全員培訓制度（通用18篇）

　　在學習、工作、生活中，我們每個人都可能會接觸到制度，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編精心整理的全員培訓制度，歡迎大家分享。

　　全員培訓制度 1

　　一、培訓機制

　　組長：劉欣、夏延剛

　　副組長：胡志輝、梁惠林

　　成員：學校辦公室、教科室、教務處、教育處、各學科召集人

　　二、培訓目標

　　1.師德方面：熱愛人民教育事業，師德高尚，遵紀守法，以飽滿的熱情積極投身于教學改革實踐之中，推進我校素質教育的實施。

　　2.業務方面：提升骨干教師的素質，促進教師的專業發展，充分發揮名優骨干教師的帶頭、示范、輻射作用。加大對青年教師的培養力度，我校的總體思路是：“一、三、五”人才工程計劃：即一年合格（成為合格教師），三年勝任（成為學校與家長滿意的教師），五年成才（成為校內學科業績優秀青年教師）。使教師的整體素質有明顯提高，開創我校素質教育的新局面。

　　三、培訓要求

　　1.培訓對象

　　凡取得教師資格證的全校在職教師。

　　2.培訓所修學分要求

　　我校教師培訓所修學分根據文件實行分年度登記、五年一周期核定的管理制度。教師每年參加培訓所獲學分不得少于30學分，五年一周期累計學分不少于360學分，其中新任教師另須參加的'適應性培訓不少于150學分。對在五年周期內累計學分達到規定要求的教師準予結業。

　　3.培訓形式

　　以校本研修為主，結合集中培訓，由培訓機構和我校共同完成本周期的培訓任務。其中包括新教師崗前培訓，崗位職務培訓，提高學歷培訓（含自學考試），各類專題培訓，骨干教師培訓，學科帶頭人培訓，教學基本功訓練，國內外教學考察，教學研究活動等。

　　四、培訓過程管理（詳見《長郡梅溪湖教師培訓實施方案》）

　　1.制定和不斷完善全員培訓管理制度，并負責實施。

　　2.組織教師參加教育行政部門及各級師培機構組織的培訓工作，并將每項培訓項目落到實處。

　　3.組織教師認真參加各項職業技能等級的訓練、考核和達標工作。

　　4.搞好校本培訓組織、記錄和考勤工作。

　　5.做好教師培訓登記、送審工作

　　6.學年末對教師參加培訓情況進行考核，并作為教師學年考核的重要內容。

　　五、學分登記與審核

　　1.建立和完善學校繼續教育登記制度管理檔案：

　　（1）學分登記對象基本情況名冊（含每學年變更情況）。

　　（2）學時審核花名冊。

　　（3）教師培訓學時匯總一覽表。

　　（4）學年教師培訓情況統計表。

　　（5）校本培訓計劃、總結。

　　（6）各級繼續教育文件。

　　2.建立教師個人檔案：

　　（1）長郡梅溪湖教師培訓學分檔案袋。

　　（2）長郡梅溪湖教師培訓學分導入表。

　　（3）各類登記依據材料：培訓結業證或學時證明單，發表或交流的文章印件，學術會議通知，考試成績單，自學筆記，讀書心得等。

　　3.學校安排專人負責教師培訓學風登記工作，要求負責人對教師培訓登記工作要本著真實、公正、公開、規范的原則，按時做好學分登記和送審。

　　4.由學校進行初審，然后交長沙教育學院審核。

　　5.完善調出、調入教師統編號碼及登記工作。

　　全員培訓制度 2

　　通過對體育教師進行系統培養，包括思想和業務培訓，使之能堅持四項基本原則，熱愛本職工作，為人師表，教書育人；掌握足球的基礎和專業知識，具有較強的足球教學、科研和社會工作能力，以建立一支適應“足球之鄉”發展需要的師資隊伍。

　　1、對體育教師的培養必須堅持政治思想素質與專業知識并重，理論與實踐統一，按需培訓、學用一致和多種形式并舉的原則。

　　2、教導處負責師資培訓規劃，每年底需做出下一學年的師資培訓計劃，上報學校批準后具體落實工作。

　　3、培訓包括學校內部培訓及外出進修學習，內部培訓見相關制度。

　　4、選送外出進修學習的對象應該是政治思想表現好，熱愛教育事業，安心工作，服從安排，完成教學工作的各類在崗教學人員。

　　5、青年體育教師培訓見相關計劃。工作2年以上者，根據本校情況，可安排專業進修半年到一年，進修后應安心在本校工作2年以上，考上研究生的'除外。

　　6、所有新畢業的青年體育教師，必須經過崗前教育理論培訓班，并取得畢業（結業）證書。

　　7、培訓教師在進修學習期間要及時匯報所獲得的新信息、新技術、新知識；在學習結束后要寫出總結報告，提出今后工作開展計劃，創造條件，積極實施；回來后要在全科室進行匯報。

　　8、在崗教師按照教導處工作條例，認真開展聽課、公開課、集體備課、觀摩學習等活動，不斷提高校園足球教育素質與教學水平。

　　9、無特殊理由不服從體育教師足球培訓安排或擅自中斷培訓者，三年內不再安排培訓；其他違反學校師資培訓工作條例者，按有關規定實行處罰。

　　全員培訓制度 3

　　一、目的

　　為配合公司的發展目標，提升人力績效，提升員工素質，增強員工對本職工作的能力與對企業文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發揮其潛在能力，建立良好的人際關系，進而發揚本公司的企業精神，特制定《培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作為各級人員培訓實施與管理的依據。

　　二、適用范圍

　　凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。

　　三、權責劃分

　　1、培訓部門權責

　　1）制定、修改全公司培訓制度；

　　2）擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃；

　　3）收集整理各種培訓信息并及時發布；

　　4）聯系、組織或協助完成全公司各項培訓課程的實施；

　　5）檢查、評估培訓的實施情況；

　　6）管理、控制培訓費用；

　　7）培養和管理公司內部講師隊伍；

　　8）負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔；

　　9）追蹤考查培訓效果；

　　10）研擬其他人才開發方案。

　　2、各部門權責

　　1）呈報部門培訓計劃；

　　2）制定部門專業課程的培訓大綱；

　　3）收集并提供相關專業培訓信息；

　　4）配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作；

　　5）確定部門內部講師人選，并配合、支持內部培訓工作；

　　四、培訓管理相關制度

　　第一條：一般要求

　　1.培訓安排應根據員工崗位職責，并結合個人興趣，在自覺自愿的基礎上盡量做到合理公平。

　　2.凡本公司員工，均有接受相關培訓的權利與義務。

　　3.全公司培訓規劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜，以人力資源部為主要權責單位，各相關部門負有提出改善意見和配合執行的權利與義務。

　　4.全公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人力資源部為主要權責單位，并對全公司的培訓執行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協助。

　　第二條：培訓體系

　　2.1新員工入職培訓

　　1）培訓對象：所有新進人員。

　　2）培訓目的：協助新進人員盡快適應新的工作環境，順利進入工作狀況。

　　3）培訓形式：公司集中培訓和技能培訓。

　　4）培訓內容：涉及公司簡介（包括公司發展史及企業文化，各部門職能.產品介紹等）、公司制度介紹，薪酬和激勵機制，成本和安全意識的培訓，素質培訓等。

　　2.2在職員工培訓

　　1）培訓對象：公司內部員工

　　2）培訓目的：最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，在公司內形成互幫互助的學習氛圍，并豐富員工的業余學習生活，提高員工的技能和覺悟等。

　　3）培訓形式：在公司內部以講座或研討會、交流會的形式進行。

　　4）培訓內容：涉及公司各個項目類、管理類的多個方面，學習力，管理體系，技能，執行力，積極性和價值觀等，以及員工感興趣的業余知識、信息等。

　　2.3外部培訓

　　1）培訓對象：最有價值員工和突出貢獻獎員工及機械維修和重要崗位的薄弱環節的培訓

　　2）培訓目的：依靠外部專家力量，提升從業人員在本職工作上所應具備的專業知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質量，提高工作效率。

　　3）培訓形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內部授課。

　　4）培訓內容：涉及專業技術知識、管理方法、領導技能、經營理念、企業戰略性、發展性等內容等。

　　第三條：培訓計劃的擬訂

　　1、結合公司整體戰略目標及發展計劃，由人力資源部依據對內部員工培訓需求調查的結果，以及公司相關培訓的政策、財務預算等，統籌各部門的需求，于每年年初擬訂年度培訓計劃，并呈報審核。

　　2、部門應根據各自業務發展的需要，確定部門培訓需求計劃，并反應給培訓部門統籌規劃。

　　3、培訓部門根據實際情況分解年度培訓計劃，擬訂季度計劃，編制培訓課程清單，并呈報。第四條：培訓實施

　　4.1新員工入職培訓

　　1）員工一般在入職兩天集中培訓，以后可分散性培訓，每次1-1.5課時，對一些特殊崗位，可根據需要將培訓時間延長，具體實施方式實行幫帶制度，以提升員工的能力和加強責任感。

　　2）培訓由培訓部按培訓計劃組織實施，并全程跟蹤實施情況。對新員工的培訓定為周二和周五一天時間。

　　3）畢業生的新員工培訓在上崗前進行，課程則較為全面和深入，培訓時間安排在工作日內，一般為一周左右。并將該類人員定為公司的儲備干部，并建立相應的職業規劃圖，以加強企業的人才儲備和管理層的整體素質和能力。

　　4）每位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓。

　　6）各培訓科目由相應部門的內部講師資格人或負責人擔綱主講，根據需要還應負責考察試卷的編寫和審閱。

　　7）學員必須按時參加培訓，嚴格遵守培訓規范，并填寫《內部培訓評估表》客觀公正的考評授課情況及講師。

　　8）如有必要，可以筆試的形式考核培訓效果，成績合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進行補修或重試（一般應用于對應屆畢業生的培訓）。

　　4.2在職員工培訓

　　1）充分利用公司內部可用資源，組建內部講師團隊。

　　2）制訂《內部講師管理辦法》。

　　3）不斷充實和完善內部培訓課程，形成重點課程的逐漸固定和循環開設。將在職員工的培訓機動化。并將內容同晨會例會相結合，以加強時間上的調配和互補。

　　4）培訓參與人員應嚴格遵守培訓規范。

　　5）學員課后需填寫《內部培訓評估表》，交人力資源部存檔。

　　6）根據課程需要對學員進行考核，考核結果將納入員工績效考核范圍之內。

　　7）每階段培訓結束后，應做培訓總結，包括培訓感想，講師和培訓內容的建議和計劃方案在具體實踐中的運用。

　　4.3外部培訓

　　1）培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和公司情況，并需嚴格審批。

　　2）參加培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性，結合各人的職業發展規劃。

　　3）培訓相關資料（包括教材、講義（PPT）、證書等）必須在人力資源部備份存檔。

　　4）參加培訓的學員需填寫《培訓評估表》，交人力資源部存檔；外出受訓學員則必須以適當的方式提出培訓效果的反饋意見，包括對培訓課程、講師、及培訓機構的.整體水平的評價等，并交人力資源部存檔；

　　5）各部門相關人員應以適當的方式考察學員接受培訓的效果，必要時可做長期追蹤，人力資源部負責督促、跟進和記錄的工作。第五條：培訓管理制度

　　5.1費用管理

　　1）由人力資源部依據培訓計劃對培訓經費做統一預算，并根據實際實施情況定期調整。

　　2）培訓費用的審批權限限制總經理以上。

　　3）所有培訓費用的報銷均需提供完整的《人員培訓審批表》，作為報銷憑證的附件。

　　4）管理部負責對培訓費用發生前進行審核，統一控制公司所有的培訓開支；《人員培訓審批表》上需有審核確認的簽字，否則視此表為不完整。

　　5）人力資源部應每半年做一次培訓投資分析并呈報。

　　第六條：出勤制度

　　1、所有培訓一經報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，應準時參加。

　　2、凡在公司內部舉辦的培訓課（包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會、交流會等），參加人員必須嚴格遵守培訓規范；課前簽到由專人負責紀錄，填寫《內部培訓考勤表》；考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素。

　　第七條：培訓評估

　　1、對授課的評估，包括對外部培訓機構的課程內容、講師、效果等的評估，及對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估。

　　2、對學員的評估，主要通過課后考核的方式檢查學員的接受程度和效果。

　　第八條：培訓記錄及總結報告

　　1、建立相關外部培訓資源的詳細信息記錄，以便尋找更優惠的高質量課程。

　　2、建立《全員培訓檔案》，并定期呈報。

　　第九條：培訓的考核、評價及獎懲

　　1、原則上各部門組織的培訓都應有考核成績，考核成績記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。

　　2、員工每年至少參加30學時的培訓，此培訓包括公司內部培訓、外部培訓及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓。

　　3、若員工年度培訓滿30學時，則年終發雙薪；反之則視為不合格，年終不發第13個月工資。

　　4、人力資源部組織的培訓由人力資源部負責考核；各部門專業技能方面的培訓，由各部門自己組織考核，人力資源部負責協助檢查并備案。

　　5、考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔。總經辦組織的針對全公司的培訓應定量考核，各部門組織的培訓如是知識性的培訓要求定量考核，如是能力方面的培訓要求作出定性評語。

　　6、人力資源部要對組織的各項培訓作出分析，不斷總結提高，以使培訓能真正起到應有的效果。

　　7、對無故不參加培訓，公司將給予行政或經濟上的處罰。

　　第十條：培訓的組織保障

　　1、為保障培訓工作的正常開展，公司按比例提取一定的教育經費用于添置必要的教學設備和各項培訓支出及獎金支出。教育經費專款專用，不得挪用。

　　2、人力資源部負有對培訓組織，協調、監督的責任，各部門應積極主動的協助好總經辦，將培訓工作做好。

　　3、各部門必須以書面形式向人力資源部提出年度培訓計劃及培訓要求，培訓部據此和公司的發展需要擬定公司年度培訓計劃并呈報。

　　4、各部門負責人在學習培訓上要起表率作用，注意提高自身的素質，不但要懂得作管理者，還要成為員工事業的良師益友。

　　第十一條：附則

　　1、本制度自發布之日起執行。

　　2、本制度由人力資源部負責執行、解釋及修訂。

　　全員培訓制度 4

　　第一章總則

　　第一條：培訓目的：

　　為了有計劃地組織公司員工參加培訓，不斷地增長員工的工作知識和技能，滿足集團可持續經營發展的需要，特制定本制度。

　　第二條：培訓原則：

　　結合集團公司業務發展與組織能力提升的需要，全員參與，重點提高，講究實效，推動學習型組織的建立。

　　第三條：適用范圍：

　　集團公司及其子公司

　　第二章培訓機構與職責

　　第四條：集團公司人力資源部的培訓管理職責

　　一、集團公司培訓制度的制訂；

　　二、集團公司年、月度培訓計劃的制訂；

　　三、集團共性培訓課程的教材選編與培訓實施；

　　四、培訓評估及其改善對策的制訂；

　　五、外部培訓講師的聯系聘請管理；

　　六、對子公司員工培訓工作的檢查與指導；

　　七、本制度規定由人力資源部審核審批培訓事項的審核審批；

　　第五條：子公司辦公室的培訓管理職責

　　一、本公司員工培訓制度的制訂；

　　二、本公司員工年、月度培訓計劃的制訂及實施；

　　三、本公司部門經理及其以上管理人員派外培訓的初審，其他員工外派培訓的審批與辦理；

　　四、新員工上崗前培訓和崗位基本知識培訓的組織實施；

　　五、協助人力資源部實施公共課程培訓；

　　六、培訓評估及其改善對策的制訂；

　　第六條：集團公司、子公司的'其他部門培訓管理職責

　　本部門員工的上崗前和在崗培訓的計劃編制、教材選編與培訓實施

　　第三章：培訓的對象內容形式

　　第七條：培訓對象：

　　集團公司和子公司全體員工均為培訓對象

　　第八條：培訓類別

　　為了方便管理，本制度將員工培訓按培訓的組織實施機構（或方式）的不同分為內部培訓和外派培訓兩大類；按培訓內容大致不同分為員工知識培訓、員工技能培訓和員工態度培訓三大類；按培訓對象和培訓目的的不同分為新員工入職培訓、企業文化培訓、銷售與售后服務技能培訓、專業技能培訓、管理技能培訓和職業發展培訓六大類。

　　第九條：內部培訓

　　本制度所稱內部培訓是指子公司和集團公司分別或聯合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓練的培訓活動，由公司內部培訓責任人，外聘培訓講師講課，教練指導，或采用放光盤，錄音方式上課等。

　　第十條：外派培訓

　　本制度所稱外派培訓是指公司員工經子公司或集團公司負責人批準帶薪離崗參加集團外部培訓機構組織的培訓班學習，且與該培訓學習相關的費用由公司支付報銷的培訓。主要是外派至主機廠，以獲取經營執照所需的資格證書、提高服務技能為目的的培訓，其次是外派至專業培訓機構，以提高員工的綜合素質、企業管理水平為目的的培訓。

　　第十一條:員工知識的培訓

　　通過培訓，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識，讓員工了解公司經營基本情況，如公司的發展戰略、目標、經營方針、經營狀況、規章制度等，便于員工參與公司活動，增強員工的自信心。

　　第十二條：員工技能的培訓

　　通過培訓，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如談判技能、操作技能、處理人員關系的技能等，與此同時培養、開發員工的潛能。

　　第十三條：員工態度的培訓

　　通過培訓，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓員工對公司的忠誠，培訓員工應具備的精神準備和態度。

　　全員培訓制度 5

　　1、目的

　　為了適應公司經營和發展的需要，提高員工的素質，促進企業人才的培養和儲備，特制訂本制度。

　　2、適用范圍

　　公司有在職(含試用期)人員。

　　3、主控部門

　　公司綜合部為培訓管理的主控部門。

　　4、職責分工

　　4.1綜合部負責公司培訓計劃的制定，組織實施及效果評估，并對各部室、公司的培訓工作進行監督和檢查;

　　4.2各職能部室負責各職能專項培訓計劃的制定并組織實施，并對培訓效果進行跟蹤評估;

　　4.3各部門可根據公司的培訓制度制定適合本部門的培訓管理制度，并報綜合部備案。

　　5、內容

　　5.1培訓類別：

　　5.1.1在職員工培訓：崗前培訓、部門培訓、班組培訓

　　5.1.2公共性培訓：由集團人力資源部制定并組織實施的針對全體員工的共同培訓內容。

　　5.1.3專業性培訓：根據各部門計劃實施的培訓，旨在提高員工專業水平。

　　5.2培訓實施

　　5.2.1培訓時間

　　5.2.1.1由組織部門按當月培訓計劃設定時間進行提前培訓組織工作，包括通知培訓師和受訓員工，排除各項不確定因素。

　　5.2.1.2公司內訓的時間安排原則上在周六或晚上。

　　5.2.2培訓紀律

　　5.2.2.1凡是參加公司組織的培訓，各參訓人員必須提前到達培訓地點，依次簽到，不能代簽，未簽到或簽到潦草不能辨認的一律視為未到。無故不參加培訓的，第一次點名批評，第二次全公司通報，第三次罰款，罰款額度參照部門經理(含主持工作的副經理)200元，部門副經理(含主持工作的主管)150元;其他員工100元/次進行處罰;無故遲到、早退人員處以50元/次的罰款。

　　5.2.2.2公司級培訓原則上要求必須參加，除了出差、生病、特殊緊急事情不能參加的，事假者必須有書面《培訓請假審批表》，所有經理級人員須經總經理批準，其他人員須經綜合部批準，病假者必須出示醫院的'證明及書面請假條，然后交培訓組織部門方能休假，否則按無故不參加培訓處理。附《培訓請假審批表》

　　5.2.2.3培訓期間，手機保持關機或靜音，不能有聲響，違反者罰款100元/次。

　　5.2.3培訓資料管理

　　5.2.3.1培訓師的資料準備要求制作powrepoint動畫形式，形成標準的演示材料，內容要求新穎、生動。

　　5.2.3.2培訓資料主要分內訓資料和外訓資料，包括課件、培訓記錄、協議書等。公司級內訓資料由綜合部負責歸檔保存，各部門資料由各部門自行負責。員工參加外部培訓，在結束后都要將培訓資料報送綜合部，由綜合部統一分類歸檔。

　　5.2.3.3培訓資料的收集和管理工作由綜合部負責，各部門配合。公司內訓的培訓師資料在培訓結束后即報送綜合部，參加外訓的員工在培訓結束后三日內將資料報送綜合部，參加取證類培訓的員工須向綜合部報備考試時間、發證時間，并將獲得證件交付綜合部保管。

　　5.2.4培訓師的選擇

　　各部門負責人負責本部門所轄員工的技能培訓。公司內部培訓師的選擇由組織部門和綜合部共同指定，如須外聘培訓師，由綜合部負責選擇。

　　5.3委外培訓管理

　　委外培訓的類型：委外培訓簡稱外訓，主要類型分為學習型和應試型，主要方式包括個人申請和公司委派以及集體參與。

　　5.3.1委外培訓的審批程序

　　5.3.1.1員工個人提出申請或綜合部根據工作需要委外培訓，由學員填寫委外培訓審批表，依次由部門主管、綜合部、總經理簽字確認。

　　5.3.1.2參加外訓的員工需在培訓前與員工簽訂年度委外培訓協議書，約定雙方的權利和義務。

　　5.3.1.3各種形式的委外培訓必須有受訓員工的簽字確認方可執行。

　　5.3.1.4受訓員工憑借款條到財務部支取費用，按時參加培訓。

　　5.3.2費用管理

　　5.3.2.1委外培訓費用包括課時費、資料費、考試費、差旅費等項目，其中差旅費不列入以下管理內容中。

　　5.3.2.2參加委外培訓的員工在培訓費用核銷期內如主動辭職或違紀違法被辭退，必須將未核銷培訓費用退還給公司。

　　5.3.2.3對參加應試型或取證型委外培訓的員工，如未能按要求取得合格成績或證書，所產生的培訓費用由個人承擔。

　　5.3.2.4因不可抗力導致員工退職(如重大疾病、重大意外傷害)，受訓員工不承擔培訓費用。

　　5.3.2.8經公司批準的委外培訓，培訓時間按正常出勤計算。

　　5.3.3公司大力倡導員工業余自學成才，員工業余學習期間，所在單位應在不影響工作的情況下，盡量提供其參加面授和考試的時間。

　　5.4培訓評估管理

　　5.4.1對制度類、崗位技能提高類培訓的評估，采取定期考試或提交個人總結的辦法。

　　制度類培訓每次培訓后半月內由培訓師出題(主要為筆試形式)，綜合部實施;對知識類及部分技能類培訓的評估，采用培訓后三天之內提交總結的形式。

　　5.4.2對外訓的應試類、取證類培訓，以能否通過相關考試為評估依據。

　　5.4.3對內部培訓師的評估，通過對資料、學員反饋調查、現場測評等形式進行，由管理部組織。

　　5.4.4培訓評估工作的責任

　　5.4.4.1各部門主管對本部門員工的各項培訓效果評估負主要責任，包括當時測評以及效果跟蹤，并按要求時間向綜合部提交各項評估表格和成績。

　　5.4.4.2綜合部負責對各項評估結果的匯總，應用，并配合各部門主管的評估工作。

　　5.5評估結果的應用

　　5.5.1績效考核：對培訓師的考核納入當期績效考核成績中;對受訓員工的考核以季度為周期，成績納入季度最后一個月的績效考核中。

　　5.5.2培訓工作改進：通過對員工反饋、培訓效果評估以及培訓情景評估等方法，由管理部對公司

　　整體的培訓工作進行不斷改進，及時發現問題，及時調整，以保障整體培訓工作的良性循環。

　　5.5.3員工職業規劃：作為規劃員工職業發展的重要依據，員工培訓結果與績效考核結果同樣重要。

　　培訓評估結果可應用于員工的崗位調整、職務升遷、年度獎勵等方面。

　　5.6其它

　　本制度的解釋和修改由綜合部負責。

　　全員培訓制度 6

　　為提高管理水平，采取參加主管部門的崗位培訓、員工自學與管理處/站組織分級培訓相結合的辦法，提高管理人員和員工的文化素質、業務能力及工作水平。

　　一、新員工入職須對其進行為期一個月的職業道德、行為語言規范、公司各項規章制度、崗位職責及業務知識培訓，經過試用期后適應崗位者留用。

　　二、員工因工作需要外出參加業務培訓，需本人書面申請，報相關領導審批，經公司總經理批準后方可辦理報名手續，否則一切自負。由公司資助的業務培訓具體費用處理、請假手續等按公司《職工培訓協議書》約定內容執行，資格證書原則上由公司保存。

　　三、經過批準參加業務培訓的員工(非公司安排的培訓)，在取得考試合格有關證件后，憑發票報銷50%學費和考務費，其他費用自理，考試時間按公假處理，學習時間原則上按事假處理。

　　四、管理處/站應制訂每季培訓計劃，對管理處/站的員工按工種進行分類培訓，每個項目主管負責對項目員工進行適時培訓。

　　五、員工在參加管理處/站組織的培訓及考試必須按時，認真聽講，管理處/站對培訓必須考勤，無故不參加者按缺勤處理，并做為績效考核的依據之一。

　　六、管理處/站的`每一個工作人員都應為管理處/站的義務培訓員，不得無故推辭。

　　七、員工在培訓和工作期間，必須遵守公司的所有規章制度和相關的條款。

　　全員培訓制度 7

　　每一個員工從就職之日開始，就必須接受不同階段的培訓，以使自己成為一名合格的員工。企業將根據各崗位的需要，安排不同的.培訓內容，幫助員工提高業務知識、專業技能和工作效率，培訓應遵守:

　　一、員工參加各類培訓和專業進修。參加培訓或進修的內容，原則上要與本人從事的專業相關，以業余時間為主，不能影響本職工作。

　　二、員工因業務需要，要求參加各類培訓或進修的，均要經領導同意批準;擅自參加培訓(進修)的，企業不負責其一切費用。

　　三、經領導同意批準后，參加培訓(進修)的員工，其學費、報名費、資料教材費用等，待獲得合格證書后，方可報銷;凡是企業派出參加培訓(進修)的員工，需在本公司服務滿2年，服務不滿2年，將扣回相應的報銷培訓費(包括培訓期間的工資費用)。

　　全員培訓制度 8

　　第一條公司員工培訓，其一是對新招聘的員工進行崗前培訓，其二是對老員工進行在職培訓。崗前培訓的內容主要是學習公司規章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本的專業知識，以便較快地適應工作。員工在職培訓的主要內容是干什么學什么，從實際出發，更新專業知識，學習新的業務和技術。

　　第二條員工培訓要按計劃、分批分階段，按不同的工種和崗位需要進行培訓，要結合實際，注重實用性，逐步提高員工隊伍素質。

　　第三條培訓內容：

　　1.員工培訓主要應根據其所從事的實際工作需要，以崗位培訓和專業培訓為主。

　　2.管理人員應學習和掌握現代管理理論和技術，充分了解政府的有關方針、政策和法規，提高市場預測能力、決策能力、控制能力。

　　3.專業技術人員如財會人員、工程師、工程技術人員等，應接受各自的.專業技術培訓，了解政府有關政策，掌握本專業的基礎理論和業務操作方法，提高專業技能。

　　4.基層管理人員應通過培訓充實自己的知識，提高自己的實際工作能力。

　　5.基層工作人員須學習公司及本部門各項規章制度，掌握各自崗位責任制和要求，熟悉賓客心理，學會業務知識和操作技能。

　　6.公司的其他人員也應根據本職工作的實際需要參加相應的培訓。

　　第四條培訓方法：

　　1.專業教師講課，系統地講授專業基礎理論知識、業務知識，提高專業人員的理論水平和專業素質。

　　2.本公司業務骨干介紹經驗，傳幫帶。

　　3.組織員工到優秀企業參觀學習，實地觀摩。

　　第五條培訓形式：

　　1.長期脫產培訓，培養有發展前途的業務骨干，使之成為合格的管理人員；

　　2.短期脫產培訓，主要適用于上崗培訓，或某些專業性強的技術培訓。

　　全員培訓制度 9

　　1.目的

　　為嚴肅培訓紀律，獎優罰劣，保障培訓管理制度的順利執行。

　　2.適用范圍

　　均豪公司參加各級培訓的所有員工。

　　3.職責

　　3.1公司行政人事部負責全公司內部助理級別以上人員的培訓獎懲工作。

　　3.2項目部行政管理部負責項目部范圍內的培訓獎懲工作。

　　4.術語

　　4.1培訓獎勵是指對培訓工作業績突出的員工進行精神或物質上的鼓勵而采取的各種激勵措施。

　　4.2培訓懲處是指對公司培訓造成不良影響的員工而采取的各種懲處措施。

　　5.程序

　　5.1培訓獎勵的種類與標準

　　5.1.1表彰:頒發獎狀、證書或一次性獎金，并通報表彰。

　　5.1.2嘉獎

　　5.1.2.1最佳管理者:公司按年度培訓管理效果及參訓情況評選，授予最佳管理者稱號，頒發榮譽證書和獎金并通報表彰。

　　5.1.2.2優秀培訓教師:公司按年度評選，授予優秀培訓教師稱號，頒發公司特聘證書并實行課時補助制度。

　　5.2獎勵執行程序

　　5.2.1由公司行政人事部制定評選辦法和標準，經審批后，下達至各項目部作為評選的依據。

　　5.2.2由公司行政人事部和項目行政管理部組織全體員工參加公開評選工作，當場投票。

　　5.2.3公布名單，經行政人事部審核，報行政總監審批。

　　5.2.4由公司行政人事部和項目行政管理部頒發榮譽證書和獎金，并通報表彰。

　　5.2.5凡獲得公司培訓表彰的人員，其事跡記入個人檔案，作為今后考核與使用的參考依據。

　　5.3培訓獎勵的'對象及行為

　　5.3.1組織培訓者

　　5.3.1.1計劃、組織、實施培訓工作及時到位，具有實用性和創造性。

　　5.3.1.2各項目部培訓工作負責人能夠及時上報《月培訓計劃》及《月培訓實施表》。

　　5.3.1.3作為培訓教師能夠認真負責，撰寫教案，備課詳盡，專業知識水平較高，所講內容具有實用性。

　　5.3.2參加培訓者

　　5.3.2.1積極參與公司及項目部組織的培訓。

　　5.3.2.2不遲到早退，自覺維護課堂紀律。

　　5.3.2.3學習態度積極，并能提出合理化建議和意見。

　　5.4培訓懲處

　　5.4.1過失懲處對象及過失行為

　　5.4.1.1一類過失

　　5.4.1.1.1受訓者

　　5.4.1.1.1.1培訓無故遲到、早退或替他人簽到者。

　　5.4.1.1.1.2培訓期間交頭接耳、大聲喧嘩、吃食物、咀嚼口香糖或在培訓過程中接打手機、吸煙等對培訓講師作出不禮貌的行為。

　　5.4.1.1.1.3未經許可擅帶外公司人員參加培訓。

　　5.4.1.1.2項目部培訓負責人不按公司規定及時上報培訓計劃及培訓實施表。

　　5.4.1.2二類過失

　　5.4.1.2.1受訓者

　　5.4.1.2.1.1連續兩次培訓課程遲到或早退

　　5.4.1.2.1.2培訓課程曠課。

　　5.4.1.2.1.3培訓過程中睡覺。

　　5.4.1.2.1.4未參加或未按規定通過指定的崗位培訓課程的培訓及考核。

　　5.4.1.2.2培訓負責人對培訓工作態度消極、抵觸，工作效率低下。

　　5.4.1.3三類過失

　　5.4.1.3.1受訓者

　　5.4.1.3.1.1連續兩次培訓課程曠課。

　　5.4.1.3.1.2故意損壞培訓教具、培訓設備。

　　5.4.1.3.1.3經免薪培訓及補考后，仍為達到指定的崗位培訓課程的培訓要求。

　　5.4.1.3.2培訓組織者

　　5.4.1.3.2.1不能勝任培訓工作，工作能力有限。

　　5.4.1.3.2.1外瀉公司內部保密培訓資料。

　　全員培訓制度 10

　　一、培訓目的

　　為公司員工（勞務工除外）提供有關企業的基本背景情況，使員工了解所從事工作的基本內容，明確工作職責、程序、標準規；向員工灌輸企業及其工作部門所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等，幫助其盡快適應企業環境和新的工作崗位。

　　二、培訓內容

　　（一）公司基本概況

　　1、介紹公司的經營歷史、宗旨、規模和發展前景，激勵員工積極工作，為公司的繁榮作貢獻；

　　2、介紹公司的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等，增強員工的市場意識；

　　3、介紹企業的文化、價值觀和目標的傳達，讓員工知曉企業反對什么、鼓勵什么、追求什么。

　　（二）公司管理制度

　　1、介紹公司員工行為和舉止規范，如關于職業道德、作息制度、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求；

　　2、介紹公司的行政、人力資源、財務、生產現場等管理規章制度和崗位職責，使員工在工作中自覺地遵守公司的規章制度，工作行為符合公司的管理規則要求；

　　3、介紹公司的安全措施及管理規定，讓員工了解安全工作包括哪些內容，如何做好安全防范工作，如何發現工作中發生的安全問題，對生產環境中發生的安全問題如何進行應急處理，加強其安全工作意識。

　　（三）企業組織架構

　　介紹公司內部組織架構、各部門之間的服務協調網絡及流程，有關部門的處理反饋機制，使員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的渠道，了解和熟悉各個部門的職能，以便在今后工作中能準確地與各有關部門進行聯系，并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。

　　（四）業務培訓

　　1、針對所在崗位開展崗位職責、工作知識、工作方式方法、工作技能、工作標準等業務培訓，使員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息，從而迅速勝任工作；

　　2、針對生產技術人員的品質管理培訓，主要介紹品質管理的內容、具體要求和標準，以及工作流程，讓員工掌握品質控制與管理工作的具體規則，確保產品質量；

　　3、針對生產技術人員的產品知識培訓，主要介紹產品生產工藝、安全技術說明書等，讓員工盡快掌握產品基本知識、工作中應急處理辦法，學會自我防護，確保安全生產；

　　4、針對生產技術人員的.操作技能培訓，主要介紹安全操作規程（作業指導書）等，幫助員工盡快掌握基本的生產操作技能，勝任崗位的工作要求。

　　（五）職業化素養塑造

　　1、介紹職業化的概念，讓員工理解什么是職業化，職業化素養包括哪些內容（人生價值觀、工作思維觀念等），如何進行職業化的塑造等，明白塑造職業化對公司發展、對個人成長的積極作用；

　　2、介紹職業生涯規劃的概念，讓員工掌握職業生涯規劃的目的和實現職業目標的路徑，清楚在公司發展的路徑和方向，幫助員工少走彎路，早日實現職業夢想。

　　（六）職業化管理技能提升

　　針對現職管理者和儲備管理者，在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓引導：

　　1、了解管理者塑造職業化素養和技能的重要性，并清晰、準確定位自己在組織中的角色；

　　2、深刻認識管理者自身職業化能力提升與企業戰略發展的關系，并掌握相關的方法和技巧；

　　3、通過管理者自我管理和領導能力的提升，推動企業健康、高效率的向前發展。

　　三、培訓方式

　　員工培訓根據培訓內容不同，采取不同的培訓方式：

　　（一）公司基本概況、管理制度、組織架構培訓，采取圖表演示與內容講解相結合的方式，便于員工增強知識記憶。

　　（二）業務培訓，采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結合的方式，讓員工通過親自動手操作盡快掌握基本業務技能。

　　（三）職業化素養塑造與管理技能提升培訓，采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結合的方式，便于員工深刻領會其中的道理和方法。

　　全員培訓制度 11

　　1.為使員工的成長與集團公司的發展相結合，集團公司通過教育培訓，培養員工創新知識，超前開放的思維方式、團隊協作精神，發揮人才潛質，建立學習型企業組織，實現員工自我價值和企業價值，制訂本制度。

　　2.集團公司實行全員、全過程培訓，員工邊工作邊學習，堅持學用結合、學用一致的教育培訓原則。

　　3.培訓需求

　　(1)部門需求

　　每年年初由人力資源部下發到各部門培訓需求申報表，各部門依據本部門情況申報，人力資源部審核匯總后，編制成全年培訓計劃，報總經理審批。計劃內的培訓按照計劃落實，計劃外的培訓，部門可填寫申請經主管副總經理審核后，報總經理審批后實施，人力資源部存檔。

　　(2)個人需求(外部培訓)

　　由于工作需要，須進一步提升個人能力的，個人填寫培訓報表，經部門主管領導審核后，報總經理審批。

　　(3)年終培訓

　　由集團公司人力資源部及主管領導共同組織年終培訓學習，在每年的12月中旬制訂出年終培訓方案，報總經理審批。

　　4.員工教育培訓管理體系

　　(1)新員工教育培訓:

　　1)新員工教育培訓對象是新錄用人員;

　　2)新員工教育培訓內容:

　　a.企業精神、價值觀、理念、宗旨;

　　b.企業管理制度、崗位職責、崗位。

　　3)新員工教育培訓要求:

　　了解集團公司經營理念、企業價值觀，熟知必要工作內容、知識、標準和程序。

　　(2)普通員工教育培訓:

　　1)普通員工教育培訓對象是集團公司機關和所屬企業生產普通員工;

　　2)普通員工教育培訓內容:

　　a.企業經營理念、方針、發展史及規劃;

　　b.企業管理制度;

　　c.崗位業務知識技能;

　　d.交流溝通技巧、團隊協作精神。

　　3)普通員工教育培訓要求:

　　a.正確理解集團公司經營理念、方針、價值觀;

　　b.遵守企業管理制度，遵守業務程序，達到標準;

　　c.具備本職崗位的專業技能;

　　d.利用現有條件，主動改進工作，提高工作效率。

　　(3)后勤基層管理員工教育培訓:

　　1)基層管理員工教育培訓對象是集團公司各部門科員級和所屬公司專業工長及技術人員;

　　2)基層管理員工教育培訓內容:

　　a.企業發展戰略、規劃、企業管理制度;

　　b.企業基層管理基本知識、方法、技巧;

　　c.管理范圍內工作分析、創新，提高工作成效的方法;

　　d.熟悉公司考核制度，制訂方案、執行程序，完成考核工作;

　　e.崗位要求的專業素質與技術。

　　3)基層管理員工教育培訓要求

　　a.明確認識管理職責、作用、工作方法、程序、標準;

　　b.熟知制度規定標準、程序，指導檢查管理范圍內工作;

　　c.掌握基層管理的'知識方法、技巧，解決工作中實際問題。

　　(4)中層管理員工教育培訓:

　　1)中層管理員工教育培訓對象是集團公司機關部門正副經理和所屬企業經理及科室負責人或同等管理職務級別的管理人員;

　　2)中層管理員工教育培訓內容:

　　a.現代企業經營管理制度、創新思維方法、財務制度和考核制度;

　　b.職業道德教育;

　　c.領導藝術、工作交流、溝通、技巧、激勵方法;

　　d.專業職能培訓。

　　3)中層管理員工教育培訓要求:

　　a.對集團公司發展戰略有較深刻認識;

　　b.承擔和完成部門職責和對部門管理任務，具有管理、分析、解決問題能力，指導、培訓基層管理人員。

　　(5)高層管理員工教育培訓:

　　1)高層管理員工教育培訓對象是總經理、副總經理及三總師等職務級別管理人員;

　　2)高層管理員工教育培訓內容:

　　a.現代企業經營法律法規、政策及相關規定;

　　b.企業機制、組織機構、制度、人力資源、行政專業知識和創新意識，對集團公司或所屬企業整體發展問題的分析、解決能力;

　　c.現代科學決策方法培訓;

　　d.領導藝術、方法、技巧;

　　e.企業規劃、計劃、組織、實施、檢查、反饋等知識能力提高教育培訓。

　　3)高層管理人員教育培訓要求:

　　a.具有扎實的專業知識和專業能力;

　　b.全面提高企業管理素質，提升企業管理平臺;

　　c.具有全局經營觀念、戰略眼光和創新精神。

　　5.本集團公司員工內部教育培訓分為定期與不定期兩種。

　　(1)定期教育培訓:按教育培訓計劃固定時間進行的教育培訓。不定期教育培訓:依據集團公司需要或上級臨時安排的教育培訓;

　　(2)教育培訓時間:普通員工應滿80h/年;基層及中層管理人員應滿120h/年;高級管理人員應滿巧150h/年;

　　(3)定期和不定期教育培動}卜清況記入公司和個人檔案。

　　6.教育培訓的方式:根據不同教育培訓需要、目的對象、內容采用不同教育培訓方式。

　　(1)課堂教授法;

　　(2)問題討論會;

　　(3)案例或專題研討會;

　　(4)現場行為示范和模擬訓練法;

　　(5)企業實際參觀學習。

　　7.員工個別教育培訓管理：主要指員工參加國家有關部委、教育機構、社會團體、咨詢性企業組織的外部學習。

　　(1)資格認定:集團公司正式員工(臨時工和試用期員工不在內);

　　(2)集團公司員工參加不同教育培訓的界定。

　　1)專業技術類人員參加對口專業的教育培訓;

　　2)中高層管理人員參加經營管理和與本職工作相關的教育培訓;

　　3)工作需要取得各類資格證書參加行業性取得執業專業證書的教育培訓;

　　4)員工提高學歷，參加科研院所、大專院校教育培訓;

　　5)中高層人員參觀國內外企業交流學習。

　　(3)應參加的教育培訓。

　　1)生產技術中、高級管理人員每年參加兩次專業學習;

　　2)經營管理中、高層管理人員每年參加兩次專業學習，一次參觀學習。

　　8.外出教育培訓辦理程序:

　　(1)專業性、參觀學習、執業資格證教育培訓，由部門或個人提出申請，人力資源部，經總經理或企業經理審批執行;

　　(2)企業經理、集團公司高層管理人員教育培訓個人提出申請報總經理審批執行;

　　(3)在職提高學歷的，由個人申請報總經理審批后人力資源部存檔。

　　9.由集團公司組織或審批報銷費用而取得的各種證書交公司統一保管。

　　10.教育培訓效果評估:

　　(1)短期教育培訓效果以總結報告形式報人力資源部，在集團公司內部培訓時擔任教育培訓任務;

　　(2)取得提高學歷獲取的學歷證書，以檢查學習成績為主。

　　全員培訓制度 12

　　1、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　2、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，遵守公司行政管理制度，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。

　　3、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統一安排，因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領導批準后執行。節日值班由公司統一安排。

　　4、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天)，由部門負責人批準;3天以內的(含3天)，由副總經理批準;3天以上的，報總經理批準。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

　　5、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。

　　6、1個月內遲到、早退累計達3次者，扣發5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者，扣發10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者，扣發當月15天的基本工資;累計達10次以上者，扣發當月的基本工資。

　　7、曠工半天者，扣發當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者，扣發5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者，扣發10天的`基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分

　　8、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的，按曠工2天處理;當月累計3次的，按曠工3天處理。

　　9、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。未經批準擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規定處理。

　　10、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經理批準;未經批準者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。

　　11、經總經理或分管領導批準，決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的，每個補助10元;節日值班每天補助40元。

　　12、員工的考勤管理，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格。

　　全員培訓制度 13

　　第一條培訓目的

　　1、配合公司的發展目標、業務方向，通過培訓提高團隊競爭力、戰斗力，滿足企業戰略發展的需要;

　　2、使員工不斷適應公司發展，并且滿足員工個人能力經驗提升的需求，使員工達成個人發展目標;

　　3、加強對公司培訓工作的組織領導，規范培訓管理，提高培訓質量，在競爭中保持人力資源優勢。

　　第二條原則和政策

　　1、公司培訓按照“有效、實用、針對”的原則，采取人員分層化、方法多樣化、內容豐富化的培訓政策。

　　1)有效性原則：員工培訓后能達到培訓的目的：學到某方面的知識、提升某方面的技能或養成某方面的習慣;

　　2)實用性原則：員工通過培訓掌握的知識或提升的技能能用于實際工作中，有效提高工作效率;

　　3)針對性原則：根據性質不同對崗位分層分類，實行側重點不同、內容不同、方式不同的針對性強的培訓

　　2、員工的專業化培訓和脫產外出培訓堅持“機會均等、公平競爭”的原則，員工通過突出的業績和工作表現獲得激勵性培訓和發展機會。

　　第三條適用范圍

　　本制度適用于公司所有正式員工。

　　第四條培訓內容

　　培訓內容包括知識培訓、技能培訓和態度培訓。

　　1、知識培訓

　　不斷實施員工本專業和相關專業新知識的培訓，使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰所需的新知識。

　　讓員工了解公司經營管理的情況，如公司的規章制度、發展戰略、企業文化、基本政策等，是員工掌握企業的共同語言和行為規范。

　　2、技能培訓

　　不斷實施在崗員工崗位職責、操作規程和專業技能培訓，使其在充分掌握理論的基礎上，能自由的應用、發揮、提高。

　　3、態度培訓

　　不斷實施心理學、人際關系學、社會學、價值觀及政治覺悟的培訓，建立公司與員工之間的相互信任關系，滿足員工自我實現的需要。

　　第五條培訓方式

　　員工培訓根據培訓內容不同，采取不同的培訓方式：

　　1、公司基本概況、管理制度、組織架構培訓，采取圖表演示與內容講解相結合的方式，便于員工增強知識記憶。

　　2、業務培訓，采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結合的方式，讓員工通過親自動手操作盡快掌握基本業務技能。

　　3、職業化素養塑造與管理技能提升培訓，采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結合的方式，便于員工深刻領會其中的道理和方法。

　　第六條權責劃分

　　1、人事行政及培訓部作為公司培訓工作的整體規劃部門，負責公司整體的培訓相關工作，包括如下幾個方面：

　　(1)公司培訓體系的建立，培訓制度的'制訂與修訂;

　　(2)公司培訓類型的確定與組織實施;

　　(3)對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考核;

　　(4)管理所有培訓相關教材，包含書本、PPT、word、課程講述錄音等;

　　(5)培訓教材、教具、相關物品的購置、保管;

　　(6)對培訓師的選聘，確定及協助工作;

　　(7)培訓費用的控制與管理;

　　(8)培訓通知的發出及培訓完畢后檔案的管理;

　　(9)外派培訓相關事項的管理及外派參訓員工的管理。

　　2、各部門在培訓中的主要職責：

　　(1)本部門培訓需求計劃的制訂和上報;

　　全員培訓制度 14

　　安全責任制度

　　一、為了加強公司管理工作，認真貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策、遵守國家法律、法規、組織落實各項安全管理制度措施。

　　二、建立安全管理制度和安全管理操作規程，抓好管理工作。不定時上路對公司車輛的安全檢查和駕駛員的資格檢查。

　　三、各科室負責人，嚴格按照上級主管部門的要求及公司規定，認真做好本職工作，把安全生產牢記在心，凡發現隱患必須及時向公司領導報告。

　　四、安全搶險小組，安全保衛組、流動保障組、事故調查組、善后處理組，各小組建立好臺帳，每月向公司辦公室報送每月安全隱患報表。

　　五、加強對公司從業人員的安全知識和法律知識的培訓教養工作。

　　公司“一崗雙責”制度

　　為進一步加強安全生產管理工作，全面落實公司各級各部門應急管理責任，形成各司其職、各負其責、齊抓共管的安全生產管理工作格局，最大限度地減少安全性事件發生及其造成的損失，實行安全生產管理“一崗雙責”制度。

　　一、安全生產管理工作實行公司主要法定代表人負責制。全面落實“一崗雙責”制度，公司的主要負責人（法定代表人）既然是公司的管理者，又是公司安全生產的第一責任人，對安全生產工作全面負責，直接組織指揮突發事件的應對工作。

　　二、公司分管安全生產的負責人是公司安全生產的直接責任人，對安全生產負直接責任。按照“誰主管，誰牽頭”，“誰牽頭，誰負責”的原則，負責解決安全生產工作中存在的實際問題，負責組織指揮內突發事件的應對工作。

　　三、分管車輛、技術、財務、運銷等其他工作的負責人在各自職責范圍內承擔相應的責任。

　　從業人員安全學習教育制度

　　為切實加強從業人員的安全學習教育培訓工作，把安全工作、安全效益有機結合起來，從而提高全員安全意識，特制定本制度。

　　一、從業人員和駕駛人員每年不低于一次的集中教育培訓，培訓要有計劃、安排、簽到考勤，匯總造冊歸檔。

　　二、培訓內容主要學習《安全生產法》、《道路交通安全法》、《道路運輸管理條例》等相關文件，組織重大案件剖析和個案分析。

　　三、安全宣傳教育工作必須常抓不懈，各部門都要認真學習體會，掌握政策法規，不斷提高從業人員安全素質。

　　四、每月15日開展公司安全生產例會，要求全體車主、業主、駕駛員參見，車輛在外或有特殊情況不能到會的應事前向技安員請假，否則視為缺席。

　　五、凡無故不參加的車主、業主和駕駛員，每人每次扣50元，此款在其安全保證金內扣除，在年審時兌現，否則不予辦理簽章手續。

　　六、凡未參加例會的'車主、業主、駕駛員由車隊長會同技安員負責組織補課或進行安全教育，要求受教育面必須達到100%。

　　一、將安全生產工作納入本職工作的重要日程，對安全部門安全生產中的重大問題及時進行研究分析，按照《安全生產法》及國家有關方針，政策工作決策性的工作目標。

　　二、根據上級主管部門的工作要求，主持部署公司的生產目標工作計劃，督促檢查執行落實具體工作。

　　三、加強對安全生產工作的領導，組織、督促、支持各有部門切實履行安全生產監督、管理職責，及時協調解決安全生產工作中的重大問題，保證安全生產監督管理工作的有效實施。

　　四、實施安全生產工作目標管理，督促安全生產工作與生產、施工同時計劃、布置和落實。

　　五、對重大安全生產違法行為和重大隱患及時向上級政府及有關部門報告。

　　六、配合政府及其有關部門的安全生產監督管理工作，每季度至少組織督促、檢查一次本單位的安全生產，及時消除安全生產事故隱患。

　　七、組織制定并實施本單位的生產安全事故應急救援預案，建立應急救援組織，完善應急救援條件，開展應急救援演練，并按規定報送安全生產監督管理部門或者有關部門備案，及時、如實按規定報告生產安全事故，落實生產安全事故處理的有關工作。

　　一、主持分管部門的安全生產工作會議，傳達上級部門工作意見和指令，采取有力的措施安全生產重大問題。

　　二、對易發生事故對重要部位和重大隱患立即采取果斷措施，責令相關科室落實好行之有效的安全防范措施。

　　三、將主管部門下達的安全生產目標分解到公司各科室，科室長傳達到各科室責任人，簽訂責任書，實行分級管理，落實責任，隨時將安全生產工作動態認定向安全生產第一責任人報告，實行考核管理。

　　四、認真組織安全生產活動，對重大事故隱患組織制定管理方案和防范措施，督促各科室進行整改。

　　五、協助生產安全事故調查，配合做好事故善后工作，落實事故處理的有關決定。

　　六、指導、協調和督促有關科室切實履行安全生產職責，具體實施安全生產綜合目標管理和考核工作。

　　七、認真做好各科室的安全生產宣傳教育工作。

　　全員培訓制度 15

　　一、目的

　　為增強公司核心競爭力，打造優秀的企業員工團隊，提高員工的整理素質和工作效率，指導公司和各中心深入細致，有序開展崗前培訓和專業技術培訓，使公司培訓工作規范化，特制定本制度。

　　2、培訓工作基本原則：

　　（1）全員性：培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質與工作能力，所有人員都應充分認識培訓工作的重要性，從管理層到員工層都要積極參加培訓、不斷學習進步。

　　（2）針對性：培訓要有目的，針對實際培訓需求進行。

　　（3）計劃性：培訓工作要根據培訓需求制定培訓計劃，并按計劃嚴格執行。

　　（4）全程性：培訓工作要貫穿崗前、在崗、轉崗、晉職的全過程。

　　（5）全面性：培訓內容上把基礎培訓、素質培訓、技能培訓結合起來，培訓方式和對象的不同分為新員崗前培訓、內部專題講座、轉崗培訓、外派培訓等。

　　（6）跟蹤性：培訓結束后要對培訓內容進行考核，考核要有結果與獎懲，要定期、及時檢驗、評估培訓效果。

　　二、培訓組織體系

　　1、行政人事部是公司培訓工作的歸口管理部門，負責對培訓組織體系的領導與管理，公司培訓的計劃與綜合、組織與協調、監督與實施、培訓效果的考核考察以及各部門培訓工作的指導與管控等。

　　2、為保證實現公司整體培訓任務以及督促各中心內部培訓工作落到實處，在公司內建立權責明晰的培訓組織體系和內部培訓師隊伍，保證公司以及各中心/部門的培訓工作都有專人負責，在培訓業務上由行政人事部統一指導與管理，從而保證各項培訓工作的貫徹落實到位。

　　3、各中心設立培訓管理員，培訓管理員一般由運營助理或運營秘書兼任。培訓管理員在做好本崗位工作的前提下，業務上接受行政人事部指導，負責各中心訓前需求調查、培訓計劃的制定與上報、組織實施及訓后跟蹤評估等工作。

　　4、各中心主任要積極推動本部門培訓工作，列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進行應知應會、提高工作能力與方法的培訓，督促、指導培訓員完成部門培訓任務。

　　5、各中心的培訓管理員要隨時收集與培訓工作相關的基礎信息，積極對公司培訓工作提出反饋意見和合理化建議。

　　6、每年年終，公司將根據各中心的培訓工作開展落實情況實施考核，對于培訓工作成績顯著的部門和員工本人，分別給予積分獎勵；反之，對于培訓工作開展不力、未達到規定培訓要求的部門，予以處罰。

　　三、培訓作業流程

　　1、建立規范的培訓作業流程，使培訓工作程序化、制度化，保證公司培訓工作有目的'、有計劃、有實效地進行。

　　2、培訓需求調查。在參訓對象分析基礎上，展開對參訓對象客觀、準確、細致、全面的培訓需求調查，明確培訓要解決的問題與培訓目的。

　　3、編制培訓計劃。根據對參訓對象的分析以及培訓需求調查結果，由行政人事部結合受訓部門實際情況，制訂詳細具體、切實可行的培訓計劃，要明確參訓對象、參訓人數、培訓目的、培訓內容。要確定本次培訓負責人、講師，保證培訓計劃的可執行性。

　　4、培訓計劃的貫徹落實。培訓計劃一旦通過，負責部門要嚴格實施計劃，不得隨意更改計劃內容，不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓計劃執行情況和培訓效果進行評估，及時發現問題、解決問題。

　　5、培訓的組織實施。培訓專員提前15分鐘到達培訓地點，檢視人員到場情況、現場布置、攝像設備調試、教材道具等做好培訓準備工作，做好受訓學員的簽到和考勤工作。

　　6、培訓效果評估。

　　（1）課程評估：各類培訓項目（系統培訓、外派培訓、外請培訓機構培訓、內部講座）結束后，受訓人員都必須填寫。

　　（2）講師評估：公司內部培訓結束后，由參訓人員對講師的講課效果進行打分測評，測評結果做為內部講師考核依據，錄入內部講師檔案。

　　（3）跟蹤調查和回訪：在培訓結束后兩周或一個月后安排講師、培訓負責人與參訓人員及其上一級領導回訪面談，通過跟蹤調查表、談話等方式了解培訓目標達成與否，參訓人員行為改進、技能提高程度、新知識接受領會情況，作為培訓工作考核和改進的依據。

　　7、培訓考核。培訓結束后要有考核，以強化、檢驗培訓效果，培訓講師提供試卷、考核方案。有關部門要保證考核的公平、公正、公開。

　　8、培訓結果。考核結束后要有結果，成績優異者給予激勵積分或精神獎勵，成績不合格者給予處罰，獎勵和處罰情況錄入員工檔案，作為晉升或增薪的依據之一。由培訓管理員對培訓過程所有的原始資料要做匯總與記錄，培訓記錄統一交人力資源部備案。

　　9、培訓檔案。一次完整的培訓，必須要有培訓計劃、簽到表、培訓記錄、試卷等原始記錄，各部門未按照要求保存培訓原始資料的，公司不承認培訓工作的有效性。一次完整培訓結束后，要把一切相關的培訓原始資料編號入檔，行政人事部保存培訓計劃、培訓記錄與培訓結果成績單，培訓相關部門保存培訓考核試卷、獎懲情況等其它一切原始資料。

　　四、培訓管理職責

　　1、行政人事部負責公司內部培訓、新人崗前培訓、外派培訓和大型專項培訓的計劃、組織實施工作，各中心負責做好部門內部培訓，由行政人事部督促指導、檢查考核培訓落實情況。

　　2、公司培訓種類包括：崗前培訓、在崗培訓、轉崗培訓、晉升培訓、部門內訓、外出培訓、專業講座。培訓方式包括：授課式、操作訓練、案例分析、討論、外出受訓、戶外拓展等。

　　3、崗前培訓與管理方法

　　（1）崗前培訓：即員工在上崗前由公司行政人事部統一安排，目的在于使新員工了解公司的基本情況與發展歷程，熟悉公司組織結構，理解企業文化，學習公司規章制度與行為規范，為上崗工作奠定初步基礎。

　　（2）所有新加入公司的員工，均要接受行政人事部組織的崗前培訓，各用人部門要積極配合做好培訓工作。

　　（3）崗前培訓結束后由行政人事部負責考核，考試合格到所派部門報到，考試不合格者暫時到所派部門上崗，下期培訓時接受補訓、補考，考試合格轉為正式上崗，考核成績與試卷存入員工擋案。

　　4、轉崗培訓與管理辦法

　　（1）轉崗：即在公司內部轉變崗位的工作調動。轉崗人員須接受轉崗培訓，培訓完畢后，考核合格方可轉崗。

　　（2）轉崗培訓目的在于使轉崗人員熟悉新崗位的基本工作情況，掌握新崗位的基本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定基礎。

　　（3）部門內部之間轉崗，由所在部門進行培訓與考核。

　　（4）跨部門轉崗，人力資源部負責協調，由接收部門進行培訓與考核。

　　5、外出受訓與管理辦法

　　（1）為開拓視野，擴大干部員工的知識面，公司鼓勵有針對性的外出學習培訓。

　　（2）按公司統一安排外出受訓。如有特殊需要時，事先納入計劃，經批準后落實。（附表六：《外出受訓申請表》）

　　（3）外出參加培訓要遵守培訓紀律，注意個人言談舉止，樹立企業良好形象。

　　（4）外出參加培訓時領取的書本、光盤等培訓資料屬于公司財產，培訓結束后要到行政人事部辦理資料交接手續和借閱手續后方可使用。

　　（5）外出參訓回公司一周內，參訓人員填寫《外出受訓記錄表》報行政人事部，作為參加外訓的證據資料保存，參訓結束后有結業證或其他證明材料的，要將復印件交行政人事部存檔。（附表七：《外出受訓記錄表》）

　　（6）訓后總結：參加外訓人員回來第三十天至四十五天內，將培訓感受和在實際工作中應用效果，要寫出《參加外訓工作改進報告》，經所在部門經理簽字后報人力資源部。

　　6、部門內訓與管理辦法

　　（1）公司內訓由各中心主任牽頭，部門培訓管理員負責制定培訓計劃與落實方案，并要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中，保證內訓質量。

　　（2）部門內訓講師公司認證的內部培訓師擔任，不斷提高員工的素質與工作方法。

　　（3）培訓方式采取授課式、操作演示、案例分析等多種方式進行，也可以會代培等，總之要保證培訓按質按量進行。

　　（4）公司及各中心的內訓由部門培訓管理員負責，每月25日把本部門培訓工作開展情況和下月內部培訓計劃報行政人事部備案，以便督促檢查。

　　五、培訓計劃

　　1、每年12月15日前各部門、各單位根據本環節工作中存在的問題和改進需要，向行政人事部上報本部門培訓需求計劃。人力資源部根據公司發展需要，每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓計劃（附表十二：《年度培訓計劃表》），呈報主管副總批準后執行，每月28日前制訂出下月的月度培訓計劃。

　　2、公司級培訓計劃由行政人事負責制訂，各中心/部門培訓計劃由各部門培訓管理員負責制訂。月度培訓計劃為年度培訓計劃的分解與落實。

　　3、行政人事部負責監督各部門培訓計劃的落實執行情況。

　　4、行政人事部根據公司的實際工作情況以及需要，及時調整公司的年度培訓計劃，保證公司培訓工作緊張、有效的開展。

　　六、培訓考核機制

　　1、公司內所有培訓都要在培訓結束后進行嚴格的考核、跟蹤，掌握參訓情況，評估培訓效果，促進參訓人員行為改變，提高工作績效，并與其晉升晉級有機結合起來。

　　2、建立標準試題庫。題型分為：填空題--主要考察學員對基本內容、基本概念、基本要點的掌握程度（每空1分，共30空30分）；判斷題--主要了解學員對重點難點事項的理解正確與否（每題2分，共10小題20分）；選擇題適用于考察要點較多的應知應會問題（每題2分，共10小題20分）；簡答題--只需能夠回答要點即可，不需要個人發揮展開（每題5分，共3小題15分）；實務題--結合參訓對象所在崗位特點和培訓目的，制定理論聯系實際的題目，考察對培訓主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度（共15分）。

　　3、考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實際操作技能、溝通面談等多種方式進行，培訓考核部門要負責試題的保密性。

　　4、考核評定工作要做到公平、公正、公開，考核成績應在考核結束一周內張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結果或過程有疑義，可到人力資源部或監察委申述，人力資源部負責調查、落實和公布調查處理結果，以保證培訓考核的嚴肅性。

　　七、培訓紀律

　　1、參訓人員在培訓開始前15分鐘到場，主管人員負責監督參訓人簽到，培訓講師應提前5分鐘到場。

　　2、參訓人員要遵守培訓時間的規定，不遲到、不早退，違者一律罰款10元。到達培訓場所后要自覺簽到，未簽到且無請假條或出差條者一律以曠課論處。

　　3、因故無法按規定參加培訓時，提前把請假條交行政人事部，并要有本部主管人員簽字，不能參加培訓而未規定請假者，做曠工處理。

　　4、培訓開始后，培訓現場要有培訓專員或受訓部門培訓管理員在場負責，以維持紀律，協助講師順利完成培訓任務。

　　5、參訓時準備好學習工具，一般要帶筆、筆記本等。

　　7、參訓時將手機關閉，或將鈴聲調至靜音狀態，參訓人員不能因為自身原因干擾培訓課的正常進行。

　　8、培訓中間需要外出時，要先舉手，征得講師或培訓管理人員同意后方可外出。

　　10、培訓中間有問題需要提問時，將問題書寫在紙條上傳遞給講師，或舉手示意，征得講師同意后方可提出問題。

　　11、要認真聽講，積極參與討論，不得交頭接耳，不得從事與培訓無關的事情。

　　12、參訓人員不得在桌面上胡寫亂畫，違者罰款10元。培訓結束后要將座椅輕輕歸位，保持桌面清理干凈。

　　八、培訓資源管理

　　1、培訓所用一切資源，包括培訓教材、教具等均屬公司資產，要登記在冊，任何人不得占為己有。

　　2、培訓中需要購置必要的教材、教具時，要寫出書面申請，經行政人事部總監審核批準后方可購買。行政人事部審批后按公司統一流程申購。

　　3、培訓場地要合理使用。根據培訓的實際情況、培訓規模、參加人數，確定培訓地點。

　　4、珍惜公司的教材、教具，必要時請專業人士操作。如因個人操作失誤或對公司財產不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢，當事人要承擔一定的責任。

　　九、員工繼續教育管理

　　1、為了提升員工綜合素質，公司采取多種方式，提高員工綜合素質與學歷層次，鼓勵有發展前途和學習潛力的干部員工繼續學歷教育。

　　2、集團要職、核心骨干如需參加繼續學歷教育的，填寫《繼續教育申請表》（附表七），經公司批準后，一切費用公司給予報銷。

　　3、公司鼓勵員工參加國家職業資格認定學習。

　　4、參加繼續教育費用由公司報銷的，在取得畢業證書或職業資格證書后，其證書暫時由公司代為保管，三年以后歸由個人持有。未滿三年離職的，必須扣除相應費用，否則公司有權力沒收其證書。

　　十、本制度自發布之日起開始執行。

　　全員培訓制度 16

　　第一章總則

　　第一條：培訓目的：

　　為了有計劃地組織公司員工參加培訓，不斷地增長員工的工作知識和技能，滿足集團可持續經營發展的需要，特制定本制度。

　　第二條：培訓原則：

　　結合集團公司業務發展與組織能力提升的需要，全員參與，重點提高，講究實效，推動學習型組織的建立。

　　第三條：適用范圍：

　　集團公司及其子公司

　　第二章培訓機構與職責

　　第四條：集團公司人力資源部的培訓管理職責

　　一、集團公司培訓制度的制訂；

　　二、集團公司年、月度培訓計劃的制訂；

　　三、集團共性培訓課程的教材選編與培訓實施；

　　四、培訓評估及其改善對策的制訂；

　　五、外部培訓講師的聯系聘請管理；

　　六、對子公司員工培訓工作的檢查與指導；

　　七、本制度規定由人力資源部審核審批培訓事項的審核審批；

　　第五條：子公司辦公室的培訓管理職責

　　一、本公司員工培訓制度的制訂；

　　二、本公司員工年、月度培訓計劃的制訂及實施；

　　三、本公司部門經理及其以上管理人員派外培訓的初審，其他員工外派培訓的審批與辦理；

　　四、新員工上崗前培訓和崗位基本知識培訓的組織實施；

　　五、協助人力資源部實施公共課程培訓；

　　六、培訓評估及其改善對策的制訂；

　　第六條：集團公司、子公司的其他部門培訓管理職責

　　本部門員工的上崗前和在崗培訓的計劃編制、教材選編與培訓實施

　　第三章：培訓的對象內容形式

　　第七條：培訓對象：

　　集團公司和子公司全體員工均為培訓對象

　　第八條：培訓類別

　　為了方便管理，本制度將員工培訓按培訓的組織實施機構（或方式）的不同分為內部培訓和外派培訓兩大類；按培訓內容大致不同分為員工知識培訓、員工技能培訓和員工態度培訓三大類；按培訓對象和培訓目的的不同分為新員工入職培訓、企業文化培訓、銷售與售后服務技能培訓、專業技能培訓、管理技能培訓和職業發展培訓六大類。

　　第九條：內部培訓

　　本制度所稱內部培訓是指子公司和集團公司分別或聯合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓練的培訓活動，由公司內部培訓責任人，外聘培訓講師講課，教練指導，或采用放光盤，錄音方式上課等。

　　第十條：外派培訓

　　本制度所稱外派培訓是指公司員工經子公司或集團公司負責人批準帶薪離崗參加集團外部培訓機構組織的培訓班學習，且與該培訓學習相關的費用由公司支付報銷的培訓。主要是外派至主機廠，以獲取經營執照所需的資格證書、提高服務技能為目的的培訓，其次是外派至專業培訓機構，以提高員工的綜合素質、企業管理水平為目的'的培訓。

　　第十一條:員工知識的培訓

　　通過培訓，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識，讓員工了解公司經營基本情況，如公司的發展戰略、目標、經營方針、經營狀況、規章制度等，便于員工參與公司活動，增強員工的自信心。

　　第十二條：員工技能的培訓

　　通過培訓，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如談判技能、操作技能、處理人員關系的技能等，與此同時培養、開發員工的潛能。

　　第十三條：員工態度的培訓

　　通過培訓，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓員工對公司的忠誠，培訓員工應具備的精神準備和態度。

　　第十四條：新員工入職培訓

　　全員培訓制度 17

　　第一章

　　總則

　　第一條：培訓目的：

　　為了有計劃地組織公司員工參加培訓，不斷地增長員工的工作知識和技能，滿足公司可持續經營發展的需要，特制定本制度。

　　第二條：培訓原則：

　　結合公司業務發展與組織能力提升的需要，全員參與，重點提高，講究實效，推動學習型組織的建立。

　　第三條：適用范圍：公司全體員工

　　第二章

　　培訓機構與職責

　　第四條：公司人力資源部的培訓管理職責

　　一、公司培訓制度的制訂；

　　二、公司季度培訓計劃的制訂；

　　三、共性培訓課程的教材選編與培訓實施；

　　四、培訓評估及其改善對策的制訂；

　　五、外部培訓講師的聯系聘請管理；

　　六、對公司員工培訓工作的檢查與指導；

　　七、本制度規定由行政人事部審核審批培訓事項的審核審批；

　　四、新員工上崗前培訓和崗位基本知識培訓的組織實施；

　　五、協助人力資源部實施公共課程培訓；

　　六、培訓評估及其改善對策的制訂；

　　第六條：集團公司、子公司的其他部門培訓管理職責

　　本部門員工的上崗前和在崗培訓的計劃編制、教材選編與培訓實施

　　第三章：培訓的對象內容形式

　　第七條：培訓對象：

　　集團公司和子公司全體員工均為培訓對象

　　第八條：培訓類別

　　為了方便管理，本制度將員工培訓按培訓的組織實施機構（或方式）的不同分為內部培訓和外派培訓兩大類；按培訓內容大致不同分為員工知識培訓、員工技能培訓和員工態度培訓三大類；按培訓對象和培訓目的的不同分為新員工入職培訓、企業文化培訓、銷售與售后服務技能培訓、專業技能培訓、管理技能培訓和職業發展培訓六大類。

　　第九條：內部培訓

　　本制度所稱內部培訓是指子公司和集團公司分別或聯合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓練的培訓活動，由公司內部培訓責任人，外聘培訓講師講課，教練指導，或采用放光盤，錄音方式上課等。

　　第十條：外派培訓

　　本制度所稱外派培訓是指公司員工經子公司或集團公司負責人批準帶薪離崗參加集團外部培訓機構組織的培訓班學習，且與該培訓學習相關的費用由公司支付報銷的培訓。主要是外派至主機廠，以獲取經營執照所需的資格證書、提高服務技能為目的的培訓，其次是外派至專業培訓機構，以提高員工的綜合素質、企業管理水平為目的的培訓。

　　第十一條:員工知識的培訓

　　通過培訓，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識，讓員工了解公司經營基本情況，如公司的發展戰略、目標、經營方針、經營狀況、規章制度等，便于員工參與公司活動，增強員工的自信心。

　　第十二條：員工技能的培訓

　　通過培訓，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如談判技能、操作技能、處理人員關系的技能等，與此同時培養、開發員工的潛能。

　　第十三條：員工態度的培訓

　　通過培訓，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓員工對公司的忠誠，培訓員工應具備的精神準備和態度。

　　第十四條：新員工入職培訓

　　一、培訓目的：

　　使新員工迅速了解、融入工作環境，知曉在本單位最基本的工作行為準則，該做什么，怎么做，如何保護人身安全和財產安全，明白自己犯了什么錯，該如何處理。

　　二、培訓內容：

　　新員工入職單位的基本情況，個人績效考核辦法、考勤制度、崗位職責、工作流程規范、安全生產管理制度等。主要教材為《員工手冊》。

　　三、培訓責任人：

　　新員工入職單位人力資源主管部門負責人和工作部門負責人。

　　四、培訓方式：

　　個別溝通或集中上課。

　　五、培訓收益記錄：

　　在本公司《員工入職培訓記錄表》（附件一）中簽字，表示自己接受過入職培訓，學習員工手冊。

　　第十五條：企業文化培訓

　　一、培訓目的：

　　使員工了解國力集團的企業文化，提高員工對公司的忠誠度。

　　二、培訓內容：

　　國力集團的發展史，發展綱要，中長期發展戰略、目標、組織架構、基本管理制度、經營項目與品牌，公司文化活動，員工發展通道等。

　　三、培訓責任部門：

　　集團公司人力資源部。

　　四、培訓方式：

　　課堂授課。

　　五、培訓收益記錄：

　　1.做課堂作業

　　2.考試

　　六、培訓時間：

　　至少半天工作時間。

　　第十六條：銷售、售后服務技能培訓

　　一、培訓目的：

　　不斷提高員工的服務能力

　　二、培訓內容：

　　市場策劃、汽車銷售技能、售后服務（前臺接待、機修、鈑噴、保修索賠、保險理賠）技能、配件計劃采購與倉儲管理技能、客戶服務接待技能等。

　　三、培訓責任部門：

　　1.子公司負責培訓主機廠的規范技能要求（個性部分）

　　2.集團公司人力資源部負責集團的規范技能要求（共性部分）

　　四、培訓方式：

　　外派培訓、內部培訓、技能競賽

　　五、培訓收益記錄：

　　通過考試考核競賽，頒發集團的培訓證書或技能等級證書

　　第十七條：專業技能培訓

　　一、培訓目的：

　　提高員工的專業技能水平和專業技術職稱資格

　　二、培訓內容：財務會計、審計、統計、人力資源管理、網管等

　　三、培訓責任部門：

　　集團公司人力資源部和專業對口部門

　　四、培訓方式：

　　外派培訓、內部培訓、自學

　　五、培訓收益記錄：

　　考試考核、獲取資格證書

　　第十八條：管理能力培訓

　　一、培訓目的：

　　提高管理人員的企業管理能力

　　二、培訓內容：

　　根據公司的管理需求和管理者的能力狀況確定具體的培訓內容

　　三、培訓責任部門：

　　集團公司人力資源部

　　四、培訓方式：

　　外派培訓、內部培訓

　　六、培訓收益記錄：

　　課堂作業、考試、培訓結業證書

　　第十九條：職業發展培訓

　　一、培訓目的：

　　為拓展員工的發展空間

　　二、培訓內容：

　　根據公司的發展戰略目標和員工需求確定

　　三、培訓責任部門：

　　集團公司人力資源部

　　四、培訓方式：

　　外派培訓、內部培訓、脫產學習

　　五、培訓收益記錄：

　　培訓結業證、畢業證等

　　第四章：培訓計劃管理

　　第二十條：培訓計劃的種類

　　培訓計劃按制訂實施單位、計劃期間、主要內容的不同分為以下四種：

　　一、子公司年度培訓計劃

　　二、子公司月度培訓計劃

　　三、集團公司年度培訓計劃

　　四、集團公司月度培訓計劃

　　第二十一條：子公司培訓計劃的編制審批備案流程

　　一、子公司年度培訓計劃編制審批備案流程：

　　子公司各部門填報《員工培訓需求調查表》

　　辦公室擬編《年度培訓計劃》

　　公司負責人審核

　　集團公司人力資源部審核

　　集團公司分管領導審核

　　總裁辦公會審議

　　總裁批準

　　集團公司人力資源部備案。

　　二、子公司月度培訓計劃編制審批備案流程：

　　子公司辦公室依據本公司《年度培訓計劃》擬編《月度培訓計劃》（附件四）

　　公司負責人批準

　　報集團公司人力資源部備案。

　　第二十二條：集團公司培訓計劃的編制審批流程：

　　一、集團公司《年度培訓計劃》編制審批流程：

　　集團公司人力資源部擬編《年度培訓計劃》稿

　　集團公司分管領導審核

　　總裁辦公會審議

　　總裁批準。

　　二、集團公司《月度培訓計劃》編制審批流程：

　　集團公司人力資源部擬編《月度培訓計劃》稿

　　集團公司分管領導審核

　　總裁批準。

　　第二十三條：培訓計劃的編制規范

　　一、內容完整

　　子公司的年、月度培訓計劃按集團公司人力資源部下發的通知或計劃模板編制。培訓計劃的內容應包括：培訓目的（收益）、培訓對象、培訓課程（題目內容）、培訓教材器具、培訓組織責任人和培訓責任人、培訓講師、培訓費用、培訓課時數、培訓日期等。

　　二、上報按時

　　1.子公司年度培訓計劃在計劃年度始日前10天或隨同公司年度財務預算報

　　集團公司人力資源部審批備案。

　　2.子公司月度培訓計劃在計劃月度始日前3天報集團公司人力資源部備案。

　　3.集團公司年度培訓計劃在計劃年度始日前5天或隨同公司年度財務預算

　　報總裁辦公會審議。

　　4.集團公司月度培訓計劃在計劃月度始日前3天報總裁審批。

　　三、依據充分

　　1.符合集團公司的中長期發展綱要。

　　2.滿足完成年度經營目標對人力資源的需求。

　　3.適合員工的培訓需求。

　　4.月度培訓計劃是實施年度計劃的具體安排。

　　第五章培訓評估管理

　　第二十四條：培訓評估的主要內容

　　一、培訓收益評估，評估培訓目的的實現情況，調查受訓員工（學員）學得怎樣。

　　二、培訓效果評估，評估內部培訓責任人和外聘培訓講師的培訓能力與水平，調查培訓責任人、外聘培訓講師教得怎樣。

　　三、培訓組織評估，評估培訓內容課題是否適合公司發展要求，是否受學員的歡迎，調查培訓組織責任者培訓計劃安排做得怎樣。

　　第二十五條：培訓評估方法

　　一、問卷調查的方法，是本公司培訓評估的主要常用辦法，是通過學員填寫集培訓收益評估、培訓效果評估和培訓組織評估于一卷的《培訓評估表》（見附件五）來進行評估的。

　　二、考試考核，課堂作業的方法，主要用于評估培訓的收益。

　　第二十六條：培訓評估的實施

　　一、每次公司內部培訓課程結束后都必須進行培訓評估。

　　二、培訓評估，應根據培訓對象和內容不同選擇適當的評估方法。

　　1.培訓收益評估可以采用以下幾種方法：

　　⑴培訓內容為企業文化，規章制度，專業理論知識等，培訓評估可以采用閉卷考試的方法，在培訓課程講課結束后，即時進行，由培訓組織責任人實施。

　　⑵以提高員工的綜合素質為目的的培訓，培訓評估可以采用做課堂作業，在培訓課程講課結束后即時進行，由培訓講師出題，培訓組織責任人制發試卷，組織實施；也可以由學員在培訓結束后撰寫培訓小結。

　　⑶以提高崗位操作技能為目的的培訓，培訓評估可以采用現場提問，現場操作的'方法，在培訓計劃中作出評估安排。

　　4.培訓效果評估，可以采用由學員填寫培訓評估表的方法，在每次培訓課程講課結束后即時進行，由培訓組織責任人實施。

　　5.培訓組織評估，可以采用培訓效果的評估方法，可與培訓效果同時進行。

　　三、培訓評估報告。由培訓組織實施責任人根據培訓評估表和培訓簽到記錄表編寫《培訓評估報告》（附件六）。《培訓評估報告》經子公司負責人簽字后需傳報集團公司備案。

　　第六章：內部培訓責任人和外聘培訓講師管理

　　第二十七條：內部培訓責任人

　　集團公司及其子公司部門負責人和技術主管均為本公司內部培訓責任人，承擔本部門的業務技能培訓任務。

　　第二十八條：內部培訓責任人的培訓任務

　　一、完成集團公司及其子公司月度培訓計劃中安排的培訓講課任務。

　　二、編寫培訓講義教材。

　　三、協助培訓班組織者做好培訓評估。

　　四、改進培訓講課的方式方法，提高培訓效果。

　　第二十九條：外部培訓講師的管理

　　一、需聘請集團外部培訓講師講課的培訓活動，南昌地區的，由集團公司人力資源部組織安排。非南昌地區的公司組織的，需報集團公司人力資源部審批。

　　二、外部培訓講師的課酬支付按培訓費用支付流程辦理。

　　第七章：外派培訓管理

　　第三十條：外派培訓審批流程

　　外派培訓必須填報員工《外派培訓申請審批表》（見附件七），外派培訓費用和時間達到本制度規定的員工必須簽訂《員工培訓協議》（見附件八），并按以下流程辦理審批手續。

　　一、子公司員工外派培訓的審批流程：

　　1.子公司部門負責人（含）以下員工每人每次培訓期內培訓費用≤3000元的審批備案流程：

　　被外派培訓員工填《員工外派培訓申請審批表》

　　派出部門審核

　　公司辦公室審核

　　公司負責人批準

　　簽訂《員工培訓協議》

　　公司辦公室備案。2.子公司部門負責人（含）以下員工每人每次培訓期內培訓費用＞3000元≤5000元的審批流程：

　　被外派培訓員工填《員工外派培訓申請審批表》

　　派出部門審核

　　公司辦公室審核

　　公司負責人審核

　　集團公司人力資源部審核

　　集團公司分管領導批準

　　簽訂《員工培訓協議》

　　公司辦公室

　　備案。

　　3.子公司部門負責人（含）以下員工每人每次培訓期內培訓費用＞5000元≤10000元的審批流程：

　　被外派培訓員工填《員工外派培訓申請審批表》

　　派出部門審核

　　公司辦公室審核

　　公司負責人審核

　　集團公司人力資源部審

　　核

　　集團公司分管領導審核

　　集團公司總裁批準

　　簽訂《員工培訓協議》

　　公司辦公室備案。

　　4.子公司總經理、副總、總助每人每次培訓期內培訓費用＜10000元的審批流程：

　　被外派培訓員工填《員工外派培訓申請審批表》

　　集團公司人力資源部

　　審核

　　集團公司分管領導審核

　　集團公司總裁批準

　　簽訂《員工培訓協議》

　　報備董事長

　　人力資源部備案。

　　5.子公司總經理、副總、總助每人每次培訓期內培訓費用＞10000元的審批流程：

　　被外派培訓員工填《員工外派培訓申請審批表》

　　集團公司人力資源部審核

　　集團公司分管領導審核

　　集團公司總裁審核

　　集團公司董事長批準

　　簽訂《員工培訓協議》

　　集團公司人力資源部備案。

　　二、集團公司員工外派培訓的審批流程：

　　1.集團公司部長（含）以下員工每人每次期內培訓費用＜10000元的審批流程：

　　被外派培訓員工填《員工外派培訓申請審批表》

　　人力資源部審核

　　分管領導審核

　　總裁批準

　　簽訂《員工培訓協議》

　　人力資源部備案。

　　2.集團公司部長（含）以下員工每人每次培訓期內培訓費用＞10000元的審批流程：

　　被外派培訓員工填《員工外派培訓申請審批表》

　　人力資源部審核

　　分管領導審核

　　總裁批準

　　董事長批準

　　簽訂《員

　　培訓協議》

　　人力資源部備案。

　　3.集團公司總裁班子成員外派培訓的審批流程：

　　被外派培訓員工填《員工外派培訓申請審批表》

　　人力資源部審核

　　分管領導審核

　　總裁審核

　　董事長批準

　　簽訂《員工

　　培訓協議》

　　人力資源部備案。

　　第三十一條：外派培訓協議

　　一、簽訂培訓協議的前提條件

　　員工與公司簽訂《員工培訓協議》應具備以下條件

　　1.員工被外派培訓是經過本制度規定審批流程批準的；

　　2.脫崗培訓連續五天（含五天，包括路途時間、假期）以上；

　　3.派出公司支付報銷的外派培訓費用包括學雜費、報名費、交通費、出差生活補貼、住宿費等，不包括工資、獎金、福利、社保費等，超過1500元。

　　二、培訓協議的主要內容

　　1.培訓的服務事項

　　2.培訓時間與方式

　　3.培訓項目與內容

　　4.培訓收益與要求

　　5.培訓費用

　　6.公司的責任與義務

　　⑴按協議約定支付培訓費用

　　⑵做好員工培訓期間的培訓指導、協調、監督和服務工作

　　⑶為完成培訓學習任務的員工安排適合的工作崗位，并支付其與勞動合同約定和個人績效相應的薪酬。

　　7.員工的責任與義務

　　⑴完成培訓學習任務，取得相關培訓合格證書或培訓證明。

　　⑵遵守公司和培訓單位的規章制度。

　　⑶維護公司的形象和利益。

　　⑷培訓結束后，回到公司工作，服從公司分配，自培訓結束之日起服務期達到

　　月以上。

　　8.公司違約責任

　　公司存在下列情況之一，公司應承擔的經濟責任：

　　⑴未按培訓協議約定支付培訓費用，給員工造成經濟損失的，按損失的全部支付違約金給員工，員工有權提出解除勞動合同。

　　⑵因公司的原因終止員工培訓或解除員工的勞動合同，除按勞動合同約定向員工支付經濟補償金外，給員工造成經濟損失的按損失的全部支付違約金給員工。

　　9.員工的違約責任

　　外派培訓員工存在下列情況之一，員工應當承擔的經濟責任：

　　⑴未完成培訓學習任務，未取得相關培訓合格證書或培訓證明，員工應向公司支付全部培訓費用。

　　⑵違反公司和培訓單位的規章制度，按相應的處罰規定辦理。

　　⑶在培訓期間損壞了公司的形象和利益，給公司造成損失的，按損失的全部賠償公司。

　　⑷在培訓期間員工提出終止培訓或解除勞動合同，員工應向公司支付全部培訓費用。

　　⑸員工因自己的原因辭職、離職，違反培訓協議的服務期約定的，應當按照以下約定向公司支付違約金：

　　違約金數額＝累計培訓費用÷累計協議服務月數×（累計協議服務月數－實際服務月數）

　　第三十二條：服務期約定標準

　　公司為培訓員工支付了培訓費用，公司與員工約定服務期的標準：

　　1.外派培訓費用＞1500元≤3000元，員工為公司服務的時間不少于12個月。

　　2.外派培訓費用＞3000元≤6000元，員工為公司服務的時間不少于24個月。

　　3.外派培訓費用＞6000元每增加500元，員工為公司服務的時間在24個月的基礎上再增加1個月。

　　4.服務期的起始時間從培訓結束日開始。

　　第三十三條：外派培訓期間管理規定

　　一、外派培訓員工在外訓期間應努力學習，完成學習任務，應特別注意個人行為，不得損壞公司形象。

　　二、外派培訓員工，在培訓期間公司的考勤記錄為出公差，應遵守培訓組織單位的培訓規定，不得無故遲到早退、曠課、缺課。

　　三、外派培訓批準后因故不能參加培訓的，應向派出公司報告，辦理退訓手續；中途退訓缺訓的，應辦理請假審批手續，否則按曠工論處。造成培訓費用損失的按本制度規定向派出公司支付違約金或賠償金。

　　第三十四條：外派培訓結束后期管理規定：

　　一、外派培訓員工在培訓結束后一周內辦理以下事項：

　　1.接受主機廠業務培訓的，應將培訓教材資料、獲得的培訓證書交教派出公司辦公室存檔；接受其他單位培訓的，應向派出公司人力資源管理部門報告獲取的教材資料、證書，人力資源管理部門認為公司需存檔的，應交公司存檔。

　　2.向派出公司人力資源主管部門上交《培訓評估表》（重點內容為培訓收益評估），存入個人培訓檔案。

　　3.辦理完培訓費用報銷。

　　二、派出公司人力資源主管部門認為有必要轉訓的，應做好轉訓準備，按公司培訓計劃完成轉訓任務。

　　三、未完成培訓任務的，如培訓不合格，應獲未獲證書的，無故曠學的，可以做扣除期間個人績效分、個人承擔部分培訓費用、曠工等處理，具體意見，由派出公司人力資源主管部門按情節不同提出處理建議報外派培訓批準人批準實施。

　　四、派出單位人力資源主管部門依據培訓費報銷等情況填寫《年度外派培訓登記表》(附件九)，核對《培訓協議》中的服務年限是否符合規定。

　　第八章：培訓費用管理

　　第三十五條：培訓費用分類

　　本制度所稱培訓費用分為內部培訓費用和外派培訓費用兩大類。

　　內部培訓費用，包括：培訓專用教材、教具、器材的購置維修費，培訓場地的租賃費等；

　　外派培訓費用，包括學雜費、報名費、交通費、住宿費、出差生活補貼、書雜費，其他因培訓需求發生的直接費用。

　　第三十六條：培訓費用的使用原則

　　堅持有計劃，先審批后使用的原則。

　　第三十七條：培訓費用的成本對象

　　一、子公司組織的培訓，其費用由子公司支付，列入管理費用成本。

　　二、集團公司組織的培訓，其費用由集團公司支付，列入管理費用成本。

　　三、集團公司批準的子公司員工外派培訓，其費用由子公司支付，列入管理費用成本。

　　第三十八條：培訓費用計劃的審批流程：

　　培訓費用計劃在子公司和集團公司的《年度人力資源計劃》或《年度培訓計劃》和《月度培訓計劃》中應分別列出內部培訓費用和外派培訓費用的計劃控制數。

　　第三十九條：培訓費用的支付報銷審批流程

　　一、子公司的培訓費用的借支和報銷審批流程：

　　1.子公司組織的內部培訓，其培訓費用的借支與報銷流程：

　　（1）不超年度計劃的培訓費用支付報銷流程：

　　辦公室培訓責任人填用款申請單或報銷審批單

　　辦公室負責人審核

　　財務部負責人復核

　　公司負責人批準。

　　（2）超過年度計劃的培訓費用支付報銷流程：

　　辦公室培訓責任人填用款申請單或報銷審批單

　　辦公室負責人審核

　　財務部負責人審核

　　公司負責人審核

　　集團公司人力資源部審核

　　分管領導審核

　　總裁批準。

　　2.子公司員工外派培訓的培訓費用借支與報銷審批流程：

　　⑴不超過年度計劃，且在《外派培訓審批表》中確定的額度內借支報銷審批流程：

　　外派員工憑《員工外派培訓審批表》填借支用款申請單或報銷審批單

　　辦公室負責人審核

　　財務部負責人審核

　　公司負責人批準。

　　(2)超過年度計劃或超過《員工外派培訓審批表》中確定的額度的報銷審批

　　流程：

　　外派員工憑《員工外派培訓審批表》填報銷單

　　辦公室負責人審核

　　財務部負責人審核

　　公司負責人審核

　　集團公司人力資源部審核

　　集團公司總裁批準。

　　二、集團公司的培訓費用支付審批流程：

　　1.集團公司組織的內部培訓的培訓費用借支與報銷審批流程：

　　人力資源部培訓專員填借支用款申請單

　　人力資源部負責人審核

　　分管領導審核

　　財務部審核

　　總裁批準。

　　2.集團公司員工外派培訓費用借支與報銷審批流程：

　　外派培訓員工憑《員工外派培訓審批表》填借支用款單或報銷審批單

　　人力資源部負責人審核

　　人力資源部分管領導審核

　　財務

　　部審核

　　總裁批準。

　　第四十條：培訓費用支付報銷的審核內容和依據

　　一、內部培訓教材、器具購置維修費和培訓場地租賃費支付或報銷的審核內容和依據。

　　1.費用開支項目是否符合經集團公司人力資源部批準的年度、月度培訓計劃。

　　2.所涉及的采購流程是否符合集團公司的固定資產、辦公用具的采購管理規定。

　　二、外派培訓費用支付或報銷的審核內容和依據：

　　1.費用開支項目是否符合集團公司人力資源部批準的年度、月度培訓計劃。

　　2.是否符合《員工外派培訓審批表》和《員工培訓協議》的約定。

　　3.受訓員工是否完成受訓任務，獲取應當獲取的證書，上交了應該上交的證書。

　　第九章：培訓紀律

　　第四十一條：培訓組織紀律

　　一、培訓組織責任人應在開課前達到培訓地點，并在培訓課前做好培訓教材、教具、器材，培訓評估資料等的準備工作。

　　二、培訓責任人和講師應在開課前到達培訓地點，檢查教具的準備情況。

　　三、學員應在開課前到達培訓地點，并簽到后找到自己的受訓位置。

　　第四十二條：課堂紀律

　　學員、培訓責任人在課間應關閉手機鈴聲，不準在講課時間說電話，有妨礙他人聽課的行為。

　　第四十三條：考勤紀律

　　準時參加培訓簽到，因特殊情況需缺課的，應按考勤制度規定的審批權限辦理請假手續。必須補課的應按培訓計劃要求辦理。

　　全員培訓制度 18

　　一、培訓目的

　　1、讓新進人員了解公司發展歷程、組織目標、機構設置和部門職責，及有關人事、安全等知識；增同員工對公司的認同感和歸屬感；

　　2、使新進人員了解公司產品知識和生產流程，更快勝任未來工作，更好為公司服務；

　　3、培養良好的行為標準和禮儀規范，培育員工自我治理、自我控制和團隊協作精神。

　　二、企業職工培訓管理對象、時間期限

　　所有新進人員必須接受本公司舉辦的二天脫產崗位培訓。堅持先培訓后上崗的原則。

　　脫產培訓時間安排為公司1天半、各課培訓半天，實際練習從上崗開始至能獨立工作和操作，練習期限由各課確定。

　　三、培訓階段劃分本公司入職培訓分為公司培訓、部門培訓、和崗位實際練習三個階段。

　　四、培訓內容

　　1、公司培訓的主要內容：

　　（1）公司發展概況。

　　（2）產品知識介紹。讓員工了解xx的產品和生產工藝；

　　（3）人事制度：作息時間、休假、請假、晉升、培訓、獎懲、工資結構、發薪日、加班工資、支薪方式、社會保險及為員工提供的其他福利。

　　（4）安全教育。包括安全制度和程序，消防設施的正確使用，安全衛生、勞動保護、5S知識；

　　（5）總務制度。主要有公司進出、工作牌、考勤卡使用、勞保領用、工作午餐、個人車輛停放等。

　　（6）行為規范和禮儀知識。包括保守商業秘密、務工紀律、和員工儀表、穿著、交往、接電話等知識。

　　2、部門培訓的主要內容：

　　（1）本部門的概況介紹。人員的引見熟悉、本部門承擔公司的主要工作，帶領員工現場參觀；

　　（2）工藝（作）流程介紹。包括工序劃分、生產知識、技能要求；

　　（3）部門制度。包括工作安排、服從分工、提案建議、勞動紀律要求。

　　（4）安全、衛生和5S工作。包括安全常識、防護知識、注重要點、典型案例教育，如何做好5S工作等。

　　（5）報到手續辦理。包括領取工作牌、考勤卡勞保服、鞋、防護用品、更衣柜等。

　　3、崗位實地練習的.主要內容：

　　（1）知識培訓。講解本崗位的理論知識

　　（2）技能培訓。確定培訓指導人、學習期限、技能要求、培訓進度等……編制《崗位練習計劃表》一式三份，員工、主管課、人事課各執一份。

　　五、培訓教材

　　本公司培訓以自編教材為主，適當購買教材為輔，為提高培訓質量，凡培訓涉及到相關部門需提供培訓資料的，由各課編制教材并提供給人事課，可編制成書面資料或幻燈片。由人事課統一編制成公司入職培訓教材。

　　六、培訓師資

　　本公司培訓師資由公司內部人員承擔，人事課擔當為主，各課配合承擔部分課程講解。

　　七、傳授方法傳授方法主要采取講解、錄相、幻燈放映、典型案例、現場演示等方式。

　　八、培訓的跟蹤、測試和評估人事課對每次入職培訓效果進行測試并記入個人培訓履歷卡，對測試不合格的進行跟蹤培訓。

　　員工進入崗位練習后，各課應按崗位培訓計劃實施員工崗位練習，人事課進行跟蹤，培訓期滿前，各課應進行技能測試和評估，并將結果反饋給人事課記入員工個人培訓履歷卡，對期滿考核不合格的應進行再培訓或予以辭退。

　　九、本制度經議討論通過后實施。

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