疫情心理健康疏導(dǎo)方案（通用14篇）
為保障事情或工作順利開展，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應(yīng)該怎么寫？以下是小編精心整理的疫情心理健康疏導(dǎo)方案，希望對(duì)大家有所幫助。
疫情心理健康疏導(dǎo)方案 篇1
抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情工作正處于關(guān)鍵期，為更好地幫助在疫情防控期間學(xué)生有更好的心理承受能力，使有心理問(wèn)題的學(xué)生渡過(guò)心理難關(guān)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制學(xué)生中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，降低學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，減少學(xué)生因心理危機(jī)帶來(lái)的各種傷害，構(gòu)建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，我校根據(jù)實(shí)際，特制定本方案。
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
為了確保全校學(xué)生的心理健康，學(xué)校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預(yù)業(yè)務(wù)小組，有序開展學(xué)校的心理健康教育和心理干預(yù)、疏導(dǎo)工作。
二、具體工作安排
(一)加大宣傳力度。疫情期間，學(xué)校已針對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作學(xué)校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大學(xué)生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識(shí)，并就如何進(jìn)行科學(xué)、有效、安全的疫情防護(hù)提出針對(duì)性建議，為全體學(xué)生注入一劑心理預(yù)防針，也讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和保護(hù)。同時(shí)，充分利用學(xué)校宣傳欄、“鹽生曉玉”微信公眾號(hào)、黑板板、主題班會(huì)、學(xué)生大會(huì)等平臺(tái)向廣大學(xué)生推廣心理健康、自我防護(hù)等知識(shí)的宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的.推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理健康教育工作重點(diǎn)，以切實(shí)減輕疫情所致的心理傷害。針對(duì)封閉管理在校學(xué)生和居家學(xué)生，及時(shí)把握學(xué)生心理狀態(tài)，積極應(yīng)對(duì)特殊情況，適時(shí)調(diào)整心理疏導(dǎo)措施，培養(yǎng)積極陽(yáng)光心理品質(zhì)。
(三)及時(shí)進(jìn)行研判。各系部要及時(shí)摸清本系部疫情情況，各班級(jí)班主任要積極關(guān)注學(xué)生(特別是留守、單親等特殊家庭的學(xué)生)的心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的學(xué)生的心理健康動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)識(shí)別高危人群，避免極端事件、群體心理危機(jī)事件的發(fā)生。針對(duì)不同人群實(shí)施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私，避免求助者因前來(lái)咨詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務(wù)。通過(guò)微信群等形式不定期向廣大學(xué)生和家長(zhǎng)推送防疫心理知識(shí)，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)、心理疏導(dǎo)。啟用學(xué)校心理咨詢中心，面向受困擾的學(xué)生開設(shè)防疫心理健康教育團(tuán)體輔導(dǎo)；對(duì)因疫情導(dǎo)致心理困惑的學(xué)生及時(shí)開展個(gè)別心理輔導(dǎo)，并做好一定時(shí)期內(nèi)的跟蹤；對(duì)出現(xiàn)有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生積極開展轉(zhuǎn)介工作。在個(gè)體心理咨詢過(guò)程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
三、工作對(duì)象
學(xué)校因面對(duì)疫情產(chǎn)生不良情緒，急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體學(xué)生。
四、落實(shí)干預(yù)
(一)平臺(tái)互助。通過(guò)企業(yè)微信、“鹽生曉玉”微信公眾號(hào)、班級(jí)微信群等線上平臺(tái)發(fā)出倡議，倡導(dǎo)全體師生及家長(zhǎng)遵守政治紀(jì)律，理性客觀看待疫情，不信謠，不傳謠，不恐慌，調(diào)整心態(tài)，以理性平和的心理狀態(tài)應(yīng)對(duì)新冠疫情，齊心協(xié)力，增強(qiáng)打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心。同時(shí)提醒學(xué)生注意不健康的應(yīng)對(duì)方式（如熬夜、抽煙等），開展適當(dāng)?shù)氖覂?nèi)鍛煉活動(dòng)，積極與父母、親友溝通交流。在線收集學(xué)生關(guān)于疫情的提問(wèn)，通過(guò)微信群等方式逐一回答學(xué)生關(guān)注的代表性問(wèn)題，提供正確信息。開學(xué)后，做好學(xué)生的生活與后勤保障工作。
(二)技術(shù)支持。開通學(xué)校心理咨詢中心，同時(shí)充分利用電話、微信、QQ等通道，積極為廣大學(xué)生做好服務(wù)。認(rèn)真研讀國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對(duì)有需求的學(xué)生開展線上個(gè)體輔導(dǎo)或者進(jìn)行電話咨詢，引導(dǎo)學(xué)生積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。開學(xué)后，要針對(duì)本次疫情認(rèn)真開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)或個(gè)體心理輔導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生心理狀態(tài)。
(三)分類干預(yù)。
1.疑似感染學(xué)生干預(yù)措施:
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)為人為己采取必要的保護(hù)措施；
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)�人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少應(yīng)激反應(yīng)；
(5)尋求應(yīng)對(duì)壓力的社會(huì)支持:利用現(xiàn)代通訊手段聯(lián)絡(luò)親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會(huì)的溝通，獲得支持鼓勵(lì)；
(6)鼓勵(lì)使用心理援助熱線或在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會(huì)幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則:健康宣教，鼓勵(lì)配合、順應(yīng)變化。
2.無(wú)感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的學(xué)生干預(yù)措施:
(1)引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(3)對(duì)交流、適應(yīng)性行為進(jìn)行指導(dǎo)，引導(dǎo)掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對(duì)話、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂(lè)活動(dòng)，提醒注意不健康的應(yīng)對(duì)方式(如沉迷上網(wǎng)等)；
(4)引導(dǎo)來(lái)訪者正視身體發(fā)出的信號(hào)，做好自我癥狀識(shí)別與求助；
(5)對(duì)由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，及時(shí)做好轉(zhuǎn)介工作。
原則:健康宣教，指導(dǎo)積極應(yīng)對(duì)，消除恐懼，科學(xué)防范。
疫情心理健康疏導(dǎo)方案 篇2
為進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控期間學(xué)生心理健康教育工作，我校教師秉著“加強(qiáng)心理干預(yù)和疏導(dǎo)，有針對(duì)性做好人文關(guān)懷”的原則，全力做好疫情防控期間學(xué)生心理健康疏導(dǎo)工作。
抗擊新冠肺炎疫情，居家網(wǎng)課期間，我校領(lǐng)導(dǎo)和班主任密切關(guān)注班級(jí)內(nèi)留守兒童，離異家庭，單親家庭，孤兒等特殊群體學(xué)生的居家網(wǎng)課情況和心理健康疏導(dǎo)。為此，特制定《疫情防控期間心理健康教育工作實(shí)施方案》如下：
一是每周開展線上家長(zhǎng)會(huì)，加強(qiáng)家校聯(lián)系，班主任和任課教師充分利用電話，班級(jí)微信群，企業(yè)微信群，釘釘?shù)绕脚_(tái)加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通聯(lián)系，了解學(xué)生居家學(xué)習(xí)、生活情況，同時(shí)及時(shí)反饋給家長(zhǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)情況。班主任或任課教師在實(shí)施線上教學(xué)的同時(shí)，密切關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，對(duì)平時(shí)學(xué)習(xí)表現(xiàn)浮動(dòng)較大的學(xué)生，及時(shí)告知家長(zhǎng)，了解其在家的表現(xiàn)，并聯(lián)同家長(zhǎng)根據(jù)學(xué)生的性格等特點(diǎn)采取有針對(duì)性的措施進(jìn)行疏導(dǎo)。
二是要結(jié)合線上教學(xué)，班主任通過(guò)心理健康教育課的形式向?qū)W生和家長(zhǎng)宣傳普及心理健康教育知識(shí)，引導(dǎo)家長(zhǎng)密切關(guān)注學(xué)生的心理健康問(wèn)題，及時(shí)幫助學(xué)生緩解壓力，保持良好的心態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)不良情緒，敬畏生命、熱愛(ài)生活。建立了“小云信箱”他們可以寫郵件或者是微信編輯自己的“悄悄話”發(fā)給學(xué)校心理咨詢教師或者自己班級(jí)的老師，并開通了心理咨詢熱線，及時(shí)進(jìn)行溝通和有效指導(dǎo)。
三是豐富學(xué)生的日常生活，指導(dǎo)學(xué)生合理規(guī)劃時(shí)間。教師課前和同學(xué)一起做眼保健操，有的教師課前或者課間休息進(jìn)行“點(diǎn)歌平臺(tái)”，讓學(xué)生放松心情，還有的教師自編魔術(shù)，學(xué)生們都稱他為“魔術(shù)老師”，同時(shí)我們也建議家長(zhǎng)適當(dāng)進(jìn)行健康有益的`娛樂(lè)或親子活動(dòng)等，豐富學(xué)習(xí)生活，勞逸結(jié)合，保持積極樂(lè)觀的心理狀態(tài)。
四是針對(duì)離異家庭和留守兒童等特殊群體學(xué)生，建立精準(zhǔn)幫扶機(jī)制，做好“一對(duì)一”關(guān)心關(guān)愛(ài)幫扶工作，班主任和任課教師充分利用電話和微信與他們進(jìn)行溝通交流，做他們知心的朋友，消除他們的孤獨(dú)感，增強(qiáng)他們的心理歸屬感。
五是對(duì)于畢業(yè)班的學(xué)生，學(xué)校進(jìn)行分層教學(xué)，實(shí)施效果良好。同時(shí)，班主任、任課教師時(shí)刻關(guān)注學(xué)生心理狀況，幫助學(xué)生及時(shí)消除升學(xué)考試壓力和焦慮情緒，積極進(jìn)行疏導(dǎo)和引導(dǎo)，讓學(xué)生樂(lè)觀面對(duì)學(xué)習(xí)和生活中的困難，樹立正確的學(xué)習(xí)觀，積極的生活觀，創(chuàng)設(shè)有效、愉悅的學(xué)習(xí)和生活氛圍。
在這特殊階段我們?nèi)＝處煂⑷ψ龊脤W(xué)生生活和學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和引領(lǐng)者，直到最后的勝利，一起擁抱春天的陽(yáng)光，展望美好的明天。
疫情心理健康疏導(dǎo)方案 篇3
新冠肺炎疫情發(fā)生后，為指導(dǎo)各地做好不同人群心理危機(jī)干預(yù)工作，x月xx日聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》。目前，我國(guó)新冠肺炎疫情防控形勢(shì)發(fā)生積極向好變化，不同人群心理狀況也隨之變化。為進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)人群心理疏導(dǎo)和心理干預(yù)，制定本方案。
一、工作目標(biāo)
針對(duì)患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點(diǎn)人群，開展心理疏導(dǎo)、心理干預(yù)等心理服務(wù)，維護(hù)公眾心理健康，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
二、工作措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)患者及家屬的心理疏導(dǎo)。
各地醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要關(guān)注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會(huì)工作者等提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。對(duì)于心理健康狀況較差的患者，及時(shí)進(jìn)行評(píng)估干預(yù)，必要時(shí)請(qǐng)精神科醫(yī)師會(huì)診。在患者出院時(shí)，將使用精神科藥物干預(yù)患者的有關(guān)資料轉(zhuǎn)交到隔離點(diǎn)或患者所在地區(qū)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，確保治療的延續(xù)性。（衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)）
xx等受疫情影響嚴(yán)重地區(qū)的區(qū)縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛(wèi)生和心理健康專業(yè)人員、社會(huì)工作者等組成的服務(wù)隊(duì)，對(duì)治愈隔離患者提供心理服務(wù)，重點(diǎn)為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙等患者提供心理疏導(dǎo)，及時(shí)識(shí)別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群，由精神科醫(yī)生會(huì)診或轉(zhuǎn)入精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療。（衛(wèi)生健康、民政部門負(fù)責(zé)）
城鄉(xiāng)社區(qū)工作者要加強(qiáng)對(duì)患者家屬及治愈歸家患者的人文關(guān)懷，幫助患者恢復(fù)正常生活。引導(dǎo)社區(qū)居民正確對(duì)待患者及家屬，避免歧視。通過(guò)組織動(dòng)員社會(huì)工作者和專業(yè)志愿者等力量，為城鄉(xiāng)社區(qū)有心理問(wèn)題的治愈患者及家屬提供精神慰籍、心理?yè)嵛俊⑸鐣?huì)融入等服務(wù)，及時(shí)識(shí)別有嚴(yán)重心理行為問(wèn)題的個(gè)體，并向精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介。（民政部門牽頭，衛(wèi)生健康部門配合）
�。ǘ┳龊貌⊥稣呒覍訇P(guān)心關(guān)愛(ài)及心理疏導(dǎo)。各地民政、衛(wèi)生健康、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要加強(qiáng)對(duì)病亡者家屬的關(guān)心、關(guān)愛(ài)，組織社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)等為其提供社會(huì)支持、心理干預(yù)服務(wù)，引導(dǎo)其宣泄哀傷情緒，幫助其順利度過(guò)哀傷期，恢復(fù)正常生活。病亡者所在單位、社區(qū)等應(yīng)當(dāng)建立關(guān)愛(ài)幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關(guān)愛(ài)幫扶和心理支持。對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重心理問(wèn)題的家屬，協(xié)助其到當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生機(jī)構(gòu)就診。x省、x市等疫情嚴(yán)重地區(qū)要做好骨灰分批交接安葬的工作預(yù)案，強(qiáng)化人文關(guān)懷，指導(dǎo)通過(guò)網(wǎng)上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、衛(wèi)生健康、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負(fù)責(zé)）
（三）強(qiáng)化低保對(duì)象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要?jiǎng)訂T和引導(dǎo)慈善組織、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、志愿服務(wù)組織等社會(huì)力量，為低保對(duì)象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關(guān)愛(ài)幫扶。x省、x市民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要摸清低保對(duì)象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況，把日常生活服務(wù)和保障與心理服務(wù)相結(jié)合，了解工作對(duì)象心理特點(diǎn)，針對(duì)性地提供心理支持或協(xié)助尋求心理專業(yè)人員幫助。（民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負(fù)責(zé)）
�。ㄋ模┳龊靡咔榉揽蒯t(yī)務(wù)工作者心理服務(wù)。各地衛(wèi)生健康部門要充分利用當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生、心理健康及社會(huì)工作服務(wù)資源，為醫(yī)務(wù)工作者提供心理服務(wù)。對(duì)一線醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)關(guān)心關(guān)愛(ài)，在輪休期間由精神衛(wèi)生專業(yè)人員組織開展放松訓(xùn)練等活動(dòng)。對(duì)出現(xiàn)明顯應(yīng)激反應(yīng)的醫(yī)務(wù)人員，要進(jìn)行針對(duì)性的個(gè)體心理治療或適當(dāng)?shù)乃幬锔深A(yù)。x省、x市要充分發(fā)揮當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)和援鄂心理救援隊(duì)的作用，通過(guò)講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)體咨詢、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、心理熱線等方式，為醫(yī)務(wù)人員提供心理服務(wù)。（衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)）
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)公安民警等一線工作人員心理疏導(dǎo)。公安、司法行政、民政、工會(huì)等部門要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排，利用本系統(tǒng)資源或社會(huì)資源，對(duì)一線工作人員提供心理服務(wù)，對(duì)有嚴(yán)重心理行為問(wèn)題的個(gè)體進(jìn)行主動(dòng)干預(yù)。為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬加強(qiáng)心理疏導(dǎo)。x省、x市要發(fā)揮各類志愿者作用，注意識(shí)別、發(fā)現(xiàn)有心理需求或可能有嚴(yán)重心理問(wèn)題的個(gè)體，及時(shí)通過(guò)社區(qū)干部聯(lián)系心理服務(wù)專業(yè)人員和社會(huì)工作者進(jìn)行評(píng)估、干預(yù)。（政法委、公安、司法行政、民政、工會(huì)等部門負(fù)責(zé)）
（六）加強(qiáng)特殊人群管理服務(wù)。各地要建立健全基層綜合管理小組，加強(qiáng)公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)矯正對(duì)象、刑滿釋放人員、強(qiáng)制隔離戒毒人員、強(qiáng)制隔離戒毒解戒人員、社區(qū)戒毒社區(qū)康復(fù)人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員、易肇事肇禍嚴(yán)重精神障礙患者等特殊人群管理服務(wù)。信訪部門要暢通訴求表達(dá)渠道，引導(dǎo)利益受損群眾理性反映訴求，做好思想疏導(dǎo)工作。x省、x市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經(jīng)濟(jì)損失較大人群的心理服務(wù)。對(duì)有典型心理行為問(wèn)題的.利益受損群體，引入心理服務(wù)工作人員配合進(jìn)行矛盾處理或糾紛化解，預(yù)防極端事件發(fā)生。（政法委、公安、民政、司法行政、衛(wèi)生健康、信訪部門負(fù)責(zé)）
�。ㄆ撸┓e極開展廣大群眾心理疏導(dǎo)。各地宣傳、廣電部門要發(fā)揮各類媒體作用，做好心理健康知識(shí)普及和國(guó)家政策解讀，及時(shí)疏導(dǎo)廣大群眾因長(zhǎng)期隔離帶來(lái)的負(fù)面情緒，營(yíng)造強(qiáng)信心、暖人心、聚民心的社會(huì)氛圍。教育、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等部門要利用各類線上、線下心理服務(wù)資源，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導(dǎo)。x省、x市要將心理服務(wù)融入網(wǎng)格化管理工作，對(duì)仍有確診病例的小區(qū)，安排心理服務(wù)專業(yè)人員、社會(huì)工作者或志愿者，及時(shí)疏導(dǎo)居民長(zhǎng)期封閉管理產(chǎn)生的負(fù)面情緒。（宣傳、廣電、教育、工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)負(fù)責(zé)）
三、保障措施
（一）各地要將新冠肺炎疫情心理服務(wù)納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、社會(huì)動(dòng)員的工作機(jī)制。
�。ǘ└鞯亟Y(jié)合實(shí)際情況，對(duì)心理服務(wù)提供資金支持。支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)、社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)等參與心理服務(wù)工作。
�。ㄈ└鞯匾獙�(duì)心理服務(wù)工作者、社會(huì)工作者、專業(yè)志愿者等開展培訓(xùn)，提升服務(wù)水平，恪守職業(yè)道德，保護(hù)服務(wù)對(duì)象個(gè)人隱私。
疫情心理健康疏導(dǎo)方案 篇4
為更好地幫助學(xué)校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間有心理問(wèn)題的師生度過(guò)心理難關(guān)，及早預(yù)防、及時(shí)疏導(dǎo)、有效干預(yù)、快速控制師生中可能出現(xiàn)的`心理危機(jī)事件，降低學(xué)校師生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，減少師生因心理危機(jī)帶來(lái)的各種傷害，構(gòu)建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍，根據(jù)省、市疫情防控指揮部及市教育局和區(qū)教體局有關(guān)要求，特在學(xué)校開展心理干預(yù)、疏導(dǎo)工作，并制定本方案。
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：校長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：副校長(zhǎng)、各部門主任、副主任、校醫(yī)
成員：年級(jí)組長(zhǎng)各班主任及學(xué)校心理健康教師
為了確保全校師生的心理健康，學(xué)校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預(yù)業(yè)務(wù)小組，有序開展學(xué)校的心理健康教育和心理干預(yù)、疏導(dǎo)工作。
二、具體工作安排
(一)加大宣傳力度。疫情期間，學(xué)校已針對(duì)學(xué)生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作了學(xué)校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識(shí)，并就如何進(jìn)行科學(xué)、有效、安全的`疫情防護(hù)提出針對(duì)性建議，同時(shí)要求各班主任利用學(xué)生家長(zhǎng)微信群向本班全體學(xué)生發(fā)出一封公開信，為全體學(xué)生注入一劑心理預(yù)防針，也讓學(xué)生感受到學(xué)校的關(guān)懷和保護(hù)。同時(shí)，鼓勵(lì)各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學(xué)平臺(tái)等方式向廣大家長(zhǎng)、學(xué)生、教師推廣心理健康知識(shí)的相關(guān)宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學(xué)校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進(jìn)情況，及時(shí)調(diào)整心理健康教育工作重點(diǎn)，以切實(shí)減輕疫情所致的心理傷害、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，把握在開學(xué)前、開學(xué)后等關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)提供有關(guān)疫情防控心理調(diào)適的正確信息，及時(shí)調(diào)整師生心理狀態(tài)，有特殊情況的，積極進(jìn)行心理干預(yù)。
(三)及時(shí)進(jìn)行研判。各班主任要及時(shí)摸清本班疫情情況，積極關(guān)注學(xué)生(特別是留守、單親等特殊家庭的學(xué)生)、教師疫情及其心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的師生的心理健康動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)識(shí)別高危人群，避免極端事件、群體心理危機(jī)事件的發(fā)生。針對(duì)不同人群實(shí)施分類干預(yù)，嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私，避免求助者因前來(lái)咨詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務(wù)。開學(xué)前，學(xué)校要通過(guò)微信群等形式不定期向廣大師生和家長(zhǎng)推送防疫心理知識(shí)，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學(xué)生提供心理咨詢服務(wù)、心理疏導(dǎo)。開學(xué)后，立即啟用學(xué)校心理輔導(dǎo)室，面向全體學(xué)生開設(shè)防疫心理健康教育團(tuán)體輔導(dǎo)；對(duì)因疫情導(dǎo)致心理困惑的學(xué)生及時(shí)開展個(gè)別心理輔導(dǎo)，做好一定時(shí)期內(nèi)的跟蹤；對(duì)出現(xiàn)有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生積極開展轉(zhuǎn)介工作。在個(gè)體心理咨詢過(guò)程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關(guān)記錄。
三、工作對(duì)象
學(xué)校學(xué)校因面對(duì)疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導(dǎo)和心理支持的全體師生。
四、干預(yù)措施
(一)平臺(tái)互助。在開學(xué)前，利用微信公眾平臺(tái)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)冠狀病毒，做好疫情防控知識(shí)的相關(guān)宣傳工作，引導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)及時(shí)關(guān)注孩子情緒，引導(dǎo)廣大師生做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護(hù)常識(shí)，合理看待疫情。各班主任要及時(shí)關(guān)注學(xué)生疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關(guān)信息。開學(xué)后，學(xué)校心理健康老師、各班主任面向全體學(xué)生積極開展生命教育等心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)課,引導(dǎo)學(xué)生樹立良好心態(tài)，珍愛(ài)生命，積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。
(二)技術(shù)支持。嘗試開通網(wǎng)絡(luò)心理支持服務(wù)，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生做好服務(wù)。學(xué)校學(xué)校心理健康教育老師、班主任要認(rèn)真研讀國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》，積極關(guān)注學(xué)生身心發(fā)展變化，對(duì)有需求的師生開展線上個(gè)體輔導(dǎo)或者進(jìn)行電話咨詢。具體安排如下:
心理問(wèn)題咨詢:
學(xué)習(xí)問(wèn)題咨詢:
生活問(wèn)題咨詢。
其他問(wèn)題咨詢:
引導(dǎo)師生積極面對(duì)學(xué)習(xí)生活。開學(xué)后，要針對(duì)本次疫情認(rèn)真開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)或個(gè)體心理輔導(dǎo)，時(shí)刻關(guān)注師生心理狀態(tài)。
(三)分類干預(yù)。
1.疑似感染師生
干預(yù)措施:
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)為人為已采取必要的保.護(hù)措施；
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報(bào)告?zhèn)�人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少.應(yīng)激反應(yīng)；
(5)尋求應(yīng)對(duì)壓力的社會(huì)支持：利用現(xiàn)代通訊手段聯(lián)絡(luò)親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會(huì)的溝通，獲得支持鼓勵(lì)；
(6)鼓勵(lì)使用心理援助熱線或在線心理干預(yù)等及時(shí)尋求社會(huì)幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵(lì)配合、順應(yīng)變化。
2.無(wú)感染但情緒波動(dòng)明顯，正常學(xué)習(xí)、生活遭受明顯影響的師生
干預(yù)措施:
(1)引導(dǎo)適度瀏覽相關(guān)信息，正視疫情；
(2)引導(dǎo)接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(3)對(duì)交流、適應(yīng)性行為進(jìn)行指導(dǎo)，引導(dǎo)掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對(duì)話、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂(lè)活動(dòng)，提醒注意不健康的應(yīng)對(duì)方式(如沉迷上網(wǎng)等)；
(4)引導(dǎo)來(lái)訪者正視身體發(fā)出的信號(hào)，做好自我癥狀識(shí)別與求助；
(5)對(duì)由此次疫情出現(xiàn)嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，做好轉(zhuǎn)介工作。
疫情心理健康疏導(dǎo)方案 篇5
在學(xué)校延遲20xx年x季學(xué)期開學(xué)期間，為更加有效地關(guān)注計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生心理健康動(dòng)向，學(xué)院分級(jí)開展線上心理健康教育工作，為計(jì)科學(xué)子構(gòu)筑起一道安全可靠的心理健康防線。
方案實(shí)施時(shí)間
即日起至開學(xué)
方案實(shí)施對(duì)象
計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院全體學(xué)生
方案目標(biāo)
1、預(yù)防學(xué)生們因突如其來(lái)的新型冠狀病毒肺炎疫情產(chǎn)生的心理焦慮或者恐慌情緒；
2、發(fā)現(xiàn)并疏導(dǎo)學(xué)生們因補(bǔ)考、降級(jí)、升學(xué)或者就業(yè)等問(wèn)題產(chǎn)生的心理健康問(wèn)題；
3、關(guān)注學(xué)生線上教學(xué)思想動(dòng)態(tài)反饋，處理安撫學(xué)生因延期開學(xué)、線上課程或者其他學(xué)院學(xué)校政策產(chǎn)生的不良情緒；
4、加強(qiáng)學(xué)生們新冠疫情防控意識(shí)，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疫情的信心和決心。
具體舉措
1、加強(qiáng)心理健康線上宣傳，引導(dǎo)學(xué)生正確調(diào)整心態(tài)
輔導(dǎo)員通過(guò)專題網(wǎng)文、網(wǎng)課、晚點(diǎn)名等形式，為學(xué)生開展線上引導(dǎo)，為同學(xué)們講解同學(xué)們?nèi)绾卧诘托实?情況下如何提高學(xué)習(xí)效率；如何在有限的空間內(nèi)實(shí)現(xiàn)有效的身心鍛煉；如何發(fā)現(xiàn)并及時(shí)調(diào)整自我不良情緒。征集學(xué)生在心理健康、自我管理、線上學(xué)習(xí)方面的優(yōu)秀典型和好的做法，通過(guò)“西電計(jì)科學(xué)工”等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，為學(xué)生們提供確實(shí)有效、可復(fù)制、可借鑒的案例和方法。
2、建立線上四級(jí)防控體系，及時(shí)掌握心理健康數(shù)據(jù)
各年級(jí)建立“輔導(dǎo)員——班長(zhǎng)——宿舍長(zhǎng)——學(xué)生個(gè)人”的線上四級(jí)防控體系，逐級(jí)細(xì)致摸排全體學(xué)生心理健康數(shù)據(jù)。
3、開展線上活動(dòng)，提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，全面滿足學(xué)生需求
針對(duì)在學(xué)業(yè)壓力、就業(yè)困難、身體疾病和心理危機(jī)等的問(wèn)題，積極引導(dǎo)學(xué)生對(duì)接學(xué)校和學(xué)院層面的相關(guān)服務(wù)。
�。�1）學(xué)校心理健康服務(wù)：xx
�。�2）學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)：xx
�。�3）學(xué)校資助服務(wù)：xx
（4）學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)：學(xué)院副書記、16級(jí)全體輔導(dǎo)員和學(xué)生工作助理，7*24小時(shí)在線提供咨詢。
�。�5）學(xué)院心理健康服務(wù)：學(xué)院副書記，全體輔導(dǎo)員和學(xué)生工作助理，7*24小時(shí)在線提供咨詢。
�。�6）年級(jí)/班級(jí)線上活動(dòng)：各年級(jí)、班級(jí)根據(jù)實(shí)際情況，定期召開就業(yè)指導(dǎo)、學(xué)涯規(guī)劃、心理健康等線上主題周點(diǎn)名和主題班會(huì)，心理健康委員為同學(xué)們進(jìn)行專題講解，班級(jí)策劃開展線上心理交流活動(dòng)。各宿舍長(zhǎng)組織同學(xué)們進(jìn)行線上視頻交流，創(chuàng)新線上交流方式，以解壓降壓為主題，開展線上KTV降壓、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)等活動(dòng)。
�。�7）黨員先鋒崗專題活動(dòng)：發(fā)揮黨員帶頭模范作用，基于黨員先鋒崗開展心理健康教育，黨員一對(duì)一結(jié)對(duì)幫扶學(xué)習(xí)困難學(xué)生，一對(duì)一負(fù)責(zé)湖北地區(qū)學(xué)生日常問(wèn)題反饋以及心理疏導(dǎo)工作。
4、豐富心理健康宣傳形式，擴(kuò)大教育引導(dǎo)影響力
開展心理健康宣傳工作，鼓勵(lì)全體教職員工和學(xué)生積極參加心理健康征文評(píng)選活動(dòng)，開展心理健康方面的網(wǎng)絡(luò)攝影、攝像大賽，征集師生在疫情中相關(guān)心理問(wèn)題方面（心理狀態(tài)、心理轉(zhuǎn)變、心理調(diào)適方法、親子關(guān)系等）的文章，鼓勵(lì)全體師生用不同的形式和載體，積極分享線上學(xué)習(xí)、居家防疫過(guò)程中的所思所感，將優(yōu)秀作品進(jìn)行整理，通過(guò)學(xué)校學(xué)院網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行推送，積極傳遞正能量。
（1）征文要求
1、投稿作品：體裁不限，字?jǐn)?shù)不限。
2、所有參賽作品必須為參賽者原創(chuàng)作品。
注：作品要體現(xiàn)真實(shí)情感，不得編造、抄襲。稿件內(nèi)請(qǐng)注明作者真實(shí)姓名、學(xué)號(hào)（工號(hào)）、電話、郵箱、詳細(xì)通信地址等信息。
（2）征文時(shí)間
即日起開始征稿，終止日期為xx月xx日。
（3）投文方式
投稿人請(qǐng)將稿件投至郵箱：
疫情心理健康疏導(dǎo)方案 篇6
當(dāng)前，疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜，為提高廣大師生疫情防范意識(shí)，消除恐慌心理，急躁情緒，焦慮心態(tài)，營(yíng)造和諧氛圍，使在校學(xué)生安心學(xué)習(xí)、在家學(xué)生靜心線上學(xué)習(xí)、家長(zhǎng)理解配合學(xué)校工作，全力保障廣大師生和家長(zhǎng)的身心健康，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校心理健康教育工作的針對(duì)性，提升心理健康教育水平，真正發(fā)揮心理健康教育疏導(dǎo)的實(shí)際作用，制定教體局疫情防控心理健康教育疏導(dǎo)方案。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真落實(shí)省市縣疫情防控會(huì)議精神和相關(guān)文件要求，根據(jù)中小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律，運(yùn)用心理健康教育的理論和方法，進(jìn)行必要的心理健康教育和疏導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)和適應(yīng)能力，促進(jìn)學(xué)生身心健康、全面綜合發(fā)展。
二、基本原則
1、根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，有針對(duì)性地實(shí)施心理健康教育疏導(dǎo)。
2、面向全體師生和廣大家長(zhǎng)，通過(guò)開展心理輔導(dǎo)教育活動(dòng)，緩解師生疫情期間心理壓力，提高心理適應(yīng)能力；使家長(zhǎng)科學(xué)教子，理性對(duì)待疫情防控期間孩子諸多問(wèn)題。
3、關(guān)注特殊學(xué)生群體，根據(jù)個(gè)別學(xué)生的不同需要開展多種形式的教育和輔導(dǎo)，提高他們的心理健康水平。
4、綜合施策，家校聯(lián)合抗疫，形成合力，促進(jìn)家校社共育。
三、方法與措施
1、高度重視，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
各單位要高度重視疫情期間廣大師生及家長(zhǎng)心理健康教育疏導(dǎo)工作，尤其是封閉的學(xué)校要積極發(fā)揮心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，研究實(shí)際情況，制定具體有效的工作方案，細(xì)化工作任務(wù)，明確崗位職責(zé)，組織心理輔導(dǎo)專業(yè)老師、班主任、任課老師等人員扎實(shí)開展心理健康教育疏導(dǎo)活動(dòng)，落實(shí)好相關(guān)工作安排，及時(shí)化解師生可能出現(xiàn)的心理健康問(wèn)題，確保師生平穩(wěn)安全度過(guò)疫情期。
2、發(fā)揮各單位心理輔導(dǎo)中心作用
各縣直學(xué)校、各中心校、各初中心理輔導(dǎo)中心要具體實(shí)施心理健康教育輔導(dǎo)工作。向?qū)W生和家長(zhǎng)公布心理輔導(dǎo)老師電話號(hào)碼、網(wǎng)上心理信箱地址，暢通渠道接受廣大家長(zhǎng)和師生來(lái)電來(lái)信。封閉的學(xué)校設(shè)立校園知心信箱，做好師生團(tuán)體輔導(dǎo)和個(gè)體咨詢，運(yùn)用積極心理學(xué)給學(xué)生上心理輔導(dǎo)課；居家網(wǎng)上學(xué)習(xí)的.學(xué)校，開展線上心理健康教育輔導(dǎo)活動(dòng)，有條件的學(xué)�？山Y(jié)合實(shí)際錄制視頻課，也可以利用正規(guī)網(wǎng)絡(luò)資源，整理視頻、圖文資料安排師生和家長(zhǎng)學(xué)習(xí)觀看，做好心理防疫。
3、發(fā)揮局青少年心理輔導(dǎo)站作用。
局青少年心理輔導(dǎo)站積極發(fā)揮專業(yè)團(tuán)隊(duì)的力量，及時(shí)對(duì)疫情期間的心理健康問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研、研判，制定實(shí)施方案，指導(dǎo)各單位開展疫情期間心理健康教育輔導(dǎo)工作，組織協(xié)調(diào)好專業(yè)人員公布咨詢電話，做好電話咨詢和線上咨詢，常態(tài)化開通心理輔導(dǎo)站咨詢熱線xx，接受我縣師生、家長(zhǎng)的個(gè)體咨詢輔導(dǎo)，組織心理援助團(tuán)隊(duì)，隨時(shí)接受各學(xué)校和家庭的心理援助，助力校園及家庭教育心理問(wèn)題的解決。
4、加強(qiáng)學(xué)生心理問(wèn)題排查
各單位要堅(jiān)持以人為本原則，通過(guò)觀察、座談、問(wèn)卷等形式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康排查，特別關(guān)注留守兒童、困境學(xué)生等特殊群體心理健康狀況，建立學(xué)生心理健康檔案，對(duì)重點(diǎn)學(xué)生實(shí)施“一人一策”，制定必要的心理危機(jī)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)干預(yù)輔導(dǎo)，必要時(shí)予以轉(zhuǎn)介，確保心理危機(jī)防控工作及時(shí)、有效，做到防患于未然，未雨綢繆。
5、開展有益活動(dòng)，舒緩心理壓力
組織開展豐富多樣的文體藝活動(dòng)，封閉的學(xué)校要組織主題班會(huì)、小型演講比賽、閱讀、才藝展示、籃球、足球、乒乓球、跳繩、田徑等體育活動(dòng)，播放合適的影片等舒緩學(xué)生壓力，放松學(xué)生心情；居家線上學(xué)習(xí)的學(xué)生，學(xué)校要根據(jù)疫情防控形勢(shì)和線上學(xué)習(xí)特點(diǎn)，線上組織安排豐富的文體活動(dòng)，務(wù)必做到勞逸結(jié)合，身心愉悅。
6、加強(qiáng)家校聯(lián)系，暢通溝通渠道
學(xué)校通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、班級(jí)微信群加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通，通過(guò)召開線上家長(zhǎng)會(huì)、舉辦線上家長(zhǎng)心理健康講座、寫一封家書、進(jìn)行親子實(shí)踐活動(dòng)等多種形式，幫助家長(zhǎng)了解心理健康常識(shí)和不同年齡階段學(xué)生心理發(fā)展的特點(diǎn)，緩解家長(zhǎng)心理壓力和負(fù)擔(dān)，用科學(xué)的方法建立親子互動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生身心健康。
疫情心理健康疏導(dǎo)方案 篇7
一、指導(dǎo)思想
XXXX
二、組織機(jī)構(gòu)
成立疫情防控期間心理健康教育工作組
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
三、工作任務(wù)
按照文件精神與具體要求，在全體師生中全面做好新冠肺炎疫情防控期間心理健康教育工作，加強(qiáng)新冠肺炎疫情防控期間心理健康知識(shí)宣傳與普及，增強(qiáng)師生的心理健康意識(shí)，重點(diǎn)做好疫情期間的心理援助與危機(jī)干預(yù)，確保廣大師生以健康積極心態(tài)開展學(xué)習(xí)與生活。
四、具體措施
�。ㄒ唬┨岣哒握疚�，高度重視學(xué)生情緒波動(dòng)
全體工作人員要提高政治站位，高度重視學(xué)生心理健康教育，切實(shí)做好疫情防控期間學(xué)生的心理健康教育工作，并與學(xué)生日常思想政治教育、管理、服務(wù)統(tǒng)籌起來(lái)，一體推進(jìn)，抓緊抓實(shí)抓到位，確保不出現(xiàn)因心理原因產(chǎn)生的極端事件。
�。ǘ┳龊妹着挪椋莆招睦韯�(dòng)態(tài)
各班主任要組織好班級(jí)心理委員、寢室室長(zhǎng)開展工作，對(duì)所有學(xué)生進(jìn)行心理狀況摸底排查，實(shí)時(shí)掌握學(xué)生心理動(dòng)態(tài)。
根據(jù)不同情況做好心理支持服務(wù)，減輕疫情、核酸檢測(cè)、封閉管理等特殊情況可能對(duì)學(xué)生造成的心理困擾，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。如有情緒異常波動(dòng)的同學(xué)，班主任及時(shí)疏導(dǎo)，如果疏導(dǎo)無(wú)效，及時(shí)與心理咨詢室聯(lián)系。
具體排查內(nèi)容：
1.學(xué)生情緒狀態(tài)。尤其要關(guān)注因心理問(wèn)題長(zhǎng)期請(qǐng)假，剛剛返校的住校學(xué)生的.情緒狀態(tài)。
2.宿舍人際情況。避免沖突，有矛盾及時(shí)調(diào)解。
3.學(xué)生中輿情情況。引導(dǎo)學(xué)生不信謠、不傳謠，堅(jiān)定對(duì)老師和學(xué)校的信心，保持情緒冷靜。
（三）加強(qiáng)宣傳教育，做好心理防護(hù)
1.通過(guò)班級(jí)微信群實(shí)現(xiàn)家校密切溝通與聯(lián)系，讓被管控在校的住校生家長(zhǎng)放心，協(xié)助穩(wěn)定學(xué)生的情緒，幫助隔離在家的跑校生家長(zhǎng)穩(wěn)定孩子的情緒。
2.心理咨詢室進(jìn)行疫情防控期間心理防護(hù)知識(shí)的宣傳教育，鼓勵(lì)同學(xué)樹立信心，減少恐慌，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、安全、理性的氛圍。
3.密切聯(lián)系班主任工作群，指導(dǎo)班主任開展疫情期間心理健康教育工作。
�。ㄋ模╅_展咨詢服務(wù)，做好人文關(guān)懷
1.公示熱線電話
做好學(xué)生線上、線下個(gè)體咨詢和團(tuán)體輔導(dǎo)工作。認(rèn)真做好新冠肺炎疫情防控期間師生心理狀況調(diào)查，嚴(yán)格執(zhí)行咨詢師輪值制，切實(shí)做好線上線下心理援助，通過(guò)個(gè)體咨詢和團(tuán)體輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，及時(shí)解答師生心理困惑，為有需要的師生及時(shí)提供咨詢轉(zhuǎn)介。
四玲姐姐：13133100231
叨叨琦：17835090011
(每日上午：9:00-11:30，下午15:00-17:30)
2.聚焦重點(diǎn)人群
�。�1）封閉管理的住校生。各班主任要對(duì)住校學(xué)生的人際關(guān)系、情緒波動(dòng)情況進(jìn)行關(guān)注。
�。�2）因心理原因請(qǐng)假后復(fù)學(xué)的學(xué)生。關(guān)注他們現(xiàn)在是否服藥，藥量能堅(jiān)持的日期，情緒波動(dòng)情況。
�。�3）家庭情況特殊學(xué)生。家中有人生病或其他事件的學(xué)生的情緒狀態(tài)要及時(shí)關(guān)注。
（4）心理脆弱學(xué)生。對(duì)疫情有恐慌、害怕、擔(dān)憂的學(xué)生，要及時(shí)安撫。
�。�5）密接、次密接學(xué)生。
3.成立宿舍心理互助小組
各宿舍成立宿舍心理互助小組，積極發(fā)揮班級(jí)心理委員的作用，密切關(guān)注學(xué)生心理健康狀況，做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)，團(tuán)結(jié)一心，共同穩(wěn)定情緒，平穩(wěn)度過(guò)疫情。
4.做好個(gè)別輔導(dǎo)
各班班主任對(duì)心理波動(dòng)過(guò)大，無(wú)法有效安撫的學(xué)生，及時(shí)聯(lián)系心理咨詢室輔導(dǎo)老師。
（五）做好學(xué)生返校后防控工作
1.嚴(yán)格執(zhí)行心理異常及時(shí)報(bào)告制度。班主任、宿舍管理員、班級(jí)心理委員積極發(fā)揮各自職責(zé)，密切關(guān)注班級(jí)及宿舍同學(xué)的心理狀態(tài)及變化，對(duì)于情緒、行為等方面出現(xiàn)異常變化，如情緒異常低落或暴躁、行為表現(xiàn)背離常態(tài)的同學(xué)，應(yīng)在最大程度保護(hù)其隱私的情況下，及時(shí)上報(bào)政教處，由心理咨詢室和學(xué)校提供力所能及的幫助。
2.開展科學(xué)評(píng)估，加強(qiáng)分類指導(dǎo)。學(xué)校要密切關(guān)注返校后師生心理狀態(tài)及變化，確保在安全防護(hù)的情況下做好談心談話、咨詢轉(zhuǎn)介�？茖W(xué)評(píng)估師生健康狀況，重點(diǎn)關(guān)注那些因新冠肺炎疫情出現(xiàn)焦慮、悲傷情緒的學(xué)生，分層分類提供幫助及必要的心理咨詢服務(wù)。
3.規(guī)劃課程活動(dòng)，提升防疫能力。根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況及師生需求，有針對(duì)性設(shè)計(jì)心理健康課程和活動(dòng)，提升師生管理情緒、應(yīng)對(duì)壓力的水平，著力營(yíng)造校園和諧平安氛圍。
4.建立師生心理健康檔案。校方應(yīng)及時(shí)掌握師生心理狀態(tài)與變化情況，建立師生心理健康檔案，并加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)關(guān)注人員的信息更新與跟蹤服務(wù)。師生心理健康檔案應(yīng)由專人保存，并防止隱私泄露。
5.努力提升隊(duì)伍工作能力。多渠道提供各類培訓(xùn)與問(wèn)題解答，完善與提升溝通交流、思想引導(dǎo)、情緒疏導(dǎo)與生活指導(dǎo)的專業(yè)知識(shí)與能力。
五、其他工作要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。學(xué)校要高度重視疫情防控期間學(xué)生心理健康工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)措施，確保師生心態(tài)平穩(wěn)健康。
�。ǘ┞穆毐M責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)管。各工作人員應(yīng)充分發(fā)揮各自職責(zé)，加強(qiáng)日常管理，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)上報(bào)，全面做好師生心理保健工作。
�。ㄈ╆P(guān)懷教育，注重方法。工作過(guò)程中要體現(xiàn)人文關(guān)懷、注意方式方法，保證工作質(zhì)量的同時(shí)最大限度保護(hù)師生隱私。
上下同欲者勝，同舟共濟(jì)者贏。不管烏云再怎么肆意地彌漫，風(fēng)云過(guò)后必是一片蔚藍(lán)天地，而遮天蓋地的云層上面，也永遠(yuǎn)是陽(yáng)光燦爛。望七中人攜手共進(jìn)，共同打贏這場(chǎng)疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)。
疫情心理健康疏導(dǎo)方案 篇8
一、指導(dǎo)思想：
為了使學(xué)生具有良好的心理素質(zhì)，擁有健康快樂(lè)的生活環(huán)境，我校以“陽(yáng)光心靈，快樂(lè)成長(zhǎng)”為主題，開展系列心理健康教育活動(dòng)。通過(guò)本次活動(dòng)，以加強(qiáng)師生心理素質(zhì)教育，促使師生科學(xué)地認(rèn)識(shí)心理健康，了解心理健康知識(shí)，學(xué)習(xí)心理調(diào)適的基本技巧，努力營(yíng)造“人人關(guān)注心理健康，人人參與心理健康”的良好氛圍，促進(jìn)學(xué)校心理健康教育進(jìn)一步廣泛深入地開展。
二、活動(dòng)主題：
陽(yáng)光心靈，快樂(lè)成長(zhǎng)
三、活動(dòng)口號(hào)：
“我健康，我快樂(lè)”
四、活動(dòng)目的：
1、面對(duì)全體學(xué)生，開展預(yù)防性和發(fā)展性為主的心理健康教育活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注心理健康，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。
2、面對(duì)全體老師，開展宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)教師在教育教學(xué)過(guò)程中關(guān)注學(xué)生心理健康，普及學(xué)生心理健康教育的知識(shí)和技能。并通過(guò)維護(hù)心理健康知識(shí)的宣傳，提高教師個(gè)人職業(yè)心理素質(zhì)。
五、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)小組：
組長(zhǎng)：
在這個(gè)特殊的假期，每一位學(xué)生不僅要面對(duì)嚴(yán)峻疫情所帶來(lái)的心理沖擊，還要應(yīng)對(duì)在線學(xué)習(xí)的挑戰(zhàn)。復(fù)學(xué)以后，如何加強(qiáng)中小學(xué)生心理健康教育，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的心理“復(fù)位”，是擺在所有學(xué)校和每一位心理健康教師面前的首要任務(wù)。
一、組織機(jī)構(gòu)
成立學(xué)校心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，學(xué)校專兼職心理老師、行政人員和班主任共同參與、制定學(xué)校心理健康工作計(jì)劃并明確分工和職責(zé)。
復(fù)學(xué)后建立三級(jí)預(yù)防機(jī)制，在心理健康教育、心理輔導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)三個(gè)方面協(xié)同開展，系統(tǒng)推進(jìn)。
二、緊抓契機(jī)，開展生命教育輔導(dǎo)
不經(jīng)歷生死，難以真正理解生命的可貴和價(jià)值。在這次抗疫戰(zhàn)爭(zhēng)中，無(wú)數(shù)醫(yī)護(hù)人員、民警、防控人員和志愿者，冒著生命危險(xiǎn)，奮戰(zhàn)抗擊在一線，成為最美“逆行者”，生動(dòng)體現(xiàn)著偉大的民族精神和社會(huì)主義核心價(jià)值觀，這一切都深深感動(dòng)著包括所有學(xué)生在內(nèi)的全國(guó)人民的心。經(jīng)歷過(guò)這樣的全民戰(zhàn)疫之后，學(xué)生對(duì)生與死的體驗(yàn)深刻，這正是引導(dǎo)學(xué)生思考、探尋人生意義的窗口期，是青少年學(xué)生人生意義輔導(dǎo)的大課堂。通過(guò)開展有關(guān)生命意義的心理健康教育，引導(dǎo)中小學(xué)生探索生命的`本質(zhì)，理解生命的價(jià)值，珍愛(ài)生命，將生命中的愛(ài)和潛能充分展現(xiàn)出來(lái)。
三、營(yíng)造積極心態(tài)，提升防疫抗疫的正能量
傳染病疫情迅速蔓延和發(fā)展的不確定性，給廣大中小學(xué)生帶來(lái)了恐慌情緒。當(dāng)前，中小學(xué)生的積極心態(tài)對(duì)自身健康和疫情防控都具有十分重要的意義。
一方面，積極平和的心態(tài)可以提高自身的免疫力，增強(qiáng)對(duì)病毒的抵抗力。研究表明，情緒狀態(tài)可以直接影響人體的免疫系統(tǒng)，情緒低落、憂郁，會(huì)導(dǎo)致免疫功能的下降。相反，積極樂(lè)觀的心理狀態(tài)，會(huì)提升免疫系統(tǒng)的能力。另一方面，積極心態(tài)可以使人提高警惕，做到自覺(jué)防護(hù)，阻斷病毒的傳播，攜手打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
積極營(yíng)造健康向上的校園文化氛圍，并以班級(jí)為單位開展重大疫情危機(jī)下心理調(diào)節(jié)活動(dòng)主題班會(huì)，利于培養(yǎng)學(xué)生積極心態(tài)，提升心理健康素養(yǎng)，增強(qiáng)防疫抗疫的正能量。
四、個(gè)別和團(tuán)體輔導(dǎo)相結(jié)合
抗疫情期間，學(xué)生面臨巨大壓力和挑戰(zhàn)，部分學(xué)生可能會(huì)產(chǎn)生各種各樣的心理問(wèn)題，如緊張、焦慮、恐懼、憂郁、喪失興趣、敵對(duì)、自卑和失眠等。因此，迫切需要精準(zhǔn)分析，實(shí)施個(gè)性化的心理輔導(dǎo)。需要針對(duì)不同類型的學(xué)生，開展針對(duì)性的心理輔導(dǎo)，包括個(gè)別輔導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)。
五、排摸重點(diǎn)，開展危機(jī)干預(yù)
復(fù)學(xué)前期，通過(guò)班會(huì)活動(dòng)、課堂觀察、談話、問(wèn)卷等各種渠道全面了解學(xué)生的身心狀況。只有早發(fā)現(xiàn)，早干預(yù)，才能幫助學(xué)生迅速擺脫困擾，克服心理障礙，恢復(fù)心理健康。
對(duì)個(gè)別有嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，或發(fā)現(xiàn)其他需要轉(zhuǎn)介的情況，應(yīng)及時(shí)識(shí)別并轉(zhuǎn)介到其他專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)或醫(yī)學(xué)心理診治部門，并建立跟蹤反饋制度。開展心理輔導(dǎo)必須遵循職業(yè)倫理規(guī)范，在學(xué)生知情自愿的基礎(chǔ)上進(jìn)行，嚴(yán)格遵循保密原則，保護(hù)學(xué)生隱私。
疫情心理健康疏導(dǎo)方案 篇9
為進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控期間學(xué)生心理健康教育工作的開展，我校秉承“預(yù)防為主，加強(qiáng)心理干預(yù)和疏導(dǎo)，有針對(duì)性地做好人文關(guān)懷”的原則，全力做好疫情防控期間學(xué)生心理健康工作，為此，學(xué)校特制定《淇濱中學(xué)2022年疫情防控期間心理健康教育工作實(shí)施方案》，方案如下：
一、積極落實(shí)教體局的要求
圍繞外出和從外地返回的學(xué)生，建立針對(duì)性的心理服務(wù)制度，班主任進(jìn)行摸底，各班級(jí)實(shí)行“一對(duì)一”的服務(wù)，即各班主任通過(guò)微信、電話等途徑主動(dòng)溝通，了解思想和心理狀態(tài)，密切關(guān)注學(xué)生的心理發(fā)展變化，如果察覺(jué)學(xué)生心理出現(xiàn)高危癥狀，及時(shí)聯(lián)系學(xué)校心理健康輔導(dǎo)中心的.工作人員，主動(dòng)進(jìn)行心理干預(yù)，以確保學(xué)生心理健康。
二、充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，全面做好疫情防控工作。
為了落實(shí)疫情防控的工作要求，學(xué)校心理健康輔導(dǎo)中心利用各年級(jí)學(xué)生管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，發(fā)布權(quán)威消息，通知學(xué)生最新疫情防控的工作要求，告知學(xué)生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒等科普知識(shí)，以確保學(xué)生在疫情特殊時(shí)期，保持良好的心態(tài)和健康的體魄。
三、每周開展線上家長(zhǎng)會(huì)，加強(qiáng)家校聯(lián)系
班主任和任課教師充分利用電話，班級(jí)微信群，企業(yè)微信群，釘釘?shù)绕脚_(tái)加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通聯(lián)系，了解學(xué)生居家學(xué)習(xí)、生活情況，同時(shí)及時(shí)反饋給家長(zhǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。班主任或任課教師在實(shí)施線上教學(xué)的同時(shí)，密切關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，對(duì)平時(shí)學(xué)習(xí)表現(xiàn)浮動(dòng)較大的學(xué)生，及時(shí)告知家長(zhǎng)，了解其在家的表現(xiàn)，并聯(lián)同家長(zhǎng)根據(jù)學(xué)生的性格等特點(diǎn)采取有針對(duì)性的措施進(jìn)行疏導(dǎo)。
四、結(jié)合線上教學(xué)，班主任通過(guò)心理健康教育課的形式向?qū)W生和家長(zhǎng)宣傳普及心理健康教育知識(shí)
引導(dǎo)家長(zhǎng)密切關(guān)注學(xué)生的心理健康問(wèn)題，及時(shí)幫助學(xué)生緩解壓力，保持良好的心態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)不良情緒，敬畏生命、熱愛(ài)生活。開通心理咨詢熱線，及時(shí)進(jìn)行溝通和有效指導(dǎo)。
五、豐富學(xué)生的日常生活，指導(dǎo)學(xué)生合理規(guī)劃時(shí)間。
教師上午第三節(jié)課前和同學(xué)一起做眼保健操，課間休息時(shí)間跟學(xué)生“聊聊天”，讓學(xué)生放松心情，同時(shí)我們也建議家長(zhǎng)適當(dāng)進(jìn)行健康有益的娛樂(lè)或親子活動(dòng)等，豐富學(xué)習(xí)生活，勞逸結(jié)合，保持積極樂(lè)觀的心理狀態(tài)。
六、針對(duì)離異家庭和留守兒童等特殊學(xué)生，建立精準(zhǔn)幫扶機(jī)制
做好“一對(duì)一”關(guān)心關(guān)愛(ài)幫扶工作，班主任和任課教師充分利用電話和微信與他們進(jìn)行溝通交流，做他們知心的朋友，消除他們的孤獨(dú)感，增強(qiáng)他們的心理歸屬感。
七、對(duì)于畢業(yè)班的學(xué)生，班主任、任課教師、心理健康輔導(dǎo)中心時(shí)刻關(guān)注學(xué)生心理狀況
幫助學(xué)生及時(shí)消除升學(xué)考試壓力和焦慮情緒，積極進(jìn)行疏導(dǎo)和引導(dǎo)，讓學(xué)生樂(lè)觀地面對(duì)學(xué)習(xí)和生活中的困難，樹立正確的學(xué)習(xí)觀，積極的生活觀，創(chuàng)設(shè)有效、愉悅的學(xué)習(xí)和生活氛圍。
八、擬定開學(xué)后學(xué)生心理健康指導(dǎo)方案。
根據(jù)目前疫情的變化趨勢(shì)，學(xué)校心理健康輔導(dǎo)中心擬定了開學(xué)后學(xué)生心理健康指導(dǎo)方案，將通過(guò)心理健康講座、心理咨詢熱線、個(gè)別心理輔導(dǎo)等形式，開展心理輔導(dǎo)工作，減輕疫情對(duì)學(xué)生身心產(chǎn)生的不良影響，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。在這特殊階段，我們?nèi)＝處煂⑷ψ龊脤W(xué)生生活和學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和引領(lǐng)者，直到最后的勝利，一起擁抱春天的陽(yáng)光，展望美好的明天，疫情終將過(guò)去，繁花必將如常。
疫情心理健康疏導(dǎo)方案 篇10
一、繼續(xù)做好社會(huì)心理危機(jī)干預(yù)工作
（一）市心理援助熱線。市精神衛(wèi)生中心繼續(xù)做好市心理援助熱線人力資源保障工作，根據(jù)實(shí)際情況招募臨時(shí)接線員或志愿者參加服務(wù)，保證熱線24小時(shí)正常運(yùn)作，提升熱線接通率和服務(wù)水平。市心理援助熱線應(yīng)當(dāng)及時(shí)對(duì)來(lái)電特點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題和紓解路徑進(jìn)行分析總結(jié)，及時(shí)調(diào)整工作策略，對(duì)于來(lái)電民眾集中反映的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)及時(shí)向市衛(wèi)健委匯報(bào)。市心理援助熱線組織人員編寫疫情相關(guān)心理援助熱線典型案例和咨詢路徑培訓(xùn)教材，及時(shí)為各區(qū)疫情心理熱線和其他機(jī)構(gòu)心理援助熱線提供培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。
�。ǘ┦行睦砭仍�(duì)。市精神衛(wèi)生中心應(yīng)當(dāng)根據(jù)《廣州市防控新冠肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組防治組關(guān)于印發(fā)新冠肺炎期間居家隔離人員心理健康指引等5個(gè)指引的通知》（穗衛(wèi)肺炎防控函〔20xx〕114號(hào)）等文件要求，密切關(guān)注可能引起心理危機(jī)事件的信息和數(shù)據(jù)，對(duì)市心理救援隊(duì)伍定期組織培訓(xùn)演練，隨時(shí)做好啟動(dòng)心理救援工作的準(zhǔn)備。市精神衛(wèi)生中心協(xié)助做好隔離觀察場(chǎng)所隔離人員心理疏導(dǎo)和危機(jī)干預(yù)服務(wù)，加大心理援助服務(wù)宣傳單張投放力度。需市級(jí)心理救援隊(duì)伍提供服務(wù)的突發(fā)心理危機(jī)事件，由各區(qū)精防機(jī)構(gòu)統(tǒng)一報(bào)送至市精神衛(wèi)生中心統(tǒng)籌開展。市精神衛(wèi)生中心加強(qiáng)指導(dǎo)各區(qū)組建自己的心理救援隊(duì)伍，并鼓勵(lì)各區(qū)聯(lián)合社會(huì)組織自行廣泛開展心理健康服務(wù)。
二、分類分層做好重點(diǎn)人群心理疏導(dǎo)服務(wù)
（一）醫(yī)務(wù)工作人員。市精神衛(wèi)生中心充分利用建設(shè)廣東省援鄂醫(yī)護(hù)人員及其家屬心理援助熱線的機(jī)會(huì)，將專線號(hào)碼推廣至本地一線醫(yī)務(wù)人員，繼續(xù)打造高水平、精準(zhǔn)化的心理熱線服務(wù)，不斷提高廣州心理熱線品牌社會(huì)影響力。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)主管部門應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)勞逸結(jié)合、科學(xué)放松的工作方式，主動(dòng)為醫(yī)務(wù)工作人員提供求助途徑，幫助醫(yī)務(wù)工作人員維持身心健康；條件允許的`情況下可通過(guò)宣傳講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)體咨詢、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、心理熱線等方式為醫(yī)務(wù)工作人員提供心理服務(wù)。
�。ǘ┕珓�(wù)人員。重視公務(wù)人員身心狀況，結(jié)合普適性和個(gè)性化原則，為公務(wù)人員提供多層次心理健康服務(wù)。一是在各級(jí)政府機(jī)關(guān)部門推送應(yīng)激、焦慮、抑郁等癥狀識(shí)別科普信息，提高公務(wù)人員情緒困擾自我識(shí)別能力。二是市精神衛(wèi)生中心加強(qiáng)心理保健視頻在各媒體平臺(tái)的發(fā)布，方便公職人員根據(jù)自己的實(shí)際情況觀看相應(yīng)內(nèi)容。三是組織公務(wù)人員開展多種形式的心理輔導(dǎo)小組活動(dòng)，如網(wǎng)絡(luò)心理健康科普講座、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體心理輔導(dǎo)等，鼓勵(lì)公務(wù)人員主動(dòng)求助，由市精神衛(wèi)生中心提供技術(shù)支持。四是由市精神衛(wèi)生中心負(fù)責(zé)為有需求的公職人員提供個(gè)性化的、保密的、一對(duì)一的心理疏導(dǎo)和心理咨詢服務(wù)。
�。ㄈ┢渌酪咭痪�人員。參加防疫一線的社區(qū)工作人員、安保人員和環(huán)衛(wèi)工作者等防控工作強(qiáng)度大、時(shí)間長(zhǎng)，可能產(chǎn)生睡眠作息紊亂、應(yīng)激焦慮、情緒抑郁等精神心理問(wèn)題。各上級(jí)管理部門應(yīng)注意科學(xué)安排工作，利用社會(huì)資源、志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)為一線人員提供適宜的心理健康服務(wù)，對(duì)于出現(xiàn)嚴(yán)重心理行為的個(gè)體提供主動(dòng)干預(yù)；與精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)建立轉(zhuǎn)介機(jī)制，必要時(shí)給予醫(yī)療轉(zhuǎn)介服務(wù)。
�。ㄋ模⿵�(fù)工復(fù)產(chǎn)人員。各類企業(yè)、廠礦單位應(yīng)當(dāng)提前做好新冠肺炎相關(guān)健康宣傳教育工作，樹立“新冠肺炎可防可治”的科學(xué)觀念，減低恐慌情緒。各類企業(yè)、廠礦單位根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)開展心理減壓、心理調(diào)節(jié)等專題職工學(xué)堂，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)人員提供心理服務(wù)支持；通過(guò)提供心理熱線號(hào)碼、推送心理服務(wù)機(jī)構(gòu)信息，鼓勵(lì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)人員主動(dòng)尋求心理援助。
（五）青少年學(xué)生。各類學(xué)校做好新冠肺炎防控知識(shí)宣傳教育工作，培養(yǎng)青少年學(xué)生自我防范能力。在開展線上教學(xué)期間，注意引導(dǎo)青少年學(xué)生規(guī)律作息，合理安排使用電子產(chǎn)品時(shí)長(zhǎng)。學(xué)校教師應(yīng)當(dāng)注意引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)識(shí)別過(guò)分焦慮、緊張和抑郁等不良情緒，積極做好心理疏導(dǎo)工作，對(duì)于心理問(wèn)題較為嚴(yán)重的學(xué)生應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)介至精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)診治。市青少年服務(wù)臺(tái)12355熱線加強(qiáng)和市心理援助熱線的互聯(lián)互通，做好高危心理問(wèn)題來(lái)電個(gè)案的處理和跟蹤。
三、積極開展普通人群心理健康服務(wù)
市精神衛(wèi)生中心繼續(xù)做好心理健康知識(shí)普及工作，通過(guò)推送科普文章，印制科普小冊(cè)子、海報(bào)等宣傳物資，組織在線科普講座、提供免費(fèi)心理咨詢熱線等方式提供公益性心理健康服務(wù)。一是市精神衛(wèi)生中心、各區(qū)精防管理機(jī)構(gòu)、基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)組織撰寫高質(zhì)量稿件交由市衛(wèi)健委向援鄂醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)送推文向社會(huì)發(fā)布。二是市精神衛(wèi)生中心制作、收集如呼吸訓(xùn)練、冥想、正念類放松法、音樂(lè)運(yùn)動(dòng)減壓法等，上傳至廣州心理健康微信公眾號(hào)及廣州醫(yī)科大學(xué)附屬腦科醫(yī)院官網(wǎng)等在線咨訊平臺(tái)，定時(shí)更新，以滿足廣大抗疫醫(yī)護(hù)人員及其家屬的自我心理調(diào)適需求。三是市精神衛(wèi)生中心進(jìn)一步推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)和“廣州心理健康”平臺(tái)建設(shè)，逐步開放線上心理咨詢服務(wù)，為公眾提供便捷的求助途徑，為需要進(jìn)一步診療的人員提供便捷服務(wù)。
四、做好新冠肺炎患者身心健康隨訪工作
一是各定點(diǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)做好新冠肺炎患者住院期間心理健康狀況評(píng)估和干預(yù)工作，及時(shí)提供精神心理�？坡�(lián)絡(luò)會(huì)診服務(wù)。二是市精神衛(wèi)生中心要根據(jù)市衛(wèi)生健康委《廣州市新冠肺炎治愈出院人員身心健康跟蹤服務(wù)工作實(shí)施方案》文件要求協(xié)同其他相關(guān)等單位做好新冠肺炎患者出院后隨訪工作，定期對(duì)其心理健康狀態(tài)進(jìn)行評(píng)估，監(jiān)測(cè)其焦慮、抑郁、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙等精神障礙發(fā)病情況，根據(jù)實(shí)際情況給予心理調(diào)適、心理危機(jī)干預(yù)和精神專科轉(zhuǎn)診等處理。三是對(duì)需要精神科診療的患者應(yīng)當(dāng)按照《精神衛(wèi)生法》有關(guān)規(guī)定依法報(bào)告并納入社區(qū)管理，確保出院患者獲得便捷、連續(xù)的心理健康和精神專科診療服務(wù)。
五、提升社區(qū)心理危機(jī)干預(yù)服務(wù)能力
在新冠肺炎疫情防控鞏固期，各政府機(jī)關(guān)部門、大中小學(xué)、企事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)組織管理人員學(xué)習(xí)常見心理危機(jī)和精神癥狀識(shí)別知識(shí)，了解疫情后有關(guān)人員可能出現(xiàn)應(yīng)激、焦慮、抑郁等精神心理問(wèn)題，盡快聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行干預(yù)，做到早識(shí)別、早干預(yù)、早轉(zhuǎn)介。有條件的單位可與精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)建立轉(zhuǎn)診機(jī)制，幫助在崗人員、在校學(xué)生及時(shí)獲得專業(yè)支持。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、區(qū)級(jí)精防管理機(jī)構(gòu)在所在轄區(qū)配合做好相關(guān)宣傳培訓(xùn)工作。市精神衛(wèi)生中心負(fù)責(zé)組織撰寫常見心理危機(jī)和精神癥狀識(shí)別宣傳培訓(xùn)材料，供各機(jī)構(gòu)使用。
疫情心理健康疏導(dǎo)方案 篇11
為切實(shí)做好全市中小學(xué)（含中等職業(yè)學(xué)校，下同）幼兒園2020年春季開學(xué)工作，統(tǒng)籌落實(shí)新冠肺炎疫情防控措施，確保教育教學(xué)秩序穩(wěn)定，依據(jù)國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制《關(guān)于依法科學(xué)精準(zhǔn)做好新冠肺炎疫情防控工作的.通知》（聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制發(fā)〔2020〕x號(hào)）《中共xx省委教育工委關(guān)于統(tǒng)籌做好教育系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控和教育改革發(fā)展工作的通知》（x教工委函〔2020〕x號(hào)）及xxx省教育廳、xx市關(guān)于新冠肺炎疫情防控的相關(guān)要求，制定本方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
xx市教育系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全市教育系統(tǒng)疫情防控和開學(xué)工作，xxx任組長(zhǎng)，xxx任常務(wù)副組長(zhǎng)，xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx任副組長(zhǎng)，局機(jī)關(guān)有關(guān)處室負(fù)責(zé)人為成員。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組（辦公室、應(yīng)急處置組）、信息監(jiān)測(cè)組、防疫宣傳組、開學(xué)工作組（心理危機(jī)干預(yù)組）、教學(xué)指導(dǎo)組、后勤保障組、督查督導(dǎo)組等7個(gè)專項(xiàng)工作組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局基礎(chǔ)教育處，基礎(chǔ)教育處負(fù)責(zé)人任辦公室主任，局辦公室、法規(guī)安全處負(fù)責(zé)人任辦公室副主任。
二、開學(xué)安排
根據(jù)xxx省人民政府《關(guān)于2020年春季學(xué)期全省學(xué)生返校安排的通告》，按照分批錯(cuò)峰開學(xué)的原則，x月x日高三年級(jí)學(xué)生開學(xué)，x月x日初三年級(jí)學(xué)生開學(xué)。初高中其他年級(jí)、中職學(xué)校及小學(xué)、幼兒園、特教學(xué)校開學(xué)時(shí)間，將根據(jù)我市疫情形勢(shì)及學(xué)校基本防控條件、師生和校園公共衛(wèi)生安全等保障情況另行通知。嚴(yán)禁任何學(xué)校提前開學(xué)，嚴(yán)禁校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在各學(xué)段學(xué)生（高校除外）未全部返校前組織線下培訓(xùn)。外籍人員子女學(xué)校開學(xué)時(shí)間由學(xué)校報(bào)市疫情防控應(yīng)急指揮部辦公室審定后確定。市教育局將根據(jù)疫情防控情況報(bào)市疫情防控指揮部適時(shí)公布校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開課時(shí)間，并協(xié)助在肥高校做好開學(xué)工作。
疫情心理健康疏導(dǎo)方案 篇12
為進(jìn)一步做好疫情防控期間學(xué)生心理健康教育工作，預(yù)防學(xué)生心理狀況的波動(dòng)和心理危機(jī)事件的發(fā)生，幫助學(xué)生科學(xué)對(duì)待疫情，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本工作實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)疫情防控工作進(jìn)展情況，動(dòng)態(tài)掌握疫情期間我校學(xué)生的思想和心理動(dòng)態(tài)，緩解疫情對(duì)學(xué)生心理健康的干擾和可能造成的傷害，保障我校學(xué)生健康成長(zhǎng)，促進(jìn)校園和諧穩(wěn)定。
二、工作目標(biāo)
加強(qiáng)疫情防控期間學(xué)生心理健康教育服務(wù)，堅(jiān)定抗擊疫情必勝信心，教育引導(dǎo)廣大學(xué)生培養(yǎng)健康、積極向上的心態(tài)，努力做到心理健康教育工作在疫情防控期間意識(shí)到位、職責(zé)到位、保障到位，為學(xué)生心理健康保駕護(hù)航。
三、主要工作及措施
（一）以學(xué)校心理健康教育四級(jí)網(wǎng)絡(luò)工作體系為依托開展工作，把心理健康教育工作納入疫情防控工作整體部署，制定工作計(jì)劃方案，有序推進(jìn)相關(guān)工作。
心理健康教育與咨詢中心主要工作：
1.結(jié)合我校實(shí)際情況制定《延安大學(xué)西安創(chuàng)新學(xué)院疫情防控期間學(xué)生心理健康教育工作方案》；
2.組織各學(xué)院開展心理排查，對(duì)排查出的問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和反饋；
3.配合、協(xié)助二級(jí)學(xué)院開展心理危機(jī)干預(yù)；
4.開展在線心理咨詢；
5.組織舉辦在線心理健康講座；
6.在線宣傳疫情防控期間的.心理保健和心理危機(jī)預(yù)防干預(yù)知識(shí)；
7.指導(dǎo)二級(jí)學(xué)院開展相關(guān)心理健康教育活動(dòng)。
二級(jí)學(xué)院主要工作：
1.結(jié)合實(shí)際，各學(xué)院制定本院的心理健康教育活動(dòng)方案；
2.實(shí)施心理排查，并向心理中心反饋排查結(jié)果；
3.組織開展線上心理健康主題班會(huì)及其他宣傳教育；
4.活動(dòng)結(jié)束后二級(jí)學(xué)院將活動(dòng)圖文資料報(bào)送至學(xué)校心理中心。
班級(jí)心理委員、宿舍長(zhǎng)主要工作：
1.及時(shí)了解和掌握本班、本宿舍學(xué)生的心理狀況，并向輔導(dǎo)員及時(shí)上報(bào)問(wèn)題學(xué)生；
2.做好朋輩幫扶、危機(jī)識(shí)別和抗疫知識(shí)、心理調(diào)適方法的普及和活動(dòng)宣傳工作。
�。ǘ┘訌�(qiáng)學(xué)生心理狀況的精準(zhǔn)排查
各學(xué)院建立輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)生干部和家長(zhǎng)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，共同關(guān)注學(xué)生的心理健康狀況，尤其要加強(qiáng)對(duì)學(xué)校原有重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的排查。宿舍長(zhǎng)執(zhí)行“宿舍成員心理健康狀況日?qǐng)?bào)制度和零報(bào)制度”，每日填寫“疫情防控期間宿舍成員心理狀況日?qǐng)?bào)表”（見附件1）向班級(jí)心理委員報(bào)送舍員心理動(dòng)態(tài)；心理委員執(zhí)行“班級(jí)成員心理健康狀況周報(bào)制度”，填寫“疫情防控期間班級(jí)成員心理健康狀況周報(bào)表”（見附件2），每周將匯總的班級(jí)成員心理動(dòng)態(tài)上報(bào)至輔導(dǎo)員；輔導(dǎo)員填寫“疫情防控期間心理問(wèn)題學(xué)生周報(bào)表”（見附件3），每周對(duì)上報(bào)的問(wèn)題學(xué)生心理狀況進(jìn)行分級(jí)分類，將需要心理中心協(xié)助的學(xué)生信息報(bào)送心理中心。如發(fā)現(xiàn)心理問(wèn)題嚴(yán)重的學(xué)生和產(chǎn)生心理危機(jī)的學(xué)生，需立即上報(bào)輔導(dǎo)員。針對(duì)原有重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生，輔導(dǎo)員需每周與其進(jìn)行心理談話，并與其家長(zhǎng)一對(duì)一溝通學(xué)生心理狀況，有效避免心理危機(jī)的產(chǎn)生。在精準(zhǔn)排查的基礎(chǔ)上，心理中心老師需根據(jù)學(xué)生心理分級(jí)分類情況，反饋學(xué)院指導(dǎo)意見，共同進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生群體的跟蹤監(jiān)護(hù)、精細(xì)幫扶。通過(guò)在線心理咨詢和朋輩互助為學(xué)生提供持續(xù)的心理支持。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)學(xué)生心理危機(jī)的識(shí)別和干預(yù)
充分利用學(xué)校心理危機(jī)四級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系識(shí)別學(xué)生的心理危機(jī)，同時(shí)通過(guò)夜間查宿、同學(xué)之間觀察和公寓暢通危機(jī)干預(yù)渠道，管理員的觀察等途徑，及時(shí)識(shí)別和上報(bào)心理危機(jī)學(xué)生個(gè)體；依托“學(xué)生—輔導(dǎo)員—學(xué)院—心理中心—學(xué)校心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組”五級(jí)心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制，開展心理危機(jī)預(yù)防干預(yù)工作，做到危機(jī)干預(yù)工作鏈條運(yùn)轉(zhuǎn)及時(shí)、快速、合力；利用校醫(yī)合作平臺(tái)，對(duì)已在服藥治療的學(xué)生，做好醫(yī)療保障服務(wù)，確保學(xué)生能夠及時(shí)復(fù)診和購(gòu)買藥品；對(duì)于出現(xiàn)心理危機(jī)的學(xué)生，及時(shí)轉(zhuǎn)介專業(yè)機(jī)構(gòu)，進(jìn)行診斷和治療。
�。ㄋ模┩晟凭�上心理健康教育服務(wù)工作機(jī)制
心理中心積極整合校內(nèi)外資源力量，提供校內(nèi)外線上心理咨詢服務(wù)。學(xué)校心理中心開通電話、微信和QQ等形式的咨詢方式，為受疫情及封控管理措施影響的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行情緒疏導(dǎo)和心理支持。具體聯(lián)系方式為:馬老師、李老師，QQ號(hào)：xx。心理中心和各學(xué)院需積極向?qū)W生宣傳介紹“陜西教育系統(tǒng)抗疫心理援助平臺(tái)”,鼓勵(lì)廣大學(xué)生積極、主動(dòng)求助。
�。ㄎ澹┡e辦抗疫心理健康講座
心理中心充分利用兄弟院校的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源和省委教育工委、省教育廳聯(lián)合西安交通大學(xué)邀請(qǐng)北京市高教學(xué)會(huì)心理素質(zhì)研究分會(huì)、陜西省心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)大學(xué)生心理咨詢專業(yè)委員會(huì)共同舉辦“京陜抗疫心理講堂”系列公益講座，幫助我省高校師生因疫情防控而產(chǎn)生的壓力。心理中心根據(jù)講座時(shí)間通過(guò)微信公眾平臺(tái)提前發(fā)布，提醒我校學(xué)生按時(shí)聆聽。
�。╅_展豐富多彩的線上宣傳教育和校園文化活動(dòng)
堅(jiān)持校院兩級(jí)、以學(xué)院為主的原則，利用校園網(wǎng)、微信公眾號(hào)、抖音、QQ群、網(wǎng)絡(luò)課堂等“云”形式開展心理健康班會(huì)、沙龍、疫情防控心理調(diào)適知識(shí)講座等主題教育活動(dòng)，重點(diǎn)從珍愛(ài)生命、情緒宣泄、壓力調(diào)節(jié)、睡眠調(diào)控、疫情心理健康指導(dǎo)、職前心理適應(yīng)等方面，引導(dǎo)學(xué)生調(diào)整心態(tài)，提升心理應(yīng)對(duì)能力。
疫情心理健康疏導(dǎo)方案 篇13
幼兒園將高度重視開學(xué)準(zhǔn)備及開學(xué)以后疫情防控過(guò)程中的心理干預(yù)工作。
一、成立應(yīng)急心理干預(yù)小組：
組長(zhǎng)：園長(zhǎng) 成員：心理教師 心理干預(yù)小組實(shí)行輪換制度，以保持良好的狀態(tài)為教職工、幼兒及家長(zhǎng)提供合適的心理援助。
二、設(shè)立心理治療室：
將大活動(dòng)室臨時(shí)設(shè)立為心理干預(yù)治療室。
三、心理干預(yù)小組職責(zé)：
面向全園教職工及幼兒、家長(zhǎng)開展新型冠狀病毒肺炎疫情期間應(yīng)急心理的排摸和輔導(dǎo)，并提供關(guān)心和支持。
四、干預(yù)小組工作內(nèi)容：
干預(yù)小組按“Ⅰ級(jí)普及型”、“Ⅱ級(jí)針對(duì)型”兩級(jí)，及時(shí)排模返校幼兒園幼兒的心理狀況，開展此項(xiàng)工作：
�、窦�(jí)普及型內(nèi)容：
1. 充分利用各種宣傳或求助（幼兒園工會(huì)接待室電話、微信、郵箱、QQ 等）通道，針對(duì)共性的心理困擾和個(gè)別的心理問(wèn)題，開展面向教職工及幼兒、家長(zhǎng)的疫期心理宣教與支持。
2. 對(duì)幼兒進(jìn)行心理疏導(dǎo)，避免產(chǎn)生對(duì)來(lái)自于疫區(qū)幼兒和對(duì)住院、隔離觀察等幼兒的歧視。
3. 編寫有關(guān)疫情期間涉及開學(xué)準(zhǔn)備和開學(xué)之后學(xué)生心理自我調(diào)適的'宣傳資料，提綱挈領(lǐng)，簡(jiǎn)單明了，科學(xué)有效，切實(shí)可行，傳遞到每一位幼兒及教職工。
Ⅱ級(jí)針對(duì)型內(nèi)容：
1.針對(duì)住院、隔離觀察、來(lái)自于疫區(qū)的幼兒、原有基礎(chǔ)性心理問(wèn)題和具有易感個(gè)性基礎(chǔ)的幼兒，實(shí)施線上輔導(dǎo)和咨詢。
2. 原則上避免面詢，盡可能通過(guò)電話或視頻、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行心理干預(yù)。如有面詢必要，需做好必要的安全防護(hù)措施。
3. 充分利用社會(huì)資源，篩選出可靠的、專業(yè)的社會(huì)心理援助信息提供給教職工、幼兒及家長(zhǎng)，作為補(bǔ)充的幫助資源。
疫情心理健康疏導(dǎo)方案 篇14
為貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)工作的通知》（防控防指[20]號(hào)）和《省教育廳辦公室關(guān)于針對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的通知》（教辦學(xué)函[20]號(hào)）精神，我校大學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)中心開展疫情防控心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作，制定本方案。
一、服務(wù)對(duì)象
根據(jù)師生實(shí)際，采用四級(jí)目標(biāo)人群分級(jí)服務(wù)，具體如下：
第一級(jí)：確診患者；
第二級(jí)：疑似患者；
第三級(jí)：個(gè)居家隔離人員；
第四級(jí)：普通大眾。
二、具體實(shí)施
�。ㄒ唬╅_展線上科普教育
借助微信公眾號(hào)，進(jìn)行疫情心理防護(hù)知識(shí)宣傳與教育，針對(duì)性推出并轉(zhuǎn)發(fā)權(quán)威發(fā)布的有關(guān)疫情心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)的相關(guān)信息，并組織各學(xué)院及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)推送，引導(dǎo)師生做好“抗疫”防護(hù)。
�。ǘ╅_通抗疫情心理專線
1、學(xué)校熱線。我校大學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)中心緊急開通心理服務(wù)熱線，熱線電話及各號(hào)碼對(duì)應(yīng)服務(wù)時(shí)間已于微信公眾號(hào)公布，我校師生如有需要均可撥打。
2、揚(yáng)州熱線。有需要的師生也可撥打揚(yáng)州市24小時(shí)疫情應(yīng)對(duì)心理援助熱線。
注意：揚(yáng)州市熱線服務(wù)主要針對(duì)因肺炎疫情出現(xiàn)較為緊急狀況、急需情緒緩解人群，如您情況尚可，請(qǐng)將時(shí)間留給更需要的人。
�。ㄈ╅_通網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)
我校大學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)中心對(duì)應(yīng)心理服務(wù)熱線，開通網(wǎng)絡(luò)心理疏導(dǎo)“QQ”在線服務(wù)，并通過(guò)各院心理輔導(dǎo)員公布給全校師生。
（四）組織人員，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)
組織心理健康教育專職教師、校級(jí)及院級(jí)大學(xué)生心協(xié)成員、班級(jí)心理委員、宿舍心晴聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行疫情心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)線上培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部司政司組織的《高校心理援助熱線》和《大學(xué)生心理應(yīng)激與應(yīng)對(duì)》專題講座、中國(guó)科協(xié)發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護(hù)指南》等文件，提升心理健康教育專職教師的心理危機(jī)防護(hù)干預(yù)能力，增強(qiáng)師生心理自助、朋輩互助能力，充分發(fā)揮學(xué)校、院系、班級(jí)、宿舍“四級(jí)”預(yù)警防控體系作用，相互支持，傳遞正能量。
�。ㄎ澹﹩�(dòng)危機(jī)干預(yù)機(jī)制
發(fā)布《致全校學(xué)生和家長(zhǎng)的`一封信》，啟動(dòng)“宿舍心晴聯(lián)絡(luò)員—心理委員—心理輔導(dǎo)員—大學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)中心”四級(jí)聯(lián)防聯(lián)控體系，組織宿舍心晴員及時(shí)填寫《宿舍心晴聯(lián)絡(luò)表》，由心理委員進(jìn)行學(xué)生心理動(dòng)態(tài)每周統(tǒng)計(jì)，并上報(bào)至心理輔導(dǎo)員，由心理輔導(dǎo)員對(duì)需要幫助的學(xué)生開展初步心理疏導(dǎo)，及時(shí)干預(yù)。
�。┳龊瞄_學(xué)后學(xué)生心理輔導(dǎo)和咨詢工作
采用大學(xué)生健康成長(zhǎng)指導(dǎo)中心心理測(cè)評(píng)平臺(tái)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康狀況普測(cè)，同時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)于篩選出的需要進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)的個(gè)體，組織開展心理疏導(dǎo)與干預(yù)、跟蹤回訪，定期提交心理測(cè)試及干預(yù)回訪報(bào)告。
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