2016建設群眾滿意的鄉鎮衛生院征文啟事

　　建設群眾滿意的鄉鎮衛生院既可以改善人民生活問題，又可以讓人民的健康有保證。

　　建設群眾滿意的鄉鎮衛生院征文

　　各位領導：

　　大家好!首先我代表xx鎮衛生院全體醫護人員熱烈歡迎各位領導來我院考核指導工作，希望各位領導提出寶貴意見和建議，下面我就公共衛生均等化服務工作做以匯報，不妥之處請批評指正。

　　(一)基本情況：

　　xx鎮位于xx省xx縣南部,東連xx,南頻xx,西接xx,北鄰xx，離縣城南白鎮26公里,距歷史文化名城遵義50公里,總面積106.9平方公里，共轄8村1社區，192個村民組，全鎮居民(含城鎮居民，流動人口)共有49466人。全鎮衛生資源主要以xx鎮中心衛生院為主，衛生院現有職工70余人，開放床位100張，門診設有內兒科、外科及婦產科、中醫科和預防保健科，病房設有內兒科、外科及婦產科。轄區內設置村衛生室24個，村醫37名。衛生院全院職工和名村衛生室人員共同開展公共衛生工作。

　　(二)、公共衛生均等化服務各項工作開展及完成情況：

　　1、居民健康檔案的建立工作：2012年建檔的總體要求是求質量，求效果，高質量完成每一份居民健康檔案。對今年達到65歲的老年人和新出生的兒童，繼續進行了體檢建檔，對已經建立的居民健康進行一次認真細致的回頭看，查漏補缺，正確規范填寫健康評價和中醫治未病干預措施，特別要求一定做到三個相符，即體格檢查與實驗室檢查結果要相符;婦幼報表和公共衛生報表相符;計劃免疫疫苗接種報表和公共衛生報表相符。現已建立檔案46157人，建檔率93%。

　　2、健康教育宣傳工作:村村設置了健康教育宣傳欄，定期更新了宣傳內容，利用全民體檢入戶的機會戶戶發放了健康教育資料;開展了新型農村合作醫療與疾病預防、衛生保健知識的宣傳活動;指導學校開設健康教育課，尤其是傳染病防治相關知識;通過集市等人群集聚的地方發放了健康教育宣教資料;醫院在內兒科、婦產科設立了高血壓、糖尿病、孕產婦健康咨詢臺，患者隨時可以享受免費咨詢服務;每村刷寫了2-3條宣傳標語，重點宣傳了公共衛生、醫改、中醫等重點工作。

　　3、65歲以上老年人、孕產婦、0-6歲兒童的隨訪：按每季度一次隨訪的要求，完成了第一季度的免費隨訪和體檢，將死亡的老年人及時進行了刪除，對新增的及時更新了信息。加強了對婦幼保健和兒童保健工作的督導，確保了孕產婦和兒童系統管理率保持在95%以上。向孕產婦提供5次產前檢查、3次產后上門訪視和1次產后常規檢查;向已婚育齡婦女每年提供1次常見婦女病檢查等。繼續推進新生兒“兩病”篩查工作，降低殘疾發生率。現系統管理0-6歲兒童38485人，孕產婦199人，65歲以上老年人3578人。

　　4、高血壓、糖尿病、重癥精神病的隨訪：加強對慢性病的隨訪，及時指導治療，降低致死致殘率，已經完成了第一季度的隨訪工作，免費進行了一次心電圖、血糖、體格檢查。對新發現的高血壓和糖尿病患者及時的更新了2011年的紙質和電子檔案，納入重點管理目標，按季度進行隨訪。重癥精神病及時與當地政府和派出所進行了對接，提高防范意識，減少對社會安全的危害。系統管理高血壓1385人，糖尿病102人，重癥精神病41人。

　　5、疾病預防控制和傳染病報告工作：

　　(1)對傳染病的報告更加及時正確規范，門診醫師在接診傳染病患者的時候，要求如實填寫門診日志、傳染病登記冊和傳染病報告卡，及時報防保科，組織醫護人員認真學習和掌握了傳染病報告流程，傳染病的分類，嚴格實行首診負責制，制定漏報處罰辦法，凡發現門診及住院醫師漏報1例罰50元。

　　(2)重視突發公共衛生事件，所有醫務工作者，必須熟練掌握應對對方公共衛生事件的措施，處理和報送流程。做好院前急救和院內急診搶救;進行突發公共衛生事件應急處置技術培訓;承擔或協助做好傳染病病人的消毒隔離、治療和其它防控工作;協助開展疾病監測和突發公共衛生事件應急處置工作等。

　　(3)繼續做好兒童計劃免疫接種工作，卡、冊、證與網絡兒童信息必須一致。

　　6、配合上級相關部門做好重大公共衛生服務，全面完成各項任務。

　　(三)主要做法：

　　一是成立公共衛生服務領導小組，由院長任組長負總責，副院長任副組長分管具體工作，公衛科主任負責業務工作，防疫、婦幼專干為技術指導，抽調7人實行包保責任制，負責所包村的各項工作。

　　二是認真學習公共衛生服務規范和實施細則，積極參加業務培訓，提高公共衛生服務能力。利用周會組織全院醫護人員學習公共衛生均等化服務相關業務知識，提高知曉率，讓人人參與到這項工作中來，更好地服務人民、奉獻社會。

　　三是強化技術指導，確保按質按量地完成各項目標任務。

　　四是組建了公共衛生服務小分隊，按照整村推進的要求對全鄉居民進行一次地毯式的免費體檢。

　　五是分工明確，分類服務。由村保健員和衛生院包村醫生完成對重點人員的隨訪，開具免費體檢單，動員來醫院集中免費進行檢驗、影像檢查，對確實不能來醫院檢查的動員到村衛生室集中檢查和醫院醫療小分隊直接上門檢查，真正做到村不漏戶，戶不漏人。

　　六是對村醫實行績效考核和聘用制：對村衛生室的工作進行半年一次的績效考核，根據考核的結果發放工資。

　　( 四)存在問題

　　一是村醫工作水平參差不齊，40%的不會用電腦，居民休息完全由衛生院醫務人員錄入;

　　二是群眾對公共衛生服務工作知曉率不高，部分群眾有抵觸情緒，不能很好的配合;

　　三是群眾對免費體檢的認識不夠;

　　(五)今后工作打算

　　一是根據基本公共衛生服務任務分解所承擔的具體任務，定期或不定期的對衛生院醫護人員和村醫進行相關業務培訓和技術指導，尤其要加強對居民健康檔案建立與管理方面的培訓和指導，強化日常督查，制定切實可行的考核方案。

　　二是加大對群眾的宣傳力度，讓全民參與，支持公共衛生均等化服務。

　　建設群眾滿意的鄉鎮衛生院征文

　　xx醫院xx年工作總結2011年是機遇與挑戰并存的一年，圍繞經濟建設和西部大開發、青海大發展的主題不斷深進，黨的十六大精神及一系列路線、方針、政策更加深進人心，醫保制度的改革，農村新型合作醫療的開展使得醫院每位職工凝聚氣力、鼓舞人心。同時，突如其來的sars病魔嚴竣考驗著我們每一位醫務職員，床位使用率44%，病床周轉次數為30.43人次/床;單病種治愈好轉率達到衛生部頒布的病種質量控制標準。全院業務收進622.8萬元，其中藥品收進占52.6%;人均門診用度為74.84元，均勻每一出院人次用度1288.71元。從醫療收進、藥品收進分別占業務收進的比例及人均住院天數的下降，可以看出，醫療收進比往年有所上升，藥品收進有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于公道，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養醫”的局面得到明顯改善，進步了現有資源利用率，體現技術含量，講求投進產出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調控機制已發揮作用。實現了收支平衡，略有節余，壓減支出，減少浪費，進步效益的目標。

　　三、醫護質量治理水平不斷進步一是一切工作以質量為核心。為了把醫療質量真正擺上醫院治理的核心地位，今年，在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫院醫療質量治理規范》，進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業務治理機構，加強了醫院的質量治理，形成了全院上下同把質量關，同抓質量治理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發生。二是堅持以兩種效?**?U稀R環矯嬉?笠轎裰霸本哂懈叨萪e服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤職員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系，收到較好的效果。三是一切服務以病人滿足為標準。我們定期征求病人及群眾意見，繼續聘請社會監視員，針對群眾提出的熱門難點題目，結合醫院實際，認真加以研究和解決。參加醫藥招標采購，降低本錢，減少損耗，進步效益，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持公道檢查、公道用藥、公道收費，維護了病人的權益。在門急診工作中，積極探索調整診療流程，規范導診服務，基本緩解了“三長一短”的困難。在院務公然方面實行病人選擇醫生，住院用度清單制，藥品及檢查項目用度公示制，保護病人知情權，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創百姓放心醫院活動，贏得了病人的信賴。四是強化質量治理和綜合治理。開展以“優質、高效、低耗”為主的“衛生治理年”第二主題活動。按照“二甲”醫院質量體系和考核內容保持了醫院季度考核、月考核和院領導不定期深進科室的工作制度，基本形成了年終有評選、季度有檢查、月月有考核，考核結果與績效工資掛鉤，逐步完善的質量治理機制。全院基礎護理合格率達91.3%，“三基”考試合格率達100，年內無護理事故發生，健康教育達100%，急救藥品、物品完好率為100%。

　　四、人才培養和臨醫學教育成績明顯開展了彩超、參與治療兩項新業務，白內障晶體植進手術一項;在臨床教學方面，全年接受實習生20人，接受基層衛生院醫生、***進修職員4人。為加強醫院人才隊伍建設和人力資源開發，儲備急診科骨干氣力,保持和發揚縣級綜合性教學醫院的上風，二00三年選送進修職員12人，參加繼續醫學教育達56人次;組織院內業務講課12次，邀請省級醫院專家、教授來院查房、講課、指導手術22次，全年參加學術活動48次;參加學歷教育35人。五、硬件建設著有成效為進步醫院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫需求，改善就醫環境，經院領導努力爭取，我院門診樓項目順利實施，并于年終投進使用。對綜合樓墻體進行全?**?蓿?怪?胄陸?耪锫ハ嘈?鰨?誘?逕先靡皆和夤芻廊灰恍隆?號住宅樓工程也于年內交付使用，從而解決了年輕職工住房困難的題目。對醫院庫房、13間小平房安裝了熱氣，從而改善了總務科、藥械科、防保科的辦公環境，也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個。年內醫院先后投資120余萬元購置了丹麥產新型高檔數字化彩色多普勒超聲診斷系同一套、心電監護儀兩臺、心電監護、起搏、除顫儀一臺、多功能母嬰監護儀一臺、創傷治療儀一臺、麻醉機一臺、急診科搶救床10張等，使得醫院的診療水平上了一個新臺階，也為急診科成立創造了一定的基礎條件。六、預防保健工作不斷健全今年，堅持對xx鎮各村衛生工作職員開展每月一次的例會，做到上情下傳，下情上報;預防接種工作中，四苗接種率達96%，新生兒乙肝疫苗接種率為98%，順利完成兩次全省糖丸強化工作，接種率達98;發現結核病人24例，轉診18例，進行督導治療10人。農村新型合作醫療工作開展順利，xx地區參保率達85.9%。

　　一體化治理工作中，按六個同一的要求，促使各村衛生組織邁進了規范化軌道，今年全鎮衛生室按一體化治理指定醫藥公司購進藥品170萬元，確保了藥品質量，降低了虛高藥價。為進一步加強婦幼保健工作，防保科同道與村衛生職員緊密協作，摸底、調查、動員孕產婦住院分娩，篩查孕婦651人，高危孕婦49人，全年住院分娩632人，高危住院分娩率達96%，住院分娩率達95.6%;七、醫療服務模式的轉變富有成效繼續推行“病人選擇醫生”、“病人選擇醫療小組”的服務模式，讓病患者通過醫院簡介、科室簡介、醫生***簡介等材料了解醫院，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫護職員進行治療。堅持醫患談話制度，促進醫患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫護職員相互協助，有益于病人康復和醫護職員工作。建立并完善的三級質量控終瑰系，使各級質控組織分工明確，相互協作，對醫護質量進行指導、監視、改進，激發了醫務職員之間的積極性和創造性，服務水平有了明顯的進步。同時，也為患者創造了良好的就醫環境，保護了患者的選擇權和知情權，改善了醫患關系和醫院形象。八、進一步規范了醫療治理行為和院務公然制度根據衛生部《關于城鎮醫療機構分類治理的實施意見》和《青海省規范醫療機構醫療行為的若干規定》，對醫院存在的不規范醫療行為做了認真的自查自糾，經認真整改，妥善處理，糾正了不規范的醫療行為，各級領導的政策意識有了明顯的進步。

　　同時，加大了院務公然制度，公然的內容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養等熱門題目以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公然的方法，除以職代會為主要載體外，以院周會、***會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時留意發揮社會監視作用，使院務公然逐步走向一個較為完整的運行體系。九、全力以赴做好“非典”防治工作為應對非典型肺炎發生，我三年級作文院成立了xx醫院非典型肺炎應對領導小組及就治小組，制定了我院《“非典型肺炎”應急處理預案》、《傳染性非典型肺炎預防控制預案》、《2003～2004年傳染性非典型肺炎防治工作方案》、《“非典”防治工作制度》，開設了獨立的“發熱診室”，改建了傳染隔離病區，完善了《傳染病區隔離制度》、《防治“非典”門診隔離制度》及《醫院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規范》、《突發公眾衛生文秘114版權所有事件應急預案》。

　　并及時傳達學習上級有關部分關于防治非典型肺炎相關文件，逐步完善各項工作規范。在排查疫情中，家庭隔離觀察432人，住院隔離觀察1人，至本年7月3日全部解除觀察，無“非典”疫情。通過廣泛宣傳防“非”知識，院內全體職工通力協作，我院防“非”工作取得可喜成績，院黨支部和***同道分別被中共湟中縣委授予“‘非典’疫情防治工作‘先進基層黨組織’和‘先進個人’”榮譽稱號。十、抓思想政治教育，營造良好政治氛圍思想政治工作是醫院精神文明建設的重要內容。在實踐中，一是堅持支部中心學習制度，加強領導班子的思想政治建設，在學習方法上，采取集中學習與自學相結合、撰寫讀書筆記與座談討論相結合，注重理論聯系實際，增強學習的時效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況、新題目加強職工思想政治工作，教育大家從大局出發，從長遠利益出發，以良好的心態對改革，正確處理改革與發展的辯證關系，既穩定了職工情緒，又促進了醫院改革。十一、抓行業作風建設，進步職工整體素質今年是第二個二衛生治理年，根據《xx鎮2003年衛生事業發展目標責任書》要求，結合醫院實際，在全院開展了爭創“百姓放心醫院”活動，使之成為我院精神文明建設的重要內容。

　　今年，由于基礎建設與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求，我院取消了很多文體活動，但廣大職工愛崗敬業、團結奮斗的精神，依然顯示出醫院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動4次，完成了農村基層產業結構調整指導工作。在幫扶工作中，給***衛生院援助六孔無影燈一臺，資助宣傳農村300余人參加農村新型合作醫療，減免特困病人醫療用度24000余元，為紅十字會、困難病人捐款7000余元，體現了廣大職工奉獻愛心、扶危濟困、博愛助人的人性主義精神和中華民族“一方有難，八方支援”的傳統美德。總之，200x年我們承接了2002年良好的發展勢頭，圓滿完成了2003年各項工作任務，也為200x年可持續發展奠定了堅實的基礎。我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求?**袷礵e工作作風，為地區醫療衛生的發展和社會的進步建功立業，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻氣力。

　　這次活動以衛生廳關于《開展創建“百姓放心醫院”活動方案》為依據，以創建文明科室為目標，以進步醫護職員整體素質為重點，從教育進手，從患者滿足的事情做起，從患者不滿足的的地方改起，突出了“一切以病人為中心，以醫療質量為核心”這一主題，堅持糾建并舉，堅持把推行“病人選擇醫生”與行風建設結合起來，解決行風中的熱門、難點題目，使我院行業作風建設邁上了一個新的臺階。十二、抓黨團組織建設，發揮戰斗堡壘作用加強對黨團組織的建設是我院精神文明建設的又一重要內容。全院現有黨員21名，團員26名，廣大***員和共青團員是醫院建設中的骨干和新氣力。他們在醫院改革和發展中，認真貫徹黨的各項方針政策，自覺增強改革意識、責任意識和大局意識，積極投身于醫院的改革和發展事業上來，發揮了黨團組織的戰斗堡壘作用。十三、抓醫院文化建設，促進精神文明建設健康向上的文體活動不僅可以豐富職工的文化生活、陶冶職工情操，增強思想交流，優化整體素質，而且對于激發和造成一種團結向上的協作意識和集體主義精神有著不可替換的潛移默化的作用，是我院加強精神文明建設的有效載體。

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