員工規(guī)章制度

時間：2023-10-27 11:44:16 制度我要投稿

員工規(guī)章制度大全15篇

　　在不斷進步的時代，制度的使用頻率呈上升趨勢，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預(yù)計目標。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家收集的員工規(guī)章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

員工規(guī)章制度大全15篇

員工規(guī)章制度1

　　為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊，更好地服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制定，望每一位員工都自覺遵守：

　　一、8.50，準時到辦公室，10分鐘搞完衛(wèi)生，9點正常上班，遲到一次50元罰款，不得早退，不得曠工。

　　一、工作期間不可因私人情緒影響工作。

　　二、員工應(yīng)在每天，保持物品整齊，桌面清潔。

　　三、上班時不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧做個人私事而影響公司的形象，確保辦公安靜有序。

　　四、公司餐補，按實際上班天數(shù)為準，每個月會算到工資表里面。

　　五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回復(fù)。

　　六、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。

　　七、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償。

　　八、員工服務(wù)態(tài)度: 使用標準的`專業(yè)文明用語, 做好積極、主動、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。

　　九、電話接聽：遵守電話使用規(guī)范，接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話做好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長，嚴禁使用公司電話打工作以外的電話.

　　十、辭職條件：1.員工辭職必須提前一個月提辭呈報告，書寫詳細理由充分經(jīng)批準方可離職.

員工規(guī)章制度2

　　一、生活作息

　　1、員工應(yīng)嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。

　　2、作息時間規(guī)定

　　1）、夏季作息時間表（5月9月）

　　上班時間早8：30

　　午休12：00—13：30

　　下班時間晚18：00

　　2）、冬季作息時間表（10月3月）

　　上班時間早9：00

　　午休12：00—13：30

　　下班時間晚17：30

　　3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。

　　4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

　　5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。

　　6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關(guān)證明。

　　7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫請假申請單，經(jīng)批準后方可休息。

　　二、公司形象

　　1、員工務(wù)必清楚地了解公司的經(jīng)營范圍，并能向客戶及外界正確地介紹公司業(yè)務(wù)。

　　2、員工在接聽電話洽談業(yè)務(wù)發(fā)送電子郵件及招待來賓時，務(wù)必時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片公司標識及落款。

　　3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁聲喧嘩。

　　4、員工在工作時間內(nèi)須持續(xù)良好的精神面貌。

　　5、接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

　　6、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。

　　7、遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌接待，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

　　8、員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須方得體。

　　三、衛(wèi)生規(guī)范

　　1、員工在公司內(nèi)接待來客人，事后需立即清理會客區(qū)。

　　2、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。

　　3、要愛護辦公區(qū)域的花木。

　　4、員工須自覺持續(xù)公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的狀況，應(yīng)及時清理。

　　5、正確使用公司內(nèi)的水電空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)掉空調(diào)電燈和一切公司內(nèi)就應(yīng)關(guān)掉的設(shè)施。

　　6、員工須每一天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面桌面及設(shè)備的整潔。

　　四、工作要求

　　1、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

　　2、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行（廳會議室），如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊狀況除外）。

　　3、員工在工作時間務(wù)必全身心地投入，持續(xù)高效率地工作。

　　4、員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進行文檔存儲殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應(yīng)及時報告，由公司安排修理。

　　5、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗串崗，不得閑聊吃零食聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　6、經(jīng)常總結(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

　　7、新入職員工的試用期為二個月，員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。

　　8、加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能，用心和公司同事交流和學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能。積極參加公司組織的各項培訓(xùn)（培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分）。

　　9、員工在任何時間均不可利用公司的場所設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴重者，公司將予以辭退。

　　10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

　　11、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù)，要求員工每一天要認真詳盡的填寫，作為公司考核員工工作量的標準。

　　五、保密規(guī)定

　　1、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。

　　2、員工須嚴守公司商業(yè)機密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料數(shù)據(jù)等信息。

　　3、任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

　　4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃策略客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除理解罰款辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴重的，公司將追究其法律職責(zé)。

　　六、人員管理

　　1、涉及超出員工權(quán)限的決定務(wù)必報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。

　　2、員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進行工作并主動向上司匯報工作狀況。

　　3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理映，聽取意見。

　　4、管理人員應(yīng)團結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍，時刻掌握員工的工作狀況，確保公司整體策劃順利進行。

　　5、員工不服從上級指揮，目無領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運作，視情節(jié)嚴重程度，給予處理。

　　6、公司是一個家庭，員工應(yīng)團結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。

　　7、員工務(wù)必服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作資料的安排。

　　七、物品管理

　　1、辦公用品的日常管理由行政財務(wù)部門專門人員負責(zé)定期購買；

　　2、每月15、30日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司購物申請單上，由行政財務(wù)部門專門負責(zé)人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專門負責(zé)人將辦公用品購回，根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。

　　3、若急需某類辦公用品，也應(yīng)先填寫購物申請單后，交由專門負責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購置。

　　4、新進人員到職時由行政財務(wù)部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。

　　八、電腦管理：

　　1、使用者應(yīng)持續(xù)電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務(wù)必關(guān)機切斷電源。

　　2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。

　　3、嚴禁使用計算機玩游戲。

　　4、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，重要數(shù)據(jù)由使用者本人做好及時備份。

　　6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設(shè)備上使用。

　　7、使用者務(wù)必妥善保管好自己的`用戶名和密碼，嚴防被竊取而導(dǎo)致泄密。

　　九、網(wǎng)絡(luò)管理

　　1、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。

　　2、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為（如：上網(wǎng)聊天），也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出此刻網(wǎng)絡(luò)上。

　　3、嚴禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的資料。

　　4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及型軟件

　　5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，個人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用ip地址務(wù)必按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不可擅自更改。

　　6、嚴禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行。

　　十、獎懲辦法：

　　1、員工獎勵分為口頭表揚及物質(zhì)獎勵；

　　2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名；

　　3、有下列事跡的員工，在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會研究，給予相應(yīng)的獎勵：

　　a、用心向公司提出合理化推薦，其推薦被公司所采納者；

　　b、維護公司利益和榮譽，保護公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。

　　4、下列事由的員工，在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會研究，給予相應(yīng)的懲罰：

　　a、違國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的；

　　b、泄露公司經(jīng)營管理秘密的；

員工規(guī)章制度3

　　一、“釘釘”軟件使用原則

　　1、公司管理層和銷售部的員工需申請“釘釘”賬號，申請成功后此賬號將僅做工作使用。

　　2、釘釘”非即時性溝通工具，重要緊急的工作溝通，仍需使用電話溝通。

　　3、公司管理層和銷售部的員工的日常考勤一律采用“釘釘”軟件進行簽到。（在公司沒有明確取消指紋考勤時，仍須同時兩種方式進行考勤，保證出勤情況核實的真實性和合理性。）

　　4、公司管理層和銷售部的員工日常管理業(yè)務(wù)及工作盡量采用“釘釘”軟件的審批功能，執(zhí)行無紙化的工作流程。

　　5、著重采用“釘釘”軟件管理平臺的“簽到”、“審批”的功能，目的使總經(jīng)理及時了解員工上班的工作狀態(tài)，特別是加強對外出的`人員的工作管理，同時簡化內(nèi)部日常工作的管理流程。

　　二、“釘釘”軟件簽到要求

　　1、公司管理層和銷售部的員工在正常上班時間內(nèi)沒有外出的，一天簽到四次，早上上下班班簽到（8:30~12:00）、下午上下班簽到(14:00~18:00)。

　　2、公司管理層和銷售部的員工在正常上班時間有外出辦事或從事業(yè)務(wù)等相關(guān)工作事宜時，每隔兩個小時簽到一次或每訪問一個地方、一個客戶時簽到一次，每天不少于四次簽到。

　　3、簽到時須確認， 1）“簽到時間”，手機系統(tǒng)默認；2）“簽到地點”須微調(diào)準確位置；3）“簽到內(nèi)容”可以填寫文字說明或現(xiàn)場拍照為準。

　　4、辦公室每天及時做好簽到統(tǒng)計信息報送給總經(jīng)理。

　　5、公司管理層和銷售部的員工每天考勤簽到須超過四次以上（含），否則沒有向辦公室或總經(jīng)理說明正當(dāng)理由的，每少簽到一次處罰20元。當(dāng)天未簽到又沒有請假或調(diào)休的按曠工處理，在該員工當(dāng)月工資中扣除三天工資。

　　三、“釘釘”軟件審批要求

　　1、各部門管理人員和銷售部的員工應(yīng)在日常請假、外出、出差等異常考勤通過“審批”平臺會知相關(guān)人員。（員工對接審批人為部門主管，并告知辦公室；主管對接審批人為總經(jīng)理，并告知辦公室。）

　　2、各部門管理人員和銷售部的員工正常休息時須通過“釘釘”審批平臺告知辦公室、生產(chǎn)副總，便于生產(chǎn)工作在正常假期期間能順暢協(xié)調(diào)安排。

　　3、各部門的物料采購、物品領(lǐng)用、用車申請等在現(xiàn)有的紙件流程中若有審批人員不現(xiàn)場時，可通過“釘釘”平臺進行審批。

　　4、關(guān)于“工作請示”、“部門協(xié)作”等協(xié)調(diào)方面，盡量采用“釘釘”審批平臺，便于工作安排、指令的保存及可追查性。

　　5、對各部門管理人員和銷售部的員工未經(jīng)審批的考勤按曠工處理。

　　6、對各部門管理人員和銷售部的員工未經(jīng)審批的工作指令或事項，當(dāng)事人已執(zhí)行的，對造成的經(jīng)濟損失或負面影響由當(dāng)事人承擔(dān)。

　　四、 “釘釘”使用注意事項

　　1、“釘釘”賬號務(wù)必使用本人真實姓名及頭像；

　　2、各部門管理人員和銷售部的員工務(wù)必保持網(wǎng)絡(luò)信號的暢通，保障“釘釘”通訊辦公軟件的正常使用。

　　3、信息的及時答復(fù)

　　1）群成員在收到工作指令等信息后，可在手上工作完成后，再進行

　　回復(fù)“收到”。

　　2）非即可完成的工作指令，成員需在規(guī)定期限內(nèi)進行答復(fù)。

　　3)以通知形式發(fā)布的信息，請發(fā)布人備注無需回復(fù)，發(fā)布人跟進查看

　　閱讀進度；工作時間內(nèi)超過2小時/非工作時間超過12小時未閱讀，則以DING方式通知未讀人。

　　4、對“釘釘”軟件平臺的其它功能使用不清楚的請向辦公室詢問。

員工規(guī)章制度4

　　在網(wǎng)吧管理的過程中，為了規(guī)范網(wǎng)吧經(jīng)營，網(wǎng)吧會制定網(wǎng)吧登記制度以及網(wǎng)吧員工管理規(guī)章制度等等，而以下則是網(wǎng)吧員工管理規(guī)章制度的內(nèi)容。

　　一、員工日常工作規(guī)范

　　1、顧客就是“上帝”，顧客永遠是對的。每個員工都必須以更好地服務(wù)于顧客為根本出發(fā)點，不得與顧客爭吵，違者輕則扣當(dāng)月獎金，重則辭退！

　　2、員工上班必須準時，凡上班者必須在簽到表上簽到。每天要提前15分鐘到場交班，遲到半個小時者按曠工一天處理。

　　3、當(dāng)班者需佩戴工牌及穿工作服，上班時間必須精神飽滿，上班時間睡覺者按曠工一天處理。

　　4、值班時間不得做其他與工作無關(guān)的事情。手機必須調(diào)為震動或靜音，上班時間接私人電話不得超過5分鐘。

　　5、員工，特別是技術(shù)人員不得泄露公司網(wǎng)吧密碼、技術(shù)文件等資料，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，馬上予以辭退，并賠償公司經(jīng)濟損失。情節(jié)嚴重者，交由相關(guān)執(zhí)法部門處理。

　　6、對待顧客必須禮貌，顧客提出問題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。

　　7、每人每月享有兩天假期。若要申請假期，必須提三天申請，特殊情況必須得到網(wǎng)吧主管或經(jīng)理允許，否則不予批準（未經(jīng)許可當(dāng)曠工處理）。

　　8、員工在值班期間受傷，經(jīng)醫(yī)療單位認可后，可申請公傷假。

　　9、保管好網(wǎng)吧財物，網(wǎng)吧設(shè)備及物品未經(jīng)允許不得外帶；如有遺失，原價賠償；值班期間，若因員工失職導(dǎo)致網(wǎng)吧財物被盜，追究員工責(zé)任。

　　10、五一、十一、春節(jié)等法定節(jié)假日，公司發(fā)放一定的獎金，以資獎勵！

　　11、公司每月給每個員工充值100元上網(wǎng)卡，員工可在休息時間上機。工作期間，員工禁止上機；員工在休息期間上機，不得與客人爭機位，連續(xù)上機時間不得超過3小時。星期六、星期日以及其他節(jié)假日，任何員工禁止上機。

　　二、網(wǎng)吧經(jīng)理工作職責(zé)

　　1、負責(zé)網(wǎng)吧內(nèi)的一切日常事務(wù)，包括檢查、監(jiān)督及考核網(wǎng)吧內(nèi)所有員工的工作表現(xiàn)、網(wǎng)吧衛(wèi)生情況、計算機運行情況、網(wǎng)吧的經(jīng)營情況等。

　　2、每月須總結(jié)該月網(wǎng)吧的經(jīng)營情況，提供詳細的經(jīng)營報告。若網(wǎng)吧當(dāng)月業(yè)績下滑明顯，必須分析并總結(jié)原因，并出合理的改善經(jīng)營狀況的方法。

　　3、了解最新的網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)吧經(jīng)營方法，及時提出新的經(jīng)營方案。能從別的網(wǎng)吧上吸引成功的經(jīng)驗，也要從自身找到不足之處。

　　4、檢查并總結(jié)網(wǎng)吧管理員及收銀員的工作記錄，每周提交一份常見問題總結(jié)，并附上這些問題的解決方案。

　　5、及時并正確處理發(fā)生在網(wǎng)吧內(nèi)的突發(fā)事件。

　　6、根據(jù)網(wǎng)吧的實際情況制作《員工培訓(xùn)管理》、《網(wǎng)吧消防安全管理》、《員工工資管理》、《網(wǎng)吧衛(wèi)生管理》等詳細的管理制度。定期對員工進行能力培訓(xùn)。

　　7、協(xié)調(diào)網(wǎng)吧所有員工的工作，進行人性化管理；調(diào)動員工作的積極性，讓他們更好的完成本職工作。

　　三、網(wǎng)管工作職責(zé)

　　1、工作時間必須注意自己的言行舉止，不得使用不禮貌用語及惡劣的'態(tài)度對待客人，不能和客人隨意開玩笑，不得以私人交情外借網(wǎng)吧財物或免費讓客人上機。

　　2、檢查機器的運作情況（服務(wù)器、客戶機）。如出現(xiàn)嚴重問題，不能立即解決或處理不了的，當(dāng)場記錄下來，并在交班時與下一班說明情況，交班時盤點所有配置及工具（包括硬盤、光碟和日常用具）。如有遺失或故意損壞者，當(dāng)班負責(zé)賠償。

　　3、沒有得到接班人簽名不得下班，交班時需要把當(dāng)前網(wǎng)吧機器的運行情況說明清楚。

　　4、每臺機器必須安裝殺毒軟件，并定時升級。每天夜班當(dāng)班將主機殺毒一次，并隨時檢查所有機器殺毒軟件升級和殺毒情況。若發(fā)現(xiàn)病毒、木馬應(yīng)馬上想辦法清除。

　　5、定期檢查網(wǎng)吧各線路，發(fā)現(xiàn)老化的及有安全隱患的接口、接頭、線管、插座及交換機，及時更換和補救。

　　6、網(wǎng)吧客戶機系統(tǒng)三個月必須更新一次（母盤制作時，必須測試無問題再克隆）。新系統(tǒng)制作不得超過三日，全場系統(tǒng)更新務(wù)必在兩天內(nèi)完成。（主盤游戲目錄必須打印一份交收銀員及網(wǎng)管）。

　　7、如營業(yè)期間出現(xiàn)機器或網(wǎng)絡(luò)故障，應(yīng)立即檢查并以最快速度解決，同時向顧客解釋以安撫客人情緒。若故障短期內(nèi)無法解決，必須將情況反映給網(wǎng)吧主管或經(jīng)理。

　　8、每天三班分區(qū)合作檢查網(wǎng)絡(luò)游戲的升級情況，如需要升級就立即升級，務(wù)必在24小時內(nèi)完成，并作記錄，且作好游戲分布登記。

　　9、當(dāng)班特別是夜班必須巡查網(wǎng)吧的情況，保護機器的安全，謹防小偷拆除機器配件。發(fā)現(xiàn)配件被偷應(yīng)立即向主管或經(jīng)理報告情況。

　　10、值班期間，若網(wǎng)吧出現(xiàn)客人打斗或爭吵事情，應(yīng)想辦法勸阻；實在沒辦法勸阻的，應(yīng)第一時間報警處理，并通知網(wǎng)吧經(jīng)理到現(xiàn)場處理。

　　備注：違反以上每條者，罰款50元處理。

　　四、收銀員工作職責(zé)

　　1、潔身自愛，嚴于律已；小心謹慎，細心認真；堅持遵循財務(wù)制度辦事。

　　2、任何人不許進入收銀臺范圍（主管及經(jīng)理例外，其余人等未經(jīng)許可不得進入）。

　　3、收銀員當(dāng)班營業(yè)額發(fā)生差額，差額由當(dāng)班收銀員承擔(dān)。（必須在交班時點清，否則兩班一起承擔(dān)）

　　4、如發(fā)現(xiàn)假鈔立即退還客人。若當(dāng)班收到假鈔，由當(dāng)班者承擔(dān)；若無法檢驗時則由全體收銀員共同承擔(dān)。

　　5、充值務(wù)必先收現(xiàn)金，否則不予充值。出錯時必須在出錯本上做詳細記錄并得當(dāng)班網(wǎng)管簽名認可。

　　6、不得挪用公款，或是用公款代墊私人費用，一經(jīng)查明，立即辭退。

　　7、商品銷售為現(xiàn)金支付，不得借出任何商品，貨物既出不收回。（包括飲料、小食、香煙、點卡）。

　　8、不得到接班人簽名確認，前收銀員不得離開收銀臺。（帳目不對的，由前一班收銀員承擔(dān)。）

　　9、機器有故障，收銀員必須即時通知網(wǎng)管，網(wǎng)管接到收銀員通知時須第一時間去查看并解決問題，否則屬網(wǎng)管責(zé)任。（如網(wǎng)管實在解決不了的，應(yīng)及時告知主管）

　　10、購買網(wǎng)吧一切物品必須按銷售價格買，禁止私自銷售任何物品給予客人。（一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退）

　　六、交班制度

　　1、交班時必須檢查所有電腦是否能正常運作（收銀員及網(wǎng)管一起檢查。）若發(fā)現(xiàn)有機器故障或是遺失物品則由上一班所有員工承擔(dān)責(zé)任。

　　2、核對所有物品其中包括：鍵盤、鼠標、音箱、耳機、攝像頭。若有遺失照價賠償，并罰款20元加以懲罰。

　　七、獎勵制度

　　1、凡本網(wǎng)吧員工若每月未違反上述規(guī)定者獎勵100元。

　　2、公司鼓勵工作員工多提合理化建議，使網(wǎng)吧效益明顯提高，探索改革被公司采納的；有突出表現(xiàn)受到客人好評的；保護網(wǎng)吧利益，積極與壞人壞事做斗爭，避免網(wǎng)吧損失；抵制歪風(fēng)邪氣，揭發(fā)檢舉徇私舞弊的，可領(lǐng)取100-1000元不等的獎金。

員工規(guī)章制度5

　　第一章總則

　　“無規(guī)矩不成方圓”，為規(guī)范本公司管理，完善規(guī)章制度，加強職業(yè)道德教育，加強企業(yè)與員工之間的溝通與信息交流，提高企業(yè)文化，提高員工素質(zhì)及修養(yǎng)，提高員工和管理層干部的主人翁精神，發(fā)揮各自的主觀能動性和創(chuàng)造性，踏踏實實工作，上下緊密配合，團結(jié)合作，特制定本守則。凡本公司所屬員工，均應(yīng)遵守本守則的各項規(guī)定。

　　第一條：遵守國家的政策法令和公司各項規(guī)章制度。

　　第二條：準時上下班，服裝整潔、舉止端莊、禮貌待人。

　　第三條：服從命令聽指揮，要服從公司的工作調(diào)配，公司和部門因生產(chǎn)、工作需要，全體員工要堅決服從安排。

　　第四條：上班時間不得喧嘩、閑談、吃零食、干私活，不準看小說、雜志，非公事不得串崗、外出。

　　第五條：不得在辦公場所進餐，非接待部門不得泡功夫茶。

　　第六條：上班時間一般不準會私客，不準做與工作無關(guān)的事。

　　第七條：要注意公共衛(wèi)生，講究社會公德，加強環(huán)保意識，美化綠化環(huán)境，不得隨地吐痰、亂丟煙頭、果皮、茶渣、雜物等。

　　第八條：要講團結(jié)，不準拉幫結(jié)派，不做損害公司利益的事，不準散播對公司的聲譽上、經(jīng)營管理上、人事安排上有損害或非真實性的謠傳。

　　第九條：要嚴守公司機密，不準泄露公司有關(guān)生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、財務(wù)、人事等有關(guān)秘密，違者要負由此引起的一切責(zé)任。

　　第十條：下班要關(guān)閉電源、電燈、關(guān)好門窗，鎖好辦公桌、工作柜，用水后要關(guān)好水龍頭。

　　第二章日常禮儀

　　第一條：日常生活行為規(guī)范：

　　1、儀表必須端莊，服裝要整潔、大方得體。

　　2、女生化妝應(yīng)清潔健康，不可濃妝艷抹或用濃烈香水。男性不可穿奇裝異服，不準留太長的的頭發(fā)和染奇異發(fā)色。

　　3、不準在廠區(qū)內(nèi)公共場所穿拖鞋、褲叉、打赤膊。

　　4、不得在辦公場所吃飯或煮食(除公司統(tǒng)一組織活動外)，不得在辦公場所吃零食，不得在廠區(qū)內(nèi)聚眾酗灑。

　　5、在辦公場所，同事間要互相尊重，熱情大方，不卑不亢，言行得體。

　　6、遞文件時，要將文件正面文字對著對方，用雙手遞上。

　　7、辦公時間在通道走廊走動時，要注意舉止風(fēng)度，不得大聲說話，吹口哨或唱歌，保持正常的辦公秩序，遇到上司或客戶，要懂禮讓，不能搶先。

　　第二條：內(nèi)外交往應(yīng)注意禮儀：

　　1、公司內(nèi)以職位稱呼上司、同事。對客戶來賓應(yīng)以先生、小姐等相稱，不得直呼其名或俗稱。

　　2、工作臺面上不得擺放與工作無關(guān)的物品，未經(jīng)同意不能翻閱同事的文件、資料等。

　　3、接電話時，至少應(yīng)在第二聲鈴響前取下電話筒，通話時，應(yīng)先問好，自報單位、部門。對方講述時要留心聽，并記下要點，結(jié)束時禮貌道別。通話要簡明扼要，長話短說。

　　4、在約定的時間接待客戶、來賓，不得遲到、缺席，以示禮貌。如因特殊情況遲到的.，應(yīng)向來賓說明表示歉意。

　　5、對來訪客戶來賓，要做到主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。姿態(tài)和動作要保持優(yōu)雅，不得傲慢無禮。

　　6、遞名片時，應(yīng)先遞給長輩或上級，并把名片正面對著對方，雙手遞上;接對方片時，也應(yīng)雙手去接，接到后要馬上看，記住對方姓名、職位，然后把名片放好。

　　7、保安隊在前門接待來客時，要莊重禮貌，主動到門前接待、詢問，再放行，必要時要報告有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)，以維護公司的形象。

　　第三章考勤

　　第一條：本公司上下班時間為：上午8：00~12：00下午13：30~18：00

　　第二條：上下班員工必須親自打卡、嚴禁代打卡，沒有打卡的要在當(dāng)天或翌日向行政人事主管陳述原因，補簽證注明，否則按曠工處理。

　　1、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)當(dāng)日雙方均以曠工論。

　　2、因卡鐘失靈，確實無法打卡者，可由當(dāng)值保安一起收集，交人事部簽證注明，否則簽卡一次扣款5元。

　　3、因特殊情況經(jīng)核準者，以請假處理。

　　第三條：月遲到、早退累計不超過30分鐘為全勤，獎給勤工獎30元，超過30分鐘的，從第31分鐘起，每分鐘扣人民幣壹元。

　　第四條：曠工壹天扣罰二天工資(含當(dāng)在工資在內(nèi))連續(xù)曠工三天以上者(含三天)，作自動離職處理，扣發(fā)所有工資及補貼。

　　第五條：業(yè)務(wù)人員及部門行政管理人員因公外出一律須報總經(jīng)理批準，特殊情況可先報人事部門登記辦理手續(xù)，后報總經(jīng)理補批，出差結(jié)束第二天應(yīng)向人事部門辦理注銷手續(xù)。

　　第六條：員工請假一律以請假條形式提前辦理手續(xù)，特殊情況應(yīng)先口頭或電話請假，事后即補辦請假手續(xù)，否則以曠工處理。

　　請假具體規(guī)定：

　　1、事假：員工因有事必須親自處理者得請事假。一次性請事假不得超過十天，不可續(xù)假。

　　2、病假：員工因為普通傷病、疾病或生理原因必須治療或休息者得請病假。一次性請病假不得超過五天。可續(xù)假。

　　3、工傷假：員工工傷，經(jīng)部門主管提出證明確實不能出勤者得請工傷假，否則不報銷醫(yī)療費用。一次性請工傷假不得超過七天。可續(xù)假。

　　4、春節(jié)前一個月不準任何員工請假。

　　第四章獎懲

　　獎勵：公司每年要開展一次先進員工的評選活動、并對優(yōu)秀員工加以獎勵。

　　形式可分為

　　①表揚②嘉獎③記功④獎金

　　第一條：員工工作表現(xiàn)突出，在技術(shù)革新、新技術(shù)開發(fā)、市場開發(fā)、節(jié)能降耗和生產(chǎn)管理上做出突出貢獻的，公司將視其貢獻大小給予獎勵。

　　第二條：各級技術(shù)、管理人員，主動發(fā)現(xiàn)并制止了重大質(zhì)量隱患，事實清楚，效果具體的，并經(jīng)部門和公司核實后，根據(jù)貢獻大小給予獎勵。

　　第三條：員工在維護社會治安、防盜防火、搶險救災(zāi)中表現(xiàn)突出者，公司將給予表揚、獎勵。

　　第四條：凡獲得公司書面形式表揚、獎勵者，公司均記錄存檔，并作為本人升職加薪的參考依據(jù)。懲罰：為使獎罰分明，凈化公司風(fēng)氣，提高員工素質(zhì)，形成群體力量，凡違反公司的規(guī)章制度，將按下列辦法處理。

　　懲罰形式分為：

　　①口頭警告②書面警告③辭退

　　第五條：凡有下列行為的，將給予口頭警告，并可處10~20罰款。

　　①工作時間內(nèi)，在辦公場所看報紙、雜志、聽收音機、睡覺、煮食進餐、喧嘩、閑聊、唱歌、吹口哨、串崗等。

　　②穿不整潔服裝、拖鞋上班，不佩帶廠證者。

　　③不注意環(huán)境衛(wèi)生，亂丟雜物、煙頭、果皮、隨地吐痰等。

　　④其它違反公司制度中明文規(guī)定“不準”條款的。

　　第六條：凡一個月內(nèi)重復(fù)以上行為，或有下列行為的將發(fā)書面警告，并處50~100罰款：

　　①不服從部門領(lǐng)導(dǎo)的工作調(diào)配和管理。

　　②由于疏忽或不盡責(zé)引起的，但未造成經(jīng)濟損失的失誤。

　　③賭博、吵架情節(jié)輕微者。

　　④其它公司規(guī)章制度中明文規(guī)定“禁止”“嚴禁”條款的違反者。

　　第七條：有下列行為的立即解雇除名，并追究相關(guān)責(zé)任，并處200~1000元罰款。

　　①拉幫結(jié)派、造謠生事，使公司聲譽受到嚴重損害。

　　②聚賭、打架，情節(jié)嚴重且教育無效者。

　　③違反國家有關(guān)政策法規(guī)或受到刑事處分者。

　　④利用職權(quán)，貪污受賄，挪用公款、盜竊、破壞公司財物者。

　　⑤無理取鬧、恐嚇、漫罵、毆打管理人員者。

　　第八條：廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙(辦公區(qū)除外)，廠長以上罰款500元，主管以上罰款200元，員工罰款100元。

　　第八條：處理程序。

　　①第五條、第六條規(guī)定的“口頭警告”“書面警告”及處罰權(quán)由部門負責(zé)人決定并報人事部門執(zhí)行、備案。

　　②解雇處理由各主管部門負責(zé)人提出書意見交總經(jīng)理審批。如不服者，可向行政管理部申訴。 ③對各部門負責(zé)人的違章處理，由總經(jīng)理審批，行政管理部門執(zhí)行。

　　第九條：各部門負責(zé)人對其屬下執(zhí)行公司規(guī)章制度有直接管理權(quán)并負有連帶責(zé)任。任何部門經(jīng)理如管理不好屬下員工，致使屬下員工屢犯規(guī)章制度，部門辦公秩序混亂，影響公司形象的，將追究部門負責(zé)人連帶責(zé)任并處罰。

　　第十條：公司財務(wù)部把各種罰款款項列入專項，作為獎勵基金，達到獎罰分明的目的。

　　第十一條：本辦法解釋權(quán)在總經(jīng)理辦公室及行政人事部。

　　第五章財務(wù)管理制度

　　第一條：報銷制度：公司人員因公購物或業(yè)務(wù)費用、出差等必須憑有交單據(jù)在10天內(nèi)到公司辦理報銷手續(xù)，超過10天自己負責(zé)(出差外)。

　　第二條：報銷單據(jù)要有證明人，料件必須倉庫入庫簽章并由財務(wù)負責(zé)人核實簽字，呈送總經(jīng)理審批后，方可報銷。

　　第三條：借款制度：凡因業(yè)務(wù)需要預(yù)支款項的必須先填寫申請單，由財務(wù)負責(zé)人審核同意后交總經(jīng)理簽字方可付出，業(yè)務(wù)辦完后交回所借款項。

　　第四條：財務(wù)應(yīng)對付出的所有資金分類詳細記帳，以便帳物核實，單證完善。

　　第五條：對任何違反報銷制度的，財務(wù)部有權(quán)拒絕報銷。

　　第六章食堂管理

　　第一條：食堂炊事人員必須嚴格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》，食用餐具必須每天進行嚴格消毒，嚴禁采購和制作變質(zhì)腐爛食品，嚴防疾病交叉感染及食物中毒。

　　第二條：注意衛(wèi)生，炊事人員必須在每天飯前、飯后做好食堂及廚房的環(huán)境衛(wèi)生清潔衛(wèi)生。

　　第三條：食堂主管要對食堂的管理工作負責(zé)，建立健全職工食堂的財務(wù)收支制度，對食堂采購食品廚房用品嚴格履行驗收登記手續(xù)。

　　第四條：食堂人員要秉公辦事，努力提高烹調(diào)水平。合理安排調(diào)配好食品，切實改善員工生活。炊事人員必須定期體檢，凡患有傳染病者，一律不準從事炊事工作。

　　第五條：開膳時，全體職員必須按劃定的位置就餐，不準離開飯?zhí)媚蔑埖酵饷婊蛩奚幔k公場所就餐，違者處以50元以下罰款。

　　第六條：注意節(jié)約、反對浪費、不準亂扔亂倒剩飯殘菜。

　　第七條：除飯?zhí)霉ぷ魅藛T，公司領(lǐng)導(dǎo)及管理人員外，一律不得進入廚房拿東西、炒菜、取飯就餐，如違犯者，處以100元罰款，炊事人員違反規(guī)定也并處同樣罰款。

　　第八條：在職工食堂就餐人員不準把腳放在飯?zhí)玫首由希粶试陲堊篮偷拾迳纤X，違者處以罰款50~100元。對食堂工和有意見可向食堂主管，人事部門反映解決，但不得有意刁難炊事人員，不準無理鬧事、吵架，違者罰款100~200元，情節(jié)嚴重者開除出廠。

　　第七章宿舍管理

　　為加強員工集體宿舍管理，保障員工的人身財物安全，維護集體宿舍良好的生活秩序和生活環(huán)境，特制訂本管理制度：

　　第一條：集體宿舍管理權(quán)在行政人事部門。人事主管根據(jù)公司生產(chǎn)發(fā)展及管理上的需要，有權(quán)調(diào)配調(diào)整集體宿舍。員工不得借故推諉或拒絕。未經(jīng)主管部門批準，任何不得擅自調(diào)換寢室。違者罰款50元，并限期搬回原寢室。

　　第二條：未經(jīng)主管部門批準，任何人不得容留非本公司員工在集體宿舍過夜住宿，白天需在宿舍接待來客，必須報本部門領(lǐng)導(dǎo)及人事主管，并對來客的行為負責(zé)。

　　第三條：注意防火，不得隨地亂丟煙頭，嚴禁亂拉亂接用電設(shè)施。不準在宿舍煮東西，違反者處罰款50元~100元并追究其造成的損失。

　　第四條：集體宿舍的員工要妥善保管好自己的財物，注意防盜，并互相監(jiān)督，共同防范，嚴禁將宿舍鎖匙交給他人，違反者將追究因此而造成的失竅責(zé)任。

　　第五條：集體宿舍要講團結(jié)、講正氣。同事間要互相關(guān)心、互相幫助。不得在宿舍吵鬧，賭博或有其它妨害公司正常生產(chǎn)秩序的行為，違者將參照有關(guān)規(guī)定處罰。

　　第六條：注意衛(wèi)生，講究清潔，不準在宿舍周圍大小便，不準亂丟亂倒垃圾，不準隨地吐痰，門窗上不準亂掛衣服及其它物品，離開宿舍要關(guān)電源，違反者將參照有關(guān)規(guī)定處罰。

　　第七條：注意節(jié)約，反對浪費，任何人不準到車間沖涼或洗衣服，更不準用消防水龍頭洗衣服，違者按有關(guān)規(guī)定處罰。

　　第八條：愛護公共財物，故意損壞宿舍公共生活設(shè)施的將追究責(zé)任，照價賠償。

　　第八章安全保衛(wèi)制度

　　為維護公司和廠區(qū)的安全和正常秩序，做好安全保衛(wèi)工作，特制訂本制度：

　　第一條：保安隊要保證每天二十四小時值班，并履行交接班手續(xù)。

　　第二條：保證值班室電話暢通，及時做好上級或外來來電、來文、信件的接收、傳達(送)，并登記。

　　第三條：值班時間，保安隊要按規(guī)范著裝上崗，文明執(zhí)勤、禮貌待人。并嚴格對來賓、車輛和貨物輸?shù)怯洝⒉樽C、放行手續(xù)。

　　第四條：公司全體員工要牢固樹立消防意識，職能部門要定期檢查消防器材，杜絕火災(zāi)隱患。

　　第五條：值班時間不串崗、不睡崗，非保安人員(有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)除外)進入保安室逗留，應(yīng)及時勸阻和制止。

　　第六條：夜班值班應(yīng)對公司廠區(qū)進行巡邏(至少每小時巡邏一次)加強重點部位的防火、防盜監(jiān)控，確保公司夜間安全。

　　第七條：如遇夜間臺風(fēng)暴雨等突發(fā)情況，發(fā)現(xiàn)危及公司財產(chǎn)或人員安全時，應(yīng)及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，通知相關(guān)人員并采取相應(yīng)措施，以避免和減少損失。

員工規(guī)章制度6

　　為了更好地規(guī)范本洗車店，提高每個人的自我素質(zhì)。有如下幾項。

　　第一章、作息制度

　　一、洗車上班時間為7：00～20：00

　　二、沒有休息日，除兩假外。

　　三、考勤統(tǒng)計及評價

　　1）、洗車負責(zé)人每天登記車來的時間及車牌號及走的時間。

　　2）、考勤獎懲辦法。

　　①遲到。遲到0～30分鐘扣5元，遲到30～60分鐘扣元，遲到60分鐘以上扣15元。

　　②早退。早退10～30分鐘扣5元，早退30～60分鐘扣10元，早退60分鐘以上扣15元。

　　③曠工。曠工一次扣20元。

　　④對工作認真負責(zé)的獎勵10～20元。

　　⑤對于拾金不昧者（指撿到車主的手機錢包及重要物品）獎勵30元

　　3）對于負責(zé)人少記車輛屬事實外罰款30元

　　第二章、員工禮儀

　　一、員工上班時間必須著工作服，必須整潔干凈

　　二、正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。

　　三、公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。

　　四、有客戶來洗車或咨詢時，馬上熱情接待，并問好，顧客離開時應(yīng)致謝并道“謝謝您的.光臨”

　　五、顧客車上的任何物品，不能動、拿，違反者將處50元罰款，嚴重者將除名

　　六、不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)，遇到不能處理的問題應(yīng)及時通知洗車負責(zé)人。

　　七、凡與顧客發(fā)生爭執(zhí)的，一次處10元罰款，情況嚴重者將予以開除。

員工規(guī)章制度7

　　第一章：總則

　　為了規(guī)范員工的職業(yè)化行為與習(xí)慣，維護公司良好形像，培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng)，使員工愉快工作，特制定此規(guī)范。

　　第二章：細則

　　第一條：工作精神

　　1、從業(yè)心態(tài)：做好每一件手邊的事，做好每一天工作的事，服務(wù)好每一個接待的客戶。

　　2、服務(wù)精神：微笑，謙和

　　職業(yè)素質(zhì)：認真，細致

　　第二條：工作態(tài)度

　　1、熱愛行業(yè)工作，對本職工作有熱心，耐心，進取心。

　　2、對自己的崗位工作盡職，盡責(zé)，盡力。

　　3、對其他同事發(fā)揚主人翁精神，合作融洽，互相幫助，互相學(xué)習(xí)，互相勉勵。

　　4、在工作期間，不斷提高業(yè)務(wù)技能，提高工作質(zhì)量和工作效率。

　　5、不草率承諾客戶超出服務(wù)范圍的要求，但承諾反則務(wù)必實踐，不可食言，永遠做到信譽第一。

　　6、接人待物要求起立，微笑面對客戶，態(tài)度要熱情，謙和，給客戶講解前要倒水，送客戶走要禮貌送到門口。

　　第三條：行為準則

　　1、服務(wù)規(guī)范

　　(1)儀表：公司員工應(yīng)儀表整潔，大方，上班必須佩帶工作牌，外出現(xiàn)場人員穿公司統(tǒng)一制服，女士應(yīng)適當(dāng)化妝。

　　(2)微笑服務(wù)：在接待顧客與為顧客提供服務(wù)的同時，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。

　　(3)用語：在任何場合應(yīng)用禮貌文明語言，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。

　　(4)現(xiàn)場接待：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，在特定地點接待顧客。遇有客人進入辦公場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)內(nèi)應(yīng)保證隨時有人接待。接聽任何電話，第一句應(yīng)熱情地說：“您好，這是射洪甜蜜蜜婚慶公司，請問有什么能幫到您”

　　接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長辦公文秘。

　　2、辦公秩序

　　(1)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

　　(2)發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)施(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生事故時，應(yīng)立即報修，以便即使解決問題。

　　(3)客人走后應(yīng)及時處理煙灰缸和水杯，清掃地面垃圾和雜物。

　　(4)最后一個離開辦公室者，務(wù)必做好關(guān)閉電腦、儀器、電源、門窗等收尾工作。

　　第四條：工作紀律

　　1、嚴格遵守公司考勤相關(guān)規(guī)定，在規(guī)定上班時間前到崗，按照規(guī)定的時間就餐。不得無故遲到、早退。

　　2、服從上級的工作安排，并嚴格遵照執(zhí)行。

　　3、保密

　　(1)遵守公司文檔保密管理的有關(guān)規(guī)定，妥善保管好文檔資料和機密材料，不得將需要保密的資料隨意擺置。

　　(2)上班時間辦公桌面避免放與工作無關(guān)資料(如報紙等)。

　　(3)妥善保管好個人財務(wù)。

　　第三章責(zé)任

　　第一條：本制度的檢查、監(jiān)督由總經(jīng)理執(zhí)行。

　　第二條：如違反以上規(guī)定時，將予以提示，提示三次以上未有明顯糾正及提高時將記錄在季度考核記錄中記過一次。

　　第四章職責(zé)分工

　　總經(jīng)理：負責(zé)員工合同(公司內(nèi)部直屬人員勞動合同、兼職人員勞動合同)、考勤記錄、加班記錄、業(yè)績數(shù)據(jù)記錄。各合作資源資料存檔。

　　創(chuàng)意總監(jiān)：策劃書、雜志的歸類存檔(編號、隨時檢查整理)。DVD婚禮樣片的歸類存檔(編號、隨時檢查整理)

　　門市主管：統(tǒng)籌負責(zé)辦公區(qū)域衛(wèi)生;文件歸檔;桌椅、電視、電腦等辦公用品的維護;形象展示及耗材的.維護和統(tǒng)計。

　　后勤主管：統(tǒng)籌負責(zé)庫房、婚慶現(xiàn)場道具的清理與維護;建立出入庫清單。

　　婚禮秘書：負責(zé)談單、跟單、訂單;全面了解客人的需求，做好婚禮前期溝通，建立良好的人際關(guān)系;做好廣告、舞臺、音響、主持、攝像、鮮花等前期準備工作;負責(zé)聯(lián)系交片時間及催收余款。

　　作息制度

　　夏季作息制度

　　A班：8：00-12：30 15:30-19:00

　　B班：12：00-20：00

　　冬季作息制度

　　A班：8：30-12：30 15:00-19:00

　　B班：12：00-20：00

　　4月1日-10月30日通用夏季作息時間

　　11月1日-3月31日通用冬季作息時間

　　每周由門市主管制定排班計劃，并嚴格執(zhí)行休假制度

　　每月4天常規(guī)休假(包括長假月份)

　　不能休假時間為：婚禮的前一天和當(dāng)天

　　假期不能累積超過4天，連續(xù)休假時間不超過4天

　　不能預(yù)支假期

員工規(guī)章制度8

　　一、員工基本素質(zhì)

　　1、服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、尊重賓客。

　　2、熟練使用禮貌用語、良好的語言表達能力。

　　3、遇見客人及上司主動問好。

　　4、言行舉止得體大方，為人處事有禮有節(jié)。

　　5、工作時間應(yīng)保持良好的精神面貌。

　　6、反應(yīng)靈活，具備超強的應(yīng)變能力。

　　7、品行端正、好學(xué)上進、吃苦耐勞、積極主動。

　　8、養(yǎng)成良好的勤儉、節(jié)約的良好習(xí)慣;為公司做好開源節(jié)流。

　　9、日常工作做到效率高、速度快、做事勤。

　　10、遵守公司的規(guī)章制度，服從上級的各項工作安排。

　　11、熟知公司的各項消費政策、房間具體位置及風(fēng)格。

　　12、熟知公司各項出品、品名、口味、價格、飲(食)用法及服務(wù)方式。

　　13、熟知常規(guī)事件及應(yīng)急事件的處理方法和程序。

　　14、熟練掌握燈光、電腦音響及簡單故障為處理。

　　15、拾金不昧、拾遺上報。

　　二、員工行為規(guī)范

　　1、嚴格遵照本部門工作流程及工作規(guī)范，進行工作。

　　2、遵守公司的各項規(guī)章制度及管理規(guī)定。

　　3、堅決服從公司及上司的工作安排。

　　4、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，維護公司利益及聲譽。

　　5、認真領(lǐng)會“客人是上帝”的服務(wù)精神，對于客人的要求要積極負責(zé)的去處理，任何時候不能置之不理或故意拖延。

　　6、上班期間按規(guī)定著裝、儀容儀表整潔，佩帶統(tǒng)一工牌、帶齊工作用具。

　　7、上班期間言行舉止必須得體大方，精神飽滿。

　　8、不準在營業(yè)期間公共場所進行以下行為：

　　⑴接打電話

　　⑵挖鼻子

　　⑶整理頭發(fā)

　　⑷照鏡子、化妝

　　⑸抽煙

　　⑹吐痰

　　⑺亂扔雜物

　　⑻吃口香糖

　　⑼打哈欠

　　⑽唱歌、吹口哨

　　(11)剔牙

　　(12)兩手交叉胸前

　　(13)躺臥沙發(fā)、坐姿不雅

　　(14)說粗話

　　(15)喜笑打鬧、大聲喧嘩

　　(16)吵架、打架

　　(17)跑步

　　(18)吃東西

　　(19)攜帶外來食品、飲料、手提包進入俱樂部

　　(20)醉酒失態(tài)

　　(21)做鬼臉或其它不雅動作

　　(22)說家鄉(xiāng)話

　　(23)吃異味食品

　　(24)佩帶名貴飾物及量現(xiàn)金。

　　9、在營業(yè)場所，不論何時何地見到客人一定要有禮貌(微笑、點頭致意、鞠躬問候、讓路等)。

　　10、任何時候，不準頂撞批評客人或與客人爭辯。

　　11、任何時候，不準對客人評頭論足。

　　12、牢記“主隨客人”的服務(wù)宗旨，配合客人的娛樂消費需求，不準以“自我為中心”。

　　13、對客人所提出問題要求，不清楚時不能亂講亂做，應(yīng)及時問清上司或同事。

　　14、在客人談話時，要目視客人，認真傾聽，不能心不在焉隨便插嘴，打斷客人講話，客人唱完歌要熱烈鼓掌。

　　15、少說、多聽、多做事，不準在客人面前夸夸其談，不懂裝懂。

　　16、真誠的關(guān)心、贊賞客人，細心觀察注意小節(jié)，學(xué)會從小事去關(guān)心和愛護贊揚客人。

　　17、盡量記住客人的姓名，以便禮貌稱呼客人。

　　18、如果做錯了事情，要立即承認，請求原諒，不準強詞奪理，蓄意爭辨。

　　19、客人發(fā)放小費時，不論多少，都必須真誠致謝，嚴禁給客人臉色，強索小費。

　　20、拾到客人遺留的任何物品，應(yīng)主動上交保安部、報告上司，否則按盜竊行為上理。

　　21、不得食用客人剩余食品、酒水。

　　22、不準在客人面前談?wù)摴緝?nèi)部問題，議論同事、上司或其他客人，擺弄事非。

　　23、看到損害公司利益的人(員工違規(guī)、客人損壞和拿公司財物、自帶酒水、食品等)。應(yīng)積極制止，不能處理的要積極報告、投訴，不準置之不理或隱瞞包弊。

　　24、不準主動幫助客人降低消費和要發(fā)票。

　　25、不準擅離工作崗位五分鐘以上或多次離開工作崗位，特殊情況需請示部門主管或負責(zé)經(jīng)理批準。

　　26、不準私自調(diào)換工作崗位或換休。

　　27、不準代人打卡、點名、簽到。

　　28、愛護公共環(huán)境衛(wèi)生，清整并保護好自己責(zé)任區(qū)衛(wèi)生。

　　29、不準蓄意欺騙上司答應(yīng)做不到的事情。

　　30、有問題以正常渠道反映或投訴，不準私下議論發(fā)牢騷，傳播小道消息。

　　31、嚴禁使用公用電話辦私事。

　　32、嚴禁在公司內(nèi)部談戀愛。

　　33、嚴禁賄賂上司或同事。

　　34、住宿舍人員，嚴格執(zhí)行《宿舍管理規(guī)定》。

　　35、生活中自律、節(jié)制、積極學(xué)習(xí)、奮發(fā)向上、保持身體、心理健康。

　　三、員工禮節(jié)、禮貌素質(zhì)

　　(一)、禮節(jié)、禮貌的概念

　　1、禮節(jié)是人們在交往過程中相互表示尊敬的形式。主要有稱呼、問候、握手、談話等禮節(jié)。

　　2、禮貌是對他人表示尊敬的具體語言、動作和態(tài)度。具體表現(xiàn)為動作的體現(xiàn)、言語的表達、和藹的笑容、面部的表情、音量的控制。

　　(二)、員工在服務(wù)的過程中必須做到的禮節(jié)、禮貌內(nèi)容

　　1、“五聲”：迎客聲、稱呼聲、致謝聲、道歉聲、送客聲。

　　2、“十一字”：您好，對不起，謝謝，請，再見;“請”字當(dāng)頭，“謝”字不離口。

　　3、杜絕“四語”：蔑視語、煩躁語、否定語、頂撞語。

　　4、“三輕”：走路輕、說話輕、操作輕。

　　5、“六勤”：眼勤、腳勤、嘴勤、手勤、腦勤、心勤。

　　(三)、服務(wù)禮貌的具體表現(xiàn)

　　1、外表講究端正、大方、美觀、舒適，符合儀容儀表標準。

　　2、言談文雅、語音輕柔、控制音量、講究語言藝術(shù)，回答問題要簡潔。

　　3、言之有物、有理、有趣、態(tài)度誠懇、熱情、耐心、舉止大方、得體、不卑不亢。

　　4、要經(jīng)常使用禮貌服務(wù)用語。

　　5、要有良好的服務(wù)和工作態(tài)度。

　　6、要具備良好的職業(yè)道德。

　　四、員工的語言規(guī)范

　　(一)、常用服務(wù)用語

　　1、歡迎語：歡迎光臨;歡迎您的光臨;歡迎光臨晚上好;

　　2、問候語：您好;晚上好;

　　3、祝賀語：祝您玩得開心;祝您節(jié)日(新年、圣誕等)快樂;祝您生日快樂;恭喜你;

　　4、征詢語：請問有什么可以幫到您的;請問先生(小姐);請問可以開卡了嗎;請問有什么吩咐嗎;請問還有什么需要;請問有什么可以幫到您的.;請問您需要什么酒水呢;請問這酒現(xiàn)在可以開嗎;請問先生(小姐)坐包廂還是大廳呢;您好，可以請我過去嗎;

　　5、應(yīng)答語：好的，請稍等;不客氣這是我應(yīng)該做的;沒關(guān)系，請您多多指教;照顧不周，請多包涵;我明白了;好的、是的;非常感謝，謝謝您的好意。

　　6、道歉語：請原諒;實在對不起;不好意思;打擾一下;對不起，我們馬上去處理;不好意思，讓您久等了;對不起我不是很清楚，我去問一下，稍候再告訴您，好嗎?

　　7、常用語：晚上好，歡迎光臨;里面請;請用茶;讓慢用;您好，這邊請;請稍等，我馬上就來，請;請坐;謝謝;

　　8、道謝語：謝謝老板(先生、小姐);謝謝您的光臨;謝謝您提出的建議(意見);非常感謝。

　　9、告別語：謝謝您的光臨;歡迎您再次光臨;多謝惠顧，歡迎下次光臨;請帶好您的隨身物品;請慢走，再見。

　　(二)、服務(wù)禁語

　　1、不行，這是不可能的;我不去;干嗎;你怎么這樣;我們規(guī)定是這樣的;你去部門問一下，就知道了;不行，我會給人罵的;沒有;這樣很麻煩哦;部門真是，有沒有搞錯;煩死了;這不關(guān)我的事;不知道。

　　(三)、服務(wù)用語的運用

　　1、當(dāng)客人或上司經(jīng)過時要用“晚上好或您好”。

　　2、對客人問題不是很清楚時要用“對不起，我不是很清楚，我去幫您問一下，稍候再告訴你好嗎?”

　　3、招呼客人時應(yīng)微笑說“您好”。

　　4、聽完客人吩咐時應(yīng)說“請稍等”。

　　5、如果從兩人中間穿過或行動中遇到客人或同事阻礙應(yīng)說：“你好，請讓一下好嗎?”

　　6、第一次進房面對客人時應(yīng)說“晚上好，歡迎光臨”。

　　7、咨客帶客人進房時應(yīng)說“祝您玩得開心”。

　　8、上完酒水、飲料、小食時應(yīng)說“請慢用”。

　　9、幫客人點完酒水應(yīng)說“請稍等”。

　　10、有事找上司或客人應(yīng)說“對不起，打擾一下”。

　　11、當(dāng)你帶客人要去的位置時應(yīng)說“這邊請，請跟我來”。

　　12、客人點的酒水或小食超過了出品時間應(yīng)向客人說“對不起，讓您久等了”。

　　13、第一次向客人點酒水時就說“請問需要點什么酒水呢?”

　　14、如果你正在忙，有客人或上司叫你辦事時應(yīng)說“麻煩您稍等一下好嗎?”

　　15、若打擾了客人、上司或同事應(yīng)說“不好意思，打擾您了”。

　　16、如果客人或同事為自己帶來了方便時應(yīng)說“謝謝”。

　　17、客人走時應(yīng)說“請慢走，歡迎下次光臨”。

　　五、儀容、儀表檢查制度

　　1、每天各部門例會時，由各部門經(jīng)理、主管對下屬員工進行儀容、儀表檢查工作，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的員工責(zé)令其立即改正同時按照規(guī)定對其處罰。

　　2、例會結(jié)束后，由督培部門人員進行抽查，發(fā)現(xiàn)員工不符合規(guī)定者，連同部門經(jīng)理、主管一并處罰。

　　3、管理人員的儀容儀表由督培部人員進行檢查，如發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定者應(yīng)立即處罰。

　　4、在營業(yè)中，副總級以上人員發(fā)現(xiàn)員工不符合規(guī)定者，將連同部門經(jīng)理、主管及督培部檢查人員一并處罰。

　　六、模特藝員規(guī)章制度

　　(一)規(guī)章制度

　　1、所有模特、藝員每晚必須20：00前簽到;23：00下班，未經(jīng)允許而遲到、早退者罰款。

　　2、每位模特、藝員必須嚴格按照節(jié)目演出時間提前候場，如耽誤演出罰款。

　　3、模特、藝員演出服裝，要聽從安排，如發(fā)現(xiàn)自行更換者罰款。

　　4、所有模特、藝員要服從調(diào)動，不服從者罰款，情節(jié)嚴重者開除。

　　5、模特、藝員每月有四天假期，請假者必須在19：00前通知本隊隊長，未經(jīng)批假曠工一天按曠工兩天罰，第三天按自動離職處理。

　　6、所有演員必須在20：30分前換好演出服、化好妝、不穿演出服去試臺者罰款。

　　7、所有演員走演出時要認真、不準走舞臺上嬉笑、講話、吃東西，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者第一次罰款，第二次取消演員資格。

　　8、所有演員上舞臺，試臺必須佩帶號牌，未佩帶者罰款。

　　9、公司有權(quán)要求所有模特、藝員準時參加每次排練，遲到或未到者罰款，超過三次未參加者，取消演員資格。

　　10、模特、藝員演出前，只能走更衣間候場，禁止走走廊、外場逗留，發(fā)現(xiàn)者罰款。

　　11、所有演員進入假日廣場后，不準吵架、打架，如有者罰款。

　　12、任何演員都不準在舞臺、后臺、更衣室吸煙，發(fā)現(xiàn)者罰款，嚴重者開除。

　　13、所有進假日廣場的模特、藝員必須填寫入職表格，各部門同意后，方可參加演出，不填寫者，不發(fā)放號牌、不允許進入模特、藝員休息室。

　　(二)、模特、藝員考勤制度

　　1、模特、藝員每天上班時間為：20：00至23：30，遲到、早退者將受到10元—50元罰款。

　　2、上下班前必須主動向記錄考勤工作人員出示帶有照片的工作卡及工號牌，不得故意刁難或爭吵。

　　3、如有留臺未經(jīng)留臺經(jīng)理同意，不得私自坐臺或下班，違者罰款100元，造成嚴重后果者直接開除。

　　4、每月有四天假期，休假須通知隊長，由隊長向部門領(lǐng)導(dǎo)告知，進行考勤記錄，未記錄者將受到50元—100元罰款(每天休假人數(shù)不得超過5人，每隊不得超過2人)。

　　5、如未到下班時間，由經(jīng)理或客人帶出場，必須通知隊長或部門領(lǐng)導(dǎo)。

　　6、上、下班時必須走員工通道(帶客人進場或出場例外)。

　　(三)舞臺制度

　　1、所有模特、藝員必須在20：30以前做好準備工作，以便演出。

　　2、所有演員上舞臺，必須佩帶工號牌，未佩帶者罰款10元—50元。

　　3、所有演員走演時要認真，不允許在舞臺上嬉笑、講話、吃東西，如發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定者，第一次罰款，第二次取消演員資格。

　　4、每隊每天都要至少進行一次以上的表演，如隊員坐臺，組成不了表演隊形時，則由隊長通知隊員表演完后再回包廂坐臺。

　　5、每隊表演時間由部門領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)天20：30前通知領(lǐng)隊，領(lǐng)導(dǎo)做出安排后不得有異議。

　　(四)、排練及會議制度

　　1、每月1號18：00時準時開會，如遲到者將處以50元—100元罰款。

　　2、會議中不允許交頭接耳、吃東西、抽煙或接聽電話，有問題舉手發(fā)言。如有違反者罰款10元—50元。

　　3、如果會議中所討論決定的問題，討論中無異議的話，會后無條件執(zhí)行。

　　4、每星期五公司將組織排練時間為15：00，必須到齊參于排練，如每隊要單獨排練，領(lǐng)隊將計劃上報公司。

　　(五)、化妝間休息室制度

　　1、對同事友好，對領(lǐng)導(dǎo)尊重。

　　2、在休息間及化妝間內(nèi)不得互相吵架，更不得惹事打架，如有矛盾找領(lǐng)隊處理。領(lǐng)隊處理不了再找部門領(lǐng)導(dǎo)處理。對于故意惹事者將處以100元以上罰款，事情嚴重者交由公安部門處理。

　　3、所有模特、藝員在休息室、化妝間內(nèi)不得抽煙、叫外賣、隨意亂丟垃圾、拿礦泉水洗手，要服從保安人員的管理，違者處以10元—50元罰款。

　　(六)、試臺及坐臺制度

　　1、模特、藝員試臺，必須緊跟帶臺經(jīng)理按高矮順序從過從過道左側(cè)行走。進房后成橫直線形，面帶微笑，挺拔站在茶幾前，不允許交頭接耳，嚼口香糖、拉手，未經(jīng)經(jīng)理允許不準提前退出包廂，試后剩余人員走在最后一個輕輕帶上包廂門。按順序從右側(cè)回休息室，不允許中途混入其他隊試臺，不允許邊走邊聊，禁止在走廊外場逗留，違者罰款10元—50元。

　　2、試臺時和試中后嚴禁對客人評頭論足，違者罰款100元，造成嚴重后果者開除。

　　3、如違反以上規(guī)定時，經(jīng)理有權(quán)將其退臺或沒收臺費。

　　4、入座后必須周到，主動，熱情，禮貌服務(wù)，搞好包廂氣氛，手機必須調(diào)到震動，不允許在服務(wù)中長時間或多次接聽電話，更不允許隨意出入包廂，不允許未經(jīng)同意隨意亂點酒水，小吃，大量食用果盤，小吃，香煙，影響公司及個人形象，不允許與客人搶歌唱，違者罰款200元。

　　5、在沒有得到訂位經(jīng)理允許下竄臺，或安其他公關(guān)人員試臺或混合，違者罰款200元。

　　6、24：00以后，不得以任何方式催促客人買單或幫客人查單，不得阻止客人向工作人員派發(fā)小費，客人未走絕不允許拿到小費先走，一定要禮貌，熱情的送客人至電梯，違者罰款200元。

　　7、不允許將其他接待經(jīng)理的客人拉給另一接待經(jīng)理，如亂拉客人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)還原包廂并罰款200元。

　　8、在服務(wù)過程中，必須認真完成服務(wù)前認可的服務(wù)標準，不得隨意反悔，并自覺按公司收費標準交納提成，不允許隱瞞接待經(jīng)理，違者罰款200元。

　　9、在不上班期間未經(jīng)接待經(jīng)理同意私自接待客人，發(fā)生任何意外與公司及接待經(jīng)理無關(guān)，不得將私人事情帶進公司處理，違者罰款200元。

　　10、尊重上級，團結(jié)同事，遵守國家法規(guī)，不吸毒，不允許有誹謗，辱罵行為，更不允許吵架，斗毆，如遇到問題須交公司處理，不得利用外界關(guān)系威脅或恐嚇，違者罰款200元，情節(jié)嚴重者交部門處理。

　　11、不允許損壞公司和客人及同事財物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)全價賠償并罰款200元，如有違法公司規(guī)章制度，公司有權(quán)做出相應(yīng)處罰，罰款必須當(dāng)天交清，不得拖欠。

　　(七)、制服、化妝制度

　　1、所有模特、藝員必須在20：30分前換好演出制服及化好妝。

　　2、所有模特、藝員必須每三天內(nèi)在公司指定化妝師處化一次。

　　3、表演、試臺時必須穿制服，違者罰款100元。

　　4、上臺后客人同意換便服時，方可換便服，但穿著便服必須高雅、整潔、大方，不允許穿拖鞋。

　　七、吧臺管理制度

　　(一)、崗位制度

　　1、按規(guī)定時間打卡上、下班，不準遲到或早退，不準代打卡或代簽到，上、下班必須走員工通道。工作時間必須保持區(qū)域衛(wèi)生和個人清潔，指甲要勤剪，頭發(fā)要勤洗，衣物要勤換。

　　2、工作時應(yīng)保持站立，不準叉腰、靠墻，不準挖耳掏鼻或做其它不雅行為，應(yīng)注意保持個人形象。工作時間不準擅自離崗、竄崗。吧臺內(nèi)不準閑雜人進入。

　　3、工作時間不準在內(nèi)外聚眾說笑、聊天、打鬧，不準與客人和同事發(fā)生爭吵。服從上級管理，熱愛本職工作，愛護工作設(shè)備和工作用品，注意節(jié)約，控制成本。

　　4、吧臺內(nèi)嚴禁存放他人物品。有親友來訪不準私自拿酒水、食物招待。工作中嚴格執(zhí)行見單出貨，特殊情況必須請示主管、經(jīng)理。

　　5、工作中做好物品清點及各項記錄，隨時了解貨物的庫存情況，使物流暢通，保障營業(yè)正常運行。工作中不準與其它部門員工配合或私自出售公司酒水或物品，如有發(fā)現(xiàn)按玩單處理。經(jīng)常檢查吧臺內(nèi)存酒水、飲料是否達到保存日期并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報處理。

　　八、迎賓部崗位制度

　　1、按規(guī)定時間打卡上、下班，上、下班必須走員工通道，帶出入包物必須主動交由現(xiàn)場巡視檢查。做好考勤工作，不準代打卡代簽到。

　　2、按公司規(guī)定著裝，注意個人儀容、儀表。上班前工作用品要準備齊全。上班時間不準接、打私人電話，不準私自接待親友。站立必須正規(guī)，不準叉腰、靠墻，不準吃零食、聊天、說笑、大聲喧嘩。

　　3、上班時間應(yīng)自然、輕松，面帶微笑，迎客、遇客、送客或遇到公司領(lǐng)導(dǎo)時必須主動問好。

　　4、工作中應(yīng)及時了解訂位、上座、轉(zhuǎn)臺的情況，并做好記錄。帶位時姿態(tài)應(yīng)端正，表情要自然，語言要禮貌。

　　5、在規(guī)定時間內(nèi)休息，不得超時、改時。在工作中遇到問題不能自作主張，要及時向上級匯報解決。在工作中必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不準頂撞上司。

　　6、對客人的無禮要求要婉言謝絕，不準向客人提出任何無理要求。上班時不準在崗位上與客人或朋友長時間交談。嚴禁無故脫崗。

　　7、工作時必須熟悉本公司的包廂、酒水的消費情況，并主動向客人介紹。接聽電話必須正確使禮貌用語，并詳細做好內(nèi)容記錄。營業(yè)中閑雜人等不得站立迎賓臺。

　　8、相互協(xié)助，相互團結(jié)，做好與其它部門的配合工作。工作發(fā)現(xiàn)弄虛作假，損壞公司利益的行為，按玩單處理。

員工規(guī)章制度9

　　第一章總則

　　第一條為建立正常的工作秩序，提高工作效率，特制訂本規(guī)定。

　　第二條本規(guī)定適用于公司所有的員工。

　　第二章考勤管理

　　第三條考勤管理：

　　1、公司實行考勤制度，每位員工必須嚴格遵守作息時間上下班。

　　2、各部門應(yīng)設(shè)考勤人員負責(zé)考勤，考勤表每月1日報人力資源部。人力資源部負責(zé)監(jiān)督考勤和核實考勤記錄。

　　3、考勤人員必須據(jù)實記錄員工出勤情況，不得漏報、虛報。漏報者每次罰款20元；虛報者每次罰款20元，并記警告處分一次。其他員工如私自涂改考勤記錄，給予警告處分。

　　4、考勤報表中應(yīng)包括：部門名稱、員工姓名、應(yīng)出勤日、加班時間、請假天數(shù)、遲到、早退、曠工小時（天數(shù)）、考勤員簽名、部門主管簽名。

　　5、員工上班每天應(yīng)該提早10人鐘到崗，做好上班前的準備。不準違反規(guī)定遲到、早退。每遲到、早退一次罰款元，連續(xù)五次者記警告一次。遲到早退分鐘以上作曠工半天論處，超過小時者以曠工一天論處，凡曠工半天者罰款元；曠工一天者罰款元。連續(xù)曠工天或當(dāng)月累計曠工天者，予辭退。連續(xù)曠工天或全年累計曠工天者，予以開除。

　　6、公司有關(guān)部門進行職能檢查、專職檢查中發(fā)現(xiàn)有無故脫崗、串崗者，第一次批評教育，第二次罰款元，當(dāng)月累計次記行政警告一次。

　　第三章請假規(guī)定及批準權(quán)限

　　第四條請假規(guī)定：

　　1、除每周限定公休假和法定節(jié)假日外，員工休假（含病假、事假）必須提前填寫“請假單”，按審批權(quán)限逐級審批，經(jīng)批準后有效。未辦妥請假手續(xù)，不得先行離崗，否則以曠工論處，確有急事不能提前請假者，可電話請假或委托他人請假，事后須補辦請假手續(xù)。未辦請假手續(xù)者視為曠工。經(jīng)批準的'請假單，交考勤員，方可離崗。

　　2、員工請假后由直接上級安排他人暫代其工作。

　　3、請假期滿，向直接上級銷假。員工請假期滿如不提前辦理續(xù)假或辦理續(xù)假未獲批準而不按時到崗者，除確因不可抗力事件外，均以曠工論處。

　　4、如發(fā)現(xiàn)員工請假有虛假情況時，則對所請假期按曠工論處。

　　第五條請假批準權(quán)限：

　　分支機構(gòu)員工請假

　　1、普通員工請假天（含），由部門負責(zé)人審批；天以上，由分支機構(gòu)負責(zé)人審批。部門負責(zé)人請假天（含），由分支機構(gòu)負責(zé)人審批；天以上，由分管副總經(jīng)理審批。

　　2、副廠長請假天（含），由廠長審批；天至天（含）由分管副總經(jīng)理審批；天以上由總經(jīng)理審批。

　　3、廠長請假，由總經(jīng)理審批。

　　本部人員請假

　　1、普通員工請假天（含）由直接上級審批，超出天，由分管副總經(jīng)理審批。

　　2、副總經(jīng)理請假，須經(jīng)總經(jīng)理審批。

　　第六條所有“請假單”均需隨當(dāng)月考勤報表匯總至人力資源部，以備審核。

　　第四章加班規(guī)定

　　第七條公司鼓勵員工提高工作效率，盡可能在工作時間內(nèi)完成工作任務(wù)。

　　第八條公司實行第周40小時工作制。

　　第九條部門統(tǒng)一安排的加班，由部門主管統(tǒng)一填寫《加班記錄表》。

　　第十條個人確因工作需要，必須加班，由加班人填寫《加班記錄表》，經(jīng)上級同意后方可記入考勤。

　　第十一條《加班記錄表》包括加班人、加班時間、完成任務(wù)、上級審批等內(nèi)容。

　　第十二條《加班記錄表》隨考勤表匯總到人力資源部，公司按有關(guān)規(guī)定發(fā)放補貼。

　　第五章休假期間待遇

　　第十三條請假和當(dāng)年獎金有直接掛鉤。

　　第六章附則

　　第十四條本制度由人力資源部制訂和解釋，報總經(jīng)理批準后施行，修改時亦同。

員工規(guī)章制度10

　　一、保密規(guī)定

　　未經(jīng)批準，員工不得向外界、相關(guān)部門及個人傳播或提供有關(guān)本公司及本部門未公開的資料（包括個人薪金狀況、經(jīng)營情況等）,違者罰款500－1000元，并開除。

　　二、儀容儀表

　　（一）工裝：

　　1、公司將根據(jù)員工崗位及工作需要，按規(guī)定發(fā)給不同的工裝。上崗按規(guī)定著裝、干凈整潔、不得有污跡（服裝以件為單位，上衣、下衣、鞋、黑色腰帶），如違犯每件罰款10元。（黑色鞋、黑色或藍色褲子、襪子穿肉色絲襪）

　　2、工作裝費用員工按成本價現(xiàn)金購買工裝，新上崗員工10天后打條由店長到公司帶領(lǐng)工裝，廠方促銷人員進崗前必須領(lǐng)工裝。

　　3、聯(lián)營廠家營銷員工作裝必須是符合行業(yè)性（帽子、口罩、一次性手套、行業(yè)服裝），必須持有（本地）健康證方可上崗，否則罰款50元/每次。

　　（二）工作證：

　　4、上崗必須佩戴工作證，并佩戴左胸前，員工上崗一周需辦理體檢手續(xù)，將體檢報告原件交至公司人資處（有體驗報告不需要辦理健康證），廠方促銷人員辦理健康證后上崗，健康證統(tǒng)一佩帶于工作證下方。上崗證不得反戴，不得亂涂亂貼，如違犯罰款

　　10元，保持整潔，在正常使用時間內(nèi)，破損換證補交5元，丟失辦證需交10元。一線人員每半年免費換一次，行政人員每一年免費換一次。

　　儀容：

　　5、工作時間淡妝上崗，不允許、摳鼻、掏耳、打哈欠、并注意保持口腔衛(wèi)生，

　　6、女員工不得披長發(fā)上崗，長發(fā)需盤起，不得戴過多飾品，包括耳環(huán)、手戒、手鏈(包括紅繩)，不得戴夸張飾品，不得留長指甲或指甲涂色、不得紋身，男員工頭發(fā)不能過耳，不得戴項鏈、手戒、不得紋身。

　　7、拿取商品時，要輕拿輕放，動作不得蠻橫、粗魯、見地面有紙隨手撿起，不得隨地吐痰、不得戴有色眼鏡。

　　上述規(guī)定違犯一次處罰10元-50元。

　　8、所有員工必須對進店顧客說“您好、歡迎光臨”然后要跟蹤銷售服務(wù)。對于離店顧客要說:“您好，歡迎下次光臨”。違者罰款2元/每次

　　三、工作紀律

　　1、員工必須做到：服從領(lǐng)導(dǎo)（絕對服從、堅決執(zhí)行）、忠于職守、遵守紀律、努力學(xué)習(xí)、敬業(yè)樂業(yè)。對于不服從管理的人員，門店店長有權(quán)根據(jù)情節(jié)給與10元-200元的處罰。

　　2、上崗期間不得空崗、脫崗、串崗、私自換班，有事必須請假。違者罰款20元。

　　3、考勤應(yīng)在指定的'考勤機上，并在規(guī)定時間內(nèi)進行指紋錄入，如在規(guī)定時間外出現(xiàn)錯錄或在規(guī)定時間內(nèi)忘錄，分別按遲到、早退、曠工處理。（若考勤機出現(xiàn)錯誤以領(lǐng)導(dǎo)備份為準）。

　　（1）店長級以上人員指紋錄不上以公司考勤制度為準（考勤制度已下發(fā)）。

　　（2）員工指紋錄不上以公司考勤制度為準。

　　4、員工進崗必須在規(guī)定的員工通道出入門店，所有員工下衣口袋全部封死，員工出入時應(yīng)隨時打開攜帶物品自檢、下班時必須卷起褲腿自檢，員工下班自檢必須一名門店負責(zé)人監(jiān)督、方可出入，違者罰款10元。

　　（1）員工帶包上班由店長統(tǒng)一指定地點存放（要隔離貨區(qū)），如不按規(guī)定執(zhí)行者對店長處罰30元。

　　（2）進入工作區(qū)不允許帶包，以便配合部門人員對其進行檢查，員工下班必須履行自檢（各門店店長或副店長，購物廣場防損課成員）當(dāng)場監(jiān)督后方可離店，如不按規(guī)定執(zhí)行者對店長（防損課成員）處罰30元。

　　5、上崗工作期間不得吸煙，違者罰款，第一次罰款500元，第二次領(lǐng)導(dǎo)免職、員工開除。

　　6、不得私藏部門促銷商品或自購商品。如有違犯每次處罰50元。

　　7、上崗時間不得從事任何私人事務(wù)，出入店必須全部登記（各門店建立員工每日進出登記本放在指定地點）以便檢查崗位情況。如不按規(guī)定執(zhí)行者對店長、副店長、組長、個人、每人處罰20元/每次。

　　8、工作時間整理自己工作區(qū)、訂貨、上貨、理貨、衛(wèi)生、遞籃、服務(wù)，不得擅自離開自己工作區(qū)，到他人工作區(qū)聚眾閑聊。不得議論他人及一切不利于團結(jié)的語言。違者罰款10元/每次。

　　9、工作時間不得吃東西，不得談?wù)撚绊懝镜恼Z言，不得惡語傷顧客，顧客有問必有答，如有違犯每次罰款50元。

　　10、顧客投訴一次，對該員工罰款50元，對店長連帶處罰30元，副店長、組長、分別連帶處罰20元。購物廣場客服課課長連帶處罰30元。

　　11、員工上班時間不許靠貨架、不許站在購物車內(nèi)上貨、不許站在登高車最上方上貨（購物廣場）、員工對管理人員要尊重，稱呼“姓+職務(wù)”，不允許直接稱呼姓名。管理人員對員工不允許稱呼小名，在工作場合不允許稱兄道弟，不許串崗聊天、不許坐商品上貨、不許坐地服務(wù)、不許看書看報、不許私自會客、不許大聲喧嘩、不許嘻笑、不許倆人一起外出吃飯、去衛(wèi)生間、不許浪費水、（喝純凈水不許喝半杯扔半杯）、不許浪費紙張（特別是打印紙張）、不許帶情緒上崗、不許對商品發(fā)泄、違犯一項罰款10元/每次。

　　12、（1）各門店只允許店長帶手機上崗便于工作聯(lián)系，其他人員一律不允許帶手機上崗，包括副店長、實習(xí)店長、實習(xí)副店長；在崗期間不得打手機、不得到店外私自會客使用移動電話和相關(guān)通訊工具；工作時間內(nèi)不得外出，打公用私人電話，特別緊急事項可用店長電話，否則違犯每次罰款50元。（若發(fā)現(xiàn)后對其進行50元經(jīng)濟處罰/每次）。

　　（2）店長在崗期間，絕不允許打私人電話。如有違犯罰款50元。

　　（3）店長下班時可指定一人帶手機在崗以便門店有事與店長聯(lián)系。手機號在商超公司備案。凡是手機不備案的給予50元的罰款/每次。

　　（4）各門店座機電話絕不允許打私人電話，如有違犯罰款50元，店長連帶處罰50元。

　　（5）各門店店長手機必須24小時開機否則查到一次未開機罰款20元。

　　（6）各門店發(fā)票必須嚴格管理，絕不允許撕空白發(fā)票給顧客，如有違犯每張對店長罰款500元以上，并視情節(jié)輕重給予追究法律責(zé)任，請各店長要切記。

　　13、各門店人員接收總部騰訊通時一定要及時回復(fù)。且回復(fù)了解人姓名。一次不按規(guī)定執(zhí)行者罰款10元/每次。

　　14、不服從管理人員，公司企管部檢查人員合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微，罰款10元或10元以上。

　　15、亂扔雜物破壞環(huán)境衛(wèi)生，罰款20元/每次。

　　16、對新進崗員工店長要安排好崗位（首先要教他們熟悉工作生活環(huán)境，學(xué)會銷售、檢查價簽、擦貨、理貨、了解商品），必須關(guān)心、關(guān)愛、每日溝通工作情況及時引導(dǎo)新員工，使新員工早日進入工作狀態(tài)，對于不合格的員工要及時向商超公司人事專員。

員工規(guī)章制度11

　　第一條員工必須在員工食堂就餐，嚴禁在宿舍、走廊，辦公室等地就餐，違反1次罰款20元。

　　第二條食堂操作間，除食堂工作人員外，其他閑散人員不得隨意進入，違反1次罰款20元。

　　第三條就餐要排隊打飯，不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩，做到吃多少打多少，嚴防浪費。

　　第四條員工就餐時，要注意保持室內(nèi)衛(wèi)生，不隨地吐痰，不準亂扔臟物，嚴禁在食堂內(nèi)吸煙。

　　第五條就餐員工要養(yǎng)成愛護公物的習(xí)慣，不準損壞餐具、餐桌和餐椅，損壞要按原價賠償。

　　第六條如有倒飯現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。

　　員工宿舍管理制度

　　第一條員工宿舍為員工休息場所，必須保持環(huán)境清潔。

　　第二條員工實行輪流值日，對員工宿舍進行日常清理。

　　第三條在員工宿舍不得大聲喧嘩，違者罰款20元。

　　第四條不得在員工宿舍不得使用大功率電器，和電爐子。

　　第五條嚴禁在宿舍內(nèi)亂寫亂畫，亂釘釘子，違者罰款20元。

　　第六條嚴禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重罰款50—200元。

　　第七條宿舍內(nèi)不得私藏管制刀具，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予罰款或開除。

　　第八條男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將開除處理。

　　第九條未經(jīng)他人同意不得翻動他人物品，違者處20—50元罰款。

　　第十條不得損壞宿舍內(nèi)備品，違者按價賠償。

　　第十一條。值日衛(wèi)生清理不干凈，將處20元罰款。

　　試用期員工規(guī)章制度篇18什么是嚴重違反規(guī)章制度，現(xiàn)在《勞動合同法》沒有規(guī)定，一般認為用人單位可以自己規(guī)定，比如“連續(xù)三天以上曠工構(gòu)成嚴重違反規(guī)章制度”，但一些小公司可能根本沒有規(guī)章制度，或者公司的規(guī)章制度不夠完善，可否解除呢？

　　筆者看到上海有這么一個案例，說員工在某日后未正常上班，后公司以未上班為由解除勞動合同，員工起訴到仲裁要求違法解除賠償金。但公司未提交“曠工達到一定天數(shù)屬于嚴重違紀行為，可以解除勞動合同”等相關(guān)的`規(guī)章制度依據(jù)。

　　法院認為被告作為勞動者理應(yīng)遵守勞動紀律和職業(yè)道德，依約履行向用工單位提供勞動的應(yīng)盡義務(wù)，因此即使在兩原告無相關(guān)規(guī)章制度約束的情形下，公司解除勞動合同決定仍在合理范疇內(nèi)。

　　最高院王林清法官的觀點和上述觀點類似，即“勞動者存在長期曠工失聯(lián)等情形，嚴重違反了基本的勞動紀律守則，并造成惡劣影響，則即便用人單位未通過民主程序制定或未公示規(guī)章制度，在依法履行告知寄送達程序下，亦可以提出與勞動者解除勞動關(guān)系。”

　　由此我想到規(guī)章制度的規(guī)定并不能窮盡嚴重違紀的情形，員工的行為千差萬別，在規(guī)章制度未明確規(guī)定的情況下，應(yīng)結(jié)合一般生活經(jīng)驗，運用勞動法律原則對勞動者的行為進行考量，看看員工的行為是否嚴重違背了這些原則。即考慮勞動者的行為是否違背了誠實信用、完成勞動任務(wù)、遵守職業(yè)紀律和職業(yè)道德等原則。如果是，那么勞動者的行為同樣可能構(gòu)成嚴重違反用人單位規(guī)章制度，用人單位同樣可以解除勞動合同。

員工規(guī)章制度12

　　一、考勤目的

　　1、為了標準員工，維護公司正常工作秩序，特制定本制度。

　　2、本制度適用于公司各個部門全部員工。

　　二、考勤內(nèi)容

　　1、公司考勤實行由辦公室治理的.手工考勤表制度。

　　2、要求：員工在工作時間堅守崗位，不得擅離職守，嚴禁在工作時間從事與工作無關(guān)的活動，員工必需遵守公司上下班時間，不得遲到、早退或曠工。

　　3、員工按規(guī)定時間到(離)崗工作時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準離開工作崗位者，即為擅離職守，按曠工論。

　　4、考勤須知：

　　(1)15分鐘以內(nèi)為遲到，提前15分鐘以內(nèi)下班視為早退。

　　(2)遲到15分鐘以上按曠工半日論。

　　(3)遲到、早退累計三次按曠工半日論。

　　(4)因偶發(fā)大事遲到超過15分鐘以上經(jīng)辦公室查明屬實可準予補辦請假。對曠工者，應(yīng)責(zé)成其作出書面檢查，并按懲罰制度罰款。

　　三、考勤表治理

　　1、辦公室要進展嚴格的考勤記錄，登記當(dāng)日考勤表，不得后補，須使用統(tǒng)一的假期符號。

　　2、每日早晨上班時間(早7：00)準時到點名處排隊進展點到考勤，缺勤者按遲到或曠工辦理。

　　3、辦公室不定時到各部門查崗，應(yīng)在崗而不在崗者，按曠工半日論。

　　4、員工因工作需要內(nèi)部調(diào)動時，考勤表應(yīng)由辦公室辦理調(diào)整。

　　5、因公出差，應(yīng)于出差前到辦公室辦理人工考勤，出差完畢后，需到辦公室報到。

　　6、考勤表由辦公室匯總后于當(dāng)月月底上交財務(wù)部。

　　四、休假及其他假期

　　1、每月員工可公休2天，公休時需提前到辦公室申請，只限于周六周日。

　　2、其他假期需填寫并經(jīng)總經(jīng)理審批。

　　3、每月事假不得超過2天，事假當(dāng)天扣發(fā)當(dāng)日工資。

　　4、病假經(jīng)公司指定醫(yī)療單位證明后，依據(jù)實際狀況，由總經(jīng)理審批，核給病假，病假每日發(fā)10元補助。病假不行分割使用。

　　5、員工有3個工作日的婚假，符合晚婚晚育(男滿25周歲，女滿23周歲)嘉獎7天。婚假不行分割使用，每日發(fā)10元補助。

　　6、工作滿三年以上，晚婚且一胎的女員工享有90天的連續(xù)產(chǎn)假，工作一年以上三年以下產(chǎn)假60天，每日補助8元。工作不滿一年者不享有補助，按事假辦理。

　　7、員工的直系親屬(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世時，員工享有不超過3日的喪假，喪假每日補助10元，可在一個月內(nèi)分割使用。

　　8、由公司安排休假。

　　9、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假需相關(guān)證明合格后，總經(jīng)理審批。

　　10、出門必需到辦公室打出門證，出門證由直接領(lǐng)導(dǎo)簽字，并注明事由、出門時間和返回時間

員工規(guī)章制度13

　　一、目的

　　為進一步提升企業(yè)的整體形象，加強員工規(guī)范管理，提高企業(yè)美譽度，對工裝的制作、領(lǐng)用、發(fā)放、著裝實施統(tǒng)一管理，特制定本規(guī)定。

　　二、適用范圍

　　公司全體員工。

　　三、職責(zé)

　　1、行政部負責(zé)工裝的制作、發(fā)放、登記、檢查、折舊等手續(xù)辦理。支配專人對工裝制作、領(lǐng)用、折舊扣款、庫存等狀況進行匯總，建立臺賬，并于每年年底對當(dāng)年工裝狀況進行匯總分析。

　　2、各部門負責(zé)人負責(zé)監(jiān)督、檢查、訂正本部門員工著裝是否符合公司要求，并協(xié)作行政部進行著裝規(guī)范的檢查。

　　四、工裝種類及配發(fā)數(shù)量

　　工裝分為：夏裝和秋冬裝兩種，每種工裝配發(fā)一套。

　　五、工裝制作

　　1、工裝的面料、顏色、款式由公司統(tǒng)一標準，后期連續(xù)性制作時按標準進行，如更換款式布料時，必需經(jīng)公司總經(jīng)理批準。

　　2、工裝每兩年更換一次，由行政部負責(zé)統(tǒng)計使用工裝兩年的人員名單，在換季時按公司規(guī)定款式面料進行制作。

　　3、員工配發(fā)的工裝發(fā)生丟失、損壞的，在交納工裝成本后按上述要求制作。

　　六、工裝領(lǐng)用

　　1、工裝制作完畢后，行政部工裝管理人員負責(zé)辦理入庫手續(xù)后通知各部門相關(guān)人員領(lǐng)用。對不合體的應(yīng)準時讓廠家登記整改，并做好記錄，整改周期為接整改員工通知后三十個工作日完成。

　　2、領(lǐng)用時需填寫《工裝領(lǐng)用登記表》，表上應(yīng)注明日期、領(lǐng)用人、領(lǐng)用工裝類別(秋冬裝、夏裝)、款式、數(shù)量等。

　　3、新入職不滿一個月的員工不予領(lǐng)用工裝，可依據(jù)公司工裝的顏色、款式等自行解決。

　　七、備用工裝管理

　　1、行政部做好備用工裝的管理工作。

　　2、行政部應(yīng)做好備用服裝的補充工作，在當(dāng)季工裝少于4套時應(yīng)準時制作，以備使用。

　　3、備用工裝應(yīng)入庫妥當(dāng)保管，留意防蟲防潮污染，保證能隨時使用。

　　八、著工裝要求

　　1、全部員工上班時間必需根據(jù)公司規(guī)定著裝，保持良好的精神風(fēng)貌，樹立良好的公司形象。

　　2、著裝要求：

　　3、著工裝時，應(yīng)搭配與工裝顏色、款式得當(dāng)?shù)囊m子和鞋類，鞋應(yīng)保持清潔光亮，無破損并符合工作要求，不得穿拖鞋、涼拖和旅游鞋，或不穿襪子。

　　4、著工裝時員工必需正確佩戴工作牌，工作牌的佩帶位置為胸前正中。

　　5、工裝應(yīng)常常換洗，不得消失掉扣、錯扣、脫線等現(xiàn)象。

　　6、著工裝嚴禁挽袖及卷褲腿，著西裝時應(yīng)系上兩個扣，夏季工裝著上衣時，男員工襯衣下擺應(yīng)扎于腰帶內(nèi)，女員工不宜化濃妝，佩戴過多的首飾，裙裝最好配過膝長襪，男員工應(yīng)勤理發(fā)、勤剃胡須。

　　7、著工裝時，上衣外兜不得放多余物品，特殊是襯衣外兜不得放物品，以保持良好著裝形象。

　　8、除休息員工上班期間必需統(tǒng)一著工裝，在下班期間或消遣場所員工不得著公司工裝。

　　9、員工在參與體力勞動時，可視狀況不穿工裝或穿生產(chǎn)工裝。

　　九、員工著裝檢查

　　1、檢查分為日常檢查和定期檢查，日常檢查由行政部隨時檢查，定期檢查為隔周檢查一次。

　　2、檢查時，檢查人當(dāng)時記錄檢查消失的問題，并由當(dāng)事人在《員工著裝規(guī)范檢查登記表》上簽字確認。

　　3、檢查完畢后，檢查人對檢查記錄做出匯總(定期和平常檢查的`綜合)，于周一公布檢查結(jié)果。

　　4、檢查標準如下：

　　(1)工作期間未穿工裝者扣20元。

　　(2)公司正式場合(會議、發(fā)布會等)未穿工裝者扣50元。

　　(3)衣服破損、有污漬、掉扣者扣10元。

　　(4)卷袖、挽褲腿者扣10元。

　　(5)沒系領(lǐng)帶者扣5元。

　　(6)襯衣未扎進褲腰者扣5元。

　　(7)衣服不系扣子敞懷者扣5元。

　　(8)未佩戴工作牌者扣10元。

　　(9)扣款由行政部每月匯總于每月5日前報人力資源，由人力資源在當(dāng)月工資中扣除。

　　十、工裝折舊

　　1、自工裝發(fā)放之日起，工作滿兩年以上者，員工辭職(辭退)時，不收取服裝費用。

　　2、自工裝發(fā)放之日起，工作一年以上不滿兩年者，員工辭職(辭退)時，收取服裝費用標準為：實際費用/規(guī)定使用年限(月)×使用年限。

　　3、自工裝發(fā)放之日起，工作半年以上不滿一年者，辭職時，收取服裝70%費用;被辭退時，收取服裝50%費用。

　　4、如因個人緣由，造成工作服或工作牌丟失、失竊的，應(yīng)由本人補繳相應(yīng)的費用(工作服成本價/套，工作牌20元/個)。

　　十一、遵守事項

　　1、上班時間必需統(tǒng)一著公司配發(fā)的工作服及佩戴工作牌;

　　2、員工對配發(fā)的工作服、工作牌有保管、修補的責(zé)任;

　　3、員工不得擅自轉(zhuǎn)變工作服的式樣;

　　4、員工不得擅自轉(zhuǎn)借工作服;

　　5、工作服應(yīng)保持干凈，如有污損，員工應(yīng)自行進行清洗或修補;

　　6、行政部負責(zé)人進行不定期抽查，對不按規(guī)定著裝及佩戴工作牌者，計入當(dāng)月績效考核成果;

　　十二、附則

　　本制度自批準之日起實施，由行政部負責(zé)解釋和修訂。

員工規(guī)章制度14

　　目的：為規(guī)范全公司員工請假流程，維護公司利益，提高公司效率，制定此請假規(guī)章制度。

　　范圍：本規(guī)章制度適用于全公司所有員工。

　　制度制定程序：本制度由公司人力資源部門起草，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核并經(jīng)過全體員工投票通過。

　　相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定：

　　1、《勞動合同法》第三十五條規(guī)定，員工享有帶薪年假。

　　2、《勞動法》第三十三條規(guī)定，員工應(yīng)當(dāng)遵守勞動紀律，不得擅自離崗，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　3、《勞動保障監(jiān)察條例》第四十三條規(guī)定，用人單位未按照規(guī)定支付勞動者法定帶薪休假工資的，屬于違法行為，將被處以罰款。

　　4、公司內(nèi)部政策規(guī)定，員工請假需提前3天向公司人力資源部門提交請假申請，并在公司內(nèi)部系統(tǒng)進行請假審批。

　　制度內(nèi)容：

　　1、請假分類：包括事假、病假、年假、調(diào)休假等。

　　2、請假時間：員工請假時間不得超過5天。

　　3、請假申請：

　　a、員工需在請假前三天向公司人力資源部門提交請假申請。

　　b、請假申請需詳細填寫請假事由、請假時間等信息，并附上相關(guān)證明如病假條等。

　　c、公司人力資源部門在收到請假申請后，將在24小時內(nèi)處理并向員工反饋結(jié)果。

　　4、請假權(quán)利與義務(wù)：

　　a、員工有權(quán)利依照法律法規(guī)享有相關(guān)帶薪假期。

　　b、員工有義務(wù)按照規(guī)定請假并提交相應(yīng)申請材料、如實填寫請假明細；超時未請假或擅自離崗將受到相應(yīng)懲罰。

　　5、請假審批：

　　a、公司人力資源部門將根據(jù)情況進行請假審批，并及時通知員工。

　　b、審批通過的`請假申請將被記錄在員工個人服務(wù)檔案中。

　　6、請假追責(zé)：

　　a、如員工擅自離崗或未按照規(guī)定請假，將被視為違反公司規(guī)定，公司有權(quán)采取相應(yīng)的法律手段追責(zé)。

　　b、對違規(guī)員工將按照公司內(nèi)部政策規(guī)定進行相應(yīng)警告、扣除年終獎等處理。

　　責(zé)任主體：公司人力資源部門、全體員工。

　　執(zhí)行程序：本制度由公司人力資源部門解釋執(zhí)行，并嚴格按照規(guī)章制度處理相關(guān)事宜。

　　責(zé)任追究：對未按本制度規(guī)定請假或擅自離崗的員工，一般按照公司內(nèi)部政策規(guī)定進行相應(yīng)警告、記過等處理，情節(jié)嚴重者將依法追究相關(guān)法律責(zé)任。

　　本制度自頒布之日起實施，并不時進行修訂與補充。

員工規(guī)章制度15

　　一、清潔工具的領(lǐng)用

　　1、需用設(shè)備必須填寫領(lǐng)用登記表；

　　2、領(lǐng)用設(shè)備時，領(lǐng)用人需自行檢查設(shè)備的完好程度，因檢查不周，造成病機出庫而影響工作的，由領(lǐng)用人自行負責(zé)；

　　3、使用設(shè)備時如發(fā)生故障，不得強行繼續(xù)操作，違者罰款； 4、因使用不當(dāng)，發(fā)生機具、附件損壞者，按規(guī)定賠償； 5、歸還設(shè)備時，必須保證設(shè)備完好無損，內(nèi)外干凈，如有損壞，應(yīng)及時報修，并在領(lǐng)用簿上注明損壞情況；

　　6、凡不符合上述領(lǐng)用要求的，保管人員有權(quán)拒收，由此影響工作的，由領(lǐng)用人自行負責(zé)。

　　二、常用工具的操作

　　1、使用前，要了解設(shè)備的性能、特點、耗電量；

　　2、操作前先清理場地，防止接線板、電機進水或因電線卷入正在操作的設(shè)備中而損壞設(shè)備；

　　3、擦地機、拋光機、地毯清洗機、吸水機、吸塵器等設(shè)備均需按照使用說明正確操作，正確使用；

　　4、高壓水槍不能在脫水情況下操作；

　　5、設(shè)備使用后，按要求職做好清洗、保養(yǎng)工作。三、清潔人員的安全操作工程

　　1、牢固樹立“安全第一“的思想，確保安全操作；

　　2、清掃人員在超過2m高處操作時，必須雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷；

　　3、清掃人員在使用機器時，不得用濕手接觸電源插座，，以免觸電；

　　4、清掃人員在不會使用清潔機器時，不得私自開動機器，以免發(fā)生意處事故；

　　5、清掃人員應(yīng)該嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)；