業務培訓總結

時間：2024-05-03 15:29:55 夏杰總結我要投稿

業務培訓總結（精選10篇）

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，是時候寫一份總結了。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編整理的業務培訓總結（精選10篇），希望能夠幫助到大家。

業務培訓總結（精選10篇）

　　業務培訓總結 1

　　11月24日，我代表營業部參加了位于江西九江召開的基金業務交流會。整天的會議讓我收獲頗多，無論是當天會議內容、其它營業部的經驗分享、會務公司的會議安排都有我們需要學習的地方，現在總結一下和我的家人一起分享！

　　一、介紹20xx年下半年投資策略及價值投資方法

　　1、基金公司對a股市場的看法：

　　中國市場潛在增長速度在下降，但這個過程是漸進的；中國經濟發展不均衡，但長期增長潛力有所保證；城鎮化與中低收入增長是未來經濟的新動力；市場過度反映經濟面臨的問題，目前有很高的投資價值。

　　2、近期市場的看法：

　　近期市場處于筑底過程；金融、地產、周期品種行業估值低于重置成本；從中期來看，目前市場出現一些底部特征：滬深300指數動態市盈率只有13倍，市凈率只有2倍；近期市場不斷有大股東、高管增持上市公司股票；調控政策進入觀察期，未來很難再出更嚴厲措施，高層論調已出現一定靈活性；

　　3、看好的行業：

　　城鎮化改革帶來的收益行業（含衣、食、住、行等），如雙匯發展；

　　結構轉型行業、高端制造行業、新興產業、醫藥

　　4、國泰價值經典股票型基金介紹

　　國泰價值經典基金經理黃焱比較認可均值回歸的價值投資體系。在這一指導思想下，會進行行業估值定位，即結合企業增長預期、國家政策、宏觀經濟現狀等因素，對未來估值水平進行預測，在此基礎上設立安全區域，投資個股。這個基金根據量化模型判斷市場整體估值水平，在市場整體較大程度被高估或低估時，即市場運行趨勢發生改變的可能性加大時，調整大類資產投資比例，幫助投資者減少投資過程最困難的擇時問題的困擾。

　　二、華安基金被動投資業務介紹——重點說明了“指”愛180的活動介紹，拓開180指數在市場上的知曉度。

　　11月30日早上，我已經將該活動的.具體細節發送到大家郵箱，大家可以選擇參與。

　　三、海口海秀路基金營銷經驗分享及與其他營業部的同事交流的情況介紹：

　　1、在營業部內部每天公布基金銷售排行榜，起到相互激勵的作用。

　　2、銷售基金產品選擇目標客戶時，做到細分客戶；按照客戶的風險承受能力評級來尋找合適購買的客戶；

　　3、找到能夠打動客戶的基金賣點，根據客戶的需求，有針對性的進行服務。

　　4、平時多關注基金的動態，根據網站評價內容向客戶介紹。

　　5、利用銀行渠道營銷的機會，告知建行客戶“建行也是用我們的評價體系”。我們和客戶交流時，也能說銀河證券基金研究中心已經擁有券業內數一數二的評價體系了，來提高我們的知名度。

　　四、會議公司的安排：

　　這次會議是由會議公司統一組織安排的，從開始到最后能夠看出他們的專業性。比如：開會前，每人準備了一份《會議行程安排》，包含了會議流程、主講嘉賓介紹、外出注意事項都明確的在“安排”中列明，這些雖然是很小的細節，但是我能從中看出他們的專業。同樣，我們在今后的活動中也能夠做一份會議流程及嘉賓介紹的話，也能夠給客戶有所體驗。

　　業務培訓總結 2

　　自今年年初以來，國家衛生部頒發了與消毒供應室及醫院感染等相關的六個規范，以及近期的《醫院感染暴發的報告及處置規范》等行業標準及法規，為了更好的做到預防及控制醫院感染的發生，院感科于20xx年xx月xx日下午進行了以臨床科主任、護士長及各科的院感監控醫生及護士為主的院感知識的培訓，目的是提高醫務人員對各項新規范的了解和在臨床實施中需要注意的問題。培訓的具體情況如下：

　　一、結合本院的實際情況出發

　　從建筑、設備設施，人員的院感防控意識等方面做出一些介紹及總結、評價。

　　1、從醫院的建筑結構布局方面用圖片的形式來讓大家了解我院在醫院感染管理的建筑要求方面存在的一些缺陷。本院的建筑陳舊，結構單一，布局流程等均有大部分不符合規范及相關法規的要求。如消毒供應室的建筑結構對人流物流方面造成的不規范流程，使供應室的潔污區無法做到規范的區分及隔離。門診注射室在空氣流通方面存在的問題、垃圾暫點除了能歸類收集外，其余方面無論是建筑要求還是遠離生活區、診療區等方面均不能達到《醫療廢物管理條例》的要求。各科室的.業務用房緊張，導致一些醫院感染措施不能有效的實施。

　　2、在清洗消毒的設施設備方面存在不足之處，如尚未配備高壓水槍、高壓氣的槍等清洗消毒干燥設施，沒有帶光源的放大鏡等，使清洗消毒存在醫院感染發生的隱患。

　　3、在醫務人員對醫院感染知識的掌握及防控意識方面存在的問題：不注重手衛生的實施、對醫院感染的診斷及抗菌素的使用等方面均存在一些問題，難以在短期內得到改變。

　　4、將今年1~9月份的醫院感染病例監測、抗菌素使用情況統計、病原學監測，環境監測，以及正在實施中的手術部位感染及導尿管相關性尿路感染的監測情況，個人防護及職業暴露等情況做了一個簡單的介紹。

　　二、學習了衛生部法規及行業標準

　　1、20xx年頒布實施的，同時結合本院多重耐藥菌監測方面的情況及存在的問題來說明預防及控制方面的需要注意的問題。提請各科室今后在發現多重耐藥菌的發現及報告、防控方面需要注意的事項，如及時報告和根據衛生部的要求做出相應的防控措施等。

　　2、《醫院感染診斷標準》：學習與本院常發院感病例的疾病的診斷標準，提請醫務人員需要注意的一些方面，以及一些本院有可能發生，但到目前為止尚未發生過的一些疾病的注意，如新生兒臍炎等。

　　3、《醫院感染暴發的報告及處置規范》，學習衛生部的規范，同時對本院感染暴發的相關制度及報告流程做出一些說明，提請各科人員注意在感染暴發時的報告時限，要及時報告，以便于醫院及時啟動應急預案，做好各方面的防控及在診療上做出處理。

　　4、《醫務人員手衛生規范》：再次強調手衛生在醫院感染的防控中的重要作用，并學習手衛生規范的詳細內容，及本院手衛生設施及實施等不盡人意方面的一些情況的說明。

　　5、《醫院隔離技術規范》主要是強調多重耐藥菌的隔離措施，以及在診療過程中加強個人防護措施，遵守無菌操作規程、需要采取隔離保護措施的時機及防護用品的選擇等方面的內容。也對其他相關內容進行了要點式的學習。

　　6、《醫院感染監測規范》因為多為院感科專職人員去實施，此部分只做了一個大致的實施要點上的講解。

　　7、消毒供應中心相關的三個規范：管理規范、清洗消毒及滅菌技術規范、清洗消毒及滅菌效果監測規范。主要從醫院管理，建筑，基本原則，設施等方面做一個講解，并結合說明本院的實際情況及今年初以來在實施集中管理及清洗消毒方面存在的一些情況，讓臨床科室對此有一個大致的了解，從而認識到清洗消毒滅菌技術在醫院感染防控中起到的重要作用。

　　三、培訓結束前

　　醫院感染管理科長就本院在多重耐藥菌的報告及醫院感染病例的報告上再次做出強調，希望各科室在這項工作上能高度重視。并對20xx年醫療質量萬里行活動中對醫院感染部分的檢查要求做了一個大概的解說。

　　四、培訓效果分析

　　通過這次培訓使各科醫務人員對醫院的在與醫院感染管理相關的建筑，設施等方面有了一個大致的了解，并對衛生部各項規范中與本院實際工作相關的一些方面有了重點的了解，并對本院存在的問題也有了相關的了解，有利于在今后的工作中提高對院感防控的自覺性及重視程度。對于多重耐藥菌、醫院感染暴發方面的報告及處理在有一個詳盡的了解。因此，本次培訓的效果是好的。達到了預期的目的。

　　五、此次培訓存在的不足方面：

　　內容較多，時間緊，則有些方面不能夠展開來進行詳細的說明及學習，不利于參加培訓人員對一些規范的理解。今后可以通過增加培訓次數，適當安排培訓內容來改進這方面的不足。

　　六、此次培訓的基本情況：

　　1、此次培訓持續時間2小時

　　2、主講人：xxx

　　3、參加培訓科室：臨床科室及醫技科室主任、護士長及監控醫生及護士，以及各科的其他醫生及護理人員等共83人。

　　業務培訓總結 3

　　根據xx衛生局基層常見病多發病中醫藥適宜技術推廣項目文件要求，為了推進我鎮中醫藥服務體系建設，提高中醫藥服務能力，充分發揮中醫藥適宜技術防治常見病多發病的優勢和作用，更好地為老百姓健康服務，我院精心安排部署、組織實施了基層常見病、多發病中醫藥適宜技術培訓講座。現將培訓情況總結如下：

　　為確保培訓質量及推廣項目工作的順利進行，根據xx衛生局基層常見病多發病中醫藥適宜技術推廣項目要求，結合我鎮農村中醫藥現狀和實際情況，我院制定了《xx中心衛生院中醫藥適宜技術培訓計劃》。從20xx年以來，我院以中心衛生院為培訓基地，對本院以及全鎮村衛生室的中醫及西醫類別醫藥人員進行了培訓。20xx年院設立了中醫藥綜合服務區，配備了tdp神燈、多功能牽引系統、中頻治療儀、微波治療儀、牽引椅、針灸、火罐器具等實用器具，村衛生室配備了電針儀、tdp神燈等方便實用的診療器具，使我院及村衛生室醫療人員能夠理論與實踐相結合，學以致用。今年開展培訓4班次。應到108人次，實到99人次，未到時人次屬值班人員，由同事幫助學習。培訓內容主要以《基層中醫藥適宜技術手冊》為主，并結合實際，選擇性地增加了一些火罐、艾灸等中醫藥適宜技術。主要講解了咳嗽、胃痛、月經不調、積滯。培訓期間嚴格實行簽到考勤制度，培訓結束后，對參訓人員進行了考試、考核，成績全部合格，都能較好的掌握操作技術要點。

　　為使我鎮基層中醫藥常見病、多發病中醫藥適宜技術推廣項目能夠達到預期效果，充分發揮中醫藥適宜技術在防治常見病多發病的獨特優勢和作用，更好地提高鎮村兩級醫療機構中醫藥技術服務能力。我院對基層中醫藥常見病、多發病中醫藥適宜技術推廣工作有以下幾點打算：

　　一是項目培訓教學還應繼續開展，我們將定期組織中醫專業人員到村衛生室進行臨床實踐培訓指導。

　　二是組織中醫藥適宜技術項目師資、學員的繼續教育，尤其是中醫藥適宜技術基礎、中醫藥傳統技術操作規程等基礎知識的系統學習。

　　三是加強中醫藥適宜技術對防治常見病、多發病的'獨特效果和簡便易行，費用低廉的宣傳、教育，發揚中華傳統醫學，讓更多的老百姓了解并認同中醫藥適宜技術，從而不斷提高中醫藥適宜技術的推廣效果，更好的服務廣大群眾。

　　業務培訓總結 4

　　信用卡營銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務方法有機地聯合起來，最大限度地提高客戶品質。

　　民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特別進行的新員工入職培訓。對員工培訓的器重，反應了公司"看重人才、培育人才"的戰略方針。加入這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很愛護這次機遇，早早地就來到公司，為培訓做籌備。

　　這一次培訓的重要內容主要是公司的基礎情形先容和民生銀行信用卡系列產品的介紹，最后民生銀行信卡中央石總還順便講了企業文明與發祥，使我們在最短的時光里懂得到公司的根本運作流程，以及公司的企業文化、企業現狀、策略計劃和體系的公司營銷理念方面的專業常識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有領會。

　　這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風資源有了更深入的意識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分施展自己的自動性，在做好自己的本職工作的同時，充足應用好公司的優勢資源，最大后果的為公司發明效益，公司的疾速發展也是我們個人的發展。通過培訓，我們了解了什么是職業化、什么是價值觀、以及良多為人做事的準則與辦法，從而和之前的自己進行對比，認識到自己的不足，及時改良，對以后的工作的發展以及個人的發展都是十分有利益的。

　　在職業化的立場方面，每個人都應當有一顆創業的心，首先我們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要信任自己能做好，要有一顆很熱誠懇，一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽卡核心的員工更是如斯，一方面我們要不拘泥于一些傳統的銷售理念，要擅長沖破、有創意的主意，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。而后就是當前在做事的進程中要留神方式，這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班，事件也會做的更好。

　　在專業方面，金融行業最重視的是實際和誠信，需要我們不僅僅在專業技巧上有著全面的知識，而且要對市場有著正確的.掌握和剖析才能。我行在銀行業以及其余金融方面有著很大的優勢、然而相對中合型的銀行業務來說對市場的了解絕對來說仍是比擬缺少的，而一個產品品牌的推廣效果往往又決議于市場的反映，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的目光來對待信用卡市場，這就須要我們對產品的營銷和市場有深刻的了解和認識。因而，我倡議是不是公司以后的培訓能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和領導，這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業務，從而能更好的為客戶服務為公司創出更好的事跡，公司員工的知識層面也會更加全面。

　　為了更好的晉升業務水平與業績我深刻體會到公司的中心文化，信用卡作為一種古代化的金融工具，它便捷、時尚、保險的特色正逐漸被越來越多人所接收，跟著我國市場經濟發展，國民生涯程度的進步，用卡環境的一直改良，信用卡市場蘊含著遼闊地發展空間，但隨著各家貿易銀行都在發行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。

　　誠信是維系現代市場經濟的基石，是與客戶彼此溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真摯想待，言行不一，急客戶所急，想客戶所想，才能博得客戶的一份信任，換取客戶的一份誠心。這樣我們能力更好的發展我行信用卡業務。

　　業務培訓總結 5

　　我鎮婦幼保健工作認真依照縣局和業務主管部門的工作要求，根據我鎮實際，認真計劃、規劃，切實婦兒保醫生業務素質提高，更好地扎實做好本地區婦幼保健工作，現將具體工作總結如下：

　　一、切實加強領導，全面做好業務培訓工作

　　今年初院所對全鎮婦幼保健業務培訓工作擺上了重要的議事日程，首先是由院、所領導人任組長，全面協調指揮培訓工作。對培訓揚所投入了一定的經費裝修，使培訓室業務培訓器材裝備防署、防暖設施到位，保證了培訓人員能安心、放心、靜心的學習，確保培訓工作能順利開展。

　　二、合理制定培訓計劃，按期完成培訓任務

　　制定合理的業務培訓計劃，就要面對工作需求，結合平時的.保健工作，每月組織一次業務人員進行業務培訓，并對主講人員嚴格做到認真準備備課，并各課內容必須按照計劃執行，統一制訂幻燈圖片，把重點、要點在字幕中打印出來，使受培訓人員能夠看得到、聽得懂、好記錄，培訓有了大的變化，經過一年來12次的業務培訓，均能按時、按期、不折不扣的按培訓計劃完成任務。

　　三、定期考核，促進工作上新臺階

　　今年來我院利用平時的業務培訓為指導工作的重點，采取下村指導工作之機，對婦兒保醫生進行現場考核，其次采取每半年對全鎮婦保人員進行業務培訓后理論考核，有利于全鎮婦保人員的業務素質有了新的提高，通過近年來的業務培訓和平時工作指導。使全鎮婦兒保工作內涵質量有了新的提高，能實事求是的做好各項工作，使全鎮婦兒保對象均能理解和支持工作，各類對象均能接受系統管理，使殘疾率和死亡率大幅度下降，全鎮多年來無孕產婦死亡，圍產兒死亡率逐年下降，為本地區社會穩定打好堅實基礎。

　　業務培訓總結 6

　　為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從5月6日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓，使我受益匪淺、深有體會。

　　首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。

　　開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，書記介紹得很詳細，仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨，見證企業的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。

　　在同一天，書記為我們介紹了公司現在的組織機構，使我們從宏觀上了解公司的.各大部門及其主要職能，為以后聯系工作，提高工作效率做好鋪墊。書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有的是放松的。有的是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。

　　第二，培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。

　　我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。

　　經過幾次專業知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測；測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業務都不清不楚了。

　　第三，學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識

　　用了一天的時間，我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了以下：

　　一、保證安全生產。

　　二、提高工作效率。

　　三、提升企業形象。

　　最終的目的就是使利益化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發展自身的“新、特、精”，為適應公司不斷發展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的化。

　　業務培訓總結 7

　　20xx年8月18日至8月29日，我同全州八縣同行共53人有幸參加了在成都信息工程學院舉辦的xxx州統計業務骨干培訓班（第二期）為期十二天的學習，這是我工作十多年來參加的培訓中時間最長、針對性最強、等級最高、紀律最嚴、收獲最大的一次培訓。因為平時工作較忙，很少有機會參加培訓，因此我十分珍惜這次難得的機會，專心聽課，認真做筆記，使自己的工業統計理論知識和業務水平得到了提高，進一步理清了思路，開拓了視野，同時感受到了領導的關心與期盼，聯系自己工作經歷，使今后努力的方向更加明確。

　　一、提高了思想認識

　　從事統計工作多年，覺得統計數據水分多，工作壓力大，感到從事統計工作很困惑、很痛苦，有時產生抵觸情緒。通過系統的統計基礎理論學習和公務心理調適講座的疏導，使我豁然開朗，明白了統計數據并不像財務數字那樣精確，只要方向對、趨勢正確就行；統計工作是一項專業性很強的工作，只有認真學習，掌握了較為全面的統計專業知識，提高統計分析能力，才能做好統計工作，才能為領導提供決策參考，才能為發展地方經濟服務。

　　二、強化了統計理論知識

　　此次培訓組織嚴密，學習扎實，在培訓老師的精心設計與合理安排下，通過多種形式的教學，系統學習了《統計學原理》、《ExCELL在統計中的應用》、《抽樣調查方法與應用》、《國民經濟核算》、《宏觀經濟統計分析》、《創新思維與工作創新》、《公共關系與社交禮儀》等課程的學習；聽取了《公務心理調適》、《統計調查報告寫作》、《我國統計工作的熱點問題評述》的講座；參觀了成都工業園區和映秀鎮地震災區。切實提高了自己的理論水平；疏導了心理困惑；體驗了工業園區發展、城鄉一體化建設；感受了地震災區的心靈震撼。

　　學習《統計學原理》和《宏觀經濟統計分析》不僅增強了自己的統計理論基礎，而且明白了數據是統計分析的眼睛，分析是統計數據經過深加工的最終產品，統計分析起到參謀和預警作用。通過《抽樣調查方法與應用》課程的學習，使我掌握了抽樣調查的基本理論、知識和方法，理解了從調查立項、抽樣方案設計到數據收集與加工的整個流程。通過學習《ExCELL在統計中的應用》， ExCELL常用功能的實際操作水平有了提高，運用ExCELL計算分析數據提高了工作效率。

　　三、提供了相互交流平臺

　　解放了思想，開拓了視野培訓除了學習書本知識，還安排外出參觀學習，相互交流，增進了同行相互學習、取長補短機會。聽取各種課程專題講座，從心態調整、心理健康、能力培養，到禮儀幫交、統計熱點、工作困惑等，內容豐富，切實有用，給我們指明了方向。尤其是公務心理調適講座，作為統計工作人員所面臨的工作壓力，生活壓力，讓我們懂得如何控制情緒，自我解壓，更好地做好本職工作顯得格外重要。

　　四、指明了方向

　　通過學習，結合實際工作，我覺得工業經濟管理工作與統計工作密不可分，可以說統計人才就是工業經濟管理所需的人才。統計人才是統計工作的`基礎，是指導工業經濟發展的基礎，提高統計數據質量，提高統計分析能力，是經濟主管部門開展經濟管理工作的重要保證。作為一名工業統計人員，感到肩上責任重大。我深刻認識到，在今后的工作中必須養成良好的學風，不斷學習，理論與實踐結合，學以致用，才能跟上時代的步伐，在平凡的崗位上實現自己的價值。

　　業務培訓總結 8

　　懷著激動不安的心情來到了重慶農村商業銀行參加20xx年派遣工培訓。作為一個應屆畢業生，才踏入社會，一切對我而言都是陌生而又新鮮的，歷經十年寒窗，參加了多少培訓多少考試，而此次崗前培訓對我來說意義非常重大，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我從學習走向實踐。

　　短短幾天的培訓是有限的，但學到的東西確是無限的，有太多的事情讓我受益匪淺了，心里充滿著希望與感激！經過這次學習，使我真真切切體驗到與大學不同的經歷，給我帶來非常深刻的感觸。這次實習，雖然很忙碌，但十分的充實，讓我學到不一樣的實用知識，認識到實際工作與書本上的知識有一定的差距，而且銀行新知識層出不窮，要保持不落后就要學無止境，不斷積累新知識，銀行柜臺業務學習讓我更深層次的了解銀行的運作模式，使我認識到了解新知識不止于書本上而已。我知道我必須轉變那種學生時代的學習模式，在新的起點，開始新的學習！我認為無論做什么事態度決定一切，只要端正了態度，也就意味著向成功邁出了一大步。通過這次培訓，我認為要做好一名銀行柜臺職員，就該從以下幾方面著手：

　　一、在業務工作方面。

　　銀行柜員的主要職責包括：

　　1、對外辦理存取款、計息業務，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現金等；

　　2、辦理營業用現金的領解、保管，登記柜員現金登記簿；

　　3、辦理營業用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿；

　　4、掌管本柜臺各種業務用章和個人名章；

　　5、辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證，收檢業務用章，在綜合柜員的監督下，共同封箱，辦理交接班手續，憑證等會計資料交綜合柜員。這五大職責看似簡單，但是要在工作中做好，不出差錯，卻要自己非常細心，要在日常工作中扎實的掌握各項基本功。

　　二、在優質服務方面。

　　作為柜臺人員，我們是直接面對客戶的，我們的形象就代表的農商行的形象，只有我們熱情周到的服務才能贏得更多的客戶，取得更大的效益，因此在實際工作中需堅持使用普通話，規范化服務，耐心誠懇的解答客戶的詢問，及時，準確、快捷的為客戶辦理各項業務。并且積極參加行里的各項活動，積極學習業務有關的各種知識，為更多的客戶更好的服務。

　　三、在安全和風險防范方面。

　　銀行是經營貨幣的特殊行業。我們的工作是直接和現金打交道。因而不可避免的存在風險，所以為了保障銀行資金的安全運營。我們要樹立安全防范意識。這方面尤其要特別重視，我會經常學習有關安全及風險防范的書籍和文件，時時刻刻給自己敲響警鐘，要在給客戶最大方便的.同時，也一定不要忘了堅持規范操作制度，已防不安全事故的發生。

　　對于一個初來乍到的銀行從業人員，在接下來的實際工作中，我會將本次培訓的理論知識和銀行的實際業務實踐緊密結合起來，不僅要加強自己的專業理論學習和相關業務技術的學習，提高自己的業務技能，同時，還要有針對性地加強法律和金融規章制度的學習，提高風險防范意識。要具有愛崗敬業、無私奉獻精神。在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔，愛崗敬業，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老員工請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結經驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。在自己的本職崗位上發揮好主力作用，為農商行的健康強大發展做出貢獻！

　　業務培訓總結 9

　　糧食儲備庫業務科圍繞庫總的指導思想和工作目標，以“信息化管理”和“業務管理”兩方面重點開展工作。在庫領導的'正確領導和各科室的密切配合大力支持下，認真干好落實庫領導安排的工作，真抓實干，各項工作取得明顯成效。現將具體工作總結匯報如下：

　　一、整理賬務檔案，積極參與糧食庫存檢查

　　今年我庫無論換任務，我們利用這段時間對08年的輪換單據根據精細化管理要求，統一格式統一單據進行了重新整理和歸檔。

　　3—5月份，國家、省、市、縣先后對我庫進行《全國糧食庫存檢查》我科室積極參與、配合，提供庫存賬務，并負責填寫《庫存檢查工作底稿》為檢查人員核對提供數據。如今年我被國家糧食局抽調參加了國家糧食局組織的庫存檢查，在檢查中我科郭新偉同志虛心學習，總結經驗，積極協助檢查組開展工作，受到了國家糧食局的通報表揚。

　　其次，根據省局、縣市對糧食儲備庫清倉查庫所指出的問題進行整改，并且將統計臺帳等重新裝訂

　　二、加強信息化建設，提升儲備糧管理水平

　　為實現網絡監控保障糧食儲備庫區安全及糧食安全，于9—10月進行了監控系統的考察、施工。在我庫原有6處監控點的基礎上增設庫區西北角、辦公樓一、二層三處監控點，基本達到庫區無盲點，并對庫區大門、汽車衡、藥品庫、財務室等重點區域進行24小時監控、錄像。

　　業務培訓總結 10

　　7月16日至7月30日，根據單位同意安排，本人參加了“浙江省紀委對口援助xx檢監察干部業務培訓班”，此次培訓是我再學習、再錘煉、再提高的一次極好的機會。經過圍棋半個月的學習，我認真聽取浙江省紀委有關領導、各領域專家教授的授課，使我認識到加強紀檢監察隊伍建設和加大紀檢監察工作力度的重要性和迫切性，明確紀檢監察干部在新時期、新形勢下所肩負的重任，堅定了工作的信心和決心。通過授課者采取理論聯系實際、深入淺出的授課方式，使自己比較系統的掌握了業務所需的基本知識，對自己深受啟發；通過學習一些新的理論知識、新的思維方式和新的工作方法，開闊了視野，增長了見識，淘冶了情操，對今后開展本職工作受益匪淺。

　　一、提高了思想認識，進一步認清了學習的重要性和緊迫性

　　腐敗問題的復雜性、反腐敗斗爭的艱巨性和長期性，紀檢監察工作面臨的新形勢和新任務，如何創造性地開展黨風廉政建設和反腐敗工作？這對我們紀檢干部提出了更高的要求和責任，通過這次學習使自己進一步認識到紀檢監察工作的重要性和必要性；深刻認識反腐敗斗爭的發展趨勢，更加堅定投身于懲治和預防腐敗體系工作的決心和信心。

　　二、拓寬了知識層面，進一步豐富了工作的理論基礎和業務技能

　　在這次培訓中，我能夠安下心來，認真學習，完成了培訓計劃，達到了預期目的。主要表現在：

　　一是通過培訓學習，使自己的理論水平有了新的提高。本次培訓班上，通過省紀委領導、和專家學者的授課，使我們全面、系統地了解了黨風廉政建設和反腐敗工作的形勢、工作方法等理論知識，對于提高我的'專業理論素質，用理論指導實踐，更好地做好紀檢監察工作具有積極作用。

　　二是紀檢監察的業務技能得到了增強。由于時間緊，安排的課程不多，但針對性強，如信訪舉報、網絡輿情應對、新聞信息寫作、案件檢查、財務檢查、案件審理等業務工作的程序規定和一些常用的方法技巧，使我們對業務知識有了一個較為全面準確的把握，為今后搞好本職工作打下了一個好的開端。

　　三、明白了工作任務，進一步強化了工作責任和拓展了工作思路

　　通過這次學習，使我更進一步明確了作為一名紀檢干部

　　一要在政治素質上有較大提高。政治堅定、黨性堅強是紀檢監察干部的基本要求，具體來講就是要突出“講責任、講奉獻、講紀律”。

　　二要在作用發揮上有較大提高。要敢抓敢管，敢于作為，破除“三畏”即：畏“難”、畏“關系”、畏“后路”

　　三是要增強系統意識，加強工作協調與配合。要狠抓重點，爭創特色，確保基層紀檢工作整體推進。要以加強領導干部教育為重點推進反腐倡廉教育，要以加強監督檢查為重點促進科學發展觀的貫徹落實，要以開展專項治理為重點切實糾正損害群眾利益的不正之風，要以深化體制機制制度改革為重點加大從源頭上預防和治理力度，要以查處領導機關和領導干部違紀違法案件為重點繼續保持懲治腐敗的強勁勢頭。

　　這次培訓學習是做好工作的需要，是完善自我的需要，也是提高自身精神境界、保證人生正確方向，使自己少犯或不犯錯誤的需要。通過學習，進一步加強黨性修養和鍛煉，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀和價值觀，牢固樹立正確的權力觀、地位觀和利益觀。這次的培訓是短暫的，但學習是永無止境的。在今后工作中，我將高度重視學習，把學習作為一種政治責任，一種精神追求，一種思想境界，持之以恒地加強學習，善于學習，學會學習，主動學習。把集中培訓轉化為經常化學習，保持與時俱進的精神狀態，使自己具有深厚的理論功底和精湛的業務技能，成為勝任工作的行家里手，順利推進工作。

【業務培訓總結】相關文章：

業務培訓總結03-08