藥店整改報告

時間：2024-08-09 15:28:12 整改報告我要投稿

[精選]藥店整改報告15篇

　　在現(xiàn)實生活中，接觸并使用報告的人越來越多，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么，報告到底怎么寫才合適呢？以下是小編精心整理的藥店整改報告，希望對大家有所幫助。

[精選]藥店整改報告15篇

藥店整改報告1

　　我藥店收到沈丘縣人社局醫(yī)保中心通知和會議精神，高度重視，認真學習會議內(nèi)容，深刻領會會議精神，我店根據(jù)沈丘縣醫(yī)保中心下發(fā)的通知的內(nèi)容，我藥店結(jié)合通知，對照本藥店的實際情況，進行了認真對照檢查，對于發(fā)現(xiàn)的問題我們將要求藥店加強醫(yī)保相關政策學習;嚴格按照簽訂的服務協(xié)議為參保人員提供醫(yī)療服務，并上報整改報告。我藥店將嚴格遵守《沈丘縣基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務協(xié)議》和《藥品管理法》的各項規(guī)定，現(xiàn)將整改措施報告如下：

　　一、藥品的分類管理方面：

　　嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例，處方藥和非處方藥分柜銷售，已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品，一律憑處方銷售，同時設立非處方藥品專柜，貼有明顯的區(qū)域標識。保健品設專柜銷售，不與藥品混合經(jīng)營，保健品專柜須將設立“本柜產(chǎn)品不使用醫(yī)保卡結(jié)算”的警示標志。

　　二、刷卡方面：

　　藥店今后將嚴格遵守《沈丘縣基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務協(xié)議》各項規(guī)定，要求藥店按照《基本醫(yī)保藥品目錄》刷卡，購非藥品類商品以后都不給予刷醫(yī)保卡，日用品一律下架。

　　三、人員培訓方面：

　　今后將加強店長、駐店藥師、收銀員、營業(yè)員等人員的藥品知識培訓，嚴格執(zhí)行認證各項要求，同時對藥店所有人員加強醫(yī)保相關政策學習培訓。

　　總之，通過這次檢查，我們對工作的問題以檢查為契機，認真整改努力工作，將嚴格按照市、縣、局指示精神領會文件的宗旨，讓顧客滿意，讓每個人吃上安全有效放心的藥，藥店全體員工感謝市、縣、局的領導對這項工作的認真。我們保證在以后的經(jīng)營管理中認真落實《沈丘縣基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務協(xié)議》和《藥品管理法》各項規(guī)定，做好各項工作。

　　以上是我店的.整改情況，請市、縣、局領導進一步監(jiān)督指導!

　　藥店醫(yī)保整改報告

　　靜寧縣玉芝堂醫(yī)藥超市自檢自查報告靜寧縣人社局：靜寧縣玉芝堂醫(yī)藥超市根據(jù)靜寧縣人力資源和社會保障局要求，根據(jù)《關于印發(fā)平?jīng)鍪谐擎?zhèn)居民基本醫(yī)療保險定店醫(yī)療機構(gòu)和定點零售藥店管理辦法(試行)的能通知《平?jīng)鍪腥肆︐Y源和社會保障局關、

　　于對城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險兩定機構(gòu)xxxx年度工作進行考核的通知》(平人社發(fā)[xxxx]492號)精神，組織本店員工對本期履行《服務協(xié)議》工作開展情況做了逐項的自檢自查，現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下：基本情況：我店按規(guī)定懸掛定點零售藥店證書、公布服務承諾、公布社保投訴電話;《營業(yè)執(zhí)照》、《藥品經(jīng)營許可證》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認證證書》均在有效期內(nèi);每季度按時報送“定點藥店服務自評情況表”;藥店共有店員3人，其中，從業(yè)藥師2人，營業(yè)員1人，均已簽訂勞動合同，1按規(guī)定參加社會保險。

　　自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面，也有做得不足之處。

　　優(yōu)點：

　　(1)嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》，嚴格執(zhí)行醫(yī)保卡刷卡管理的相關規(guī)定;

　　(2)認真組織和學習醫(yī)保政策，正確給參保人員宣傳醫(yī)保政策，沒有出售任何其它不符合醫(yī)保基金支付范圍的物品;

　　(3)店員積極熱情為參保人員服務，沒有出售假劣藥品，至今無任何投訴發(fā)生;

　　(4)店內(nèi)衛(wèi)生整潔，嚴格執(zhí)行國家的藥品價格政策，明碼標價。

　　存在問題和薄弱環(huán)節(jié)：

　　(1)電腦技術使用掌握不夠熟練，特別是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種目錄沒能及時準確無誤地錄入電腦系統(tǒng);

　　(2)在政策執(zhí)行方面，店員對相關配套政策領會不全面，理解不到位，學習不夠深入具體，致使實際上機操作沒有很好落實到實處;

　　(3)服務質(zhì)量有待提高，尤其對剛進店不久的新特藥品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠;

　　(4)藥品陳列有序性稍有不足。

　　針對以上存在問題，我們店的整改措施是：

　　(1)加強學習醫(yī)保政策，經(jīng)常組織好店員學習相關的法律法規(guī)知識、知

　　法、守法;

　　(2)提高服務質(zhì)量，熟悉藥品的性能，正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及注意事項，更好地發(fā)揮參謀顧問作用;

　　(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練。

　　(4)及時并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策，全心全意為參保人員服務。

　　最后希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行指導，多提寶貴意見和建議。謝謝!

藥店整改報告2

xxx食品藥品監(jiān)督管理局：

　　根據(jù)國家、我店積極響應省、州食品藥品監(jiān)管部門的相關會議精神和有關文件精神，以及x食藥監(jiān)發(fā)【】X號文件的要求，立即開展了自查自糾工作。現(xiàn)將我店的情況匯報如下：

　　一、基本情況

　　我們的藥店始于x年x月，是一家連鎖企業(yè)，名為x藥業(yè)有限公司，我們主要經(jīng)營藥品零售業(yè)務。在x年x月，我們成功通過了GSP認證，成為一家獲得資質(zhì)認可的藥品零售企業(yè)。我們有專門負責企業(yè)管理的`負責人和負責保障藥品質(zhì)量的負責人。

　　二、自查自糾情況

　　1、藥品購進都是從總公司(x藥業(yè)有限公司)直接進貨，沒有從非法渠道購進藥品行為;

　　2、按照規(guī)定，必須遵守嚴格的要求來銷售處方藥和復方制劑中含有特殊藥品成分的產(chǎn)品。我們將對所有藥品銷售進行登記，確保沒有任何產(chǎn)品銷售去向不明的情況發(fā)生。

　　3、嚴格按要求健全購銷資質(zhì)檔案，不存在超方式、超范圍經(jīng)營;

　　4、經(jīng)過本次自查自糾工作，我店嚴格按照規(guī)定要求進行購銷票據(jù)和記錄的真實性核對，確保購銷票據(jù)與實物完全一致。通過這次工作，有效監(jiān)督了我店經(jīng)營行為以及購銷等工作的進行，進一步加強了企業(yè)質(zhì)量安全第一責任人意識，確保了沒有出現(xiàn)任何違法行為。

xxx藥堂

　　20xx年xx月xx日

藥店整改報告3

　　婦幼保健院藥事管理委員會：

　　近期，由藥房分管領導高主席處獲悉，藥房藥品存有問題，即：藥品擺放混亂，未按類別、劑型進行分類擺放，有的藥品擺放不同位置多到達到三處。針對此問題，藥房在科主任的帶領下進行了自查自糾，通過自查發(fā)現(xiàn)上述問題確實存在，同時還發(fā)現(xiàn)了存有以下幾方面問題，現(xiàn)列舉如下：

　　一、處方診斷缺項

　　二、電子處方系統(tǒng)手術室記賬無法匯總

　　三、電腦主機電路混亂

　　針對上述問題，藥房結(jié)合自身實際情況，溝通協(xié)調(diào)單位各科室，取得各科室、部門理解，在分管領導主持下共同討論、研究、制定切實可行的'整改措施，如下：

　　一、針對高主席提出的“藥品擺放混亂問題”，科主任和科室工作人員高度重視，組織專題會議，通過借鑒外單位新方法、總結(jié)經(jīng)驗，結(jié)合科室實際，討論、研究形成統(tǒng)一意見，即：破除原有慣性思維的擺放方式，采用按科別、劑型、適應癥，特管等分類方式從新進行了藥品擺放，并在相應架子和位置注明科別、品名，使藥品位置更加醒目，一覽無余。經(jīng)過兩天的熟悉，改進措施效果逐漸體現(xiàn)出來，確實提高了工作效率，此措施值得肯定。

　　二、針對“處方診斷缺項”的問題，科主任已與各相關科室領導進行了溝通，取得理解與支持，并由科主任將此問題反饋給相關醫(yī)師，此問題現(xiàn)雖有一定改觀，但力度仍需進一步加大，望將此問題上升至院委會討論解決。

　　三、針對“電子處方系統(tǒng)手術室記賬無法匯總”的問題，科主任已向辦公室再次進行了反饋，獲悉辦公室工作人員已向新益華軟件公司售后服務處進行反饋，但目前此問題仍未解決，望院分管領導加大協(xié)調(diào)力度，促使此問題盡快解決。

　　四、針對“電腦主機電路混亂”的問題，科主任與后勤保障部領導進行溝通，后勤部派專業(yè)電路維護人員，進行了藥房電路檢修，從新整理問題線路，理順了各條電線，從而杜絕了電路安全事故的發(fā)生。

　　以上整改妥否，請批示

　　新鄭市婦幼保健院藥房

　　20xx.12.30

藥店整改報告4

xxx食品藥品監(jiān)督管理局：

　　xxx藥店接到通知后，立即行動起來，對門店內(nèi)部進行了全面檢查，嚴格按照依法批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動，制訂了嚴格的質(zhì)量管理制度，并定期對質(zhì)量管理制度的實施情況進行逐一檢查。在此，認真進行自查自糾匯報如下：

　　1、我店于x年xx月xx日成立，屬單體藥店，其性質(zhì)為藥品零售企業(yè)，現(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質(zhì)量負責人各1人，質(zhì)量負責人負責處方的審核。

　　2、本店依法經(jīng)營，在醒目位置懸掛證照，嚴格按照經(jīng)營范圍，依法經(jīng)營，沒有國家嚴禁銷售的藥品，統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商(如：xxx有限公司)進貨，不從非法購進藥品，確保藥品質(zhì)量，不經(jīng)營假、劣藥品。

　　3、依據(jù)GSP標準制定了藥品質(zhì)量管理制度，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，并定期檢查。

　　4、營業(yè)場所寬敞明亮，清潔衛(wèi)生，用于銷售藥品的陳列。店內(nèi)配置了溫濕度計，每日兩次進行監(jiān)測并做好記錄。

　　5、嚴格把好藥品質(zhì)量購進驗收關，建立合格供貨方檔案，在藥品的養(yǎng)護、進貨驗收中，對藥品的規(guī)格、劑型、生產(chǎn)廠家、批準文號、、有效期、數(shù)量進行檢查;藥品的儲存按照要求分類陳列和存放，如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥擺放不標準，及時的糾正，內(nèi)用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開存放;要求憑處方銷售的藥品，按處方銷售和登記。

　　6、藥房內(nèi)沒有違法藥品和宣傳資料。

　　7、藥品銷售與服務中做到文明、熱情、周到的服務，介紹藥品不誤導消費者，對消費者說明藥品的禁忌、注意事項等。

　　8、從事藥品經(jīng)營、保管、養(yǎng)護人員都已經(jīng)過縣藥監(jiān)局專業(yè)培訓，并考核合格，其員工都進行了健康體檢取得了健康合格證。

　　同時，本店在進行全面的自查自糾中，存在著一定的差距，但通過本次的`自查，本藥店會將盡快整改和完善不足之處。

　　對上述存在的問題，做了認真的分析研究，制定了一定的措施：

　　1、加強業(yè)務學習的自覺性，掌握各項業(yè)務知識。

　　2、加大質(zhì)量管理的工作力度，對軟、硬件的管理和學習不斷加強和完善，努力使本店的質(zhì)量管理工作和業(yè)務知識逐步走向現(xiàn)代化;規(guī)范化和制度化，為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。

　　總之，通過本次自檢，我們對工作的問題以檢查為契機，認真整改、糾正，積極努力工作，將嚴格按照縣局指示精神，按照國家及行業(yè)制定的法律、法規(guī)和GSP認證的要求，堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營宗旨，讓顧客滿意，讓每個人吃上安全有效放心的藥。

　　至此，在實際工作仍存在一些不足之處的，懇請領導對我們的工作給予批評和指導。

藥店整改報告5

　　一、自查目的和背景本次自查旨在提高藥店的工作質(zhì)量和服務水平，確保藥店運營符合法律法規(guī)要求，營造良好的藥品銷售環(huán)境和安全保障措施。自查的主要內(nèi)容包括但不限于庫存管理、藥物標簽使用、銷售流程、與客戶溝通等方面。

　　二、自查情況及整改措施

　　1、庫存管理：問題：發(fā)現(xiàn)庫存記錄與實際庫存不符。整改措施：加強庫存監(jiān)管，建立完善的庫存管理制度，定期進行庫存盤點。

　　2、藥物標簽使用：問題：個別藥品標簽存在模糊、不完整等情況。整改措施：落實藥品標簽規(guī)范要求，加強員工培訓，確保藥品標簽的清晰可見和準確性。

　　3、銷售流程：問題：在銷售過程中，個別員工沒有正確執(zhí)行規(guī)定的流程和操作步驟。整改措施：加強員工培訓，明確銷售操作規(guī)范和流程，定期進行督導和檢查。

　　4、與客戶溝通：問題：個別員工在與客戶溝通時表達不清晰或態(tài)度不友好。整改措施：提供專業(yè)的溝通培訓，加強員工服務意識和禮貌用語的學習，建立健全客戶投訴處理機制。

　　三、整改成果經(jīng)過藥店全體員工的共同努力，我們已經(jīng)完成了自查工作并針對存在的問題采取了相應的整改措施。目前，庫存管理得到了有效的監(jiān)管，藥品標簽的質(zhì)量明顯提高，銷售流程更加規(guī)范且符合要求，與客戶的溝通也更加順暢和友好。

　　四、存在的問題與建議盡管我們已經(jīng)取得了一些成果，但在自查過程中還是發(fā)現(xiàn)了一些問題：

　　1、部分員工對自查活動的`重要性認識不夠，需要加強培訓和宣傳。

　　2、某些流程存在瑕疵，需要進一步優(yōu)化和完善。

　　3、個別員工的服務意識有待提高，需要加強教育和激勵。

　　基于以上問題，我們提出以下建議：

　　1、繼續(xù)加強員工培訓，包括自查意識、操作規(guī)范等方面的培養(yǎng)。

　　2、定期組織自查活動，形成常態(tài)化運作，并將自查結(jié)果納入績效考核體系。

　　3、加強員工激勵機制，推動員工積極參與自查整改活動。

　　五、今后工作設想為了確保藥店的持續(xù)改進和發(fā)展，我們將繼續(xù)深化自查整改工作，并圍繞提升工作質(zhì)量和服務水平制定以下工作設想：

　　1、建立長效機制，定期開展自查活動，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行整改。

　　2、加強內(nèi)部管理，優(yōu)化各項流程，提高工作效率和客戶滿意度。

　　3、繼續(xù)提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務意識，以更好地滿足客戶需求。感謝您對我們工作的支持與指導！我們將一如既往地努力工作，不斷改進，為藥店發(fā)展做出新的貢獻。

此致

敬禮！

　　姓名

　　職務

　　日期

藥店整改報告6

　　1我店于x年xx月xx日成立，屬單體藥店，其性質(zhì)為藥品零售企業(yè)，現(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質(zhì)量負責人各1人，質(zhì)量負責人負責處方的審核。

　　2本店依法經(jīng)營，在醒目位置懸掛證照，嚴格按照經(jīng)營范圍，依法經(jīng)營，沒有國家嚴禁銷售的藥品，統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商(如：xxx有限公司)進貨，不從非法渠道購進藥品，確保藥品質(zhì)量，不經(jīng)營假劣藥品。

　　3依據(jù)GSP標準制定了藥品質(zhì)量管理制度，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，并定期檢查。

　　4營業(yè)場所寬敞璀璨，清潔衛(wèi)生，用于銷售藥品的陳列。店內(nèi)配置了溫濕度計，每日兩次進行監(jiān)測并做好記錄。

　　5嚴格把好藥品質(zhì)量購進驗收關，建立合格供貨方檔案，在藥品的養(yǎng)護進貨驗收中，對藥品的規(guī)格劑型生產(chǎn)廠家批準文號注冊商標

　　有效期數(shù)量進行檢查;藥品的儲存按照要求分類陳列和存放，如發(fā)明處方藥與非處方藥擺放不標準，及時的糾正，內(nèi)用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開存放;要求憑處方銷售的藥品，按處方銷售和登記。

　　6藥房內(nèi)沒有違法藥品廣告和宣傳資料。

　　7藥品銷售與服務中做到文明熱情周到的服務，介紹藥品不誤導消費者，對消費者說明藥品的禁忌注重事項等。

　　8從事藥品經(jīng)營保管養(yǎng)護人員都已經(jīng)過縣藥監(jiān)局專業(yè)培訓，并考核合格，其員工都進行了健康體檢取得了健康合格證。

　　同時，本店在進行全面的自查自糾中，存在著一定的差距，但通過本次的自查，本藥店會將盡快整改和完善不足之處。

　　對上述存在的`問題，做了認真的分析鉆研，制定了一定的措施：

　　1加強業(yè)務學習的自覺性，掌握各項業(yè)務知識。

　　2加大質(zhì)量管理的工作力度，對軟硬件的管理和學習不斷加強和完善，努力使本店的質(zhì)量管理工作和其它業(yè)務知識逐步走向現(xiàn)代化;規(guī)范化和制度化，為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。

　　總之，通過本次自檢，我們對工作的問題以檢查為契機，認真整改糾正，積極努力工作，將嚴格按照縣局指示精神，按照國家及行業(yè)制定的法律法規(guī)和GSP認證的要求，堅持“質(zhì)量第一”的經(jīng)營宗旨，讓顧客滿足，讓每個人吃上安全有效放心的藥。

　　至此，在實際工作仍存在一些不足之處的，懇請領導對我們的工作賦予批評和指導。

藥店整改報告7

xx縣食品藥品監(jiān)督管理局：

　　xx縣xx醫(yī)院，按照以往慣例和上級要求，現(xiàn)將20xx年自查自糾報告匯報如下：

　　1、依法經(jīng)營，在醒目位置懸掛證照，并按規(guī)定接受年檢。

　　2、嚴格按照經(jīng)營范圍，依法經(jīng)營。

　　3、依照相關標準，已制定一整套藥品質(zhì)量管理制度，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，定期檢查。

　　4、已經(jīng)設立醫(yī)療機構(gòu)負責人，專門負責處方審核以及藥品經(jīng)營管理、保管和養(yǎng)護工作。該醫(yī)院要求所有員工進行定期健康檢查，并建立個人健康檔案。凡是需要憑處方購買的藥品，必須按處方銷售并進行登記。

　　5、醫(yī)院藥房寬敞明亮，整潔干凈，提供優(yōu)質(zhì)藥品陳列、溫度控制和藥物調(diào)配服務，并確保所有使用的劑量和器具按照規(guī)定進行合格檢測。

　　6、我們已完成首次經(jīng)營品種和首次合作企業(yè)的備案，并成功與合法企業(yè)達成協(xié)議，簽訂了包含明確質(zhì)量保障條款的合同，同時收到了完整的購進發(fā)票。

　　7、購進的藥品，嚴格按照規(guī)定逐一驗收，并建立真實完整的藥品購進驗收記錄。

　　8、根據(jù)規(guī)定的'要求，藥品的儲存應該進行分類陳列和擺放。這種分類可以根據(jù)藥品的性質(zhì)、用途或其他特征來進行，主要分為處方藥和非處方藥、內(nèi)服藥和外用藥、以及藥品和非藥品。每種類別都需要單獨存放，以維持良好的管理和使用秩序。

　　9、經(jīng)常組織員工開展業(yè)務及法規(guī)知識學習，并有記錄

　　10、工作人員著裝整齊，佩戴服務卡，做到文明熱情周到的服務。

　　不足之處：

　　1、藥房針劑散亂

　　2、藥庫的整體沒有完善整改之處：

　　在縣食品藥品監(jiān)督局的大力支持下，我院將全力以赴，用一個月的時間對藥品進行整改，以確保每位患者都能使用到安全、有效、放心的藥品。

　　特此報告

　　請審查

　　報告人：x醫(yī)院

　　報告時問：20xx年xx月xx日

藥店整改報告8

藥店自查整改報告1xx市醫(yī)保中心：

　　近期我藥店對醫(yī)保中心發(fā)現(xiàn)提出的問題，刷卡品種單一，單品種數(shù)量大的問題。在店內(nèi)開展深入了解發(fā)現(xiàn)本店醫(yī)保操作員違規(guī)操作所致。藥店內(nèi)部立即召開會議，并讓醫(yī)保操作員及店內(nèi)銷售人員共同學習了醫(yī)保管理法，做到刷卡和實際藥品統(tǒng)一，我藥店并向醫(yī)保中心做出保證以后一定要嚴格按醫(yī)保管理實施細則去執(zhí)行，請醫(yī)保工作人員以及廣大社會群眾監(jiān)督。

　　xx市xx藥店

　　20xx年6月26日

　　xx縣xx醫(yī)院自查與整改報告2xx縣食品藥品監(jiān)督管理局：

　　xx縣xx醫(yī)院，按照以往慣例和上級要求，現(xiàn)將20xx年自查自糾報告匯報如下：

　　1、依法經(jīng)營，在醒目位置懸掛證照，并按規(guī)定接受年檢。

　　2、嚴格按照經(jīng)營范圍，依法經(jīng)營。

　　3、依照相關標準，已制定一整套藥品質(zhì)量管理制度，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，定期檢查。

　　4、已設立醫(yī)院負責人，并負責處方的審核，從事藥品經(jīng)營管理，保管，養(yǎng)護;醫(yī)院全體員工，都進行健康檢查，并建立健康檔案，要求憑處方銷售的藥品，按處方銷售和登記。

　　5、醫(yī)院藥房寬敞明亮，清潔衛(wèi)生，用于銷售藥品的陳列，溫控，調(diào)配設備齊全，在用的劑量，器具按規(guī)定檢測合格。

　　6、已建立首營品種和首營企業(yè)檔案，從合法企業(yè)進貨，并簽訂了有明確質(zhì)量保障條款的協(xié)議書，購進發(fā)票完整。

　　7、購進的藥品，嚴格按照規(guī)定逐一驗收，并建立真實完整的藥品購進驗收記錄。

　　8、藥品儲存按要求分類陳列和陳放，處方藥和非處方藥、內(nèi)用藥和外用藥、藥品和非藥品，都逐一分開存放。

　　9、經(jīng)常組織員工開展業(yè)務及法規(guī)知識學習，并有記錄

　　10、工作人員著裝整齊，佩戴服務卡，做到文明熱情周到的'服務。

　　不足之處：

　　1、藥房針劑散亂

　　2、藥庫的整體沒有完善整改之處：

　　我院將在縣食品藥品監(jiān)督局的大力支持下用一個月的時間整改好。讓每個患者吃上安全有效放心的藥。

　　特此報告

　　請審查

　　報告人：xxxx醫(yī)院

藥店整改報告9

沈丘縣醫(yī)保中心領導：您好！

　　我藥店收到沈丘縣人社局醫(yī)保中心通知和會議精神，高度重視，認真學習會議內(nèi)容，深刻領會會議精神，我店根據(jù)沈丘縣醫(yī)保中心下發(fā)的通知的內(nèi)容，我藥店結(jié)合通知，對照本藥店的實際情況，進行了認真對照檢查，對于發(fā)現(xiàn)的問題我們將要求藥店加強醫(yī)保相關政策學習；嚴格按照簽訂的服務協(xié)議為參保人員提供醫(yī)療服務，并上報整改報告。我藥店將嚴格遵守《沈丘縣基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務協(xié)議》和《藥品管理法》的各項規(guī)定，現(xiàn)將整改措施報告如下：

　　一、藥品的分類管理方面：嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的'有關條例，處方藥和非處方藥分柜銷售，已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品，一律憑處方銷售，同時設立非處方藥品專柜，貼有明顯的區(qū)域標識。保健品設專柜銷售，不與藥品混合經(jīng)營，保健品專柜須將設立“本柜產(chǎn)品不使用醫(yī)保卡結(jié)算”的警示標志。

　　二、刷卡方面：藥店今后將嚴格遵守《沈丘縣基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務協(xié)議》各項規(guī)定，要求藥店按照《基本醫(yī)保藥品目錄》刷卡，購非藥品類商品以后都不給予刷醫(yī)保卡，日用品一律下架。

　　三、人員培訓方面：今后將加強店長、駐店藥師、收銀員、營業(yè)員等人員的藥品知識培訓，嚴格執(zhí)行認證各項要求，同時對藥店所有人員加強醫(yī)保相關政策學習培訓。

　　以上是我店的整改情況，請市、縣、局領導進一步監(jiān)督指導！

　　沈丘縣XX藥店

　　20xx年5月15日

藥店整改報告10

　　20xx年12月23日，gsp認證檢查組對廣東保健堂連鎖大藥房有限公司天健分店進行了現(xiàn)場檢查，通過這次檢查，深刻領會了gsp的精神，進一步提高了認識。針對現(xiàn)場檢查中存在的缺陷項目，藥店負責人非常重視，安排相關崗位的人員從快、認真進行了整改，現(xiàn)將整改情況匯報如下：

　　一、現(xiàn)場檢查缺陷項目

　　gsp認證檢查組對保健堂大藥房天健分店現(xiàn)場檢查結(jié)果為：嚴重缺陷項目0項，一般缺陷項目5項，一般缺陷項目如下。

　　1、6511：質(zhì)量負責人沒收集和分析質(zhì)量信息。

　　2、6505：企業(yè)無建立人員的繼續(xù)教育檔案。

　　3、7801：陳列的藥品無按月進行檢查并記錄。

　　4、7807：企業(yè)冰箱、門店無對溫濕度進行記錄。

　　5、8106：營業(yè)時間內(nèi)，藥師無佩帶標明姓名，職稱等內(nèi)容的.胸卡。

　　二、缺陷項目的整改情況

　　檢查結(jié)束后，門店負責人召集全體員工開會，認真討論了檢查組提出的一般缺陷項，針對問題查找原因，明確相應的整改措施，根據(jù)質(zhì)量責任制度的規(guī)定，每一項責任到人，進行了認真整改。

　　1、6011：質(zhì)量負責人沒收集和分析質(zhì)量信息

　　責任人員：質(zhì)量負責人蔡鑾音

　　整改措施：

　　立即從國家食品藥品等網(wǎng)站收集相關的藥品質(zhì)量信息資料，并組織員工認真學習。

　　完成時間：20xx年12月24日。

　　2、6505：企業(yè)無建立人員的繼續(xù)教育檔案。

　　責任人員：蔡鑾音李智敏

　　整改措施：

　　組織人員學習并建立繼續(xù)教育檔案，以便查對。

　　完成時間：20xx年12月24日。

　　3、7801：陳列的藥品無按月進行檢查并記錄。

　　責任人員：蔡鑾音

　　整改措施：

　　組織藥學人員對全場陳列的藥品進行養(yǎng)護和檢查，并做好相應記錄。完成時間：20xx年12月24日。

　　4、7807：企業(yè)冰箱、門店無對溫濕度進行記錄。

　　責任人員：李智敏。

　　整改措施：

　　從現(xiàn)在開始，每天認真做好冰箱和營業(yè)場所的溫濕度記錄。

　　完成時間：20xx年12月24日。

　　5、8106：營業(yè)時間內(nèi)，藥師無佩帶標明姓名，職稱等內(nèi)容的胸卡。責任人員：李智敏

　　整改措施：

　　立即要求藥師上班期間佩帶工卡，并認真做好藥師職責工作。

藥店整改報告11

　　我藥店收到沈丘縣人社局醫(yī)保中心通知和會議，高度重視，認真學習會議內(nèi)容，深刻領會會議，我店根據(jù)沈丘縣醫(yī)保中心下發(fā)的通知的內(nèi)容，我藥店結(jié)合通知，對照本藥店的實際情況，進行了認真對照檢查，對于發(fā)現(xiàn)的問題我們將要求藥店加強醫(yī)保相關政策學習；嚴格按照簽訂的服務協(xié)議為參保人員醫(yī)療服務，并上報整改報告。我藥店將嚴格遵守《沈丘縣基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務協(xié)議》和《藥品管理法》的各項規(guī)定，現(xiàn)將整改措施報告如下：

　　一、藥品的分類管理方面：嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例，處方藥和非處方藥分柜銷售，已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品，一律憑處方銷售，同時設立非處方藥品專柜，貼有明顯的區(qū)域標識。保健品設專柜銷售，不與藥品混合經(jīng)營，保健品專柜須將設立“本柜產(chǎn)品不使用醫(yī)保卡結(jié)算”的警示標志。

　　三、人員培訓方面：今后將加強店長、駐店藥師、收銀員、營業(yè)員等人員的`藥品知識培訓，嚴格執(zhí)行認證各項要求，同時對藥店所有人員加強醫(yī)保相關政策學習培訓。

　　總之，通過這次檢查，我們對工作的問題以檢查為契機，認真整改努力工作，將嚴格按照市、縣、局指示領會文件的宗旨，讓顧客滿意，讓每個人吃上安全有效放心的藥，藥店全體員工感謝市、縣、局的對這項工作的認真。我們保證在以后的經(jīng)營管理中認真落實《沈丘縣基本醫(yī)療保險定點藥店醫(yī)療服務協(xié)議》和《藥品管理法》各項規(guī)定，做好各項工作。

　　以上是我店的整改情況，請市、縣、局進一步監(jiān)督指導！

藥店整改報告12

　　一、背景和目的

　　為了確保藥店運營的合規(guī)性和提升服務質(zhì)量，我藥店積極開展了自查活動。該報告旨在總結(jié)自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，并提出相應的整改措施，以便能夠改進藥店管理和服務水平。

　　二、自查情況

　　1.自查時間：20xx年9月1日至20xx年9月15日；

　　2. 自查范圍：包括藥品銷售、庫存管理、醫(yī)藥咨詢等方面；

　　3. 自查方式：通過內(nèi)部審核和員工調(diào)查等多種方式進行；

　　4. 自查結(jié)果：共發(fā)現(xiàn)以下問題：（1）藥品銷售環(huán)節(jié)存在未按照規(guī)定進行身份驗證的`情況，涉及違法人員購藥的風險；（2）部分藥品庫存管理不夠規(guī)范，存在過期藥品未及時處理的情況；（3）個別員工在醫(yī)藥咨詢中存在服務態(tài)度不夠友好和專業(yè)知識不夠全面的問題。

　　三、經(jīng)驗教訓

　　通過自查活動，我們深刻認識到管理中存在的問題并吸取了寶貴的經(jīng)驗教訓：1. 規(guī)范操作流程：對所有銷售環(huán)節(jié)都應建立明確的操作流程，并培訓員工按照規(guī)定進行身份驗證，以避免違法行為；2. 加強庫存管理：建立科學的庫存管理體系，加強對庫存藥品的監(jiān)控和清理工作，確保藥品安全和質(zhì)量；3. 提升員工素質(zhì)：加強員工的培訓和教育，提高服務態(tài)度和專業(yè)知識水平，提升藥店整體服務質(zhì)量。

　　四、整改措施

　　1.完善身份驗證機制：制定明確的身份驗證流程，并要求員工嚴格按照規(guī)定執(zhí)行，確保合規(guī)銷售；

　　2. 建立庫存管理制度：制定庫存管理制度，包括庫存盤點、過期藥品處理等方面的規(guī)定，并加強管理執(zhí)行力度；

　　3. 培訓員工：組織專業(yè)培訓，提升員工的服務意識和專業(yè)知識，確保咨詢服務的優(yōu)質(zhì)提供。

　　五、未來工作設想

　　為了進一步提高藥店管理水平和服務質(zhì)量，我們將：1. 加強監(jiān)督和檢查力度，定期進行內(nèi)部審核和自查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題；2. 定期組織員工培訓，不斷提升員工素質(zhì)和專業(yè)能力；3. 持續(xù)改進管理制度和流程，以適應市場和法律法規(guī)的變化。

　　六、結(jié)論

　　通過本次自查整改，我藥店發(fā)現(xiàn)并解決了存在的問題，并汲取了經(jīng)驗教訓。我們將持續(xù)努力，加強管理嚴格執(zhí)行各項規(guī)定，提升服務質(zhì)量，確保藥店正常運營，為客戶提供安全、有效的藥品和專業(yè)的醫(yī)藥咨詢服務。

　　藥店負責人：（簽名）

日期：20xx年9月30日

藥店整改報告13

食品藥品監(jiān)督管理局：

　　根據(jù)《關于印發(fā)敦化市食品藥品監(jiān)督管理局打擊違法購銷藥品專項行動實施方案的通知》，《關于印發(fā)敦化市藥品流通領域集中整治行動工作方案的通知》中

　　1、企業(yè)是否依批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動；

　　2、購進藥品渠道是否合法。是否有合法票據(jù)，并按規(guī)定建立購進記錄，做到票、帳、貨相符，企業(yè)購進記錄是否完整；

　　3、驗收人員對購進的藥品，是否根據(jù)原始憑證，嚴格按照有關規(guī)定逐批驗收，藥品驗收是否做好記錄；

　　4、藥品銷售環(huán)節(jié)是否存在違法違規(guī)行為。如含麻黃堿復方制劑，終止妊娠藥品，易濫用、成癮藥品，蛋白同化制劑、肽類激素及在銷售中有特殊規(guī)定的其它藥品；

　　5、藥品陳列、儲存和擺放是否符合要求；

　　6、是否存在出租、出借柜臺等行為；

　　7、進貨來源是否把關不嚴，是否從非法渠道進貨；

　　8、是否未按要求銷售處方藥、含特殊藥品復方制劑，產(chǎn)品的.銷售去向不清；

　　9、是否購銷資質(zhì)檔案不全，超方式、超范圍經(jīng)營；

　　10、是否購銷票據(jù)與實物不符，購銷票據(jù)和記錄不真實等10項整治內(nèi)容按通知中的要求，對本企業(yè)內(nèi)部藥品經(jīng)營各環(huán)節(jié)有關情況逐條梳理，查擺存在的問題，對藥店進行了自查，通過自查發(fā)現(xiàn)以下問題： 1.2.3.4.5、針對以上出現(xiàn)的問題，我藥店進行了認真的自糾，整改措施如下： 1.2.3.4.5、根據(jù)通知內(nèi)容，對全體員工進行了培訓，提高了認識、增加了緊迫感和責任感，促使我藥店盡快步入規(guī)范化、法制化的軌道。通過自查，及時發(fā)現(xiàn)了問題，分析了問題、解決了問題，努力達到了規(guī)范經(jīng)營的要求。

　　以上是我店的整改情況，望市局進一步監(jiān)督指導。

XX藥房

　　20xx年xx月xx日

藥店整改報告14

xx市醫(yī)保中心：

　　最近，我們藥店注意到醫(yī)保中心提出的一個問題：刷卡的藥品種類單一，但是數(shù)量很大。我們對這個問題進行了深入的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)是我們藥店的醫(yī)保操作員違規(guī)操作導致的。于是，我們立即召開了內(nèi)部會議，并要求醫(yī)保操作員和銷售人員共同學習醫(yī)保管理法，確保刷卡和實際藥品的.一致性。我們向醫(yī)保中心承諾，以后一定會嚴格按照醫(yī)保管理實施細則執(zhí)行，并請醫(yī)保工作人員和廣大社會群眾監(jiān)督我們的工作。請確認修改后的文本是否符合您的需求。

　　xx市藥店

　　20xx年6月26日

藥店整改報告15

食品藥品監(jiān)督管理局：

　　藥店接到通知后，立即行動起來，對門店內(nèi)部進行了全面檢查，嚴格按照依法批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動，制訂了嚴格的質(zhì)量管理制度，并定期對質(zhì)量管理制度的實施情況進行逐一檢查。在此，認真進行自查自糾匯報如下：

　　1、我店于20xx年xx月xx日成立，屬單體藥店，其性質(zhì)為藥品零售企業(yè)，現(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質(zhì)量負責人各1人，質(zhì)量負責人負責處方的審核。

　　2、本店依法經(jīng)營，在醒目位置懸掛證照，嚴格按照經(jīng)營范圍，依法經(jīng)營，沒有國家嚴禁銷售的藥品。

　　3、格執(zhí)行規(guī)章制度，并定期檢查。

　　4、營業(yè)場所寬敞明亮，清潔衛(wèi)生，用于銷售藥品的陳列。店內(nèi)配置了溫濕度計，每日兩次進行監(jiān)測并做好記錄。

　　5、嚴格把好藥品質(zhì)量購進驗收關，建立合格供貨方檔案，在藥品的養(yǎng)護、進貨驗收中，對藥品的規(guī)格、劑型、生產(chǎn)廠家、批準文號、注冊商標、有效期、數(shù)量進行檢查;藥品的儲存按照要求分類陳列和存放，如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥擺放不標準，及時的'糾正，內(nèi)用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開存放;要求憑處方銷售的藥品，按處方銷售和登記。

　　6、藥房內(nèi)沒有違法藥品廣告和宣傳資料。

　　7、藥品銷售與服務中做到文明、熱情、周到的服務，介紹藥品不誤導消費者，對消費者說明藥品的禁忌、注意事項等。

　　8、從事藥品經(jīng)營、保管、養(yǎng)護人員都已經(jīng)過縣藥監(jiān)局專業(yè)培訓，并考核合格，其員工都進行了健康體檢取得了健康合格證。

　　同時，本店在進行全面的自查自糾中，存在著一定的差距，但通過本次的自查，本藥店會將盡快整改和完善不足之處。

　　對上述存在的問題，做了認真的分析研究，制定了一定的措施：

　　1、加強業(yè)務學習的自覺性，掌握各項業(yè)務知識。

　　2、加大質(zhì)量管理的工作力度，對軟、硬件的管理和學習不斷加強和完善，努力使本店的質(zhì)量管理工作和其它業(yè)務知識逐步走向現(xiàn)代化;規(guī)范化和制度化，為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。

　　至此，在實際工作仍存在一些不足之處的，懇請領導對我們的工作給予批評和指導。

　xx藥店

　20xx年xx月xx日

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