招商部管理制度8篇

　　在現在的社會生活中，越來越多地方需要用到制度，制度泛指以規則或運作模式，規范個體行動的一種社會結構。那么相關的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的招商部管理制度，希望對大家有所幫助。

招商部管理制度1

　　1、招商文員負責招商部有關合同、協議的領取、登記、保管、分發與存檔工作。合同簽定蓋章之后,原件一式兩份,客戶一份,公司行政部檔案室一份。招商文員必須另外復印三份,本部門留檔一份,物業管理一份,財務一份,每份合同必須由當事人或部門負責人簽名確認,以便備查。

　　2、招商總監負責招商人員簽定的合同、協議的審閱,嚴格按照公司規定的流程進行操作。

　　3、招商人員必須嚴格按照公司規定租金價格與客戶進行談判,如果有主力店或著名品牌店的客戶,租金浮動應請示總經理批準后,方可與客戶談判。

　　4、招商人員必須嚴格按照公司規定的有關合同范本進行相關合同的填寫,客戶有特殊要求的,必須告知經理同意后方可受理。

　　5、招商人員必須嚴格按照有關流程進行合同、協議的領取、簽定、交納等。

　　6、招商人員在填寫完相關合同后,嚴格按照公司規定的合同審批程序進行審批,審批后方可蓋章。

　　7、招商人員在簽定相關合同時,必須保證公司利益。

　　8、招商人員必須嚴格按照合同規定對客戶進行租金的交納工作,逾期或少交的客戶,公司將對招商人員的`獎金進行滯留。

　　9、如果招商人員沒有按照公司的有關規定操作,造成的后果有本人負擔,造成的嚴重的經濟后果公司將保留法律追訴權。

　　10、《合同、協議》的簽定流程:

　　1)招商人員到文員處領取合同、協議,并做好登記工作。

　　2)簽約完畢后及時交回文員處,文員應做好歸檔工作。

　　3)當天沒有簽約完的合同、協議,下班前應交回文員處。

　　4)招商人員在簽定完后,應將客戶的資料、相關手續一并交回文員處。

招商部管理制度2

　　1、通訊費:招商人員每月電話費補助元。

　　2、交通費:因公出差的.交通費、餐旅費,可按實際情況憑報銷憑證經各上級領導審批后方可報銷,費用標準按照行政部相關管理制度執行。

　　3、招待費:招商過程中主力店代表、著名品牌商家大客戶的招待需經上級領導批準,并填寫《招待申請單》再進行招待。

　　4、出差費:招商中心人員因工作需要出差的,需經總監以上領導同意,并填寫《出差申請單》再行出差,標準按公司出差統一標準執行。

　　5、禮品費:招商過程中,如需要禮品派送,經主管領導同意,并填寫《禮品派送申請單》方可進行。

招商部管理制度3

　　1.招商部的所有員工在經過統一的培訓考試后方可上崗工作。

　　2.對于在崗職工,每周也要開展一次集中的學習培訓。

　　3.培訓學習時任何人不得無故缺席。

　　4.如有特殊情況不能參加培訓學習者,應寫出書面申請由直接領導批準。

　　5.不能參加培訓的人員應在下次培訓學習前將培訓內容補上。

　　6.對于其他部門舉行的`培訓,只要是涉及到招商業務的,也應全體參加。

　　7.對每個月的培訓知識要定期考試一次。

　　8.如考試不合格者,必須重新補上培訓課程,直到合格為止。

招商部管理制度4

　　1。招商部的所有員工在經過統一的培訓考試后方可上崗工作。

　　2。對于在崗職工，每周也要開展一次集中的學習培訓。

　　3。培訓學習時任何人不得無故缺席。

　　4。如有特殊情況不能參加培訓學習者，應寫出書面申請由直接領導批準。

　　5。不能參加培訓的人員應在下次培訓學習前將培訓內容補上。

　　6。對于其他部門舉行的'培訓，只要是涉及到招商業務的，也應全體參加。

　　7。對每個月的培訓知識要定期考試一次。

　　8。如考試不合格者，必須重新補上培訓課程，直到合格為止。

招商部管理制度5

　　招商部各位員工相信在我們共事的這段時間里，大家都能任勞任怨地完成自己的工作并愉快相處，在此我們希望各位管理人員與員工之間能夠相互理解、相互包容，可以在愉快、融洽的工作環境中更好的完成我們的工作，讓每個人在這里都可以學習到很多的東西，能夠不斷成長，成為金鼎項目的一個中堅力量。

　　公司有效經營業務的基石就是所有員工能在誠實、勤奮、正直、信守承諾的基礎上不斷進取。我們部門的基石則是團結友善、互相幫扶、共同成長、共同勉勵、共同進步！因而，所有員工在日常工作中能不斷堅持并遵守我們的規章制度是我們的責任和義務。我們的制度適用于招商部全體工作人員，所有人應嚴格遵守并執行。若各位有任何疑問或建議，請隨時提出，以便及時改正。

　　第1章考勤制度

　　目的:規范招商團隊員工考勤與休假管理。

　　2.主體內容和適用范圍：

　　本辦法規定了作息時間、員工考勤、請休假及處罰規定。

　　作息時間：

　　1）.招商團隊實施6天工作制

　　2）.節假日值班的，需要在人力資源部報備，可以倒休。外地及主管級以上的可以

　　攢休，攢休可跨月，但一次休息時間不可超過一周。攢休在三個月內，休息完畢，超過三個月的不予計算。

　　3）.招商專員，轉正后，享受每月500元的彈性績效工資。

　　4）.招商部早會時間為8:45，所有員工必須按時參加，招商經理主持，未能按時參加早會的每次罰款10元。

　　考勤：

　　1）.公司實施指紋打卡考勤制。

　　2）.項目所有員工每天打卡簽到4次，時間為上班前和下班后，出勤以打卡記錄為準。

　　3）.異常出勤，填寫《異常考勤附表》，主管、招商經理簽字確認

　　4）.病事假以經批準的請假單為準。

　　5）.漏打卡：由于疏忽漏打卡的、打不上卡的，雖經核實在崗，每次仍需處罰20元。中午加班、接待客戶、調研未打卡的，經理在異常出勤表上寫明，招商經理簽字確認，早晚必須打卡。

　　異常考勤管理：

　　1）.因工作需要，臨時異地辦公（出差）的員工不需打卡

　　2）.倒休時，必須詳細標注倒休的哪一天，沒有標注的，按照請假核算。

　　新入職員工、中途離職員工出勤計算方式：

　　1）.在15日前入職的，當月出勤計算為：不享受上半個月的`休息日帶薪工資，下半個月的休息日計發帶薪工資。

　　2）.在15日后入職的，當月出勤只計算實際出勤天數。

　　3）.中途離職員工出勤計算方式：在15日前離職的，只計算實際出勤；15日后離職的，在15日前的休息日發放帶薪休息日工資，15日后離職的只計算實際出勤天數。

　　4）.員工離職后，離職當月工資、傭金會在離職后第二個月發放。

　　考勤相關規定：

　　1）.遲到：按規定上班時間計，晚到不超過30 分鐘定義為遲到。

　　2）.早退：按規定下班時間計，提前離崗不超過30 分鐘為早退。

　　3）.無故不上班，不履行請假手續或未經公司批準，直接不上班等情況，超過半個小時，視為曠工半天，超過1個小時，視為曠工1天。

　　4）.遲到或早退30分鐘以上視為曠工。

　　請假：

　　1）.備案登記：請假提前寫請假條，必須由招商總監簽批。未報送簽批的，每次處罰10元。由于行業特殊，工作節奏緊湊，請假需有正當理由，理由不充分的不予審批，違者罰款100元。

　　2）.公休不用報送請假單，但公休天數一次超過4天的，需書提交面申請，招商總監簽批。未報送簽批的，每次罰款10元。

　　休假：休假種類有春節假、婚假、喪假、清明、五一、端午、中秋、國慶

　　1）.春節帶薪休假3天，春節放假期間（大年三十到初二）值班人員值班實行三倍薪資。

　　2）.婚假：由于行業特殊性，給予3天帶薪婚假。

　　3）.喪假：員工直系親屬（父母、配偶、子女）以及岳父母、公婆去世，給予帶薪喪假3天。

　　處罰規定：

　　1）.遲到、早退，每次罰款10元。

　　2）.上下班不簽到的，且無任何理由的，每次罰款20元。

　　3）.曠工3天（含）以上按自動離職處理。每曠工一天扣罰雙倍日工資。

　　第2章日常工作要求

　　1、在工作場所不得做與工作無關的私人事情（包括吃零食、化妝、看與工作無關之報刊、睡覺、開小差、聽耳機等），一經發現，罰款10元及作口頭警告處理；屢勸不改或情節嚴重者，予以書面警告或解除勞動合同。

　　2、任何時間都要以客戶為重，不得怠慢，尤其注意午餐時間來訪的客戶。怠慢客戶者視情況輕重而定處以口頭警告，或書面警告處理，情節嚴重者立即辭退。

　　3、嚴禁在市場散播不利入駐商戶的流言，以免影響整體士氣及公司聲譽，一經發現，書面警告處理，事態嚴重或再犯者立即解雇。

　　4、要注意保持工作場所整潔，所有招商人員均有義務保持招商部內部的整潔，亦有責任將有關資料歸整放好，違者予以最低10元，最高50元的罰款處理。

　　5、有任何異議均不可在客戶面前爭論。對公司其他工作人員要注重禮貌，多用禮貌用語，保持公司良好形象，違者予以最低10元，最高100元的罰款處理。

　　6、工作期間需儀容整潔，按公司規定著裝，保持個人形象。

　　7、招商內部的一切書籍、辦公用品、設施等一律不得外帶及私自挪用，工作用后物品應自覺放回原處。

　　8、工作期間招商人員不得以各種形式，向客戶索取利益或要客戶請客送禮等，違規者按情節輕重加以處罰，書面警告或解雇。

　　9、無論發生任何事情，都不能在公共場合爭論，有事可向上級報告，進行最后判決。

　　10、陪同客人看鋪前須告知其它同事，以便隨時清楚行蹤。

　　11、避免與客人在公共場合大聲爭吵，應將客人帶到接待室內，了解其原因，并及時向經理反映，尋求解決辦法。如有類似事件發生，處理不當者，予以口頭警告處理。

　　12、同事之間應互相配合保持良好的關系，積極主動接待客人之余要注意不必要的"搶客"而造成誤會。

　　13、招商辦公室制定接待值班表，輪流值班。每位值班人員均需按順序接待客戶，不得挑客戶、搶客戶。值班人員外出由內勤代為接待做好登記，并將登記資料轉交給值班人員。出現無接待情況每次對值班人員或內勤處。

招商部管理制度6

　　1、負責招商部有關合同、協議的保管與存檔。

　　2、負責招商代表在領取合同、協議時,做好領取、登記、存檔等工作。

　　3、負責招商代表簽定的合同、協議的審閱,嚴格按照公司規定的`流程進行操作。

　　4、招商代表必須嚴格按照公司規定租金價格與客戶進行談判,如果有主力店或著名品牌店的客戶,租金浮動應請示領導批準后,方可與客戶談判。

　　5、《合同、協議》的簽定流程:

　　(1)、招商代表到管理處領取合同、協議,并做好登記工作。

　　(2)、簽約完畢后及時交回管理處,管理員應做好歸檔工作。

　　(3)、當天沒有簽約完的合同、協議,下班前應交回管理處。

　　(4)、招商代表在簽定完后,應將客戶的資料、相關手續一并交回管理處。

招商部管理制度7

　　1、通訊費、交通費按綜合部規定。

　　2、招待費:招商過程中,

　　3、主力店代表、著名

　　4、品牌商家、大客戶的招待需經主管領導批準,并填寫《招待申請單》再進行招待。

　　5、出差費:招商中心人員因工作需要出差的,

　　6、需經主管領導同意,并填寫《出差申請單》再行出差,標準按公司出差統一標準執行。

　　7、禮品費:招商過程中,

　　8、需要禮品派送,

　　9、經主管領導同

　　10、意,并填寫《禮品派送申請單》方可進行。

招商部管理制度8

　　1、各部門根據招商中心每月的總體目標制定相應的月計劃,并填寫月計劃工作表。

　　2、根據月計劃細分每周的周計劃工作,并填寫周計劃工作表。

　　3、在周計劃的基礎上,要細分出每天的工作計劃表,并填寫《日工作計劃與總結表》、《客戶拜訪表》及《客戶回訪表》。

　　4、每日計劃的內容包括上午及下午所要拜訪的行業客戶及客戶數量,回訪客戶的情況。

　　5、每天下午要對當天的工作進行總結,并上交《日工作計劃與總結表》及《客戶拜訪表》及《客戶回訪表》。

　　6、每天要列出所要回訪的老客戶的清單,每天不低于5個。

　　7、招商部的月、周計劃由部門負責人根據公司下達的'任務分解到各部門。

　　8、每個分部門的月、周、日計劃由各部門的負責人根據招商部的任務分解到人。

　　9、招商部的每一位員工都要認真計劃填寫各自的月、周、日工作計劃及目標,招商部每日、周、月要對每個員工進行考核。

　　10、對以上各條款請遵照執行,如有違犯,每次扣除業績分1分。

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