(duì)城東變、城郊開(kāi)關(guān)站、金沙變的變電運(yùn)行設(shè)備的進(jìn)行一次全面巡視檢查。
5、各單位值班人員要恪盡職守，嚴(yán)肅值班紀(jì)律，對(duì)異常情況要及時(shí)匯報(bào)并做好應(yīng)急處理，及時(shí)向調(diào)度報(bào)告設(shè)備運(yùn)行及負(fù)荷情況， 三、保電安全措施
1、嚴(yán)肅調(diào)度紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行 “兩票三制”，在進(jìn)行電網(wǎng)緊急缺陷和事故處理時(shí)，必須填用事故應(yīng)急搶修單。在完成安全措施并得到值班調(diào)度員的許可命令后方可工作，工作時(shí)至少有兩人一起進(jìn)行，嚴(yán)禁一人單獨(dú)工作。
2、各值班人員必須嚴(yán)肅值班紀(jì)律，發(fā)現(xiàn)重大缺陷及緊急缺陷應(yīng)及時(shí)匯報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)和值班調(diào)度員，且在當(dāng)值值班調(diào)度員的許可下，及時(shí)排除隱患恢復(fù)正常供電。
3、值班期間嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)如有操作時(shí)，當(dāng)值人員不得進(jìn)行交、接班，同時(shí)接班人員應(yīng)協(xié)助值班人員操作并一起排除故障，待操作完備或故障處理告一段落時(shí)方可進(jìn)行交接班。
4、堅(jiān)持電力安全生產(chǎn)保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備的原則，加強(qiáng)對(duì)事故處理現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)度和檢查，堅(jiān)決杜絕“三違”行為的發(fā)生，強(qiáng)化按章按程序辦事的良好工作作風(fēng)。
5、調(diào)度通信中心和各單位之間要做到通訊暢通，加強(qiáng)聯(lián)系，特別要做好惡劣天氣下電網(wǎng)設(shè)備的巡視工作，并嚴(yán)格遵守重大事項(xiàng)及時(shí)匯報(bào)制度，確保信息的及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
春節(jié)供電服務(wù)方案 4
為了確保普通高校高考安全可靠供電，維護(hù)廣大考生的切身利益，確保高考期間電網(wǎng)安全運(yùn)行，快速有序的處理電網(wǎng)故障，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)性停電的應(yīng)急反應(yīng)能力，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
一、總則
（一）編制目的：本方案是處置普通高校高考期間全縣突發(fā)性的電網(wǎng)事故及故障，確保可靠供電的應(yīng)急方案。
（二）編制依據(jù)：根據(jù)《（集團(tuán)）公司應(yīng)急總體預(yù)案》、《集團(tuán)公司處置電網(wǎng)大面積停電事件應(yīng)急預(yù)案》。
二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、相關(guān)部門職責(zé)
為了確保高考保電應(yīng)急工作有序地進(jìn)行，供電分公司成立高考保電工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負(fù)責(zé)高考期間考場(chǎng)、教育局、招生辦、考生住宿地點(diǎn)等相關(guān)場(chǎng)所電力應(yīng)急保電工作，縣城內(nèi)突發(fā)性電力線路設(shè)備事故及故障的指揮、協(xié)調(diào)、搶修及恢復(fù)供電工作，負(fù)責(zé)與政府、媒體、上級(jí)電網(wǎng)的溝通工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在生產(chǎn)技術(shù)部，值班電話：
城關(guān)供電所高考保電值班電話：
調(diào)度所職責(zé)：做好事故預(yù)想，制定反事故措施。結(jié)合電網(wǎng)負(fù)荷變化及時(shí)調(diào)整運(yùn)行方式，及時(shí)與地調(diào)聯(lián)系，確保高考期間上級(jí)電網(wǎng)可靠供電。
辦公室職責(zé)：安排調(diào)配車輛，做好宣傳報(bào)道。
生產(chǎn)技術(shù)部職責(zé)：督促指導(dǎo)城關(guān)供電所做好考前線路設(shè)備巡視處缺和高考期間供電工作，確保公司備品備件齊全、完好，必要時(shí)調(diào)度其他部門人員，組織好10kV搶修。
工程服務(wù)中心職責(zé)：根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)部安排，進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，隨時(shí)待命，協(xié)助城關(guān)供電所高考保電應(yīng)急搶修隊(duì)做好事故搶修工作，對(duì)學(xué)校自備發(fā)電機(jī)進(jìn)行全面檢查、調(diào)試，隨時(shí)備用啟動(dòng)。
城關(guān)供電所職責(zé)：成立高考保電應(yīng)急搶修隊(duì)，在高考之前，對(duì)涉及一中、二中、職業(yè)中專三個(gè)考點(diǎn)及教育局、招生辦供電的'所有線路設(shè)備進(jìn)行一次全面巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，按照線路、設(shè)備資產(chǎn)權(quán)限由產(chǎn)權(quán)單位分別及時(shí)處理。督促指導(dǎo)一中、二中、職業(yè)中專、教育局、招生辦安裝雙投刀閘，準(zhǔn)備并檢查自備發(fā)電設(shè)備完好。各大賓館由抄表人員負(fù)責(zé)聯(lián)系，要求賓館完善備用電源。
三、保供電時(shí)間：
四、保供電組織措施
（一）城關(guān)供電所應(yīng)加強(qiáng)線路、設(shè)備巡查，特別要加強(qiáng)涉及考場(chǎng)、教育局、招生辦供電線路、設(shè)備的巡查，對(duì)屬于公司資產(chǎn)的線路、設(shè)備發(fā)現(xiàn)缺陷，要立即組織進(jìn)行處理。對(duì)屬于用戶資產(chǎn)的線路、設(shè)備發(fā)現(xiàn)缺陷，要及時(shí)下發(fā)“整改通知單”，并指導(dǎo)相關(guān)單位進(jìn)行處理，確保線路、設(shè)備正常運(yùn)行。
（二）高考保電領(lǐng)導(dǎo)小組、城關(guān)供電所5月30日會(huì)同考場(chǎng)、教育局、招生辦負(fù)責(zé)人對(duì)涉及高考的電力線路、設(shè)備進(jìn)行一次監(jiān)察性巡視，對(duì)檢查出的缺陷，要按產(chǎn)權(quán)歸屬各自消缺。
（三）生產(chǎn)、調(diào)度、城關(guān)供電所值班人員加強(qiáng)值班，靈通信息，確保通信暢通，一旦發(fā)現(xiàn)線路、設(shè)備出現(xiàn)故障要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶修。
（三）城關(guān)供電所應(yīng)準(zhǔn)備好搶修材料，以確保對(duì)緊急故障的及時(shí)處理。
（四）保供電期間，線路、設(shè)備均不安排檢修工作，事故搶修除外。
（五）公司生技部必須在各考點(diǎn)和招生辦現(xiàn)場(chǎng)安排保電應(yīng)急搶修隊(duì)，做好事故情況下?lián)屝逌?zhǔn)備，車輛、人員、材料、工器具必須周密安排，確保電網(wǎng)突發(fā)事故時(shí)能及時(shí)投運(yùn)備用發(fā)電機(jī)，并立即開(kāi)展搶修。
（六）6月x日進(jìn)行生技部組織各保電應(yīng)急搶修隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，以確保備用電源容量充足，安全可靠運(yùn)行，及時(shí)滿足應(yīng)急供電需求，并準(zhǔn)備好備品備件和工器具。
（七）聯(lián)系住建局、綜合執(zhí)法大隊(duì)在高考期間，禁止在城區(qū)進(jìn)行路面開(kāi)挖施工，避免造成地埋電纜挖斷事故。
五、保供電原則：
保證高考期間電網(wǎng)正常運(yùn)行及對(duì)重要場(chǎng)所的正常供電，在此期間電網(wǎng)不安排停電檢修工作，城區(qū)10kV電網(wǎng)全接線、全保護(hù)運(yùn)行，要對(duì)考點(diǎn)及招生辦供電的10kV線路在高考期間限制動(dòng)力用電，防止線路過(guò)負(fù)荷跳閘。考點(diǎn)及招生辦要安排電力搶修小分隊(duì)守侯，準(zhǔn)備好備品備件、工器具，一旦發(fā)生設(shè)備事故，立即啟用發(fā)電機(jī)供電，同時(shí)安排搶修。
六、保供電工作要求：
有關(guān)人員和部門要嚴(yán)陣以待、隨時(shí)待命、通訊暢通、聽(tīng)從指揮，確保搶修供電工作安全、有序、高效，要及早檢查，采取得力措施，防止因電網(wǎng)事故造成大面積停電；防止因過(guò)負(fù)荷開(kāi)關(guān)跳閘、損壞設(shè)備、線路；積極作好事故搶修，全力以赴保證連續(xù)、可靠的供電。認(rèn)真縝密的作好安全防范措施。
七、各考點(diǎn)搶修服務(wù)人員、車輛安排
各考點(diǎn)及招生辦要安排責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及專職人員配合供電分公司保電應(yīng)急搶修隊(duì)，確保高考期間保電工作。
搶修隊(duì)總負(fù)責(zé)人：孫林
職責(zé)：全面負(fù)責(zé)高考工作，對(duì)各考點(diǎn)及招生辦安排搶修小組現(xiàn)場(chǎng)待命。
（一）第一中學(xué)考點(diǎn)保電應(yīng)急搶修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：
（二）第二中學(xué)考點(diǎn)保電應(yīng)急搶修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：
（三）職業(yè)中專考點(diǎn)保電應(yīng)急搶修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：
（四）招生辦保電應(yīng)急搶修隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)：
八、事故預(yù)想：
10kV線路發(fā)生故障時(shí)處理方法：一旦發(fā)生10kV線路設(shè)備故障，各考點(diǎn)保電應(yīng)急搶修隊(duì)人員按照調(diào)度命令立即斷開(kāi)故障線路，同時(shí)啟用發(fā)電機(jī)供電，確保各考點(diǎn)供電。城關(guān)供電所高考保電應(yīng)急搶修隊(duì)按照調(diào)度命令，及時(shí)查找故障點(diǎn)，判斷故障原因、緊急程度及其影響范圍大小安排搶修。
（一）影響范圍小，搶修所需時(shí)間短的，城關(guān)供電所高考保電應(yīng)急搶修隊(duì)立即到位，做好安全措施，開(kāi)展搶修工作。
（二）事故影響大，短時(shí)難以恢復(fù)的，立即上報(bào)上級(jí)調(diào)度和職能部門，向縣政府、考點(diǎn)、客戶作好解釋工作。城關(guān)供電所高考保電應(yīng)急搶修隊(duì)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，如有能力處置，首先按照調(diào)度命令改變電網(wǎng)運(yùn)行方式，確保考場(chǎng)供電，同時(shí)開(kāi)展搶修工作。如無(wú)處置能力，向公司保電領(lǐng)導(dǎo)小組詳細(xì)匯報(bào)事故情況，由生產(chǎn)技術(shù)部組織搶修隊(duì)進(jìn)行搶修，工程服務(wù)中心積極配合城關(guān)供電所高考保電應(yīng)急搶修隊(duì)開(kāi)展搶修工作。
春節(jié)供電服務(wù)方案 5
為了進(jìn)一步貫徹上級(jí)文件精神，嚴(yán)格按照《通遼市農(nóng)電系統(tǒng)20xx年“兩節(jié)”保電自查工作方案》要求，確保“兩節(jié)”期間全所電網(wǎng)安全運(yùn)行可靠供電，及時(shí)消除各類隱患，完善各種應(yīng)急預(yù)案，有效發(fā)揮安全監(jiān)督和保證體系作用，確保各項(xiàng)工作組織到位、人員到位、措施到位，堅(jiān)決防止各類安全事故的發(fā)生，圓滿完成“兩節(jié)”保電任務(wù)。
一、指導(dǎo)思想
全所上下堅(jiān)持“安全第一、以防為主、綜合治理、確保供電”的方針。遵循下級(jí)服從上級(jí)，局部利益服從全局利益和團(tuán)結(jié)協(xié)作的原則，此次保供電任務(wù)魯北鎮(zhèn)是重中之重，要把此次保供電工作當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)抓。“兩節(jié)”保供電工作實(shí)行崗位責(zé)任制，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動(dòng)。
二、加強(qiáng)保供電組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任。
（一）成立“兩節(jié)”保供電領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：李曉利副組長(zhǎng)：姚鳳軍成員：顧學(xué)軍、張占才、陳立忠、吉仁臺(tái)、李春龍、何文貴、于淑金、徐建軍、王通宇、葉明亮負(fù)責(zé)對(duì)保電工作的全過(guò)程進(jìn)行組織協(xié)調(diào)和管理，建立統(tǒng)一指揮、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、分級(jí)負(fù)責(zé)的供電保障機(jī)制；建立與政府部門的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)保電工作的聯(lián)系和溝通。同時(shí)要高度重視，要建立健全保電組織體系，保電組織體系中要明確各級(jí)人員的工作責(zé)任和要求。在此基礎(chǔ)上結(jié)合”兩節(jié)”保電工作認(rèn)真開(kāi)展好設(shè)備隱患排查治理工作和秋檢安全動(dòng)員、“五查”等準(zhǔn)備工作；
（二成立“兩節(jié)”保供電事故搶修組織并明確分工。
1、“兩節(jié)”保供電事故搶修執(zhí)行組：
組長(zhǎng)：
成員：
具體分組:
鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)保供電搶修組
組長(zhǎng)：
組員：
（2）魯北鎮(zhèn)農(nóng)村牧區(qū)保供電搶修組
組長(zhǎng)：
組員：
（3）查布嘎圖保供電搶修組
組長(zhǎng)：
組員：
2、“兩節(jié)”保供電物資供應(yīng)組
組長(zhǎng)：
成員：
3、“兩節(jié)”保供電安全保障組
組長(zhǎng)：
成員：
4、通訊組
組長(zhǎng)：
成員：
（三保電時(shí)間：20xx年10月1日—8日。
三、確定保供電重點(diǎn)目標(biāo)全面實(shí)施保電任務(wù)
（一重點(diǎn)目標(biāo)：
確保所轄10kV配電線路等設(shè)施安全運(yùn)行，確保扎旗旗委、政府、人大、政協(xié)、旗醫(yī)院、蒙醫(yī)院、廣播局、電視臺(tái)、移動(dòng)公司、聯(lián)通公司等重點(diǎn)保電單位不發(fā)生責(zé)任停電事故和大面積停電事故。
（二）發(fā)生停電時(shí)電網(wǎng)供電方式應(yīng)急處理
1、正常狀態(tài)下，旗委、旗人大、政協(xié)由10千伏振興線供電，旗政府由10千伏烏木線供電，并分別由魯北二次變電所供出，當(dāng)發(fā)生事故不能正常供電時(shí)，分別合上環(huán)網(wǎng)供電斷路器及隔離開(kāi)關(guān)由魯南變電所10千伏城西線、10千伏城中線實(shí)施環(huán)網(wǎng)供電或啟用備用發(fā)電機(jī)組（10千瓦）供電。
2、廣播局、電視臺(tái)、移動(dòng)通信公司、通信公司、新聯(lián)通公司由10千伏烏木線、振興線供電，當(dāng)魯北二次變電所發(fā)生事故不能正常供電時(shí)，將由魯南變電所10千伏城西線、10千伏城中線分別實(shí)施環(huán)網(wǎng)供電或投入備用發(fā)電機(jī)供電。
3、正常狀態(tài)下，旗醫(yī)院由10千伏烏木線供電，旗蒙醫(yī)院由10千伏振興線供電，當(dāng)魯北二次變電站內(nèi)發(fā)生事故不能正常供電時(shí)，分別合上環(huán)網(wǎng)供電斷路器及隔離開(kāi)關(guān)由魯南變電所10千伏城中線、10千伏城西線實(shí)施環(huán)網(wǎng)供電。
4、魯北鎮(zhèn)是我旗的中心，旗委、政府等重要機(jī)關(guān)單位都駐扎在魯北鎮(zhèn)內(nèi)。魯北鎮(zhèn)內(nèi)目前10千伏線路實(shí)現(xiàn)了環(huán)網(wǎng)供電，當(dāng)魯北二次變、魯南變電所其中一所出現(xiàn)突發(fā)事故不能正常供電時(shí)，可互為實(shí)施環(huán)網(wǎng)供電。
（三）應(yīng)急事故搶修
1、搶修原則
本方案遵循的應(yīng)急搶修原則是：根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際及事故的輕重緩急，在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供電、盡可能減少停電面積、避免事故范圍的擴(kuò)大。即：一是保證變電站可靠供電，暨保證查布嘎圖變電站可靠運(yùn)行。二是保證10千伏配電線路可靠供電，首先保魯北鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)的烏木、振興、城東、城中、城西線供電，再保證我所供電的各蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)的政府所在地的供電。
2、搶修小組責(zé)任分工
搶修小組責(zé)任分工：供電所搶修組負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)10千伏配電設(shè)備的搶修工作，管片電工配合。
（四）具體要求
1、事故發(fā)生后，立即向所“兩節(jié)”保供電領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人員、事故情況及可能造成的危害等，然后由所保供電領(lǐng)導(dǎo)小組向局保供電領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。“兩節(jié)”保供電領(lǐng)導(dǎo)小組按規(guī)定的職責(zé)，做好搶險(xiǎn)救災(zāi)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2、所內(nèi)電話要時(shí)刻保持暢通，并且保供電領(lǐng)導(dǎo)小組、搶修執(zhí)行組、物資供應(yīng)組成員及管片電工手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，千方百計(jì)保持與事故發(fā)生地和各單位的通訊聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)有關(guān)人力、物力、車輛調(diào)度命令。
3、遇有大的事故，出現(xiàn)大面積停電，且本單位不能單獨(dú)搶修的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)局“兩節(jié)”保供電領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一安排人員協(xié)調(diào)搶修，盡快恢復(fù)供電。
4、要按要求儲(chǔ)備一定的事故搶修物資，設(shè)置專庫(kù)、專人保管、建立專用帳卡。規(guī)定物資不得挪做他用，如果發(fā)現(xiàn)挪做他用，將追究責(zé)任人責(zé)任。
5、所內(nèi)車輛全部用作應(yīng)急供電搶修車，要求車輛（包括吊車）在“兩節(jié)”節(jié)期間必須保持油料充足，存放在指定地點(diǎn)，除事故搶修外，未經(jīng)批準(zhǔn)車輛不準(zhǔn)外出，同時(shí)要求保供電領(lǐng)導(dǎo)小組成員、司機(jī)24小時(shí)保持通訊暢通。
（五）具體的組織、安全技術(shù)措施
1、一旦出現(xiàn)配電事故，事故搶修人員接到通知后必須以最快的速度到指定地點(diǎn)集合待命。
2、及時(shí)了解事故情況，快速備齊搶修材料、工器具，制定搶修最佳方案。
3、及時(shí)調(diào)齊搶修車輛，裝好搶修材料、工器具到搶修現(xiàn)場(chǎng)。
4、搶修現(xiàn)場(chǎng)工作負(fù)責(zé)人向全體人員交待現(xiàn)場(chǎng)安全措施及注意事項(xiàng)，所有搶修人員分配和調(diào)動(dòng)均由工作負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排。
5、搶修人員必須嚴(yán)格執(zhí)行工作程序，做到迅速而仔細(xì)、有序而不亂，避免因搶修而造成人身傷害，并保證搶修質(zhì)量。
6、搶修完畢后，工作負(fù)責(zé)人讓全體人員撤離現(xiàn)場(chǎng)，安全措施全部拆除，并經(jīng)相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收符合運(yùn)行要求后，聯(lián)系調(diào)度恢復(fù)送電。7、做好“兩節(jié)”保供電期間的值班、值宿工作，不準(zhǔn)漏崗、脫崗，做好值班記錄。
8、如發(fā)生事故搶修時(shí)各小組組長(zhǎng)必須在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮。
（六）事故預(yù)想和處理預(yù)案
1、配電線路部分
（1）配電網(wǎng)設(shè)備同時(shí)發(fā)生多處倒桿斷線事故時(shí)，應(yīng)首先處理重要用戶的配電網(wǎng)設(shè)備，然后再處理其他用戶事故，首先處理配電網(wǎng)設(shè)備高壓事故再處理低壓事故；
（2）發(fā)生較大面積停電事故時(shí)，應(yīng)服從局保供電領(lǐng)導(dǎo)小組安排，調(diào)配人力、物力進(jìn)行搶修工作，并與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，想方設(shè)法減少停電損失，在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供電；
（3）倒桿斷線搶修過(guò)程的所有安全措施，必須嚴(yán)格按照《電力安全工作規(guī)程》和有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。各級(jí)安全員要始終堅(jiān)守在搶修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全監(jiān)督。
（4）10KV線路開(kāi)關(guān)跳閘強(qiáng)送不成功的，線路如裝有開(kāi)關(guān)，應(yīng)拉開(kāi)線路開(kāi)關(guān)，分段試送，如故障在線路開(kāi)關(guān)上端，變電站采取安全措施后，調(diào)度負(fù)責(zé)通知供電所進(jìn)行事故巡線，待故障處理完畢，拆除安全措施后試送電。
（5）10KV系統(tǒng)發(fā)生接地時(shí)，變電站值班人員應(yīng)準(zhǔn)確記錄接地發(fā)生時(shí)間和表計(jì)指示數(shù)，及時(shí)匯報(bào)縣調(diào)，在縣調(diào)的指揮下進(jìn)行選線，選出接地的10KV線路后，將該線路停電，采取安全措施，由調(diào)度通知供電所事故巡線。
2、線路倒桿塔搶修預(yù)案
（1）所內(nèi)儲(chǔ)備的搶修桿塔的強(qiáng)度性能應(yīng)符合有關(guān)規(guī)程的'要求，并具備“結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，安裝方便，重量較輕，通用性強(qiáng)”等特點(diǎn)。
（2）事故搶修桿塔應(yīng)設(shè)專人保管，塔材、螺栓應(yīng)配齊，擺放整齊，并采取防雨、防潮、防盜等措施。在室外儲(chǔ)備的桿塔，應(yīng)防止碰撞。（3）事故搶修桿塔入庫(kù)前必須進(jìn)行試組裝，組裝無(wú)誤后拆下，將全部構(gòu)件進(jìn)行清點(diǎn)、編號(hào)，有規(guī)則地放入庫(kù)房并進(jìn)行登記造冊(cè)。
（4）按事故搶修桿塔的不同型式，制定嚴(yán)密、有效的施工組織方案。方案中應(yīng)規(guī)定：在事故搶修狀態(tài)下，桿塔出庫(kù)、裝車、卸車的順序；現(xiàn)場(chǎng)組立時(shí)，每個(gè)施工人員的任務(wù)、工作部位、施工方法、要求和注意事項(xiàng)等。上述施工方法，在正常時(shí)期，可通過(guò)實(shí)際訓(xùn)練讓所有施工人員都能熟練掌握搶修作業(yè)的施工方法，使預(yù)案真正具有實(shí)效性。
（5）事故搶修過(guò)后，應(yīng)盡快用常規(guī)桿塔替換搶修桿塔，搶修桿塔被換下后應(yīng)重新清點(diǎn)入庫(kù)，以備在用。
（6）其他搶修材料（如金具、絕緣子等）平時(shí)均應(yīng)做好儲(chǔ)備，需要時(shí)應(yīng)保障供給。
3、導(dǎo)地線斷線搶修預(yù)案
（1）所內(nèi)儲(chǔ)備的備品的技術(shù)性能應(yīng)符合有關(guān)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)的要求，并經(jīng)抽驗(yàn)合格。
（2）單根導(dǎo)地線斷線處理，應(yīng)按下列兩種情況分別制定：一種是不需要增加導(dǎo)線只進(jìn)行接續(xù)；另一種是需要部分換線并接續(xù)。
（3）連接導(dǎo)地線的接續(xù)金具主要有爆壓管和鉗壓管兩種，在編制斷線搶修預(yù)案時(shí)，其施工方法及使用的工器具、材料必須與所選用的金具相對(duì)應(yīng)。
（4）導(dǎo)地線接續(xù)施工，不論采用何種方法必須指定專人進(jìn)行。
（七）適用范圍本《方案》適用于魯北供電所。
四、“兩節(jié)”保供電相關(guān)職責(zé)和工作要求
1、“兩節(jié)”保供電領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)、指揮、部署、協(xié)調(diào)、搶修工作，對(duì)應(yīng)急工作作出重大決策。
2、事故搶修辦公室負(fù)責(zé)處理?yè)屝薰ぷ鞯娜粘９ぷ鳎笇?dǎo)監(jiān)督各單位的事故搶修，及時(shí)掌握情況，做好上報(bào)下傳，保持與地方政府、單位之間的密切聯(lián)系，完成領(lǐng)導(dǎo)小組安排的其他事項(xiàng)。
3、所內(nèi)在“兩節(jié)”保供電期間執(zhí)行24小時(shí)值班制度，由“兩節(jié)”保供電領(lǐng)導(dǎo)小組的人員進(jìn)行值班。并將“兩節(jié)”保供電領(lǐng)導(dǎo)小組及保供電期間的.值班輪流表上報(bào)到事故搶修辦公室（生產(chǎn)部）。
4、保持“兩節(jié)”保供電期間的聯(lián)系制度，在“兩節(jié)”保供電期間大風(fēng)、雷雨后巡視完畢2小時(shí)內(nèi)將巡視情況上報(bào)到局“兩節(jié)”保供電領(lǐng)導(dǎo)小組。
5、“兩節(jié)”重要供電期間值班時(shí)間所內(nèi)為早8點(diǎn)至次日早8點(diǎn)，值班休息室為所內(nèi)休息室。
6、值班期間禁止飲酒和私自外出；值班期間個(gè)人手機(jī)必須24小時(shí)開(kāi)通；做好值班期間的記錄、檢查和事故處理工作；
7、在“兩節(jié)”期間，禁止停電施工作業(yè)；即使事故處理亦應(yīng)減少審批手續(xù)加快處理速度，減少停電時(shí)間。
五、抓好安全管理的各項(xiàng)環(huán)節(jié)工作，確保安全可靠供電
結(jié)合隱患排查治理活動(dòng)，深入開(kāi)展設(shè)備隱患排查治理工作，檢查各類作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)組織措施、技術(shù)措施、安全措施落實(shí)情況；適時(shí)進(jìn)行新《安規(guī)》培訓(xùn)，繼續(xù)開(kāi)展安全生產(chǎn)反違章活動(dòng)，違章糾察和反違章深入班組活動(dòng)，組織開(kāi)展變電、配電設(shè)施安全檢查及消缺工作，組織對(duì)保電重要電力設(shè)施開(kāi)展特巡，落實(shí)專人責(zé)任，保證“兩節(jié)”期間保電重要設(shè)備安全可靠運(yùn)行。同時(shí)結(jié)合安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”，組織開(kāi)展對(duì)“兩節(jié)”保電重點(diǎn)場(chǎng)所及重點(diǎn)客戶進(jìn)行全面深入的用電檢查。
春節(jié)供電服務(wù)方案 6
為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院、省委、省政府、市委、市政府關(guān)于能源應(yīng)急保供的工作要求和系列部署，全力做好全縣能源應(yīng)急保供工作，保障人民群眾用能需要，制定本工作方案。
一、總體要求
為扎實(shí)做好“六穩(wěn)”工作，全面落實(shí)“六保”任務(wù)，切實(shí)避免天然氣、電力、煤炭、成品油等能源供應(yīng)緊張?jiān)斐善髽I(yè)生產(chǎn)和群眾生活受到影響，全縣各有關(guān)部門要充分認(rèn)識(shí)能源應(yīng)急保供的重要性，按照“統(tǒng)一協(xié)調(diào)、精心組織、周密安排”的原則，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)作、完善工作機(jī)制、制定應(yīng)急預(yù)案、提升應(yīng)急保障能力，切實(shí)做好能源應(yīng)急保供各項(xiàng)工作，確保經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和社會(huì)安全穩(wěn)定。
二、應(yīng)急保供時(shí)間
冬季（每年11月1日起至次年3月31日止，如遇特殊天氣，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及時(shí)調(diào)整）及突發(fā)性極端天氣、突發(fā)性重大災(zāi)害（或事故）等時(shí)段。
三、組織機(jī)構(gòu)
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組成員
為加強(qiáng)我縣能源應(yīng)急保供工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立修文縣能源應(yīng)急保供工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成 員：
（二）工作架構(gòu)
為便于工作開(kāi)展，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組常規(guī)事務(wù)辦理，下設(shè)各專項(xiàng)工作組（煤炭專項(xiàng)組、天然氣專項(xiàng)組、電力專項(xiàng)組、油氣等燃料專項(xiàng)組、交通保障組、安全保障組、民生保障組）負(fù)責(zé)各領(lǐng)域內(nèi)具體工作。
1.領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：設(shè)在縣發(fā)展和改革局，縣發(fā)展和改革局主要負(fù)責(zé)人兼任辦公室主任，縣工業(yè)和信息化局、縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣商務(wù)局、縣交通局、縣應(yīng)急管理局主要負(fù)責(zé)人兼任辦公室副主任。縣發(fā)展和改革局、縣工業(yè)和信息化局、縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣商務(wù)局、縣交通局、縣應(yīng)急管理局有關(guān)業(yè)務(wù)科室人員為辦公室成員。貴州燃?xì)猓瘓F(tuán)）修文縣燃?xì)庥邢薰尽⑿尬墓╇娋忠暪ぷ髑闆r各抽調(diào)一名業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志脫產(chǎn)到領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作。
2.各專項(xiàng)工作組：領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)煤炭專項(xiàng)組、天然氣專項(xiàng)組、電力專項(xiàng)組、油氣等燃料專項(xiàng)組、交通運(yùn)輸保障組、安全保障組、民生保障專項(xiàng)組，負(fù)責(zé)各領(lǐng)域內(nèi)工作。
煤炭專項(xiàng)組：由縣工業(yè)和信息化局牽頭，縣商務(wù)局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局、六廣鎮(zhèn)人民政府、灑坪鎮(zhèn)人民政府、谷堡鎮(zhèn)人民政府等為主要成員單位（根據(jù)工作需要，必要時(shí)增加或調(diào)整，下同）。
天然氣專項(xiàng)組：由縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣發(fā)展和改革局牽頭，縣經(jīng)開(kāi)區(qū)、縣工業(yè)和信息化局、縣公安局，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，貴州燃?xì)饧瘓F(tuán)修文縣燃?xì)庥邢薰镜葹橹饕蓡T單位。
電力專項(xiàng)組：由縣工業(yè)和信息化局牽頭，縣經(jīng)開(kāi)區(qū)、修文供電局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處等為主要成員單位。
油氣等燃料專項(xiàng)組：由縣商務(wù)局牽頭，縣經(jīng)開(kāi)區(qū)、縣工業(yè)和信息化局，中國(guó)石化銷售股份有限公司貴州貴陽(yáng)修文石油分公司，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處等為主要成員單位。
交通運(yùn)輸保障組：由縣交通局牽頭，公安交警大隊(duì)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處為主要成員單位為主要成員單位。
安全保障組：由縣應(yīng)急管理局牽頭，縣經(jīng)開(kāi)區(qū)、縣發(fā)展和改革局、縣工業(yè)和信息化局、縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣商務(wù)局、縣公安局，有關(guān)能源企業(yè)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處等為主要成員單位。
民生保障組：由縣應(yīng)急管理局牽頭，縣經(jīng)開(kāi)區(qū)、縣局宣傳部、縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、縣糧食和物資儲(chǔ)備局、縣民政局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處等為主要成員單位。
四、工作職責(zé)
（一）領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)
負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)修文縣能源應(yīng)急保供中的相關(guān)事宜；負(fù)責(zé)緊急時(shí)期全縣煤、電、油、氣供應(yīng)信息的匯總和報(bào)送；負(fù)責(zé)牽頭安排全縣能源應(yīng)急保供方案的制定工作；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組決策的督促落實(shí)、跟蹤問(wèn)效；協(xié)助各有關(guān)單位做好能源應(yīng)急保障工作，協(xié)調(diào)解決跨區(qū)域、跨部門重大問(wèn)題。
（二）各專項(xiàng)組職責(zé)
負(fù)責(zé)在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下，負(fù)責(zé)各自行業(yè)或領(lǐng)域內(nèi)的具體工作，包括應(yīng)急時(shí)期的運(yùn)行調(diào)度、信息報(bào)送、縣場(chǎng)秩序監(jiān)管、安全監(jiān)管、應(yīng)急方案制定等。
（三）各成員單位職責(zé)
縣政府辦：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室做好能源應(yīng)急保供工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。
縣委宣傳部：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)縣級(jí)新聞媒體做好輿論引導(dǎo)及應(yīng)急保供宣傳工作。
縣經(jīng)開(kāi)區(qū)：負(fù)責(zé)配合縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)局做好天然氣“壓非保民”涉及企業(yè)可能涉及的限停氣工作，并配合縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局共同做好解釋說(shuō)明和矛盾化解工作。
縣發(fā)展和改革局：負(fù)責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)全縣能源應(yīng)急保供的統(tǒng)籌調(diào)度和協(xié)調(diào)保障工作；負(fù)責(zé)會(huì)同縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局制定修文縣天然氣應(yīng)急保供方案。負(fù)責(zé)會(huì)同縣工業(yè)和信息化局共同指導(dǎo)修文供電局制定電力應(yīng)急保供方案。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、配合相關(guān)部門做好油、氣、煤等能源物資的儲(chǔ)備和應(yīng)急保障，落實(shí)國(guó)家、省、縣有關(guān)能源儲(chǔ)備政策和規(guī)章制度。
縣工業(yè)和信息化局：負(fù)責(zé)應(yīng)急時(shí)期全縣工業(yè)企業(yè)煤電油氣的日常監(jiān)測(cè)、要素調(diào)度、綜合協(xié)調(diào)保障工作；負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全縣電煤保障工作；負(fù)責(zé)制定修文縣電煤應(yīng)急保供方案，負(fù)責(zé)會(huì)同縣發(fā)展和改革局共同指導(dǎo)修文供電局制定電力應(yīng)急保供方案，負(fù)責(zé)配合有關(guān)單位共同制定油、氣應(yīng)急保供方案。配合縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)局做好使用天然氣“壓非保民”涉及企業(yè)解釋說(shuō)明和矛盾化解工作。
縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：負(fù)責(zé)應(yīng)急時(shí)期城鎮(zhèn)燃?xì)獾娜粘１O(jiān)測(cè)、要素調(diào)度、綜合協(xié)調(diào)保障工作；做好天然氣“壓非保民”涉及企業(yè)可能涉及的限停氣工作；梳理企業(yè)限停氣的名單和順序，做好相關(guān)的解釋說(shuō)明和矛盾化解工作。負(fù)責(zé)牽頭制定修文縣天然氣應(yīng)急保供方案。
縣商務(wù)局:負(fù)責(zé)應(yīng)急時(shí)期成品油及汽車加氣、加油、燃料加注市場(chǎng)運(yùn)行的日常監(jiān)測(cè)、要素調(diào)度、統(tǒng)籌與安排；負(fù)責(zé)牽頭做好成品油及汽車加氣、加油、燃料加注市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定工作；負(fù)責(zé)牽頭制定修文縣成品油及汽車加氣、加油、燃料加注應(yīng)急保供方案。
縣交通局：負(fù)責(zé)牽頭做好能源運(yùn)行交通保障工作；負(fù)責(zé)制定交通運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案。
縣應(yīng)急管理局：負(fù)責(zé)指導(dǎo)能源主管部門相關(guān)應(yīng)急預(yù)案的編制修訂和演練工作，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)因安全生產(chǎn)事故和自然災(zāi)害突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作，負(fù)責(zé)能源應(yīng)急保供安全生產(chǎn)綜合監(jiān)督管理。
縣民政局：負(fù)責(zé)做好應(yīng)急時(shí)期符合救助條件的困難群眾救助工作。
縣督查督辦局：負(fù)責(zé)有關(guān)工作的督促檢查和考核工作。
縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局：負(fù)責(zé)全縣能源市場(chǎng)的市場(chǎng)秩序監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)特種設(shè)備安全監(jiān)察、監(jiān)督工作。
縣財(cái)政局：負(fù)責(zé)籌集安排能源應(yīng)急保供有關(guān)經(jīng)費(fèi)，負(fù)責(zé)按程序保障有關(guān)資金的及時(shí)撥付。
各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、街道辦事處：負(fù)責(zé)會(huì)同有關(guān)牽頭單位做好本區(qū)域內(nèi)能源應(yīng)急保障工作；負(fù)責(zé)制定本區(qū)域能源應(yīng)急保供方案；負(fù)責(zé)應(yīng)急時(shí)期本區(qū)域內(nèi)的輿情穩(wěn)定工作。
修文供電局：負(fù)責(zé)制定修文電力保供應(yīng)急方案；負(fù)責(zé)電力設(shè)施排查檢修及安全管理工作，履行安全管理主體責(zé)任。
貴州燃?xì)猓瘓F(tuán)）修文縣燃?xì)庥邢薰荆贺?fù)責(zé)配合縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣發(fā)展和改革局制定貴陽(yáng)市天然氣應(yīng)急保供預(yù)案，負(fù)責(zé)制定企業(yè)自身應(yīng)急保供預(yù)案；負(fù)責(zé)供氣區(qū)域內(nèi)管網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施的`排查檢修，履行安全管理主體責(zé)任。
中國(guó)石化銷售股份有限公司貴州貴陽(yáng)修文石油分公司：負(fù)責(zé)配合縣商務(wù)局制定貴陽(yáng)市成品油等燃料應(yīng)急保供預(yù)案，負(fù)責(zé)制定企業(yè)自身應(yīng)急保供預(yù)案；負(fù)責(zé)各自管網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施的排查檢修，履行安全管理主體責(zé)任。
四、工作原則與措施
（一）提升認(rèn)識(shí)高度重視
各成員單位要高度重視能源應(yīng)急保供工作。
（二）加強(qiáng)運(yùn)行調(diào)度
各單位要高度重視能源運(yùn)行調(diào)度工作，尤其是應(yīng)急保供時(shí)期，更需將能源要素運(yùn)行調(diào)度常態(tài)化、規(guī)范化、細(xì)致化，為能源供應(yīng)保障打牢基礎(chǔ)。
（三）落實(shí)供應(yīng)保障
各專項(xiàng)組要負(fù)責(zé)做好上游能源供應(yīng)協(xié)調(diào)工作，在不斷加強(qiáng)對(duì)全縣能源需求預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與上游生產(chǎn)、供應(yīng)單位的對(duì)接聯(lián)系，務(wù)必確保煤、電、油、氣充足供應(yīng)；要督促有關(guān)能源企業(yè)做好能源儲(chǔ)備工作；各行業(yè)主管部門要督促相關(guān)企業(yè)做好設(shè)備檢修、設(shè)施維護(hù)工作，確保能源安全穩(wěn)定供應(yīng)。
（四）夯實(shí)安全監(jiān)管
各行業(yè)主管部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處、各有關(guān)能源生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)等單位要切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理、及早發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患；及時(shí)并妥善處理好本行業(yè)及本區(qū)域的輿情，做好本行業(yè)及本區(qū)域的穩(wěn)定工作；
（五）細(xì)化應(yīng)急預(yù)案
各有關(guān)單位要未雨綢繆，防患未然，充分考慮各類極端情況，研判可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)，細(xì)化工作措施、完善應(yīng)急預(yù)案，并于1月25日前將應(yīng)急預(yù)案報(bào)縣應(yīng)急管理局備案，同時(shí)抄送領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（縣發(fā)展和改革局，聯(lián)系人：代毅，電話：13618502085，郵箱：675051667@qq.com）
（六）抓好宣傳引導(dǎo)
各級(jí)宣傳部門要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論監(jiān)督與引導(dǎo)作用，做好節(jié)能降耗、資源節(jié)約的日常宣傳；做好應(yīng)急時(shí)期的輿論引導(dǎo)，保障社會(huì)穩(wěn)定。
（七）嚴(yán)格責(zé)任追究
對(duì)相關(guān)單位、企業(yè)主體責(zé)任不落實(shí)，安全監(jiān)管不到位，不及時(shí)積極采取有效措施導(dǎo)致能源供應(yīng)不暢、發(fā)生安全生產(chǎn)事故、引發(fā)社會(huì)輿論事件及其他不穩(wěn)定事件并影響惡劣的，要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處罰，觸犯法律的，嚴(yán)格追究相關(guān)單位和人員的法律責(zé)任
（八）強(qiáng)化應(yīng)急值守
各單位要認(rèn)真做好應(yīng)急時(shí)期值班值守，要密切關(guān)注氣候、節(jié)假日、重大活動(dòng)對(duì)全縣能源保供的影響，提前部署、及時(shí)報(bào)送。
五、工作要求
（一）建立聯(lián)席會(huì)議制度
建立能源應(yīng)急保供工作聯(lián)席會(huì)議，由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)擔(dān)任召集人，各成員單位主要負(fù)責(zé)人為成員。根據(jù)能源供需情況，定期或不定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議或?qū)ｎ}會(huì)議，協(xié)調(diào)解決工作推進(jìn)中的有關(guān)事項(xiàng)和重大問(wèn)題。
（二）明確主體責(zé)任
各成員單位要高度重視能源應(yīng)急保供工作，在嚴(yán)格按照方案要求、細(xì)化明確主體責(zé)任的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)協(xié)調(diào)、密切配合、信息共享、形成合力，共同做好我縣能源應(yīng)急保供工作。
（三）加強(qiáng)信息報(bào)送
各成員單位要明確專人負(fù)責(zé)能源運(yùn)行調(diào)度及應(yīng)急保供的信息收集、報(bào)送工作。
（四）建立完善考核機(jī)制
各有關(guān)縣直部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處要將此項(xiàng)工作納入年度重點(diǎn)工作，確保落實(shí)到位。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要按照縣政府部署對(duì)各單位工作情況開(kāi)展專項(xiàng)督查，對(duì)于不作為、慢作為、工作不到位的視情況采取下達(dá)督辦通知書、提請(qǐng)縣政府領(lǐng)導(dǎo)約談等方式推動(dòng)工作落實(shí)。
春節(jié)供電服務(wù)方案 7
為落實(shí)市委市政府建設(shè)“效益深圳”的戰(zhàn)略決策，加強(qiáng)對(duì)全市電力建設(shè)、生產(chǎn)、供應(yīng)和使用的管理及責(zé)任單位的監(jiān)督檢查，提高全市供電服務(wù)水平，有效保證全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活用電，特制訂保供電督查工作方案。
一、總體思路
針對(duì)我市電力工業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后及全國(guó)全省煤、電、油、運(yùn)持續(xù)緊張形勢(shì)，通過(guò)有效督查，促使各級(jí)政府，各有關(guān)部門各司其責(zé)，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”：即從過(guò)去行業(yè)部門單兵種作戰(zhàn)保供電轉(zhuǎn)變?yōu)橛嘘P(guān)政府部門、企業(yè)、社會(huì)多兵種共同作戰(zhàn)保供電；從過(guò)去“迎峰度夏”階段性保供電轉(zhuǎn)變?yōu)槿瓿志眯缘谋９╇姡粡倪^(guò)去發(fā)供電環(huán)節(jié)保供電轉(zhuǎn)變?yōu)槿剂稀⑦\(yùn)輸、發(fā)電、輸變電、供電、用電和節(jié)電全過(guò)程保供電，做好全市保供電工作。
二、督查內(nèi)容
（一）各區(qū)政府，市各有關(guān)部門“三定”方案中確定的涉及電力工作方面的職責(zé)；
（二）法律法規(guī)、市政府規(guī)章及規(guī)范性文件規(guī)定的各區(qū)政府，市有關(guān)部門涉及電力工作方面的職責(zé)；
（三）市政府有關(guān)保供電會(huì)議紀(jì)要，市領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)保供電批示、指示及交辦的保供電事項(xiàng)。
三、督查重點(diǎn)
針對(duì)目前煤、電、油、運(yùn)持續(xù)全面緊張的形勢(shì)和我市保供電過(guò)程中存在的主要問(wèn)題，確定以下10方面為督查重點(diǎn)：
（一）保省網(wǎng)供電指標(biāo)情況；
（二）保電廠出力情況；
（三）保電廠燃料供應(yīng)情況；
（四）提高供電服務(wù)水平情況；
（五）錯(cuò)峰用電和科學(xué)用電情況；
（六）電網(wǎng)建設(shè)情況；
（七）發(fā)揮峰谷電價(jià)作用情況；
（八）打擊竊電和保護(hù)電力設(shè)施情況；
（九）節(jié)能節(jié)電情況；
（十）開(kāi)展保供電宣傳情況。
四、督查機(jī)構(gòu)
市政府成立深圳市保供電督查辦公室（以下簡(jiǎn)稱督查辦），副秘書長(zhǎng)兼任辦公室主任，市貿(mào)工局、深圳供電分公司分管領(lǐng)導(dǎo)任辦公室副主任。督查辦設(shè)在市貿(mào)工局，負(fù)責(zé)督查日常工作。督查辦要建立保供電督查制度，定期督查各部門各單位落實(shí)保供電責(zé)任情況，及時(shí)反映各責(zé)任單位工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)提請(qǐng)協(xié)調(diào)解決保供電工作面臨的.重大問(wèn)題。
五、督查方式與程序
（一）監(jiān)督檢查
采取多種方式進(jìn)行監(jiān)督檢查，了解各單位落實(shí)保供電責(zé)任的情況：
1、現(xiàn)場(chǎng)檢查；
2、要求責(zé)任單位書面報(bào)告情況；
3、要求責(zé)任單位隨時(shí)報(bào)告情況。
（二）通報(bào)情況
利用全市保供電督查周報(bào)，對(duì)保供電有關(guān)情況進(jìn)行及時(shí)通報(bào)：
1、重要保供電事項(xiàng)情況或進(jìn)度；
2、有關(guān)單位整改情況；
3、保供電工作典型案例和存在的主要問(wèn)題。
（三）督辦通知
對(duì)責(zé)任單位不能按要求完成任務(wù)或履行職責(zé)的，督查辦下發(fā)督辦通知督辦。
（四）通報(bào)批評(píng)
對(duì)已發(fā)督辦通知，仍不能及時(shí)完成本職工作的單位，在市保供電督查周報(bào)上予以通報(bào)。情節(jié)嚴(yán)重的，通過(guò)新聞媒體予以披露。
（五）呈報(bào)市政府
對(duì)已在市保供電督查周報(bào)通報(bào)，仍不能按時(shí)完成本職工作的責(zé)任單位，督查辦應(yīng)上報(bào)市政府，提請(qǐng)研究解決。
六、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
建立全市保供電年度獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)在保供電工作中做出突出貢獻(xiàn)的各級(jí)政府和市政府有關(guān)職能部門、頂峰發(fā)電電廠、服務(wù)優(yōu)異的供電企業(yè)、自覺(jué)進(jìn)行錯(cuò)峰用電和節(jié)約用電的企業(yè)及其他單位給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。在供電緊張局面緩解時(shí)，受表彰的企業(yè)可優(yōu)先減少錯(cuò)峰或降容，以至取消錯(cuò)峰或降容。
對(duì)不能按時(shí)完成保供電責(zé)任的單位，取消其參與保供電先進(jìn)單位的評(píng)選資格。
春節(jié)供電服務(wù)方案 8
乳源供電局高度重視、精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)一部署，以確保設(shè)備運(yùn)維、客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息安全、工程施工安全、電力設(shè)施安全保衛(wèi)、新聞?shì)浨榧皯?yīng)急裝備物資保障等工作，確保“十九大”期間乳源電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，重要用戶及停電敏感客戶可靠供電，安全生產(chǎn)局面平穩(wěn)，為會(huì)議召開(kāi)營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
“十九大”保供電工作根據(jù)會(huì)議時(shí)間劃分為準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段和總結(jié)階段3個(gè)階段。
（一）第一階段：準(zhǔn)備階段（20xx年8月至?xí)h開(kāi)幕前）
1、成立保供電組織機(jī)構(gòu)，編制保供電工作方案，明確保供電工作目標(biāo)，部署保供電任務(wù)。
2、編制保供電期間系統(tǒng)運(yùn)行方案，針對(duì)保供電期間迎峰度夏及強(qiáng)臺(tái)風(fēng)、強(qiáng)降雨頻發(fā)等季節(jié)性自然災(zāi)害特點(diǎn)，明確運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施，合理規(guī)劃電網(wǎng)運(yùn)行方式安排，完善事故處置預(yù)案，開(kāi)展反事故演習(xí)。
3、梳理編制保供電相關(guān)的重要生產(chǎn)場(chǎng)所及設(shè)備清單，組織開(kāi)展重要發(fā)輸變配電設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)和隱患排查治理，合理安排檢修計(jì)劃，督促按期完成重要設(shè)備的預(yù)試、定檢，及時(shí)消除設(shè)備隱患。
4、組織開(kāi)展常規(guī)重要客戶和臨時(shí)重要客戶梳理及分級(jí)管理，明確重要客戶管理責(zé)任界面，落實(shí)客戶責(zé)任人和聯(lián)系人。指導(dǎo)協(xié)助重要客戶開(kāi)展用電設(shè)備和自備應(yīng)急電源的運(yùn)行維護(hù)與隱患排查治理，協(xié)助客戶完善一戶一冊(cè)，制定停電事件應(yīng)急預(yù)案并適時(shí)開(kāi)展演練。綜合評(píng)估重要客戶應(yīng)急電源支援需求，必要時(shí)提前預(yù)置應(yīng)急電源裝備，提供應(yīng)急供電保障。
5、組織開(kāi)展信息系統(tǒng)安全巡檢、辦公終端病毒查殺、網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急準(zhǔn)備等工作，明確保供電期間外網(wǎng)信息系統(tǒng)運(yùn)行方式，開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站頁(yè)面被篡改應(yīng)急演練，加強(qiáng)與網(wǎng)警等監(jiān)管部門的聯(lián)系。加強(qiáng)電力監(jiān)控系統(tǒng)安全防護(hù)監(jiān)視和運(yùn)行管理，及時(shí)升級(jí)各類安全設(shè)備規(guī)則庫(kù)及防病毒系統(tǒng)病毒庫(kù)，嚴(yán)禁出現(xiàn)通過(guò)有線、無(wú)線等各種形式形成的跨區(qū)互聯(lián)違規(guī)情況。
6、按照重要電力設(shè)施安全保衛(wèi)和電力行業(yè)反恐怖防范的相關(guān)規(guī)定和要求，明確重要防護(hù)目標(biāo)的防護(hù)區(qū)域、范圍和責(zé)任，組織查找分析重要生產(chǎn)場(chǎng)所和生產(chǎn)設(shè)備安全保衛(wèi)隱患。健全安全保衛(wèi)與反恐怖防范協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)與公安部門的聯(lián)系。做好消防及行車安全工作。
7、加強(qiáng)信訪預(yù)警工作機(jī)制，密切關(guān)注重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)人群，特別是積案和潛在群體性的事件，做好“一事一策”預(yù)案。
8、開(kāi)展保供電新聞宣傳工作，提升公司品牌形象。
9、推進(jìn)防范人身事故26項(xiàng)措施的落實(shí)，鞏固外包項(xiàng)目施工安全專項(xiàng)治理行動(dòng)成果，重點(diǎn)防控“觸電、倒桿、高空墜落”等施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)人身風(fēng)險(xiǎn)。
10、落實(shí)國(guó)家能源局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電力建設(shè)安全生產(chǎn)工作的相關(guān)要求，結(jié)合公司“電力建設(shè)工程施工安全年”活動(dòng)，深入開(kāi)展基建施工領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)管控和隱患排查治理工作。
11、做好涉外工程項(xiàng)目安全管理和安全事故事件的'防范及存在問(wèn)題的整改。
12、組織開(kāi)展保供電專項(xiàng)安全檢查，結(jié)合“十九大”保供電工作的具體要求，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)設(shè)備和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷和隱患，制定并落實(shí)整改治理措施。
13、完善應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)急隊(duì)伍和應(yīng)急物資裝備安排，編制“十九大”期間值班安排表，強(qiáng)化監(jiān)測(cè)預(yù)警，及時(shí)發(fā)布預(yù)警響應(yīng)信息，熟悉應(yīng)急處置流程，做好應(yīng)急處置準(zhǔn)備。
（二）第二階段：實(shí)施階段（會(huì)議開(kāi)幕前一天至?xí)h閉幕）
1、加強(qiáng)負(fù)荷預(yù)測(cè)，落實(shí)電力電量平衡措施，優(yōu)化資源配置，保障電力有序供應(yīng)。“快速、靈活、科學(xué)”調(diào)度，落實(shí)系統(tǒng)運(yùn)行方案要求，合理確定電網(wǎng)運(yùn)行方式，留足留好系統(tǒng)備用，確保大電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。保供電期間原則上保持全接線運(yùn)行，暫停安排非緊急缺陷處理的設(shè)備設(shè)施計(jì)劃停電。
2、按照重要設(shè)備差異化運(yùn)維工作要求，組織開(kāi)展保供電重要生產(chǎn)場(chǎng)所和設(shè)備值守，做好變電站的一、二次設(shè)備運(yùn)行維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備缺陷與隱患。
3、組織對(duì)相關(guān)重要客戶的用電設(shè)備和自備應(yīng)急電源運(yùn)維管理等提供必要的幫助和技術(shù)指導(dǎo)，優(yōu)先保障民生用電，重點(diǎn)保障黨政軍警等重要機(jī)關(guān)、廣播電視、新聞媒體等重要客戶的安全用電。加強(qiáng)客服人員值守，建立綠色通道，優(yōu)先解決、答復(fù)重要客戶的相關(guān)訴求。
4、暫停網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)重大維護(hù)，原則上禁止移動(dòng)介質(zhì)（U盤等）接入生產(chǎn)控制大區(qū)設(shè)備、外部設(shè)備接入生產(chǎn)控制大區(qū)網(wǎng)絡(luò)、遠(yuǎn)程撥號(hào)維護(hù)、廠商人員接入調(diào)試系統(tǒng)。實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)管理信息系統(tǒng)與電力監(jiān)控系統(tǒng)的安全運(yùn)行情況，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施、互聯(lián)網(wǎng)出口以及互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站面臨的網(wǎng)絡(luò)安全威脅。一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件或者出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)攻擊等異常情況，立即按照應(yīng)急預(yù)案開(kāi)展應(yīng)急處置和信息通報(bào)。
5、組織落實(shí)人防、物防、技防措施，加強(qiáng)電力調(diào)度中心、重要輸電線路、重要廠站（包括變電站、配電室）等重要生產(chǎn)場(chǎng)所安全防護(hù)與保衛(wèi)，加大巡護(hù)力度，積極依靠政府以及公安、武警等單位落實(shí)安全保衛(wèi)尤其是防恐怖襲擊工作的責(zé)任及措施，防范外力破壞事件發(fā)生。
6、有針對(duì)性地做好重點(diǎn)人員的教育穩(wěn)控工作，確保職工隊(duì)伍和諧穩(wěn)定。加強(qiáng)新聞?shì)浨楸O(jiān)測(cè)和實(shí)時(shí)研判，做好重點(diǎn)輿情監(jiān)控和正面輿論引導(dǎo)。
7、開(kāi)展保供電新聞宣傳工作，提升公司品牌形象。
8、做好基建施工領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)管控安全管理及安全事故事件的防范工作。
9、全面管控日常生產(chǎn)作業(yè)、施工作業(yè)和搶修搶險(xiǎn)作業(yè)的人身安全風(fēng)險(xiǎn)和涉電公共安全風(fēng)險(xiǎn)。
10、做好保供電值班和信息報(bào)送工作，保供電實(shí)施階段，實(shí)行24小時(shí)值班和保供電信息“零報(bào)告”制度。安排值班值守工作，明確每日帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員。各專業(yè)小組聯(lián)絡(luò)員每日16時(shí)前將電網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行、重要客戶供電、網(wǎng)絡(luò)安全信息等情況報(bào)安全監(jiān)管部及相關(guān)專業(yè)部門。
11、按照事先制定預(yù)案妥善處置突發(fā)事件，嚴(yán)格控制突發(fā)事件影響的范圍和程度，確保公司形象不受影響。嚴(yán)格執(zhí)行重大事件報(bào)告制度，一旦發(fā)生影響電網(wǎng)運(yùn)行安全或影響公司形象的異常和重大事件，立即按公司既定程序上報(bào)。
（三）第三階段：總結(jié)階段（會(huì)議閉幕后一周）
1、各專業(yè)小組全面總結(jié)保供電準(zhǔn)備階段工作完成情況及存在問(wèn)題。
2、各專業(yè)小組總結(jié)保供電工作經(jīng)驗(yàn)，查找問(wèn)題和不足。
3、各專業(yè)小組組織對(duì)保供電工作進(jìn)行總結(jié)，提煉經(jīng)驗(yàn)，查找不足，不斷完善應(yīng)急與保供電工作。
春節(jié)供電服務(wù)方案 9
全力做好抗旱保電工作，事關(guān)糧食安全和農(nóng)產(chǎn)品供給，事關(guān)人民群眾生產(chǎn)生活，事關(guān)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定。為進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，全面做好抗旱保電工作，特制訂本方案。
一、當(dāng)前全縣旱情形勢(shì)
去年入冬以來(lái)，我縣雨雪較少,當(dāng)前旱情十分嚴(yán)重。目前，全縣旱情仍在持續(xù)加劇。根據(jù)氣象預(yù)測(cè)分析，今年，我縣降水較常年偏少，抗旱形勢(shì)日趨嚴(yán)峻。
針對(duì)當(dāng)前的嚴(yán)重旱情，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求將抗旱作為當(dāng)前頭等大事來(lái)抓，公司各部門、各供電所各司其職，全力做好抗旱保電工作。
二、抗旱保電工作任務(wù)
按照市公司抗旱工作部署，堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”宗旨，全面落實(shí)“彩虹藍(lán)天”供電服務(wù)要求，按照保民生、促和諧要求和特事特辦原則，全力落實(shí)保障當(dāng)前及春灌期間全縣抗旱農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活飲用水供電服務(wù)措施，切實(shí)解決廣大農(nóng)民生活用水及抗旱排灌的用電問(wèn)題，為堅(jiān)決打好這場(chǎng)抗旱攻堅(jiān)戰(zhàn)作出積極貢獻(xiàn)。
三、組織措施
1、成立縣供電公司抗旱保電領(lǐng)導(dǎo)小組
工作職責(zé)：
1）審定并組織實(shí)施《縣供電公司2014年抗旱保電保電工作方案》，負(fù)責(zé)電力保障工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)工作。
2）實(shí)時(shí)聽(tīng)取工作小組匯報(bào)，對(duì)重大問(wèn)題提出決策意見(jiàn)。
3）對(duì)工作小組工作開(kāi)展情況進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。
2、成立縣供電公司抗旱保電工作小組
工作小組負(fù)責(zé)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組抗旱保電工作部署，制定抗旱保電工作措施，及時(shí)處理抗旱保電工作中遇到的問(wèn)題。
各供電所成立以供電所長(zhǎng)為組長(zhǎng)的抗旱保電領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確分工，強(qiáng)化責(zé)任，制定切實(shí)可行的抗旱保電具體措施，負(fù)責(zé)本單位供電區(qū)域內(nèi)抗旱保電服務(wù)工作，將抗旱保電工作落到實(shí)處。
四、職責(zé)分工
1、營(yíng)銷部負(fù)責(zé)供電業(yè)擴(kuò)營(yíng)銷服務(wù)工作總體協(xié)調(diào)。
2、生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)電網(wǎng)運(yùn)行、故障搶修總體協(xié)調(diào)。
3、安監(jiān)部負(fù)責(zé)加強(qiáng)應(yīng)急值班管理，組織領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急值班人員嚴(yán)格執(zhí)行公司生產(chǎn)運(yùn)行突發(fā)事件報(bào)送相關(guān)規(guī)定和要求，確保信息通暢。
4、調(diào)度所負(fù)責(zé)組織負(fù)荷預(yù)測(cè)分析與監(jiān)控，校核設(shè)備負(fù)荷能力，編制電網(wǎng)保電方式及應(yīng)急處理預(yù)案，合理安排農(nóng)灌期間電網(wǎng)運(yùn)行方式，制定抗旱保電方案，確保不拉路、不限電。
5、變電運(yùn)行工區(qū)負(fù)責(zé)所屬變電站的運(yùn)行監(jiān)控，進(jìn)行設(shè)備巡視檢查，督促消除設(shè)備缺陷，制定保電措施，做好保電工作聯(lián)系。
6、各供電所負(fù)責(zé)線路巡視檢查，消除設(shè)備缺陷。制定保電預(yù)案，明確保電工作聯(lián)系。在重要時(shí)段安排人員對(duì)線路進(jìn)行巡視檢查和保電應(yīng)急值班。
7、檢修工區(qū)負(fù)責(zé)所屬變電站電網(wǎng)搶修力量、物資組織準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)變電站設(shè)備檢查試驗(yàn)，及時(shí)消除設(shè)備缺陷。制定保電預(yù)案，明確保電工作聯(lián)系。
8、各供電所要根據(jù)所轄范圍明確保電組織，落實(shí)保電責(zé)任。
1）組織對(duì)所轄范圍內(nèi)配電設(shè)備和設(shè)施進(jìn)行特巡測(cè)溫和維護(hù)消缺，組織對(duì)所轄地點(diǎn)客戶設(shè)備全面巡視檢查，并監(jiān)督其維護(hù)、消缺。
2）制定保電預(yù)案、落實(shí)保電措施并搞好演練。
3）執(zhí)行信息溝通制度，及早與需重點(diǎn)保電單位取得聯(lián)系，做好工作對(duì)接，落實(shí)具體保電需求。
4）安排保電值班，明確具體保電責(zé)任人，落實(shí)具體保電要求，安排保電人員做好現(xiàn)場(chǎng)保電值班及搶修工作準(zhǔn)備。
9、辦公室負(fù)責(zé)車輛管理，對(duì)所有車輛進(jìn)行全面檢查，嚴(yán)格執(zhí)行公司用車管理制度，確保交通安全及應(yīng)急車輛調(diào)度。
10、黨群工作部負(fù)責(zé)宣傳工作，報(bào)道各單位在抗旱保電中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)事跡，正確引導(dǎo)輿論，展示公司在抗旱保電中的良好形象。
五、抗旱保電工作措施
（一）密切關(guān)注全縣旱情發(fā)展，跟蹤做好保電服務(wù)
1、建立與當(dāng)?shù)胤姥纯购抵笓]部或防汛抗旱辦公室、經(jīng)信委等有關(guān)部門的常態(tài)聯(lián)系溝通機(jī)制，及時(shí)了解當(dāng)?shù)睾登榘l(fā)展情況和抗旱工作部署。
2、加強(qiáng)對(duì)旱情地區(qū)的監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)信息溝通，及時(shí)掌握抗旱保電用電需求。
（二）強(qiáng)化電網(wǎng)運(yùn)行管理，確保安全可靠供電
1、加強(qiáng)電網(wǎng)調(diào)度管理和負(fù)荷需求分析，加大外電支持爭(zhēng)取力度，合理安排運(yùn)行方式，優(yōu)化電網(wǎng)檢修計(jì)劃，避免重復(fù)停電，原則上對(duì)抗旱供用電設(shè)施不安排停電檢修，盡可能縮短輸變電設(shè)備檢修停電時(shí)間，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，確保抗旱用電的可靠供應(yīng)。
2、優(yōu)化有序用電方案，優(yōu)先保障抗旱排灌用電。密切關(guān)注旱情發(fā)展，按照抗旱用電需求及時(shí)調(diào)整各縣區(qū)用電限額，增加抗旱排灌專項(xiàng)負(fù)荷，嚴(yán)禁對(duì)抗旱供電負(fù)荷實(shí)施限電，確保抗旱電力供應(yīng)。
（三）啟動(dòng)應(yīng)急服務(wù)機(jī)制，建立抗旱保電“綠色通道”
1、按照特事特辦原則，快速的辦理涉及調(diào)水、提水、飲水安全及農(nóng)田水利基本建設(shè)、農(nóng)業(yè)抗旱排灌用電業(yè)務(wù)。開(kāi)辟抗旱排灌用電業(yè)擴(kuò)“綠色通道”，及時(shí)提供臨時(shí)用電、施工用電和正式用電。有條件的單位增派流動(dòng)服務(wù)車提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)報(bào)裝、架線、驗(yàn)收、通電“一條龍”服務(wù)，緊急情況下可先送電后補(bǔ)辦用電手續(xù)。
2、做好涉及抗旱企業(yè)和農(nóng)業(yè)灌溉鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村走訪工作，組織“彩虹服務(wù)隊(duì)”“抗旱服務(wù)小分隊(duì)”等主動(dòng)超前做好提水、引水用電服務(wù)，對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)工程提供應(yīng)急、保電服務(wù)。
3、春灌用電高峰期間，加強(qiáng)“95598”和供電搶修工作管理，優(yōu)先處理農(nóng)業(yè)抗旱排灌用電故障報(bào)修，嚴(yán)格值班紀(jì)律，配足值班及搶修人員，保證工器具及材料充足，做到出動(dòng)迅速、搶修及時(shí)。
4、加強(qiáng)抗旱排灌期間的行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督檢查，加強(qiáng)抗旱用電電價(jià)管理，嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)及搭車收費(fèi)等行為。
（四）落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措，提升抗旱用電服務(wù)水平
1、加強(qiáng)排灌線路的巡視維護(hù)，對(duì)水庫(kù)、引黃灌區(qū)等重點(diǎn)線路和排灌供電設(shè)施進(jìn)行全面排查摸底，對(duì)涉及人畜飲水、水利設(shè)施建設(shè)和抗旱用電的供電設(shè)施增加特巡，及時(shí)消除設(shè)備缺陷，保證供電設(shè)施狀況良好。
2、結(jié)合近期農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程的實(shí)施，對(duì)抗旱供電涉及“卡脖子”線路、過(guò)載配變優(yōu)先安排施工，做好水利基本建設(shè)工程和各類鉆井等施工用電服務(wù)，努力提高供電能力，為滿足春灌期間用電需求打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3、加大安全用電檢查力度，指導(dǎo)、幫助村民按規(guī)定安裝、使用剩余電流動(dòng)作保護(hù)裝置，及時(shí)制止、糾正私拉亂接，確保抗旱用電安全。
4、農(nóng)田灌溉高峰期，做到人員、車輛準(zhǔn)備充分，備品備件充足，確保臨時(shí)用電、事故搶修及時(shí)到位。
5、加強(qiáng)對(duì)移動(dòng)發(fā)電車等移動(dòng)發(fā)電設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)，必要時(shí)出動(dòng)移動(dòng)發(fā)電設(shè)備保證抗旱用電需求。
（五）加強(qiáng)匯報(bào)溝通和新聞宣傳，提升企業(yè)形象
各供電所要加強(qiáng)與各鎮(zhèn)辦的匯報(bào)溝通，及時(shí)掌握群眾生產(chǎn)、生活用電情況，妥善解決抗旱工作中出現(xiàn)的用電問(wèn)題，切實(shí)提高抗旱供電服務(wù)水平。要加大對(duì)公司抗旱保電工作的宣傳力度，結(jié)合農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)、工程智能電網(wǎng)宣傳，及時(shí)組織人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪，報(bào)道各單位在抗旱保電中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)事跡，正確引導(dǎo)輿論，贏得理解和支持，展示公司在抗旱保電中的'良好形象。
六、加強(qiáng)信息報(bào)送和監(jiān)督檢查
1、各供電所每周四下午5點(diǎn)前報(bào)送本周抗旱保電工作情況，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題及需要市公司協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題要隨時(shí)上報(bào)縣公司。同時(shí)將抗旱保電工作開(kāi)展情況留取影像資料一并上報(bào)。
2、各供電所要加強(qiáng)對(duì)抗旱保電服務(wù)工作的管理和監(jiān)督，及時(shí)處置有關(guān)用電訴求，公司各部門要加強(qiáng)對(duì)各縣區(qū)公司抗旱保電工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量。
3、公司將不定期組織稽查、抽查、暗訪，對(duì)發(fā)現(xiàn)的抗旱保電服務(wù)不到位、服務(wù)質(zhì)量差以及違反行風(fēng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)定的人員和事件，將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
春節(jié)供電服務(wù)方案 10
春節(jié)，這一傳統(tǒng)的中國(guó)佳節(jié)，象征著團(tuán)圓、歡樂(lè)和新的開(kāi)始。然而，隨著現(xiàn)代生活的快速發(fā)展，春節(jié)不僅僅意味著家庭團(tuán)聚，還意味著各種電氣設(shè)備的廣泛應(yīng)用，如電視、空調(diào)、燈具等。這無(wú)疑對(duì)電力供應(yīng)提出了更高的要求。因此，為了確保春節(jié)期間電力供應(yīng)的穩(wěn)定和安全，我們制定了以下供電服務(wù)方案。
一、提前規(guī)劃與準(zhǔn)備
在春節(jié)前的一個(gè)月，我們將開(kāi)始對(duì)電力設(shè)備進(jìn)行全面的檢查和維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。同時(shí)，我們還將對(duì)電力線路進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在的安全隱患。此外，我們還將制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。
二、加強(qiáng)值班與監(jiān)測(cè)
春節(jié)期間，我們將加強(qiáng)值班力量，確保有足夠的人員應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。同時(shí)，我們還將實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)電力供應(yīng)情況，一旦發(fā)現(xiàn)異常，將立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保電力供應(yīng)的`穩(wěn)定。
三、優(yōu)化服務(wù)流程
為了方便用戶，我們將優(yōu)化服務(wù)流程，簡(jiǎn)化報(bào)修、投訴等流程，提高服務(wù)效率。同時(shí)，我們還將加強(qiáng)用戶溝通，及時(shí)了解用戶需求，提供個(gè)性化的服務(wù)。
四、強(qiáng)化安全宣傳
春節(jié)期間，我們將通過(guò)各種渠道加強(qiáng)安全宣傳，提醒用戶注意用電安全，避免電氣火災(zāi)等事故的發(fā)生。同時(shí)，我們還將向用戶普及電力知識(shí)，提高用戶的電力安全意識(shí)。
通過(guò)以上措施的實(shí)施，我們相信能夠確保春節(jié)期間電力供應(yīng)的穩(wěn)定和安全，為廣大用戶提供一個(gè)歡樂(lè)、祥和的春節(jié)氛圍。同時(shí)，我們也希望廣大用戶能夠理解和支持我們的工作，共同維護(hù)電力供應(yīng)的穩(wěn)定和安全。
春節(jié)供電服務(wù)方案 11
春節(jié)，這個(gè)充滿喜慶與祥和的節(jié)日，是中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)，也是家家戶戶團(tuán)圓歡聚的時(shí)刻。在這個(gè)特殊的時(shí)期，供電服務(wù)顯得尤為重要，它關(guān)系到千家萬(wàn)戶的照明、取暖以及節(jié)日氛圍的營(yíng)造。因此，為了確保春節(jié)期間供電服務(wù)的高效、穩(wěn)定和安全，我們特別制定了以下春節(jié)供電服務(wù)方案。
一、加強(qiáng)設(shè)備巡檢與維護(hù)
在春節(jié)前夕，我們將對(duì)供電設(shè)備進(jìn)行全面檢查，確保所有設(shè)備處于良好狀態(tài)。同時(shí)，加大對(duì)重要設(shè)備的巡檢力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在的安全隱患。在春節(jié)期間，我們將安排專業(yè)人員進(jìn)行24小時(shí)值班，確保設(shè)備故障能夠得到及時(shí)維修。
二、提高供電保障能力
為了確保春節(jié)期間的供電穩(wěn)定，我們將提前預(yù)測(cè)電力需求，制定科學(xué)合理的調(diào)度計(jì)劃。在必要時(shí)，我們將啟動(dòng)應(yīng)急發(fā)電設(shè)備，確保重要區(qū)域和關(guān)鍵設(shè)施的電力供應(yīng)。同時(shí)，加強(qiáng)與政府部門的溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取政策支持，確保電力資源的充足供應(yīng)。
三、優(yōu)化服務(wù)流程與響應(yīng)速度
我們將進(jìn)一步優(yōu)化供電服務(wù)流程，簡(jiǎn)化報(bào)修程序，提高服務(wù)效率。在春節(jié)期間，我們將設(shè)立專門的客戶服務(wù)熱線，為用戶提供24小時(shí)不間斷的服務(wù)支持。同時(shí)，加強(qiáng)搶修隊(duì)伍建設(shè)，提高響應(yīng)速度，確保用戶在遇到電力問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)得到幫助。
四、加強(qiáng)宣傳與教育
我們將通過(guò)各種渠道加強(qiáng)對(duì)春節(jié)供電服務(wù)的宣傳，提高用戶對(duì)電力安全的'認(rèn)識(shí)和重視程度。同時(shí)，開(kāi)展電力安全知識(shí)普及活動(dòng)，教育用戶正確使用電器設(shè)備，預(yù)防電氣火災(zāi)等安全事故的發(fā)生。
五、總結(jié)與反思
春節(jié)過(guò)后，我們將對(duì)本次供電服務(wù)方案進(jìn)行總結(jié)與反思，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處，為今后的供電服務(wù)工作提供借鑒和改進(jìn)方向。同時(shí)，將收集用戶的反饋意見(jiàn)，不斷優(yōu)化供電服務(wù)方案，以滿足用戶日益增長(zhǎng)的需求。
總之，我們將全力以赴做好春節(jié)期間的供電服務(wù)工作，確保用戶度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和的春節(jié)。讓我們攜手共進(jìn)，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量！
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