疫情期間師生心理疏導方案

　　為有力保證事情或工作開展的水平質量，我們需要提前開始方案制定工作，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編為大家整理的疫情期間師生心理疏導方案，歡迎大家分享。

疫情期間師生心理疏導方案1

　　為做好疫情防控期間我校學生心理健康教育和心理輔導工作，預防學生中可能出現的疫情心理危機事件，保障校園穩定，按照國家、省、市、區新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作要求和《xx市教育局關于進一步加強學生心理健康教育工作的通知》精神，結合當前疫情防控形勢和學校實際，本著進一步落細落實新冠肺炎疫情防控期間全體師生心理健康工作，特制定本工作實施方案。

　　一、指導思想

　　認真踐行社會主義核心價值觀，全面落實立德樹人根本任務，堅持育心與育德相結合、新冠肺炎疫情防控與心理健康教育相結合、團體輔導與個體咨詢相結合，樹立生命至上與身體健康理念，結合教職工工作特點，結合新冠肺炎疫情的影響，結合學生身心成長與發展規律，開展心理健康教育，營造理性平和的工作、學習、生活環境，促進學生全面發展。

　　二、組織機構

　　成立疫情防控期間心理健康教育工作組

　　組長：xxx

　　副組長：xxx

　　成員：xxx、各年級主任、各班班主任、各班心理委員、宿舍管理員

　　三、工作任務

　　按照文件精神與具體要求，在全體師生中全面做好新冠肺炎疫情防控期間心理健康教育工作，加強新冠肺炎疫情防控期間心理健康知識宣傳與普及，增強師生的心理健康意識，重點做好疫情期間的心理援助與危機干預，確保廣大師生以健康積極心態開展學習與生活。

　　四、具體措施

　　（一）提高政治站位，高度重視學生情緒波動

　　全體工作人員要提高政治站位，高度重視學生心理健康教育，切實做好疫情防控期間學生的心理健康教育工作，并與學生日常思想政治教育、管理、服務統籌起來，一體推進，抓緊抓實抓到位，確保不出現因心理原因產生的極端事件。

　　（二）做好摸底排查，掌握心理動態

　　各班主任要組織好班級心理委員、寢室室長開展工作，對所有學生進行心理狀況摸底排查，實時掌握學生心理動態。

　　根據不同情況做好心理支持服務，減輕疫情、核酸檢測、封閉管理等特殊情況可能對學生造成的心理困擾，促進校園和諧穩定。如有情緒異常波動的同學，班主任及時疏導，如果疏導無效，及時與心理咨詢室聯系。

　　具體排查內容：

　　1、學生情緒狀態。尤其要關注因心理問題長期請假，剛剛返校的住校學生的情緒狀態。

　　2、宿舍人際情況。避免沖突，有矛盾及時調解。

　　3、學生中輿情情況。引導學生不信謠、不傳謠，堅定對老師和學校的信心，保持情緒冷靜。

　　（三）加強宣傳教育，做好心理防護

　　1、通過班級微信群實現家校密切溝通與聯系，讓被管控在校的住校生家長放心，協助穩定學生的情緒，幫助隔離在家的跑校生家長穩定孩子的情緒。

　　2、心理咨詢室進行疫情防控期間心理防護知識的宣傳教育，鼓勵同學樹立信心，減少恐慌，營造團結、安全、理性的氛圍。

　　3、密切聯系班主任工作群，指導班主任開展疫情期間心理健康教育工作。

　　（四）開展咨詢服務，做好人文關懷

　　1、公示熱線電話

　　做好學生線上、線下個體咨詢和團體輔導工作。認真做好新冠肺炎疫情防控期間師生心理狀況調查，嚴格執行咨詢師輪值制，切實做好線上線下心理援助，通過個體咨詢和團體輔導相結合的方式，及時解答師生心理困惑，為有需要的師生及時提供咨詢轉介。

　　四玲姐姐：131xxxxxxxx

　　叨叨琦：178xxxxxxxx

　　(每日上午：9：00-11：30，下午15：00-17：30)

　　2、聚焦重點人群

　　（1）封閉管理的住校生。各班主任要對住校學生的人際關系、情緒波動情況進行關注。

　　（2）因心理原因請假后復學的`學生。關注他們現在是否服藥，藥量能堅持的日期，情緒波動情況。

　　（3）家庭情況特殊學生。家中有人生病或其他事件的學生的情緒狀態要及時關注。

　　（4）心理脆弱學生。對疫情有恐慌、害怕、擔憂的學生，要及時安撫。

　　（5）密接、次密接學生。

　　3、成立宿舍心理互助小組

　　各宿舍成立宿舍心理互助小組，積極發揮班級心理委員的作用，密切關注學生心理健康狀況，做到早發現、早干預，團結一心，共同穩定情緒，平穩度過疫情。

　　4、做好個別輔導

　　各班班主任對心理波動過大，無法有效安撫的學生，及時聯系心理咨詢室輔導老師。

　　（五）做好學生返校后防控工作

　　1、嚴格執行心理異常及時報告制度。班主任、宿舍管理員、班級心理委員積極發揮各自職責，密切關注班級及宿舍同學的心理狀態及變化，對于情緒、行為等方面出現異常變化，如情緒異常低落或暴躁、行為表現背離常態的同學，應在最大程度保護其隱私的情況下，及時上報政教處，由心理咨詢室和學校提供力所能及的幫助。

　　2、開展科學評估，加強分類指導。學校要密切關注返校后師生心理狀態及變化，確保在安全防護的情況下做好談心談話、咨詢轉介。科學評估師生健康狀況，重點關注那些因新冠肺炎疫情出現焦慮、悲傷情緒的學生，分層分類提供幫助及必要的心理咨詢服務。

　　3、規劃課程活動，提升防疫能力。根據學校實際情況及師生需求，有針對性設計心理健康課程和活動，提升師生管理情緒、應對壓力的水平，著力營造校園和諧平安氛圍。

　　4、建立師生心理健康檔案。校方應及時掌握師生心理狀態與變化情況，建立師生心理健康檔案，并加強對重點關注人員的信息更新與跟蹤服務。師生心理健康檔案應由專人保存，并防止隱私泄露。

　　5、努力提升隊伍工作能力。多渠道提供各類培訓與問題解答，完善與提升溝通交流、思想引導、情緒疏導與生活指導的專業知識與能力。

　　五、其他工作要求

　　（一）加強領導，明確責任。學校要高度重視疫情防控期間學生心理健康工作，嚴格落實各項措施，確保師生心態平穩健康。

　　（二）履職盡責，加強監管。各工作人員應充分發揮各自職責，加強日常管理，發現情況及時上報，全面做好師生心理保健工作。

　　（三）關懷教育，注重方法。工作過程中要體現人文關懷、注意方式方法，保證工作質量的同時最大限度保護師生隱私。

　　上下同欲者勝，同舟共濟者贏。不管烏云再怎么肆意地彌漫，風云過后必是一片蔚藍天地，而遮天蓋地的云層上面，也永遠是陽光燦爛。望七中人攜手共進，共同打贏這場疫情攻堅戰。

疫情期間師生心理疏導方案2

　　為做好疫情防控期間師生的心理防護，幫助同學們緩解疫情帶來的心理困惑，提高心理免疫力，增強戰勝疫情的信心，構建學生防疫心理安全網，制定“構建防疫心理安全網保障學生健康成長”方案，在特殊時期維護全校師生心理健康。

　　一、指導思想

　　教育為主，重在預防，及時干預，維護廣大師生的心理健康。

　　二、工作原則

　　（1）立足教育，重在預防，積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理社會影響；

　　（2）將心理防護納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進學校穩定為前提，根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理防護工作重點；

　　（3）針對不同情況實施分類，嚴格保護受助者的個人隱私。

　　三、工作內容

　　防疫期的心理工作內容，根據開學的關鍵時間節點，分為“開學前”和“開學后”兩部分展開：

　　（一）開學前

　　(1)共建多元的心理援助通道，加強防疫心理輔導服務

　　采取多元模式開展心理支持服務，包括熱線電話、教學直播平臺，電子郵箱、微信、QQ、心理中心公眾號等平臺，及時回應同學們關注的問題，特別是疫情導致的焦慮、恐懼、抑郁、軀體化癥狀等各種問題。

　　(2)線上開展心理輔導工作

　　利用網絡和班級群開展的心理輔導服務工作，加強與學生的交流溝通。

　　(3)利用網絡平臺，及時推送防疫信息

　　搜集網上心理健康教育資源，轉發防控新冠肺炎的心理支持手冊和心理健康知識信息或制作網絡微課，幫助大家科學了解新冠疫情中人們的各種心理特點和有可能出現的心理問題，學會積極應對的策略。

　　(4)建立親情微信群，開展針對性服務

　　專門建立xx籍學生微信群，將心理老師、學生處、各大班主任和各位xx籍或疫情較嚴重區的.學生相聚在一起，及時了解受疫情影響的學生的心理健康狀況和各種需求，保障信息暢通，及時解答學生提出的問題。

　　(5)利用網絡平臺，對教師隊伍進行心理輔導與危機干預的培訓

　　組織團隊成員參與心理輔導和心理危機干預的網上培訓，提高開展疫情心理防護和危機干預的專業技能，確保為師生提供科學、專業的心理援助。

　　（二）開學后

　　(1)提升心理輔導與干預服務質量

　　繼續采取多元模式開展心理輔導與支持服務，包括熱線電話，教學直播平臺，電子郵箱、微信、QQ、心理中心公眾號等平臺，及時化解同學們出現的負性情緒，特別是疫情導致的學習壓力、就業壓力等問題。

　　(2)啟動危機干預四級聯動機制，提供精準心理服務

　　啟動“學生—班主任—心理教師—心理輔導專家“四級聯動關愛援助、信息溝通機制，實施”新冠肺炎疫情心理晴雨表制度”，及時發現需要幫助的學生，提供精準的心理援助服務。

　　(3)繼續利用網絡平臺，及時更新防疫信息

　　利用網絡平臺，持續更新防控新冠肺炎的知識信息，幫助大家科學了解新冠疫情壓力中的各種心理特點和有可能出現的心理問題，學會積極應對的策略。

　　(4)加強心理輔導與危機干預專業人員的培訓

　　對心理服務團隊的成員進行心理輔導和心理危機干預的專業培訓，提高心理咨詢輔導特別是疫情心理防護和危機干預的專業水平。學習疫情心理援助知識，探索心理援助與干預技術，確保心理輔導、心理援助、心理危機干預的科學化、專業化和針對性。

疫情期間師生心理疏導方案3

　　為全面貫徹落實上級有關文件精神，以期幫助我校教師、學生和家長以理性平和的心態應對新型冠狀病毒感染疫情，為全體師生和家長提供心理疏導和心理援助等服務，防范心理壓力過大引發的不良事件，科學安排我校師生的居家學習生活，保障師生及家長的身心健康，特制定xx小學(幼兒園)疫情防控期間師生心理健康援助工作預案。具體內容如下:

　　一、指導思想

　　認真貫徹執行教育部部署教育系統開展疫情相關心理危機干預工作的通知精神，堅定打贏疫情防控阻擊戰的'信念和信心。教育為主，重在預防，及時干預，維護廣大師生的心理健康。

　　二、工作原則

　　(一)將心理危機干預納入學校疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的心理傷害、促進師生穩定為前提，根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理危機干預工作重點。

　　(二)以穩定為前提工作，不給整體防疫工作增加負擔，減少次級傷害。

　　(三)綜合應用干預技術。

　　(四)保護接受干預者的隱私，不隨便透露個人信息。實施幫助者和受助者均應當注意避免再次創傷。

　　(五)明確心理危機干預是醫療救援中的一部分，并不萬能。

　　三、組建專兼職心理咨詢團隊

　　建立校領導、班主任(輔導員)、心理健康教育與咨詢中心二級聯動機制，每日調度家長和學生心理動態，主動介入心理輔導與危機干預。

　　在校領導的堅強領導下，學校采取每日零報告制度，及時掌握全校師生和家長心理動態。班主任是天然的心理輔導員，班主任通過班級QQ群、微信群，釘釘群，引導家長和學生以積極心態從容應對疫情，對有需要進一步心理咨詢的家長和學生，可以轉介給專兼職心理咨詢教師，專兼職心理咨詢教師積極關注并進行心理輔導，必要時轉介給上一級心理輔導專家。

　　疫情當前，班主任身兼數職，身心極其容易疲憊，校領導和專兼職心理輔導教師要積極關注班主任身心健康，鼓勵班主任與專兼職心理輔導教師及時交流溝通，疏導情緒，關照好自己。

　　四、服務對象

　　XX小學(幼兒園)師生及家長

　　五、服務方式和內容

　　1.網絡咨詢

　　我校專兼職心理咨詢教師及時關注教師工作群、班級網絡群，開展班主任網絡培訓、師生及其家長疫情防控、心理調適、居家指導等方面的知識宣傳，對有特殊咨詢需求的情況進行記錄，并由心理教師與其一對一溝通，開展心理咨詢、援助和干預。

　　2.電話咨詢

　　對于不便上網的中小學(幼兒園)師生或家長，可選擇撥打心理教師電話，進行電話咨詢，咨詢時間為每天8:30-17:30。

疫情期間師生心理疏導方案4

　　為了應對“新冠肺炎”疫情防控需要，落實國家衛健委發布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，提高幼兒的心理素質，針對幼兒對疫情防控期間容易發生心理問題的情況，為使應急工作高效、有序進行，最大限度地減少幼兒心理危機的發生和帶來的損失，根據教育局有關要求，結合本園實際，特制定本方案。

　　一、應急機構的組成

　　本園為加強對幼兒心理教育工作的領導，特成立“幼兒心理教育工作領導小組”。

　　組長：XXX（園長）

　　副組長：XXX（副園長）

　　成員：全體班主任

　　建立健全幼兒心理成長檔案

　　二、建立健全幼兒心理成長檔案，是幼兒心理問題預警與危機干預的前提和基礎。

　　1、學校每年對新生進行普適性的心理健康測量，建立幼兒心理檔案，并歸類、分析，初步掌握幼兒的心理健康狀況，作好保密工作。

　　2、針對本次疫情，對經過疫區、家庭成員有隔離歷史或者家庭成員有患有新冠肺炎疫情的幼兒，應建立特別檔案，重點管理，定期指導幼兒所在的班級班主任與家長和幼兒進行良好溝通，了解其生活情況，與家長交換意見。

　　3、各班班主任應對幼兒心理異常和心理危機的處理情況做好工作記錄，并密切關注。

　　三、積極開展幼兒園心理健康教育，樹立預防為主的觀念

　　1、通過設置線上空中課堂，組織教師和家長學習有關疫情防控的心理健康小知識，建立班主任心理咨詢輔導、幼兒日常心理活動觀察方式等多種渠道，積極開展心理健康教育，幫助幼兒及家長樹立心理健康意識，具備心理健康常識。

　　2、通過家長微信群班主任定期發送各種形式的文章和案例，加大對幼兒家長心理健康重要性的宣傳工作，在園內營造健康向上的良好氛圍。

　　3、加大對幼兒教師、班主任、家長等人員心理健康常識培訓，了解心理危機干預的相關知識和程序。

　　4、設置園內獨立的心理咨詢室，設立心理咨詢熱線和微信號，公布班主任和幼兒心理教育工作領導小組組長和副組長的求助熱線電話，暢通心理危機干預信息渠道。平時應特別注意做好低年級幼兒、新進園幼兒、家里有困難的幼兒等，在學習或生活中遇到突然打擊或遭受意外刺激的幼兒的相關工作。

　　四、實施幼兒心理異常情況報告制度

　　當幼兒出現心理異常情況或心理危機時，要迅速及時報告才能有效地干預和處理。按照國務院《突發公共衛生事件應急條例》規定，應建立幼兒心理異常和危機的報告制度。當發現有幼兒出現任何心理危機、心理異常或突發事件時，任何人都應立即報告班主任；班主任應立即報告副組長或者組長。如情況危急，任何人都應立即上報園長。如遲報、漏報、瞞報重要情況，將追究相關人員的相應責任。

　　五、建立幼兒心理問題應急處理機制

　　（一）對焦慮、抑郁、恐懼情緒的幼兒采用的應急處理程序和方法。

　　1、立即讓班主任與家長溝通，引導家長和幼兒共同做到“五要”、“三不要”：五要：一要制定一個計劃。安排每天做的事情，包括規律起居，合理飲食，按計劃執行，。二要積極上好每天的幼兒園在家教育課程，讓幼兒進行更多新鮮有趣的活動。三要家長支持幼兒積極學習，家人通過讓幼兒與其他小朋友或者親戚在線視頻聊天，溝通交流，加強心理上的相互支持鼓勵。四要每日進行鍛煉，家長引導幼兒做自己喜歡的室內運動，或者和其他小朋友一起做遠程運動，班主任或者家長也可以教幼兒做一些簡單的放松運動。五要讓幼兒把想法、思考和體驗說出來，班主任和家長給予適當引導，讓幼兒獲得成長的機會。

　　三不要：一不要每天“癱”在家里。身體閑，腦子靜(不思考)。二不要總刷手機、玩游戲，要學會勞逸結合。三不要避諱咨詢就醫，當發現幼兒有焦慮、抑郁、恐懼情緒時，要第一時間聯系班主任、副組長或者組長，尋求專業的心理輔導幫助。

　　2、對于情況比較嚴重的要家長及時送往醫院進行監護、治療；

　　3、立即向上級主管部門報告(應注意保護當事人利益)；

　　4、在幼兒情緒不穩定的時間里，由班主任和家長組織與幼兒較為親近和信任的小伙伴、親屬線上視頻和日常聊天陪伴，保證其身心安全，穩定和疏導其情緒；

　　5、園內的保健醫生作為心理輔導員對幼兒進行心理干預；

　　6、如果幼兒所在班級的.其他小朋友因此產生情緒問題，班主任要對家長和幼兒進行情緒處理和心理疏導，以幫助幼兒獲得支持性的環境；

　　7、加強對幼兒在本次突發事件后的安全保護和心理平復工作，防止意外事故的再次發生，幫助其健康成長。

　　（二）對其他心理異常問題的應急或干預。

　　1、如發現幼兒出現其他比較突出的心理問題，班主任應及時向領導小組報告；

　　2、由園內保健醫生作為心理輔導人員對幼兒進行遠程診斷咨詢，做出初步判斷，提出處理辦法；班主任應積極配合心理輔導人員的意見，幫助解決幼兒的心理問題；

　　3、對于超出心理輔導人員能力和專業的幼兒，應及時轉介到相關醫療機構；

　　4、經專業醫療機構診斷幼兒存在心理問題并需要治療時，班主任應立即通知幼兒家長，最好日常監管工作，并與專業醫生和班主任一起做好幼兒的心理疏導工作；

　　5、因精神問題需要休學的幼兒，本園需與其家長簽訂相關協議；

　　6、因精神問題治愈而復學的幼兒，要出示當地專業醫療機構的治療證明，并到指定的專業醫療機構復診，經組長簽字同意后，辦理復學手續；

　　7、對康復期間的幼兒幼兒園應主動積極地提供心理咨詢，防止意外事故的再次發生；

　　8、班主任應與幼兒家長定期保持溝通；

　　9、在園期間對該幼兒所在班級的同伴間進行環境支持和游戲教學互助活動，以幫助幼兒心理健康發展。

疫情期間師生心理疏導方案5

　　隨著疫情防控形勢的變化，為了幫助全校師生在心理上有效應對此次疫情，積極預防，減緩和控制疫情帶來的心理影響，我校制訂了《20xx年xx疫情防控期間心理健康工作方案》，工作方案的主要內容如下：

　　一、開通心理咨詢熱線

　　學校心理咨詢室，面向全校學生開通針對疫情的心理支持電話熱線咨詢服務。

　　二、提供針對性心理服務

　　為積極落實教體局的要求，圍繞外出和從外地返回的學生，建立針對性心理服務制度，班主任進行摸底，要求各班級實行“一對一”的服務，即各班主任通過微信、電話等途徑主動溝通，了解思想和心理狀態，密切關注學生的心理發展變化，如果察覺學生心理出現高危癥狀，及時聯合學校心理咨詢中心的工作人員，主動進行心理干預，以確保學生心理健康。

　　三、充分利用網絡優勢，全面做好疫情防控工作

　　為了落實疫情防控的工作要求，學校心理咨詢室利用各年級學生管理網絡平臺，發布權威消息，通知學生最新疫情防控的工作要求，告知學生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒等科普知識，以確保學生在疫情的.特殊時期，保持良好的心態和健康的體魄。

　　四、擬定開學后學生心理健康指導方案

　　根據目前疫情的變化趨勢，學校心理咨詢室擬定了開學后學生心理健康指導方案，將通過心理健康講座、心理熱線咨詢、個別心理輔導等形式，開展心理輔導工作，減輕疫情對學生身心產生的不良影響，促進校園和諧穩定。

疫情期間師生心理疏導方案6

　　為進一步做好疫情防控校園封閉管理期間師生心理健康教育工作，根據國家民委、自治區有關要求，結合我校實際，特制定本工作實施方案。

　　一、工作目標

　　加強疫情防控校園封閉管理期間師生心理健康教育服務，堅定抗擊疫情必勝信心，教育引導廣大師生培養健康、積極向上的心態，有效預防和緩解因疫情所帶來的心理不適等問題。

　　二、工作原則

　　積極應對、調減壓力、消除恐懼、科學疏導

　　三、主要內容

　　1、著力做好宣傳教育引導。把心理健康教育工作納入疫情防控工作整體部署，制定工作計劃方案，有序推進相關工作。根據工作推進情況，及時調整心理健康教育工作重點，以減輕疫情所致的心理傷害、確保學生穩定為目標，及時幫助調整師生心理狀態，出現特殊情況，積極進行早期心理干預。學生處要面向師生組織開展疫情防控心理調試知識講座。學校心理發展指導中心、各學院要通過微信公眾號等平臺推出疫情心理調適、技巧等文章，普及心理知識，幫助學生正確理解心理狀態，積極調節情緒，應對學習與生活。

　　2、著力開展豐富多彩的校園文化活動。堅持校院兩級、以學院為主原則。學校統一制定活動方案，由校團委統一組織實施，各學院黨委按照“一院一策”原則制定本學院工作方案。考慮到疫情防控對人員聚集、規模、活動方式的要求，活動以線上為主、以線下為輔，以知識性為主、以趣味性為輔，重在引導廣大學生尤其是心理關注學生的積極參與，在活動中疏導因疫情防控所帶來的焦躁不安、恐懼等心理不適問題。

　　3、著力開展心理健康工作排查。各學院制定針對疫情防控期間心理健康工作特點，制定心理健康工作預案，組織輔導員、班主任和學生干部深入開展學生心理問題排查，及時掌握師生心理健康動態，準確識別心理健康高危人群，避免發生極端事件、群體心理危機事件，排查結果要及時報送學生處。各學院要組織輔導員、班主任、學生干部、家長構建學院心理問題學生關注機制，及時掌握學生表現，及時做好心理問題治療學生醫療服務保障工作。要重點做好2021級學生和考研學生心理排查和疏導工作。要一對一與家長溝通，積極獲取家長的支持。學生處組織各學生公寓駐樓輔導員針對各學院重點關注學生排查結果建立由宿舍長、樓層長、宿舍長為主體的學生公寓心理問題學生預防機制，每日晚12點前向學生處直接報送相關信息。各單位各部門在開展工作過程中，要注意方式方法，嚴格保護受關注者的個人隱私。

　　4、著力完善心理健康教育服務工作機制。堅持以學生生命安全為第一位的原則，學生處要積極整合校內外資源力量，組建校內外線上線下一體化心理服務師資隊伍。學校心理發展指導中心和各學院心理健康工作站要加強心理健康工作宣傳，對因疫情導致心理困擾的師生及時開展個別心理咨詢，做好定期追蹤了解。在做好疫情防控工作的前提下，盡可能開展線下心理咨詢服務，全校師生通過微信公眾號、電話、QQ等途徑預約咨詢，根據預約時間持防疫健康碼、做好防控措施到心理發展指導中心進行線下咨詢。各學院要針對重點關注學生、不愿意就醫治療學生及時協調心理發展指導中心教師開展咨詢。學生處要建立心理健康師生轉介綠色通道，及時讓心理問題學生到自治區專業醫院或回家就醫治療。

　　5、著力完善線上心理健康干預機制。針對不方便到中心的`師生，提供線上心理支持服務。開通線上心理咨詢服務，通過QQ方式幫助受疫情及封控管理措施影響的學生、老師及時進行心理支持與疏導，以更好地適應目前的學習、生活方式。網絡服務QQ號：xxxxxxxx。針對我校集中隔離、居家監測等各類隔離師生，分別建立微信工作群，開展“安心抗疫你我同行”網絡團體心理輔導活動。以學院為主體對上述師生進行心理狀況分類評估，心理發展指導中心組織開展網絡團輔心理活動。通過網絡團體心理輔導，確保學生“隔離不隔愛”，掌握自我情緒調適方法，啟動積極應對模式，確保平安、積極、樂觀地度過隔離期。

　　6、著力完善重點關注人員跟蹤反饋機制。學校心理疏導工作領導小組負責對心理疏導工作及時進行研判、督導和處置。各學院要嚴格做好日查日報、周查周報工作，有序開展心理排查與心理訪談工作，尤其對20xx級心理健康測試篩查出的學生，做到早排查、早訪談、早預防，如有突發情況及時上報人事處和學生處，并在學校指導下及時做好跟蹤服務。

疫情期間師生心理疏導方案7

　　當前，疫情防控形勢嚴峻復雜，為提高廣大師生疫情防范意識，消除恐慌心理，急躁情緒，焦慮心態，營造和諧氛圍，使在校學生安心學習、在家學生靜心線上學習、家長理解配合學校工作，全力保障廣大師生和家長的身心健康，進一步加強學校心理健康教育工作的針對性，提升心理健康教育水平，真正發揮心理健康教育疏導的實際作用，制定教體局疫情防控心理健康教育疏導方案。

　　一、指導思想

　　認真落實省市縣疫情防控會議精神和相關文件要求，根據中小學生生理、心理發展特點和規律，運用心理健康教育的理論和方法，進行必要的心理健康教育和疏導，培養學生良好的心理素質和適應能力，促進學生身心健康、全面綜合發展。

　　二、基本原則

　　1、根據學生心理發展特點和身心發展規律，有針對性地實施心理健康教育疏導。

　　2、面向全體師生和廣大家長，通過開展心理輔導教育活動，緩解師生疫情期間心理壓力，提高心理適應能力；使家長科學教子，理性對待疫情防控期間孩子諸多問題。

　　3、關注特殊學生群體，根據個別學生的不同需要開展多種形式的教育和輔導，提高他們的心理健康水平。

　　4、綜合施策，家校聯合抗疫，形成合力，促進家校社共育。

　　三、方法與措施

　　1、高度重視，強化組織領導

　　各單位要高度重視疫情期間廣大師生及家長心理健康教育疏導工作，尤其是封閉的學校要積極發揮心理健康教育領導小組的作用，研究實際情況，制定具體有效的工作方案，細化工作任務，明確崗位職責，組織心理輔導專業老師、班主任、任課老師等人員扎實開展心理健康教育疏導活動，落實好相關工作安排，及時化解師生可能出現的心理健康問題，確保師生平穩安全度過疫情期。

　　2、發揮各單位心理輔導中心作用

　　各縣直學校、各中心校、各初中心理輔導中心要具體實施心理健康教育輔導工作。向學生和家長公布心理輔導老師電話號碼、網上心理信箱地址，暢通渠道接受廣大家長和師生來電來信。封閉的學校設立校園知心信箱，做好師生團體輔導和個體咨詢，運用積極心理學給學生上心理輔導課；居家網上學習的學校，開展線上心理健康教育輔導活動，有條件的學校可結合實際錄制視頻課，也可以利用正規網絡資源，整理視頻、圖文資料安排師生和家長學習觀看，做好心理防疫。

　　3、發揮局青少年心理輔導站作用。

　　局青少年心理輔導站積極發揮專業團隊的.力量，及時對疫情期間的心理健康問題進行調研、研判，制定實施方案，指導各單位開展疫情期間心理健康教育輔導工作，組織協調好專業人員公布咨詢電話，做好電話咨詢和線上咨詢，常態化開通心理輔導站咨詢熱線xxxx-xxxxxxx，接受我縣師生、家長的個體咨詢輔導，組織心理援助團隊，隨時接受各學校和家庭的心理援助，助力校園及家庭教育心理問題的解決。

　　4、加強學生心理問題排查

　　各單位要堅持以人為本原則，通過觀察、座談、問卷等形式，對學生進行心理健康排查，特別關注留守兒童、困境學生等特殊群體心理健康狀況，建立學生心理健康檔案，對重點學生實施“一人一策”，制定必要的心理危機應急預案，及時干預輔導，必要時予以轉介，確保心理危機防控工作及時、有效，做到防患于未然，未雨綢繆。

　　5、開展有益活動，舒緩心理壓力

　　組織開展豐富多樣的文體藝活動，封閉的學校要組織主題班會、小型演講比賽、閱讀、才藝展示、籃球、足球、乒乓球、跳繩、田徑等體育活動，播放合適的影片等舒緩學生壓力，放松學生心情；居家線上學習的學生，學校要根據疫情防控形勢和線上學習特點，線上組織安排豐富的文體活動，務必做到勞逸結合，身心愉悅。

　　6、加強家校聯系，暢通溝通渠道

　　學校通過電話、網絡、班級微信群加強與家長的溝通，通過召開線上家長會、舉辦線上家長心理健康講座、寫一封家書、進行親子實踐活動等多種形式，幫助家長了解心理健康常識和不同年齡階段學生心理發展的特點，緩解家長心理壓力和負擔，用科學的方法建立親子互動關系，促進學生身心健康。

疫情期間師生心理疏導方案8

　　新型冠狀病毒疫情使得我們正在度過一個非常特殊的春節、一個非常特殊的寒假。為科學做好在新冠肺炎疫情期間師生的心理援助和危機干預工作，做到及早預防、及時疏導、高效干預可能出現的心理危機事件。根據市教育局相關通知的文件精神，結合我園實際情況，特制定本方案。

　　一、工作目標

　　通過心理健康服務，提供心理危機干預,積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理影響。

　　二、工作原則

　　(一)全園聯動。將心理危機干預工作納入幼兒園的疫.情防控工作中，以減輕疫情所致我園師生的心理傷害，保障幼兒健康成長，促進社會穩定和諧。

　　(二)分類指導。面向全園師生開展心理支持服務，分類干預，重點突出，主要采取電話和網絡心理輔導兩種方式，一般干預與重點干預相結合。

　　(三)預防為主。堅持預防為主，及時疏導、有效干預。密切關注全園師生心理狀態，在回園后持續開展心理防護工作。

　　(四)無害保密。嚴格遵守職業倫理，保護受助師生的個人隱私，助人者和受助者均應當注意避免再次創傷。

　　三、工作內容

　　(一)全面掌握師生心理健康狀況

　　1.了解受疫情影響的師生的心理健康狀況，及時識別高危人群，避免極端事件的發生。發現可能出現的群體心理危機苗頭，及時向領導小組報告，并提供建議的處理辦法。

　　2.及時結合疫情發展和師生的心理狀況進行心理危機研判，為我園疫情聯防聯控工作提供決策建議和咨詢。為有需要的師生提供心理健康服務或危機干預服務。

　　(二)加強疫情防控心理知識的宣傳

　　1.組織我園具有心理專業知識的教師給師生開展防疫后的心理健，康微課程，通過學校校園網、微信公眾號、各班級微信和Q群發布。

　　2.組織師生在線學習相關心理健康教育和居家休閑運動，指導家長在居家期間開展高質量陪伴。

　　3.引導家長管理好自己的情緒，給孩子提供一個良好的家庭氛圍。在疫情期間，長時間被迫呆在家中，很多父母也處于一種應激的狀態，可能也會出現焦慮，煩躁的情況。孩子通過父母的情緒和行為來體驗和觀察這個世界，家長的不良情緒可能會“傳染”給孩子。

　　4.指導家長安排好孩子的生活作息，限制電子產品的使用。在全國人民的積極配合下，國內疫情日漸明朗。但出于對孩子的安全和健康負責，幼兒園延遲開學。在居家學習生活期間，家長們也要保持孩子規律的生活作息，為孩子制定合理的學習計劃、保持生活的一貫性和穩定性，能幫助孩子保持心理穩定。在安全前提下，家長可以與孩子共同商量制定一個每日計劃，讓孩子宅在家中的生活變得更有目標，更有意義。建議多安排一些像下棋、畫畫、手工制作、角色扮演類的活動或親子游戲等，根據不同的年齡段合理安排好孩子使用電子產品的時間。

　　5.協助家長指導孩子學會管理情緒。在教育孩子情緒管理之前，家長應先認真反省下自己，自己有沒有做好自己的情緒管理。在教育孩子時候，有沒有把孩子當出氣筒，有沒有情緒失控。指導孩子情緒管理首先需要教會孩子如何認識自己的情緒，承認自己的感受，才能更好地接納自己，進而接納他人。當負面情緒出現的`時候，讓孩子知道這些感受都是很自然的事，沒有什么不對，也沒有什么可恥的。比如當孩子因為不能出去玩，而感到很煩躁時，你可以跟孩子說:“你是不是因為不能出去玩而感到很生氣，爸爸媽媽也因為長時間呆在家里也有跟你差不多的感覺，那我們一起來做點讓自己開心起來的游戲吧。

　　（三）開展多種形式的心理教育形式。教師在開學前做好心理輔導的教案，準備PPT、動畫、繪本等。開學時，給孩子創造溫馨的氛圍，以生動的形式，引導幼兒邁過心理關，適應幼兒園的學習生活。

疫情期間師生心理疏導方案9

　　幼兒園將高度重視開學準備及開學以后疫情防控過程中的心理干預工作。

　　一、成立應急心理干預小組：

　　組長：園長

　　成員：

　　心理干預小組實行輪換制度，以保持良好的狀態為教職工、幼兒及家長提供合適的心理援助。

　　二、設立心理治療室：

　　將大活動室臨時設立為心理干預治療室。

　　三、心理干預小組職責：

　　面向全園教職工及幼兒、家長開展新型冠狀病毒肺炎疫情期間應急心理的排摸和輔導，并提供關心和支持。

　　四、干預小組工作內容：

　　干預小組按“Ⅰ級普及型”、“Ⅱ級針對型”兩級，及時排模返校幼兒園幼兒的心理狀況，開展此項工作：

　　Ⅰ級普及型內容：

　　1.充分利用各種宣傳或求助（幼兒園工會接待室電話、微信、郵箱、QQ等）通道，針對共性的心理困擾和個別的心理問題，開展面向教職工及幼兒、家長的疫期心理宣教與支持。

　　2.對幼兒進行心理疏導，避免產生對來自于疫區幼兒和對住院、隔離觀察等幼兒的歧視。

　　3.編寫有關疫情期間涉及開學準備和開學之后學生心理自我調適的宣傳資料，提綱挈領，簡單明了，科學有效，切實可行，傳遞到每一位幼兒及教職工。

　　Ⅱ級針對型內容：

　　針對住院、隔離觀察、來自于疫區的幼兒、原有基礎性心理問題和具有易感個性基礎的`幼兒，實施線上輔導和咨詢，原則上避免面詢，盡可能通過電話或視頻、網絡平臺進行心理干預。如有面詢必要，需做好必要的安全防護措施。

　　充分利用社會資源，篩選出可靠的、專業的社會心理援助信息提供給教職工、幼兒及家長，作為補充的幫助資源。

疫情期間師生心理疏導方案10

　　為科學做好在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間寬敞師生和家長的心理救濟和危機干預工作，做到及早預防、準時疏導、高效干預可能出現的心理危機大事。依據市教育局關于印發《教育系統突發公共衛生大事應急預案》和《學校新冠肺炎疫情期間師生心理救濟和危機干預工作方案》的通知等文件精神，結合我園實際狀況，特制定本方案。

　　一、工作目標

　　通過心理干預電話服務和網絡心理輔導等，為受影響師生供應心理健康服務，為有需要的師生供應心理危機干預，主動預防、減緩和盡量把握疫情的心理影響。

　　二、工作原則

　　（一）全園聯動。將心理危機干預工作納入幼兒園的疫情防控工作中，以減輕疫情所致我園師生的心理損害，保障幼兒健康成長，促進社會穩定和諧。

　　（二）分類指導。面對全園師生開展心理支持服務，分類干預，重點突出，主要實行電話和網絡心理輔導兩種方式，一般干預與重點干預相結合。

　　（三）預防為主。堅持預防為主，準時疏導、有效干預。親密關注全園師生心理狀態，在回園后持續開展心理防護工（四）無害保密。嚴格遵守職業倫理，愛護受助師生的個人隱私，助人者和受助者均應留意避開再次創傷。

　　三、工作內容

　　（一）全面把握師生心理健康狀況

　　1.了解受疫情影響的師生的心理健康狀況，準時識別高危人群，避開極端大事的發生。發覺可能出現的群體心理危機苗頭，準時向領導小組報告，并供應建議的處理方法。

　　2.準時結合疫情進展和師生的心理狀況進行心理危機研判，為我園疫情聯防聯控工作供應決策建議和詢問。為有需要的師生供應心理健康服務或危機干預服務。

　　（二）加強疫情防控心理學問的`宣揚

　　1.組織我園具有心理專業學問的老師給師生開展防疫后的心理健康微課程，通過學校校內網、微信公眾號、各班級微信和QQ群發布。

　　2.組織師生在線學習相關懷理健康教育和居家休閑運動，指導家長在居家期間開展高質量陪伴。

　　3.將官方發布的疫情防護心理健康宣揚教育的視頻及文字資源準時推送到學校老師、同學和家長群。

　　（三）建立特殊師生檔案，供應恰當的心理支持服務

　　1.為特殊師生建立檔案。目前幼兒園已實施全校師生的日報工作，幼兒園從每日上報的師生日報上了解把握全校師生現階段的動態。

　　2.加強對重點對象的關注。由幼兒園和班級老師對特殊師生進行跟蹤，重點關注。確有需要的老師支配其好友或專職心理老師對接，進行朋輩輔導。班級老師準時了解幼兒狀況，依據需要初步開展工作，并將工作狀況記錄進檔案，聯系園所心理救濟小組。

　　3.準時做好輔導轉介工作。經初步評估和工作，班級老師無法處理的幼兒心理問題，準時匯報幼兒園工作組，由園所工作組馬上支配心理救濟小組成員進行對接，開展心理輔導工作，必要時進行轉介。對有心理詢問需要的老師準時進行轉介（專業倫理要求學校心理老師不適合給同事進行心理詢問，可進行朋輩輔導）。心理救濟小組對接受心理救濟及轉介的師生要建立好心理檔案，并做好跟蹤與回訪工作。

　　凡我園師生均可向校內或校外心理救濟小組尋求心理支持。

　　4.園內心理救濟小組，以電話進行心理輔導方式。

　　(五)做好開學后的幼兒心理輔導工作

　　親密關注從重點疫區返回或因疫情出現心理問題的師生，做好跟蹤回訪，依據不同狀況持續做好心理支持服務。同時留意疫情后，各種支持力氣漸漸撤回、生活回到正軌、應激反應消退時，部分師生可能漸漸會出現心理問題，如對疫情的反復回想，對人員過密場所產生恐慌等。因此，要持續開展心理健康服務工作，促進校內和諧穩定。

　　四、工作要求

　　(一)思想上重視。此項工作意義重大，請全體師生、各班級務必高度重視，統籌領導、上下聯動，全面推動疫情期間心理危機預防和干預工作的有效開展。

　　(二)管理上到位。幼兒園成立新冠肺炎疫情防控心理危機預防與干預領導小組和工作小組。心理危機的預防與干預工作在領導小組余麗組長的統一組織領導下，由工作小組梅琴花組長負責具體實施，開展有序的心理危機預防與干預工作。

　　(三)方法上嚴謹。工作講求方法，避開損害，疫情的爆發給很多人都或多或少的帶來了心理影響，在工作中既要敬重師生，愛護師生隱私，也要做好身心調試，避開損害和二次創傷的發生。

　　(四)措施上持續。做好記錄，準時溝通，對疫情期間需要重點開展工作的幼兒，工作小組和班級老師應做好工作記錄，開學后也要準時跟蹤了解幼兒心理動態，持續開展心理支持服務。

疫情期間師生心理疏導方案11

　　國內疫情呈現點多、面廣、頻發的特點，疫情防控形勢異常嚴峻。為全面貫徹落實學校疫情防控指揮部最新工作安排部署，大學生心理健康教育中心（以下簡稱“心理中心”）聯系工作實際，制定疫情防控封閉管理期間進一步加強學生心理健康教育工作方案如下。

　　一、深入調研，準確把握學生心理健康狀況

　　在當前異常復雜嚴峻的疫情形勢下，為準確把握校園封閉管理可能給學生帶來的諸如學業壓力、情緒管理、人際關系等心理問題，通過課堂教學、學生組織、朋輩督導、現場調研等多渠道深入學生、院系了解掌握學生心理健康狀況，科學研判風險，優化頂層設計，有針對性地開展心理健康教育服務。

　　二、多措并舉，精準發力開展心理健康教育

　　1、暢通個體心理咨詢服務渠道。在校園封閉管理期間，為了向學生提供方便、及時的心理疏導，三校區除保持周一至周五工作時間的常態咨詢外，開通非工作時間（包括周六、周日及節假日）的心理援助熱線：xx，確保學生可以得到全天候觸手可及的心理關愛。

　　2、提供團體心理輔導服務平臺。聚焦疫情防控封閉管理期間學生普遍存在的人際關系、學業壓力等心理矛盾多發點，適時啟動線上團體心理輔導或小范圍的線下團體心理輔導活動。

　　3、豐富心理健康教育宣教形式。持續依托網絡心理健康教育陣地傳播疫情防護和心理防護的'相關知識；創新宣教模式，舉辦疫情防護“心理微課堂”、“心理聊天室”等系列直播互動活動，聚焦學生關切熱點，營造理性積極的校園氛圍。

　　4、筑牢危機預防干預防護網。定期匯總心理咨詢與危機干預中呈現的突出問題，查找共性，及時通過朋輩督導師為各院系發送風險提示，有效預防與解決實際問題，化解潛在風險；主動對接學院，關愛特殊群體，及時識別高危人群，有針對性地開展心理輔導和危機干預，避免極端事件的發生。

　　三、提升內涵，全面強化工作隊伍業務能力

　　為適應特殊時期及復雜形勢下做好學生心理健康教育工作的需要，需進一步加強內涵建設，不斷提升三支工作隊伍的業務能力。一是針對心理中心的咨詢師隊伍，持續開展“同輩督導工作坊”、案例研討、案例督導、崗位技能大練兵等活動，積極組織參加各類專業培訓及個人體驗活動，持續提升心理咨詢師隊伍的心理咨詢及危機干預技能。二是針對輔導員隊伍，繼續通過外訓內訓相結合的方式，通過開展知識講座、案例研討等活動，不斷強化輔導員隊伍的心理健康教育知識儲備、應急能力、談心談話及家校溝通技巧。三是針對學生心理信息員隊伍，通過聯系院系的朋輩督導師，持續開展心理危機干預知識培訓，不斷提升學生心理信息員隊伍的危機預防與識別能力。

　　四、工作要求

　　心理中心心理健康教育專職人員要切實“強能力、轉作風、辦實事”，用心用情用力做好疫情防控封閉管理期間學生的心理健康教育工作，確保心理健康教育服務實效；負責聯系院系的朋輩督導師要積極對接學院、書院，確保溝通反饋機制暢通，確保心理危機預防與干預工作有節有序開展；各學院、書院心理健康教育二級工作站要積極宣傳疫情防控期間我校心理健康教育工作的相關安排，開展各具特色的宣傳教育及放松減壓活動，關心關愛特殊群體，并將好做法、好經驗及時總結上報心理中心。

疫情期間師生心理疏導方案12

　　為科學做好在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間廣大師生和家長的心理援助和危機干預工作，做到及早預防、及時疏導、高效干預可能出現的心理危機事件。根據市教育局關于印發《教育系統突發公共衛生事件應急預案》和《學校新冠肺炎疫情期間師生心理援助和危機干預工作方案》的通知等文件精神，結合我園實際情況，特制定本方案。

　　一、工作目標

　　通過心理干預電話服務和網絡心理輔導等，為受影響師生提供心理健康服務，為有需要的師生提供心理危機干預，積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理影響。

　　二、工作原則

　　(一)全園聯動。將心理危機干預工作納入幼兒園的疫情防控工作中，以減輕疫情所致我園師生的心理傷害，保障幼兒健康成長，促進社會穩定和諧。

　　(二)分類指導。面向全園師生開展心理支持服務，分類干預，重點突出，主要采取電話和網絡心理輔導兩種方式，一般干預與重點干預相結合。

　　(三)預防為主。堅持預防為主，及時疏導、有效干預。

　　密切關注全園師生心理狀態，在回園后持續開展心理防護工作。

　　(四)無害保密。嚴格遵守職業倫理，保護受助師生的個人隱私，助人者和受助者均應當注意避免再次創傷。

　　三、工作內容

　　(一)全面掌握師生心理健康狀況

　　1.了解受疫情影響的師生的心理健康狀況，及時識別高危人群，避免極端事件的發生。發現可能出現的群體心理危機苗頭，及時向領導小組報告，并提供建議的處理辦法。

　　2.及時結合疫情發展和師生的心理狀況進行心理危機研判，為我園疫情聯防聯控工作提供決策建議和咨詢。為有需要的師生提供心理健康服務或危機干預服務。

　　(二)加強疫情防控心理知識的宣傳

　　1.組織我園具有心理專業知識的教師給師生開展防疫后的'心理健康微課程，通過學校校園網、微信公眾號、各班級微信和QQ群發布。

　　2.組織師生在線學習相關心理健康教育和居家休閑運動，指導家長在居家期間開展高質量陪伴。

　　3.將官方發布的疫情防護心理健康宣傳教育的視頻及文字資源及時推送到學校教師、學生和家長群。

　　(三)建立特殊師生檔案，提供恰當的心理支持服務

　　1.為特殊師生建立檔案。目前幼兒園已實施全校師生的

　　日報工作，幼兒園從每日上報的師生日報上了解掌握全校師生現階段的動態。

　　2.加強對重點對象的關注。由幼兒園和班級老師對特殊師生進行跟蹤，重點關注。確有需要的教師安排其好友或專職心理教師對接，進行朋輩輔導。班級老師及時了解幼兒情況，根據需要初步開展工作，并將工作情況記錄進檔案，聯系園所心理援助小組。

　　3.及時做好輔導轉介工作。經初步評估和工作，班級老師無法處理的幼兒心理問題，及時匯報幼兒園工作組，由園所工作組立即安排心理援助小組成員進行對接，開展心理輔導工作，必要時進行轉介。對有心理咨詢需要的教師及時進行轉介(專業倫理要求學校心理教師不適合給同事進行心理咨詢，可進行朋輩輔導)。心理援助小組對接受心理援助及轉介的師生要建立好心理檔案，并做好跟蹤與回訪工作。

　　(四)開展網絡疫情心理輔導和心理咨詢服務

　　凡我園師生均可向校內或校外心理援助小組尋求心理支持。

　　1.園內心理援助小組，以電話進行心理輔導方式。

　　2、推薦給師生校外輔導熱線。

　　利用省、市疫情防控時期心理健康咨詢熱線，借力借智，開展線上心理健康教育輔導，提高師生心理防護能力。

　　(五)做好開學后的幼兒心理輔導工作

　　密切關注從重點疫區返回或因疫情出現心理問題的師生，做好跟蹤回訪，根據不同情況持續做好心理支持服務。同時注意疫情后，各種支持力量慢慢撤回、生活回到正軌、應激反應消除時，部分師生可能慢慢會出現心理問題，如對疫情的反復回想，對人員過密場所產生恐慌等。因此，要持續開展心理健康服務工作，促進校園和諧穩定。

　　四、工作要求

　　(一)思想上重視。此項工作意義重大，請全體師生、各班級務必高度重視，統籌領導、上下聯動，全面推動疫情期間心理危機預防和干預工作的有效開展。

　　(二)管理上到位。幼兒園成立新冠肺炎疫情防控心理危機預防與干預領導小組和工作小組。心理危機的預防與干預工作在領導小組余麗組長的統一組織領導下，由工作小組梅琴花組長負責具體實施，開展有序的心理危機預防與干預工作。

　　(三)方法上嚴謹。工作講求方法，避免傷害，疫情的爆發給很多人都或多或少的帶來了心理影響，在工作中既要尊重師生，保護師生隱私，也要做好自身心理調試，避免傷害和二次創傷的發生。

　　(四)措施上持續。做好記錄，及時溝通，對疫情期間需要重點開展工作的幼兒，工作小組和班級老師應做好工作記錄，開學后也要及時跟蹤了解幼兒心理動態，持續開展心理支持服務。

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