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行政服務(wù)中心改造績效評價(jià)報(bào)告范文（精選12篇）
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行政服務(wù)中心改造績效評價(jià)報(bào)告1
根據(jù)《《中華人民共和國預(yù)算法》、中共湖南省委辦公廳 湖南省人民政府辦公廳《關(guān)于全面實(shí)施預(yù)算績效管理的實(shí)施意見》（湘辦發(fā)[2019]10號）、《江華瑤族自治縣財(cái)政局關(guān)于開展20xx年度財(cái)政支出績效自評工作的通知》（江財(cái)績[20xx]2號）精神，我單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真組織，對20xx年部門整體支出進(jìn)行了績效自評，現(xiàn)將我單位部門整體支出績效自評情況報(bào)告如下：
一、部門概況
(一）部門基本情況
縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)2個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)：辦公室和業(yè)務(wù)指導(dǎo)股，主要職能及重點(diǎn)工作計(jì)劃：貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)的法律法規(guī)和方針政策，參與起草全縣政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)等方面的規(guī)范性文件。負(fù)責(zé)制訂全縣政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃，規(guī)劃協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督全縣政務(wù)服務(wù)、政府信息公開、公共企業(yè)事業(yè)單位辦事公開等工作。考核全縣政務(wù)公開工作。承擔(dān)縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常工作職責(zé)，牽頭組織發(fā)布縣政府政務(wù)信息，負(fù)責(zé)縣本級政府信息依申請公開的咨詢、受理、協(xié)調(diào)、督辦工作。對政務(wù)服務(wù)分中心、聯(lián)絡(luò)站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。督促具有對外審批、收費(fèi)職能的政府部門在縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立辦事窗口。對進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心窗口的項(xiàng)目、窗口授權(quán)、在線辦理等工作進(jìn)行組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)服務(wù)，制訂和監(jiān)督執(zhí)行窗口服務(wù)模式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范。負(fù)責(zé)縣政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳及各進(jìn)駐窗口的服務(wù)保障工作。負(fù)責(zé)窗口工作人員的日常培訓(xùn)、管理和年度考核，受理、交辦、督辦對窗口工作人員的投訴和舉報(bào)。承辦縣委、縣人民政府交辦的其他事項(xiàng)。
（二）人員情況
核定人員編制10人，實(shí)有在職在編人數(shù)4人。
二、部門整體收支結(jié)余情況
我單位20xx年收到財(cái)政資金107.66 萬元，年初結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余0元，合計(jì)107.66萬元。其中基本支出107.66萬元，項(xiàng)目支出0元；20xx年全年實(shí)際支出107.66萬元；結(jié)余財(cái)政資金0元。基本支出結(jié)余0元，項(xiàng)目支出結(jié)余0元。
三、預(yù)算執(zhí)行與管理情況
20xx年，我單位積極履職，強(qiáng)化管理，較好地完成了年度工作目標(biāo)。根據(jù)部門整體支出績效評價(jià)指標(biāo)體系，我單位20xx年度評價(jià)得分為100分。部門整體支出績效情況如下：
1、投入10分
預(yù)算配置得10分。其中：在職人員控制率：在職4人/編制10人*1%=40%，得5分；“三公”經(jīng)費(fèi)預(yù)算數(shù)減少1000元，變動率等于-6.67%，得5分。
2、過程50分
（1）預(yù)算執(zhí)行得20分。預(yù)算完成率1%得5分；預(yù)算控制率得5分；無新建樓堂館所得1分。
（2）預(yù)算管理得30分。政府采購執(zhí)行率100%，得6分；管理制度健全有相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度等得8分；資金使用符合規(guī)定得6分；預(yù)決算信息公開按規(guī)定內(nèi)容在規(guī)定時(shí)限在縣政府門戶網(wǎng)站公開，基礎(chǔ)信息完善，得10分。
3、產(chǎn)出及效率40分
（1）職責(zé)履行得10分。根據(jù)部門制定的計(jì)劃工作任務(wù)及內(nèi)容考核實(shí)際完成情況及質(zhì)量情況，情況完成度高，質(zhì)量較好。
（2）履職效益得30分。
①產(chǎn)出指標(biāo)內(nèi)容：
指標(biāo)1：受理辦理業(yè)務(wù)≥3000人次，得2.5分
指標(biāo)2：發(fā)布政府信息≥200條，得2.5分
指標(biāo)3：審批時(shí)間縮短至1-7天，得2.5分
指標(biāo)4：窗口進(jìn)駐單位≥26個(gè)，得2.5分
②效益指標(biāo)方面：
指標(biāo)1：受理辦理業(yè)務(wù)完成率≥99%，得2.5分
指標(biāo)2：政務(wù)公開完成率≥99%，得2.5分
指標(biāo)3：優(yōu)化辦事效率≥99%，得2.5分
指標(biāo)4：政務(wù)服務(wù)持續(xù)優(yōu)化≥99%，得2.5分
③社會公眾或服務(wù)對象滿意度得10分：在年度績效考核中成績優(yōu)異，考核等級為優(yōu)秀。
四、績效情況
（一）部門職責(zé)履行情況分析。
一是優(yōu)化服務(wù)場所。20xx年1月20日縣政務(wù)服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)整體搬遷進(jìn)駐新政務(wù)服務(wù)大廳，新政務(wù)服務(wù)中心大廳面積7200平方米，進(jìn)駐窗口單位47個(gè)，進(jìn)駐窗口單位工作人員133人，進(jìn)駐事項(xiàng)2080件，大廳窗口辦件量月均3萬余件。各項(xiàng)便民設(shè)施一應(yīng)俱全。一樓設(shè)置24小時(shí)自助政務(wù)服務(wù)專區(qū)，配置2臺自助服務(wù)設(shè)備，可查詢公積金等業(yè)務(wù)，方便群眾隨時(shí)辦理業(yè)務(wù)。二是加強(qiáng)“三集中三到位”。嚴(yán)格落實(shí)“三集中三到位”改革要求，推進(jìn)2080個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)規(guī)范進(jìn)駐，實(shí)現(xiàn)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”，并實(shí)行“一站式”辦理和動態(tài)調(diào)整。大廳內(nèi)所有進(jìn)駐事項(xiàng)由進(jìn)駐單位按要求以清單形式公布，并配備二維碼掃描查看。三是依托縣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺，不斷豐富“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的應(yīng)用場景。一體化平臺累計(jì)辦理334704件業(yè)務(wù)，省一體化平臺個(gè)人用戶注冊量達(dá)131977人，法人用戶注冊量4278戶，“一件事一次辦”微信小程序累計(jì)注冊用戶數(shù)90827戶，圓滿完成各項(xiàng)注冊任務(wù)。四是創(chuàng)新打造了“全域覆蓋、全程服務(wù)、全鏈優(yōu)化、全速辦結(jié)、全天候響應(yīng)”的幫代辦“五全”模式，組建“縣+園區(qū)+鄉(xiāng)鎮(zhèn)+社區(qū)(村)”四維一體的幫代辦聯(lián)動體系。共為2萬余人次提供主動導(dǎo)辦幫辦服務(wù)，其中為老弱病殘?jiān)熊姷忍厥馊后w提供綠色通道便民服務(wù)2000余人次。在重點(diǎn)項(xiàng)目幫代辦方面，已為100余個(gè)項(xiàng)目（企業(yè)）開展了幫代辦和跟蹤服務(wù)，共受理幫代辦事項(xiàng)200項(xiàng)，深受企業(yè)好評。
（二）社會經(jīng)濟(jì)效益分析
1.經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)：“一件事一次辦”累計(jì)辦理300878件業(yè)務(wù)，全面完成政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化改革，實(shí)現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單共性要素“五級N同”，并在此基礎(chǔ)上，不斷提高網(wǎng)辦深度，壓縮承諾時(shí)限，精簡申報(bào)材料。
2.社會效益指標(biāo)：為2萬余人次提供主動導(dǎo)辦幫辦服務(wù)，其中為老弱病殘?jiān)熊姷忍厥馊后w提供綠色通道便民服務(wù)2000余人次。在重點(diǎn)項(xiàng)目幫代辦方面，已為100余個(gè)項(xiàng)目（企業(yè)）開展了幫代辦和跟蹤服務(wù)，共受理幫代辦事項(xiàng)200項(xiàng)。
3.可持續(xù)影響指標(biāo)：打造了“審批事項(xiàng)少、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、群眾獲得感強(qiáng)”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
（三）行政效能分析
1.加強(qiáng)對省市縣財(cái)政預(yù)算資金管理方面制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高各職能股室的業(yè)務(wù)工作能力。及時(shí)組織股室隊(duì)所負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)某縣財(cái)政局出臺的培訓(xùn)費(fèi)、會議費(fèi)、差旅費(fèi)等相關(guān)制度的學(xué)習(xí)。
2.嚴(yán)格制度執(zhí)行，特別是“三公”經(jīng)費(fèi)的預(yù)算控制。加強(qiáng)對公務(wù)用車的管理，嚴(yán)格招待費(fèi)用審核審批程序，“三公”經(jīng)費(fèi)較好地控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。
五、存在的問題
1.資金使用效益有待進(jìn)一步提高，績效目標(biāo)設(shè)立不夠明確、細(xì)化和量化。
2.人員嚴(yán)重缺編與工作任務(wù)繁重矛盾日益突出。
六、后續(xù)的工作計(jì)劃
1. 加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格財(cái)務(wù)審核。在費(fèi)用報(bào)賬支付時(shí)，按照預(yù)算規(guī)定的費(fèi)用項(xiàng)目和用途進(jìn)行資金使用審核、列報(bào)支付、財(cái)務(wù)核算，杜絕超支現(xiàn)象的發(fā)生。
2.持續(xù)抓好“三公”經(jīng)費(fèi)控制管理。嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)的規(guī)模和比例，把關(guān)“三公”經(jīng)費(fèi)支出的審核、審批，杜絕挪用和擠占其他預(yù)算資金行為；進(jìn)一步細(xì)化“三公”經(jīng)費(fèi)的管理，合理壓縮“三公”經(jīng)費(fèi)支出。
行政服務(wù)中心改造績效評價(jià)報(bào)告2
根據(jù)績效目標(biāo)工作相關(guān)要求，我管委會認(rèn)真負(fù)責(zé)、客觀公正地開展20xx年度項(xiàng)目支出績效自評工作，自評綜合得分98.2分，現(xiàn)將相關(guān)情況報(bào)告如下：
一、基本情況
（一）項(xiàng)目概況。根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步健全行政服務(wù)中心運(yùn)行機(jī)制提高辦事效率的工作意見》（德辦字〔2018〕45號）文件精神，縣財(cái)政每年撥付50萬元工作經(jīng)費(fèi)用于對窗口工作人員的管理。20xx年度預(yù)算進(jìn)駐人員績效考評獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)為45.12萬元，用于對窗口工作人員的管理。全年進(jìn)駐人員績效考評獎(jiǎng)勵(lì)資金實(shí)際使用情況為37.2萬元。項(xiàng)目資金到位及時(shí)，大廳工作人員出勤滿勤，次月足額發(fā)放，確保了中心工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。專項(xiàng)資金支出依據(jù)合規(guī)，無虛列項(xiàng)目支出情況；無截留擠占挪用情況；無超標(biāo)開支情況；無超預(yù)算情況。
（二）項(xiàng)目績效目標(biāo)。項(xiàng)目預(yù)期總目標(biāo)為：一是打造便捷的“政務(wù)超市”；二是營造良好的政務(wù)環(huán)境。主要內(nèi)容是規(guī)范工作人員政務(wù)服務(wù)行為，規(guī)范考勤，轉(zhuǎn)變政府職能，促進(jìn)依法行政；轉(zhuǎn)變工作人員作風(fēng)，提高辦事效率，改善群眾的辦事環(huán)境。
二、績效評價(jià)工作開展情況
（一）績效評價(jià)目的、對象和范圍。
目的：加強(qiáng)大廳窗口規(guī)范化管理；確保窗口服務(wù)優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、有序；政務(wù)全面公開。對26個(gè)窗口的80多名工作人員進(jìn)行績效考核，建立一支業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、素質(zhì)高、服務(wù)優(yōu)的窗口工作人員隊(duì)伍。
（三）績效評價(jià)原則、評價(jià)指標(biāo)體系（附表說明）、評價(jià)方法、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。
根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步健全行政服務(wù)中心運(yùn)行機(jī)制提高辦事效
率的工作意見》（德辦字〔2018〕45號）文件進(jìn)行考核。
（四）績效評價(jià)工作過程。
大廳工作人員考核滿分的，次月足額發(fā)放。
三、綜合評價(jià)情況及評價(jià)結(jié)論
中心以“依法、公開、便民、高效”為原則，以群眾滿意為目標(biāo)，奮力營造方便、快捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，努力搭建政府、群眾溝通交流平臺，不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作，在一定程度上改善了我市的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
四、績效評價(jià)指標(biāo)分析
（一）項(xiàng)目決策情況。
根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步健全行政服務(wù)中心運(yùn)行機(jī)制提高辦事效率的工作意見》（德辦字〔2018〕45號）文件精神，縣財(cái)政每年撥付50萬元工作經(jīng)費(fèi)用于對窗口工作人員的管理。
（二）項(xiàng)目過程情況。
每月窗口工作人員進(jìn)行考核，次月初根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)工資。
（三）項(xiàng)目產(chǎn)出情況。
根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步健全行政服務(wù)中心運(yùn)行機(jī)制提高辦事效
率的工作意見》（德辦字〔2018〕45號）文件精神，事項(xiàng)集中到大廳辦理，首席代表坐班，事項(xiàng)辦結(jié)率、滿意率、正確率達(dá)100%，事項(xiàng)辦理信息及辦事指南按規(guī)定公開。內(nèi)部控制制度基本健全，管理規(guī)范。中心的會計(jì)報(bào)表、會計(jì)賬簿等會計(jì)資料真實(shí)的反映了專項(xiàng)資金管理、費(fèi)用支出情況，內(nèi)部控制制度基本健全，會計(jì)基礎(chǔ)工作扎實(shí)，會計(jì)核算規(guī)范。在財(cái)務(wù)管理方面，中心執(zhí)行分管財(cái)務(wù)的副職一支筆審批制度，重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)均經(jīng)中心黨組領(lǐng)導(dǎo)集體研究后方組織實(shí)施。為了提高工作質(zhì)量和效率，明確規(guī)范管理、強(qiáng)化責(zé)任，中心通過制定《財(cái)務(wù)管理制度》、《工作人員管理制度》《窗口服務(wù)考核辦法》等各項(xiàng)機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度，規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，推進(jìn)了效能型機(jī)關(guān)建設(shè)，確保了各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
（四）項(xiàng)目效益情況。
全年未收到投訴件，根據(jù)大廳好差評系統(tǒng)顯示，群眾滿意度為100%。
五、主要經(jīng)驗(yàn)及做法、存在的問題及原因分析
1.轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，提高了辦事效率。基本解決了群眾辦事“找人難”的問題，營造出“門好進(jìn)、臉好看、話好說、事好辦”的四好風(fēng)氣。每個(gè)進(jìn)駐單位在窗口設(shè)有首席領(lǐng)導(dǎo)，并授權(quán)到位，直接履行行政審批職責(zé)。所有進(jìn)廳項(xiàng)目進(jìn)行流程再造，精簡審批環(huán)節(jié)，審批時(shí)限比法定時(shí)限壓縮30%以上，極大地提高了辦事效率，贏得了群眾贊許。
2.轉(zhuǎn)變了態(tài)度，贏得了贊譽(yù)。20xx年，中心“想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所需”，所表現(xiàn)出求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、熱情周到的服務(wù)態(tài)度、規(guī)范高效的辦事效率，受到了社會各界的好評。部分窗口工作人員利用下班時(shí)間為群眾辦理審批手續(xù)，贏得了辦事群眾的贊譽(yù)。中心所配置的休息椅、打字機(jī)、復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)等便民服務(wù)設(shè)施，極大的方便了辦事群眾。
六、有關(guān)建議
1.加強(qiáng)預(yù)算績效管理工作。強(qiáng)化預(yù)算績效目標(biāo)申報(bào)和審核，做到績效目標(biāo)科學(xué)合理，細(xì)化量化，可考核。強(qiáng)化績效自評工作，進(jìn)一步提高自評報(bào)告質(zhì)量。
2.加強(qiáng)項(xiàng)目支出的審批管理。嚴(yán)格按專項(xiàng)資金使用范圍核算項(xiàng)目支出，易與公用經(jīng)費(fèi)支出混淆的項(xiàng)目支出要特別說明具體用途，以保證項(xiàng)目支出清晰合理、確保專款專用。
3.進(jìn)一步提升政務(wù)大廳服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)督查考核，規(guī)范窗口辦公行為，采取不定時(shí)巡查和視頻監(jiān)控等方式，對窗口工作人員出勤、執(zhí)行上班紀(jì)律等情況進(jìn)行督查。
七、其他需要說明的問題
20xx年度，我中心項(xiàng)目支出資金使用達(dá)到了預(yù)期總目標(biāo)，資金分配合理，使用規(guī)范透明，支付進(jìn)度及時(shí)。并建立健全完善的財(cái)務(wù)管理和會計(jì)核算制度確保資金安全。
行政服務(wù)中心改造績效評價(jià)報(bào)告3
根據(jù)益赫財(cái)績【20xx】1號《益陽市赫山區(qū)財(cái)政局關(guān)于做好20xx年度預(yù)算績效自評工作的通知》文件精神，我中心從預(yù)算配置、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算管理、職責(zé)履行、履職效益等五方面入手，對照《部門整體支出績效評價(jià)指標(biāo)表》，認(rèn)真負(fù)責(zé)、客觀公正地開展20xx年度部門整體支出績效自評工作，現(xiàn)將相關(guān)情況報(bào)告如下：
一、部門基本情況
赫山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心是赫山區(qū)委、區(qū)政府直屬正科級公益一類事業(yè)單位。根據(jù)赫山區(qū)委、區(qū)政府授權(quán)，擬定全區(qū)政務(wù)服務(wù)工作規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施；負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督區(qū)直部門和駐區(qū)部門集中辦理的行政權(quán)力事項(xiàng)（依申請類）和公共服務(wù)事項(xiàng)（依申請類）進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳；負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)窗口工作人員的管理、監(jiān)督和績效考核獎(jiǎng)懲工作，會同相關(guān)部門負(fù)責(zé)受理、交辦、督辦政務(wù)服務(wù)窗口行政效能投訴；負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、園區(qū)）政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)與運(yùn)行，考核有關(guān)單位的政務(wù)服務(wù)工作；負(fù)責(zé)全區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)平臺建設(shè)、指導(dǎo)和監(jiān)督；完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的其他等工作。
根據(jù)赫山區(qū)編制委員會核定，我中心設(shè)辦公室（政務(wù)公開股）、政務(wù)服務(wù)管理股、電子政務(wù)股等內(nèi)設(shè)股室3個(gè)。核定全額撥款事業(yè)編制10名，實(shí)有在編在崗人員11名。
赫山區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳共進(jìn)駐公安、稅務(wù)、人社、自然資源、民政、交通運(yùn)輸、市場監(jiān)督管理、住建、醫(yī)保、燃?xì)狻€y行、快遞等28個(gè)區(qū)直、駐區(qū)單位和公共服務(wù)單位，有窗口工作人員191名。
二、一般公共預(yù)算支出情況
20xx年一般公共預(yù)算財(cái)政撥款收入933.09萬元，年初財(cái)政撥款結(jié)轉(zhuǎn)和結(jié)余144.86萬元，具體安排情況如下：
（一）基本支出情況
20xx年預(yù)算數(shù)為933.09萬元，主要用于基本工資、津貼補(bǔ)貼等人員經(jīng)費(fèi)以及辦公費(fèi)、印刷費(fèi)、水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、房租費(fèi)、臨聘人員工資等日常公用經(jīng)費(fèi)。
（二）項(xiàng)目支出情況
20xx年年初項(xiàng)目支出預(yù)算數(shù)為144.86萬元，是指單位為完成特定行政工作任務(wù)或事業(yè)發(fā)展目標(biāo)而發(fā)生的支出，主要用于一體化平臺系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)16萬元、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)5萬元、設(shè)備維護(hù)費(fèi)4萬元、電腦耗材費(fèi)3萬元、用電設(shè)施改造費(fèi)50萬元、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺建設(shè)及政務(wù)服務(wù)大廳整體搬遷資金66.86萬元。
三、政府性基金預(yù)算支出情況
20xx年本單位無政府性基金預(yù)算支出。
四、國有資本經(jīng)營預(yù)算支出情況
20xx年本單位無國有資本經(jīng)營預(yù)算支出。
五、社會保險(xiǎn)基金預(yù)算支出情況
20xx年本單位無社會保險(xiǎn)經(jīng)營預(yù)算支出。
我單位在資金使用上，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)經(jīng)法規(guī)和財(cái)務(wù)管理制度規(guī)定，資金撥付有完整的審批程序和手續(xù)，支出符合部門預(yù)算批復(fù)的用途，無截留、擠占、挪用、虛列支出等情況。
六、部門整體支出績效情況
（一）部門整體支出績效目標(biāo)完成情況
1、強(qiáng)化“三集中三到位”改革。在原深化“三集中三到位”改革的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推進(jìn)“三集中三到位”改革，重點(diǎn)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、園區(qū)）“三集中三到位”改革加強(qiáng)督導(dǎo)。黨群和政務(wù)服務(wù)中心采取“綜合服務(wù)窗口+主題服務(wù)窗口+N”的模式，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、園區(qū)）所有依申請類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐黨群和政務(wù)服務(wù)中心大廳。
2、深化“一件事一次辦”改革。一是優(yōu)化“新生入學(xué)一件事”。打通服務(wù)家長學(xué)生“最后一公里”，全區(qū)14285名義務(wù)教育階段起始年級新生零跑腿、全程網(wǎng)辦，享受到了“一件事一次辦”改革紅利。二是優(yōu)化“出生一件事”。組織衛(wèi)健、公安、醫(yī)保、電信等部門進(jìn)行會商，緊密協(xié)作，在醫(yī)院通過電子政務(wù)外網(wǎng)可實(shí)現(xiàn)出生醫(yī)學(xué)證明、預(yù)防接種證、居民戶口簿、醫(yī)保參保等“一網(wǎng)”通辦，在全市率先推行“出生一件事”服務(wù)新模式。三是推廣“一件事一次辦”小程序。通過易拉寶、電子顯示屏、發(fā)放宣傳折頁等方式向全區(qū)廣大人民群眾宣傳“一件事一次辦”小程序。4月15日，區(qū)營商辦、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、園區(qū)管委會及相關(guān)單位在秀峰公園西門開展優(yōu)化營商環(huán)境宣傳周活動，設(shè)置展臺、宣傳欄，向群眾發(fā)放“一件事一次辦”小程序等優(yōu)化營商環(huán)境宣傳資料，播放宣傳片，現(xiàn)場解讀營商環(huán)境政策舉措。目前，我區(qū)“一件事一次辦”小程序注冊人數(shù)11.2萬余人。
3、抓實(shí)基層公共服務(wù)（一門式）全覆蓋工作。對基層公共服務(wù)第三、第四批事項(xiàng)進(jìn)行了梳理，將公民個(gè)人事項(xiàng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）賦權(quán)，實(shí)現(xiàn)公民個(gè)人事項(xiàng)“就近辦”，于今年1月和5月下放到村（社區(qū)）。截至目前為止，我區(qū)基層有政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)事項(xiàng)67項(xiàng)落地落實(shí)，受理辦件10.5萬余件。
4、提升“項(xiàng)目建設(shè)與企業(yè)開辦”服務(wù)專區(qū)服務(wù)水平。20xx年7月1日起，我區(qū)為新開辦企業(yè)免費(fèi)提供首套公章刻制服務(wù)，預(yù)計(jì)每年可為企業(yè)節(jié)約成本150余萬元。
5、開展園區(qū)賦權(quán)“回頭看”。認(rèn)真落實(shí)《湖南省園區(qū)賦權(quán)指導(dǎo)目錄》，通過“行政審批+代辦服務(wù)”的運(yùn)行模式承接省級下放權(quán)限，實(shí)現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦”， 20xx年為68家園區(qū)企業(yè)代辦業(yè)務(wù)88件。
6、加強(qiáng)行政效能監(jiān)管。實(shí)施“好差評”制度，按要求為各窗口配置了評價(jià)器，擺放了“好差評”政策宣傳標(biāo)識，引導(dǎo)群眾通過評價(jià)器、自助評價(jià)終端、微信、一體化平臺、赫山區(qū)政務(wù)服務(wù)旗艦等方式積極開展評價(jià)。當(dāng)前，益陽市一窗受理綜合辦公系統(tǒng)平臺內(nèi)辦件“好差評”滿意率為100%，其中非常滿意為99.98%。
（二）部門整體支出實(shí)施情況分析
我中心在部門整體支出中，嚴(yán)格按照年初預(yù)算安排，堅(jiān)持“無預(yù)算，不支出；有預(yù)算，嚴(yán)格按預(yù)算支出”的原則，以及“細(xì)化預(yù)算和提前編制預(yù)算”原則，嚴(yán)格遵守資金管理制度，強(qiáng)化監(jiān)督，專款專用，確保各項(xiàng)資金及時(shí)到位，無截留、挪用等現(xiàn)象。健全和完善管理制度，加強(qiáng)基本支出管理。嚴(yán)格審批程序，嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的開支范圍及開支標(biāo)準(zhǔn)，量入為出，堅(jiān)持聯(lián)審會簽制度。嚴(yán)格報(bào)賬程序，實(shí)行國庫集中支付制度，嚴(yán)格完善相關(guān)資料手續(xù)、審核審批程序，保證了各項(xiàng)資金使用的合理合規(guī)，充分發(fā)揮了各項(xiàng)資金的使用效益。
（三）、績效評價(jià)工作情況
1.績效評價(jià)目的
本次績效評價(jià)的目的是為了全面分析和綜合評價(jià)我中心本級財(cái)政預(yù)算資金的使用管理情況，為切實(shí)提高財(cái)政資金使用效益，強(qiáng)化預(yù)算支出的責(zé)任和效率提供參考依據(jù)。
2.績效評價(jià)工作過程
（1）前期準(zhǔn)備。按照績效自評工作要求，對相關(guān)的國家法律法規(guī)進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握政策，根據(jù)部門整體收支情況制定了部門整體支出績效評價(jià)實(shí)施方案。
（2）組織實(shí)施。采用核查法核查20xx年同級財(cái)政預(yù)算批復(fù)執(zhí)行及部門整體支出情況，著重核查了“三公”經(jīng)費(fèi)及資產(chǎn)管理、內(nèi)部控制制度等情況。
（3）分析評價(jià)。對評價(jià)過程中收集資料進(jìn)行歸納，匯總分析，依據(jù)設(shè)定的部門整體支出績效評價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行了評分，形成了綜合性書面報(bào)告。
（四）、主要績效及評價(jià)結(jié)論
1、經(jīng)濟(jì)性分析
（1）本年預(yù)算配置控制較好。財(cái)政供養(yǎng)人員控制在預(yù)算編制以內(nèi)，編制內(nèi)在職人員控制率為100%；“三公”經(jīng)費(fèi)支出總額小，低于年初預(yù)算。
（2）預(yù)算執(zhí)行方面。支出總額控制在預(yù)算總額以內(nèi)，所有支出嚴(yán)格依照相關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定執(zhí)行，特別重視量財(cái)辦事、量力而行，嚴(yán)格控制標(biāo)準(zhǔn)、注重節(jié)約，少花錢辦好事，各項(xiàng)支出都在合理范圍內(nèi)。
（3）預(yù)算管理方面。我中心有較強(qiáng)的內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)管理意識、各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出得到了有效控制。
2、效率性分析
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，赫山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，積極推進(jìn)各項(xiàng)政務(wù)服務(wù)工作。
3、效益性分析
拓展監(jiān)管深度，市場秩序更趨公平。提升服務(wù)溫度，辦事環(huán)境不斷優(yōu)化。創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)管理模式，提升政務(wù)服務(wù)水平，讓群眾辦事更快捷更方便。加強(qiáng)思想政治建設(shè)，提升政治站位。
4、評價(jià)結(jié)論
一是預(yù)算執(zhí)行到位。嚴(yán)格執(zhí)行《預(yù)算法》和各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，機(jī)關(guān)管理制度健全，財(cái)務(wù)管理規(guī)范，預(yù)算編制合理; 二是資金監(jiān)管到位。
七、存在的問題及原因分析
因部分工作不可預(yù)見性，有些支出無法納入預(yù)算，導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行存在偏差。
八、下一步改進(jìn)措施
（一）提高認(rèn)識，突出重點(diǎn)
1．提高對預(yù)算績效管理的認(rèn)識，充分理解財(cái)政績效評價(jià)指標(biāo)體系，注重績效目標(biāo)、評價(jià)指標(biāo)的關(guān)聯(lián)性，依據(jù)部門職責(zé)和年度工作重點(diǎn)，更加科學(xué)合理地確定部門績效目標(biāo)和評價(jià)目標(biāo)。
2．強(qiáng)化全過程預(yù)算績效管理理念，強(qiáng)化部門項(xiàng)目選擇與部門職責(zé)的相關(guān)性。按財(cái)政管理要求進(jìn)一步建立完善項(xiàng)目庫和內(nèi)部項(xiàng)目選擇機(jī)制，完善項(xiàng)目管理制度，合理設(shè)定績效目標(biāo)，強(qiáng)化管理措施，科學(xué)編制預(yù)算,認(rèn)真組織績效考評。
（二）強(qiáng)化管理，規(guī)范行為
1．強(qiáng)化部門預(yù)算約束，細(xì)化預(yù)算編制，嚴(yán)格預(yù)算執(zhí)行，合理制定項(xiàng)目方案和計(jì)劃，減少預(yù)算執(zhí)行中的項(xiàng)目預(yù)算調(diào)整和結(jié)余，平衡好預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度，提高財(cái)政資金使用效率和效益。
2．加強(qiáng)預(yù)算項(xiàng)目事前、事中、事后管控，做到事前有評估、事中有監(jiān)控、事后有評價(jià)，及時(shí)收集項(xiàng)目資料，確保項(xiàng)目績效評價(jià)資料全面、完整。
（三）科學(xué)考核，注重實(shí)效
1．建立科學(xué)合理的項(xiàng)目預(yù)算效果考核機(jī)制，依據(jù)預(yù)設(shè)的.績效數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)全面衡量預(yù)算實(shí)施效果，既重“績”，更重“效”。
2．注重服務(wù)對象滿意度調(diào)查工作，根據(jù)部門職責(zé)明確服務(wù)對象、確定調(diào)查范圍，采取適當(dāng)方式全面收集服務(wù)對象滿意度資料，反映服務(wù)效果。
3．注重考核的全面性和客觀性，對預(yù)設(shè)指標(biāo)之外的項(xiàng)目效果同樣納入考核評價(jià)報(bào)告。
總之，部門整體績效考評是一項(xiàng)系統(tǒng)性、全局性的工作，需要領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與，科學(xué)考核，注重實(shí)效。只有這樣，才能不斷增強(qiáng)績效考評的客觀性和科學(xué)性，切實(shí)促進(jìn)財(cái)政資金科學(xué)管理和實(shí)際績效水平不斷提高。
九、其他需要說明的情況
科學(xué)合理編制預(yù)算，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算。按照《預(yù)算法》及其實(shí)施條例的相關(guān)規(guī)定，參考上一年的預(yù)算執(zhí)行情況和年度的收支預(yù)測、部門重點(diǎn)工作等科學(xué)編制預(yù)算，避免年中大幅追加以及超預(yù)算。同時(shí)嚴(yán)格預(yù)算執(zhí)行，提高資金使用效率。
行政服務(wù)中心改造績效評價(jià)報(bào)告4
（一）項(xiàng)目基本概況
為落實(shí)縣委、政府“一件事一次辦”的改革方案，構(gòu)建“一窗受理、集成服務(wù)”的政務(wù)服務(wù)新模式，按照統(tǒng)一受理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一平臺和統(tǒng)一建設(shè)的原則，優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)，將受理和辦理進(jìn)行相對分離，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從“傳統(tǒng)設(shè)點(diǎn)擺攤式”向“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件、全程電子監(jiān)察”的模式轉(zhuǎn)變，著力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，為企業(yè)和群眾辦事提供更多便利。同步實(shí)現(xiàn)人力、物力的合理配置，節(jié)約行政成本。為滿足改革要求，經(jīng)縣委、政府同意，我中心對原政務(wù)中心服務(wù)大廳、人社分廳及兩家單位院落整合升級進(jìn)行改造。
（二）項(xiàng)目資金使用及管理情況
本項(xiàng)目資金預(yù)算為2000萬元，已使用64%，即1279.56萬元，剩余部分在完成財(cái)政結(jié)算評審后按評審結(jié)果支付。在項(xiàng)目建設(shè)過程中，嚴(yán)格按照項(xiàng)目實(shí)施方案組織施工建設(shè)，足額配套落實(shí)資金。資金撥付均通過財(cái)政國庫集中支付，支出合理、合法、合規(guī)，無違規(guī)使用現(xiàn)象。
（三）項(xiàng)目組織實(shí)施情況
項(xiàng)目建設(shè)、使用、管理方為岳陽縣政務(wù)服務(wù)中心，監(jiān)管方為岳陽縣政府采購管理辦公室，監(jiān)理方為岳陽宏遠(yuǎn)建設(shè)監(jiān)理有限公司，于20xx年4月開始招投標(biāo)建設(shè)，岳陽龍山建設(shè)有限公司中標(biāo)并簽訂政府采購合同。20xx年5月-20xx年9月進(jìn)行建設(shè)改造，20xx年10月8日達(dá)到預(yù)定可使用狀態(tài)，完成竣工驗(yàn)收。本項(xiàng)目完全根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃和建設(shè)進(jìn)度申請撥付使用資金，按照報(bào)賬資金核算管理部門的要求，堅(jiān)持履行規(guī)定的程序和手續(xù)，分期撥款、單據(jù)送審、辦理報(bào)賬，接受縣財(cái)政局對資金使用情況的跟蹤監(jiān)督檢查，確保項(xiàng)目資金使用安全有效、確保財(cái)政配套資金運(yùn)行安全。
（四）綜合評價(jià)情況及評價(jià)結(jié)論
項(xiàng)目建設(shè)對照投標(biāo)合同，已達(dá)到原來的建設(shè)目標(biāo)。對照評價(jià)為優(yōu)。
（五）項(xiàng)目主要績效情況分析
該項(xiàng)目以“服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查”的理念，不斷創(chuàng)新管理方式，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的整體利益最大化。以精細(xì)化的管理水平，標(biāo)準(zhǔn)化施工，攻堅(jiān)克難，出色的完成了施工任務(wù)。憑著過硬的實(shí)力，良好的信譽(yù)，樹立了岳陽縣政務(wù)窗口單位的良好形象
（六）主要經(jīng)驗(yàn)及做法、存在問題和建議
1、管理結(jié)構(gòu)優(yōu)化
為了便于施工管理，我單位成立了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)本合同段的施工組織管理工作。根據(jù)工程分布特點(diǎn)，下設(shè)三個(gè)施工分部。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人充分發(fā)揮引領(lǐng)服務(wù)職能，規(guī)范各分部的各項(xiàng)管理行為，全面提升分部各項(xiàng)工作水平。
2、精細(xì)管理，扎實(shí)各項(xiàng)管理工作
分別從生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、安全管理、經(jīng)營管理工作、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作等方面進(jìn)行精細(xì)管理，以施工計(jì)劃管理為龍頭、以關(guān)鍵性節(jié)點(diǎn)工程控制為重點(diǎn)、以勞動競賽為載體、以評比獎(jiǎng)懲為抓手、以各要素管理為保障，突出抓好每個(gè)管理環(huán)節(jié)。
3、創(chuàng)新管理理念
利用行政手段抓管理，使用經(jīng)濟(jì)手段促管理，著力加強(qiáng)信用評價(jià)強(qiáng)管理，強(qiáng)化服務(wù)管理理念。
4、存在問題：
①政務(wù)中心提質(zhì)改造項(xiàng)目中對環(huán)保局原有食堂改造時(shí)，新添置了部分食堂設(shè)施設(shè)備，但因時(shí)間緊未辦理采購手續(xù)。
②政務(wù)中心提質(zhì)改造項(xiàng)目招投標(biāo)文件中資料不夠完善，需進(jìn)一步補(bǔ)充完善好相關(guān)資料。
行政服務(wù)中心改造績效評價(jià)報(bào)告5
按照《財(cái)政廳關(guān)于開展20xx年預(yù)算項(xiàng)目績效自評的通知》我局逐項(xiàng)對照財(cái)政支出績效評價(jià)指標(biāo)體系，認(rèn)真組織對財(cái)政局預(yù)算劃撥的20xx年“農(nóng)信通”項(xiàng)目進(jìn)行自查考評，自評得分90分。先將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、“農(nóng)信通”項(xiàng)目概況
（一）“農(nóng)信通”項(xiàng)目單位基本情況
“農(nóng)信通”項(xiàng)目是新華社分社與中國移動通信集團(tuán)有限公司共同建設(shè)的農(nóng)業(yè)信息交互平臺，是在農(nóng)業(yè)廳，政府的大力扶持下，打造一項(xiàng)“服務(wù)三農(nóng)”、“指導(dǎo)三農(nóng)”的“惠農(nóng)”工程。
20xx年，“農(nóng)信通”項(xiàng)目安排了16、8萬元，為1、4萬名涉農(nóng)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村委會干部職工、農(nóng)戶訂購“農(nóng)信通”服務(wù)信息一年。
（二）“農(nóng)信通”項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)用途及主要內(nèi)容
“農(nóng)信通”項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)主要用于給涉農(nóng)部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村委會干部職工、農(nóng)戶訂購“農(nóng)信通”業(yè)務(wù)。
主要內(nèi)容：通過手機(jī)短信、語音、wap（手機(jī)上網(wǎng)）等方式，為廣大農(nóng)民提供農(nóng)業(yè)科技、農(nóng)情價(jià)格、農(nóng)業(yè)氣象和農(nóng)村政務(wù)等農(nóng)民關(guān)注的信息，具體服務(wù)的項(xiàng)目有農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格行情、政策法規(guī)、新聞快訊、農(nóng)業(yè)科技、市場動態(tài)、供求信息、勞務(wù)信息、農(nóng)家百科、農(nóng)業(yè)氣象、預(yù)警信息等。
（三）“農(nóng)信通”項(xiàng)目績效目標(biāo)
中國移動公司與農(nóng)業(yè)廳專家、新華社合作，創(chuàng)建一個(gè)“12582”農(nóng)業(yè)平臺，專為各種農(nóng)戶解決就業(yè)、技術(shù)、管理等問題；“農(nóng)信通”產(chǎn)品包括：天氣預(yù)報(bào)、農(nóng)信通套餐、市場價(jià)格、農(nóng)業(yè)科技等。
1、產(chǎn)出指標(biāo)：開通天氣預(yù)報(bào)3500名、開通農(nóng)信通套餐3500名、開通農(nóng)業(yè)科技3500名、開通市場價(jià)格3500名；
2、成效指標(biāo)：預(yù)防自然災(zāi)害成功率達(dá)成90%以上；農(nóng)產(chǎn)品供求需求率達(dá)成95%以上；農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)成功率達(dá)成95%以上；
3、效率指標(biāo)：使用“農(nóng)信通”覆蓋率達(dá)到60%以上
二、“農(nóng)信通”項(xiàng)目資金使用及管理情況
（一）“農(nóng)信通”項(xiàng)目資金到位情況
20xx年“農(nóng)信通”項(xiàng)目信息服務(wù)經(jīng)費(fèi)來源均為政府扶持，共16、8萬元。20xx年2月隨單位預(yù)算批復(fù)到位，我局及時(shí)組織移動籌備方案，按實(shí)施方案執(zhí)行。
（二）“農(nóng)信通”項(xiàng)目資金使用和管理情況
我局通知移動公司準(zhǔn)備“農(nóng)信通”信息服務(wù)費(fèi)轉(zhuǎn)賬相關(guān)材料、發(fā)票，一次性劃賬到移動公司賬戶；再由移動公司在ngboss系統(tǒng)上進(jìn)行銷賬，把錢存在ngboss虛擬賬戶上；開通“農(nóng)信通”農(nóng)戶信息服務(wù)費(fèi)按月在ngboss虛擬賬戶上扣除費(fèi)用。
三、“農(nóng)信通”項(xiàng)目組織實(shí)施情況
“農(nóng)信通”項(xiàng)目是由新華社分社、移動、黎族自治農(nóng)業(yè)與科學(xué)技術(shù)局共同建設(shè)一個(gè)交互農(nóng)業(yè)信息平臺。項(xiàng)目實(shí)施過程中，明確項(xiàng)目管理和實(shí)施的職責(zé)，密切配合，嚴(yán)格監(jiān)控資金的使用情況，做到節(jié)約成本。
四、“農(nóng)信通”項(xiàng)目績效情況
20xx年“農(nóng)信通”項(xiàng)目信息服務(wù)經(jīng)費(fèi)主要完成了預(yù)定的各項(xiàng)績效目標(biāo)，主要成效有：
（一）有效地預(yù)防自然災(zāi)害預(yù)警，幫助自然災(zāi)害對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的影響降到最低限度；
（二）幫助解決當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品供求難題，為農(nóng)戶搭建供求平臺，解決銷路問題；
（三）提供農(nóng)業(yè)科技技術(shù)指導(dǎo)，有效地幫助種植戶，解決農(nóng)業(yè)技術(shù)難題；
五、綜合評價(jià)情況及評論結(jié)論
20xx年“農(nóng)信通”項(xiàng)目績效明確，資金到位及時(shí)，項(xiàng)目實(shí)施過程中嚴(yán)格按照《20xx年“農(nóng)信通”實(shí)施方案》進(jìn)行執(zhí)行。在新華社分社、移動的共同努力協(xié)助配合下，“農(nóng)信通”解決了農(nóng)村信息服務(wù)“最后一公里”難題，助力農(nóng)戶收入逐步提高。20xx年政府已經(jīng)安排了16、8萬元“農(nóng)信通”項(xiàng)目資金，為1、4萬名農(nóng)戶訂閱一年“農(nóng)信通”信息。
經(jīng)評價(jià)，20xx年“農(nóng)信通”項(xiàng)目績效評價(jià)為：優(yōu)（90分）。
六、問題與建議
1、建議把“農(nóng)信通”項(xiàng)目信息服務(wù)經(jīng)費(fèi)納入每一年的財(cái)政預(yù)算當(dāng)中，保證資金到位，確保農(nóng)戶正常使用“農(nóng)信通”；
2、建議政府起到帶頭作用，積極宣傳，把這項(xiàng)“服務(wù)三農(nóng)”、“指導(dǎo)三農(nóng)”作為常年的“惠農(nóng)”工程。
行政服務(wù)中心改造績效評價(jià)報(bào)告6
本人自20xx年7月21日入職某公司，擔(dān)任總務(wù)部經(jīng)理，至20xx年8月21日共計(jì)31天，現(xiàn)將第1個(gè)月績效以業(yè)績、能力、態(tài)度3要素自評如下：
一、業(yè)績
1、為解公司管理現(xiàn)狀，自行設(shè)計(jì)《企業(yè)管理現(xiàn)狀調(diào)查問卷》，于7月24日開展問卷調(diào)查，及時(shí)做好調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)與分析，并反饋給員工；統(tǒng)計(jì)公司現(xiàn)有工作人員人數(shù)與崗位設(shè)置；修改了《公司簡介》、《勞動合同》、《安全生產(chǎn)守則》、《員工手冊》、《新員工入職流程》、《關(guān)于進(jìn)行返工、返修的工作人員計(jì)時(shí)工資計(jì)算方法》、《團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)管理辦法》等一些常用規(guī)章制度與方法；
2、為促進(jìn)公司管理現(xiàn)代化，建立健全科學(xué)、規(guī)范的管理制度，使公司各部門、各生產(chǎn)線的工作有新思路和新局面，激勵(lì)員工奮發(fā)向上，以提高工作效率和質(zhì)量，特編制《企業(yè)文化框架》，并提出x績效考核模式應(yīng)用于我公司績效考核的設(shè)想，設(shè)計(jì)了《績效考核體系設(shè)計(jì)初稿》和《薪酬管理體系設(shè)計(jì)初稿》；
3、編制并執(zhí)行《學(xué)徒工管理辦法》，形成一套完整的學(xué)徒工管理體系，思路清晰，強(qiáng)化對學(xué)徒工的管理，要求帶薪學(xué)徒工必須與公司簽訂協(xié)議，將晨會制度貫徹執(zhí)行，通過晨會每天對學(xué)徒工進(jìn)行上崗前安全教育和思想教育，在控制其流動性和學(xué)習(xí)效率方面效果顯著；并開展周考核與月考核，按照規(guī)定流程評定等級安排上崗；
4、按要求執(zhí)行和協(xié)助相關(guān)部門的工作情況：編寫通知通告啟事等文件共13份次；編制了《應(yīng)聘人員登記表》、《計(jì)時(shí)人員缺勤情況登記表》、《學(xué)徒工考勤表》、《工傷人員報(bào)案登記表》、《辭職人員登記表》等多份記錄表并及時(shí)登記備案。
根據(jù)以上主要職能履行情況，對自己的業(yè)績自評為88分，權(quán)重60%，業(yè)績得分xx分。
二、能力
1、專業(yè)技能：作為一名人力資源管理專業(yè)的碩士研究生，具備良好的理論基礎(chǔ)，通過在企業(yè)管理實(shí)踐中的磨合，能很快進(jìn)入角色并高效完成本職工作，認(rèn)為自己后勁足發(fā)展?jié)摿Υ螅?/p>
2、工作能力：勇于創(chuàng)新，善于運(yùn)用先進(jìn)的理論與方法來評估判斷分析與解決問題；
3、工作效率：辦事速度快，質(zhì)量好，效率高，能出色完成上級交辦的任務(wù)和協(xié)助同級工作；
4、溝通能力：善于交際，樂于助人，與同事相處十分融洽，各方面關(guān)系處理得當(dāng)。
根據(jù)以上表現(xiàn)，對自己的能力自評成績?yōu)?2分，權(quán)重20%，能力得分xx分。
三、態(tài)度
1、出勤情況：全勤。此月共31天，僅休假1天，出勤30天，未出現(xiàn)過任何遲到早退情況；
2、責(zé)任心：具有較高的歸屬感，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡心盡力，維護(hù)公司利益，節(jié)約成本；
3、進(jìn)取心：積極進(jìn)取，從不自滿，盡最大努力與能力提升個(gè)人價(jià)值與能力；
4、意識：奉獻(xiàn)意識、服務(wù)意識、自律意識、質(zhì)量效能意識較強(qiáng)。
根據(jù)以上表現(xiàn)，對自己的態(tài)度自評成績?yōu)?5分，權(quán)重20%，態(tài)度得分19分。
綜合以上3要素得分，績效自評成績?yōu)椋簶I(yè)績xx分+能力xx分+態(tài)度19分=xx分。等級為優(yōu)秀，績效系數(shù)為xx。
四、不足之處：
1、缺乏產(chǎn)品生產(chǎn)工序現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對生產(chǎn)流程知之甚少；
2、對應(yīng)聘人員面試技巧方面經(jīng)驗(yàn)不足，影響招聘人員質(zhì)量，致使人員流動性較大；
3、在處理問題上對上級依賴性較大，謹(jǐn)小慎微；在管理風(fēng)格上偏柔和，缺乏剛性。
行政服務(wù)中心改造績效評價(jià)報(bào)告7
今年，我局根據(jù)《縣20xx年度機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作績效考評方案》、《縣開展發(fā)展提升年活動實(shí)施方案》和《20xx年全縣發(fā)展提升年活動績效考評方案》精神，按照、縣政府統(tǒng)一布署，結(jié)合本局實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)，認(rèn)真開展了發(fā)展提升年活動，取得一定的成效。近日，我局按照上級要求，對20xx年上半年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作完成情況進(jìn)行了自評。現(xiàn)就有關(guān)自評情況匯報(bào)如下：
一、在領(lǐng)導(dǎo)重視方面及重點(diǎn)工作落實(shí)情況方面。
一是對年度工作進(jìn)行了部署和安排。一方面，召開會議傳達(dá)了省、市、縣有關(guān)會議和文件精神，結(jié)合實(shí)際制定并印發(fā)了《縣民政局開展發(fā)展提升年活動方案》和《縣民政局開展發(fā)展提升年活動績效考核方案》，成立了局機(jī)關(guān)發(fā)展提升年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，其他班子成員為副組長，局機(jī)關(guān)各股室和局屬各單位負(fù)責(zé)人為成員。另一方面，落實(shí)本單位效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)、辦公場所和人員，制定落實(shí)了“三項(xiàng)制度”。同時(shí)，認(rèn)真填寫了“首問責(zé)任登記單”和“限時(shí)辦結(jié)單”。二是落實(shí)了發(fā)展提升年重點(diǎn)工作。對照重點(diǎn)工作方案開展了階段性的工作，形成了半年工作總結(jié)，落實(shí)了發(fā)展提升年結(jié)對幫扶責(zé)任制度。今年我局與盛方材料包裝有限公司成了結(jié)對幫扶對子。三是抓了宣傳工作。今年已在《縣報(bào)》上稿2篇，被《井岡山報(bào)》采用有關(guān)信息8篇。
二、在機(jī)關(guān)工作作風(fēng)方面。
一是單位及其工作人員嚴(yán)格遵守“四條禁令”和“八項(xiàng)制度”、堅(jiān)持依法行政。全局人員沒有出現(xiàn)違反機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定的行為。
二是民主評議評價(jià)排位靠前。今年我局在全縣縣直重點(diǎn)單位第一次民主測評排名第4名。
三是內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測評情況良好。今年我局優(yōu)撫安置股、城市低保股和農(nóng)村低保股等3個(gè)股被列為全縣重點(diǎn)股室測評對象，在最近全縣38個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會管理部門內(nèi)設(shè)股室，第一次集中測評中分別排名為第5名、第10名和第16名。四是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境監(jiān)測方面沒有不良反映。
三、在制度落實(shí)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和政務(wù)公開工作方面。
一是完善落實(shí)了局機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真填寫了“首問責(zé)任登記”并和“限時(shí)辦結(jié)單”。
二是抓了產(chǎn)業(yè)發(fā)展。三是抓好黨務(wù)政務(wù)公開，在局機(jī)關(guān)開辟了黨務(wù)公開政務(wù)公開欄，制定了黨務(wù)政務(wù)公開方案和政務(wù)公開年度計(jì)劃，建立了政務(wù)公開檔案。
行政服務(wù)中心改造績效評價(jià)報(bào)告8
根據(jù)澠績效[20xx]8號文件的.要求，我局對照澠績效[20xx]4號文件《關(guān)于下達(dá)二〇一一年績效考核主要指標(biāo)的通知》中關(guān)于我局的主要績效考核指標(biāo)，進(jìn)行嚴(yán)格自查，進(jìn)行自我打分。經(jīng)過自查對我局上半年的績效考核內(nèi)容有了清楚深刻的認(rèn)識，明晰了上半年工作的成績與不足之處。通過對比也更加明確了下半年的工作任務(wù)，理清了我局下半年的工作思路，工作方向也更加明確，清楚。現(xiàn)對照我局績效考核主要指標(biāo)將我局上半年的績效考核內(nèi)容做如下匯報(bào)：
一、重點(diǎn)工作方面
（一）重點(diǎn)工程
1、上半年，共檢查藥械3000余種次，檢查各藥品生產(chǎn)、零售、使用單位350戶次,其中藥品生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑室分別監(jiān)管4次，38家醫(yī)療器械經(jīng)營使用單位監(jiān)管均達(dá)2次，52家藥品經(jīng)營企業(yè)監(jiān)管2次以上，檢查覆蓋率均達(dá)100%，326家縣、鄉(xiāng)、村醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查50%以上；批發(fā)企業(yè)所經(jīng)營的藥品100%達(dá)到企業(yè)質(zhì)量保證體系標(biāo)準(zhǔn)，確保批發(fā)企業(yè)源頭安全；
2、上半年共檢驗(yàn)藥品60批次，檢出不合格18批次，
其中基本藥物32批，不合格5批，檢驗(yàn)正確率100%，信息平臺輸入正確率100%。
（二）爭取資金
1、1-5月份我局引進(jìn)資金項(xiàng)目：
引進(jìn)開辦明康大藥房
金額：150萬元
引進(jìn)開辦黃河路宏泰大藥房
金額：40萬元
引進(jìn)開辦康樂大藥房
金額：14萬元
引進(jìn)開辦艾米薩比薩自助西餐廳
金額：132萬元
引進(jìn)開辦黃河路鮮魚館
金額：35萬元
2、6月份引進(jìn)資金項(xiàng)目：
引進(jìn)楚天湖北菜館金額135萬元
3、上半年共計(jì)完成招商引資502萬元
（三）自評打分
經(jīng)自查重點(diǎn)工作所有指標(biāo)我局上半年均已完成，自評打分40分。
二、常規(guī)工作方面
（一）自身建設(shè)和其他工作
1、圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)促監(jiān)管，飲食用藥保安全”這個(gè)主旋律，開展“兩創(chuàng)一爭”活動，在全局營造“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍，樹立積極、健康、向上的精神風(fēng)貌。
2、投資10萬余元完善黨建基礎(chǔ)設(shè)施，設(shè)置黨員之家、圖書室、檔案室、文明學(xué)校、文體娛樂室等，改善了職工辦
公環(huán)境；建設(shè)設(shè)施更完備的學(xué)習(xí)中心，制作“文明創(chuàng)建”、“兩創(chuàng)一爭”、“雙爭”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”版面及樓梯、樓道警示標(biāo)語30余塊；創(chuàng)建了濃厚的教育氛圍，使同志們時(shí)刻感受到黨的影響。
3、以作風(fēng)建設(shè)年活動為契機(jī)，高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，形成一把手負(fù)總責(zé)，黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)部署，科室各負(fù)其責(zé)，紀(jì)檢監(jiān)察綜合協(xié)調(diào)、辦公室全面督查，一級抓一級、層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)體系和責(zé)任體系，為政風(fēng)行風(fēng)評議和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境評議奠定良好的基礎(chǔ)。
4、統(tǒng)戰(zhàn)工作
5、復(fù)創(chuàng)市級文明單位，提升單位形象。我局為提高精神文明建設(shè)工作的質(zhì)量組織人員到外單位參觀學(xué)習(xí)，并邀請縣文明辦的工作人員來我局參觀指導(dǎo)工作，對文明辦工作人員指出的問題積極采取措施整改。
6、在信訪工作會議結(jié)束后我局針對會上的要求立即拿出貫徹落實(shí)措施，工采取三方面的措施：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任；二、實(shí)行“一崗雙責(zé)”，不留責(zé)任空白；三、認(rèn)真迅速，及時(shí)化解矛盾。上半年，我局監(jiān)管措施得當(dāng)，未發(fā)生一起上訪事件。
7、上半年，我局積極配合計(jì)生委完成計(jì)生藥品案件的查處，查處違法妊娠藥品案件9起。單位內(nèi)部的計(jì)生工作也全面完成工作責(zé)任目標(biāo)。
8、截止5月份已完全完成文書歸檔工作，縣檔案局以為我局出具歸檔證明。
9、在縣里組織防洪期間，我局配合縣水利局抽調(diào)車輛、人員到南村鄉(xiāng)展開抗洪防御工作。
10、我局上半年須知多次普法知識學(xué)習(xí)，全機(jī)關(guān)人員都參加學(xué)習(xí)。另外，我局還組織人員到仰韶廣場做藥品知識宣傳工作，要求我局執(zhí)法人員在執(zhí)法期間向老百姓宣傳用藥知識。
11、針對縣節(jié)能辦下發(fā)的節(jié)能任務(wù)，我局采取換節(jié)能燈，制定辦公設(shè)備、空調(diào)等節(jié)能措施保證了節(jié)能指標(biāo)完成。我局還參加縣節(jié)能辦組織的機(jī)關(guān)技能知識競賽獲得三等獎(jiǎng)。
（二）市縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展指標(biāo)
我局上半年在接收新職能和新到崗人員后積極展開監(jiān)管工作，營造良好的餐飲服務(wù)食品和藥品市場，保證了我縣餐飲服務(wù)市場和藥品市場的良性發(fā)展。
（三）督查事項(xiàng)落實(shí)
我局內(nèi)部建立督查體系，對交辦不不力的工作內(nèi)部出督查專報(bào)，保證工作落實(shí)。上半年的人大政協(xié)提案已全部完成并報(bào)送人大政協(xié)以及督查局。
（四）對縣委、縣政府安排的臨時(shí)性工作，我局從不推諉，積極協(xié)辦，從沒有出現(xiàn)過拖辦情況。
綜上來看我局在常規(guī)工作方面進(jìn)行自查自評可以得27分。
三、創(chuàng)先創(chuàng)新性工作
（一）我局在上半年獲得先進(jìn)基層黨組織稱號；在第二屆縣直工委運(yùn)動會中獲得拔河比賽三等獎(jiǎng)；在市食藥監(jiān)局組織的唱紅歌比賽中兩首歌曲分獲二三等獎(jiǎng)。
我局的創(chuàng)先創(chuàng)新工作可以獲得5分。
四、社會監(jiān)督
縣領(lǐng)導(dǎo)對我局工作基本持褒獎(jiǎng)態(tài)度，充分肯定了局領(lǐng)導(dǎo)的工作，社會群眾一直對我局評議較好，上半年無通報(bào)批評與媒體曝光。綜上來看可以獲得20分。
五、綜合上半年的工作我局工作基本上完成了績效考核指標(biāo)，但是個(gè)別方面工作仍需改進(jìn)。下半年需對薄弱環(huán)節(jié)下功夫進(jìn)行提高。上半年績效考核指標(biāo)我局綜合可得92分。
行政服務(wù)中心改造績效評價(jià)報(bào)告9
今年，我局根據(jù)《縣20xx年度機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作績效考評方案》、《縣開展發(fā)展提升年活動實(shí)施方案》和《20xx年全縣發(fā)展提升年活動績效考評方案》精神，按照、縣政府統(tǒng)一布署，結(jié)合本局實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)，認(rèn)真開展了發(fā)展提升年活動，取得一定的成效。近日，我局按照上級要求，對20xx年上半年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作完成情況進(jìn)行了自評。現(xiàn)就有關(guān)自評情況匯報(bào)如下：
一、在領(lǐng)導(dǎo)重視方面及重點(diǎn)工作落實(shí)情況方面。
一是對年度工作進(jìn)行了部署和安排。一方面，召開會議傳達(dá)了省、市、縣有關(guān)會議和文件精神，結(jié)合實(shí)際制定并印發(fā)了《縣民政局開展發(fā)展提升年活動方案》和《縣民政局開展發(fā)展提升年活動績效考核方案》，成立了局機(jī)關(guān)發(fā)展提升年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，其他班子成員為副組長，局機(jī)關(guān)各股室和局屬各單位負(fù)責(zé)人為成員。另一方面，落實(shí)本單位效能建設(shè)工作機(jī)構(gòu)、辦公場所和人員，制定落實(shí)了“三項(xiàng)制度”。同時(shí)，認(rèn)真填寫了“首問責(zé)任登記單”和“限時(shí)辦結(jié)單”。二是落實(shí)了發(fā)展提升年重點(diǎn)工作。對照重點(diǎn)工作方案開展了階段性的工作，形成了半年工作總結(jié)，落實(shí)了發(fā)展提升年結(jié)對幫扶責(zé)任制度。今年我局與盛方材料包裝有限公司成了結(jié)對幫扶對子。三是抓了宣傳工作。今年已在《縣報(bào)》上稿2篇，被《井岡山報(bào)》采用有關(guān)信息8篇。
二、在機(jī)關(guān)工作作風(fēng)方面。
一是單位及其工作人員嚴(yán)格遵守“四條禁令”和“八項(xiàng)制度”、堅(jiān)持依法行政。全局人員沒有出現(xiàn)違反機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定的行為。二是民主評議評價(jià)排位靠前。今年我局在全縣縣直重點(diǎn)單位第一次民主測評排名第4名。三是內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)測評情況良好。今年我局優(yōu)撫安置股、城市低保股和農(nóng)村低保股等3個(gè)股被列為全縣重點(diǎn)股室測評對象，在最近全縣38個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會管理部門內(nèi)設(shè)股室，第一次集中測評中分別排名為第5名、第10名和第16名。四是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境監(jiān)測方面沒有不良反映。
三、在制度落實(shí)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和政務(wù)公開工作方面。
一是完善落實(shí)了局機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真填寫了“首問責(zé)任登記”并和“限時(shí)辦結(jié)單”。二是抓了產(chǎn)業(yè)發(fā)展。三是抓好黨務(wù)政務(wù)公開，在局機(jī)關(guān)開辟了黨務(wù)公開政務(wù)公開欄，制定了黨務(wù)政務(wù)公開方案和政務(wù)公開年度計(jì)劃，建立了政務(wù)公開檔案。
四、在單位效能督查及內(nèi)部處理和行政、便民服務(wù)中心運(yùn)轉(zhuǎn)方面。
一是開展了效能督查。堅(jiān)持對機(jī)關(guān)效能情況每月至少開展一次督查活動，并做到有記錄。二是進(jìn)一步規(guī)范行政服務(wù)中心窗口運(yùn)作，推行了行政審批“兩集中兩到位”及電子監(jiān)察工作。
五、在效能投訴辦理方面。
按程序認(rèn)真辦理了縣里交辦件和本單位受理的投訴件，做到有反饋和歸檔處理。今年到目前為止，我局沒有出現(xiàn)違反機(jī)關(guān)效能有關(guān)規(guī)定的投訴件。
六、在特色工作方面。
20xx年我局在局機(jī)關(guān)積極開展了創(chuàng)建市級文明單位活動。通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，完善創(chuàng)建措施，狠抓工作落實(shí)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，務(wù)求取得實(shí)效等措施，創(chuàng)建活動取得實(shí)效。提供了一種很新鮮的方式來寫演講稿。對我的啟發(fā)真是很大的。
行政服務(wù)中心改造績效評價(jià)報(bào)告10
根據(jù)縣人民政府辦公室發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府的網(wǎng)站管理工作的`通知》（x政辦函［20xx］xx號）文件精神，我鄉(xiāng)政府的網(wǎng)站嚴(yán)格按文件要求對我鄉(xiāng)的政府門戶網(wǎng)站及硬件進(jìn)行全面的檢查工作進(jìn)行，現(xiàn)將自查情況報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，齊抓共管
我鄉(xiāng)政府的網(wǎng)站實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)班子對政府的網(wǎng)站工作十分重視，把它作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓，將它同其他工作同計(jì)劃、同部署、同檢查、同落實(shí)。我鄉(xiāng)專門成立了政府的網(wǎng)站管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的政府的網(wǎng)站管理工作。同進(jìn)實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓，經(jīng)辦人員具體抓的工作方法，對政府的網(wǎng)站工作所需設(shè)施、設(shè)備和經(jīng)費(fèi)，鄉(xiāng)黨委政府都給予大力支持，就去20xx年，我鄉(xiāng)投入經(jīng)費(fèi)8千多元，企業(yè)級路由器一臺，交換機(jī)一臺，無線路由一臺，專業(yè)管理人員兩名，保證了日常工作順利開展。
二、配齊硬件，完善措施
根據(jù)縣政府要求和我鄉(xiāng)實(shí)際情況，為我鄉(xiāng)門戶網(wǎng)站及內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行了專業(yè)的管理。一是確保了黨政網(wǎng)絡(luò)建設(shè)獨(dú)立性和完全物理隔離，實(shí)現(xiàn)了專機(jī)專用，強(qiáng)化了秘密載體的管理，從源頭上確保了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的安全。二是安排了專業(yè)的保密管理工作人員，全面負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的協(xié)調(diào)聯(lián)系和維護(hù)保養(yǎng)。三是堅(jiān)持與縣機(jī)要局確定的涉密維修單位聯(lián)系機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)維修事宜，杜絕了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)的隨意性。
三、自查結(jié)果
我鄉(xiāng)已經(jīng)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)管理小組，經(jīng)查我鄉(xiāng)各政府的網(wǎng)站能正常訪問，不存在錯(cuò)誤連接，各欄目及其子欄目內(nèi)容正常更新；內(nèi)容保障機(jī)制、信息發(fā)布審核和保密審查機(jī)制健全；網(wǎng)站提供的各項(xiàng)服務(wù)和互動功能正常；對密碼過于簡單的，重新設(shè)置了復(fù)雜密碼，同時(shí)安裝有安全防范軟件，防止黑客攻擊；網(wǎng)絡(luò)管理小組已經(jīng)制定應(yīng)急處理預(yù)案，明確各成員的職責(zé)，人員經(jīng)費(fèi)到位，確保我鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的暢通。
四、存在的問題
1、網(wǎng)站對外宣傳不夠，群眾知曉度不高，互動需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、對計(jì)算機(jī)和局域網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)和保密管理是一項(xiàng)艱巨的工作，有時(shí)顯得力不從心，專業(yè)管理人員流動頻繁，容易造成沒專業(yè)管理隊(duì)伍的不穩(wěn)定。專業(yè)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
3、上網(wǎng)公布內(nèi)容的范圍有待進(jìn)一步擴(kuò)大。當(dāng)前主要是一些黨政文件的公布，要要逐步豐富內(nèi)容，把群眾關(guān)心的事情，把鄉(xiāng)政府的工作動態(tài)等內(nèi)容公布，真正把網(wǎng)站打造成宣傳xx的平臺。
五、今后的努力方向
我鄉(xiāng)政府的網(wǎng)站在縣機(jī)要的指導(dǎo)下，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化，沒有出現(xiàn)失泄密現(xiàn)象。所以在今后的工作中還將繼續(xù)努力，鞏固和發(fā)揚(yáng)過去已取得的成績，積極探索研究新時(shí)期工作的新情況、新問題，力爭工作再上新臺階。
特此報(bào)告！
行政服務(wù)中心改造績效評價(jià)報(bào)告11
根據(jù)《費(fèi)縣事業(yè)單位績效考核目標(biāo)綜合考核評分表》的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，對照我校學(xué)校管理、教育質(zhì)量、辦學(xué)條件等方面的工作進(jìn)行了自查，在自查中做到了堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)事求是，把自查過程作為總結(jié)工作，查找差距，改進(jìn)工作的過程。現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、思想政治
對干部職工加強(qiáng)職業(yè)道德教育，經(jīng)常性的組織干部職工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)、認(rèn)真組織政治理論考試。此項(xiàng)自評分。
二、監(jiān)督工作
梁邱一中班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，根據(jù)建立德育、綜治安全、信訪、計(jì)生等工作小組，完善上下班、學(xué)習(xí)、黨組織生活、考勤、文書檔案、財(cái)務(wù)、黨風(fēng)廉政等工作制度，從而為我鎮(zhèn)教育文明管理提供強(qiáng)有力的制度保障。中心校結(jié)合自身實(shí)際，把目標(biāo)責(zé)任書中的九大項(xiàng)指標(biāo)要求與轄區(qū)中小學(xué)簽訂了教育目標(biāo)責(zé)任書，做到層層落實(shí)，責(zé)任到人。此項(xiàng)自評分分。
三、計(jì)生工作
計(jì)劃生育組織機(jī)構(gòu)健全，有專人負(fù)責(zé)，年初有計(jì)劃，半年和年終有總結(jié)；主管領(lǐng)導(dǎo)和專干按時(shí)繳納風(fēng)險(xiǎn)抵押金；層層簽訂責(zé)任狀，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。此項(xiàng)自評分分。
四、德育工作
制定了學(xué)校德育工作總體計(jì)劃，成立了未成年人思想道德建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。加強(qiáng)學(xué)生思想道德和養(yǎng)成教育工作措施具體、落實(shí)到位；抓好文明學(xué)校的復(fù)查、管理工作；抓好師德師風(fēng)建設(shè)；開展以職業(yè)道德和行為規(guī)范為重點(diǎn)的、形式多樣、豐富多彩的師德師風(fēng)教育活動。此項(xiàng)自查自評得分。
五、教學(xué)管理
嚴(yán)格執(zhí)行《隆回縣人民政府教育督導(dǎo)室關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為督查考核細(xì)則》(隆教督通20093號)。學(xué)校成立課堂教學(xué)改革領(lǐng)導(dǎo)小組，有課堂教學(xué)改革實(shí)施方案；有試點(diǎn)學(xué)校；召開了課改工作反思交流會議；對課改工作先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行了表彰獎(jiǎng).教師備課、閱卷、作業(yè)批改按質(zhì)按時(shí)適量，中心學(xué)校校長及班子成員每周聽課、評課不少于2節(jié)，其他完小以上學(xué)校校長、教學(xué)副校長全期聽課不少于20節(jié)，其他副校長、教務(wù)主任不少于15節(jié)，教師不少于10節(jié)；學(xué)校每學(xué)期檢查教學(xué)常規(guī)工作不少于2次，教研組活動不少于4次；每個(gè)年級不少于3個(gè)班的學(xué)校集體備課不少于6次。完小以上學(xué)校每學(xué)期舉行的公開課、示范課不少于4節(jié)，并有評課記錄。學(xué)校每學(xué)期開展一次教育教學(xué)陽光展評活；
儀器設(shè)備、圖書、專門實(shí)驗(yàn)室設(shè)備有實(shí)物賬、經(jīng)費(fèi)賬、分配單；實(shí)驗(yàn)室有實(shí)驗(yàn)登記本、專門實(shí)驗(yàn)室有使用登記本，有貴重設(shè)備登記本，化學(xué)藥品使用登記本。
此項(xiàng)自評分分。
六、人事工作
學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)和廣大教職工，樹立高度的責(zé)任心，嚴(yán)格執(zhí)行請、銷假制度；認(rèn)真做好專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評、聘、考核工作，認(rèn)真做好教師資格認(rèn)定工作，各種表冊要按規(guī)定填寫準(zhǔn)確，按時(shí)上交。按規(guī)定選派教師參加名級各類培訓(xùn)，培訓(xùn)資料整理規(guī)檔。做好老齡工作，按文件落實(shí)離退休教職員工的特遇，認(rèn)真做好老齡服務(wù)工作，及時(shí)開展各項(xiàng)活動。此項(xiàng)自評分分。
七、后勤管理
加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，建立健全財(cái)務(wù)規(guī)章制度。做到人員分工責(zé)權(quán)明確，收支賬目清楚明白，財(cái)會檔案規(guī)范完整，內(nèi)控監(jiān)督措施得力。合理編制學(xué)校預(yù)算，加強(qiáng)收費(fèi)管理，提高資金使用效益。收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)符合有關(guān)文件及主管部門核定的范圍。收費(fèi)收入全額納入會計(jì)核算，用途公開，合理。杜絕“亂收費(fèi)、收費(fèi)亂”現(xiàn)象。 “兩免一補(bǔ)”工作管理規(guī)范。此項(xiàng)自評分分。
八、體衛(wèi)工作
堅(jiān)持“三操”（早操、課間操、眼保健操）并有登記，落實(shí)大課間體育活動方案。建立校園管理、維護(hù)制度，校園環(huán)境管理事事有人管。抓好校園綠化、美化和文化工作，育人氛圍濃厚。學(xué)校公共場所無衛(wèi)生死角；教室、各類辦公房窗明幾凈；環(huán)境綠化美化；寢室按“五線譜”標(biāo)準(zhǔn)整理。食堂什物擺放井然有序，地面潔凈，工作人員按規(guī)定著裝，進(jìn)行了健康體檢，參加了有關(guān)培訓(xùn)。此項(xiàng)自評分分。
九、其他工作
搞好招商引資，完成招商引資任務(wù)；按要求完成縣、局規(guī)定的報(bào)刊發(fā)行任務(wù)。全年在市級以上報(bào)刊發(fā)表教育報(bào)道和在網(wǎng)站上發(fā)稿須完成規(guī)定任務(wù)，其中《法制日報(bào)》、《科教新報(bào)》各用稿2篇。
行政服務(wù)中心改造績效評價(jià)報(bào)告12
根據(jù)省市縣委、縣政府關(guān)于開展績效評估工作的部署要求和縣委、縣政府關(guān)于印發(fā)《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)市對縣績效考核各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的通知》(辦發(fā)[]37號)精神，我局結(jié)合水利工作實(shí)際，今年我局負(fù)責(zé)實(shí)施的農(nóng)村飲水安全工程和病險(xiǎn)水庫除險(xiǎn)加固工作項(xiàng)目列入“全省為民辦實(shí)事工作”、水資源管理及河道采砂整治列入了社會發(fā)展考核、小型農(nóng)田水利建設(shè)列入了綠色建設(shè)考核。為確保為績效評估工作順利實(shí)施，我局從服務(wù)大局、關(guān)注民生的高度出發(fā)，進(jìn)一步加強(qiáng)對為績效評估工作的領(lǐng)導(dǎo)，在人力、技術(shù)、資金等方面給予最大程度地保障，在各方的配合支持下，圓滿完成了建設(shè)任務(wù)。
一、大力實(shí)施農(nóng)村飲水安全工程，確保農(nóng)村飲水安全。
xx年，共完成投資779萬元，完成人飲工程7處，實(shí)際解決xx1人的飲水安全問題，其中為民辦事實(shí)人數(shù)3984人。
二、加大治理病險(xiǎn)水庫，增強(qiáng)防災(zāi)抗災(zāi)能力。
投入資金900萬元，開工建設(shè)完成了6座小(ⅱ)型國家投資計(jì)劃規(guī)劃內(nèi)病險(xiǎn)水庫除險(xiǎn)加固工作。6座小(ⅱ)型水庫分別是谷母溪、蘭州、水美拱壩、小桶、上馬坪、旱塘。
三、加大小型農(nóng)田水利基本建設(shè)，推動綠色建設(shè)。
xx年我縣成功通過遴選，列入全國第四批小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣，分三年實(shí)施，專項(xiàng)資金總投資達(dá)6000萬元。我縣xx年度小型農(nóng)田水利重點(diǎn)縣項(xiàng)目位于黃甲嶺鄉(xiāng)，項(xiàng)目總投資1731.23萬元，該項(xiàng)目擬整治山塘61座、改造河壩17座、改造灌排渠道66條共66.2㎞、新建低壓管道輸水灌溉面積600畝，項(xiàng)目于xx年1月25日正式開工，5月18日全部完工。xx年5月22日，市水利局、市財(cái)政局組成驗(yàn)收組對工程進(jìn)行了市級驗(yàn)收，6月14日省財(cái)政廳、省水利廳組織了聯(lián)合驗(yàn)收小組對該項(xiàng)目進(jìn)行了省級驗(yàn)收，順利通過省市驗(yàn)收，并被評優(yōu)良等次。
四、加強(qiáng)水資源管理。
一方面，嚴(yán)格控制污水排放。全面加強(qiáng)水利綜合執(zhí)法，加強(qiáng)用水監(jiān)督管理，加強(qiáng)飲用水源地日常巡查，加大水事案件懲治力度，嚴(yán)格執(zhí)行水資源開發(fā)利用控制、用水效率控制和水功能區(qū)限制納污“三條紅線”，堅(jiān)定不移推進(jìn)節(jié)能減排，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。另一方面，建立健全防護(hù)機(jī)制。全面推進(jìn)“綠色”建設(shè)，建立和完善水質(zhì)監(jiān)測體系、水資源論證制度和水資源有償保護(hù)機(jī)制，強(qiáng)化計(jì)劃用水和入河排污口設(shè)置的審批管理，著力構(gòu)建水生態(tài)防護(hù)長效機(jī)制，從制度上促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展與水資源水環(huán)境承載能力相協(xié)調(diào)。
五、嚴(yán)厲整治河道非法采砂事件。
在專項(xiàng)整治期間，全縣共召開沿河村鎮(zhèn)座談會5次，參加人員300人次，懸掛橫幅標(biāo)語25條，張貼宣傳標(biāo)語127張，縣電視臺跟蹤報(bào)道有關(guān)河道整治新聞7次，利用手機(jī)平臺發(fā)送信息4200多條。同時(shí)，縣政府發(fā)布了《關(guān)于河道采砂管理的通告》，公布了禁采區(qū)，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和主要街道廣泛張貼。突出抓好河道采砂的日常監(jiān)管，采取日常檢查、突擊檢查等形式，不斷加大巡查力度，監(jiān)督采砂行為。建立了群眾舉報(bào)有獎(jiǎng)制度，充分發(fā)動群眾、依靠群眾，擴(kuò)大了監(jiān)管工作的點(diǎn)和面，推動了河道采砂日常監(jiān)管工作的常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。嚴(yán)厲查處無證采砂船采砂行為，依法對無證作業(yè)的采砂船予以扣留，拆除動力，做到發(fā)生一例，消滅一例。專項(xiàng)整治期間，全縣共集中整治行動10次，出動聯(lián)合執(zhí)法人員280多人次，取締非法采砂船4艘，拆除動力15臺。目前，全縣已無一處違法違規(guī)的采砂船進(jìn)行作業(yè)。
我們的主要做法是：
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。我局站在立黨為公，執(zhí)政為民，權(quán)為民所用，利為民所謀的高度，充分認(rèn)識績效評估工作，加強(qiáng)水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作的責(zé)任感和緊迫感，成立了以局長為組長的績效評估工作領(lǐng)導(dǎo)小組。績效評估工作領(lǐng)導(dǎo)小組在績效評估工作過程中，根據(jù)工作需要，及時(shí)召開專門會議，研究解決工作中遇到的困難和矛盾，為做好績效評估工作工作提供組織和人員保證，使績效評估工作的整個(gè)工作得到順利進(jìn)行。
2、整合資金，嚴(yán)格使用。績效評估工作涉及的工程建設(shè)，資金是“瓶頸”，難題在籌資。除了中央的補(bǔ)助及省、市配套外，還有相當(dāng)部分資金要靠縣財(cái)政及當(dāng)?shù)厝罕娮曰I解決。對此，我局一方面積極加強(qiáng)與上級有關(guān)部門的聯(lián)系，積極申報(bào)項(xiàng)目，爭取國家投入。另一方面，按照省政府明確的籌資比例，籌集配套資金。在工程建設(shè)資金使用管理上，設(shè)立了項(xiàng)目專戶，專款專用，并嚴(yán)格按照工程建設(shè)進(jìn)度撥款，以確保資金的專款專用，及時(shí)到位，促進(jìn)了工程的順利進(jìn)行。
3、強(qiáng)化管理，確保質(zhì)量。為確保績效評估工作的施工質(zhì)量，我縣嚴(yán)格按工程實(shí)施管理辦法及時(shí)組建了項(xiàng)目法人、簽訂責(zé)任書，實(shí)行“項(xiàng)目法人制、工程招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制和合同制”四制管理。做到每座工程有規(guī)劃、有設(shè)計(jì)、有圖紙、有專人負(fù)責(zé)施工，并嚴(yán)把“四關(guān)”。
一是嚴(yán)把設(shè)計(jì)關(guān)。全縣績效評估工作項(xiàng)目的設(shè)計(jì)均已通過市水利局審查把關(guān)，如因?qū)嶋H情況需要變更，須經(jīng)集體研究報(bào)批;
二是嚴(yán)把監(jiān)督關(guān)。在工程建設(shè)過程中，嚴(yán)格要求施工單位按照《水利工程建設(shè)安全生產(chǎn)管理規(guī)定》，建立健全安全管理機(jī)構(gòu)及安全生產(chǎn)制度，確保工程達(dá)標(biāo)，同時(shí)由縣水務(wù)局派出技術(shù)人員常駐工地指導(dǎo)并監(jiān)督施工，對隱蔽工程和關(guān)鍵部位由施工隊(duì)、技術(shù)責(zé)任人和行政責(zé)任人三方到場簽證。另外還聘請所在村、組的村干部為社會監(jiān)督員，不定時(shí)的到工地跟班監(jiān)督;
三是嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)。我縣制定了統(tǒng)一的驗(yàn)收辦法和標(biāo)準(zhǔn)，工程完工后，由施工單位提出申請，縣水務(wù)局組織專業(yè)人員集體驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問題，提出整改，未整改的不予認(rèn)可。
四是嚴(yán)把進(jìn)度關(guān)。為了搶晴天、爭進(jìn)度、保質(zhì)量，我縣績效評估工作均采用鏟車、挖機(jī)等機(jī)械化設(shè)備施工，既營造了水利建設(shè)聲勢，又加快了施工進(jìn)度。
4、完善制度，加強(qiáng)管理。我們堅(jiān)持“建管并重”和“管理從建設(shè)開始、改制從產(chǎn)權(quán)入手”的原則，明晰工程所有權(quán)、落實(shí)責(zé)任主體。全縣水利工程項(xiàng)目建成后，產(chǎn)權(quán)歸縣水務(wù)局，統(tǒng)一由縣水務(wù)局經(jīng)營和管理，縣水務(wù)局直接承擔(dān)全縣水利工程的管理工作，統(tǒng)管工程管理和用水管理，制定水費(fèi)的合理收取辦法和有關(guān)規(guī)章制度。分散的工程由村、組、戶分級落實(shí)管理責(zé)任，專人管理。合理收取水費(fèi)，實(shí)行以水養(yǎng)水，加強(qiáng)工程看守，搞好工程的運(yùn)行管理，確保工程正常運(yùn)行。
存在的困難和問題：
1、農(nóng)村飲水安全工程和病險(xiǎn)水庫除險(xiǎn)加固工程建設(shè)需縣財(cái)政投入大量配套資金及群眾自籌部分資金，由于我縣財(cái)政基礎(chǔ)薄弱，人民群眾生活水平還不高，縣財(cái)政配套資金和群眾集資較為困難，一定程度上影響了項(xiàng)目的順利實(shí)施。
2、我縣現(xiàn)有各類水利設(shè)施2845處，其中中小型水庫68座，骨干山塘1818口，小型河壩625座，但這些水利設(shè)施大都修建于上世紀(jì)五六十年代，多年投入不足，年久失修，加上經(jīng)常遭受洪澇災(zāi)害襲擊，抗旱、排澇設(shè)施老化，渠道淤塞，病險(xiǎn)水庫面大，農(nóng)業(yè)抗災(zāi)能力弱防汛抗旱壓力大。
下一步打算：
xx年，通過全局上下奮力攻堅(jiān)，工作雖取得了較好的效果。但下一步的工作任務(wù)仍然很艱巨，我們將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神和“三個(gè)代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，抓住國家加大水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的大好機(jī)遇，增加水利投入，依法治水，科學(xué)治水，全面完成市縣提出的各項(xiàng)水務(wù)工作任務(wù)。
1、切實(shí)抓好防汛抗旱工作。積極做好防大旱、抗大災(zāi)的準(zhǔn)備，確保現(xiàn)有水利工程充分發(fā)揮作用，為農(nóng)業(yè)用水、經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、切實(shí)抓好病險(xiǎn)水庫整治工作，確保水庫運(yùn)行安全。做好已列入國家xx年度規(guī)劃內(nèi)的重點(diǎn)小二型、一般小二型水庫在xx年底前完工。
3、堅(jiān)持以人為本，把解決農(nóng)村飲水安全作為水利工作的重要任務(wù)。
4、加強(qiáng)農(nóng)田水利基本建設(shè)，不斷改善農(nóng)村群眾的用水條件，以三大中型灌區(qū)的渠系配套為工作重心，整合煙田規(guī)劃、土地整理項(xiàng)目建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)田水利建設(shè)，提高農(nóng)田抗御災(zāi)害的能力。
5、不斷提高水務(wù)工程建設(shè)管理水平，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，理順體制，機(jī)制健全，確保水管隊(duì)伍穩(wěn)定、水利工程正常運(yùn)行。
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