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優(yōu)秀員工個人事跡材料「薦」
作為一名員工，要做到優(yōu)秀，需要有良好的品質(zhì)和熱情的工作態(tài)度。下面是優(yōu)秀員工個人事跡材料，也許對你有幫助哦。
優(yōu)秀員工個人事跡材料一：
我叫XX,性別，XX文化，(黨員)，XX年X月參加工作�，F(xiàn)在是XX公司理賠人員，負(fù)責(zé)保險理賠業(yè)務(wù)。自參加工作以來，我一直以“老老實實做人，勤勤懇懇做事”為原則，在本職崗位上，以全心全意為客戶服務(wù)為宗旨，圍繞工作中心，認(rèn)真完成各項分管工作，獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的一致好評。
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身思想覺悟
俗話說，“德若水之源，才若水之波。”自踏入保險這個行業(yè)后，我一直堅信，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客戶的滿意才是我們工作的宗旨。因此，多年來一直秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、真誠”的服務(wù)態(tài)度來工作。隨著工作的深入，也越來越體會到加強自身修養(yǎng)對提升工作質(zhì)量的重要性。因此，我把加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位。無論平時工作多忙，都會擠出時間來努力學(xué)習(xí)，儲備新知識，以此增強個人的理論素質(zhì)和政治敏銳性，增強工作能力和決策水平，增強把握全局和認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的綜合能力，這樣才能適應(yīng)時代的發(fā)展需要，跟上時代發(fā)展的步伐。以自己的實際行動來踐行公司的服務(wù)精神，維護(hù)公司的良好形象。
二、注重積累，不斷提高專業(yè)水平
隨著保險行業(yè)日趨激烈的競爭，也要求我們行業(yè)人員必須不斷增強個人綜合素質(zhì)，才能不斷適應(yīng)崗位的需要，不被時代所淘汰。我也是個追求完美的人，認(rèn)為對待工作，要嘛不做，要做就要做出樣子，做出成績。因此，工作中，我一直不忘堅持學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)，以應(yīng)對不斷變化的`工作形勢。我始終堅持學(xué)中干、干中學(xué)，不斷從實際的理賠案例中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。常常和身邊的同事探討面對當(dāng)前紛繁復(fù)雜的理賠案例，如何識別騙保詐騙的案例，我們應(yīng)如何去做，來贏得客戶的信任，維護(hù)公司的良好形象。工作之余，還堅持讀書閱報，了解相關(guān)行業(yè)信息，學(xué)習(xí)同行好的做法和經(jīng)驗�，F(xiàn)在，經(jīng)過多年的崗位磨練和個人充電，我能夠比較從容地處理工作中的常見問題，而且綜合分析能力和處理能力都有了極大的提高。
三、愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)，爭做優(yōu)秀的理賠員
自從從事理賠工作以來，為了盡快搞好工作，我不僅堅持學(xué)習(xí)，還堅持當(dāng)天的任務(wù)一定當(dāng)天完成。剛開始，由于業(yè)務(wù)不熟練，我常常要加班加點忙到很晚，但我毫無怨言。因為在我的堅持下，很快便熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù)，為更好地完成工作打牢了基礎(chǔ)。
我知道理賠環(huán)節(jié)是我們保險工作的一個重要環(huán)節(jié)，不能有一絲差錯。工作中，我本著“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的原則，積極開展各項工作。每天堅持查看郵件，把回盤的案件和登記本核對，及時處理轉(zhuǎn)賬不成功的案件，并且會電話告知客戶到公司領(lǐng)取理賠金。每月都按時報送未決賠款表，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。針對今年理賠工作的新要求，我自制了理賠案件轉(zhuǎn)賬登記表，確保每件轉(zhuǎn)賬案件都記錄在冊，方便查詢。工作中，我還積極創(chuàng)新，提高工作效率。以前的理賠歸檔工作中，都不容易查找歸檔后的案件，因此，我想方設(shè)法，花了很多心思，最終制作了相關(guān)的理賠歸檔表，實現(xiàn)了理賠歸檔工作的系統(tǒng)化。這樣，每50個理賠案件檔案就打成一捆，記錄起來。如果需要查詢，只需在表格中輸入名字或賠案號即可，極大節(jié)約了查詢檔案的時間。
回顧過去的工作，有成績，也有差距，就目前的實際情況來看，在許多方面也存在著不足：一是業(yè)務(wù)技能還需進(jìn)一步提高;二是工作方式方法有待改進(jìn)，需要有創(chuàng)新的理念;三是工作中，因業(yè)務(wù)繁忙，難免會產(chǎn)生急躁情緒。
今后，我會繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力按照政治強、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，爭取和大家一道，共同開創(chuàng)公司的美好未來。
優(yōu)秀員工個人事跡材料二：
他 是一名開元名都大酒店的面點師，于2007年8月招牌進(jìn)入開元名都，他進(jìn)入我們的面點房也是年紀(jì)最大的一個，平時在各種接待中也是最讓我放心個一個老師傅，他塌實的干勁，嫻熟的技能，和對工作的負(fù)責(zé)，是值得我們面點房的全體員工學(xué)習(xí)的。
他雖然是我們面點房最大的老師傅，但是王師傅的年紀(jì)也不是很大，我們只所以稱職為老師傅，也是因為他負(fù)責(zé)和有一個良好心態(tài)來對待其工作。十月份是我們接待最忙的一個月，在各個團(tuán)隊入住酒店之后，每天用餐的出品也是我們面點房最重要的工作，我們面點房在整個中廚也是最忙的一個部門，通常廚房里員工早都下班了，面點房還是燈火通明，不管是早上八點多還是晚上九點都能看到我們的王師傅在爐臺上燒面條。工作中在中午的時候他為了不耽誤自助餐的湯水出品，每一次在我上班的時候他都已經(jīng)進(jìn)入了忙碌的工作中，最讓人感動的是不是他值班，他都是八點左右就到崗位做起工作來，記得在十月六號是我們接待最忙的一天，一樓 二十多桌，二樓三十桌，三樓 三十桌，四樓 八桌，這全都是婚宴，同時，西餐 [80-----100人自助餐]，這一天是王師傅值班，早上我也是一早就到崗位，可是我到面點房卻看見王師傅的蓮子羹已經(jīng)做好了，八九十桌的.蓮子羹要燒也需要一個多小時，我說王師傅你怎么來這么早啊，今天可是你值班呀，王師傅說值不值班并不重要，重要的是怎樣把我們的出品做好，受到客人的好評，雖然是婚宴我們也一定把出品做好做精，這種接待正是我們酒店宣傳和展示的時候，我們可要抓主這種好的機會，把出品做好讓客人在當(dāng)?shù)啬芰粝潞玫目诒吐曌u，是啊王師傅的話說的真好，我們的員工是都要向他學(xué)習(xí)他的愛崗和奉獻(xiàn)精神。我們員工值班都是十點才上班，向王師傅的這種對工作望我的敬業(yè)精神，也影響著我們面點房的其他同事。在工作中也能經(jīng)常聽到他鼓勵和開導(dǎo)員工的聲音，同志們好好工作做，你們還年輕多干點和多付出的時間是對自己有好處的，累不住，是啊要都是這樣想就好了，他每次都是在有接待時都是一早就到崗位，從來也沒有讓我加過時間，他的愛崗無私奉獻(xiàn)精神是值得我們班組學(xué)習(xí)的。
每年的酒店考核王師傅也總能讓我們的同事大開眼界，十月份技術(shù)考核，他的鮑魚酥做得很象形，他的面點技術(shù)和傳統(tǒng)的工作經(jīng)驗，也是讓我們得到了很大的啟發(fā)。王師傅已經(jīng)酒店快工作了兩年多了，總是能兢兢業(yè)業(yè)，從不言自己的累和辛苦，他在平凡的工作崗位上，總是默默無聲的工作著。
以上所述王隨群各方面的工作都是很出色，符合酒店先進(jìn)個人評審條件，請酒店領(lǐng)導(dǎo)對該員工的評選為酒店先進(jìn)員工。
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