工作總結(jié)范文集合15篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編幫大家整理的工作總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作總結(jié)范文1
一、缺陷處理、工作票執(zhí)行匯總及缺陷分析和工作票執(zhí)行問題分析。
1、缺陷：
1.1缺陷統(tǒng)計：熱控專業(yè)20xx年1月1日至11月30日共接收各類缺陷477條，消除4條，未消1條，未消缺陷為中水油區(qū)東南角攝像頭朝向天空，無法操作，攝像頭云臺壞，備件已訂購，到后更換；缺陷消率為99.8%，相比去年同期792條缺陷下降39.8%。全年未發(fā)生缺陷確認(rèn)及消缺延期現(xiàn)象。1.2缺陷分析：
1.2.1從發(fā)生缺陷系統(tǒng)分析熱控專業(yè)477條缺陷中，其中除灰除渣系統(tǒng)60條，占12.6%，缺陷主要集中在發(fā)送罐料位（12條）、氣動圓頂閥門（12條）、布袋除塵電動閥門及取樣壓力（共12條）方面；
脫硫系統(tǒng)114條，占23.9%，缺陷主要集中在CEMS（18條）、二期脫硫蘭陵電動閥門（30條）主要為閥門質(zhì)量引起、密度計（13條）方面；
化學(xué)系統(tǒng)179條37.5%，缺陷主要集中于在線儀表（88條），液位計（26條）方面；中水系統(tǒng)63條，占13.2%，缺陷主要集中于監(jiān)控系統(tǒng)（13條）由于施工及設(shè)備質(zhì)量引起、在線儀表（12條）由于余氯選型不匹配引起，現(xiàn)已將原水及清水余氯表取消、流量及液位（共16條）由于#1、#2澄清池入口流量計安裝位置及系統(tǒng)原因引起，現(xiàn)已在原水泵出口母管上安裝超聲波流量計。；
汽機系統(tǒng)41條，占8.6%缺陷主要集中于氫氣系統(tǒng)（12條）、發(fā)電機內(nèi)冷水PH、導(dǎo)電度表（13條）、輔機循環(huán)水液位（10條）主要為水位太高淹沒測量天線引起，現(xiàn)已改為壓力式液位計；
輸煤系統(tǒng)20條，占4.2%缺陷主要是程控方面。
1.2.2從發(fā)生缺陷時間上分析，發(fā)生在夜間、中午、下午值班期間缺陷占80%。通過以上分析在明年缺陷方面我們要做好幾方面工作：
a、對設(shè)備安裝及設(shè)計方面問題及質(zhì)量差故障較高的設(shè)備，及時與電廠專工聯(lián)系進(jìn)行技術(shù)改造及設(shè)備更換。
b、加強巡檢力度，每天認(rèn)真巡檢及時處理巡檢時發(fā)現(xiàn)的缺陷陷患，將缺陷消除在萌芽狀態(tài)。c、加強員工技術(shù)培訓(xùn)，提高員工分析處理缺陷能力，對發(fā)生缺陷深層次分析，徹底處理，不要為消缺而消缺，避免重復(fù)缺陷發(fā)生。
d、加強值班及夜班處理缺陷力度，對當(dāng)天白班出現(xiàn)的設(shè)備問題及時徹底處理，盡量不要將問題留到夜間及次日處理。
e、按時做好設(shè)備定期檢查試驗工作、通過機組檢修對設(shè)備陷患進(jìn)行徹底處理。專責(zé)人對專責(zé)區(qū)域內(nèi)備品備件情況做到心中有數(shù)，做好統(tǒng)計及申報工作，及時更新設(shè)備臺帳，避免因無備件沒有造成缺陷長時間不能處理。2、工作票方面
2.1工作票統(tǒng)計：熱控專業(yè)20xx年1月1日至11月30日共辦理熱控工作票302張，產(chǎn)生廢票26張，已全部執(zhí)行，辦理二級動火工作票6張，已全部執(zhí)行。工作票合格率為92%，相比去年同期288張工作票增加7.2%，廢票減少3張。
2.2工作票分析：在302張熱控工作票中，其中#1機辦理17張，#2機辦理7張，#3機辦理25張，#4機辦理17張，安正達(dá)中水辦理18張，化學(xué)運行辦理72張，脫硫除灰運行辦理144張，物業(yè)公司1張，輸煤運行1張。6張二級動火工作票中，#3機辦理2張，#4機辦理1張，化學(xué)運行辦理1張。26張廢票產(chǎn)生原因主要為工作未執(zhí)行或發(fā)現(xiàn)工作票存在錯誤無法對工作票進(jìn)行修改需重新辦理。因已執(zhí)行工作票存在錯誤考核170元。
2.3工作票中存在主要問題：工作票中存在錯別字、語句不通、工作負(fù)責(zé)人工作結(jié)束后未簽字、工作班成員代簽現(xiàn)象，工作票格式不符，最主要是工作票危險點分析及預(yù)控措施不全面，對工作起不到安全保護(hù)作用。
二、定期工作及設(shè)備巡檢監(jiān)督情況及存在問題和分析
2.1定期工作監(jiān)督情況：專業(yè)人員能認(rèn)真執(zhí)行專業(yè)制定的各項定期工作，但在月度定期工作記錄上不能及時記錄及記錄不詳細(xì)情況。在定期工作項目上做的不細(xì)今年未制定重要盤柜及設(shè)備的衛(wèi)生清理工作，存在重要設(shè)備及盤柜由于積灰存在安全隱患。在明年的定期工作中要進(jìn)行完善。
2.2設(shè)備巡檢監(jiān)督情況：專業(yè)人員每天能夠按時進(jìn)行設(shè)備巡檢，存在問題是部分巡檢人員對巡檢時發(fā)現(xiàn)的問題及處理后的結(jié)果未在巡檢卡上進(jìn)行記錄，另外對設(shè)備重要參數(shù)歷史曲線巡檢力度不夠。部分重要設(shè)備巡檢卡中設(shè)備正常參數(shù)范圍未標(biāo)清，需在今后的巡檢中對巡檢卡逐步優(yōu)化，提高巡檢質(zhì)量及效率。管理人員對巡檢質(zhì)量檢查力度不夠，
三、機組檢修及技改工程執(zhí)行情況。檢修和技改后設(shè)備狀況，人員、物資、組織管理等在檢修、技改中存在的問題與分析。
3.1機組機修方面：今年共完成機組各類檢修8次，共計完成檢修項目143項。檢修后設(shè)備各項指標(biāo)都能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，設(shè)備運行狀況良好。
3.2技術(shù)改造方面：今年共計完成各類技改項目18項，主要技術(shù)改造內(nèi)容為：3.2.1二期#3、#4爐增壓風(fēng)機溫度測點增加、液壓油站就地壓力表更改壓力變送器3.2.2一二期脫硫系統(tǒng)環(huán)保新增上傳環(huán)保測點3.2.3二期脫硫系統(tǒng)濾液水池變頻泵改造
3.2.4一二期脫硫系統(tǒng)入口CEMS數(shù)據(jù)傳輸至省環(huán)保監(jiān)測平臺3.2.5空冷噴淋泵出口新增超聲波流量計電源引接
3.2.6一二期綜合水泵房排水泵及中水排水泵液位計增回聲光報警信號3.2.7一二期汽水取樣間爐水增加氫電導(dǎo)儀表四套
3.2.8一期脫硫灰至水泥廠新增氣動四個閥門就地及遠(yuǎn)方控制系統(tǒng)3.2.9一期反滲透增加還原劑泵控制系統(tǒng)3.2.10一期入口CEMS增加皮托管流量計
3.2.11制冷站冷熱水泵，反滲透高壓泵變頻柜溫度高存在安全隱患，柜內(nèi)排風(fēng)扇改造3.2.12中水原水泵出口增加超聲波流量計
3.2.13#1、#3、#4機精處理8350PH在線儀表更改為8362PH表
3.2.14中水燃油變頻柜接觸器觸點后故障率高，將接觸器拆除，對控制回路改造3.2.15濕磨A、B旋流器電動推桿原行程開關(guān)故障率高，更改為接近開關(guān)3.2.16制冷加熱站蒸汽管路疏水手動閥更改為電動閥
3.2.17#3、#4爐布袋除塵器#3反吹風(fēng)機入口電動閥門位置改造3.2.18#1、#2爐斗提機斷鏈報警接近開關(guān)位置改造
四、績效分配、技術(shù)培訓(xùn)等在生產(chǎn)管理中起到的作用與問題分析
4.1績效分配方面八月份按員工技能水平程度對員工績效系統(tǒng)數(shù)進(jìn)行了合理調(diào)整并通過專業(yè)內(nèi)部分配績效在生產(chǎn)管理中起到了積極作用，有助于管理人員對員工的管理。4.2技術(shù)培訓(xùn)方面今年開展理論技術(shù)培訓(xùn)次數(shù)不少，收到了一定的成效，但是沒有達(dá)到理想效果，特別是在程控系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、在線儀表系統(tǒng)方面與現(xiàn)場設(shè)備維護(hù)方面銜接不上，各自只對自已專責(zé)了解，員工普扁沒有主動學(xué)習(xí)技能意識，獨自分析處理能力差，不能達(dá)到一專多能，在明年在這方面加大力度，建立起培訓(xùn)獎懲機制。
五、隊伍結(jié)構(gòu)、人員狀況存在問題與分析
隊伍結(jié)構(gòu)、人員狀況方面通過上半年對班組進(jìn)行優(yōu)化分配對班組人員技能水平起到了一定效果。存在問題是專業(yè)內(nèi)技術(shù)員、安全員、資料員一人兼做沒有起到應(yīng)有的效果，形同虛設(shè)，哪個方面工作也沒有做好，20xx年繼續(xù)對班組人員優(yōu)化，實行優(yōu)勝劣汰，能者上，庸者下，將相關(guān)責(zé)任合理分配，真正做到責(zé)任到人。
六、20xx年生產(chǎn)工作的思路及建議。
20xx年熱控專業(yè)通過全體員工共同努力，取得較好的成績，但也存在很多不足的地方，為在明年生產(chǎn)工作中全體熱控專業(yè)人員能安全高效優(yōu)質(zhì)搞好設(shè)備維護(hù)及機組各項檢修工作，確保機組安全穩(wěn)定運行，要做好以下幾方面工作：6.1在程控（PLC、DCS）系統(tǒng)及現(xiàn)場監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)上，技術(shù)力量比較薄弱，要加大這兩方面培訓(xùn)力度，使現(xiàn)場設(shè)備維護(hù)人員都能滲透進(jìn)來，多了解這些方面內(nèi)容，通過一年的學(xué)習(xí)至少要有一半人員達(dá)到能夠看懂簡單程序及能修改簡單程序和表計量程，對監(jiān)控系統(tǒng)故障處理能得心應(yīng)手。
6.2利用機組檢修及各類技術(shù)改造契機讓新人員及技術(shù)相對較差人員多進(jìn)行參與學(xué)習(xí)，多動手操作，了解系統(tǒng)，再加上理論培訓(xùn)使員工在技術(shù)水平上有更進(jìn)一步的提高。
6.3對本專業(yè)內(nèi)兩個班組人員在不影響機組運行維護(hù)基礎(chǔ)上定期進(jìn)行專責(zé)區(qū)域調(diào)換，使班組人員能夠?qū)Ω飨到y(tǒng)能都有了解，達(dá)到一專多能。
6.4在明年機組檢修及技術(shù)改造項目上實行“承包制”培養(yǎng)員工在工作計劃組織協(xié)調(diào)溝通等方面能力，增加員工責(zé)任心。
6.5加強管理臺帳及資料方面管理，設(shè)立專人管理，主管及技術(shù)員做好監(jiān)督檢查。
工作總結(jié)范文2
一年來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大、十七屆五中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真按照黨委政府安排的各項工作任務(wù)，狠抓工作落實，全面完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將我一年的學(xué)習(xí)、思想、工作作風(fēng)、工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，在改造個人思想，提高自身素質(zhì)上下功夫
鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作面廣，頭緒復(fù)雜，始終處于各種矛盾的前沿，各類矛盾復(fù)雜交織。如果處理不好，將會阻礙基層工作的開展。這就要求我們轉(zhuǎn)變工作方式和方法，結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀不斷創(chuàng)新工作思路和方法，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的各項路線、方針、政策；學(xué)習(xí)了黨的十七大、十七屆五中全會精神，科學(xué)發(fā)展觀重要論述，以及新形勢下我黨政治經(jīng)濟方面的論述。注重理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用，以理論指導(dǎo)我自己的工作。是自己在思想上不斷完善，在業(yè)務(wù)上不斷求精，在工作上不斷求強。一年來，我共記學(xué)習(xí)筆記2萬字，認(rèn)真撰寫了各種學(xué)習(xí)心得。在學(xué)習(xí)中不斷充實自己，在實踐中不斷提高自己，是自己綜合素質(zhì)不斷提高，更好的適應(yīng)目前艱巨的工作任務(wù)。
二、扎實開展工作，在完成各項工作，提高自身工作水平上求突破
（一）包村工作。一是計劃生育工作上取得新突破；全年育齡婦女健康普查率99.8%，節(jié)育措施完成100%，多年的進(jìn)站尾子也回來進(jìn)站。二是新農(nóng)村建設(shè)取得新進(jìn)展；按照村新農(nóng)村建設(shè)實施方案，目前已建成居民樓三幢，安排120戶，復(fù)墾耕地100畝。配合社區(qū)公共配套設(shè)施建設(shè)完成硬化道路900米，綠化社區(qū)道路1.6公里，栽植云杉300株。三是黨建工作取得新跨越；按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。配合村級完成民主推薦入黨積極分子的工作。并按要求做好了“十二簿冊”的建檔工作。同時參加了村上的專題組織生活會，督促村按照上級黨委的要求認(rèn)真開展了黨員民主評議等系列活動。四是完成了矛盾糾紛排查調(diào)處工作；對各類矛盾隱患發(fā)現(xiàn)的早，介入的早，控制的住，解決的好。全年共排查各類矛盾糾紛24起，調(diào)處了23起，及時對排查調(diào)處的矛盾糾紛驚醒整理歸檔，并完成信息的上報工作，全年無一起越級上訪時間的發(fā)生，穩(wěn)控率100%。
（二）業(yè)務(wù)工作。一是進(jìn)一步加強村級團(tuán)組織建設(shè)。二是加強流動青年的教育管理。開展小額貸款，引導(dǎo)有條件的農(nóng)村青年回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。積極與在外創(chuàng)業(yè)有成人士聯(lián)系，要求他們?yōu)榧亦l(xiāng)青年提供就業(yè)信息，并動員他們回鄉(xiāng)興業(yè)。三是開展科技知識宣傳和農(nóng)民技能培訓(xùn)。在春季，鄉(xiāng)團(tuán)委與農(nóng)綜中心合作，在全鄉(xiāng)主要街道搭建科技知識宣傳臺，印發(fā)宣傳單，宣傳農(nóng)技應(yīng)用技術(shù)。為進(jìn)一步發(fā)動農(nóng)村青年帶頭致富。四是開展希望工程救助。積極摸底申報貧困生，爭取希望工程救助，累計全鄉(xiāng)有100多名中小學(xué)生受到資助。五是狠抓協(xié)調(diào)配合。積極與鄉(xiāng)衛(wèi)生、計生、民政等部門工作相結(jié)合，開展一些重點活動；充分發(fā)揮主觀能動性，積極與當(dāng)?shù)啬苋舜髴袈?lián)系，在不花錢或少花錢的情況下，借助外力推動共青團(tuán)事業(yè)的旺盛發(fā)展。
三、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在狠抓任務(wù)落實，加強自身建設(shè)上上水平。
一年來。我始終堅持嚴(yán)格要求自己，從轉(zhuǎn)變自身工作作風(fēng)入手，時刻做到工作上不斷求新，在業(yè)務(wù)上不段求精，在落實上不斷求實，在完成落實工作任務(wù)上下功夫，使自身建設(shè)得到不斷加強。首先我嚴(yán)格遵守制定的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格落實工作責(zé)任制，做到了發(fā)現(xiàn)問題在一線、調(diào)研研究在一線、解決問題在一線，對領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，都能統(tǒng)籌兼顧、合理安排、扎實落實，都能加班加點保質(zhì)保量按時完成。其次分清工作主次，在遇到問題的時候，牢固樹立大局意識，責(zé)任意識，堅持團(tuán)結(jié)配合，協(xié)調(diào)一致。狠抓工作落實，區(qū)別輕重緩急，突破重點，攻克難點，集中落實好影響全鄉(xiāng)，關(guān)系根本的重點工作，做到了一心一意為單位，全心全意為工作。
總之，一年來，在鄉(xiāng)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在其他同志的關(guān)心支持下，在工作上取得一些成績，但回顧起來，也存在諸多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）自學(xué)缺少主動性。往往只注重黨委組織的集體學(xué)習(xí)，除此之外，自學(xué)很少或以會代學(xué)、以干代學(xué)，學(xué)的不深不透，對新形勢下的農(nóng)村工作新方法探索不夠，工作上距離領(lǐng)導(dǎo)群眾的要求還有距離。
（二）工作上缺乏創(chuàng)造性。不善于從工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。這些都有待于我在今后的工作中彌補，扎實工作，積極進(jìn)取，努力取得令組織和群眾滿意的工作實績。
工作總結(jié)范文3
我從xx年x月x日入職接手保密工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有3個月的時間，從剛開始的一頭霧水到現(xiàn)在已經(jīng)步入正軌，這期間我不斷加強自身保密知識的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照保密管理制度要求做事，及時完善各類工作檔案，現(xiàn)將這三個月的工作總結(jié)如下：
一、 抓好保密教育宣傳
結(jié)合工作實際，大力加強保密教育，最近下發(fā)第三季度保密教育課題，內(nèi)容是如何防止泄密事件的發(fā)生，并統(tǒng)一發(fā)放測試題，進(jìn)一步鞏固基礎(chǔ)知識;本周三組織涉密人員學(xué)習(xí)國家保密局最新下發(fā)的保密宣傳教育片，手機背后的諜網(wǎng)和保密實施辦法，會后統(tǒng)一發(fā)測試題;將今年《保密工作》雜志1-8期分到各個單位，讓各單位涉密人員相互借閱。
二、 抓好對涉密人員的監(jiān)督管理
每個月定期去中厚板、鍛造以及南山工業(yè)型材檢查工作，收取自查報告以及相關(guān)資料，查看涉密人員保密工作筆記，一旦發(fā)現(xiàn)問題并及時反映;對新的涉密人員進(jìn)行相關(guān)手續(xù)辦理，脫離涉密崗位的按規(guī)定實行脫密期管理;給涉密人員發(fā)放了第二季度保密津貼，第三季度正在申請中。
三、 抓好保密要害部位的保密管理
按照市保密局要求認(rèn)真開展自查自評工作，著重檢查涉密人員、涉密載體、防范措施的管理工作，確保保密要害部位萬無一失。認(rèn)真對密級文件的傳遞、借閱、清退做到來去有記錄，避免丟失;對涉密文件按要求做好立卷、歸檔等工作;涉密文件的制作、打印、復(fù)制、刻盤由專人負(fù)責(zé)，并做好相關(guān)文件的記錄。
四、 認(rèn)真抓好網(wǎng)絡(luò)、信息、載體保密安全，防范于未然
確保涉密計算機不聯(lián)網(wǎng)，杜絕計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備的失泄密事件發(fā)生;凡是涉密移動存儲介質(zhì)、涉密計算機等嚴(yán)格按照 《關(guān)于國家秘密載體保密管理規(guī)定》，實行專人使用，專人管理，嚴(yán)禁帶回家中，嚴(yán)禁帶入工作場所，出現(xiàn)問題送指定機構(gòu)進(jìn)行維修維護(hù)。
五、 及時完善各類保密工作管理檔案
定期補充各類保密檔案，有月度性的以及季度性的，定期完善補充，禁止拖延。
下步工作計劃：
1、繼續(xù)完善保密制度匯編，及時補充相關(guān)制度及文件;
2、繼續(xù)加強對涉密人員的保密教育，定期檢查保密工作，組織涉密人員參加第四季度保密培訓(xùn);
3、在做好本職保密工作之余，學(xué)習(xí)知識產(chǎn)權(quán)方面的相關(guān)知識，進(jìn)一步提升自己業(yè)務(wù)知識;
4、申請第三季度涉密人員保密津貼，及時發(fā)放保密津貼;
5、完成年底各項總結(jié)，以及20xx年各項計劃，完善20xx年所有保密工作檔案，并準(zhǔn)備20xx年新檔案。
工作總結(jié)范文4
因為對酒店的無限充想及自己本身的服務(wù)經(jīng)驗，在今年的5月份成功應(yīng)聘到了明江國際酒店前廳部這一部門，我希望可以在這里實現(xiàn)自己的自身價值。回首我來到酒店的這6個月里既有對新知識的渴望，又有對同事之間友誼的感動。而在這里所學(xué)到的知識，所接觸到的人，不亞于我在以前工作崗位所學(xué)習(xí)到的。所以非常感謝部門領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個在酒店工作學(xué)習(xí)的機會及良好的發(fā)展平臺。
在這一過程中，我們經(jīng)歷了軍訓(xùn)期、培訓(xùn)期和開荒期三個階段。使我從一個對酒店業(yè)完全不懂的狀態(tài)到現(xiàn)在能夠掌握前廳部各項崗位的工作流程。我們前廳部在這一段時間里人員總是在不斷的更換，但大家仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，積極圓滿的完成酒店交給的各項培訓(xùn)及開荒任務(wù)。而我也在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
一、團(tuán)隊凝聚力的培養(yǎng)和酒店的管理制度
在培訓(xùn)初期，酒店為我們安排了為期半個月的軍訓(xùn)，在軍訓(xùn)當(dāng)中讓我感受到了團(tuán)隊所因具有的力量及強大的凝聚力。使我明白了在工作中單靠自己完成一項工作是多么困難，尤其是前臺這一崗位更需要各部門以及員工相互合作才能完成對客服務(wù)。100—1≤0告訴我們，只有團(tuán)結(jié)合作、顧全大局，才能獲得良好的整體利益。酒店半軍事化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度是我在以前工作當(dāng)中所沒有接觸的，嚴(yán)格的服從觀念，一切以客人需求為服務(wù)根本，每一個服務(wù)過程必需嚴(yán)格按照相應(yīng)的服務(wù)流程辦理。
二、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識及職業(yè)素質(zhì)
在培訓(xùn)過程中，通過領(lǐng)導(dǎo)每天的上課及實踐操作使我對酒店前廳部的業(yè)務(wù)知識有了一定的掌握，良好的職業(yè)技能是給客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)、周到服務(wù)的基礎(chǔ)。同時也讓我明白除了具有專業(yè)的業(yè)務(wù)知識、職業(yè)技能外。我們還因有敬業(yè)愛崗、誠實守信的職業(yè)道德；微笑待客、服務(wù)源心的服務(wù)意識；積極交流、化解矛盾的溝通能力。這些是要在以后的工作中不斷進(jìn)行提高及自我完善。
三、鍛煉吃苦耐勞的精神
在酒店開荒期，領(lǐng)導(dǎo)給我們說過要想成為一名優(yōu)秀的酒店服務(wù)人員，要有一種勤奮敬業(yè)的態(tài)度，更要有一種吃苦耐勞的精神。讓我明白酒店并不是我們所想的相對輕松的行業(yè)，同時更重要的讓我對客房部的工作有了更深的了解和理解，方便今后工作開展。
在不斷的學(xué)習(xí)中，發(fā)現(xiàn)自己還有不足之處有待提高：
1、除了專業(yè)知識外，還要提高個人綜合文化素質(zhì)，廣泛的學(xué)習(xí)其他部門、學(xué)科、人文等知識，使自己變成全才、通才，能夠更好的與客人進(jìn)行溝通。
2、進(jìn)一步加強外語水平的學(xué)習(xí)，具有良好的外語交際能力。隨著酒店開荒工作的開展，及酒店營業(yè)倒計時，20xx年將要嶄新開始。為了使自己的工作不斷提高，工作計劃如下：
1、不斷加強服務(wù)意識及業(yè)務(wù)知識水平，樂于助人，幫助部門其他員工工作上和生活上的事情。積極發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神。
2、做好酒店開業(yè)后的對客服務(wù)，不管領(lǐng)導(dǎo)分配到前廳每個崗位都能夠順利完成工作，始終全身心投入到工作中。
3、與客人建立良好的關(guān)系網(wǎng)，為酒店增加收入。與部門間密切合作，方便工作開展。
4、做好前廳庫管工作，記錄并統(tǒng)計易耗品數(shù)量、商品部盤點報表等為酒店增收節(jié)支。
5、要樹立創(chuàng)新觀念，積極為酒店提出能夠創(chuàng)造客源、增加收入的建議。
做為從事酒店行業(yè)的新進(jìn)人員，自己還要學(xué)習(xí)很多的知識。我會將以前工作的發(fā)光點帶到我現(xiàn)在的工作中，使自己不斷的提高，成為酒店優(yōu)秀服務(wù)人員，同時也將為自己的目標(biāo)而奮斗！
工作總結(jié)范文5
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲和辛勞的xx年年即將過去。在此我深刻的感到，面隊即將過去的xx年年，我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究，以發(fā)現(xiàn)自我的不足，在以后的工作中可以及時地彌補；總結(jié)一年來的成績，以待來年有更好的提高。
星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工，現(xiàn)涉足汽油機、柴油機、發(fā)電機組、摩托車及摩配、電動（汽油機）車輛、特種車輛、門業(yè)、電動（汽油機）工具、太陽能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺，公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來回報公司。以下是我個人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來的工作給予指導(dǎo)及批評。
進(jìn)星月公司兩年了，隨著市場導(dǎo)向的變化，集團(tuán)公司的決策也在變化，從03、xx年滑板車的火暴，到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車，這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業(yè)知識隨著轉(zhuǎn)變，不斷地要自我學(xué)習(xí)、自我提高。以前的滑板車應(yīng)該屬于低端的產(chǎn)品，技術(shù)含量不是太高，自己對車子的性能以及基本的問題解決方法，都能夠在較短的時間內(nèi)掌握；然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、卡丁車，相對來講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時，經(jīng)常有客人問的專業(yè)方面的問題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺得很窘迫，要銷售一個產(chǎn)品，而自己卻對產(chǎn)品一知半解，這樣怎么能夠說服客人呢？
在接下來與客人的接觸當(dāng)中，我都注意要把客人提出的問題記下來，從工廠的技術(shù)員那問出答案，因為所接觸到的客人大多比較專業(yè)，幾次下來，大多的產(chǎn)品方面的問題都已了解，這對我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產(chǎn)品的時候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會問到的問題包含進(jìn)去，客人在不知覺中被說服，也樂意和你交換彼此的意見，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客人才會下單。經(jīng)驗和知識總是在不段地實踐和生活中摸索得到的，這一點是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗。
今年的業(yè)績與去年比較有所下降，但我認(rèn)為還是客觀的原因占了很大的比列，隨著美國市場的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人，上半年基本上比較無序，下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認(rèn)證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場，目前我們公司包括車型的開發(fā)設(shè)計還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞，現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中，等待歐盟的認(rèn)證，如果我們能抓住這個市場的先機，那我想xx年又是個大豐收的一年。
xx年即將過去，以上是我個人的一點總結(jié)和心得，有做的不夠的地方，請領(lǐng)導(dǎo)指正，以待在以后的工作中有更好的提高。
工作總結(jié)范文6
回顧這一學(xué)期，本人能夠努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，從多方面進(jìn)行計算機教學(xué)和管理工作。現(xiàn)總結(jié)為如下幾方面。
一、思想方面
本人熱愛教育事業(yè)，熱愛本職工作，加強自我修養(yǎng)，做到學(xué)高為師，身正為范，熱愛學(xué)生，真誠對待學(xué)生，受到學(xué)生的好評。特別是在此期間，我努力地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論，積極參加學(xué)院組織的一系列活動，按時參加系部的教研例會，將學(xué)到的理論知識切實運用到工作實踐中。
二、教學(xué)方面
我在本學(xué)期的教學(xué)工作中不僅努力提高自己的專業(yè)知識水平，探索新的教育思想及經(jīng)驗，而且精心備課、認(rèn)真上好每一節(jié)課，并在傳授知識的過程中培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、抽象思維能力、自主學(xué)習(xí)能力及創(chuàng)造能力，確保順利而圓滿地完成本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。
開學(xué)初，根據(jù)大綱、教材、課時數(shù)確定本學(xué)期的教學(xué)目的，定出單元教學(xué)進(jìn)度，制定切實可行的學(xué)期教學(xué)計劃，為學(xué)期教學(xué)任務(wù)的完成打好基礎(chǔ)。
平時做到周前備課。在課時備課中，仔細(xì)分析教材內(nèi)容，并根據(jù)學(xué)生不同年齡段的思維特點確定每節(jié)的教學(xué)目的、重點、難點及教學(xué)方法。
上課時運用教學(xué)原則，創(chuàng)造性地使用教學(xué)方法，教師精講學(xué)生多練，使學(xué)生當(dāng)堂理解并掌握所學(xué)知識與操作方法，同時注意調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性，創(chuàng)造和諧的氣氛，讓學(xué)生輕松、愉快的學(xué)習(xí)。課后及時做課后記，找出不足。
在教學(xué)過程中針對教學(xué)內(nèi)容適時地進(jìn)行思想品德地指導(dǎo)，如講解作為計算機程序員應(yīng)具備的基本素質(zhì)等從而使之樹立科學(xué)的世界觀及人生觀。
三、競賽活動
組織本系學(xué)生積極參加參加《晉中職院科技節(jié)大賽》，以豐富學(xué)生的業(yè)余生活，并培養(yǎng)他們正確設(shè)計網(wǎng)絡(luò)配置，真正達(dá)到學(xué)以致用的水平。除了專業(yè)知識的競賽，我還指導(dǎo)學(xué)生參加《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽》，使他們策劃好自己將來的職業(yè)生涯，為畢業(yè)找好合適的工作奠定扎實的基礎(chǔ)。
四、個人學(xué)習(xí)：
計算機專業(yè)知識更新很快，新知識、新產(chǎn)品、新術(shù)語幾乎天天出現(xiàn)。作為計算機專業(yè)教師，只有不斷地更新自己的知識，不斷地提高自身的素質(zhì)，不斷地自我加壓，才能將信息知識更流暢地、輕松地、完整地講授給學(xué)生，才能讓學(xué)生始終走在計算機專業(yè)知識的前端，跟上不斷發(fā)展的時代步伐。我積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)各種理論知識，比如java語言、網(wǎng)絡(luò)知識等，以提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真、主動地向其它有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)，以便在工作中能以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。
五、努力方向：
１.加強自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，知識上做到職業(yè)性更強。
２.對后進(jìn)生多些關(guān)愛和耐心，使他們在對計算機專業(yè)知識的學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣，有更大進(jìn)步。
３.對學(xué)生進(jìn)行道德教育，使他們具備良好職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)。總而言之，本學(xué)期的教學(xué)工作圓滿地完成了并取得了一定的成績，同時我自己從能力上也得到了一定的提高，我將再接再厲，不斷提高自己的各項業(yè)務(wù)能力。
工作總結(jié)范文7
一、加強平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)
為了搞好今年的平安創(chuàng)建工作，我局成立了平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其他班子成員均任副組長，各股室及局屬單位負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室，兼任辦公室主任，任辦公室副主任。
二、健全平安創(chuàng)建工作網(wǎng)絡(luò)
局機關(guān)的平安創(chuàng)建，是第一責(zé)任人，鄒愛民是第二責(zé)任人；質(zhì)監(jiān)站的平安創(chuàng)建，是第一責(zé)任人，是第二責(zé)任人；水司的平安創(chuàng)建，是第一責(zé)任人，是第二責(zé)任人；設(shè)計室的平安創(chuàng)建，是第一責(zé)任人，是第二責(zé)任人；家庭的平安創(chuàng)建，單位職工為所在家庭的責(zé)任人。
三、加強平安創(chuàng)建工作的宣傳
主要通過大小會議和分發(fā)宣傳單的方式進(jìn)行宣傳。8月份，召開了局系統(tǒng)大會，傳達(dá)了縣委常委、縣委政法委書記、縣公安局局長同志8月19日在20xx年全縣政法綜治暨國慶安保工作會上的講話《深化細(xì)化才能鞏固強化》的精神，并大力宣傳平安創(chuàng)建的重要意義。在各種小會議上，著重宣傳平安創(chuàng)建建設(shè)的具體要求。國家舉行北京天安門國慶閱兵儀式之前，向各干部職工家庭分發(fā)平安家庭創(chuàng)建宣傳單，宣傳家庭和睦，飲食衛(wèi)生，防火防盜，鄰里友好。
四、認(rèn)真落實平安創(chuàng)建工作各項措施
做任何工作，關(guān)鍵是落實。我局抓平安創(chuàng)建工作，具體落實了三項措施。即：
1、人防。局機關(guān)、局屬各單位，除整個單位安排了專人負(fù)責(zé)外，各單位內(nèi)重點部位，也安排了人員負(fù)責(zé)，例如局機關(guān)打印室安排了負(fù)責(zé)，大院安排了負(fù)責(zé)。
2、檢修。對局機關(guān)、局屬各單位的電線、安全設(shè)施經(jīng)常進(jìn)行檢查，壞了的及時維修或更換，以防發(fā)生消防安全事故。
3、督查。堅持一季督查1次；對象為局機關(guān)、局屬各單位、局系統(tǒng)職工的家庭；內(nèi)容是值班制度、防火措施、建筑安全和矛盾糾紛。
20xx年，我局的平安創(chuàng)建設(shè)工作，做到了有領(lǐng)導(dǎo)、有網(wǎng)絡(luò)、有宣傳、有落實，雖無轟轟烈烈的聲勢，卻有扎扎實實的效果，達(dá)到了創(chuàng)建平安單位和平安家庭的目的。
工作總結(jié)范文8
光陰似箭，春日漸進(jìn)，我們告別忙碌而又充實的20xx，信心滿滿地迎接20xx年的到來！屈指算來，我從20xx年2月21日正式加入梅特勒—托萊多，至今已有一年的時間了。首先我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在此期間給予我的幫助和支持。
回顧20xx年的工作，有必要進(jìn)行一下總結(jié)，因為這是我畢業(yè)后的第一份正式工作，也希望我的簡單總結(jié)能對像我這樣剛剛走出校門的大學(xué)生在瞬息變化的新形式下能盡快適應(yīng)環(huán)境的變換，以適應(yīng)自己的工作崗位而提供一些幫助。同時，我也希望能通過這一年的工作總結(jié)，找出一些好的經(jīng)驗，同時吸取自己所犯的錯誤，為來年能縮小和其他同事的差距和更完美的完成工作做下鋪墊。
下面我將全年的工作做如下總結(jié)：
一、工作回顧
回顧20xx年的工作，感慨萬千，用一個字概括就是：變！因為我感覺，在我正式加入梅特勒—托萊多以來，一直在變化中適應(yīng)工作，也一直在變化中完善工作方法。
我被招進(jìn)來的時候還是實習(xí)生，自己的崗位是包裝發(fā)運員，而且兼管幾個貨架的原材料。簡單了解一下工作環(huán)境后我才知道，我要接替的人還有7天就要離開公司，也就是說我只有5天的時間來學(xué)習(xí)工作流程，掌握工作方法和技巧。這讓我感覺有股無形的壓力突然間涌上心頭，5天？5天我能都學(xué)會嗎？我能通過部門主管的實習(xí)審核嗎？我心頭有些疑惑。
但我想，既來之則安之，有壓力就有動力。我也就定下心來跟著我的前任學(xué)習(xí)工作流程和方法。和現(xiàn)在比，當(dāng)時的工作流程很簡單，就是計劃員從單證員那拿到客戶訂單，然后計劃員根據(jù)訂單中所需的產(chǎn)品物料號找出和我們公司所對應(yīng)的原材料號，并且打出生產(chǎn)計劃單，交給我。如果客戶所需要的產(chǎn)品，我們貨架上有，就可以直接用來包裝；如果沒有，計劃員會手寫開一張領(lǐng)料單，讓我去其它有這個物料的部門領(lǐng)取。然后把當(dāng)天包好的東西通過短泊交接給出口發(fā)運區(qū)的工作人員。前兩天我的前任都只是讓我在一旁觀看整個工作流程的操作，第三天他開始讓我操作整個流程，他從旁糾正。
在整個工作流程中，像原材料的包裝要求，貨原材料的庫存管理，以及日盤點等等，我都能輕松學(xué)習(xí)的和掌握。可我感覺有兩個地方運作起來有些吃力：第一就是無法把物料號和實物很好的對應(yīng)起來。很多時候我拿著實物不知道它的號，看著物料號不知道是什么東西，我也請教了我的前任該如何解決這個問題，他說他也是用了兩個多月的時間才把這個問題解決的，剛開始肯定是不太適應(yīng)的，需慢慢來。我心想怎么可能慢慢來，我只有5天時間呀，現(xiàn)在有你在還好，你走之后，接下來的工作該怎么進(jìn)展呀，這樣下去勢必會導(dǎo)致貨發(fā)不出去，或者發(fā)錯貨的情況出現(xiàn)。
情急之下，我自己就手工做了一個每日領(lǐng)料清單出來，把計劃員每天給的領(lǐng)料單手抄一份，每領(lǐng)到一個東西，我就把它的或形狀或樣式或顏色寫在手抄的物料號旁邊。這樣即使我領(lǐng)回一大堆東西也能很快的根據(jù)訂單把原材料找出來包裝。
第二就是我對各個BU部門不熟悉。拿著領(lǐng)料單不知道去哪個部門領(lǐng)料，也不知道找誰領(lǐng)。雖然這些時間長了都可以解決的，但現(xiàn)在我缺的就是時間。所以我自己又畫了一個公司各個部門的平面示意圖，以及標(biāo)注了各個部門倉管的姓名和辦公位置。
在我的前任最后走的那天，雖然我感覺還有些壓力，但不像剛來時這么強烈了，從容多了。可是也就在當(dāng)天，我的辦公電腦主機被嚴(yán)重?zé)龎牧恕T的人說只能等著換電腦了。而且我一等就是半個月，這半個月中我和同事共用他的電腦，而且編碼打印機也從新連到來他的電腦上，更要命的是，我所有的電子數(shù)據(jù)都還沒來得及保存，我只好又從新做了一份每天的出庫臺帳，和原材料貨架的定位系統(tǒng)。等新的電腦來的時候，公司已經(jīng)把電腦系統(tǒng)升級到Win8系統(tǒng)了，所以我的新電腦一送來就是Win8系統(tǒng)，還好我對計算機有一定的了解，很快就把Win8的基本辦公軟件和操作系統(tǒng)弄熟悉了。
又過了一個月，計服備件倉庫被通知要搬到新的辦公地點，緊接著國內(nèi)備件倉庫搬走了，出口備件需再等一周才能搬，而原來整個計服備件倉庫都已經(jīng)被弄的亂七八糟的，已經(jīng)無法再辦公了，所以這一周內(nèi)我沒有固定的辦公地點，來來回回又換了幾個辦公地點。等搬到了新的辦公環(huán)境，我已經(jīng)不再歸計服部了，而轉(zhuǎn)到了5月1號成立的倉儲物料中心部門。我又開始和新的同事在新的工作環(huán)境工作了。隨后是為藍(lán)海項目順利上線而參加的各種技能培訓(xùn)。
雖然我的工作環(huán)境一直在變，但我很享受這種過程，我發(fā)現(xiàn)在這不停地各種變動中我成長了，由原來的種種不適應(yīng)帶的一些恐慌，變成了現(xiàn)在感覺非常興奮和刺激，我現(xiàn)在感覺能隨時應(yīng)對各種變化和挑戰(zhàn)了，不再畏懼，更多的是期待。這讓我想起剛來公司面試時，經(jīng)理問我“你感覺學(xué)校和社會最大的不同是什么？”
我的回答是，最大的不同是學(xué)習(xí)的主動性。在學(xué)校，我們大多數(shù)都是被動的接受老師教的東西，而不管到了社會上能不能用得上，能用到多少。而且缺乏危機意識，感覺學(xué)不學(xué)沒多大關(guān)系，只要最后考試不掛科就行。所以，我們在學(xué)校學(xué)的知識都是很有限的，更主要的是沒有懂得學(xué)習(xí)的關(guān)鍵在于自主學(xué)習(xí)！而社會，卻是現(xiàn)實的。如果你沒有專業(yè)技能，沒有值得讓企業(yè)聘請你的閃光點，你是很難在社會上立足的。更重要的是，21世紀(jì)是日新月異的時代，信息的變化是急速的，科技的進(jìn)步也是飛快的，如果你還像學(xué)校那樣被動學(xué)習(xí)，不主動學(xué)習(xí)吸收新的資訊，新的知識，你就無法解決新的環(huán)境下發(fā)生的各種問題。每個時代永遠(yuǎn)不會變的就是變！時代在發(fā)展，社會在進(jìn)步，你不順應(yīng)時代的變化而變化，你只有被淘汰！沒有拒絕改變，逃避困難這條路可選！
我想，我正在這樣做。尤其在SAP上線后，發(fā)現(xiàn)我培訓(xùn)時學(xué)的很多技巧卻和自己的工作不吻合，在環(huán)境發(fā)生變化時我也及時改變策略，積極向SAP技術(shù)支持人員需求幫助，又重點學(xué)習(xí)了和我工作相關(guān)的一些技巧。而且又和每個BU的倉管溝通了SAP上線后的領(lǐng)料流程。當(dāng)我逐漸摸清新的形勢下我的工作時，我發(fā)現(xiàn)我的工作流程已然發(fā)生了巨大的改變。以前，我只需要領(lǐng)料，打包，成品交接。根本不參與到任何系統(tǒng)和帳務(wù)的操作，而現(xiàn)在，除了原來的領(lǐng)料，打包沒變，其它的流程都發(fā)生變化了。我負(fù)責(zé)實物領(lǐng)料，但我又要負(fù)責(zé)系統(tǒng)消料；我負(fù)責(zé)實物打包，但我又要負(fù)責(zé)系統(tǒng)成品產(chǎn)成。而且，我也不再是原材料備件倉管了，變成了現(xiàn)在的成品備件倉管。
現(xiàn)在的流程經(jīng)幾次修改后，就變成了現(xiàn)在的工作流程（參見前面出口備件工作流程圖）。其中值得一提的是，在SAP上線一個多月后，我發(fā)現(xiàn)拆包返工的問題依然存在，所以我和計劃員溝通協(xié)商，了解到，我打包的東西都是按生產(chǎn)訂單來批量打包的，有很多東西我會用合適的紙箱把它們打包在一個箱子里，但撿配卻是按銷售訂單來的。比如我把一種數(shù)量是10個的東西包在了一個箱子了，但撿配的時候卻發(fā)現(xiàn)，這10個東西是兩個不同客戶各需要5個的，這時就只能拆包，再分開打包了。所以這不僅增加了無效的工作量，還影響了撿配速度。為了解決這個問題，我又向SAP技術(shù)支持請教，原來有專門的口令是可以通過物料號查詢銷售訂單分配的，最后我建議計劃員在每次打排產(chǎn)表的時候再在每個物料后面標(biāo)注一下這個物料是分給幾個客戶的，每個客戶需要的數(shù)量。自從改動到現(xiàn)在，就很少再出現(xiàn)拆包問題了，備件撿配速度也明顯提升。
二、工作指標(biāo)量化
SAP上線后，不僅規(guī)范了我們很多操作流程，而且也讓我們看到自己的工作表現(xiàn)，也能為以后的工作起到指導(dǎo)作用。我認(rèn)為，通過數(shù)據(jù)可以更好的了解我SAP上線后的工作狀況：自SAP上線至今，我共撿配消料2355個數(shù)據(jù)，成品產(chǎn)成1930個數(shù)據(jù)；
數(shù)據(jù)漏消兩次，占總消料數(shù)據(jù)的0.85‰
客戶因包裝問題投訴兩次，占總產(chǎn)成品數(shù)據(jù)的1‰
因貼錯標(biāo)簽錯發(fā)貨一次，占總產(chǎn)成品數(shù)據(jù)的0.5‰
三、工作中的不足
1、在5S方面需改進(jìn)。自己的辦公區(qū)域，和倉庫區(qū)域，沒有時常留心打掃，都是在很臟很亂，影響自己正常時才會去刻意打掃。平時沒有養(yǎng)成很好的素養(yǎng)的習(xí)慣。
2、考勤方面。在20xx年12月31號最后一天，因沒趕上班車，遲到5分鐘。
3、工作不夠細(xì)致。工作中由于各方面原因再加上自己不夠細(xì)心，在操作系統(tǒng)時漏消兩個物料，為公司造成了不可避免的損失。還有一次，因錯打一張標(biāo)簽，導(dǎo)致發(fā)錯貨。
4、包裝不合格。包裝既是生產(chǎn)的終點，又是物流的起點，它還具有保護(hù)商品，方便物流，促進(jìn)銷售和方便消費等功能，所以包裝具有很重要的意義。我卻因72222688和72177788兩種物料的包裝沒有對物品起到多大的保護(hù)作用而受到客戶投訴。這讓我感覺到，并不是客戶的要求高，而是自己的包裝方式?jīng)]有發(fā)揮包裝應(yīng)有的功能。
四、工作總結(jié)
總結(jié)了一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還是存在不足，需要我在來年的工作中更加努力認(rèn)真。也要加強學(xué)習(xí)和實踐，繼續(xù)提高，也會針對自己的崗位，深入學(xué)習(xí)專業(yè)技能和相關(guān)知識，提高解決實際問題的能力，同時提高自身素質(zhì)，毫不動搖的成為一個素質(zhì)高、能力強，勤學(xué)習(xí)、善思考的人。20xx，對我，對我們部門以及部門的每個人來說都是嶄新的開始，也是一個新的起點！我希望我們一起全力以赴地為公司為部門的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！
工作總結(jié)范文9
20xx年已悄然劃上一個圓滿的句號，回顧過去的一年，在館領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度的工作匯報如下：
一、思想及學(xué)習(xí)方面。
一年來，本人都能認(rèn)真地對待學(xué)院和圖書館組織的每一次政治理論學(xué)習(xí)，積極參與集體組織的一切有益活動，自覺把關(guān)心國家大事，把關(guān)注學(xué)院和圖書館的發(fā)展建設(shè)與自己的現(xiàn)實工作緊密相連。時刻牢記圖書館人“以人為本，服務(wù)至上，一切為了讀者，一切服務(wù)讀者”的服務(wù)理念。堅持學(xué)習(xí)，做到了思想上，行動上不掉隊。為此我從未放松過專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)，積極利用每一個學(xué)習(xí)的機會，多渠道的來提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。定期參加了CALIS中心舉辦的網(wǎng)絡(luò)課堂的學(xué)習(xí)，本年度共參加CALIS網(wǎng)絡(luò)課堂七次；今年八月參加了在北京國家圖書館舉辦的《中國圖書館分類法》第五版的培訓(xùn)。通過這些學(xué)習(xí)我既取得了工作上的成績，又錘煉了自己的業(yè)務(wù)技能。
二、具體工作任務(wù)完成情況
1、圖書采購方面：20xx年我們加強了和各院、系的工作聯(lián)系，在了解教師對文獻(xiàn)資源的需求的基礎(chǔ)上下功夫，滿足教師讀者對圖書的要求。今年重點填補了心理學(xué)、管理學(xué)及大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)這三類圖書的空白，加大了英語四、六級、考研英語、雅思英語、計算機等級考試用書的采購力度；充實了人民衛(wèi)生、人民軍醫(yī)、北大醫(yī)學(xué)、科學(xué)出版社近三年出版的高品質(zhì)醫(yī)學(xué)圖書。在各位老師的幫助下，全年發(fā)出采購訂單4萬余冊，幾次遠(yuǎn)赴外地現(xiàn)場采購。本年度采編部共驗收圖書18批次30544冊圖；回塑建庫600余冊，修改、補充不完備的書目數(shù)據(jù)2700多條，并隨時打印補缺因時間長久而脫落的圖書條碼。
2、配合學(xué)院資產(chǎn)裝備處，完成全院各系、部、處、室現(xiàn)購圖書281冊次的編目、驗收工作。接待了全院20余人、光盤60多張的驗收工作。并及時做好了每批圖書的報賬、匯款與各類統(tǒng)計工作。
3、協(xié)助完成了20xx年圖書館使用的各類數(shù)據(jù)庫的續(xù)訂工作。
4、20xx年全年共完成各類匯款171萬余元，本人都能夠做到每比匯款賬目清清楚楚。
5、及時完成圖書館領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性的工作任務(wù)。
總之，這一年來，我在思想上、工作上取得了一點點成績，但仍存在著不少問題，問題還有待于我在今后的工作中去不斷努力，加以克服、解決。新年新氣象，新的一年我會向其它同事們學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，爭取更好的成績。
工作總結(jié)范文10
我所負(fù)責(zé)的卷煙市場為黃河涯西線、北線。區(qū)域南臨平原縣，西臨武城縣北到三七村，共42個自然村，人口總數(shù)18萬。地廣人稀，無較大企業(yè)、工業(yè)。消費水平偏低。一共206戶，西線90戶北線116戶。其中2戶特殊鎮(zhèn)區(qū)，10戶鎮(zhèn)區(qū)，14戶城區(qū)。其他180戶均為農(nóng)村戶。業(yè)態(tài)主要為食雜店，還有24戶其他類，包括7家加油站。回顧5月工作情況做以下總結(jié)報告：該月共計銷售卷煙23711條，同期完成25828條，同比下降8%，環(huán)比增加13%。銷售總金額為1143394元，同期1279970元，同比下降9%，環(huán)比增加7%。其中一類卷煙銷售750條，同期917條，同比下降9%。金額206430元。同期225718元，同比下降13%。二類卷煙銷售147條，同期52條，同比增加167%，總金額16400元，同期6141元，同比增加167%。三類卷煙銷售2694條，同期3180條，同比下降11%。國家局20+10目錄卷煙銷量見下表：（略）
5月份按照提前制定好的拜訪計劃對零售戶進(jìn)行拜訪。主要對黃河涯北線的三七村、105GD沿線、黃河涯鎮(zhèn)、新領(lǐng)域國際花園沿街門市進(jìn)行基礎(chǔ)工作維護(hù)，更換標(biāo)價簽，一一對應(yīng)。及時宣傳公司貨源政策，并告知零售戶卷煙品牌變化明細(xì)。將軍（普通）停產(chǎn)，以及其升級版的賣點。正確使用服務(wù)手冊，知道客戶填寫需求自提表，把客戶的真實需求及時反饋公司。幫助零售戶做好每月的指導(dǎo)經(jīng)營書，使客戶對每月的銷售和盈利情況做到心中有數(shù)。1．緊抓卷煙結(jié)構(gòu)調(diào)整，針對線路結(jié)構(gòu)低的現(xiàn)狀，我在平時走訪中，有重點地對1．2．3類卷煙加大了宣傳力度，對泰山、紅塔山、黃鶴樓、利群、南京、玉溪、芙蓉王、小熊貓等系列卷煙，著重進(jìn)行卷煙包裝、口味、價格等方面的宣傳，不但讓零售戶進(jìn)一步認(rèn)識這些名優(yōu)卷煙的特點，同時還讓消費者更多的了解大品牌的概念，以提升線路的卷煙結(jié)構(gòu)。
2、密切注視大戶及一些銷售異常戶經(jīng)營動態(tài)。對銷量有異常的零售戶，盡快找出原因，及時與零售戶取得溝通；對發(fā)現(xiàn)有違規(guī)經(jīng)營的零售戶，則以凈化單的形式，及時與專賣管理員取得聯(lián)系，將出現(xiàn)的問題盡快得到解決。
3、客戶投訴熱線宣傳到位。同時將我們自己的手機告知轄區(qū)內(nèi)每一位零售戶，以便和零售戶溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
4、積極做好訪銷服務(wù)工作。堅持卷煙供應(yīng)合理定量，在貨源供應(yīng)、服務(wù)上一視同仁，經(jīng)常性地提醒零售戶做好訂貨前的準(zhǔn)備工作，以提高訂單的準(zhǔn)確率，并鞏固卷煙明碼標(biāo)價。
5、與廣大守法卷煙零售戶經(jīng)常聯(lián)系、溝通，以取得他們的信任，從而更深入的了解市場行情，為公司業(yè)務(wù)開拓經(jīng)營提供決策。
6、與電訪員及時溝通。如遇天氣不好或在訂貨時出現(xiàn)差錯，我主動與電訪員取得聯(lián)系，對有困難的卷煙零售戶，及時到零售戶店中幫助訂貨。存在的問題：
1、大戶到小戶處購煙加劇。目前出現(xiàn)部分小戶為大戶代訂貨現(xiàn)象，也有較多大戶到小戶購買的現(xiàn)象，原因是有些小戶某些品牌賣不了，看到有錢賺，就賣給大戶，大戶就以高于公司批發(fā)價每件5元、10元的價格購買。
2、假煙銷售比較猖獗。“某某店里賣假煙”是我們在平時走訪中聽到較多的話。合理定量后，經(jīng)煙大戶的貨源受到嚴(yán)重壓縮，大戶的貨源短缺現(xiàn)象日趨明顯，而經(jīng)煙大戶又不甘心將已占有的一部分市場份額拱手相讓，于是就想方設(shè)法亂渠道購進(jìn)非法卷煙，其中大部分為假煙，從而導(dǎo)致目前私假卷煙比較猖。
三、下月的工作計劃
1、密切注意合理定量后卷煙市場的動態(tài)，重點走訪農(nóng)貿(mào)市場與綜合市場。
2、進(jìn)一步做好電子結(jié)算工作，提醒卷煙零售戶主動訂貨，使得電子結(jié)算率和訂單成功率能夠上一個新臺階。
3、做好零售戶的卷煙標(biāo)價簽的更換工作。目前零售戶的卷煙標(biāo)價簽破舊現(xiàn)象較嚴(yán)重，在下月的訪銷中，需要及時更新。
4、100%做好投訴電話宣傳單的宣傳發(fā)放工作，將投訴電話不干膠粘貼在零售戶營業(yè)場所明顯位置。5、關(guān)注零售戶的銷量波動情況。對卷煙銷量波動較大的零售戶，及時溝通，并及時與片區(qū)專賣管理員聯(lián)系
工作總結(jié)范文11
20xx年是熱控專業(yè)最繁忙的一年，也是最充實的一年，在公司項目部領(lǐng)導(dǎo)重視和大力支持幫助下及漳山熱控專業(yè)指導(dǎo)、帶領(lǐng)下，通過努力共同努力，圓滿完成了春檢、迎峰度夏防洪防汛、秋檢、防寒防凍、安全性評價復(fù)查、周安全隱患檢查、生產(chǎn)值班領(lǐng)導(dǎo)檢查等各項整改項目240余項，完成機組各類檢修8次，技改項目18項，消除缺陷476條，消缺率達(dá)到99.8%。辦理工作票302張，進(jìn)行安全及技術(shù)培訓(xùn)50多次，員工在技能水平上有了很大提高。全年（11個月）材料費用3642元，比09年節(jié)省約23.3%。在安全方面始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，堅持每天班前三講一落實，嚴(yán)格執(zhí)行檢修工作四必須，全年人員設(shè)備零事故，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)“全無”目標(biāo)。
安全管理方面總結(jié)
一、人員、設(shè)備安全情況
20xx年熱控專業(yè)每天堅持做好三講一落實，嚴(yán)格執(zhí)行安全作業(yè)四必須，全年未發(fā)生人員輕傷及以上事故，未發(fā)生人員責(zé)任設(shè)備事故及障礙，處理消除重大安全隱患兩項未發(fā)生維護(hù)范圍內(nèi)設(shè)備事故引起的機組非停事故，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)“全無”目標(biāo)。
二、春檢、安評、秋檢、消防檢查完成情況匯總
2.1春季安全大檢查整改項目共計44項，已全部完成。
2.2每周二安全檢查及隱患排查項目共計96項，完成95項，剩余1項二期精處理程控系統(tǒng)循環(huán)水加藥柜信號抗干擾電阻發(fā)熱量大將抗干擾電阻移出程控柜，重新布置，現(xiàn)電阻備件未到，到后更換
2.3秋季安全大檢查整改項目9項，完成8項，剩1項，#2爐出口CEMS小間空調(diào)壓縮機壞，備件未到。
2.4消防安全檢查整改項目共計18項，完成17項，剩1項，中水燃油區(qū)攝像頭無法操作，攝像頭云臺壞，已訂購備件。
2.5安全性評價工作方面涉及本專業(yè)的整改項目按要求已全部進(jìn)行整改
三、安全培訓(xùn)、安全例會執(zhí)行情況及存在問題
熱控專業(yè)堅持召開專業(yè)每周安全日活動，全年共進(jìn)行安全日活動42次，安全培訓(xùn)670多人次，主要利用安全日活動學(xué)習(xí)公司下發(fā)安全簡報、通報等文件，總結(jié)上周安全工作情況，進(jìn)行安全知識、規(guī)程培訓(xùn)等內(nèi)容。但存在問題是安全例會、培訓(xùn)形式單一，缺少互動，在明年安全培訓(xùn)、安全例會上要形式多樣化，培訓(xùn)結(jié)合案例及維護(hù)工作中發(fā)生在身邊不安全事例進(jìn)行，真正使安全活動收到實效。
四、安全獎懲執(zhí)行情況，及安全管理中存在的問題
4.1熱控專業(yè)全年共被考核970元，獎勵800元。
4.1.1考核情況：由于工作票存在問題考核170元，高空作業(yè)未系安全帶考核500元，巡檢不到位考核60元，周安全檢查未及時簽字考核40元，工作中專業(yè)之間推諉考核100元。4.1.2獎勵情況：在春檢中發(fā)現(xiàn)二期精處理電源柜內(nèi)24V電源線太細(xì)，發(fā)熱嚴(yán)重，及時更換粗線，消除因精處理失電造成停機事故隱患，獎勵專業(yè)500元。在日常巡檢維護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)橋架彎頭處電纜皮破損及時采取措施更換處理破損電纜消除因線路短路引起增壓風(fēng)機出口凈煙氣擋板門故障造成停機隱患獎勵300元。另外專業(yè)還積極參與公司各項安全活動，在今年安全月活動中，專業(yè)還獲得項目部安全月安全板報比賽第一名，“安全在我身邊”演講比賽個人第一名及漳山公司演講比賽個人優(yōu)秀獎等，另外專業(yè)還組織人員積極參加漳山公司組織的防洪防汛演習(xí)等各類應(yīng)急演習(xí)活動。4.2安全管理中存在主要問題：
4.2.1員工自身安全意識淡薄主要是專業(yè)90%以上年輕員工都是剛從學(xué)校畢業(yè)參加工作缺乏安全方面經(jīng)驗。
4.2.2員工工作時存在僥幸心理，感覺工作時采取安全措施麻煩，認(rèn)為技術(shù)好不會發(fā)生安全事故等情況。
五、20xx年安全工作的思路及建議
5.1堅持做好每天“三講一落實”工作，形成長效機制，落到實處。
5.2對重大及危險性較高工作要加強監(jiān)護(hù)力度，執(zhí)行升級監(jiān)護(hù)制度，要求專工、主管及項目部安全人員必須到位監(jiān)督必要時叫電廠專工及安全人員。并建立起專業(yè)內(nèi)部起主管、技術(shù)員、班長三級安全技術(shù)監(jiān)督網(wǎng)
5.3堅持召開好每周安全日活動，搞好員工安全培訓(xùn)工作，形式多樣化，安全活動收到實效。
5.4對新入廠員工必須經(jīng)過三級安全培訓(xùn)后方可到現(xiàn)場參與工作
5.5組織員工定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練，提高員工對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
工作總結(jié)范文12
尊敬的中心領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
下面結(jié)合我中心2月份的工作情況，作如下匯報：
一、信息管理
此崗位基本規(guī)范。
隨著春天的來臨，氣溫逐步回升，本月的維修及安裝數(shù)量出現(xiàn)了大幅度的回落，本月的安裝及維修量不太大，尤其是下半月，維修量出現(xiàn)了明顯的減少。
本月接到信息總量為322條。派工信息34條，其中珠海信息8條，鄭州派工15條，周口客服中心信息11條。派工信息全部在規(guī)定時間內(nèi)接收，第一時間與用戶去得了聯(lián)系，并在規(guī)定時間內(nèi)為用戶出色地完成了服務(wù)。本中心熱線接到區(qū)域內(nèi)用戶的報修信息288條，信息員接聽語言規(guī)范，記錄詳細(xì)，派工及時，沒有由于服務(wù)不及時造成投訴的現(xiàn)象發(fā)生。
二、配件管理
此崗位基本規(guī)范。
由于天氣回暖，維修量不太大，配件閥方面也沒有出現(xiàn)太多的缺件情況，配件管理員在此方面的工作基本規(guī)范，只有個別新款機器出現(xiàn)了缺件情況，配件管理員在第一時間向上級客服中心申領(lǐng)了所缺配件，并及時跟蹤到件情況。
本月所申領(lǐng)的空調(diào)配件有：壓縮機QX—34F050G（00100195）、電器盒部件（02603999）、（20xx300602）、閥門（07100125）（07100143）、四通閥（43000402）（43000403）（43000404）、導(dǎo)風(fēng)板（150120xx）、電機FN9D—PG（15012072）、步進(jìn)電機MP35AB（15212115）、主板M518F3（30035562）
本月所申領(lǐng)的小家電配件有：主板GR—20XCA—A（117300162）、發(fā)熱體NSG—10A（117500027）、發(fā)熱管GK—CS0808PA（135070001）。
所缺配件有：電器盒部件（02603507）（20xx300610）已向中心配件申領(lǐng)。
三、結(jié)算管理
本崗位工作基本規(guī)范。
本月安裝量不太大，上半月沒有交安裝單據(jù)。維修量上半月比較多，下半月的維修量不太大。
本月共安裝空調(diào)433臺，鄉(xiāng)鎮(zhèn)交卡數(shù)量為212臺。
本月維修空調(diào)288臺。填寫維修單據(jù)151張，維修費用為15740元。
四、回訪管理
此崗位工作基本規(guī)范。
本月回訪安裝卡433張，維修單151張。
由于半月安裝和維修數(shù)量不多，再結(jié)合前幾個月在回訪方面出現(xiàn)的一些問題，我們要求回訪人員要認(rèn)真回訪，做到百分百回訪，以避免造成考核。
五、售后業(yè)務(wù)經(jīng)理走訪情況
為更好的開拓格力小家電、晶弘冰箱銷售市場，保障經(jīng)銷商及用戶利益，接省公司要求，我們結(jié)合《關(guān)于格力小家電、晶弘冰箱售后情況調(diào)查的通知》的通知要求，對轄區(qū)內(nèi)所有的經(jīng)銷商進(jìn)行了全面的排查，帶著《格力小家電、晶弘冰箱售后情況調(diào)查記錄表》，對所發(fā)現(xiàn)的存在故障及質(zhì)量問題的小家電進(jìn)行了逐一登記。
鑒于之前經(jīng)銷商不知道小家電的維修報修流程，我們還告知了他們今后的維修報修流程，以避免造成找不到人保修，不知道怎樣報修的情況，給用戶帶來不必要的誤會，從而影響到格力小家電的銷售及格力品牌在用戶心目中的完美形象。
我們還對唐集鄉(xiāng)、高集鄉(xiāng)、辛集鎮(zhèn)、玄武鎮(zhèn)的空調(diào)安裝質(zhì)量進(jìn)行了抽查，沒有發(fā)現(xiàn)大的問題，只有一臺機器發(fā)現(xiàn)內(nèi)機沒有包扎（王勝海）（已整改）。個別用戶的包修卡找不到了，沒有辦法拍到照片。
另外，我們中心出現(xiàn)在安裝空調(diào)時使用的安裝支架已經(jīng)不存在違規(guī)現(xiàn)象了，這一點在外面的監(jiān)督下已經(jīng)有了很大的改觀。
六、內(nèi)部管理
中心內(nèi)部的管理工作基本上沒什么問題，接待場地保持衛(wèi)生清潔，辦公場地干凈整潔，文件、通知分類擺放，內(nèi)部資料分類擺放。各個崗位的工作開展的井然有序。
隨著安裝、維修旺季的結(jié)束，我們中心加大了內(nèi)部管理，利用閑暇時間組織了所有服務(wù)人員進(jìn)行“充電”，集中學(xué)習(xí)《售后管理制度》。總結(jié)在安裝、維修過程中的經(jīng)驗，并進(jìn)行了經(jīng)驗交流，以加強在今后工作中的服務(wù)能力。還總結(jié)了我們在這個服務(wù)旺季中所出現(xiàn)的一些問題，并把一些責(zé)任落實到個人，對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了批評指正。
工作總結(jié)范文13
時光如流星般飛逝。我已經(jīng)在公司工作四個月了。我記得我是在炎熱的夏天七月底進(jìn)公司的。當(dāng)時對工作流程不熟悉，業(yè)務(wù)差，環(huán)境不熟悉。但是經(jīng)過幾個月的訓(xùn)練，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的細(xì)心指導(dǎo)和幫助下，我取得了很大的進(jìn)步。
雖然這份工作不是技術(shù)性的，但需要勤奮和細(xì)心。每天都有很多新問題，需要不斷研究，在第一時間解決。因此，需要虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。要借助相關(guān)書籍不斷“充電”自己，增加庫管員管理知識，并在日常生活中認(rèn)真執(zhí)行，以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作總結(jié)如下：
1、明確目標(biāo)，明確思路，做好工作。
作為倉庫保管員的工作可以總結(jié)為三個字：收貨、管理、發(fā)貨。這三個字看似簡單，但應(yīng)該是真正到位的，完整的，完美的。每個倉庫管理員在工作中都要保持清醒的頭腦，認(rèn)真仔細(xì)地核實每份文件的內(nèi)容，并根據(jù)文件進(jìn)行準(zhǔn)確的檢查，以確保文件一一對應(yīng)真實的物體。為此，楊主任每天對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn)，以提高我們倉庫管理的工作技能水平。為了能更快更好的做好這方面的工作，他每次都親自以身作則，現(xiàn)場指導(dǎo)。任何時候，他都要求我們整理和清點所有實物。所有的材料都放在不同的區(qū)域，根據(jù)要求進(jìn)行分類，特別注意交付過程中的相關(guān)問題，這樣我們就可以快速準(zhǔn)確地找到實物，從而提高我的工作效率。確保所有材料都有賬目可查，有證據(jù)可循。我們被要求隨時檢查安全庫存。為了隨時了解貨物，我們應(yīng)該隨時回答任何鋼模的數(shù)量和數(shù)量，并指定存放在哪里。隨時做好盤點工作，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確記在心里，方便工作。
2、遵循原則，堅持先裝后卸、先進(jìn)先出的原則。
這兩個原則一直貫徹在我們的日常工作流程中，也是我們每個人必須遵循的原則。當(dāng)然，為了工作需要，我們也可以在這個歷史時刻靈活應(yīng)變。對于有貨場的貨物，我們總是先完成先進(jìn)的貨物，然后根據(jù)新舊程度交付新的貨物。
3、履行職責(zé)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨物時，我們必須檢查各鋼廠的文件，核實文件上的每一項都與發(fā)送的實物相對應(yīng)，并且公司的公章和經(jīng)理的簽字齊全，然后才能進(jìn)行下一項工作。裝卸貨物前，必須明確貨物的位置、型號和數(shù)量。從而在調(diào)度吊車的時候有一個明確的目標(biāo)，這樣在裝卸貨物的時候才會有秩序，并且明確告知客戶裝卸貨物的具體情況，讓客戶有一個清晰的思路。
工作總結(jié)范文14
不管心理是如何的心不甘情不愿，時間的洪流還是把你推到了20ｘｘ年的盡頭。在時間面前，我們都是懦弱的孩子。
20ｘｘ年，糾結(jié)不給力的一年。如潮水一般漲落，我在風(fēng)口浪尖經(jīng)歷著每一次悸動。依稀記得20ｘｘ年的第一個月，有驚喜，有迷茫，有憂傷，更有絕望。華山橋的僻靜，瑟瑟發(fā)抖的寒風(fēng)，貌似美麗的神木夜景，淡淡的.煙草味和我最愛的雪碧，隨著初春的第一束陽光融化在泥土里。那時候，我瘋狂的迷戀著路虎攬勝。
2月，面對爸媽更年期的想法和觀念，我無數(shù)次的反抗逃避，也在深深的痛苦中掙扎，最終我選擇了出逃，在內(nèi)蒙流浪的那些日子，突然又有了漂泊的勇氣。我懷念的除了寬闊的馬路，湛藍(lán)的天宇，還有陌生的人群。
3月，走回了一如既往的規(guī)律單純生活，象牙塔的日子，雖然單調(diào)，但充滿了無盡的誘惑。繼續(xù)牙牙學(xué)語般的說教，日子過的滋潤，偶爾學(xué)校后門的聚餐，一醉方休的痛快，都彰顯著自由的活力和魅力。
4月，在眾人的期望中，我順利地走上了從政的道路，但這也許對我而言是一個荒誕的開始，我第一次因為要走上這樣一條不歸路，哭了，那時候頭腦中想起了很久前看過的一個電視劇名字《黑洞》，我知道，一旦走上這條路，也許我永遠(yuǎn)都回不了頭。
5月，記不清有什么驚天動地的事情，只知道很開心，流連忘返在小寨的地攤上，淘著各種可愛的小玩意，不亦樂乎。
6月，貌似我出遠(yuǎn)門了一趟，體驗傳說中深航妹妹周到的服務(wù)，找到了心理愿意歸屬的城市，卻發(fā)現(xiàn)自己只是一個過客。腦海中唯一殘存的是飛機上望下去如白雪皚皚的湖面澄澈的時光。那一時刻，我發(fā)自內(nèi)心的嘴角上揚。
7月，輕輕的離開西安，見了所有想見和能見的人，這里又將是一個過客的城市，雖然我曾經(jīng)在這里停留了8年，8年青蔥時光。太多的美好，太多的傷感。
8月，輾轉(zhuǎn)于各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，第一次以一種代表的身份出入各種場合，我發(fā)現(xiàn)我依然稚嫩。稚嫩到連自己都覺得青澀和不習(xí)慣。我的講演贏得了很多人的贊賞，但是我感覺不到任何自豪，似乎一切都是情理之中，一切都跟我無關(guān)。我的聚光燈不在這里閃亮。
9月，過了最后一個教師節(jié)，投訴了2次移動，3次申通。吃了6次御品軒，泡了15次飯店，其中10次是火鍋。干燥的季節(jié)，閑散的生活，兩點一線，木偶式的提拉動作，我學(xué)會了用一個早上的時間干各種無聊的事情，喝茶，看報紙，睡覺，聽音樂。
10月，再一次回到西安，短暫的相聚，KTV閃爍的燈光和大家善良的臉龐，聲嘶力竭的唱，直到西安灰暗的天空露出亮白一片。捧個煎餅果子，踏上公交車，進(jìn)入甜蜜的夢想。當(dāng)然，這個月，我也踏上了京城的路，早晨清冽的冷風(fēng)吹過雨后的街道，在熟悉的京腔中開始了美好的一天，見到了闊別多年的好友與同學(xué)，四年的時光，又一個大學(xué)，留給大家的除了歲月的痕跡，是否還有一些滄桑？
11月，我走向了似乎碩果累累的季節(jié)，其實我知道我走入了感情的危機和空白區(qū)。這一月，情緒如咬開熟透的水蜜桃，汁液橫流，寫下了許多開心和悲傷元素的文字，第一次編輯感動的給我打電話說要專刊，但我只是淡定的說，好，沒有任何激動，我已經(jīng)漸漸的學(xué)會將感情壓縮化，公事公辦到如楷書一樣妥帖平整，看不出來任何感情色彩。發(fā)表了4篇散文，一篇詩評，一篇調(diào)研報告和入選中國優(yōu)秀散文選刊一篇。曾經(jīng)的夢想一步步鉛字化，但卻和我的生活走的越來越遠(yuǎn)。是諷刺還是悲哀？
12月，實現(xiàn)了自由化的上下班，奔波在縣委的各個部門，實現(xiàn)了家庭化自由辦公，我可以早上12點起床，晚上2點睡覺，任憑外邊寒冷與溫暖。在榆林開會的時候，莫名其妙的被通知獲獎，以及一鼎天下好喝的海鮮濃湯和牛排，都成為最給力的回憶，那天在零下徹骨
的寒冷中，小竹簽的烤翅雖然少了許多金黃的色澤和味道，但熱氣騰騰的露露瞬間溫暖了結(jié)冰的心情。當(dāng)然，在這一年的末端，也結(jié)束了為期四年的糾結(jié)。
我記得在單位的工作總結(jié)中，我寫到20ｘｘ年，是求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新的一年，那么對于我呢，20ｘｘ年意味著什么，即將到來的20ｘｘ年呢？不管怎么樣，還是要整裝啟程
“我們”比“我”更重要
工作總結(jié)范文15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
新的一年又即將開始了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司對我的信任和栽培!新的一年已經(jīng)開始了，現(xiàn)在的我將過去這一年中工作的心得體會作一個匯報，總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。
我來公司也不久，，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得了大的進(jìn)步。我的崗位是平面設(shè)計，工作崗位在開發(fā)中心工業(yè)設(shè)計科，可是我的工作范圍并不局限，而是涉及到了很多。這對于我來說也是一個鍛煉的機會，也學(xué)到了很多。也希望自己能夠高質(zhì)、高效的完成自己工作。
一、工作心得：
1、在這半年的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團(tuán)隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。這半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要有創(chuàng)意、新穎、細(xì)心，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內(nèi)容，個人得失要模糊計算；出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、適應(yīng)新的工作環(huán)境。以往自己總是很懶，不愿意做事，總感覺什么事一定會“船到橋頭自然直”，因此實習(xí)期間吃了不少的苦。經(jīng)過同事們的幫助，自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境，也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識--與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。
4、在半年的工作中，學(xué)到了很多以前沒有接觸的東西，也積累了一些工作經(jīng)驗，同時也認(rèn)識到自己的不足。（在工作上，有時比較粗心大意，不夠細(xì)心，干事謹(jǐn)慎有余，以至于縮手縮腳；在生活上，對于自己要求不太嚴(yán)格，在學(xué)校的一些壞毛病沒有徹底改正，自己做錯事時，帶有一種得過且過的心態(tài)。）
二、工作中存在的問題：
1、在工作初期，對工作認(rèn)識不夠，缺乏全局觀念，對電動車行業(yè)缺少了解和分析，對工作定位認(rèn)識不足，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強對工作的認(rèn)知能力從而能更好的做好自己的工作。
2、工作方式不夠靈活，在開發(fā)的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進(jìn)度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和供應(yīng)商溝通，怎么才能提高質(zhì)量又不會多做職責(zé)外事情，以后是需要重點溝通學(xué)習(xí)的地方。
總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好！在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷的總結(jié)和反省，不斷的鞭策自己充實自己，提高自己的專業(yè)水平，與各位同事共進(jìn)步，與公司共成長，希望20xx年創(chuàng)佳績，邁上一個新臺階！
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