業務培訓總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此好好準備一份總結吧。我們該怎么寫總結呢？以下是小編為大家收集的業務培訓總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
業務培訓總結1
自今年年初以來，國家衛生部頒發了與消毒供應室及醫院感染等相關的六個規范，以及近期的《醫院感染暴發的報告及處置規范》等行業標準及法規，為了更好的做到預防及控制醫院感染的發生，院感科于20xx年xx月xx日下午進行了以臨床科主任、護士長及各科的院感監控醫生及護士為主的院感知識的培訓，目的是提高醫務人員對各項新規范的了解和在臨床實施中需要注意的問題。培訓的具體情況如下：
一、結合本院的實際情況出發，從建筑、設備設施，人員的院感防控意識等方面做出一些介紹及總結、評價。
1、從醫院的建筑結構布局方面用圖片的形式來讓大家了解我院在醫院感染管理的建筑要求方面存在的一些缺陷。本院的建筑陳舊，結構單一，布局流程等均有大部分不符合規范及相關法規的要求。如消毒供應室的建筑結構對人流物流方面造成的不規范流程，使供應室的潔污區無法做到規范的區分及隔離。門診注射室在空氣流通方面存在的問題、垃圾暫點除了能歸類收集外，其余方面無論是建筑要求還是遠離生活區、診療區等方面均不能達到《醫療廢物管理條例》的要求。各科室的業務用房緊張，導致一些醫院感染措施不能有效的實施。
2、在清洗消毒的設施設備方面存在不足之處，如尚未配備高壓水槍、高壓氣的槍等清洗消毒干燥設施，沒有帶光源的放大鏡等，使清洗消毒存在醫院感染發生的隱患。
3、在醫務人員對醫院感染知識的掌握及防控意識方面存在的.問題：不注重手衛生的實施、對醫院感染的診斷及抗菌素的使用等方面均存在一些問題，難以在短期內得到改變。
4、將今年1~9月份的醫院感染病例監測、抗菌素使用情況統計、病原學監測，環境監測，以及正在實施中的手術部位感染及導尿管相關性尿路感染的監測情況，個人防護及職業暴露等情況做了一個簡單的介紹。
二、學習了衛生部法規及行業標準
1、20xx年頒布實施的，同時結合本院多重耐藥菌監測方面的情況及存在的問題來說明預防及控制方面的需要注意的問題。提請各科室今后在發現多重耐藥菌的發現及報告、防控方面需要注意的事項，如及時報告和根據衛生部的要求做出相應的防控措施等。
2、《醫院感染診斷標準》：學習與本院常發院感病例的疾病的診斷標準，提請醫務人員需要注意的一些方面，以及一些本院有可能發生，但到目前為止尚未發生過的一些疾病的注意，如新生兒臍炎等。
3、《醫院感染暴發的報告及處置規范》，學習衛生部的規范，同時對本院感染暴發的相關制度及報告流程做出一些說明，提請各科人員注意在感染暴發時的報告時限，要及時報告，以便于醫院及時啟動應急預案，做好各方面的防控及在診療上做出處理。
4、《醫務人員手衛生規范》：再次強調手衛生在醫院感染的防控中的重要作用，并學習手衛生規范的詳細內容，及本院手衛生設施及實施等不盡人意方面的一些情況的說明。
5、《醫院隔離技術規范》主要是強調多重耐藥菌的隔離措施，以及在診療過程中加強個人防護措施，遵守無菌操作規程、需要采取隔離保護措施的時機及防護用品的選擇等方面的內容。也對其他相關內容進行了要點式的學習。
6、《醫院感染監測規范》因為多為院感科專職人員去實施，此部分只做了一個大致的實施要點上的講解。
7、消毒供應中心相關的三個規范：管理規范、清洗消毒及滅菌技術規范、清洗消毒及滅菌效果監測規范。主要從醫院管理，建筑，基本原則，設施等方面做一個講解，并結合說明本院的實際情況及今年初以來在實施集中管理及清洗消毒方面存在的一些情況，讓臨床科室對此有一個大致的了解，從而認識到清洗消毒滅菌技術在醫院感染防控中起到的重要作用。
三、培訓結束前，醫院感染管理科長就本院在多重耐藥菌的報告及醫院感染病例的報告上再次做出強調，希望各科室在這項工作上能高度重視。并對20xx年醫療質量萬里行活動中對醫院感染部分的檢查要求做了一個大概的解說。
四、培訓效果分析
通過這次培訓使各科醫務人員對醫院的在與醫院感染管理相關的建筑，設施等方面有了一個大致的了解，并對衛生部各項規范中與本院實際工作相關的一些方面有了重點的了解，并對本院存在的問題也有了相關的了解，有利于在今后的工作中提高對院感防控的自覺性及重視程度。對于多重耐藥菌、醫院感染暴發方面的報告及處理在有一個詳盡的了解。因此，本次培訓的效果是好的。達到了預期的目的。
五、此次培訓存在的不足方面：內容較多，時間緊，則有些方面不能夠展開來進行詳細的說明及學習，不利于參加培訓人員對一些規范的理解。今后可以通過增加培訓次數，適當安排培訓內容來改進這方面的不足。
六、此次培訓的基本情況：
1、此次培訓持續時間2小時
2、主講人：xxxxxxxxxx
3、參加培訓科室：臨床科室及醫技科室主任、護士長及監控醫生及護士，以及各科的其他醫生及護理人員等共83人。
業務培訓總結2
教育局組織了對各單位的檔案管理培訓。一下午的學習雖然時間短暫，但學習強度很大，巨大的收獲是不容置疑的。通過學習，我系統地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識，以及如何對各類檔案進行收集、分類、立卷、歸檔、利用等管理程序，全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應該具備的職業素養，看到日后管理檔案工作的發展方向。雖然，目前工作中還有很多問題，但這些正是我以后努力的方向，它促使我 不斷地思索，不斷地進步。
下面我談談自己的認識、收獲和體會。
一、規范化、科學化的檔案管理，是學校必須做好的一項基礎性工作。
當今世界已進入知識經濟和信息時代，信息已成為比資本更為重要的戰略資源。檔案管理工作作為信息業的組成部分，檔案作為一種信息資源，作為學校教學、教研、師生評價、學籍管理及各項等活動的真實記錄和一項基礎性工作，在學校管理等各方面正積極地發揮應有的重要作用。
二、進一步增強做好檔案管理工作的自覺性。
培訓學習期間，我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的`沖擊，沖擊來自于資源的搜集、檔案的分類方法，我深知參加檔案
培訓的目的，就是要把理論知識服務于實踐。如何把學習到的知識應用到實際工作中去，是當前應該面對和解決的首要問題，也是日后檔案管理工作的重中之重。只有將檔案有條理地進行分門別類，才能保證檔案準確、有效地收集和利用。為檔案的收集、整理、立卷、歸檔、鑒定與統計等管理工作提供基礎，體現檔案的價值所在。
檔案工作既是一項業務性工作，又是一項管理服務性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員，既要有扎扎實實的業務功底，又要有較強的管理能力和服務意識。知識經濟的挑戰和網絡信息時代的沖擊，以及出現的許多新型載體的檔案和全新的管理手段、方式，給檔案管理人員提出了更高的要求。
業務培訓總結3
作為一名小學語文教師，我有幸參加了網絡研修，感悟許多。在學習中我深深地體會到，學習應該成為一個人的一生目標。不經一番風霜苦，哪得梅花撲鼻香啊！人應該是活到老學到老。要想成為一名合格的教師，就要努力地提高自身素質，理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。而這一切，也是我不足和欠缺的，我總以為做一個優秀的一線教師只要上好課，教好學生就可以了。現在我才明白，沒有深厚的積淀，沒有長期的浸淫，何來“腹有詩書氣自華”。網絡學習讓我和同行們走到了一起，在這個舞臺上我們盡情的汲取新的教學理念、教學方法，聆聽著專家、教授們精辟的講解；在這段時間里，我們把理論與實踐結合起來，名師一步步引領，促我不斷成長。回顧這段學習的日子，從開始的激動、不知所措到現在教學中問題的豁然開朗；從初上網時的應付學習到現在迫不及待地領略專家、各位老師授課、指導的風采……
這一切讓我的收獲變得燦爛無比。在遠程培訓中，網絡研修讓我獲得了很多的信息，開闊了視野。遠程學習的.形式多樣，視頻、課程簡介，與專家、同仁互動式的交流等深深地吸引著我讓我得到啟發。每一專題中的各個觀點及案例，很好地解決了我們在教學過程中遇到的一些疑問和困惑。
我首先是更新了兩個重要的觀念：其一，對小學教師來說，研究是學習、反思、成長、發展的同義詞，與專業人員的研究具有質的區別。它是“以解決問題為目標的診斷性研究及實踐者對自身實踐情境和經驗所做的多視角、多層次的分析和反省。”其二，我們這些綜合科從現在的教育角度上講不是一門主科，但也是必不可少的學科。教師對此的定位非常迷惑。但通過學習，從“過去的我”與“現在的我”的對話交流，是努力擺脫“已成的我”，為不斷獲得新生的過程。努力研究自己，其目的就是為了提高自己、發展自己、更新自己。
教師是學生成長的守護人。將教師角色定位于學習者、研究者、實踐者。教師首先是學習者，不僅要善于向實踐學習，向理論學習，而且要向學生學習。教師是研究者，帶領學生主動積極參與科研課題的研究。教師是實踐者，實踐的內涵是“變革”。
教育無小事。一個細節可能會影響一個孩子的一生。一個教師最可貴的品質在于他能從日復一日的教學生涯中領悟和體會到教育的真諦，開掘出散發著新鮮芳香、體現著高尚情操的教育細節。學生是具有極大可塑性的個體，是具有自立發展能力充滿創造力的生命體。概括地說，“教育的真諦在于啟發自覺，在于給心靈以向真、善、美方向發展的引力和空間。
通過這次培訓，我能重新的審視自己的教學行為，對自己以前的教學有了一次徹底的反思，把學到的知識應用到今后的教學實踐中去。今后，我還將繼續參加網絡研修，努力提升自己，讓自己成為適應新時代的優秀教師。
業務培訓總結4
中石化中原石油工程有限公司測井公司從嚴管理年活動力求五到位自啟動從嚴管理年活動.以來，測井公司高度重視，認真落實油田及工程公司安排部署，悉心制定方案，營造濃厚氛圍，發動全員參與，精心組織開展，強化督促引導，確保了活動扎實開展。
一、力求組織領導到位
為加強對?從嚴管理年活動?的領導，及時成立由公司經理和黨委書記擔任組長的領導小組，以及由機關各科室主要負責人組成的?從嚴管理年活動?領導小組辦公室。公司各基層單位、各外部項目部也成立了相應的工作機構從嚴管理年活動?辦公室分別成立了綜合協調、宣傳報道、工作督導等3個工作組，分別負責活動中的日常工作協調、活動成果和先進典型的宣傳以及檢查督導。
二、力求宣傳發動到位
公司兩次召開由公司領導、機關科室長、基層單位及外部項目部負責人參加的.會議，開展廣泛深入的動員。基層單位通過召開職工大會、宣傳櫥窗、展板、條幅等多種形式進行廣泛宣傳發動。將中國石化報、中原石油報有關文章以及有關文件精神整理，匯集成《?從嚴管理年活動?學習資料匯編》，傳送到各外部項目部，要求各外部項目部嚴格按照有關要求，迅速掀起活動熱潮，做到?大小單位、內外部單位?一個樣，活動開展無死角、全方位、全覆蓋。
三、力求安排部署到位
在干部會議上，全文學習《王亞鈞同志在集團公司深刻吸取?11.22?事故教訓，全面開展從嚴管理年活動啟動視頻會議結束時的講話》，傳達油田開展?從嚴管理年活動?實施方案以及工程公司?從嚴管理年活動?實施細則等文件精神。在制定開展?從嚴管理年活動?實施細則后，又下發通知就基層單位活動方案制定、信息上報、進度報告等事項作進一步要求，確保領導落實、組織落實、責任落實、措施落實。
四、力求學習討論到位
在圍繞為什么開展?從嚴管理年活動?等開展討論的同時，開展?‘五查四問’，為從嚴管理把脈開藥?活動五查?，即在兩級機關中開展查找管理制度是否健全、責任落實是否到位、制度執行是否有力、能力素質是否達標、風險管控是否有效四問?，即在全體職工中開展自問工作作風實不實，執行力強不強、遵章守規嚴不嚴、僥幸心理有沒有。全方位查找在制度建設、QHSE管理、經營管理、干部作風、?班校家?建設、監督考核等方面的問題，逐一進行整改。
五、力求與當前工作結合到位
公司黨政班子成員召開會議就目前生產經營情況討論研究，認為收入指標、利潤指標等工作距工程公司的要求還有不少差距，并做出安排。一是在控制成本上下功夫。對油料推行?三對口?監察措施，即使用單位消耗和加油站數據對口，加油站數據和物資供應站結算對口，物資供應站結算和使用單位消耗對口。除急需生產材料外，可買可不買的堅決不買。二是在回收賬款上下功夫。把賬款回收當作頭等經營大事，加快清欠并堅決避免新的應收賬款發生。三是在市場開拓上下功夫。緊盯市場發展趨勢，全力以赴地搶市場拿訂單。四是在安全生產上下功夫。尤其是要充分認識放射性源安全使用的嚴肅性，提高存儲、運輸、操作過程監控。五是在班子建設上下功夫。各級班子成員要在工作中進一步加強溝通，相互理解和支持，做到面對困難無所懼、迎接挑戰有勇氣。
業務培訓總結5
6月1日至8日，在總行教育部和培訓中心的精心組織下，總行在舉辦了為期八天的個人信貸業務培訓班，部分一級（直屬）分行主管個人信貸業務的負責人以及總行個人金融業務部、監事會辦公室、法律事務部等共計28名同志參加了培訓。現將培訓情況總結報告如下：
一、培訓的主要內容
本期培訓班邀請了金融管理局、中國交通保險有限公司、工銀亞洲等機構的六位專家，分別就個人信貸業務的運作與管理、風險評估與控制、產品創新與風險管理、商業銀行伙伴營銷和工銀亞洲業務介紹等專題進行了詳盡的闡述。
（一）個人信貸業務的運作與服務營銷模式
近年來，零售信貸市場的競爭非常激烈，部分銀行引入另一服務品牌拓展個人信貸業務；個別銀行采用產品定位策略；個人無抵押貸款多以“每月平息”作招徠；個性化貸款息率和個性化還款方案層出不窮；申請手續簡便；批核時間快速（最快可以實現一小時發卡）；業務外包（如前線銷售工作、資料輸入、壞賬催理等）。
近年來的部分銀行以另一品牌拓展個人信貸業務，如永亨銀行成立永亨信用財務、花旗銀行成立花旗財務、渣打銀行成立安信信貸，主要原因是銀行具有品牌優勢，貸款利率較低，但一般需要較長時間才能放貸，并且審批較嚴格，而財務公司勝在經營成本較低、審批效率較高、貸款利率高，銀行成立旗下的“財務公司”這個服務品牌，就是要融合銀行和財務公司二者之長，使個人信貸業務既具有銀行良好的商譽背景，又具有財務公司快速彈性的經營優勢。
目前的個人信貸業務種類主要有兩大類：
1、有抵押貸款產品，包括：
（1）住房按揭貸款；
（2）汽車貸款；
（3）存款/股票/基金，港幣存款質押率可達100％，外幣存款一般在80％以上；股票質押只能做五成，大多使用循環額度方式運作。
2、無抵押貸款產品，包括：
（1）信用卡貸款；
（2）循環貸款，審批條件相對較嚴，貸款利率也較信用卡低，主要面向大宗消費或個人經營用途的資金周轉需要；
（3）無抵押透支主要指通過個人支票戶口進行的額度較大的賬戶透支活動；
（4）分期貸款（如稅務貸款、裝修貸款和進修貸款等），一般為指定用途的個人貸款，例如每年一至三月人要繳稅，因此銀行便推出了面向個人客戶的稅務貸款。
銀行業個人信貸產品的服務營銷模式主要有以下幾種：
第一，網點營銷，這是產品銷售的主陣地；
第二，網絡營銷；
第三，客戶經理營銷，主要是借助客戶關系管理系統為客戶提供個性化服務；
第四，自動柜員機營銷，自動柜員機是豐富的廣告媒體；
第五，內部營銷，包括內部員工營銷、存量客戶營銷和公私聯動營銷；
第六，外部聯盟營銷，通過與其它銀行、金融機構和企業建立營銷聯盟，可以彌補自身資源的不足，提升產品的競爭力，延伸現有服務的范圍。
（二）個人信貸業務的產品創新與風險管理
以住房按揭業務產品為例，各家商業銀行紛紛開展產品創新，推出各具特色的按揭創新產品/服務：
1、存款免息、可縮短還款年限的綜合按揭戶口
以渣打銀行5月推出的mortgageone?增值按揭戶口為例：客戶開設mortgageone?賬戶以后，客戶可以隨時存入不超過按揭貸款額50％的存款，銀行將實時減低用于計算利息的貸款本金余額，即對提早存入的這部分存款所占額度不收按揭利息或少收息；客戶如有需要，可以隨時將提早存入的部分存款提取使用。此外，客戶每年還可以申請最多2次的還款假期，每次最長可達60天的暫延還款期。當然，渣打對mortgageone?增值按揭戶口是要收取手續費的，收費標準為：開戶費港元，年費500港元，手續費增加了銀行收入。
與渣打銀行mortgageone?增值按揭戶口類似的同業產品有許多，例如花旗銀行的“按揭智慳息”計劃、中銀的“置理想”按揭計劃等。
2、高息存款、存款享按揭利率的綜合按揭戶口
以恒生銀行“置息按”按揭戶口為例：恒生銀行為每一位“置息按”客戶均另開設一個特惠息率的儲蓄賬戶，此儲蓄賬戶可享受與按揭息率相同的存款利率。通過高息存款戶口，同時鎖定客戶的貸款與存款，進而保持客戶不會流失。對于特惠息率儲蓄戶口的存款額如不超過按揭貸款余額的50％，則存款可以享受與按揭息率相同的利率；若存款額超過50％，則將以分層利率方式計算。類似的產品還包括花旗銀行的“按揭存款組合”計劃、中銀的“置合息”按揭計劃、大新銀行的“按揭1＋1”戶口等。
3、按揭貸款與保險產品的組合
以中銀xx于2月推出了“失業供樓保障計劃”為例：因經濟低迷，失業率高達6.1％，直接打擊居民買房意愿。不惜送贈失業供樓保險，并與特定銀行合作，推出相關的按揭計劃，為指定樓盤作促銷推廣。中銀xx就適時的推出了“失業供樓保障計劃”組合產品，其實質是貸款與保險的組合，保險期為24個月，保費由開發商支付，以保證客戶在非自愿性失業情況下，開發商幫助客戶最長供款6個月。
4、按揭貸款與投資產品的組合
恒生銀行于7月推出了“投資按揭123”按揭計劃，面向購買新房或轉按揭的客戶，設計按揭與投資產品的組合。銀行與客戶約定，頭三年客戶還款的本金部分可
以全部用于投資在指定的基金及股票上。按揭客戶頭三年的還款額與傳統的按揭貸款一樣，只是客戶只需償還利息部分給銀行，而本來用作償還本金的金額部分，則可以選擇投放在指定的投資產品中（銀行限定投資產品范圍），例如股票、基金、理財產品等。
5、自定義還款方式的按揭產品
匯豐銀行推出的“按揭自由式”產品，客戶可根據還款期內的自身理財需要，在還款首三年內自定義還款計劃，客戶可選擇延期還本供款方式（每月只還利息、不還本金），或折扣供款方式（每個月僅歸還應還額的70%～95%作為折扣供款額)，或自由組合上述兩項還款方式，每項最少為期6個月。此項按揭計劃只適用于貸款額不少于港幣50萬元的新房按揭貸款。
6、高貸款成數的按揭產品
以恒生銀行的“好二按”按揭計劃為例，客戶購買房屋時，按揭成數可以達到房產估值的95％，其中銀行提供的按揭只能到70％，而額外的20％～25％則由專業的按揭保險公司或者房地產開發商下屬的`財務公司提供，但是所有手續由恒生銀行一站式安排，其中銀行對“好二按”收取手續費，而保險公司亦要收取保費。
在風險管理方面，強調5c的原則：
第一，特性（character），即了解客戶的還款意愿；
第二，能力（capability），即了解客戶的收入和其他結欠；
第三，資產（capital），即了解客戶的資產類別和價值；
第四，抵押品（collateral），即了解客戶的抵押品；
第五，條件（conditions），即了解社會規則和法例，遵從銀行的貸款政策。
（三）商業銀行的伙伴營銷
近年來，商業銀行的營銷模式經歷了產品營銷、服務營銷和伙伴營銷三個階段。所謂產品營銷（productmarketing），是指20世紀60～70年代后期，銀行通過產品研發與創新來滿足客戶的需求，表現是銀行通過持續不斷的開發各種新產品，來滿足客戶的各方面理財需要。
至20世紀80年代初期，銀行業產品研發的步伐趨緩，互相模仿的程度較高，產品缺乏顯著差異性。銀行業紛紛開始關注客戶使用產品的過程，提供各種增殖服務，發展到服務營銷（servicemarketing）階段。表現是銀行開始注重服務過程，而不是產品本身。恒生銀行帶頭進行服務過程的改善，裝修銀行大堂，建設貴賓理財區，規范職員服裝規范，其他銀行紛紛模仿。
到20世紀90年代后期，匯豐銀行認為傳統的服務營銷已經不再具有競爭優勢，進而提出了伙伴營銷（relationshipmarketing，也稱“關系營銷”）的概念。在伙伴營銷階段，銀行的服務已經不僅僅是財富的增值，而是以客戶的人生目標為目的，通過財富管理，協助客戶達成人生目標。因此，目前銀行已不再是簡單的、盲目的財富增值，而是有目標的組織財富的合理配置與管理。
但是，伙伴營銷是比較難操作的，關鍵問題是獲知客戶人生目標比較困難。匯豐銀行在這方面的改進值得借鑒：首先是市場定位的改變，以往匯豐銀行的市場定位是全民銀行，但在98年以后逐步轉變市場定位為“理財銀行”，對那些沒有理財需要的客戶采取分層利率定價和收取手續費等方式逐步進行分流。通過價格的調整，實現了兩個主要目標：
一是淘汰客戶，對于一些低貢獻的客戶進行主動淘汰；
二是區別出優秀的客戶群，以集中人、財、物等資源來服務“理財客戶”。
目標客戶的選擇根據市場定位而隨之改變，只有理財需求的客戶（即：理財客戶）才是匯豐的目標客戶群。要成為匯豐理財客戶，必須要滿足三個基本條件：
（1）具有一定的財富水平；
（2）客戶具有財富管理目標，或者與客戶經理協商明確一個目標；
（3）客戶要能夠承擔一定的風險，銀行也鼓勵客戶去主動承擔風險。
同時，銀行也對自身產品體系進行豐富與調整，在傳統的存款、貸款產品基礎上，豐富了保險類、投資類的產品體系。銀行不僅僅是代理銷售各類保險、投資產品，同時也是經營者和產品設計者。在完整的產品體系下，銀行可以為理財客戶設計包括儲蓄、投資、融資、保險等全方位的理財規劃，可以在不同程度上鎖定風險并確保中長期的財富增長。
二、收獲
（一）經營理念超前
資本市場高度發達，利率完全市場化，金融同業競爭十分激烈，為了保持資產回報率，近十年來，各商業銀行都將個人金融業務特別是個人理財業務作為新的效益增長點，大力發展。如匯豐銀行通過收購形式迅速擴張個人業務；花旗銀行通過改造組織構架和業務流程，實施個人業務“一站式”服務；大新銀行全力拓展個人信用卡市場等。商業銀行個人理財業務主要包括三大類，第一類是以財富管理為主的私人銀行業務，第二類是以融通資金為主的財務顧問業務，第三類是以帳戶管理為主的普通理財業務。個人信貸是個人金融業務的重要組成部分，由于具有市場潛力大、贏利能力強、經濟資本占用少、風險相對分散、附加值比較高等特點，受到各商業銀行的高度重視，成為其實現經營戰略的重要途徑。
在個人信貸業務中可能存在兩類錯誤：第一類錯誤是“貸給不好的客戶”，第二類錯誤是“錯過好的客戶”。傳統的銀行資產業務主要是為了避免第一類錯誤，這通常會導致犯了大量第二類的錯誤；而個人信貸業務由于先天具有整體風險低、風險分散的特點，應該允許出現第一類錯誤（但要將其控制在一定比例之內），同時盡量避免出現第二類錯誤。
在銀行內部的運營管理方面，銀行強調“收益覆蓋風險”，追求收益是銀行一貫的經營目標，對人、財、物等經營資源的配置完全依靠市場進行調節，從而創造更多的利潤和股東回報。我行個人信貸業務強調“高收益和零風險并行”，一方面強調個人信貸業務是高收益業務，必須大力發展，同時強調個人信貸業務的目標是零風險，一旦出現某些個案風險，就進行大幅度政策收緊，這導致我行個人信貸業務受政策影響過大，發展的可持續性差。
（二）經營戰略明確
對銀行而言，經營戰略不僅是業務發展規劃，而且決定著銀行的市場定位、客戶選擇、流程設計、風險管理以及管理文化等一系列內容。的銀行業經過市場多次洗牌和激烈的競爭壓力，生存下來的銀行大多具有比較明晰的市場定位與經營戰略，例如匯豐銀行轉變經營戰略，從全民銀行到理財銀行。對于銀行而言，各專業部門也會根據總體的經營戰略設計詳盡的業務發展策略，包括目標市場與目標客戶、產品設計、營銷渠道、定價策略等。
而我行是中國的商業銀行，受內外部各種因素的影響，我行個人信貸業務至今尚未形成比較清晰的中長期業務發展戰略，最多只能說初步形成了中長期業務發展的愿景，只有管理制度、資源配置等手段同時實施，發展愿景才能轉變為經營戰略。
（三）業務流程清晰
商業銀行在個人貸款流程設計上，充分體現個人貸款的特點，實行以分級管理、差別化授權為主，小額貸款在前臺營銷部門內部進行審批，額度稍大點的貸款按程序上報上級管理部門審批，大額貸款和疑難貸款上報專門審批部門審批，貸款流程清晰，責任明確，較好地處理了市場拓展與風險控制的矛盾，能夠在風險可控的前提下快速應對客戶需求，提高市場占比。為了提高業務審批效率，一些商業銀行還根據客戶職業、收入和財產擁有情況，事先核定授信額度，額度內的融資通過信用卡或電子銀行進行處理，客戶不必多次往返銀行，申請、使用貸款非常方便。
商業銀行個人信貸業務的審批效率非常高，一般的信用卡審批平均時間為兩小時左右，短的可在半小時內完成，而對于住房按揭貸款的審批，在資料齊備的基礎上可在當天回復審批結果。商業銀行這種高效的審批主要得益于其先進的電子審批系統。在貸款受理階段，工作人員可通過系統集成，與其他業務的主機系統相連接，直接調用申請人的基本資料、存貸款狀況、個人信用記錄等信息，一方面減少了數據資料手工重復輸入的工作量，加快了審批速度，另一方面也全面了解了申請人的資產狀況，降低了信貸風險。在貸款的審批流程中各行制定了合理的審批權限，在保證審批效率的同時減少違規情況的發生，同時根據電子數據監控流程進度，進行業務及風險分析。基于高效的電子審批系統，銀行在為客戶提供快速服務的同時，也為系統內的績效評估提供了依據。
（四）產品創新迅速
地方很小，卻云集了200多家金融機構，同業競爭異常激烈，這迫使商業銀行加快產品創新。同時，利率完全市場化和混業經營也為商業銀行進行產品創新提供了條件。各商業銀行個人信貸業務創新職責由市場營銷部門承擔，前臺（市場營銷部門）提出創新需求，在征詢后臺（信貸管理部門）意見后，交由新產品委員會討論決定，這種信貸產品創新體系優勢非常明顯，
一是營銷部門比較貼近市場，了解客戶需求，其設計的產品針對性強，速度快，能夠做到人無我有，人有我優，始終處于市場地位；
二是信貸管理部門最了解全行從業人員素質及風險駕馭能力，其提出的風險管理措施比較有力，能夠防止前臺只唯市場不顧風險的傾向，做到創新與管理相互促進、相互制約。此外，商業銀行非常重視品牌建設，如：花旗銀行——花旗財務；渣打銀行——安信信貸；永亨銀行——永亨信用等。國內商業銀行在個人金融業務品牌建設上做得比較成功的有：招商銀行——“金葵花”、“一卡通”；中國銀行——中銀理財；農業銀行——“金鑰匙”等，而我行的“幸福貸款”在包裝、宣傳上都做得不夠，市場知名度、認同度不高。
（五）風險管理有效
商業銀行根據個人貸款特點，采用了有別于法人客戶的風險管理理念和方法：
一是堅持以概率管理為主，案例管理為輔。金融機構通過精確計算認為：個人信貸客戶數量大,交易筆數多,風險分攤之后,其壞賬損失率基本符合大數定律,個人貸款規模越大,風險越易分散,損失的概率就越小，贏利的機會大大增加,只要按照正常的流程去規范操作,業務達到一定規模,就能夠盈利，規模越大，贏利越多。個人貸款不能簡單的以單戶、單筆計算盈利與風險，而應該以概率管理的方法來測算盈利和風險。
二是堅持以流程管理為主，專家管理為輔。法人信貸的管理原則是行業法（trademethod），即一筆貸款決策，除各種客觀條件以外，在進行決策時，要加上決策者的素質和智慧。個人貸款的管理原則是程序法（proceduremethod）,即只要按規定的程序去操作，做好流程控制，就能夠基本保證貸款安全。為此，各商業銀行都開發了個人信用（包括信用卡在內）打分和審批系統，每筆貸款均通過系統自動進行審批處理，風險控制手段非常先進。除此之外，他們還充分運用資產證券化、信用調期、附加保險等工具，轉移或分散貸款風險。
三是堅持以業績考核為主，責任追究為輔。商業銀行的機構設置非常扁頻化，前臺網點和支行主要營銷個人金融產品。為了提高營銷效率，各行也大力推行統一營銷、捆綁營銷。總行專門制定了產品計價方法，開發了考核程序，每個月都能對營業網點和營銷人員進行業績考核。所有營銷人員每年都按照營銷業績和工作經歷劃分等級，實行等級工資制。如果營銷人員在貸款調查中未盡到責任，則要降級使用，如果是故意行為或惡意串通，造成貸款損失，則要調離崗位，直至辭退。營銷部門對客戶經理組成營銷團隊，一個客戶經理通常配備一個助理和一個秘書，客戶經理主要負責商務談判、貸前調查，秘書負責辦理貸款手續，這相當于我行推行的雙人調查、換手操作，可以避免調查失實和客戶經理“一手清”。同時，設立若干個產品經理如保險、基金、信用卡等，為客戶經理提供營銷支撐。
（六）科技手段先進
為了適應從“全民銀行”到“理財銀行”的轉變，以匯豐為代表的銀行紛紛投資巨額打造先進的客戶關系管理系統。信息系統在銀行中的作用從以往的業務處理與流程控制，逐步向整合信息、支持營銷、服務客戶、監督服務過程方向轉變。銀行在改進信息系統功能時，積極學習國際先進的系統建設經驗，對于的技術和功能模塊直接購買或者外包以節省成本。
與同行相比，我行在信息系統建設方面尚存在一定的差距。首先，我行信息系統對市場營銷和客戶經理操作仍缺乏有效的支持；其次，信息系統按照專業條線進行人為分隔，沒有按照統一客戶視圖進行有效的整合；最后，信息系統研發進度緩慢，與同業競爭者相比難以形成持久的競爭優勢。
三、建議
（一）制定發展戰略
總行應由個人金融業務部、信貸管理部、授信業務部、信用審批部、風險管理部、財務會計部、人力資源部等相關部門共同參與，盡快制定個人信貸業務的整體發展戰略，細化并落實實現戰略的具體措施，完善制度與體系建設，合理配置人、財、物等資源，協調解決個人信貸業務發展過程中的各種問題，建立和完善問責制度，使各部門切實負起責任，溝通協作，共同促進個人信貸業務的健康發展。
（二）理順管理體制
工商銀行剛剛完成股份制改革，其公司治理機制及內部管理體制正處于調整完善之中，我們應該按照“以客戶為中心，以贏利為目標、以流程控制為抓手、以系統建設為保障”來加快構建符合個人信貸業務規律的管理體制，這一體制要充分體現“前臺一站營銷、中臺集中審批、后臺統一管理”和分級授權、差別授權的管理要求，要有利于“產品多樣化、流程標準化、審批集中化、管理系統化”的目標實現，不能把流程銀行簡單地等同于部門銀行，這一點對個人金融業務特別是個人信貸尤為重要。
從實際情況看，影響個人信貸業務發展的主要因素有四個，即：產品、價格、效率和服務，在產品同質化、利率同樣化的條件下，效率和服務是決定個貸發展的重要因素。從這個角度來說，個人信貸前中后臺分離更適于在部門內部進行崗位分離，即把支行作為前臺營銷部門，二級分行專業部門作為審批、監督部門（中臺），省行、總行專業部門作為管理部門（后臺）。在支行（前臺）重點是構建以個人貸款中心為主體、以理財中心為依托、以一般網點為補充的營銷體系；在二級分行（中臺）重點是搞好個人貸款審批中心和貸后管理中心建設；總、省行重點是進行業務授權監控、制定制度辦法、研究開發產品和系統等。這樣的管理體制，分工明確、職能清晰，既有利于效率提高，又有利于風險控制。
（三）加強業務創新
一是重視產品創新。個人貸款對象是數量巨大的個人客戶，不同地區不同客戶有著不同的融資需求，這就要求商業銀行緊隨市場變化，制定產品創新計劃，適時推出符合客戶需要的融資品種，提高在同業中差別化經營能力；
二是重視制度創新。我國的地區經濟差異較大，各分行所處的信用環境及內部管理水平也不一樣，總行在業務管理上一定要制定差別化的信貸政策，實行區別對待、分類指導。同時，要根據市場、客戶需求變化，及時修訂各種制度辦法。在制度辦法執行過程中，要允許部分管理水平高的行有一定的靈活性，避免丟失市場、丟失客戶；
三是重視品牌打造。進一步強化“幸福貸款”品牌建設，利用品牌的效應和社會影響力，提高個人貸款營銷的實際效果。
（四）整合信息資源
科技是第一生產力，科技也是工商銀行的優勢所在。為此，總行要進一步加快個人貸款管理系統建設，當前，重點是搞好十個子系統開發。
一是開發個人信貸資料掃描錄入系統；
二是開發個人客戶信用打分系統：
三是完善個人貸款審查審批系統；
四是開發貸款風險監測和預警系統；
五是完善多功能查詢分析打印系統；
六是建立違約貸款自動催收系統；
七是建立貸款對帳管理系統；
八是建立帳銷案存貸款管理系統；
九是建立貸款營銷和客戶關系管理系統；
十是建立合作機構監控管理系統。
上述十大系統的開發運用，可以大大提高我行
業務培訓總結6
為了提高新疆注冊稅務師執業人員的業務素質和專業技能，按照中稅協20xx年注稅繼續教育計劃，新稅協在中稅協領導及相關部門的指導下，于20xx年9月2日至6日，分別在新疆巴州庫爾勒市（南疆班）和克拉瑪依市獨山子區（北疆班）舉辦了兩期（每期4天）內容相同的注冊稅務師專題業務培訓班，來自全疆各事務所的377名注冊稅務師業務骨干和業務助理人員參加了培訓學習，其中南疆班144人，北疆班233人。培訓班取得良好的效果，獲得圓滿成功，現將專題業務培訓班工作簡要總結如下：
一、領導重視，周密計劃
在新疆舉辦定向專題業務培訓，是中稅協根據新稅協注冊稅務師繼續教育培訓的需要，大力支持新疆注稅行業發展及人才培養的一項重要工作。培訓工作得到中稅協領導的重視和關注，中稅協許善達會長對辦好這次培訓作出了重要指示，中稅協趙申年副秘書長、培訓部王巖主任對舉辦培訓班多次進行安排，并攜工作人員來疆指導，分別參加了南疆班和北疆班的開班式，趙申年副秘書長在開班儀式上作了講話，介紹了當前注稅行業的發展形勢和情況，肯定了新疆稅協在引導行業發展和做好教育培訓工作中所作的工作和取得的成績，指出了培訓工作的重要性和必要性，對培訓工作提出了要求。新疆稅協對培訓工作進行了周密的計劃，從確定培訓內容和課程及培訓對象，向中稅協進行多次聯系和匯報，制定了詳盡的培訓方案和組織實施程序，全區各稅務師事務所對本次培訓表現出極大的參與熱情，在業務繁忙、工作任務重的情況下，合理統籌安排，選派業務骨干積極報名參加培訓。在培訓期間，當地各事務所在人力、物力等方面給了很大的配合和支持。培訓所在地國、地稅局領導也非常重視和支持，局領導親自到培訓班參加開班儀式。稅務部門的部分干部到培訓班聽課學習。在各方面的共同重視和努力下，使培訓工作得以順利圓滿進行。
二、準備充分，組織嚴密
為了搞好本次培訓，新疆稅協在中稅協的'指導下，進行了充分的準備工作， 20xx年初將在疆舉辦專題業務培訓班列入年度工作議事日程，廣泛征求了全區各事務所及廣大執業注冊稅務師對培訓內容的需要，提出了擔任授課老師人選的愿望，協會先后兩次發文通知，對培訓工作進行安排，針對新疆地域廣闊，交通線長的實際，將培訓班分別設在南北疆兩地舉辦，極大的方便了全區注稅執業人員盡可能就近多參加培訓。協會在工作多，人員少的情況下，分南、北疆兩地組織實施，培訓明確分工，克服困難全力抓好落實，促使培訓扎扎實實取得實效。
三、內容充實，施教得力
專題業務培訓內容具有很強的針對性，緊貼了目前注稅業務的熱點和難點問題，突出了行業執業人員關注度較高的專題業務，主要內容有：資本運作中的稅收政策與稅務規劃、房地產開發企業與所得稅土地增值稅收政策分析、企業所得稅審核鑒證實務及注冊稅務師業務操作準則的運用及業務市場營銷、業務質量管理等業務。本次培訓班師資由國家稅務總局揚州稅務進修學院辛連珠、高金平、陳玉琢等知名財稅專家教授和中稅協準則委員會副主任委員、大連稅協曲軍秘書長任課。各位老師不顧長途跋涉的辛勞，在授課中深入淺出的講解，從理論到實踐上全面詮釋了培訓科目內容，贏得了學員的一致好評。
四、反響良好，效果明顯
本次培訓班的舉辦，在參加培訓的學員中引起了良好反響，大家一致感到能在自己的家門口參加這樣高端內容的培訓學習，集中聆聽知名教授的講課，機會難得，大家非常珍惜，均以非常積極認真的行動參加學習，認真聽課作記錄，與老師進行互動。學員普遍反映老師講課所涉及的內容，在理論上很前沿有高度，在業務面上很廣泛有寬度，在業務操作上很實際有深度，真正學到了自己以前未曾學到和現時想要學習的知識，收獲真是很大。
在新疆定向舉辦專題業務培訓，為注冊稅務師的繼續教育培訓形式作了新的嘗試，但由于事務所工作較繁忙等各種原因，雖然實際參加培訓人數與預報人數有一定的減少，但同樣達到了培訓工作的預期。同時由于路途遙遠，給任課老師帶來辛苦，大家一致表示感謝。
業務培訓總結7
這幾天我有幸參加了暑期音樂教學技能培訓活動，聆聽了市里三位音樂教師特意為我們安排的教學內容，使我受益匪淺。
首先，這幾位老師的敬業精神另我佩服，他們課前準備工作做的很充分，安排的學習內容很適合我們的水平，也與我們的需要很吻合。上課也很投入，有時連休息的時間都忘了，嚴謹的工作作風和對學員和藹可親的態度，是我們所有教師學習的榜樣，這三位老師都有一定的音樂素養，琴彈的棒，歌唱的好。教學能突出重點，講解清楚，并且邊講邊示范，還手把手的教我們彈琴，全身心的投入到教學中，總想多教給我們音樂技能，我對他們的尊敬之情油然而生。
培訓期間，我能嚴格遵守作息時間，認真聽講，刻苦練習，通過幾天的學習，我也有較大的收獲，對簡單的樂理知道又重新清楚的了解了一遍；對音樂節奏的把握比以前更準確了；把握音準與時值的能力也有所提高，簡譜視唱的能力也增強了。最大的收獲是學習了彈奏電子琴，培訓后，不僅了解了電子琴的一些使用功能，而且還學習了和弦伴奏，這是以前沒有接觸過的，大三和弦、小三和弦。邊聽講邊練習，興趣很高，很想盡快掌握這些本領，使今后的音樂課更加精彩。雖然伴奏的方法我們基本掌握了，但是由于這方面的基礎很差，彈奏
奏起來還是不熟練，不協調，所以，還需花大量時間去練習，去琢磨。我會記住老師的'叮囑，學習結束后仍要堅持練習彈奏，爭取把學到的技能鞏固起來，更好的為今后的音樂教學服務，我希望像這樣的音樂技能培訓活動能常開展，使更多的兼職音樂教師有一個學習培訓的機會，以提升自身的音樂素養，更好的服務課堂，服務學生。
業務培訓總結8
一、上半年主要工作
(一)以強化責任擔當凝聚管黨定力
1.從嚴壓實主體責任。市委不斷強化政治意識、大局意識、核心意識和看齊意識,切實扛起管黨治黨的政治責任,認真履行好黨委主體責任。上半年,市委常委會共召開9次會議專題研究黨風廉政建設和反腐敗工作。市委主要負責同志認真履行“第一責任人”責任,對黨風廉政建設工作敢抓敢管,上半年共約談縣區及市直單位一把手1**人。市紀委全會期間,安排2名區委書記和4名市直單位黨組書記向大會述廉述責,市委市政府主要負責同志與全市各縣區、各市直單位黨政主要負責同志簽署了黨風廉政建設責任書,進一步傳導壓力。
2.切實加強制度建設。市委制定了《關于加強對一把手監管的實施意見》和《關于加強對一把手監管和開展“咬耳扯袖、紅臉出汗”工作行動方案》,圍繞“六個起來”,堅定不移反“四風”、正黨風、反腐敗、倡清廉,強化對一把手監管措施,規范權力運行。此外市委先后印發了《**市黨風廉政建設主體責任和監督責任追究辦法(試行)》、《**市落實黨風廉政建設主體責任約談辦法(試行)》、《**市落實黨風廉政建設主體責任述廉述責和接受評議辦法(試行)》、《關于市直單位20xx年度反腐倡廉工作任務分工意見》,從嚴管黨治黨的制度體系更加完善。
3.不斷強化問責追究。堅持把問責擺在更加突出的位置,對組織領導黨風廉政建設工作不力,落實“一崗雙責”不到位,導致不正之風和腐敗問題得不到有效解決等問題,嚴肅追究黨委領導班子、主要負責同志或班子相關成員的責任。對不認真履行監督執紀問責職責,協助黨委加強黨風廉政建設和組織協調反腐敗工作不到位、措施不得力等情形的,嚴肅追究紀委班子及其成員的責任。上半年,全市共問責主體責任落實不力問題24起,問責監督責任落實不力問題3起。
(二)以深化體制改革激發內生動力
4.穩步推進紀檢機構改革。以鄉鎮換屆為契機,不斷強化鄉鎮紀委建設。換屆后,除葉集區每個鄉鎮各配備3名專職紀委委員外,其他縣區鄉鎮紀委均配備5名紀委委員,鄉鎮紀委書記全部為專職,并配備1名專職副書記和1-3名專職委員或紀檢干事。換屆后,全市鄉鎮紀委書記平均年齡為41.9歲,本科以上學歷占93.1%,紀委委員具備經濟、法律、金融、審計類專業的占45.2%,鄉鎮紀檢隊伍的專業化水平進一步提升。建立健全加強對派駐機構工作指導和管理監督制度,制定《關于加強市紀委派駐機構建設意見》和《關于全面落實市紀委向市一級黨和國家機關派駐紀檢機構的方案》,扎實推進市及縣區派駐全覆蓋。嚴格落實“兩個為主”要求,抓好《**市縣級紀檢監察機關申報“兩規”“兩指”措施工作規則》的落實,加強對基層查辦案件工作的監督、指導;制定出臺《縣區紀委書記、副書記提名考察辦法(試行)》、《市紀委派駐紀檢組組長、副組長提名考察辦法(試行)》,“雙重領導”體制進一步加強。
5.認真踐行監督執紀“四種形態”。全市各級紀檢監察機關進一步轉變執紀理念和執紀方式,認真踐行監督執紀“四種形態”。市委制定出臺《關于開展“咬耳扯袖、紅臉出汗”工作的實施意見》,明確了13種需要“咬耳扯袖、紅臉出汗”行為類型和4種實施方式,讓“咬耳扯袖、紅臉出汗”成為常態,真正把對黨員干部的嚴管厚愛落到實處,做到見人見事見思想、真“咬”真“扯”真“出汗”。上半年,全市“嚴重警告”以下輕處分201人,“撤銷黨內職務”以上重處分65人,涉嫌犯罪被移送司法機關處理17人。
6.不斷強化紀檢干部隊伍建設。在全市紀檢監察干部隊伍中深入開展“兩學一做”學習教育,通過加強和改進機關黨組織建設、組織專題研討、召開支部專題組織生活會、組建志愿服務和黨紀黨規宣講隊伍、認真抓好問題整改,努力建設忠誠干凈擔當的紀檢監察隊伍。不斷加大紀檢監察干部隊伍培訓力度,先后安排38人參加中紀委培訓和省紀委組織的新任鄉鎮紀委書記培訓班,5月31日-6月3日,組織開辦全市鄉鎮新任紀檢監察干部培訓班,共對84名鄉鎮新任紀委副書記、紀檢干事進行了業務培訓,進一步提升全市紀檢監察干部特別是新任鄉鎮紀檢監察干部業務水平。嚴格自身監督,嚴防“燈下黑”,出臺《反映紀檢監察干部信訪舉報及問題線索處理辦法(試行)》,實行信訪舉報及問題線索集中管理、統一登記。上半年共對反映全市紀檢監察干部問題的4件信訪件進行了核查,其中初核1件,函詢2件,立案1件。
(三)以市縣聯動巡察突出精準發力
7.認真抓好巡視整改落實。根據省委巡視反饋意見,市委常委會研究制定《中共**市委關于進一步壓實“兩個責任”鞏固拓展巡視成果的意見》,決定緊扣六個方面10項重點工作,在全市范圍、從市級層面督促抓好突出問題整改。省委向我市下達中央巡視“回頭看”反饋意見整改任務后,市委立即召集專題會議研究部署,制定《關于中央巡視組對我省開展巡視“回頭看”涉及**市反饋意見的整改方案》,明確了62項具體整改任務,決定開展四個專項整治,抓好巡視整改落實。市紀委認真貫徹落實省紀委和市委整改工作部署,制定了《落實省紀委和市委關于中央巡視組巡視“回頭看”反饋意見整改方案涉及市紀委整改任務的實施方案》,進一步明確32項整改任務,確保整到位、改徹底。
8.積極推動市縣聯動巡察。上半年,市縣兩級開展多輪巡察,共對3個市直單位、26個縣(區)直單位和15個鄉鎮開展巡察,發現各類問題493個,移送問題線索88件,根據巡察移交線索,全市各級紀檢監察機關立案審查20件,給予黨政紀處分23人,涉嫌犯罪被移送司法機關處理2人,有效發揮了巡察監督利劍作用。
9.切實開展扶貧專項巡察。為壓實脫貧攻堅工作責任,強化脫貧攻堅工作監督,市委決定市縣聯動,針對扶貧工作開展專項巡察,三年內對全市442個建檔立卡貧困村實現巡察全覆蓋。6月6日正式啟動首輪脫貧攻堅專項巡察工作,計劃用2個月左右的時間,對霍邱縣、金寨縣和金安區共74個建檔立卡貧困村開展脫貧攻堅專項巡察。
(四)以嚴格執紀問責傳導紀律壓力
10.始終保持懲治腐敗高壓態勢。上半年,全市紀檢監察機關共受理群眾信訪舉報339件(次),同比下降82.8%;處置反映問題線索718件,同比增長23.4%;立案審查318件,同比增長3.6%;結案299件,同比增長45.1%;給予黨政紀處分313人,同比增長41.6%,其中縣處級干部18人,同比增長80%;涉嫌犯罪被移送司法機關處理17人。其中,重點查處了原**縣**鄉黨委書記**等一批嚴重違紀案件。
11.馳而不息糾處“四風”問題。緊扣重要時間節點,把握重點部位和關鍵環節,始終保持高壓態勢,認真開展監督檢查,嚴肅查處頂風違紀行為。上半年,全市各級紀檢監察機關共查處大辦婚喪喜慶、違規配備使用公務用車和違規收受禮品禮金等問題66起,其中違規公款吃喝8起,公款旅游2起,違規配備使用公務車8起,違規發放津補貼或福利**起,違規收受禮品禮金23起,大辦婚喪喜慶2起,黨政紀處分59人。同時,對23起34人違反中央八項規定精神問題典型案例進行了點名道姓通報曝光,發揮了震懾和警示作用。
12.推動全面從嚴治黨向基層延伸。全市各級紀檢監察機關緊緊圍繞精準扶貧目標,切實扛起責任,堅持把紀律和規矩挺在前面,堅決查處侵害群眾利益的不正之風和腐敗問題,為扶貧攻堅工作提供堅強的紀律保障。目前,全市共查處侵害群眾利益的不正之風和腐敗問題**7起,處理211人,其中給予黨紀處分191人,政紀處分14人。堅持每月一通報,對查處的典型案例點名道姓通報曝光,分5批通報19起侵害群眾利益的不正之風和腐敗問題典型案例。
二、存在的問題和不足
雖然上半年全市黨風廉政建設和反腐敗工作取得一定成效,但是也存在著一些明顯問題。一是少數黨組織及其主要負責同志管黨治黨意識不強,缺乏責任擔當,咬耳扯袖、紅臉出汗執行不力,主體責任和“第一責任人”責任沒有落到實處。二是頂風違紀行為時有發生,“四風”問題雖有所收斂,但禁而不絕,特別是“酒桌辦公”問題、公車私用問題較為突出,需要引起高度重視,切實加以解決。三是群眾身邊的不正之風和腐敗問題依然易發多發,特別是在扶貧資金領域的虛報冒領、擠占挪用、優親厚友等問題較為突出,人民群眾反映強烈。四是部分紀檢監察干部執紀理念轉變不夠,重紀律審查、輕監督問責,在紀律審查中往往存在“查大放小”的情況,對涉嫌違紀的行為特別是“四風”等問題往往認為是“小節”而忽視。
三、下半年工作打算
一是堅決抓好巡視整改落實。認真抓好《落實省紀委和市委關于中央巡視組巡視“回頭看”反饋意見整改方案涉及市紀委整改任務的'實施方案》的貫徹落實,制定“時間表”和“施工圖”,掐表運行、掛圖作戰,確保各項整改任務真正落到實處,取得實效。同時,以巡視整改為契機,認真改進市紀委各項工作,推動全市黨風廉政建設和反腐敗斗爭向縱深發展。
二是從嚴監督檢查推動“兩個責任”落實到位。結合市委年度綜合考核,進一步找準各縣區委和市直各單位黨組在落實主體責任中存在的問題,并有針對性地提出整改意見。要緊緊抓住黨委(黨組)書記這個關鍵,進一步提升“四種意識”,強化責任擔當,切實扛起管黨治黨的政治責任,認真履行好“第一責任人”責任。著力推動紀委(紀檢組)開展監督執紀問責,切實提升黨風廉政建設責任追究工作的執行力。加強警示教育力度,深入剖析黨風廉政建設責任追究典型案例,點名道姓公開通報曝光,切實傳導壓力,形成震懾。
三是馳而不息糾正“四風”。緊盯重要時間節點,管住重要環節,堅決防止“四風”反彈回潮,對“四風”問題線索要深挖細查、決不放過,密切關注不正之風的新動向新表現,拓展監督渠道,創新監督方式,嚴肅查處變異的“四風”問題,體現越往后執紀越嚴。制定落實《**市“酒桌辦公”專項整治工作方案》,針對落實中央八項規定精神和“酒桌辦公”方面存在的突出問題,通過開展專項整治,扎實抓好中央巡視組巡視反饋意見整改落實。
四是加大對侵害群眾利益的不正之風和腐敗問題的專項治理力度。制定落實扶貧資金規范管理監督檢查實施方案,堅決查處扶貧領域虛報冒領、截留私分、揮霍浪費等問題,以嚴明的紀律為打贏脫貧攻堅戰提供保障。定期梳理問題線索,對反映集中、性質惡劣的,重點督辦、限期辦結。定期曝光違紀問題,加強群眾監督和輿論監督,堅決遏制基層不正之風和腐敗蔓延勢頭。
五是加強紀檢干部隊伍建設。繼續深入開展“兩學一做”學習教育,著力解決部分紀檢監察干部理想信念模糊動搖的問題、黨的意識淡化的問題、宗旨觀念淡薄的問題、精神不振的問題、道德行為不端的問題,推動派駐監督全覆蓋,抓好市縣紀委換屆工作,努力打造忠誠、干凈、擔當的紀檢監察干部隊伍,切實履行好全面從嚴治黨監督責任。
業務培訓總結9
于20xx年3月11日開始公司各級領導來到xx項目，親自對xx項目全體員工做了工作業務培訓，將總公司所有的業務知識全盤托出，作為公司的各部門負責人她們都毫無保留地將各部門的知識給全體員工進行了詳細的講授，現對培訓工作做出如下總結。
第一、通過培訓，使全體員工的自身業務水平有所提升，對公司的業務流程、對其他部門的業務有所了解，對公司的管理水平有了更高的認識。
1、各部門從工程、質檢、材料、設備、勞資、化驗、安全，施工隊等各自的角度講授了各部門的業務管理、規章制度、成本控制、成本管理、績效考核，這樣對于新開工的.xx項目無異于注入新鮮的血液，給xx項目開好頭做好了充份的準備。
2、為今后xx項目工作的展開提供了有力的保障與依據。
通過公司各部門的認真講解，給我們日常開展工作找對了門，我們項目各部門對公司的制度有了更深刻的體會與了解，日常工作依據制度辦事的能力加強了，適應總公司發展的能力加強了，使我們站在了總公司發的軌道上，使我們都能按照總公司的規章制度去完成各項工作。
通過公司的認真講解使全體項目員工對公司的文化、精神有了更深刻的認識。
3、 促使個人業務能力都上了一個新的臺階。
在公司培訓完后，對我們項目每個員工在業務方面都有所幫助，有所提高，通過系統的學習公司的各項管理文件、規章制度等，使我對公司的各項流程制度有了更進一步的認識，這使我在今后的工作中更加有信心能把工作做好。
第二、項目的整體團隊協作能力、團隊戰斗能力起到了促進作用。
通過公司的培訓，項目全體員工知道了為誰工作，知道了團隊精神，知道了整體力量，加深了對業務知識的認識，學會了如何管理，如何控制成本，明白了績效考核的作用，xx項目全體參戰人員能夠以同一個目標站到一條戰線上，在項目領導班子的統一帶領下貫徹公司精神、制度把xx路建好。
第三、公司的大環境下，使每位員工認識到，知識決定一切、人脈決定命運。
通過公司各級領導的日夜兼程不辭辛苦、毫無保留地將業務知識傳授給每位員工，這就說明公司的大環境下，知識是沒有保留的，知識是學不完的，我們每位員工都應不斷地加強學習新的文化知識，學習更多的文化知識，為建立學習型的團隊做出貢獻，否則固步自封會落后。
業務培訓總結10
一、檔案學習工作回顧
在兼職檔案員培訓方面：結合我區20xx年檔案員更換頻繁的實際情況，對各單位老檔案員及新更換檔案員分層次、分類別、分步驟進行了培訓，采取理論與實際操作相結合的方式，利用主動上門指導和集中業務培訓相結合的方法，組織區直屬各單位專兼職檔案員學習各類檔案知識及法律法規，全年共進行了家庭檔案、文書檔案、照片檔案、社區檔案等培訓6期，共計200余人次，有效提高了區直屬各單位專兼職檔案員的業務水平，增強了檔案員們的業務能力。
在內部培訓方面：開展了“每月一法”、“檔案講壇”輪講活動，確保學習教育取得實效。在形式上，打破過去形式單一由局領導和業務骨干講課的固定模式，改由全員都授課。在內容上，打破以往學文件、學報紙的學習內容局限，增加了原生電子文件檔案整理方法、藝術檔案整理方法等業務知識和《保密法》等相關法律等方面的知識，確保內容廣泛，形式新穎，以調動全局人員的學習積極性。在方法上，打破以往單口講述的模式，要求授課者必須以PPT的.方式進行授課，并通過考試反饋培訓效果。充分調動全局人員學習業務知識的主動性，全面提高了全局人員的業務素質。
二、檔案學習工作中取得的成績和經驗
通過單位內部學習全面提高了干部職工的整體素質，提高了工作效能，如通過熟練運用信息技術手段，依托市數字檔案室應用平臺，大大縮短了查檔時間，提高了工作效率；同時通過培訓轉變了局（館）的工作作風，激發了檔案工作者的認真負責、嚴謹細致、甘于寂寞和樂于奉獻的優良傳統，為鍛造一支政治素質好、業務精、戰斗力強的基層兼職檔案員隊伍奠定了基礎。
三、存在的問題
區檔案局雖然在學習中取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足：檔案法律法規不能完全吃透；對不同檔案的整理規范還不夠熟悉。這些問題和不足，有待我們在今后的工作中努力研究對策，加強對各類法律的學習，通過學習了解彼此的工作性質。
業務培訓總結11
為期四天的教師培訓學習結束了，通過這幾天的學習，使我深刻的體會到，德是一個人一生中永無止境的追求，對一個教師而言更是如此。從教二十多年來，我感到“師德”這一詞語的深重。在學習了《中小學教師職業道德規范》后我認識到《中小學教師職業道德規范》中的核心問題是“師德問題”，師德的核心問題則是“愛”：以無聲的愛，去鑄造永恒的師魂!
崇高的師愛，是教師所有“愛”的核心，教師對學生的“愛”，即“愛心、耐心、細心”。“關愛學生”是教師最基本的職業修養，當然關愛學生不僅是愛那些活潑聰明、討人喜歡的孩子，更要關心、呵護那些需要特別教育的孩子。熱愛學生，就必須對每一個學生一視同仁，不能偏愛一部分學生，而冷淡或歧視另一部分學生。每一位學生都渴望得到老師的愛，在與學生交流、相處的過程中，我們應該真誠相待、熱情鼓勵、耐心幫助，用濃濃的真誠關愛讓他們在積極的情感體驗中接受教育。
自從聆聽了陶繼新老師的報告《做一位幸福的教師》后，被他深深的折服了。折服于他永不言棄的精神、廣博深厚的知識修養、寬容豁達的胸懷…更被其高尚的人格魅力所深深震撼。
陶教授用自己生動的事例，告訴我們做一個幸福的教師必須要有堅持不懈的精神。他無論嚴寒酷暑，刮風下雨，還是接受繁忙的采訪任務，總不會動搖他每天晨練的意志，在采訪過程中，總會帶著一些名著，不忘記隨時學習、積累，尤其是他談到自己練習盲打的經歷，更使我自愧不如。多年來，自己的身體一直比較弱，明明知道堅持體育鍛煉會提高自身的抵抗力，會提高生活質量。但是，總是給自己找各種理由，不是天氣不好就是工作太累，總是堅持不下去。尤其是在讀書方面，更是不能養成習慣，老是覺得工作壓力過重或被繁忙的家庭瑣事困擾，這么多年來很少能潛下心來靜靜的讀上幾本好書，盡管也知道讀書能徹底改變一個人的氣質。
同時，陶教授的樂觀豁達的胸懷讓我更深刻的.理解了幸福的內涵。正如陶教授說的：情緒不只是一個人健康與否的晴雨表，還是其工作、學習和生活質量高下的試金石。而我作為一個中年教師，常常抱怨自己工作辛苦，學生不盡人意，孩子不聽話，總而言之，事事不如意。所以悲觀失望、沮喪憤怒的心情始終縈繞著我，在這種情緒影響下，我不再留意自己的形象，不再關注美麗的世界，生活目標十分渺茫。才不到五十的我，就像一個飽經滄桑的老人。通過陶老師的一席話，著實讓我經受了一次心靈的洗禮。是啊，外面的世界那么精彩，我有一份讓人羨慕的工作，跟一群活潑可愛的孩子在一起，又有什么不開心的呢?快樂是一天，不快樂也是一天，有什么理由去懲罰自己呢?
去感受大自然賦予我們美好的一切，在名著中陶冶自己的情操，與心愛的學生一起度過愉快的校園生活……我的改變從現在開始，期待有一天我也會像陶教授一樣享受幸福人生。
有人說幸福是一種滿足，知足常樂，這就是幸福;有人說做自己喜歡做的的事，心情舒暢這就是幸福;還有人說幸福就是有一個美滿的家庭，有一份舒心的工作，有一個健康活潑的孩子;再有人說平平淡淡就是福。不同的人，生活閱歷不同，對幸福的理解也有所迥異，我聽了陶繼新老師的《做一個幸福的教師》演講之后，覺得幸福就是一種感覺，是一種境界，我們“擁有了健康，再有精神的高貴和心靈的豐盈，就真正走進幸福境界了”。 用平和的心對待工作和生活”“一切都順其自然”“寬容大度，有一顆向善的心”陶老師講的話不停地在耳邊回響。是啊，靜下心來想想自己的工作，又有多少做到了這一點。面對調皮不聽話的學生，自己總是一味的教育，不斷的苦惱，從未認真的考慮，他們畢竟是一些未成年的孩子，孩子有自己存在的天性，好動、活潑，我怎么能奢望通過幾次的教育就能改變他們的天性呢!還有一些孩子學習成績不理想，世界是多樣的，孩子也是多樣的，不是有句話說過：“上帝在每個孩子面前都是平等的，他關閉了一扇門，就會打開另一扇門。”而作為老師的我們就是要幫助學生去尋找到那扇開啟的門，并助其更好的發展，而不是搞一刀切。以前這些想法自己曾沒有考慮到，今天我想到了，悟到了：一切都應順其自然!用平和的心善待學生和工作!
情緒不只是一個人健康的晴雨表，還是其工作、學習和生活質量高低的試金石。良好的情緒能帶來高效的工作。我會不斷的提醒自己保持良好的情緒，用寬容大度帶給學生陽光般的溫暖。
陶老師的講座帶給我一種理念，一種按捺不住的沖動，我一直在思考如何讓自己成為一個幸福的人，成為一個幸福的老師。雖然我達不到陶老師的思想境界、理論境界和感知境界，但我可以離他的思想和認知近一點再近一點。幸福不在于從物質上獲得多少，而在于內心的感觸，同時每個人因職業、思想的不同對幸福也有著不同的感受。聽完陶老師的講座，我豁然醒悟：其實幸福就在我身邊，它緣于學生對我的愛戴和我對學生的關愛。
在教給學生知識中——感悟幸福。在課堂上，面對一雙雙渴求知識的眼光，我津津樂道地傳授、深入淺出地引導;在課下我悉心備好每一節課，細心批好每一份作業;在座位過道間，我循循善誘地點拔、不厭其煩地引導。學生吸取了知識的營養，奠定了成長進步的基礎。
在關愛學生生活中——感悟幸福。當學生生病時，我噓寒問暖;當天氣變冷時，督促學生添加衣服;當學生間出現矛盾時，我尋其根源化解;當學生間弱被強凌時，我扶弱抑強;當學生家庭出現困難時，我奉獻愛心。學生在我的關心、呵護下愉快生活、茁壯成長!
在塑造學生心靈中——感悟幸福。當學生取得成績時，給予表揚;當學生有了缺點時，適時批評;當學生出現閃光點時，給予鼓勵;當學生心情不暢時，與其談心開導。學生心理健康，心情舒暢，愉快成長!
真心付出，不求回報。望著學生一雙雙求知的眼睛，我幸福的笑了;看著學生一張張甜蜜的笑臉，我又幸福的笑了。我覺得幸福就這么簡單，幸福就這么平常!我會努力做一個幸福的人，做一個幸福的教師!
總之，一個合格的教師應有良好的職業道德、健康的心理素質和為祖國教育事業無私奉獻的敬業精神，有新時代所推崇的新思想，新觀念，有探索精神和創新精神。不僅要教好書，還要育好人，各方面都要為人師表。
一個教師在教育實踐中要不斷的選擇自己的行為，教育實踐活動的深入和發展，會提出許多新的問題，教師總是面臨新的選擇考驗，教師道德修養也就不能停留在一個水平上，而是要求越來越高，永無止境。所以每一個教師都要長期修養，不斷磨練，做到堅持不懈才能使自己的思想品質修養不斷提高，達到更高的境界水平，適應教育和社會發展的需要。有人說快樂是一種選擇，有的人快樂，有的人痛苦，在于一念之差。教師職業給我們帶來的體驗是苦是樂呢?這就必須考察這一行業在物質和精神上給廣大教師帶來的滿足程度。
教師職業有其苦，但更多的是樂：機智應變，巧引善導之樂;啟愚化頑，學子轉化之樂;弟子情操，慰師謝教之樂;桃李八方，來鴻千里之樂……我們當教師的，不僅僅在奉獻，在孩子們中間，我們同樣在汲取，在更新，在升華，親眼看到學生一天天茁壯成長，就會由衷高興，產生一種強烈的幸福感，這種職業的成就感是其他職業無法比擬的。
業務培訓總結12
20xx年9月7日至9日，我和同事們一起接受了為期三天的有關商業銀行各方面業務的全面培訓，包括：商業銀行信貸管理、票據業務、零售業務、國際業務等。作為一個不太了解銀行業務的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此，在這三天時間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內容，并主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關知識。現將我對本次銀行業務培訓的感受和體會總結如下：
一、全面的學習了商業銀行的各種業務
1信貸管理
眾所周知，信貸業務是商業銀行最重要的資產業務，也是商業銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此，信貸管理是商業銀行的一項重要的管理工作。內容主要包括：信貸業務管理組織架構、信貸業務戰略和政策、信貸產品、信貸業務流程、信貸業務風險控制和信貸業務分析，不僅有理論而且有實例，不僅搭建了框架而且深入到了細節，可以說是比較全面和透徹。
2票據業務
票據分為匯票、本票、支票。講師從各種票據的定義著手，分別闡述了第一種票據的功能，并提出了它們的相同點和不同點，同時用生動的例子表述出每一種票據在實際情況下的應用，并著重介紹幾種目前常用的票據業務的產品，例如銀行匯票、商業承兌匯票、保理業務。
3零售業務
零售業務是指商業銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業務，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓老師從銀行零售業務的概況、產品、渠道、管理機構、經營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。
4國際業務
此次培訓我最看重的就是國際業務這堂課，因為當前我已經被分配到福州商行的國際結算項目組中，但苦于不懂業務，所以對這方面的業務知識的需求是非常迫切的。國際業務主要指國際結算，國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發生的債權債務經由銀行來辦理清算的一門學科，包括匯款、托收、信用證、保函業務。培訓老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業務。國際業務非常復雜，每一項結算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經為我搭好了一個進一步了解該業務的基礎。
二、通過對比學習較為深刻的體會到了本次培訓的意義
以商業銀行信貸管理的學習為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內的`商業銀行，因此，我在學習的過程中自然而然的把我所了解的國內商業銀行的信貸業務管理和國外先進銀行的信貸業務管理進行了一下對比，結果發現了一些問題：與國外先進銀行相比，我國商業銀行的信貸業務管理呈現出形式化、粗放型的特點，這也正是我國商業銀行尤其是國有商業銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如，我國商業銀行在信貸業務的組織架構方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經營部門（信貸部）、信貸管理部門（風控部）和信貸審批部門（審批部），并承擔各自不同的職責，似乎可以做到審貸分離、控制風險。但事實上的情況是，不良貸款發生的頻率和數量仍然高居不下。其主要原因是，制度規范沒有做到細化，各方面的職責不能相互制衡，不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構中，信貸經營和審批合并成為一個部門即信貸業務部門，涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過事業部制和共同承擔利潤指標實現審貸不分離，從而進行垂直化的集中管理；并增加獨立的操作營運中心，加強對操作風險的控制。特別是，信貸業務部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關部門職能、崗位職責和匯報關系的規定，具體、細致、具有可操作性又保證了權力的制衡。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開發并完成信貸調查；其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業務分析報告供審批人員參考；再次按權限不同分級進行審批；最后對于經審批通過的授信項目，由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等，并在放款后負責與信貸相關的操作性和行政性監控。相比之下，我國商業銀行在放貸時，通常信貸員既是營銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身擔數職，不能達到專業化和控制操作風險的目的。
業務培訓總結13
俗話說：“開卷有益”，打開書本就會有一定的收獲。對于21世紀的中小學生來說，僅靠千佛一面的課本根本不能滿足他們對知識的渴望。他們需要的不僅僅是一碗水，也不僅僅是一桶水，他們需要的是源源不斷的知識清泉。這就需要不斷地挖掘圖書館這一巨大的知識寶藏，讓那些圖書中的知識取之不盡，用之不竭的知識滲透到每一個學生鮮活的靈魂之中，讓素質教育真正落到實處，讓孩子們能享受到優質教育資源，吮吸到知識的瓊漿。 20xx年11月17至21日，我參加了福建省教育學會中小學圖書館專業委員會組織的中小學圖書管理員業務培訓班學習。通過聽專家的報告、如何利用信息技術進行文獻服務的講座、八所學校圖書管理員的經驗介紹，我更加全面牢固地掌握了圖書館學基礎理論和基本技能，對于我提高圖書室管理水平有很大的幫助。現在隨著新課程改革的深入開展，學校圖書館如何更好地發揮在教育教學中的作用，更好地服務師生是一個值得思考的問題，現我就本次培訓談談本人的點滴體會：
一、更新服務觀念，努力提高管理員的思想素質和業務素質。 圖書館是一個宏揚先進文化的前沿陣地，而圖書管理員就是文化和知識的傳播者和領航員，做為一名圖書管理員，因為以前不是學圖書館這個專業的，所以“我認為圖書館工作是簡單的借借還還” 。通過這次系統的學習，我對知識信息檢索，圖書館里的閱讀
第1頁課，圖書館期刊管理工作，圖書館自動化與數字化，圖書館目錄，館藏文獻建設等知識有了全面的了解，我對自己所從事的工作才有了比較深刻的認識，知道要做好一名合格的.圖書管理員不僅要有嚴謹的工作態度，有良好的職業道德，有開拓創新的精神，有過硬的職業技能，還要具有一個系統完備的知識體系，才能更好地為讀者服務，解決讀者在如何使用圖書館資源上遇到的問題。
二、圖書管理員對新技術的掌握 現代技術的迅猛發展，全球網絡化浪潮的興起一個以計算機技術、網絡通訊技術為主要信息傳輸載體的新的信息環境已經形成，圖書館無論在信息資訊采集，組織加工，信息服務方面將發生深刻的變革，這一變革必然對圖書管理員在知識技能方面提出新的更高的要求。
三、不斷培養自己獲取創造信息的能力
傳統圖書館服務方式是面對面借還圖書提供口頭咨詢。而現代圖書館以獲取和利用信息的能力為主，它的服務工作從滿足文獻需求轉移到滿足知識信息需求。為了緊跟現代化步伐，就必須不斷學習新知識，新技能，提高自身綜合素質，加強信息收集，加工，傳遞能力，掌握正確獲取信息，創造信息的方法，進行終生學習和自我完善。 最后我提出兩點希望：1、希望這樣的培訓班每年最好能舉辦兩次。2、希望能多請一些一線的非圖書館專業的老師講課，我覺得泉州豐澤第三中心小學的莊麗萍老師的課講得很好，直得推廣學習。
業務培訓總結14
7月16日至7月30日，根據單位同意安排，本人參加了“浙江省紀委對口援助XX檢監察干部業務培訓班”，此次培訓是我再學習、再錘煉、再提高的一次極好的機會。經過圍棋半個月的學習，我認真聽取浙江省紀委有關領導、各領域專家教授的授課，使我認識到加強紀檢監察隊伍建設和加大紀檢監察工作力度的重要性和迫切性，明確紀檢監察干部在新時期、新形勢下所肩負的重任，堅定了工作的信心和決心。通過授課者采取理論聯系實際、深入淺出的授課方式，使自己比較系統的掌握了業務所需的基本知識，對自己深受啟發;通過學習一些新的理論知識、新的思維方式和新的工作方法，開闊了視野，增長了見識，淘冶了情操，對今后開展本職工作受益匪淺。
一、提高了思想認識，進一步認清了學習的重要性和緊迫性
腐敗問題的復雜性、反腐敗斗爭的艱巨性和長期性，紀檢監察工作面臨的新形勢和新任務，如何創造性地開展黨風廉政建設和反腐敗工作?這對我們紀檢干部提出了更高的要求和責任，通過這次學習使自己進一步認識到紀檢監察工作的重要性和必要性;深刻認識反腐敗斗爭的發展趨勢，更加堅定投身于懲治和預防腐敗體系工作的決心和信心。
二、拓寬了知識層面，進一步豐富了工作的理論基礎和業務技能
在這次培訓中，我能夠安下心來，認真學習，完成了培訓計劃，達到了預期目的。主要表現在：一是通過培訓學習，使自己的理論水平有了新的提高。本次培訓班上，通過省紀委領導、和專家學者的授課，使我們全面、系統地了解了黨風廉政建設和反腐敗工作的形勢、工作方法等理論知識，對于提高我的專業理論素質，用理論指導實踐，更好地做好紀檢監察工作具有積極作用。二是紀檢監察的業務技能得到了增強。由于時間緊，安排的課程不多，但針對性強，如信訪舉報、網絡輿情應對、新聞信息寫作、案件檢查、財務檢查、案件審理等業務工作的程序規定和一些常用的方法技巧，使我們對業務知識有了一個較為全面準確的把握，為今后搞好本職工作打下了一個好的開端。
三、明白了工作任務，進一步強化了工作責任和拓展了工作思路
通過這次學習，使我更進一步明確了作為一名紀檢干部，一要在政治素質上有較大提高。政治堅定、黨性堅強是紀檢監察干部的基本要求，具體來講就是要突出“講責任、講奉獻、講紀律”。二要在作用發揮上有較大提高。要敢抓敢管，敢于作為，破除“三畏”即：畏“難”、畏“關系”、畏“后路”三是要增強系統意識，加強工作協調與配合。要狠抓重點，爭創特色，確保基層紀檢工作整體推進。要以加強領導干部教育為重點推進反腐倡廉教育，要以加強監督檢查為重點促進科學發展觀的貫徹落實，要以開展專項治理為重點切實糾正損害群眾利益的不正之風，要以深化體制機制制度改革為重點加大從源頭上預防和治理力度，要以查處領導機關和領導干部違紀違法案件為重點繼續保持懲治腐敗的`強勁勢頭。
這次培訓學習是做好工作的需要，是完善自我的需要，也是提高自身精神境界、保證人生正確方向，使自己少犯或不犯錯誤的需要。通過學習，進一步加強黨性修養和鍛煉，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀和價值觀，牢固樹立正確的權力觀、地位觀和利益觀。這次的培訓是短暫的，但學習是永無止境的。在今后工作中，我將高度重視學習，把學習作為一種政治責任，一種精神追求，一種思想境界，持之以恒地加強學習，善于學習，學會學習，主動學習。把集中培訓轉化為經常化學習，保持與時俱進的精神狀態，使自己具有深厚的理論功底和精湛的業務技能，成為勝任工作的行家里手，順利推進工作。
業務培訓總結15
8月3日下午，區圖書館多功能會議廳內，召開區圖書館上半年工作總結及業務會議，會議就上半年工作進行總結通報，并提出下半年工作規劃，同時還對市民卡、二代身份證開通借閱進行了業務實例培訓。圖書館全體館員參加了此次會議。
李育剛館長首先對我館上半年重點開展的讀者服務、讀者活動、中層競崗、雙向選擇等工作做了細致的點評。同時，也肯定了全館職工上半年的工作成績，指出圖書館的工作是默默無聞的，對于社會的貢獻也是在潛移默化中產生的，但是對提升整個社會文化層次有積極作用。對于去年以來取得的一系列成績以及榮譽，也希望全館職工要有全面而深刻的認識，在接下來的工作中，要持續鼓足氣力打擂好圖書事業這面大鼓。
此外，李館長也依據區委區政府發布的《文化名區規劃》中涉及圖書館的工作進行了進行了強調。并要求全館職工在下半年工作中保持上半年的勢頭，積極參與杭州市全國文明城市創建、鎮鄉（街道）分館建設各項工作、擴寬服務渠道提升服務水平等工作，以及要求嚴格執行區紀委“五條禁令”，并全面展開治庸、治懶、治散工作。
羅素潔副館長也向全館職就有關借閱規則統一調整、視聽室功能調整、余杭圖書館官方新浪微博使用等內容進行了通知。圖書館的發展始終沿隨時代及社會發展，以讀者需求為工作重點，及時、準確調整工作，有助于有效服務讀者，需要全體館員不斷學習和創新。
隨后，我館對市民卡、二代身份證開通借閱功能業務進行了集中培訓，并對開通中帶來的'問題進行了探討，此次培訓活動由網絡信息中心主任陳韜主講。為方便館員快速了解，陳主任通過將幾種辦理情況的實際案例制作成PPT，并逐步操作演示、解說，使每一位在座的館員充分理解操作步驟。
此次半年度工作小結會議，始終遵循高效率開會原則，細致而簡短進行，以便每一個館員能盡快繼續投入到暑期讀者高峰期間忙碌的工作中去。余杭圖書館也將在上半年的基礎上，將繼續提高業務水平，對事業精益求精，甘為人梯，恪守為讀者服務之責，推動圖書館事業邁上一個新臺階。
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