建設三好銀行征文3000字

　　強化思想認識，堅持發展、支農、扶貧三位一體戰略，確立支農支小扶持小微企業信貸的戰略目標和市場定位，以客戶為中心，增強科技支撐，主動適應經濟新常態，從思想上認識到創建“三好銀行”的重要性和必要性。強化組織領導，建立健全組織領導制度和和長效管理機制,形成層層分工負責、上下齊抓共管的工作格局。強化學習培訓，建立激勵政策，充分調動員工工作積極性、學習主動性，提升發展軟實力。強化溝通與協調，各部門在分工明確、邊界清晰的基礎上保持各要素相互協調相互合作有效銜接并且有效分離相互制約。強化檢查監督和考核，加大檢查監督力度，健全績效考核機制。

　　2015年8月28日上午，“三好銀行”創建工作動員會在我們總行會議室召開，會議由總行行長陸軍主持，總行班子成員、機關全體員工、各支行行長、坐班主任參加了會議。監事長宋國慶傳達8月6日省聯社在蚌埠召開的“三好銀行”培訓座談會精神，董事長李良并對“三好銀行”創建活動進行了動員部署。作為一名剛進入銀行新員工，積極貫徹上級領導的講話精神，向老職工學習，努力工作，積極投身到“三好銀行”活動的創建工作中去。結合自己的親身體會，談談我對創建"三好銀行"有的幾點體會：

　　1、“內控好”是“三好銀行”的基礎，商業銀行內部控制制度的目的是確保銀行的業務能以更謹慎的方式辦理。完善和加強金融業的內部控制制度是防范金融風險，打擊經濟犯罪的重要手段。在商業銀行這個大家庭里,我是一個剛加入不久的新人。實習的這段時間我漸漸地熟悉了農商行這種緊張而有序的工作氛圍, 也自覺地融入到了這個優良的工作環境中去。剛開始的時候覺得銀行柜員的工作就每天迎來送往不同的客戶，辦理著自己已經很熟悉了的業務，按照行里的規定，完成著屬于自己的“任務”。但漸漸發覺，一切規定都是在告訴我們怎樣做是對的，但是怎樣會做得更好，這就需要我們自己發覺了。在內勤方面，實習的這段時間我學到了以下幾個方面：首先當我們辦理業務時應當嚴格按照有關規定，認真審核存款人身份和賬戶資料的真實性、完整性和合法性，對賬戶開立、變更和撤銷的情況定期進行檢查，防止存款人出租、出借賬戶或利用存款賬戶從事違法活動。

　　其次，我們應嚴格執行賬戶管理、會計核算制度和各項操作規程，防止內部操作風險和違規經營行為，防止內部挪用、貪污以及洗錢、金融詐騙、逃匯、騙匯等非法活動，確保商業銀行和客戶資金的安全。另外，我們應當對現金收付、資金劃轉、賬戶資料變更、密碼更改、掛失、解掛等柜臺業務，嚴格遵守復核制度，確保交易的記錄完整和可追溯。我們的名章、操作密碼、身份識別卡等應當實行個人負責制，妥善保管，按章使用。最后我們應當認真遵循“了解你的客戶”的原則，注意審查客戶資金來源的真實性和合法性，提高對可疑交易的鑒別能力，如發現可疑交易，應當逐級上報，防止犯罪分子進行洗錢活動。

　　2、“服務好”是“三好銀行”的手段。我們作為一名銀行人員 ，如何更好的服務是我們永遠追求的主題。各個網點的硬件設施大都相同，可我們在服務軟件上的區別很大，服務好的網點和服務一般的網點比較，客戶的感受完全不同。特別在鄉鎮這個地方，我們的一語一笑一舉一動都表現出對客戶的尊重。記得在南京培訓的時候上過《有效營銷與溝通技巧》這門課，課上老師給我們放了一個關于銀行服務的視頻，視頻中把銀行微笑服務比喻為三朵花，分別為百合花，康乃馨，向日葵。百合花代表甜美、純潔;康乃馨代表尊重，熱情;向日葵代表樂觀向上。舉個最近發生的例子，前段時間有兩個老爺爺來辦業務，他們不太清楚需要填寫的內容，我微笑著很耐心的向他們講解并辦理好了這筆業務。走的時候他們對我說了句，“還是你們銀行好啊，我剛去過別的銀行，他們服務態度特別差，我們是農村人，很多

　　都不懂。但是你們很耐心，以后我就來你們這里了。”我當時聽完心里特別高興和欣慰。我對自己說，在今后的工作中我要更加努力用心為他們服務，用規范文明的服務用語詢問他們的需要，耐心傾聽，耐心講解，營造和諧氛圍。善待別人，就是善待自己。對于靈璧農商銀行我只是一名普通的員工，但是對于客戶，我就是靈璧農商銀行。

　　3、 “效益好”是目的，是最終目標。商業銀行以利潤最大化為目標，要在把握好服務“三農”這一基本業務，做精、做細傳統業務的基礎上，開拓業務模式，走出區域經營，做實成本控制，使業務結構、資金營運、市場營銷、綜合效益來一次大優化、大轉變。我們盈利水平的高低和發展趨勢是其內部經營管理狀況的綜合反映，由此可以看出該銀行的決策者的管理水平以及銀行經營是否健康等各方面的狀況。盈利水平的逐年增長也為其參與競爭和發展打下了堅實的基礎。因為有好的效益，銀行發展也就有了物質基礎，也會提高社會公眾的普遍信任，對于我們員工來說，好的效益會提高我們得工作積極性和工作效率。

　　學習“三好銀行”，我認識到在業務知識上需要逐步完善，先學習，后落實，循序漸進，階段突破。結合個人崗位實際情況，我知道，我需要集中精力努力提升自我，克服當前面臨的困難，不斷提升個人素質，業務水平。與客戶接觸文明服務、文明用語做到服務好的要求，理解客戶需求，推廣新業務、新產品，做到不管什么業務先自己熟悉，自己熟悉后才能清晰的向客戶介紹，更好的向客戶推廣，真正意義上留住客戶資源。

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