外貿部規章制度
在日新月異的現代社會中，各種制度頻頻出現，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編整理的外貿部規章制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
外貿部規章制度1
為加強公司的規范化管理，完善工作制度，提高部門工作效率，促進公司發展壯大，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂如下本公司外貿部門管理規章。
一、管理制度大綱
1、外貿部門全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
2、公司提倡全體員工積極相關學習科學技術和文化知識，努力提高自身的整體素質和水平。
3、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，給公司提出合理化建議。鼓勵員工發揮自己工作上和文娛方面的特長。
二、考勤制度
1、外貿部員工必須自覺遵守工作紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須填寫人員去向表，并告知總經理。
2、周一至周六為工作日，周日為休息日。工作時間為：08：00—12：00；13：00—17：30兩個時段。
3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經理批準。未經批準而擅離工作崗位的按曠班處理。事情緊急的需電話聯系經理批準，可事畢回公司補寫請假條。
4、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠班半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠班半天論處。遲到早退每次罰款5元；曠班半天扣發半天基本工資，累犯者加重處罰。罰款由受罰人上級領導報公司財務部執行。
5、工作時間禁止上網打牌、下棋、聊天、玩游戲、聽音樂等做與工作無關的事情。上班時應盡量避免撥、接私人電話，嚴禁打電話聊天；公司員工應避免、減少使用各類無關緊要的查詢、聲訊電話；嚴禁私自拆、裝公司內的各類通訊設備。如有違反者每次罰款10元；累犯者依情加重處罰。罰款由受罰人上級領導報公司財務部執行。
6、外貿人員離職必須提前一個月向經理提出，經總經理同意后填寫離職申請單，若員工與公司簽定合同的，則有關離、退職依照合同或有關法律規定進行。
三、業務管理制度
1、一般業務文件由業務本人擬稿，本人印制；有價值文件由業務員本人按類別歸檔；外來的文件由接件人負責簽收，重要的文件于接件當日報送總經理處；重要的外發文件審核后發送，并由業務本人按類別歸檔。公司所有圖片均加密，發送前請由相關人員解密后發送。
2、所有人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項，不得隨意向人報價，不得在同行前透漏產品技術、價格等信息。
3、外貿業務中所用的各類工作表格、傳真格式等使用統一制定的模板。
4、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
5、所有員工杜絕浪費，努力降低辦公材料消耗和辦公費用。
四、郵件管理制度
1、各業務人員必須使用由公司統一分配的郵箱賬號，不得使用私人郵箱與客戶進行郵件往來。暫未分配公司郵箱的統一用公司的QQ號碼郵箱以便郵件的保存。
2、所有發出郵件，在發送時，標記該郵件的目的，如報價等，收取的郵件，如特別重要，必須標記目的后再次送入數據庫；
五、通訊管理制度
1、在接到電話的時候必須用標準的中英文“你好，xxxx！”
2、如接到電話的時候負責人不在必須留下聯絡方式，并交與專門負責人。
3、外貿部門的國際長途的控制必須在標準以內，除特別原因必須向主管申請。
4、外貿部門可用MSN、SKYPE等網絡電話免費軟件為公司控制成本。
5、使用通訊工具與客戶的聊天記錄必須隨時保存，重裝系統前必須進行備份；
六、工作報告及會議制度
1、本周工作回顧，重點開發的客戶以及重點跟進客戶。
2、工作報告：本周工作中發現的問題，建議，以及自身的想法、感受。每周六17：00前以郵件形式發到經理郵箱。
3、每周六晚上18：30舉行部門周例會，總結一周的工作內容，討論心得，解決問題。
其它制度遵循公司規章，以上若有于公司制度相抵觸的，以公司制度為準！
外貿部規章制度2
工作時間管理:
正常上班與下班時間要按公司行政規定執行:
Am:8:30-----am:11:30
Pm:1:00-----pm:5:00
簽于外貿部門具有特殊的工作時間原因, 涉及到與國外買家溝通的'時間差，外貿業務員會自己利用晚上工作的時間，工作晚了次日上班時間可以遲些，但原則上不能超過10點。無理由,或理由不充分未向上級申明的情況下私自離開公司者,交行政部以曠工處理
部門行政管理制度:
1.不得無故遲到，或早退。
2.不得上班時間內大聲喧鬧, 閑聊影響別人的工作。
3.不得做與工作無關的事，QQ、MSN等聊天工具可使用，如發現聊天現象者，重罰。
4.不得在公司規定的辦公區抽煙，發現者交行政部處理。
5.不得上非法網站。如引起一切后果者由自己負責并交與行政部處罰。
6.不得在上班時間與其它部門的員工鬧意見及作非法舉動，情況嚴重者交與司法機關處理。
7.穿著要規范，不能與公司形象不相符與穿拖鞋上班。
8.按公司行政要求正常進行打卡，寫出門單等，無記錄者一律按曠工或早退處理。
9.按公司規定不得泄漏公司商業機秘及兼職者，如有發現交行政辦處理。
10.要遵守公司行政部所規定的公司員工準則。
以上各條為外貿部門的基本準則，如發現情況嚴重者將直接交與人事部，則其退出本部門。
部門請假管理制度:
1.不得口頭或電話進行請假，如特殊情況事后必須提供有效的證明，否則視為曠工。
2.請假者必須提前一天交納申請報告，三天內有部門經理批準。超過五天以上必須上報總經理申報批準。
3.國家法定節日及婚假、喪假及產假或其它重大節日等，根據公司行政部門通知統一執行。
4.未請假離開公司三天以上者一律按離職處理，三天以內按曠工處理。
5.請假超過指定期限未回者一律通知部門經理及行政部，如果不通知都按第四項執行。
部門電話制度管理:
1.不得在上班時間內撥打私人電話，特別原因須經過申請。
2.一般電話的使用時間不能太長，特別原因必須跟上級主管說明情況。
3.在接到電話的時候必須用標準的中英文“你好,香娟集團有限公司。有什么可以幫到你嗎?”
4.如接到電話的時候負責人不在必須留下聯絡方式，并交與專門負責人。
5.個人手機費用應用于工作范圍內可根據實際情況打單報銷。
6.外貿部門的國際長途的控制必須在標準以內，除特別原因必須向主管申請。
7.外貿部門可用MSN、SKYPE等網絡電話免費軟件為公司控制成本。
出差管理制度:
1.任何出差行為都必須事先交納一份出差計劃和費用預算申請，由主管及財務部門核定，總經理審批。
2.出差國內各大展會時應由主管核實批準出差計劃及審核出差費用。
3.出差國外展會時，必須由主管、總經理，董事辦三方審核批準。
4.出差回來的前半日，或后半日可自行補休半天或一日時間作為調整時間。
5.出差回來后三日內必須提交出差總結報告及市場分析報告書。
銷售管理制度:
1.部門所有員工每天認真記錄當天的工作情況，當天完成所有工作的進度。
2.部門所有員工必須按時交周、月總結計劃表。
3.部門所有員工必須在月3號前交納上一月的銷售總結報告分析書。
4.部門所有員工必須按實填寫所有報告內容，發現做假者一律行政處分。
5.部門所有員工必須在月底前將收集客戶信息資料，客戶反饋信息表總結，下月計劃等相關報告交外貿主管存檔歸案。
6.由部門經理每月底向總經理交納一份月銷售報表及下月銷售方案計劃書。
7.所有員工要按公司的銷售方針及方案進行銷售，不得私自改動方案及銷售目的。
8.部門所有員工必須準時出席周例會及月例會，特殊原因必須由主管批準。及由外貿內勤做好所有的會議記錄進行歸檔。
9.銷售管理制度與薪資績效獎金及評估員工的綜合考核掛鉤。
部門設施管理制度:
1.部門所有電腦,打印機,電話等所有硬件設施受公司行政部門出臺的政策監控.
2.部門所需新申請相關設施由主管核準、總經理批準報采購部門。
3.部門必須遵守公司相關控制成本條約對耗材使用以節約為基準。
外貿部規章制度3
外貿公司管理規章制度大綱為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的業務水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，
努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
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