培訓機構管理制度（通用19篇）

　　在充滿活力，日益開放的今天，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是指一定的規格或法令禮俗。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編為大家整理的培訓機構管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　培訓機構管理制度 1

　　為了規范公司員工行為，實現公司管理規范化、制度化、科學化，特制定本制度。

　　儀容儀表制度

　　為樹立和保持公司良好的社會形象，進一步規范員工的個人形象，儀容儀表尤為重要。員工在上班時間，應統一穿著工裝，要求端正、大方。

　　上班時間，應佩戴工作證。無故不佩戴者，將對其進行適當的處罰。

　　工作時間，男女員工發行要得體，配飾應得當，女員工化淡妝。

　　在公司內外，要尊重客人、尊重上司、尊重同事。對同事要關心，愛護。

　　接待客人要熱情禮貌，舉止文明。

　　凡違反規定一次者，給予警告處分；第二次罰款10元；一個月內，累計違反三次者，扣發當月工資。

　　工作行為制度

　　全體員工要遵紀守法，忠于職守、愛崗敬業。

　　服從領導、平等待人、團結互助，公司內外要保持團結一致，相互關心。

　　愛護公物、勤儉節約、杜絕浪費。

　　不得長時間接打私人電話，不得打牌、下棋、大聲喧嘩、玩游戲，不打架罵人，不酗酒鬧事，不得在公司里吸煙、閑聊、道人是非、離間感情、影響團結。

　　嚴格遵守作息時間制度，按時上下班，不遲到、不早退，嚴禁擅離職守，因病因事不能正常上班時，須請假，事后銷假。

　　因違反規定一次的，給予警告處分；第二次罰款10元；一個月內，累計違反三次者，扣發當月工資。

　　保密工作制度

　　全體員工保守公司的業務信息和商業機密。

　　不該說的秘密不說，不該知道的秘密不問。

　　不該看的秘密不看，不在私人通信中涉及公司秘密。

　　不在不利于保密的場所談涉及公司隱私的秘密。

　　不私自記錄、錄制、復制、拍攝、摘抄、收集公司的重要信息和秘密。

　　不在任何公開的報紙雜志上，公開發表文章、著作、演講或變相泄露公司信息和秘密。

　　凡違反規定的，視情節嚴重程度予以罰款，最高1000元。如造成無法挽回的嚴重后果，公司將終止與此員工的勞工合同。

　　合同管理制度

　　為加強合同管理，避免失誤，提高經濟效益，根據《民法典》及有關法律法規，結合公司實際情況制定本制度。

　　合同管理是公司管理的`一項很重要的內容。各部門使用統一合同文本。按照“平等互利、協商一致”原則，對雙方當事人的權利、義務規定須明確、具體，文字表達要清楚、明確。首部：雙方的全稱、簽約時間、簽約地點等；

　　結尾：雙方當事人簽字、合同專用章、注明合同的有效期限。

　　任何人對外簽訂合同，都必須以維護公司合法權益和提高經濟效益為宗旨，決不允許假公濟私、損公肥私、謀取私利。

　　合同在簽訂前，須經總經理批準或授權審批。

　　合同的變更、修改、解除，一律采用書面形式（信件、函電、電傳等），口頭形式無效。嚴格總經理審批程序。

　　辦公室管理制度

　　辦公室負責研究制定公司方向性、前瞻性的工作計劃或意見，起草、審核各類文件、簡報等相關文書，當好領導的參謀或助手。

　　負責文件的收發、登記、管理、使用、歸檔、作廢、機要保密、文印材料、廣告宣傳、印鑒管理等項工作。

　　做好電話記錄，保證上情下達、下情上報工作。

　　做好前廳接待，客源登記、信息交流，顧客反饋，宣傳畫冊的分發等工作。

　　做好公司的用具、用品的購置，保管、編號、登記、分發等項工作。

　　做好公司的考勤管理、環境衛生制度的編制、分工、檢查、監督、獎懲工作。

　　印章管理制度

　　為規范公司印章管理，維護公文的嚴肅性，確保良好的工作秩序，提高辦事效率，維護公司利益，特對印章進行管理。

　　公司的公章，財務專用章、合同專用章等印章的制發、改刻、廢止，必須經總經理批準，由經理助理統一負責辦理。

　　公司的所有印章由經理助理統一保存、嚴格管理。

　　公司其他人員使用印鑒、印章必須嚴格審批程序，保管人員認真登記，注明用印章時間、用印章內容、經手人、批準人、用印章登記簿等應妥善保管備查。

　　印章如遇丟失，損壞或被盜時，應及時報告總經理。

　　公司印章統一用大紅色印泥，特殊情況除外。

　　財務管理制度

　　為加強財務管理，依據有關國家法律法規，結合公司實際情況制定。

　　財務管理要按照“勤儉節約、精打細算、降低消耗、增加積累”的方針，做好會計憑證、報表、賬目、資金、款項、實物、日清月結等項工作，主動接受財政、稅務、銀行等相關部門的檢查指導。

　　嚴格資金使用審批制度，所購用具、作品，由辦公室統一編制計劃，總經理審批后方可購置。現金使用，嚴格一支筆制度。每筆開支，須經總經理批準簽字。

　　作息請假制度

　　公司依據《勞動法》建立請假制度。

　　實行每周六天工作制，工作時間是周一至周日，周一至周三調休。

　　每天工作八小時，作息時間：

　　周一至周五上午：8：30—12：00下午：13：30—18：00

　　周六、日上午：8：00—12：00下午：14：00—18：00

　　如公司需要加班，可調整作息時間，總之遵循每天八小時工作制原則。

　　遲到或早退20分鐘以內者罰款10元；超過20分鐘罰款20元；遲到或早退1小時者為曠工，扣發當日工資；一周累計遲到或早退3次及以上者，扣發當周工資；曠工超過三天以上者視為自動離職。

　　實行簽到考勤制度，評先評優。全體員工上下班須在規定時間內簽到，不簽到或代簽到視為缺勤。

　　事假：部門主管及人事主管簽字生效，請假者扣除半日或一日工資。請事假需提前一天請假，如未經批準擅自離職，按曠工處理，扣除三日工資。

　　衛生管理制度

　　人事部負責公司的衛生制度的制定、劃責、檢查、監督、評比、獎懲工作。

　　保持地面干凈整潔，幾凈窗明，無塵土、污跡，無異味、無雜物、無紙屑、無煙頭、無痰跡。辦公室整齊有序、辦公桌上的東西擺放錯落有致，電腦、臺歷、文具等用品整齊劃一，美觀大方。

　　附則

　　本制度由公司領導層及公司部門員工共同制訂。員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為都要予以追究并根據所簽署合同規定做出相應處罰

　　培訓機構管理制度 2

　　根據公司所屬行業和規模的不同，公司行政管理制度也有所區別，但由于行政管理的內容基本相同，其制度也只在一些局部有所變化。根據廣州管理培訓講師的介紹，一般情況下公司行政管理制度主要包括：員工禮儀和工作紀律、檔案管理、會議管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理等等，一些中小型企業為提高效率，還把人力資源和財務管理統統納入到公司行政管理的范圍中。

　　現在結合具體的.行政管理培訓有關內容具體講一下，員工禮儀和工作紀律、檔案管理制度、會議管理制度、印鑒管理制度、公文打印管理制度、辦公及勞保用品管理制度、庫房管理制度。

　　1、員工禮儀和工作紀律

　　主要包括：員工的著裝、儀表、語言、行為、及商務活動中的禮儀等等。工作紀律主要有上下班管理制度、請銷假制度、休假制度、獎懲制度、離職及辭退制度。對一些行業來講，員工的禮儀和工作紀律是公司行政管理制度中最重要的內容。

　　2、檔案管理制度

　　主要制度包括：材料的收集、歸檔范圍、立卷、檔案保管期限、保密級別、檔案的借閱等等。

　　3、會議管理制度

　　主要制度包括：會議的分類及召開權限、會議的組織、會議紀律、會議記錄、會議跟進等等。

　　4、印鑒管理制度

　　主要制度包括：印鑒的制發、公司印鑒對內對外使用規定、印鑒的權責人及部門、印鑒的保管、印鑒使用登記等等。

　　5、公文管理制度

　　主要制度包括：公文格式及行文規范、收文程序、發文程序、公文歸檔、公文清退、公文銷毀等等。

　　6、辦公及勞保用品管理制度

　　主要制度包括：購置規定、保管制度、領退制度、登記制度。

　　7、庫房管理制度

　　主要制度包括：人員職責、購置、驗收、入庫、存儲保管、盤點、安全管理等等。對一些從事生產和銷售的公司來講，庫房管理制度是公司行政管理制度中重要內容。

　　培訓機構管理制度 3

　　為了加強對培訓班的組織管理，維護正常的'教學秩序，提高培訓質量，保證培訓工作的順利進行，特制定本規定：

　　一、學員必須服從管理，端正學習態度，尊敬老師，團結同志，互助互學，講究文明禮貌。

　　二、學員必須遵守學習時間，按時到課，做到不遲到、不早退、不曠課、無特殊情況不得請假，請假須由學員所在單位提前開據證明。凡遲到或早退者，每發生一次扣其出勤5元，累計三次或曠課者，取消出勤獎。

　　三、學員必須自覺遵守課堂紀律，上課認真聽講，做好筆記，不得吸煙、喧鬧、打瞌睡，違者視其情節輕重，給予批評教育或扣罰崗位（技術）補貼10元。

　　四、要嚴肅考試紀律，杜絕舞弊行為，凡結業考試不及格者，培訓費用由個人自負，再次補考不及格者，建議調離工作崗位或予以下崗。

　　五、要講究衛生，愛護公物。不隨地吐痰，亂丟雜物，亂涂亂畫，保持教室環境整潔；損壞公物，照價賠償。

　　六、積極開展學習競賽活動，對培訓中品學兼優的學員給予表彰獎勵。

　　七、上課時間一律關閉手機。

　　培訓機構管理制度 4

　　很多培訓機構在成立之初，一般都有一個創始人是教學出身，自己在臺上去講課；再后來慢慢的發展過程中，會逐漸招聘更多的兼職老師，到了一定規模后就開始招聘一些專職教師培訓機構管理制度。兼職教師和專職教師的管理就構成了學校教務管理的核心，如此情形下，校長們必須要認清一個事實：沒有高效性的管理，就無法長久地留住優秀教師和員工。校長們要做的不是改變員工的想法和選擇，而是從自身去找到原因，改變自己，通過科學有效的管理制度讓員工發揮出最大的價值。

　　那么培訓機構管理制度，培訓學校到底應該如何實現教師的高效管理呢？

　　1、培訓機構管理制度、把握好二八比例

　　所謂的二八比例就是專職教師占2成，兼職教師占8成。培訓機構發展到一定規模時，一定要有自己的全職教師。這不僅僅是教學質量等方面的問題，更重要的是，兼職教師經常是不靠譜的，說不來就不來了，空著課沒人上造成極壞影響，砸你的牌子。所以無論是你自己親自上陣還是派專職老師代課，都需要有備份老師。常見的比例是2：8，即專職教師和兼職教師的比例為2：8。

　　2、兼職教師的規范管理

　　除了要和兼職教師簽訂的聘用合同，一般稍大些的培訓學校教務管理對兼職教師都會有一個管理上的規范，詳細列出該干什么不該干什么，獎勵和懲罰的依據是什么。這個規范就完全是各個學校根據自己情況掌握了，一般都包括以下內容：

　　a、對兼職教師基本條件的規定，比如應該教過這門課，需要什么樣的資歷、證明等。

　　b、兼職教師職責是什么：比如開課前應該干什么，制定教學進度計劃、教案、備課等等；開課中應該干什么，比如授課方式、時間、板書、答疑補缺批改作業、搞好考試分析、保證教學質量等等；上完課應該做什么，比如填寫教師授課進度計劃、教學日志、（原始）試卷的標準答案及評分標準、試卷分析、教師授課總結等。

　　c、兼職教師出勤的規定：這是對于培訓學校最重要的地方。其他的工作是好是差，有時標準難以統一，但是老師不來按時上課，則是最大的問題。一般會規定：不遲到、早退，遲到一次扣工資XX元，遲到二十分鐘扣一節課工資，教師如有事不能來上課，提前XX天向請假，以便調課，無故曠課一節，扣當節課工資，并加罰XXX元等。

　　d、其他雜項：比如兼職老師也應對學生進行課堂管理，也應參加相關培訓，聽取學生反饋，應該教書育人等等。

　　3、盡量避免依賴兼職“名師”

　　作為一個初創的培訓機構，“名師”是必不可少的，是用來彌補自己品牌的不足，讓學生產生信任感的重要辦法，請不到真的'名師就自己包裝幾個名師出來湊數。但是隨著業務發展，依靠雇傭軍名師是有極大風險的。如果一個項目就是靠某個名師做起來的，那么這個名師早晚會以此為要挾，要么要你的股份，要么要加錢，不然就去別的地方干了。所以盡早準備名師的備份，準備第二梯隊的人，當‘名師’的要求到了你無法承受時，可以換人接著干。

　　如果暫時你沒有合適的人可以頂上，不得不依靠這些‘名師’，那么盡量采用項目分成的辦法，即：這個項目本身產生的收入和名師分錢，讓名師拿到好處，但是絕不要去分股份。原因很簡單，名師們一般不是來和你創業的，而是掙外快的，很難在思維上和你達到一致；項目是有時間限制的，可能這個項目做一年市場就變了，不需要再做了，也就不需要這個名師了，讓名師成為了股東，就會和你一直耗下去，麻煩沒完。名師們也較能接受項目分成的辦法，告訴他們成為了股東教課就沒有錢了，所有股東都是如此，他們一般都會縮回去，拿現金比空洞的股份對他們來說更有吸引力。

　　4、加強業務培訓，消除教師單干想法

　　加強教師的基礎業務培訓，從根本上讓教師明白，自己出去做，勝算的幾率很小，講解開一個培訓學校的盈虧點是什么，一個班達到什么規模才能不虧本，教室租金有多貴，培訓學校教務管理有多難，運營成本多高，辦學許可證有多難辦，掛靠借牌需要多強的關系等等，讓有自己干想法的教師自己心里掂量一下，自己是否有能力做到上述全部，如果做不到，那么代價是什么，從而遏制一些人的動力；有人會說我自己就在家教，一樣掙錢，那么就告訴老師們，教師自己在家開私塾，沒有辦學許可證，是違法行為，一旦被舉報那么將會被罰款多少多少，并給出真實案例。

　　5、分權管理

　　分權就是轉交責任，作為一名培訓學校的校長，不一定要什么樣的決策都一人決定。而是要將確定的工作委托給下面的操作團隊去做，讓他們有一定的判斷和獨立處理工作的范圍，同時也承擔一部分責任。提高下級的工作意愿和工作效率。因為參與責任提高了積極性。學校校長可以從具體工作中解放出來，可以更多投入本身的領導工作。

　　6、嚴格績效考核制度

　　一句話，盡量按規矩辦事，做到大家都明明白白，有據可查，不因為某個人是一線名師而萬般寵愛不敢碰他；或許現在不碰他，可以暫時維持現狀，但是記住，他一定會在將來某個時間來碰你的。

　　多種方式并用，可以一定程度上延緩或減弱被教師要挾的情況；但是真正讓教師無法要挾你，根本辦法只有一個：做大做強，別人都想進來，他就不愿意走了。

　　具體怎么進行高效管理，還是要每家機構的實際情況。但是無論哪種情況，都是要在成本—教學保障間不斷的平衡，找到合適自己的平衡點。

　　培訓機構管理制度 5

　　第一條為為加強消防安全管理，保護學校財產和師生員工生命財產的安全，根據《中華人民共和國消防法》和《湖南省實施中華人民共和國消防法辦法》，結合我校消防安全管理的具體情況，制定本制度。

　　第二條消防工作實行“預防為主，防消結合”的方針。每個員工和個人，都必須遵守消防法規，認真做好消防安全工作，接受公安消防部門的.檢查指導。

　　第三條學校的消防安全管理工作，實行消防安全責任制。校長是消防安全的第一責任人，分管消防安全工作的副校長是消防安全的具體負責人。

　　第四條學校設立安全委員會，在主管副校長的直接領導下，負責全校的消防安全工作。

　　第五條全校師生員工對違反消防管理規定的行為有權勸阻、制止。發現火警應立即向保衛處和消防隊報警，并積極參加撲救。

　　第六條加強學校消防安全管理，學校要配備專職的安全員，禁止燒明火、使用液化氣、點蠟燭，嚴禁使用充電式臺燈、電爐、電燙斗、電吹風、電水壺、電熱杯、電梳、電飯煲、電熱毯等。違者沒收電器，并按有關制度處罰。

　　第七條實驗用的易燃易爆物品要按規定存放。學生做實驗使用易爆品時，指導教師必須在場指導，各類加熱器使用時必須有人看守。

　　第八條學校公用房屋室內裝修必須按照防火要求設計、選材、施工，面積超過50平方米的房屋裝修，必須上報消防監督部門批準后方可施工。

　　第九條定期檢查電器設備，確保用電設備良好，特別是各類溫控設備要定期檢測，確保技術性能良好。安裝、檢修電器設備，必須由專職電工進行，并嚴格遵守操作規程。

　　第十條學校統一配備消防器材、設備，任何個人不得以任何理由破壞、損壞消防器材、設備，不得以任何理由移作他用。全校師生員工都有保護消防設施的義務，學校配備的消防器材均應有專人定點保管，防止器材丟失。

　　第十一條在消防安全工作中作出顯著成績的個人，學校將按照《中華人民共和國消防法》、《湖南省實施中華人民共和國消防法辦法》或其它有關規定處理。造成不良影響和損失的，對有關責任人按學校有關規定給予處罰。

　　培訓機構管理制度 6

　　為了進一步維護我校日常教學工作正常有序地進行，為了建立一支高素質、高效率、具有較強團隊凝聚力的教師隊伍，經校長辦公會討論同意，特制訂本制度。

　　（一）教育教學管理制度

　　一、教學計劃

　　1、應按照培養目標及學生的具體情況，制定教學工作計劃。

　　2、教學計劃的內容：

　　（1）培養目標，基本要求；

　　（2）課程設置；

　　（3）教學進程；

　　（4）必要的說明。

　　3、根據教學計劃及教學任務，認真分析教材，聯系學生的實際，制定本學科教學計劃。

　　二、教材：選用符合學情的教材或者自編教材。

　　三、課堂教學

　　教師應通過多種途徑聽取學生、學生家長對教學工作的意見和要求，及時改進教學工作和管理中存在的問題。要不斷轉變教學觀念，改進教學方法，整合現代信息技術，提高課堂教學效益。對積極參與教學研究和教學改革的教師應給予鼓勵與支持，對教改效果顯著，教研成果突出的教師，根據機構獎勵機制予以相應獎勵。

　　四、業務培訓及學習

　　1、定期組織老師參加各類教研培訓及學習，提高老師的綜合能力。

　　2、結合教學研究課題，每學期有計劃、有目的地組織一定數量的教學研究課、示范觀摩課，并形成制度。要組織好評課活動，要重視總結和推廣優秀教師的經驗。

　　五、上課時間與教室：

　　上課時間主要是利用學生業余時間，如周末及寒暑假等等，上課的教室要做到寬敞、明亮、衛生、干凈、整潔，同時要在上課前對教室衛生進行全面清掃、消毒，對教學設施和設備提前做好檢查和準備。

　　六、學生安全保障：

　　1、搞好學生的安全工作是學校開展各項工作的前提，全體教職工必須高度重視，時刻注意消滅各種安全隱患，真正做到防患于未然，人人參與，齊抓共管。

　　2、學生在上課前10分鐘到教室，校門口及教室內應有值勤教師巡視，對出現的問題及時做出處理。下課后，各帶班老師應及時組織學生有序地離開學校，低年級學生應在家長陪同下離開。無特殊情況，學生下課后應及時回家，不在學校逗留。確需晚走的學生，老師應提前與家長進行溝通后做出安排，杜絕各類安全隱患，確保學生在校期間的安全。

　　3、課間：班主任應提醒同學不要在教室、樓道內跑跳、玩鬧；出教室后在樓道內要靠右行，不擁擠；不在樓梯等危險處打滑；不爬窗臺；不做沒有安全保障的，帶有危險性的活動。

　　4、各科教師根據教學管理規定，在開學初訂出切實可行的教學計劃、教學進度，認真執行“備課”、“上課”、“輔導”、“考核”等規定。

　　七、備課要求：

　　五備：備課要備目標，備教材，備學生，備教法，備學法。

　　三設計：備課要做到精心設計教學情境，精心設計教學方法，合理運用輔助手段（如教具，媒體等）。

　　二小結：每節課（或每課書）后小結教學的點滴心得，體會，及時小結學生的反饋信息。

　　一儲備：每位教師要有不少于一周的教案儲備，杜絕不備課就上課或課后補備的現象。

　　教案編寫原則：符合科學性，依據課本，避免知識上的錯誤；加強創新，構思巧妙，避免千篇一律；注意差異性，各盡所能，避免全搬教參，千人一面；強調操作性，著力設計教學環節，設計學生活動；考慮變化性，靈活運用，避免死板教條；每個教案要寫清課題、教學目標、課型、重難點、教具準備、教學過程、課后小結等。

　　八、上課要求：

　　1、做好上課準備（準備教材，教具，作業本，媒體設備等）；課前10分鐘，教師進入教室。

　　2、不提前下課，不拖堂，中途不得無故離開教室。不得將手機等通訊工具帶入課堂（若帶入課堂需設置在靜音），不準坐著講課。

　　3、課堂上必須使用禮貌用語，講究語言藝術。講課要目標明確，重點突出，知識正確，注重能力培養，加強綜合實踐，爭取良好的'教學效果。

　　4、做到教書育人，注重學生動機、興趣、習慣、信心等非智力因素的培養。

　　5、教育得當，發揮教師主導和學生主體作用。課堂結構合理，組織嚴密。教法靈活多樣，符合教材，學生和教師實際。教學信息多項交流，反饋及時，矯正奏效。

　　6、文明施教，教學民主，師生平等，課堂氛圍融洽和諧，秩序井然。對學生全面負責，不體罰或變相體罰，不諷刺挖苦，不隨便讓學生停課或趕出教室，注意保護學生的姿勢和視力。

　　九、輔導學生要求：

　　因材施教，做好培優補差工作，對班內優秀生和學困生心中有數。建立“學困生檔案”加強對學習有困難的學生的輔導，掌握鼓勵手段，講究方法，耐心講解，講求實效。

　　十、補課要求：

　　對缺課的學生及時補課，必須認真，詳細的對其所缺課程進行教授。

　　十一、電訪、家訪要求：

　　定期對每位學生的學習情況給家長做匯報，做好與家長的交流和溝通，及時了解學生多方面的情況，以便更好的開展教學。

　　（二）教職工管理制度

　　1、教師必須按規定的時間參加集體學習和各教研組織的聽課，評課，集體備課，業務講座等活動，抓好每一堂課的教學質量，做到不遲到，不早退，不無故缺席，因病，因事不能參加學習的要提前履行請假手續。

　　2、集體學習時，必須遵守紀律，聚精會神，作好學習記錄，學習時不干與學習無關的事，學習時間要關閉手機，不能會客。

　　3、例會不得遲到，早退或中途離開，會議沒有宣布散會。自行離開的視為早退處理，遲到、早退、無故曠會一次扣50元。

　　4、教師衣著8不能：低腰、低胸、透明、緊身、下擺喇叭超大的褲子、顏色太艷麗出挑、濃妝艷抹，女老師爆炸式發型，發色艷麗，夸張艷麗的美甲。

　　5、以下事項，依情節嚴重給予處罰：

　　（1）任何時間、場合，不講文明語言，辱罵同事和領導的。

　　（2）上課使用通訊工具。

　　（3）利用本校教材從事有償家教。

　　（4）向外界或朋友、同學泄露本校在教學，業務，營銷等各領域的機密。

　　（5）體罰，變相體罰學生，造成惡劣影響。

　　（6）私自盜取他人財產，機密或隱私。

　　（7）集體內鬧不團結，誹謗污蔑他人。

　　（8）上課不穿工作服，將自我情緒帶進課堂當中的。

　　（9）不按時填寫教學進度，教學總結。

　　（10）不按規定時間上交學習記錄的。

　　（11）制造不和諧人際關系，搞小團體的。

　　（12）上班時間在工作區域內嬉笑打鬧，扎堆聊天的。

　　（三）學員管理制度

　　學生入校前，由任課教師將上課時間及學校制度向家長說明，并讓其遵守。

　　一、校規

　　1、遵守作息時間，不遲到、早退、不曠課，如有特殊情況，一定要跟帶班教師請假。

　　2、對積極主動，有明顯進步的學員，學校給予表揚或獎勵。

　　二、退費

　　1、退費時，學員需攜帶本中心所開票據，中心工作人員將據此登記有關信息，完成退費手續。

　　2、辦理退費時間：本機構教學工作日時間均可辦理。

　　（四）勞動人事管理制度

　　一、必須實行擇優錄取。學校招聘員工在上崗前應根據擬定崗位的性質進行必要的面試和筆試，對年齡、學歷、體貌、工作經驗、技能等方面進行綜合比較，堅持擇優錄用。對財會人員等特殊工種必須持證上崗。

　　二、必須按規定手續錄用。招聘員工應按照下列程序辦理錄用手續：應聘者報名→填寫求職登記表→查驗相關證件→介紹公司有關管理制度（錄用員工須知）→面試→通知錄用→收取相關證件復印件→簽訂合同→通知上班時間，領取工作服、報到上崗。

　　三、必須建立員工檔案。員工一經錄用，公司正式建立檔案，并將工作變動、獎懲等情況，及時記錄歸檔，實行動態管理。

　　四、必須實行試用期制度。錄用的員工先實行3個月的培訓試用期，培訓期滿后考核合格的正式錄用。試用期間工資按崗位工資的80%計發，工資每月10號發放。

　　五、對擅自離職的員工，所有未發工資都轉為保證金。嚴重違規違紀被本校除名的，保證金不退。在公司工作滿一年以上的，每年按一定數量遞增工齡工資。在本校工作滿一年以上教學或業務好的員工享受一定級別的技能工資。

　　六、必須實行休假批準制度。員工請假必須提前1～2天遞交請假條，按審批權限簽字批準后生效。

　　七、必須實行嚴格的管理制度。所有員工必須遵守本校各項規章制度，規范自己的行為，保持正常的工作秩序，提高工作質量。必須經常性的開展師資、業務及教育等培訓。根據學校運營情況，擬定員工培訓計劃，見縫插針，經常性對員工進行職業技能、職業道德、規章制度等方面的教育培訓，不斷提高員工素質。

　　八、必須實行年度考評。每年度結束后，根據每個員工一年來德、能、勤、績等方面表現，進行自評和互評，對工作優秀表現突出的給予適當的獎勵或職務提升，對表現較差的實行解聘或誡勉。

　　九、必須履行離職交接手續。員工離職必須提前一個月遞交辭職報告，到期后，財務手續、工作、培訓及教學資料、設備教具等交接清楚后，方可離校。

　　（五）學校檔案管理制度

　　檔案資料管理是學校常規管理的一個重要組成部分。它既是學校管理和教育教學、財務工作的歷史紀錄，又是全校教職工工作成績的客觀見證，是教學常規管理的重要基礎工程。為此，制訂制度如下：

　　1、成立檔案資料室，由校務校長負責，校辦干事（檔案資料員）具體負責，其它各職能部門相關負責人協助工作。

　　2、健全文書檔案，堅持專人收拆，及時登記、簽批、承辦，保證文件資料齊全完整，及時辦理。

　　3、學校行政人事檔案包括行政會議紀錄、文書檔案、人事檔案各種計劃與安排、各種學習記錄。

　　4、學校教務檔案包括會議記錄、教師業務檔案、學生學籍檔案、教育教學檔案、由檔案資料員整理裝訂、歸檔。

　　5、加強檔案的嚴禁保密，不得泄露。

　　培訓機構管理制度 7

　　依據《中華人民共和國民辦教育促進法實施條例》的規定，經學校董事會同意，本學校制定資產管理制度如下：

　　一、上海育林培訓學校資產是指學校所有或使用的能以貨幣計量的經濟資源、財產、債權和其他權利，包括流動資產、固定資產、無形資產等。

　　1、流動資產是可在一年以內變現耗用的資產，如現金及各種存款、應收或暫付款、庫存（為開展教學和其他活動中耗用而儲存的材料、消耗品、低值易耗品）。

　　2、固定資產指一般設備單位值在500元以上，專用設備單位價值在800元上，使用期限在一年以上，并在使用過程中基本保持原有的物質形態的資產；包括房屋建筑物，專用設備，一般設備，圖書，其他固定資產。單位價值量未達到規定價值，但耐用時間在一年以上的批量同類物資，也作為固定資產管理。

　　3、資產指不具有實物形態而能為學校提供某種權利的資產，包括專利權、商標權、土地使用權、著作權、非專利技術權、聲譽及其他財產權利。

　　二、建立和健全財產總帳以及各分類帳，由會計統管。對購入、調入、報廢的財產要及時登記入帳。

　　三、設專職財產管理員，負責財產保管工作。對流動資產要登記入庫，建立帳目，定期盤點，做到總帳和分類帳相符，帳物相符。

　　四、財產要經常清理，編排記碼，每年清倉查庫，核實一次，核查后匯總情況，如實上報。

　　五、凡是教學設備、辦公設施等學校固定資產，應記入固定資產的明細帳，其它低值易耗物品，應記日常收發登記帳。

　　六、固定資產的報廢和轉讓要經校長批準后核銷。固定資產的變價收入應記入賬內。對固定資產也要進行定期不定期的`清查盤點，做到賬、卡、物相符。盤盈、盤虧應按規定的程序及時處理。

　　七、財產管理員要保管好學校財產，不得丟失或損壞。如發現丟失或非正常損壞，要追究責任，并酌情賠償。

　　八、師生員工都有責任愛護公共財產，制止破壞學校公共財產的行為，損壞公物的要賠償。

　　九、領用或借用公物，要按制度要求，需經主管領導同意，并辦理領用、借用登記手續。不經主管同意，未辦理登記手續，一概不得隨意動用。

　　十、學校一切財物只能用于辦學。私人、私事不得動用學校財物，如有特殊情況，須經主管領導批準。

　　十一、對財產正常的自然損壞或調出，應按規定報廢或注銷。報廢和注銷也需由財產管理員寫明物品名稱、數量、損壞情況、原因、報損的意見，并經主管領導批準。

　　十二、認真貫徹治安、消防管理規定，配備安全防范設施，強化嚴格管理，預防失火和失盜。

　　培訓機構管理制度 8

　　第一章總則

　　第一條為加強四川宏華石油設備有限公司（以下簡稱“宏華公司”或“公司”）的企業文化建設，塑造推動宏華公司發展的企業文化，鼓舞和激勵集團員工，特制定本制度。

　　第二條本制度對宏華公司企業文化發展的內容與實施做出規定，是宏華公司開展企業文化工作的依據。

　　第三條本制度一經制定，宏華公司和各控股子公司必須遵照執行，宏華公司與各子公司依照本制度享有相應的權利，同時也必須履行相應的義務。分公司若未特別提及，等同于子公司運用本制度。

　　第二章企業文化管理機構

　　第四條宏華公司總經理辦公會是公司企業文化管理的最高決策機構，其職責包括：

　　（1）審議確定宏華公司企業文化核心內容；

　　（2）審批宏華公司各項企業文化管理制度；

　　（3）審批宏華公司企業文化發展規劃；

　　（4）審批宏華公司企業文化年度工作計劃；

　　（5）對相關宏華企業文化的各項重大事項進行決定。

　　第五條宏華公司總經理辦公會在審議宏華企業文化建設議題時，子公司相關負責人應列席并參加討論。

　　第六條宏華公司辦公室是宏華企業文化管理的執行機構，在宏華公司總經理領導下開展工作，其職責包括：

　　（1）研究和制訂宏華公司企業文化核心內容；

　　（2）制訂宏華公司各項企業文化管理制度；

　　（3）制訂宏華公司企業文化發展規劃；

　　（4）制訂宏華公司企業文化年度工作計劃；

　　（5）制訂宏華公司對內對外宣傳規范，并監督執行；

　　（6）組織進行對宏華公司企業文化重要議題的相關研究；

　　（7）開展公司對內對外企業文化宣傳，組織公司企業文化活動；

　　（8）審核子公司對外宣傳內容，支持子公司開展企業文化活動。

　　第三章企業文化理念管理

　　第七條宏華公司文化理念是指宏華公司的企業愿景、企業使命、核心價值觀、經營哲學、管理思想等企業文化核心內容。

　　第八條宏華公司辦公室是宏華公司企業文化理念管理的執行機構，辦公室應充分調研國內外先進企業文化，總結宏華的'經驗和特點，研究制訂符合宏華發展戰略的企業文化核心理念。

　　第九條辦公室在開展企業文化工作中，應深入實際調研分析，了解員工的思想動態，分析公司所處產業的特點，廣泛聽取子公司的意見和建議，提煉宏華企業文化的核心思想，使宏華公司的企業文化理念能夠切合企業實際，對宏華公司的發展起到重要的推動作用。

　　第十條子公司應為宏華公司辦公室的工作提供充分支持和密切配合，積極提供建議和意見。

　　第十一條公司總經理辦公會負責對宏華公司企業文化理念進行審議和確定；總經理辦公會審議確定的宏華公司企業文化理念將作為宏華公司企業文化工作開展的依據。

　　第四章企業文化制度管理

　　第十二條宏華公司企業文化制度是公司企業文化理念的表達和規范，必須與企業文化理念保持一致。

　　第十三條宏華公司的企業文化制度系統涵蓋下述三個領域：

　　（1）企業文化核心理念規范。該制度對企業文化核心理念進行了設計，是企業思想文化塑造的基礎；

　　（2）企業員工行為規范。該制度對企業員工行為規范進行了設計，是企業行為文化塑造的基礎；

　　（3）企業特殊風俗制度。該制度在對內工作上，對企業教育培訓、儀禮儀式、服飾、體態語言、工作場所相關規范做出規定；在對外工作上，對企業營銷觀念、服務規范、公共關系、銀企關系、公益活動、文化傳統做出規定，是企業風俗文化塑造的基礎。

　　第十四條宏華公司辦公室是宏華公司企業文化制度的編制和監督機構。相應管理制度經公司總經理辦公會審批生效后，辦公室負責推動落實。

　　第五章企業文化器物管理

　　第十五條宏華公司企業文化器物是宏華集團企業文化的外在表現形式。通過對相關器物的設計，可以直觀、生動地表現宏華企業文化的核心思想。

　　第十六條宏華公司企業文化器物系統包括如下內容：

　　（1）企業名稱（全稱、簡稱）、企業標識、品牌標志圖案；

　　（2）企業標志標準字體、標準色、組合規范、輔助圖形；

　　（3）企業象征圖案；

　　（4）企業宣傳標語；

　　（5）企業容貌。

　　第十七條宏華公司企業文化器物系統應用范圍包括：

　　（1）辦公用品、事務用品；

　　（2）企業證照、文件類；

　　（3）交通運輸工具類；

　　（4）指示、標識類；

　　（5）廣告展示陳列類；

　　（6）商品及包裝類；

　　（7）服飾類；

　　（8）公司出版物；

　　（9）公司禮品；

　　（10）公司網頁；

　　（11）其他。

　　第十八條辦公室是宏華公司企業文化器物的設計管理機構，組織設計單位對企業文化器物進行設計。各項設計經總經理辦公會審議認可，辦公室負責推動落實。

　　培訓機構管理制度 9

　　第1章、總則

　　第1條、新進人員培訓宗旨是使新進人員了解企業的概況和規章制度，能更快地勝任新工作。

　　第2條、每位新進入企業的員工必須參加企業的入職培訓，接受熟悉企業整體情況的培訓和部門基本技能訓練，從而了解企業的文化和價值觀及企業的整體運作，了解本部門職責、工作程序及方法，從而使新員工盡快適應工作環境。

　　第3條、新進人員培訓包括新員工崗前培訓、在職員工調崗培訓，還包括復職人員、臨時職工和兼職人員的培訓。

　　第2章、培訓計劃

　　第4條、入職培訓應按人力資源部門的招聘計劃和新員工入職情況來制定。

　　第5條、凡新進人員必須接受7～10天（至少7天）的崗位培訓。

　　第6條、崗前培訓需要幫助新進人員介紹以下三個方面的內容

　　（1）解說《員工手冊》。

　　（2）說明工作崗位職責、要求，安排并介紹培訓期間的指導人員。

　　（3）參觀各部門，了解各部門情況，介紹負責人和同事。

　　第7條、崗前培訓的內容應該包括以下五大方面

　　（1）企業的發展歷史及現狀。

　　（2）企業當前的業務、具體工作流程。

　　（3）企業的組織機構及部門職責。

　　（4）企業的經營理念、企業文化、規章制度及一些約定俗成的內容。

　　（5）工作崗位介紹、業務知識及技能技巧培訓。

　　第8條、按企業發展狀況、工作環境及程序，新員工的崗前培訓分為企業整體培訓、部門工作引導和實地培訓三個階段。

　　第9條、整體培訓最重要的是傳授各種知識，并使新員工重點了解下列五大內容

　　（1）企業狀況：發展歷史、經營現狀、經營項目、生產經營目的、歷史使命及行業地位。

　　（2）企業組織機構，各部門的工作職責、業務范圍。

　　（3）產品的性能、包裝及價格，產品銷售情況，市場上同類產品信息及其生產廠家的情況。

　　（4）新員工未來的工作崗位要求及特征，與其他部門互相配合的事項。

　　（5）企業規章制度、紀律、道德規范及禮儀規范要求。

　　第10條、接受整體培訓后，應對受訓新員工的優勢、劣勢做出評價，提供給該員工未來的技術技能培訓、實地培訓的負責人，以便他們針對各個員工的弱點開展有側重的培訓。

　　第11條、部門工作引導重點在于讓新員工學習未來實際工作需要的技能，應在以下五方面加強新員工培訓：

　　（1）工作態度與服務理念。

　　（2）掌握未來工作的崗位職責及具體內容，每天的例行工作和其他相關工作。

　　（3）未來工作可能會用到的工作方法、時間管理技巧及人際關系溝通技巧等。

　　（4）與其他同事的協調、配合能力及團隊協作精神。

　　（5）介紹與本部門工作相關的部門成員、該部門的主要職能、本部門與該部門在工作上的合作事項及未來部門間的工作配合要求等。

　　第12條、實地培訓即為在實習期，讓新員工在一位資深員工的指導下開始承擔工作。指導人員僅在一旁示范和協助，盡量讓新員工自己去操作練習，待新員工完成后再告之其應改進的地方。這種培訓方式有利于加深印象、加快進步的速度。

　　第13條、分支機構的培訓可與實地培訓有機結合進行。

　　第14條、部門培訓的負責人必須是新員工未來的主管和實地培訓的負責人，必須具有豐富的工作經驗和規范的技術水準。

　　第15條、實地培訓的指導人員應本著負責的態度，將新員工錄用后的績效與部門績效掛鉤。為提高實地培訓指導人員的積極性和責任心，企業根據具體情況給予擔任人員一定的獎勵。

　　第16條、對調崗人員、復職人員、臨時職工、兼職人員的培訓，包括工作崗位職責、職業精神、信念、規章守則、職業操守教育和勵志類教育等培訓。應側重于工作崗位職責方面的培訓，使其適當了解企業組織概況、經營方針以及有關的人事管理規定等相關內容。

　　第17條、凡指定需要接受培訓的人員，除有特殊情況經審核被給予準假或免訓者外，一律不準不參加培訓。

　　第3章、培訓實施

　　第18條、培訓計劃編制和組織實施由人力資源部門和培訓部門全權負責。企業主要領導須參與新員工入職培訓，并負責部分內容的培訓工作。企業全體員工尤其是相關部門的骨干都有責任協助新員工的入職培訓工作。

　　第19條、關于入職培訓時間的規定

　　（1）入職培訓的整個過程一般要持續三個月，可根據實際情況做適當延長或縮短。

　　（2）集中培訓的時間應安排合理，提前計劃并告知相關部門負責人及受訓人員。

　　（3）實地培訓時間應與企業的作息時間一致。

　　（4）參觀培訓的時間視具體情況而定，確定后應提前一天告知人力資源部或后勤部門。

　　第20條、關于培訓方法的規定

　　（1）理論知識培訓主要采取集中授課、普通講座的方式。

　　（2）專業技能培訓采取實地培訓的方式，到實習工廠、車間、部門實際操作和練習。

　　（3）企業認知培訓可采取實地參觀的方式，受訓員工根據講師和培訓組織者的安排實地參觀考察，并在參觀后提交《參觀感想》或《參觀報告》。

　　（4）在入職培訓過程中，盡量讓新員工多接觸工作中的實踐知識，多提供參考資料和視聽教材，多提供動手操作的機會。受訓員工要將培訓的感想和認識做出記錄，提高他們的觀察、記錄和公文寫作能力。

　　第21條、關于培訓內容的規定。

　　（1）對企業的組織機構設置、生產經營管理系統要重點介紹。

　　（2）對各部門的職責、權利、工作內容等要做詳細介紹。

　　（3）要對企業的政策、法規及規章制度進行仔細說明，包括以下具體內容：發薪方法及日期，晉升制度，休假及請假規定，員工福利制度，作息時間及輪班制度，遲到、早退、曠工處分辦法，勞動合同協議，聘用、解雇規定，在職員工行為準則等員工管理制度。

　　（4）要保證新員工清楚地掌握了工作性質、責任，真正掌握了業務知識。

　　（5）要對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。

　　（6）要訓練新員工的禮儀修養，養成禮貌待人的良好習慣。

　　（7）要讓剛畢業的新員工意識到校園生活與企業生活的差別，認識到自己的責任。

　　（8）要培養新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態度。

　　（9）注意培養新員工的.團隊合作精神和集體利益優先的意識。

　　第22條、為了讓新員工從多個角度了解企業的職能部門，在入職培訓期間，可把新員工安排到不同的部門去實習，考察其能力和能適應的部門，并為員工正式定崗提供依據。

　　第23條、結合工作性質和工作環境，對新員工提供必要的生產安全指導培訓。其應達到的目標包括：

　　（1）新員工對自己的福利及生命安全放心，從而能安心工作；

　　（2）建立了安全生產和善意合作的基礎；

　　（3）可以防止在工作程序上的浪費，避免發生意外事件；

　　（4）可減少因員工受傷補償的費用和醫療服務費用的支出；

　　（5）有利于企業建立良好的信譽。

　　第24條、安全培訓還包括企業商業機密、信息安全保密培訓。在入職培訓過程中，對新員工要灌輸保守企業機密的意識，并把《企業商業機密保密協議》作為《勞動合同》的附件同新員工簽訂。

　　第4章、培訓評估

　　第25條、每開展一項培訓項目，應及時檢查新員工的培訓效果，由培訓指導員或講師負責。檢查方法包括測試、現場操作等。

　　第26條、培訓講師于培訓結束后一周內，評定出新員工的測試成績，并登記在《新員工入職培訓測試成績表》上。培訓測試成績作為新員工試用期考核及正式錄用的參考依據。

　　第27條、因故未能參加測試者，事后一律補考，否則不予以轉正。

　　第28條、每項培訓結束后，培訓部根據實際需要開展新員工培訓意見調查，要求學員填寫《新員工入職培訓調查表》與測試試卷一并收回，作為培訓效果評估的參考依據。

　　第29條、人力資源部應定期調查新員工入職培訓的效果，分發調查表，由用人部門主管或相關人員填寫后收回，作為評估長期效果的參考依據。

　　第30條、將以上評估的內容及結果形成書面的報告，呈報用人部門主管、人力資源部經理及相關企業領導，作為新員工錄用轉正的參考依據。

　　第5章、培訓檔案管理

　　第31條、自新員工進入企業后，人力資源部專員應為每一位新員工建立相應的培訓檔案，記錄每一次受訓人員的具體情況和培訓效果。

　　第32條、將每次開展的培訓用錄像記錄存檔，并將與培訓相關的資料存檔，建立培訓工作檔案，其內容包括新員工培訓需求分析、新員工培訓計劃、新員工培訓方案、實施過程、效果評估和考核記錄等各方面的內容。

　　第33條、建立新員工培訓講師檔案，這有利于日后選擇培訓講師。培訓講師檔案主要包括培訓講師姓名、基本簡歷、培訓經驗和培訓業績等各方面的內容。

　　第6章、附則

　　第34條、新員工入職培訓所花的費用由培訓項目負責人申請，報財務經理和總經理審核。在培訓結束后憑各種財務憑證到財務部報銷，多退少補。

　　第35條、本制度呈報總經理審批后頒布實施。其中未盡事宜，可隨時進行修改和增補，并呈報總經理審核批準后生效。

　　第36條、本制度由人力資源部監督執行，最終解釋權歸人力資源部。

　　培訓機構管理制度 10

　　為規范學校和員工的行為，維護學校和員工雙方的合法權益，根據勞動法及其配套法規、規章的規定，結合學校的實際情況，制定本規章制度。

　　（一）、各崗位的編制及定編

　　1、學校各職能部門用人實行定員、定崗。

　　2、學校各職能部門的設置、編制、調整或撤銷，由校長提出方案，報董事長批準后實施。

　　3、各職能部門對職位的設定應本著精簡原則，可設可不設的堅決不設，真正做到按需設定。

　　（二）、員工的聘用

　　1、各職能部門對聘（雇）用員工應本著精簡原則，可聘可不聘的堅決不聘，無才無德的堅決不聘，有才無德的堅決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。

　　2、學校聘用的`員工，一律與公司簽訂聘用合同，按照需要和受聘人的實際才能予以聘任。

　　3、新員工正式上崗前，必須先接受培訓。培訓內容包括學習學校章程及規章制度，了解學校情況，學習崗位業務知識等

　　4、培訓由各部門根據實際情況相互配合實行

　　5、試用期的期限為一個月，實習人員應運用所學的理論知識開始實際操作，在實際操作中進一步深入理解、吸收培訓中學習的各方面知識

　　6、員工試用期間，由用人部門考察其現實表現和工作能力。

　　7、試用期間的工資，按制定的薪酬標準發放。

　　8、員工試用期滿3天前，由用人部門作出鑒定，提出是否錄用的意見，報校長審批。批準錄用者與學校簽訂聘訂聘（雇）用合同。

　　9、學校有權辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規定履行手續。

　　10、試用人員在試用期內辭職的應提出辭職報告，辦理辭職手續。

　　11、用人部門辭退試用期人員，須填報“辭退員工審批表”，經批準后到辦理辭退手續。

　　12、員工與學校簽訂聘（雇）用合同后，雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職，用人部門不準無故辭退員工。

　　13、合同期內員工辭職的，必須提前2個月向學校提出辭職報告，由用人部門簽署意見，批準后辦理辭職手續。

　　14、員工未經批準而自行離職的，學校不予辦理任何手續；給學校造成損失的，應負賠償責任 。

　　15、員工必須服從部門安排，遵守各項規章制度，凡有違反并經教育不改者，學校有權予以解聘、辭退。

　　16、學校對辭退員工持慎重態度。用人部門無正當理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報“辭退員工審批表”，提出辭退理由，經核實，對符合聘用的經校領導批準后，通知被辭退的員工到前臺辦理辭退手續。未經校領導批準的，不得辭退。

　　17、辭退員工，必須提前1個月通知被辭退者。

　　18、聘（雇）用期滿，合同即告終止。員工或學校不續簽聘（雇）用合同的，終止合同手續。

　　19、員工嚴重違反規章制度、后果嚴重或者違法犯罪的，學校有權予以開除。

　　20、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘（雇）用，在離開學校以前，必須交還學校的一切財物、文件及業務資料，并移交業務渠道。否則，不予辦理任何手續，給學校造成損失的，應負賠償責任 。

　　（三）、獎勵

　　1、本校設立以下獎勵方法：

　　1）大會表揚

　　2）獎金獎勵

　　3）晉升提級

　　2、獎勵程序如下：

　　1）員工推薦、本人自薦或用人部門提名

　　2）學校審核

　　3）校長批準

　　（四）、處罰

　　員工有下列行為之一，經批評教育不改的，視情節輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：

　　1、違反國家法規、法律、政策和公司規章制度，造成經濟損失或不良影響的；

　　2、違反勞動法規，經常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產任務或工作任務的；

　　3、不服從工作安排和調動、指揮，或無理取鬧，影響生產秩序、工作秩序的；

　　4、拒不執行校長或部門領導決定，干擾工作的；

　　5、工作不負責，損壞設備、工具，浪費辦公用品，造成經濟損失的；

　　6、玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經濟損失的；

　　7、濫用職權，違反財經紀律，揮霍浪費學校資財，損公肥私，造成經濟損失的；

　　8、財務人員不堅持財經制度，喪失原則，造成經濟損失的；

　　9、搬弄是非，破壞團結，損害他人名譽或領導威信，影響惡劣的；

　　10、泄露學校秘密，索取回扣、介紹費的；

　　11、有其他違章違紀行為

　　員工有上述行為，情節嚴重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。

　　培訓機構管理制度 11

　　為適應學校規模化，企業化發展的需要，保證政令通暢，提高學校管理水平，確保我校檔案的全面性，完整性，可追溯性及安全性，對學校的文書、檔案管理特做如下規定：

　　1、歸檔單位：

　　學校設立機要室，管理、存放學校機要檔案，歸行政部領導，設專管人員負責。

　　2、歸檔范圍：

　　1）上級主管部門下發的文件、學校的紅頭文件、通知、會議記錄、協議、意見書、可行性報告、合作合同、購銷合同、加盟合同、獲獎證書、主要會議記錄等經營性文件。

　　2）學校員工檔案、教師檔案、學員檔案、業務關系檔案。

　　3）學校教研成果、優秀教案、教材等經營過程中的`各種總結性材料。

　　4）學校宣傳的傳單、報紙、雜志、廣告、剪報等有關學校的報道（報紙、音像）

　　5）其他的有本校繕印的公文（含正件與附件、批復請示、轉發文件、被轉發的原件）一律由行政部統一管理。

　　3、收、交檔案、歸檔案：

　　1）學校全體員工應具有存檔、歸檔意識，積極配合學校機要室做好機要檔案管理工作。

　　2）學校經營性文件要及時歸檔，各分校、部門簽收的外來文件要在兩個工作日內送機要室歸檔。

　　3）各分校部門工作中形成的文書，包括文件、會議記錄、決議、照片、圖表、錄音帶、錄像帶等有保存價值的資料，都必須由承辦人收集齊全，分類整理，移交有關人員核對整理后，于年底交于行政部歸檔，各單位，經辦人不得越期自行留存應該歸檔的文件。

　　4）學校員工、教師應在簽定用工合同兩個工作日內由人事部收齊人事資料、身份證、學歷證復印件送至專管員歸檔，如有續簽及變更合同的，應由機要室提前兩個月通知及時辦理，舊合同繼續保留，任何分校沒有簽發、存放權。

　　5）學員檔案（含成人、少兒、中學生及所開設的新業務的學員）：各分校應于每月3號前把上月結課的檔案上交客戶服務中心。

　　6）凡有外聯業務的部門、分校、個人，應每周二下班前將新增的詳細信息及時送交機要室補充進業務檔案。

　　7）全校所有部門、分校的總結性材料完成后應由該部門或分校負責人拷貝收集后每周一下班前及時交機要室歸檔。

　　培訓機構管理制度 12

　　第一章總則

　　第一條為加強公司企業文化管理，塑造推動金世源發展的企業文化，鼓舞和激勵公司員工，特制定本制度。

　　第二條本制度對企業文化發展的內容與實施做出規定，是金世源開展企業文化工作的依據。

　　第三條本制度一經制定，公司全體員工必須遵照執行，公司員工依照本制度享有相應的權利，同時也必須履行相應的義務。

　　第二章企業文化管理機構

　　第四條公司企業文化的管理機構包括公司總經理辦公會和公司辦公室。

　　第五條公司總經理辦公會是公司企業文化管理的最高決策機構，其職責包括：

　　（1）審議確定公司企業文化核心內容；

　　（2）審批公司各項企業文化管理制度；

　　（3）審批公司企業文化發展規劃；

　　（4）審批公司企業文化年度工作計劃；

　　（5）對公司企業文化的各項重大事項進行決定。

　　第六條公司辦公室是企業文化管理的執行機構，在公司總經理的領導下開展工作，其職責包括：

　　（1）研究和制訂公司企業文化核心內容；

　　（2）制訂公司各項企業文化管理制度；

　　（3）制訂公司企業文化發展規劃；

　　（4）制訂公司企業文化年度工作計劃；

　　（5）制訂公司對外宣傳規范，并監督執行；

　　（6）組織進行對公司企業文化重要議題的相關研究；

　　（7）開展公司對外企業文化宣傳，組織公司企業文化活動。

　　第三章企業文化理念管理

　　第七條金世源文化理念是指公司的企業愿景、企業使命、核心價值觀、經營哲學、管理思想等企業文化核心內容。

　　第八條金世源辦公室是公司企業文化理念的執行機構，辦公室應充分調研國內外先進文化，總結金世源的經驗和特點，研究制訂符合金世源發展戰略的企業文化核心理念。

　　第九條辦公室在開展企業文化工作中，應深入實際調研分析，了解員工的思想動態，分析公司所處產業的特點，廣泛聽取員工的意見和建議，提高金世源企業文化的核心思想，使公司的`企業文化理念能夠切合企業實際，對公司的發展起到重要的推動作用。

　　第十條公司各部門應為公司辦公室的工作提供充分支持和密切配合，積極提供建議和意見。

　　第十一條公司總經理辦公會會負責對公司企業文化理念進行審議和確定；總經理辦公會審議確定的公司企業文化理念將作為金世源企業文化工作開展的依據。

　　第四章企業文化制度管理

　　第十二條金世源企業文化制度是公司企業文化理念的表達和規范，必須與企業文化理念保持一致。

　　第十三條金世源的企業文化制度系統涵蓋下述三個領域：

　　（1）企業文化核心理念規范。該制度對企業文化核心理念進行了設計，是企業思想文化塑造的基礎；

　　（2）企業員工行為規范。該制度對企業員工行為規范進行了設計，是企業行為文化塑造的基礎；

　　（3）企業特殊風俗制度。該制度在對內工作上，對企業教育培訓、儀禮儀式、服飾、體態語言、工作場所相關規范做出規定；在對外工作上，對企業營銷觀念、服務規范、公共關系、銀企關系、公益活動、文化傳統做出規定，是企業風俗文化塑造的基礎。

　　第十四條公司辦公室是公司企業文化制度的編制和監督機構。相應管理制度經公司總經理辦公會審批生效后，辦公室負責推動落實。

　　第五章企業文化器物管理

　　第十五條金世源企業文化器物是公司企業文化的外在表現形式。通過對相關器物的設計，可以直觀、生動地表現金世源企業文化的核心思想。

　　第十六條金世源企業文化器物系統包括如下內容：

　　（4）企業名稱（全稱、簡稱）、企業標識、品牌標志圖案；

　　（5）企業標志標準字體、標準色、組合規范、輔助圖形；

　　（6）企業象征圖案；

　　（7）企業宣傳標語；

　　（8）企業吉祥物；

　　（9）公司之歌；

　　（10）企業容貌。

　　第十七條公司企業文化器物系統應用范圍包括：

　　（1）辦公用品、事務用品（名片/國內標準信封、信紙/國外標準信封、信紙/公文夾/便簽、傳真紙/合同紙/事務貼紙/打卡紙/工作證、工作卡/榮譽證書、獎狀/鑰匙牌/筆/筆記本、名片夾）；

　　（2）企業證照、文件類；

　　（3）交通運輸工具類；

　　（4）指示、標識類；

　　（5）廣告展示陳列類（含公司旗、掛旗、吊旗）；

　　（6）服飾類（春夏男女裝、領帶、領帶夾）；

　　（7）公司出版物；

　　（8）公司禮品；

　　（9）公司網頁；

　　（10）其它。

　　第十八條金世源辦公室是公司企業器物的設計管理機構，辦公室在充分聽取相關意見后，組織設計部門對企業文化器物進行設計。各項設計經總經理辦公會審議認可，辦公室負責推動落實。

　　第六章企業文化實施管理

　　第十九條公司辦公室負責推動公司企業文化的實施，主管公司網站、電視等，組織開展對內企業文化宣傳工作。

　　第二十條公司各部門開展對內對外宣傳工作時，必須充分考慮到公司企業文化的要求，不得違反公司企業文化相關規定。辦公室負責公司對各部門宣傳工作進行監督和指導。

　　第二十一條公司各部門在開展對外宣傳時，必須將宣傳內容上報公司辦公室審核，并會同公司辦公室開展工作。

　　第二十二條公司辦公室應做好企業形象推廣工作和企業標志標識使用規范的檢查工作。

　　第二十三條為更好的培育、塑造公司企業文化，公司辦公室應組織開展豐富多彩的企業文化活動。

　　第二十四條公司各部門可以提議開展企業文化活動，由公司辦公室研究并提案，公司總經理審批后，公司辦公室組織開展活動，或協助公司各部門開展活動。

　　第七章附則

　　第二十五條本制度由公司辦公室起草和修訂，經由公司總經理審批后發布。

　　第二十六條本制度自發布之日起施行。

　　第二十七條本制度由公司辦公室負責解釋。

　　培訓機構管理制度 13

　　一、培訓要求

　　1、員工必須參加公司規定的培訓，如遇特殊原因不能參加培訓，應提前提出書面申請，經單位領導同意后，報人力資源部審批，否則按曠工處理。

　　2、提前做好培訓前的準備工作，培訓期間實行封閉式管理，統一作息時間，不得外出，一切行動聽從培訓安排。

　　3、參培人員應充分認識培訓的目的和重要性，積極配合主辦單位圓滿完成培訓任務。

　　4、培訓期間，學員應精神飽滿、儀態端莊、舉止文雅，為培訓創造良好的人文環境。

　　5、各單位推薦員工參加公司組織的培訓，單位不應臨時要求員工退出培訓，若確實有特殊情況，須由單位領導與人力資源部協商。

　　二、課堂紀律

　　1、遵守培訓作息時間，不得遲到、早退、曠課或中途換人。

　　2、參培人員進入教室后按規定簽到，不得代簽，并按指定位置入座。

　　3、保持教室及周圍環境的安靜，嚴禁大聲喧嘩，上課時不得隨意交談、隨意進出教室，保持正常的教學制序。

　　4、上課期間請將手機等通訊工具關閉或調入震動狀態，嚴禁在課堂內接打電話。

　　5、參培人員不得在課堂上私下討論問題，如對課程安排或授課內容有問題、意見或建議，可在課間與老師溝通，不得隨意打斷老師授課。

　　6、參培人員上課要認真聽講，討論時踴躍發言，積極參加各項課程訓練，完成老師安排的培訓作業，并在課程結束時提交個人培訓心得或培訓總結。

　　7、必須參加培訓考試，考試缺席者，事后一律補考，補考不參加者，一律以零分計。培訓考試成績和學員出勤情況記入員工培訓檔案，可作為員工評先評優、薪檔調整等的參考依據。

　　三、培訓環境管理

　　1、愛護教室內的'課桌椅、白板等教學設施。

　　2、未經允許請勿隨意動用教室內的音響、投影、電腦等各類教學設備。

　　3、教室內禁止吸煙、吃零食。

　　4、養成良好的公共衛生習慣，自覺維護教室和公共環境的清潔整齊。

　　培訓機構管理制度 14

　　第一章、總則

　　第一條、目的：為協作公司的進展目標，提升人力績效，提升員工素養，增加員工對本職工作的力量與對企業文化的了解，并有方案地充實其學問技能，發揮其潛在力量，建立良好的人際關系，進而發揚本公司的企業精神，特制定《培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作為公司進行人員培訓實施與管理的依據。

　　其次條、適用范圍：凡本公司全部員工的各項培訓方案、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。

　　第三條、權責劃分

　　1、人力資源部權責

　　1）制定、修改全公司培訓制度；

　　2）擬定、呈報公司培訓方案；

　　3）收集整理各種培訓信息并準時發布；

　　4）聯系、組織或幫助完成全公司各項培訓課程的實施；

　　5）檢查、評估培訓的實施狀況；

　　6）管理、掌握培訓費用；

　　7）負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔；

　　8）追蹤考查培訓效果；

　　2、各部門權責

　　1）制定部門培訓方案；

　　2）制定部門專業課程的培訓大綱；

　　3）收集并供應相關專業培訓信息；

　　4）協作部門培訓的實施和效果反饋、溝通的工作；

　　其次章、培訓管理

　　第四條、培訓支配應依據員工崗位職責，并結合個人愛好，在自覺自愿的基礎上盡量做到合理公正。

　　第五條、凡本公司員工，均有接受相關培訓的權利與義務。

　　第六條、公司培訓規劃、制度的訂立與修改，全部培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜，以人力資源部為主要權責單位，各相關部門負有提出改善看法、建議和協作執行的權利與義務。

　　第七條、公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人力資源部為主要權責單位，并對公司的培訓執行狀況負督導呈報的.責任。各部門應賜予必要的幫助。

　　第三章、培訓體系

　　第八條、新員工入職培訓

　　1）培訓對象：全部新進人員。

　　2）培訓目的：幫助新進人員盡快適應新的工作環境，順當進入工作狀況。

　　3）培訓形式：公司集中培訓。

　　4）培訓內容：涉及公司簡介（包括公司進展史及進展前景、企業文化、公司組織架構、各部門分布及部門職能等）、公司制度介紹、產品介紹等。

　　第九條、內部培訓

　　1）培訓對象：全體員工

　　2）培訓目的：依靠公司內部技術力氣，最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與溝通，在公司內形成互幫互助的學習氛圍，并豐富員工的業余學習生活。

　　3）培訓形式：在公司內部以講座、研討會、溝通會的形式進行。

　　4）培訓內容：涉及技術類、管理類的多個方面，及員工感愛好的業余學問、信息等。

　　第十條、外部培訓

　　1）培訓對象：全體員工

　　2）培訓目的：依靠外部專家力氣，提升從業人員在本職工作上所應具備的專業學問、行業進展動態、技能技巧，以增進各項工作的完成質量，提高工作效率。

　　3）培訓形式：參與外部公開課、溝通研討會，或請外部講師在公司內部授課。

　　4）培訓內容：涉及專業技術學問、企業戰略性、進展性等內容等。

　　第四章、培訓方案的擬訂

　　第十一條、結合公司整體戰略目標及進展方案，由人力資源部依據對內部員工培訓需求調查的結果，以及公司相關培訓的政策、財務預算等，統籌各部門的需求，由人力資源部制定培訓方案，并呈報審核。

　　第十二條、部門應依據各自業務進展的需要，確定部門培訓需求方案，并反饋給人力資源部門統籌規劃。

　　第十三條、人力資源部門依據實際狀況分解季度培訓方案，編制培訓課程清單，并呈報審核。

　　第五章、培訓實施

　　第十四條、新員工入職培訓

　　1）員工一般在入職第一周集中培訓。

　　2）培訓由人力資源部按培訓方案組織實施。

　　3）每位新入職的員工，在上崗后最長不超過十個工作日之內，除特別狀況外，都必需接受新員工培訓。

　　第十五條、在職員工培訓

　　1）充分利用公司內部可用資源。

　　3）不斷充實和完善內部培訓課程，形成重點課程的漸漸固定和循環開設。

　　4）培訓參加人員應嚴格遵守培訓規范。

　　5）學員課后對內部講師的課程內容、預備狀況、講授技巧等的評估，填寫《培訓效果評估表》，交人力資源部門存檔。

　　第十六條、外部培訓

　　1）培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和公司狀況，并需嚴格審批。

　　2）參與培訓人員的選擇應突出目的性、自愿性，結合各人的職業進展規劃。

　　3）培訓相關資料（包括教材、講義（PPT）、證書、培訓小結等）須在人力資源部門備份存檔。

　　第十七條、出勤制度

　　1、全部培訓一經報名確認，受訓人員須提前做好支配，除特別緣由外，應準時參與；不能參與人員需提前告之人力資源部，并給出合理理由，否則視為無故缺席。

　　2、凡在公司內部舉辦的培訓課（包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會、溝通會等），參與人員必需嚴格遵守培訓規范；課前簽到由專人負責紀錄，填寫《培訓簽到表》；考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素。

　　第十八條、培訓的考核、評價及獎懲

　　1、原則上各部門組織的培訓都應有考核成果，考核成果記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。

　　2、人力資源部組織的培訓由人力資源部負責考核；各部門自行組織的培訓，由各部門自己組織考核，人力資源部負責檢查并備案。

　　3、考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔。

　　4、對無故不參與培訓的，公司將賜予行政或經濟上的懲罰。

　　第十九條、培訓的組織保障

　　1、人力資源部負有對培訓組織，協調、監督的責任，各部門應樂觀主動的幫助好人力資源部，將培訓工作做好。

　　2、各部門必需以書面形式向人力資源部提出季度培訓方案及培訓要求，人力資源部據此和公司的進展需要擬定公司培訓方案并呈報。

　　3、各部門負責人在學習培訓上要起表率作用，留意提高自身的素養，不但要懂得作管理者，還要成為員工事業的良師益友。

　　其次十條、員工培訓制度實施流程

　　1、由人力資源部每季度前15天，向全體員工發放培訓需求調查表，依據員工的培訓需求，做出季度培訓分析報告，并與部門負責人協商后，做出公司季度培訓方案。

　　2、外請專家培訓，人力資源部要做好選定課題―外請專家―費用預算―培訓場地―技術支持―參培人員管理―培訓效果評估的工作。

　　3、內部培訓，由部門負責人根據課題，確定培訓講師，組織員工參與培訓。人力資源部負責督導。

　　4、部門培訓每月至少一次，側重于業務技術，可實行講課或爭論的形式。培訓時間不少于1小時。

　　培訓機構管理制度 15

　　一、培訓中心主任崗位職責

　　1、負責組織、指導本機構所有人員進行相應的安全培訓。

　　2、組織、指導本機構嚴格按照“統一規劃、歸口管理、分級實施、分類指導、教考分離”的原則，認真開展安全培訓工作。

　　3、組織、指導本機構嚴格按照國家局和省局統一制定的安全培訓大綱和統一教材組織開展教學培訓工作。

　　4、組織、指導本機構按照規定或行業標準、指導性標準收費。

　　5、按規定配齊專、兼職教師，及時組織、選送符合教師資格條件的人員參加師資培訓并獲取教師資格證。

　　6、組織、指導本機構建立、健全各項培訓管理制度。

　　7、對本機構培訓秩序管理、培訓計劃執行管理、培訓人員組織管理、培訓質量保障管理、收費管理、師資管理工作負主要責任。

　　二、教學質量管理制度

　　1、凡承擔本培訓中心教學的教師，均應根據年度計劃做好各工種備課，均應在開課前備好課。備課做到五備，即：備大綱、備教材、備對象、備重點難點、備考點。

　　2、教師必須認真撰寫教案，準備電子課件。

　　3、教學管理人員不定期地認真對照大綱、課表、教案和“授課小結”進行檢查，發現問題及時向任課老師指出，對優秀和較差者，在月度考核時給予相應的獎懲。

　　4、課堂教學規范，突出實用性。落實“從生產到科學，從科學到安全”理念。按規定對學員進行管理，對不聽講，不做筆記又影響他人學習的，及時通知班主任進行教育和處理。

　　5、組織學員對授課情況進行評價，如實客觀地反映任課老師的優缺點。同時找五人以上的學員進行座談，認真聽取學員的意見和建議。對授課好的要組織大家學習，對缺點突出的要及時告知，并要求及時改正。

　　三、培訓檔案管理制度

　　1、嚴格按《檔案法》管理，依法辦事。

　　2、全局安全培訓檔案實行統一領導，分級管理的原則，維護檔案完整與安全，便于社會各方面利用。

　　3、檔案管理建立科學的`管理制度，職責分明，責任到位。

　　4、各門、各類、各種載體的檔案，從立檔、歸檔、保管到銷毀，實行動態管理，規范操作。

　　5、檔案的利用和公布，必須符合法定程序和局里的有關規定，簡化手續，提供方便。利用未開放檔案，按有關主管部門的規定，未經同意，任何組織和個人無權公布。

　　6、檔案管理的法定職責落實，依法自律，依法監管。

　　四、教材使用發放管理制度

　　1、根據教學計劃，教材統一由本培訓中心訂購，或經本培訓中心同意訂購其推薦的教材。

　　2、教材存放于中心資料室，安排人員專管。建立教材入庫、出庫、臺帳，做到賬物相符。

　　3、教材管理人員應根據教材使用情況，及時提出教材訂購計劃。

　　4、開班前一天，班主任根據各班培訓人數，到資料室領取教材。

　　5、教材出庫時，必須填寫教材領用登記表。填表要求字跡清楚、數量準確，不隨意涂改。

　　6、開班后第四天，班主任必須將發放后多余教材退回資料室。

　　7、教材管理人員應經常整理入庫教材，及時結算教材款。

　　五、財務管理制度

　　1、菁英教育培訓中心設立會計一名、出納一名。負責培訓中心的日常賬務管理。

　　2、認真學習國家的教育、財經方針政策和法規，運用科學的管理方法，合理安排、使用培訓經費，認真貫徹《會計法》和《財政法規》。

　　3、建帳、記賬、算賬、報賬等工作做到了手續齊全、數字準確、存檔規范。

　　4、學員收費嚴格按物價局的統一規定和收費標準。

　　5、出納負責辦理支票和各項費用報銷工作，會計負責各項開支的記賬工作。

　　6、嚴格執行事前申請、事后報銷制度，不符合規定的不予支付。

　　7、定期向本中心報告工作和財務狀況。

　　8、依照法律法規和財政主管部門的規定建立本中心的財務、會計制度和財產管理制度，保證會計資料合法、真實、準確、完整，主動接受上級相關部門及主管部門的監督，并在每一會計年度終了時做出財務會計報告。

　　六、后勤管理制度

　　1、學校后勤服務定專人負責。

　　2、切實搞好培訓期間供水、供電、衛生，及時維護、維修好設施、設備；提供必須的用品、用具等。

　　3、物質采購須搞好市場調研，采購人員決不允許有徇私行為，否則，將追究采購人員的責任。相關物品采購，應做到先批后買，做到報賬手續齊全。

　　4、后勤服務人員應樹立全心全意為學員服務思想，熱情、禮貌、文明、細心、周到，做到有問必答，急學員所急，想學員所想。

　　培訓機構管理制度 16

　　一、指導思想

　　以“安全第一，預防為主、綜合治理”為工作方針，積極、快速、有序、妥善處理“突發事件”，把生命、財產損失降到最低程度。

　　二、工作原則

　　1、“第一時間”的原則。即“突發事件”發生后，有關人員必須在“第一時間”報告給應急工作領導小組;應急工作領導小組必須在“第一時間”啟動“突發事件”應急預案，進入緊急處理程序。

　　2、“誰主管、誰負責”、“誰主辦、誰負責”的原則。培訓的安全工作責任到各專業、班組和個人。專業內出現“突發事件”就必須負責處理。誰主持辦理“突發事件”，誰負責妥善處理，不推卸責任、不拖延緊急處理事件的最佳時間。

　　三、“突發事件”處理程序

　　1、要及時采取干預和傷害救治措施，并在“第一時間”通知有關人員;

　　2、找出“突發事件”發生的`原因，做好證據收集工作;

　　3、與受傷害人所在單位進行協商達成處理意見;

　　4、如果當事人各方協商未果，則可以邀請第三方進行調節，如果調節不成，則可以通過訴訟解決;

　　5、妥善保存相關案件資料、數據(存檔)。

　　四、“突發事件”的種類及應急措施

　　1、地震事件：發生地震時，應急工作領導小組要首先引導學生迅速逃離建筑物辦公樓、廠房)，同時，主管培訓負責人要清點好學員數，發現少學員時，責任人要立即進行搜救。同時，通知有關人員協助搜救。若有學員受傷應立即送往醫院救治。需要強調指出：地震波一般屬于橫波，人員逃離時非常困難。因此，在逃離過程中，如果不能跑出去，就立即臥倒往外爬或滾動或其他有效方式迅速逃離。

　　2、火災事故：發生火警，應急工作領導小組要迅速組織被困人員撤離，若一時撤離不出的，要迅速引導被困人員采取自救措施，等待救援人員救助。救火時要注意以下幾點。

　　(1)撲救要在確保人員安全的前提下進行。

　　(2)火災第一發現人應查明原因，如是電源引起，應立即切斷電源。

　　(3)火災發生后應掌握的原則是邊救火，邊報警。

　　3、惡劣天氣學員傷害事件：如遇大風、沙塵暴、大雨、冰雹、酷暑、大雪、暴風雪、低溫等惡劣天氣時，應急工作領導小組要加強對學員安全管理，及時穩妥安排好作息時間。一旦發生惡劣天氣學員傷害事件，要及時對受傷害學員實施救治，同時，通知有關領導和學員家長等。

　　4、高空墜落事件：學員發生高空墜落事件后，有關人員要在“第一時間”通知應急工作領導小組。應急工作領導小組要將當事人(根據傷勢情況)立即送往醫院進行搶救;有關人員還要保護好“突發事件”

　　發生的第一現場，負責收集相關信息與證據，配合有關部門、人員調查事件發生原因;妥善處理好有關事宜。

　　5、建筑物突然坍塌、地面突然塌陷事件：發生建筑物突然坍塌或地面突然塌陷事件時，應急工作領導小組要立即將學員疏散到安全地帶。同時，把受傷學員迅速送往醫院救治。

　　6、學員失蹤事故：

　　各課程發現學員未出勤，應急工作領導小組應當立即采取措施。

　　(1)如確認學員已失蹤，應立即報警并通知家長，請公安部門、家長和社區協助學校尋找該學員;

　　(2)了解該學員最近社會關系、精神狀態或身體感情等方面是否存在問題;

　　(3)馬上召集會議，通過各種渠道，了解失蹤學員出走時可能攜帶多少錢款，以及可能的去向;

　　(4)制訂尋找計劃，組織人員到失蹤學員有可能去的地方去尋找，并保持與警方的聯系，電話應當安排人員值班，一天24小時暢通。

　　7、打架事件：發生學員打架事件時，處于現場的員工要立即勸阻拉架。若有學生被打傷，應急工作領導小組要立即將傷者送往醫院救治。同時，通知學員家長，情況嚴重立即報警。有關人員要立即調查處理打架事件。

　　五、成立“突發事件”應急工作領導小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：公司所有教職員工。

　　主要職責：

　　1、校長為安全工作第一責任人，全權負責學員安全工作;

　　2、成員負責學校“突發事件”應急預案的落實，完成組長交辦的各項任務;

　　3、領導小組成員及辦公室成員具體負責各種“突發事件”的處理、監控、報告等事宜。并保證領導小組指令的暢通，做好安全工作的宣傳、教育、落實、檢查、處理等。定期進行安全隱患排查并立即整改。

　　培訓機構管理制度 17

　　教師主要職責

　　1、教師應堅持四項基本原則，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力提高自身的思想政治素質。

　　2、教師應忠誠人民的教育事業，以良好的職業道德和教學風尚進行教學，要求教師要愛崗敬業，有高度的責任心和事業心。對學生既要嚴格要求，又要關心愛護。做到言傳身教，教書育人，為人師表。

　　3、教師應自覺遵守國家法律和學校各項規章制度，要積極參加學校教研室組織的政治、業務學習和集體活動，嚴格執行學校的各項規章制度和各種教學文件，遵守教學紀律，做到治學嚴謹，教風端正。

　　4、教師應積極參加學校的教學基本建設工作，特別是專業建設、課程建設工作，并努力在本專業、本課程的研究或教學上有所創新。

　　5、教師在工作中要服從分配，勇挑重擔。教學工作是教師的首要工作，我校教師不僅要把精力放在教學工作上，認真鉆研教材，認真備課、講課，提高教學質量，在業余時間應積極提高自己的業務水平。在此基礎上努力搞好科學研究和學校基本管理工作。

　　6、教師應負責課堂教學和維持課堂紀律，保證正常的教學秩序。教師應主動與所屬教研室的負責人、輔導員、教務助理等交流教學信息，共同解決教學中的有關問題。

　　7、教師須認真履行與自己相應的職責，并按照學校關規定接受學校工作安排、工作考核與教學評價。

　　學校領導管理制度

　　為了提高學校管理工作的效率，科學合理地安排好日常教育教學工作，特制定以下工作制度。

　　一、學校領導在執行集體決定或日常工作中，要認真履行各自的職責，工作不越權、不推倭，敢于負責，團結協作，廉潔奉公。

　　二、堅持調查研究制度。學校領導要不斷改進工作作風，擺脫繁瑣事務，注意深入基層，加強調查研究，了解情況，指導工作。在對某項工作作出重大決策前，必須深入調查研究，充分聽取職能部門、教師及群眾意見，做到決策的民主化。

　　三、提倡少說空話，多辦實事的作風，密切聯系群眾。學校領導每學期至少到基層校集體辦公一次，現場幫助解決實際問題。

　　四、堅持聽課制度。要全面了解和掌握學校的教育教學情況和師生員工的思想動態，為進一步改進學校工作提供依據。

　　五、學校領導必須堅持每周星期二上午校長接待日制度，接待群眾來訪，重視他們提出的意見和建議，認真答復他們提出的問題，幫助排除他們思想中的障礙。對于他們提出的應當解決和可能解決的問題要抓緊辦理，暫不能解決的要向群眾解釋清楚。

　　六、學校領導要定期聽取工作匯報并指導工作，充分發揮他們聯系廣大師生的橋梁和紐帶作用。

　　七、學校領導要正確處理好自己的業務與管理工作之間的關系，把主要精力放在學校的.管理工作上。

　　八、學校領導出差（出訪），實行請假制度。

　　教師職業道德規范

　　教職工禮儀規范

　　（一）基本要求

　　1、加強自身修養，注意職業道德，講究儀表禮儀，處處為人師表。

　　2、穿戴整潔，發式適合，端莊大方，上班不化濃妝，佩帶首飾適度，女教師不穿時裝和短裙，男教師不穿背心和短褲，符合職業身份。

　　3、按時上、下班，遵守坐班制度，有特殊情況需要臨時外出，因事或因病不能到校上班，須把工作安排好，必須按學校請假程序辦理請假手續。

　　4、使用禮貌用語，講普通話，使用職業語言，說話注意身份，注意場合，切忌用粗言惡語傷害他人。

　　5、參加政治學習、聽課、講座活動時，應講究禮儀，不遲到、不早退，不交頭接耳，不隨意進出會場，不看與會議無關的書報，做好會議記錄，早操按學校要求與學生一起做廣播體操。

　　6、騎自行車或摩托車到校門前要下車推行，自行車、摩托車要按制定地點整齊存放。

　　7、不得隨意拿取學校或他人信件、報紙、書刊、雜志等；不得隨意在他人報刊、雜志上亂寫亂劃；未經圖書管理員同意，不得拿走閱覽室的書報雜志，不得“折頁”、“開窗”。

　　8、愛護學校公物，精心保護電教器材、教具、書籍。注意保持辦公室、電教室、計算機室、閱覽室等公共場所的衛生。

　　9、下班前，“一周校長”要檢查辦公室，督促關好門窗、電燈、空調、電扇等；班主任、科任教師要檢查教室、多媒體教室，督促學生做好室內清潔衛生，關好門窗、電燈、電扇等。

　　10、在上班時間內絕對禁止在辦公室打牌、下象棋、談論股票等；不允許帶手機進課堂；不允許上班時間串辦公室閑談；不允許與學校無關的其它事情。

　　（二）基本修養

　　1、熱愛學生，尊重學生，不諷刺學生。

　　2、與學生談話要用熱情的語調，鼓勵的眼神。既嚴格要求，又避免簡單粗暴，不訓斥學生，不傷害學生的自尊心。

　　3、保持良好的心境，善于控制調節自己的情緒，不得向學生發泄怨氣而影響工作，損害自己的形象。

　　4、教態親切，聲情并茂，形成良好的教育教學風度。不準用教鞭敲桌子，不坐著上課（生病不能支持者除外）。

　　5、堅持正面教育，不準以罰代教（罰站、罰勞動、罰不準進教室上課等）。

　　6、保持校園和辦公室的安靜，輕聲說話，輕步走路，不打擾他人、工作、學習。不聚在一起閑談，無事不隨便出入他人辦公室。

　　7、尊重他人，團結同事，誠懇待人，禮貌相處，不議論、不傳播別人隱私，不誹謗中傷同事，不互相拆臺，教師之間，不允許言行粗魯和爭吵行為，團結協作，奮發向上。

　　8、接待家長和來賓，要熱情有禮，起立送迎。

　　9、不接受家長饋贈，不得向家長索取物品，不得在任何節假日暗示學生送禮。不得對學生有親疏遠近的表示，不勉強家長為自己辦私事。

　　教學常規管理制度

　　教學常規包括備課、上課、作業批改、課外輔導、考試測評、試卷分析等幾個方面，是學校管理的重要內容，特作如下規定，希遵照執行。

　　一、備課基本要求

　　1、備好課是上好課的基礎，是提高課堂教學質量的關鍵。每個教師必須充分認識備好課的重要性，認真鉆研教材，認真、深入、充分地備好每一堂課。

　　2、備課必須以教學大綱為依據，以教材為本，從宏觀上明確本科的性質、目的和任務，教學內容的編排體系，知識結構，基本技能訓練的要求；微觀上必須明確每一課時的目的要求、任務和具體內容。

　　3、備課要深入鉆研教材，正確地掌握和處理好教材的重點、難點，明確每一課時應傳授的知識和應掌握的技能。

　　4、備課既要備教材，更要備教法和學法。要從本班學生的實際出發，科學地安排教學步驟，選擇適當的教學方法，充分體現“以教師為主導，以學生為主體，以訓練為主線，以發展為主旨”的教學原則，激勵學生當好學習的主人。

　　5、認真寫好教案。教案要整潔，條理清楚，能指導上課，不搞形式主義。教案以課時為單位編寫。教案的內容包括教學目的要求、重點、難點、課時安排，有教學過程(包括設計的問題)，有板書設計，有練習設計。教學目的，要包括“思想教育”、“雙基要求”、“能力培養”三部分。無教案不得上課。

　　6、提倡寫教學后記，不斷總結正反兩個方面的經驗。

　　二、上課基本要求

　　1、課堂教學是實施素質教育的主渠道、主形式,每個教師必須認真上好每一堂課。

　　2、教師上課必須準備充分，情緒穩定，精神飽滿，教態親切自然，儀表端莊得體。

　　3、上課前應指導學員進行必要的預習，培養學員的自學能力，提高課堂教學效果。

　　4、教學目的要明確，講課時要圍繞中心內容，突出重點，突破難點，層次分明，協調緊湊。教學時要面向全體學生，使各類學生都學有所得，特別要照顧后進生，力求使他們能掌握本課的基本知識和技能。

　　5、要積極改革課堂教學方法，貫徹啟發性原則，盡量采用電化教學手段，引導學生勤動腦，勤動口，勤動手，充分調動學生思維的積極性，使學員學得生動活潑，能舉一反三，靈活運用。

　　6、堅持用普通話教學。講課聲音清晰，響亮，表達意思明白，語言生動有趣，板書講究藝術，要求正確，清楚、端正，富于啟發性。

　　7、嚴格上課紀律，做到上課時不遲到，不會客，不接電話(特殊情況例外)，不抽煙，不坐教，不拖堂。

　　8、結合本校課程實際，靈活調整短期插班學生課程，合理安排上課時間。

　　學員管理制度

　　每期開學第一節課，任課教師必須把上課時間及學校制度向學員說明，讓其遵守。

　　一、校規

　　1、嚴格遵守作息時間，不遲到、早退，不曠課。

　　2、衣裝整潔、樸素、美觀大方，不允許穿奇裝異服。

　　3、嚴禁在學校內吸煙、喝酒，禁止隨地吐痰。

　　4、在教學樓內不大聲喧嘩、追逐打鬧。

　　5、愛護學校內一切公共設施和物品，凡損壞丟失學校公物一律照價賠償。

　　6、對違反國家法令、校規校紀或者有不良行為的學生，視其情節嚴重，又屢教不改者，分別給予警告、記過、開除的處分。

　　7、對品學兼優、學以致用的學員，或為學校爭得榮譽的學員，學校給予表揚或獎勵。

　　8、對學生的獎勵、處分由繼續教務處記入本人學習檔案。

　　9、學員學完教學計劃規定的全部課程，經考核成績合格，發給其相應的證書。

　　二、學員道德規范

　　1、明確學習目的，端正學習態度，樹立遠大理想。

　　2、刻苦學習，不畏困難,勤于思考，虛心請教，努力掌握科學文化專業知識和技能，爭取成為德、智、體全面發展的合格人才。

　　3、尊重教師，上課認真聽講，按時完成作業，積極支持和配合教師完成教學活動，熱情幫助教師改進教學方法，提高教學質量。

　　4、熱愛集體，團結友愛，培養集體主義精神和榮譽感，積極參加集體活動。

　　5、遵紀守法，嚴格遵守學校的各項規章制度，維護正常的教學秩序，勇于向不良言行作斗爭。

　　三、學員守則

　　1、堅持四項基本原則，努力為振興中華，為中國逢勃發展而學習。

　　2、刻苦學習，認真聽講，按時完成作業，努力掌握基礎知識和專業理論知識，樹立理論聯系實際的學風，提高分析問題和解決問題的能力，掌握實際生產技能。

　　3、關心集體，愛護公物，尊重師長，團結同學。

　　4、遵守、維護學校的各項規章制度，國家的法律、法規和社會公德。

　　四、課堂守則

　　1、按時上課，遲到者需經老師同意才能進教室就坐。

　　2、遵守課堂紀律，聽從教師和班主任的指揮，上課時要定位就座，衣著整齊，不得敞胸露懷、穿短褲、背心、拖鞋。未經老師，不得隨便離座或進出教室。

　　3、上課時要認真聽講，記好筆記，不準隨便說話，不得吃東西、不做與上課無關的事情。需向老師詢問或回答老師提問時，要先舉手示意，允許后起立問答。上課時間關掉移動電話。

　　4、保持教室衛生，禁止亂扔紙屑、果皮和廢棄物，禁止隨地吐痰，禁止在教室內吸煙。

　　5、愛護教室內一切教學設備、儀器、和設施，未經老師或班主任允許，不得擅自動用教學儀器和設備。

　　6、每天上課前，做好擦黑板等工作。放學前認真做好值日。值日生負責關好門窗、電燈、電扇等。

　　培訓機構管理制度 18

　　為加強機構的規范化管理，完善各項工作制度，促進機構發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及機構章程的規定，特制訂本機構管理制度大綱。

　　一、機構全體員工必須遵守機構章程，遵守機構的各項規章制度和決定。

　　二、機構倡導樹立“我為人人”思想，禁止任何部門、個人做有損機構利益、形象、聲譽或破壞機構發展的事情。

　　三、機構通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、教學水平，不斷完善機構的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大機構實力和提高經濟效益。

　　四、機構提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的師資隊伍。

　　五、機構鼓勵員工積極參與機構的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

　　六、機構實行“崗薪制”的分配制度，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；機構推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

　　七、機構提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　八、員工必須維護機構紀律，對任何違反機構章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

　　九、所有辦公用具、用品的'購置統一由辦公室造計劃、報經領導批準后方可購置。

　　十、個人領用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借。

　　十一、正常的辦公費用開支，必須有正式發票，印章齊全，經手人、部門負責人簽名，經總經理批準后方可報銷付款

　　十二、所有用具必須統一由辦公室專人管理，定期進行核對檢查。

　　十三、負責人要加強對資產、資金、現金及費用開支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運用，提高效益。

　　十四、未經領導批準，嚴禁為外單位（含合資、合作企業）或個人擔保貸款。

　　十五、積極參與建設資金的籌措工作，通過籌集資金的活動，盡量使資金結構趨于合理，以期達到最優化。

　　十六、所有文印人員應遵守機構的保密規定，不得泄露工作中接觸的機構保密事項。

　　十七、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。

　　十八、嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。

　　十九、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規定報總經理審批后，由辦公室統一印制。

　　二十、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　二十一、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　二十二、為樹立和保持機構良好的社會形象，進一步規范化管理，本機構員工應按本規定的要求著裝。

　　二十三、員工在上班時間內，要注意儀容儀表，總體要求是：大方得體。不著奇裝異服，在單位內應用普通話交流，辦公室內禁止吸煙，禁止講臟話和吹口哨等行為。

　　二十四、各工作場所內，均須保持整潔，不得堆積足以發生臭氣或有礙衛生之垃圾、污垢或碎屑。

　　二十五、各工作場所內之走道及階梯，至少須每日清掃一次，并須采用適當方法減少灰塵的飛揚。

　　二十六、各工作場所內，應嚴禁隨地吐痰。

　　二十七、其他衛生設施，必須特別保持清潔。

　　二十八、各教師嚴格落實回訪制度，每月至少兩次，及時把學生的情況通過書面通知反映給家長，堅持以學生為本，以質量為本的原則。

　　培訓機構管理制度 19

　　為確保師生在校的一切安全，保證師生身心健康發展和機構工作的有序進行，特制定以下安全管理制度。

　　一、課堂教學制度

　　1、每堂課的'任課教師是當堂課的安全責任人。

　　2、嚴禁體罰和變相體罰學員，不準把學員趕出教室。

　　3、規范課堂教學行為，檢查教學設備設施。

　　4、嚴禁遲進課堂或擅自脫離課堂。

　　5、教師如發現學員無故缺課，應在第一時間內通知學員家長。

　　二、課間管理制度

　　1、校區負責人必須加強課間巡視工作。

　　2、教育學員課間休息不攀高、不追跑，上廁所不擁擠、不做危險性游戲等。

　　三、其他安全保障措施

　　1、加強對教師的師德教育，樹立敬業愛生思想，提高教學水平和質量，隨時注意觀察學員心理變化，防患于未然，不得體罰和變相體罰學員，不得將學員趕出教室、機構。

　　2、教育學員遵守機構規章制度，按時到校、按時回家，防止意外事故發生。

　　4、經常檢查我機構附近的圍墻、欄桿、扶手、門窗、樓梯以及各消防、基建等設施的安全情況，對有不安全因素的設施立即予以維修和拆除，確保師生工作、學習、生活場所和相應設施既安全又可靠。

　　四、消防安全

　　1、認真執行《消防監督條例》，確保機構財產和全體職工及學員的生命財產安全。

　　2、消防負責人應定期對機構各部門進行防火檢查，發現火災隱患，立即采取措施予以消除。

　　3、維修、安裝、裝修、使用電器設備和線路，必須有專人專業電工施工，嚴格

　　4、消防設備、器材的管理實行“三定”，既定存放位置，定人管理，定期進行保養。不準亂拿亂用，不準任意挪動和損壞。對違紀者要追究責任。

　　5、發生火災、爆炸事故時，人人有責任報警及積極參與滅火救災工作。

　　6、職工和學員不得在工作場地、宿舍等處隨意安裝電器插座、拉線或使用電器設備。

　　五、學員安全管理制度

　　1、學員應按時由家長接送到機構、離開機構，不在路上玩耍、串門、逗留。自覺遵守交通規則，如家長未能按時接送，學員在上學、放學途中所發生一切事故均由家長負全部責任。

　　2、輔導老師必須向學員進行安全教育，提高安全意識和防范能力，嚴格遵守微課堂各項安全管理制度。

　　3、學員不準帶水果刀等利器進入機構。同學之間不得玩尖利器具或有毒、有害的化學藥品。

　　4、學員不準攀爬圍墻、欄桿、陽臺、建筑物頂層等有危險性的地方。

　　5、教師里嚴禁追跑打鬧，不得向窗外拋扔雜物、防止砸傷他人和影響環境衛生。

　　6、學員如有特殊病史，應向老師報告，不得隱瞞。

　　7、在輔導期間，如有身體不適，應立即向老師報告并通知家長及時檢查治療，以防延誤治療時機。

　　8、學員如遇自傷，應及時告訴家長或機構領導，及時治療；如遇他傷，首先應通知傷害他人者家長，及時治療，再通知被傷害人家長。

　　9、遵守用電、用火規則，注意用電、用火安全，不得觸碰校內任何電器設備。學員不得在校內抽煙、玩火。嚴禁學員攜帶打火機、火柴、煙花爆竹等易燃易爆物品進入機構。

　　10、當與他人發生矛盾，而自身又無法解決的時候，應及時告訴家長或機構老師，防止矛盾激化、釀成事端。學員家長來機構要文明，不得大聲喧嘩，影響正常的教學秩序。

　　11、在學習期間不要隨便走出培訓班，遇有急事應向老師說明。如果擅自離開造成不良后果由學員及家長自負責任。不跟陌生人或似曾相識人離開機構。禁止帶社會人員來班級，造成不良后果，當事者要負全部責任。

　　12、學員不準在課桌上亂寫亂畫，更不得用刀具刻劃痕跡。不準隨便搬動課桌、椅子。

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