學校物業工程部年終工作總結（精選22篇）

　　時光荏苒，光陰似箭，轉眼一年又過去了，回首這一年來所發生的一切，一定是有喜悅的同時也夾雜著惆悵，這些都是我們寶貴的經歷，是時候對自己這一年的工作進行一個全面的總結了。想必許多人都在為如何寫好年終總結而煩惱吧，下面是小編精心整理的學校物業工程部年終工作總結，希望對大家有所幫助。

　　學校物業工程部年終工作總結 篇1

　　時間飛逝，20xx年即將結束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了校區所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻。

　　一、日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結合實際，認真整改和執行。

　　二、工程部每位電工都能遵守巡查制度，認真巡視設備。同時，工程部休息日、節假日和夜間等時間繼續為學校服務及對外聯系協調的主要部門，負責這些時間內的設備巡視工作、報修處理，緊急情況處理協調等工作。如：每天對各個配電室的巡視；每日夜間路燈圍墻燈、室外配電箱有無損壞等。使學校得到全天的、不間斷的維修服務，保證了電力設備的安全運行，為同學和老師創造一個良好的學習環境和辦公環境。

　　三、工作中，我們負責校區內所有電力設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉。我們克服了工作范圍廣，工作量大的困難，本著“應修的必修，修必修好”的原則，認真對待每項工作。

　　設備巡查工作是保障電力設備安全運轉和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會按時巡視校區公共電力設備、設施，以便及時發現設備缺陷和特別情況，及時進行處理，如不能及時處理的，也會在采取相應的措施后，及時上報。在日常工作中，發現并去除潛在的設備隱患，減少設備故障率。在工作中，認真完成各項工作任務，認真填寫各種記錄，每次檢修工作都能夠順利完成。

　　一年來，工程部的全體員工盡心盡力地為學校做了大量的工作，不論是分內還是分外的工作都能積極主動的去做。我們將在今后的工作中，進一步提高思想素質及個人的技能，為公司的發展做出最大的貢獻。

　　學校物業工程部年終工作總結 篇2

　　首先感謝公司領導在XX年度對工程部空調工作的大力支持和肯定，同時感謝各部門在本年度對工程部的空調工作給與了積極配合和理解!在這里，我把工程部XX年度的空調工作完成情況向公司做一個匯報。

　　XX年度在公司領導的關心愛護和大力支持下，在工程部全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少、工作量增大等困難，大力開展維修保養和挖潛力技術改造工作，積極主動的解決了設備設施存在的各種問題，并在節能降耗方面取得了重大突破。

　　一、維修保養

　　大廈有很多空調設備運行時間較長，不同程度地處于老化狀態，維修保養及運行是空調工的主要工作。因此，加強設備維修保養，提高設備的使用壽命，制定科學合理完備的運行方案，是提高經營效益的重要環節。我們在提高人員技能的基礎上，制定設備運行計劃，強化維修保養，使空調設備設施處于最佳運行狀態，從而達到合理運用能源，節約開支的目的。

　　XX年，我們對空調通風系統老化腐蝕的管道、風機進行了刷漆防腐工作，對部分空調管道進行了保溫，維修25f室外排煙機電機1臺，對大廈的排煙機、送風機進行了養護，空調機房更換了dn250閘板閥一個、dn200閘板閥一個、dn20銅閘閥1個，修復了冷卻塔玻璃鋼體漏水問題，處理了軟化水玻璃鋼容器漏水問題，做好空調機房的防潮工作，修復空調機房因受潮短路損壞的控制箱開關，修復變電室變形損壞的空調總開關，對空調機房的全部電氣設備進行了檢修保養，更換ls制冷機排氣扇一臺，更換開利制冷機電磁閥一個，對開利制冷機充加了制冷劑r134a，更換了1#、3#、4#循環泵的水封和o環，機房內更換壓力表4塊、溫度表5支，對熱量積算儀和流量傳感器做了校驗，對熱力管道、閥門進行了維護，對空調設備設施的管道、閥門、末端設備進行了維護。在春秋兩次對戶內空調進行了清洗回風口過濾網、過濾器過濾網等維護保養工作，將所有未開通使用的空調閥門關閉以降低能量損耗，做好冬季防凍工作，這是工作量最大最艱巨的一項工作，前后用了4個多月的時間。通常情況下，這項工作需要兩個人一組來配合完成，但因工程部人員少，任務重，工作量大，在春季維護工作中基本是由一個人來完成的，這無疑增加了工作的難度，但工作人員克服了各種困難，保質保量的完成了這項工作任務，對132戶260臺空調進行了維護保養。秋季工程部員工共同努力對133戶和1-4層的345臺空調進行了維護保養。

　　二、改造項目

　　工程部積極配合總公司建設部對空調機房的兩臺板式熱交換器進行了更新改造，用兩臺換熱面積48平方米的換熱器更換了原來換熱面積20平方米的換熱器。為增大供暖流量，把熱力井內的原來倒裝的兩個dn150柱塞閥重新進行了正確安裝。對11fh戶因空調電機不配套產生過大噪音的風機盤管進行了更換。對26f空調用水箱拆裝各一次。

　　三、節能降耗

　　節能降耗是今年工程部的一項重點工作。陳主管帶領工程部員工在公司領導下，努力學習先進物業的工程管理經驗，完善維修保養制度，使設備始終處于高效節能的工作狀態，徹底降低能源消耗，延長設備使用壽命，節省開支。

　　四、解決供暖問題

　　供暖問題是天智物業遇到的最大最棘手的遺留問題。由于建設時引進熱源不合適，致使無法滿足業戶的供暖需求。歷年因供暖問題業戶投訴率100%，不滿意率100%。XX年，工程部在公司領導的大力支持下，充分發揮集體的智慧和力量，采取了一切可能的辦法來解決冬季供暖問題。

　　XX年10月，工程部積極配合總公司建設部更換了兩臺板式熱交換器。

　　XX年11月29日，工程部員工不畏嚴寒，帶水作業，解決了工程遺留問題中的熱力井主管道閥門倒裝問題。整個過程中，張助理親自靠上，工程部員工不怕臟，不怕累，不怕井內外30多度的溫差，爭先恐后，輪流下井作業。換完閥門已經是晚上8點多了，汗流浹背渾身濕漉漉的工程部員工才回家吃飯。

　　工程部員工群策群力，從熱源上做文章，積極主動與市政公司換熱站協調溝通，與換熱站的領導和技術人員一起從技術上分析供熱效果不好的原因，與對方擺事實講道理，要求對方將流量從200立方米每小時增大到400立方米每小時，增開一臺循環泵，加大了換熱站提供給我們的熱量，首次初步滿足了業戶的供暖需求，使業戶戶內溫度達到了青島市規定的不低于18度。

　　中央空調運行期間，工程部員工堅持到業戶戶內測溫，同時注意天氣變化，根據需求調整供暖設備設施的運行狀態，既保證業戶供暖需求，又把能源利用降到最低成本，及時解決供暖過程中遇到的各種問題。

　　當然，這只是在目前供暖條件下初步解決熱源問題，供暖條件受市政公司供暖條件的限制，很難完全滿足業戶需求，并且當供暖面積達到10000平方米以上時，將完全不能滿足需求。從長期經營的角度看，必須引進真正的“高溫水”作為熱源，才能從根本上解決供暖問題。

　　五、物業前期介入

　　工程部參入了匯智廣場項目的前期介入工作。針對空調項目施工過程中發現的一些問題，工程部及時反饋給建設部。工程部還派出了專人深入現場，了解施工質量、施工進度等情況，參與空調安裝工程的施工檢查及驗收，并就物業的內部設置、功能配置提出合理化建議，參與物業的竣工驗收工作，做好物業的接管驗收工作，為以后的物業管理創造良好的基礎。在緊張而又繁忙的XX年里，工程部員工在空調工作中團結協作，愛崗敬業，無私奉獻，增強了維修技能和技巧，增強了服務意識，提高了技術管理水平。

　　工程部節約的每一分錢，都將成為物業公司的純利潤。把工程部建設成為物業公司一個新的創利潤部門，為公司創造更高的經濟效益，是我們為之奮斗的目標!

　　XX年，我們工程部全體員工將以一個嶄新的精神面貌迎接新的挑戰，和其他部門的員工一道致力于為業主及客戶提供一個安全、舒適、快捷的工作環境，確保寫字樓功能的正常發揮，使物業保值增值。我們將在這和諧、理想而富有激情的環境中一展才華，和公司一起成長。在新的一年里，我們有信心用實際行動把空調工作推向一個新的高度、新的起點，向公司交上一份合格的答卷!

　　學校物業工程部年終工作總結 篇3

　　20xx年即將過去，新的一年即將來臨，站在歲末年初，回顧這一年來的工作，感觸很多，在此向公司領導及同事，匯報20xx年的工作總結和20xx年的工作計劃。

　　一、20xx年工作回顧

　　(一)主要工作內容：

　　1、協調公司各職能部門在施工管理中的工作聯系，如：設計、招標、商務、方案、材料、物業、行政等各部門間的相關工作;

　　2、組織協調所有參建單位的施工任務及施工管理流程，如：所在參建單位進場管理流程交底、工作內容交底、技術交底等;

　　3、協調各專業間的施工管理關系，如：組織協調專業施工流程交底、現場工作面移交、技術交底等;

　　4、協助解決行業要求及干擾工程施工的調解工作，如：聯系政府行業主管單位、處理村民干擾工程施工、處理施工工人鬧事等;

　　5、落實工程部及監理單位所有專業工程師的工作職責和工作關系，如：明確各部門的工作內容、明確各專業工程師的工作職責、組織專業工程師任務、流程交底、建立各專業工程師間的工作聯系、協調各專業間的施工關系等;

　　6、負責安排落實市政、房建所有機電工程，如：給排水、電氣、暖通、燃氣等所有參建單位的機電安裝;

　　7、負責安排落實別墅區的所有土建及水電工程，如：砌體、防水、水電、門窗等工程;

　　8、負責安排落實樣板房及公建房的精裝修工程，如：前期高層樣板房、別墅樣板房、售樓部、企業會所、高爾夫會所等裝修工作;

　　9、協助落實市政道路及水系、綠化、圍墻等工程的各個施工環節，如：用水用電、場地及相關水電施工等;

　　10、協助落實在使用建筑的日常維護與整改工作;

　　11、負責臨水、臨電的使用及收費管理工作;

　　12、參與制定進度計劃、質量控制、安全管理、技術方案審核、招標配合、合同評審、工程款審核等工作;

　　(二)對以上工作內容的總結

　　過去的一年，在工程的進度、質量、成本控制、協調、配合等管理方面，極積響應公司領導指示，認真落實好每項工作，努力地、全身心地投入到工作中，但同時也改變了常規的管理模式，應急的工作能力有了很大提高，應對施工的措施在也積累了一定的經驗

　　二、體會

　　(一)邊設計邊施工對工程的影響

　　天隆三千海項目，定位高，啟動快，目的是建國內及國外最好的樓盤，搶先市場，在此情況下三千海項目過于急促地進入了施工階段，實際建筑行業的策劃階段、初步設計階段、設計階段、施工階段、竣驗階段的每一項都非常重要，特別是工程設計是指導工程實施的最重要的工程文件，而三千海項目就是在設計審核不夠慎密的情況下急促開工，邊設計邊施工現象也由此產生。

　　如從前期打樁就開始出現變更，到后來的幕墻、水電、水系、園林、裝修等設計圖紙版本較多，一再深化的項目很多，甚至許多是依據想象現場交底進行施工，工程圖紙的重要指導性失去了很大作用，零星發生的項目很多，造成了設計與施工經常性脫節，許多施工任務是在忙亂中交底落實，同時造成的差錯也就多了，對整個項目的向前推進影響較大，也給施工管理造成了很大難度。

　　(二)預算形式存在不足對施工管理的影響(定額人工)

　　(三)計劃目標

　　(四)材料

　　三、建設性意見

　　(1)管理架構體系的建立

　　(2)管理人員配置、任務、職責

　　(3)企業管理辦法(手冊)

　　(4)對監理單位的管理

　　(5)對施工單位的管理

　　學校物業工程部年終工作總結 篇4

　　時間飛逝，xx年就要過去，在這簡單而不平凡的一年，花園城物業工程部依托公司及領導的支持和關心，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作，為了適應各種工作要求，我們不斷提升員工品質，在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業技能、服務態度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領導的正確指導下，基本上完成了部門的各項工作任務，為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成xx年工作再上一個新的臺階，現將xx年工作總結如下：

　　一、部門團隊建設工作：

　　1、根據xx年工作計劃，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作，從年初2人擴大到現今6人的工程團隊，部門充分利用優勢資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力，并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作，使工程團隊綜合實力，得到很大程度提高，為后期物業設備設施正常運行提供了重要的保證。

　　2、部門在公司及管理處領導的號召下，提倡團隊整體作戰能力。在日常工作中，堅持廣開言路，強化執行，在制定方案時，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到的解決方案后。團隊成員消除一切雜音，以統一的行動，確保制定的方案得到有效落實。

　　3、部門嚴格按公司要求除從業資格證要求100%外，工程團隊的職業資格水平也處于行業，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。

　　二、部門培訓工作：

　　共計開展45次，培訓參加人數157人次，包括新員工入職培訓，部門人員在崗專業培訓，安全生產知識培訓，項目基礎知識培訓等;

　　三、體系文件建設工作：

　　1、部門根據現場實際工作需要，在管理處主任的帶領下，完成修改、編制工程部作業指導書，共計修訂文件41個，表格34個，并通過部門全員培訓后，嚴格按照作業指導書要求開展相關工作。

　　2、為了提升工程服務及前期工程介入服務質量、部門根據各崗位的具體要求，編制部門崗位職責及日常工作指引，對崗位操作的具體工作及執行標準通過培訓進行了明確。

　　四、安全生產工作：

　　根據項目實際情況，工程部為了保證接管設備設施的正常運行，每周對接管設施設備進行1次以上的安全檢查，(注：詳見《公共設施巡查記錄》)對存在安全隱患的設施及時進行修復或與地產主管部門溝通協調售后責任單位進行處理，部門全年共計對存在安全隱患的設備設施自行處理87項，通過溝通協調施工單位處理的39項，部門為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別，共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓

　　五、前期工程介入工作：

　　1、第一季度：共計參加地產工程相關會議11次。施工現場不定時巡查47次，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設計部、施工單位溝通協調設計功能23件，已達到整改目的的有19件，如電梯機房增加空調和設備房鋪設地磚等。沒有采納但對后期物業管理很重要的問題有4件，仍在持續溝通中，并已工作函件形式與地產相關部門進行溝通及上報管理處負責人和地產客戶服務中心，如：物業用房，增設公共衛生間及建渣堆放等。

　　2、第二季度：共計對N12、N4異地展示區施工現場不定時巡查48次。參加地產項目部周例會9次，設計部圖紙會審專題會3次，工程整改協調會4次。

　　共計提出39條設計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關部門采納并實施的45條、經協商后期進行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對后期物業管理很重要仍在溝通的問題：如物業用房，增設公共衛生間及建渣堆放等。另本季度完成T9棟2-1和2--1N4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。

　　3、第三季度：共計對N12、N4、N5施工現場不定時巡查61次。參加地產項目部周例會9次，完成對N14-1地塊景觀圖紙初審，后期使用設計建議工作。完成N12物業管理用房圖紙會審及功能建議協調工作。完成N12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業工程集中檢查方案的提交并通過地產項目部的審核。共計提出41條設計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關部門采納并實施的29條、經協商不作處理的19條、沒有采納的11條、采納侍后期實施的40條。

　　4、第四季度：共計對N12、N4、N5施工現場不定時巡查52次。參加地產項目部周例會11次，協助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水x水檢查、配合售后服務部完成預接管驗收等工作。完成物業管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業對N12各類設備設施的接管驗收資料接管工作。

　　完成業主入伙的準備工作。完成物業管理用房家具及軟裝安裝及物業各部門用房的裝修搬遷工作，共計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關部門采納并實施的38條、經協商不作處理的19條、沒有采納的18條、采納侍后期實施的45條。

　　六、工程營銷配合：

　　營銷配合全年總計處理2448件工程類報事，報事處理完成率百分之九十五。

　　每周五對營銷區域現有的設備設施進行1次定期保養，保證設備設施的正常運行。

　　每天對營銷區域進行1次設施設備巡查，及時對出去故障的設備設施進行維修更換或聯系責任單位進行維修更換。

　　七、節能、環保、降耗工作：

　　1、為響應公司揚帆年節能降耗指導精神，部門充分利用外部資源，向公司推薦專業工程供貨商，使工程材料質量及材料售后得到有效保證，同時也使采購成本下降20%。

　　2、部門從4月份開始實施節能降耗的另一措施，對營銷區域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明實際分時開關，使營銷區域能耗費用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月為地產節約10534元左右的能耗費用，為了更有效的響應公司節能降耗的精神，于8月份部門再次與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面，程度上降低水資源的浪費，同時再次對營銷區域中央空調、分體式空調、會所、樣板房照明根據季節進行調整，使其實施3個月以來，降耗效果明顯，將水電能耗從平均48975元，降低到平均30598元。

　　3、工程材料方面，部門于5月份經多次與地產設計部主管人員溝通，最后在設計部主管人員的監督下，促使施工單位嚴格按照售后質保要求，配送營銷區域工程維護所需光源，并促成地產設計部門在花園城精裝修，施工合同中備注明確的質保期間，光源配送要求。僅達成營銷區域施工單位質保期嚴格配送光源一項，為公司節約材料費用8572元，并大大的降低了物業后期維護成本。

　　4、部門節能控制方面：部門從4月份開始建立報事以派工單方式，和材料更換費料回收制度和材料領用登記制度，有序的控制了材料的使用，從根本上杜絕內部對材料的浪費。

　　八、本年度部門存在的問題：

　　1、由于花園城物業工程部xx年才完成組建，雖然團隊的成員都來自各個知名的物業公司，職業技能和工作經驗也處于成熟狀態，但是磨合成一支擁有高度協作能力和高執行力的團隊還有一定難度，必須有以下幾點作為前題：(1)、需要得到公司相關領導持續的支持和信任(2)創造輕松、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則(3)建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環境。才能使工程部成為一支優秀的團隊。

　　2、眾所周知工程部作為物業專業技術團隊，面臨新接管的設施設備，只有在相對熟悉設備性能的情況下，才能快速的解決各類設施故障，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝x系，才能保證能源的良好供應，這還不包括團隊建設、培訓、工程對客協調、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等，這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作。

　　綜合現今工程團隊的實際情況(工程人員大多不善于處理文字工作)，部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經耗費了(能處理好上述問題人員)的大部分精力，面臨花園城一期的入伙，二期前期工程介入開展等，工作事務的成倍增加，繼續保持團隊的良好發展和工作的有效推動是有很大難度的，因此部門需配備主管及專職文員才能使xx年部門的各類工作得到高效的推動，才能快速的使工程團隊成為一支優秀的團隊。

　　九、xx年度工作計劃：

　　1、根據管理處發展需要，穩固團隊建設，通過持續內部、外部培訓，提升部門全員綜合技能和服務水平。

　　2、與各部門高度密切配合，做好業主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。

　　3、持續認真開展設施巡查保養計劃，保證園區配電、電梯、消防、智能化、給排水等設備設施的穩定運行，做好管理處的核心技術保障。

　　4、嚴格執行管理處的工作計劃，開展戶內工程有償服務工作，提升物業管理處經濟效益。

　　5、通過部門工程對客服務專項培訓及內部考核，提升部門工程專業服務水平，爭取xx年客戶工程滿意度在90℅以上。

　　6、持續開展節能降耗工作，對接管的一期設備設施，根據綜合衡量適，時進行調整，力爭程度控制能耗。

　　7、持續與工程業務對接部門保持良好的溝通渠道，處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。

　　8、總結xx年前期工程介入經驗，做好N4N5N14-1的施工現場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。

　　學校物業工程部年終工作總結 篇5

　　20xx年是物業公司服務項目轉型并發展的轉折年，工程部在公司領導的正確領導和大力支持下，圍繞20xx工作目標和任務、公司決策，把握機遇，努力拚博，立足本項目工程管理，向集團化管理延伸。通過工程部全體人員的共同努力，較好地完成了全年度工作目標和任務。為集團公司集團化管理打下了堅實的基礎。

　　一、工作目標和任務完成情況

　　一、設備設施維修：工程部根據具體情況，開展預防維修，努力提高設備功效。對強、弱電系統、空調系統、水系統按計劃、有步驟地進行了維修保養。對軟化水水質自己跑單位進行水質化驗，保證了系統水水質，符合國家標準，延長了設備設施的使用年限；在空調施工單位無法維保的情況下，工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找，解決了大廈空調系統長期存在的很多遺留問題，保障了設備設施安全、經濟運行；堅持每周的控制箱、線路檢查，機房設備的保養檢查；消防系統的維護保養；樓頂風機檢查等。

　　二、日常維修：20xx年度共完成1965項零維修工作，其中有公區維修，還有商戶維修，有各公司、各部門的零維修等。得到了如：蓮花慧聰、研發中心、財務部、鐘表大廈、華方公司、人事部等單位或部門的好評與認可。

　　三、規章制度：工程部在原來基礎上，建立建全各項規章制度，做到制度上墻，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自己。如考勤考核制度，以打卡、簽到、班組點名三方式，確保了員工出勤率與出工率；庫房管理制度，做到專人管理，出、入庫明細，領用人簽字，領導認可等，保證了公司材料的利用率。在此基礎上，工程部設立班組評比制度，做到周周檢查、總結，使設備設施更加具體化、明細化。工程部順利地完成了值班制度，配電室及空調機房實行了輪班制，避免了因此而產生的勞務糾紛。

　　四、能源統計及節能降耗：工程部在上級領導的指導下，在各公司、部門的支持下，積極采取各種措施，群策群力，較好地做到節能工作，做到日日有統計，周周有總結，月月有匯報使領導對各項能源有充分的了解。充分利用原來剩余材料及拆下的廢舊材料，用于裝修改造及日常維修，為公司節約了大量資金。適時完成了大廈照明、外照燈的調節，空調系統的調節等。

　　五、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了大廈客、貨梯，扶梯的年檢工作，及扶梯的外維交接工作，完成了消防中控室監控及消防設備設施日常檢修工作，為大廈創造了良好的工作環境。

　　六、大廈其它項：20xx年度收取中國移動信號覆蓋擴容施工管理費20xx元，聯通信號覆蓋擴容施工管理費20xx元，合力電信管理費2500元，催繳移動、聯通、電信電費共計19473元；本年度通過對商城空調系統的檢修、檢查，經與施工單位多次協調，經總公司批準，自空調安裝單位扣除工程款18050元，為總公司挽回了不必要的損失。

　　二、裝修改造：

　　按照公司布署，經報集團公司同意，我工程部各班組緊密配合，共同努力，加班加點較好地完成了公司下達工程價為295779。01元的各項施工任務：

　　一、公寓401室蓮花慧聰宿舍；

　　二、公寓502、504鐘表大廈辦公室；

　　三、B1華方商鋪及交接；

　　四、啟泰天各項目工程；

　　五、大廈東西地面磚鋪設；

　　六、B3食堂施工裝修；

　　七、東側大門制作安裝；

　　八、西側治安崗亭制作安裝；

　　九、一層按摩室施工；

　　十、犬舍制作安裝；

　　十一、博文漢雅裝修施工等。

　　三、配合商城轉型：

　　工程部積極配合商城的轉型工作，完成了裝修期間的管理及配合，試營業布置，開業準備工作，較好地完成了節日氣氛的布置工作。

　　四、存在問題、改進措施

　　20xx年度，我部在全體員工團結拼搏、共同努力下，較好地完成了全年度工作目標，同時也存在著許多要改進和完善的問題，以適應集團公司的高速發展，同公司一道共謀發展。

　　一、員工素質參差不齊，整體素質仍有待于提高。今后，要求員工自己加壓、自己提高，繼續組織系統培訓，服務和技能培訓，結合考試手段，促進員工素質的提高。

　　二、工程部工作還不夠細致，如今年的冷卻塔跑水事件，我部將認真總結，努力提高，全力保障項目的安全，經濟運行，確保公司下達的各項任務圓滿完成。

　　五、xxx年工作計劃：

　　一、按照年度保養計劃對設備設施進行保養：

　　一月份對消防閥門用管道、監控系統、供電低壓柜、化糞池進行檢查及保養；

　　二月份對各消火栓箱檢查保養；

　　三月份對消防報警系統、正壓送風機、應急廣播系統、電氣豎井、風機及控制柜進行檢查保養，停止供暖后系統的檢查；

　　四月份對各閥門管道、電源箱、水泵、照明及控制柜冷水機組、空調風柜進行檢查保養，做好制冷準備工作，對房屋屋頂、雨水井、雨水管道進行檢查，確保防汛工作；

　　五月份對消防水泵、各消火栓箱、應急照明系統、主要閥門進行保養，對大廈避雷系統進行檢測，搖測接地電阻，設備絕緣等；

　　六月份對消防報警系統、防排煙系統、卷簾門、變壓器、水泵進行維修保養；

　　七月份對消防閥門及管道、電視監控系統、低壓柜、室外線路、化糞池、空調風柜等進行保養，制冷系統維保工作；

　　八月份對各消火栓箱、各控制柜、風機、主要閥門、進行保養；

　　九月份對消防報警系統、應急廣播系統、各控制柜、風機等進行保養；

　　十月份對消防閥門及管道、電源箱、冷卻塔、控制柜、空調風機等進行保養，供暖系統檢查及供暖準備工作；

　　十一月份對消防水泵、各消防栓箱、指示及應急照明系統、電氣豎井、冷卻塔、主要閥門、冷水機組、空調風柜等進行保養；

　　十二月份對溫、煙感報警系統、防排煙系統、防火卷簾門、變壓器、照明及控制柜、水泵進行保養。

　　二、隨時做好防汛、防火及冬季防凍措施，完善設備設施及各項應急預案；做好大廈本體檢查及檢修工作；確保設備設施安全，確保人員安全。

　　三、隨時處理各項報修工作；

　　四、完成領導下達的臨時性的工作；

　　五、適時進行崗位培訓、技術培訓，員工考核，做好績效考核，努力提高員工素質。

　　學校物業工程部年終工作總結 篇6

　　XX年，也是我在xx物業有限公司工程部工作的第二年，在這一年的時間里，我遵紀守法，認真學習，努力鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業業的態度對待本職維修工作，在工程部領班的崗位上發揮了應有的作用，總結主要如下幾方面：

　　一、熟悉地理位置以及各區域機房，電房設備

　　初來工程部，對這里的環境，設備都是完全不熟悉，在黎主管耐心指導下，經驗通過摸索，思考和總結，再加上黎主管帶領多次到時現場講解，培訓，現在我對這里的地理位置、用電設備、高低壓電路系統、消防系統、生活用水和電梯系統維修養護工作等都一定的了解。

　　二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務和客服中心的來電報修工作

　　我以身作則，要求班員遵紀守法，遵紀公司的規章制度，做到不遲到，不早退，加強班員的責任心培訓，認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調動班員,迅速處理。對客服中心的來電報修，認真聽講，記錄來電的單位，報修內容以及故障的位置等，迅速調動班員迅速處理，對較的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。

　　三、制定全年的保養工作計劃和保養工作標準

　　工程部在去年的工作基礎上，分工種制定詳細的設施設備保養計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養工作內容與標準，實施時落實到人，保證了工作的`質量和效率。

　　四、重視設備設施的安全運行和檢查工作，以保障設備設施的安全運行。

　　工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位，每到節假日前一個月都會制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內容、完成時間和責任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保廈的設施設備安全運行，在日常工作時，強調維修工作時的安全操作和自己安全防范的意識，杜絕工傷事故的發生

　　五、安全管理

　　操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業時，確保有人在場監護。全年部門人員無安全事故發生。對部門員工進行了設備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。

　　設備設施安全：定期對各部設備專項安全檢查，每月對廈配電井，管道井設備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全檢查。雨季提前對廈各處作了安全防范，保證廈在雨季的安全;對重點運行設備進行一日一次的安全巡查，發現事故苗頭，立刻處理。

　　六、對廈的設備型號，產地，數量進行詳細記錄

　　略

　　七、部門年工程部完成主要工作項目：

　　1.完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。

　　2.完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。

　　3.外圍地板磚進行修補。

　　4.公共走道墻面進行修補。

　　5.所有的強電井清理衛生，除塵維護工作。

　　6.所有的公共走道燈進行改造，做節能處理。

　　7.對所有的消防栓進行檢查和貼封條。

　　8.對所有的弱電井清理衛生，除塵維護工作。

　　9.完成對廈的水、電、氣管線的普查，對辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固，防止事故發生。

　　10.完成了定期對廈內公共走道照明進行維修和更換。

　　11.完成了對廈天面，14樓及負二消防風機除銹和翻新工作。

　　12.完成對樓層走火通道的門，閉門器及門鎖的檢查和維修。

　　13.完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。

　　14.完成了對a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。

　　15.完成了對a辦公樓房內/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。

　　16.完成了新管理處辦公桌的布線及網線的布置。

　　17.完成節日對a/b棟堂的彩燈布置。

　　18.完成對商場6f~1f所有走梯門的固定。

　　20.完成了對a辦公樓/b住宅樓及負一負二的消防電話的測試通話

　　21.對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修，主要配電房滲水和房內外漏水。

　　22.除了完成以上項目的工作外，完成日常維修工作。

　　我在XX年一年中帶領工程部人員對廈的用電設備及共公設施進行檢查和維護記錄。

　　學校物業工程部年終工作總結 篇7

　　自20xx年11月16日進入公司工作以來，在領導的正確帶領下，在同事們的大力支持和幫助下，通過虛心學習，兢兢業業，腳踏實地，較好地履行了工作職責，完成了領導交辦的各項工作任務。20xx年即將過去，回顧一年多來的工作，既有成績也有不足，現對自已一年來的工作進行總結，以下是本年度以來個人工作總結報告：

　　一、自覺加強學習，努力適應工作

　　作為之前從事制造行業的我是初次接觸地產物業工作的，從20xx年11月16日入職至20xx年10月6日期間任職客服部接待員，因為對服務行業接待員一職也不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自入職以來不斷勉勵自己，自覺加強學習，參加公司開展的專業培訓，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，終于在20xx年5月得到公司上下領導的一致認可，正式轉正。對我我而言，這條轉正之路走的很艱辛，但也讓我成長起來！

　　20xx年10月7日開始調至工程部學習，這得感謝詹總給了我這個學習的機會，同時也感謝我的直接領導和各位同事！一方面，立志于干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。通過培訓、現場學習和查閱資料，很快對物業工程部的工作范圍有了一定的掌握。另一方面，堅持于問書本、問同事，加強對工程維保修要點的掌握。通過對《物業管理條例》、《物權法》等一系列法律法規的學習為明年的順利交房做好準備。身為物業工程部的一員必須提高本職工作的專業素養，加強各專業知識的積累，大到土建、裝修、給排水，小到防水、石材與木地板都要求略懂一二。正因為對于物業工程部人員知識技能的廣泛要求，我們更要利用到明年交房的這段時間加強學習充實自己，才能勝任我們的本職工作，確保順利完成分戶驗收及交房工作！

　　二、工作中存在的不足

　　由于剛進入物業行業，在這方面的工作經驗很是缺乏，自入職以來工作中存在以下不足：

　　（一）工作中還略顯稚嫩：對于這種更多的是與人打交道的服務行

　　業在崗位潛在意識上還有待進一步提高，以與人相處的工作中缺乏靈活性。

　　（二）考慮問題不夠全面、對工作缺少前瞻性：在物業這個行業中各方面都會涉及到相關法律法規，如果在處理問題的過程中稍有不慎或者考慮不全都可能埋下后患，更嚴重的是為公司帶來損失！所以要加強自己這方面能力的鍛煉！

　　（三）由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有不足，還需更多的學習常用辦公軟件的多功能使用。對工程專業而言，如能掌握一些繪圖軟件的使用技巧的話就更好了，所以在日后的學習中還要將此列入其中。

　　三、總結20xx展望20xx

　　時光如梭，在我們的不經意間飛快流逝！曾在我埋怨怎么還不到周末的時間里又開始哀嘆時間過的真快又到年底了！20xx年了，我又大了一歲，緊跟其后增長的是年齡而不是能力和薪資，這是一個值得我深刻思考和反省的問題！的確，這一年里我浪費了很多的時間，到現在才開始意識到它的寶貴。在工作上進步不大，在學習上也只有小小的收獲，這也不是我想要的結果。都說“人往高處走，水往低處流，一年要比一年好”，顯然我離這樣的目標還很遠，因為20xx并不比20xx年要好到哪里去。在20xx年中努力學習、提高自己、壯大自己。

　　（一）今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教、學習，要多與大家進行溝通，積極參加公司組織的各項培訓以提高自己專業知識方面的能力。

　　（二）努力提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感，做到當日事、當日畢，并事后認真進行總結，做到有計劃、有落實。并勇于承認自己的缺點和錯誤，找出不足，努力克服。

　　（三）愛崗敬業、勤勞奉獻、嚴格律己、腳踏實地、從自身做起，做一名稱職的物業工程部員工。

　　（四）要注意培養自己的綜合素質，把專業知識的學習和日常事務的處理結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，做到肯干事、敢干事、能干事、會干事，積極主動開展工作，為雅苑的明天貢獻自己的一份力量。

　　20xx年，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自己的文化素質和各種工作技能，為公司貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。我愿意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛的工作奉獻一切。

　　學校物業工程部年終工作總結 篇8

　　時間飛逝，20xx年即將結束。在這一年里，工程部全體員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了大廈所有設備的安全運行。圓滿的完成了業主的交樓、收樓工作。將資產管理落實到實際工作中。

　　今年是我從事物業工作以來一個新的挑戰。以往的物業都是服務類型，現在的項目是資產管理。和物業管理比起來資產管理涉及面更多。承擔的責任更大。雖然在每一個環節、每一項工作都是比較謹慎地，認真的去布置、去完成，但是仍然未能避免疏忽與漏洞，留下一些缺憾，雖然這些不足未給整體工作帶來大的負面影響及損失，但也應該引起高度的重視，給自己今后的工作積累一些經驗，知道了自身的不足有助于今后工作的安排，提高工作質量。

　　20xx年是物業公司由前期接管驗收遺留問題整改的跟進向服務轉型的一年。作為資產管理型的物業公司，在這一年里擔負著更多的責任。

　　一、業主股權的轉讓

　　物業公司要配合業主對轉讓的工程環節進行跟進。從前期收集原始資料到后期配合交樓、收樓大量的工作需要物業配合。尤其是工程部。

　　一方面要跟進前期遺留問題的整改工作，一方面要保證大廈設備設施正常運行。在此基礎上配合業主相關部門對所有設備進行查驗、記錄。并對整改完成的項目及時消項更新記錄，并向業主匯報。在這項工作中工程部克服人員流失大等相關因素的影響圓滿的完成了領導交給的工作。

　　二、大廈所有的設備設施、供貨合約均已到了質保結算期

　　由于物業的服務性質，物業要對所有廠家前期整改工作進行跟進確認，并給出專業的意見。工程部管轄著所有設備設施，工程部的意見尤為重要。給出的每一點建議均代表著物業公司。

　　因此各專業工程師、主管都是本著嚴謹的工作態度認真仔細的審核，到現場逐一查看。充分體現了專業的公司應有的素質。

　　日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格按照“四個凡事”的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待項目檢查中提出的問題和整改意見，結合實際，認真整改和執行。在各級領導的幫助下，我們規范了各種表格、記錄的填寫，完善了庫房管理、為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。

　　電氣專業嚴格遵照公司安全手冊，嚴格執行配電系統運行維保的規范要求、參照年度工作計劃，完成大廈核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作，同時對各樓層配電豎井內母線插接箱、配電柜按維保計劃定期進行了保養。其中除大廈配電室以外的配電設備全年內保養次數均超過四次。

　　檢修保養過的配電柜總數在300面次以上，配電箱達500多面次，維修單報修除了1000張以上。針對供電、供水、電梯、空調、通風、排污、照明、消防、安全、監控、樓宇等系統故障隨時處理300多項以上，提高設備運行完好率，為客戶提供良好的辦公環境奠定了基礎。

　　根據周，月，季及半年的設備設施維修保養計劃，有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計劃性，合理性，及時性。根據工程部的有關規定和年度維保計劃，電氣專業安排日常巡檢，對相關設備，變配電室、應急發電機系統、各類電動機、照明系統、強弱電豎井、空調新風系統、電梯機房動力設備、消防、樓宇自控、安防監控、衛星和有線電視、電話和網絡、停車管理系統、等做到全面細致地維護保養，保證設備設施的安全使用和有效運行。

　　在沒有簽署消防維保合同，電氣專業在下半年又加大對消防設備的檢測力度，每月對部分消防聯動系統進行分區檢測。發現問題及時整改，從而保證了大廈消防報警系統及消防聯動系統始終保持在良好的運行狀態，對大廈的消防廣播系統進行檢修及整改，保證了十一月份的消防疏散演習順利完成。

　　全年聯合保安部對大廈消防報警系統及大廈消防聯動系統進行全面檢測兩次，對大廈公共區域和客戶單元內檢測煙感探測器總數約650多個左右，手動報警器約70個左右，消防電話50個以上、聲光報警器、電梯五方對講系統及地庫三層及地下二層的消防卷簾門，溫感探測器，消防廣播，消防水泵等消防設備的系統聯動。使整座大廈的消防設備工作處于正常狀態，保證大廈的消防安全。

　　三、本年度培訓情況

　　加強培訓力度提高員工技能、應對能力及工作態度為了提高電氣專業知識技能，根據公司會議精神又重點對員工進行了如何關注細節及如何提高執行力等專題培訓，今年班組共進行專業培訓十余次，請廠家培訓二次，其中安全操作和專業知識占培訓總時一半以上，做到把人身及設備安全放在首位，力爭部門每個員工都能從思想上重視、并落實到實際工作中。為了配合工程部部門建設，工程部內部加強多元知識的培訓，爭取培養出一專多能的技術骨干。

　　四、配合甲方施工改造以及比較大的維修項目

　　在沒有影響大廈正常運行維修的前提下，強電專業還配合甲方完成了新增配電室增容改造項目，并應客戶需求完成了A樓層電量增容工程，保障了客戶及時入住和電能接駁，提高了大廈的整體出租率。

　　五、跟進大廈前期遺留問題整改

　　在保證大廈電氣設備正常運行的前提下，電氣專業還長期不乏余力的跟進大廈前期接管驗收時的遺留問題，消防系統施工缺陷問題、安防監控系統的盲區覆蓋問題、樓宇自控的不完善、比較嚴重的4臺制冷機組供電密集母線運行時發出異響，嚴重影響運行安全，隨時可能造成設備財產損失，電氣專業對此事項長期跟進和督促廠家進行整改。對于其他項目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考。

　　六、裝施工管理方面

　　大廈今年二次裝修客戶不多，但工程部從客戶使用角度考慮，結合大廈的系統設備安全，幫助減少或消除不必要的安全隱患，替客戶把關，依據裝修規范嚴格控制，要求采用電氣控制三級以上，當同層一個客戶發生用電故障時，不會影響其他客戶的正常辦公。

　　日常安排不斷增加巡檢人員，周六日安排值班。加大對二次裝修的管理力度，共查出須整改項目約40余項，施工違章30余次，勒令停止施工3次以上。同時，加強對電氣等管線隱蔽工程檢查力度，杜絕二次裝修對大廈電氣系統的破壞，協調客戶電力進戶線路敷設到工程驗收全進程，嚴格控制施工質量，消除消防隱患，為客戶營造一個安全舒適的辦公環境。

　　七、在能源管理、降低消耗方面

　　我們對大廈內的公共電氣設備、設施進行摸底排查，并對每月的能耗進行統計。由于目前租戶少使用率低，我們采取減少空置樓層公共區域照明、合理的減少大型設備使用臺數等辦法降低能耗。

　　1、將車庫照明在保證合理的照明前提下，通過樓宇系統分時段進行控制。

　　2、對大功率機電設備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態，提高效率。加大控制設備的維護，減少大功率設備的起停次數，降低功耗。

　　八、環境衛生和設備衛生方面

　　將大廈內的公共設備設施分為公共責任區和個人責任區，每個責任區都有專人負責。每日都要清潔公共區域內的衛生和設備的衛生。定期清潔個人管轄范圍衛生并定期檢查，保證配電室內和設備間的設備干干凈凈，設備無油漬、衛生無死角、保證設備正常運行。

　　一年來，工程部的全體員工盡心盡力地為大廈做了大量的工作，不論是分內還是分外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能，為公司的發展做出的貢獻。

　　學校物業工程部年終工作總結 篇9

　　為保證大樓各系統正常運行，我部根據中國保險信息管理有限公司自20xx年8月入住并結合平安物業管理處物業工程部的實際情況，展開各項工作。同時為創辦節能型公司，在物業管理處的領導下，工程部全體員工出主意，想辦法，采取了一系列的節能措施，自接管本樓以來，取得了很好的效果。現分部分對20xx年的物業工程部工作總結匯報如下。

　　一、工程部工作完成情況

　　1、設備專業（截止到11月份）

　　空調系統完成8項，給排水系統完成12項，綜合維修完成48項，共完成68項。

　　2、電氣專業（截止至11月份）

　　強電系統完成5項，消防系統完成3項，共完成8項。

　　3、工程部全年工作共計76項。

　　二、工程部臨時性工作完成情況

　　臨時性工作截止至11月底共完成19項。

　　三、寫字樓全年能耗情況匯總

　　20xx年6月至12月份共用電369659（度）,用水6921（噸）

　　四、重點工作完成情況：

　　1、電氣專業

　　電氣專業分為強電和弱電主要包括：動力、照明、消防及會議音響等。工程部負

　　寫字樓物業公司工程部年度工作總結與年工作計劃

　　責上述設備、設施的維護和保養以及對外委單位的工作進行監督和檢查。其中較重要的工作有：

　　1.1、根據20xx年8月新接大樓入住，組織工程部有關員工前期對大樓各系統進行現場熟悉。檢查裝修遺留問題。報與裝修公司進行整改、銷項.

　　1.2、為使大樓供電負荷的分配更趨合理，在平安辦公的領導下對大樓的用電設備啟停時間做了相應調整。使設備使用趨于合理，降低了大樓的能源開支。

　　1.3、為了確保大樓的消防安全，對大樓消防排煙進行接收試運行，確保消防設備的可靠性。

　　1.4、做好會議音響設備的日常保養工作，為公司領導的每次會議提供了可靠的會議音響支持。

　　1.5、為保證大廈的正常照明，工程部電工定期對大廈的照明設備進行巡視檢查。

　　2、空調專業

　　大樓的空調系統為公司工作人員創造了舒適工作環境，提高了公司的工作效率。保證空調設備的正常運行是物業工程部的重要職責，在20xx年工程部對大樓空調設備進行熟悉，并對空調系統進行相應建設。完成的主要工作有：

　　2.1、積極促進空調維保公司的確定，簽訂維保合同。

　　2.2、協助維保單位進行設備維保。

　　2.3、空調水處理更換藥劑后，按照水處理公司的加藥流程，嚴格控制藥劑含量，精確排污，既節約用水，又保證空調水指標在安全范圍內，本篇文章來源于蜂巢物業論壇。

　　2.4、秋季更換分集水器蝶閥，為冬季供暖奠定了基礎。

　　2.5、為確保大廳和各房間的空氣清新，10月清洗新風機組的過濾網寫字樓物業公司工程部年度工作總結與年工作計劃

　　3、給排水

　　3.1、對供水設施各閥進行檢測，對不合格品進行了更換。

　　3.2、生活水箱按照要求巡視。

　　3.3、每月度對隔油池、污水井、廢水井、雨水井、進行開蓋檢查。

　　4、綜合維修

　　4.1、樓層重要部位更換加裝鎖具。

　　4.2、雨季對大樓辦公室窗戶的漏雨問題進行處理。

　　4.3、對大樓內各種門和門框及時修補刷漆。

　　4.4、配合施工單位對屋頂造型進行修補。

　　5、節能降耗

　　在物業管理處領導的帶領下，和物業其他各部門的全力配合下，工程部全體員工群策群力，先從細微之處入手，統計數據、分析討論節能方案。在方案得到甲方領導同意的情況下工程部全體員工加班加點不折不扣地按方案實施。所做節能措施主要有：

　　5.1、首先是對大樓電光源改造提出整改建議。

　　5.2、調整電熱水器的開關時間、根據天氣情況適時調整室外照明的開關時間。

　　5.3、在供冷及供暖季節根據天氣情況適時調整空調主機的運行時間。最大限度地節約能源的消耗。

　　5.4、增加對公共區域的測溫頻次，并對辦公區域的室溫進行檢查督促。

　　5.5、制定大樓公共區域巡視檢查表，每天由專人負責公共區域的照明燈具的開

　　學校物業工程部年終工作總結 篇10

　　自xx年進入xx物業公司工作以來，我們一直都是認真工作，努力學習，積極思考。伴隨著xxx物業公司管理團隊的不斷壯大，做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要，前期物業介入的每一個細節，每一項系統工程都決定著小區建成后的運行成本。所以，我們在實際工作中，時時以物業公司的利益出發，從源頭把握好成本關。

　　此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛來xxx，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領導正確引導和幫助，在公司的關懷下，多次外出進行專業知識的培訓（《物業管理》與《電梯管理》），多次到其他小區（維一星城、左岸春天、順天國際、圣爵菲斯，金色曉島、陽光花城等）參觀學習，使我們的工作能力提高很快，。從而，對我們的發展打下了良好的基礎。在這一年的時間里，工程部主要工作表現在以下幾個方面：

　　一、參與公司規章制度的制定與修改：

　　《xxx物業公司工程部表單、流程圖》、《xxx物業公司工程部崗位職責》、《xxx物業公司工程部管理方案》等，對公司其它規章制度（《業主手冊》、《裝飾裝修管理服務協議》、《業主入住房屋驗收交接單》、《裝修須知》等）提出合理化建議。

　　二、物業公司辦公室的裝修：

　　協助圖紙設計、材料采購、設施跟進（水電、有線、煤氣）、設備維護（空調）等。辦公室由xxx裝飾公司施工，在8月份的時候搬進新居辦公，使物業公司辦公走向正規化。

　　三、業主房屋裝修審批、監督檢查以及違章處理與驗收：

　　業主室內裝修圖紙會審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛生間閉水試驗、挑窗滲水、工程遺留問題等；給施工單位或業主頒發施工許可證、室內裝修注意事項、水管走向平面示意圖等。監督檢查重點在于外墻違章打孔、違規拆墻、衛生間防水層破壞、屋面躍層違章作業（天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規設立景點等）、外墻設立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業主解釋室內裝修應注意的事項，對那些違反裝修管理協議的業主和裝修公司，發現一處，整改一處，情節特別嚴重的扣除違約金（10家左右）。

　　四、業主室內工程建設遺留問題處理：

　　工程建設遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛生間滲水等。對業主提出的問題一一落實到位，特別辣手的問題報房產公司批準后由業主自行解決或物業公司派人處理（費用由房產公司支付）。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方（如挑窗滲水、躍層室內墻邊滲水），老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動。

　　五、及時解決業主合理的要求：

　　水壓過低、室內開關跳閘、排水不暢通、聯系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等）、業主合理的賠償（工程遺留問題、水管跑水等）。做到事事心中有數，及時解決業主的心中疑惑，為業主提供優質的服務。在工程遺留問題上，我們既要維護業主的合理要求，也要了解開發商的難處，協調事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合才會做得游刃有余。

　　六、xxx花園設備設施運行：

　　電梯基本正常運行，三菱公司進行二次維保，有針對性的維修多次，年底要進行一次大檢修確保兩節電梯的安全運行。、生活水泵運行正常，問題較少，泵房配套設施還須完善。臨時用電現已不能滿足小區正常運行，我們加班加點值守，確保小區業主能正常使用，年底保證業主正常供電。雖然十月份已通自來水，但是高層五樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小，我們報房產公司批準后準備年前確保業主用水正常。

　　七、設備設施資料與業主裝修資料的收集以及設備設施安裝跟進：

　　電梯資料、生活水泵資料、消防聯動系統資料、小區戶型圖紙、業主裝修驗收資料、防水層破壞申請資料、防盜窗安裝申請資料、安全欄桿改動承諾書、屋面躍層改動承諾書、業主裝修進度表等。由于房產公司配套設施安裝后置原因，配電資料與建筑資料暫未收集齊，不過在來年的工作中，我們會整理收集到位的。小區的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設備、排煙風機、消防控制室聯動主機、消防水泵、配電設備（變壓器、高低壓配電屏、控制屏）、排水設施（化糞池、排水、污井、管道）、給水設施（自來水管網、閥門、減壓閥、水箱、管道）等已基本到位，由于綠化、電力、消防配套在施工，就會對已有的設施設備運行產生影響，我們會對正在施工的項目提供合理化的建議，協助開發商完成配套設施的安裝、調試與運行。

　　八、配合財務部對常用工具與材料的采購與保管：

　　沖擊鉆、手電鉆、手磨機、疏通機、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤滑油等。小工具已發放到人，個人領用工具品種根據工種發放，工具由個人負責使用、保管，共用工具存放在值班室，由專人負責保管。由于人為因素所造成的工具發生丟失、損毀由責任人按工具價值賠償。

　　九、配合開發商的工作：

　　上半年解決業主裝修臨時用水用電，為肯德基、新一佳、國美提供裝修水電管理，地下室臨時排水管理，為各施工隊（建筑單位、消防、暖通、裝飾裝修、移動、電力、自來水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電梯等）提供施工水電，得到房產公司的一致好評。特別在臨時水電上面，我們工程部人員夜以繼日地工作，確實保證了小區供水供電基本正常。

　　十、對部門員工進行合理化的管理：

　　在了解員工的同時及時發現他們的長處與不足，要善于運用他們的長處，幫助他們改掉不良習慣，使我們小集體整體水平得到提高。對優秀員工要及時給與獎勵（三名員工獲得“服務之星”），嚴懲工作三心二意的，必要時給與辭退（有三名員工），保持我們工程部的戰斗力。

　　學校物業工程部年終工作總結 篇11

　　時間飛逝，20xx年即將結束。在這一年里，工程部員工在公司的質量方針指引下、在公司和項目領導正確指導下，以及同各部門的密切配合、團結一致下，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證了所有設備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質量目標做出貢獻。

　　日常工作中，工程部員工嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格按照“五常法”的要求去做。能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見，結合實際，認真整改和執行。在物業領導的幫助下，我們規范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時學習、檢查和要求自己。

　　小區電工配電工作看似輕松，但實際上，要求配電工作人員具有較高的責任心和配電值班經驗，才能保證發現隱患后，及時有效的做出處理，保證系統正常運行，為設備運轉、業主辦公提供電力保障。因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設備，按時抄錄各種表計，認真核算每日用電情況，為小區用電分析和管理提供了可靠依據。同時，配電室又是休息日、節假日和夜間等時間繼續為業主服務及對外聯系協調的主要部門，負責這些時間內的設備巡視工作、業主報修處理、業主和外單位的各種施工跟進服務以及緊急情況處理協調等工作。如：每天2次的泵房、換熱站的巡視；每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進監督工作等，使業主得到全天的、不間斷的維修服務，保證了電氣設備的安全運行，為業主創造一個良好的居住環境。

　　工作中，我們負責小區內所有電氣設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉。我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著“應修的必修，修必修好；定期保養”的原則，認真對待每項工作。為及時處理業主報修，每天安排專人負責業主報修處理和巡查工作。做到接報及時、處理及時，減少回收率。當報修工作較多時，及時調配其他員工支持。今年冬天6#樓1102室，有一個配電箱的總空開頻繁跳閘，嚴重影響業主的正常生活。我們及時組織人員進行徹底、仔細的排查，最終發現跳閘原因是由于業主用電過于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷跳閘，需進行負荷調整。

　　但由于業主不允許長時間停電，因此，我們在其用電高峰時測量、記錄各分路負荷后，于當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配、調整，使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業主用電的安全性和可靠性。工程部在沒有進行交接和資料不全的情況下，接管小區泵房換熱站后，為保證住戶用水的正常使用，設備正常運轉，維修人員積極參與泵房與換熱站調試和巡查工作。

　　由于缺乏換熱站設備資料，我們只能在現場逐一查設備、查線路，了解設備的工作過程和控制方式。在換熱站中清洗過濾網、連接線路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協助水工完成換熱站設備的更換、維修工作。在電氣調試問題上，為不影響業主使用中水，我們盡量將時間安排在晚上或周六日進行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經過多日的努力終于將系統調整到最佳狀態，保證了中水設備的正常使用。

　　設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會安排專人按時巡視小區公共電氣設備、設施，以便及時發現設備缺陷和特別情況，及時進行處理，如不能及時處理的，也會在采取相應的措施后，及時上報并列入維修計劃。在日常工作中，員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進行定期檢修保養，發現并去除潛在的設備隱患，減少設備故障率。認真完成各項工作任務，認真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。

　　在技術培訓方面。每個員工都非常主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習，每周我們都抽2－3小時作為“技術學習”時間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心，進一步提高了員工的工作積極性。

　　在能源管理、降低消耗方面。我們對小區內的公共電氣設備、設施進行摸底排查，找出節能降耗的方法，對需要且能夠改進的設備、設施作出節電改造方案或建議，逐步進行改造：

　　1、將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數量。

　　2、發電機每月進行一次保養，保養時例行開機運行xx分鐘，確保停電時能快速進行發電。

　　3、生活水泵房每日巡查2次，保證設備的安全運行，為業主創造一個良好的居住環境。

　　5、弱電設備保養工作，對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯通等公司進行設備的安裝維修和保養工作。

　　6、對大功率機電設備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態，提高效率。加大控制設備的維護，減少大功率設備的超停次數，降低功耗。技能培訓工程部是一個后勤保障部門，也是一個專業技術很強的部門，同時這也正是我自己的專業，對工程部員工進行了智能化系統、強電系統、中央空調系統、發電設備操作、電梯應急處理等相關專業的培訓，使各員工都熟練掌握了物業設備設施的應急處理及操作流程，保證設備設施安全運行。

　　目前存在的問題

　　1.專業技術水平還比較欠缺。

　　2.工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致。

　　3.倉庫材料擺放不夠規范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽。

　　4.個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高。

　　5.和各部門工作銜接還不是很完美。

　　20xx年工作計劃

　　1.針對去年存在的問題進行整改。

　　2.按照月、季、保養計劃對設備設施進行保養。

　　3.跟進各維保單位的維護保養工作，并對維保過程，結果進行監督檢查。

　　4.隨時做好防汛、防火等措施，完善設備設施及各項應急預案，做好檢查及檢修工作，確認設備設施及人員安全。

　　5.隨時處理各項報修工作。

　　6.完成領導下達的臨時性工作。

　　學校物業工程部年終工作總結 篇12

　　經過領導和各部門的協助，工業工程部20xx年度各分廠總銷售額為192萬元，銷售類項目以電器，機床備件，標準件為主。按照領導部署的年銷售額180萬，超額完成12萬元。同比20xx年各分廠總銷售額146萬元，工業銷售增長額度達到31.5%。工業工程部上年度工作任務圓滿完成。值此新春佳節之際，20xx年度工業銷售根據領導制定的250萬元任務特制定以下計劃：

　　一、市場分析

　　20xx年因商用車平臺關系，東風變速箱廠可能無法繼續延續銷售關系，因此要在其他東風平臺尋找商機，借機開辟新市場！與此同時，在原本銷售渠道上開展攻勢，對東風懸掛、和45分公司上著手，開拓新資源，擴大銷售！縱觀東風公司現今發展趨勢，大量進口配件使用量逐步加大，產品利潤比同比產品高出20-50百分點。今年重點將偏向于利潤較大的進口產品。

　　二、工作規劃

　　1、銷售業績

　　根據公司下達的年銷任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周。以每月、每周、的.銷售目標分解到各個廠家，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，對各分廠采購、計劃人員及時的回訪、跟蹤。有條件的基礎下，大力發展潛在客戶，擴大銷售量！

　　2、外部采購

　　20xx年度在現有條件的情況下，大力進行外部探訪有實力的供貨廠家，爭取把進貨成本控制在同行業最低水平，為公司創造更大的利潤空間。在外部采購方面，設置工業外采資金對應每月的采購量，根據歷年的采購實際，資金量不少于3萬元。對于大型備件超過5000元以上的，設立大型專項資金由領導審批（此資金不算入月采購資金內）。對應以上的情況，每月公司對外采購的供貨商結賬方式，也應進行調整，根據實際采購量進行比例分配，節省資金，以備不時只需。

　　3、業務拓展

　　20xx年度工業工程部面臨諸多的困難，在業務方面原有的東風廠家，在逐漸的減少。新市場的開發迫在眉睫，如在外部采購價格上打開缺口，東風懸架的電器件方面在本年度可進行大幅增加。45廠方面也可在進口刀具、工具、電器上發揮高利潤點增長。20xx年度在外部代理上，重慶里博產品、歐姆龍產品為公司找到了新的利潤增長點。至此在原有基礎上發揮產品優勢，對東風各下屬私營大型配套廠家展開攻勢，憑借有利關系開發2-3個大型客戶，保證公司的銷售業績。

　　4、人員職能

　　經過兩年的磨合，工業工程部在職人員已基本能夠保證現實的銷售體系，但具體分工還需明確。外部采購、本市采購具體分工由領導確認，每月計劃備貨方面由部長執行（部分急件及零散采購除外）。送貨方面由所屬司機全權執行。拓展業務，開發新用戶領導應協助工業工程部共同完成。外部招待及公關由部門協商決定。

　　三、展望

　　如上所述，在未來的一年中，工業工程部將面臨著巨大挑戰，但是挑戰的背后是無限的商機。我們有堅實的基礎，扎實專業的團隊，在新的一年中工業工程部全體員工，一定會抱著勇往直前的精神打好這場硬仗，以自己的最大的努力和實際行動，完成公司下達的各項任務。

　　值此新春佳節之際，預祝我們的公司，在新的一年中再創華盛達新的輝煌！

　　學校物業工程部年終工作總結 篇13

　　20xx年即將過去，工程部全體員工在公司的方針指引下、在各級領導關懷下，以及同各部門的密切配合、團結一致，圓滿完成公司領導交付的各項工作任務，保證基地所有設備的安全運行。取得了必須的好成績，為完成公司整體目標做出進取貢獻。

　　一、工作目標和任務完成情景

　　1、設備設施維修：工程部根據具體情景，結合以往的工作經驗，全應對各系統開展了解。學習預防維修，努力提高設備功效，不一樣程度的延長了設備設施的使用年限。對強、弱電系統、空調系統、太陽能系統、消防系統、給、排水、系統按計劃、有步驟地進行了深入了解和學習維修保養知識；

　　2、在配電系統中，在現有的環境上，對配電室進行了長期的打掃與保潔，因為施工單位隨時進去施工。對基地密集型母線槽實行每一天巡查制，發現特別現象，及時組織人員進行搶修；處理系統線路故障跳閘多起，確保了基地正常運行；

　　3、在太陽能系統中，我們采取了24小時8次的巡檢制度，其中白天晚上各4次，發現多處隱患及時處理，處理不了的及時與廠家取得聯系，確保熱水供應正常。堅持每一天對控制箱檢查、儀表檢查、線路檢查，水泵檢查、設備檢查。確保機組運行良好無滲漏；

　　4、在中央空調系統中，因為一級管網管路比較臟，雜質比較多，從11月15日供暖以來，我們清洗過濾器6次，確保基地供暖正常運行。堅持每周對控制箱、線路檢查，機房設備的保養檢查；定期對空調制熱機組進行全方位檢修保養，確保機組運行良好無滲漏。嚴格控制用水量，確保空調水指標在安全范圍內。因為施工單位在樓層修理風機盤管，每一天都放水；

　　5、日常維修：xx年度10月以來，共接報完成800余項維修安裝工作，其中有研發中心區域維修，還有接待中心區域維修、伙房、公司各部門維修等。得到了各部門的好評與認可；

　　以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自己。物品領用管理，做到專人負責，出、入庫明細，領用人簽，領導認可等，保證了公司材料的利用率。工程部設立評比制度，做到周周檢查、總結，使設備設施更加具體化、明細化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度，配電室、空調機房實行了三班輪班制，公共維修實行了正常休班制。

　　6、能源統計及節能降耗：工程部在上級領導的指導下，在公司、部門的支持下，進取采取各種措施，群策群力，較好地做到節能工作，做到日日有統計，周周有總結，月月有匯報使領導對各項能源有充分的了解。較好的完成了基地公共照明、外部照明燈的調節，空調系統的調節，太陽能系統調節等；

　　7、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了基地的各項工作，及時配合處理“接待中心空調不供熱”突發故障；完成了消防設備設施日常檢修工作，為大廈創造了良好的運行環境。工程部緊密團結，共同努力，全面配合施工單位，包括臨時用電單位，完成對樓層配電系統、消防系統、給排水系統、中央空調系統的設備了解工作。對各設備實施管理工作。

　　二、存在問題

　　自開業以來，工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了很多的工作，不論是份內還是份外的工作都能積極主動的去做，可是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能，為公司的發展做出的貢獻。

　　1、專業技術水平還比較欠缺，一專多能的水平還達不到；

　　2、工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致；

　　3、維修單寫的不是很規范，跡不夠工整；

　　4、個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質量有待提高，與采購部門溝通有待提高；

　　5、和各部門工作銜接還不是很完美。

　　三、20xx年工作安排

　　針對以上提到的問題和薄弱環節，xx維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規范，落實”。等幾個方面開展計劃。主要對xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據基地實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，職責到人，具體計劃如下：

　　1、按照年度保養計劃對設備設施進行保養；

　　2、對高、低壓配電柜負荷開關進行檢查及保養；對高、低壓設備，高、低壓配電柜，變壓器進行檢測、保養；

　　3、對空調制熱機組、閥門進行保養。空調管道進行檢測維修；

　　4、對太陽能熱泵機組、輔助加熱機組、閥門管路等檢修保養；

　　5、對中央空調系統冷卻塔進行檢修清理；

　　6、及時完成公司交辦的各項工作。

　　二完善：根據公司“精細化服務標準”的方針，對工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節，構成一套完整的從工程維修單看各部門服務的滿意程度。

　　嚴格規范結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范，一切以標準為規范，一切以業主滿意為目標，(包括對外圍單位的管理，一切以行業標準為規范)做到各個工作環節有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改善，并構成相關記錄

　　三落實；對計劃工作必須落實到位，職責到人，提高我們維修人員的職責心，督查外圍單位必須做到定時與不定時相結合，發現問題，及時解決，促使各項規章制度落實到實處。

　　從開業到此刻，根據物業管理的經驗，基地設備的故障率將逐步明顯提高，部分設備的配件將有一個逐步更新的過程。所以20xx年工程部將在20xx年的基礎上制定出更加詳細的維護保養計劃加大對基礎設備設施的維護保養力度，增加重點設備的點檢頻次。同時將制定出更加合理的管理制度讓基地的重要設備和具體的職責人掛鉤。還有對外圍單位的維保工作，工程部將加大監管力度，保證設備的周檢、月檢、年檢能保質保量地完成。另外在節能工作方面工程部將再接再厲節儉每一度電和每一立方水，為“加快建設節儉型社會，全力打造節能型部門”做出我們應有的貢獻。請公司領導相信20xx年物業工程部必須會積極配合公司為保證基地的正常運轉、延長設備設施的使用壽命和降低大廈運行成本等方面作出更大的努力！

　　學校物業工程部年終工作總結 篇14

　　一、20xx年工作總結

　　1、自新冠疫情發生以來，工程部在崗人員一直堅守在防疫抗疫第一線，以實際行動溫暖了業戶的心。

　　2、“垃圾分類，從我做起”專項垃圾投放點整改，洋房完成25個放置垃圾桶底座瓷片翻新，25套不銹鋼洗水盆、25盞照明燈加裝，別墅加裝了3套。

　　3、10、12、15、18崗出向口4扇“祥云門”門禁已完成安裝正常使用，18崗出向人行道水泥地面已整改為彩磚路面。

　　4、xxD與xxI交界處、xx健身小廣場中心兩處3盞高投光燈已完成安裝達到正常照明亮度。

　　5、已完成園區45棟天面消防管道、地面消防接合器油漆保養。

　　6、xxD棟和xxI棟之間的綠化區域，新鋪設一條長為20M寬為90CM水泥鵝卵石人行小道，使園林設計更具人性化。

　　7、xxD座車庫地面（約70m^2）破損起沙，完成地面開鑿并水泥硬化。

　　8、提升品質服務，xx月xx日正式推出清洗油煙機、空調有償服務，截止xx月xx日共服務19次。

　　9、xx、xx、xx、xx樓頂天面已安裝晾衣繩500米，便于業戶晾曬衣物。

　　10、園區主干道瀝青路面交通導向標識翻新已完成。

　　11、xx區北街、東街至xxH座南街100個雨水井、污水井防墜網已完成安裝。

　　12、加強地下車庫設備房、空置房管理，已完成統一編號。

　　13、xxC/D棟之間地下消防管漏水已修復。

　　14、工程人員積極參加便民服務活動，維修自行車、磨刀服務。

　　15、節省開支，工程部自行焊接150個地樁。

　　16、xxH座架空層新已加裝2把休閑椅，方便業主休息。

　　17、xxJ、H、D座大堂天面漏水已修復。

　　18、二、三、四季度完成化糞池清掏共1636m^3。

　　19、xxC座樓層石膏線缺失已修復95米。

　　20、xxF架空層（約60平方）外墻磚缺失已修復。

　　21、20xx年工程部共維修報修單3257單，完成率100%，日常維修及時率達到100%。

　　22、為了確保廣大業主正常、安全、有序乘梯，xx月xx日工程部主導，由通力電梯維保公司人員全力配合，完成電梯困人應急救援演習。

　　23、別墅大門、墻體、柵欄整改已翻新。

　　24、別墅大門崗已加裝300米彩燈，為夜間增添一縷溫馨。

　　二、20xx年工作計劃

　　1、對xx地下車庫地面破爛起沙，灰塵飛揚進行修復，使車庫地面光滑平整，改善業戶居住環境。

　　2、園區45棟洋房天面、架空層消防管道、地面消防栓進行油漆保養。每月工作目標為天面、架空層消防管道翻新11棟，延長消防管道使用壽命。

　　3、對園區排污管、糞水管各135條，共270條進行疏通保養，每月疏通保養排污管、糞水管約22條，保障管管暢通，無反涌現象。

　　4、園區xx區外墻瓷磚脫落23個點（約400平方）進行修復，重新鋪設墻磚，提升園區美觀。

　　學校物業工程部年終工作總結 篇15

　　有序、忙碌、緊張的20xx年悄然而過，項目工程部在公司領導及吳經理指導中，項目經理領導下，由兄弟部門配合，業委會支持，做出了一些成績。為了貫徹20xx公司管理主題“品質深化年”精神，查漏補缺，有序計劃，讓20xx年工作的更好落地，現對20xx年工作進行梳理總結如下：

　　一，維護保養；

　　1、樓宇電井電信線路整改；

　　2、園區庭院燈燈桿刷漆保養；

　　3、樓宇內電井、電箱設施設備完成保養；

　　4、項目供配電設施設備保養；

　　5、園區井蓋刷新；

　　6、完善了電梯五方通話電源2個；

　　7、通過項目各種方式宣傳，完成了3戶內開關箱保養，7戶電井老化斷路器更換，利用查水表同用戶溝通更換老化角閥、軟管9戶；

　　8、地下車庫及設備間不規范墻壁線盒加蒙板；

　　9、改換2號樓消防線路破損線盒蒙板；

　　10、維修由于拉貨、野蠻破壞單元門門軸調整修復17次，插銷5次，門鎖維修5次，線路維修7次；

　　11、雨水井篦網修復5處；

　　12、配電室、發電機房，1、4號樓地下配電控制室地面刷漆；

　　13、地下車庫排污泵損壞線路維修；

　　14、1、4號樓電梯轎廂光源更換；

　　15、3號樓屋面門鎖更換；

　　16、配合保潔部對樓宇照明燈具燈罩蟲尸清理；

　　17、屋面腐蝕嚴重消防箱更換；

　　18、配電室軸流風機更換；

　　19、水泵房廢棄電柜去除并美化底座；

　　20、配合業委會對4號樓通訊輻射測試；

　　21、樓宇散水裂縫進行灌縫處理；

　　22、對2號樓東北角積水處平整鋪磚處理；

　　23、配合電梯公司更換8部電梯曳引鋼繩；

　　24、增加垃圾分類、施工處標識；

　　25、發電機更換柴油和蓄電池；

　　26、水泵房排污泵及地下車庫排污腐蝕嚴重管道、止回閥更換；

　　27、要求電梯公司清理控制柜陳舊積灰；

　　28、增加地下車庫出入庫沉降縫收水槽；

　　29、處理小區門崗頂部、側部漏水；

　　30、增加小區環道拐彎廣角鏡；

　　31、配合秩序部完成小區192條消防龍帶更換；

　　32、通過同天然氣公司溝通完成入戶安全檢查；

　　33、要求電梯公司更換電梯轎廂效果差的換氣扇4臺，改換電梯鋼繩8部；

　　34、處理小區4棟樓散水裂縫；

　　35、完成小區化糞池清理并對局部管道進行清理；

　　36、高溫期間對電梯、變壓器測溫監控運行并做相應相應補救措施；

　　37、改換維護電動車充電樁51次；

　　38、單元門閉門器壓力調整13次，門軸加潤滑油3次；

　　39、處理水泵房漏水主管道3處；

　　40、增加中心花園涼亭太陽能燈1套；

　　41、排污井抽檢并清掏11次，電動車棚雨水槽清理5次；

　　42、針對園區綠化白粉病嚴重情況進行8次消殺；

　　43、對地下車庫不安全井蓋采取臨時措施；

　　44、配合項目完成小區綠化草種補栽，處理綠化破壞線路3處；

　　45、完成排污泵坑清理并每月手動測試；

　　46、處理發電機油路故障，按要求進行測試運行操作；

　　47、小區生活水箱清理；

　　48、監督3-5E私自改變廚房用途的恢復；

　　49、維護制作推雪板7把；

　　50、更換并按要求增加。2、3、4號樓樓宇消防通道應急燈；

　　51、配合綠化矮化綠籬并粉碎；

　　52、對地下車庫不安全井蓋采取臨時措施；

　　53、配合鐵塔公司完成4號樓頂部老化存在安全隱患桅桿護罩；

　　54、改變1號樓C戶廚房下水管道角度，減少沉積導致的堵塞；

　　二、增加整改；

　　1、根據需求老年人夜間活動要求增加花園中心太陽能燈；

　　2、根據年度計劃完成東圍墻車棚地面鋪裝；

　　3、完成樓宇內局部辦公戶私拉線路拆除5處；

　　4、改換花園休閑座椅及局部人行道路鋪裝；

　　5、拆除水泵房廢棄舊電柜并對無底座電柜整改；

　　6、對地下車庫照明光源進行更新；

　　7、更換樓宇屋面消火栓箱；

　　8、對地下車庫口、園區殘損排污井及纜線井蓋預制更換；

　　9、更換排污泵及排污泵止回閥腐蝕嚴重管道；

　　10、修補設備間地面油漆；

　　11、修復垃圾分類棚頂部損壞處。增加滅蠅燈；

　　12、按要求配合秩序部更換消防龍帶、滅火器；

　　13、更換增加樓宇消防通道應急燈；

　　14、完成園區綠籬矮化并粉碎；

　　15、電梯五方通話更換為專頻信號；

　　16、小區人行門更換。

　　三、安全管理

　　1、積極配合電梯安全年檢；

　　2、夏季對配電控制柜、變壓器在用電高峰前系統進行維護保養；

　　3、定期對屋面雨水口，雨水、污水、自來水觀察井，排污提升泵巡查；

　　4、定期對自來水、消防管道壓力進行巡查、測試；

　　5、利用抄錄水表對用戶戶內管道檢查并預約維修，一年內無爆管事件發生；

　　6、放置粘鼠板、窗戶紗網，有效防止鳥、鼠進入；

　　7、對設備間實行員工巡查、領班抽查并對范圍、標準進行培訓；

　　8、同電梯維保單位多次溝通，加強服務標準、質量要求；

　　9、在配電室用風扇給變壓器散熱，以促進變壓器運行；

　　10、對戶內裝修戶進行安全巡查并及時與用戶裝修注意事項；

　　11、配合秩序部完成月度、季度消防聯動測試工作；

　　12、加強裝修戶安全管理，避免主結構破壞2次；

　　13、加強單元門、小區人行門、進車道閘管理做到及時聯系和及時維修，確保了小區業主生活安全；

　　14、項目采取各部門聯合巡檢及時維修保證公共區域照明；

　　15、要求電信對其廢棄線路進行拆除避免誤傷；

　　16、清理園區枯死樹木枝干避免樹下行人、行車傷害；

　　17、按期清理電動車棚雨水槽雜物和排水溝；

　　18、全程跟蹤通訊運營商4號樓天線桅桿護罩更換，避免屋面防水層傷害；

　　19、對高壓用具進行檢測避免傷害；

　　公區、入戶服務；（入戶107次。公共區域278次）

　　1、壁掛爐檢查并聯系維修10戶，完成9戶、1家租戶不修；

　　2、入戶服務：檢查維修改裝線路11次，開關箱保養4次，電井改換空開8次，管道維修28次，管道疏通9次，其他維修39次，天然氣檢查8次；

　　3、公共區域維修服務：單元門門軸調整31次，閉門器固定9次，門插銷改換9次，門鎖改換5次，門禁線路維修6次，公共照明維修66次，雨水井篦網維護2次，公共區域線路維修7次，充電樁維修更換56次，增加中心花園涼亭太陽能燈1套，維修庭院燈線路5次，改換庭院燈燈泡3次，樓宇公燈33次，排污井、管道檢查清掏22次，蓄水池取水泵改換1次，電動車棚地面不平整鋪磚50平方，滑滑梯腐蝕嚴重處焊接2次，室外取水點改換龍頭3次，樓層漏水檢查并處理8次，對園區井蓋，燈桿刷漆保養，水泵房廢棄電柜拆除，預制更換井蓋3處，水泵房漏水管道維修3次，更換地下車庫排污泵、止回閥及腐蝕管道1處，排污泵電源維修1次，更換增加應急燈100套。

　　四、團隊建設；

　　1、多次同項目溝通及時了解項目工作重點，安排好部門工作；

　　2、多次與項目其他部門溝通做好配合性工作；

　　3、通過巡查發現的問題能同職能部門及時溝通；

　　4、通過事實及時同合作單位溝通讓隱患消除；

　　5、多次讓員工涉足管理方面的知識，讓員工不斷成長；

　　6、多次告訴員工與用戶之間溝通技巧以避免產生誤會；

　　五、配合工作；

　　1、配合園區綠化苗木栽種、修剪、消殺、矮化、粉碎工作；

　　2、配合秩序疫情期間防控秩序維護；

　　3、配合秩序部消防龍帶、滅火器改換；

　　4、配合項目完成垃圾分類等宣傳工作；

　　5、配合秩序部每月消防管道進行壓力測試月度、季度測試工作；

　　6、配合項目做好疫情期間消殺工作；

　　7、配合電梯公司完善五方通話、應急電源；

　　8、配合電梯年檢及維護保養工作；

　　9、配合電梯公司完成8部電梯鋼繩更換工作；

　　10、配合移動公司完成存在安全隱患的老化桅桿護罩更換；

　　11、配合電信施工隊完成電井廢棄線纜整改；

　　12、配合天然氣公司完成入戶安全檢查工作；

　　13、配合東方雨虹防水公司現場勘查及施工工作；

　　14、配合消防知識宣教培訓工作；

　　15、按時按培訓計劃，做好公司制度，執行標準培訓；

　　16、現場讓員工先檢查，自己復查形式讓標準逐步變成習慣；

　　17、以身示范，讓員工打消有顧慮的技能操作部分和溝通能力；

　　18、根據公司領導微信文件做好(視覺紫昕)學習并根據項目實際狀況逐步落實；

　　19、配合李中正完成專頻五方通話安裝順利進行；

　　20、配合小區入口人行門更換工作；

　　七、能耗管理：

　　1、完善小區計量電表；

　　2、每周末抄錄電表余量進行粘貼公布；

　　3、每月抄錄小區電表按實匯總分析，做好文本、電子檔；

　　4、每季度入戶抄錄水表按實匯總分析，做好文本、電子檔；

　　5、每周時查小區大水表，季度入戶抄表形成對比分析，做好文本、電子檔；

　　6、每周電表余量建立表格檔案。

　　八、檔案管理工作；

　　1、把每月部門工作整理，分類建立檔案；

　　2、將主要工作做好記錄按主次分類；

　　3、做好入戶開關箱保養記錄；

　　4、做好派工單整理。附材料出庫。

　　九、疫情防控工作：

　　1、協同秩序部對出入小區人員進行掃碼，秩序維護；

　　2、每日完成小區樓宇外公共區域消殺兩次。

　　20xx年過去了，我存在了以下問題；

　　1、缺乏對員工素質修養教育，造成員工頂撞上司情況發生；

　　2、在日常工作要求標準降低和構思不嚴謹造成產品工藝。環節誤差；

　　20xx年工作計劃

　　1、建全屋面避雷網及用戶地窗戶防護欄做到有效預防工作；

　　2、完善各設備間保養細節工作；

　　3、配合項目客服宣傳，進一步入戶，消除隱患；

　　4、把實際操作。標準納入培訓范圍，納入日常工作；

　　5、完善小區分區域綠化取水點，水表抽查對比，按時做好能耗分析，讓公司。項目了解運行狀況；

　　6、主動同項目配合做好經緯花園工作；

　　7、通過培訓讓部門員工知道自己職責，主動提升自己；

　　8、及時了解部門員工的困難和需求，從根源上解決，以達到隊伍穩定性和技能。素質提升；

　　9、開拓思路，聯合客服宣傳更多的專業知識。小常識。戶內裝修注意事項給業主。以提高用戶意識，更大的把隱患消除；

　　10、努力提高員工創收意識，牢牢守住平臺；

　　11、美化設備間。園區緊跟公司標；

　　12、根據項目水泵房狀況做好整改方案，由業委會、公司審核后落實整改；

　　13、堅持實行部門每日兩會上傳下達要求，便于日常工作的開展；

　　14、配合外聘施工方完成每項整改工作；

　　回顧反思，這一年工作中有說、有笑、有汗水，工作方案上的爭議，更多的是團結協作，公司和項目領導的批評鼓勵和指正，讓我在工作方法和管理能力得以提高，讓我們從工作標準、技能得到明顯提升，同事們在協同工作中增加友誼、感情，讓我不斷增加激情和動力，帶好這個團隊，爭做優秀。

　　不忘初心，不忘信任，提升服務品質。緊跟公司發展腳步，保持優秀部門榮譽，把管理標準貫徹到日常工作中，隨時讓用戶感受紫昕人的熱情和專業。積極建設心晴雅苑，努力配合項目和業委會將其打造成區域標桿項目。深化服務是工程部應該考慮的另一個問題，部門領班根據項目實際運行情況及時把自己的思路和觀點匯報給項目領導，下傳給一線員工，讓每項工作按計劃落地執行。全力宣傳突發事件產生的事故原因和后果，讓業主提高安全意識，配合物業檢查，讓用戶看到實物，明白原因，有計劃的解決問題，然后利用節出時間做好創收和視覺感官工作。

　　請各位領導監督，指導。更多給予支持，批評鼓勵。

　　學校物業工程部年終工作總結 篇16

　　今年工作已經結束，新的一年已經開始，過去的一年是平穩的一年，其中有艱辛、也有歡樂。做為工程部門，由于工作的特殊性，安全顯的尤為重要，就這一點而言我和我的工作伙伴感到十分欣慰。因為我們度過了平安的一年，人身平安、設備平安。

　　在這一年的工作中，工程部在公司各級領導的大力支持下，以及其他部門同仁的大力協助下，我部全體員工基本完成了年初制定的年度工作目標。在20xx年工作中，工程部嚴格執行制定的年計劃，合理安排并認真進行組織實施，保證了各項工作按計劃順利的完成。保證了設備設施正常運行，在完成各項日常維修服務工作的同時，為客戶創造了良好的辦公環境，在硬件上保證景峰大廈的正常運營。

　　今天，借此機會特向各位領導及同仁匯報一下工程部20xx年工作總結及20xx年的工作思路，請給與幫助指導。

　　一、設備的維修、保養與安全運行

　　對大廈客戶及其他部門上報的維修項目積極組織維修，盡可能做到隨報隨修，下班前對全天報修單堅持清查和跟蹤，通過清查，確保當天維修任務及時處理。本年度共完成維修及保養項目2058項，其中日常自檢維修1517項，占總維修項的73。71%、客戶報修541項，占總維修項的26。29%。

　　按年初制定的年工作計劃，制定月工作計劃，將設施設備保養計劃分解到每月、每周、每天，將保養工作內容、標準實施落實到人，及時排除設備隱患，加強設備日常巡查，做巡查記錄，及時發現問題、及時排除故障。通過堅持計劃維保和日常巡查，保證了設備設施的安全正常運行。本部一貫將設施設備的安全工作放在重要地位，平時強調設備巡查工作，及時消除設備安全隱患，每逢節假日都會召開工程部全員工作會議，制定工作計劃，落實計劃內容、完成時間和責任人，明確各項工作重點，以確保設施設備安全運行。

　　二、節能降耗

　　節能降耗是工程部永恒的主題，在節能降耗方面，今年的主要工作是加強設備的保養，控制設備的運行時間和參數，充分調動自身力量，對設備進行維修整改，以達到節能降耗的目的。如：全年對空調面板、電梯電路主板、熱水器、廚寶等損壞電子元件進行維修，減少新購配件工程開支；衛生間門把手、腳踏閥等設備因使用頻繁，并且難以購買的配件，我部自行進行維修，不僅解決了配件難的問題，同時還節約了常用耗材購買的費用，對各處的水泵、風機電機按計劃及時進行了維修保養，加潤滑油；在達到功效滿足的基礎上，盡量花少錢，少花錢；合理安排照明系統的開關時間，盡量減少高峰時段的用電量，以達到節能降耗的目的。本年度生活用水總消耗量2.4萬噸，比去年同期減少26.62%，電力總耗電量211.9萬度，比去年同期增長2%，天然氣總消耗量25萬立方，比去年同期增長0.01%，大宗材料消耗項96項，比去年同期較少30.21%。

　　三、施工改造及施工配合

　　本年度按照年初計劃，主要對大廈內公共區域墻面進行了重新翻新粉刷、各個房間安裝了紗窗、大廳安裝了翼閘，在極大程度的保證了大廈的整體清潔、美觀度；對配電室、中控室重新更換了靜電地板，對人員巡視保證安全。對大廈外圍煤氣站重新安裝護欄、加固存車棚雨棚、修復前廣場受損地磚，在提升了景峰大廈整體的內部整潔的同時提升了外部形象。

　　維保方面同捷泰佳利電梯公司重新簽訂了電梯維保合同，并協同維保公司對消防梯馬達、鋼絲繩進行了重新更換，在一定程度上消除了很大的安全隱患，并每周對所有電梯進行例行檢測一次；同之前維保公司相比不僅提升了服務質量，還節約維保費用。

　　四、內部管理及員工培訓

　　本年度在培訓管理方面主要加強各組之間的專業技能互學，縮短工程部各組間的專業距離，在一定程度上提高了工作效率。

　　并定期組織召開學習會，針對電梯困人、停電應急、跑水應急、如何規范操作電氣設備電動工具、配電箱分控區域操作等多方面專業知識進行培訓，并在就工作中如何有效提高員工的工作方法、服務意識，做了如何有效與人溝通、溝通中應注意的問題等多方面關于工作方法及服務意識的培訓。在提高部門整體專業水平的同時提高了員工的服務意識、以及在工作中因注意的工作方式、方法。

　　五、工作中存在的不足之處

　　1、專業水平有待提高，加強本專業、其他工種專業知識學習，提高多方面專業知識水平。

　　2、工作流程，規范操作的統一性不強，需進一步完善本部門工作流程；并對新入職員工進行培訓。

　　3、工作記錄不完善，需改進并完善工作記錄，特別是夜班人員巡查記錄；對歷史事件做到有據可查。

　　4、和各部門工作銜接還不是很完美，溝通力度不夠。

　　5、電梯故障率較高，維修及時率較差，我部將重點跟進，努力抓好落實解決這些方面的工作，力爭在一段時間內使設備存在問題得到有效的處理和完善，保證設備的正常運轉。

　　6、機房內的基礎工作有待提高，主要體現在標牌、標識的制作粘貼工作及機房環境的整改工作，力爭在近期完成。

　　六、20xx年工作計劃及工作思路

　　1、加強員工專業技能、日常工作流程、服務意識、對企業的責任心等多方面培訓，縮短員工之間的差距，保證日常維修人人能上、維修后無返修、客戶無投訴。

　　2、確保電力、空調、消防等大型設施設備的安全運行，并平時督促本部員工施工安全，在確保安全的前提下安全施工。

　　3、加強節能技改，合理安排大型設備開關機時間，盡量減少高峰時段的用電量，對舊物多進行翻新改造盡量減少工程開支。

　　4、對電力、空調、上下水、弱電等系統堅持按計劃例行巡查、維護，保證能夠及時發現隱患、處理隱患，保證此類系統的正常運行。

　　5、加強對大廈內部裝修客戶的施工監管力度，在保證不破壞大廈主體結構的前提下規范施工。

　　6、4月前完成對1-5電梯交流接觸器更換及6、7號電梯鋼絲繩的更換，確保電梯的安全運行。

　　7、5月前完成對空調系統的改造，確保空調系統按時、正常運行。

　　8、6至10月完成對弱電、下水、電力等設施設備的維護及改造。確保大廈硬件設施穩定、正常的運行。

　　我們部門是一個凝聚的團體，也是一個充滿生機和活力的團體，展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好日常維護工作，繼續提高自己的專業知識、完善自己工作內容，按照制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務；及時學習更新，使管理方法更加科學化、合理化。繼續加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協調發展。這一年，工程部雖然有點成績，同時也存在一些不足。總之，事無論大小，要干就要干好，我相信沒有最好，只有更好；只有我們不斷努力創新，對客戶滿懷熱情，對企業奉獻精神不斷進取，在以后工作中工程部工作一定會更上一個新臺階。

　　學校物業工程部年終工作總結 篇17

　　我于20xx年8月28日進入公司工作，成為公司的一名試用員工，擔任公司部門經理一職，主要職責是負責處理物業工程維修事務。很感謝公司全體同仁對我工作的大力支持和幫助，也感謝公司為我提供了一個施展才能的舞臺。作為公司一個部門的經理，我深感肩上的任務沉重，責任重大，壓力更大，甚至有時也會深怕自己不能完成公司給予的任務，不能實現總經理對我的期望。但，有壓力才有動力。也正是基于這樣的壓力，才給了我努力工作的動力，讓我時時刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度，慢慢尋找到了工作的自信。在工作的過程當中，公司同仁們給了我很大的幫助，讓我在很短的時間里就能夠了解公司情況，熟悉公司所處環境，使得我可以順利地開展各項工作，公司的制度也正有條不紊地走上規范化道路。以下是我近期對項目的了解程度：

　　1、園區主要建筑共計16棟樓，另有1棟10KV高壓配電室、1棟2層物業辦公樓、1棟未移交的辦公樓(物業中心)、及招商中心、東西門崗、垃圾站等附屬服務性建筑；

　　2、供電：雙路10KV高壓引入園區高壓配電室(2臺2000KVA變壓器，另預留4臺增容位置)，經1#、2#變壓器轉換成低壓380V后分到各個樓內，其中1、2、3、6、7、8、12、15、16號樓內各一路(2號西電纜丟失)；10號樓分雙路供到南、北兩側的低壓配電室后再次分供到各層各戶，各戶均有電表計量；4、9號樓雙電纜供電；13、14樓共用1根電纜；5、11號樓因未施完工，所以沒有布電纜。

　　3、供水：園內環形雙路供水。園區南側8#樓南側和西門口各一個總閥及總水表，在園區內形成環路供到各個樓內(因園區內無高層建筑，所以是市政直接供水)，其管路上方布有消防栓接合器。每棟樓前地面井內均有閥門、水表控制各棟樓的用水。

　　4、供暖：市政蒸汽經東門進入地下泵站及10#樓二層泵站、招商中心泵房，二次交換后分別供到各個終端用戶。

　　5、消防(已經癱瘓)：由市政自來水供到地下泵站的消防水池經消防泵二次加壓供到各個樓內消防栓；樓外側設消防水泵接合器。

　　6、安防系統正在改造。

　　7、電梯：10#樓2部貨梯；12#樓2部客梯；15#樓3部客梯；16#樓2部客梯、1部食梯；14#樓在建2部客梯。

　　在這段時間的工作過程中，我盡職盡責地完成各項任務，期間主要工作如下：

　　1、配合項目經理做藥谷一號項目的工程部預算；

　　2、配合招商工程部對園區改造部分進行施工(安保宿舍、監控、園林等)；

　　3、在接手時沒有圖紙的情況下，組織新老員工進行實地摸清管路并繪制圖紙，以便對園區能夠了如指掌；

　　4、組織維修工對園區的路燈、草坪燈進行維修、保養；

　　5、組織維修工對噴泉、水系維修調試；

　　6、組織物業工程部對供暖系統大修后調試檢修外網主管、閥門等，系統補水、加壓、試運行，做好供暖前期準備工作；

　　7、統計16號樓公寓3、4、5層的水、電維修所需材料；

　　8、接手12-16號樓的物業維修工作，安排員工進行交接、熟悉現場環境；

　　9、去國家電網北京大興供電公司咨詢高壓配電室停1臺變壓器及過戶問題；

　　10、協調電梯維修、年檢、過戶等問題；

　　11、組織維修工對設備房內設備進行保養、粘貼標識；

　　12、維修物業樓頂太陽能熱水系統；

　　13、統計1#、2#、3#、4#樓內電纜丟失數量；

　　14、客戶退租時對租賃區域進行驗收移交；

　　15、每月組織申購材料計劃，以便及時維修；

　　16、每月組織水電工抄客戶租賃區域用水、用電表底數；

　　17、組織對客戶保修的問題及時進行維修；

　　18、領導安排的其他臨時性工作。

　　以上是我近期工作小結，我會繼續用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！

　　學校物業工程部年終工作總結 篇18

　　回首20xx年，我的工作同樣經歷著不平凡。20xx年xx月份帶著樸實與好奇的心情來到了xx物業，開始了一段新壞境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。近x年時間轉瞬就過去了，在部門領導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業管理員的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去。籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結如下：

　　一、物業服務工作

　　物業工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎設施、設備維護，環境衛生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學習培訓，上級部門檢查等。

　　催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。

　　二、辦公室工作

　　辦公室工作對我來說是一個全新的領域，工作千頭萬緒，有書文處理、檔案管理、文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自己強化工作意識.注意加快工作節奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

　　三、存在的不足

　　本著“為自己工作”的職業態度，敬業愛崗.創造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

　　第一，物業管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；

　　第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；

　　第三，向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高；第四，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。

　　四、努力的方向

　　第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。

　　第二，本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協調與溝通；有效形成團結一致.群策群力的氛圍。

　　第三，向領導提供有效數據。

　　“不積蛙步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”20xx年，收獲了成功，經歷了困難，感受了啟迪；20xx年一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......

　　最后預祝駿高物業公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！

　　學校物業工程部年終工作總結 篇19

　　這個20xx年xx物業部項目團隊在公司領導的關心和支持下、在領悟公司提升物業服務品質的服務方針指引下，充分調動廣大員工的積極性，以提升物業管理服務為基礎，以“業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷”為工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，以踏實的工作作風，在標準化管理安全文明生產、提高服務質量、隊伍建設等方面取得了一定成績。具體工作如下：

　　一、加強管理，持續改進

　　完善配套設施自業主入住之后，xx園區逐步暴露出施工質量問題及計不盡人意之處，20xx年項目領導工程及人員協調進行各方處理，彌補不足，使配套設備設施趨于完善，贏得業主信賴，如增設自行車場、x棟安裝空調定時器、檢測消防設施線路、檢修供電系統，調整配電開關負荷等。突發事件處理針對園區的實際情況，xx物業部制定并完善各項應急預案，對突發事件做到事前有預案，事中有程序，事后有總結的預案流程，以便在突發事件時能夠從容應對，消除安全隱患。

　　節能管理，針對園區能源公攤量大，業主交費難，項目部研究制定樓內公共區域及地下停車場，采取多項改進節能措施，不斷挖掘節能潛力。如制定大廳燈開啟時間由保安值班人員按規定時間開啟等。檔案管理，檔案管理是在物業管理當中的一項重要工作，項目部中工作專人對檔案管理，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名；在內容上，記錄著物業、業主和管理過程的真實面貌。各部門檔案已按期，細致的整理完成，并建立了物業業主的數據庫，相關信息輸入，查詢便捷、快速、詳細，并不斷更新，保持數據的完整及可靠性。

　　培訓管理，根據xx實際情況，物業部年初制定了詳細的培訓方案，力爭做到業務水平專業化、全面化。如制定物業保安的應知應會、客服人員應知應會，通過工程、客服、保安知識的交叉培訓，使員工物業知識全面化。消防管理：火災是物業安全管理的“敵人”，一旦發生火災，業主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此，我們以xx部為中心以項目經理為組長，組建園區義務消防組織，實施嚴格的消防監督管理并將消防責任分解到各戶，向其講解消防知識。在20xx年xx月xx日舉行了xx園區消防演習，提高物業部員工及業主的消防安全儀式及消防防火知識。治安管理：為了保障園區業主的安全，xxx部對保安隊伍實行嚴格培訓，貫徹“六防”措施，實行群防、群檢、群治，以確保萬無一失。針對特別區域實施重點布控，如在自行車場盜竊高發區實行嚴密布防，成功抓獲盜竊者x人，為業主挽回直接經濟損失數千元，受到業主贊譽。由于xx園區安全管理的出色，因此被海淀區評為xxx優秀園區。

　　監督、管理園區綠化、綠植公司，對園區綠化、綠植實行合理搭配，突出特點，達到自然、和諧、放松的效果。同時，祛除疾病，成功抑制了xxx在園區的蔓延。對園區垃圾實行分類，利國利民。節約、回收資源，受到了市、區兩級領導及園區業主的贊譽。為了使園區大廈整體清潔，提升園區環境品質，物業部在上半年對大廈外墻面進行了兩次清潔，在清潔過程中派專人跟進、監督，嚴把質量關，通過干凈、整潔的大廈外觀，優化園區環境。

　　針對收費難項目部成立了“貼心管家小組”專人負責、更好的為業主提供貼心服務，每周針對收費情況開會分析總結工作經驗，不但使服務品質有所提升，而且成功化解了收費危機。從“貼心管家小組”成立前的每月收費xx萬元到小組成立后每月xx萬元的收費飛躍，基本完成了公司的收費指標，減輕了公司的支出壓力。大廈內制作了不銹鋼企業，大廈外制作樓牌號，方便了園區來訪客戶，同時也大大提升了園區大廈品質。成立項目部宣傳小組，制作宣傳欄，向園區業主xxx公司及xx物業部的工作情況，并及時向業主提供相關信息。如天氣預報、租房信息、生活小常識等。

　　對毗鄰業主間的矛盾進行協調，以消除彼此抱怨情緒，建立鄰里和諧。如：x棟三層xxx機房電磁干擾xx電腦閃屏問題。經過物業部領導與電信多次協調，最終得到了圓滿解決。棟三層公司人員多，影響同層其他公司人員用衛生間，物業部通過改造衛生間，增加蹲位和大量細致的溝通工作，最終將矛盾化解。在接待業主投訴中，針對投訴內容進行分類，由相應部門處理，爭取在最短時間內解決并對處理結果對業主進行回訪。主動、積極地與業主進行溝通，宣傳物業部的工作及公司的服務理念，創造機會及條件營造良好的氛圍，引導并控制輿論導向。

　　二、優質服務、贏得贊賞

　　由于物業管理服務的提升，贏得了業主的信賴，上半年xx物業部共協助業主完成接待工作上百次xxx公司，有一配電箱的總開關頻繁跳閘，嚴重影響了業主的正常辦公，物業工程部及時組織技術力量幫助該公司進行了徹底排查，最終發現掉閘原因是由于負荷過于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單項超負荷掉閘，為了保證業主的正常工作不受影響，工程技術人員避開正常工作時間段，在午夜加班加點解決該項問題，工程人員解業主之憂、想業主之想的工作贏得了業主的贊揚。

　　垃圾分類工作達標是xx承諾項目之一，本年初，按照北京市及上地街道辦事處的要求，xx物業部專門成立了垃圾分類領導小組，制定了相關制度及流程，配置了相關設施，相關負責人細致、系統的對參與員工進行培訓講解，使垃圾分類工作最終高質量有序進行，受到了市領導、區領導的好評。由于垃圾分類工作的出色，對北京市政府擬列為垃圾分類優秀園區。拾金不昧是中華民族的傳統美德，但是在今天金錢高于一切的社會環境里，此項美德已被大多數人所遺忘，xx物業部通過對員工進行思想政治教育，使拾金不昧的美德在xx重放光芒，上半年共拾到銀行卡xx張，另有多起拾遺物品事件。值得一提的是，xxx財務人員的不慎，將公司的稅務登記證、支票一些重要票據灑落園區被物業部員工拾到，物業部領導知道該物品的重要性，馬上派財務及客服負責人聯系該公司負責人，該公司負責人正因物品的丟失而焦急萬分，手捧失而復得并可能造成重大經濟損失的物品，該公司負責人激動得不知道說什么才好。人大選舉工作是黨和國家民主精神得體現，是一項光榮的政治任務，xx物業部經過廣泛的溝通、細致的工作，最終圓滿完成了這一任務。

　　三、文化宣傳、構建和諧

　　20xx年初xx物業部就將上半年設定為xxx，20xx年xx月xx日xx物業部與園區業主協作成功舉辦了xxx會，通過此項活動加深了物業與業主之間的感情。值此辭舊迎新之際物業部正在籌備新春舞會，本著友好、協作、和諧、共贏的宗旨，讓xx物業部與業主之間化解矛盾、建立友誼、團結協作、共取雙贏。為了更好的宣傳企業形象，豐富園區業主的文化生活，xx物業部成立了宣傳小組，把xx公告欄作為物業部對外的宣傳窗口。通過嚴密的編導、合理的布局，讓業主了解到物業工作的瑣碎、艱辛，日常生活的提示讓業主感覺到物業服務的溫馨。有針對性及專業性強的文章及圖片展示，贏得業主對物業工作的理解及支持，引導園區業主參與園區建設。

　　20xx年上半年xx物業部在以項目經理為核心的帶領指引下，服務品質有提升，管理方法有創新，文化宣傳有成就的基礎上，圓滿完成了公司的既定目標，達到了逾期的效果。然而在項目團隊面前存在的有些困難還需公司總部給予關注支援，以便使項目管理更加完善，創造企業品牌。中水問題：自xx物業部接管園區以來，中水問題一直是困擾物業部與業主溝通的障礙，同時也是費用收取困難的直接原因，尤其是20xx年最近一個季度，中水事故頻繁，給園區業主帶來不便，給物業部的服務造成重大負面影響。雖然物業部經過多方努力，暫時解決了供水，但從長遠看治標還未治本。希望通過公司與開發企業的高層會晤，盡快、妥善解決中水問題。

　　xx園區入住將近xx年，園區導引標識仍不完善業主反映較大，作為高檔大廈、配置檔次較高的公司導引標牌及門牌號是完全必要的，希望公司能夠考慮，以最小的投資，獲取較大的回報。xx園區業主已基本入住完畢，溝通工作尤為重要，上半年以少數業主發起的成立業主委員會的呼聲雖然被物業部成功遏制，但是還請公司領導給予重視。在政策傾斜及資金投入給給予考慮，以便進一步分化瓦解。在物業管理法律法規還不健全的情況下，成立業主委員會對物業公司而言是弊大于利，希望公司領導斟酌。

　　以上是xx項目20xx年上對物業管理工作的總結，在新的一年里我們將遵照公司的設計構想，按照項目部的工作計劃的安排，上下一心，團結一致，再創佳績，實現預期的工作目標。同時項目同仁感謝半年來公司領導的關心與厚愛。

　　學校物業工程部年終工作總結 篇20

　　物業管理分公司以公司20xx年工作指導思想、目標、要求為出發點，遵循和發揚“依存主業、服務主業、以人為本、細節管理”的經營理念和工作主題，緊緊圍繞“以服務求生存、以管理求效益、以貢獻求支持”的戰略思想，在各級領導和各個部門的關心支持下，狠抓基礎管理，不斷改革創新、開拓發展，很好完成了廠及公司的各項物業服務和后勤保障工作。現將上半年工作總結匯報如下：

　　一、主要工作內容

　　1、加強制度建設，規范管理體系

　　年上半年，物業服務分公司以規范服務行為和改善服務水平為中心，邊修改完善《物業服務管理手冊》，邊組織員工進行學習，并監督檢查落實情況，利用物業手冊規范了員工的行為、秩序、服務和工作流程。另外物業管理分公司編寫了各類《安全事故應急預案》、《食料采購驗收管理辦法》等內部管理制度，完善了承諾制、違諾追究制、崗位責任制，使物業管理分公司大部分工作做到了有制度可依，有規章可循。

　　2、綠化保潔全面徹底

　　（1）養建并重，進一步美化廠區環境，提高了小區綠化水平。各物業服務區域的綠化人員在堅持經常對草坪進行雜草清除、打藥、修剪等綠化養護管理和加強廠區環境衛生清掃的基礎上，完成了一凈廠區xx平方米，生活小區xx平方米，二凈xx平方米，三凈xx平方米的草坪補種任務，總計上半年栽種喬灌木、花卉等多達xx株，種植苜蓿xx平方米，新種植和補種三葉草xx平方米。成活率達到xx%以上

　　（2）小區衛生干凈整潔。每天各物業隊長對服務區域的保潔質量進行督促，堅持按照服務保潔操作程序檢查服務保潔人員工作的具體落實情況，定期對服務區域內外各個角落進行清掃和維護，對發現的問題及時處理，以保證服務區域的環境衛生干凈整潔。

　　3、加強餐飲管理，規范經營秩序

　　為給全體就餐員工營造一個良好的就餐環境，在分公司的領導和各餐飲部負責人的配合下，突出抓了經營秩序的管理，努力做好餐飲服務工作，樹立餐飲部的新形象。一方面推廣各餐飲部的管理、服務經驗，另一方面對各餐飲部出現的違規問題進行了整頓。

　　二、員工隊伍建設

　　1、著眼創建學習型企業：一是動員員工自學，利用書本，電視，網絡等。二是向其他單位學習好的管理方法與管理經驗，尋找自身存在的問題及解決的辦法，開發創新潛能，不斷完善物業服務人員的管理方法，循序漸進地加強物業服務的服務水平與發展能力。

　　2、大力加強員工培訓。根據員工的現實狀況定期組織員工進行培訓與考核。主要突出管理知識培訓、專業技能培訓和崗前培訓，提高員工各方面的能力與素質。

　　三、安全生產狀況

　　以落實安全責任制與防范預案為基礎，加強廠區的安全管理。物業服務分公司牢固樹立“以人為本、安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項工作的首位，并把安全工作納入到日常工作中去，常抓不懈。層層落實了安全目標責任，建立健全了安全責任體系。強化了安全責任意識。各物業隊、餐廳針對各自特點編寫了安全事故應急預案，并組織了學習與演練。上半年，物業分公司組織全體員工進行了安全風險辨識，并組織了一次安全大檢查，針對檢查中出現的問題予以及時整改，盡一切可能消除各種安全隱患。另外加強了對小區內的保安管理監督力度，保證小區內安全穩定。

　　學校物業工程部年終工作總結 篇21

　　為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促進20xx年工作再上一個新臺階，現將20xx年工作總結

　　一、積極開展各項經營活動，提高經濟效益

　　xxx管理處在20xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創造出一份來之不易的經濟利潤。20xx年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據xx小區實際情況，制訂出適合自身發展的經營項目。

　　xx管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務；小孩接送；房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目，家園全體員工共x人，在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務。

　　做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助，在20xx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創造出利潤，在保證小區正常工作的前提下，一天接x家家政清潔服務，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造著利潤。

　　一份耕耘一份收獲，截止xx月未，xx管理處就有償服務這一項已產生xx元的利潤，給公司創造出一定的經濟價值。

　　二、以高效、優質的服務贏得新的利潤增長點

　　xx是集團公司開展較早的一個項目。小區面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業公司通過幾年和業主的磨合，已經形成較為成熟的管理運作模式。業主對物業公司也給予了認可，但由于小區面積不大，收費低下，造成物業管理經費不足，無法保證物業管理的正常運作。根據這一狀況，管理處在20xx年度工作中調整工作思路，在保證小區各項工作穩定的狀態下，利用現有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產生的虧損；另一方面xx一直以一種較為平穩的管理方式在運行。在相對的物業管理活動中突出業主至上的服務模式，只要求品牌不看中利潤。

　　20xx年公司整體思路做了調整，作為xx管理處，即要保持物業管理各項工作平穩，又要創造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理服務模式進行創新，以服務帶動管理費用的上調，使業主感受到物業提供的超值服務，便于管理處對費用適時進行調整。

　　管理處在20xx年上半年工作即將結束時，對xx物業管理服務費用進行了上調，在原來的基礎上漲浮達到每平方米xx元。在這種情況下，就要求我們以更加優質的服務來贏得業主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作后，終于在x月份將物業管理服務費漲到國家標準范圍內的最高標準，使管理處產生一項新的經濟增長點。

　　三、開源節流，降低成本，提高效益

　　1、加強各項費用的收繳工作。

　　鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保管理處工作持續正常進行，必須做好物業管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止xx月未管理處收費率達到xx%以上。

　　2、厲行節約、降低成本。

　　今年管理處全體員工，繼承發揚20xx年的優良傳統，時刻樹立成本意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止xx月未費用支出比同期支出節約xx元。

　　學校物業工程部年終工作總結 篇22

　　回首20xx年，我的工作同樣經歷著不平凡。20xx年x月份帶著樸實與好奇的心情來到了xx物業，開始了一段新壞境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。近x年時間轉瞬就過去了，在部門領導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業管理員的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去。籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結如下：

　　一、物業服務工作

　　物業工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎設施、設備維護，環境衛生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學習培訓，上級部門檢查等。

　　催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。

　　二、辦公室工作

　　辦公室工作對我來說是一個全新的領域，工作千頭萬緒，有書文處理、檔案管理、文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自己強化工作意識。注意加快工作節奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

　　三、存在的不足

　　本著“為自己工作”的職業態度，敬業愛崗。創造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

　　第一，物業管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；

　　第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；

　　第三，向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高；第四，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。

　　四、努力的方向

　　第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。

　　第二，本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協調與溝通；有效形成團結一致。群策群力的氛圍。

　　第三，向領導提供有效數據。

　　“不積蛙步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”20xx年，收獲了成功，經歷了困難，感受了啟迪；20xx年一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年......

　　最后預祝駿高物業公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！

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