心理疏導的方案

時間：2022-12-14 15:56:30 方案我要投稿

心理疏導的方案范文（精選12篇）

　　為了確保事情或工作扎實開展，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家整理的心理疏導的方案范文（精選12篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

心理疏導的方案范文（精選12篇）

　　心理疏導的方案1

　　為貫徹落實“堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”，進一步做好疫情防控期間對學生的心理健康支持與服務工作，保障復學后全校學生的身心健康，結(jié)合我校實際，制定本方案。

　　一、工作目標：

　　幫助我校學生緩解和調(diào)整因新型冠狀病毒疫情引發(fā)的各類心理困擾，使得開學之后各項工作的有序、穩(wěn)定進行。

　　二、組織部門：

　　由黨委學生工作部（學生工作處）心理健康教育與輔導中心具體負責，各學院協(xié)助，共同開展工作。

　　三、具體措施：

　　（一）各學院監(jiān)控可能出現(xiàn)的個體、群體心理危機苗頭，及時向?qū)W校疫情防控工作小組報告，由心理健康教育與輔導中心提供專業(yè)的解決方案。

　　（二）心理健康教育與輔導中心和各學院共同開展心理危機幫扶庫重點關注學生回訪工作，預防與處理學生中相關的心理問題，防范心理危機，分情況、及時進行干預。

　　（三）提供心理咨詢服務。

　　1、網(wǎng)絡咨詢：心理健康教育與輔導中心利用QQ為返校學生提供一對一的線上咨詢服務，或利用電子郵箱接收各類心理問題，為他們進行答疑解惑，盡可能減少疫情帶來的恐慌、焦慮情緒。

　　2、個體咨詢：學生返校后。心理健康教育與輔導中心恢復一對一的個體咨詢服務，每次咨詢需提前通過QQ或前往我校心理健康教育與輔導中心進行預約，咨詢時長為每次50分鐘。

　　（四）心理健康知識推送。心理健康教育與輔導中心通過微信公眾號推送“同心戰(zhàn)疫”系列科普文章，關注疫情防控期師生的心理狀況，針對疫情中可能出用現(xiàn)的焦慮、恐慌等情緒，提供有效的心理自我調(diào)適和常見心理問題應對的相關知識。

　　（五）返校前一周和返校后一周召開線上主題班會。由各學院各班班主任引導學生評估自己的身心狀態(tài)，明確復學之后生活與學習的目標，做好自我心理防護，保持積極樂觀的態(tài)度，學習接納自己的情緒，進行自我鼓勵和肯定，堅定信心。

　　（六）朋輩心理互助工作對于在疫情期間掌握學生的心理狀況，早發(fā)現(xiàn)、早報告和早干預學生的心理危機具有不可替代的作用。各學院心理輔導員老師指導班級心理委員通過多種形式在班內(nèi)開展朋輩互助活動。

　　1、及時掌握班級同學的身心健康狀況。充分發(fā)揮朋輩心理互助員的信息前哨作用，主動關注班級同學的心理狀況，發(fā)現(xiàn)異常立刻報告學院老師或心理健康教育與輔導中心老師，以及時進行幫扶和干預。

　　2、宣傳心理健康知識。協(xié)助老師向同學們宣傳疫情防控期疾病防控知識和心理防護知識，提供權(quán)威的.信息獲取渠道，輔助學校做好抗疫信息的健康教育工作。

　　3、開展心理互助工作。關心受疫情影響的同學的學習生活，主動為他們提供力所能及的幫助，讓他們感受到集體的溫暖，增強戰(zhàn)勝疫情的信心。協(xié)助老師開展對受疫情影響嚴重同學的幫扶工作。

　　四、學生返校后容易出現(xiàn)的心理問題及應對方法

　　（一）根據(jù)疫情期間開通的心理援助熱線接聽情況，結(jié)合網(wǎng)絡在線咨詢服務梳理，了解到我校學生反映較多的心理問題如下：

　　1、認知困惑：注意力不集中、過度關注疫情相關報道、反復思考疫情內(nèi)容、過度在意身體變化等；

　　2、負性情緒：緊張、焦慮、恐懼、急躁、抑郁、迷茫、憤怒、孤獨、悲傷、內(nèi)疚、自責等；

　　3、行為異常：反復消毒、反復洗手、反復測量體溫、不敢開窗通風、不敢出門等強迫行為和沖動、急躁、懶散、過量煙酒等不良適應行為；

　　4、身體不適：失眠、多夢、胸悶、心慌、氣短、茶飯不思、腸胃不適、肌肉緊張或無力等軀體反應；

　　5、人際沖突：同學、舍友普遍處于負性情緒狀態(tài)，容易產(chǎn)生人際沖突；

　　6、出現(xiàn)疑似癥：任何和新型冠狀病毒肺炎相似的癥狀都“自我診斷”為新型冠狀病毒肺炎，即使檢查結(jié)果正常也不相信，惶惶不可終日。

　　（二）針對上述問題，可采用一些簡單的心理自助和疏導方法：

　　1、規(guī)律生活作息，建立適宜邊界。如果對生活日常難以集中注意力，對疫情相關的問題過度關注，會呈現(xiàn)出一定的注意狹窄狀態(tài)。這種狀態(tài)本身是人面對危險的求生反應，但如果長期持續(xù)會造成身心能量的耗竭，并伴隨持續(xù)的不良情緒。因此要保證飲食和睡眠，規(guī)律生活作息，在日常生活和關注疫情之間建立適宜的邊界，每天留出一小部分固定時間來，關注疫情，不讓疫情帶來的強烈體驗，過度干擾我們的正常生活。

　　2、正視疫情信息，保持理性客觀。疫情期間鋪天蓋地的信息，會使人隨之產(chǎn)生許多負性情緒，理性客觀地認識疫情信息可以幫助穩(wěn)定情緒。要對接收到的疫情信息進行分類比較：謠言和不實報道往往具有來源不明、信息碎片化、夸大威脅性等特點，給人帶來負性情緒體驗；正規(guī)媒體的報道則來源清晰、措辭嚴謹、客觀中立，給人以穩(wěn)定感。

　　3、適度開展活動，合理宣泄情緒。在活動受限的情況下，安排一些可以讓自己感覺平靜、專注、愉悅或掌控的活動，如聽音樂、看書、畫畫、工作等，讓自己從負面的情緒體驗中脫離出來。當覺察到自己產(chǎn)生負性情緒時，尋找合理的情緒宣泄途徑，告訴自己產(chǎn)生負性情緒是疫情期間的正常反應，允許自己表達脆弱，可以通過寫下自己的情緒體驗、找人傾訴、大聲唱歌、哭泣等方式宣泄自己的負性情緒。

　　4、學會身心放松、主動營造安全感。通過網(wǎng)絡學習呼吸放松、漸進式肌肉放松、想象放松、正念瑜伽等身心放松方法，或者通過按摩、泡澡、運動等方式，主動開展身心調(diào)適。無法預期的疫情風險會造成安全感的缺失，但可以通過積極關注環(huán)境中的安全信息來提升安全感，如：國家的有力應對、防控措施的有效隔絕、癥狀的有效控制等。另外還可以通過下載學習強國、喜馬拉雅等音頻，來構(gòu)建心理安全感。

　　5、保持人際交往，激發(fā)內(nèi)在資源。家人和朋友的支持可以帶給我們安全感，可每日與家人朋友打電話或者發(fā)微信，交流內(nèi)容主要是相互支持、鼓勵、傳播積極信息，避免傳播謠言、渲染威脅和傳播負能量。面對困境時，可通過回顧自己以往面對困境時的經(jīng)驗，找到自己當時應對的方法和策略，以調(diào)動內(nèi)在資源，提升應對能力，度過當前的難關。

　　6、適時尋求專業(yè)的心理幫助。如果心理問題難以自行調(diào)適，要主動向?qū)W校心理健康教育與輔導中心或?qū)I(yè)機構(gòu)求助，若出現(xiàn)嚴重心理問題建議去醫(yī)院就診。

　　（三）如果無意中接觸“新冠肺炎”疑似病人而被隔離后，可通過以下幾點心理應對措施進行調(diào)適：

　　1、運用冥想、調(diào)整呼吸等方法調(diào)整自己的焦慮；

　　2、可以學習一些預防病毒感染的知識，增強自身免疫力，做好防護；

　　3、運用網(wǎng)絡和家人、老師及朋友進行溝通交流；

　　4、利用14天自己獨處的時間做平日想做而沒能做的事，例如看書、看電視劇以及寫作；

　　5、靜下來思考這場疫情給你帶來的人生啟迪，包括對待健康、家庭、生活等問題的啟發(fā)；

　　6、通過QQ線上咨詢，向?qū)W校心理健康教育與輔導中心的專業(yè)老師求助,中心老師根據(jù)不同情況，分類進行干預及輔導。

　　心理疏導的方案2

　　為做好新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會工作服務，促進患者身體與心理同步康復，回歸正常生活和工作，維護隔離人員、家屬心理健康，營造相互關懷的社會環(huán)境，特制定本方案。

　　一、工作目標

　　（一）開展新冠肺炎防控宣傳和健康教育，提升群眾防控知識水平，增強防護技能，減輕因認知不足所致的恐懼，減少、消除對患者、隔離人員及家屬的歧視與排斥等行為。

　　（二）以互聯(lián)網(wǎng)絡平臺為基礎，推進互聯(lián)網(wǎng)+社會心理服務，為患者、隔離人員及家屬提供線上心理支持和服務，增強自我心理調(diào)適能力，幫助有需求的服務對象渡過困難期，恢復社會功能。

　　（三）以社區(qū)為主要陣地，建立心理疏導和社會工作服務網(wǎng)絡，提供情緒引導、心理輔導、資源鏈接、困難紓解、社會支持網(wǎng)絡修復等服務，改善社區(qū)環(huán)境，恢復社區(qū)秩序，推動基層社區(qū)治理，營造健康向上的社區(qū)氛圍，促進社會穩(wěn)定。

　　二、組織實施

　　（一）加強領導組建隊伍。受疫情影響較大的地方，各區(qū)縣防疫指揮部要成立新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會工作服務領導小組，衛(wèi)生健康、民政等部門分工負責，各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）明確1名領導負責轄區(qū)心理疏導和社會工作，指定專人統(tǒng)籌協(xié)調(diào)心理疏導和社會工作服務。各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）根據(jù)受疫情影響情況，在社區(qū)設置心理咨詢室或社會工作室，配備1-2名專職或兼職心理咨詢師或社會工作者；在社區(qū)衛(wèi)生服務中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）設置心理專干；在街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))設置社會工作站，配備1-2名專職或兼職社會工作者，負責轄區(qū)群眾社會心理健康工作。有條件的，可建立由社區(qū)工作人員、社會工作者、志愿者、心理咨詢師、心理治療師、精神科醫(yī)師等組成的社區(qū)心理疏導和社會工作服務隊，采取社區(qū)、社會工作者、社區(qū)志愿者、社區(qū)社會組織、社區(qū)公益慈善資源、心理服務專業(yè)力量聯(lián)動服務方式開展工作。

　　（二）建立對口指導機制。各地按照已有精神衛(wèi)生服務技術(shù)指導機制，由各社區(qū)衛(wèi)生服務中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）對口聯(lián)系的上級精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)派精神科醫(yī)師、心理治療師，提供技術(shù)指導和幫助。

　　（三）提供線下和轉(zhuǎn)介服務。根據(jù)出院患者及家屬、隔離人員家屬需求，社區(qū)工作人員、心理專干可聯(lián)系社會工作者、心理咨詢師、心理治療師進社區(qū)提供心理疏導和社會工作服務。發(fā)現(xiàn)出院患者及家屬、隔離人員家屬可能有精神衛(wèi)生問題時，心理咨詢師、精神衛(wèi)生社會工作者等應當向?qū)诰裥l(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)介，由精神科醫(yī)生提供精神醫(yī)學診療服務。

　　（四）開展人員培訓和督導。上級精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)和社會工作行業(yè)組織應當派具備心理援助技術(shù)能力的精神科醫(yī)師、心理治療師、社會工作師對社區(qū)工作人員、志愿者、心理專干等人員開展精神衛(wèi)生知識培訓，分別對街道和社區(qū)工作提供技術(shù)指導和專業(yè)督導。

　　三、工作原則

　　（一）統(tǒng)一領導、團隊協(xié)作、分工負責。所有工作須在本專項工作領導小組的統(tǒng)一領導下組織進行，各類人員實行團隊協(xié)作，明確成員分工與配合。未經(jīng)允許個人不得擅自開展任何形式的心理疏導和社會工作服務活動。

　　（二）嚴守心理衛(wèi)生和社會工作服務倫理原則、保密要求。對患者、隔離人員及家屬的個人和家庭隱私包括個人信息、生活軌跡、家庭情況等嚴格保密；設專人負責服務對象檔案管理并簽署保密協(xié)定。

　　（三）分類分級。結(jié)合各社區(qū)實際狀況，采用分類、分級處理。對不同社區(qū)、不同年齡段、不同人群、具有不同需求的服務對象進行分類干預。

　　四、具體工作措施

　　（一）廣泛開展科普宣教。針對公眾關心的熱點話題，通過權(quán)威媒體開展新冠肺炎防控宣傳，提升公眾知識水平，增強防控能力。發(fā)放心理健康服務宣傳材料，提供心理健康專業(yè)知識、心理熱線電話號碼、心理支持網(wǎng)絡平臺二維碼等支持性資源，幫助患者、隔離人員及家屬自我心理調(diào)適。組織專家通過媒體、視頻、網(wǎng)絡授課等形式，對社區(qū)居民開展心理健康講座，介紹溫馨家庭氛圍、團結(jié)社區(qū)關系對個體渡過難關的幫助和意義，鼓勵大眾互幫互助，消除歧視。

　　（二）在醫(yī)院和隔離點開展心理評估和疏導。患者、隔離人員在定點醫(yī)院/康復驛站/隔離點期間，定點醫(yī)院/康復驛站/隔離點主動向其推薦心理自評工具（如，湖北省精神衛(wèi)生中心牽頭研發(fā)的“強肺心理支持系統(tǒng)”），鼓勵有需要者尋求心理疏導及心理支持。有條件的定點醫(yī)院/康復驛站/隔離點對患者、隔離人員開展集體心理疏導。對評估后發(fā)現(xiàn)心理問題風險較高的，協(xié)調(diào)心理咨詢師、心理治療師、社會工作者等專業(yè)人員提供心理干預。

　　（三）保證心理疏導與治療連續(xù)性。對在定點醫(yī)院已經(jīng)使用精神科藥物干預的患者，如評估需要繼續(xù)給予精神科藥物治療的，定點醫(yī)院應當將患者相關治療信息記入出院信息單中，交康復驛站或隔離點繼續(xù)維持治療。對評估需要繼續(xù)治療的，康復驛站或隔離點在其離開時，應當將相關治療信息交社區(qū)衛(wèi)生服務中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）繼續(xù)予以治療。

　　（四）為有需求的居家人員提供社會和心理支持。社區(qū)應當鼓勵出院患者及家屬、隔離人員家屬主動尋求社會和心理支持，由專業(yè)人員進行心理與社會工作服務需求評估。對評估后發(fā)現(xiàn)心理問題風險較高的，在征得本人同意后，由社區(qū)衛(wèi)生服務中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）、社會工作服務機構(gòu)協(xié)調(diào)心理咨詢師、心理治療師、社會工作者等提供心理和社會工作服務，建立和激活服務對象的社會支持系統(tǒng)，引導其恢復生活信心。

　　（五）開展困難人員生活扶助與支持。對有具體生活困難的患者、隔離人員及家屬，社區(qū)工作人員、社會工作者、心理專干等，應當主動向街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))和社區(qū)匯報，協(xié)助申請困難救助，鏈接援助資源，同時尋求社會組織和社會公益慈善資源的幫助或支持。

　　（六）加強病亡者家屬關愛和心理支持。對病亡者家屬，心理專干、社會工作者要主動為其提供哀傷輔導、心理疏導、社會支持等服務，加強關心關愛，引導其宣泄哀傷情緒，幫助順利渡過哀傷期，恢復正常生活。必要時，聯(lián)系心理和精神衛(wèi)生專業(yè)人員提供專業(yè)支持。

　　（七）及時發(fā)現(xiàn)處置高危風險。對發(fā)現(xiàn)有自傷、自殺、沖動傷人風險的患者、隔離人員及家屬，相關專業(yè)人員要在第一時間向街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）負責領導報告并通報社區(qū)。社區(qū)工作人員、社會工作者、心理專干等人員要增加走訪密度，告知其家人緊急聯(lián)系電話。由心理咨詢師、精神衛(wèi)生社會工作者等介入進行危機干預，持續(xù)提供心理疏導和社會工作服務，必要時向精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)診。

　　心理疏導的方案3

　　為全面貫徹落實《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》和教育部頒發(fā)的《關于加強中小學生心理健康教育的若干意見》，進一步提升我校德育工作水平，宣傳普及心理健康知識，營造良好心理健康教育氛圍，提升師生對自身、對他人心理健康的關注，促進學校心理健康教育和諧發(fā)展，在月份開展我校的心理健康教育活動月活動。現(xiàn)將活動方案公布如下：

　　一、活動月主題

　　和諧心靈，健康成長

　　二、活動時間

　　20XX年X月X日—X日

　　三、主承辦單位：

　　主辦：xx學校團委

　　承辦：校心理健康教育輔導中心

　　四、活動對象：

　　全體師生

　　五、活動內(nèi)容

　　1、心理健康教育標語宣傳

　　心理輔導中心制作積極向上，陽光和諧的宣傳標語在學校電子屏播出、校園宣傳窗張貼，營造氣氛，讓全校師生積極參與進。

　　2、心理健康教育輔導中心制作的《心理健康知識》宣傳冊發(fā)放

　　將學校心理健康教育輔導中心制作的《心理健康知識》宣傳冊分發(fā)到每個班級。

　　3、每班開展一次心理健康主題班會

　　參加對象：全校班級（除20XX級）

　　要求：各班圍繞本次心理健康教育活動月主題，具體題目自定，在班會結(jié)束后各班將圖資料以電子版的形式上交心理健康教育輔導中心。

　　時間：月1日之間上交。

　　4、每班出一期黑板報，拍照后以電子照片格式上交心理健康教育輔導中心

　　參加對象：全校班級（除20XX級）

　　要求：圍繞本次活動月主題，團委宣傳部將在月19日之前評比。

　　5、開展學生心理小論征集與評選活動

　　參加對象：20XX、20XX級班級學生

　　說明：學生心理小論，是學生自己研究、撰寫的關于心理健康教育方面的論，論必須體現(xiàn)中學生自己的觀點和方法，不得抄襲。

　　小論主題：自我意識、情緒管理、人際關系、學習心理、青春期心理、生涯發(fā)展、熱點問題心理分析等。

　　心理疏導的方案4

　　為深入貫徹落實科學發(fā)展觀，不斷適應新形勢下廣大婦女兒童身心健康發(fā)展的新需求，拓展婦女兒童維權(quán)工作，優(yōu)化人文環(huán)境，經(jīng)研究，決定依托上杭致遠心理咨詢中心成立上杭縣婦女兒童心理援助中心。現(xiàn)制定如下實施方案：

　　一、指導思想

　　堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，響應縣委“兩個倡導”號召，充分發(fā)揮心理學領域?qū)I(yè)人才的作用，實現(xiàn)社會資源共享，更好地促進婦女兒童身心健康發(fā)展，推進“平安家庭”建設，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，促進上杭又好又快發(fā)展。

　　二、服務宗旨

　　關愛婦女兒童，依法維護婦女兒童合法權(quán)益，為婦女兒童提供專業(yè)心理幫助，幫助和指導存在心理困擾的婦女兒童學會調(diào)適心態(tài)、疏導情緒、緩解壓力、構(gòu)建健康人格，優(yōu)化人文環(huán)境，促進社會的和諧穩(wěn)定。

　　三、服務內(nèi)容

　　1、熱情接待，幫助婦女調(diào)整心態(tài)，平和情緒，舒緩心理壓力；

　　2、疏導青少年群體的青春期問題，人際交往問題及親子關系問題；

　　3、組織開展心理健康培訓，普及心理衛(wèi)生知識；

　　4、開展婚戀和家庭問題咨詢、提供專業(yè)心理測量；

　　5、協(xié)調(diào)有關部門，共同維護婦女兒童合法權(quán)益。

　　四、組織機構(gòu)

　　由上杭縣婦聯(lián)干部和上杭致遠心理咨詢中心咨詢師志愿者組成。

　　主任：xxx

　　副主任：xxx

　　成員：xxx

　　五、服務安排

　　1、工作地點：成龍大廈進口處右側(cè)樓二層（致遠心理咨詢中心）

　　2、工作方式：固定每周三下午，由援助中心咨詢師輪流值班，為婦女兒童提供免費面對面咨詢服務。

　　心理疏導的方案5

　　中小學復學復課正在穩(wěn)步有序推進。為進一步加強中小學生心理健康教育工作，減少疫情對學生可能造成的心理問題和負面影響，幫助廣大中小學生更好地適應新學期學習和生活，現(xiàn)就進一步加強我市春季復學后中小學心理健康教育工作通知如下。

　　一、提高認識，進一步明確中小學心理健康教育工作的重要意義

　　根據(jù)世界衛(wèi)生組織對健康的定義，軀體健康、心理健康、社會適應良好和道德健康四個方面都健全，才是完全健康的人。心理健康教育對提高中小學生心理素質(zhì)、促進其身心健康和諧發(fā)展意義重大，是推進素質(zhì)教育不可或缺的`重要組成部分。各校要充分認識加強中小學心理健康教育的現(xiàn)實意義，將其擺到教育工作突出位置，尊重和關愛每一名學生，營造良好的學校和班集體氛圍，為學生健康成長營造和諧溫暖的成長環(huán)境。要遵循學生身心發(fā)展規(guī)律和特點，運用心理健康教育的知識理論和方法技能，進一步強化生命教育，普及心理常識，增強學生調(diào)節(jié)心態(tài)、調(diào)控情緒、承受挫折和適應環(huán)境的能力，培養(yǎng)積極樂觀、自尊自信、堅韌頑強等良好的心理品質(zhì)和健全的人格，促進其身心和諧發(fā)展。

　　二、多措并舉，進一步做好中小學心理健康教育工作

　　1、盡快做好疫情后學生的心理“復位”工作。新冠肺炎疫情給學生帶來一定的心理沖擊，不少學生產(chǎn)生了焦慮、煩躁、失眠、恐慌等情緒。新學期初始，受兩個多月的居家生活和學習影響，學生對在校學習和生活也需要一定的適應時間。復學以后，加強中小學生心理健康教育，實現(xiàn)學生的心理“復位”，是擺在所有學校面前的一件要事。開學后，各中小學校要做好以下三件工作：

　　一是迅速成立學校心理健康教育領導小組，由校長任組長，分管德育校長任副組長，學校專兼職心理老師、行政人員和班主任共同參與，制定學校心理健康工作計劃并明確分工和職責。

　　二是全面了解學生心理健康教育需求，構(gòu)建家長、班級、年級、學校四級聯(lián)動的學生心理健康教育網(wǎng)絡，通過班會、課堂觀察、談話、問卷等多種渠道全面了解學生的身心狀況，準確把握學生對疫情的恐慌、對學業(yè)的焦慮、對開學后自身健康的擔憂等真實心理需求，集中商討應對舉措。

　　三是針對教師和學生分別開展一次新學期心理健康專題輔導，組織全體教職工開展防疫心理輔導和危機干預培訓，提高其觀察與識別學生心理行為變化的能力，建立全員教職工參與的心理輔導體系，正確應對學生可能出現(xiàn)的不良心理狀態(tài)；

　　組織學生結(jié)合疫情防控開展生命教育，幫助廣大學生調(diào)整心態(tài)，珍愛生命，樂觀向上，直面挫折。要以班級為單位開展重大疫情危機下心理調(diào)節(jié)活動主題班會或團體心理輔導，面向因疫情或其他原因?qū)е虏涣夹睦頎顩r的學生開展個別心理輔導，對面臨升學壓力的初三、高三學生及家長開展心理輔導，對貧困、留守、殘疾、單親等困境學生給予重點關愛，培養(yǎng)學生形成積極心態(tài)，提升心理健康素養(yǎng)。

　　2、注重心理健康教育的全面普及。學校要將心理健康教育全面滲透到班級管理和學科教學全過程，積極引導教師在各學科教學中遵循學生成長規(guī)律，充分預估假期網(wǎng)絡教學可能給學生學業(yè)帶來的短期困難，本著關愛、尊重每一個學生的心態(tài)及時調(diào)整教學計劃和教學節(jié)奏，注重挖掘?qū)W科體系中蘊含的心理要素，將適合學生特點的心理健康教育內(nèi)容有機滲透到日常教育教學之中。班主任在班級日常管理工作中要注重運用心理學知識，構(gòu)建良好的班級心理環(huán)境，關注師生關系、同學關系、學習成長、制度文化等要素建設，定期召開心理健康班會課，對特殊學生群體開展經(jīng)常性談心活動，給予必要的關愛。學校要樹立正確的宣傳輿論導向，倡導“每個人是自己心理健康第一責任人”的理念，充分利用校園廣播、網(wǎng)絡、微信、校刊、櫥窗、板報等平臺，普及心理健康知識，積極開展生命教育、信念教育、科學教育與道德教育，培養(yǎng)學生珍視生命、熱愛家人、愛國愛民的意識，營造健康向上的校園心理氛圍，引導師生在日常生活中有意識地培養(yǎng)積極心態(tài)。

　　3、提升學校心理輔導的科學性與有效性。學校要按照《關于進一步加強揚中市中小學心理健康教育工作的意見》（揚教辦〔2016〕50號）文件要求，進一步加大心理健康輔導室建設力度，規(guī)范和加強心理輔導室管理，建立健全規(guī)章制度，為開展團體輔導和個別輔導提供硬件保障。要將心理健康教育作為必修課列入學校課程計劃，在地方課程和校本課程中每兩周安排一節(jié)心理健康教育課，通過加大教育教學管理力度，確保課程實施到位。要定期開展心理健康教育活動，將各類有益于中小學生身心健康的文體娛樂活動和心理素質(zhì)拓展活動有機結(jié)合，充分利用社會現(xiàn)實中積極向上的鮮活素材，拓寬心理健康教育途徑，可通過團體輔導、素質(zhì)拓展、問題辨析、角色扮演、心理情景劇、專題講座等方式，融知識性、趣味性、參與性和操作性為一體，指導幫助學生解決在學習、生活和成長中出現(xiàn)的困惑，真正提高學生抗挫折能力和自我心理調(diào)節(jié)能力。開展心理輔導必須遵守職業(yè)倫理規(guī)范，在學生知情自愿的基礎上進行，嚴格遵循保密原則，保護學生隱私，謹慎使用心理測試量表或其他測試手段，不得強迫學生接受心理測試，防止出現(xiàn)心理健康教育醫(yī)學化傾向。

　　4、加大心理健康教育師資隊伍建設力度。各校要明確至少一名具有一定專業(yè)基礎的老師擔任學校心理健康教育專兼職教師，指導全校課程開設、活動開展、人員排查、心理輔導和危機干預工作。要組建以具備國家心理咨詢師資質(zhì)和鎮(zhèn)江市心理健康教育初、中、高級教師，優(yōu)秀班主任為主體的心理健康教育教研組，定期開展教研活動，集中研討課程教學、活動組織和重點生輔導等工作。要積極創(chuàng)造條件，組織教師參加各類專題培訓，提升教師專業(yè)指導能力，全面提升學校心理健康工作水平。要高度關注教師的心理健康教育，關心教師的工作、學習和生活狀況，從實際出發(fā)，采取措施，減輕教師過重的精神和心理壓力，指導教師學會心理調(diào)適，增強覺察能力、應對能力和指導能力。

　　5、逐步構(gòu)建完善的校園心理危機預防及干預體系。各校要制定校園心理危機預防及干預方案，認真排查師生員工中可能存在的安全隱患，公布輔導教師名單、輔導時間、心理熱線及在線答疑平臺等信息，建立特異師生心理健康管理檔案，積極主動與教師家屬或?qū)W生家長進行及時溝通。對個別有嚴重心理障礙的學生，或發(fā)現(xiàn)其他需要轉(zhuǎn)介的情況，應及時識別和危機干預，轉(zhuǎn)介到其它專業(yè)心理咨詢機構(gòu)或醫(yī)學心理診治部門，并建立跟蹤反饋制度。對危機事件發(fā)生的高危群體、高危時段進行提前預警，提高應對校園危機事件的主動性、系統(tǒng)性和科學性，減少和避免各種不利因素對師生心理健康的不良影響。

　　三、多方聯(lián)合，積極營造全社會共同關注的良好氛圍

　　建立家校共育關愛心理健康協(xié)作機制，學校要引導和幫助家長樹立正確的教育觀、成人觀和成才觀，利用多種渠道向家長普及心理健康教育知識，為家長提供促進孩子健康發(fā)展的具體方法，幫助家長掌握科學的家庭教育理念和正確的教育方法，為學生成長提供良好的家庭教育環(huán)境。要充分爭取市文明辦未成年人成長指導中心、市衛(wèi)健委、市公安局、市檢察院、團市委、市婦聯(lián)以及上級教育行政部門或高校優(yōu)質(zhì)資源和力量，定期邀請專家入校宣講，入校指導，全面提升學校心理健康教育工作水平，為廣大中小學生安全健康成長保駕護航。

　　心理疏導的方案6

　　根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生健康委等20個部門共同印發(fā)的《關于印發(fā)加強廣西心理健康服務工作的實施意見的通知》（桂衛(wèi)疾控發(fā)〔20xx〕24號）、欽州市衛(wèi)生健康委等19個部門共同印發(fā)的《關于印發(fā)加強欽州市心理健康服務工作實施方案的通知》（欽衛(wèi)疾控發(fā)〔20xx〕13號）精神，結(jié)合我縣實際，制定本方案。

　　一、總體要求

　　（一）指導思想

　　貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，落實縣委、縣人民政府關于推進健康浦北建設的決定，以人民群眾心理健康為中心，強化政府領導，加強部門協(xié)作，提高服務能力，最大限度地滿足人民群眾心理健康服務需求，促進社會和諧穩(wěn)定。

　　（二）基本原則

　　——預防為主，以人為本。堅持以人民群眾心理健康為中心，普及心理健康知識，預防和減少個人極端案（事）件發(fā)生。

　　——黨政領導，共同參與。強化黨委、政府的領導責任，加強部門協(xié)調(diào)配合，促進社會、單位、家庭、個人共同參與。

　　——立足縣情，循序漸進。結(jié)合我縣實際，逐步建立健全心理健康服務體系，注重短期實效和長遠制度建設相結(jié)合。

　　——分類指導，規(guī)范發(fā)展。堅持提高全民心理健康素養(yǎng)和個體心理疏導相結(jié)合，促進心理健康服務又好又快發(fā)展。

　　二、工作目標

　　到20xx年，全縣心理健康服務體系進一步健全，服務網(wǎng)絡覆蓋面逐步擴大，全民心理健康意識明顯提高。心理健康服務納入城鄉(xiāng)基本公共服務體系，各領域各行業(yè)普遍開展心理健康教育及心理健康促進工作，重點人群和特殊人群心理健康問題得到關注和及時疏導。全縣精神專業(yè)機構(gòu)開展心理健康服務達80%以上。

　　到20xx年，全民心理健康素養(yǎng)普遍提升，心理相關疾病發(fā)生的上升勢頭得到緩解。心理健康服務體系基本健全，心理健康服務網(wǎng)絡覆蓋城鄉(xiāng)，心理健康服務能力和規(guī)范化水平進一步提高，常見精神障礙防治和心理行為問題識別、干預水平顯著提高。全縣精神專業(yè)機構(gòu)開展心理健康服務達100%。

　　三、主要措施

　　（一）加強心理健康服務體系建設

　　1．健全心理健康服務網(wǎng)絡。各級各部門機關和企事業(yè)單位要依托本單位工會、共青團、婦聯(lián)組織、人力資源和社會保障部門、衛(wèi)生室，普遍設立心理健康輔導室，培養(yǎng)心理健康服務骨干隊伍，配備專（兼）職心理健康輔導人員。公安、司法行政等部門設立心理服務機構(gòu)，配備專業(yè)人員，成立危機干預專家組，對系統(tǒng)內(nèi)人員和工作對象開展心理健康教育和心理健康評估等服務。教育部門完善學生心理健康服務體系，中小學校設立心理輔導室，并配備專職或兼職教師；學前教育和特殊教育機構(gòu)要配備專（兼）職心理健康工作人員。（各部門分別負責）

　　2．提高心理健康服務能力。衛(wèi)生健康部門要整合現(xiàn)有資源，進一步加強縣、鎮(zhèn)二級心理健康服務能力建設，要建立多學科心理和軀體疾病聯(lián)合會診制度，與職業(yè)學校和社會心理服務機構(gòu)建立協(xié)作機制，實現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診，不斷提高心理健康服務能力。精神衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)要充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，對各級各類醫(yī)療機構(gòu)人員開展心理健康服務技術(shù)培訓和指導，注重提高抑郁、焦慮、老年癡呆、孤獨癥等心理行為問題和常見精神障礙的篩查識別與處置能力；綜合醫(yī)院（含中醫(yī)醫(yī)院）要設立精神（心理）科，未設立精神（心理）科的要配置或培訓至少1名心理健康專業(yè)人員，負責開展心理健康相關工作。要注重發(fā)揮中醫(yī)藥在心理健康服務工作中的作用，促進中醫(yī)心理學發(fā)展；基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)普遍配備專職或兼職精神衛(wèi)生防治人員，大力開展心理健康服務，為社區(qū)居民提供心理評估和心理咨詢服務。婦幼保健機構(gòu)要為婦女兒童開展心理健康教育，提供心理健康咨詢與指導、心理疾病的篩查與轉(zhuǎn)診服務，探索逐步將兒童常見心理行為問題干預納入兒童保健服務。監(jiān)管場所和強制隔離戒毒場所的醫(yī)療機構(gòu)應當為被監(jiān)管人員和強制隔離戒毒人員提供心理治療、心理咨詢和心理健康指導。不具備心理治療條件的監(jiān)管場所應由當?shù)鼐裥l(wèi)生機構(gòu)承擔相關職責，精神衛(wèi)生機構(gòu)要為監(jiān)管場所和強制隔離戒毒場所的醫(yī)療機構(gòu)提供技術(shù)指導和服務。（由縣衛(wèi)生健康局牽頭，縣教育局、縣公安局、縣司法局按職責分工負責）

　　3．構(gòu)建基層心理健康服務平臺。把心理健康服務作為城鄉(xiāng)社區(qū)服務的重要內(nèi)容，依托城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務設施或基層綜治中心建立心理咨詢（輔導）室或社會工作室（站），配備心理輔導人員或社會工作者，對社區(qū)居民和各村村民開展心理健康宣傳教育和心理疏導。縣政府及有關部門要進一步完善社區(qū)、社會組織、社會工作者聯(lián)動機制，通過購買服務等形式引導社會組織、社會工作者、志愿者積極參與心理健康服務，為貧困弱勢群體和經(jīng)歷重大生活變故群體提供心理健康服務。（縣衛(wèi)生健康局、縣委政法委、縣民政局按職責分工負責）

　　4．支持培育各類心理健康服務機構(gòu)建設。各級政府有關部門要積極支持培育專業(yè)化、規(guī)范化的心理咨詢、輔導機構(gòu)，通過購買社會心理機構(gòu)的服務等形式，向各類機關、企事業(yè)單位、其他用人單位、基層組織及社區(qū)群眾提供心理咨詢服務，并為弱勢群體提供公益性服務，逐步擴大服務覆蓋面。鼓勵心理咨詢專業(yè)人員創(chuàng)辦社會心理健康服務機構(gòu)，并提供技術(shù)培訓和指導，不斷提高社會心理咨詢機構(gòu)服務能力和水平。（縣衛(wèi)生健康局、縣民政局、縣市場監(jiān)督管理局按職責分工負責）

　　（二）大力推進心理健康服務

　　1．全面開展心理健康宣傳教育。各級各部門要加強部門協(xié)作，結(jié)合“世界精神衛(wèi)生日”及心理健康相關主題活動等，廣泛開展心理健康科普宣傳，倡導“每個人是自己心理健康第一責任人”的理念，引導公民在日常生活中學會調(diào)控情緒，有意識地營造積極心態(tài)。各級宣傳部門要充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡等多種形式，廣泛傳播自尊自信、樂觀向上的心理健康知識和意識。各地基層組織要采用群眾喜聞樂見的形式，倡導健康生活方式，不斷提升全民心理健康素養(yǎng)水平。各類媒體要樹立正確的輿論導向，科學、及時回應社會關切，有效消除社會歧視，營造良好的社會心理氛圍。（縣委宣傳部、縣文化廣電體育和旅游局、浦北縣融媒體中心、縣衛(wèi)生健康局按職責分工負責）

　　2．加強心理危機干預和心理援助。要將心理危機干預和心理援助納入各類突發(fā)事件應急預案和技術(shù)方案，健全完善心理健康教育、心理熱線服務、心理評估、心理咨詢、心理治療、精神科治療等銜接遞進、密切合作的心理危機干預和心理援助服務模式，加強心理危機干預和援助隊伍的系統(tǒng)化建設，建立專業(yè)化心理危機干預隊伍，定期開展培訓和演練，確保在自然災害、群體性的事件等突發(fā)事件發(fā)生時，能夠立即組織開展個體危機干預和群體危機管理；在事件善后和恢復重建過程中，為高危人群提供持續(xù)的心理援助服務，預防和減少自殺等極端行為的發(fā)生。要依托心理援助專業(yè)機構(gòu)、社會工作服務機構(gòu)、志愿服務組織和心理援助熱線，重視和發(fā)揮社會組織和社會工作者的作用。（縣衛(wèi)生健康局牽頭，縣公安局、縣民政局等相關部門按職責分工負責）

　　3．大力開展心理咨詢和心理治療服務。全縣要充分發(fā)揮心理健康專業(yè)人員的技術(shù)指導作用，倡導大眾科學認識心理行為問題和心理疾病，逐步消除公眾對心理疾病的病恥感，幫助人民群眾解決心理困擾，引導心理異常人群積極尋求專業(yè)心理咨詢，預防心理問題演變?yōu)樾睦砑膊　８骷壐黝愥t(yī)療機構(gòu)和專業(yè)心理健康服務機構(gòu)要加大心理疾病患者主動篩查工作力度，及時發(fā)現(xiàn)患者，并提供規(guī)范的心理疾病診療服務，促進患者康復。（縣衛(wèi)生健康局負責）

　　（三）關注重點人群心理健康服務

　　1．全面開展職業(yè)人群心理健康服務。各機關、企事業(yè)和其他用人單位應當將心理健康知識納入崗前和崗位培訓，把心理健康教育融入員工思想政治工作，制定實施員工心理援助計劃，為員工提供健康宣傳、心理評估、教育培訓、咨詢輔導等服務。對處于特定時期、特定崗位、經(jīng)歷特殊突發(fā)事件的員工，及時進行心理疏導和援助；對有心理問題的員工及時進行有針對性的干預，必要時聯(lián)系專業(yè)心理健康服務機構(gòu)，尋求技術(shù)支持。縣精神衛(wèi)生機構(gòu)要主動為各機關、企事業(yè)和其他用人單位提供技術(shù)指導和培訓。（各部門分別負責）

　　2．切實加強兒童青少年心理健康教育。兒童青少年時期的心理健康是影響其未來人格發(fā)展的關鍵。各級各有關部門要把兒童青少年時期的心理健康服務列入重要工作內(nèi)容，學前教育機構(gòu)應當開展以幼兒家長為主的育兒心理健康教育，及時發(fā)現(xiàn)學前兒童心理健康問題；中小學校要重視學生的心理健康教育，培養(yǎng)積極樂觀、健康向上的心理品質(zhì)，促進學生身心可持續(xù)發(fā)展。特殊教育機構(gòu)要結(jié)合聾啞、智障等特殊學生身心特點開展心理健康教育，注重培養(yǎng)學生自尊、自信、自強、自立的心理品質(zhì)。共青團等組織要與學校、家庭、社會攜手，開展專題心理健康促進活動，提高學生自我情緒調(diào)適能力。對遭受欺凌、校園暴力、家庭暴力等兒童青少年，及時了解情況并提供心理創(chuàng)傷干預；對留守、流動兒童，要提供一般心理健康教育，必要時給予心理輔導。（縣教育局牽頭，縣民政局、團縣委、縣殘聯(lián)等按職責分工負責）

　　3．關注老年人、婦女、兒童和殘疾人心理健康。各級政府及有關部門尤其是婦聯(lián)、殘聯(lián)和基層組織要將老年人、婦女、兒童和殘疾人心理健康服務作為工作重點，依托老年大學、老年活動中心、基層老年協(xié)會、婦女之家、兒童之家、殘疾人康復機構(gòu)、城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務設施、有資質(zhì)的社會組織等，廣泛開展心理健康服務。殘聯(lián)機構(gòu)要充分發(fā)揮殘疾人社區(qū)康復協(xié)調(diào)員、助殘社會組織作用，大力開展各種群眾性助殘活動，為殘疾人提供心理幫助。縣衛(wèi)生健康部門組織醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展形式多樣的健康宣傳，提高公眾對心理健康及相關咨詢援助服務的認可度。護理院、養(yǎng)老機構(gòu)、殘疾人福利機構(gòu)、康復機構(gòu)等要積極引入社會工作者、心理咨詢師等多種力量或培訓專兼職社會工作者等多種途徑，為空巢、喪偶、失能、失智、留守老年人，孕產(chǎn)期、更年期、留守、家庭暴力婦女，流動、殘疾兒童及家長、殘疾人及其家屬和計劃生育特殊家庭提供心理關懷，開展心理輔導、情緒疏解、悲傷撫慰、家庭關系調(diào)適、心理健康教育和心理援助等心理健康服務。鼓勵婚姻登記機構(gòu)、婚姻家庭糾紛調(diào)解組織等積極開展婚姻家庭輔導服務。（縣衛(wèi)生健康局、縣婦聯(lián)、縣民政局、縣殘聯(lián)按職責分工負責）

　　4．重視特殊人群心理健康服務。縣委政法、公安、司法、民政、衛(wèi)生健康等部門要高度關注流浪乞討人員、服刑人員、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、社區(qū)矯正人員、社會吸毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群的心理健康，逐步健全完善政府、社會、家庭“三位一體”的幫扶體系，有效開展心理疏導和危機干預，加強人文關懷和心理干預，加大對重點特殊人群心理問題早期發(fā)現(xiàn)和及時干預力度，預防和減少極端案（事）件的發(fā)生，提高其承受挫折、適應環(huán)境能力，幫助其融入社會大集體，促進社會和諧穩(wěn)定。（縣委政法委牽頭，縣公安局、縣民政局、縣司法局、縣衛(wèi)生健康局、縣殘聯(lián)按職責分工負責）

　　5．強化嚴重精神障礙患者綜合服務。全縣各級政法、公安、人力資源和社會保障、民政、司法、衛(wèi)生健康、殘聯(lián)、醫(yī)保等部門要在黨委、政府的統(tǒng)一領導下切實加強協(xié)調(diào)配合，建立健全精神衛(wèi)生綜合管理小組，加強嚴重精神障礙患者篩查發(fā)現(xiàn)、登記、隨訪、危險性評估、服藥指導等工作。切實做好部門間的信息交換和共享工作，確保數(shù)據(jù)來源科學、精準一致。建立健全精神障礙社區(qū)康復服務體系，動員社區(qū)組織、患者家屬參與居家患者管理服務，大力推廣“社會化、綜合性、開放式”的精神障礙康復模式，做好醫(yī)學治療與醫(yī)院康復、社區(qū)康復的有效銜接。做好基本醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民大病保險、醫(yī)療救助、疾病應急救助等制度的銜接，探索建立“一站式”服務平臺，做好貧困患者的社會救助工作，讓優(yōu)質(zhì)、便捷服務惠及更多患者。（縣衛(wèi)生健康局、縣公安局、縣民政局、縣司法局、縣人力資源和社會保障局、縣醫(yī)保局、縣殘聯(lián)、縣委政法委按職責分工負責）

　　（四）加強心理健康人才隊伍建設

　　1．加強心理健康專業(yè)教師培養(yǎng)。縣教育部門積極引進心理健康專業(yè)教師，鼓勵在職教師積極參加心理健康專業(yè)技能培訓，考取相關資質(zhì)證書，不斷充實心理健康專業(yè)教師隊伍。（縣教育局牽頭，縣民政局、縣衛(wèi)生健康局配合）

　　2．促進心理健康服務人才有序發(fā)展。縣人力資源和社會保障部門要加強心理咨詢師技能評價的規(guī)范管理，優(yōu)化培訓方法，改進考核方式，加強實踐操作技能考核，對相關項目考核合格的考生核發(fā)相應的專項能力證書或技能等級證書，并將其信息登記上網(wǎng)供社會查詢，強化社會監(jiān)督。（縣人力資源和社會保障局牽頭）

　　縣衛(wèi)生健康部門要加強心理健康專業(yè)人員的培養(yǎng)和使用，研究出臺相關政策，吸引優(yōu)質(zhì)人才從事心理健康服務。各級各類醫(yī)療機構(gòu)要重視心理健康專業(yè)人才培養(yǎng)，將心理健康相關知識和技能納入醫(yī)務人員繼續(xù)教育內(nèi)容，強化醫(yī)療服務中的人文關懷。鼓勵醫(yī)療機構(gòu)引進臨床與咨詢心理、社會工作專業(yè)的人才，加強精神科醫(yī)師、護士、心理治療師、心理咨詢師、康復師、醫(yī)務社會工作者等綜合服務團隊建設，不斷提升醫(yī)務人員心理健康服務能力和水平。（縣衛(wèi)生健康局牽頭）

　　各部門、各行業(yè)要把心理健康服務機構(gòu)人員培訓納入繼續(xù)教育內(nèi)容，研究出臺本部門本行業(yè)心理健康服務標準和工作規(guī)范，明確崗位工作要求，加強規(guī)范管理，強化考核評估，確保心理服務工作科學、有序開展。（各部門分別負責）

　　3．完善心理健康服務人才激勵機制。各有關部門要加強心理健康服務崗位建設，完善心理健康服務人才激勵機制，逐步將心理健康服務人才納入專業(yè)技術(shù)崗位設置與管理體系，根據(jù)行業(yè)特點分類制定人才激勵和保障政策。在醫(yī)療服務價格改革中，要注重體現(xiàn)心理治療服務的技術(shù)勞務價值，增加心理健康服務的崗位吸引力。要加大專業(yè)人才的培訓和繼續(xù)教育工作力度，幫助專業(yè)人才實現(xiàn)自我成長和能力提升。鼓勵具有服務能力的組織和個人加入心理健康志愿服務工作。（縣人力資源和社會保障局、縣衛(wèi)生健康局、縣醫(yī)保局、縣財政局按職責分工負責）

　　4．發(fā)揮心理健康服務行業(yè)組織作用。加強相關心理健康服務社會組織的作用，整合轄區(qū)社會心理服務資源，建立跨專業(yè)、跨部門的心理健康服務專家組，建立健全相關工作制度和方案，探索建設一批心理健康服務示范單位。要進一步完善社會心理服務社團組織，充分發(fā)揮心理健康服務社團組織作用，為各部門各領域開展心理健康服務提供技術(shù)支持和指導。依托專家組和社團組織，制訂心理健康服務機構(gòu)和人員登記、評價、信息公開等工作制度，建立縣心理健康服務機構(gòu)和人員信息管理體系，將相關信息納入國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)和國家統(tǒng)一的信用信息共享交換平臺，對各類心理健康機構(gòu)服務情況適時向社會公布，形成有效社會監(jiān)督。縣心理健康服務社會組織要充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，協(xié)助政府部門制定行業(yè)技術(shù)標準和規(guī)范，建立行規(guī)行約和行業(yè)自律制度，向行業(yè)主管部門提出違規(guī)者懲戒和退出建議。要開展心理健康服務機構(gòu)管理者和從業(yè)人員的繼續(xù)教育，不斷提升心理健康服務行業(yè)整體服務水平。發(fā)揮心理健康相關協(xié)會、學會等社團組織作用，加強心理健康學術(shù)交流、培訓、科學研究等工作，推動心理健康服務快速發(fā)展。（縣衛(wèi)生健康局牽頭，縣民政局、縣科協(xié)等相關部門配合）

　　四、實施步驟

　　（一）加強組織領導、調(diào)研宣傳階段（20xx年1月—6月）

　　1．成立浦北縣心理健康服務聯(lián)席會議制度，建立健全相關工作制度和方案，明確分工，落實各部門職責。

　　2．全縣范圍內(nèi)調(diào)研心理健康服務人才的基本情況，開展心理健康狀況篩查，關注重點人群，抓住少數(shù)關鍵，加強心理健康宣傳教育工作，營造人民重視心理健康的氛圍。

　　（二）強化人才培養(yǎng)、提高技術(shù)階段（20xx年7月—12月）

　　1．縣衛(wèi)生健康局與縣教育局密切配合，積極開展心理健康技能培訓，培養(yǎng)具有一定專業(yè)水平和技能的心理健康教育教師，構(gòu)建我市心理健康服務儲備人才平臺。縣人力資源和社會保障局提高心理咨詢師和社會工作者（師）的人才培養(yǎng)水平。

　　2．各部門、各行業(yè)對所屬心理健康服務機構(gòu)和人員加強培訓、繼續(xù)教育及規(guī)范管理，制定本部門本行業(yè)心理健康服務標準和工作規(guī)范，明確崗位工作要求，定期考評。

　　3．各級各類醫(yī)療機構(gòu)要重視心理健康專業(yè)人才培養(yǎng)，將心理健康相關知識和技能納入醫(yī)務人員繼續(xù)教育內(nèi)容，強化醫(yī)療服務中的人文關懷。

　　（三）整合機構(gòu)、構(gòu)筑平臺階段（20xx年1月—6月）

　　1．整合全縣心理健康服務機構(gòu)，建立縣、鎮(zhèn)二級心理健康服務體系，垂直領導，專人負責。

　　2．全縣各醫(yī)院均設有心理門診或科室，各學校均建立心理咨詢中心（室），大、中型企業(yè)均設有心理健康輔導中心；同時，建立全縣心理健康網(wǎng)絡咨詢服務中心。

　　（四）評估驗收、服務社會階段（20xx年7月—12月）

　　1．浦北縣心理健康服務聯(lián)席會議成員和心理健康專家組開展全縣心理健康平臺進行專業(yè)評估驗收、科學管理。

　　2．加強管理和督查，保證全縣心理健康服務平臺和各級體系正常運行，服務社會，為全縣人民的心理健康保駕護航。

　　（五）全面覆蓋、長效運轉(zhuǎn)階段（20xx年—20xx年）

　　1．全縣精神專業(yè)機構(gòu)開展心理健康服務達100%，全縣心理健康城鄉(xiāng)全覆蓋，重點人群得到全面和嚴格地監(jiān)控和良好的心理健康服務，打造健康浦北。

　　2．全縣心理健康服務體系和平臺做到一次建成，長效運行，為全縣人民長期提供良好的心理健康服務。

　　五、保障措施

　　（一）強化組織領導。各級黨委、政府要建立健全心理健康服務和社會心理服務體系建設工作機制，研究出臺相關政策，把加強心理健康服務、健全社會心理服務體系作為健康浦北建設重要內(nèi)容，納入經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，并列入政府績效考核的重要內(nèi)容。各相關部門要在黨委政府的統(tǒng)一領導下，健全完善縣衛(wèi)生健康局牽頭、縣委政法委協(xié)調(diào)、各部門齊抓共管、社會各有關力量積極參與、單位家庭個人盡力盡責的工作格局。（各相關部門按職責分工負責）

　　（二）明確責任分工。各部門各行業(yè)要高度重視心理健康服務工作，按照本實施方案的要求，結(jié)合工作實際，制定出臺實施方案，細化分工，確保目標有分解、任務有部署、措施有效果、投入有渠道，保障心理健康、社會心理服務各項工作科學、有序推進。衛(wèi)生健康部門牽頭心理健康服務相關工作，制定行業(yè)發(fā)展相關政策和服務規(guī)范，指導行業(yè)協(xié)會開展工作，會同有關部門研究心理健康服務相關法律及制度建設問題，指導醫(yī)療機構(gòu)做好心理健康服務相關工作。政法部門做好社會心理服務疏導和危機干預，并將其納入綜治考評內(nèi)容。宣傳、文化廣電體育和旅游部門負責協(xié)調(diào)新聞媒體、各類文化組織開展心理健康宣傳教育。發(fā)展改革部門負責把心理健康服務體系建設內(nèi)容納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃。醫(yī)保部門負責完善心理健康服務項目價格政策。教育部門加強專業(yè)教師隊伍建設，健全各級教育機構(gòu)心理健康服務體系，組織各級各類學校開展學生心理健康服務工作。科技部門加大對心理健康服務相關科學技術(shù)研究的支持力度，并加強科技成果轉(zhuǎn)化。公安、司法行政部門負責完善系統(tǒng)內(nèi)心理健康服務體系建設，建立重大警務任務前后心理危機干預機制，組織開展被監(jiān)管人員和強制隔離戒毒人員的心理健康相關工作。民政部門和社會組織業(yè)務主管單位負責引導與管理城鄉(xiāng)社區(qū)組織、社會組織、社會工作者參與心理健康服務，推動心理健康領域社會工作專業(yè)人才隊伍建設。財政部門加大心理健康服務投入并監(jiān)督使用。人力資源和社會保障部門負責心理咨詢師職業(yè)資格鑒定工作的規(guī)范管理。對違反《精神衛(wèi)生法》相關規(guī)定的市場主體，縣市場監(jiān)督管理部門依有關主管部門提請，依法予以吊銷營業(yè)執(zhí)照。總工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等組織負責職業(yè)人群和兒童青少年、婦女、殘疾人等特定工作對象的心理健康服務工作。（各相關部門按職責分工負責）

　　（三）強化技術(shù)保障。衛(wèi)生健康部門要發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，為各部門各行各業(yè)提供心理健康服務技術(shù)培訓和指導。切實落實基層組織開展心理健康服務和健全社會心理服務體系的相關政策，加大政府購買社會工作服務力度，完善政府購買社會工作服務成本核算制度與標準規(guī)范。要按照屬地化管理原則，進一步規(guī)范心理健康服務機構(gòu)從業(yè)行為，不斷提高全縣心理健康、社會心理服務質(zhì)量和水平。（縣衛(wèi)生健康局、縣民政局、縣財政局按職責分工負責）

　　（四）落實經(jīng)費保障。縣財政部門要根據(jù)心理健康、社會心理服務工作需要，將心理健康、社會心理服務工作經(jīng)費納入本級財政預算統(tǒng)籌安排。探索建立多元化資金籌措機制，積極開拓心理健康服務公益性事業(yè)投融資渠道。鼓勵社會資本投入心理健康服務領域，保障心理健康、社會心理服務工作順利開展。各地要加強經(jīng)費使用的審計監(jiān)督，確保經(jīng)費使用規(guī)范、安全。（縣財政局、縣衛(wèi)生健康局按職責分工負責）

　　（五）加強考核評估。縣政府、各有關部門和責任單位要切實履行工作職責，每年定期組織開展考核評估，確保各項措施落實到位。全縣將適時組織開展考核評估，并將結(jié)果通報全縣。（縣衛(wèi)生健康局牽頭，相關部門配合）

　　心理疏導的方案7

　　為做好新冠肺炎疫情防控中心理疏導工作，結(jié)合本校實際，特此制定本方案。

　　指導原則

　　以“預防為主、及早發(fā)現(xiàn)、及時干預”為工作原則，圍繞“育心育德育人”指導思想，以預防學生心理危機事件和幫助學生解決發(fā)展性心理問題為核心，和諧有序渡過疫情期。

　　工作方法

　　（一）學生在校期間，及時關注學生心理狀況，加強心理健康教育和疏導。

　　1.根據(jù)xx小學[20xx]36號《xx小學心理健康教育工作網(wǎng)絡實施細則（試行）》文件指導，開展心理健康教育活動。

　　2.學生可到小學生心理健康教育與服務中心咨詢、關注“楚醫(yī)心語”公眾號預約咨詢，心理中心專職心理教師為學生提供24小時電話接聽服務。

　　（二）學生離校期間，加強家校溝通，關注學生心理狀況。

　　1.通過各類家長聯(lián)系群，宣傳心理健康知識，指導學生“健身健腦健心”，積極倡導碎片化健身活動，靜態(tài)工作學習1小時，起身活動10分鐘，養(yǎng)成積極主動健康的生活方式。

　　2.學生處小學生心理健康教育與服務中心在學生離校期間提供24小時電話接聽服務，學生可在“楚醫(yī)心語”公眾號內(nèi)通過“解憂信箱”功能獲得服務。

　　（三）應急處置

　　1.關注疫情，及時了解學生身心變化，遵守流程，當學生出現(xiàn)心理危機時按照《xx小學學生心理危機處理流程》處理。

　　2.應急情況下，整合教師資源，從兼職心理教師、輔導員、班主任等隊伍中組建應急心理服務志愿者隊伍，由心理中心指導開展心理疏導服務。

　　3.在必要情況下，專職心理教師要對集中隔離醫(yī)學觀察、病愈等需要援助的學生開展心理疏導。

　　心理疏導的方案8

　　為貫徹落實《關于進一步加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預工作的通知》（xx防控防指[xx20]xx號）和《省教育廳辦公室關于針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網(wǎng)絡服務的通知》（xx教辦學函[xx20]xx號）精神，我校學生健康成長指導中心開展疫情防控心理危機預防與干預工作，制定本方案。

　　一、服務對象

　　根據(jù)師生實際，采用四級目標人群分級服務，具體如下：

　　第一級：確診患者；第二級：疑似患者；第三級：個居家隔離人員；第四級：普通大眾。

　　二、具體實施

　　（一）開展線上科普教育

　　借助“xx”微信公眾號，進行疫情心理防護知識宣傳與教育，針對性推出并轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)威發(fā)布的有關疫情心理危機預防與干預的相關信息，并組織各學院及時轉(zhuǎn)發(fā)推送，引導師生做好“抗疫”防護。

　　（二）開通抗疫情心理專線

　　1、學校熱線。我校學生健康成長指導中心緊急開通心理服務熱線，熱線電話及各號碼對應服務時間已于“xx”微信公眾號公布，我校師生如有需要均可撥打。

　　2、揚州熱線。有需要的師生也可撥打揚州市24小時疫情應對心理援助熱線xx。

　　注意：揚州市熱線服務主要針對因肺炎疫情出現(xiàn)較為緊急狀況、急需情緒緩解人群，如您情況尚可，請將時間留給更需要的人。

　　（三）開通網(wǎng)絡心理疏導

　　我校學生健康成長指導中心對應心理服務熱線，開通網(wǎng)絡心理疏導“QQ”在線服務，并通過各院心理輔導員公布給全校師生。

　　（四）組織人員，網(wǎng)絡培訓

　　組織心理健康教育專職教師、校級及院級學生心協(xié)成員、班級心理委員、宿舍心晴聯(lián)絡員進行疫情心理危機預防和干預線上培訓，認真學習教育部司政司組織的《高校心理援助熱線》和《學生心理應激與應對》專題講座、中國科協(xié)發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，提升心理健康教育專職教師的心理危機防護干預能力，增強師生心理自助、朋輩互助能力，充分發(fā)揮學校、院系、班級、宿舍“四級”預警防控體系作用，相互支持，傳遞正能量。

　　（五）啟動危機干預機制

　　發(fā)布《致全校學生和家長的一封信》，啟動“宿舍心晴聯(lián)絡員-心理委員-心理輔導員-學生健康成長指導中心”四級聯(lián)防聯(lián)控體系，組織宿舍心晴員及時填寫《宿舍心晴聯(lián)絡表》，由心理委員進行學生心理動態(tài)每周統(tǒng)計，并上報至心理輔導員，由心理輔導員對需要幫助的學生開展初步心理疏導，及時干預。

　　（六）做好開學后學生心理輔導和咨詢工作

　　采用學生健康成長指導中心心理測評平臺，對學生進行心理健康狀況普測，同時進行數(shù)據(jù)分析、風險評估，對于篩選出的需要進行心理危機干預的個體，組織開展心理疏導與干預、跟蹤回訪，定期提交心理測試及干預回訪報告。

　　心理疏導的方案9

　　為了應對“新冠肺炎”疫情防控需要，落實國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，提高幼兒的心理素質(zhì)，針對幼兒對疫情防控期間容易發(fā)生心理問題的情況，為使應急工作高效、有序進行，最大限度地減少幼兒心理危機的發(fā)生和帶來的損失，根據(jù)教育局有關要求，結(jié)合本園實際，特制定本方案。

　　一、應急機構(gòu)的組成

　　本園為加強對幼兒心理教育工作的領導，特成立“幼兒心理教育工作領導小組”。

　　組長：xxx（園長）

　　副組長：xxx（副園長）

　　成員：全體班主任

　　建立健全幼兒心理成長檔案

　　二、建立健全幼兒心理成長檔案，是幼兒心理問題預警與危機干預的前提和基礎。

　　1、學校每年對新生進行普適性的心理健康測量，建立幼兒心理檔案，并歸類、分析，初步掌握幼兒的心理健康狀況，作好保密工作。

　　2、針對本次疫情，對經(jīng)過疫區(qū)、家庭成員有隔離歷史或者家庭成員有患有新冠肺炎疫情的幼兒，應建立特別檔案，重點管理，定期指導幼兒所在的班級班主任與家長和幼兒進行良好溝通，了解其生活情況，與家長交換意見。

　　3、各班班主任應對幼兒心理異常和心理危機的處理情況做好工作記錄，并密切關注。

　　三、積極開展幼兒園心理健康教育，樹立預防為主的觀念

　　1、通過設置線上空中課堂，組織教師和家長學習有關疫情防控的心理健康小知識，建立班主任心理咨詢輔導、幼兒日常心理活動觀察方式等多種渠道，積極開展心理健康教育，幫助幼兒及家長樹立心理健康意識，具備心理健康常識。

　　2、通過家長微信群班主任定期發(fā)送各種形式的文章和案例，加大對幼兒家長心理健康重要性的宣傳工作，在園內(nèi)營造健康向上的良好氛圍。

　　3、加大對幼兒教師、班主任、家長等人員心理健康常識培訓，了解心理危機干預的相關知識和程序。

　　4、設置園內(nèi)獨立的心理咨詢室，設立心理咨詢熱線和微信號，公布班主任和幼兒心理教育工作領導小組組長和副組長的求助熱線電話，暢通心理危機干預信息渠道。平時應特別注意做好低年級幼兒、新進園幼兒、家里有困難的幼兒等，在學習或生活中遇到突然打擊或遭受意外刺激的幼兒的相關工作。

　　四、實施幼兒心理異常情況報告制度

　　當幼兒出現(xiàn)心理異常情況或心理危機時，要迅速及時報告才能有效地干預和處理。按照國務院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》規(guī)定，應建立幼兒心理異常和危機的報告制度。當發(fā)現(xiàn)有幼兒出現(xiàn)任何心理危機、心理異常或突發(fā)事件時，任何人都應立即報告班主任；班主任應立即報告副組長或者組長。如情況危急，任何人都應立即上報園長。如遲報、漏報、瞞報重要情況，將追究相關人員的相應責任。

　　五、建立幼兒心理問題應急處理機制

　　（一）對焦慮、抑郁、恐懼情緒的幼兒采用的應急處理程序和方法。

　　1、立即讓班主任與家長溝通，引導家長和幼兒共同做到“五要”、“三不要”：五要：一要制定一個計劃。安排每天做的事情，包括規(guī)律起居，合理飲食，按計劃執(zhí)行，。二要積極上好每天的幼兒園在家教育課程，讓幼兒進行更多新鮮有趣的活動。三要家長支持幼兒積極學習，家人通過讓幼兒與其他小朋友或者親戚在線視頻聊天，溝通交流，加強心理上的相互支持鼓勵。四要每日進行鍛煉，家長引導幼兒做自己喜歡的室內(nèi)運動，或者和其他小朋友一起做遠程運動，班主任或者家長也可以教幼兒做一些簡單的放松運動。五要讓幼兒把想法、思考和體驗說出來，班主任和家長給予適當引導，讓幼兒獲得成長的機會。

　　三不要：一不要每天“癱”在家里。身體閑，腦子靜（不思考）。二不要總刷手機、玩游戲，要學會勞逸結(jié)合。三不要避諱咨詢就醫(yī)，當發(fā)現(xiàn)幼兒有焦慮、抑郁、恐懼情緒時，要第一時間聯(lián)系班主任、副組長或者組長，尋求專業(yè)的心理輔導幫助。

　　2、對于情況比較嚴重的要家長及時送往醫(yī)院進行監(jiān)護、治療；

　　3、立即向上級主管部門報告（應注意保護當事人利益）；

　　4、在幼兒情緒不穩(wěn)定的時間里，由班主任和家長組織與幼兒較為親近和信任的小伙伴、親屬線上視頻和日常聊天陪伴，保證其身心安全，穩(wěn)定和疏導其情緒；

　　5、園內(nèi)的保健醫(yī)生作為心理輔導員對幼兒進行心理干預；

　　6、如果幼兒所在班級的其他小朋友因此產(chǎn)生情緒問題，班主任要對家長和幼兒進行情緒處理和心理疏導，以幫助幼兒獲得支持性的環(huán)境；

　　7、加強對幼兒在本次突發(fā)事件后的安全保護和心理平復工作，防止意外事故的再次發(fā)生，幫助其健康成長。

　　（二）對其他心理異常問題的應急或干預。

　　1、如發(fā)現(xiàn)幼兒出現(xiàn)其他比較突出的心理問題，班主任應及時向領導小組報告；

　　2、由園內(nèi)保健醫(yī)生作為心理輔導人員對幼兒進行遠程診斷咨詢，做出初步判斷，提出處理辦法；班主任應積極配合心理輔導人員的意見，幫助解決幼兒的心理問題；

　　3、對于超出心理輔導人員能力和專業(yè)的幼兒，應及時轉(zhuǎn)介到相關醫(yī)療機構(gòu)；

　　4、經(jīng)專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)診斷幼兒存在心理問題并需要治療時，班主任應立即通知幼兒家長，最好日常監(jiān)管工作，并與專業(yè)醫(yī)生和班主任一起做好幼兒的心理疏導工作；

　　5、因精神問題需要休學的幼兒，本園需與其家長簽訂相關協(xié)議；

　　6、因精神問題治愈而復學的幼兒，要出示當?shù)貙I(yè)醫(yī)療機構(gòu)的治療證明，并到指定的專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)復診，經(jīng)組長簽字同意后，辦理復學手續(xù)；

　　7、對康復期間的幼兒幼兒園應主動積極地提供心理咨詢，防止意外事故的再次發(fā)生；

　　8、班主任應與幼兒家長定期保持溝通；

　　9、在園期間對該幼兒所在班級的同伴間進行環(huán)境支持和游戲教學互助活動，以幫助幼兒心理健康發(fā)展。

　　心理疏導的方案10

　　居家隔離期間，因為生活、工作方式發(fā)生了改變，可能會出現(xiàn)較為焦慮、急躁的情緒，是非常正常的。

　　關注自己的情緒，及時做好心理疏導，保持心理的健康舒適至關重要。

　　一、保持健康、充實的生活方式

　　1.進行身體鍛煉：每天安排一段固定的時間進行身體鍛煉，可以做一遍八段錦，也可以結(jié)合自己的興趣和生活條件選擇運動方式，既鍛煉身體，又愉悅心靈。

　　2.注意規(guī)律作息：可以為自己制定計劃表，安排好每天要做的事情，保證充足的睡眠與健康的飲食；

　　3.培養(yǎng)新的興趣：可以羅列出自己平時想做卻沒有時間或精力做的事情，可以看書、練字、聽音樂，也可以學習一項自己感興趣的新技能，享受這個過程，充實自己的生活。

　　二、保持積極的溝通

　　1．在家中可以多與家人們溝通交流，互相了解彼此的感受與需求，獲得更多的理解與支持；也可以共同做家務，整理歸納家中物品，增進家人之間的感情；

　　2．與朋友們保持聯(lián)絡，多聊正向的、有趣的主題，如果沒有線下條件的可以通過電話、視頻聊天等方式保持聯(lián)絡。

　　三、科學看待疫情防控

　　通過官方渠道或咨詢社區(qū)工作人員，了解最新的防疫信息、相關的科學知識及疫情防控措施，保持樂觀的心態(tài)，積極配合疫情防控工作。

　　心理疏導的方案11

　　一、指導思想

　　切實提高政治站位，堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心，全院上下要以全力做好防控工作為工作目標，以堅決遏制疫情蔓延勢頭、堅決做好法院機關疫情防控工作、堅決維護社會大局穩(wěn)定為總體要求，采取切實有效措施，堅決做好疫情防控各項工作，為社會穩(wěn)定和振興發(fā)展提供司法服務和保障。

　　二、組織保障

　　成立明溪法院應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理疏導領導小組，在疫情期間進行疫情應對的部署與規(guī)劃，開展心理干預指導工作，建立疫情預防干預機制，全員參與，形成合力。

　　領導小組主要職責：

　　（一）全面領導本院干警及申訴信訪或者申請其他訴訟服務事項當事人的心理疏導工作，對重大危機事件作出決策處理；

　　（二）參加上級相關工作會議并做好落實；

　　（三）執(zhí)行本院疫情防控相關工作；

　　（四）監(jiān)督執(zhí)行工作紀律，督導檢查本院心理疏導工作的落實；

　　（五）做好相關文字記錄，形成檔案。

　　三、工作目標

　　（一）通過疫情相關信息以及心理健康知識的教育和宣傳，加強全院干警關于新型冠狀病毒的了解與認識，改善消極情緒，提高挫折應對能力和情緒調(diào)節(jié)能力，做好疫情工作的相關預防。

　　（二）通過心理輔導和干預，對持有不良情緒的來訪者進行心理疏導，有序開展緊急心理危機干預和心理疏導工作，科學應對在開展心理疏導工作中出現(xiàn)的突發(fā)緊急問題，采用合理方式宣泄壓力，增進現(xiàn)實適應度，盡快恢復心理平衡。

　　四、開設心理疏導熱線工作專班

　　工作職責：開通免費心理疏導熱線，以接受過心理熱線培訓的心理健康工作者和有突發(fā)公共事件心理危機疏導經(jīng)驗的志愿者為主，組建專業(yè)疏導隊伍。

　　心理疏導的方案12

　　在疫情期間，為了幫助學生做好返校后的心理適應，引導學生及時有效調(diào)整心理狀態(tài)，確保學生能以積極向上的心態(tài)投入返校后的學習生活，根據(jù)省教育廳《關于轉(zhuǎn)發(fā)新冠肺炎疫情心理疏導工作方案的通知［青冠指辦2020（68）］號》的文件精神和要求，制定本方案。

　　一、大學生返校心理防護指導

　　1.持續(xù)開展心理支持網(wǎng)絡咨詢服務，該服務適用于急需情緒疏導和心理支持的學生，網(wǎng)絡咨詢服務均由有豐富經(jīng)驗的咨詢師接待，每次40分鐘左右，服務時間周一至周五9時至17時。我校心理支持網(wǎng)絡咨詢服務團隊教師聯(lián)系方式：

　　徐麗娟：

　　馬楚萍：

　　2.在微信公眾號“青海大學大學生心理健康教育中心”，推送“學生返校安心指南”：《青大心理中心致全體學生倡議書——理性認知，積極應對，安心復學》，并通過院系輔導員、班主任、心理委員QQ群和微信群等向?qū)W生廣泛宣傳，為學生返校后的心理適應做好鋪墊。

　　二、大學生返校系列心理健康講座

　　學生返校后，心理中心教師利用線上線下資源，每周舉辦一期疫情下學生心理健康講座，主題包括：疫情下情緒調(diào)節(jié)與保持積極心態(tài)、壓力管理、家庭關系與人際關系、認識自我和世界四個方面。講座通過心理中心微信公眾號或校園網(wǎng)絡平臺發(fā)布，為學生普及心理健康防護基本知識。（屆時會在微信公眾號、學生工作教師QQ群及學生心理委員QQ群等師生群體中，公布講座視頻發(fā)布的時間及平臺等信息。）

　　三、大學生心理測評及咨詢預約服務（開學后，咨詢?nèi)藬?shù)較多時）

　　學生返校后，針對心理適應困難的學生或情緒困擾比較突出的學生，心理中心提供預約心理測評和咨詢服務。首先，輔導員、班主任及學生可以預約集體或個體心理測評。心理中心將根據(jù)具體情況提供心理健康、壓力、情緒等方面的心理測評，并給出專業(yè)指導與干預方案。其次，學生通過電話或網(wǎng)絡預約個體咨詢，中心擬聘請2-3位校外心理咨詢師，校內(nèi)專職心理咨詢師與聘請校外咨詢師共同開展針對我校大學生的一對一線上心理咨詢，待疫情穩(wěn)定后可進行一對一線下咨詢。

　　四、心理危機干預工作

　　學生返校后，輔導員、班主任及班級心理委員對受疫情影響較嚴重的學生進行排查訪談（訪談內(nèi)容見輔導員約談提綱），特別是家庭經(jīng)濟遭受嚴重損失、家人或自己遭遇突發(fā)事件、隔離期間缺乏人際支持、學業(yè)或就業(yè)壓力較大及新生心理測評中篩查出的學生。如發(fā)現(xiàn)學生有明顯情緒困擾或適應困難，學院及時聯(lián)系心理中心進行干預與關愛。

　　五、開展大學生積極應對疫情的心理健康教育活動

　　為了激發(fā)學生應對疫情的主動性和創(chuàng)造性，營造積極向上的良好心態(tài)，心理中心舉辦積極應對疫情相關心理活動：“積極應對疫情創(chuàng)意風采展”、每天“正念五分鐘”打卡活動等。“創(chuàng)意風采展”面向全校學生廣泛征集學生有創(chuàng)意應對疫情的素材，展現(xiàn)我校學生積極應對疫情的智慧與才華，傳播積極正能量；正念活動可以引導學生通過練習正念調(diào)節(jié)情緒，增強專注力（具體活動時間待大學生返校后的實際情況另行通知安排)。

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