部門的績效考核管理制度

時間：2022-11-19 16:52:24 制度我要投稿

部門的績效考核管理制度

　　在現在的社會生活中，我們每個人都可能會接觸到制度，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編幫大家整理的部門的績效考核管理制度，希望能夠幫助到大家。

部門的績效考核管理制度

部門的績效考核管理制度1

　　第一章總則

　　一、考核目的

　　1、對員工在一定時期內擔當職務工作所表現出來的能力以及工作業績進行分析，做出客觀評價，把握員工工作執行和適應情況。

　　2、確定人才開發的方針政策及教育培訓方向，合理配置人員，明確員工工作的導向。

　　3、給予員工與其貢獻相應的激勵以及公正合理的待遇，以促進科學管理的公正、民主性，激發員工工作熱情和提高工作效率。

　　4、提升公司整體業績，提升公司贏利水平，實現員工與公司共同發展。

　　二、考核作用

　　1、合理調整和配置人員。

　　2、員工職務和薪酬調整的依據。

　　3、員工的教育培訓、自我開發與職業生涯設計。

　　三、考核原則

　　1、定性考核與定量考核相結合原則。

　　2、工作結果與崗位目標相結合原則。

　　3、不同崗位與不同權重相結合原則。

　　四、考核對象

　　公司職能部門全體員工

　　五、考核周期

　　1、月度考核：月度考核是對被考核者每月內的工作績效、工作態度和工作能力進行考核。月度考核結果與當月績效工資直接掛鉤。

　　2、年度考核：年度考核是對被考核者在年度內的工作績效與獎罰情況給予評價，并統計、匯總各月績效考核的得分后，得出被考核者本年度績效考核的最終得分。年度考核結果與年底獎金、評定優秀員工直接掛鉤。

　　六、考核組織工作職責分工

　　1、公司高層

　　1）負責對績效管理制度的審批；

　　2）負責對重大績效申訴的最終裁決；

　　3）負責安排公司月度和年度的績效考評排序組織工作。

　　2、綜合部

　　1）負責制定和修訂本制度；

　　2）負責檢查公司績效管理制度的整體執行情況；

　　3）負責對績效管理制度進行培訓組織和執行過程的糾偏；

　　4）負責授理公司員工的一般績效申訴工作；

　　5）負責對公司各部門人員績效考核情況的匯總、錄入與傳遞，及績效檔案的保存。

　　3、各部門負責人

　　1）負責執行本制度，對下屬實施全面績效管理，合理下達計劃，及時溝通指導，客觀評價下屬工作，幫助下屬提升能力、改善績效；

　　2）負責根據實際情況對本制度的改進提出合理化建議；

　　3）負責閘口數據的提供。

　　第二章績效考核說明

　　七、考核方法

　　1、由于日常工作中被考核對象的工作性質不同，其工作業績的表現形式也不同，因此對于不同的被考核對象，考核方法也應不同。

　　2、考核采用四級考核辦法，即就某一崗位而言，分別由直接上級、直接下級、同級對其考核評分及個人自我評定。

　　3、根據不同的考核項目由不同的考核主體對考核對象進行評定。

　　八、考核指標

　　1、考核內容：員工本月或本年度工作完成情況和綜合表現。

　　2、考核指標內容

　　1）績效計劃——關鍵月度業績指標 KPI和目標值的確定。

　　A、公司高層KPI指標來源：公司戰略和崗位職責說明書。

　　B、中高層管理KPI指標來源：公司的戰略、部門職能戰略和崗位職責說明書。

　　C、基層員工KPI指標的來源：一是公司戰略和發展計劃，二是部門職能戰略和部門目標，三是員工的崗位職責說明書。

　　D、月度KPI指標確定應將“公司戰略和實際環境以及歷史數據”等相結合，盡量做到可量化，簡潔易考核。對不易量化的指標可確定要準時完成的時間及是否按工作要求來做。KPI工作表內指標一般不多于7項，并按重要程度排序和確定權重。確定后，需與該崗位的員工確認。

　　E、目標值的確定：自上而下，由公司根據全年公司的發展規劃進行指標分解到各部門，各部門負責人再將部門全年的計劃分解到個人，個人再將全年的計劃分解到每個月，編制《個人月度工作計劃表》。

　　2）綜合素質——工作能力和個人品德。

　　3）滿意度——職能部門、同事之間在相互配合、相互協調、處理內部事務方面的工作質量。

　　4）所占比例劃分——績效計劃：綜合素質：滿意度=5：3：2

　　3、各部門、崗位考核指標明細（見附表）

　　十、考核流程

　　1、制訂考核指標。

　　1）直接上級每月28日前和下屬共同制定下月工作計劃表，從計劃表中提取關鍵性指標填入員工《員工績效考核表》(見附表三)，并與下屬進行績效計劃溝通。雙方應就下月工作目標、工作標準、行動措施、KPI指標達成一致，并雙方簽字確認。

　　2）人事部每月5日前收集好并存檔公司所有員工的《績效考核表》，檢查是否都已完成計劃的簽訂以及計劃制定是否符合公司要求，對不合格要求的重做或給予負激勵100元/次。

　　2、績效執行過程。

　　1）部門負責人對員工工作進展和效果應隨時進行檢查，隨時溝通，并及時糾偏和指導，確保員工沿著正確的方向、用正確的方法來開展工作，不斷提升員工的崗位技能和工作水準。

　　2）如遇不可抗力或公司工作重點調整，影響到個人工作目標重大改變的，直接上級報總部分管領導批準后可對下屬績效計劃予以適當調整。

　　3、績效結果評定。

　　1）先由本人根據當月工作情況按考核項目進行自評，再按不同崗位及考核項目由相應的考核主體進行評定，再匯總每人不同考核主體的評定結果為最終考核分數。

　　2）每位員工最終評定分數滿分為100分，所有考核主體的平均評定分數為最終得分。

　　4、績效考核面談。

　　1）直接上級每月10日前與下屬就績效目標完成情況進行績效考核面談。雙方應就上月績效指標完成情況進行分析，找到出現問題的原因，制定改進計劃，確定改進完成的時間。并將原因、計劃、時間以文字表達方式做進KPI表。最后績效考評得分達成一致后，雙方簽字確認后填入員工《績效考核表》。

　　2）最終確定的《績效考核表》于每月15日前交至人事部，由人事部檢查各員工績效表完成情況并進行存檔備案。對不合格要求的重做或給予負激勵100元/次。

　　第三章考核結果處理

　　十一、績效通報與改進

　　人事部每月根據當月的績效管理檢查情況編制績效管理檢查通報，呈報并抄送相關領導審閱，同時發送到各部門增進績效管理

　　十二、考核結果及績效工資發放標準以評定分數分等級

　　以最終評定分數為準轉換為不同等級，各個等級對應分數及績效工資標準如下：

　　項目

　　考核評定分數百分比

　　結果等級

　　發放績效工資百分比

　　超額完成工作任務

　　150分以上

　　﹢G

　　每超過10分增長10%

　　141—150分

　　﹢F

　　150%

　　131—140分

　　﹢E

　　140%

　　121—130分

　　﹢D

　　130%

　　111—120分

　　﹢C

　　120%

　　101—110分

　　﹢B

　　110%

　　全額完成工作任務

　　100分

　　100%

　　未完成工作任務

　　90—99分

　　–B

　　90%

　　80—89分

　　–C

　　80%

　　70—79分

　　–D

　　70%

　　60—69分

　　–E

　　60%

　　60分以下

　　–F

　　十三、月、年度績效管理

　　1、月度績效管理：公司每月度結束后，對員工個人及各部門進行一次績效考評排序，由人事部匯總進行通報，被評為差(60分以下)的員工將予以提醒。連續兩個月都被評為差的員工，公司將進行待崗處罰；連續三個月都被評為差的員工，公司將進行辭退處理。員工個人績效成績將影響所在部門總評排序。月度績效考核主要運用于員工月度績效工資的兌現，同時也作為員工年度考核，薪資升降的依據之一。

　　2、年度績效管理：公司每年1月份進行上年度的'績效總考評，年考評從員工月績效考核、年度獎懲情況、崗位職責等多方面來進行考評和排序，對考評結果按相關規定執行獎懲辦法。

　　十四、績效申訴

　　員工如果對績效考評結果有重大異議，可以在績效考核后5個工作日之內，向公司人事部提出書面申訴，對申訴的處理程序如下：

　　1、調查事實：與申訴涉及的各方面人員核實員工申訴事項，聽取員工本人、直接上級、部門分管領導和相關人員的意見與建議，了解事情原委，以便對申訴的事實進行準確認定。

　　2、協調溝通：在了解情況、掌握事實基礎上，促進申訴雙方當事人的溝通與理解，與申訴雙方當事人探討問題解決的途徑。

　　3、提出處理意見：在綜合各方面意見基礎上，對申訴所涉及事實進行認定，確認在績效管理中是否存在違反公司規定的行為，對申訴提出處理建議。

　　4、落實處理意見：將事實認定結果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當事人和所在部門各級主管，并監督落實。

　　如遇重大績效申訴事項，人力資源部不能裁決的，提交薪酬績效管理委員會處理。

　　十五、績效記錄保管

　　1、各部門在績效管理全過程應保證績效記錄完整真實，為保證績效記錄的有效性，績效記錄原則上不允許涂改，若需要修改或重新記錄，需當事人及直接上級簽字確認。

　　2、績效記錄統一由人事部保存，以便查閱。

　　3、績效記錄保存期限為兩年，對于超過保存期限的文件和記錄，由人事部統一組織銷毀。

　　第四章附表

　　各崗位考核對象的考核主體對照表

　　考核對象

　　考核主體

　　項目

　　崗位名稱

　　直接上級

　　同級

　　直接下屬

　　行政崗位

　　管理人員

　　總經理

　　董事長

　　——

　　副總

　　總經理

　　分管其他業務副總

　　分管業務總監

　　總監

　　副總

　　分管其他業務總監

　　分管部門經理

　　部門經理

　　總監

　　其它部門經理

　　分管部門主管

　　主管

　　部門經理

　　其他部門主管

　　本部門普通職員

　　總助

　　總監

　　所在部門經理

　　——

　　普通職員

　　會計

　　部門經理

　　出納

　　——

　　出納

　　部門經理

　　會計

　　——

　　經理助理

　　部門經理

　　所在部門主管

　　——

　　小車司機

　　主管

　　普通職員

　　——

　　專員

　　主管

　　普通職員

　　——

　　文員

　　主管

　　普通職員

　　——

　　業務崗位

　　管理人員

　　經理

　　總監

　　其它部門經理

　　分管部門主管

　　主管

　　部門經理

　　其他部門主管

　　本部門普通職員

　　普通職員

　　業務員

　　主管

　　業務人員

　　——

　　生產崗位

　　管理人員

　　工地項目經理

　　副總

　　其他部門經理

　　工區隊長、設備主管、車隊隊長

　　工區隊長

　　工地項目經理

　　設備主管、車隊隊長

　　技術人員

　　設備主管

　　工地項目經理

　　工區隊長、車隊隊長

　　設備操作人員

　　車隊隊長

　　工地項目經理

　　工區隊長、設備主管

　　設備駕駛人員

　　技術人員

　　設備操作員

　　設備主管

　　其他操作員

　　——

　　設備駕駛員

　　車隊隊長

　　其他駕駛員

　　——

　　普通職員

　　后勤人員

　　工地項目經理

　　其他后勤人員

　　——

　　以上為本人個人意見，還請領導審核指導。

部門的績效考核管理制度2

　　1、衛生要求和處事能力考評標準：

　　1.1 每班上班都要打掃保安室衛生及管區衛生(如魚池、大門口、門牌等)發現有垃圾、積水、積物、發現不達標或收到投訴扣0.5分/次，超過8小時未能改扣1/次。

　　1.2按公司制度要求對公司人員進行監督(如發現不按規定擺放物品，亂扔垃圾，隨地吐痰等不文明行為)，如視而不見或收到投訴扣0.5分/次。

　　1.3保安室物品按要求擺放整齊，做好記錄違者扣0.5分/次;物品用具以舊換新，違者扣0.5分/次;如發現物品掉失，找不到責任人扣當班人員扣1分/次。

　　1.4維護保安室器材、用具完好無缺無損無塵，如發現損壞或缺少及時上報找出責任人，未能及時匯報扣0.5分/次。

　　1.5遇到特發事情未能處理和及時上報(如外來車輛損壞公司財物、員工坐陽臺、爬窗戶、偷東西等一切違規行為)，發現問題但未能處理或上報扣0.5分/次。

　　1.6未經領導批準同意，擅自放外來人員、員工(工傷除外)進入保安室者扣0.5分/次。

　　1.7禁止衣冠不整者(如穿拖鞋、背心等)，醉漢、精神病患等人員進入廠區，違者扣0.5分/次。

　　1.8保安室內禁止嚴禁吸煙、聽音樂、聊天，如發現違者扣1分/次。

　　2、工作態度紀律及考評標準：

　　2.1對來訪客人主動問好有禮，有人查詢時要站立起來回答，不得漫罵、擾亂同事和領導，如有發現或收到投訴扣0.5分/次。

　　2.2同事之間和平共處，共同完成工作，如有發現愉懶，斤斤計較者、吵架鬧事者扣0.5分/次。

　　2.3積極主動做事，發現被動者或被主管及員工投訴者扣1分/次。

　　2.4不服從工作安排，頂撞領導者，帶有個人情緒工作裝模裝樣者扣1分/次。

　　2.5工作不到位、發現問題未能及時到位(如未經登記、同意，帶外來人員進入廠區;紅外紅異響亂報;員工爬窗等)扣1分/次。

　　2.6禁區內(宣傳欄范圍、正門口等阻塞通道)不準停車，如發現或收到投訴扣1分/次。

　　3、工作質量要求及考評標準：

　　3.1進出公司的車輛、人員都要經過登記、檢查、通知確認允許后方能放行，如發現未經同意允許、檢查放入者或收到投訴扣0.5分/次。

　　3.2監督員工及外來人員車輛停放是否達標，發現不達標或投訴扣0.5分/次。

　　3.3監督員工上下班打卡秩序，帶出物品檢查情況，不按要求執行或收到投訴扣0.5分/次。

　　3.4保安員做好外來信函、公文報刊的收發登記工作并及時處理，當班必須清理完所有信件報刊才能交班，發現不達標或訴扣0.5分/次。

　　3.5做好晚上員工車輛出入、停放登記記錄，發現不達標或投訴扣0.5分/次。

　　3.6做好監督檢查消防器材我作，發現問題及時整改和匯報，未能及時匯報扣0.5分/次。

　　3.7按規定定時或不定時巡邏并做好記錄，及時向領導匯報特殊情況，出現問題未能及時匯報扣1分/次。

　　3.8值班時在查看監控和紅外線有無異常情況，并做好記錄及時匯報，發現不達標或投訴扣0.5分/次。

　　3.9檢查宿舍公共設施作用情況(消防器材、燈管、水龍頭、飲水機等)，發現問題及時匯報，出現事故或被投訴扣0.5分/次。

　　3.10監督好員工、公司車輛安全，不能讓陌生人員靠近，發現異常及時作反應，并向領導匯報，發現不達標或投訴扣0.5分/次。

　　3.11保安管理范圍公共財物受損或找不到責任人，由值班人員負責，發現不達標或被投訴扣0.5分/次。

　　3.12做好《來訪登記表》記錄并通知被訪人確認允許后才能放入，發現，發現不達標或投訴扣0.5分/次。

　　3.13做好《交接登記表》記錄并交班旱清點保安公用物品，如發現損失，找不到責任人由交班和接班保安共同負責，發現不達標或被投訴扣0.5分/次。

　　3.14做好《監控登記表》記錄，發現不達標扣0.5分/次。

　　3.15做好《巡邏登記表》記錄，發現不達標扣0.5分/次。

　　3.16保證公司門口車輛暢通，貨車8：30分之前不能開到倉庫后門等上貨，外來人員(司機)不能開摩托車到倉庫后門及車棚內，只能停放在大門口臨時停放區。發現不達標或被投訴扣0.5分/次。

　　3.17每個月定期對消防器材檢查，發現問題及時匯報，及時上交檢查表格行政部，發現不達標扣0.5分/次。

　　3.18上班看報紙雜志，玩手機者扣1分/次。

　　3.19監督員工上娛樂室活動情況，發現不按制度的人員做出處理和作好記錄，并向領導匯報，視而不見及未能及時匯報者扣1分/次。

　　3.20檢查監督住宿員工作息情況是否違反公司制度，視而不見及未能及時匯報者扣1分/次。

　　3.21上班期間睡覺、離崗者扣2分/次。

　　3.22做好相關表格登記，發現不按時記錄和上交或收到投訴扣0.5分/次。

　　3.23交班時，做好交接工作(物品交接、當班情況的交接等)，發現沒有交接清楚相關人員扣0.5分/次;因沒有交接清楚而違反要求，相關人員扣1分/次。

　　3.24從公司外出的車輛都要經過檢查摩托車后尾箱、司機室等)方能放行，沒有檢查扣0.5分/次，收到投訴扣1分/次。

　　3.25做好臨時(即8小時內)停放在保安室的物品登記手續，沒有登記清楚扣0.5分/次，沒有經主管批復而亂放的扣1分/次，超過8小時或超過登記時間未通知經辦人搬離物品當班人員扣0.5分/次。

　　3.26及時提交及領取《員工自評及主管考評表》，無正當理由超過8小時未領取扣1分/次。

　　3.27接到來訪客人探訪總經理時，保安人員登記好《來訪登記單》及必須打電話通知到助理或行政部，一般情況下不能直接打總經理電話要先通過助理處理，探訪工地陳生時先通知行政部探訪對象或助理同意后方可放行入內，偽者扣1分/次。

　　3.28 嚴禁摩托車，自行車，電動車，助力車等進入廠區或新廠區，特殊情況必須向主管申請同意，違者扣1分/臺車。

　　4 員工流失率及考評標準：

　　4.1 保安人員對班長崗位工作滿意度60%以上，如不達標扣0.5分/次。

　　4.2 以身作則，做好榜樣，做到上傳下達，發現不達標或被投訴扣0.5/次。

　　4.3 編制保安值班表，衛生值日表，崗位輪流表等相關表格事項，發現不達標扣0.5分/次，收到投訴扣1分/次。

　　4.4 監督及反映保安工作值勤情況，發現問題及時處理匯報，發現不達標或被投訴扣0.5分/次。

　　4.5 每月定期對消防器材進行檢查，發現過期無效及時改換，發現問題及時匯報，及上交檢查表格到行政部，發現不達標扣0.5分/次。

　　4.6 定期對保安人員進行培訓，沒有月培訓計劃和記錄扣5分/次。

　　4.7 定期(兩周一次或視情況而定)安排保安人員清洗魚池，發現不達標扣1分/次，收到投訴扣2分/次。

部門的績效考核管理制度3

　　一、指導思想

　　xx有限公司根據本公司實際情況，決定導入績效考核機制，以充分調動各方面積極因素，強化員工的工作責任心，提升企業的市場競爭力，不斷促進本公司持續、穩定、健康發展，并確保公司與員工共同成長。

　　根據《xx有限公司薪酬管理制度》的有關要求，本著同工同酬、多勞多酬、高效優酬、獎勤罰懶、獎優罰劣的原則，特擬定本管理制度。

　　二、績效考核目的

　　1、績效考核是在一定期間內科學、動態地衡量員工工作狀況和效果的考核方式，通過制定有效、客觀的考核標準，對員工進行評定，旨在進一步激發員工的工作積極性和創造性，提高員工工作效率和基本素質。

　　2、績效考核使各級管理者明確了解下屬的工作狀況，通過對下屬的工作績效評估，管理者能充分了解本部門的人力資源狀況，有利于提高本部門管理的工作效率。

　　三、績效考核用途

　　1、了解員工對組織的業績貢獻。

　　2、為員工的薪酬決策提供依據。

　　3、提高員工對公司管理制度的滿意度。

　　4、了解員工和部門對培訓工作的需要。

　　5、為員工的晉升、降職、調職和離職提供依據。

　　6、為人力資源規劃提供基礎信息。

　　四、績效考核原則

　　1、公開的原則：考核標準的制定是通過協商和討論完成的，考核過程是公開的、制度化的。

　　2、客觀性原則：用事實說話，切忌主觀武斷，缺乏事實依據。

　　3、反饋的原則：考核人在對被考核人進行績效考核的過程中，需要把考核結果反饋給被考核者，同時聽取被考核者對考核結果的意見，對考核結果存在的問題及時修正或作出合理解釋。

　　4、公私分明原則：績效考核是針對工作業績進行的考核，績效考核應就事論事而不可將與工作無關的因素帶入考核工作。

　　5、時效性原則：績效考核是對考核期內工作成果的綜合的評價，不應將本考核期之前的行為強加于本次的考核結果中，也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績。

　　五、績效考核周期

　　1、公司績效考核包括月度績效考核和年度績效考核。

　　2、月度考核時間是每月1日～15日，考核上月績效情況。

　　3、年度考核一年開展兩次，考核時間是7月5日～15日考核上半年度;1月5日～15日考核上一年度的下半年度。

部門的績效考核管理制度4

　　(一)考核指標:

　　1、公司對銷售人員的考核指標有:銷售計劃(數量)完成率、銷售額增長率、銷售價格持續率、銷售費用、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發生率、新顧客開發率、老顧客持續率。

　　2、銷售計劃部根據生產、市場等因素負責制定每月銷售人員的銷售計劃任務、網絡開發建設任務等相關任務指標。

　　(二)考核頻次:

　　1、月度考核，每月評分一次。

　　2、年度考核，公司于次年元月核算每一位銷售員年度考核得分，即銷售員年度考核得分=(銷售人員該年度12個月度考核分之和)÷12、

　　3、每月8日前，銷售公司將銷售崗位人員(含區域經理)的考核表報送人力資源部。績效考核管理制度。

　　(三)、考核細則:

　　月度考核得分=(日常工作考核得分×權重70%)+(出勤×權重30%)

　　出勤(百分制):權重30%

　　當月滿勤100分，缺勤1天扣4分。(半天按1天計)

　　(四)區域經理的日常工作考核(100分):權重70%

　　1、月報(60分):月報的主要資料包括月工作總結、月工作計劃和針對當地市場的狀況提出合理化方案。

　　(1)月工作總結要求資料詳細，字跡清楚，語句通順;(20分)

　　(2)月工作計劃要求思路清晰，資料詳細，字跡清楚，語句通順;(20分)

　　(3)根據當地的實際狀況提出近期可操作性強的銷售方案;(20分)

　　2、區域經理應針對銷售業務員的周報，認真審查，及時發現問題并給予指導。(10分)

　　3、區域經理應定期組織銷售員培訓，每月最少一次，要求培訓資料詳細記錄。(10分)

　　4、區域經理應于每月30日前將月報上報到銷售計劃部，上報不及時。(10分)

　　5、區域經理有管理所在區域的銷售業務員的職責。銷售業務員因考核扣分較多的或違反公司規定情節嚴重的，所在區域經理根據狀況相應扣分。績效考核管理制度。(10分)

部門的績效考核管理制度5

　　為客觀公正地評價員工的績效和貢獻，更好地激勵和挖掘員工的潛能，強化員工的競爭與職責意識，提高公司整體效能，體現獎優罰劣的用人原則。特制訂《員工績效考核制度》。

　　第一章總則

　　一、考核目的

　　根本目的：1、建立科學、有效的績效管理機制，客觀、公正地評價員工的績效與貢獻，實現公司整體績效的放大和提升。

　　2、為公司員工獎懲帶給參考依據。

　　3、作為公司成員提高競爭意識和職責意識的手段。

　　直接目的：考核結果將作為工資分配、業績提成、任務獎金和崗位異動的參考。

　　二、考核范圍

　　創業投資擔保公司所有在職員工，包括：

　　1、公司總經理

　　2、副總經理

　　3、總經理助理

　　4、部門各部長

　　5、客戶經理及后勤各崗位人員

　　三、考核原則

　　1、以提高員工績效為導向，重獎輕罰原則;

　　2、以定量的業績為依據，客觀、公平、公正原則;

　　3、個人績效目標與公司目標持續一致原則;

　　4、反饋與提升的原則：即把考核的結果，及時反饋，并對完成績效的過程進行指導。

　　四、考核組織和職責

　　1、綜合管理部根據公司指導思想，廣泛征求意見，負責制訂考核辦法，并予以組織實施。

　　2、總經理及分管領導根據公司年度經營目標任務，給各業務部門分配年度及月度工作任務，并根據考核辦法對各部門月度及年度具體完成業績予以考核。

　　3、分管領導負責向總經理匯報考核狀況并帶給分析報告，并對存在的問題提出改善意見。

　　4、各業務部門負責人如實向財務部帶給目標達成數據，財務部審核后報分管領導審批，最后報總經理批準簽字執行。

　　5、分管領導對考核結果的完整、公正、合理性負責，總經理對考核結果負有監督職責。

　　第二章業務部門(前臺)考核辦法及獎懲操作方法

　　一、考核辦法

　　以績效為導向，對經營過程中可量化或可行為化的關鍵指標予以考核。

　　二、適用人員

　　前臺各業務部門：

　　包括大地拍賣公司、個貸部、融資擔保部各部門、工程履約部(含各分公司及辦事處)、投管公司。

　　三、考核周期：除大地拍賣公司及投管公司某些業務項目采用年度考核外，其余部門均執行自然月度考核，季度兌現。

　　四、考核操作辦法。

　　單位考核指標獎勵辦法處罰辦法

　　融資擔保部(1-6部)融資收入每月從工資總額中提取10%-30%作為績效工資，具體考核為：

　　1、完成月目標任務：

　　1)發放全額績效工資;

　　2)享受實際保費收入提成;

　　2、完成年度目標任務：

　　1)按實際保費收入0.5%給予獎勵;

　　2)完成公司制訂的年度總目標，月度所處罰的績效工資全額補發。

　　3、超額完成年度目標任務：

　　超出部分按2%給予提成獎勵。其中1%在年底給予獎勵，剩下1%在解保后給予業績獎勵。每月從工資總額中提取10%-30%作為績效工資，具體考核為：

　　1、未完成月目標任務，按實際業績完成提成;

　　2、完成當月目標任務90%，發放本月績效工資100%，完成當月目標任務80%，則發放本月績效工資90%，以此類推。

　　3、連續三個月未完成目標任務且低于60%，調整崗位或降薪。

　　工程履約(含各分公司及辦事處)保費收入每月從工資總額中提取10%-30%作為績效工資，具體考核為：

　　1、完成月目標任務：

　　1)發放全額績效工資;

　　2)實際到帳保費收入提成;

　　2、完成年度目標任務：

　　1)按實際保費收入3%給予獎勵。

　　2)完成公司制訂的年度總目標，月度所處罰的績效工資全額補發。

　　3、超額完成年度目標任務：

　　各分公司和辦事處，超出且實際到帳保費收入部分均在原提成比例基礎之上增加5%給予業績提成獎勵。每月從工資總額中提取10%-30%作為績效工資，具體考核為：

　　1、未完成目標任務，按實際業績完成提成;

　　2、完成當月目標任務90%，發放本月績效工資100%，完成當月目標任務80%，則發放本月績效工資90%，以此類推。

　　3、連續三個月未完成目標任務且低于60%，調整崗位或降薪。

　　個貸部保費收入管理人員及內控人員：每月從工資總額中提取10%-30%作為績效工資，具體考核為：

　　1、完成月度目標任務：

　　1)發放全額績效工資;

　　2)實際保費收入提成;

　　2、完成年度目標任務：

　　1)按實際保費收入2%給予獎勵;

　　2)完成公司制訂的年度總目標，月度所處罰的績效工資全額補發。

　　3、超額完成年度目標任務：

　　超出部分按5%給予業績提成獎勵。每月從工資總額中提取10%-30%作為績效工資，具體考核為：

　　1、未完成月目標任務，按實際業績完成提成;

　　2、完成當月目標任務90%，發放本月績效工資100%，完成當月目標任務80%，則發放本月績效工資90%，以此類推。

　　3、連續三個月未完成目標任務且低于60%，調整崗位或降薪。

　　個貸部業務員具體考核為：

　　1、完成目標任務，享受基本工資和業績提成;

　　2、超額完成目標任務，除享受全額基本工資和業績提成，還給予以下獎勵：每遞增10萬元，基本工資增加100元。1、未完成目標任務，無基本工資，按實際業績提成。

　　2、連續三個月無業績，公司暫時凍結社保繳費，且由個人全額承擔社保費用。

　　拍賣公司標的物金額及所收傭金的比例。每月從工資總額中提取10%-30%作為年度績效工資，年底根據目標任務達成率予以考核發放，年底具體考核為：

　　1、完成年度目標任務：

　　1)一次性發放月度提取的全額績效工資;

　　2)實際業績提成;

　　3)按實際所收傭金xxxx%給予獎勵。

　　2、超額完成年度目標任務：

　　超出部份按xxxx%給予業績提成獎勵。每月從工資總額中提取10%-30%作為年度目標考核工資，具體考核為：

　　1、未完成年度目標任務，按實際業績完成提成;

　　2、完成年度目標任務90%，發放每月所提取全部績效工資，完成年度目標任務80%，則發放績效工資總額90%，以此類推

　　3、年度目標任務完成低于xxx%，調整崗位或降薪。

　　投管公司咨詢服務收入、資金拆借業務收入及對外投資收益由于投管公司某些業務涉及年底考核，每月從工資總額中提取30%作為績效工資，其中20%為月度指標考核，10%作為年底指標考核，具體辦法如下：

　　月度指標考核(咨詢及資金拆借等)：

　　1、完成月度目標任務：

　　1)享受全額績效工資;

　　2)實際業績提成;

　　2、完成年度目標任務：

　　1)按3%給予獎勵。

　　2)完成公司制訂的年度總目標，月度所處罰的績效工資全額補發。

　　3、超額完成年度目標任務：

　　超出部份按xxxx%給予業績提成獎勵。每月從工資總額中提取30%(月度考核指標20%+年度考核指標10%)作為績效工資，具體考核為：

　　1、未完成目標任務，按實際業績完成提成，本月績效工資的發放與當月完成目標任務的比值成正比。如：完成目標任務90%，則享受績效工資的90%，完成目標任務80%，則享受績效工資80%，以此類推。

　　2、連續三個月未完成目標任務且低于40%，調整崗位或降薪。

　　關于年度考核指標：

　　1、未完成目標任務，按實際業績提成。

　　完成目標任務90%，發放每月所提取全部績效工資，完成目標任務80%，則發放每月所提取績效工資總額90%，以此類推。

部門的績效考核管理制度6

　　一、考評原則：

　　公開、公正、公平。

　　二、考評流程：

　　每月5日進行。各部門員工由部門經理負責考評，部門經理由主管副總經理負責考評，副總經理以上人員由總經理負責考評。

　　三、考評方法：

　　按考評5項內容計分，95分以上為優，94～80為良，79～60為中，60分以下為差。

　　四、獎懲條例：

　　1、獎勵：

　　凡符合以下條例之一者，公司將酌情給予獎勵;

　　⑴季平均考評分值在95分以上者;

　　⑵工作業績突出，對公司業務有重大貢獻者;

　　⑶工作積極主動、團結互助，受到好評者;

　　⑷對工程項目存在的隱患或不合理及時采取措施，避免經濟損失者;

　　⑸對公司發展提出合理化建議，并有一定經濟效益者;

　　⑹合理控制各項費用支出，防止“跑、冒、滴、漏”，有顯著成績者;

　　⑺保護公司財產(設備、資金、資料、聲譽等)，見義勇為者。獎勵方法分為：口頭表揚、書面表揚、經濟獎勵。

　　2、處罰條例：

　　出現以下情況，由部門經理上報主管領導，酌情處理;

　　⑴季平均考評分低于80分，每低一分扣季度獎金額德一個百分點(即季度獎金額÷100)季平均考評分低于60分，調崗或解聘;

　　⑵無故遲到一次扣發當月工資5元，二次扣發當月工資10元，累計遲到三次按曠工半天計;無故早退一次扣發當月工資10元，二次扣發當月工資20元，累計早退三次按曠工半天計;曠工半天扣發一天工資，曠工一天扣發三天工資，曠工三天或累計三天，予以除名。

　　⑶對外不遵紀守法、對內不遵守公司的各項規章制度;

　　⑷制造事端、破壞團結、不服從合理的工作安排;

　　⑸工作中不顧及公司聲譽，言行惡劣，給公司造成損失;

　　⑹私自或指使他人涂改、銷毀、偽造原始憑證或資料，影響公司利益;

　　⑺私留公司各類資料不交或向外界泄漏公司機密并給公司造成損失;

　　⑻因工作瀆職造成公司財產、經濟損失并造成極壞影響。懲罰方式分為口頭批評、書面通報、經濟處罰、除名。

　　本辦法自xx年6月試行，考評表于每月1日前連同考勤表報送辦公室備案。

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