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退休管理工作人員年終總結(jié)（精選5篇）
一年工作已經(jīng)到年尾了，這一年也將成為過去，很快就要開展下一年的工作了，肯定感想頗多吧，你的年終總結(jié)寫好了嗎？適時做總結(jié)才能讓自己的努力更有方向哦。相信寫年終總結(jié)是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編精心整理的退休管理工作人員年終總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
退休管理工作人員年終總結(jié) 1
20xx年度，管理處在學(xué)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照“三個代表”重要思想的要求，“以離退休人員需要為己任，以做好離退休人員的服務(wù)工作”為宗旨，不斷探索新形勢下，離退休人員管理與服務(wù)工作的新思路，在學(xué)院各部門的大力支持下，圓滿完成了學(xué)院交給的各項任務(wù)和管理處所制定的各項工作計劃。
一、現(xiàn)狀概述
截止xx年12月底，學(xué)院新增退休人員15人，自然減員3人。現(xiàn)在實有離退休人員總數(shù)196（含內(nèi)退人員15）人，占在職人員總數(shù)（336）的55%，其中，離休人員40人，退休人員153人，最高年齡94歲（今年年底去世），平均年齡68，5歲。管理處現(xiàn)有正式工作人員3人，臨時工作人員1人，目前工作人員的現(xiàn)有平均工作量是1比66。
二、管理處內(nèi)部管理工作
1、從老同志們的實際需要出發(fā)，確立了“以離退休人員需要為己任，做好離退休人員的服務(wù)工作”的工作宗旨。嚴格遵守敬老愛老的職業(yè)道德，強化工作人員的服務(wù)意識，熱愛本職工作，滿腔熱情地為老同志們服務(wù)。
2、對工作職責(zé)進行細化：
（一）認真貫徹和落實國家和學(xué)院有關(guān)離退休人員的社會保障政策；
（二）組織學(xué)習(xí)、宣傳國家和中央的有關(guān)文件精神；
（三）組織學(xué)習(xí)和宣傳學(xué)院有關(guān)重大決策精神；
（四）做好學(xué)院有關(guān)離退休人員費用的代領(lǐng)代發(fā)工作；
（五）做好學(xué)院有關(guān)離退休人員福利的代領(lǐng)代發(fā)工作；
（六）為需要的離退休人員看病、取藥和醫(yī)藥費用報銷等提供方便；
（七）做好老年“突發(fā)事件”的應(yīng)對與處理工作：
（1）發(fā)訃告
（2）挽聯(lián)、橫幅
（3）舉行告別儀式
（4）對所需要的家屬提供喪葬車輛服務(wù)
（5）代報規(guī)定的喪葬費用等；
（八）開展多種多樣的文化娛樂活動，增進離退休人員身心健康
（九）其它服務(wù)工作。
3、在內(nèi)部管理方面，采取項目管理：
（一）離退休人員管理；
（二）離退休黨員管理；
（三）檔案管理；
（四）經(jīng)費管理；
（五）固定資產(chǎn)管理；
（六）生活服務(wù)管理
（七）文化生活管理。在檔案管理方面，特別是年齡狀況采取動態(tài)管理方式，定期分析年齡層次變化。經(jīng)費使用方面做到透明化，年底向老同志們公開財務(wù)帳目。
4、學(xué)習(xí)老齡工作理論，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
胡錦濤同志講過：我國已經(jīng)步入老齡化社會，并且是老年人口最多的國家。老年人為社會發(fā)展做出了歷史性貢獻，他們有權(quán)共享社會經(jīng)濟發(fā)展成果。
從我國國情出發(fā)，以"老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂"老齡工作長期目標(biāo)為指導(dǎo)，豐富文化生活，改善生活環(huán)境，促進老年人身心健康，實現(xiàn)這一目標(biāo)是全社會的共同責(zé)任，也是一項系統(tǒng)工程。做好老齡工作，不但需要我們工作人員的`工作熱情，同時需要從老年人的特點出發(fā)，既要掌握老齡工作政策，又要求我們學(xué)習(xí)老年心理學(xué)、老年健康等一些理論知識。為不斷改善我們的工作，我們定期與全總老干部局進行交流，同時，今年我們走出去到理工大學(xué)、工商大學(xué)，請中華女子學(xué)院和北京科技電子學(xué)院從事老干部工作的同志走進來，就如何做好老干部工作進行了經(jīng)驗交流。這些做法，為我們開闊工作思路，提高工作效率，起到了很好的作用。同時，作為學(xué)院工作的組成部分，也起到了很好的對外宣傳作用。
三、一年來的實際工作
在我們學(xué)院的離退休人員當(dāng)中有老專家、老教授、老干部、老同志，他們?yōu)辄h的工運事業(yè)和學(xué)院的發(fā)展建設(shè)，做出了歷史性貢獻，同樣是國家的寶貴財富。長期以來，學(xué)院黨委始終從政治和穩(wěn)定的高度關(guān)心老干部工作，在物質(zhì)生活和精神生活方面給予了大量的財力和物力支持。
1、在組織學(xué)習(xí)、宣傳國家和中央的有關(guān)文件精神和學(xué)院有關(guān)重大決策精神方面，黨總支每月集中組織學(xué)習(xí)一次。其中有：
（1）楊漢平教授的新《憲法》學(xué)習(xí)輔導(dǎo)講座；
（2）中央黨校梁妍慧教授的關(guān)于《加強黨的執(zhí)政能力，貫徹十六屆四中全會精神》的錄音報告；
（3）翟清智同志的“訪日觀感”文化交流；
（4）組織觀看反腐敗教育光盤；
（5）集中學(xué)習(xí)了黨內(nèi)“監(jiān)督條例”和“紀(jì)律處分條例”；
（6）集中學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》等。并組織外出參觀學(xué)習(xí)，如到中國歷史博物館參觀學(xué)習(xí)《西柏坡精神巡回展》、到軍事博物館參觀《以國門的名義》——全國反走私成果展等。
2、在做好人員思想工作方面，我們從實實在在工作出發(fā)，為給學(xué)院正常開展各項工作，創(chuàng)造穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境，特別是在涉及售房、分配等敏感問題方面，我們更是加大工作力度，及時溝通，主動做好解釋工作，化解他（她）們心中的疑慮，保持人員的思想穩(wěn)定，全年累計談心、交流125人次。同時，為及時傳達學(xué)院對老同志們的關(guān)懷，對生活中有實際困難和患病人員進行探望、慰問，全年累計探望住院治療、手術(shù)人員60多人次。對去世人員的家屬，我們也同樣做到了及時慰問，盡心服務(wù)。老同志們對學(xué)院的發(fā)展和建設(shè)也同樣非常關(guān)心，對學(xué)院組織的如捐款捐物、捐書等活動非常積極踴躍，一次捐書就達500多冊，共捐書xx余冊。充分體現(xiàn)了我們老同志們關(guān)心學(xué)院發(fā)展建設(shè)，永保革命激情的高尚情操。
退休管理工作人員年終總結(jié) 2
一年的歷程已經(jīng)過去，這流轉(zhuǎn)的日子讓我嘗到了成長的苦澀，也品嘗了收獲的厚重。在之前的一年中我在從事退休人員的管理，在期間我頗為細心的收集材料，掌握好各方面的情況，并且將自己的工作深入到了老員工的身邊，可以說我在他們生活中的存在感非常的強，不分大小事情能給他們提供幫助的我都躬身去做。這使我的努力得到了大家的肯定，在此我把該階段工作做如下總結(jié)：
1、做好核查
其實每到一個階段我們都要送走一些老同事，因為他們的年紀(jì)已經(jīng)太大沒法再留在崗位上。也該卸下繁重的.擔(dān)子，回歸到生活當(dāng)中，享受一下閑散舒適的老齡生活，可是我部仍在追蹤著離休同事的動態(tài)，常常還在牽掛著他們的狀況。我們?yōu)榱烁玫膸退麄冝k事，就要先核查好他們現(xiàn)在的情況。
2、緊密聯(lián)絡(luò)
給這些離休的老同事服好務(wù)，既是我們必須要做到的指標(biāo)，也是出于一種情誼的關(guān)照，一方面是制度的要求，另外也是出于我們深厚的情懷紐帶。我們不僅定期做必要的走訪和探望，而且還跟他們留了個人聯(lián)系卡，即使是在工作之外，只要老同事提出需要幫忙，我們也會毫不推辭的，全力給他們支持。
3、豐富生活
人一旦離開了自己的崗位之后就會變得空虛，這也是老同事比較難熬的一關(guān)，于是我們就利用多重方式幫他們把日子給豐富起來，不讓他們過得寡淡無聊。一個是持續(xù)開展離休人員的集體活動，把他們送散漫的生活里給凝聚到一塊，幫他們找到那種組織氛圍，從心里感受到自己一直都被關(guān)心著，單位從來就沒有忘記他們當(dāng)初付出的汗水。在一個便是問候，每個季節(jié)和節(jié)日都要給他們送去問候，讓他們心里始終有溫暖。
退休管理工作人員年終總結(jié) 3
一年來，在主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)心幫助下，我辦以“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”為工作目標(biāo)，扎實工作，開拓創(chuàng)新，在企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作中取得了一定的成績。企業(yè)退休人員實行社會化管理服務(wù)，是落實和樹立科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，并且是建立獨立于企業(yè)之外的社會保障體系的重要內(nèi)容。做好這項工作，對促進經(jīng)濟和社會發(fā)展，深化企業(yè)改革，保障廣大退休人員的幸福生活，維護社會穩(wěn)定，提高他們的生活質(zhì)量，具有十分重要的意義。現(xiàn)對今年來開展的退管工作做如下總結(jié)：
一、加強學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)
我辦定期召開退管小組會議，進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和理論學(xué)習(xí)，及時溝通加以改進日常工作中存在的問題，不斷提高退管工作人員的業(yè)務(wù)水平和理論知識，對退管工作的能力進行強化。工作中，十分注重社區(qū)協(xié)管員業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)意識的優(yōu)化，良好的工作作風(fēng)才能增加企業(yè)退管服務(wù)工作的公信力，才能使退管工作朝著正確的方向一步一步前進。
二、協(xié)調(diào)合作，完善管理服務(wù)
做好退休人員檔案的管理和接收工作，完善退休人員健康檔案，跟蹤了解退休人員的生存狀況。并且聯(lián)系民政殯葬機構(gòu)對每月死亡的人員與我辦的數(shù)據(jù)庫進行對比，杜絕冒領(lǐng)現(xiàn)象。根據(jù)企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)各項基礎(chǔ)工作要求加強管理服務(wù)，定期與不定期組織退管人員與退休人員及時聯(lián)系溝通，了解情況，切實為企業(yè)退休人員服務(wù)。以工作好的社區(qū)為榜樣，依托條件好的社區(qū)以點帶面，達到整個退管工作的快速發(fā)展。每年的年審工作在依托社區(qū)和人社部門的人社服務(wù)中心的同時，我辦也要積極配合，為各部門的協(xié)調(diào)合作，共同發(fā)展做出努力。
三、開展活動，爭取改進不足
開展自我管理、幫扶互助、自我服務(wù)來完善充實退管自管互助組織。定期不定期開展走訪幫扶活動，并且多次慰問特困退休人員，送去了慰問品。一年一度的“九九”重陽節(jié)，利用老年人自己的節(jié)日，組織了退休人員座談會，虛心聽取并記錄退休人員的意見和建議，將其作為以后工作中改進的方向，以退休人員的需求為根本，做好退管工作
今年的工作，由于經(jīng)費不足，不能很好的組織退休人員活動。企業(yè)退休人員已經(jīng)從過去吃飽飯、穿暖衣的簡單要求，上升到“老有所為，老有所樂”上來，這就對退管服務(wù)工作提出了更多更高的要求，根據(jù)新的形式發(fā)展變化，我辦應(yīng)充分利用現(xiàn)在有資源，積極爭取政府部門的支持，共同做好退管工作。
今后我辦將繼續(xù)以“以民為本，為民解困”的.宗旨為核心，以滿足廣大退休人員日益增長的文明和物質(zhì)需求為出發(fā)點，以落實“六個老有”為目標(biāo)，和實際結(jié)合，以構(gòu)建和諧社會為主導(dǎo)，運用多種形式，加大工作力度，建立安全保障，服務(wù)周到的生活服務(wù)。退管工作越來越忙，但我辦付出的一份辛勤勞動是十分有價值的，我們的工作，得到了廣大退休人員的稱贊反響。所以在今后的工作中，更加愿意把自己的一份力量，無私奉獻在退管服務(wù)工作中去，促進退管服務(wù)的發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會做出貢獻。
退休管理工作人員年終總結(jié) 4
按照學(xué)校關(guān)于加強離退休人員校、院兩級管理工作意見，xx學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，以掌握并滿足離退休老同志的需要和發(fā)揮余熱為己任，認真做好離退休老同志的管理與服務(wù)工作。
一．院離退休人員現(xiàn)狀
至20xx年11月，xx學(xué)院共有離退休老同志7人，占在職人員總數(shù)（65人）的10、8%，其中男性4人，女性3人。離退休老同志中，有5人安置在xx市區(qū)，另有2人分別于xx、xx安置。
二、服務(wù)管理機構(gòu)組織建設(shè)情況
xx學(xué)院黨政班子高度重視離退休老同志的管理與服務(wù)工作，列入學(xué)院每年工作計劃，并根據(jù)我院實際情況建立健全了離退休老同志的服務(wù)與管理機構(gòu)。經(jīng)校批準(zhǔn)通過，成立了全校第一個二級工會，工會以黨總支統(tǒng)戰(zhàn)委員、副院長xxx為主席，黨總支宣傳委員、辦公室主任xxx為副主席，有女工、青工、活動、經(jīng)審等五位委員，新老結(jié)合，工會具體負責(zé)組織實施離退休老同志的管理與服務(wù)工作。黨政班子經(jīng)常過問，制定老同志管理服務(wù)工作措施，工會具體抓落實，確保離退休老同志的管理服務(wù)到位。
三、 管理與服務(wù)工作落實情況
1、關(guān)注愛護制度化，確保老有所依。
一是定期走訪慰問。每年重大節(jié)日，xx學(xué)院黨政班子成員堅持對離退休老同志的走訪和慰問。20xx年春節(jié)，對居住在xx地區(qū)的4名離退休老同志進行了慰問，形式有走訪慰問，遞交慰問金、敬贈水果、鮮花等形式。在慰問走訪中，深入了解老同志的需要，聽取老同志的意見與建議。對居住在外地的離退休老同志，也予以打電話問候、寄送賀卡、慰問金的形式，向他們表達了院全體師生對離退休老教師的祝福。
二是掌握實情走訪。院領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中心系離退休老教師，x院長利用開會或出差機會登門拜訪離退休老教師，工會經(jīng)常與離退休老教師保持聯(lián)系，給予經(jīng)常性關(guān)心。當(dāng)悉知xxx教師愛人在xx住院，立即派人前往慰問； xxx老師丈夫去世，院黨政領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)同志忙上忙下，協(xié)助做好善后工作；院領(lǐng)導(dǎo)第一時間悉知安置于xxx老家的老同志xxx的家屬病故，在xx的老教師xxx的父親病故，及時地以學(xué)院的名義發(fā)出唁電并委托在xx出差的教師，派專人去xx，送去了花圈參加悼念活動，表示哀悼，使身處異地老同志最需要單位組織及同事關(guān)懷時，感受到了師生親人般的溫暖慰問。
2、發(fā)揮余熱常態(tài)化，確保老有所為。
幾年來我們積極發(fā)揮離退休老同志的余熱作用。幾位老同志雖已退休，但繼續(xù)服務(wù)xx學(xué)院的熱情不減。結(jié)合老同志的意愿，參照我院教學(xué)實際，近幾年xxx、xxx兩位老同志受聘于我院兼職授課。此舉一方面很大程度上緩解了我院師資與教學(xué)壓力，另一方面也明顯提高了我院的整體教學(xué)水平，對年輕教師的培養(yǎng)與提高起到了很大的`作用，深受廣大師生的歡迎。
在學(xué)院工作開展過程中，我院也非常重視老同志的指導(dǎo)作用。去年11月xx學(xué)院二級工會成立暨一屆一次雙代會召開之際，我院邀請已退休老同志xxx作為列席代表蒞臨會場進行指導(dǎo)，充分聽取老同志的指導(dǎo)意見。
另外，xxx老同志退休之后念念不忘xx學(xué)院，積極開展我院校友的聯(lián)絡(luò)工作，并于今年促成了已經(jīng)定居北京的我院老教師、中國水墨工筆花鳥畫原創(chuàng)者、xxx畫家學(xué)會秘書長xxx教授設(shè)立獎勵基金，鼓勵我院師生興開展文藝創(chuàng)作。目前此項獎勵基金的協(xié)議已經(jīng)起草完畢，相關(guān)款項將于年前到位。
四、老同志反映的意見
在離退休老同志管理與服務(wù)工作開展過程中，我院收集并匯總了部分老同志反映的意見。比較突出的是關(guān)于外聘教師課酬不能及時發(fā)放的問題。兩位退休老同志返聘授課時就簽署了外聘協(xié)議，其教學(xué)熱情及教學(xué)效果倍受廣大師生贊賞，但他們的課酬卻遲遲沒有到位。這個問題拖久了老同志怨言頗大，懇請學(xué)校能夠體諒他們的意愿，盡早將課酬補發(fā)到位。
五、加強服務(wù)與管理工作思路
按我院師資結(jié)構(gòu)來看，未來幾年我院離退休老同志的數(shù)量將有較快的增長，預(yù)計將突破10人。離退休老同志數(shù)量的增加，使我們的工作量和工作難度隨之加大。在我們學(xué)院的離退休老同志當(dāng)中，年齡差距、身體和生活狀況差異較大的特點逐漸凸顯，加上老同志的生活需求和精神文化需求不斷提高，給我們的服務(wù)和管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)。
在新形勢下，我們將繼續(xù)做好老同志的溝通工作，致力于更及時、全面、準(zhǔn)確地掌握實情并盡量滿足離退休老同志的實際需要，使我們的工作更有針對性、更具實效性。同時，進一步發(fā)揮老同志的的人脈人際關(guān)系，做好校友會工作，籌建“關(guān)心下一代委員會”，在離退休老同志管理與服務(wù)工作中，不斷探索離退休老同志管理與服務(wù)工作的特點和規(guī)律，切實關(guān)心老同志，充分發(fā)揮老同志余熱，力爭在學(xué)院黨委行政和xx學(xué)院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，使我院對離退休老同志的管理顯特色，服務(wù)更周到，作用更凸現(xiàn)。
退休管理工作人員年終總結(jié) 5
一年以來在離退休管理中心（有償解除管理科）領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認真做好有償解除勞動合同人員管理服務(wù)工作，切實履行本單位工作職責(zé)。以提升綜合素質(zhì)入手，堅持理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷增強服務(wù)意識和管理能力，建立完善的基礎(chǔ)資料實現(xiàn)了對此類人員動態(tài)管理，確保了此隊伍的穩(wěn)定。現(xiàn)將20xx年近一年來的工作做以下匯報：
一、有償解除勞動合同人員所做工作如下
1、企業(yè)工資發(fā)放工作穩(wěn)步推進。
2、節(jié)日慰問工作有序進行。
3、救助工作精確落實。主要包括特困救助、子女金秋助學(xué)、喪事慰問和病號慰問核銷申報工作。
4、年度各項工作統(tǒng)籌兼顧。主要包括水電補貼和療養(yǎng)費發(fā)放工作。
5、有償解除勞動合同人員藥費核銷工作。主要完成異地醫(yī)藥費墊付、住院大額單據(jù)收取、核銷。
6、完成有償解除勞動合同人員及遺孀的物業(yè)費核銷工作。
7、償解退休人員的查體工作。
8、償解退休困難人員的現(xiàn)場救助工作。
9、償解人員和遺孀的采暖費工作。由于現(xiàn)在未供暖，一部分人員的采暖費費用交不了，無法開具發(fā)票，目前在等待上交資料后再進行核銷工作。
二、做好有償解人員的思想穩(wěn)定工作：
1、穩(wěn)定工作方面，在延續(xù)去年好的經(jīng)驗和做法的基礎(chǔ)上，通過完善維穩(wěn)臺帳，實行規(guī)范化管理，嚴格簽到制度，建立“三道防線”，做好了接待，管理等工作，使穩(wěn)定工作向規(guī)范化、制度化、目標(biāo)化發(fā)展。
2、做好重點人員的信息收集工作，出現(xiàn)思想上異樣的苗頭，我們馬上采取措施，通過親情、友情等方面開展思想工作，是他們及時放下心里的包袱，防止了越級上訪事件的`發(fā)生。同時認真細致地做好償解人員的管理和思想工作，嚴格制度的同時努力做到工作熱情周到、千方百計辦實事、辦好事，使他們感受到組織的溫暖。
三、工作中存在的困難
1、有償解除勞動合同人員異地居住醫(yī)藥費核銷工作，例如：困難償解人員發(fā)生藥費，藥費單據(jù)不全，因無子女，需要工作人員協(xié)助辦理，去就醫(yī)所在醫(yī)療機構(gòu)辦理相關(guān)藥費單據(jù)及明細等。
2、經(jīng)過一年的工作，由于相關(guān)管理細則出臺不細，使得有償人員的管理難度逐漸加大，由于互聯(lián)網(wǎng)的便利，使得互相聯(lián)系集體上訪的可能性增大。
3、物價上漲較快，部分償解人員和遺孀，感覺到生活補貼較少心里不平衡，存在不穩(wěn)定因素。
四、明年的工作打算
1、在穩(wěn)定工作和有償解除勞動合同人員的服務(wù)上，多做耐心細致地勸解工作，本著矛盾不激化的原則，上下結(jié)合、齊抓共管、死看死守，盡一切力量做到不上訪。
2、努力為老同志提供優(yōu)質(zhì)周到細致的服務(wù)。
3、做好來訪人員記錄，隨時和本部門領(lǐng)導(dǎo)溝通。
4、服務(wù)到位率扔需要完善和提升。
總而言之，償解工作涉及到我們公司穩(wěn)定，我們深感責(zé)任重大，不能有任何的馬虎。扎扎實實地做好償解人員管理各項工作，但是一些方面存在著不足，比如有創(chuàng)造性的工作思路還是不是很多，個別工作做的還不夠完善，有待于在今后的工作中加以改進，在新的一年里我將認真學(xué)習(xí)各項政策，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
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