培訓班檔案的管理制度范本（精選25篇）
在日新月異的現代社會中，各種制度頻頻出現，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的培訓班檔案的管理制度范本，希望能夠幫助到大家。
培訓班檔案的管理制度 1
為進一步推進我公司培訓檔案管理工作規范化、制度化和科學化，根據長治公司要求，結合公司實際，特制定本制度。
1.培訓檔案分為：教學檔案、培訓檔案及員工一人一檔，各類檔案要分類存放。
2.培訓科指定專人負責管理檔案，隊組學習培訓檔案由隊組負責培訓的人員負責管理。
3.培訓檔案內容
3.1.教學檔案
（1）上級頒發的各類培訓教學文件及培訓教材；
（2）各項培訓教學管理制度、教學計劃、會議記錄、教學調查表、工作總結、培訓試卷等
3.2.培訓檔案
（1）舉辦的各種培訓資料（含外出培訓）：培訓通知、學員名冊、簽到表、培訓登記表、培訓效果評估表；
（2）學員培訓檔案（學員個人受培訓的.記錄）；
（3）證書及花名冊。
3.3.員工一人一檔
（1）全體職工個人培訓情況；
（2）學員個人培訓信息表、身份證復印件、上崗證復印件、學歷職稱復印件等。
4.各培訓人員都要將各種材料及時上交，歸檔以便保存，凡經審核的歸檔材料，任何人不得私自涂改。
5.各期培訓學員培訓資料，都要統一存入培訓檔案，按明碼順序分類存放，擺放整齊，存放處有防火、防盜、防潮、防塵、防光、防霉、防鼠咬等設施。
6.因工作需要借用培訓人員檔案，應履行借閱登記手續，用后及時歸還。查閱時不得污損、卷折，不得在卷內畫線、打圈，批注涂改。若需要復印，請示有關領導批準后復印。查閱，借閱歸檔材料，須經過培訓科負責人批準，借閱時間不得超過一周。
7.嚴格實行一期一檔制度，建立一期一檔。按期裝訂成冊，標題簡明確切，書寫整齊，編好明碼。
8.做好安全保衛工作，管理好檔案，培訓科各類安全培訓檔案必須長期保存。
培訓班檔案的管理制度 2
一、必須建立健全各類培訓檔案，如：教學檔案、培訓學員考勤、成績、培訓合格證、操作證等檔案，并指定專人負責檔案管理工作。
二、按照《山西省煤礦安全培訓機構教學檔案管理辦法》建立教學檔案，并以班（期）次為單位進行立卷。
（一）教學檔案的內容材料：
1、卷宗目錄
2、教學工作總結
3、開辦培訓班的有關文件（計劃、報告、批文等）
4、教學大綱
5、教學計劃表
6、考試試卷
7、學員登記表
8、學員考勤
9、考試成績登記表
10、參加培訓學員相應的學歷證明、身份證明材料
（二）所有立卷材料應該按照《山西省煤礦安全培訓機構教學檔案管理辦法》附件提供的樣表及填寫說明規范填寫。表內所列內容、責任人簽名、單位印章等不得隨意漏填和缺項，沒有內容的在卷宗目錄欄內予以注明。
三、職工技能培訓檔案，按班（期）次參照上款內容和要求立卷，分工種（崗位）按年度匯總，妥善保管。
四、培訓中心安全培訓檔案、資料必須專人專柜管理，按規定需移交單位檔案室保管的應及時移交。
五、檔案記錄填寫要字跡工整，嚴禁涂改、剪裁，檔案附件資料必須齊全。各類檔案只可查閱，不得外借，不得丟失、損壞。
六、凡歸入學籍檔案的`材料，應及時整理，經科長審查后才能歸入本人檔案。所有資料要做到填報及時，數字準確，真實、可靠、齊全。
培訓班檔案的管理制度 3
1.服從市場部經理領導，按要求完成下達任務。
2.根據業務員反饋的客戶資料經市場監察人員核實后，據《客戶檔案管理制度》建立客戶桂案。
3.嚴格保守商業秘密。
4.根據信息反饋管理人員及市場監察人員、業務員提供的資料及時更新客戶檔案。
5.客戶檔案評估，及時、準確向市場部經理提供依據(或:非現款交易方式應經歷“簽字”程序)。
6.其他臨時性相關工作。
培訓班檔案的'管理制度 4
1、客戶檔案由與客戶直接聯系的人一周內負責建立，交直接上級審核，專人負責保管。
2、與公司有長期合作關系的'主要經銷商、醫院、藥店、零售商等每季度由直接責任人負責對客戶檔案進行填充、修改和完善，填充、修改和完善的內容按時交檔案管理人。
3、客戶檔案管理人按照公司有關規定妥善保管，分類整理。
4、檔案的保管應嚴格執行檔案借閱制度，不得將檔案材料拿給無關人員閱讀或憑私人關系隨意借閱。
5、客戶檔案是公司的重要財產，任何人不得據為己有。
培訓班檔案的管理制度 5
第一條 目的:
本制度立足于建立完善的國內和國際市場客戶檔案管理系統和客戶檔案管理規程，以提高國內和國際營銷效率，擴大國內和國際市場占有率，與本公司交易伙伴建立長期穩定的業務聯系。
第二條 適用范圍:
企業的過去、現在和未來的國內和國際市場直接客戶與間接客戶都應納入本制度的適用范圍。
第三條 內容:
1.客戶基礎資料
客戶資料的獲取，主要是通過營銷人員對客戶進行的訪問搜集來的。在檔案管理系統中，大多以建立客戶數據庫的形式出現。
客戶基礎資料主要包括客戶的基本情況、所有者、管理者、與本公司交易時間、企業規模、行業、資產等方面。
2.客戶特征
服務區域、銷售能力、發展潛力、公司文化、經營方針與政策、企業規模(銷售額等)、經營管理特點等。
3.業務狀況
主要包括目前及以往的銷售實績、經營管理者和業務人員的素質、與其他競爭公司的關系、與本公司的業務聯系及合作態度等。
4.交易活動現狀
主要包括客戶的銷售活動狀況、存在的問題、保持的優勢、未來的對策、企業信譽與形象、信用狀況、交易條件和以往出現的信用問題等。
第四條 方法
1.建立客戶檔案系統
本制度規定客戶基礎資料的取得形式如下，并采用數據庫的形式進行:
(1)由銷售代表在進行市場調查和客戶訪問時進行整理匯總。
(2)向客戶派發客戶資料表，請客戶填寫。
(3)委托專業調查機構進行專項調查。
2.客戶分類
利用上述資料，將企業擁有的客戶進行科學的分類，目的在于提高銷售效率，增加企業在國際市場上所占的.份額。
客戶分類的主要內容包括:
(1)客戶性質分類。分類的標識有多種，主要原則是便于銷售業務的開展。可按客戶所在行業、客戶性質、客戶地域、顧客類型劃分。
(2)客戶等級分類。企業根據實際情況，確定客戶等級標準，將現有客戶分為不同的等級，以便于對客戶進行渠道管理、銷售管理和貨款回收管理。
3.客戶構成分析
利用各種客戶資料，按照不同的標準，將客戶分類，分析其構成情況，以從客戶角度全面把握本公司的營銷狀況，找出不足，確定營銷重點，采取對策，提高營銷效率。
客戶構成分析的主要內容包括:
(1)銷售構成分析。根據銷售額等級分類，分析在公司總銷售額中，各類等級的客戶所占比重，并據此確定未來的營銷重點。
(2)商品構成分析。通過分析企業商品總銷售量中各類商品所占比重，以確定對不同客戶的商品銷售重點和對策。
(3)地區構成分析。通過分析企業總銷售額中不同地區所占的比重，借以發現問題，提出對策，解決問題。
4.客戶信用分析
在客戶信用等級分類的基礎上，確定對不同客戶的交易條件、信用限度額和交易業務信用處理辦法。
第五條 客戶檔案管理應注意的問題:
在客戶檔案管理過程中，需注意下列問題:
1.客戶檔案管理應保持動態性，不斷地補充新資料。
2.客戶檔案管理應重點為企業選擇新客戶，開拓新的國際市場提供資料。
3.客戶檔案管理應“用重于管”，提高檔案系統的質量和效率。
4.客戶檔案系統應由專人負責管理，并確定嚴格的查閱和利用的管理辦法。
培訓班檔案的管理制度 6
1.客戶檔案的管理工作由客務部負責。
2.客戶資料按單元號一戶一檔建立，按樓層統一存放在客戶檔案文件柜內。
3.每個客戶檔案內由入住資料、二裝資料、往來函和房門鎖、電話、車位、水牌、客戶加班等申請單等組成，退租客戶的資料須及時裝訂另存。
4.每個客戶檔案均按日期順序排列，將最新的文件擺在最前面。
5.客戶檔案的.標牌須與檔案內現客戶的公司名稱吻合。
6.客務部每年整理一次退租客戶檔案，對已裝訂好的退租客戶資料打印目錄后按樓層裝入文件盒內存放。
7.客戶檔案查閱可向客務主管借出，經客務部經理批準后在客務部辦公室閱覽。
8.原始客戶檔案一般不可修改，客務部工作檔案需經客務部經理同意方可修改。
9.客務部檔案應積極推行計算機管理，由客務主管設置客戶檔案管理系統，將客戶各類資料、各單元房屋使用情況等輸入計算機中，進行資料分析、整理和信息傳遞。
培訓班檔案的管理制度 7
一、制度內容
為做到客戶服務部與客戶的良好溝通，掌握客戶的人員構成、公司性質、物業費交納情況等，有必要建立一套綜合的客戶信息系統，而客戶檔案可以協助客戶服務部以最便捷的方式提供以上信息。因此，為充分利用客戶信息并管理好這些信息，特建立此制度。
二、管理目標
客戶檔案資料全面、準確、有效。
三、適用范圍
客戶檔案資料的管理主要是收集、整理、歸檔及使用四個環節。
一般客戶檔案包括以下的'資料：
1. 收集客戶單位資料
2. 客戶繳費記錄包括各樣應付之押金
3. 客戶裝修工程文件
4. 客戶遷入時填具之資料
5. 客戶資料補充
6. 客戶聯絡資料
7. 緊急事故聯絡人的資料
8. 客戶與管理處往來文件
9. 客戶違規事項與欠費記錄
10. 客戶維修記錄
11. 客戶投訴記錄
12. 客戶單位有關的工程檔案（與二次裝修工程有關資料）與工作程序
四、注意事項
1. 及時上行下達客戶與管理之間的知識、報告、通知、通報，傳送文件應及時、準確，認真地登記并制作各種表格。
2. 協調與客戶之間的關系，加強橫向溝通；
3. 做好與客戶有關各類文件的檔案工作，并定期整理，以備隨時查詢及跟進；
4. 接聽客戶投訴，解決客戶投訴；
5. 接聽客戶工程報修電話，及時聯系修復。
培訓班檔案的管理制度 8
1、目的
對客戶資料進行有效管理，及時對顧客需求與信息進行溝通，確保顧客滿意，客戶檔案管理制度。
2、范圍
適用于顧客的信息管理、產品質量跟蹤、顧客投訴、顧客滿意度管理等。
3、職責
3.1營銷總公司負責客戶檔案管理、產品質量跟蹤、顧客投訴處理、顧客滿意度調查等組織工作；
3.2各部門、各礦負責協助銷售部完成各項顧客相關的工作。
4、客戶檔案的管理
4.1.1客戶信息資料的收集整理
銷售部通過市場信息的收集、顧客拜訪銷售人員統計，過程中收集客戶的資料，并匯總
4.1.2客戶檔案的建立與管理
a)銷售部、人事部聯營辦負責建立各自客戶檔案，客戶檔案應包括以下內容：
1.客戶聯系方式，包括電話、聯系人、網址等；
2.客戶信用狀況描述；
3.客戶以往交易記錄等。
b)客戶檔案設專人管理，并根據客戶的交易情況對檔案內容進行及時更新；
c)客戶檔案由銷售總監進行審批確認。
5.1.3客戶檔案的使用與保密
a)客戶檔案是公司市場管理重要參考內容，尤其是在與顧客簽定合作關系是，相關人員應查閱客戶的檔案資料；
b)客戶檔案資料公司的重要保密資料，未經公司總經理授權，任何人不得查閱及外傳，否則公司按《保密管理制度》進行責任追究，管理制度《客戶檔案管理制度》。
5、客戶關系維護管理
5.1.1公司辦公室負責客戶關系維護管理；
5.1.2客戶關系維護管理的方式包括：
a)定期（節日或其他重要活動）與不定期（日常）的.客戶拜訪與溝通；
b)客戶產品使用情況的意見與建議調查；
c)顧客滿意度調查等。
5.1.3相關業務部門負責客戶關系維護的具體管理實施；
5.1.4客戶關系維護管理應形成記錄，并作為客戶檔案內容進行保管。
6、售后服務管理
a)營銷總公司每年至少進行一次全面的顧客滿意度調查；
b)公司辦公室向顧客發放〈顧客滿意度調查表〉，滿意度調查的內容應包括、服務質量、套餐價格價格、公司評價等；
c)公司對反饋回來的調查表進行匯總、分類，并進行統計分析，編制“顧客滿意度調查分析報告”，經總經理審批后發放到相關部門；
d)當顧客滿意度未能達到公司規定要求時，由辦公室組織，針對顧客滿意度較低方面提出糾正預防措施進行改進。
7、客戶投訴管理
7.1.1相關業務部門是客戶投訴的接收部門；
7.1.2客戶對服務質量的不達標投訴，由相關業務部門組織，報請公司生產處協同處理，處理結果公司總經理審批后，由辦公室反饋到客戶；
7.1.3客戶對服務過程中的不滿意投訴，由相關業務部門負責組織處理，處理結果經公司總經理審批后，由辦公室反饋到客戶。
培訓班檔案的管理制度 9
為實現學員管理工作規范化、制度化，保證培訓任務的順利完成，特制定學員管理制度。
一、學員管理的指導思想
學員管理緊緊圍繞實現職業培訓目標來進行，從加強職業道德學習、專業理論知識培養和實踐能力培養入手，使學員掌握一門專業技術的同時，也擁有良好的職業規劃認識。
二、學員管理的內容和方式
1、學員管理工作包括學習管理、考勤管理、考試管理、就業管理等。重點是學習管理；
2、學員管理工作要從各班次學員的實際和特點出發，引導學員自我管理、自我教育、自我服務；
3、在校區的統一領導下，教學處作為學員管理機構履行管理職能；
4、各專業班次均設班主任，具體負責班級的學習和其他各項活動的管理工作，班主任要嚴格履行班主任職責；
5、各主體班次均設立班長，協助班主任做好班級管理工作。各班次由授課老師劃分若干學習小組。各小組長負責組織本小組認真完成教學中的課程任務。
三、學籍管理制度
為了保證學員培訓質量，切實跟蹤培訓期間每位學員情況，從而進行教學監督與管控，校區將為學員設立學員培訓檔案，其檔案內容包括：《學員檔案表》、《學員考勤表》、《學員請假報告單》、《學員成績單》、《學員就業情況》等。
1、學員無正當理由逾期3天不報到者，取消入學資格；
2、學員報到時，須按校區要求提供相關材料并真實填寫《學員檔案表》（附件：身份證復印件、2寸照片），及時進行登記入檔；
3、學員在校區培訓期間所填寫相關培訓檔案表格中，學員必須保證填寫信息真實有效。如填寫虛假信息，公司可立即解除與學員的培訓關系，并不承擔學員的經濟損失；
3、正式開課后一周內由班主任指定班長。在校區學習期間，班長需積極配合班主任進行教學管理工作；
四、學習管理
1、學員到校區學習，要明確入學目的，端正學習態度；
2、貫徹理論聯系實際的教學方針，堅持以理論學習為主，注重實踐操作，認真搞好自學，認真完成課下練習；
3、課堂紀律
（1）學員上課保持安靜，關閉通訊工具，不得隨意出入教室或做出其他任何有礙課堂秩序的行為；
（2）在教室上課不吸煙，不隨地吐痰，不亂扔紙屑，保持良好的課堂環境；
（3）班主任隨機跟班聽課，了解學員的聽課情況，維持課堂秩序；
（4）教室衛生由學員負責維護，由班長指定每日打掃小組，小組應按照校區要求認真執行班級值日制度，完成清掃任務。
4、學員要認真參加教學計劃安排的學習討論和項目開發課程；
5、學員按教學進度參加月度考核，考核成績將記入《學員檔案表》，校區將根據成績進行課業調整。
五、考勤制度
1、學員在校期間，應集中精力學習，合理安排生活或家務，保證集中培訓時間，不得請假。但如有下列情況之一者，可提出申請：
（1）因病經醫院證明，需作短期休息的治療者；
（2）個人或家庭有特殊事情者。
考勤管理由班主任負責，班主任要詳細記載學員的`出勤情況，班長配合班主任認真執行班級每日點名記錄以及請假報備工作。考勤要嚴格實行請銷假制度。學員請假需提前一天上報，請假一天以內（含一天）的由班長報批后報備班主任并記錄，一天以上需本人向班主任申請。學員請假必須填寫《學員請假報告單》并由班主任存入學員檔案，學員在校培訓時間不得低于總培訓時間的90%，到課率達不到90%者，校區將按照學員管理制度對學員采取退班或不予推薦就業等處罰措施；
2、校區培訓課程安排共計17周，85個工作日， 680課時。校區實行全日制教學，周一至周五培訓（上午9:00-12:00，下午1:30-5:30），周六日休息（法定節假日正常休假或調休）。正常培訓期間學員無故曠課者或月度遲到累計5次以上者，校區將取消其培訓資格或不予推薦就業的處罰決定；
3、學員未經請假或超過假期的缺勤，均按曠課處理；
4、學員參加考試、就業面試等集體活動，均實行以上考勤制度。
六、考試制度
1、學員培訓期間，校區將以月為單位進行階段性考試，考試內容及形式由授課老師指定，考試時間由班主任指定；
2、學員必須參加考試，非特殊原因不得請假。如有特殊情況沒有參加考試的，將由班主任安排進行補考。如學員無理由拒絕參加考試的，將給予退級或不予推薦就業的處罰；
3、班主任將對考試成績不合格學員跟蹤并進行一對一座談，幫助學員解決學習問題。如發現其在培訓期間學習態度消極、不求進取、不服從校區教學管理等不良表現的情況，校區將不予推薦就業；
4.累計兩次無故不參加考試的將取消考試資格，視為自動放棄培訓，校區將直接收回安置就業協議，日后將根據其表現考慮是否給予推薦工作；
5、月考成績優秀學員，校區將頒發“優秀學員”證書和教學獎品，以茲鼓勵。
七、退級、休學制度
1、如學員在培訓期間有特殊情況不能按校區進度完成課程的，學員可根據學習程度向授課老師提出退級學習的申請。由校區教學部綜合學員培訓情況以及現有其他班級培訓課程情況決定是否進行調整；
2、學員在培訓期間月考成績2次以上（含兩次）不及格者，校區教學部將考慮其退級學習；
3、學員如因個人原因在培訓期間需要連續休假即不能長期正常參加培訓的，可辦理休學手續，休學最長期限一年，逾期作廢并不予推薦就業；
4、以上退級或休學后，學員助學貸款個人還款部分應按照原班級還款計劃執行。非校區授課問題，校區將不承擔調班后學員產生的延期費用。
培訓班檔案的管理制度 10
加強培訓資料和培訓人員檔案管理，每期培訓鑒定結束后，以班為單位收集、整理培訓資料和培訓人員的相關資料歸檔，做好跟蹤服務工作。
歸檔資料包括以下內容：
1、參訓人員的基本情況：包括學員姓名、性別、年齡、身份證號碼、家庭地址、聯系電話、文化程度、培訓專業（職業、工種）、培訓時間、培訓獲證編號等。
2、教學情況：包括培訓課程安排、學時安排、任課教師、教材、教學大綱和教師教案等。
3、學員學習情況：包括考勤登記、作業完成結論、作品完成結論、學習評語結論、理論課和實訓實操課考試考核成績等。
4、開學、結業相關資料：包括人力資源社會保障部門批準的培訓計劃和辦班批復；開班和結業典禮的'領導講話；報送的信息、圖片及相關資料等。
5、學員就業創業情況：包括學員姓名、性別、身份證號碼、文化程度、培訓專業、培訓時間、家庭詳細地址和聯系電話，以及上崗就業的單位，培訓機構與用人單位所簽定的用工合同及用人單位的聯系方式等。學員成功創業情況：主要包括學員姓名、性別、身份證號碼、文化程度、培訓專業、培訓時間、家庭詳細地址和聯系電話，創業地點、營業執照等。
培訓班檔案的管理制度 11
為加強學校檔案工作，全面提高學校檔案管理水平，有效地保護和利用檔案，根據《中華人民共和國檔案法》、《檔案法實施辦法》等有關規定的精神，特制定本制度。
1、成立檔案資料工作領導小組。由一名校長分管、辦公室主任具體負責，教務處、有關人員協助工作。
2、健全文書檔案，堅持專人收拆，及時登記、簽批、承辦，保證文件資料齊全完整，及時辦理。
3、學校行政人秘檔案包括行政會議記錄，文書檔案、人事檔案、各種計劃與安排，各種會議學習記錄。群團教代會材料等分別由職能部門收集，交行政和校黨政辦公室整理，交檔案資料員，由檔案資料員整理、裝訂、歸檔。
4、學校德育活動檔案包括班主任檔案，各項學生活動的方案、實施及班主任、學生獎懲記錄檔案，由政教處有關人員負責收集、整理交檔案資料室，由檔案資料員整理裝訂、歸檔。
5、學校教學檔案包括教務會議記錄、教師業務檔案、學生學籍檔案、教育教學檔案、體育衛生檔案、教師培訓檔案等由教務處、教科室有關人員負責收集、整理交檔案資料室，由檔案資料員整理裝訂、歸檔。
6、學校總務處檔案包括總務處會議記錄、校舍、校產檔案、財務檔案、校園建設檔案、人員考核檔案、基建檔案等。由總務處有關人員負責收集、整理，交檔案資料室，由檔案資料員整理裝訂、歸檔。
7、學校的常規管理資料和財會檔案注重平時收集，一般每學期或每學年整理歸檔。由職能部門交檔案資料室，由檔案資料員負責歸檔立卷。
8、積極做好檔案資料的“四平時”（收集、整理、鑒定、立卷）工作，按照檔案立卷的原則和要求做好分類、組卷、編目、裝訂工作。
9、檔案資料室堅持做到“五防”：防火、防潮、防蟲、防光、防盜，確保檔案安全。
10、積極提供利用，嚴格執行借閱制度。借閱檔案要辦理登記手續，外單位查閱檔案須憑介紹信和本單位領導同意，并在本室查閱。查閱檔案不得隨意借出，不得涂改、抽換和拆散，不得損壞。
11、按照保密制度的.有關規定加強保密工作，嚴格注意保密，不得泄密。
12、按照上級有關規定，努力創建合格檔案資料室和先進檔案資料室。有關檔案在存電腦的同時應及時刻錄成光盤，注意保存，防止丟失。
培訓班檔案的管理制度 12
1、教師是辦好學校的主體。建設一支造詣較高，教學經驗豐富，適應社會需求的、相對穩定的教師隊伍，十分重要。
2、學校有關部門和人員，應尊重教師的勞動，全心全意地為教師服務，為教師的教育教學活動創造條件和提供方便。
3、為保障教學質量的提高，特規定了教師的權利、教師的責任、教師的聘任、管理與考核和獎勵與解聘等制度。
4、教學計劃是學校教學、教育工作具體安排的指導性文件。教學計劃由學校制定，校長批準后執行。
5、教師應按照學科教材、教學大綱的.要求編制教學計劃、教案，嚴格按教材、大綱進行教學。
6、課表。每學期的課表于開課前的招生前擬定并公布，以便學生在報名、注冊時，確定學習課程。
7、學校要建立教學管理指揮系統，指揮渠道要暢通。
8、教學進度。為了落實教學計劃和教學大綱的要求，保證教師在規定的時間內完成教學任務，任課教師應在開課后兩周內編寫出本課程的教學進度表。
9、教學檢查。校領導及主管教學的領導，要不定期的深入課堂聽課，尤其對初次聘任的教師，必須聽課1-2次。班主任要經常隨堂聽課，聽取師生反應。
10、成績每期考核至少一次。成績考核每學期末對學生的考核成績應記錄在案，并作為教學檔案長期保存。
11、教學檔案。教學檔案由教務處指定專人負責收集、整理與保存，并逐步形成電子教學檔案。
12、學生管理，班主任工作。加強學生管理，充分發揮班主任的作用，應制定“班主任守則”、“學生守則”。
培訓班檔案的管理制度 13
為了有效地利用和保護培訓文檔資料，加強培訓文檔管理工作，使培訓文檔管理工作規范化，特制定本規定。
1、日常培訓檔案
（1）日常培訓檔案應包括《培訓學員簽到表》、培訓講義、《培訓考核成績單》、《培訓評估表》、《培訓評估報告》。
（2）其中的培訓講義應是授課教師的授課內容。
（3）根據《培訓考核管理制度》，無論筆試、口試及實操都應用《培訓考核成績單》記錄成績。
（4）在培訓要求中注明“了解”的'培訓課程，不需要進行考核，則應在培訓記錄表中進行記錄，不要求進行考核成績記錄。
2．培訓教材檔案存檔目錄
培訓教材檔案的存檔應包括《培訓教材工作單》及培訓教材（即授課教師講義、文字資料、錄象或光盤等）。
3、培訓往來文件存檔目錄
（1）有關于培訓方面通知、請示、報告、總結等文件文件進行存檔。
（2）培訓辦公室負責人每月根據培訓課程安排實施表按時進行存檔。
4、培訓檔案存檔要求
（1）歸檔的文件材料必須字跡清楚、工整，紙張要求為A4紙大小，文件格式需按照公司的標準文本。
（2）歸檔的文件材料要完整、系統、準確。
（3）歸檔的文件除特殊情況外，必須用原件。
（4）歸檔的文件必須保持歸檔文件之間的歷史聯系。
（5）對于可進行輸入電腦的資料及時輸入電腦。
（6）各種文件資料收集、分類后，需在一個月內歸檔完畢。
5、借閱使用
（1）所有檔案必須入框上架，科學排列，便于查找，避免暴露或捆扎堆放。
（2）文件柜、檔案室要保持整潔衛生，認真做好文件檔案“八防”工作，特別是檔案室防火、防鼠、防濕、防盜工作要常抓不懈，要定期檢查、經常核對文件檔案資料，發現問題及時處理、報告并做好相關記錄，確保文件檔案資料的完整與安全。
培訓班檔案的管理制度 14
一、必須建立健全各類培訓檔案，如：教學檔案、培訓學員考勤、成績、培訓合格證、操作證等檔案，并指定專人負責檔案管理工作。
二、按照《山西省煤礦安全培訓機構教學檔案管理辦法》建立教學檔案，并以班（期）次為單位進行立卷。
（一）教學檔案的內容材料：
1、卷宗目錄
2、教學工作總結
3、開辦培訓班的有關文件（計劃、報告、批文等）
4、教學大綱
5、教學計劃表
6、考試試卷
7、學員登記表
8、學員考勤
9、考試成績登記表
10、參加培訓學員相應的學歷證明、身份證明材料
（二）所有立卷材料應該按照《山西省煤礦安全培訓機構教學檔案管理辦法》附件提供的樣表及填寫說明規范填寫。表內所列內容、責任人簽名、單位印章等不得隨意漏填和缺項，沒有內容的在卷宗目錄欄內予以注明。
三、職工技能培訓檔案，按班（期）次參照上款內容和要求立卷，分工種（崗位）按年度匯總，妥善保管。
四、培訓中心安全培訓檔案、資料必須專人專柜管理，按規定需移交單位檔案室保管的應及時移交。
五、檔案記錄填寫要字跡工整，嚴禁涂改、剪裁，檔案附件資料必須齊全。各類檔案只可查閱，不得外借，不得丟失、損壞。
六、凡歸入學籍檔案的'材料，應及時整理，經科長審查后才能歸入本人檔案。所有資料要做到填報及時，數字準確，真實、可靠、齊全。
培訓班檔案的管理制度 15
1、組織各種培訓班要制定培訓方案，經學校領導批準后實施。
2、講課教師要認真備課，制定出科學合理的教學方案。
3、在培訓期間學員不能無故曠課，需請假必須由學員單位領導向教師進修學校有關部門請假。
4、培訓學員要認真聽課，積極參與，按時完成作業。
5、在學習期間不能帶小孩到班級聽課。
6、微機室的.裝備是教師學校重要的現代教學設施，要嚴格管理，科學使用。
7、培訓學員在微機室內嚴禁吸煙，要講究衛生，不準在室內吃東西。
8、培訓結束后，講課教師要有總結。
培訓班檔案的管理制度 16
為規范中青年骨干培訓班（第二期）日常管理工作，保障培訓班相關工作的有效實施，營造求知、團結、安全、和諧的班級氛圍，根據培訓工作實際，特制定本細則。
一、例會制度
1、堅持每周召開一次培訓班全體成員例會。
2、傳達總公司黨委總經理以及學院的有關文件、指示和要求。
3、每位學員匯報學習及生活情況，針對學習和生活提出意見和建議。
4、總結上階段學習及生活情況，布置下階段工作。
5、匯報班級經費使用情況。
6、培訓班其他重要事項。
二、學習制度
1、全體學員的學習工作由領隊（蔡加謀）負責。每組組長是每個學習小組的負責人，負責與學習，考察等相關的一切事物的布置和落實，每周填寫學習組學習情況表。
2、實行學習簽到，無故不得遲到、早退或不參加學習和考察實習活動。發現一次作曠課半天處理。
3、上課專心聽講，積極動腦，勤記筆記，不隨意說話及做其他與培訓無關的事情，不準抽煙，關閉手機或調至震動狀態。
4、認真記錄學習筆記，每周抽查一次學習筆記。結合專題學習和自己工作實際，每位學員需每周撰寫一篇周記，作為學習交流材料和檢驗學習成效的依據之一。
5、每個小組設學習秘書一名，配合組長做好各類學習資料的搜集，做好本組學習的考勤情況、學習紀錄、學習收獲和考查考核結果等原始材料歸檔，并妥善保管。
6、特殊情況不能按時參加學習者，應事先由學員本人提出書面請假并報領隊（蔡加謀）確認，未經請假以曠課論處。請假一天以內者，由領隊（蔡加謀）批準。超過兩天（含）以上，領隊（徐柯峰）負責向總公司匯報請示。對無故不參加學習，無視紀律、組織渙散的，經培訓班全體成員大會集體協商后向總公司黨委、總經理室匯報提請作嚴肅處理。
三、生活制度
1、全體學員的生活由領隊（徐柯峰）負責。休息時間學員外出，必須向領隊（徐柯峰）書面請假，并注明出去和返回時間。原則上學員外出必須兩個人以上，確保安全。
2、學員住宿必須在規定寢室，嚴禁外出過夜。工作日培訓期間，晚間統一由學校或班級安排自習或活動，原則上不得隨意離開學校區域。
3、禁止在寢室內喝酒、賭博。保持宿舍清潔衛生工作，節約水電。
4、注意保管好自己的`財物，安全用電。每組組長做好一天的寢室安全提醒和晚間點名工作。
5、不得進入任何娛樂性場所（包含電腦游戲室、卡拉OK廳等）。
6、公眾場合或課堂上，學員必須保持儀表端莊整潔、衣著大方得體，注意自身言語和肢體語言的文明形象。禁穿背心、西裝短褲等不雅的衣服和拖鞋。
培訓班檔案的管理制度 17
為規范中青年骨干培訓班（第二期）日常管理工作，保障培訓班相關工作的有效實施，營造“求知、團結、安全、和諧”的班級氛圍，根據培訓工作實際，特制定本細則。
一、例會制度
1、堅持每周召開一次培訓班全體成員例會。
2、傳達總公司黨委總經理以及學院的有關文件、指示和要求。
3、每位學員匯報學習及生活情況，針對學習和生活提出意見和建議。
4、總結上階段學習及生活情況，布置下階段工作。
5、匯報班級經費使用情況。
6、培訓班其他重要事項。
二、學習制度
1、全體學員的學習工作由領隊（蔡加謀）負責；每組組長是每個學習小組的負責人，負責與學習，考察等相關的一切事物的布置和落實，每周填寫學習組學習情況表。
2、實行學習簽到，無故不得遲到、早退或不參加學習和考察實習活動；發現一次作曠課半天處理。
3、上課專心聽講，積極動腦，勤記筆記，不隨意說話及做其他與培訓無關的'事情，不準抽煙，關閉手機或調至震動狀態。
4、認真記錄學習筆記，每周抽查一次學習筆記；結合專題學習和自己工作實際，每位學員需每周撰寫一篇周記，作為學習交流材料和檢驗學習成效的依據之一。
5、每個小組設學習秘書一名，配合組長做好各類學習資料的搜集，做好本組學習的考勤情況、學習紀錄、學習收獲和考查考核結果等原始材料歸檔，并妥善保管。
6、特殊情況不能按時參加學習者，應事先由學員本人提出書面請假并報領隊（蔡加謀）確認，未經請假以曠課論處；請假一天以內者，由領隊（蔡加謀）批準；超過兩天（含）以上，領隊（徐柯峰）負責向總公司匯報請示；對無故不參加學習，無視紀律、組織渙散的，經培訓班全體成員大會集體協商后向總公司黨委、總經理室匯報提請作嚴肅處理。
三、生活制度
1、全體學員的生活由領隊（徐柯峰）負責；休息時間學員外出，必須向領隊（徐柯峰）書面請假，并注明出去和返回時間；原則上學員外出必須兩個人以上，確保安全。
2、學員住宿必須在規定寢室，嚴禁外出過夜；工作日培訓期間，晚間統一由學校或班級安排自習或活動，原則上不得隨意離開學校區域。
3、禁止在寢室內喝酒；保持宿舍清潔衛生工作，節約水電。
4、注意保管好自己的財物，安全用電；每組組長做好一天的寢室安全提醒和晚間點名工作。
5、不得進入任何娛樂性場所（包含電腦游戲室、卡拉OK廳等）。
6、公眾場合或課堂上，學員必須保持儀表端莊整潔、衣著大方得體，注意自身言語和肢體語言的文明形象。禁穿背心、西裝短褲等不雅的衣服和拖鞋。
培訓班檔案的管理制度 18
1、學生應按時由家長接送到校、離校，不在路上玩耍、串門、逗留。自覺遵守交通規則，如家長未能按時接送，學生在上學、放學途中所發生一切事故均由家長負全部責任。
2、科任輔導老師必須向學生進行安全教育，提高安全意識和防范能力，嚴格遵守培訓班各項安全管理制度。
3、學生不準帶水果刀等利器進入校園。同學之間不得玩尖利器具或有毒、有害的化學藥品。
4、學生不準攀爬圍墻、欄桿、陽臺、建筑物頂層等有危險性的地方。
5、教室、樓梯間等教學場所嚴禁追跑打鬧，不得向窗外拋扔雜物、防止砸傷他人和影響環境衛生。
6、上下樓梯靠右行，輕步上樓慢步下，不得擁擠，不準趴在扶手上往下滑。
7、學生如有特殊病史，應向班主任報告，不得隱瞞。患有不宜進行劇烈體育活動疾病（如先天性心臟病）的學生，應告知輔導老師，培訓班備案并書面通知有關任課教師，該生可免于參加劇烈體育活動。
8、在校期間，如有身體不適，應立即向老師報告并通知家長及時檢查治療，以防延誤治療時機。
9、學生如遇自傷，應及時告訴家長或班主任及學校領導，及時治療；如遇他傷，首先應通知傷害他人者家長，及時治療，再通知被傷害人家長。
10、提高食品衛生意識，不買“三無”（無生產廠家、生產日期、保質期）食品和路邊攤販不潔食品。
11、遵守用電、用火規則，注意用電、用火安全，不得觸碰校內任何電氣設備。學生不得抽煙、玩火。嚴禁學生攜帶打火機、火柴、煙花爆竹等易燃易爆物進培訓班。
12、當與他人發生矛盾，而自身又無法解決的時候，應及時告訴家長或老師，防止矛盾激化、釀成事端。學生家長來校要講文明，不得大聲喧嘩，影響正常的`教學秩序。
13、學校組織集體外出，應遵守紀律、聽從指揮、有序步行，活動期間，嚴禁擅自離隊游玩。
14、在校期間不隨便走出培訓班，遇有急事應向輔導老師請假，并報園長批準。不跟陌生人或似曾相識人離開學校。禁止帶社會人員來校，造成不良后果，當事者要負全部責任。
15、當發現危及人身安全隱患或發生人身傷害事故，知情者應及時向老師或園長導報告。當發生應急事故時不得造謠，夸大事實造成恐慌，要自覺維護公共秩序，保證培訓班正常秩序。
16、加強思想教育，提高管理方法，嚴禁體罰辱罵、諷刺、挖苦學生，避免出現因體罰而使學生發生意外，否則后果由責任人自負。
17、值日教師必須加強課間巡視工作。
18、教育學生課間不攀高、不跳臺階、不追跑，上廁所不擁擠、不做危險性游戲。
19、學生不準在教室內追逐打鬧，隨便搬動課桌、椅。
20、學生不準在課桌上亂寫亂畫，更不得用刀具刻劃痕跡。
培訓班檔案的管理制度 19
每期開學第一節課，任課教師務必把上課時光及學校制度向學員說明，讓其遵守。
一、校規
1、嚴格遵守作息時光，不遲到、早退，不曠課。
2、衣裝整潔、樸素、美觀大方，不允許穿奇裝異服。
3、嚴禁在學校內吸煙、喝酒，禁止隨地吐痰。
4、在教學樓內不大聲喧嘩、追逐打鬧。
5、愛護學校內一切公共設施和物品，凡損壞丟失學校公物一律照價賠償。
7、對品學兼優、學以致用的學員，或為學校爭得榮譽的學員，學校給予表揚或獎勵。
二、學員道德規范
1、明確學習目的，端正學習態度，樹立遠大理想。
2、刻苦學習，不畏困難，勤于思考，虛心請教，努力掌握科學文化專業知識和技能，爭取成為德、智、體全面發展的合格人才。
3、尊重教師，上課認真聽講，按時完成作業，用心支持和配合教師完成教學活動，熱情幫忙教師改善教學方法，提高教學質量。
4、熱愛群眾，團結友愛，培養群眾主義精神和榮譽感。
5、遵紀守法，嚴格遵守學校的`各項規章制度，維護正常的教學秩序，勇于向不良言行作斗爭。
三、課堂守則
1、按時上課，遲到者需經老師同意才能進教室就坐。
2、遵守課堂紀律，聽從教師和班主任的指揮，上課時要定位就座，衣著整齊，不得敞胸露懷、穿短褲、背心、拖鞋。未經老師，不得隨便離座或進出教室。
3、上課時要認真聽講，記好筆記，不準隨便說話，不得吃東西、不做與上課無關的事情。需向老師詢問或回答老師提問時，要先舉手示意，允許后起立問答。上課時光關掉移動電話。
4、持續教室衛生，禁止亂扔紙屑、果皮和廢棄物，禁止隨地吐痰，禁止在教室內吸煙。
5、愛護教室內一切教學設備、儀器、和設施，未經老師或班主任允許，不得擅自動用教學儀器和設備。
6、每一天上課前，做好擦黑板等工作。放學前認真做好值日。值日生負責關好門窗、電燈、電扇等。
培訓班檔案的管理制度 20
為了辦好（網絡）培訓班，抓好培訓質量，達到預期的培訓效果，制定此培訓班管理制度。
一、學員必須遵守公司及教育培訓中心的'有關培訓規章制度。
二、學員必須按培訓課程表安排學習培訓課程，不學習者按曠課處理。
三、學員在培訓期間原則上不準請假，確因工作需要或因病不能參加者，必須向教育培訓中心出示所在工作單位分管領導批準的請假條，經教育培訓中心領導批準后方可停課，無故缺課視為曠課。
四、按時完成作業，無故不交作業者視為曠課，取消作業成績。
五、曠課學時超過總學時的20%取消培訓資格并通報學員所在單位，面授期間遲到、早退按教育培訓中心培訓班管理制度進行罰款。
六、作業不得抄襲，作業完全一樣者均視為作弊，作業成績取消。
七、準時參加考試，無特殊情況錯過考試不予補考。
八、學習最終成績及學習情況將通過電郵發至單位負責人郵箱。
九、學習期間違反其他相關制度所罰款項按照公司相關規定執行。
培訓班檔案的管理制度 21
為確保培訓的嚴肅性、規范性，提高培訓質量，營造良好的學習氛圍和學習環境，請參培單位和參培人員嚴格執行培訓管理和要求。
一、培訓要求
1、員工必須參加公司規定的培訓，如遇特殊原因不能參加培訓，應提前提出書面申請，經單位領導同意后，報人力資源部審批，否則按曠工處理。
2、提前做好培訓前的準備工作，培訓期間實行封閉式管理，統一作息時間，不得外出，一切行動聽從培訓安排。
3、參培人員應充分認識培訓的目的和重要性，積極配合主辦單位圓滿完成培訓任務。
4、培訓期間，學員應精神飽滿、儀態端莊、舉止文雅，為培訓創造良好的人文環境。
5、各單位推薦員工參加公司組織的培訓，單位不應臨時要求員工退出培訓，若確實有特殊情況，須由單位領導與人力資源部協商。
二、課堂紀律
1、遵守培訓作息時間，不得遲到、早退、曠課或中途換人。
2、參培人員進入教室后按規定簽到，不得代簽，并按指定位置入座。
3、保持教室及周圍環境的安靜，嚴禁大聲喧嘩，上課時不得隨意交談、隨意進出教室，保持正常的教學制序。
4、上課期間請將手機等通訊工具關閉或調入震動狀態，嚴禁在課堂內接打電話。
5、參培人員不得在課堂上私下討論問題，如對課程安排或授課內容有問題、意見或建議，可在課間與老師溝通，不得隨意打斷老師授課。
6、參培人員上課要認真聽講，討論時踴躍發言，積極參加各項課程訓練，完成老師安排的培訓作業，并在課程結束時提交個人培訓心得或培訓總結。
7、必須參加培訓考試，考試缺席者，事后一律補考，補考不參加者，一律以零分計。培訓考試成績和學員出勤情況記入員工培訓檔案，可作為員工評先評優、薪檔調整等的參考依據。
三、培訓環境管理
1、愛護教室內的`課桌椅、白板等教學設施。
2、未經允許請勿隨意動用教室內的音響、投影、電腦等各類教學設備。
3、教室內禁止吸煙、吃零食。
4、養成良好的公共衛生習慣，自覺維護教室和公共環境的清潔整齊。
培訓班檔案的管理制度 22
一、教師管理
1、加強師德建設。教育教師遵章守紀，愛崗敬業，教書育人，為人師表；認真備課、上課、布置批改作業、輔導學生和組織課外活動；尊重學生人格，不歧視、侮辱、體罰和變相體罰學生，維護學生的合法權益。
2、認真執行教師工作職責，自覺、積極、有計劃完成工作任務，創建優秀的班集體。
3、重視自身儀表及待人接物，言談舉止等方面對教育學生的影響和作用。穿著樸素、大方、得體，不化妝、不在教室吸煙。
4、教師會議、班會及啟航全體活動，按時到崗位，做好組織教育工作。
5、貫徹執行輔導班常規的各項要求，做好養成教育工作，并督促干部，將執行情況據實向主管部門匯報。
二、學生管理
1、德育為首。開展民族精神教育、理想信念教育、公民道德教育、法律紀律教育、心理健康教育。
2、規范學生行為。教育學生自覺遵守《中小學生守則》、《日常行為規范》和《xx班規》。培養學生良好的行為習慣。
3、堅持全員育人。輔導班有班主任制度，有與家庭、社會聯系與合作制度。
4、建立學生考勤制度，學生請假需家長電話通知并有簽字請假條，而且必須經班主任同意。
三、課堂管理
1、課堂秩序良好，無學生起哄、說話現象。
2、代課老師細心負責，講課內容栩栩如生。
3、師生合作，交流，探討，班級氣氛活躍。
四、安全管理
1、建立健全安全管理制度。及時消除隱患，預防發生事故。建立輔導班突發事件預警機制，落實各項應急措施。加強安全教育，增強師生的安全防范意識和自護自救能力。
2、每次上課對教室、設施進行安全檢查，防火、防盜、防觸電、防滋擾、防中毒、防意外傷害等措施落實到位。禁止無關人員進入教室。組織學生戶外活動有安全措施。
五、后勤管理
堅持服務育人、管理育人。建立教師值日制度，保證整潔衛生；建立教室管理制度，堅持輔導員值班、巡查；建立發生群體性的.傳染病、食物中毒應急制度，及時采取隔離、治療措施。
六、檔案管理
建有檔案資料庫，健全檔案管理制度。建立輔導班教學、教師業務、學生學籍、師生健康、人事、榮譽實物等各類檔案，保管好、使用好檔案資料。
教學理念：在快樂中學習，在快樂中成長。
培訓班檔案的管理制度 23
一、班委會管理制度
培訓班的日常管理工作由班委會協助班主任管理。班委會由班長、副班長、文體委員、宣傳委員、環保委員和各常設組組長組成。
班長負責培訓班的日常管理及學員的召集等工作；副班長協助班長搞好班級的.日常管理工作，負責編寫、發布督導簡報；
文體委員負責組織開展文體活動；
宣傳委員負責組織對培訓班的教學工作情況及其他活動開展情況在職教中心網站、每周一期手機電子報及其他媒體宣傳報道；
環保委員負責組織對學習、生活環境的維護；常設組組長負責執行班委會決定，組織好本組學員遵守紀律、完成好各項學習任務。
二、考勤制度
要求學員每次上課必須提前5分鐘到達指定地點，帶好學習用具到指定座位就座，準備上課，由班長和常設組長負責每次課的考勤。
（一）點名流程
1.學員向常設組組長報到；
2.組長向班長上交考勤情況表；
3.班長匯總后向班主任匯報，并于課間休息時向全班通報。
（二）請銷假制度
學員參加學習期間不再承擔所在單位的工作、會議、出國（境）考察等任務。如因特殊情況確需請假的，必須嚴格履行請假手續。未經批準擅自離校的，責令退學。
1.請假：學員因事、因病不能參加課堂學習或活動者，必須事先經公司人力資源部批準向班主任當面請假，將請假條交班委會備案，一律不得事后補假；
2.銷假：請假學員務必在下次課前向班主任銷假；
3.補課：學員請假期間所缺課程在課余時間通過自學完成，并完成相應的學習任務。
三、學習制度
1.學員要嚴格遵守培訓班的各項規章制度，上課不遲到、不早退；上課時遵守課堂紀律，尊重教師，聽從指導；上課期間將手機等通訊工具關閉，不得隨意走出教室等；
2.課堂上認真聽課、記筆記，積極思考，不得做與上課無關的事情，討論時踴躍發言；
3.課余時間認真學習、研究課堂所學內容；
4.課件拷貝，請聯系班主任，不要直接找授課教師。
四、食宿制度：
必須在培訓班指定地點食宿；
五、積分制度
1.學員學習期間的表現，納入積分管理；
2.每日考勤分值：上午1分，下午1分，晚上1分；
3.積極參加課堂教學活動：每次1分；
4.完成教學任務：每次1分；
5.違犯紀律：每次扣1分；
6.學員積分不足72分不發結業證；
7.學員積分排名前8位者，授予優秀學員稱號；小組（常設組）人均分排名第一的，授予全組學員優勝學員稱號；
8.每日積分情況公布在小白板上；
9.學員學習成績及獲得結業證情況，由人力資源部發布通報。
六、督導制度
1.由公司黨委組織部、人力資源部、職教中心組成督導小組，隨機巡視、檢查、督導培訓班教學、生活情況；
2.每周發布一次督導簡報。
培訓班檔案的管理制度 24
為加強培訓班的日常管理，保證正常的教學秩序和培訓質量，特制訂此制度。
一、學員守則
1、每個學員必須自覺遵守培訓班的各種規章制度，維護正常的教學秩序，服從班主任及任課教師的統一領導和指揮。
2、按時報到，交驗證件（本工種《安全資格證》或《特種作業操作證》），按要求交齊辦證所需的費用、照片等。
3、準備好學習用品（包括筆記本、筆、操作規程等）。
4、按指定位置坐好，前后對齊。
5、遵守作息時間，不曠課，不遲到，不早退，不間退。
6、無特殊情況不準請假，特殊情況需書面向培訓中心主任請假。缺課2天以上（包括2天）不予結業。
7、遵守課堂紀律，上課坐姿端正，著裝整齊，不敞胸露懷，不趴桌、不躺臥，不隨便講話，不看與上課無關的書籍，不得干擾正常的授課秩序。
8、上課注意聽講，認真思考，作好筆記（每天筆記不得少于5篇）。
9、課間不得大聲喧嘩，追逐吵鬧，嚴禁班中喝酒或進行各種娛樂活動。
10、教室內嚴禁吸煙，愛護公物，搞好環境衛生。
11、結業實行閉卷考試，要認真遵守《考場規則》。
12、課間課下嚴禁擅自動用電教設備，違者罰款50元。
13、損壞教學設備的.學員，按礦管理制度進行處罰。
二、考勤管理
1、班主任對培訓班學員考勤管理負全面責任。
2、學員持有關證件（本工種《安全資格證》或《特種作業操作證》），按時報到，班主任按要求做好學員入學資格查驗，填寫《學員登記簿》。
3、冒名頂替安排培訓，每人次罰頂替者及該單位責任人各100元。
4、按學員登記簿建立學員考勤臺帳，班主任每天點名不得少于2次，培訓班原則上不準假，特殊情況憑假條向培訓中心主任請假。
5、學員遲到罰款20元、早退罰款50元、間退每節罰款20元，累計缺課7學時者，按缺勤1天處理，取消本次培訓資格。無故曠課，曠課半天者罰款50元并不予報工，曠課1天以上（含1天），罰款100元，并取消本期學習班結業資格。
6、培訓班學員由培訓中心統一報工。班主任要準確記錄學員的出勤情況，培訓班結業后如實報給學員所在單位及工資部門。
三、獎懲制度
1、學員違反《考場規則》罰款20元；嚴重者取消其考試資格，按考試不及格處理，并罰款50元，只給一次補考機會。
2、培訓考試不及格者罰款50元，補考不及格再罰100元。補考兩次不及格者待崗學習，直至合格。
3、成績優異者（95分以上）向礦里推薦，與礦評優選先掛鉤。
培訓班檔案的管理制度 25
一、 課堂紀律
1、 上課、上機憑聽課證，中心將不定期的檢查，無證不得聽課上機;
2、 點名：每次課由任課教師和輔導教師點名，曠課、請假累計超過3次者，將不允許申請延期學習;
二、 機房紀律
1、 上機時憑學員證對號入座，以后上機時座位不得調整，不準遲到早退;
2、 上機憑聽課證，無證不得進入機房;
3、 學員須持本人聽課證、上機卡上機，若將證件轉交他人，取消其上課資格，且不允許延期;
4、 機房內不允許抽煙、吃東西，不允許隨地吐痰，不允許穿拖鞋，不允許大聲喧嘩;
5、 按照教師布置的上機內容上機，若有問題，請及時向輔導老師提出;
6、 如發現學員利用上課時間在機房上網聊天、看電影和看其它和學習無關的網站，則由機房值班教師或輔導教師沒收其證件，一周內不允許上機，且不允許申請延期學習 。
三、退費
1、 原則上不允許退費，學員若因時間關系本期無法堅持完成學習，可申請延期學習;
2、 特殊情況在開課前全額退費，開課一周內收取50元的手續及聽課費。開課一周后不退費，教材費不退.
3、 集體報名不能退費，特殊情況者，自己聯系轉讓給其他同學，但必須到培訓部辦理相關手續。
4、 退費時，學員需攜帶相關聽課證、學員本人有效證件，以及本中心所開票據，中心工作人員將據此嚴格登記有關信息。沒有上述三件，不予辦理。
5、 辦理退費時間：周一至周五。周末不辦理退費業務。
四、 關于申請延期學習
1、 申請延期學習需有書面申請，申請中注明延期學習的原因及希望再次學習的時間;
2、 申請延期的學員只能申請參加相同培訓班的.聽課，不含上機學習;
3、 延期學習的申請須于課程結束前一周內交至培訓主管處，由培訓主管統一管理。
五、 關于證件
1. 學員應妥善保管證件，不得轉借他人使用;
2. 因證件丟失，須補辦聽課證者須交納工本費5元。
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