停車場管理制度必備（15篇）

　　在日新月異的現代社會中，制度對人們來說越來越重要，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編精心整理的停車場管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

停車場管理制度1

　　為了加強停車場規范有序的管理，保障停車場的正常運行，特制定以下管理制度。

　　一、車輛管理負責人職責：

　　1、依法循章對交通、車輛進行管理。

　　2、負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。

　　3、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優先保證業主使用車位。

　　4、負責監督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。

　　5、負責每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。

　　6、負責對外協調與聯系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

　　7、負責對員工進行法制教育和職業道德教育，不斷提高服務質量。

　　8、負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。

　　9、定時向車場主任匯報工作。

　　二、車輛管理員的職責及紀律：

　　1、車輛管理員的職責如下：負責對停車場的汽車，摩托車，以及保管站內的自行車管理。實行24小時輪流值班，服從統一安排調度。按規定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規定和程序指揮放行，并認真填寫《車輛出入登記表》。遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅離職守。按規定和標準收費，開具發票，及時繳交營業款。負責指揮區內車輛行駛和停放，維持停車秩序。負責對小區道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。負責停車場的消防以及停車場、值班室，崗亭和洗車臺的清潔工作。

　　2、車輛管理員的紀律儀容整潔，遵守《儀容儀表規定》。執行公司文明禮貌用語規范，講究文明服務，禮貌待人。嚴格遵守《交接班制度》。值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。禁止在停車場所管物業范圍內打麻將；不準借娛樂為名搞變相賭博。團結互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結的事。遵守《員工宿舍管理規定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經管理處分管主任批準。

　　三、門衛管理制度停車場庫門衛需設兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責是：

　　1、嚴格履行交接班制度。

　　2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。

　　3、指揮車輛的進出和停放。

　　4、對違章車輛，要及時制止并加以糾正。

　　5、檢查停放車輛的車況，發現漏水、漏油等現象要及時通知車主。

　　6、搞好停車場庫的清潔衛生。

　　7、定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換，不準使用消防水源洗車等。

　　8、車場庫門衛不準私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關的閑雜人員要勸其離開。

　　9、值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執勤無關的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發現的問題，要及時報告上級部門。

　　四、車輛管理員交接班制度

　　1、按時交接班，接班人員應提前10分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。

　　2、接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。

　　3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

　　4、交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚，并在值班記錄上簽名。

　　五、停車場管理規定管理處負責車輛管理，車輛行駛停放，車場主任負責協調指導停車場的管理工作，車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。

　　1、對進入停車場車輛的管理規定進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待辦證明相符。進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續，并按指定的車位停放。車輛停放后，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務。進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內學習駕駛車輛。進場車輛和司機要保持場內清潔，禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內吸煙。進場司機必須遵守安全防火規定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。禁止超過停車場限高規定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負。注：各車主應自覺執行上述規定，如有違反上述規定者，要無條件服從車場管理人員的批評、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格，嚴重的送司法機關追究刑事責任。

　　六、摩托車、自行車保管規定摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規定有所不同。

　　1、摩托車、自行車月保的管理：需辦理月保的車主先到停車場收費處辦理登記，繳納月保費用，領取月保號牌；月保車輛憑號牌停放，月保號牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如更換車輛，需到車場辦理手續月保車輛需每月按時繳納月保費用，過期按臨保車輛處理；月保車輛進場需按指定的月保區域停放，并將號牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對。

　　2、摩托車、自行車臨保的管理：臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放；車管員發放臨保號牌，并做好車輛登記工作，臨保號牌分為兩個相同的號碼牌，一個掛在臨保車輛上，另一個給車主隨身攜帶，作為取車憑證；車輛停放后，車主需到收費處繳納臨保費用；臨保車輛離場時，車主需交回號牌，車管員核對無誤后放行。禁止車主在停車場內洗車、修理摩托車，防止火災事故的`發生。已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車，如有遺失，由保管單位負責賠償。需要保管的摩托車必須購買綜合保險，車輛遺失時，由車主及時報案，保管部門出具證明，協助車主向保險公司索賠。存放在保管站的自行車，長期存放沒人使用，且未繳保管費達3個月者，由車管清出保管站，不再負保管責任。

　　七、停車卡的辦理和使用規定

　　1、停車卡的辦理停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費，臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場收費處辦理，與管理處簽訂車位租用協議。車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費后，發停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。

　　2、車卡的使用車輛出入停車場時，要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續。月保車輛要按月定期繳納。保管費逾期不繳者，車場有權收回車位使用權。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應及時告知車管員，并提供有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續。用戶不再租用車位時，將停車卡、電子出入卡交回車場，由車場退回電子出入卡押金用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜的機會，停車卡應隨身攜帶。

　　3、車輛保管收費的標準車輛保管收費的標準，要根據廣州市物價部門核定的標準執行。具體的收費標準由物業管理公司根據政府規定的指導價，并參考周圍室內停車場的收費標準來確定，同時可以在市政府規定的收費標準限度內臨時調整保管費。

　　八、值班室管理規定

　　1、值班室應用鏡框懸掛車輛管理制度、收費標準、營業執照，保管員姓名和照片等。

　　2、值班室內設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準放長椅和床，不準閑雜人員進入，崗亭外不準擺放凳椅。

停車場管理制度2

　　1.0目的

　　規范停車場租賃管理,提高工作效率,確保小區車輛交通安全。

　　2.0適用范圍:

　　適用公司所轄物服中心停車場管理

　　3.0停車場租賃、停租手續辦理程序

　　1、客戶辦理地下停車場租賃時,首先查看車位租賃登記本,請客戶選擇車位號。

　　2、客戶簽定《車位租賃協議》、《停車場管理規定暨承諾本》。

　　5、客戶到財務稽核部交繳相關費用及簽訂銀行托收協議。

　　地庫車位xx元/月露天車位xx元/月

　　泊車證押金xx元/張

　　小區外的.租戶需預交個xx月的押金

　　6、憑收據辦理泊車證,登記在《車位租賃登記本》上。

　　5、簽發服務作業單,掛車位牌。

　　6、通知安管部領班簽《車位更改記錄》。

　　7、物業部辦理人員制作泊車證,簽發車位更改記錄單,通知財務部和安管部。

　　8、通知客戶去財務稽核部結清相關費用。

　　9、簽發服務作業單,領取車位牌。

　　10、及時在車位租賃本上登記更改。

　　11、其他規定參照租賃協議為準。

停車場管理制度3

　　一、住宅小區的停車類型

　　從停車的類型來說，大多數住宅小區主要以露天停車和地下停車的方式為主。

　　露天停車：包括在規劃停車場用地和小區道路一側停放，在每個小區都有，因為它是最方便的停車方式，但對九十年代之前建成的小區來說，它卻是唯一的停車選擇。這些老舊小區原來規劃的停車位就很少，有的甚至沒有規劃，所以只好借助小區道路一側停放，解決一時的車位不足，由于管理上的不規范，經常容易發生車輛受損和車位占用糾紛。露天停車的另外一個缺點是需要大面積占用土地，基于住宅停車大多是長期停放的特點，它不應該成為住宅停車的主要方式。

　　地下停車：是目前主流的住宅區停車場建設類型，也是今后較為提倡的一種方式。它的優點在于不占用土地，充分利用住宅和綠地的地下空間，停車庫內的設施也較為全面和規范，車位充足，缺點也是明擺著，建設成本高，維護成本高，需要合理規劃和加強管理來彌補。

　　機械式停車：是近幾年隨著技術的提高而產生，機械式停車設備開始出現在越來越多的小區，以其節約土地和自動存取的特點逐步得到人們的認可。但在上下班停取車高峰是否能保證停車者快速停取，還有發生故障時如何保證車主的出行權利，是目前面臨的問題。

　　二、住宅區停車設備的配備的兩種途徑：

　　一種是開發商在竣工時就已經安裝好了，近兩三年的新建小區大都是這種情況。這樣的小區一般都是標準型設備，發卡出票機、讀卡機、欄桿機，一進一出或二進二出，和小區的一卡通兼容，車庫內部的標志標線、減速壟、車輪定位器、護墻條、車位鎖等也都一應俱全。但不可否認，開發商上這些設備的理由更多地是為了智能化的噱頭和小區的外在形象，為了促銷樓盤的目的，一般不太關注居民最終使用是否便利。所以，配備標準化裝置可以滿足基本的管理要求即可，至于質量和維護，那都是后期物業的事了。

　　這種情況下的停車設備銷售，主要是通過安防工程商、一卡通或系統集成商，停車設備商直接面對開發商的情況不多。不過，有的時候到項目施工現場找找，也可能會有機會，有些公司就派專人在城市里專跑工地，也取得了不錯的業績。

　　另一種情況是物管公司為了提高管理水平自行購買。這種情況下，購買者大都有自己的具體要求，如需要區別住戶和非住戶車輛，需要出入口監控，需要對非住戶收費等等，而且，他們也會對設備的`質量更加關心，因為他們是設備的操作者，肯定不希望花錢買來的設備總是出故障，也影響物業形象。這種需求下，品牌和價格會是比較重要的影響因素。

　　至于機械式車庫，基本上都算是大工程。不過，出發點不同，對設備的要求也會不一樣。在住宅區停車這個市場領域，雖然居民是最終的使用者，但購買停車設備的決定權并不在他們手里，開發商更多的只是想用最低的價格獲得足夠的車位通過規劃要求，不太會顧及到今后使用中的問題，所以，上了設備最終閑置的現象比較突出。另外，機械車庫的日常維保也非常重要，否則的話，過四、五年就會出現大問題。最近有些小區車庫出現砸車的事情，很多都是因為物業平時不注意維護保養造成的。

　　三、小區停車管理問題：

　　按照小區停車場的使用對象來分大致可分為兩大類：一類是只提供給業主內部停車；一類則是半對外開放停車。

　　業主內部停車時專門提供給小區的業主使用，他們針對的使用對象都是小區內部的業主，這類車輛的管理相對來說會比較容易，停車場設備的選擇上也相對輕松單一，只要管理內部車輛；而對于半對外開放的小區停車場來說，停車場管理設備就要復雜些，每天進進出出的車輛不僅有業主的，還有外來車輛。

　　面對小區停車場的兩種不同管理方式，對于停車場管理系統的要求也存在不同的需求。而對于停車管理系統的選擇還得根據實際的情況進行具體分析。

　　小區的停車管理是很多物業公司非常頭疼的問題，這一方面是因為先期車位規劃不足，更多的是缺乏有效的管理措施或者一套有用的停車管理系統。比如，車位不足導致業主搶占車位，業主之間產生矛盾，輕則發生口角，重則出現車輛被劃、被扎輪胎等惡意破壞行為；停車收費明顯不合理，導致許多業主干脆不交停車費，業主與物業之間矛盾嚴重；為增加收入，物業把小區車位向社會開放，造成安全隱患；車輛遭到損壞的，往往責任無法確定；等等。

　　因此，要想解決住宅區停車問題，合理規劃停車位、專業化的管理和系統性的停車管理系統都是十分必要的。在這里，我們列舉一些有效的措施。

停車場管理制度4

　　一、各級人員職責

　　（1）項目部第一負責人職責

　　1、依據停車管理服務合同，對停車場進行有效管理。

　　2、熟悉掌握停車場車輛流通情況、車位情況，合理布署安排。條件允許的情況下，優先保證項目開發商、管理公司、VIP客戶使用車位。

　　3、負責在本車場貫徹執行公司質量管理體系、規章制度、決議決定和各項工作要求。

　　4、負責本項目部員工隊伍的建設、工作管理、生活管理，人員調配、考核、獎懲。

　　5、負責完成本項目部甲方要求表格、文件等。負責每日工作檢查，并填寫《項目部周工作總結表》、《月度工作總結》，監督填寫《停車場交接班記錄表》、《停車場巡視記錄單》。

　　6、負責監督和落實車管員崗位職責，對車管員進行考核。

　　7、對所轄管理人員、員工合理分配工作，讓每個人都能知道該做什么、該怎么做。

　　8、負責對外協調與聯系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

　　9、遇突發事件，參考按相關預案靈活處理，認真填寫《停車場突發事件處理記錄表》。根據甲方的管理風格，對需上報事件及時上報并盡力獲得已上報證據。

　　10、負責對車管員進行崗位培訓、訓練工作，不斷提高車管員服務技巧。

　　11、定時與甲方甲方車場管理部門門溝通有關停車管理工作。

　　12、完成公司下達的`其他任務。

　　（2）項目主管（副主管）職責

　　1、在項目經理的領導下全面配合項目經理的工作，完成車場管理工作。

　　2、對分工負責的工作，要保質保量按時完成

　　3、在項目經理不在工作崗位時，代行項目經理職責，對車場的經營管理工作負全責。

停車場管理制度5

　　1目的:

　　通過制定規程,規范保安員的交接班工作流程。

　　2范圍:

　　適用于x廣場c停車場保安人員交接班管理。

　　3職責:

　　停車場助理負責對保安員的交接班工作進行檢查指導。

　　4交接班程序:

　　4.1接班保安員在接班的`前10分鐘,檢查著裝和所攜帶的物品是否齊全,并對重點崗位進行工作布置。

　　4.2接班保安員接班前,在《考勤簽到表》上簽到。

　　4.3保安巡邏崗交接完畢后,接班人員到指定位置對車場統一巡查一次;

　　4.4在崗位交接前10分鐘,交班隊員認真填寫《值班交接記錄》(附件8、13)記錄時間并簽名。

　　5交接班注意事項:

　　5.1交班保安員在交班前15分鐘對自己的責任區再仔細巡查一遍,檢查器材裝備的狀況;寫清值班記錄,

　　5.2交班保安員將本班存在的問題、不安全因素或可能發生的事故隱患轉告接班人員;

　　5.3交接班時,交班保安員應把需要在下一班次中繼續注意或處理的問題以及警用器械等裝備向接班保安員交代清楚,并認真做好記錄,如無交接保安員雙方文字記錄、簽名的,發生問題時由交班保安員承擔責任。

　　5.4接班保安員未到,交班保安員不得下班;如果此時下班,發生問題,由交班保安員承擔責任,并按曠工處理。

　　5.5交接班工作應快速有序進行,無特殊情況交接班不得超過10分鐘(不得延長交接時間),在交接過程中發生的問題由交接班人員共同負責。

停車場管理制度6

　　為加強夜間停車管理，維護本院停車場秩序，禁止車輛亂停亂放，預防車輛被盜被損等情況的發生，特制定本制度：

　　1、加強夜間停車管理，禁止在停車線以外停放各種車輛，安排專人負責夜間停車情況。

　　2、停車場護管員負責指揮車場內的車輛整齊停放、存放、監護，并在《停車庫車輛進出登記表》上做好記錄。

　　3、應確保停車場內的設備、設施和停放車輛的安全，保證車場內整齊有序。

　　4、夜間停車所有客戶的機動車輛必須登記備案。

　　5、當有車輛駛入地下車庫時，值班人員應迅速指引車輛慢行。

　　6、安全地停放在指定的.車位上，并提醒司機關鎖好車門、窗，并將車內貴重物品隨身帶走，無車輛停放許可證的車輛不得停放。

　　7、每隔半小時或臨時詳細檢查車輛的車況，發現漏水、漏油、未關好車門窗、未上鎖等現象及時處理并通知車主。

　　8、嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應立即勸阻，并報告班長及時處理，避免交通意外事故發生。

　　9、車輛出庫時，仔細核對出庫之車和駕駛員（車主），有疑問時，應立即到車擋面前向司機敬禮，再有禮貌盤問。

　　10、當停車庫發現可疑人員時，保安崗應急時前往對可疑人員進行查問，同時巡視檢查停車所有車輛，有無丟標志，車輛有無損傷，車門窗、后備箱有無撬痕。

停車場管理制度7

　　門衛要堅持驗證登記制度，對進出入場區的人員和車輛認真檢查登記，對可疑車輛和人員要多觀察，細詢問，一旦發現問題，拒絕其進出場區，并報告有關部門處理。其職責是：

　　1．嚴格履行交接班制度，交接值班室物品，停車場狀況。認真填寫《值班記錄》。

　　2．對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。認真填寫《車輛出入登記》。

　　3．指揮車輛的進出和停放，禁止亂停亂放。

　　4．檢查停放車輛的.車況，發現漏水、漏油等現象要及時通知車主和車場負責人，并對相關情況及明妥善處理。

　　5．搞好停車場庫、值班室、門衛室的清潔衛生。

　　6．定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換。不準使用消防水源洗車等。

　　7．停車場庫門衛不準私自帶親戚朋友在車場留宿，無關的閑雜人員要勸其離開。

　　8．值班人員在崗時，不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執勤無關的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發現的問題，要及時報告上級部門。

停車場管理制度8

　　(一)車管員必須認真執行停車場管理規定，禮貌待人，熱情服務，保證車輛安全，維護良好的行車秩序。

　　(二)車輛進場后，必須按指定位置停車，排列整齊，不得阻塞交通，認真核查車型、車牌號，避免出現差錯。

　　(三)了解和掌握車主的車型、車牌號、姓名、年齡、職業、工作單位、居住樓層、座號等等，以便識別。

　　(四)汽車、摩托車必須購買“車輛綜合保險”，如有丟失，可向保險公司索賠。未買“車輛綜合保險”的車輛，本車場不予停放保管。

　　(五)本停車場實行有償停車保管服務，必須嚴格遵守財經紀律，經濟手續清楚，做到錢、票相符，日清月結。

　　(六)嚴禁載有易燃、易爆和有毒、有害物品的車輛進場停放保管，以免發生意外。如有車輛違反此規定進場，應立即令其開出車場，立即報告管理部或公安機關進行處理。

　　(七)車管員交接班時必須認真交接。如清點停車場內車輛多少、租車的停車計時票的.張數、現金清點，并詳細記錄(自行車則注意車票的號碼及張數，登記在交接登記簿上)。

　　(八)車管員值班期間發現可疑情況，立即報告班長或管理處，并注意其事態發展。交接班時叮囑接班人注意，并記錄在交接登記簿上，同時日期必須記錄在登記簿上，以備查。

　　(九)車管員必須認真執行收費制度，堅持原則，不得徇私舞弊。如果有不開票停車或亂收費、不收費等等行為，一經發現，嚴肅處理。

　　(十)保持停車場內清潔衛生，每日必須清掃一次。

停車場管理制度9

　　一、目的：

　　為規范停車場收費管理制度，加強管理力度，保證停車費及時、全額收取，不漏收、不錯收，確保公司資金安全，特制定本制度。

　　二、適用范圍：

　　本制度適用于停車場。

　　三、職責：

　　本部門員工按本工作崗位職責執行。

　　四、停車場入場登記管理

　　1、車輛入場時，由當班登記員對進入的每輛車輛分類進行車牌號臺賬登記，車輛類型分為小型車輛、大型車輛、特殊免費車輛(此類車輛包括當地政府車輛、本公司車輛等，也包括特殊情況下的免收車輛，以當時實際情況為準)，按分類要求登記員必須建立三本臺賬進行分類登記，免收車輛必須在臺賬上注明免收原因。

　　2、登記員在登記入場車輛車牌號時，必須做到及時、準確無誤，字跡要工整，賬面要清楚，便于交班時核對收費情況。

　　五、停車場收費管理

　　1、停車場收費標準：小型車輛臨停10元/輛，過夜20元/輛;大型車輛臨停15元/輛，過夜25元/輛。

　　2、車輛入場時，由當班收費員對進入的每輛車輛分類進行現金收費，收費時點清收費金額，注意辨別假鈔，按客戶要求撕去停車發票，做到合理避稅。

　　3、按現金管理要求，收費員手上只留取200元(15張10元、10張5元)找補零錢，找補零錢在上班時統一領取。收費員手上收費金額達到100元(除去本留在手上的找補零錢)，將收費款交由停車場主管統一保管，并簽字確認交款人、交款金額，最后交班時由停車場主管、當班收費員共同清點當日收費款總額，再與登記員的'當天臺賬進行核對，如發現款與賬核對不一致的情況，分責任進行處罰，停車場主管負責已簽收的收費款，當班收費員負責未交的收費款及本來手上的預留金200元，分析是哪邊出現問題，就由哪邊負責賠差額，在當月工資中扣除。

　　4、停車場主管有責任督促當班收費員及時交款，當班收費員有義務做到及時交款，簽字確認，起到相互監管的作用。

　　5、各環節在收取現金時，做到認真清點金額、辨別假鈔，收款人確認無誤后，簽字認可為準，如從中發現金額不符、有假鈔的情況，由交款人負全部責任，照金額進行賠償，在當月工資中扣除。

　　六、停車場票據管理

　　1、按需向公司財務領取停車發票，做到合理避稅原因，及時將用完的票根交回財務。

　　2、在領用發票和交回票根時，必須完善簽字核對手續，做到有據可查。

　　七、停車場節假日管理

　　1、按經營性質決定本停車場遇節假日屬于工作更為繁忙時

　　間，必須做好節前工作安排工作，此工作安排先由本部門主管按實際人員情況提前半個月上報管委會，再由管委會提出決定意見提前一周上報公司批示，最終以公司批示意見為準。

　　2、節假日停車場具體管理辦法以當時最終公司批示意見執行。

　　八、違規處理

　　1、禁止任何形式的貪污和挪用收費款，一經發現確認，屬于經濟違法，一律嚴肅處理，按貪污、挪用金額的雙倍賠償，并立即開除處理;金額大的交由公安機關處理，公司并保留追訴權。

停車場管理制度10

　　為維護商場秩序，保持商場區域的安靜、整潔，保持消防通道和人行道的暢通，特制定本制度：

　　一、所有進入商場區域的車輛，必須服從商場管理人員和保安人員的管理指揮，不得以任何借口阻止管理指揮，對違反者、管理人員有權移交相關部門處理。

　　二、所有外來車輛未經物業部許可，不得進入商場區域。

　　三、禁止2.5噸以上貨車或大客車進入商場區域，特殊情況須經物業部處同意方可進入。

　　四、車輛進出商場區域，必須按照本區域交通管理電腦控制系統服從操作或交通管理員指揮。

　　五、禁止車輛在商場區域內亂停亂放，必須停放在車場車位上或臨時規定停車的地方。

　　六、顧客要求長期停放的車輛，應向物業部申請，辦理進出相關手續，凡允許進入商場區域的一切車輛必須按照商場管理規定停車。

　　七、進入商場區域的車輛應嚴格做到：一慢、二看、三通過，速度不得超過5公里/小時，禁止在商場區域內鳴號。

　　八、凡進入商場區域的車輛，要愛護商場的道路、公用設施，禁止所有車輛停放在人行道和草坪，如損壞者，照價賠償。

　　九、除消防車、警車、救護車外，其他車輛一律按本規定執行。

　　停車場管理規定

　　一、商場區域的交通秩序、車輛管理，由本商場物業部負責，接受交通管理部門指導。如有發生重大交通事故、車輛盜竊等案件交由交通理部門處理，物業部要積極給予配合。 車輛管理員職責：

　　1.本商場入口停車場設立門崗、電動道閘，派專人24小時值班。

　　2.熟記車輛車主、車牌號碼和車輛固定停車位，熟悉商場區域道路和停車場環境。 3.一切進入商場的機動車輛，一律發給顧客IC卡進入本停車場；出門時憑IC卡放行。

　　4.當班巡邏員要經常巡查車輛停放情況，發現可疑情況，要及時采取有效措施，通知車主，同時報告物業部處理。

　　5.負責車輛的停放次序，指揮進出車輛行駛。

　　6.舉止端正，儀容整潔，對顧客進入停車場，要熱情有禮貌。

　　7.值班時間，必須堅守崗位，不得擅自離開，不得在崗位上聊天、做私活、會客。

　　二、各類車輛在本商場區域內行駛停放，必須遵守下列規定： 1.遵守交通管理規定，愛護商場區域內的道路、公用設施，不能隨意停放。 2.停放車輛服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在規定位置停放。 3.車輛停放后，必須鎖好車門，調好防盜系統，車內貴重物品 4.須隨身帶走，否則后果自負。

　　5.機動車輛在本區行駛，時速不得超過5公里，嚴禁超車。 6.機動車輛在商場區內行駛禁止鳴號。

　　7.嚴禁機動車輛在商場停車區內任何場所試車、修車、練車。

　　8.不準輾壓綠化草坪，損壞路牌等其他標志，不準損壞路面及公共設施。 9.不準在行車道、消防通道口停放車輛（非機動車輛只能在非機動車庫停放）。 10.除消防車、警車、救護車外，其他車輛一律按本規定執行。

　　三、停車場管理規定

　　1.大貨柜車、集裝箱車、拖拉機、工程車不得駛入商場停車區。

　　2.車輛入場，憑IC卡刷卡入場。車輛出場，憑IC卡刷卡出場，采用電腦控制系統管理。

　　3.不得在停車場試剎車、練習駕車；有滴漏機油等必須清洗干凈，不得損壞停車場設施。

　　4.嚴禁運載有毒有害、易燃易爆物品，火藥和其他不安全物資的車輛進場。

　　智能車場管理制度

　　一、停車場使用智能系統控制車輛出入口，入口使用車主IC卡，出口由車輛管理員憑IC卡記錄，核對后放行。

　　二、車輛管理員必須熟悉車場智能系統的性能、使用方法。

　　三、車輛管理員必須認真執行停車場管理規定，禮貌待人，熱情服務，保證車輛安全，維護車場良好的停車秩序。

　　四、車輛進場后，必須按指定位置停車，排列整齊，不得阻塞通道，車管員認真核查車型、車牌號，避免出現差錯。

　　五、嚴禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場存放，以免發生意外。如有車輛違反此規定進場時，應立即令其開出車場。并立即報告物業部或公安機關進行處理。

　　六、車輛管理員值班期間發現可疑情況，立即報告智能控制中心，并注意其事態發展，交接班時叮囑接班人注意，并記錄在交接登記簿上，同時將其他事需注意的事項記錄在登記簿上以備查。

　　七、車輛管理員必須認真執行收卡制度，如有遺失IC卡，按規定賠償50元。 車輛管理員職責

　　安保人員在物業部直接領導下，負責商場區各重點區域的安全防護。其職責如下 ：

　　一、禮貌地指揮進出車輛，收發出入卡，確認后予以放行。

　　二、對出入商場施工的人員，要憑物業部簽發的“臨時施工證”出入。

　　三、保持治安崗亭周圍環境的整潔及設施、標識完好。

　　四、禁止推銷廣告、收拾垃圾等閑雜人員進入車庫。

　　五、負責值班室內對講機、充電器、棉大衣、雨衣、雨鞋等擺放整齊，及值班室內的衛生工作。

　　六、認真完成交接班手續。及物業部交辦其他工作。

　　車輛管理員紀律

　　一、儀容整潔，遵守《儀容儀表規定》。

　　二、執行公司文明禮貌用語規范，講究文明服務，禮貌待人。

　　三、嚴格遵守《交接班制度》。

　　四、值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西；不準嘻笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，玩游戲、及其它與值班職責無關的事。

　　五、愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

　　六、依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。

　　七、禁止在公司所管物業范圍內打麻將；不準借娛樂為名搞變相賭博。

　　八、團結互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結的事。

　　九、遵守《員工手冊管理規定》，不得帶人停留，朋友來訪必須經過領導批準后方可接見。

　　道口崗工作規程

　　一、車輛進崗

　　1、當發現有車輛進入商場區域，駛近道口擋車器前時，應立即走近車輛，向顧客示意取卡進入。

　　2、待顧客取卡完畢后，應立即將道閘開啟放行，并提示行駛路線，若后面有緊跟車輛排隊時，應示意其停留，并致歉“對不起，久等了”，然后發卡。

　　3、車輛安全進入道口后，方可放下道閘，確保道閘不損壞車輛。

　　4、當遇到公安、警察、政府部門執行公務的車輛要進入時，查證后放行，應作好《交接班記錄》登記車牌號。

　　二、車輛出崗

　　1、當發現有車輛駛出商場區域到達擋車器前時，即上前立正正并說“先生（小姐）您好，請您交還《IC卡》”，并核對車牌號。

　　2、若后面有車緊跟，應立即擋在車前示意停下，另一名值班員應立即放下道閘，再按止述規定處理下一輛車的放行，并說“對不起，久等了”。

　　三、注意事項

　　1、車輛出入后切記放下道閘，以防車輛沖卡。

　　2、放下道閘時應格外小心，防止道閘碰損車輛和行人。

　　3、遵守服務禮貌用語。 車輛被盜、被損壞的處理程序

　　一、當車管員發現停車場里的車輛被盜或被損壞時，車管員應立即通知車主，并報告物業部。

　　二、屬撞車事故的，車管員不得放行造成事故的車輛，應保護好現場。上報物業部領導處理。

　　三、屬拋物砸車事故，車管員應立即制止，并通知肇事者對造成的事故進行確認。

　　四、車管員認真填寫“交接班記錄”，如實寫明車輛進場時間，停放地點、發生事故的'時間以及發現后報告有關人員的情況。

　　五、車輛在停車場被盜后，由管理處確認后協同車主向當地公安機關報案。

　　六、發生事故后，被保險人（車主、停車場）雙方應立即通知保險公司。

　　七、車管員、管理處、車主應配合公安機關和保險公司作好調查處理。 車輛管理系統保養規程

　　一、管理中心負責監控車輛管系統主機，工程技術部維修人員負責對該系統實施維修保養。非專業人員不得隨意拆卸本機。

　　二、車輛管理系統應由經過專門訓練的人員負責使用、管理和維護，無關人員不得隨意觸動。

　　三、值班員應熟悉車輛管理系統報警信號與大廈各車輛出入口 對應和編排。

　　四、設備投入正常使用后，為確保運行正常，工程技術部維修人員必須嚴格按《車輛管理系統設備保養項目計劃表》進行檢查：

　　1、每日檢查：車輛管理系統控制主機各項功能是否正常，電腦接線、接口接觸狀況，破損線路應整理好或更換；鍵盤系統要注意防塵保護，一旦出現操作不可靠即要清出保養或更換；檢查攝像機工作是否正常，擦抹干凈再使用，鏡頭定期更換；檢查軟件有無異常，將檢查結果填寫在《車輛管理系統設備每日保養記錄表》中；

　　2、每月檢查：讀卡機讀寫感應器應靈敏高效，疆路保持接觸完好，如感應出現“死機”，則按自動、手動狀態轉換復位，并檢查感應裝置，外部除塵以保持讀卡機干凈；道閘里行程開關是否損壞，如有損壞立即更換，外部除塵，加潤滑油；

　　3、每季檢查：出卡機出卡裝置運行狀況，按鈕及到位檢測裝置是否損壞，如損壞應立即更換；

　　4、每半年檢查：對電纜、接線盒、設備作直觀檢查、清理塵埃，道閘的地感線圈及控制器是否正常，如失效及時更換，；將結果填寫在《車輛管理系統設備半年保養記錄表》中；

　　5、每年檢查：主控制器里的電機驅動部分加油，磨損部分及時更換，可控硅和繼電器如損壞，則更換。

　　五、車輛管理系統設備出現故障后，首先應分清故障類型、部位，并及時排除，一時排除不了的故障，應立即通知有關專業維修單位，屬保修內容，立即通知保修單位修理、保養，以便盡快修復投入正常工作，并記錄在案。

　　六、軟件及數據維護

　　1、不當操作，嚴重損壞硬盤，系統不能進入主菜單，硬盤引導文件不能正確啟動系統，要用修復磁盤文件的軟盤啟動系統，重新修復硬盤引導區即可；

　　2、不正當操作，會造成程序里數據庫混亂，應重新索引文件或拷入備份的數據庫文件；

　　3、在維護方面無任何特殊的要求，如發生突然停電，可在再次啟動后，退到DOS狀態，用SCANDISK命令把硬盤檢查一下，刪除不連續簇。

　　車**輛管理員崗位職責

　　一、值班人員必須遵守國家的有關法律、法規，嚴格執行商場的各種規章制度。

　　二、車庫實行24小時輪班制，值班期間不得隨意離開崗位，必須做好車庫內機動車輛的進出登記的安全保衛工作，防止機動車輛的丟失和損壞。

　　三、車輛進入車庫時，值班員必須指揮車輛按次序整齊停放，絕不允許亂停亂放

　　四、對于臨時停放的車輛，在車輛進入車場時必須做好車輛登記手續，發給“出入卡”，車輛離開時須憑此卡相符后方能放行。

　　五、凡是在車庫內臨時停放三天以上的車輛（包括三天）均須到物業部辦理停放手續。

　　六、車管員必須認真填寫車庫值班記錄，做好交接班工作。凡是本班未收卡離開的車輛，一定要做好清點移交工作，須將進場時間、情況填寫清楚，以便接班人掌握車輛的存入情況。

停車場管理制度11

　　花園小區業主手冊:停車場(庫)管理

　　停車場(庫)由物業公司設置專人服務,所有出入停車場(庫)的車輛,必須服從專職管理人員的指揮和安排。

　　物業公司所發出的`車輛“出入證(卡)是車輛出入停車場(庫)的唯一有效證件,一證一車,領證后請勿放置在車上,需妥善保管,勿借給他人。如不慎遺失,請立即掛失并交納相關工本費補辦。無車輛“出入證(卡)”或未交清停車費用的車輛,管理人員有權拒絕放行。

　　摩托車、自行車需停在停車場(庫)的,必須遵守規定,服從管理人員的管理,按規定交付停車費。

　　嚴禁裝載“易燃、易爆、劇毒品”的車輛進入停車場(庫),禁止超高超重超限制車輛停放。

　　請勿在停車場(庫)內洗車、修車、加油或清理雜物。

　　本停車場(庫)按物業公司規定繳費,逾期未交納停車費的,管理人員有權拒絕停放。

停車場管理制度12

　　為加強車站客、貨運輸的兩個文明建設,推動企業的規范化管理,提高經營管理水平和服務質量,參照交通部,重慶市關于交通行業的管理規定和創建文明行業的要求,特別定本制度。

　　一、停車場內衛生監督與檢查由車站辦公室負責,站內停車位的劃分線由車站辦公室與停車場辦公室具體實施。進站停放的車輛由停車場指派專人指揮停放,做到停放車輛整齊有序。

　　二、加大綠化投入,根據情況,利用站內的溝邊地角見縫插綠,或移動盆栽綠化等方式,美化車場內環境,綠化員要定期除草,施肥、補苗、滅害等工作。車站要經常進行檢查。

　　三、車場內設有專職保潔員,負責車場的保潔工作,做到隨臟隨掃,時刻保證車場地面的干凈,垃圾儲運員要做到垃圾不在站上過夜,做到日運日清;垃圾庫要做到每日沖洗,不見污物和異味及鼠、蠅等害蟲。

　　四、車場內的'廁所要時刻保持干凈,負責打掃廁所的保潔員,要經常沖洗廁所、消毒、殺蟲等工作盡量做到廁所無異味,無蠅蛆等;沖水、洗手和照明設備要保持完好。

　　五、車場內設置的垃圾桶、痰盂等設施,專職保潔員要經常沖洗、整理和保管。

　　六、車場內根據實際情況在醒目的位置設置禁煙、禁火標志牌,以確保車場安全。

　　七、車場內的消防設備要時刻保持完好,消防員要會操作和使用消防器械;防火沙要堆放有序,不得作為他用。

停車場管理制度13

　　為加強停車場安全管理，對車輛統一停放和管理，避免人為因素對車輛進行破壞，確保車輛安全，維護正常的車場秩序，本停車場特制定以下安全制度：

　　一、 車輛停放管理制度

　　1、本車場實行封閉式管理,提供24小時停車管理服務。

　　2、本車場為內部停車場,只為小區的業戶提供停車管理服務;外部車輛禁止入內。

　　3、凡在本車場停放車輛的業戶,須到公司客戶服中心部辦理相關手續,領取停車許可證。

　　4、為保證您的車輛安全,凡在本車場停放的車輛,須辦理機動車輛保險。

　　5、車輛進出停車場時,應按規定的行車線路減速慢行,注意交通安全，嚴禁違章、逆行。

　　6、請將公司核發的停車卡及停車證放置在車輛前擋風玻璃的顯要位置；車輛進出停車場時，請主動刷卡文明停車。

　　7、請按規定的位置停放車輛，嚴禁擠占其它車位。

　　8、停車后，請鎖好車門、關好窗戶，嚴禁在車內存放貴重物品。

　　9、停車場內嚴禁煙火；嚴禁將易燃、易爆等危險物品帶入停車場。

　　10、嚴禁在停車場內修理車輛或使用消防水源沖洗車輛。

　　11、停車場內嚴禁閑雜人員進入，司機將車輛停好后，應主動離開，不得在停車場內無故逗留。

　　12、嚴禁酒后和非司機人員駕駛車輛。

　　13、對于進出停車場的可疑車輛，停車場管理人員有權暫扣其車輛或移交公安機關處理。

　　14、為了保證停車場的'正常使用，請您愛護停車場內的各種設備設施。一旦造成人為損壞，當事人應照價賠償。

　　15、請廣大業戶自覺遵守本車場的管理制度；自覺服從車場管理人員的管理；共同維護停車場的秩序。對于違反停車場管理規定的人員，物業管理公司將依據有關規定進行處理。

　　二、安全保衛管理制度

　　1、全面落實安全主體責任，確保安全投入、管理、裝備、培訓等措施落實到位，不發生重大安全事故。

　　2、操作人員持證上崗，負責車庫的車輛指引，維持停車秩序。

　　3、對車輛安全進行仔細檢查，發現問題及時上報，來車時將車輛指揮到位，并檢查車輛有無損壞，有無上鎖。

　　4、嚴格執行停車規則對來路不明、無牌證車輛不予停放。

　　5、合理配置滅火裝備，檢查滅火設備運行情況，對漏油、漏氣車輛不準停放，并及時告知車主。

　　6、定期開展消防演習，消除安全隱患、堵漏洞、抓死角。落實安全條例，增強防火意識。

　　三、 消防管理制度

　　1、車輛接順序停放，不得阻塞消防通道，和堵壓消防栓；車輛之間保持一定的安全疏散距離。

　　2、電源火線絕緣套管不被擠壓，與灼熱部位保持一定的安全距離。

　　3、駕駛室、車廂的車門（包括安全疏散門）開啟靈活，門鎖完好。

　　4、車上備有相應的消防器材。

　　5、進場車輛及司機應保持場內清潔，禁止在場內亂扔垃圾及棄置廢雜物；禁止場內吸煙。

　　6、進場司機必須遵守安全防火規定，用過的油綿紗等廢棄物，必須及時清理，不準存放在停車場，停車庫內。

　　7、在停車場內禁止以超過限速的速度行駛。

　　8、進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車、禁止任何人在場內學習駕駛車輛。

　　9、進場司機必須遵守安全防火規定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品進入停車場。

　　10、不損壞停車場消防、通信、電器、供水等設施。

　　11、在停車場設置垃圾箱（桶），必要位置設置路障和防護欄。

　　12、停車聲場內按消防要求設置消防栓、配備滅火器、配備相應種類和數量的消防器材。定期檢查檢修，保持完好。

　　13、嚴禁停車場內放汽油、柴油等燃料以及其它易燃或可燃物品。

　　14、嚴禁在停車場內吸煙和動用明火。

　　20xx年1月11日

停車場管理制度14

　　第一條 為做好南校區社區地下停車場的車輛停放管理,根據“收支平衡,專款專用”的管理原則,參照北校區社區地下停車場收費管理辦法,在科學核算當前運行成本和充分聽取廣大教職工意見建議的基礎上,特制訂本管理規定。

　　第二條 地下停車位只能用于機動車停放,不得挪作他用。

　　第三條 地下停車場的日常管理由社區物業管理公司負責。

　　第四條 社區物業管理公司負責制定《xx科技大學南校區社區地下停車場管理細則》。

　　第五條 南校區地下停車位車輛停放管理費按年收取,教職工購買地下停車位后,無論使用與否,都需繳納停車位管理費。

　　第六條 南校區地下停車場通行卡與學校各門通行卡為同一卡片,注冊通行卡的地下車位管理費為600元/個/年,不注冊通行卡的地下車位管理年費為300元/個/年。

　　第七條 學校通過計劃財務處對所有購買地下停車位的'職工在工資中代扣300元/個/年的地下車位管理費,注冊通行卡的職工在社區物業管理公司另行繳納300元/個/年的地下車位管理費。

　　第八條 如地下停車場運行成本發生變化,調整收費標準前須經過住戶代表委員會充分討論并表決通過。

　　第九條 本規定自公布之日起施行,由后勤處負責解釋。

停車場管理制度15

　　1.目的

　　確保收費合理并符合有關的法律、法規

　　2.適用范圍

　　適用于蜀躍東路街面車場的收費管理

　　3.職責

　　3.1收費員負責按規定標準收取車場(庫)有償使用費

　　3.2財務內勤負責核對費用的`準確性

　　4.內容

　　4.1收費依據

　　4.1.1《成都市機動車停放服務收費管理暫行辦法(試行)》

　　4.2停車場(庫)收費

　　4.2.1臨時車位收費(停放不足15分鐘(含15分鐘)的車輛，不得收取停車費用

　　4.2.2.臨時車位收費一般按小時收費(詳見收費標準)

　　4.2.3當外來車輛需使用臨時車位時，車輛管理員應引導車輛有序整齊停靠在臨時車位

　　4.2.4車輛管理員應準確記錄車輛進出時間并按既定的收費標準收取車場有償使用費

　　4.2.5收費完畢后，收費員應將收費票據交給車位使用用人，由收費員每日下班后將當天收取的停車費上繳管理員

　　4.3注意事項

　　4.3.1臨時停車場須張貼收費標準

　　4.3.2臨時停車場臨時車位應設置車位線，車位線應保持清晰

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