關于后勤服務處工作總結
時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經告一段落了，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，是時候仔細的寫一份工作總結了。怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢？下面是小編為大家收集的后勤服務處工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
后勤服務處工作總結1
一、 抓好后勤管理工作，大力提升服務水平
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，努力做好后勤工作。
我主要負責的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務，能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、 車輛管理及維護
今年我們改革了用車制度，統一調度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程；同時，車輛用油方面也制定出相關監督流程，排除了公車私用等情況的發生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務。
三、 做好全院衛生工作 創造優美環境 做好安全保衛工作
對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及責任的培訓與指導。制定相關衛生責任制度，要求每天多轉、常掃、勤擦，隨時發現問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。
對醫院里的床單被罩等醫用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發放等工作。
對醫院保衛人員，進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。
四、 協助辦公，盡心盡責
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內日常工作，做好文員統計工作，較好地完成了領導辦公室的衛生及接待工作。在院內配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康xx的企業人文環境，推進企業文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。
五、 平面設計，網絡推廣
由于我學習過一些相關的知識技能，所以在單位暫缺平面設計人員和網絡工程師時，我努力學習相關專業知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經過我們辦公室成員的共同努力學習，一定會在這些方面有所進步和做出成績。
面對新的下半年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰，有責任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同進步。
后勤服務處工作總結2
后勤服務中心工作是機關工作的重要組成部分，為機關工作的正常進行提供保障。20xx年上半年，后勤服務中心在上級的正確領導下，團結協作，盡心盡力做好后勤各項服務工作。現將上半年的主要工作匯報如下：
一、樹立大局觀念、強化服務意識、搞好后勤保障
1、加強資產管理，按需采購、保障及時
在資產管理方面，上半年我部門著重規范了固定資產、辦公用品、印刷用品的管理和采購行為，加強了辦公資產的管理。去年年底對我單位的計算機設備、筆記本電腦等固定資產進行了詳細的清理并登記造冊，完善領用手續，嚴格按照＂誰使用、誰保管、誰負責＂的原則實行管理，避免國有資產的流失。
同時我單位從加強內部控制著手，進一步規范我單位物資采購行為。本著厲行節約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照我單位采購程序及采購相關規定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發放及時。
2、做好機關膳食保障工作
為了給全體員工提供優質的就餐服務和伙食保障，機關食堂建立和健全各項規章制度和工作流程，各崗位人員按章工作，認真貫徹安全衛生第一，嚴格監督和管理食品的選購、加工、制作及存放，杜絕變質變味食品，保證餐廳就餐環境的整潔，餐具實行嚴格消毒，讓員工們放心用餐，在售飯窗口堅持做到每天供應教職員工午餐面食x種以上，兩葷兩素合理搭配。截至20xx年x月，機關食堂共計接待客飯x人次，保障機關全體員工x多人次（飯卡就餐）。
3、做好20xx年下半年度供暖費的收集統計工作
20xx年下半年度供暖期結束后，本部門開始進行20xx年下半年度供暖費及平房無火補助人員的申報確認工作。本年度的供暖費由部門、項目部、分公司統一進行收集，部門負責人簽認后，報后勤服務中心。
4、做好機關衛生保潔及防蠅消毒工作
積極開展單位內部的衛生清理整治，集中清理整治院內外環境。對辦公室、廁所、走廊、窗臺、紗窗、食堂等地進行徹底的衛生大掃除，清除衛生死角，定期開展預防消毒及蚊蠅消殺工作。
5、做好各項目部生活區環境管理、防蠅消毒的檢查工作
項目部生活區做到定期消毒，食堂隔油池進行定期清掏。每個項目部都建立了消毒記錄及隔油池清掏記錄臺賬，要求按月上傳到x平臺進行更新。后勤服務中心每月聯檢對各項目完成情況進行檢查并打分，每月初對各項目x錄入情況進行檢查并打分排名上報經理辦。然后，我部門將檢查結果、問題及時的反饋給項目部進行整改。通過與項目部這樣及時的溝通與交流，使項目部生活后勤工作開展更加順利有序。通過這種排名打分，也能夠督促各項目之間的進步，互相比較，尋找差距，不斷完善。
6、日常后勤服務工作
按時做好每月的考勤記錄；月度工作計劃；做好每月的水費、電費、電話費的繳費工作；食堂、辦公用品等費用支票領取工作。
二、存在問題
上半年，在后勤部門全體人員的共同努力下，各項工作雖取得一定成績，但仍存在一些不足。如解決問題不夠及時，工作不夠細致扎實，員工責任意識有待進一步加強等。
總之，在下半年，后勤服務中心將進一步凝聚力量、緊密協作、求真務實、開拓創新；繼續發揚成績、克服不足、力爭后勤工作再邁新步伐，再上新臺階，為公司的建設與發展作出新的貢獻。
三、下半年的工作計劃
1、做好在職職工藥費單據收交、報送等工作。
2、做好本月的水、電、電話等各種費用的交納工作。
3、配合公司雨施聯檢工作，督促各項目做好防暑降溫工作。
4、督促各項目部做好夏季防蚊蠅及預防食物中毒等各項措施的完善工作。
5、做好對項目部xx上線工作的服務與指導、監督與檢查。
6、加強對各項目部行政后勤工作的服務與指導，做好對項目部的日常檢查工作。
7、做好對項目部綠色施工管理工作的服務與指導、監督與檢查。
8、做好機關本部衛生保潔及防蠅消毒工作。
9、完成領導交辦的各項工作。
10、完善和補充相關的管理制度，強化后勤管理職責。
11、加大對員工的培訓力度，提高后勤隊伍的整體素質。
后勤服務處工作總結3
20xx年上半年廳機關后勤服務工作緊扣“服務創新年”，圍繞交通發展“又好又快，好中求快”新主題，堅持在服務中創新，在創新中服務，實現又好又快發展，確保產出“五大成果”，即：行車安全有保障，膳食服務講健康，物業管理上檔次，經營創收穩推進，隊伍素質再提升。實現了時間過半，任務過半。
一、20xx年上半年工作完成情況
（一）、行車安全有保障
上半年車隊安全行駛x萬公里，單車最高行駛x公里，月最高行駛x公里，早晚加班x次，節假日加班x天次，平均每人每月加班x天次。
（1）依法行車，確保安全。一是強化安全意識，每月一次安全學習內容具體、實用，x月一次車輛安全檢查形式多樣，堅持每月兩次安全宣傳專欄；二是修訂《車隊安全事故處理辦法》，從制度上增強駕駛人員的'安全意識和責任感。三是加強現有車輛日常維護保養，及時發現和消除事故隱患，確保車輛完好率。
（2）圍繞宗旨，服務創新。一是保障了廳機關公務、全省交通重點工程建設和全省電子政務工作會、全省公路水運交通工作會、全省廉政工作會、“學、創、建”推進會、“老區新路”中央新聞單位采訪團、外省交通學習考察團等用車；二是加強對交通管理部門之間的聯系，按時做好車輛年檢、駕駛員駕證年審及其它環節工作，保證車隊工作和諧、有序正常進行。
（3）提升素質，人性化管理。一是x月份順利完成了x名汽車駕駛員招聘工作。緩解行政車輛用車緊張的矛盾，滿足交通建設發展需要；二是加強駕駛員業務技能的培訓學習。x月x日-x日組織了車隊人員到交通技術學院進行技能培訓；三是注重掌握駕駛員的工作強度和工作節奏，上半年已解決兩批x人休假，緩解駕駛員的疲勞。
（二）膳食服務講健康
（1）食堂小餐廳改造后，提升了廳機關食堂的接待檔次和服務水平。上半年x次分餐制接待，為x多位次省、部、市級領導提供了高水準的服務。
（2）確保了全省電子政務工作會議會議期間x多人的進餐，其中代表x多人，駕駛員x多人，機關職工正常進餐x多人。
（3）堅持制訂食譜，保證飯菜質量。保證每天早餐x個品種、中餐x菜x湯和免費水果，供應了x次自助餐，正點開飯率達到x%。
（4）優質服務好職工生活，上半年提供了x次“小菜籃”。
（5）注重節約、防止浪費，加強了食堂機械設備、高檔餐具的維護與管理。
（二）物業管理上檔次
為住戶提供優質物業服務，創造安全、整潔、舒適的生活、工作環境。
1、保障了水電暖供應
（1）20xx年x月x日至x月x日供暖x天，共計x多小時，耗油x噸，開支約x萬元。經過電話詢問，供暖滿意率達到x%以上。
（2）對空調制冷系統進行了全面檢查、維修，共查出隱患部位x個，并及時進行了修復，更換了循環膨脹水箱x個，x千瓦冷卻水泵葉輪軸x臺，屋面冷卻水管支架x副，風機軟接頭x個，改造了循環水系統的補水泵及管系統，維修了x臺x千瓦循環水泵的電機。
（3）對中央空調室內x多臺風機盤進行了清洗，提高了制冷效率x%左右，保證了室內冷氣的清新，實現環保供冷。
2、維護公用設施、設備
（1）配合質檢部門對大樓2臺客梯和食堂貨梯進行了年檢，全部合格。
（2）對宿舍區（x層樓）x部電梯進行了維修年檢，對鍋爐、發電機進行了檢查保養。
3、房屋維修工作
今年對廳辦公大樓進行了較大范圍的維修，共用經費x萬元，完成了：
①開始全面維修改造廳辦公大樓附樓小餐廳、接待室、衛生間。x月x日到x日完成了小餐廳裝修改造，這次裝修改造任務時間緊、任務重、要求高，后勤中心高度重視，成立了專班，統籌規劃，整合力量，倒排工期，跟班作業，加班加點，交叉作業，做到有組織、有方案、有措施、有落實，x日內完成了小餐廳改造裝修任務。
②粉刷維修廳機關附樓大會議室。
③粉刷維修廳機關宿舍區院墻、雜物間。
④拆除辦公大樓屋面隔墻。
⑤整修xx路宿舍區健身場所。
后勤服務處工作總結4
20xx年上半年，后勤緊緊圍繞學校黨建和行政中心工作，認真推進后勤內部體制機制改革，努力構建“高質量高效率 高效益”后勤服務保障體系。通過全體職工的共同努力，先后榮獲了“高校伙食工作先進集體”、“高校伙食工作文明食堂”榮譽稱號。現將20xx年上半年工作完成情況總結如下：
一、九項重點工作
（一）全面開展集團內部體制機制改革
改革內部機構設置。科學整合集團管理和服務職能，按照核心實體、配套部門、獨立運營實體的框架設計，形成“xx”服務格局，重新設置綜合協調中心、質量監控中心、集中采購中心、教學事務與校園環境中心、學生公寓服務中心、餐飲服務中心、維修保障與節能中心、家屬區物業服務中心、校醫院x個中心實體，將工作重心下移，各中心工作職責更加明晰，強化集團監督職能。
改革人力資源配置。堅持按需設崗、同類整合，集團崗位數量減少了x%，實現減員增效；嚴格按照聘任工作要求和組織程序，選拔出了年富力強、開拓創新的中層領導隊伍，為集團發展建設奠定堅實的人力保障。
改革績效考核方式。設立集團發展基金，根據各中心業務性質設定服務滿意率、經費節約指標、創收指標等不同任務指標并進行績效考核，針對超額完成任務部分建立績效掛鉤機制，設立績效工資，結合個人業績和職工工作表現進行績效考核獎勵，切實實現能者多勞、多勞多得、優勞優酬，為構建“高質量 高效率 高效益”后勤服務保障體系奠定良好基礎。
改革集團勞資體系。結合員工學歷、工齡等情況對集團外聘人員的工資結構進行了重新設置。實施以崗定薪，將后勤集團所有崗位劃分為中層管理、基層管理和技能（服務）x個層級及管理崗位、技能崗位x個等級，根據員工工作經驗、技術、業務水平和工作態度等因素確定相應崗位工資等級，初步建起了“公正合理、公平透明”的和諧勞資體系。
改革質量監督模式。創新集團服務質量監督管理機制，成立質量監控中心，構建專業化檢查隊伍，通過制定學期及月質量監控策劃、編寫量化考核測評表和監督檢查表、發放質量監控檢查月報等方式，系統化的推進集團質量監督工作。20xx年上半年，共計實施抽樣監督檢查x余次，發現問題x條，提出了更新完善服務標識、加強職工服務技能培訓等改進建議，規范化、專業化的質量監督工作有力推動了集團服務質量、服務效率的不斷提升。
改革采購管理體系。創新集中式采購管理機制，建立集中采購中心，實施集中采購、集中檢質、集中管理使用運行模式。20xx年上半年，先后完成了x個自主設備場地租賃競價采購項目，年成交金額達x余萬元，配合學校完成了學生公寓床上備品招標采購工作，中心配合各部門完成了詢價采購x次。集中采購模式極大的減少了采購環節風險點，實現開源節流，增收節支。
（二）開展集團20xx年聘期聘任工作。
集團以改革為契機，開展了20xx年聘期全員聘任工作。堅持“公平、公正、公開”的原則，嚴格按照程序先后落實了中層領導正職、副職崗位人員的選拔聘任，并完成了集團全體職工聘用工作。在新學期開學前，有序完成了工作交接、辦公地點遷移等相關工作。
（三）加強管理制度建設
為順應改革發展需要，集團先后制定并頒布了《后勤服務薪酬管理辦法（試行）》、《后勤服務財務報銷工作實施細則（試行）》，起草了《后勤服務績效考核管理辦法》、《后勤服務薪酬管理辦法》、《后勤服務發展基金管理辦法》、《后勤各部門任務指標和績效獎勵》、《后勤服務質量監督實施方案（試行）》和《后勤服務物資采購管理辦法（試行）》。管理制度的不斷完善為集團深入推進體制機制改革提供了根本保障。
（四）積極開展調研考察
為積極學習借鑒其它高校后勤管理服務經驗，學校副校長xx帶領集團領導班子到xx大學進行了考察調研，深入探討了后勤管理體制機制改革、保障性后勤和經營性后勤建設、公寓和餐飲管理服務模式、集中采購運行機制等內容。同時，xx大學等兄弟院校先后到我校考察交流后勤工作，為深化集團改革，提升集團服務能力起到了良好的推動作用。
（五）建立后勤服務報修平臺
結合學校各類設施檢修、維護工作需求，依托學校網絡和自媒體形式，搭建起了后勤集團綜合性報修、維修、回訪于一體的電子化服務平臺。目前，平臺已經進入了運行測試階段。
（六）加強節能工作管理
以“全國節能宣傳周”為抓手，聯合大學生自律委員會，在學校鐵石廣場組織開展了“關注能源危機攜手節能低碳”主題宣傳節能活動，向師生征集了xx余項符合我校實際，頗具利用價值的“節能金點子”；在生活區和教學區懸掛宣傳條幅和海報，發放宣傳單，利用食堂、公寓等地點的電子顯示屏進行節能宣傳，深化了師生的環保意識；開展“節能有我，綠色共享”舊衣物捐贈活動，募集到的千余件衣物寄往了河北等地貧困地區，在倡導勤儉節約的同時，為困難群眾送去了愛心和溫暖。
（七）加強商業街運作管理
協助學校完成了商業街商鋪招租工作，有序落實了商業街各類文件、檔案的整理匯總、監督協助商鋪辦理營業執照和衛生許可，完成了更換商鋪門、橫牌，液化氣瓶組間拆除等工作。同時，聯合保衛處開展消防安全、食品安全、員工安全生產專項檢查，下發《食品安全指導》，對發現問題進行跟蹤驗證，確保商業街安全穩定運行。
（八）積極推進校醫院發展建設
加強醫療能力建設，引入中國xx大學xx分院合作共建，拓展醫療項目，提升醫療服務水平；創新醫療服務舉措，邀請xx中醫附屬第x醫院專家開展義診講座，籌備開設藥房和口腔科，結合患者需求擴建中醫科，為學校離退休職工進行義務體檢，貼心周到的醫療服務得到好評。
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