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公司經理年終總結

時間:2025-12-09 17:36:08 銀鳳 總結 我要投稿

關于公司經理年終總結(精選20篇)

  總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,因此好好準備一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編整理的關于公司經理年終總結,歡迎閱讀與收藏。

關于公司經理年終總結(精選20篇)

  公司經理年終總結 1

  本人在公司領導的正確領導下,認真貫徹省交通集團《高速公路營運管理試行規范》的要求,緊緊圍繞公司“優質、高效、規范、創新”的工作方針。強化管理,開拓進取,較為出色地完成了各項工作任務,現將本人一年來的主要工作總結如下:

  一、遵紀守法,遵守公司的規章制度。

  一年來,本人遵守國家法律、法規和公司的各項規章制度,貫徹執行上級及公司的有關指示精神,按照總經理及分管副總經理的部署,完成好本職工作。同時認真學習業務線條的有關文件,提高自身的業務知識和工作能力。

  二、以人為本,充分調動員工的積極性和主動性。

  在過去的一年里,本人嚴格按照《高速公路營運管理試行規范》的要求,根據公司的統一部署,加強對本部人員、隧道管理所及監控中心員工的管理。按照現有人員配置,完善崗位設置,有力保證了機電管理工作程序化、制度化、規范化。

  1、為完善會議、學習制度,積極創建學習型企業,切實提高部門人員的整體素質,本人結合機電管理部的實際,通過組織部門人員定期召開會議,以集中學習的形式提高部門人員的業務水平和理論知識。在此基礎上,要求業務線條的隧道管理所、監控中心貫徹執行部門會議、學習制度。一年來,收到了較為良好的效果,促進了工作的發展,營造了良好的工作氛圍。

  2、加強部門員工的思想工作,提高員工對公司的認同感、集體感,倡導部門員工愛崗敬業的熱情。

  3、努力構建__高速公路的機電業務框架,明確部門各崗位的工作職責,并組織編寫了一系列部門規章制度,嚴格督促部門員工按章辦事。同時建立了公司供電業務管理機制、網絡安全檢查機制、系統備份管理機制、設備設施定期巡檢保養機制。一年來,公司設備設施安全運作,無數據丟失。

  三、完善、優化了公司機電軟硬件系統,保障全線設備、設施穩定運行。

  是xx高速全面營運的開局之年。年初,公司的收費、通信、監控系統還不是很穩定,各項軟硬設施也還不是很完善。一年來,本人在公司總經理的正確領導下,在分管領導的指導下,優化、完善了公司的機電軟硬件系統,保障全線設備設施穩定運行。

  1、根據合同的要求,督促跟進建設方對公司機電工程的收尾和完善工作,督促承包商對一些存在缺陷的工程進行改造、完善。

  2、全面深入對公司設備設施的普查工作,建立了公司設備設施基本檔案。針對原有在用的一些設備設施技術資料不完善的情況。本人組織部門人員做好公司機電系統的相關資料的管理工作。根據行業慣例和合同要求,要求承包商追加相關技術資料。督促承包商完善有關工程的技術圖紙。通過近一年的努力,建立了__高速公路基本的設備設施檔案,為今后長期搞好機電系統的運行管理和維護打下了堅實的基礎。

  3、根據管理的需要,今年7月—10月,本人組織對湯坑隧道監控工程、隧道群備用高壓線路工程、備用電源系統工程的完善。同時,組織對公司管理中心環境監控工程、__收費站防雷系統工程及其它一些收費站車道系統工程的.改造工作。

  4、按照公司的部署,今年4月—6月,本人組織部門人員完成了公司OA系統的建設,協助路產管理部完成了路政的建設。

  5、一年來,本人要求部門員工強化服務意識,及時解決公司機電設備設施日常出現的問題。為保障全線設備設施的穩定運行,機電管理部除定期對全線的機電設備設施進行巡檢外,還積極與相關業務部聯系溝通,建立機電設施故障快速反應機制。及時對損壞的設備設施進行修復、更換、調試。

  四、配合聯網收費設備設施的優化工作。

  今年11月,伴隨粵東片區高速公路聯網收費的實現,本人組織部門員工對聯網收費系統進行優化、整合工作。確保聯網收費各項設備設施正常運作,有力保證了聯網收費數據準確。

  五、基本完成公司質量、環境與職業健康安全管理體系的宣貫工作。

  一年來,結合公司全面導入質量、環境與職業健康安全管理體系的契機。本人要求部門員工積極參質量、環境與職業健康安全管理體系的宣貫工作,要求部門員工積極學習,切實做好本職工作,將質量、環境與職業健康安全管理體系納入到全年工作中,納入到日常工作中。確保了質量、環境與職業健康安全管理體系的有效實施運行。

  六、指導、督促隧道管理所完成各項管理工作。

  1、針對一段時間以來隧道內滅火器頻繁被盜的情況,本人責成隧道管理所完成對隧道滅火器噴涂公司標志工作,同時要求隧道管理人員加強對隧道設備設施的檢查工作。下半年以來,基本杜絕了隧道滅火器被盜情況的發生。

  2、責成隧道管理所完成了隧道口路燈照明系統時控開關的安裝,消除了隧道口白日開燈的不必要浪費。

  3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墻的砌建,消除了雨天水淹隧道機電設備的隱患。

  4、督促隧管理所對隧道照明燈具進行編號,使隧道燈具的運行和維護管理序目清晰。

  5、督促隧管理所完善了機電倉庫的管理,避免了機電物品備件的流失。

  6、按照公司的統一部署,本人督促隧管理所建立了義務消防隊,要求義務消防隊實行全天候24小時值班制度,提高隧道突發事件的快速反應能力。一年來,義務消防隊對2起發生在隧道區域的突發事件進行快速排除,遏制了惡性事故的發生,確保了隧道行車安全。

  此外,一年來,本人還督促隧道管理所對監控室再監控設施、隧道管理所環境監控系統的建立和管理。

  七、指導、督促公司監控中心完成各項管理工作。

  1、督促、指導監控中心完成了硬盤錄像帶、管理工作工作站和工作臺結構等監控設施的完善管理工作。

  2、督促、指導監控中心實施了監控員應知應會知識的培訓和考核,提高了監控中心的管理水平和服務質量。

  3、督促、指導監控中心建立、整合了監控記錄表單,并對其進行必要的數學分析,提高了公司數據的準確率和可利用率,為下一步公司營運管理質量的全面提升奠定了堅實的基礎。

  4、督促、指導監控中心完成全線監控業務的整合工作,為公司實現中心統一監控的目標邁出了堅實的步伐。

  一年來,盡管公司機電管理部的各項工作取得了較為顯著的提高,但本人也發現自身還存在一些不足。主要表現在:

  一、與公司各收費站的溝通還有待加強,對存在問題的排除處理速度還有待提高。

  二、由于部分進口設備備件的采購較難,影響機電設施維護工作的效率。在下一步工作中,需要考慮尋找其它廠家的產品進行替代。

  于一段時間以來,部門人員對原承包商抱有一定的依賴性,導致維護效率無法掌握。下一步,要調動部門人員主動學習相關的維護技術、技能。使部門人員掌握一些基本的技術要領,確保公司機電設備維護操之在我。

  在今后的工作中,本人將根據自身的不足和欠缺,加強業務知識和理論知識的學習,提高自己工作能力,提升管理水平,爭取把下一步的工作做得更好。

  公司經理年終總結 2

  第一分公司在總公司的正確領導下,在各位同仁的大力支持和幫助下,在一公司全體干部職工的共同努力下,緊緊圍繞總公司各項工作部署,認真落實工作要點,較好的完成了各項工作任務。結合的工作實際,現就一分公司的各項工作情況,總結如下:

  一、 黨建工作

  思想政治建設和黨建工作要以高度的責任感和使命感,把對黨員隊伍建設工作的認識提升到一個新的高度,解放思想、開拓創新、力爭把黨員隊伍建設成為一支政治能力強、業務素質高、團結協作、作風扎實的團體。

  一分公司黨員足額繳納了本年度黨費;并按照總公司的相關部署,召開了兩次黨員大會及一次民主生活會,增強了一公司黨組織的凝聚力、向心力;組織分公司班子成員學習各項相關的學習資料,強調黨員干部的模范帶頭作用,積極開展黨的群眾路線和先進性教育實踐活動,轉變了工作作風,提高了工作效率,促進了黨員干部隊伍建設和黨風廉政建設。

  二、 生產經營工作

  作為一個市政建設企業,我們的首要任務就是要經營好企業,不斷的提高生產經營效益。在過去的,一分公司主要的生產經營項目有紫貞公園道路、襄樊大道勝利街至南內環段、七里河道路工程。其中,紫貞公園道路、襄樊大道勝利街至南內環段已竣工并完成

  驗收,七里河道路工程為續建項目尚未完成竣工驗收。截至目前,完成產值__萬元。

  在生產管理上,我們改變以前較為粗放的管理模式,注重精細化管理。特別是在襄樊大道項目中,質量和工期要求都很嚴格,精細化管理的優勢就凸顯出來,科學調度,合理安排,精心施工。采用施工班組和管理人員兩班倒、具體事項劃分責任人的方法。在全體干部職工的共同努力下用了不到三個月時間完成了任務區段內的施工任務。

  持續加強財務管理,嚴格遵循總公司的各項財務制度,做到財務賬目清晰、明了、詳細、全面。積極配合總公司的各項財務工作。

  三、 安全生產工作

  安全生產工作一直是一公司首要強調的重中之重。度,一分公司未發生一起安全生產事故。這項成績來自于總公司對安全生產工作的常抓不懈,也來自于長久以來一分公司干部職工對安全生產的一絲不茍。

  我們以安全生產為中心,繼續做好干部職工的安全思想教育和安全技術培訓;認真落實國家、省、市及總公司有關安全生產的各項規章制度;在工程項目中,委任專職安全員統一安排施工項目上的.安全生產工作,其他崗位同志積極配合專職安全員的工作;對農民工班組和機械班組堅持不斷灌輸安全生產意識,認真開展安全技術交底;組織干部職工及農民工班組負責人、機械班組負責人學習安全生產相關的法律、法規。

  四、 文明創建工作

  我們以正規化建設為契機,積極開展文明工作。對市區內的工程項目,在施工現場按照總公司的要求采用圍擋施工,圍擋外布置相應的宣傳材料,宣傳精神文明建設和市政企業文化建設。既可以提高干部職工及廣大市民的精神文明素質,又可以增強干部職工對企業文化的認同感及廣大市民對市政企業文化的認識;在施工現場內部,建筑材料一律碼放整齊,施工現場整潔有序;更加主動的與廣大市民特別是施工現場沿線市民溝通,對外樹立市政人“文明之師”的形象。特別值得一提的是在襄樊大道施工中,由于與施工現場沿線商鋪的溝通到位,關系和諧,取得了他們的理解和信任,基本無阻礙施工現象,在后期電動工器具使用中,也節約了用電成本,這也更加堅定了我們對文明創建工作的信心。

  五、 群眾工作

  信訪接待和社會治安綜合治理是群眾工作的主要內容。我們積極暢通信訪渠道,認真化解基層矛盾,設身處地的為基層職工及職工家屬考慮,積極幫扶基層職工在工作、生活中遇到的各種困難。認真抓好社會治安綜合治理,搞好計劃生育,確保了全年計劃生育各項指標全面達標,積極開展群體活動,有效地增強了交流,融洽了黨員干部和基層職工及基層職工之間關系。

  春風春雨春燦爛,新年新歲新起點。回望有坎坷,有成就,展望有希望,有挑戰,將是市政公司的創新之年,奮進之年。新的征途已經指明,新的戰斗已經開始。藍圖已繪,戰鼓已響,市政一公司定將不負使命,再譜新篇,與各位同仁一道共同創造襄陽市政美好的明天。

  公司經理年終總結 3

  不經意間,20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。

  xx月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備xx號樓的交房工作;xx月份進行xx號、xx號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對xx的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發商同意后,xx月份xx分別舉辦了“xx縣小學生書畫比賽”和“xx縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協助下,希望通過開展各項活動提高xx房產的美譽度,充實xx的文化內涵,當然最終目的.還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。

  20xx年工作中存在的問題:

  1、xx一期產權證辦理時間過長,延遲發放,致使業主不滿;

  2、二期雖已提前交付,但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的協調雖然很好,可就是接受反映不解決問題;

  3、年底的代理費拖欠情況嚴重;

  4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;

  5、銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發商的溝通中存在不足,出現問題沒能及時找開發商協商解決,尤其是與xx總溝通較少,以致造成一度關系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象,公司在xx的商業項目:xx娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。xx因為前期一直是策劃先行,而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師xx;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

  新年計劃:

  1、希望xx能順利收盤并結清賬目。

  2、收集xx娛樂城的數據,為xx娛樂城培訓銷售人員,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。

  3、參與項目策劃,在xx娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。

  4、爭取能在今年通過經紀人執業資格考試。

  公司經理年終總結 4

  20XX年,這一年即將過去,新的一年準備到來,在此我恭祝大家,新年快樂,闔家幸福,萬事如意,工作順利。我們不得不承認時間過得太快,轉眼之間本年度已經接近尾聲,在回望著過去,我們有太多的無奈,我們得到的有很多,同樣,失去的也不少,需要努力的負出的可能更多?

  20XX年馬上過去,大家都在盤點一年之中收獲的同時,又寄予希望與新的未來。不知不覺中,我在崗位上結束了一年的工作,在領導和全體同事的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞公司為中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,把“安全第一”放在首位。堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。 CEO發話,面對今年里的任務和業績,相對于以前有著大大的提高,不管是生產部還是行政部做得都相當的滿意,同時希望繼續把好的方面發揚下去。CEO表示公司能夠有今日的局面全靠三位高層得力助手,當然也離不開大家共同的努力奮斗,CEO特別著重提出三位杰出人物以示表揚,黃總本人為了公司效益著想,為公司真心負出,一直愿意默默無言,并且在深圳辦事處開拓公司的市場,黃總為了實現這一計劃,曾經多次廢寢忘食,長期漂泊在外,背井離鄉有家沒時間回,單單可以從這一點看出,黃總對公司的效力有多么的忠誠。副隊在公司

  總體來講是一個非常低調行事的高層領導人物,去年為了把產值提升上去,甘愿在海螺度過春節,總是抱著不放心的思想去查看生產線,凡事都要親力親為,能把大事做到,把小事做好,把工作做到家,真是一個極為細致的`領導。隊長一直潛伏在珠三角地帶,多半為在廣州,曾經多次以書面形式向CEO發出請求,同時希望公司能在不影響正常運轉的情況下,能投資在廣州這一地帶,好讓公司拿下廣州這塊肥肉市場,在隊長做足這個詳細計劃同時,我相信隊長有這個能力,公司有這個實力。

  我個人分析與點評:一年來的工作表現,強化形象,提高自身素質。為做好班組基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉技能講提高。經過多年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向高層領導、董事和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。

  首先,我自己要嚴于律已,不斷加強作風建設。幾年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,尊重高層領導,團結同事,謙虛謹慎,不斷改進工作作風,只希望把所有工作圓滿完成。

  其次,工作中的不足與今后的努力方向,多年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴,學習、技術上還不夠努力,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,確保公司安全生產,務實奉獻,高效創新。

  總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同事們的要求還有不少的差距:工作創新意識不強,創造性開展不夠。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同事們對我的期望。

  最后,我知道我想講的有太多,我只想講一句,我希望大家做好本職工作,在20XX年里沒有完成的,在2014里再繼續,再努力,再完成,為公司發展創造更多的效益,共創輝煌的明天。

  在此再次恭祝大家:新年快樂,馬上成功,心想事成,加官進爵!

  公司經理年終總結 5

  一年已經過去,回顧這一年工作,本公司取得了顯著的推進。做為物業公司的總經理,我在高效管理物業工作的同時,也加強了對各方面的指導。我們的物業管理涉及多個地區,管理的人員各種各樣,因此我們的任務與責任非常重大。這也凸顯了物業總經理角色的必要性。我的職責是帶領全體員工共同提升小區的管理水平,努力讓居民沒有怨言。以下是我實際總結:

  1、精確迅速地處理各種文書工作,包含物業公司各種文檔的編寫、打印、打印、傳送、派發、立卷和存檔等。

  2、融洽各管理辦創建服務水平體系,包含業主投訴數量與處理率、維修單數量與時效性、設備設施完好率、清潔衛生達標率和成本收繳率等數據分析與歸納。

  3、關鍵整理xx華庭4049棟新交房的業主材料,承擔三個項目業主房子檔案、施工圖紙和設備臺賬的收集、整理與存放。

  4、創建xx華庭小區物業管理軟件資料庫,包括業主材料的錄入和維護,并在試運行期間追蹤難題(與科耐物業軟件企業的陳小紅工程師溝通,尋找技術支持以解決問題并做好記錄)。

  5、有效轉發和回收營銷部各樓盤業主簽訂的《前期物業管理服務協議》,并在交接時明確數量并簽字。

  6、組織物業公司各種大會,并記錄、整理、派發會議記錄,同時記錄、整理、派發每月各小區物業綜合大檢驗結果并跟蹤整改情況。

  7、每月28日提示并收集各管理辦主管及主任下個月的工作計劃;每月5日搜集上月的工作匯報,并把有關計劃與總結遞交給x主管審批,及時抄報給董事辦、總經辦和行政人事部。

  8、每天幫助各部門傳送“工作聯系單”“材料申購單”等日常文檔,做好記錄,及時跟蹤并匯報進展。

  9、與行政人事部保持密切溝通,配合物業主管及各管理辦解決“用車單”工作手續。

  10、對各樓宇信息欄中張貼的文檔進行審查,并在蓋緊“有效日期”章后才可貼到,同時做好“小區樓宇信息檔的貼到記錄”。

  11、對到訪客人開展傳遞、記錄、引導、介紹及茶湯服務等禮貌招待。

  12、配合企業推動企業文化宣傳和活動組織,包含8月的“新世紀花園音樂會”、 “xx華庭裝修專題講座”,9月的“中秋盆菜宴”、 “職工追月晚會”,及其10月的“xx國慶水景庭院體驗之旅”等。

  在過去的.2個月里,我深刻認識到廣東的物業管理之所以在國內名列前茅,是由于廣東的物業人在工作上不僅僅從“管理”的角度去管理業主,而是真正以“服務”為前提與重點,采用標準、規范、統一的運營模式,使廣大業主能夠享受到優質和超值的物業服務,這一點在xx發展各樓盤中獲得了充分體現。

  公司經理年終總結 6

  作為一家物流公司的經理,走過了又一年的風雨洗禮,我深感責任重大。這一年讓我充滿回味,也讓我對明年充滿挑戰與期待。

  回顧過去一年的工作,我認真總結了自己的工作經驗。我明白了一個重要的道理:物流行業的任何改變都與我們生活中的實際需求緊密相連。我們的客戶需求是多元化的,因此,我們必須做到服務的個性化。為了滿足不同客戶的需求,我和我的團隊大力推動服務項目的多樣化,打造多元化的物流解決方案。我們將“服務量身定制”運用在了每一個環節,盡最大可能地多元化服務,滿足客戶的各種需求。

  我也意識到了物流行業面臨的`挑戰。隨著科技的發展,新的技術、新的手段、新的辦法正在不斷涌現出來。為了不被時代拋棄,我們必須學會適應,學會創新,以達到更高效的運營和管理。因此,我激勵我的團隊,鼓勵他們開拓創新,提升我們的服務質量和效率。

  我們也加大了人力資源的投入。我認為,人才是決定公司未來發展的關鍵。一流的人才,才能帶來一流的思維,驅動公司不斷向前發展。因此,我們引進了一批優秀的人才,通過不斷進行人力資源整合,為公司注入了新的活力。

  從物流公司的經營角度看,我深信客戶是我們的寶貴財富。過去的一年,我們堅持以客戶為中心,致力于通過優質服務,贏取客戶的信賴和支持。我們重視客戶的反饋和建議,作為改善我們服務的重要參考。

  我對我們公司未來充滿信心。我們將一如既往地堅守“以客戶為中心”的服務理念,不斷提升服務質量。同時,我們也將積極吸收新的科技,增強我們的服務效率。我相信,只要我們繼續努力,我們一定能夠在物流行業中脫穎而出。

  以下我的名字代表整個管理團隊向所有的員工表示感謝。我堅信,只有團隊的力量才是無敵的。我期待與大家攜手共進,開創物流公司的新時代。一起繼續朝著創新、高效、用戶滿意的目標前進,迎接新的挑戰,用我們的努力書寫新的篇章。

  公司經理年終總結 7

  20XX年,我們緊緊圍繞市委、市政府關于發展現代化農業,推進新農村建設這個中心,以為農業產業化龍頭企業提供融資擔保和配套中介服務為重點,在政府領導、部門支持、銀行合作、公司上下共同努力下,開創了擔保資本不斷擴充,業務經營成效突出,制度規章健全完善,風險防范步入正規,員工隊伍精干高效的新局面。回顧一年來的工作實踐,現總結如下:

  (一)健全完善了各項規章制度,業務操守合規規范

  作為高風險的擔保業,經營的是信用,管理的是風險,重點在管理風險上。沒有系統全面的規章制度,科學的業務操作流程是不可能在控制風險的前提下保障業務持續、穩健發展的。今年以來,我們繼續把健全法人治理結構、完善內部規章制度作為加強公司管理的頭等大事來抓。

  一是嚴格按照《公司法》,依法設立了公司股東會、董事會、監事會,實行董事會領導下的董事長負責制,并根據業務需要設立擔保業務部和綜合業務部。

  二是公司參考國內做得比較好的擔保公司、銀行業的風險管理經驗,結合自身的實際,制定完善了一系列的業務操作細則、管理辦法與規章制度。先后制定了《擔保資金管理辦法》、《擔保評審委員會工作辦法》、《擔保公司人力資源管理辦法》、《擔保業務操作規程》、《擔保公司風險控制辦法》、《擔保項目調查實施細則》、《擔保項目審查實施細則》、《反擔保管理辦法》、《擔保項目保后管理實施細則》、《擔保公司檔案管理辦法》、《擔保公司財務管理制度》等等。

  三是在操作流程上,強調標準化管理,不斷完善擔保業務操作規范文本。公司制定了《襄樊市農業政策性金融合作協議項下擔保貸款業務操作流程》,從客戶咨詢階段的《擔保申請書》到調查審批階段的《擔保調查報告提要格式》、《擔保項目評審表》《擔保項目審批表》,以及《擔保意向函》、《正式擔保函》等都進行了不斷完善,使業務操作更加規范、有序,有效防范了操作風險。

  四是建立審保分離制度。各部門各環節都相互獨立制約。

  公司縱向實行個人負責制,橫向實行部門審查責任制。每個擔保項目審查都有不同部門同時進行,通過制度規范項目流程與審批程序。而對于項目風險防范,公司建立了包括保前評估,保中控制,保后檢查跟蹤,直到擔保責任解除在內的全程監控體系,嚴格按業務流程操作。同時推進“項目評審制度”,專門聘請財會、金融、法律、機械、農牧科技等方面多名專家人員參與項目評審,包括項目擔保措施的設置和落實、合同起草和簽訂、項目動態跟蹤和管理以及評審、決策等運作全過程。

  (二)不斷壯大了擔保基本規模,資本構成豐富多元化。

  公司成立之初,擔保資本金僅有x萬元,按照“擔保機構對單個企業的融資擔保余額不得超過實際注冊資本%”的政策規定,擔保公司對單個龍頭企業的擔保余額不得超過x萬元。經與農發行溝通,農發行給于擔保公司特別支持,一是資本金按最高:倍數放大;

  二是對單個企業融資擔保額度提高到x萬元。但這個額度根本不能滿足農業產業化龍頭企業特別是省級龍頭企業在發展壯大過程中的資金需求,發揮不了應有的作用。而且x萬的資金規模與銀監會規定“與銀行合作的擔保公司需注冊資本億元以上”的資金缺口相差甚遠。為此,我們首先確立了擴充擔保基金規模達到x萬元的目標。

  一是打好政府牌,向政府爭取政策爭取資金,依靠政府擴大規模;

  二是爭取政府重視和股東支持,督促已認繳單位資金及早到位;

  三是努力擴大股東認繳面和擴大股份,輔之收費優惠政策加以保障;

  四是運用政策借調資金補充規模。今年省財政廳以號文件《關于利用省級財政資金進一步支持中小企業信用擔保體系建設的實施意見》對擔保體系建設作了十分明確的規定,我們擔保公司資格具備,條件充分,擬借調x萬元專項資金予以補充。目前,擔保公司實際資本已達到x萬元。其中貨幣資本x萬,土地實物資本x萬元。年底可突破萬x元。

  (三)積極參與了政府中心工作,受到重視和支持。

  公司成立一年來,緊緊圍繞服務農業產業化經營、推進現代農業發展等各級黨委、政府高度關注的中心工作,積極開展融資擔保服務,先后為多家農產品加工企業提供融資擔保多x萬元,占總額的%。保康縣委、縣政府領導知道我們受理該縣種植、養殖、加工、貿易等涉農企業貸款擔保項目近個、開展擔保貸款近千萬元后,當即表態,凡擔保公司的'擔保項目,縣財政將給予貼息支持;同時決定縣擔保公司的x萬元資金全部入股我們擔保公司。今年生豬生產成為關系國民“菜

  籃子”供應、關系市場物價、關系社會穩定的熱點,引起了各級黨委、政府的高度重視。市委、市政府作出了建設“萬頭生豬成長工程”的決策,我們及時向市委、市政府提出了《關于利用擔保平臺支持生豬生產發展的幾點意見》,受到重視和肯定,市政府決定,全市支持新建和擴建家年出欄x萬頭生豬養殖企業,由市擔保公司擔保、市財政貼息、市農發行貸款各x萬元。同時,為了提高擔保公司擔保能力,市政府以其儲備的價值x萬元的工業用地充實擔保公司資本金,使擔保公司對單個企業的擔保能力由x萬元提高到x萬元。

  (四)建立了風險防控機制,防范經營風險趨于制度化。

  我們始終把防控風險作為開展擔保工作的核心,每一筆擔保貸款,都必須采取反擔保措施。

  一是實行資產抵押、權利質押反擔保。

  二是企業所有股東個人承擔保證反擔保責任。

  三是關聯企業或同類企業互保聯保。

  四是按擔保額度的x%收取企業風險保證金。

  目前“兩金”已達近x萬元。

  五是對于無任何反擔保措施和流通型企業,實行銀行賬戶共管,公司派專職人員全程監控其資金的使用、原料及產成品的收購和銷售及貨款的回收。

  六是審保分離,科學決策。規范擔保業務各個流程中所涉及的項目調查、項目審查、項目評審、項目審批、保后跟蹤、代償支付等各個環節責任人的行為,建立“橫向平行制衡”的約束機制。

  七是建立項目責任制度,嚴格責任監督和責任追究。每個項目都簽訂擔保項目責任書,第一責任人為項目主辦調查人。由于公司各種防范風險措施到位,擔保貸款到期的個項目,全部按時償還了貸款,解除了擔保責任,沒有出現代償損失。

  (五)廣泛宣傳擔保平臺的作用,提升了公司的形象。

  一是利用會議宣傳。利用公司周年慶典和第三次股東大會契機,邀請到了市委、市政府及各縣(市)區有關領導、市農辦、經委、農發行、國資委、財局、工商、稅務等部門負責人以及新老股東代表參加會議座談。尤其是政府劉德政市長代表市委、市政府所作的重要講話,其中還點名要求“市農辦和國資委要進一步加強對擔保公司的指導、協調、服務,幫助解決實際問題;市紀委、地稅要積極幫助擔保公司辦理營業稅減免手續,爭取上級財政部門的扶持;市財政局要依據相關法律規定,幫助建立風險補償機制”,使與會代表更加明晰了全市農業產業化發展的喜人形勢,了解了擔保公司支持龍頭企業觸資擔保的驕人業績和重要作用,從而加深了對擔保公司支持全市農業產業化經營發展不可或缺的位置和未來發展前景。會上新老股東還紛紛表示要切實支持,加大股份注入,并現場簽約認繳x萬元。二是利用文件宣傳。以公司文件《關于支持生豬生產發展的意見》上報市委、政府,受到市委、政府領導重視和批示,成為生豬養殖企業中申請貸款擔保的有效指南。《積極發揮擔保平臺,大力支持農業產業化發展》刊登在市政府公報上,對宣傳和提升公司形象、地位、作用以及知名度都發揮了積極的影響作用。三是直接深入企業宣傳。今年以來,公司多次組織員工深入全市縣市多家企業宣傳政策和調查研究,設立問題解答聯絡人提供咨詢和經營策劃服務。

  (六)扎實打造了員工隊伍,業務精干工作高效。

  高素質的員工,穩定團結的職工隊伍建設,是公司持續發展的根本保障。為此,擔保公司特別重視人才隊伍的建設。

  一是嚴把進人關。按照資本金額度實行定編、定人、定崗、定責,所需人員一律面向社會公開招聘。目前,公司已正式招聘的名工作人員都是金融財會專業人才。另聘請具有財會、金融、機械等方面的專家多名,作為擔保評審委員會非常設專門機構專家人員,參與擔保項目的調查評估等工作。

  二是組織員工結合實際健全了包括公司《章程》、《擔保資金管理辦法》、《擔保業務操作流程》等較為全面、規范的業務操作辦法和規章制度,以保證公司經營規規范安全。

  三是加強學習,提高素質。

  公司定期組織員工學習國家農業產業化政策,學習擔保理論法律法規,學習公司規章制度、業務操守,并按月或按季進行考試考評,將學習成績納入員工個人業債進行考核。通過對員工進行全方位的培訓和學習考核,不僅公司各項業務經營出現了令人鼓舞的局面,而且隊伍的思想素質、業務素質、政策理論水平以及實際工作綜合能力都得到了顯著的提升。

  公司經理年終總結 8

  通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現對于今年的工作總結如下:

  一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管

  使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

  二、負責管理員工勞動合同

  辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。

  三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理

  按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。

  今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。

  一、執行各項公司規章制度

  處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。

  二、今年以來

  公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的'工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。

  三、進行促銷人員的管理工作。

  自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。

  四、協助做好招聘與任用的具體事務性工作

  包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關系,協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。

  對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好。

  公司經理年終總結 9

  時光飛逝,轉眼間又過去一年了。在20XX年里我在公司黨委、公司董事會的正確領導下,堅持以效益為中心,以經營為重點,以管理為根本,認真貫徹落實公司工作部署,帶領公司班子成員以身作則,精誠團結,緊緊圍繞公司經濟發展這個中心,以為職工謀福利、為企業創效益為目的,在隊伍建設、優化管理等方面取得了一定的成就。現就20XX年工作履職情況總結如下:

  一、生產經營情況

  在20XX年我們四海分公司能做到在上級各職能部門及總公司的正確領導下,緊緊依靠團隊力量,充分發揮四海建筑分公司部門的作用,團結干部員工一道攻堅克難、開拓創新、扎實工作,在20XX年這一年來,我們分公司的全體員工都能做到一直認真貫徹和執行總公司下達的各項指標任務,以求真務實的態度和勇于拼搏的精神圓滿完成了預定的產值和各項責任目標。20XX年共完成工程項目XX項;總產值XX萬元,其中文留區域內工程XX項;工程總產值XX萬元,文留區域外工程項;工程總產值XX萬元,全年工程結算掛賬XX項;工程總產值XX萬元,本年度已竣工項目均達到安全生產無事故,已掛賬項目合同竣工率100%,合同履約率100%,能做到全年都沒有安全生產事故的發生。

  二、安全完成任務,加強管理質量

  (一)全年的工作情況

  我們建筑企業由于生產天然氣。因此,我們的工作是一個安全事故多發的生產崗位,特別是今年下半年在采油一廠高架計量站改造項目中,這些施工項目比較零星,分布面廣,安全管理比較困難,并且要求的施工工期比較緊張,但是我們分公司有效地控制了安全事故的發生,20XX年我們四海分公司未發生一起安全生產事故,圓滿完成了公司下達的安全生產無事故的目標。這說明在大家的共同努力下,分公司安全生產理念和管理水平進一步提升。

  (二)加強制度管理,質量管理與服務情況

  一是推進管理革命,補充完善各項管理制度:根據上級公司下發的各項管理制度的要求,我針對現階段管理存在的不足,要求各項目部、公司機關各科室根據管理上的不足,詳細補充了原有管理制度的不足之處,進一步使得公司對所屬單位的管理更加全面、完善和規范,從機關到項目部,管理的層面和范圍都有了新的突破,過去一些比較容易模糊和混淆的事情也有了明確的界定,使員工在工作過程中步步有法可依、有章可循,推動了企業管理水平再上一層樓。同時在完善和修訂相關制度的同時,狠抓制度的落實,將綜合管理源頭監管,各項工作全部進行分解,層層簽訂目標責任書。解決了干與不干、干多干少一樣職工反應強烈的問題,在制度面前人人平等,保證了全年各項工作順利完成。

  二是在質量管理與服務方面,分公司一貫要求員工認真落實責任,加強質量監管,及時跟蹤服務,排除隱患。雖然今年我們分公司的工程項目相對比較零星,比如說外部掛靠項目白罡及渠村初級中學改造的教學樓、學生餐廳等項目,但是我們分公司從不因為是小項目就認為可以忽略其質量和服務。比方說,今年我們文留鎮擴增長拉內需的項目有衛生院病房樓、文留鎮文化站、文留鎮計劃生育服務站,這些項目我們在濮陽縣的同等項目中,我們的'施工進度、質量安全管理、資料和竣工備案等,可以說在我們全縣都是第一流的。20XX年,我們分公司在已完工程項目中,工程質量合格率100%的責任目標已完成。

  三、來年的工作打算

  在新的一年里我重點做好以下幾方面的管理:一是人的管理。人是管理的組織者和執行者,項目管理人員不能松懈,只有全體管理人員密切配合,各負其責,才能作到施工各個環節環環相扣,整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20XX年,我將繼續在項目管理中作好限額領料制度,并且進一步細化,定期與工程預算量進行對比分析,找出不足,制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上,結合工程實際特點,進行優化和改進,形成一套行之有效的施工方法,以便于指導施工和工人操作。

  公司經理年終總結 10

  辭舊迎新,20xx轉眼即逝,一年又過去,意融設計公司再次理智的整理與總結,我們需要一如既往的做到讓我們身上這雙眼睛,一只去往前看,一只去往后看,往前看是因為需要遠見和謀略展望未來,往后看是需要知道走過的路,總結過往的成功與失敗,收獲與失去。走過的20xx,無論是公司還是每位同事我們都共同再次成長一個步伐,大家都知道,也能深刻體會,時間讓我們每次的成長都伴隨著喜怒哀樂,無論這個成長的過程是如何情感化,我們每個人和公司的發展大方向始終是積極與進步的。在此,我們需要非正式形式的祝賀與鼓勵下自己。

  首先我想代表意融對每位同事道上一些真誠的感謝話!每個公司的發展,永遠離不開每位同事所做出的貢獻,意融也是如此!最尊敬的同事,謝謝您一路同行!

  意融設計在20xx年的發展過程中,很難避免經歷著一些積極與消極意義的人、事、物變更和變化。人事方面,20xx中意融設計經歷幾次明顯的變動,有同事因為理想、個人情感、工作能力的缺乏離開了我們這個團隊,在這里,對離開的同事道上真誠的感謝和祝愿,遺憾的同時,在這個過程中我們陸續也迎來了新同事的加入,意融境處發展階段,正視所有一切存在的問題,針對薪資待遇、福利待遇等最為實際的問題,進行著不斷的調整正與完善,我們根據公司發展進步收獲來不斷的提升同事的待遇,以此期望吸納更多優秀新伙伴的加入,我們同時一直會根據員工的實際職業水平調整待遇的層次,世界總體始終還是公平的,我們也將一直努力在這個和諧的氛圍之下,做到多勞多得,能者上,庸者讓的原則。每位同事進公司第一天起,都收到一份《意融薪酬以及職位表》,那不是一種形式,他是如此的具體,在意融,

  愿您時刻關注自己所處的階段有無變化,若一直沒有變化,您是不是該總結沒有變化的原由?!若您的表現如此出眾,而我卻沒有給您按照《意融薪酬以及職位表》進行調整,那么請您瀟灑從容的走進我的辦公室和我“和諧洽談”。

  20xx年過程中,針對公司同事工作與情感事理態度,大體是如此和諧與融洽的,每位同事因為優秀的人格,專業的設計職業修養,能以最大的包容、耐心和熱情與同事友善并并肩作戰,能堅守職業素養,為每個設計項目貢獻才華,并為每個客戶做到項目策略保密原則,為客戶貢獻職業力量,真誠的期愿,無論在哪里,我們的同事都能一直保持這樣的美好情操,因為出于設計行業的職業“病態”,我們總會不經意間去追求一些更完美的狀態,因于此,我還需要對我們的已經很優秀的表現提出三點意見和建議,其一,和同事的生活中工作中,盡力多一份主動性,除了職業必須做的工作外,為同事乃至公司多做點“雞毛蒜皮”的事情,培養一份“好人緣”,“雞毛蒜皮”的友情贊助會為您的人生發展助上一臂之力。美好的人格,受人尊重的人格必須先建設起您積極而真誠的情商,一起共勉;其二,對我們的客戶更多一份耐心,要時刻換位思考,多站在客戶的角度上思考一些具體的問題,多站在客戶的角度上來理解一些設計存在的問題,再此,我還需要更直觀的表達一個概念,不要抱怨你的客戶缺少審美,因為客戶不像我們一樣,一直在從事和鉆研這個設計領域的工作,他們的偶爾認識顯得非專業也是必然,所以請更多一份耐心去引導和建議,對方客戶的意見往往多半就是設計所需要去解決的問題,所以,努力做到與客戶心目溝通;其三,加強自身知識的積累,公司一直是定期的采購設計專業書籍和設計邊緣學科書籍雜志等,多看,多聽,多思考,努力培養設計師所該有的敏感嗅覺性,前沿性,秩序性質,充分做到理性和感性充分結合思考。多參加公司內外的設計討論交流活動,針對20xx年職業中所產生和遇見的設計問題進行總結,盡可能摸索出屬于自己特有的設計方法,學會以最少的時間內更效率的完成工作計劃和項目案,每個項目案子的結束,學會理性總結,這樣才能獲得所謂的“經驗”,去年的一封信中,我曾提到過,公司整體就像個個求助網,希望您成為這個大系統中一個開放的子系統,積極有效的求助于他人,同時又給予支援,這樣,您就能充分的利用公司的資源取別人的經驗,很快的進入角色很快的進步,很快提高各方面的意識。

  20xx年過程中,意融設計公司的工作環境也發生了變更,這個變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設計生活,新的職業挑戰,公司環境向相對更舒適方向轉變也是從另外一方面表達了意融所有人的努力沒有白費(當然,我們不會停止建設,我們將在不停的努力下,把公司建設成更設計、更漂亮、更舒適、更人性化、更品位的設計城堡... ...)。意融的明天會更好,我們每位同事的生活水平也將會更好,我們的快樂值也會更明顯,前提是只要我們齊心協力全情投入。

  20xx,真誠的'感謝所有同事(大哥王岳興、好好、戴常、LILY、賀蓉、本子、吳彬、王蕾、滿星... ...)支持、付出和信任,感謝所有選擇意融設計公司合作往來的客戶,感謝很多朋友創業階段中熱心的幫助與支持,感謝家人,感謝愛妻媛媛。

  作為意融設計公司創辦人,設計總監,我期待我們意融有更多的聲音在互動,我期望能經常聽到每位同事批評與贊美的聲音。總結結尾之際,我將重復去年《致意融同事的一封信 》中最后幾段話。

  在意融,我們對上班時間是相對人性化的,我們上班不打卡,也盡量避免加班。但希望您能每天早上9點前趕到公司,即使您遲到,公司也從來不會對您進行任何處罰,因為我們堅信,您不會總是遲到!如果您一直沒能克制住自己,每天總是姍姍來遲,意融會請您享受更長期的假期!(建議每天早點起床,來公司的路上,提前幾站下車,剩下的幾站步行到公司,這樣的運動積累,身體會更舒適健康)

  在意融,我們允許請假,但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好,保證設計質量的同時充分尊重客戶的時間允許范圍!否則,您將是缺少責任心!

  在意融,工作屬于生活,這一點,我們正努力的像google學習!

  在意融,公司要發展,您的設計水平、職業素養如果總是不和諧,我也只能很遺憾不能與您繼續同事了,這個需要雙方理解。

  (強調職業素質,公司一些機密文件請您學會理智對待,公司所有設計圖庫與客戶項目設計提案等資料,請您私人想拷貝回去他用的時候學會換位思考,公司的不會因為你拷貝點資料走了而停止向前奔跑,您也無法因為拷貝這點資料就能如何作為,意融最核心價值的東西是方法論與團隊協作職能互補,在這里和您說這些只是真切的希望您能養成一個好的職業品格,只有這樣您的職業成長將更加順利,路正長,無論你一直留下,還是未來走向其他更好的公司,還是獨立去創業這些都是您發展的基石。)

  如果您無法認同以上,說明我們本不是一路人,道不同時,將不相為謀!

  最后,祝愿同事們身體健康,工作順心!給力20xx!

  公司經理年終總結 11

  一年以來,XXX在集團公司和分公司的正確領導和統一部署下,在當地政府和有關職能部門的大力支持和配合下,在全隊員工的共同拼搏、努力下,較好地完成了各項指標任務。截至十月底為止,收回承包款 435萬,實現了一年預期目標,具體我們做了以下幾個方面。

  一、做好春運宣傳動員,重點部署安排春運工作

  為了切實搞好春運工作,車隊組織全體管理人員、快巴司機及各承包車主、駕駛員參加縣公司組織召開的春運動員大會,聽取了縣公司領導對春運工作的安排和要求,及縣交通局、縣交警隊領導講解今年春運工作的有關政策和精神,使全隊員工明確了春運工作重點及相關的政策精神,從根本上了解、認識春運工作,從而保證大家以積極的心態投入到春運工作中去。為了按照春運工作的部署開展工作,確保春運工作在既定目標下取得可喜的成績,車隊成立了春運工作領導小組,車隊隊長付驚宇任組長,副書記朱香花、隊長助理蔡英、稽查隊長張子榮為領導小組成員。下設2個小組,即生產調度組、安全機務組。要求各領導小組成員分工明確,責任到人,齊抓共管,具體落實。

  二、完善安全機務管理制度,抓好源頭管理

  春運期間是客運的黃金季節,也是對安全工作的一個嚴格考驗。客運工作的成功與否完全取決于安全的好壞,"責任重于泰山"。全隊安技人員以集團公司制訂的20xx年安全機務工作安排為主導,堅持"安全第一,預防為主"的方針,加強安全工作的的領導和管理,針對一些承包人只管賺錢而輕視安全和機務工作的`現象,嚴把春運車輛檢測關,凡參加春運的車輛,一律要進行檢測,車況極差的車輛不準參加春運,修復后方可運行,屬二級車方可參加春運,跨省際班車一律要是一級車,杜絕經檢測不合格的車輛參加春運,把住車輛技術狀況關,防范于未然。

  長途班車要求配備雙班司機,防止疲勞駕車,嚴禁私請亂雇沒有上崗證的司機開車和無證駕車。嚴禁酒后開車、疲勞駕車、超速行駛和強行超車,同時要求證照齊全,滅火器、三角木、防滑鏈條、警示牌等安全設施落實到位。

  車隊安管人員堅持上路糾違章、剎快車,逐個駕駛員打招呼,提醒司機注意安全行車。本年XXX組織駕駛員召開安全會議多次,對駕駛員上好春運安全教育課和通報近段時間全隊的安全情況。結合XXX夜宿農村班車多的實際情況,本年度共發放安全工作宣傳資料260余份。本年度XXX還通過手機短信平臺提醒司機注意安全。車隊還多次找肇事司機談心,總結經驗教訓。

  三、加強監控力度,確保行車安全

  要求安管人員堅持上路檢查,在檢查過程中對查出的違章行為從嚴、從重加以了處罰,切實把事故隱患消滅在萌芽狀態。如在查車過程中發現車況較差的車輛,車隊開出整改通知單,強行要求其車主到保養場恢復車況后才準運行。

  安管人員還根據氣候條件,安全行車的特點,逐個駕駛員打招呼作為了日常安全工作的重點內容,加以了落實。

  111月共上路55天,檢查車輛1125臺次,糾正各種違章84次,處罰違章駕駛員16人。

  四、認真部署開展百日安全競賽活動

  為增強XXX司乘人員防范交通事故的知識和能力,杜絕、減少交通事故的發生,提高駕駛員遵章守紀的自覺性,消除事故隱患,確保行車安全。XXX重點部署開展百日安全競賽活動,成立了競賽活動領導小組,組織全隊司乘人員召開了競賽活動動員大會,同時,充分利用黑板報、標語、廣播、橫副、宣傳欄等形式宣傳雙百日安全競賽活動,并對活動中涌現的先進個人等同志進行表彰。

  建立了個車生產檔案,配合縣交警大隊全面清理駕駛員和車輛技術檔案。對XXX駕駛員和營運客車實際情況進行了一次全面的清理,按規范建立健全駕駛員和車輛技術檔案。對達不到相應要求的駕駛員,清除出了XXX的駕駛員隊伍;對不符合安全技術狀況的營運車輛,經修復后才允許重新投入運輸市場。

  五、發展生產,提高效益

  今年本隊以換型促發展為主導思想,對長沙、株州、大坪、白水等線路進行車輛更新,增加座位,提高車輛檔次,增加收入。同時在下半年在保穩定的前提下避開班次矛盾,增發班次,杜絕"發一車死兩車"的班線矛盾出現,提高了規費收入。XXX還對以前未交納押金的車輛要求押金全額到位,對歷史遺留問題理順關系,分批進行解決。車隊今年還通過法律手段強制處理幾臺車輛。

  六、存在的問題與不足

  XXX在今年工作中雖然取得了一定的成績,但通過一年工作的開展,也暴露了一些問題和不足之處:

  1、由于個別承包車駕駛員安全意識淡薄,造成了幾起安全事故。

  2、部分班線矛盾還有待解決。

  XXX年即將結束,XXX雖然取得了一定的成績,也是與分公司、車站、保養廠的配合與支持分不開的,XXX將繼續發揚艱苦奮斗的工作作風,克服不足之處,將今后的工作更上新的一個臺階!

  公司經理年終總結 12

  2025年,面對宏觀經濟換擋升級、行業監管日趨嚴格及市場競爭白熱化的多重環境,我作為公司全面運營經理,始終錨定“穩健經營、價值增長”的核心戰略,統籌推進業務拓展、團隊管理、風險防控及服務優化等重點工作,帶領團隊實現運營效率與經營效益的'雙重提升。現將全年工作情況總結如下:

  經營統籌方面,牽頭制定年度經營目標與實施策略,分解關鍵指標至各業務線條及下轄網點。全年實現總保費收入8.6億元,同比增長15.2%,超額完成年度目標的108%;其中保障型產品保費占比達45%,較上年提升12個百分點,業務結構持續優化。深化銀保渠道戰略合作,新增3家優質銀行合作網點,聯合開展客戶答謝會、理財沙龍等活動62場,覆蓋客戶超1.2萬人次,銀保渠道保費收入同比增長18.3%。同時,搭建“日監控、周分析、月復盤”的經營跟蹤體系,及時糾偏業務偏差,確保經營目標穩步推進。

  團隊與運營管理同步深化。構建“選育用留”一體化人才體系,全年招聘核心骨干15名,開展管理層、業務層專項培訓48場,覆蓋全員1200余人次,團隊人均產能同比提升22%,核心員工留存率達93%。優化運營流程,推行“線上化+智能化”服務模式,升級智能核保、自助理賠系統,常規業務辦理時效縮短40%,客戶滿意度從上年的88分提升至94分。嚴格落實合規經營要求,開展風險排查16次,整改問題隱患32處,全年未發生重大合規風險事件及重大客戶投訴。

  反思不足,當前存在新興渠道拓展不足、年輕客群滲透力較弱等問題。2026年,計劃重點布局線上直播營銷、社群運營等新興渠道,推出針對年輕群體的數字化保險產品;同時深化精細化管理,優化考核激勵機制,推動公司經營實現高質量發展新突破。

  公司經理年終總結 13

  2025年,作為公司業務攻堅經理,我聚焦市場拓展與業績突破核心目標,帶領攻堅團隊直面市場競爭挑戰,精準施策、靶向發力,在重點客群開發、核心產品推廣及渠道創新等方面取得顯著成效。全年帶領團隊完成保費收入3.2億元,同比增長21.5%,其中新單期繳保費1.8億元,同比增長28%,為公司整體業績增長提供核心支撐。

  重點客群開發成效顯著。針對高凈值客戶,推出“保險+財富管理+增值服務”一體化解決方案,組建專屬服務小組,提供一對一定制化服務,全年服務高凈值客戶186名,促成保費收入8600萬元;聚焦新市民、中小企業主等新興客群,定制“城市新享”“企優保”等專屬產品,聯合商會、社區開展專項推廣活動38場,新增客戶2300余人,促成保費收入6800萬元。核心產品推廣方面,將“康護無憂”健康險、“樂享年年”養老年金險作為主推產品,制定差異化推廣策略,組織產品專項攻堅活動12場,兩款產品全年累計保費突破1.5億元,成為業務增長引擎。

  渠道創新與團隊建設并行。探索“銀保+互聯網”融合渠道,利用銀行APP、短視頻平臺開展線上產品宣講會45場,覆蓋客戶超5萬人次,線上渠道保費收入占比提升至22%。打造攻堅型團隊,推行“導師帶徒+實戰演練”培養模式,組織業務技能競賽6場,團隊整體活動率提升至85%,新人轉正后人均業績達團隊平均水平的75%。

  不足方面,渠道協同效應未充分發揮,部分區域市場開拓滯后。2026年,計劃深化跨渠道聯動機制,加強與銀行、券商等機構的資源整合;組建區域專項攻堅小組,重點突破薄弱市場,力爭團隊業績同比增長25%以上。

  公司經理年終總結 14

  2025年,作為公司團隊建設經理,我始終秉持“以人為本、賦能成長”的管理理念,聚焦團隊架構優化、人才培養、文化塑造三大核心,全力打造一支高素質、高產能、高凝聚力的專業團隊,為公司業務發展提供堅實人才支撐。全年公司團隊規模從850人擴展至1020人,人均產能同比提升18%,團隊綜合戰斗力顯著增強。

  團隊架構優化方面,基于業務發展需求,重構“總部區域網點”三級團隊架構,增設數字化運營、新興渠道拓展等專項小組,明確各層級崗位職責與考核標準,實現人力資源精準配置。人才培養體系持續完善,搭建“新人育成、骨干提升、管理層進階”三級培訓體系,全年開展新人入職培訓12期,覆蓋新員工170名,新人留存率提升至82%;組織骨干員工專項培訓20場,培養業務骨干65名;開展管理層領導力培訓8場,提升管理層統籌協調與決策能力。推行“導師制”“輪崗制”,安排資深員工一對一指導新人,選派優秀員工跨部門輪崗學習,提升團隊綜合素養。

  團隊文化建設成效凸顯。組織開展團隊拓展、年度表彰、節日慰問等活動35場,增強團隊凝聚力與歸屬感;完善考核激勵機制,將業績指標與服務質量、合規情況、團隊協作等掛鉤,設立“業績明星”“服務標兵”等榮譽獎項,激發團隊干事創業熱情。加強員工關懷,建立員工談心談話機制,及時解決員工工作與生活難題,員工滿意度達91%。

  當前存在人才培養針對性不足、部分崗位人才缺口較大等問題。2026年,計劃開展人才需求調研,定制個性化培訓方案;啟動“精英人才招募計劃”,引進數字化運營、高端客戶服務等領域專業人才,進一步強化團隊建設水平。

  公司經理年終總結 15

  2025年,作為公司風險管控經理,我始終將“合規為先、風險可控”作為核心工作準則,構建“全流程、多維度、智能化”的風險防控體系,全面覆蓋承保、理賠、銷售、運營等各環節,有效防范化解各類風險,為公司穩健經營筑牢防線。全年公司綜合風險發生率同比下降45%,成功攔截疑似欺詐案件86起,挽回經濟損失1200萬元。

  承保風控精準發力。優化智能核保系統,整合客戶健康數據、信用信息等多維度數據,建立差異化核保模型,核保通過率提升至88%,風險識別準確率達96%以上。加強投保流程管控,規范銷售人員展業行為,推行投保資料“雙人復核”制度,杜絕不實告知、銷售誤導等問題,全年承保環節合規率達99.5%。理賠風控持續強化,升級反欺詐監測系統,運用大數據、人工智能等技術對理賠案件進行全面核查,重點排查虛假理賠、騙保等行為,全年理賠案件核查率達100%,拒賠案件合規率達100%。建立理賠糾紛快速處理機制,妥善處理理賠投訴42起,投訴解決率達100%。

  合規管理與風險預警同步推進。組織開展合規培訓32場,覆蓋全員1200余人次,提升全員合規意識;編制《風險防控手冊》,明確各環節風險點與防控措施;每季度開展全面風險排查,建立風險隱患臺賬,實行銷號管理。加強對合作機構的.風險評估,每半年對合作銀行、中介機構等進行風險評級,淘汰5家風險管控能力不足的合作機構。

  不足在于線上業務風控覆蓋不足、反欺詐技術應用深度不夠。2026年,計劃推進線上風控系統升級,擴大風控覆蓋范圍;深化與第三方機構的數據共享,提升反欺詐技術應用水平;加強跨部門風控協作,構建全員參與的風險防控格局。

  公司經理年終總結 16

  時間仿佛是一條從遠方流淌下來的歲月之河,以永不懈怠的步伐穿越每一個春夏秋冬。不知不覺時間已臨近20xx年的尾聲,為了能更好地保護酒店的安全和維護車場的正常秩序,使自己的工作做到安全無事故。

  我把一年的工作總結如下:

  首先,工作中,隊員的思想比較穩定,內部之間都比較團結,當班期間能保持警惕性,。”在人員緊、任務重、工作量大、工作時間長”的情況下全體隊員都能克服一切困難。嚴格把關,能嚴格按照酒店的各項規章制度去辦、去做、去干。其次,全年沒有發生過任何違法行為和其他安全事故。隊員對酒店的環境以及周邊環境都比較熟悉。不關天氣的惡劣,隊員們都能監守自己的崗位,沒有因為天氣問題而影響正常上班。在這一年里,能不折不扣的完成酒店領導所布置的各種任務。

  但還存在著一些不足:

  一、隊員工作態度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位,在上班期間存在著僥幸心理,在上班期間對勞動紀律的.遵守還不夠,有些隊員在崗位上吃東西的現象始有存在;上班期間隊員與隊員之間沒有監守崗位,經常站在一起聊天。導致車子來了后,不能及時對車輛進行指揮,出現了擦車和車子不能停到位的現象,浪費車位比較嚴重。

  二、交接班不夠準時,接班前后沒有對車輛進行檢查的意識。有少數隊員沒有時間概念,對上班不夠重視,出現了拖崗現象;在交接班前后沒有對車輛進行檢查,以至于后一班接班不知道上一個班車輛的情況。

  三、隊員禮節禮貌做得不夠好,見到酒店領導和客人都沒有敬禮和問好。在指揮客人停車的過程中,用語不行,甚至和客人進行爭吵的現象都有發生,讓客人聽了不舒服。沒有顧客至上的意識,嚴重損害了酒店的公共形象。

  四、隊員的普遍素質比較差,軍訓時,訓練場上嬉笑打鬧的現象比較多,接受能力比較差,沒有我要練的意識。都要領班隨時跟在背后念,才能做好。

  到XX一年多了,從隊員到領班,我一直對工作負責,遵守酒店各項規章制度、團結隊員,嚴格要求自己。在當隊員的時候,我積極配合領班和劉經理的工作,做好了交接班制度,在上班期間,我和其他隊員互相協調、通氣。在酒店我不但禮節禮貌做得好,上班也比較認真負責。而且還負責了隊員的軍訓任務,在訓練中我聽取大家意見,改進訓練方式,使隊員們在比較短的時間內,學會了一些隊列動作。

  而且也得到酒店的肯定,8月份我因工作相對突出,被酒店推薦參加市里的明星保安員比賽。在比賽前我嚴格要求自己,一有時間就自我訓練參賽科目,在比賽中,我全力以赴獲得了比較明顯的成績,也得到酒店領導的表揚和稱贊。9月份我因工作突出被升為領班。

  在擔任領班后,我做了以下的工作:

  一、我更加嚴格的要求自己,努力學習消防知識和各項制度,遇到不懂的我就謙虛向其他同志學習請教。

  二、嚴格交接班制度,做到了交接班前后有小結,在上班期間發現隊員有做的不好的,我會及時指出。

  三、工作期間,發現問題我會及時去處理,在自己無法做出決定的時候,我會及時向上級反應,并協助上級把問題解決。

  雖然這一年里我取得了不錯的成績,但是也有一些做的不好的方面:

  一、由于快過年了,我在后面這一個多月里,放松了對自己的要求,對隊員的管理力度也沒有以前嚴格,隊員在崗位上聊天吃東西,我也沒有總是強調。

  二、有時候沒有堅持交接班前的小結,對樓巡也沒有以前檢查的仔細,而且有時上班還減少了樓巡次數。到車場檢查的的力度不夠,對隊員督促也不夠,所以才導致了停車場出現了擦車現象。

  針對以上總結,在來年,我個人會繼續發揚好的方面,多加學習。堅決改正自身存在的不足,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴格管理,嚴格要求,從實際出發,從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態。同時,也要好好發動全體隊員繼續保持好的方面、繼續努力,做到相互幫助、相互關心,”心往一處想,勁往一處使”,做到統一著裝,文明執勤,虛心待人、熱情大方的工作氛圍。確保酒店人員生命、財產安全和車場的正常秩序。

  公司經理年終總結 17

  xx年財務部在中支公司黨委、總經理室的領導下,在中支各部門、各基層公司緊密配合下,以“誠信天下,穩健一生,追求卓越”為指導思想,一如既往地做好日常財務核算工作,細化各項管理,做到財務工作長計劃,短安排,使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用, 堅持科學發展觀,進一步更新觀念,理清工作思路,以公司效益為首要目標,為公司提高盈利能力,步入健康發展之路,做出應有的貢獻.

  回顧xx年的財務工作,在日常基礎工作外,主要有以下幾個方面:

  (一)認真做好20xx年會計決算

  根據分公司會計核算日程安排,我部全體人員按照分公司要求,加班加點、同心協力,對于日程安排中所列各項工作,提前收集數據資料,做好相關準備,并認真核對各項數據,按時向分公司及時報送各項數據及各類統計報表。并根據總公司要求及分公司的統一部署進行數據質量準確性的核實,對會計科目所屬明細進行了逐項認真核對,根據實際情況配合分公司進行了賬務調整,以使賬套數據更加明晰準確。

  (二)做好各項稅金的申報工作

  按照分公司的統一部署,我部門在收到分公司下發的納稅申報表后,進行核對,并按支公司進行分配,按月按時按點對我司營業稅、城建稅、教育費附加、價格調節基金、印花稅、個人所得稅進行申報。同時,做好免稅險種的協調溝通工作,及國稅季度零申報等工作。同時,今年還向稅務部門申報繳納了我司殘疾人保證金及工會經費。

  (三)做好各項自查工作

  根據分公司所下的通知,對xx年內的財務數據真實性、公司內控做了自查工作并上報自查及整改結果,配合分公司財務做了會計達標自查工作。按月核對保戶質押貸款的還款及續貸業務數據及財務數據的一致性。

  (四)做好財務集中管理工作。

  根據總、分公司集中管理的要求,我司按照分公司要求,所有退保、給付、理賠等付款業務都實現了總公司集中支付,費用類支付工行、農行、建行、農信社、郵政儲蓄銀行等均實現了分公司集中支付。收款業務中新保業務中98.63%的業務實現了總公司集中代扣,續期業務中92.76%的業務實現了總公司集中代扣。我部門根據集中收付過程中出現的各類問題進行了積極的協調處理。

  (五)做好銀行賬戶及資金管理。

  根據省公司“財務實行收支兩條線,保費全額上劃,賠款、費用集中支付”的原則,明年我們繼續加大資金的管控力度,收入戶在今年已實施了總公司集中中管理,保障了收入戶資金全額、及時的上劃;根據集中管理的要求,我司四級機構不設置銀行賬戶,所有費用和給付、賠款等支付業務將由分公司統一進行集中支付。

  根據集中管理的需要,為減少資金的風險,我部門出納員會督促、監督各支公司將收取的現金保費每日及時解送銀行,保證總公司每天都能將資金集中到總公司收入戶。行政出納也會通過網上銀行實時跟蹤,對于滯留在銀行賬戶的資金,及時通過網上銀行管理,從而為企業帶來更大的效益。

  (六)做好費用管控和預算管理。

  為了實現公司產生效益,必須加強對各項費用成本的管控,對于中支的各類費用協同同行政人事部一起建立日常費用明細表,以加強對今后各項費用支出的管控。分公司對各中支實行費用預算撥付制度,即先由各中支公司預算自己的保費規模,然后根據保費規模和日常的費用支出填列統一下發的“費用預算表”,分公司以此表為依據,按月對各三四級機構進行費用的撥付,對于超出預算的部分分公司堅決不予撥付;根據省公司這樣的嚴控,對于三四級機構的管控我們將嚴格按照分公司的要求,加強費用管控,即加強對四級機構固定費用外的開支情況進行嚴管,對于每筆開支要求向中支公司說明情況,列明用途,中支公司將根據實際情況核準此筆費用的開支,予以支付費用,已達到壓縮不必要的費用開支的目的。xx年,我們采用重點科目按科目管控的辦法,對招待費、車輛費用、電話費、辦公用品、電子耗材按照分公司要求進行管控,在這樣的嚴格控制下,我司今年上述費用都有了大幅度的節約。xx,我部門將對所有科目進行單個科目管控、按進度使用。對于超進度的費用一律不予報銷。

  (七)做好各類數據的統計工作。

  做好對各類臺帳的登記匯總工作,月初,做好向外部機構及上級機構的報表申報工作,月末及時的提供各項費用類指標,及時反映出業務部門及險種的經營效益情況和費用支出情況,同時根據分公司的培訓內容,盡量多列舉各類指標數據情況,方便領導全面掌握經營方面的.各類情況,方便公司總經理室根據指標情況進行相應的政策調整,為公司最終效益的實現提供好數據支持。

  (八)做好檔案管理工作

  根據分公司要求,我司要對所有財務憑證中支保管5年后上交分公司保管,我們在保管期間,做好檔案的分類、整理、工作,同時做好檔案的防火安全工作。

  (九)增強服務意識,作好各項服務工作。

  我部門要求財務部所有人員根據公司要求,為客戶做好個性化服務工作;對于基層公司人員,更要盡心協助,對于部門間的協同工作,積極提供配合,做好服務工作,使各項工作順利開展。

  工作打算:

  由于公司在20xx年處于轉型發展很重要的一年,接到上級公司的新的措施、規定比較多,出臺的新的政策也比較多,處于快速變化時期,因此加強對各種方針政策的學習亟待加強,并根據公司出臺的政策,適時地調整各項財務管理工作,而且由于財務集中管理的逐步實行,財務工作的各項工作流程都需要做好相應的調整,以保障日常財務工作的順利運行.20xx年,我們會加強財務管理,加大費用管控力度,提高后援服務質量。總之,我們在今后財務工作中,要進一步加強學習和培訓,快速適應新的制度、流程的規定,嚴格執行分公司制定的各項制度和決策,為公司效益的實現做出應有的貢獻.

  公司經理年終總結 18

  一年過去了,回顧一年的工作,我們公司有了較大的收獲。作為物業公司的總經理,在管理好我們物業上的工作的同時,還加強了對各方面的指導。我們物業管理的地方很多,管理的人員又很雜,所以,我們的任務和責任也很重大。這也說明了作為物業總經理的重要性。我的責任就是帶領我們所有的工作人員一起加強對我們小區的管理,爭取做到讓人民沒有怨言。下面是我的具體總結:

  1、準確迅速做好各種辦文工作,如物業公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發、立卷、歸檔等工作。

  2、協調各管理處做好服務質量體系的建立,包括業主投訴宗數與處理率、維修單數與及時率、設備設施完好率、環境衛生達標率、費用收繳率等統計匯總。

  3、重點做好xx幢新交樓的業主資料的整理、入檔工作。負責三個項目業主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設備臺帳資料的收集、整理與存放工作。

  4、建立xx小區物業管理軟件信息庫,包括業主資料的錄入與維護,以及在試運行期間發現問題的跟蹤。

  5、做好對營銷部轉發和回收各樓盤業主簽署的.《前期物業管理服務協議》,交接時數目明確,并簽字確認。

  6、物業公司各種會議的組織與"會議紀要"的記錄、整理、下發,以及各小區每月度的物業綜合大檢查的記錄、整理、下發和整改的跟進。

  7、每月xx日提示和收集各管理處經理及主任人員下月度的工作計劃;每月xx日收集各管理處經理及主任上月度工作總結;將相關計劃和總結交x總監審核后,及時抄報董事辦、總經辦以及行政人事部。

  8、每日配合各部門對"工作聯系單""材料申購單"等日常文件的傳遞,并做好記錄,及時跟蹤并匯報工作進度。

  9、及時與行政人事部溝通協調,配合物業總監及各管理處公干填寫"用車單"的工作手續。

  10、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后,方可執行張貼,并做好"小區樓宇信息檔張貼記錄"。

  11、對來訪賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。

  12、配合公司做好企業文化宣傳和活動舉辦工作。

  就在這的xx個月以來,我深刻的認識到為什么xx的物業管理一直在國內遙遙,那是xx的物業人在工作中,不是只單純的站在"管理"的角度上來管理業主,而是真正做到了以"服務"為前提、為重點來對待業主,以標準、規范、統一的經營管理模式,讓廣大業主能享受到更優質和超值的物管服務,這一點在xx發展各樓盤中都得到高度的體現。

  公司經理年終總結 19

  不經意間,20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。

  xx月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備xx號樓的交房工作;xx月份進行xx號、xx號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對xx的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發商同意后,xx月份xx分別舉辦了“xx縣小學生書畫比賽”和“xx縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協助下,希望通過開展各項活動提高xx房產的美譽度,充實xx的文化內涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。

  20xx年工作中存在的問題:

  1、xx一期產權證辦理時間過長,延遲發放,致使業主不滿;

  2、二期雖已提前交付,但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的'協調雖然很好,可就是接受反映不解決問題;

  3、年底的代理費拖欠情況嚴重;

  4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;

  5、銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發商的溝通中存在不足,出現問題沒能及時找開發商協商解決,尤其是與xx總溝通較少,以致造成一度關系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象,公司在xx的商業項目:xx娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。xx因為前期一直是策劃先行,而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師xx;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

  新年計劃:

  1、希望xx能順利收盤并結清賬目。

  2、收集xx娛樂城的數據,為xx娛樂城培訓銷售人員,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。

  3、參與項目策劃,在xx娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。

  4、爭取能在今年通過經紀人執業資格考試。

  公司經理年終總結 20

  營銷部今年完成銷售額281萬元,超額完成總經理下達的指標41萬元,這與總經理的正確領導,全體同仁的熱情支持、客戶的愛戴和自身的努力是分不開的。現就今年來的營銷工作總結如下:

  一、通過對總臺員工服務方面的培訓

  使總臺全體員工的素質有了很大程度的提高,一些老客人包括美籍華人,每次來酒店住宿都是沖著總臺的服務態度而來,是他們真誠的服務讓客人感覺到春天般的溫暖,讓客人留戀忘返,使客人真正感受到賓至如歸的感覺。另外,再加上靈活的促銷手段,老客戶住滿一定量的天數,可享受免房,使老客人能享受貴賓般的待遇,如今客戶數量滾雪球般的增多,給酒店帶來了一批穩固的客戶源。

  二、通過對總臺業務方面的考核

  極大程度地調動了員工的積極性,員工每月工資都與本人的銷售業績、服務態度等掛鉤。指標考核到人,是誰銷售做第一名還額外加獎等措施的落實,使得總臺的.每位員工在班時都能認真接待好每檔生意,哪天生意特別好都會使哪班興奮無比。如此熱情高漲的工作態度,使得總臺上半年門市接待散客營業額達2151136元。

  三、通過年初召開客戶懇談會

  與新老客戶面對面的溝通,加深一下彼此的印象,為今年的生意奠定一下基礎,另外在二月底通過到xx、xx地區促銷,使得上半年的團隊房和會議房明顯增多,客房生意火爆,上半年共接待團隊328個,營業額658147元;并成功接待大小會議16個,營業額115224元。當然取得這些成績與各部門的相應配合是分不開的,也與我們工作認真負責分不開。每當會議或團隊客人進店后,我們盡可能進行全過程仔細、靈活的跟蹤服務,主動向客人征求意見,并及時把聽到的意見反饋給各部門,盡量滿足不同客人的需求。

  四、鼓勵出租車司機和車站地區黃牛多介紹客人來店入住、并給予相應的獎勵,使他們的積極性大增,積極地多介紹客源。

  五、端午粽子和咸蛋的銷售工作情況空前

  營銷部全體員工在端午節即將來臨之際,仔細分析市場,認準學校、部委分局等效益較好的單位,不怕氣候炎熱,由于大家的吃苦耐勞精神,結果捷報平傳,使大家信心大增,也給酒店帶來了可觀的經濟效益。

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