搓背制度要求

　　在當今社會生活中，越來越多地方需要用到制度，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編幫大家整理的搓背制度要求，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　1、負責水區內衛生清掃工作，做到衛生區內無雜物、無毛發、無污漬，無水跡，無水堿，無死角衛生，物品擺放整齊，巾被品鋪放平整，掃除時注意節約去污用品和用水。

　　2、不得帶包、食品，穿鞋或在非工作時間進入其他營運部門，時刻注意自己的儀容儀表。

　　3、嚴格按照規定時間為客人做好服務，在服務中隨時與客人溝通，詢問客人對手法輕重的意見，并做好其他按摩項目的推銷工作。

　　4、維護公司形象，不可講不利于公司形象的話，不得做有損公司形象的事，不得泄露公司的營業秘密。

　　5、在填寫服務單的過程當中，不得多做少開單，也不得少做多開單，下單時應看清客人手牌號，不得出現重復下單或下錯單的情況。

　　6、服從公司頒布的各種政策，如有問題須到辦公室反映解決，不得搞私下議論，不得挑撥勞資關系。

　　7、搞好內部團結，遇見同事和領導須微笑問好，不得在客人面前大聲說話或爭執，不得和同事爭吵或相互拆臺及打架。

　　8、服從上級的管理，接受水區主管的監督和質檢人員的檢查，不得頂撞、侮辱、威脅管理人員。

　　9、在不上鐘的時間，保證兩人以上在助浴區門口侯崗做好賓客的接待和服務工作。

　　10、在客人多時，下單人員負責安撫客人在休息椅稍作休息，有空位及時為客安排。

　　11、值班人員負責每天下半夜到第二天中午上班前水區內的服務工作，做好期間的賓客接待和衛生整理工作，要求有客人在就有值班技師在，不得怠慢客人，不得脫崗，串崗。

　　12、技師洗浴時間為每晚無客人時（00:00之后）。

　　13、在給客人提供服務時不得與同事閑聊，不得交頭接耳竊竊私語，不得評價客人。

　　14、如客流增加部門隨時通知領班增加技師，領班應積極配合。

　　15、如因技師技術方面問題，甲方管理人員在通知領班后48小時內更換整改。因此產生的后果乙方自負。

　　16、給客人提供搓背和其它助浴項目時，必須按規定時間保質保量完成，不得低于規定時間。

　　17、服務結束后客人下搓背床時，應提醒客人小心滑倒并雙手扶起客人，拿上手牌和毛巾。

　　18、嚴禁使用公司物品。

　　19、因為不透明推銷造成客人投訴者（所牽扯所有費用由技師買單）。

　　20、技師領班必須嚴格按照貫徹公司的規章制度，并及時進行傳達，對規章制度的執行情況負全責，對技師違紀現象必須在當日內及時處理，如有拖延，公司將對違紀技師處罰的同時將處罰領班100元。

　　21、以上條款望嚴格看待，細致遵守，如有違反將根據情節輕重酌情處罰100元—3000元不等。

　　22、本制度自簽發之日起生效執行。

　　23、本制度最終修改、解釋權歸屬本會館。

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