物業公司安保員工作管理規章制度

時間：2024-10-21 09:47:55 偲穎制度我要投稿

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物業公司安保員工作管理規章制度

　　在學習、工作、生活中，越來越多人會去使用制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編為大家收集的物業公司安保員工作管理規章制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業公司安保員工作管理規章制度

　　物業公司安保員工作管理規章制度1

　　第一章總則

　　第一條目的

　　建立健全物業保安服務規章制度，預防、維護樣板范示區的人身及財產安全及公共設備設施的安全，保障轄區的正常工作和生活秩序。

　　第二條適用范圍：

　　適用于本公司所管轄的區域

　　第二章崗位職責

　　第三條保安隊長崗位職責

　　(一)熟悉各崗位防范情況，了解各崗位治安動態，對隊內的工作進行合理安排，對何處設崗，加崗提出建議，對隊里每一個保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數。

　　(二)上崗前集合本班隊伍，檢查著裝。儀容、佩帶值勤標志、檢查保安員裝備完好程度，按崗位要求上崗值勤。

　　(三)負責對各崗位保安員交接班工作進行檢查、監督。

　　(四)工作時負責各崗位之間的協調工作，工作中，以身作則，起好帶頭作用，負責檢查崗位上崗情況，崗位發生事件隊員處理不了的問題，由隊長妥當處理。

　　(五)對違反《保安員條例》工作不負責任且無組織、無紀律的保安員，按情節輕重給與批評教育，同時上報總經辦并做好記錄。

　　(六)熟悉本隊情況，了解隊員的思想，搞好隊員上崗前的業務指導。

　　(七)對部門領導的工作指令要絕對服從和支持，提倡給公司提出合理化建議，維護正常的生活秩序，培養良好的作風，不定時召開工作會，總結經驗教訓，布置下一步工作。

　　(八)寫好值班記錄，對重大治安狀況要及時報告，負責檢查落實工地、樣板示范區、臨建辦公區域的防火安全。

　　(九)隊長對本隊內工作負責。

　　第四條保安員崗位職責

　　(一)保護服務單位的財產安全，維護服務場所的正常秩序。

　　(二)保護服務區內發生的刑事、治安案件或者災害事故現場。維護現場秩序。

　　(四)把現行違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關或保安組織。

　　(五)做好服務區域內的防火、防盜、防破壞、防治安災害事故等安全防范工作。

　　(六)嚴格遵守轄區內各項管理規章制度，公司未公開的事，要嚴格保密，不得在其他人員及客戶面前談論內部情況。

　　(七)與客戶交往只限于服務性禮節，不能過于親近，未經組織許可不得同任何客戶有其他來往。

　　(八)不準以工作之變的任何方式，向客戶索要錢物、小費或提供違法之便。

　　(九)不準私自接受客人贈送的'物品，如謝絕不了應及時報告，一切贈品一律上繳。

　　(十)不準參與客戶(業主)或其他任何違法亂紀得行為。

　　(十一)保安員拾到任何物品、錢財都應上交公司

　　(十二)保安員上班必須著整潔的工作服，佩帶值勤標志，不準留長發、胡須、指甲。

　　(十三)有事必須先請假，不準用電話請假，他人代假，不得無故拖延、拒絕或終止工作。

　　(十四)保安員的工作期間，非自身受到侵害時不得使用警具，更不能超限度使用。

　　(十五)尊敬領導、團結同事、禮貌的對待每位業主，樹立良好的保安員形象，不論在何種情況下，不準先動手打人。

　　(十六)上班時不準帶與工作無關的物品上崗，各崗位配發用品須妥善保管，損壞按價賠償。

　　(十七)對任何記錄及投訴必須做到及時、準確、實事求是上報。任何人不得隱瞞、涂改、撕毀假造，更不能利用職務之便報復他人。

　　(十八)上班期間，喝水和上洗手間不得超過十五分鐘，換班吃飯不得超過六十分鐘，每班次十二小時。

　　(十九)熟悉業務，記牢有關電話號碼、聯絡信號，處理事故程序，發生火警、盜警或其他突發事件，要及時上報，聽從指揮，各崗位要密切配合，參加搶救或緝拿等工作。

　　(二十)要認真學習有關知識，增加法制觀念，要有高度的事業心和責任感，積極的制止違法犯罪行為。

　　(二十一)協助調解住戶之間的糾紛。

　　(二十二)講文明禮貌，教育住戶遵守住宅區的各種規定，共同搞好住宅區治安管理，班前不準喝酒，嚴格執行保安員職責。

　　第五條巡邏崗位職責

　　(一)當值班巡邏員要認真對所轄區域、樓層進行仔細巡查，發現可疑人或事，要禮貌查詢或做好監控，但不能無故進入業主(用戶)房內。

　　(二)檢查治安、防火、防盜等情況，發現問題及時處理，并做好記錄。

　　(三)檢查消防設備、設施是否完好，機房門、電井門等是否有損壞和關閉，如無關閉，應將其關閉。

　　(四)檢查走廊、消防樓梯等疏散通道是否暢通，公用通道燈光是否有熄滅現象。

　　(五)檢查電器開關、水籠頭、門窗是否關好，若無，請隨手關好。

　　(六)制止業主(用戶)在走廊燃燒香紙，隨時查看裝修隊、施工隊是否違章裝修或違章施工。

　　(七)負責巡邏區域的車輛安全，綠化帶是否踐踏，以及公共設施是否被人損壞等。

　　(八)巡查人員每天都對巡查內容進行登記，屬于損壞或不能處理的問題，及時報告隊長，隊長在每天或工作例會時交與管理處處理。

　　第三章管理制度

　　第六條門衛制度

　　(一)保安人員在必要時，查詢進入小區的陌生人，并向業主解釋，以加強小區內治安管理，若有失敬及不便，敬請諒解。

　　(二)本小區按規定嚴格禁止閑雜人員進入小區，嚴禁小攤小販進入小區叫買叫賣。嚴禁廢品收購人員及可疑人員進入小區，實行24小時保安巡邏和電子監控，外來人員進入小區實行登記制度，親友來訪須經住戶同意方可進入小區。

　　(三)為保護小區住戶家庭財產安全，住戶從小區搬出物品時，須請業主到物業辦公室辦理放行手續并領取物品出入證，非小區住戶人員攜帶貴重物品進出需要出示票據和登記，對未辦理物品放出手續或未登記者，值勤人員有權利拒絕放行。

　　(四)嚴格落實對外來人員、車輛進行查詢，非住戶機動車輛(除消防、救護、執行公務警車、清潔和特許的車輛外)其它車輛未經許可一律不準駛入住宅小區。

　　(五)裝修人員和臨時人員必須辦理出入證，由住戶作保證，拉運裝修材料的車輛白天必須由業主引領進入，夜間不的進入，大件物品必須有出門證可放行。物業公司安保員工作管理規章制度2為提高保安人員的政治業務素質，促進小區健康和諧發展，做到堅守崗位履行職責.保防并舉，服務熱情.現制定保安人員管理制度如下:

　　1、提前10分鐘到崗著裝整齊，儀表端正，由當班班長召開班前會。對上班情況進行了解，有無異常，寫好班前記錄。

　　2、交班前上一班人員要認真詳細檢查本崗位的情況向下班人員講清，并寫好交接班記錄。

　　3、值班人員要將本崗位所有用具放到指定位置，做到室內衛生有序，經接班人員檢查同意后，本班方可離崗。

　　4、須在崗位上交接班，接班者來到崗或交接班不清楚時，不得交接班。

　　5、接班后對本崗位所管轄的部位，要認真檢查，檢查后要認真做好記錄。

　　6、應自覺服從上級命令，堅決完成下達的任務，做到雷利風行，令行禁止。

　　7、平時應謹言慎行，執行公務時態度和藹嚴正，不亢不卑。

　　8、值班期間應整肅服裝儀容，對于應急及防身器具等應經常佩帶，或儲備齊全，以應不時之需。

　　9、值班期間要時刻提高警覺，遇有重大災變時，應臨危不亂，果斷敏捷，立即報告上級。

　　10、值班期間要嚴守崗位，不得擅離職守嚴緊酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等現象發生。一經發現公司將給予警告處分.情節嚴重的將給予經濟處罰30元。

　　11、保安人員應潔身自好，不得監守自盜，一經發現公司將給予開除處罰，情節嚴重的上報公安機關處理。

　　物業公司安保員工作管理規章制度2

　　為使安保員上崗時保持良好的形象，特對安保員儀容儀表管理制定如下規范:

　　1、值班用品指值班記錄、車輛、人員進出記錄、雨具、探照燈、警棍、對講機等;

　　2、值班用品由管理處做需求計劃上報公司，審核后做購置計劃報告總經理批準，指定專人購置，造冊登記發放;

　　3、雨具使用時限1年;照明用具使用時限1年;對講機使用時限3年;電板使用時限1期年;

　　4、安保隊長負責簽字領用。負責發放到各崗位以及管理的造冊登記，安保部作不定期檢查;

　　5、安保隊長負責值班用品使用時間的.控制，以及日常檢查;

　　6、安保隊長是值班用品使用狀態的責任人，損壞、交換及時上報管理處和安保部;

　　7、交接班時，值班用品須認真檢查，如實記錄，交接雙方共同簽字;

　　8、值班用品必須定期清潔保養，保持良好的使用狀態;

　　9、值班用品的不正常損壞或丟失，要及時報告安保部。安保部追究安保隊長，安保隊長追究責任人，責任人要照價或折價賠償;

　　10、各種物品按規定進行檢查，如超過使用年限，依然完好，應照常使用下去。

　　物業公司安保員工作管理規章制度3

　　學校行政辦公樓物業安保、消防服務：

　　（一）安保內容：安保巡檢，電子監控，門口車輛秩序的維護，突發事件的應急處理等消防安保管理。

　　（二）安保、消防服務具體標準：

　　總體標準：確保樓內財產安全、維護好樓內正常秩序，防火標識清晰，防止火災責任事故。

　　1、執行巡邏制度。進行定時巡視，重點部位、重點時間以及遇到特殊情況時必須加強巡邏；及時發現和處置不安全隱患；在遇到突發事件及緊急情況時，應按應急預案規定及時報告警方、學校相關職能部門，維持好現場秩序及保護好現場、必要時采取正當防衛，防止事態擴大，收集好證據；安全巡邏有記錄有檢查。

　　2、在執行日常巡視工作中，應加強節能減排的巡視力度，特別對公共部位出現長明燈和常流水現象進行糾正和處理。

　　3、防火、滅火配置的各類消防器材、設備和設施，需制定指定專人管理檢查并保持其完好；制定防火安全管理辦法；

　　4、保持消防通道暢通，禁止在消防通道設置路障、堆放雜物；保持安全出口的通暢，如有出現應及時處理。

　　5、發現火警迅速向消防部門報警，并馬上派人前往報警地點，迅速采取措施，搶救生命，組織力量救火，在自身安全的前提下盡可能保護好業主的財產物資，派人接應消防車，服從火場總指揮員的.統一指揮。

　　6、緊急事故反應。

　　（1）制定緊急事故處理預案，包括：火災、爆炸、地震、炸彈恐嚇、安全疏散、公共衛生以及電梯應急等；

　　（2）有緊急事件救護組織，并始終處于緊急事故反應狀態；

　　（3）按消防要求組織進行疏散；

　　（4）對緊急事故做出快速、正確的反應，盡可能減少破。

　　物業公司安保員工作管理規章制度4

　　為使安保員上崗時保持良好的形象，特對安保員儀容儀表管理制定如下規范:

　　1、上崗時應統一著裝，系好領帶，佩戴上崗證，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽、穿拖鞋或布鞋，不得將任何物體夾于腋下;

　　2、不留長發，蓄發不得露于帽檐外，不留長鬢角、長指甲，不得染發、燙發或紋身，不得佩戴飾物，不戴眼鏡;

　　3、立時要抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前俯后仰，站立按軍姿標準站立，行進時二人成行，三人成列，步伐統一;

　　4、不得勾肩搭背、袖手、雙手插腰或將手插入衣袋，不準邊執勤邊吸煙、吃零食、看書報，不準哼歌曲、吹口哨;

　　5、不得隨地吐痰，亂丟雜物;

　　6、注意個人衛生。

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