2023年度工作回顧總結

時間：2024-10-11 17:32:36 王娟總結我要投稿

相關推薦

2023年度工作回顧總結（通用13篇）

　　時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，這也意味著，又要準備開始寫工作總結了。你還在為寫工作總結而苦惱嗎？下面是小編為大家收集的2023年度工作回顧總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

2023年度工作回顧總結（通用13篇）

　　2023年度工作回顧總結 1

　　今年以來，本部門在邱總、肖總的領導下，以“安全第一，預防為主，規范管理，系統控制”為指導方針，以工藝安全、工程建設安全、環保安全為工作重點，努力履行好本部門工作職責，確保全年未發生一例重大安全傷員事故。現將工作情況總結如下：

　　一、日常工作的有序開展

　　1、加強安全管理的組織建設，建立了“橫到邊，豎到底”的安全管理網絡。定于每月最后一個周一上午召開安全會議，明確安全工作重點，強化安全生產責任制。

　　2、按消防、安全、環保、及ISO9001質量體系的要求，建立和完善了各類臺帳、文件，并按規范要求開展工作并進行記錄。

　　3、堅持對消防設施的每日巡查和維護保養，確保消防設施時刻處于備戰狀態。

　　4、按規范要求管理好危險化學品的儲運工作，指導和監督裝卸工對鄰二苯甲苯的儲運操作，確保了危險化學品的儲運安全。

　　5、督促車間環保設施的運作，三廢的達標排放，確保全年未發生環保事故。

　　6、加強對外來人員的管理，認真執行《外來作業安全管理規程》，編制《外來作業施工協議》，從制度上明確了具體管理要求，并按規程做好了外來施工隊伍的安全管理工作。

　　7、編制苯酐安全技術說明書和安全標簽，成功上報國家危化品登記中心的審批。

　　二、加強安全、消防、環保的源頭預防管理

　　1、堅持對廠區開展安全、消防巡查工作。全年共下發“隱患整改通知單”30于次，將事故扼殺于萌芽狀態。

　　2、每周四組織所有職能部門對廠區進行設備、電氣、工藝、防火等方面的檢查。同時，在10月份邀請南通安泰安全技術管理咨詢公司的有關專家對廠區進行了一次安全評估并對檢查出的隱患及時進行了整改，有效保證了廠區的生產安全。

　　3、對罐區的安全設施和消防設施定期進行檢查和確認，消除發生事故的源頭，保證了危險化學品的安全。

　　4、加強與班組、宿舍成員的聯系、溝通，實施廠區保衛的流動監督，及時發現和制止治安事件的發生。

　　三、積極開展以安全消防為主題的.各類活動，通過培訓和安全考核，強化員工的安全素質

　　1、做好新進員工的廠級安全教育工作，并進行閉卷安全知識考試，堅持不合格不予上崗的原則。

　　2、組織了全廠消防知識、安全生產管理制度、安全知識的培訓和考試，對考試不合格者進行了二次教育，合格率達100%。

　　3、按國家安監局《危險化學品事故應急救援預案編制導則》的要求，同時結合企業實際，完善修訂公司現行應急救援《應急救援預案》，并在6月份組織了一次應急預案消防演練和全員消防技能實戰訓練，使全體義務消防隊員都得到了實戰鍛煉，提高了技能戰術水平。

　　4、編制《動土作業證》、《登高作業證》、《吊裝作業證》、《盲板抽堵作業證》、《設備檢修作業證》，規范作業要求，確保作業安全。

　　四、確保工程項目的順利施工和驗收

　　1、按《外來作業安全管理規程》，與外來施工單位簽定《施工安全協議》，規范外來施工隊伍的安全作業，確保了施工安全無事故。

　　2、認真做好罐區及生產裝置防腐期間的現場安全監督管理，及時糾正違章行為，確保施工在安全規范要求之下圓滿完成。

　　回顧20xx年，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。各級人員的安全素質普遍有待提高，各車間、各部門要更有效的開展安全管理工作，各項規章制度和規程需要進一步落實下去，安全生產制度和規程的適用性，消防安全如何進一步規范和持續改進以及在安全管理上如何更深、更細、更扎實、更有效等等，這些都是20xx年本部門作進一步改進的重點。

　　2023年度工作回顧總結 2

　　20xx年是我們園林工作較為忙碌的一年。一年來，我們在局領導的關心和支持下，全所同志團結協作，緊緊圍繞縣城綠化的工作中心，根據局里工作計劃的部署和要求，結合市森林生態群帶建設城鎮園林綠化評估指標的具體要求，有條不紊地開展工作。回顧總結一年來的工作，全所同志工作是努力的，成績也是較為顯著的。

　　一、逐步加強縣城綠化的監管力度，明確綠化養護工作的重點。

　　根據縣城的綠化狀況及綠化投入來看，我們將縣城的綠化工作重點放在綜合養護管理上，同時加強城區主要道路綠地、公園綠地的巡查和監管，使得綠地養護質量獲得較大提高。通過加強監管力度和明確工作重點等一系列手段之后，我們能夠及時的發現養護工作中存在的問題，再對存在的問題進行整改，使縣城綠化養護質量保持在一個較好的標準上。

　　二、建立和完善內部管理制度，使之規范、有序地運作。

　　實行個人責任承包制后，為適應縣城綠化養護工作的形勢要求，一年來，我們根據人員管理工作中發生的一些問題有針對性的制定和修訂了一系列內部管理制度，并嚴格要求單位人員貫徹執行，做好自身的本職工作，減少日常養護問題的出現，從而引導縣城的綠化養護工作朝規范、有序的方向發展。

　　三、建立、完善綠化養護工作基礎計劃，抓好縣城綠化養護工作。

　　制定全年的工作計劃，其中的養護工作安排如下：

　　一到四月份，在樹木還處在休眠狀態的時候，對其開展整形修剪作業，既對大小喬木上的枯枝、傷殘枝、病蟲枝及妨礙架空線和建筑物的枝杈進行修剪；對道路花帶則進行保持造型的修剪。除進行整形修剪工作外，還需進行病蟲害、菟絲子的防治及綠化帶內雜草的清除工作。苗圃抓好生產工作。

　　五到八月份，在樹木萌芽開始進入生長旺盛期時，進行施肥、除草等工作，以及病蟲害、菟絲子的防治。此時也適合進行花帶補植苗木，移植樹木等活動。道路上的行道樹對與電線有矛盾的樹枝一律修剪，并對樹樁逐個檢查，發現松垮、不穩立即扶正綁緊。事先做好勞力組織、物資材料、工具設備等方面的準備，并隨時派人檢查，發現險情及時處理。

　　九到十二月份，花帶造型修剪、除草，清理死樹、追肥，遇天氣干燥則進行澆水保濕，病蟲害防治及菟絲子的清除工作。

　　全體人員按照整體的.工作計劃貫徹執行，如遇特殊任務要求，則靈活調整工作方案，既保持了任務的圓滿完成，也能夠保證日常工作正常有序的開展，再通過平時的監管及巡查等，也能及時處理出現的問題。

　　四、成績與存在的問題。

　　取得的成績：一年來的工作我們也取得了小小的成績，主要有：保持了主要道路的行道樹、花帶的整體造型；減少了病蟲害的發生；控制菟絲子的蔓延；完成了一些單位的庭院綠化指導，并取得了較好的效果；加強了對縣府、縣委大院綠地的養護工作，也取得比較好的效果；配合市“路、城、點”森林生態群帶建設綠化驗收工作的開展，并圓滿完成驗收任務，核查團對我縣的綠化工作作出肯定，達到綠化評分良好標準。

　　存在的問題：綜合養護管理還存在一定的問題，體現在管護不夠及時，而影響到園林植物的正常生長和景觀效果。日后通過加強監管及巡查的力度，發現問題就及時督促相關責任人員對出現的問題進行整改；綠化帶內還存在有缺株、死株等現象。日后通過加強苗圃的生產及希望上級領導能夠加大綠化建設的投入，以便我們能夠對此問題進行整改，單一靠我們苗圃現有的生產能力還不能夠滿足縣城大面積的綠化改造；菟絲子害問題在一定范圍內仍有發生，影響到了園林植物的正常生長及景觀效果。由于菟絲子害沒有任何有效的防治方法，只能靠人工摘除等方法進行治理，且存在有人為的破壞因素，所以加大了我們防治、監管工作的難度。除通過日后加強監管工作外，還需要加強菟絲子的防治工作，防止菟絲子的擴大蔓延。

　　綜上，我們園林綠化管理部門在20xx年一年的工作中，進一步加強了縣城綠化養護管理工作，取得較好成效，但也存在不少的問題。希望今后能夠一如既往，用“全國綠化模范城市”的要求和標準來做好日常工作，降低問題發生率，提高問題整改率和整改完成率，確保城區綠地整潔美觀，城市環境清新優美。

　　2023年度工作回顧總結 3

　　時光如梭，轉眼間20xx年度工作即將結束，自入職x項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了年初預期工作目標及各項工作計劃。一年以來，客服部圍繞x收費工作，加強了部門內部管理工作，強化了x服務水平，增進與業主的溝通并妥善處理了與業主有關的糾紛、賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作積極性得到大幅提高，業主滿意率有了顯著提高。現將本年度工作總結如下。

　　本年度x收費1220000元（截止到20xx年12月15日），收繳率80%，清繳上年度x費10000元；處理賠償糾紛42起，達成率100%；協調處理大型x保修維修10件，業主基本滿意；接待業主上門投訴12件，處理及時率100%；受理日常報修120件，合格率100%；上門面訪700人/次，受理意見、建議200余件。

　　一、本年度部門工作表現好的方面

　　（一）規范內部管理，增強了員工責任心和工作效率。

　　自加入x項目客服部后，發現部門內部管理比較薄弱，主要表現在員工責任心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作責任心。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現在的主動、自愿的工作態度，從而促進了部門各項工作的開展。

　　（二）采取多種形式和措施，鞏固和提高了x收費水平。

　　本年度x費累計收繳1000000元，收繳率同比去年增長7%（去年x費收繳率60%），總體收費水平得到鞏固和進一步提高。歸納起來重點做好了三項收費管理工作，第一，收費形式多樣化，重點加強節假日上門收費。此前，客服部主要采取的`是電話和貼通知的催繳方式，這兩種催繳方式存在收費效率低和業主交費積極性差的問題，因此，增加了路遇和上門催費方式，并確保每周六、日全部客服員上門收費，通過巡視等時機加強與業主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務化，通過增進業主滿意，促進業主交費意愿。收費工作是x服務水平的體現，x服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高x收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一直未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數問題，利用項目現有資源，不管分內、分外，幫助解決業主裝修、維修、居家等問題，相信，業主會因x無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的積極性。第三，收費工作績效化，通過激勵員工收費積極性提高收費水平。收費工作一直是客服部難度最大的工作，員工收費一直積極性不高，且會附帶條件的加班收費。

　　（三）嚴抓客服員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。

　　客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業主的服務之中，在服務中切實的將業主的事情當成自己的事情去對待。

　　（四）圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。

　　6月底，項目接到了二期入住的任務，我部主要負責二期入住的資料發放、簽約、處理業主糾紛等工作。累計辦理入住手續852戶，處理入住期間產生的糾紛31件，各項手續辦理及時、準確，各種糾紛處理業主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續期間，客服員通過與業主的接觸，了解并掌握了業主的家庭特征、客戶群類型、基本經濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業主進行講解、回答業主提出的疑問，向業主展示了良好的客服形象。

　　（五）密切配合各部門，做好了管理處內、外聯系、協調工作。

　　客服部的重要職能是聯系管理處內部與業主等外部工作，通過反饋信息及時為業主提供服務。本年度累計協調處理與工程有關的問題92件，與保安有關的問題40件，與保潔服務有關的問題23件，與開發商有關的問題56件。客服協調工作的重點是問題的跟進和處理策略，在處理問題的過程中，我部做到了有跟進、有反饋、有報告，使每件協調工作得到了很好的解決。

　　二、部門工作存在的問題

　　盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下。

　　（一）員工業務水平和服務素質偏低。

　　通過部門半年的工作和實踐來看，客服員—業務水平偏低，服務素質不是很高。主要表現在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。

　　（二）x收費績效增長水平不高。

　　從目前的收費水平來看，同比本市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費的方式、方法不當、員工的積極性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費積極性和催費方式、方法為主要因素。

　　（三）部門管理制度、流程不夠健全。

　　由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

　　（四）協調、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業主意見、建議、業主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥

　　三、20xx年工作計劃要點

　　20xx年我部重點工作為進一步提高x費收費水平，在09年基礎上提高4—7個百分點；部門管理基本實行制度化，員工責任心和服務水平有顯著提高；各項服務工作有序開展，業主滿意率同比去年有顯著提高。

　　（一）繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率達到85%左右。

　　（二）進一步提高x收費水平，確保收費率達到80%左右。

　　（三）加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。

　　（四）完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。

　　（五）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

　　（六）加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。

　　回顧09年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續團結一致、齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。

　　2023年度工作回顧總結 4

　　20xx年將悄然離去，20xx走進了我們的視野，回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我20xx年x月x日進的公司一直到現在，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處：

　　一、通技巧不具備

　　每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

　　二、針對已經合作的客戶的后續服務不到位

　　看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有xx個老客戶，只要很好的'維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

　　三、客戶報表沒有做很好的整理

　　對于我們這個行業來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

　　四、開拓新客戶量少

　　今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。

　　五、當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善于主動請教領導

　　綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優點。

　　今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者xx、客服等聯系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。

　　2023年度工作回顧總結 5

　　伴隨著今年的第一場大雪，本年度的最后一個月悄然來臨。回顧年度的工作，有進步也有不足，有欣慰也有遺憾。現將全年工作做如下總結。

　　一、師德方面

　　本人熱愛教師崗位，積極參加各種思想教育和教師成長培訓活動。在日常生活中能做到尊重他人，團結同事。教學工作中能夠做到關心學生，愛護學生，踐行培養學生主動成長的教學理念，重視每個學生的個性發展。在課堂上精心授課，在課外通過固定地點答疑、微信、QQ等多種形式輔導學生，解答學生關于學習、生活、情感多方面的問題，關心學生社團如青年法學會和法律援助中心的活動，利用業余時間對其進行輔導。留心為在校學生推薦實習崗位，尤其是為在校畢業生推薦工作崗位，如法院招收的書記員崗位和律師事務所進校招聘的律師助理崗位。

　　二、教學方面

　　本年度共承擔5門本科專業課程和6門實踐教學工作，分別是民訴、刑訴、行政法行訴法（下）、司法制度和證據法。在實踐教學方面，主要承擔部分模擬法庭設計與演練、民刑法律案例討論、學年論文、民商實務實訓以及畢業論文等實踐環節。完成了校外實習如專業實習的實習動員、實習單位安排、實習回執收取、實習單位統計、實習過程監控、實習報告批閱和實習成績評定的系列工作，同時，在與實習單位二七區法院建立互動聯系方面發揮了重要作用。

　　在教學活動中，總結了適合課程內容的教學經驗：

　　第一，對于程序法課程以學生教材理解、出勤情況和學生學習情況等作為自我評價的指標。兼顧考研和司法考試兩種發展思路，注重基礎理論的傳授，同時結合案例增加學生的實際操作能力，做到枯燥的問題生動化、瑣碎的問題系統化。注重授課方式和考試命題方式的改革和創新，開辟多種方式加強與學生的溝通，注意總結授課內容的'重點和難點。

　　第二，嘗試在教學中采用翻轉課堂的方式。今年6月份，《民事訴訟法》課程獲得我

　　院首批SPOC課程建設，建設周期為兩年，結合該課程建設項目，本學期我嘗試在《民事訴訟法》授課中進行課前預習、課上討論、線上考核相結合的教學方式。線上考核穿插司法考試和考研真題的知識點，結合訴訟法的特點總結出多整理、多記憶、多做題、重視數字、注意細節的學習方法。關注立法動態，關注訴訟法最近幾年呈現越考越細，越考越難的趨勢，提醒學生注重細節，注重法條。在制作線上課程的過程中，11月份參加全國首屆慕課、微課和翻轉課堂的實務培訓，在技術方面獲得了較多的啟發。

　　第三，對實踐課程的總結。結合本人主持的校級教研教改項目《模擬法庭課程教學研究》的結項驗收，對兩年來模擬法庭設計與演練課程的改革探索進行總結，形成了完善的模擬法庭實踐課程操作流程和考核指標體系；結合在建校級教研教改項目《卓越法律人才校園培養模式探索》，嘗試創設一種調動學生實踐規范性和積極性的有效機制，制定出具體的操作規程。案例討論課程采取自主發言和抽簽發言的方式，課前讓學生查找相關資料，老師講解和學生相互討論后讓每個同學都有機會發言，以此來激發學生的學習自主性。

　　三、科研方面

　　今年5月完成河南省社科聯、團經聯年度調研課題《網上信訪受理制度研究》項目并驗收通過，6月完成校級教研教改項目《模擬法庭課程教學研究》并驗收通過，配合該課題發表論文《如何增強模擬法庭的規范性和趣味性》。完成校級項目《證據法》優秀課程和科研項目《網絡謠言相關法律問題研究》的大部分工作，申請校級教研教改項目《卓越法律人才校園培養模式探討》獲得立項，《民事訴訟法》SPOC課程建設獲得立項。發表論4篇。

　　四、班主任工作及服務于社會方面

　　下半年擔任法學151班班主任，配合輔導辦完成了新生的報到、專業教育和軍訓前的安全教育，保障開課前的安全、平穩過度。軍訓期間完成了新生摸底考試、臨時班委負責人的選舉工作，軍訓后選舉出正式的班委成員。針對新生不適應大學授課方式和對專業的迷茫等問題，利用班會和上課間隙找學生座談，推薦學習方法和專業書籍，盡量做到了解每位學生的特點，鼓勵參加多類型的課外活動，培養對專業的熱愛和學習積極性。

　　社會工作方面：暑期參加九三學社科技服務活動；參加河南省中小企業法律服務宣傳活動；為地方建設建言獻策。

　　五、存在的不足

　　本年度，不管在教學還是科研工作中，總體比以前進步，但還有許多不足。在教學內容的安排上，還要進一步琢磨司考、考研和日常教學的契合關系，對重、難點的把握還應緊跟司考方向，課外對學生的輔導時間和方式有待增加，對課堂氣氛的烘托還有待提高。實踐教學方面，存在對學生實踐過程中把控不嚴的情況。在科研工作中，有成果但層次不高，掌握了法學論文的寫作技巧但離高質量論文寫作的要求還有距離。在授課的高年級學生中，也存在一些問題，如大四上課出勤率低，考查課普遍不重視，專業就業對學生學習氣氛有一定影響等。

　　六、20xx年的展望

　　在總結20xx年工作成績和不足的基礎上，擬對下一年的工作任務作如出展望：

　　1、繼續加強政治學習和業務學習，積極參加學校組織的各種形式的學習活動，以繼續教育平臺為契機，不斷提高政治思想素質和業務水平，適應新形勢下教師工作的需要，掌握先進的教學方法和手段。

　　2、認真備課、上課、做好課外輔導，保證教學工作穩定的前提下，進一步提高教學效果，進一步總結理論教學技巧，為提高司考和考研率奠定基礎。

　　3、努力提高科研水平和層次。繼續加強團隊智慧，以開放合作的姿態強化資源整合，增強科研內外合力，處理教學、科研、社會服務的關系，通過構建三者互相促進的格局來加強科研。

　　最后需要說明的是，個人就像一滴水，離不開集體這條大河，只有融入河流，一滴水才永不枯竭，方能成就波瀾壯闊的豪情。飲水思源，自己的點滴成績離不開領導和同事們的關心和幫助。在今后，我會以更高的熱情投入到工作中，爭做一名優秀的信商人。最后祝愿：同事們及其家人工作愉快、身體健康，孩子們茁壯成長！

　　2023年度工作回顧總結 6

　　伴隨著今年的第一場大雪，本年度的最后一個月悄然來臨。回憶年度的工作，有進步也有缺乏，有欣慰也有遺憾。現將全年工作做如下總結。

　　本人熱愛教師崗位，積極參加各種思想教育和教師成長培訓活動。在日常生活中能做到尊重他人，團結同事。教學工作中能夠做到關心學生，保護學生，踐行培養學生主動成長的教學理念，重視每個學生的個性開展。在課堂上精心授課，在課外通過固定地點答疑、微信、QQ等多種形式輔導學生，解答學生關于學習、生活、情感多方面的問題，關心學生社團如青年法學會和法律援助中心的活動，利用業余時間對其進展輔導。留心為在校學生推薦實習崗位，尤其是為在校畢業生推薦工作崗位，如法院招收的書記員崗位和律師事務所進校招聘的律師助理崗位。

　　本年度共承擔5門本科專業課程和6門實踐教學工作，分別是民訴、刑訴、行政法行訴法（下）、司法和證據法。在實踐教學方面，主要承擔部分模擬法庭設計與演練、民刑法律案例討論、學年論文、民商實務實訓以及畢業論文等實踐環節。完成了校外實習如專業實習的實習發動、實習單位安排、實習回執收取、實習單位統計、實習過程監控、實習批閱和實習成績評定的系列工作，同時，在與實習單位二七區法院建立互動聯系方面發揮了重要作用。在教學活動中，總結了適合課程內容的教學經歷：

　　第一，對于程序法課程以學生教材理解、出勤情況和學生學習情況等作為自我評價的指標。兼顧考研和司法考試兩種開展思路，注重根底理論的傳授，同時結合案例增加學生的實際操作能力，做到枯燥的問題生動化、瑣碎的問題系統化。注重授課方式和考試命題方式的改革和創新，開辟多種方式加強與學生的溝通，注意總結授課內容的重點和難點。

　　第二，嘗試在教學中采用翻轉課堂的方式。今年6月份，《民事訴訟法》課程獲得我院首批SPOC課程建立，建立周期為兩年，結合該課程建立工程，本學期我嘗試在《民事訴訟法》授課中進展課前預習、課上討論、線上考核相結合的教學方式。線上考核穿插司法考試和考研真題的知識點，結合訴訟法的特點總結出多、多記憶、多做題、重視數字、注意細節的學習方法。關注立法動態，關注訴訟法最近幾年呈現越考越細，越考越難的趨勢，提醒學生注重細節，注重法條。在制作線上課程的過程中，11月份參加全國首屆慕課、微課和翻轉課堂的實務培訓，在技術方面獲得了較多的啟發。

　　第三，對實踐課程的總結。結合本人主持的校級教研教改工程《模擬法庭課程教學研究》的結項驗收，對兩年來模擬法庭設計與演練課程的改革探索進展總結，形成了完善的模擬法庭實踐課程操作流程和考核指標體系；結合在建校級教研教改工程《卓越法律人才校園培養模式探索》，嘗試創設一種調動學生實踐標準性和積極性的有效機制，制定出詳細的操作規程。案例討論課程采取自主發言和抽簽發言的方式，課前讓學生查找相關資料，老師講解和學生相互討論后讓每個同學都有時機發言，以此來激發學生的學習自主性。

　　今年5月完成河南省社科聯、團經聯年度調研課題《網上信訪受理制度研究》工程并驗收通過，6月完成校級教研教改工程《模擬法庭課程教學研究》并驗收通過，配合該課題發表論文《如何增強模擬法庭的標準性和趣味性》。完成校級工程《證據法》優秀課程和科研工程《網絡謠言相關法律問題研究》的`大部分工作，申請校級教研教改工程《卓越法律人才校園培養模式探討》獲得立項，《民事訴訟法》SPOC課程建立獲得立項。發表論4篇。

　　社會工作方面：暑期參加科技效勞活動；參加河南省中小企業法律效勞宣傳活動；為地方建立建言獻策。

　　2023年度工作回顧總結 7

　　本年度，不管在教學還是科研工作中，總體比以前進步，但還有許多缺乏。在教學內容的安排上，還要進一步琢磨司考、考研和日常教學的契合關系，對重、難點的把握還應緊跟司考方向，課外對學生的輔導時間和方式有待增加，對課堂氣氛的襯托還有待提高。實踐教學方面，存在對學生實踐過程中把控不嚴的情況。在科研工作中，有成果但層次不高，掌握了法學論文的寫作技巧但離高質量論文寫作的要求還有間隔。在授課的高年級學生中，也存在一些問題，如大四上課出勤率低，考查課普遍不重視，專業就業對學生學習氣氛有一定影響等。

　　在總結20xx年工作成績和缺乏的根底上，擬對下一年的工作任務作如出展望：

　　2、認真備課、上課、做好課外輔導，保證教學工作穩定的前提下，進一步提高教學效果，進一步總結理論教學技巧，為提高司考和考研率奠定根底。

　　3、努力提高科研水平和層次。繼續加強團隊智慧，以開放合作的姿態強化資源整合，增強科研內外合力，處理教學、科研、社會效勞的關系，通過構建三者互相促進的格局來加強科研。

　　最后需要說明的是，個人就像一滴水，離不開集體這條大河，只有融入河流，一滴水才永不枯竭，方能成就波瀾壯闊的豪情。飲水思源，自己的點滴成績離不開領導和同事們的關心和幫助。在今后，我會以更高的熱情投入到工作中，爭做一名優秀的信商人。最后祝愿：同事們及其家人工作愉快、身體安康，孩子們茁壯成長！時光荏苒，歲月如梭，轉眼間一個學期又要完畢了。在這一個學期中，我擔任初中美術教學工作。在工作中我享受到了收獲與喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。我對這一個學期中的美術課教學工作總結如下：

　　教學中認真遵照教學大綱要求，認真貫徹黨的教育方針，堅持思想教育和技能教育，大力推廣素質教育，按時按質地完成了本期的教育教學工作，工作上兢兢業業，愛校如家，對學生以身作則，言傳身教。

　　在教育教學工作中，我認真遵照《教學大綱》的要求，遵循美術教育原那么，根據學校的實際情況以及學生的年齡特征制定出切實可行的.教學方案。同時在課堂上認真上好每一節課，把自己所學的知識盡心的傳授給學生，使學生學到了一定的根底知識，掌握了美術的根本技能和技巧，同時也學會了判斷美和創造美，提高了學生的審美能力。在教學中，我注重激發學生學習美術的興趣。我認為興趣是學習美術的根本動力，我充分發揮美術教學的特有魅力，使課程內容形式和教學方式都能激發學生的學習興趣，并使這種轉化成持久的情感態度。同時將美術課程內容與學生的生活經歷嚴密聯系在一起，強調了知識和技能在幫助學美化生活方面的作用，使學生在實際生活中領悟美術的獨特魅力。

　　2023年度工作回顧總結 8

　　xx-xx學年第一學期，我本著做一個讓學生、家長、學校都滿意的老師的信念，盡職盡責，力爭完成學校任務。作為一名教師，我堅決擁護中國共產黨的領導，積極參加各種形式的政治學習，處處以“師德”規范自己的言行，遵紀守法，為人師表，教書育人。

　　作為一名美術教師，我利用業余時間，進行自身業務學習以提高自己的專業知識水平、鑒賞能力、創作能力。閱讀報刊雜志，學習教育理論，把握教育動態，了解教育信息、總結點滴經驗。回顧這一階段的工作，雖有酸甜苦辣，付出了許多許多，但值得欣慰的是，學生在思想和學習上取得了一定的進步。

　　一、課堂教學方面：

　　課堂是教與學的主要場所。我踏實鉆研教材，設計好教案，采用各種適合兒童心理的教學方法開展教學活動，使學生的觀察、思維、鑒賞能力有所提高。具體體現：

　　1、以興趣為主線，優化課堂教學。如：我采用音樂感染法、故事誘導法、展示畫面法、直觀演示法等多種形式開展教學活動，充分激發學生主動、持久的學習興趣。

　　2、以媒體為中介，強化課堂教學。緊跟時代步伐，我充分發揮現代化教學媒體在美術課堂教學中的作用，至使美術課堂上學生學習情趣高張、思維活躍，教學質量有了提高。

　　3、以評價為宗旨，深化課堂教學。采用多種形式進行作業展評。如我在課堂教學中采用了說畫、寫畫的作業形式駕起美術課與語文課相聯系的橋梁，豐富教學內容，以畫、話、文為基點，激發學生審美情趣，調整學生繪畫心態，開拓學生創造思維，使學生形成愛繪畫的內驅力。

　　加強與學生的交流，促進學生發展。為了讓新學生盡快適應新的環境，接受新的老師，盡快進入學習狀態，加強與學生的交流、溝通，了解學生的內心想法，及時加以引導，是十分必要的。

　　4、以反思為手段，促進個人成長。本學期我積極撰寫論文、反思并發表在校園網xx縣課改網上。

　　二、特長培養，堅持不懈。

　　我除了認真上好一周15節的家常課外，還開展了美術興趣課的`教學工作。課外興趣輔導，學生特長培養，投入的工作量是沒有底的。有位教育家說得好，你沒有給予學生什么，那就別想從學生那里提取什么。

　　為了讓學生的思維活躍，創作水平得到提高，我又時時刻刻地做著有心人，關心周圍的事物，留意身邊的書籍，讓學生利用生活中隨處可見的事物，進行創作或是寫生。學生在縣校園文化藝術節上書法、繪畫各獲三等獎1個;縣科幻畫比賽中獲一、二、三等獎各一個。

　　除此外還積極完成校園環境布置的各項指令性工作;協助總務處進行校產編號等工作。團結同事，盡自己所能幫助同事解決制作課件上、教具制作上的一些問題等。

　　“不畏勞苦才能到達理想的頂峰”，今后我將以此為起點，努力工作，虛心好學，去迎接更加燦爛的明天。

　　2023年度工作回顧總結 9

　　本學期，我在班內實行了課堂小組合作的學習方式，通過幾個月的嘗試，總的說來，這種互助合作的學習方法對學生的學習有一定的促進作用。細想來，有困惑也有收獲，有以下幾點值得總結：

　　一、組建合作學習小組

　　小組合作學習，它是很好的一種學習方式，我們全班48人，將學生分成4人一小組，把全班學生按一定的方法平均分成12個“組間異質，組內同質”的小組。讓其中一名語文成績好、組織能力強的擔任小組長，將學習有困難的學生定為每組的副組長，以使調動他們的積極性，促使他們迅速地進入良好的學習狀態。在此基礎上，再結合學生的興趣、愛好、性格、能力等因素，進行適當的調配。這樣既能充分發揮每個學生的優勢，有利于組內成員取長補短，公平競爭，共同提高。小組合作學習是以“組內合作，組間競爭”為宗旨，將傳統的教學與師生之間單向或雙向交流改變為師生、生生之間的多項交流。它的有效使用，能對很好的提高課堂教學質量，培養學生的語文素養起到很好的作用。

　　二、合作學習時明確任務的重要性

　　進行合作學習，先要明確學習任務與目標，用很短的時間，協調合作的方法，提高小組合作學習的效率，完成學習任務。同時，在平時的學習中，應培養學生良好的合作學習習慣的養成。如應培養合作組長組織小組活動的能力，怎樣進行預習檢查，怎樣組織討論，怎樣掌握小組的'秩序等，而其它組員應培養學會傾聽的習慣等，在“聽”的過程中如何學會“挑刺”，如何吸收其他成員的優點等。

　　三、評價激勵

　　延伸“合作” 積極的評價，將不斷增強學生參與合作的意識，也使學生不斷獲得成功的喜悅。因此，合理運用小組成員互評與自評，對于保護學生的學習積極性，增強其學習的自信心尤為有效。每個小組都有一名記分員，負責記錄組內同學的表現情況的得分情況，利用每個周一的班隊會進行評比，通過獎勵使學生知道什么行為是有價值的，是能得到認可的，激發學生盡可能地展示自己的才華，開發他們的潛能，樂意為共同的學習目標而努力，從而培養學生的合作意識，提高合作技能。

　　但是，小組合作學習不是萬能的鑰匙，我們要不斷地進行研究，不斷探索有效合作學習的途徑和方法，以實現學習方式的轉變，促進學生不斷發展。

　　2023年度工作回顧總結 10

　　時間飛逝，20xx年的工作也已經接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這年度的工作小結如下：

　　一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，作為黨員教師，系統地接受了“保持共產黨員先進性教育”培訓活動，政治理論進一步加強，黨性修養有了進一步的提高；遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

　　二、專業知識、工作能力。

　　和剛走上工作單位時相比，自己在教育教學能力方面有了進一步的提升。作為第二班主任，自己能夠協助第一班主任參與班級管理。關心班級班風、學風的建設，關心每一個學生的發展，班級工作無小事，就是在每天繁瑣的日常工作中自己不斷的積累工作經驗。

　　在教學方面，本人自始至終以認真、嚴謹的治學態度，勤懇、堅持不懈的'精神從事教學工作。認真按照學校教學常規的要求做，認真參加備課組的集體備課活動，以積極的態度上好每堂課，在實踐中探討、落實新課程教學理念。自己能認真執行“青藍工程” ，認真參加學校的學習培訓和校內校外的教學觀摩活動。在教學之余，自己也進行一些教學研究，把平時在教學過程中的所感所想及時總結成文字形式，這不僅是一次經驗的凝練，也是對教學的再思考，對自己教學理論水平的一次提升。

　　三、工作態度和勤奮敬業方面。

　　在一年中自己擔任一個班級的第二班主任，執教5個班級的思想品德，一星期10節課，工作認真負責，積極參加學校、學科的各項會議、活動，沒有缺席和病假。

　　四、工作質量成績、效益和貢獻。

　　在過去的一年中，自己撰寫的教育案例《“罪”與“罰”》被選錄進入學校的德育叢書；《你快樂所以我快樂》在“名師之路”大型教育科研活動征文評選中獲三等獎；20xx年4月7日在“初中新課程研討”活動中向市教研員開設了一堂匯報課；在南通市20xx——20xx年度“走進新課程”教學研究活動中執教公開課《禮儀展風采》一節；回顧這一年的工作，學校提供了各種讓自己快速鍛煉成長的平臺，學校領導給予自己很多工作上的關心，老教師給自己提供了很多寶貴的經驗和幫助，這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進步，當然，自己也存在著許多需要改進的地方。在今后的工作中，我將繼續以務實的工作態度，一如既往地認真學習工作，爭取工作水平的更大提高。

　　2023年度工作回顧總結 11

　　學年過得很快。回首這一學年的學習和工作，我感觸頗深。自20xx年以來，我對自己的思想一直很嚴格，總是用教師的職業道德來約束和鞭策自己；在教學工作中，學習新課程標準，根據學生實際情況制定切實可行的教學方案。本人積極參加學習培訓和反思整改，不斷提高自身素質和教育教學能力。

　　一、對思維有更深刻的理解

　　愛是一個好老師最基本的條件。我報告一顆愛孩子的心，用心呵護每一個孩子的心，

　　平等地與孩子相處，做他們的好朋友，尊重他們，信任他們，理解他們，積極地與他們相處。我也覺得要想教育好學生，教師首先要以身作則，時時教育人，言傳身教，用自己的個性和行為感染學生。

　　教師要與時俱進，努力成為創新型人才。要成為新世紀的優秀教師，不僅要有拉車的韌性和耐力，更要有創新的`創造力。我們面臨著基礎教育改革的深化。在這樣的改革環境下，我們必須在認真學習新課程理念、結合所教學科的基礎上，積極探索有效的教學方法，形成自己的教學風格。

　　二、教育教學

　　在過去的一學年里，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，始終堅持“學生發展”的目標。根據學校的工作目標和教材內容，了解學生的實際情況，并通過對教材和具體教學方法的研究，制定了一套切實可行的學期工作計劃，保證了整個教學工作的順利開展。對于每一個教學內容，都要認真準備和研究教材，力求設計出一套既能激發學生興趣又能有效實現教學目標的教學方案。在課堂教學實踐中，鼓勵學生積極參與，積極探索，獨立思考，嘗試學習，發現學習，合作學習等教學方法，力求教學創新。指導工作已經到位，

　　根據學生的學習情況，每學期及時制定輔導計劃，并結合實際教育教學工作對學生進行必要的輔導。分析學生的每一次獨立實踐，找出錯誤產生的原因，運用集體指導和個人指導相結合的方法對學生進行多層次的指導，并做好記錄。積極參與教育科研，努力發展成為教育科研型。平時積極參與我校校本科研，認真聽課、評課，在與其他教師的交流中不斷提高自己的教學水平。

　　三、紀律

　　我嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到，不早退，主動請假。在工作中，尊重領導，服從工作安排；團結同事，能正確處理與領導同事的關系。平時，我們要勤儉持家，勤勤懇懇，熱愛學生，和諧人際關系，用新時代人民教師的要求規范自己的言行，努力提高自己的素質和修養。

　　此外，為了進一步適應新時期教育的要求，我需要不斷提高自己的專業水平和文化素養。在未來，我將花更多的時間學習和學習一些新的想法，這對學生是有用的。我認為我學得越多，我就越能對我的學生做出貢獻！

　　2023年度工作回顧總結 12

　　本年度的教學工作主要可以分成兩部分——視聽說與讀寫。

　　視聽說教學雖說是已經是第三輪了，按理應該是可以輕松自如、得心應手了。但實際上并非如此。每輪上視聽說課的感覺都不一樣，需要不停的探索：因為學生的情況不同，包括所學專業的不同，來源不同，興趣不同，英語基礎與水平也會有很大的差異，或像有的教師所描述的：學生的水平越來越差，學習動力不足等等。但我深知，抱怨不僅對教師自己教學過程無益，影響自己的教學情緒，師生關系，從而也會影響到學生的情緒，進而影響教學活動的順利、有效地展開。所以應當根據學生的具體情況適時地調整自己的教學內容、教學方法、課堂活動的內容與節奏，改進他們的學習方法，提高學習效率，提高他們學習的興趣與積極性，使他們由過去的“要我學”到現在的“我要學”。一旦他們愿意學習了，潛力將是無窮的，結果也必將是喜人的。課前認真備課，課堂上注意把握節奏，關注學生的反應與情緒，適時調整自己，提高課堂效率，取得了很好的效果。

　　讀寫課——因為幾年前的讀寫課是只有七八十人的課堂，而這學期竟是一百五十人左右的大班上課；以前是兩個班的學生，而這次是分級教學，是由若干個班的學生構成的，故而難免有點緊張。暑假前就開始著手備課，查閱資料，準備教案，豐富教案。課堂上不僅是傳授給他們英語知識，更主要的是要幫助他們改掉以前的不正確的學習方法：英語是語言，語言是工具，是要來用于人際間的交流與溝通的，不是用來做選擇題的，因此要有大量的.語言信息的輸入——要多讀，要多聽。也要有輸出的過程——說和寫。因而學英語一定要嘴勤，耳勤，手勤，三者缺一不可。張嘴讀英語，開口講英語，對有的學生來說并不容易，但只要開始了，慢慢的就會越來越適應，后來就習慣了。這個學期主要是讓他們掌握單詞的發音，關注單詞的重音，句子是導入性的。下學期將由句子過渡到篇章。課堂上注意講練結合，將課文中的語言點與課后的練習結合起來，邊講邊練，以練促講，效果不錯。講解的過程中注意適時地提問學生，提高注意力，積極思考，讓他們參與教學活動，而不是我一個人唱獨角戲。學生的積極性得到了提高，學習英語的興趣也逐漸培養起來了。

　　另外自己在課余時間也閱讀了數本關于教學方法和語言學方面的原版和中文書籍，對我有一定的啟發和影響，希望能在下年度里在科研方面有所收獲，爭取發表一到兩篇論文。

　　2023年度工作回顧總結 13

　　回顧過去的一年，有很多地方值得總結和反思。為了今后做得更好，我將今年的工作總結如下：

　　一、思想工作

　　堅決擁護黨的領導，堅持黨的教育方針，積極參加各種思想政治專業學習活動，勇于解剖、分析、正視自己。工作中嚴格遵守學校的規章制度，尊重領導，團結同事，對人真誠，熱愛學生，人際關系和諧。我們始終按照一個人民教師的要求規范自己的言行，堅持不懈地發展自己的綜合素質和能力。

　　二、教學工作

　　根據教材內容和學生實際，設計班級類型，認真編寫教案。每節課都要“做好準備”，每節課都要在課前做好充分的準備，還要制作各種有趣的教具，吸引學生的注意力。在課堂上，要特別注意調動學生的'積極性，加強師生交流，充分體現學生的主體作用，讓學生輕松、輕松、愉快地學習。課后及時總結功課，寫教學后記。為了提高自己的理論素養，我不僅訂閱體育雜志作為教學參考，還借了大量關于中學體育教學理論和教學方法的書籍，并盡量利用其他家庭的優勢。

　　三、教學表現

　　在教學工作中，我的努力得到了回報，我班高三學生中考成績喜人，高一學生體質健康標準合格率達到95%以上。在課余運動隊訓練方面，我帶領學生堅持業余訓練，確保訓練有計劃，有階段有測試，有測試有記錄，帶領學生進行科學系統的訓練。在培訓的過程中，我努力做好學生和家長的工作，讓家長來培訓學生，學生也能安心培訓。

　　總之，在學校領導的正確領導下，我在這一學年的工作中取得了一些成績，但也存在一些不足。我會發揚自己的優點，克服自己的缺點，在新的一年里爭取更大的成就。

【2023年度工作回顧總結】相關文章：

年度工作回顧總結04-10

工作回顧總結05-11

聽課回顧總結08-05