員工規(guī)章制度

　　在生活中，制度起到的作用越來(lái)越大，制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編整理的員工規(guī)章制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

員工規(guī)章制度1

　　為規(guī)范公司管理制度、調(diào)動(dòng)設(shè)計(jì)部工作積極性，針對(duì)設(shè)計(jì)部組織架構(gòu)、設(shè)計(jì)部日常工作、設(shè)計(jì)師提成等方面，特制定設(shè)計(jì)部管理制度如下：

　　第一章、設(shè)計(jì)部組織架構(gòu)圖：

　　第二章、設(shè)計(jì)師職級(jí)考核：

　　一、設(shè)計(jì)任務(wù)分解：

　　1、量房---5%。

　　2、主持方案設(shè)計(jì)（設(shè)計(jì)、談判、簽合同）---50%。

　　3、工程施工圖---10%。

　　4、設(shè)計(jì)效果圖---15%。

　　5、工程預(yù)算---10%。

　　6、交底與跟進(jìn)---10%。

　　二、設(shè)計(jì)師的職級(jí)：

　　1、設(shè)計(jì)師助理、繪圖員：為設(shè)計(jì)師提供繪圖支持。

　　2、普通設(shè)計(jì)師：立完成全套設(shè)計(jì)方案。

　　3、專家設(shè)計(jì)師：立主持全套設(shè)計(jì)方案。

　　4、設(shè)計(jì)總監(jiān)：專家設(shè)計(jì)師中的出色者。

　　三、各職級(jí)設(shè)計(jì)師的能力要求：

　　1、設(shè)計(jì)師助理（繪圖員）：

　　①、能根據(jù)方案草圖立繪制完整的工程圖（效果圖、施工圖），符合制圖規(guī)范.

　　②、有較強(qiáng)的協(xié)作能力。

　　③、有較高工作效率。

　　2、普通設(shè)計(jì)師：

　　①、能立完成設(shè)計(jì)方案。

　　②、能立繪制工程圖（效果圖、施工圖）、預(yù)算、量房。 ③、有較強(qiáng)的協(xié)作能力。

　　④、簽單成功率30%以上。

　　3、專家設(shè)計(jì)師：

　　①、能夠準(zhǔn)確把握客戶要求，做出符合客戶要求的設(shè)計(jì)方案。

　　②、具有主持完成整套案的設(shè)計(jì)能力。能立完成方案的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、預(yù)算、制圖（效果圖、施工圖）。

　　③、能立談判，簽訂合同。

　　④、有較高工作效率，簽單成功率50%以上。

　　4、設(shè)計(jì)總監(jiān)：①、具有較型設(shè)計(jì)方案的組織能力。

　　②、能夠充分理解客戶意圖，準(zhǔn)確把握客戶要求，做出符合客戶要求的設(shè)計(jì)。

　　③、有明確、清晰的設(shè)計(jì)理念，設(shè)計(jì)具備完整性，創(chuàng)意性，特性；功能完備，性能到位。

　　④、有較高工作效率，簽單成功率達(dá)到65%以上。

　　四、各職級(jí)設(shè)計(jì)師的考核指標(biāo)：

　　1、設(shè)計(jì)師助理（繪圖員）：

　　①、立繪制全套設(shè)計(jì)方案的圖紙、預(yù)算及相關(guān)施工文件。

　　②、圖紙：完整性90%以上；規(guī)范度90％以上；審核合格率90％以上。

　　③、預(yù)算：誤差5%以下。

　　④、效果圖熟練度：五天內(nèi)完成一張效果圖。

　　⑤、施工圖熟練度：五天內(nèi)完成一套方案的施工圖。

　　⑥、效果圖表現(xiàn)力中專以上水準(zhǔn)，施工圖符合工程制圖規(guī)范。

　　2、普通設(shè)計(jì)師：

　　①、立完成部分方案的設(shè)計(jì)，立預(yù)算，簽合同。

　　②、簽單率：30%以上。

　　③、圖紙：完整性90%以上；規(guī)范度90％以上；審核合格率90％以上。

　　④、預(yù)算：誤差3%以下。 ⑤、效果圖表現(xiàn)力中專以上水水準(zhǔn)（手繪、電腦均可）。

　　⑥、熟知常用裝飾材料的用途，工藝做法。

　　3、專家設(shè)計(jì)師：

　　①、立完成全套方案的設(shè)計(jì)，預(yù)算，談判，簽合同。

　　②、簽單率：50%以上。

　　③、圖紙：完整性95%以上；規(guī)范度95％以上；審核合格率100％。 ④、預(yù)算：誤差3%以下。

　　⑤、效果圖表現(xiàn)力專科以上水準(zhǔn)（手繪、電腦均可）。

　　⑥、精通裝飾材料的用途；熟知工藝結(jié)構(gòu)；熟悉工藝做法。

　　4、設(shè)計(jì)總監(jiān)：

　　①、立完成全套方案的構(gòu)思，設(shè)計(jì)，預(yù)算，談判，簽合同。 ②、簽單率：65%以上。

　　③、圖紙：完整性95%以上；規(guī)范度95％以上；審核合格率100％。 ④、預(yù)算：誤差3%以下。

　　⑤、效果圖表現(xiàn)力：本科以上水準(zhǔn)（手繪、電腦均可）。

　　⑥、精通裝飾材料的性能，用途；精通工藝結(jié)構(gòu)；熟知工藝做法。

　　五、考核周期：

　　職級(jí)考核每三個(gè)月考核一次，時(shí)間在每年的5，8，11，2月末，考核依據(jù)數(shù)去三個(gè)月的業(yè)績(jī)和工作質(zhì)量。根據(jù)考核結(jié)果重新確定設(shè)計(jì)師未來(lái)三個(gè)月的職級(jí)。

　　第三章：責(zé)任制度：

　　公司與設(shè)計(jì)部采取設(shè)計(jì)師責(zé)任制。設(shè)計(jì)師提成，公司與設(shè)計(jì)師單結(jié)算，設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)責(zé)任由設(shè)計(jì)師全部承擔(dān)。

　　設(shè)計(jì)師報(bào)價(jià)折扣公司認(rèn)可的'，報(bào)價(jià)單價(jià)虧損公司概括承受。

　　設(shè)計(jì)師報(bào)價(jià)非技術(shù)性漏報(bào)以及少報(bào)在5%以上的，公司要求設(shè)計(jì)師需向業(yè)主要求簽證變更，簽證變更不回來(lái)的，設(shè)計(jì)師承擔(dān)責(zé)任。

　　解釋：技術(shù)性漏報(bào)指的的為了爭(zhēng)取簽單，在向公司報(bào)備情況下故意漏報(bào)或者少報(bào)，以達(dá)到業(yè)務(wù)簽單的目的。

　　第四章：設(shè)計(jì)師薪酬體系：

　　設(shè)計(jì)師薪資=底薪提成獎(jiǎng)金工齡工資

　　一、提成

　　1、設(shè)計(jì)師提成結(jié)算方式=工程總造價(jià)*3.7%（設(shè)計(jì)、施工圖紙、效果圖、報(bào)價(jià)）

　　2、設(shè)計(jì)圖紙合格標(biāo)準(zhǔn)：

　　①、平面圖上清楚、準(zhǔn)確標(biāo)注有每個(gè)空間的尺寸及結(jié)構(gòu)尺寸，重點(diǎn)部分畫(huà)出透視效果圖，拆改部分有標(biāo)注，并畫(huà)出墻體改動(dòng)圖。

　　②、頂面天花圖標(biāo)注清楚每個(gè)房間標(biāo)高，頂面造型尺寸、斷面造型尺寸和所用材料說(shuō)明。

　　③、所做項(xiàng)目在圖紙上標(biāo)注清楚尺寸，材質(zhì)說(shuō)明，所在房間名稱和裝飾線斷面圖。

　　④、在原結(jié)構(gòu)平面圖上標(biāo)注清楚所改動(dòng)電路的照明電路、開(kāi)關(guān)電路。

員工規(guī)章制度2

　　第一章：總則

　　為了規(guī)范員工的職業(yè)化行為與習(xí)慣，維護(hù)公司良好形像，培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng)，使員工愉快工作，特制定此規(guī)范。

　　第二章：細(xì)則

　　第一條：工作精神

　　1、從業(yè)心態(tài)：做好每一件手邊的事，做好每一天工作的事，服務(wù)好每一個(gè)接待的客戶。

　　2、服務(wù)精神：微笑，謙和

　　職業(yè)素質(zhì)：認(rèn)真，細(xì)致

　　第二條：工作態(tài)度

　　1、熱愛(ài)行業(yè)工作，對(duì)本職工作有熱心，耐心，進(jìn)取心。

　　2、對(duì)自己的崗位工作盡職，盡責(zé)，盡力。

　　3、對(duì)其他同事發(fā)揚(yáng)主人翁精神，合作融洽，互相幫助，互相學(xué)習(xí)，互相勉勵(lì)。

　　4、在工作期間，不斷提高業(yè)務(wù)技能，提高工作質(zhì)量和工作效率。

　　5、不草率承諾客戶超出服務(wù)范圍的要求，但承諾反則務(wù)必實(shí)踐，不可食言，永遠(yuǎn)做到信譽(yù)第一。

　　6、接人待物要求起立，微笑面對(duì)客戶，態(tài)度要熱情，謙和，給客戶講解前要倒水，送客戶走要禮貌送到門口。

　　第三條：行為準(zhǔn)則

　　1、服務(wù)規(guī)范

　　(1)儀表：公司員工應(yīng)儀表整潔，大方，上班必須佩帶工作牌，外出現(xiàn)場(chǎng)人員穿公司統(tǒng)一制服，女士應(yīng)適當(dāng)化妝。

　　(2)微笑服務(wù)：在接待顧客與為顧客提供服務(wù)的同時(shí)，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。

　　(3)用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用禮貌文明語(yǔ)言，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

　　(4)現(xiàn)場(chǎng)接待：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，在特定地點(diǎn)接待顧客。遇有客人進(jìn)入辦公場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)內(nèi)應(yīng)保證隨時(shí)有人接待。接聽(tīng)任何電話，第一句應(yīng)熱情地說(shuō)：“您好，這是射洪甜蜜蜜婚慶公司，請(qǐng)問(wèn)有什么能幫到您”

　　接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)辦公文秘。

　　2、辦公秩序

　　(1)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。

　　(2)發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)施(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生事故時(shí)，應(yīng)立即報(bào)修，以便即使解決問(wèn)題。

　　(3)客人走后應(yīng)及時(shí)處理煙灰缸和水杯，清掃地面垃圾和雜物。

　　(4)最后一個(gè)離開(kāi)辦公室者，務(wù)必做好關(guān)閉電腦、儀器、電源、門窗等收尾工作。

　　第四條：工作紀(jì)律

　　1、嚴(yán)格遵守公司考勤相關(guān)規(guī)定，在規(guī)定上班時(shí)間前到崗，按照規(guī)定的時(shí)間就餐。不得無(wú)故遲到、早退。

　　2、服從上級(jí)的工作安排，并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。

　　3、保密

　　(1)遵守公司文檔保密管理的有關(guān)規(guī)定，妥善保管好文檔資料和機(jī)密材料，不得將需要保密的資料隨意擺置。

　　(2)上班時(shí)間辦公桌面避免放與工作無(wú)關(guān)資料(如報(bào)紙等)。

　　(3)妥善保管好個(gè)人財(cái)務(wù)。

　　第三章 責(zé)任

　　第一條：本制度的檢查、監(jiān)督由總經(jīng)理執(zhí)行。

　　第二條：如違反以上規(guī)定時(shí)，將予以提示，提示三次以上未有明顯糾正及提高時(shí)將記錄在季度考核記錄中記過(guò)一次。

　　第四章 職責(zé)分工

　　總經(jīng)理：負(fù)責(zé)員工合同(公司內(nèi)部直屬人員勞動(dòng)合同、兼職人員勞動(dòng)合同)、考勤記錄、加班記錄、業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)記錄。各合作資源資料存檔。

　　創(chuàng)意總監(jiān)：策劃書(shū)、雜志的歸類存檔(編號(hào)、隨時(shí)檢查整理)。DVD婚禮樣片的歸類存檔(編號(hào)、隨時(shí)檢查整理)

　　門市主管：統(tǒng)籌負(fù)責(zé)辦公區(qū)域衛(wèi)生;文件歸檔;桌椅、電視、電腦等辦公用品的'維護(hù);形象展示及耗材的維護(hù)和統(tǒng)計(jì)。

　　后勤主管：統(tǒng)籌負(fù)責(zé)庫(kù)房、婚慶現(xiàn)場(chǎng)道具的清理與維護(hù);建立出入庫(kù)清單。

　　婚禮秘書(shū)：負(fù)責(zé)談單、跟單、訂單;全面了解客人的需求，做好婚禮前期溝通，建立良好的人際關(guān)系;做好廣告、舞臺(tái)、音響、主持、攝像、鮮花等前期準(zhǔn)備工作;負(fù)責(zé)聯(lián)系交片時(shí)間及催收余款。

　　作息制度

　　夏季作息制度

　　A班：8：00-12：30 15:30-19:00

　　B班：12：00-20：00

　　冬季作息制度

　　A班：8：30-12：30 15:00-19:00

　　B班：12：00-20：00

　　4月1日-10月30日通用夏季作息時(shí)間

　　11月1日-3月31日通用冬季作息時(shí)間

　　每周由門市主管制定排班計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行休假制度

　　每月4天常規(guī)休假(包括長(zhǎng)假月份)

　　不能休假時(shí)間為：婚禮的前一天和當(dāng)天

　　假期不能累積超過(guò)4天，連續(xù)休假時(shí)間不超過(guò)4天

　　不能預(yù)支假期

員工規(guī)章制度3

　　為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理綱。

　　一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

　　二、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的.事情。

　　三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

　　五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、

　　考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

　　七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

　　八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

　　員工守則

　　一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。

　　二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。

　　三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。

　　四、愛(ài)護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。

　　五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

　　六、積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng)新。

員工規(guī)章制度4

　　1、準(zhǔn)時(shí)上下班，提前10分鐘到辦公室報(bào)到，召開(kāi)班前會(huì)，由當(dāng)值主管布置當(dāng)日工作任務(wù)及注意事項(xiàng)。

　　2、上班時(shí)保持微笑，不可因私人情緒而影響工作。

　　3、儀容儀表要符合員工手則的要求，女員工不留披肩女，男員工不留胡須。

　　4、員工不得在工作區(qū)域用膳，吸煙，吃零食。

　　5、員工無(wú)特殊原因，不得乘客梯。

　　6、上班時(shí)不得打私人電話。

　　7、員工不得進(jìn)入客房休息，洗澡，看電視等。

　　8、客房鑰匙須隨身攜帶，不得隨意放置。

　　9、在工作區(qū)遇到客人應(yīng)禮貌問(wèn)候。

　　10、保持工作區(qū)域的整潔和安靜，與客人說(shuō)話聲音以對(duì)方聽(tīng)清為限，同事間交談不得大聲喧嘩，嚴(yán)禁在走廊內(nèi)大聲叫喊。

　　11、聽(tīng)從上級(jí)在工作的安排，上班時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客，或與同事閑聊。

　　12、與同事相處，友好合作，不發(fā)生金錢或物品上的借貸關(guān)系。

　　13、員工不得利用工作之便，私自套取外匯。

　　14、員工不得私收小費(fèi)、禮物或侵吞客人遺留物品。

　　15、員工不得在酒店內(nèi)賭博，酗酒。

　　16、員工不得收藏，傳閱，復(fù)制反動(dòng)，淫穢畫(huà)刊，書(shū)籍和錄像，客房?jī)?nèi)收出的報(bào)刊雜志一律交辦公室處理。

　　17、員工不得偷盜酒店公私財(cái)物。

　　18、員工要遵守外事紀(jì)律，不得與客人私下通信。交往和客人在一起時(shí)不得表示過(guò)分親熱，未經(jīng)同意，不可抱玩客人小孩，更不準(zhǔn)隨便給小孩食物。

　　19、交接班時(shí)應(yīng)將未完成的工作或特別事項(xiàng)交接清楚，接班人未到達(dá)，不得擅自離開(kāi)工作崗位或先行下班。

　　20、清掃房間時(shí)不得任意移動(dòng)房?jī)?nèi)的行李物品，嚴(yán)禁翻動(dòng)客人物品，如確要移動(dòng)客人物品，在清掃完畢后，要馬上移回原處。

　　21、不得隨意丟棄房?jī)?nèi)的`紙張，印刷品（除非放在垃圾筒內(nèi)）。

　　22、進(jìn)入客房要嚴(yán)格按照進(jìn)房程序進(jìn)行。

　　23、每班完成自己的工作任務(wù)，養(yǎng)成隨時(shí)檢查自己職責(zé)內(nèi)尚有何事沒(méi)做，何事待辦的習(xí)慣。所有電話必須做出電話記錄并落實(shí)。

　　24、客人不在房?jī)?nèi)，不得讓訪客進(jìn)入。

　　25、客人詢問(wèn)，要熱情回答，不可說(shuō)“NO”。

　　26、對(duì)客房?jī)?nèi)的可疑情況，要及時(shí)匯報(bào)。

　　27、應(yīng)謹(jǐn)記酒店內(nèi)時(shí)常保持整齊，清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應(yīng)該主動(dòng)把它拾起，放進(jìn)廢物箱。

　　28、其它部門人員需要進(jìn)入房間工作時(shí)，必須有本樓層服務(wù)員的陪同。

　　29、不得隨便缺席，如有急事或特殊情況，要提前通知辦公室或主管。

　　30、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來(lái)訪。

　　31、不得將個(gè)人的私事私物帶回酒店。

　　32、直呼客人及上司的名字，應(yīng)禮貌地稱“X先生”或“X小姐”。

　　33、不要太依靠自己的記憶力，養(yǎng)成做筆錄的習(xí)慣。

　　34、使用機(jī)器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。

　　35、嚴(yán)禁浪費(fèi)公司資源及清潔用品。

員工規(guī)章制度5

　　我國(guó)中型IT企業(yè)簡(jiǎn)介

　　通過(guò)比較，不難發(fā)現(xiàn)我國(guó)的中型IT企業(yè)具有如下特點(diǎn)。

　　㈠ 規(guī)模中等，介于大型和中型之間

　　這里指的規(guī)模與一般我們理解的規(guī)模有所不同。在我國(guó)，通常意義劃分為大中小三類企業(yè)的依據(jù)是1988年由原國(guó)家經(jīng)委、國(guó)家計(jì)委、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政部、勞動(dòng)人事部聯(lián)合制訂下發(fā)的《關(guān)于發(fā)布〈大中小工業(yè)企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)〉的通知》，但這份標(biāo)準(zhǔn)也有一定的缺陷，尤其對(duì)一些新興行業(yè)的企業(yè)規(guī)模界定沒(méi)有明確的規(guī)范，因此本文所指的規(guī)模是指IT企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值的大校由于IT業(yè)的特殊情況，筆者認(rèn)為其規(guī)模不能用員工數(shù)來(lái)衡量，而應(yīng)以其實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)值多少來(lái)衡量。據(jù)此，本文將中型IT企業(yè)定義為產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)介于中間的IT企業(yè)。

　　㈡ 處于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵階段

　　中型IT企業(yè)雖然已經(jīng)脫離了創(chuàng)業(yè)初期作坊式的經(jīng)營(yíng)，但由于創(chuàng)業(yè)者的知識(shí)和技術(shù)作為無(wú)形資產(chǎn)在企業(yè)中往往占有相當(dāng)可觀的股份，其貸款可抵押的有形資產(chǎn)不多。因此，企業(yè)從銀行得到貸款的機(jī)會(huì)很校如何突破這一發(fā)展瓶頸，是企業(yè)這一階段的主要任務(wù)。一旦突破，那將具有一般中型企業(yè)不可比擬的成長(zhǎng)速度。

　　㈢ 知識(shí)資本化

　　這類IT企業(yè)中，員工大多具有高學(xué)歷、高技術(shù)。知識(shí)型員工密集，而且這些人憑借著他們的知識(shí)和技術(shù)參與分配，實(shí)際上，他們的知識(shí)已經(jīng)資本化了。不過(guò)管理方面的人才卻較少，這也容易導(dǎo)致企業(yè)分-裂。因?yàn)镮T人才往往單兵作戰(zhàn)能力強(qiáng)而合作精神差，管理制度《it公司員工規(guī)章制度》。知識(shí)管理和變革管理將是面臨的挑戰(zhàn)。

　　我國(guó)中型IT企業(yè)的這些特點(diǎn)決定了必須要建立一套與之相符的人事制度尤其是薪酬制度以保障企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)也就要求我們的中型IT企業(yè)必須重新審視現(xiàn)有的薪酬制度是否真正達(dá)到了這個(gè)目標(biāo)。

　　現(xiàn)有薪酬制度分析

　　薪酬制度是企業(yè)最為重要的人事制度之一，對(duì)于我國(guó)中等IT企業(yè)來(lái)說(shuō)仍是能否留住人才的關(guān)鍵。據(jù)調(diào)查，在導(dǎo)致IT人才流動(dòng)的.因素中，薪酬因素位居第一。近日，南京市信息中心專門組織了一次對(duì)南京珠江路IT企業(yè)人力資源的調(diào)查，結(jié)果表明：高薪是珠江路IT企業(yè)留住人才的關(guān)鍵。據(jù)介紹，本次調(diào)查涉及員工6620人，調(diào)查統(tǒng)計(jì)表明：43.9%的IT企業(yè)老總認(rèn)為留住人才的關(guān)鍵是高薪。盡管公司已在薪酬制度方面做出了調(diào)整，但許多IT人才仍認(rèn)為個(gè)人在行業(yè)中會(huì)有更多發(fā)展機(jī)會(huì)而選擇“跳槽”。這不能不引起中型IT企業(yè)管理層的高度關(guān)注。那么問(wèn)題到底在哪里?根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析，原因主要有三：

　　㈠ “瘸著腿”走路

　　許多中型IT企業(yè)重業(yè)務(wù)輕管理，因?yàn)闆](méi)有專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的HR部門對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了解，由老板“拍腦袋”決定員工薪酬水平，是勞資雙方一種“你情我愿”的行為。因?yàn)槠涿つ啃裕�老板根�?jù)招募人員原先工資水平及“行規(guī)”的加薪幅度制定薪資的行為導(dǎo)致IT人才薪資節(jié)節(jié)高、人才為追求高薪不斷跳槽的現(xiàn)狀。當(dāng)然也相當(dāng)程度上造成了內(nèi)部員工的不滿，再次導(dǎo)致持續(xù)不斷的人員流動(dòng)的惡性循環(huán)。同時(shí)，對(duì)于一些職位，因?yàn)槔习宀涣私馐袌?chǎng)行情，過(guò)低的薪酬無(wú)法吸引或保留優(yōu)秀人才。

員工規(guī)章制度6

　　為了使住宿的每位員工更好的.學(xué)習(xí)、生活和工作，維護(hù)好員工宿舍的正常秩序，伊犁辦特制定本制度：

　　1、宿舍內(nèi)所有的公共財(cái)產(chǎn)（如電視機(jī)、衛(wèi)浴設(shè)備、廚具、門窗，床上用品等見(jiàn)宿舍用品明細(xì)單），每個(gè)在住員工不得隨意損壞和拆改，否則照價(jià)賠償。

　　2、愛(ài)護(hù)宿舍衛(wèi)生，不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)丟垃圾，每天安排員工打掃室內(nèi)清潔衛(wèi)生，同時(shí)希望大家能珍惜我們的勞動(dòng)成果，凡不執(zhí)行者處以10元罰款，罰款將在工資中體現(xiàn)，如遇特殊情況，需講明原因，由第二天的人員自動(dòng)替補(bǔ)。

　　3、注意節(jié)約用水、用電，堅(jiān)決杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象，除了傳真機(jī)以外，其他的電器只要人不在必須斷電，養(yǎng)成一個(gè)隨手關(guān)燈、關(guān)水的好習(xí)慣。

　　4、不得在宿舍內(nèi)吸煙，以防火災(zāi)的發(fā)生。

　　以上獎(jiǎng)懲制度即日?qǐng)?zhí)行。

員工規(guī)章制度7

　　一、遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，不遲到和早退。

　　二、儀表大方，上班著統(tǒng)一工裝，工裝要保持干凈、整潔。

　　三、熟記每種商品的名稱、特點(diǎn)、口感。

　　四、堅(jiān)持“微笑服務(wù)”，“歡迎光臨佳源牧場(chǎng)”不離口，接電話“你好”掛嘴頭。

　　五、裱花師工作時(shí)，必須戴干凈的口罩、帽子。

　　六、上班期間接私人電話不得影響工作，長(zhǎng)話短說(shuō)。

　　七、店面衛(wèi)生分上班和下班兩次集中打掃(包括食品展柜、冷柜、收銀間、洗手間、裱花間等)。

　　附：

　　1、員工工作滿半年每月發(fā)放工齡工資50元。滿一年每月發(fā)放100元工齡獎(jiǎng)，工齡工資不參加考核。

　　2、設(shè)立衛(wèi)生獎(jiǎng)。樓下每人每月100元，二樓每人每月50元，但當(dāng)值期間衛(wèi)生打掃不干凈每次扣除5元，扣完為止。

　　3、上班不穿工裝者每次扣10元。裱花師制作蛋糕不戴口罩或不帶帽子一次扣10元。

　　4、工作態(tài)度惡劣，遭顧客投訴者一次性扣除獎(jiǎng)勵(lì)性工資50元。

員工規(guī)章制度8

　　第一章、總則

　　1、為全面建立現(xiàn)代化管理制度、健全工作體制，現(xiàn)以勞動(dòng)簽約及有訂立本規(guī)則，凡本廠所屬員工都應(yīng)該自覺(jué)遵守本規(guī)章。

　　2、因業(yè)務(wù)需要而延聘的特約人員，技術(shù)、管理顧問(wèn)及定期簽約人員（簽約書(shū)中另有規(guī)定的除外），也應(yīng)自覺(jué)遵守本制度（本規(guī)章所稱的員工是指本廠正式錄用的員工及試用期的新招進(jìn)實(shí)習(xí)員工本公司）。

　　3、本規(guī)則如果發(fā)生異議，將提交本廠高級(jí)行政同事商討。如果還無(wú)法解決，由本廠報(bào)請(qǐng)主管機(jī)關(guān)解釋、處理。

　　4、合同期定為一年，每個(gè)員工均需訂合同。合同期滿要辭工的員工要提前一個(gè)月通知廠方，如果某些職位會(huì)造成影響廠方生產(chǎn)的，要等廠方招到人頂替此職位時(shí)才能離廠。辭職人員工資隨糧期領(lǐng)取。如每月1號(hào)發(fā)工資，而1號(hào)是休息假期，則發(fā)工資日期為下一個(gè)工作日。

　　第二章、廠規(guī)守則

　　1、員工應(yīng)自覺(jué)遵守本廠的一切規(guī)章制度，服從各級(jí)主管人員的合理安排，而各級(jí)主管人員必須認(rèn)真、耐心教導(dǎo)其它員工。

　　2、各員工對(duì)內(nèi)須認(rèn)真負(fù)責(zé)工作、愛(ài)惜公物、減少損耗、提高產(chǎn)品質(zhì)量、增創(chuàng)新產(chǎn)值；對(duì)外應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的機(jī)密。

　　3、員工為事均應(yīng)循級(jí)而上，不得越級(jí)呈報(bào)，但緊急或特別情況下不在此限。

　　4、員工非經(jīng)本廠書(shū)面同意，不得在外兼任與本廠業(yè)務(wù)有關(guān)的職位，不得以自己及他人名義經(jīng)營(yíng)與本廠相同的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，不得利用職權(quán)之便謀取自己或他人之利，不可接受回扣及其它不法收入。

　　5、員工在工用時(shí)間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離開(kāi)工作崗位；除業(yè)務(wù)需要外不得私用本廠電話。

　　6、員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得把親友帶入工廠或宿舍。

　　7、員工不得攜帶槍、彈藥、刀具、攝影機(jī)、易爆及與生產(chǎn)或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的物品進(jìn)廠或宿舍。

　　8、員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不得私自攜帶公共財(cái)物出廠，私有物品攜帶出廠應(yīng)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)取通行證方可攜帶出廠。

　　9、員工上班時(shí)必須佩帶崗位證進(jìn)入車間。

　　10、上班時(shí)間嚴(yán)禁吵鬧、喧嘩、打瞌睡及閱讀與業(yè)務(wù)工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊。

　　11、講衛(wèi)生，不準(zhǔn)在廠內(nèi)亂扔雜物、不準(zhǔn)隨地吐痰。嚴(yán)禁用衛(wèi)生紙以外的雜紙上廁所。

　　12、嚴(yán)禁代人打卡或簽到。（除加通宵，卡鐘打不到除外，可到辦公室簽到）

　　13、所有員工不準(zhǔn)向公司借款及預(yù)支薪金。（特殊用途不在此限）

　　14、機(jī)械設(shè)備必須每天保養(yǎng)，如果出現(xiàn)故障，應(yīng)立即切斷電源，請(qǐng)機(jī)修工來(lái)修理或主管，不能私自亂動(dòng)。

　　15、保持廠內(nèi)設(shè)施的整齊，不準(zhǔn)擅自搬動(dòng)固定的車位，桌子等廠內(nèi)的'一切固定設(shè)施。

　　16、嚴(yán)禁損壞工廠的一切財(cái)物和偷盜公司或他人的財(cái)物。

　　17、遵守財(cái)務(wù)制度，不得侵占和虧欠公款。

　　18、遵紀(jì)守法，文明用語(yǔ)，不惡語(yǔ)傷人、搬弄是非、大聲吵鬧。

　　19、嚴(yán)禁煙火，不準(zhǔn)在車間內(nèi)抽煙：不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)使用電器和生火煮食；嚴(yán)禁留客住宿。

　　20、管理人員之間應(yīng)互相幫助，通力合作。而每個(gè)部門主管須管理好自己部門員工，不可跨越其它部門。

　　21、不得操作使用或練習(xí)不屬于自己使用的機(jī)器設(shè)備，如損壞設(shè)備和造成其它后果，一切責(zé)任自負(fù)。

　　22、保持車臺(tái)整潔，每天開(kāi)工以前必須先擦車臺(tái)、試車才能正式生產(chǎn)。離開(kāi)工作崗位時(shí)要關(guān)機(jī)。

　　23、所有工序均要簽上自己的工號(hào)。不簽工號(hào)者，解除勞動(dòng)關(guān)系。如有自行涂改，將作嚴(yán)肅處理。所有涂改均要管理人員的簽名。

　　第三章、雇用、調(diào)動(dòng)

　　1、公司新進(jìn)員工須經(jīng)篩選或考試，并經(jīng)審查核定才得雇用，應(yīng)一律先經(jīng)試用一個(gè)月，試用期間，經(jīng)考核，不合格者不予雇用，試用人員在試用期間，如因志趣不合或無(wú)法勝任工作者可按工廠規(guī)定辦理辭職。

　　2、訂立勞動(dòng)合同時(shí)隱瞞身體健康情況、工作經(jīng)歷、學(xué)歷、身份等事實(shí)者，廠方將按其情節(jié)經(jīng)重做出處理。

　　3、未滿十六歲者不符合政府用工標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、新進(jìn)員工經(jīng)核準(zhǔn)雇用后，應(yīng)于接到通知后，按指定日期及地點(diǎn)親自處理報(bào)到手續(xù)，并繳驗(yàn)下列資料：

　　（1）人事資料卡。

　　（2）學(xué)歷證書(shū)、居民身份證的復(fù)印件。

　　5、員工有下列情形之一者，本公司將按民法有關(guān)規(guī)定追償。

　　（1）侵占或虧欠款（物）者。

　　（2）不法毀損公物者。

　　（3）擅自越權(quán)處理事務(wù)，致工廠發(fā)生損害者。

　　（4）對(duì)本工廠負(fù)責(zé)人、代理人及共同工作員工（含家屬）有不法行為發(fā)生損害者。

　　6、因營(yíng)運(yùn)需要及符合原則下，調(diào)動(dòng)員工工作時(shí)不得拒絕。

　　7、本公司有下列事情之一者得經(jīng)預(yù)告，終止勞動(dòng)關(guān)系。

　　（1）歇業(yè)或轉(zhuǎn)讓時(shí)。

　　（2）虧損或業(yè)務(wù)緊縮時(shí)。

　　（3）業(yè)務(wù)性質(zhì)變更有減少員要之必要，又無(wú)適當(dāng)工作可供安置時(shí)。

　　（4）從業(yè)人員對(duì)于所擔(dān)任工作確不勝任時(shí)。

　　第四章、工作時(shí)間及休息

　　1、本廠員工在辦公時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)師傅允許不可擅自離開(kāi)工作崗位。

　　2、工作時(shí)間：早上8：00到12：00；中午13：30到17：30；晚上18：00起至21：30（加班）。

　　3、遲到

　　（1）上班時(shí)間開(kāi)始五分鐘以內(nèi)者為遲到。

　　（2）上班時(shí)間開(kāi)始后十五分鐘以后遲到者，領(lǐng)導(dǎo)人員有口頭警告。

　　4、早退

　　（1）下班時(shí)間前五分鐘以內(nèi)提前下班者為早退。

　　（2）下班時(shí)間二十分鐘以前提早下班者。

　　5、請(qǐng)假

　　員工未經(jīng)請(qǐng)假或假期結(jié)束未辦理續(xù)假而擅自不到工者，第一次會(huì)有口頭語(yǔ)警告，再犯者會(huì)依照廠規(guī)處罰。

　　第五章、工資

　　1、本規(guī)則所稱工資，依勞動(dòng)合同規(guī)定辦理。

　　2、員工工資采取先勞動(dòng)后領(lǐng)工資，每月發(fā)放。

　　3、本廠員工之工資發(fā)放雙方議定，但公司有權(quán)提前或順延，但以不超過(guò)當(dāng)月為準(zhǔn)。

　　4、本廠員工之工資分為下列各項(xiàng)：

　　（1）本薪或底薪（視學(xué)識(shí)、經(jīng)歷、技術(shù)、能力及工作性質(zhì)而定）。

　　（2）津貼。

　　（3）職務(wù)津貼或技術(shù)津貼（依職位或職稱分別給予）。

　　（4）全勤獎(jiǎng)：

　　A、每月沒(méi)有遲到或早退，全月沒(méi)請(qǐng)假會(huì)發(fā)給_________全勤獎(jiǎng)（含公司規(guī)定加班時(shí)間）。

　　B、而全年每月有全勤獎(jiǎng)?wù)撸�年底有年終獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)則按全勤獎(jiǎng)總和。

　　（5）工作獎(jiǎng)金：如計(jì)件后超出標(biāo)準(zhǔn)會(huì)發(fā)給獎(jiǎng)金。

　　第六章、請(qǐng)假

　　1、婚假：?jiǎn)T工本人合法報(bào)準(zhǔn)結(jié)婚者，并已在本廠服務(wù)三年以上者而請(qǐng)婚假，本廠會(huì)支付一周有薪假期。

　　2、公傷病假：經(jīng)勞資部門確認(rèn)因公致傷病者，其治療期間而給予傷病假，本廠會(huì)支付有薪假期，而支付有薪假期則為住院時(shí)醫(yī)療期。

　　（1）未住院者全年不得超過(guò)規(guī)定十日。

　　（2）住院者不能超過(guò)政府規(guī)定的醫(yī)療期。

　　（3）超過(guò)時(shí)效者：可辦停薪留職，但經(jīng)勞資部門特準(zhǔn)者不在此限。

　　3、喪假：?jiǎn)T工依本列規(guī)定，可提出合法證明申請(qǐng)喪假，可得有薪工資。

　　4、父母、配偶之喪給予喪假：祖父母、子女、配偶父母之喪，給予喪假三日。

　　5、員工請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)事前親自以口頭或書(shū)面說(shuō)明請(qǐng)假理由及日數(shù)并附上有關(guān)證明文件辦理手續(xù)，方可離開(kāi)工作崗位，或限時(shí)信函報(bào)告單位主管代為起請(qǐng)假手續(xù)。

　　6、凡在本廠己有懷孕員工：本廠會(huì)提供90天產(chǎn)假期，并按勞動(dòng)法每月綜合計(jì)算薪金給予生孕員工。

　　7、凡在本廠已做多過(guò)一年的員工：除每年法定假10天之外，本廠會(huì)提供多10天假期給員工，薪金照發(fā)。

　　8、在加班趕貨期間，員工若須請(qǐng)假，必須經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可離去，否則會(huì)按不同情況下處分。

　　第七章、飯?zhí)谩⑺奚崾貏t

　　1、講究衛(wèi)生，在廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁亂丟垃圾、隨地吐痰、亂倒剩菜飯。不得在沖涼房大小便，節(jié)約用水用電，嚴(yán)禁長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象。

　　2、每位員工床鋪要保持整潔，宿舍嚴(yán)禁亂拉亂接電線，嚴(yán)禁明火，嚴(yán)禁倒水，不得掛濕衣服，晾曬衣服要在指定地方，廠區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁聚賭，打架，不得男女同宿及帶外人進(jìn)廠留宿。

　　3、由廠方后勤安排好床位后，不得亂搬床位，宿舍的鐵床不得私自移動(dòng)。晚上12：00準(zhǔn)時(shí)作息，12：00后不得進(jìn)出廠門，作息時(shí)間不得大聲喧嘩及影響他人休息的行為。

　　4、三樓宿舍必須2人一間房，不可1人獨(dú)占一個(gè)房間。

　　5、工作時(shí)間內(nèi)由保安鎖好宿舍門，除工休病假人員允許進(jìn)宿舍，其余人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍停留，離職員工辦好離廠手續(xù)后，需在當(dāng)日由保安確認(rèn)其物品后，搬離宿舍。

　　6、各員工必須注意保管個(gè)人物品，由于個(gè)人不小心而被盜竊者，工廠不負(fù)責(zé)任。

　　7、注意安全，在廠區(qū)范圍內(nèi)嚴(yán)禁坐欄桿。

　　8、廠區(qū)范圍內(nèi)嚴(yán)禁拋垃圾及雜物到樓下。

員工規(guī)章制度9

　　第一章：機(jī)柜管理

　　一、操作管理

　　1、嚴(yán)禁非IT工作人員打開(kāi)機(jī)柜，如遇特殊情況需經(jīng)鑰匙負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并在IT人員建議下方可操作。

　　2、打開(kāi)機(jī)柜不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。

　　3、打開(kāi)機(jī)柜時(shí)要保證全身無(wú)靜電。

　　二、安全管理及設(shè)備維護(hù)

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，系統(tǒng)管理員掌握網(wǎng)絡(luò)設(shè)備登陸用戶密碼。

　　2、非IT人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和更改運(yùn)行設(shè)備的各種配置。

　　3、嚴(yán)格遵守保密制度，不得擅自泄露IT各種信息資料與數(shù)據(jù)。

　　4、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需要維護(hù)時(shí)，操作現(xiàn)場(chǎng)不能少于兩人。

　　第二章：計(jì)算機(jī)管理

　　一、電腦使用和管理

　　1.、IT部或?qū)Ｂ毦W(wǎng)管人員統(tǒng)一管理計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備，完整保存計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序、保修卡及重要隨機(jī)文件。

　　2、未經(jīng)許可，任何人不得隨便支用電腦設(shè)備。

　　3、未經(jīng)許可，任何人不得更換電腦硬件和軟件，拒絕使用來(lái)歷不明的軟件和光盤。

　　4、嚴(yán)格按規(guī)定程序開(kāi)啟和關(guān)閉的電腦系統(tǒng)。

　　1).開(kāi)機(jī)流程：

　　接通電源;打開(kāi)顯示器、打印機(jī)等外設(shè);開(kāi)通電腦主機(jī);按顯示菜單提示，登錄電腦;在權(quán)限內(nèi)內(nèi)對(duì)工作任務(wù)操作。

　　2).關(guān)機(jī)流程：

　　退出應(yīng)用程序、各個(gè)子目錄;關(guān)斷主機(jī);關(guān)閉顯示器、打印機(jī);關(guān)斷電源。

　　5、公司鼓勵(lì)員工使用電腦。在不影響業(yè)務(wù)情況下，員工應(yīng)學(xué)習(xí)能熟練地進(jìn)行電腦操作。

　　6、公司禁止使用、傳播、編制、復(fù)制電腦游戲，嚴(yán)禁上班時(shí)間玩電腦游戲。

　　7、公司鼓勵(lì)員工開(kāi)發(fā)電腦資源，提高公司決策和管理水平。

　　二、電腦維護(hù)和報(bào)廢

　　1、公司確立專職工程師負(fù)責(zé)電腦系統(tǒng)的維護(hù)。

　　2、電腦發(fā)生故障時(shí)，使用者作簡(jiǎn)易處理仍不能排除的，應(yīng)立即報(bào)告IT工作人員，非專業(yè)管理人員不得擅自拆開(kāi)計(jì)算機(jī)調(diào)換設(shè)備配件。

　　3、電腦維修維護(hù)過(guò)程中，首先確保對(duì)公司信息進(jìn)行拷貝，并不遺失。

　　4、電腦軟硬件更換需經(jīng)主管同意，如涉及金額較大的維修，應(yīng)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　5、對(duì)重大電腦軟件、硬件損失事故，公司列入專案調(diào)查處理。由于不可抗力事故導(dǎo)致的，公司不予追究。

　　6、凡因個(gè)人使用不當(dāng)所造成的.電腦維護(hù)費(fèi)用和損失，酌情由使用者賠償

　　7、計(jì)算機(jī)及其相關(guān)設(shè)備的報(bào)廢需經(jīng)過(guò)IT部門或?qū)Ｂ毴藛T鑒定，確認(rèn)不符合使用要求后方可申請(qǐng)報(bào)廢。

　　第三章軟件應(yīng)用管理

　　1、使用正版軟件或OEM版。

　　2、對(duì)財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)實(shí)行專人管理。軟件使用人員應(yīng)經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)牟僮髋嘤?xùn)和安全教育方能上崗操作。

　　3、電腦操作員不可私自安裝和卸載任意軟件，如因工作需要需安裝或卸載相關(guān)軟件，應(yīng)向網(wǎng)絡(luò)管理員申請(qǐng)測(cè)試后，由網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行相關(guān)操作或指導(dǎo)作業(yè)。

　　4、制定系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理制度。對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)施嚴(yán)格的安全與保密管理，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。

　　第四章計(jì)算機(jī)病毒防范制度

　　1、采用國(guó)家許可的正版防病毒軟件并及時(shí)更新軟件版本。

　　2、未經(jīng)許可證，任何人不得攜入軟件使用，防止病毒傳染。

　　3、凡需引入使用的軟件，均須首先防止病毒傳染。

　　4、電腦出現(xiàn)病毒，操作人員不能殺除的，須及時(shí)報(bào)電腦主管處理。

　　5、在各種殺毒辦法無(wú)效后，須重新對(duì)電腦格式化，裝入正版或OEM操作系統(tǒng)軟件(目前為Windows操作系統(tǒng))。

　　6、建立雙備份制度，對(duì)重要資料除在電腦儲(chǔ)存外，還應(yīng)拷貝到光盤、移動(dòng)硬盤或其他存儲(chǔ)介質(zhì)上，以防遭病毒破壞而遺失。

　　7、時(shí)刻關(guān)注電腦界病毒防治情況和提示，根據(jù)要求調(diào)節(jié)電腦參數(shù)，避免電腦病毒侵襲。

　　第五章數(shù)據(jù)保密及數(shù)據(jù)備份制度

　　取方式和審批手續(xù)。

　　1、根據(jù)數(shù)據(jù)的保密規(guī)定和用途，確定數(shù)據(jù)使用人員的存取權(quán)限。

　　2、禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。

　　3、各部門應(yīng)制定業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的更改審批制度，未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意更改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

　　4、建議每周當(dāng)班人員制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復(fù)，備份數(shù)據(jù)不得更改。 (用移動(dòng)硬盤將重要數(shù)據(jù)復(fù)制出來(lái)，存放于其他地點(diǎn)。)

　　5、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲(chǔ)到不可更改的介質(zhì)上，并要求集中和異地保存，保存期限至少3年。

　　6、備份的數(shù)據(jù)必須指定專人負(fù)責(zé)保管，由管理人員按規(guī)定的方法同數(shù)據(jù)保管員進(jìn)行數(shù)據(jù)的交接。交接后的備份數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場(chǎng)所保管。

　　7、備份數(shù)據(jù)資料保管地點(diǎn)應(yīng)有防火、防熱、防潮、防塵、防磁、防盜設(shè)施。

　　第六章操作規(guī)范

　　1、操作人員必須愛(ài)護(hù)電腦設(shè)備，保持辦公室和電腦設(shè)備的清潔衛(wèi)生。

　　2、操作人員必須懂得正確操作和使用計(jì)算機(jī)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

　　3、操作人員必須注意保護(hù)自己的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，對(duì)部門登錄系統(tǒng)的口令要注意保密。

　　4、不得讓任何無(wú)關(guān)的人員使用自己計(jì)算機(jī)，不要擅自或讓其它非專業(yè)技術(shù)人員修改自己計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的重要設(shè)置。

　　5、嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上網(wǎng)發(fā)布、瀏覽、下載、傳送反動(dòng)、色情及暴力的信息。

　　6、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》，嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)非法入侵他人或其它組織的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。

員工規(guī)章制度10

　　第一節(jié)超市日常工作制度

　　一、做好本職工作，積極、主動(dòng)、熱情、周到為賓客服務(wù)。

　　二、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策，明碼標(biāo)價(jià)。每天檢查標(biāo)簽標(biāo)識(shí)與貨物是否相符。無(wú)用便簽隱藏或撤掉。

　　三、誠(chéng)實(shí)守信，保質(zhì)保量，不出售有害健康的食品。誠(chéng)實(shí)守信不單是指對(duì)待客戶，同時(shí)要對(duì)業(yè)主守信，員工使用超市物資必須有償支付后告知業(yè)主方可使用，超市因進(jìn)貨收到贈(zèng)送物品一律歸超市所有，任何人不得私吞據(jù)為己有。尤其是煙酒等屬貴重商品，任何人不得私自動(dòng)用，請(qǐng)所有在職人員珍惜自己的人品，尊重業(yè)主的厚德，延續(xù)彼此的信任。

　　四、遵守紀(jì)律，做到不曠工、不遲到、不早退，不擅離職守。

　　除約定休息日外，員工曠工每日扣100元，休息時(shí)間超時(shí)30分鐘以上每人每日扣30元，休息時(shí)間超時(shí)1小時(shí)每次扣50元，早退原因必須在經(jīng)理同意下離開(kāi)，因私人瑣事擅自離守，借口偷閑如被發(fā)現(xiàn)扣工資辭退。請(qǐng)?jiān)诼毴藛T自覺(jué)遵守，自己申報(bào)違規(guī)項(xiàng)目，不要存有僥幸行為，自欺欺人。無(wú)視自己違規(guī)而指責(zé)他人更不可取。希望在職人員都要自覺(jué)自律，管好自己。

　　五、及時(shí)對(duì)商品進(jìn)行整理，保持陳列整齊美觀。

　　六、接受監(jiān)督，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)。員工之間互相協(xié)助，互相監(jiān)督，提供違章線索者將現(xiàn)金，對(duì)改善意見(jiàn)要虛心聽(tīng)取，正確消化。

　　七、交接班時(shí)，做好貨物的盤點(diǎn)工作。所有收銀員不得在沒(méi)有計(jì)入POS機(jī)前提下收取現(xiàn)金，自家員工更不允許，實(shí)有特殊情況，兩人以上經(jīng)手，派送也要先收銀后派送，請(qǐng)自覺(jué)遵守，免得口舌。

　　第二節(jié)超市商品保管制度

　　一、根據(jù)商品所需的`存儲(chǔ)條件，分類進(jìn)行保管。制定庫(kù)存貨物監(jiān)管員，負(fù)責(zé)監(jiān)管物品少缺預(yù)報(bào)，有效期監(jiān)督。

　　二、統(tǒng)一貨物編碼，標(biāo)明商品存放的精確位置，并以明顯的字跡將編碼標(biāo)明于貨位、貨架上。繪制庫(kù)房商品儲(chǔ)存位置平面圖，以便全面反映庫(kù)存情況。

　　三、保持庫(kù)房的清潔衛(wèi)生，消除導(dǎo)致商品霉?fàn)�、變質(zhì)及蟲(chóng)蛀、鼠咬等隱患。

　　四、控制庫(kù)房溫濕度，在庫(kù)房?jī)?nèi)設(shè)置溫濕度計(jì)，利用密封、吸潮、通氣等方法加以調(diào)節(jié)，以適應(yīng)保管商品的需要。

　　五、經(jīng)常檢查庫(kù)存商品，及時(shí)發(fā)現(xiàn)在存儲(chǔ)過(guò)程中數(shù)量、質(zhì)量的變化情況，采取措施加以預(yù)防。庫(kù)存商品發(fā)現(xiàn)變質(zhì)、破損、超過(guò)保管期時(shí)，或出現(xiàn)滯存情況，倉(cāng)管員要及時(shí)上報(bào)主管，提出處理意見(jiàn)。

　　第三節(jié)衛(wèi)生管理制度

　　一、保持營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生。

　　二、根據(jù)商品的性質(zhì)，清理商品上的灰塵。

　　三、清潔衛(wèi)生后，必須把商品迅速整理、擺設(shè)、陳列好。

　　一、店面員工工作程序

　　1.收銀員清理自己負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生；每次上崗前到貨物區(qū)巡查一圈，逐一檢查貨架品名、價(jià)格，位置。同時(shí)要提供顧客需求信息，銷量好的物品信息。2.整理貨架，確保整齊，安全；指定補(bǔ)貨時(shí)間，在班人員必須集體出動(dòng)，庫(kù)管員指導(dǎo)讓缺少物品迅速上架。

　　3.準(zhǔn)備好足夠的購(gòu)物車，購(gòu)物籃及相關(guān)工具；顧客方便多購(gòu)貨物。

　　4.微笑服務(wù)，隔三米向顧客問(wèn)好；罵不還口，熱情周到。

　　5.不斷整理貨架，補(bǔ)充商品；補(bǔ)貨人員要留意旺銷貨品，提供進(jìn)貨信息。

　　6.將散放與各區(qū)域的商品歸回原位；

　　7..做好交接班記錄；票據(jù)與實(shí)收不符要備注原因（不得超過(guò)50元），超過(guò)時(shí)，要查找原因并匯報(bào)結(jié)果。

員工規(guī)章制度11

　　一、目的

　　為進(jìn)一步提升企業(yè)的整體形象，加強(qiáng)員工規(guī)范管理，提高企業(yè)美譽(yù)度，對(duì)工裝的制作、領(lǐng)用、發(fā)放、著裝實(shí)施統(tǒng)一管理，特制定本規(guī)定。

　　二、適用范圍

　　公司全體員工。

　　三、職責(zé)

　　1、行政部負(fù)責(zé)工裝的制作、發(fā)放、登記、檢查、折舊等手續(xù)辦理。安排專人對(duì)工裝制作、領(lǐng)用、折舊扣款、庫(kù)存等情況進(jìn)行匯總，建立臺(tái)賬，并于每年年底對(duì)當(dāng)年工裝情況進(jìn)行匯總分析。

　　2、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、糾正本部門員工著裝是否符合公司要求，并配合行政部進(jìn)行著裝規(guī)范的檢查。

　　四、工裝種類及配發(fā)數(shù)量

　　工裝分為：夏裝和秋冬裝兩種，每種工裝配發(fā)一套。

　　五、工裝制作

　　1、工裝的面料、顏色、款式由公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，后期延續(xù)性制作時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，如更換款式布料時(shí)，必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　2、工裝每?jī)赡旮鼡Q一次，由行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)使用工裝兩年的人員名單，在換季時(shí)按公司規(guī)定款式面料進(jìn)行制作。

　　3、員工配發(fā)的工裝發(fā)生丟失、損壞的，在交納工裝成本后按上述要求制作。

　　六、工裝領(lǐng)用

　　1、工裝制作完畢后，行政部工裝管理人員負(fù)責(zé)辦理入庫(kù)手續(xù)后通知各部門相關(guān)人員領(lǐng)用。對(duì)不合體的應(yīng)及時(shí)讓廠家登記整改，并做好記錄，整改周期為接整改員工通知后三十個(gè)工作日完成。

　　2、領(lǐng)用時(shí)需填寫《工裝領(lǐng)用登記表》，表上應(yīng)注明日期、領(lǐng)用人、領(lǐng)用工裝類別（秋冬裝、夏裝）、款式、數(shù)量等。，

　　3、新入職不滿一個(gè)月的員工不予領(lǐng)用工裝，可根據(jù)公司工裝的顏色、款式等自行解決。

　　七、備用工裝管理

　　1、行政部做好備用工裝的管理工作。

　　2、行政部應(yīng)做好備用服裝的補(bǔ)充工作，在當(dāng)季工裝少于4套時(shí)應(yīng)及時(shí)制作，以備使用。

　　3、備用工裝應(yīng)入庫(kù)妥善保管，注意防蟲(chóng)防潮污染，保證能隨時(shí)使用。

　　八、著工裝要求

　　1、所有員工上班時(shí)間必須按照公司規(guī)定著裝，保持良好的精神風(fēng)貌，樹(shù)立良好的公司形象。

　　2、著裝要求：

　　3、著工裝時(shí)，應(yīng)搭配與工裝顏色、款式得當(dāng)?shù)囊m子和鞋類，鞋應(yīng)保持清潔光亮，無(wú)破損并符合工作要求，不得穿拖鞋、涼拖和旅游鞋，或不穿襪子。

　　4、著工裝時(shí)員工必須正確佩戴工作牌，工作牌的佩帶位置為胸前正中。

　　5、工裝應(yīng)經(jīng)常換洗，不得出現(xiàn)掉扣、錯(cuò)扣、脫線等現(xiàn)象。

　　6、著工裝嚴(yán)禁挽袖及卷褲腿，著西裝時(shí)應(yīng)系上兩個(gè)扣，夏季工裝著上衣時(shí)，男員工襯衣下擺應(yīng)扎于腰帶內(nèi)，女員工不宜化濃妝，佩戴過(guò)多的首飾，裙裝最好配過(guò)膝長(zhǎng)襪，男員工應(yīng)勤理發(fā)、勤剃胡須。

　　7、著工裝時(shí)，上衣外兜不得放多余物品，特別是襯衣外兜不得放物品，以保持良好著裝形象。

　　8、除休息員工上班期間必須統(tǒng)一著工裝，在下班期間或娛樂(lè)場(chǎng)所員工不得著公司工裝。

　　9、員工在參加體力勞動(dòng)時(shí)，可視情況不穿工裝或穿生產(chǎn)工裝。

　　九、員工著裝檢查

　　1、檢查分為日常檢查和定期檢查，日常檢查由行政部隨時(shí)檢查，定期檢查為隔周檢查一次。

　　2、檢查時(shí)，檢查人當(dāng)時(shí)記錄檢查出現(xiàn)的'問(wèn)題，并由當(dāng)事人在《員工著裝規(guī)范檢查登記表》上簽字確認(rèn)。

　　3、檢查完畢后，檢查人對(duì)檢查記錄做出匯總（定期和平時(shí)檢查的綜合），于周一公布檢查結(jié)果。

　　4、檢查標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　（1）工作期間未穿工裝者扣20元。

　　（2）公司正式場(chǎng)合（會(huì)議、發(fā)布會(huì)等）未穿工裝者扣50元。

　　（3）衣服破損、有污漬、掉扣者扣10元。

　　（4）卷袖、挽褲腿者扣10元。

　　（5）沒(méi)系領(lǐng)帶者扣5元。

　　（6）襯衣未扎進(jìn)褲腰者扣5元。

　　（7）衣服不系扣子敞懷者扣5元。

　　（8）未佩戴工作牌者扣10元。

　　（9）扣款由行政部每月匯總于每月5日前報(bào)人力資源，由人力資源在當(dāng)月工資中扣除。

　　十、工裝折舊

　　1、自工裝發(fā)放之日起，工作滿兩年以上者，員工辭職（辭退）時(shí)，不收取服裝費(fèi)用。

　　2、自工裝發(fā)放之日起，工作一年以上不滿兩年者，員工辭職（辭退）時(shí)，收取服裝費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：實(shí)際費(fèi)用/規(guī)定使用年限（月）×使用年限。

　　3、自工裝發(fā)放之日起，工作半年以上不滿一年者，辭職時(shí)，收取服裝70%費(fèi)用；被辭退時(shí)，收取服裝50%費(fèi)用。

　　4、如因個(gè)人原因，造成工作服或工作牌丟失、失竊的，應(yīng)由本人補(bǔ)繳相應(yīng)的費(fèi)用（工作服成本價(jià)/套，工作牌20元/個(gè)）。

　　十一、遵守事項(xiàng)

　　1、上班時(shí)間必須統(tǒng)一著公司配發(fā)的工作服及佩戴工作牌；

　　2、員工對(duì)配發(fā)的工作服、工作牌有保管、修補(bǔ)的責(zé)任；

　　3、員工不得擅自改變工作服的式樣；

　　4、員工不得擅自轉(zhuǎn)借工作服；

　　5、工作服應(yīng)保持整潔，如有污損，員工應(yīng)自行進(jìn)行清洗或修補(bǔ)；

　　6、行政部負(fù)責(zé)人進(jìn)行不定期抽查，對(duì)不按規(guī)定著裝及佩戴工作牌者，計(jì)入當(dāng)月績(jī)效考核成績(jī)；

　　十二、附則

　　本制度自批準(zhǔn)之日起實(shí)施，由行政部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

員工規(guī)章制度12

　　1、按時(shí)上下班，遲到或早退超過(guò)去10分鐘以上者，每分鐘扣1分，以此類推，超過(guò)二小時(shí)者按曠工一天計(jì)；

　　2、上班時(shí)間不得外出辦私事，急事外出須請(qǐng)示主管，獲店長(zhǎng)經(jīng)理批準(zhǔn)后，從服務(wù)總臺(tái)取得放行條，填寫外出及返回時(shí)間，超過(guò)10分鐘者，每5分鐘扣1分，超過(guò)1小時(shí)按曠工一天計(jì)（特殊情況除外）

　　3、按規(guī)定穿制服及佩戴工作卡上班，未執(zhí)行者每次扣1—5；

　　4、上班時(shí)間未經(jīng)同意不得隨意離開(kāi)工作崗位或竄崗，違者每次扣1—5分鐘；

　　5、未經(jīng)批準(zhǔn)，員工不得私自動(dòng)用本店用品及原料，違者按產(chǎn)品價(jià)值雙倍罰扣；

　　6、工作途中不得接、打私人電話，每次接、打電話不得超過(guò)二分鐘，違者每次扣3—10分；

　　7、嚴(yán)格遵守衛(wèi)生輪流包干制度，做到本人衛(wèi)生區(qū)干凈，整潔明亮，檢查不合格每次扣1—10分；

　　8、不論顧客用何種方式結(jié)帳，均應(yīng)良好服務(wù)，顧客離店時(shí)，送至門口，違者每次扣1—10分；

　　9、嚴(yán)格執(zhí)行輪牌制度，不得搶客，美容部應(yīng)有一人在店門進(jìn)口處站立接待顧客，輪流安排，違者每次扣1—10分；

　　10、員工間必須友愛(ài)團(tuán)結(jié)，有磨擦由主管協(xié)調(diào)解決，不得在背后說(shuō)壞話，挑拔離間，否則每次扣5—10分，嚴(yán)重者開(kāi)除；

　　11、因技術(shù)或服務(wù)質(zhì)量總是受投訴者，取消此項(xiàng)服務(wù)提成，每次處10—100元罰款；

　　12、無(wú)論任何理由不得與顧客爭(zhēng)吵，違者開(kāi)除；

　　13、向客人索要小費(fèi)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除；

　　14、曠工超過(guò)三天者，按自動(dòng)離職論處；

　　15、除病假例外，請(qǐng)假每天按雙倍扣，減當(dāng)月工資；

　　16、曠工每天按三倍扣減當(dāng)月工資；

　　17、當(dāng)月請(qǐng)假過(guò)三天以上者，當(dāng)月保底工資或底工薪取消，按當(dāng)月實(shí)際營(yíng)業(yè)額提成減去請(qǐng)假扣減去工資發(fā)放；

　　18、受開(kāi)除者或自動(dòng)離職者，扣留培訓(xùn)金及當(dāng)月工資并無(wú)任何補(bǔ)償；

　　19、以上每分按一元計(jì)。

員工規(guī)章制度13

　　勞 務(wù) 合 同

　　甲方：伊凡塞斯長(zhǎng)城花園蛋糕店

　　乙方： （身份證號(hào)碼： ）

　　甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》和有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，在平等自愿、公平公正、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，簽訂本合同。

　　一、勞動(dòng)合同期限

　　本合同為有固定期限的勞動(dòng)合同：自年月日起至 年月日止。

　　二、工作內(nèi)容及工作地點(diǎn)

　　（一）乙方根據(jù)甲方要求，經(jīng)過(guò)協(xié)商，從事面點(diǎn)制作附帶銷售工作。甲方可根據(jù)工作需要和對(duì)乙方業(yè)績(jī)的考核結(jié)果變動(dòng)乙方的工作內(nèi)容，乙方服從甲方的安排。

　　（二）甲方安排乙方所從事的工作內(nèi)容及要求，應(yīng)當(dāng)符合甲方依法制訂的并已公示的規(guī)章制度。乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方安排的工作內(nèi)容及要求履行勞動(dòng)義務(wù)，按時(shí)完成規(guī)定的工作數(shù)量，達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求。

　　（三）甲乙雙方約定勞動(dòng)合同履行地為銀川市。

　　三、工作時(shí)間和休息休假

　　甲方實(shí)行每月4天/每周1天假期、每天8小時(shí)工作制：早9點(diǎn)半-晚六點(diǎn)半（中午一小時(shí)休息午飯時(shí)間）

　　四、勞動(dòng)報(bào)酬

　　甲方對(duì)乙方實(shí)行基本工資和績(jī)效工資相結(jié)合的內(nèi)部工資分配辦法，乙方的基本工資確定為每月 元；于每月 日之前以現(xiàn)金方式支付給乙方。績(jī)效工資根據(jù)乙方的工作業(yè)績(jī)、勞動(dòng)成果和實(shí)際貢獻(xiàn)按照內(nèi)部分配辦法考核確定。（如婚禮蛋糕甜品臺(tái)分總售價(jià)款的.百分之十為提成）

　　五、勞動(dòng)合同終止的條件

　　經(jīng)甲乙雙方協(xié)商約定，出現(xiàn)下列情形之一的，可以終止勞動(dòng)合同：

　　1、勞動(dòng)合同期滿的；

　　2、乙方由于健康原因不能履行本合同義務(wù)的，本合同終止。

　　3、雙方可以協(xié)商一致解除本合同；

　　4、因本合同的履行需要甲乙雙方充分了解并保持相互的信任，故甲、乙雙方均有權(quán)利單方面解除本合同，但需提前30天通知另一方。

　　七、其他條款

　　（一）勞動(dòng)合同期內(nèi)，乙方戶籍所在地址、現(xiàn)居住地址、聯(lián)系方式等發(fā)生變化，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知甲方，以便于聯(lián)系。

　　（二）本合同未盡事宜，均按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，國(guó)家沒(méi)有規(guī)定的，通過(guò)雙方平等協(xié)商解決。甲方制定的勞動(dòng)紀(jì)律應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、政策的規(guī)定，履行民主程序，并向乙方公示。乙方遵照?qǐng)?zhí)行。

　　（三）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方法定代表人簽名：乙方簽名：

　　本合同訂立與 年 月 日

員工規(guī)章制度14

　　為了加強(qiáng)武陵特農(nóng)賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理，提高全體員工綜合素質(zhì)，特制定如下管理制度：

　　一、賣場(chǎng)所有員工著裝整潔，發(fā)型合體。提倡女性化淡妝，男性穿西裝打領(lǐng)帶；不穿奇裝異服、不染艷發(fā)、不穿拖鞋等不符合公司賣場(chǎng)形象之衣著打扮。

　　二、上班時(shí)間禁止大聲喧嘩、聊天、聽(tīng)歌等和工作無(wú)關(guān)之行為。

　　三、不遲到、不早退、不曠工，少請(qǐng)假，病假視病情而定，事假不得超過(guò)2天。

　　四、每天早晚必須提前10分鐘到一樓大廳集合，開(kāi)早晚例會(huì)。 例會(huì)后，各自清理好貨品。

　　五、員工不得與主管發(fā)生正面沖突，上班時(shí)間不能說(shuō)臟話，不能嘻戲，打鬧，同事之間杜絕發(fā)生矛盾，如有問(wèn)題，可找主管解決。

　　六、未經(jīng)主管同意，不得隨意將商品賒欠，不得發(fā)生偷、拿現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)當(dāng)即無(wú)條件離職并受罰。

　　七、員工在上班時(shí)間，一律以普通話為準(zhǔn)，接待顧客時(shí)，微笑待客，耐心導(dǎo)購(gòu)（引導(dǎo)顧客購(gòu)物），熱情服務(wù)。

　　八、上班時(shí)間不準(zhǔn)吃東西，不得擅自離崗，不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，要注意本人的儀容儀表。

　　九、如遲到、早退，五到十分鐘之內(nèi)扣10元，超過(guò)上班時(shí)間45分鐘未向相關(guān)部門負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假者按曠工處理，扣一天工資的雙倍，曠工一天扣3天工資，員工之間吵架、打架，經(jīng)主管發(fā)現(xiàn)不論是誰(shuí)，各扣30元。如果一個(gè)月內(nèi)遲到三次以上每次扣30元。

　　十、若損壞商品，落實(shí)到個(gè)人，照價(jià)賠償，如不能落實(shí)到個(gè)人，平均賠償。

　　十一、營(yíng)業(yè)人員應(yīng)具有良好的`職業(yè)道德，規(guī)范的服務(wù)禮儀，不得與顧客爭(zhēng)吵；不得在展示交易中心內(nèi)拉客、搶客；不得誤導(dǎo)、欺騙顧客；不得詆毀展示交易中心內(nèi)銷售的其他商品；不得以任何不正當(dāng)?shù)氖侄螕p害展示交易中心內(nèi)其他商戶的利益；

　　十二、上班時(shí)間內(nèi)收銀員不得讓其他人操作收銀機(jī)器，服務(wù)態(tài)度冷淡，以結(jié)賬、點(diǎn)款、無(wú)零錢等拒絕顧客，無(wú)故擅自關(guān)閉收銀臺(tái)拒收者，一次性罰款50元。

　　此規(guī)章制度發(fā)布時(shí)即生效，人人必須遵守，解釋權(quán)歸人力資源部。

員工規(guī)章制度15

　　為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無(wú)上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶，商店嚴(yán)格規(guī)章制度

　　一、值日生需提前到崗，把衛(wèi)生打掃完畢，衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃，柜臺(tái)由個(gè)人負(fù)責(zé)，保持清潔明亮。

　　二、服從分配和管理，不得損毀店面形象，透露店面機(jī)密，精神飽滿地進(jìn)入工作狀態(tài)，坐姿、立姿都要大方得體。

　　三、員工本著互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)本分的精神做好本職工作。

　　四、上班不得遲到早退、曠工；上班時(shí)間不得嬉笑、打鬧、睡覺(jué)而影響本店面形象，遲到和早退應(yīng)扣除相對(duì)應(yīng)的'金額，當(dāng)天未來(lái)者按曠工處理，曠工一天扣除三天工資，曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職處理，請(qǐng)假需提前一天申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)經(jīng)理同意方可請(qǐng)假。

　　五、工作時(shí)接聽(tīng)私人電話不得超過(guò)1分鐘，不許用店面電話打私人電話

　　六、員工服務(wù)態(tài)度：

　　（1）熱情接待每位顧客；微笑是每個(gè)銷售人員的基本表情，面對(duì)顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱情、真誠(chéng)、親切、友好、專業(yè)。

　　（2）了解各產(chǎn)品性能，向顧客合理的介紹，說(shuō)話語(yǔ)氣要輕。

　　七、辭職條件

　　（1）員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資

　　（2）如需離職者須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告，書(shū)寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職只發(fā)工資，不發(fā)提成。

　　公司宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營(yíng)為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)！

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