公共衛生科個人年終總結

時間：2024-01-11 10:45:29 王娟總結我要投稿

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公共衛生科個人年終總結范文（精選20篇）

　　律回春暉漸，萬象始更新，我們即將迎來了充滿希望的新一年，回顧這一年的工作歷程，一定經歷了許多，也收獲了許多吧，是時候靜下心來好好寫寫年終總結了。可是到底怎么寫才能引起領導的關注和重視呢？以下是小編收集整理的公共衛生科個人年終總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

公共衛生科個人年終總結范文（精選20篇）

　　公共衛生科個人年終總結 1

　　我在20xx年度中嚴格遵守醫德規范，努力提高自身職業道德素質，改善醫療服務質量，全心全意為人民健康服務。在工作中，以病人為中心，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，同時尊重病人的人格和權利，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫密，不泄露病人的保密和秘密。與同事互學互尊，團結協作。廉潔奉公，遵紀守法，不以醫謀私。在業務方面嚴謹求實，奮發進取，鉆研醫術，不斷更新知識，提高技術水平。

　　我自6月份參加工作至今已經5個多月了，在醫院、公共衛生科領導的關心及同事們的幫忙下，較好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環境，在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的提高，主要有以下幾個方面：

　　一、端正工作態度，熱情為患者服務。

　　作為一名醫生，為患者服務，既是職責，也是義務。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質和業務道德水平，擺正主人翁的心態，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務；耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。

　　二、認真負責地做好醫療工作，提高專業技術水平。

　　1、堅持業務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每一天學習，每一天掌握一種疾病；同時不忘學習本專業研究的新成果，不斷汲取新的營養，鍛煉科研思維；

　　2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行，避免醫療事故及差錯的發生；在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，時刻堅持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力；嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當；作為一名新醫生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。

　　三、嚴格要求自己，進取為醫院的發展建言出力。

　　作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫院更大的'發展是義不容辭的職責。在做好本職工作的基礎上，進取為公共衛生科的發展出謀劃策，期望明年的工作量能夠再上新高。

　　總結20xx年，在醫院領導和同事們的幫忙下，我的各項工作完成地較為圓滿，可是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。

　　公共衛生科個人年終總結 2

　　按照縣衛生局的統一安排部署，我院在全院醫務人員中深入開展“修醫德、強醫能、鑄醫魂”主題實踐活動，把活動作為開展“創先爭優為民服務”的重要載體和“三好一滿意”活動的有力抓手，與衛生院工作結合，扎扎實實開展。全院醫務人員的職業態度進一步改善，職業技能進一步提高，職業精神進一步提升，我們主要做法是：

　　以“修醫德”為關鍵，提高服務意識

　　用高尚的醫德引領職工的思想和行動。

　　一是深化醫德教育，組織學習《醫德規范》，《公民道德建設實施綱要》，和先進典型事跡，舉辦培訓、座談會等，增強了全院職工的服務意識和責任意識，提高了思想道德素質。

　　二是加強醫德考評，醫德考評與評優評先、職稱晉升、績效工資“三掛鉤”嚴格執行“一票否決”制度。

　　以“強醫能”為重點，提升服務能力。

　　一是加強基本技能訓練，加大“三基三嚴”訓練力度。

　　二是采取“請進來、送出去”多種方式培訓學習。

　　三是鼓勵醫務人員參加成人教育，函授學習，自學考試。

　　以“鑄醫魂”為目標，打造職業精神。

　　一是以“身邊事，文化評”的.形式把主題活動引向深入。圍繞行風建設、醫患關系、行為規范等查找問題，用先進的文化理念深入分析，找出克服這些問題的方法，打造救死扶傷，樂于奉獻的良好職業精神。

　　二是開展衛生院文化建設。開展“話衛生院，憶傳統，談精神，講文化”活動，回顧衛生院發展歷程，總結衛生院優良傳統，激勵醫務人員，在平凡的工作中守護信念，放飛自己理想。

　　通過深入開展醫德醫風建設年活動，我們的服務能力和服務水平大幅提升，我們決心繼續深入開展主題實踐活動，思想認識再提高，任務責任再明確，宣傳發動再加強，主題實踐活動再深入，要平心正身修醫德，不斷加強自身修養，強化職業道德建設，全面提高思想道德修養水平，要專心練功強醫能，不斷提高專業技能，為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻。

　　公共衛生科個人年終總結 3

　　一年來，在衛生局和院長的領導下，我認真學習《醫務人員醫德規范及實施辦法》、《醫務人員醫德考評實施辦法》等內容，樹立了良好的醫德醫風，現總結如下：

　　一、在政治上思想上，堅持中國共產黨的領導，遵紀守法，尊重領導團結同事。

　　充分認識到加強醫德醫風建設的`重要性和必要性，樹立全心全意為人民服務的思想，以病人為中心，為病人服務。

　　二、刻苦鉆研醫術，精益求精。

　　我認為醫療水平高低、醫療質量的好壞，不僅取決于醫生的道德品質，而且還取決于醫生的醫療水平。因此，作為一名醫生只有適應新醫學模式的轉變，更新知識，善于拓寬知識面并有機地運用到臨床實踐中，才能更好地為防病治病、促進病人身心健康服務。

　　三、我在行醫過程中，始終牢記為人民服務是關健

　　尊重患者的知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫療秘密。在醫療服務活動中，嚴格執行診療規范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。廉潔行醫，不收受藥物回扣，不收受、不索要患者及其親友的財物。不開具虛假醫學證明。文明禮貌待人，構建和諧醫患關系。顧全大局，團結協作，和諧共事。積極參加上級安排的指令性和公益性醫療任務，如義診、大會醫療、援外等醫療活動。愛崗敬業，盡職盡責，防范醫療差錯、醫療事故的發生。

　　總之，高尚的醫德應該是醫生的靈魂，是醫生在各種工作過程中貫徹始終的指導思想和行為準則，在今后的工作中，我將一如既往地本著全心全意為患者服務的宗旨，努力工作，回報黨、回報社會。

　　公共衛生科個人年終總結 4

　　醫德是醫護人員的職業道德，醫風是指整個醫護行業里應當具有的良好的行業風氣。醫德醫風的好壞反映了社會風氣好壞的，因此，杜絕行業不正之風也就成為了各家醫院常抓不懈的問題。做為醫療戰線上的同行，雖然我們互不相識，但我們彼此熟悉對方的工作內涵，而且，我們的奮斗目標是相同的，那就是—“使病人康復是我們自身價值的最終體現”。

　　從參加工作第2年起，我就一直在外二科臨床工作，在平凡而瑣碎的護理中實現著自己的人生價值。10年后我參加護士長競聘，并擔任手術室護士長，今年年初我又重新返回外二科，只不過扮演的是護士長角色，長達21年的工作經歷，見證了我的成長過程，也詮釋了最經典的一句話，如果我不能延長生命的長度，但我可以決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質，在我的崗位上從未發生過“紅包”之說，我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過飯，護理病人時盡職盡責。其實，有些工作是別人能看到的，有些工作是別人看不到的。別人對我的工作評價是認真，我就針對認真來說說我的工作。誰都知道，護士崗是一個蘿卜一個坑，每個人都可以完成自己份內的工作，但有時是要分質量的.。這時候，工作細節尤為重要。就比如說，在測完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好；在執行靜脈輸液治療時，如果看到病人正在吃飯，我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液，對于這些，我一直持理解的態度，沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時，我都要征求病人的意思，是愿意輸在左手還是右手；輸完液后，我會及時把輸液架拉到床頭，以方便病人上下床活動，病房看上去也整齊。對于術后的病人，除了常規的飲食、活動方面的講解外，必要時協助病人下床，指導術后第一次排小便。手術公共衛生科，手術對于醫護人員來說是司空見慣，而對于病人來說，或許有些病人還是第一次，她需要醫護人員的幫助和心理支持。我們知道，生病的日子，是一個人心理比較敏感、脆弱的時候，如果給一個微笑，相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的，也是這樣做的。

　　在公共衛生科，我是護理崗中唯一的女黨員，在言語，行為方面我要以黨員的標準嚴格約束自己。在工作中，我擔任護士長，各個方面，如果我自己做不好，我又如何去監督別人的工作。我一直認為行動勝過所有的語言，也最有說服力。在工作中，彼此了解的機會多，每個人都有自己的優點，二十多年來，我唯一最值得驕傲的一點是堅持了無菌觀念，無論夏天天氣多熱，值夜班大半夜做治療時，我都沒有忘記隨時戴口罩，因為它已經成為了一種習慣。

　　工作之余，如果遇到少見的病種，我都會上網查資料，編寫健康教育計劃，以方便今后工作的需要，對于我來說，也是一次主動學習的機會。另外，我還經常參加醫院舉辦的崗位練兵比賽、演講比賽，并取得了較好的成績。我一直覺得，每一次機會都是一種鍛煉，不管成功與否。在知識更新方面，我也是不甘落后于年輕人，堅持完成了自學大專課程。

　　多年來的護理工作，使我已經記不起曾經親手護理過多少危重病人？就讓我來講講年底，我在西部分院工作期間發生過的故事吧！那時侯，科里收住一名因高血壓突發，引起高血壓腦病的患者陳賀隆，病人嗜睡好幾天，一側肢體癱瘓，口腔護理、皮膚護理都要按時去做，而且病人沒有固定的職業，家里只有一位上高三的女兒，他們靠政府發放的救濟金生活。護理部人員主動積極捐款獻愛心，我也是帶頭捐助，并為其提供更為周到的服務。空閑期間，我都會跑到病房，幫著干一些力所能及的活，陪病人聊天，鼓勵他為了孩子，為了家，樹立戰勝疾病的信心。在病人出院前，家屬將一面贈給護理部全體人員的錦旗送到了院長辦公室，上面寫著“護理精湛、感恩之情”。至今，這面錦旗懸掛在護辦的正墻上，這是護理部全體人員的共同努力所獲得的榮譽。在我的崗位上我就是憑著這些點點滴滴獲得過先進工作者、醫院十佳護士、局崗位能手、局三八紅旗手等榮譽稱號。

　　公共衛生科個人年終總結 5

　　我們要堅持定期分析、總結經驗、吸取教訓、提出要求的工作管理模式。建立部門、崗位工作責任制，把醫德醫風建設納入醫院管理計劃和工作計劃當中，與醫院各項工作同步開展，分級實施，做到誰主管、誰負責，一級抓一級，重點部位重點抓，形成一個良好的醫德醫風管理網絡。

　　把醫德醫風建設貫穿于醫院社會主義精神文明建設的位置上經常性地開展思想政治和多種形式的職業道德教育，培養醫務人員樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和高尚的醫德情感，鍛煉堅定的醫德信念，養成良好的醫德習慣；開展經常性的'以精神文明建設為主要內容的競賽評比，塑造先進典型，日積月累，潛移默化地啟發地調動廣大醫務人員的積極性，培育良好的醫德氛圍，把言與行熔入到精神文明建設之中。

　　把醫德醫風建設貫穿于以人為本的服務理念位置上我們不再把病人當作病源、病材、病例，應看作是服務對象、是賓客臨門，改變對病人的稱呼，不是生硬的稱“幾床幾號”，而改稱“xx大爺”、“xx先生”等，稱呼之變，增添了人情味和親切感。實行無假日醫院、夜間門診、“綠色通道”，方便病人的就診。在診治過程中保護病人隱私，保障病人的知情權，不斷改進、創新醫療技術，采取便捷、微創、無痛等減輕病人的心理負擔，真正體現以人為本的人性化醫療服務。

　　至于如何有效地進行醫德、醫風建設，《公民道德建設實施綱要》明確地告訴我們，堅持道德教育與社會管理相結合。要廣泛進行道德教育，普及道德知識和道德規范，幫助人們加強道德修養。建立健全有關法律法規和制度，把公民道德建設融于科學有效的社會管理之中。逐步完善道德教育與社會管理、自律與他律相互補充和促進的運行機制，綜合運用教育、法律、行政、輿論等手段，更有效地引導人們的思想，規范人們的行為。根據這樣的要求，領導干部和黨團員要帶頭從我做起，努力改造主觀世界，要求群眾做到的自己首先做到，要求群眾不做的自己堅決不做，提高道德素質和業務素質，加強醫德、醫風建設。醫療機構和行政主管部門的管理者對醫德、醫風存在的問題不能護短，要嚴格按照執業醫師法和醫療衛生的制度紀律處理，達到懲前毖后的目的。深化醫療機構體制改革，實行法制化、制度化管理，實行人才任用的淘汰制，建立科學的、與社會發展相適應的分配制度等勢在必行。有了思想教育和制度上的保證，醫德、醫風建設必將上一個新臺階。

　　公共衛生科個人年終總結 6

　　在20xx年，我院開展了多種形式的醫德醫風教育活動，在院醫德醫風辦的號召下，我公共衛生科內也開展了醫德醫風教育活動，現將醫德醫風總結如下：

　　1、認真學習廉潔從業相關規定。

　　認真學習了《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》、《廉潔行醫若干規定》、《衛生部行業紀律“八不準”》、《優質服務規范通則》、《醫德行為規范》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等多項行為規范文件，從思想上認識到了廉潔從業的重要性和必要性。

　　2、在科內開展自我總結。

　　每一名員工都要對自己進行總結，進行批評與自我批評，認真總結自己在生活和工作中的優點和不足之處，優勢再加強，劣勢多避免，直至完全改正。通過自我總結，我們發現了公共衛生科中存在的一些問題，并進行了改進，得到很好的效果。

　　3、科內做到政務、財務公開。

　　公共衛生科主任要以身作則，將科內政務公示于科員，做到科內事務公開、透明，人人都是公共衛生科事務的參與者和監督者。對于科內財務，每筆賬目都記錄清楚，來處去處都記錄明確，如有發現糊涂賬、錯帳、假賬等，一律嚴懲，舉報者給予獎勵。

　　4、充分發揮黨員的先鋒模范作用。

　　工作中以黨員同志為龍頭，帶動科內其他成員，充分發揮黨員的表率作用，黨員同志要嚴格自律，接受群眾的監督和指正，要真正起到黨員的模范作用。

　　經過一年的`共同努力，科內各項工作都井井有條，并且形成了良好的監督管理機制，每個人都能很好的擔負起自己的職責，行使自己的權利，在廉潔從業方面有了很大的進步。在新的一年里，我們將繼續秉承前一階段的優良作風，加大力度抓醫德醫風工作，爭取更大的進步。

　　公共衛生科個人年終總結 7

　　一年來，我在院領導的正確指引下，進一步解放思想，更新觀念，不斷提高自身素質，自覺聽從組織工作安排，明確自己的工作職責，認真學習，努力完成各項工作任務，取得了一定的成績。現就今年的主要工作情況總結如下。

　　一、班子成員作用：

　　作為院班子成員之一，團結同事，互相協作，積極配合院長以及其他班子成員開展各項工作，參與民主集中制建設，協同研究決策性議題，為醫院的未來發展和改革，開創美好的前景而殫精竭慮。

　　二、日常臨床工作：

　　堅持每天參加臨床診療工作，不荒費自己的臨床醫學專業。在日常工作中，嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，能熟練掌握各種常見病、多發病、疑難病的診治，以及臨床工作中常見的各種技能操作；一絲不茍的處理每一位病人，態度溫和，熱情周到，在最大程度上避免醫療事故的發生；訪視病人時，誠心的去與病人溝通，減輕病人的心理負擔，使病人在治療期間保持最佳的身心狀態；參加各科的會診和應急救治等工作。

　　三、醫療質量和醫療安全：

　　醫療質量是醫院生存和發展的根本性問題，狠抓醫療質量管理，全面提高醫療服務質量是醫務辦的首要任務。經過努力，醫療質量的提高和醫療事故的防范，取得了明顯的成效。

　　1.基礎醫療質量：根據醫院質量管理的要求，健全了三級醫療質量控制體系，制定了《醫療質量工作計劃》和《醫療質量檢查考核標準》，幫助并指導各科室重視醫療質量建設，對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術分級制度、首診負責制度等，進行了平時督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫療質量進行嚴格把關，使我院的醫療質量明顯提高。

　　2.醫療文書質量：按照《病歷書寫基本規范》的要求，親自對各科住院病歷、病程記錄及其相關資料嚴格檢查把關，及時上繳病歷，對一些存在錯漏或敷衍應付的病歷，堅決退回重寫，進一步的規范化要求，使廣大臨床醫生的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。處方質量也有不同程度的提高，門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質量標準要求。

　　3.醫技科醫療質量：加強醫技人員技術培訓及服務質量的改進，注重檢測結果的.符合率及準確率的監測，注重與臨床一線科室的溝通和交流，進行室間評價和室內評價活動，確保醫院診療工作的需要，取得較好的成績。

　　4.“三基”“三嚴”的培訓和考核：今年醫務辦開展了12期業務知識培訓，內容兼顧各專業層次，尤其對急救知識和急救技能方面的培訓列為重中之重；帶動護理人員進行技能操作訓練，使護理人員操作技能有了一定的提高。舉行了1次業務知識考核，合格率100％。同時，定期選派骨干專業人員進行進修學習，不斷吸收新知識、新技術。

　　四、其他兼管工作：

　　不管肩負哪一份工作，接觸一項，身心就投入某一項，無論巨細，不惜傾注心血，盡職盡責，力求做到盡善盡美，絕不辜負上級組織的期望和信任。比如護理、初保、藥事、門診部、藥品不良反應報告、醫患調解、文書材料、下鄉等等工作，毫無怨言，不藉口推搪，而且盡本身的能力，做到最好。

　　五、存在問題和努力方向：

　　回顧一年走過的路，雖然沒有大的錯誤和過失，但還有很多不是之處，比如：

　　1.對時間觀念較松懈。

　　2.遲到、離崗行為等，在一定程度上造成了不良影響，有損班子成員形象。

　　今后，必須以此為鑒，克服缺點，發揚優點，更好地為人民服務。

　　公共衛生科個人年終總結 8

　　20xx年，市一院深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，以人民群眾滿意是目標，深化內部運行機制改革，加快人才隊伍建設和學科建設步伐，持續改進和提高醫療服務質量和安全，強化社會治安綜合治理和安全生產日常檢查和整改工作，各項工作取得較好成績。

　　一、進一步健全社會治安綜合治理、安全生產管理體系。

　　醫院高度重視社會治安綜合治理工作，成立了由院長小雨任組長、班子成員組成的創建領導小組和辦公室，印發《關于建立蚌埠市第一人民醫院消防安全三級網絡管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫院消防安全應急預案》等規范性文件，科室層層簽訂平安醫院、安全生產、綜合治理目標責任書，將建設責任層層分解落實。

　　二、努力提高醫療服質量，保證醫療安全。

　　1、開展醫療質量與安全專項治理活動，啟動“醫療質量與安全月”活動，首批開展以兒科醫療安全、手術科室圍手術期醫療安全為主題活動。

　　2、定期召開醫師論壇、中高、初級醫師大會、護理定期例會、醫療質量分析會，開展病例質量雙月評審等工作，努力提高醫療質量與安全意識。

　　3、組織學習醫療核心制度及相關法律法規知識，尤其是《執業醫師法》和《侵權責任法》等法律法規進行重點解讀和學習，及時通報平安醫院安全生產情況，加大獎罰力度，堅決要求全體醫務人員充分認識到保護醫患雙方的合法權益、維護正常的醫療秩序和的重要意義，積極投入到保障醫療安全、維護醫療工作中去。

　　三、積極開展優質服務活動，深化滿意度調查，提高病人滿意度。

　　1、落實“三交斑、三見面、三查房和滿意度包床”措施，推動所有病區開展優質護理服務工作；打造科室服務品牌，心內科開展“愛心一刻鐘”活動，整形科開展主題為“假如我是病人”的模擬演示，內分泌科開設“糖尿病”課堂，血液凈化中心使用“安全聯系卡”，婦產科開展“孕婦學校”等舉措受到歡迎；建立護患溝通渠道，所有病區護士長對出院患者進行疾病康復指導回訪，公示護士電話，方便病人隨時的咨詢；

　　2、結合護理工作特點，收集醫療護理工作中的問題136項，積極開展解決問題的“品管圈”、創新護理工作的“金點子”活動16項，其中血液凈化中心“如何減少血透患者的超濾量”等項目取得較好成績；

　　3、堅持開展青年志愿者“365伴醫”行動，實施全年無假日醫療、“一貫制”門診時間等活動，開診門診預約診療，落實便民服務措施，積極創建省級文明單位。

　　4、完善滿意度調查方式，將門診、住院、出院和出院回訪4種滿意度調查結合起來，多方收集患者的意見，集中通報、定期整改。

　　四、完善投訴接待度通報投訴糾紛的相關規定，建立責任追究制度。

　　嚴格按照《投訴處理流程》《醫療糾紛處理流程》處理患者投訴，完整記錄并及時反饋，投訴的事情經過、調查情況和專家討論意見整理匯總后，經投訴辦、醫務科及相關科室討論后上報院領導班子，在每季度召開《醫療質量持續改進會議》進行通報，認真查找投訴、糾紛的`發生原因，工作中存在的疏漏與不足，深刻剖析總結存在問題，提出具體的持續改進意見并跟蹤落實。對重大醫療爭議和糾紛引導到第三方進行調解，并及時上報有關部門爭取各方支持。

　　五、加大資金投入，改造環境形象，保障患者基本的醫療需要。

　　1、完成全院配電房搬遷、負荷轉移，10KV箱式雙回路變電站的竣工投入使用，實現了真正的一院“雙回路”供電，保證用電安全。完成呼吸內科重癥監護病房（RICU）、兒童保健計劃免疫門診、地下室電梯改造等工程，改善醫療用房條件，緩解大樓建設期間壓力，滿足人民群眾的醫療需求。

　　2、進一步完善電子監控系統，增加人防、技防投入力度，在門診大廳、急診室、兒童門診、醫院大門和重點部位等處增加高清電子監控點系統，有效地對全院要害部位、公共場所及院進出口實施了全方位的監控，監控點達到200多個。

　　六、建立綜合治理、安全生產定期巡查、通報、整改日常工作機制，確保綜合治理、安全生產各項工作落到實處。

　　1、建立后勤每周“查房”制度，總務水、電、工等人員每周2次對全院病區、科室進行查房檢查，對用電線線聯路、重大的安全部位、重要設備、設施進行定期巡查；興建新配電房，更新陳舊線路、設備，使醫院硬件建設達到新的水平；建立消防控制室，由專職人員值班監控，保證醫院安全；全面開展消防、突發公共衛生事件等應急演練，提高應急能力和水平。

　　2、堅持行政、業務和護理三個總值班與護院隊24小時巡查以及機關晨交班制度。行政總值班由職能科室負責人參加，負責醫院事務的全面協調工作；業務總值班由臨床高級專業技術組成，每天對人員在崗情況、醫療安全和醫療質量進行檢查；護理總值班由各病區護士長組成，在檢查護理質量的同時，對病區安全、消防隱患、衛生狀況進行檢查。

　　3、建立安全生產每月度檢查、影像檢查定期通報制度，在院周會及時進行通報，限期整改。今年以來，開展消防應急演練、專項培訓等活動，開展重點科室消防巡查17次，月度巡查11次，每月開展消防設施、設備維護、維保工作。

　　4、完善醫院安全責任區及考核制度，增加護完人力量，實行24小時巡邏與區域責任制相結合，切實把防火、防盜、防破壞和醫療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班匯報制度，突發事件5分鐘到位，起到院內110的作用。

　　5、落實門衛管理制度、護院隊值班制度、安全保衛工作制度及人員職責物崗位責任制度，建立責任追究制度，將收入分配與醫療安全、消防安全、安全保衛等工作相結合，最大限度地調動積極性，維護正常的醫療秩序。加強門衛車輛管理，減少進出通道，杜絕亂停亂放保持院內環境井然有序。

　　20xx年，市一院認真完成綜合治理與安全生產工作各項工作任務，為醫院建設與發展創造了良好的社會環境，一院批準為三級綜合醫院，全市醫療機構首個院士工作站獲得省科技廳批復，與復旦大學兒科醫院的合作順利推進，逐步實現了在更高臺階的發展。

　　醫院還獲得省節能減排示范單位稱號，院團委獲得全市“五四”紅旗團委稱號，心內科病區、燒傷整形病區、普外科病區獲得全市優質護理病區稱號，小妹、小娥、小敏獲得全市十佳護士長稱號，小芳、小艷獲得全市十佳優秀護士稱號，小培獲得全市優秀團干稱號，裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會急救大賽獲得團體第二名的好成績。

　　公共衛生科個人年終總結 9

　　20xx年，市一院將在市衛生局黨委的正確領導下，繼續深入開展綜合治理和安全生產工作，為醫院更好更快地發展保駕護航。

　　根據桐梓縣衛生和食品藥品監督管理局婦幼衛生工作計劃，我院以創建“愛嬰醫院”為目標，努力體現“兒童優先、母親安全”的愛嬰醫院宗旨，不斷探索衛生院長效管理機制，努力提高住院分娩和產婦母乳喂養率，經過全院職工的共同努力，采取了一系列有效措施，現總結如下：

　　一、領導重視，認識創建愛嬰醫院工作的重大意義

　　自決定創建愛嬰醫院以來，院領導將創建愛嬰醫院工作納入重要議事日程，全院職工全身心投入到愛嬰醫院的創建工作中，根據創建要求，成立了創建愛嬰醫院的相關領導小組，且明確創建愛嬰醫院工作為我院的“一把手”工程，使創建愛嬰醫院工作責任到人，各司其職，相互協調，密切合作，確保創建愛嬰醫院工作的順利進行。

　　二、結合實際，不斷完善創建愛嬰醫院工作目標

　　（一）按照愛嬰醫院標準要求，對創建愛嬰醫院工作制度進行全面的修訂和完善，建立健全了母乳喂養工作制度、母乳喂養宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養常規、正常新生兒護理常規、健康教育常規等內容，使愛嬰工作有章可循、有法可依，向制度化、標準化、規范化、科學化管理邁進。

　　（二）在提供母嬰系列服務的同時，將母乳喂養管理措施納入各班護士崗位職責，責任到人，開放式的護理與服務對象融為一體，既增加了工作責任心，又激發了家屬積極參與促進母乳喂養的熱情，形成了全民參與、社會支持關注的嶄新局面，提高人口素質，維護了婦女兒童的合法權益。

　　（三）不斷優化門診和病區的環境，使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求，進一步體現愛嬰行動的宗旨，為孕產婦營造一個溫馨、舒適、潔凈的住院環境，現在我院的愛嬰區環境宜人，設備齊全；同時為孕產婦提供了人性化的服務條件，贏得了社會和服務對象的贊譽。

　　（四）堅持做好母乳喂養培訓工作。對產兒科全體醫務進行了18小時以上的崗位培訓，對全院其它醫務人員進行了8小時以上的崗位培訓，重點培訓“三十條”及有關母乳喂養知識，同時在培訓前和培訓后進行測試，做示范演練，合格后方可上崗。

　　（五）落實母乳喂養工作，使每個孕婦入院第一天就置身于一個良好的健康教育氛圍中，從產科門診到到病房均有護士做好母乳喂養的宣教，一進病房負責護士就會發給相關宣教資料，隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養知識宣教。臨產婦進入產房后，助產士以胎兒給媽媽一封信的形式，將母乳喂養的好處宣傳資料發給臨產婦及家屬，并實施“一對一”助產士全程陪伴分娩服務；助產士嚴密觀察產程，減少難產的發生，最大限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害；新生兒出生后半小時內進行早接觸、早開奶、早吸吮；母親在產房期間嬰兒不能先送離開母親。陰道分娩要求半小時內床旁進行母乳喂養知識宣教及指導母乳喂養一次，實行24小時母嬰同室，鼓勵按需哺乳；產科護士每1～2小時巡視母嬰一次，進行母乳喂養知識的督導與評估。

　　（六）加大產科基礎護理質量管理，使病房整潔、美觀、家庭化，確保為孕產婦做到方方面面的放心。堅持落實產科查房制度，確保母嬰安全；同時做好安全保衛工作；出院前護理人員再次作好母乳喂養評估并告知產婦及家屬出院后與母乳喂養支持組織取得聯系的方法，使母乳喂養工作深入社會的.每一個角落、每一個層次。

　　三、尋找短板，積極推進婦幼保健工作的發展

　　（一）完善制度建設，愛嬰工作是一項社會系統工程，領導重視，社會支持，使婦幼保健工作能夠得到全社會的監督管理，納入了制度化、規范化、系統化的管理軌道。我院通過創建愛嬰醫院的工作，不斷完善了各項規章制度與服務功能，強化了醫護人員的法律意識與職業道德意識，規范了醫護人員行為，醫療護理質量顯著提高，促進了醫院工作的全面發展。

　　（二）將創建與發展相結合，在不斷發展上下功夫，我們將常抓不懈，做到思想不松、目標不降、責任不變。在創建愛嬰醫院工作上一如既往做到醫療保障到位，宣傳指導到位，護理責任到位。通過規范管理，加強監督考核，強化了護理人員的服務意識，提高了服務質量，體現了以病人為中心的服務宗旨，有效地促進愛嬰工作的不斷發展。

　　公共衛生科個人年終總結 10

　　這一年里，在院、科領導的正確領導下，認真學習堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫療服務工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。

　　1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德能

　　夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的`責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。

　　2、愛崗敬業，保持良好的工作作風

　　由于人員的變化，從三月份起，我工作量增加了很多，為此我放棄了許多外出學習的機會，堅守崗位；始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛自己的本職工作，不計較個人得失，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，全年沒有請假、遲到、早退現象。在作風上，能遵章守紀、團結同事、求真務實，在生活中發揚樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己。

　　在這年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極的完成了以下本職工作：

　　（1）協助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。

　　（2）認真接待每一們病人，把每一位病人都當成自己的第一個病人。

　　（3）認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習《福建省醫療文書書寫規范》，認真書寫每一張處方、每一份病案、按時按質完成每一次病程記錄。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

　　公共衛生科個人年終總結 11

　　20xx年，在醫院領導的正確領導下，同事的幫助下，我圍繞醫院中心工作，結合公共衛生科的工作要求，工作上積極主動，求真務實，嚴格執行各項工作制度，以醫德行為規范為準則，不斷提高了自身業務技術水平和工作能力，在繁重的臨床工作中除了順利平穩完成本職技術工作以外，注重醫德醫風的培養，提升自身道德水準，以關懷服務為榮，主要從醫患關系、醫護關系、護際關系三個方面入手，踏踏實實步步為營。現將我一年來醫德工作總結如下：

　　一、思想政治方面

　　按醫院要求認真學習了最美鄉村醫生先進事跡、《醫療事故防范和處理》《處方書寫規范》《護士管理條例》等內容，通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。除人類之病痛，助健康之完美是我們醫療行業的終極目標，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會對衛生行業肅然起敬。

　　雖然醫患關系愈來愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優質服務是最基本的要求，尊重病人的人格和權利，像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密，贏得病人的好感和信任。

　　二、醫德醫風工作方面

　　具有強烈的事業心和責任感，對待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可和理解。醫院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照“三查十對”來執行護理操作，現已能夠熟練掌握常規護理操作技術。嚴格遵守醫院管理規定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫療差錯事故發生。

　　醫生和護士本來就是同一個戰壕里的`“戰友”，唇齒相依，構建和諧的醫護關系式整個醫療活動安全有效進行的基礎。所以在臨床工作中我顧全大局，團結協作，一切由臨床出發，一切為了病人，做到醫生護士同心協力。優質的服務不僅僅是態度，更需要過硬專業素質作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質，在臨床工作中因病施治、規范醫療服務行為，通過多種渠道努力學習本專業的相關知識，從而了解到本專業新動態開闊了視野，專業技術水平有了一定提高。

　　三、業務工作和學習方面

　　積極參加醫院和公共衛生科組織的各種業務學習，通過學習，加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫院安排的各種工作，能很好的端正自己的學習態度，從不叫苦叫累。

　　在業務工作中，認真履行科里的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時間向領導班子反映，堅持做到復查，確保發出檢驗報告的準確性，并及時與臨床醫生聯系，提供有利的診斷依據。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業余本科的學歷教育。同時采用網絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等，學習最新知識、新進展，爭取20xx年一次通過檢驗技師的職稱考試。

　　在過去的一年中，我本著醫生的天職，救死扶傷，為病人負責的態度，將一件件困難的事情解決，沒有引起一件醫藥糾紛。在新的一年，我將加強實踐和理論學習相結合，進一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年里為醫院的發展貢獻力量。

　　公共衛生科個人年終總結 12

　　20xx年x月我懷著欣喜和憧憬未來的心情成為社區衛生服務隊伍中光榮的一員，經過十一年的歷練，我成熟了，穩重了，有了更多對這份工作深深的理解和感悟。在院領導及公共衛生科領導的領導下，立足本職工作，愛崗敬業，廉潔奉公。嚴格執行各項工作制度，對待工作認真負責，以醫德規范為行為準則，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業務知識，努力提高自身業務素質，在掌握專業理論知識的同時積極學習新技術、新知識，并能做到學以致用，以最優良的服務態度，最優質的服務質量為病人的健康服務。遵紀守法，與同事團結協作，較好地完成工作任務。無發生差錯事故。

　　在這十一年來我始終嚴格遵守醫德規范，努力提高自身職業道德素質，改善醫療服自身職業道德素質，改善醫療服務質量，全心全意為人民健康服務。在繁重的臨床工作中除了順利平穩完成本職技術工作以外，注重醫德醫風的培養，提升自身道德水準，以關懷服務為榮，主要從醫患關系、醫護關系、護際關系三個方面入手，踏踏實實步步為營。“除人類之病痛，助健康之完美”是我們醫療行業的.終極目標，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會對衛生行業肅然起敬。雖然醫患關系愈來愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務。以人為本，病人首先是作為人存在的，文明禮貌、優質服務是最基本的要求，尊重病人的人格和權利，像對待朋友一樣為患者保守醫療秘密，贏得病人的好感和信任，同時遵紀守法，廉潔行醫，婉拒紅包、禮物。

　　醫生和護士本來就是同一個戰壕里的戰友，唇齒相依、唇亡齒寒，構建和諧的醫護關系式整個醫療活動安全有效進行的基礎。總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去，我將繼續以此為標準嚴格要求自己，繼續奮戰在醫療崗位上。

　　公共衛生科個人年終總結 13

　　20xx年已經結束，我已經工作了2年多了，在院科級干部的領導和同事們的幫助下，我的工作有成績也有不足。在本年度主要從事藥房、健康教育、老年保健、65歲及以上老年人中醫健康管理等工作。在工作中立足本職崗位、踏踏實實做好醫療及公共衛生服務工作。現對20xx年個人工作總結如下：

　　一、政治思想及職業道德

　　能夠認真貫徹黨的基本路線及方針政策，遵紀守法，認真學習《公共衛生服務規范（20xx版）》等知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動地學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

　　在藥房和公衛平日工作中，嚴格遵守醫德規范，認真對待每一位病人，端正服務態度；廣泛開展健康教育宣傳，積極宣傳預防高血壓和糖尿病等慢性病的健康生活方式，提高居民的健康知識，做到合理膳食、適量運動、戒煙限酒、心理平衡，減少和控制慢性病的發生及并發癥的出現。

　　二、具體工作及完成情況

　　1、藥房工作

　　認真對待每一位前來取藥、咨詢的病人，仔細核對處方，讓病人放心的取藥服藥，耐心回答病人的`用藥咨詢，做好醫院窗口科室的服務工作，做好每一班的交接工作。

　　2、老年保健工作

　　轄區共管理65歲及以上老年人2993人，完成體檢人數2686人，錄入體檢檔案和體檢反饋單2686份，健康宣教25場次，達到全年轄區100%覆蓋。

　　3、健康教育與知識宣傳

　　對結核病日、愛牙日、高血壓日、艾滋病日、糖尿病日等重大節日進行健康知識的公眾咨詢宣傳，全年共11次，進村健康教育宣傳12場次，更換健康教育宣傳欄6期12版以及6版控煙宣傳欄、40塊控煙禁言標識牌，發放手冊、折頁、彩頁等宣傳資料10990份。

　　4、65歲及以上老年人中醫健康管理

　　轄區共管理65歲及以上老年人2993人，完成中醫體質辨識2694人，錄入中醫體質辨識反饋單2694人。

　　總結本年度的工作，盡管做出了一些成績，但由于工作繁雜，還有很多方面存在著不足，個別工作做的不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的工作中，我將認真學習各項衛生政策及醫院規章制度，努力使思想和工作全面進入一個新水平。

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　　觀音鎮鎮下轄15個村、1個居委會，全鎮4794戶18466人。一年來，我們在縣委、縣政府的正確領導下，在縣衛生局的直接指導下，黨委政府高度重視新型農村合作醫療、計劃免疫、地方病防治工作，軟件硬件一起抓，緩解和消除農民因病致貧、因病返貧現象，各項工作全面完成，現總結如下：

　　一、高度重視農村新型合作醫療工作，引導農民轉變觀念，辦好、好實這項“民心工程”。

　　我鎮在開展新型農村合作醫療工作中，堅持推行由政府組織、引導、農民自愿參加，個人、國家多方籌資，以住院和大病統籌為主的新型農村合作醫療互助共濟制度。

　　一是加強領導。為把這項涉及廣大人民群眾根本利益的大事辦好、辦實，我鎮先后多次召開專題會議，安排農村公共衛生工作；

　　二是加強宣傳，引導農民轉變觀念，讓要農民參加轉變為我要參加。

　　1、通過政務公開、村務公開等形式每月對外公布全鎮各村參加合作醫療費用補償信息，讓廣大參加合作醫療的農民及時了解全鎮補償情況，真正感受到新型農村合作醫療政策帶來的看得見、摸得著的實惠，體會到新型農村合作醫療政策的優越性，從而轉變觀念，積極、主動地參加和支持新型農村合作醫療工作。

　　2、利用補償實例，跟農民算清參加新型農村合作醫療的利民帳。利用召開村組干部會、群眾會議的機會，用本鎮、本村、身邊的人的鮮活實例，算一算他們參加新型農村合作醫療后的實惠帳，讓群眾感到參加新型農村合作醫療真好、真重要。

　　三是強化管理，努力為參合農民提供優質服務。經辦機構服務水平的高低直接影響到農民參加新型農村合作醫療的積極性，為此，我們始終把優質服務放在工作的重中之重，努力打造一支“便民、高效、廉潔、規范”的`新型農村合作醫療隊伍，實行有情操作，爭取不讓每位參合農民帶著不滿和疑惑離開。到12月10日前，我鎮己全部完成合作醫療解解任務，共計8099萬元，完成任務100%。

　　二、夯實計免工作，提高常規免疫接種率和質量計劃免疫工作

　　特別是兒童的計劃免疫是有效控制傳染病，保護人類生命健康的大事，經過我鎮全體干部職工的努力，特別是衛生系統工作人員的大量工作，實現了計劃免疫工作的預期目標。

　　三、加大地方病防治力度，構建和諧的人居環境

　　本著群眾利益無小事的原則，鞏固了地方病防治工作，我鎮抓了如下工作：

　　一是夯實村級防控網絡建設，全鎮15個村共有15個村衛生室，村級醫生從業人員達15名，達到了每村一名村衛生員的要求，解決了老百姓看病難的問題；

　　二是以“五改”為突破點，大力防治地方病。

　　1、改房，做到房屋整潔，積極引導有建房需求的農民在規劃區內拆舊建新；

　　2、改廁，大力推廣沼氣池建設，達到衛生、節能、環保；做到人畜分離。

　　3、改水，逐步做到飲用安全衛生的自來水；

　　4、改路，做到道路硬化；

　　5、改環境，做到林果成蔭，環境優美，逐步告別臟、亂、差現象。

　　總之，一年來我鎮在農村公共衛生工作中，做了大量認真細致的工作，取得了一定的成績，今后，我鎮將繼續爭取上級的資金支持力度，著力解決農村公共衛生工作中的一些薄弱環境，力爭把我鎮農村公共衛生事業推上一個新臺。

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　　20xx年我公共衛生科管理的慢病、老年管理、健康教育工作在疾控領導的具體指導下深入開展各項工作。工作總結如下：

　　一、慢性病工作：

　　1、今年的4月份利用中午和下午的晚飯時間分組逐門逐戶地進行走訪，對轄區內的居民情況進行了摸底調查。通過20余天的工作。共新建檔案50戶，發現高血壓7人、糖尿病3人，新增的慢病患者納入管理。

　　2、服務于轄區內35歲及以上原發性高血壓。對已納入管理上的高血壓患者679人、糖尿病患者181人、重性精神病患者4人進行了2個季度的隨訪。

　　3、利用月底的公共衛生例會對鄉鎮衛生院和縣直醫療機構人員進行了2期慢病、健康教育、重性精神病相關知識培訓，提高慢病管理隊伍的自身管理能力。

　　4、根據衛生局的'安排4月14———17日分別對4個鄉鎮衛生院的6個村衛生室進行了慢病督導，將督導意見及時反饋給了本單位。6月2日————12日分2組對25個鄉鎮衛生院和4個縣直醫療機構進行20xx年的公共衛生考核，將考核結果以書面形式上交衛生局。

　　二、老年管理工作：

　　服務于轄區內65歲及以上常住人群。對他們進行1年1次的健康體檢。今年共有660老年人，參加體檢的有485人，男性204人，女性281人年齡最大的為93歲。檢查項目有測血壓、驗血脂、血糖、血常規、尿十一項、心電圖、測視力。工驗出血脂異常185人，高血糖98人，肝功異常245人，心電圖異常167人。對篩查出來的高血壓和糖尿病納入慢病管理。對體檢發現有異常的老年人建議定期復查。進行生活方式的指導，并告知下一次體檢時間。

　　在體檢期間為老年人舉辦了一堂老年人意外傷害的知識講座，還發放一些宣傳資料，通過這次講座收到了老年人一致好評。在老年工作中我們將繼續努力，提高轄區內人群平均壽命。

　　三、健康教育工作：

　　1、4月底順利完成了健康巡講工作。巡講共舉辦了4期，巡講內容豐富受益人群達1000人左右，通過巡講倡導健康的生活，同時也受到了廣大群眾的好評。

　　2、利用公眾咨詢進行了5期的宣傳工作其中包括：3.24世界結核日、4.25兒童預防接種日、4.26預防瘧疾日、5.15碘缺乏日、5.31世界無煙日。通過宣傳接受健康教育的人數有1650人、共發放宣傳單3000份，同時受到廣大群眾的好評。

　　四、今后工作打算：

　　在今后慢病、健康教育工作中與同志們共同努力希望在年底的工作考核中成績優秀。

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　　律回春暉漸，萬象始更新。20xx年已悄然離我們遠去，回顧20xx年，我們倍感振奮。這一年，我院在市衛生局的正確領導下，在市疾控中心、衛生監督所的指導配合下，在醫院的統一安排下，以國家基本公共衛生服務規范為指導，緊密圍繞基本公共衛生服務項目全年工作目標，積極開展基本公共衛生服務項目工作，科室工作人員在工作中立足本職崗位、踏踏實實做好公共衛生服務工作，使得我鎮公共衛生衛生服務工作更加細化，現將20xx年基本公共衛生服務項目工作總結如下：

　　一、政治思想及職業道德

　　能夠認真貫徹黨的基本路線及方針政策，遵紀守法，認真學習《公共衛生服務規范（20xx版）》等知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動地學習專業知識，工作態度端正，認真負責，在學習理論知識的同時還加強實際運用，更好地按國家政策落實，讓廣大人民群眾真正享受到免費服務，提高健康水平。

　　積極參加各級培訓，遇到問題虛心向領導和同事請教，通過努力學習和摸索實踐，熟悉了相關工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。在下鄉督導和平日工作中，嚴格遵守醫德規范，廣泛開展健康教育宣傳，積極宣傳預防高血壓和糖尿病等慢性病的健康生活方式，提高居民的健康知識。

　　二、工作情況

　　成立了基本公共衛生服務項目工作領導小組，制定了基本公共衛生服務項目實施方案及考核辦法。制定了相關公共衛生制度，規范服務行為。對全院各科室的.62名醫務人員和全鎮29個村衛生室的42名鄉村醫生進行了集中培訓學習，通過培訓，使醫院所有醫務人員和村醫都基本掌握了國家基本公共衛生服務規范的各項內容，為順利實施基本公共衛生服務工作更好地為廣大居民的健康提供服務奠定了良好的基礎。

　　在項目資金和財務管理方面，制定了我鎮基本公共衛生服務項目經費使用補助標準，制定了公共衛生服務鄉村醫生考核管理辦法和指標，加強資金使用管理，提高服務質量，充分發揮資金使用效率，保證城鄉居民公平享有基本公共衛生服務，促進基本公共衛生服務逐步均等化。

　　1、居民健康檔案

　　截止20xx年12月份，全鎮共建立居民健康檔案20073份，建檔率為65.07%，所有檔案均納入計算機電腦管理，管理率100%，其中65歲以上老人建檔數為3724份，高血壓患者建檔數為2169份，糖尿病患者建檔數為560份，重性精神疾病患者建檔數為82份，0—6歲兒童建檔數為545份，孕產婦建檔數為89份。20xx年新增居民健康檔案360人，其中：0—6歲兒童55人；孕產婦53人。

　　2、健康教育服務

　　截止20xx年12月份，醫院按要求更換健康宣傳欄12期，29個村衛生室累計更換宣傳欄174期，播放各類宣教片累計達154次，全年累計發放印刷資料、宣傳單、宣傳畫和宣傳折頁等12種，累計發放宣傳資料20000余份，開展公眾健康咨詢活動18次，累計開展健康教育講座186次，采取多種形式對轄區內居民進行健康教育指導，取得了良好的反響和好評。

　　3、預防接種服務

　　截止20xx年12月底，我院為全鎮932名0—6歲常住和流動兒童進行了建卡建證，建卡建證率為100%。國家免疫規劃疫苗全程接種率達到了98.5%，麻疹疫苗及時接種率達到了97.4%，新生兒乙肝首針及時接種率達到了98.7%，脊灰、麻疹、乙腦、流腦、百白破、白破等疫苗的加強免疫接種率達了96.3%，6歲以下流動兒童建卡率100%，五苗單苗接種率達96%。另外，積極開展學校學生和幼兒園入托兒童的預防接種證的查驗相關工作，順利完成了我所轄區內1所學校和1所幼兒園共計418名學生的查驗證工作，查驗證率達100％。

　　4、兒童保健和孕產婦保健

　　為轄區內0—6歲兒童建立兒童保健手冊，建冊率達到了95%以上。截止20xx年12月，共訪視新生兒75人，訪視率為98.5%。開展了1周歲內嬰兒健康檢查4次，對轄區內幼兒進行了健康檢查1次，為0—6歲累計建立了兒童保健手冊469份，系統保健管理率為90%，全年共開展了兒童體檢545人次。我院全年為懷孕12周之前孕婦建冊89人，早孕建冊率為67.5%，產后訪視了75人，訪視率達到了95%以上。

　　5、老年人保健及慢性病管理

　　截止20xx年12月，已為2420名轄區內65歲及以上老年人提供1次健康管理服務，對1694名老年人進行了健康體檢，及時反饋體檢信息，受到社會的廣泛好評。慢性病管理方面，已管理高血壓患者2169例，規范管理高血壓患者1725例，年底血壓達標868例，高血壓管理率為44%，規范管理率為35%，血壓達標率為40%；已管理糖尿病病人560例，規范管理糖尿病患者560例，年底血糖達標196例，糖尿病管理率為22%，規范管理率為100%，血糖達標率為35%。

　　6、重性精神疾病管理

　　截止20xx年12月，已管理重性精神疾病患者82例，規范管理42例，年底病情穩定患者38例，重性精神疾病患者管理率為29.8%，規范管理率為50%，病情穩定患者穩定率為95.8%。

　　7、傳染病及突發公共衛生事件報告和處理服務

　　截止20xx年12月共報告各類類傳染病170例，其中結核病26例，菌痢18例、肝炎未分型2例，其他感染性腹瀉109例，丙肝8例，水痘2例，流行性腮腺炎5例，全年共完成入學入戶流行病學調查數28例，流調率100%。督促學校做好手足口病防治工作，每周一次安排衛生監督人員深入學校開展手足口病等傳染病督查，截止20xx年12月底，我鎮共發病6例手足口病病例，所有出院和居家隔離病例均進行了流行病學入戶指導工作。

　　8、衛生監督協管服務

　　轄區內共計有飲食單位27家，旅店、理發店等共13家，集中式供水單位43家，學校衛生單位2家，醫療機構29家，總計109家。截止20xx年12月，對公共場所、學校衛生、醫療機構、集中式供水等單位從業人員共127人進行了相關衛生知識培訓，培訓率100%。對集中式供水單位和學校衛生單位進行了一次流行病學調查和督導，對公共場所和醫療機構單位每季度進行了一次流行病學調查和督導工作，沒有發現非法行醫和非法采供血行為。

　　9、乙肝示范區基線調查工作

　　截止20xx年12月，我院共完成采血任務14314人，全部進行了檢測，檢測結果均及時反饋給居民。根據檢測結果顯示需進行乙肝疫苗接種3865人，截止20xx年12月，我院共完成乙肝疫苗第一輪疫苗接種3465人。

　　三、存在問題

　　健康檔案資料填寫不規范。健康檔案資料填寫不夠規范，健康檔案內容空項，錯誤較多，存在較多邏輯錯誤，高血壓、糖尿病患者中有一部分患者并非是高血壓、糖尿病，導致信息不準確。個別醫院醫護人員的公共衛生業務知識不熟悉，工作消極被動，責任心不強，缺乏主動服務意識，導致部分隨訪工作滯后，主要表現在：慢性病的篩查開展不到位，已經發現的慢性病人雖已建立了健康檔案，但符合要求的合格檔案的比率不高，內容不完整，記錄不真實等情況依然存在，關于高血壓和糖尿病的隨訪和管理一直由村醫負責，部分村醫隨訪和管理流于形式。

　　四、20xx年工作計劃、建議

　　（一）繼續完善居民健康檔案的錄入、核對和歸檔工作。對全鎮的居民健康檔案進一步進行整理，完善老年人的查體建檔工作。

　　（二）做好健康教育工作。加大宣傳力度，切實做好健康教育工作，安排時間、人員入村進行健康教育講座。

　　（三）慢病管理工作。加大高血壓患者隨訪工作力度，加大對村醫的考核力度，對高血壓患者隨訪情況進行電話回訪；做好糖尿病患者的隨訪工作，實事求是進行，對不便出村或特殊情況的患者由村醫在衛生室進行血糖的檢測工作。

　　醫療衛生事業關系到每一個人的生、老、病、死，防治疾病、提高人口健康水平，也是我們建成和諧社會的重要內容之一。完全有必要強化鄉鎮基本公共衛生服務功能，積極加強衛生服務站的建設和全科門診建設。今后，我鎮將進一步加強項目管理力度，改進缺點，深挖潛力，從細節著手，充分發揚資源優勢，將我鎮基本公共衛生服務項目工作推上一個新的臺階。

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　　20xx年是我任職公共衛生科副科長第二年，作為科室的負責人之一，我注意加強業務學習，執行好醫院領導和科主任的指令，抓好分管工作管理。這20xx年來，在醫院領導和科主任的正確領導下，在同事們的大力支持和幫助下，我腳踏實地用心做好該做的事，全面落實了本年度各項工作任務。

　　一、強化學習培訓，提高個人業務素質。

　　1、加強政治理論學習

　　一年來，我認真學習十八大精神，始終把學習、理解黨的基本路線、方針作為政治理論學習的基礎來抓，按時完成“兩學一做”的規定任務，參加了衛計局呂建東副局長的.專題黨課，以科學發展觀來抓好公共衛生服務和全院放射防護安全這兩個主要工作。

　　2、積極參加業務學習和培訓活動

　　20xx年我先后參加了由紹興、諸暨衛計局等部門組織的《急性傳染病防制、病媒生物防制與消殺工作培訓》、《艾滋病、性病、結核病報告知識培訓》、《登革熱、寨卡病毒防制知識培訓》、《紹興市基本醫療素養專業委員會培訓》、《諸暨市健康教育促進工作培訓》、《麻風病與性病報告》、《紹興市預防醫學年會、公共衛生信息化建設》、《新醫改與健康管理》等一系列會議和培訓，另外還對新入院工作人員進行傳染病、慢性病知識講座，通過這些的培訓和學習，進一步提高自身的綜合素質。并結合實際工作，學習考取了《放射防護法律知識培訓合格證》。

　　二、認真履行崗位職責，抓住重點，推動各項工作的有效落實。

　　1、公共衛生科是醫院對接各級疾控中心和婦幼保健指導機構業務的責任科室，要求的業務和管理方法都有所不同，我們著重抓好基礎工作，為臨床一線服務。一直以來我們始終堅持以制度管理人、用真情溫暖人、用責任鍛煉人，帶領全科同志齊心協力，全面完成本年度各項目標任務。

　　2、公共衛生科還是醫院的愛國衛生運動協調牽頭科室，配合國家級文明城市創建，指導總務科及全院各部門、開展了多次滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑螂、除四害工作。

　　3、我們配合諸暨市衛計局組織全院65位職工參加了首屆萬步有約職業人群健走激勵大獎賽，承辦五次全市性（750余人次）的現場體測和實地健走活動，取得了良好的示范效應，引導職工通過健步走來健身和預防慢性病的初衷。我們積極響應醫院號召，組織員工參加醫院趣味運動會、迎新晚會、諸暨市九運會等文體活動。并取得良好的成績。

　　三、加強廉政作風建設

　　身為黨員，決定了在清正廉潔方面必須以身作則，率先垂范。只有自身保持廉潔自律的良好形象，才能帶出好的黨風政風，所以自工作以來，我始終注重廉潔自律，并不斷從制度建設、監督管理和自我修煉三個方面著手開展批評與自我批評，做到事事有監督、防止浪費、揮霍公用物資行為的發生。正確對待權力，認真履行好職責，做到項目公開化，今年先后組織了《醫院放射設備防護及性能年度檢測項目》、《乳腺機控評報告編制》等兩項目的公開招標，在醫院陽光工程工作室的監督下，順利完成招標工作。科室內部有事都經過集體討論、科學決策，充分發揮民主，有效避免了違紀違規行為發生。一年來，沒有違反廉政規定和制度的行為。

　　四、不足之處和努力方向

　　1、我性格偏內向，講話又比較直，在今后的工作中要注意多與領導同事溝通并注意說話的方式方法。

　　2、作為共產黨員，黨員先進模范作用體現還不夠突出。

　　3、工作上離上級領導的要求還有一定的差距，工作的主動性、預見性、創新性有待加強。

　　20xx年即將圓滿結束，在這一年里，除了自身努力外，更多的是來自領導和同事們的支持。今后，我將時刻提醒自己，好好做事，珍惜目前工作環境、感謝醫院領導給我干事創業的平臺和機會。我會再接再厲，恪盡職守，勤勉自律，用實際行動上交滿意的答卷，為醫院發展事業獻一份力。

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　　我院在縣衛生局的正確領導下，我院公共衛生科按照指導中心的工作安排，嚴抓公共衛生服務工作，通過開展對流動兒童調查摸底、麻疹的強化免疫、健康教育的下隊宣傳、慢病隨訪的登門入戶等工作，力爭提高轄區居民的健康水平、實現人人享有公共衛生均等化服務的目標。

　　一、居民健康檔案

　　今年，我中心發揮鄉村醫生的作用，由2個家庭醫生團隊，以包村的形式入戶進行建檔工作，確保了檔案的真實性。截止11月底，居民健康檔案完成90%，電子檔案錄入率50%。

　　二、慢性病患者管理

　　1、高血壓患者管理

　　通過在門診及村衛生所室開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。

　　對確診的高血壓患者進行登記管理，并提供面對面或電話隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。

　　截止11月底，我中心共篩查并登記高血壓患者登記率95%，

　　規范化管理率88%。

　　2、糖尿病患者健康管理

　　通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。

　　對確診的`2型糖尿病患者進行登記管理，并提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。

　　截止11月底，篩查糖尿病患者登記率97%，規范化管理率90%。

　　三、健康教育工作

　　1、20xx年度共舉辦宣傳欄12期。主要針對慢性病人、婦女兒童等重點人群疾病預防保健知識以及中醫等進行宣傳，收到了良好的效果。

　　2、今年中心制作了針對常見病、慢性病、傳染病防治、食品安全等健康教育宣傳資料12余種。發放各種宣傳資料約5000余份，受益人數約15000人次。

　　3、健康教育工作人員共準備6種音像播放資料，每天不固定時間為就診患者播放健康教育知識。通過不懈努力使我轄區居民提高了衛生意識、改善個人生活習慣。

　　四、重性精神病患者管理

　　截止11月份，對轄區內重型精神疾病患者建立檔案，并進行系統化規范管理，定期電話和面對面隨訪，給與用藥、康復、心理治療等方面的指導，使得病人有了回歸社會的信心。

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　　根據《20xx年度xx縣城鄉社區（農村）公共衛生服務項目工作任務及考核標準》、《20xx年度xx鎮公共衛生服務項目工作任務及考核標準》的要求，在縣衛生局縣疾控中心及縣婦保院、xx鎮委、鎮政府的支持下，我中心結合實際情況，20xx年加強硬件建設、完善制度、加強全科醫生隊伍建設，認真開展“六位一體”社區服務等方面積極開展工作，現就我中心在20xx年公共衛生服務工作情況總結如下：

　　（一）全鎮概況：

　　xx鎮地處xx縣東部，居江南平原中心，全鎮面積xx平方公里，距縣城靈溪xx公里；全鎮共有xx個行政村、xx個居民區，總人數xx人，其中男性xx人，女性xx人，60歲以上人數xx人，0—7歲兒童xx人，外來人口約xx人，農業人口xx人，農業人口約占總人口約6%。

　　（二）機構與人員：

　　xx鎮社區衛生服務中心在職職工95人，其中具有專業技術職稱人員82人，占全院職工的86.3%，其中具備大專以上學歷的人員61人，有高級專業技術職稱的1人，中級專業技術職稱的13人，執業醫師28人，執業助理醫師6人，執業護士21人，初級衛技人員54人，全科醫師6人，正在培訓7人。

　　（三）公共衛生醫療服務現狀：

　　全鎮設有一個中心，兩個站，村衛生室23家，個體診所5家，全鎮責任醫生共有21人，協管員8人，聯絡員27人，為轄區居民提供預防、保健、康復、健康教育、基本醫療、計劃生育指導等“六位一體”的服務。醫療服務范圍為xx區域及周邊鄉鎮，人口約12萬人。

　　（四）農村公共衛生服務管理：

　　xx鎮社區衛生服務中心對全鎮責任醫生和云巖衛生院開展一年四次的公共衛生服務項目工作督查和指導；中心建立健康檔案10851份，規范性慢病管理3787人，其中高血壓3313人，占8.02%，糖尿病294人，占0.70%。年度體檢應檢30767人，實際體檢20651人，體檢率達67%。責任醫生團隊免費上門服務20495次。

　　1、合理布局社區衛生服務機構。

　　按照《浙江省發展城市社區衛生服務的意見》和《溫州市人民政府關于加快發展城鄉社區衛生服務的實施意見》的要求，根據xx縣社區衛生服務機構設置規劃，在原有衛生資源分布的基礎上，根據服務人口、服務區劃、服務半徑及居民出行15分鐘可到達的社區衛生服務要求，優化、整合醫療衛生資源，目前一個中心及2個社區衛生服務站標識清晰，布局設置合理。均開展以公共衛生和基本醫療服務為主。為居民提供“六位一體”的綜合性衛生健康服務。

　　2、完善社區衛生服務中心設施設備。

　　目前我中心用房面積3200平方米，中心設置醫療康復部、預防保健部、健康宣教部、后勤保障部和社區衛生服務綜合辦公室，兒童保健門診和婦女保健門診達到縣規范化建設標準，預防接種門診達省示范化要求，其中預防接種室內有分隔，保證一苗一隔間，設立健康宣教室，添置電腦、多媒體、vcd等聲像教育，設置健康教育宣傳欄，每月刊登健康宣傳內容，科室內擺放健康教育處方等供居民查閱。

　　3、加快社區衛生服務人才培養、提高服務能力。

　　按轄區內人口數1000—1500人的標準配備了21名社區責任醫生，每個責任醫生團隊均具有執業助理以上資格人員為隊長。本中心制定全員培訓計劃，各社區責任醫生都參加縣衛生局組織的農村公共衛生知識培訓，其中80%通過市衛生局組織全科醫學知識培訓或正在培訓，包括中醫、中藥、預防醫學、心理學知識的培訓。選送技術骨干到市級醫院重點培養，逐步提升社區衛生服務水平。

　　4、有序推進組織管理工作。

　　（1）設立社區衛生服務綜合辦公室，由中心主任兼任辦公室主任，接受上級各項工作任務制定工作計劃。督導社區責任醫生各項服務工作的落實，不斷提高服務質量；制定責任醫生團隊協作與溝通實施方案，積極探索全科團隊服務方式，逐步向片區推廣團隊服務模式。

　　（2）按照規范化社區衛生服務中心要求，建立健全責任醫生團隊會診制度，雙向轉診制度，重點疾病管理等制度，以及各項操作規程和公共衛生事件應急預案，確保社區衛生服務工作有章可循，并結合考核方案逐一落實。

　　（3）各科室分布示意圖上墻公示，咨詢服務措施有分診臺，就醫流程、健康處方等，服務時間、服務項目、價格、各項惠民措施等一一上墻公示，方便群眾就醫。

　　（4）制定社區責任醫生工作目標，公共衛生考核分配方案，公共衛生各項經費按費隨事走的原則，嚴格參照縣財政局、縣衛生局的'公共衛生專項資金使用意見落實。

　　（5）制定xx鎮社區衛生服務中心鄉村一體化管理文件，健全中心對站的管理考核機制。

　　5、以群眾滿意為基準，深化社區衛生服務。

　　（1）完善社區衛生服務內涵，關愛弱勢群體，開展愛心服務、巡回義診活動。愛心門診服務對象：全鎮五保戶、低保戶、殘疾人等，就診時憑證免掛號費、診療費、注射費及其他手術、檢查費用，藥品零利潤提供。轄區內60歲以上服務對象免費健康體檢一年一次，并建立個人健康檔案。同時在社區、敬老院開展巡回醫療義診活動，義診同時，認真制作各種宣傳圖片，精心編寫各種農村常見病健康教育資料5份，舉辦健康教育講座12次，幫助群眾樹立自我防病和自我保健的意識，社會反響良好。

　　（2）公示社區責任醫生團隊，社區責任醫生照片、聯系方式等公示于社區、村的健康教育宣傳欄上，同時印發責任醫生聯系名片，注明責任姓名、聯系電話等，便于提供服務、接受監督。

　　（3）結合參保農民免費健康體檢，開展社區居民健康調查，積極推行責任醫生制度和團隊服務模式，與市、縣級醫院簽訂雙向轉診協議，準確及時收集社區居民衛生服務需求，動態跟蹤管理，受到廣大居民群眾的歡迎。

　　（4）實行重點人群服務，加強對重點人群的定期跟蹤服務（我中心為溫州市慢病管理試點單位），為60歲以上老年人提供定期隨訪服務，實行動態管理，結核病、肝炎和精神病患者提供社區管理，以慢病人群、特困、殘疾人、低保、五保戶等群體作為工作的切入點，提高疾病知曉率、控制率、服藥率，管理高血壓3313人，腫瘤42人，糖尿病294人，冠心病15人，腦卒中36人，精神病人63人，肺結核24人，及時做好檔案薄冊登記。對慢性病進行早發現、早診斷、早治療，減少或解除他們的病痛，提高他們的生活質量。

　　（5）統一制作健康教育宣傳欄，張貼健康教育宣傳畫報，結合創建工作，責任醫生深入社區、家庭、學校及公開場合，開展多種形式的健康教育活動。各村社區責任醫生定期開設健康教育課，普及各項健康知識。今年共計刊出健康宣傳畫11期，更換宣傳櫥窗354期，健康教育講座12次，開展衛生日活動13次。衛生知識問卷調查一次，制作健康處方15種5萬多份。發放各類健康知識宣傳資料3萬余份。內容有艾滋病等性病防治知識、高血壓和糖尿病等慢性非傳染性疾病、呼吸道傳染病、腸道傳染病及心理衛生知識等。

　　（6）加強了社區行為危險因素干預，開展了反對吸煙與禁毒工作的宣傳。5月31日世界無煙日，開展宣傳咨詢活動，發放資料2千多份。6月6日愛耳日，在宜一村開展講座；10月8日全國防治高血壓日，我們在宜二村召開慢性病講座；10月10日精神衛生日，我們在xx菜市場口開展咨詢活動；11月14日糖尿病防治宣傳日，我們在芙蓉村開展講座。

　　（7）各類社區衛生服務工作有序推進，婦幼保健工作的各類指標均達到或高于全縣平均水平，兒童計免接種率100%，3歲以下兒童系管率97%，孕產婦系管率91%，婦女病普查1679人次。

　　（8）加強傳染病和突發公共衛生事件的管理，今年我中心繼續加強傳染病防治工作，完善了突發公共衛生事件應急預案，重新修訂了傳染病防治管理制度。對全體職工進行傳染病防治知識的培訓并考核，做到人人知曉，事事落實。同時我中心已于20xx年完成了傳染病信息網絡的建設。

　　（五）存在的困難和打算：

　　1、20xx年公共衛生服務項目取得了一定的成效，但也存在如下困難：公共衛生財政、社區衛生服務經費投入不足，制約社區衛生服務發展。人才缺乏，全科醫師培訓需要一個過程，全員聘用制和有效的激勵機制尚有待政策的支持和措施的完善；居民對社區衛生服務認識存有距離，政府部門支持力度有限，上門建檔服務阻力大，信息化建設急需推進。

　　2、今后打算：爭取以政府為主導，強化職能，加大社區衛生服務投入；加大宣傳力度，認真開展社區衛生服務，通過宣傳吸引再宣傳，以逐步改變醫務人員和社區居民陳舊觀念，促使其自愿參與到社區衛生服務中來；加強專業技術隊伍建設，盡快啟動全科醫師規范化培訓，提高社區衛生服務水平；創新運行機制，啟動信息化建設，政策配套，實行內部激勵，外部監管，分級醫療，社區首診制等，推動社區衛生服務可持續健康發展。

　　展望未來，任重而道遠，但我們堅信：在xx縣衛生局、縣疾控中心、縣婦保院等各級領導的督促和指導下，我們將以積極創新、開拓進取、與時俱進的精神，不斷創新思維、創新機制、創造性地開展工作，為社區公共衛生服務探索出一條可持續發展的道路。