有關文明禮儀的議論文論據

　　導語：去窗口辦理業務，一聲面帶微笑的“您好”，會讓原本程序性的工作變得有溫度;用完餐后，服務員的一句“慢走”，會瞬間拉近兩個陌生人之間的距離……下面是yuwenmi小編為大家整理的有關文明禮儀的議論文論據，歡迎閱讀與借鑒，謝謝!

　　還有多少行業在堅守使用文明禮貌用語?市民呼吁重拾基本禮儀

　　使用話題：基本禮儀、文明禮貌、禮貌用語、素質、禮儀之邦

　　乘坐出租車時，司機全程只說了三個字：“去哪兒”;收取快遞時，快遞員直呼其名，惜字如金。這是成都市民余先生在生活中遇到的“囧事”。

　　從小，父母就在教我們說“謝謝”、“您好”、“請”，這些文明禮貌用語，本應是一種語言習慣，但你可曾注意到，它們的使用頻率正在下降。

　　“您好”“請”“謝謝”，這些禮貌用語，還有多少行業在堅守?4月7日以來，華西都市報-封面新聞記者進行了走訪。

　　“您好”“慢走” 一聲問候難不難?

　　講述

　　坐出租車，“你好，師傅”鮮少有回應

　　余先生打車的經歷，家住成渝立交外側的林女士也有體會。她在牛市口一寫字樓上班，每次遇到加班，她都會選擇打車，在她看來，成都出租車師傅的素質普遍很高，但部分的哥缺乏與乘客之間的基本禮儀。

　　“其實我也知道出租車師傅不容易，吃飯都不能按時。”林女士說，但她記得在幾年前，成都的出租車師傅都有一套標準用語，“你好”、“請問到哪里”、“慢走”等詞語常常掛在嘴邊。“可以說，我養成的很多基本禮儀，多少受到了成都的哥的影響。”所以，一直以來，她也養成了習慣，上車就跟師傅打招呼“你好，師傅”，但林女士漸漸發現，現在很少聽到這種彼此尊重的交流了。

　　回應“你好”的，變成了“嗯”這些詞，多數師傅甚至連“嗯”都懶得說。林女士記得，有一次打車，她上車說“你好，師傅”，下車說“謝謝”，都沒得到回應。她覺得自己沒有得到應該的尊重，“雖是小事，感覺心里有些不舒服。”林女士說，其實簡單的問候一點兒都不麻煩。

　　調查

　　打車15次，只有3位師傅主動問候

　　近日，記者連續做了幾天的調查。10日下午1點過，成都迎暉路，看到記者招手，一輛空載的出租車靠邊停了下來。記者在副駕坐定后，出租車師傅頭向右微微一側，“去哪兒?”知道要去的地址后，便不再做聲。抵達目的地后，記者道聲謝謝，出租車師傅“嗯”了一聲作為回應。

　　12日的一次打車，記者卻有了完全不一樣的體驗。上車后，師傅主動詢問：“帥哥，請問到哪里?”下車后，當記者道謝后，師傅也微笑著輕輕揮了揮手，“慢去哈!”

　　記者共乘坐15輛出租車，12輛出租車師傅未主動打招呼，其中，記者見對方沒有招呼的意思后，主動說聲“你好”，但半數未得到回應，他們忽略問候后直接問“去哪里?”下車時，多數師傅面對道謝，僅僅是“嗯”一聲作為回應，4人回復了一句“不謝”或者“不客氣”。

　　一位楊姓出租車師傅告訴記者，其實公司在之前對他們做培訓時，有這方面的要求。“但沒有嚴格執行。”他還說，這個都是相互的，“乘客也很少有主動問候的”。

　　“先生”“女士”一種稱呼正消失?

　　尷尬

　　收快遞被直呼姓名，心情被潑冷水

　　類似的情況還出現在快遞行業。

　　網上買了件心儀的商品，焦急等待了好幾天，終于等到快遞員的電話。對于“剁手族”來說，取快遞的心情就像是中了獎一樣，然而，這通“報喜”電話，有時卻給激動的心情潑了冷水。市民陳女士就有過這樣的經歷。

　　4月14日，一個忙得焦頭爛額的周五上午，正在和同事討論策劃方案的陳女士接到一個陌生電話。“陳××哇?”對方大嗓門直呼其名，陳女士以為方案又被某個難纏的客戶否了，心中一緊，直到電話中傳來“大廳取下快遞”，她才松了口氣。本打算讓對方稍等一下，可話還沒說出口，電話里就傳來“嘟、嘟、嘟”的聲音。

　　這個快遞是陳女士為女兒準備的生日禮物，“本來很期待，但快遞員當時的態度，確實讓我感覺不太舒服。”取快遞的過程中，陳女士程序性地報上自己的名字，接過快遞員遞來的包裹便離開了。

　　“如果他(快遞員)多說一句你好，我回一聲謝謝，是不是互相都會覺得溫暖很多呢?”她對記者說。

　　析因

　　每個電話20秒，為提高效率惜字如金

　　隨著網購越來越方便，“剁手族”越來越多，成都多個快遞點包裹“堆積如山”。

　　4月17日上午11點，錦江區某寫字樓，某快遞公司快遞員小李蹲在一堆包裹中，一手指著快遞單上的電話號碼，一手在手機上撥號，不斷用普通話重復著，“××快遞，您的包裹到了，一樓取下。”

　　進入快遞行業半年多，小李已習慣這樣的開場白，“確實包裹太多，語速不快不行。”一般情況下，小李每天要送上百個快遞，為了提高效率，每個電話他盡量都控制在20秒之內。因為“惜字如金”，小李不太常用“請”、“麻煩”之類的詞，但他習慣使用“您”。

　　在附近其他3個快遞點，同樣都是“爭分奪秒”的場景。因為環境太嘈雜，一位快遞員總是扯著嗓子說話;似乎是對方一直沒聽清快遞公司的名字，一位快遞員有些不耐煩，連續大聲重復三聲后，掛斷了電話……記者注意到，電話中，“××先生”“××女士”以及“請問”“您好”等詞的出現頻率較低。

　　互動

　　在窗口行業，你還常常聽到禮貌用語嗎?

　　去窗口辦理業務，一聲面帶微笑的“您好”，會讓原本程序性的工作變得有溫度;用完餐后，服務員的一句“慢走”，會瞬間拉近兩個陌生人之間的距離……隨著生活節奏的加快，“您好”、“請”、“謝謝”、“沒關系”，這些禮貌用語，是否也跟上了發展的腳步?尤其在作為城市窗口的行業中，你還常常聽到這些詞語嗎?

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