（通用）整改措施報告17篇
在經濟飛速發展的今天，報告十分的重要，報告包含標題、正文、結尾等。那么報告應該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的整改措施報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
整改措施報告 1
根據我院黨的群眾路線教育實踐活動的具體內容，對照平時的實際作及思想動態，認真查擺了在在形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風“四風”存在的問題，并對其成因進了深刻剖析，以期真正做到急病所急，想病所想，真正做到“服務好，質量好，醫德好，群眾滿意”�，F將查糾情況報告如下：
一、存在的主要問題
學習的覺性不，特別是理論學習不夠積極主動。是對新知識、新技術的學習覺性不。經常是上級要求學什么就學什么，與作關系密切的學的多，與作關系不的學的少，常常是需要什么學什么，急什么學什么，碰到材料才找依據、查資料。沒有系統地學習些專業知識和業務知識，不能質量完成作。是忽視政治理論的學習。認為不是領導，只是名普通藥師，政治理論學不學習關緊要。對政治思想學習不夠重視，缺乏學習的覺性和主動性，尤其在理論聯系思想，結合作實際上不到位、不緊密，沒有講學習理論作為的動覺和提升能素質的基礎。
�。ㄒ唬┤狈﹂_拓創新、勇于進取的作激情。是我要求有所放松。在臨床藥師崗位上作三年多，隨著年齡增長和作經驗的積累，缺少了以前那種敢拼敢、初犢不畏虎的朝，作上放不開腳。在作中遇到繁瑣、復雜的事情，有時會采取消極逃避的法，缺乏種刻苦鉆研的精神。是缺乏勇于擔當的精神，有時有隨流的思想。少數情況下處理問題時的原則性有待加強，對作中發現的問題，礙于情，能不提的就不提，能不管的就不管，不能勇于做到“批評與我批評”，存在當好的思想。
�。ǘ┳谥加^念不夠牢固，服務意識有待進步增強。是對服務的體會的不深不透。特別是當了母親以后，對這點的認識更為深刻，更能體會患母的著急理，因此也就更加清醒的認識到過去服務患者做得還不夠好。甚個別時候患母不能始終保持熱情服務的態度，當頭作稍多時，性就有些急躁，態度不夠和藹。是在私奉獻上做得還不夠好。有時在思想深處還摻雜著私雜念，有些患得患失的.情緒等，不能從盡善盡美、時時處處爭流的標準上去把握提升服務平。
�。ㄈ┓⻊漳苄枰M步提升。多患者的病情和服務多是從臨床治療的度來考慮，經常忽視患母的理感受，對他們疑問不能耐性解答，對他們的疑慮不能化解，對他們的理不能有效的疏導，客觀上造成了醫術與醫德的錯位，影響了醫患關系。
二、產問題的原因分析
（一）沒有將全全意為患者服務作為的動指南。對群眾路線的領會不夠，為民服務的宗旨意識不強。沒有堅實任何時候都要以患者滿意不滿意作為得失的衡量標準，換位思考還做的不夠。理論學習不夠深系統。平時雖然經常參加政治學習，但思想上未引起度的重視，由于未能做到系統研讀，在其精神實質的掌握上不求甚解，思想理論素質未能得到有效提。由于理論學習不夠，思想不解放，改意識不強，缺乏開拓進取精神，求穩怕亂，很難開創新的作局。
（二）作中存有定的惰性思想。認為參加作多年了，已經積累了定的作經驗，思想上逐漸產了厭倦情緒，出現勁松懈，作責任、進取下降的情況。有時還有“各掃門前雪”的想法，缺乏積極進取的精神，沒能及時科學思想分析出
現問題的原由，及時糾正主觀認識上出現的偏差，滿于作中不出事，對如何開拓性地開展臨床藥學作研究不夠，有時甚流露出馬馬虎虎，得過且過的思想，作缺乏主動性和積極性。
�。ㄈ┧刭|與作要求還有定差距。作作風不夠嚴謹，對作要求不，不能嚴格要求，認真履名醫務作者的職責。不能緊跟時代步伐，思想覺悟、理論平、業務知識等與所擔負的作職責還不完全適應，對有些問題考慮不深不細、缺乏靈活處理復雜醫療問題特別是醫患盾的能和素質。
三、整改措施和努向
針對在作中存在種種問題，我將在以后的作中，認真反思，加以改進，時時開展我批評，嚴格要求，增強奉獻意識，不計得失，盡盡好每項作，救治好每個病號，服務好每個家庭，保持昂揚向上的精神狀態。具體做到以下點：
（一）進步增強服務意識，讓標準服務患者成為的思想覺悟。先要加強政治理論學習，改造的世界觀，不斷加強共產主義道德修養，并主動在作中踐。當前，要按照上級關于群眾路線教育實踐活動的要求，做好聯系服務患者作。其次，要把為民服務意識落實到各項作中去，以度的責任感、使命感和愛崗敬業的事業，腳踏實地、勤勤懇懇的扎實作作風做好臨床藥學作，始終把“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”作為作的標準，盡全奉獻衛事業，做出應有的貢獻。
（二）加強學習，提綜合素質。要加強業務學習，提對學習業務知識重要性和迫切性的認識，覺、刻苦地鉆研臨床藥學、重癥監護、理溝通等業務，更新的知識結構、理論平。其次，要以學習為載體，注意思想的解放，觀念的創新，不斷創新作思路和式法，以適應臨床藥學作的需要。最后，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。堅持每天學和查房時向同事學習，不斷提業務能，更好地服務于患者。
�。ㄈ┮戇M科作，認真開展臨床藥學作。做好臨床藥學作的同時，認真履好臨床藥師作職責，加強科室內同事之間的溝通，增強團隊精神理念，構建和諧的作環境。
�。ㄋ模┮疂嵚�。要覺加強醫德醫風建設，覺抵制“收紅包”、“吃回扣”等“以醫謀私”的為和不良傾向，不接受患者的吃請、饋贈，覺維護醫務員的聲譽。
總之，我將以此次活動為動，以更加飽滿的精神，更加優質的服務，更加嚴格的律，克服作中存在的問題，更好地服務于患者，決不讓玷污“天使”的良好形象。
整改措施報告 2
一、主要存在的問題：
1、不能合理利用時間進行自學
當今世界瞬息萬變，要適應這種變化，只有加強學習，注重自身素質的不斷提高，做到與時俱進。回顧已走過的路，雖然各方面或多或少有一定的提高，但總的來說，進步并不算太大。尤其是在科學思想、管理方法等方面還很欠缺，與其他老師相比還存在較大的差距。
2、做事缺乏預見性。
在班級管理中，有時候不能在事情發生之前，對學生進行及時的教育，以防止事情發生，而是跟在學生的身后處理事情。往往把自己放在被動的位置，有時會手忙腳亂，事倍而功半。
3、工作中不能大膽實踐、不斷創新
日常工作按部就班的時候多，主動創新的時候少；對管理工作零碎的思考多，整體的謀劃少。
二、分析產生這些問題的原因：
1、自己放松了學習及對自己的要求；
2、是自己對自己的工作沒有進行系統的規劃、整理。
3、有時對學生的要求過于嚴格，求全責備。
4、自身性格比較直率，為人處事方面缺乏圓潤靈活。
這次自查使我找到了自己的問題和不足，為下一步的.整改找準了重心及如何做好自己工作的方式、方向。
三、下一步整改措施：
通過深刻查找剖析，針對自身存在的問題和不足，在今后的學習、工作、生活中，我將嚴格要求自己，認真做好以下幾點：
1、加強自身建設，提高素質。
�。�1）是在政治理論素養上下功夫，加強對政策理論水平的提高。
�。�2）是在業務，在專業知識、法律法規方面加強學習，努力提高自己的業務能力和服務水平，做到理論聯系實際，全面發展。
2、強化責任，提高效率。
樹立強烈的時間觀、效率觀、質量觀，同時變壓力為動力，積極促進自身能力的不斷提高。
3、開拓創新，提高教育教學水平。
在工作中勤觀察、勤思考，想學生、家長之所想、急學生、家長之所急，全心全意做好教育教學各項工作。
整改措施報告 3
近年來，隨著對幼兒教育認識的不斷提高，幼兒園的數量也在不斷增加，然而，幼兒園的年檢卻成為了一個不容忽視的問題。年檢是一種對幼兒園安全、衛生、教育質量等方面的檢查評估，它直接影響到幼兒園的信譽和社會評價，因此，如何開展年檢整改工作，成為了每個幼兒園都需要面對的問題。
幼兒園的年檢工作在開展時應注意一下幾點：
一、落實責任，加強領導
在開展年檢整改工作前，幼兒園應先成立年檢組，由管理層主要負責人擔任組長。年檢組要有明確的分工和任務，對整個年檢工作進行具體的組織和領導，確保每個環節的落實和完成。
二、找準問題，建立檔案
幼兒園應當對自身安全、衛生狀況、教育質量等方面進行全面的自查，發現存在的問題，以便全面了解幼兒園的建設情況，為下一步制定整改方案奠定基礎。
三、明確整改措施
幼兒園年檢整改工作要根據年檢報告和自查報告提出相應的整改措施，力求全面、系統、有針對性，改進和完善內部管理制度，防范和控制各類風險。
四、完善教育質量體系
幼兒園應當根據年檢的'反饋意見，在多方面努力整改和提升教育質量水平。通過加強師資隊伍建設、教學設施的完善、教學方法的創新等方面，全面提高幼兒園的教育質量水平，提高幼兒園的美譽度。
五、定期檢查與評估
幼兒園年檢整改工作不是一次性的，應該定期進行檢查和評估。根據每次年檢的反饋意見，及時開展整改措施，并在下一次年檢前按照相關要求進行報告和整改。
總之，幼兒園年檢整改措施及報告，事關幼兒園自身建設和社會信譽，應該引起社會各界的高度重視。幼兒園要加強領導，根據每次年檢的反饋意見，及時開展整改措施，提高幼兒園的教育質量水平，確保幼兒園的管理與服務水平不斷提高。
整改措施報告 4
作為一所承擔著幼兒培養和教育任務的學校，幼兒園的年檢是非常重要的一環。每一次年檢對于幼兒園來說，既是一次深刻的反思，也是一次不斷提高的機會。當前，由于各方面各種因素的影響，幼兒園年檢的壓力也不小，但是這也是我們加強學校建設，提高教育質量的時機。本文將介紹我們幼兒園在年檢中發現的問題以及我們采取的整改措施和年檢報告。
一、 年檢中發現的問題
1.消防安全不足：檢查人員發現我們幼兒園的消防安全設施不完備，消防通道被占用，防火門不能自動關閉，滅火器過期或未定期檢查等。這些問題涉及到安全問題，尤其是孩子們的生命安全問題。
2.環境衛生問題：幼兒園教室和衛生間衛生不夠干凈，有垃圾、灰塵、細菌等。衛生間沒有及時清理，給孩子們的身體健康帶來威脅。由于條件限制，滅菌、消毒等工作不能及時開展。
3.師資力量不足：幼兒園的教師隊伍中有一部分人員缺乏教育經驗，存在教學計劃執行不到位、教育教學方法陳舊等問題。學科老師專業性不足，需要進一步提高職業技能水平。更嚴重的問題是管理力量不足，無法有效的帶動全體教師。
4.教育質量亟待提升：與國內外優質幼兒園相比較，我們幼兒園在教育質量方面存在明顯差距，缺乏特色和亮點，教育教學體系不夠完善，未能滿足家長對于孩子教育的需求。
二、 整改措施
1.加強消防安全工作：我們幼兒園在消防安全上重視不夠，為此，我們將全面的制訂消防安全責任制，安排專職人員負責消防安全工作；規范了消防通道和防火門的使用；定期檢查和更換滅火器等。
2.加強環境衛生：我們幼兒園必須時刻保持環境的干凈整潔，為孩子們打造一個健康優美的成長環境。我們將加強衛生工作，規范衛生間和室內的清潔和消毒工作，加大垃圾清理力度，篩選垃圾分類回收。
3.提升師資力量：通過內部專業知識學習、課程進修、教學經驗共享等方式，提高教師的教育技能水平，推動整個機構的高質量發展。我們還將加強管理力量，建立規章制度，整合教育資源，形成積極向上的習慣。
4.提升教育質量：我們幼兒園將增強特色性、提高品質、豐富內容，爭取向家長家長展示幼兒教育的積極意義。我們將根據學生的個別需求和口感提供多種可供選擇的午餐，增加家長對園方的信任度和影響力。通過轉換教育理念，擴大育人效果。
三、 年檢報告
在各方面共同的努力下，我們幼兒園的年檢工作終于被順利通過。年檢報告中對應問題的細節和排查方法被詳細的描述，同時還描述了我們整改措施的重點和分步實施措施。通過這一次年檢，我們發現了自己的不足，并通過不懈努力、整改填補了課程板塊不足的問題，讓家長們對幼兒教育環境不再持懷疑態度，增加了幼兒園的社會面貌，為更好地發展奠定了堅實的'基礎。
綜上所述，幼兒園年檢是學校教育事業的重要組成部分，通過此次年檢，我們及時的發現了我們幼兒園存在的問題，并采取相應的整改措施及時糾正，最終通過年度檢查。我們將繼續秉持“為了學生們及家長們的更好體驗而努力”的理念，不斷地提高上述問題中的每一項的工作水平，使幼兒園成為家長們信任與選擇的優質教育機構。
整改措施報告 5
為了加強銀行征信管理，提高征信服務質量，確保銀行資信評價的準確性和客觀性，我們在全面自查的基礎上，針對存在的問題制定了以下整改措施。
一、自查結果
通過全面自查，我們發現在征信管理方面存在以下問題：
1、征信記錄不完整
在征信記錄的匯總和整理過程中，某些個人貸款信息、居住地址等信息沒有及時更新或完善，導致了征信記錄的不完整。
2、征信記錄錯誤
在征信記錄的錄入過程中，某些貸款信息被錯誤地輸入了，導致了征信記錄的錯誤，造成了不必要的麻煩。
3、征信記錄防范措施不完善
雖然我們采取了多種措施防范征信記錄的泄露或篡改，如加密傳輸、權限控制、審批制度等，但缺乏完善的內部控制制度和監督機制，導致了征信記錄管理的不安全和不穩定。
二、整改措施
針對上述問題，我們制定了以下整改措施：
1、完善征信記錄管理流程
建立健全征信記錄管理流程，包括征信記錄的更新、完善和匯總整理，確保征信記錄的完整性和準確性。
2、加強征信記錄的審核和核實
建立差錯糾正機制，加強征信記錄的審核和核實，及時發現和糾正征信記錄中的'錯誤，保證征信記錄的正確性和可信度。
3、提升征信記錄防范措施
通過改進內部控制制度，提高權限的管理和控制，加強審批制度，加強技術防范手段，確保征信記錄的保密性和安全性。
4、提升員工的征信管理能力
開展征信管理方面的培訓和交流活動，提高員工的征信管理和操作技能，確保征信管理工作的準確性和及時性。
三、預期效果
通過以上整改措施的落實，我們預期將取得以下成效：
1、征信記錄的完整性和準確性得到提高，提高資信評價的準確性和客觀性。
2、征信記錄的錯誤率降低，減少了不必要的麻煩和工作時間，提高用戶體驗。
3、征信記錄的保密性和安全性得到提高，保障客戶隱私和銀行信息安全。
4、員工征信管理能力得到提升，提高了工作效率和工作質量。
作為銀行業務的重要環節，征信管理之重要已不可忽視。我們將繼續加強征信管理，提升征信服務質量，為客戶提供更加優質、便捷的服務。
整改措施報告 6
為切實抓好安全穩定工作，為全面貫徹落實衛生系統安全生產的重要精神，確保安全生產各項工作任務落實，根據市衛生局《轉發關于開展全省醫療衛生系統安全穩定工作檢查的通知》的要求，我院安全生產委員會認真組織學習，逐條領會，嚴格按要求認真排查，解決存在的問題，結合我院實際，現將排查工作匯報如下：
一、加強領導，提高認識
醫院由院長、辦公室成員及科室負責人組成聯合檢查組，對醫院各個部門進行安全大檢查。為了抓好此項工作的有效落實，院領導積極帶頭，認真學習，安排部署，統一思想，提高認識，在全院樹立“安全第一”的觀念，以對黨、對國家和對人民極端負責的精神，堅決貫徹上級領導的指示和要求，把做好保護人民群眾生命財產安全工作放到至關重要的位置，高度警覺，采取有效措施，切實做好醫院安全生產工作，堅決防止事故的`發生，全力維護醫院各項工作的順利開展，努力營造一個良好、穩定的就醫環境。
二、立即行動，認真開展安全工作大檢查
認真檢查醫院安全工作的漏洞和隱患，重點對門診、住院部病房、疏散通道、消防設施等進行了全面、深入、徹底、細致的安全檢查，對檢查出的隱患加強監督，限期整改，逐一落實。對重點部位做到定人、定責、定措施，堅持全院性的消防安全工作月檢查，使醫院防火安全工作檢查形成經常化、制度化，保證及時發現問題及時進行整改。此外，我院還對重大儀器設備進行檢查，并做到經常性的按時養護，確保各種設備安全運行。
具體檢查內容：
1、安全穩定工作領導機構設置和人員配備情況；安全生產宣傳教育培訓情況。
2、安全生產責任制的落實情況。
3、突發公共衛生事件、食品安全事件、消防等安全生產應急預案和處置方案的制定、完善和演練情況。
4、醫療機構醫務人員依法行醫、安全行醫情況；臨床一線醫務人員持證上崗、值班情況，特種作業人員持證上崗情況。
5、門急診、病房等人員密集場所的疏散通道、樓梯和安全出口的設置情況；公共區域及逃生通道、安全疏散、滅火救援、安全知識標志、應急照明設備等情況。
6、滅火器等消防設施設備的配備和完好情況。
7、醫療醫技工作用房和行政辦公區域、職工宿舍區域供水、供暖，各類電氣設備、電源線路的使用維護情況；鍋爐、壓力容器管道等各類生產設施設備的安全使用情況，安全使用、年檢和操作人員持證上崗情況，相應消防設施設備的配備情況。
8、我院使用、儲存易燃易爆化學物品、毒麻藥品、各類放射性、生物性、化學性有毒有害物品的安全保管、安全使用情況。
9、信訪、醫患糾紛梳理排查、處理情況。
10、救護車輛的規范使用、檢測檢修和嚴格按單位車連管理規定用車情況。
11、衛生院內部防盜、保衛、值班、周邊治安隱患防范等情況。
整改措施報告 7
針對XXX院校學生管理的獨特性，班主任是學校在教學第一線對學生進行管理教育的總代表，也是學生管理第一線的執行者。對于一個班集體，他起著組織、教育和領導的作用，是聯系學校和學生、學生和社會的橋梁。在班級管理工作中，班主任既要關心學生的思想和生活，又要對他們提出嚴格要求，使他們德智體美全面發展。通過多年來對學生工作的研究實踐，經過細致耐心的摸索探討，通過對《XXXXXX學院學生手冊》的進一步學習，并組織參與學�！昂葑バ＜o學風”的一系列活動，我班進行了及時的討論學習實際情況，制定，深刻反省，找出我班的不足之處，尋找自己與優秀班級的差距，并且針對我班的了合理可行的整改方案，以下便是我們討論總結出的具體措施。
一、加強班級領導班子的建設，盡可能多地為他們提供鍛煉的機會
1.慎重選擇班委。在將近兩年的學習生活中，同學們都互相有了許多的了解，由學生民主投票，選出了自己認為滿意的班級管理班子。兩屆班委都還不錯，做事盡心盡力，得到了老師和同學的一致好評。
2.班委獨立工作，組織和協調能力得到了加強。班委成員每兩周召至少一次開班委會，對本周班級出現的問題進行總結并提出整改方案。每個月由班委主持召開班會，對班級里的事情進行總結和安排。一個學期以來，班委成員獨立工作的.能力得到了極大的提高。現在，即使我不在班級里面，班級里的一切工作也都可以有條不紊地運行。
3.嚴格管理，監督班委工作在班委工作的過程中，我對班委成員嚴格要求，發現問題及時糾正。目前班委成員都能嚴格要求自己，身體力行隨時起到表率作用。對個別不能按照班干部的標準嚴格要求自己的同學，首先做耐心細致地說服教育工作，對經過教育仍不能知錯就改的班級管理成員，及時調整，保證了班級管理班子的戰斗力，確立了班委成員在班級里的威信，從而使班級的管理工作朝著良性方向發展。
二、加強對班級成員的紀律管理
1.抓緊課堂紀律，保證學習效果。平時我要求學生“學會傾聽”，在課堂上，尊重老師的勞動，尊重知識，要求學生要放得開，收得住。要配合老師上好每一節課。這樣保證了課堂的紀律。課堂上，個別同學偶爾會小聲交談，影響別的同學聽課。課后班委就會根據情況對他進行勸說，照顧了這些同學的自尊，既不致于引起他們的反感又可以誘使他們自省，達到了事半功倍的教育效果。
2.一絲不茍做好考勤工作為了保證學生上課、早簽的出勤率，考慮到實際的可操作性，我們班由副班長對該班同學的上課出勤情況做記錄，每周匯總到我這里。每次班會，都對學生的出勤情況和綜合積分情況在班會上公示。
三、加強學風建設
1.針對大家在英語學習上的不足，我們倡議利用課余時間進行學習，或由班委找一些合適的聽說材料進行口語訓練。此外，我們倡議共同學習一些英文歌曲，適時組織一些英語競賽，如背文章，背單詞活動。
2.針對讀書和更好的利用學校圖書館資源方面，我們提議適時開展讀書交流會，介紹心得、經驗，相互學習。
3.每個人都會有自己薄弱的地方，面對自己的不足，我們應該主動去向那些在這方面優秀的同學請教、學習，同時，學習優秀的同學應該樂于助人，幫助學習薄弱的同學，與之組成互助小組。班委，積極分子等應該起到模范帶頭作用，主動為大家提供服務。
4.以宿舍為集體，共同學習，共同進步，可以進行宿舍間的學習評比，在每次期末考試之后，選出進步比較大的同學，給予一定的物質獎勵，并且讓其向大家講述一下自己的經驗、方法。我班有較強的學習積極性，學習態度也認真踏實，我們相信只要我們堅持這一優點，克服那些不足，我們的學習氛圍與成績就會更上一層樓！
四、注重同學們能力的培養和鍛煉
1.為了培養同學們的競爭意識，給更多的同學提供鍛煉的機會，開學初第三周進行班干部競選，組成了新的班委會。班干部的工作很盡心，很認真，很負責任。
2.班干部實行分工負責制，各人把自己的職責范圍內的工作獨立完成。這樣，即鍛煉了能力，又樹立了威信。
3.由班干部自己組織策劃各項活動。團日活動、主題班會、外出郊游都是交由班干部自己策劃并實施。學校組織的拔河比賽、籃球比賽、乒乓球比賽、辯論會、演講比賽、英語口語比賽等等都交給班干部們自己組織安排。在學校組織的各種活動中，我們都力爭做到最好，同學們心里都有一個信念：我要為集體爭光。既鍛煉了能力，又給班級帶來了活力，增強了班級凝聚力，還給同學們帶來了很多的快樂!
4.利用課余時間，組織大家參加一些社會公益活動，例如：去敬老院做義工，植樹種草，提高班級凝聚力和社會責任感。
5.適時的找一個有關自己專業知識或生活的課題研究，利用周末組織大家去社會上做一些調查，既豐富了我們的大學生活，又增長了我們的社會經驗。
6.針對當代大學生體質普遍較差的現狀，我們號召大家在周末進行集體鍛煉，娛樂方式多樣化，如：打乒乓球，羽毛球，參加舞會等計劃已經羅列在白紙上，而且我們知道實施計劃，達成目標是一件任重道遠的事情，但是，我們相信，只要我們堅持，只要我們付出自己的努力，在不久的將來，我們的班級體必將會是一個充滿和諧，充滿溫馨，洋溢著愛的大家庭。到那個時候，我們的大家庭必將會是一個具有強大凝聚力的班級體，一個無堅不摧的班級體。
整改措施報告 8
根據根據區教體局《20xx年度效能風暴行動民主評議政風行風和機關作風實施方案》，我校于20xx年11月11日召開了效能風暴行動民主評議作風和政風行風質詢會，學校聘請的效能監督員、家長代表、教職工代表對學校進行了質詢，學校對質詢問題一一進行了答復，會后學校將存在的問題建立了整改臺賬進行整改，現將整改情況匯報如下：
一、存在的問題及整改措施
1、校長和教師主動學習積極性不高，促進素質提升的自覺性不高；
2、個別教師教學“五認真”工作落實不到位，課堂效率不高；
3、各項管理制度還不夠完善，工作隨意性較大；
4、學校管理還不夠精細化，教師隊伍管理還需要加強，慵懶散慢現象依然存在，工作作風仍需進一步加強。
（一）區教體局聘請的效能監督員質詢問題
1、學校代收費和財務管理是否存在不規范現象？
整改措施：
1、各校嚴格執行收費公示制度，每學期按學校下發的收費項目和標準進行收費，設置醒目的公示欄。
2、嚴格執行《學校財務管理辦法》、《學校學校財務管理辦法補充規定》，從預算管理、收入管理、支出管理、資產管理、負債管理、會計賬簿及財務檔案的管理、監督與處罰等方面做出明確的要求，全面規范各學校教育經費的收支行為。
3、學校成立由主管
領導、中層領導和教師代表組成的民主理財小組，學校重大開支事項必須由理財小組成員討論通過、監督實施并審核驗收。
4、學校財務支出必須做到校長審核，主管財務領導批準方可報賬。
5、年終學校進行內部財務檢查，促進學校財務管理規范化、科學化和效益化。
2、學校如何才能做到校務公開？
整改措施：
1、繼續加強校務公開制度的建設，實行校務公開制度化、經常化、動態化，增強透明度。堅持陽光辦學策略，及時公示事關師生和家長切身利益的收費、獎懲、職評、績效考核和績效工資發放等內容。將社會普遍關注的涉及師生和群眾利益的有關事項作為公開的主要內容，實行決策前的公開和實施過程中的動態公開。
2、不斷增強教師主人翁意識，完善教育教學管理制度；重視學校領導班子建設，提高領導處理學校事務的自覺性，提高教育教學管理水平。
3、充分尊重民意，傾聽民意，重視教師的心理，關心教師的工作環境。繼續聽取教師、上級部門和群眾的意見，接受校內校外的監督。
3、如何加強學校周邊環境的治理，確保學生上下學的安全？
整改措施：
1、加強法制教育和安全教育，每月開展一次安全演練；
2、利用國旗下的講話、主題班會、知識講座、校園廣播、黑板報、學習專欄等多種形式進行安全教育；
３、大力開展以“校園及周邊安全”、“綜合治理確保安全”和“交通安全記心中”為主題的宣傳活動；
４、利用班會對學生進行“交通安全教育”、“法制安全教育”教育，提高師生的法律意識、法制觀念，提高師生安全防范和自我保護能力；
�。�、學校要求學生放學離校都要排路隊，實行“值日教師路隊護送”、每天都安排學校領導在校門口值班，疏導車輛、人流，維持秩序；
６、對一、二年級學生實行家長到校門口接送制度。
�。�、禁止學生乘坐非法營運車輛，要求家長接送或結伴步行回家，保證學生的安全，確保學生往返學校安全。
�。ǘ⿲W生家長質詢問題
學校是否存在變相征訂教輔資料和有償家教的問題？
整改措施：
1、根據上級部門要求，學校經常性要求各學校不得給學生訂購省教育廳公布的用書以外的書刊。
2、組織廣大教職工認真學習、宣傳上級教育部門下發的《關于嚴肅教師工作紀律“八不準”的通知》、《關于嚴格規范教師從教行為的通知》和《關于禁止教師有償家教的規定（試行）的通知》文件精神，進一步規范教師的從教行為。學校加大督查力度，將禁止各種形式的有償家教作為教師日常管理和年終考核的重要內容，建立和完善禁止教師從事有償家教的規章制度，積極探索教育、預防和懲治相結合的工作制度和長效機制，切實做好禁止有償家教工作。
（三）教師代表質詢問題
怎樣加強教師廉潔從教？
整改措施：
1、教育教師必須堅守高尚情操，傳承和發揚奉獻精神，要正確認識教師職業的苦與樂，樹立正確的人生觀、價值觀。杜絕利用職責之便謀取私利，以堅定的立場來維護教師自身廉潔從教的形象。
2、教育教師自覺地將師德原則、師德規范內化于心，最終達到“隨心所欲不愈矩”的境界，自覺抵制不義之利的`誘惑，社會“潮流”的沖擊，真正承擔起教書育人神圣職責，用教師職業道德規范嚴格約束自己，在工作和生活中增強清廉意識，堅守高尚情操，廉潔從教，保證教育的公正和有效。
二、今后工作的主要思路
（一）狠抓思想教育不放松。學校將把思想教育建設貫穿行風建設始終，納入教師學習教育內容，經常性開展學習，牢固樹立長期抓好行風建設的思想意識，牢固樹立廉潔從教、求真務實、辦人民滿意教育的思想。
�。ǘ┖葑フL行風建設不放松。在今后的工作中，學校將繼續注重政風行風建設，對學校存在的一時難以解決的問題，要認真制訂整改計劃，落實責任人、確定措施，逐步按時按要求整改；對即知即改的問題要及時按要求整改。努力做到大問題長期整改，小問題立即整改，同時要做到自覺、自愿整改。
�。ㄈ┖葑ソ處煄煹聨燂L建設。學校將繼續組織教師深入學習《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《中小學教師職業道德規范》等法律法規，嚴格按照《武威市教育局關于嚴肅教師工作紀律“十不準”》和《涼州區規范辦學行為十二項規定》規范教師的從教行為，把教師師德表現納入教師日常行為規范、納入年度考核指標、納入評價監督體系，將師德、心理健康和法制教育內容滲透在各級各類培訓中，將德育教育滲透在教師日常教育教學行為中，實行師德師風表現一票否決制。努力形成比敬業、比奉獻、比育人，熱愛學生、熱愛學校、熱愛教育的行風正氣，使依法執教、優質施教、廉潔從教、文明執教、樂于從教成為廣大教師教育教學行為的主旋律，使以德立教、為人師表成為廣大教師的自覺意識，促進師德師風不斷轉變，為推進素質教育和學生全面發展服務。
�。ㄋ模┖葑娀O督不放松。加強學校的監督管理作用，完善公開辦事制度，提高工作的透明度，同時自覺接受上級部門和人民群眾的監督。
整改措施報告 9
時光轉瞬即逝，緊張充實的一年已經過去了。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業務水平得到較大的提升。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝! 作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不但代表著醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫院滿意。
一、收費工作
在xx年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立不錯的窗口形象。同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能提升，才能把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規定，認真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認真分析原因，例如門診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發現其中的樂趣，讓工作最有效的完成。
二、醫保方面的工作
我院從xx年xx月份正式成為醫保定點單位，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的.開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝xx與xx的幫助，我逐漸理解了醫保政策，并在不斷的操作中掌握了醫保知識。醫保不但僅是簡單的掌握知識，還要利用到實際中去，現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫院的麻煩。醫保對于收費員來說還有每天醫保數據的上傳工作，在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫保數據及時的上傳報盤。雖然現在對醫保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫保有關的操作訓練學習。
三、HIS系統更換時的工作
醫院為了適應醫保要求在20xx年xx月底到xx月初更換了新的HIS系統，在這段時間里，我按照院里給布置的工作認真參考醫保信息核對我院的診療項目與服務設施，在要求時間內順利玩成自己的工作。認真的向HIS系統研發人員和xx學習新的系統的操作，并在他們的指導下學習掌握了醫保數據的對照處理、醫保門診數據接口、醫保住院數據接口以及數據的導入導出處理等工作，在最短的時間內熟練收費操作過程，門診收費、住院等模塊的操作。新系統運行后醫院非常重視系統操作人員的掌握情況，不但認真加強對我們的培訓，同時還嚴格考核我們。在醫院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎勵，使我更堅定了我的工作，不斷地提升自己的工作水平。
從九月份開始，我院實施了優秀員工政策、獎金的發放。使院內的工作人員的積極性提升了，我很榮幸的兩次被憑為了優秀員工，我很開心，這意味著領導及同事對我工作的肯定，這是給我的最高的榮譽。
四、20xx年的工作計劃
xx年已將要翻過，xx年的腳步就在耳畔，xx年一年的工作已經成為過去，再好的成績也化為云煙，xx年我要更加努力工作：
1、進一步提升服務水平，減少差錯，保證服務質量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎。
2、認真的學習醫保知識，掌握醫保政策，按照院內要求配合醫保辦做好實時刷卡工作的準備工作。
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊。加強與各個科室的溝通協作，最大限度的利用目前院內資源，服務病人，為醫院的發展貢獻自己的微薄之力。
最后，我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助，這是對我工作最大的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處，懇請領導和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進的動力，在此我祝愿我們的醫院成為衛生醫療系統中的一個旗幟。
整改措施報告 10
在區醫保中心的指導下，在各級領導、各有關部門的重視支持下，嚴格按照國家、市、區有關城鎮職工醫療保險的政策規定和要求，認真履行《xx市城鎮職工基本醫療保險定點醫療機構醫療服務協議書》。經以院長為領導班子的正確領導和本院醫務人員的共同努力，xx年的醫保工作總體運行正常，未出現費用超標、借卡看病、超范圍檢查等情況，在一定程度上配合了區醫保中心的工作，維護了基金的安全運行�，F我院對xx年度醫保工作進行了自查，對照評定辦法認真排查，積極整改，現將自查情況報告如下：
一.提升對醫療保險工作重要性的認識
為加強對醫療保險工作的領導，我院成立了有關人員組成的醫保工作領導小組，明確分工責任到人，從制度上保證醫保工作目標任務的落實。多次組織全體人員認真學習有關文件，針對本院工作實際，查找差距，積極整改。著眼未來與時俱進，共商下步醫保工作大計，開創和諧醫保新局面。我院把醫療保險當作醫院大事來抓，積極配合醫保部門對不符合規定的治療項目及不該使用的`藥品嚴格把關，不越雷池一步，堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫保基金違規現象的發生。加強自律管理、推動我院加強自我規范、自我管理、自我約束。進一步樹立醫保定點醫院不錯形象。
二.從制度入手加強醫療保險工作管理
為保證各項制度落實到位，醫院健全各項醫保管理制度，結合本院工作實際，突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務。制定了有關進一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施，同時規定了各崗位人員的職責。各項基本醫療保險制度健全，相關醫保管理資料具全，并按規范管理存檔。認真及時完成各類文書、書寫病歷、護理病歷及病程記錄，及時將真實醫保信息上傳醫保部門。
三.從實踐出發做實醫療保險工作管理
醫院結合本院工作實際，嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定。所有藥品、診療項目和醫療服務設施收費實行明碼標價，并提供費用明細清單。并反復向醫務人員強調、落實對就診人員進行身份驗證，杜絕冒名就診等現象
四.通過自查發現我院醫保工作雖然取得了顯著成績，但距醫保中心要求還有一定的差距，如基礎工作還有待進一步夯實等。
剖析以上不足，主要有以下幾方面的原因：
1.個別醫務人員思想上對醫保工作不重視，業務上對醫保的學習不透徹，認識不夠充分，不知道哪些該做、哪些不該做、哪些要及時做。
2.在病人就診的過程中，有對醫保的流程未完全掌握的現象。
3.病歷書寫不夠及時全面
4.未能準確上傳參保人員入、出院疾病診斷以及藥品、診療項目等醫保數據
五.下一步工作要點
今后我院要更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定，自覺接受醫療保險部門的監督和指導，根據以上不足，下一步主要采取措施：
1.加強醫務人員的有關醫保文件、知識的學習，從思想上提升認識，杜絕麻痹思想。
2.落實責任制，明確分管領導及醫保管理人員的工作職責，加強對醫務人員的檢查教育，建立考核制度，做到獎懲分明。
3.今后要更加加強醫患溝通，努力構建和諧醫患關系，不斷提升患者滿意度。使廣大參保人員的基本醫療需求得到充分保障，通過提升我院醫療質量和服務水平，加強參保人員、社會各界對醫保工作的認同度和支持率。
整改措施報告 11
一、引言
近期，我院針對私自收費問題進行了全面自查和整改。本報告旨在詳細闡述我院在自查過程中發現的問題、采取的措施以及取得的成效，并展望未來的.改進方向。
二、問題自查
在自查過程中，我院發現存在以下問題：
部分科室存在私自收費現象，如違規加收檢查費、治療費等。
收費項目公示不透明，導致患者難以了解收費明細。
收費管理制度不完善，缺乏有效監管機制。
三、整改措施
針對以上問題，我院采取了以下整改措施：
加強收費管理制度建設：制定嚴格的收費管理制度，明確收費項目和標準，并加強制度宣傳和培訓，確保全體醫務人員嚴格遵守。
規范收費行為：對私自收費行為進行嚴厲打擊，對涉事人員進行嚴肅處理，并設立舉報獎勵機制，鼓勵患者和醫務人員積極舉報違規收費行為。
公開收費信息：通過電子顯示屏、公告欄等渠道公示收費項目和標準，方便患者查詢和了解收費明細。同時，提供詳細的費用清單，讓患者能夠清楚了解自己的費用情況。
建立監管機制：設立專門的收費監管機構，對醫院收費行為進行定期檢查和抽查，確保收費行為合規合法。
四、整改成效
經過整改，我院取得了以下成效：
私自收費現象得到有效遏制，未再出現新的違規收費行為。
收費信息公示更加透明，患者滿意度大幅提升。
收費管理制度更加完善，監管機制更加有效。
五、未來展望
我院將繼續加強收費管理，完善相關制度，確保收費行為合規合法。同時，加強醫務人員培訓和教育，提高他們的職業素養和服務質量。此外，我院還將積極與相關部門合作，推動醫保體系的建設和完善，為患者提供更加優質、便捷的醫療服務。
六、結語
本次整改工作是我院加強內部管理、提高服務質量的重要舉措。我們將以此為契機，進一步加強醫院內部管理，提升醫療服務水平，為患者提供更加安全、有效、滿意的醫療服務。
整改措施報告 12
一、前言
為積極響應國家醫療行業規范管理要求，嚴格遵循《醫療機構管理條例》、《醫療服務價格管理辦法》等相關法律法規，針對近期出現的醫院私自收費問題，我院高度重視，迅速組織專項整改小組，對全院收費管理環節進行全面自查、梳理、整改�，F將整改工作進展及結果報告如下：
二、自查情況
問題梳理：通過深入科室、財務部門、信息中心等關鍵環節進行實地調查，發現私自收費問題主要集中在以下方面：
部分科室存在未經物價部門審批，擅自增設或提高醫療服務項目收費的現象；
部分醫護人員對收費項目、標準理解不準確，導致在實際操作中出現誤收、多收現象；
系統計費環節存在漏洞，部分藥品、耗材未按實際使用量精確計費，導致費用偏差；
個別情況下，患者知情同意程序執行不嚴，對自費項目未充分告知，引發患者誤解。
原因分析：私自收費問題的產生，既有制度執行不力、監管不到位的原因，也反映出醫務人員法制觀念淡薄、服務意識欠缺的問題。同時，信息系統更新滯后、計費規則復雜等因素也一定程度上加劇了私自收費現象的發生。
三、整改措施及成效
強化法規學習與培訓：組織全院職工深入學習醫療收費相關法律法規，開展專題培訓，明確私自收費的嚴重性及法律責任，提升全體人員的法制觀念和服務意識。
完善收費管理制度：修訂完善《醫院收費管理制度》，明確各科室、各部門職責，嚴格執行物價部門審批的收費標準，嚴禁私自增設或提高收費項目。建立嚴格的收費項目變更審批流程，確保所有收費行為合法合規。
優化計費系統：升級醫院信息系統，修復計費漏洞，確保藥品、耗材等按實際使用量精確計費。加強系統數據的實時監控與異常預警，及時發現并糾正錯誤收費行為。
強化患者知情同意：嚴格執行患者知情同意制度，對于自費項目、特需服務等非醫保報銷項目，必須提前告知患者并取得其書面同意，保障患者的合法權益。
強化內部審計與外部監督：成立由財務、紀檢、審計等部門組成的聯合檢查組，定期對全院收費情況進行全面審計，發現問題立即整改。同時，主動接受社會公眾、媒體及上級主管部門的監督，設立投訴舉報渠道，對私自收費行為零容忍。
四、下一步工作計劃
持續深化整改：對已發現的問題進行跟蹤復查，確保整改到位，防止問題反彈。對尚未發現的`潛在問題，將持續加大自查力度，做到早發現、早糾正。
構建長效機制：以此次整改為契機，建立健全醫療收費監管長效機制，將收費管理納入醫院績效考核體系，形成“不敢私自收費、不能私自收費、不想私自收費”的良好氛圍。
提升服務質量：堅持以患者為中心，不斷提升醫療服務水平，通過公開透明的收費公示、合理規范的診療行為、溫馨周到的服務態度，贏得患者的信任與滿意。
總結，我院將以此次私自收費整改為契機，深刻反思、積極整改，堅決杜絕類似問題再次發生，切實維護患者的合法權益，提升醫院的社會公信力，為構建和諧醫患關系、推動醫療行業健康發展貢獻力量。
整改措施報告 13
一、引言
近期，我院在醫療服務收費方面存在私自收費的問題，引起了社會的廣泛關注。為了維護患者的合法權益，保障醫療服務的公平性和透明度，我院立即組織相關部門進行了自查和整改�，F將整改情況報告如下。
二、私自收費問題的`產生原因
經過深入調查，我們發現私自收費問題的產生原因主要有以下幾點：
部分醫務人員法律意識淡薄，對醫療收費規定不熟悉，導致在收費過程中存在違規行為。
醫院內部管理制度不完善，對收費環節缺乏有效的監督和約束機制。
醫療服務價格公示不到位，患者對收費項目和標準缺乏了解，難以監督。
三、整改措施
針對私自收費問題，我院制定了以下整改措施：
加強醫務人員法律意識和業務培訓。組織全體醫務人員學習相關法律法規和醫療收費規定，增強法律意識和規范意識。同時，加強業務培訓，提高醫務人員的專業素養和服務水平。
完善醫院內部管理制度。建立健全收費管理制度，明確各項收費項目的標準和流程。加強對收費環節的監督和約束，確保收費行為的合規性。
規范醫療服務價格公示。按照規定將醫療服務項目名稱、內涵、價格等信息進行公示，方便患者了解并監督收費情況。同時，建立電子查詢系統，方便患者隨時查詢自己的費用明細。
嚴格執行費用清單制度。每日向患者或家屬提供住院病人費用明細清單，確保患者對自己的費用情況有清晰的了解。
加強患者知情權保護。在患者入院時，詳細告知患者及其家屬各項收費項目和標準，確保患者在接受醫療服務過程中享有充分的知情權。
四、整改成效
經過一段時間的整改工作，我院私自收費問題得到了有效遏制，醫療服務收費行為更加規范、透明�；颊邔︶t院的信任度得到了提升，醫療服務質量也得到了進一步提高。
五、結語
醫院私自收費問題嚴重損害了患者的權益和醫院的形象。我院將以此次整改為契機，進一步加強內部管理，完善收費制度，提高服務質量，為患者提供更加優質、高效的醫療服務。同時，也歡迎社會各界對我院的醫療服務工作進行監督，共同促進醫療事業的健康發展。
整改措施報告 14
一、前言
本報告旨在詳細闡述我單位近期自查發現的私自收費問題，針對該問題進行深入剖析，并提出具體的整改措施與實施計劃。我們對此問題高度重視，堅決貫徹國家醫療行業相關法律法規，堅守公立醫療機構的公益屬性，確保醫療服務收費公開透明、合規合理。
二、問題概述
在近期的內部審計與患者反饋中，我們發現存在部分科室或個別工作人員私自向患者收取未經物價部門審批、未納入醫院公示收費目錄的費用現象。具體表現為：
未經審批新增服務項目收費：個別科室在提供新型診療服務或特需服務時，未按照規定程序報批并納入收費目錄，擅自向患者收取費用。
私自提高收費標準：在已批準的收費項目中，有個別科室或個人擅自提高收費標準，超出公示價格收取費用。
巧立名目額外收費：以材料費、耗材費、特殊護理費等名義，對已包含在住院費、手術費等項目中的費用進行重復計收。
違規收取“紅包”：個別醫務人員違反職業道德，私下接受患者或家屬給予的現金、禮品等，作為提供醫療服務的`附加條件。
以上行為嚴重違反了《醫療機構管理條例》、《價格法》等相關法規，損害了患者的合法權益，影響了醫院的社會形象和公信力。
三、原因分析
法規意識淡薄：部分工作人員對醫療收費政策理解不深，對私自收費的違法性質認識不足。
監管機制不健全：醫院在收費管理、內部審計、患者投訴處理等方面存在制度漏洞，未能及時發現并制止私自收費行為。
績效考核導向偏差：個別科室過于追求經濟效益，忽視了醫療服務的公益屬性，導致出現私自收費以增加收入的現象。
四、整改措施
針對上述問題，醫院決定采取以下措施進行全面整改：
加強法規教育：組織全院職工開展醫療收費法規專題培訓，強化法規意識，明確私自收費的嚴重后果，確保每一位工作人員知法、懂法、守法。
完善收費管理體系：修訂完善醫院收費管理制度，明確收費項目申報、審批、公示流程，確保所有收費項目合法合規。嚴格執行物價部門審批的收費標準，嚴禁私自調價。
強化內部監管：建立健全內部審計機制，定期開展收費專項審計，及時發現并糾正私自收費行為。暢通患者投訴渠道，對患者反映的收費問題及時調查處理，嚴肅追責。
調整績效考核體系：重新審視并調整科室及個人績效考核指標，弱化經濟指標權重，強化醫療服務質量、患者滿意度等非經濟指標，引導各科室及工作人員回歸醫療服務本質。
嚴厲懲處違規行為：對私自收費行為零容忍，一經查實，嚴格按照相關法規和醫院規章制度進行處理，涉及違法的，依法移送司法機關。
五、整改實施計劃
立即啟動法規教育培訓：于本月內完成全院職工收費法規培訓。
一個月內完成收費管理制度修訂：成立專項工作組，限期完成收費管理制度修訂，并全院公示。
每季度開展一次收費專項審計：從下一季度起，每季度末由審計部門對全院收費情況進行全面審計，并公布審計結果。
半年內調整績效考核體系：人力資源部門牽頭，廣泛征求各方意見，半年內完成績效考核體系的調整工作。
持續嚴查私自收費行為：即日起，對私自收費行為實行常態化查處，發現一起，處理一起，公開通報，形成震懾。
六、結語
我院將以此次整改為契機，深刻反思，舉一反三，堅決杜絕私自收費現象，切實維護患者權益，提升醫療服務質量和公眾滿意度，努力打造公平、公正、公開的就醫環境，為人民群眾提供更加優質、便捷、高效的醫療服務。
整改措施報告 15
一、引言
近期，我院在自查和接受上級部門檢查的過程中，發現存在私自收費的現象。為了規范醫療服務行為，維護患者權益，我院高度重視，立即展開整改工作。
二、整改內容
1、嚴格規范醫療服務項目收費
我院對醫療服務項目收費進行了全面梳理，嚴格按照國家和地方物價部門的規定執行。對于私自設立的收費項目、超標準收費、分解收費等違規行為，我們進行了徹底清理和糾正。同時，加強了對收費人員的培訓，確保他們熟悉和掌握各項收費標準和規定。
2、加強醫藥價格公示
為了方便患者了解醫療服務項目和藥品價格，我院在門診大廳、住院部等顯著位置設立了價格公示欄和電子顯示屏，滾動播放醫療服務項目名稱、價格以及主要藥品的名稱、規格、價格等信息。同時，我們還開通了電話查詢和網上查詢服務，方便患者隨時查詢。
3、嚴格執行藥品零差率銷售
我院對藥品采購、銷售等環節進行了嚴格把關，確保藥品采購渠道正規、價格合理。同時，嚴格執行藥品零差率銷售政策，對于違反規定的行為進行嚴肅處理。
三、加強監管和內部管理
1、建立和完善醫療收費監管機制
我院成立了專門的'醫療收費監管機構，負責對醫院收費行為進行日常監管和定期檢查。對于發現的違規收費行為，我們將進行嚴肅處理，并追究相關責任人的責任。
2、加強醫院內部管理
我院加強了對醫務人員的培訓和管理，提高他們的職業素養和服務質量。同時，建立健全了內部管理制度，對醫院內部的收費環節進行嚴格控制，確保各項收費行為符合規定。
四、整改成效
經過一段時間的整改工作，我院私自收費現象得到了有效遏制。醫療服務項目收費更加規范、透明，患者滿意度得到了提升。同時，我們也加強了與患者的溝通，積極回應患者關切，增強了患者對醫院的信任和支持。
五、總結與展望
雖然我院在私自收費整改方面取得了一定成效，但我們深知整改工作任重道遠。我們將繼續加強內部管理，完善收費制度，強化監管力度，確保醫療服務行為規范有序。同時，我們也將加強與患者和社會的溝通，積極聽取意見和建議，不斷改進和提升醫療服務質量。
我們相信，在全體員工的共同努力下，我院一定能夠成為一個患者信賴、社會認可的優秀醫療機構。
整改措施報告 16
一、前言
本報告旨在詳細闡述我單位近期針對醫院私自收費問題所進行的自查自糾、整改落實情況。我們深知，醫院作為社會公共服務機構，其收費行為應嚴格遵守國家相關法律法規及行業規范，做到公開透明、合理合規。近期，我院在內部審計中發現存在私自收費現象，對此我們高度重視，立即啟動專項整改工作。
二、問題梳理與原因分析
問題梳理：自查過程中，發現部分科室存在未經物價部門審批的自立項目收費、超出標準收費、未按規定公示收費標準等私自收費行為。
原因分析：
制度不健全：個別科室對收費政策理解不到位，缺乏有效的內部監管機制，導致私自收費行為的發生。
人員意識淡�。翰糠轴t護人員對醫德醫風建設重視不夠，對患者權益保護意識薄弱，存在私自收費以謀取個人利益的.現象。
信息公示不充分：醫院在收費信息公開、公示方面存在不足，導致患者對收費標準不了解，無法有效監督。
三、整改措施與執行情況
針對上述問題，我院迅速采取了一系列整改措施，并已取得明顯成效：
完善制度建設：修訂《醫院收費管理制度》，明確各類醫療服務項目收費標準的制定、調整、公示流程，嚴格執行物價部門審批程序。同時，強化內部審計和財務監管，定期對各科室收費情況進行檢查。
加強教育培訓：組織全院醫護人員開展醫德醫風與法律法規培訓，強調私自收費的嚴重性及其對醫院形象和患者權益的損害，提升全員遵紀守法意識。
優化信息公開：在門診大廳、住院部、官方網站等顯著位置公示各類醫療服務項目、藥品價格以及醫保報銷政策等信息，確保患者知情權。同時，開通價格咨詢熱線，隨時解答患者關于收費的疑問。
嚴肅追責處理：對自查中發現的私自收費行為，嚴格按照相關規定對涉事人員進行問責，追繳違規所得，情節嚴重的予以紀律處分或解聘，并通報全院以示警戒。
四、整改效果與長效機制構建
通過以上整改，私自收費現象得到有效遏制，醫院收費管理秩序顯著改善，患者滿意度有所提升。為鞏固整改成果，防止問題反彈，我們將著力構建以下長效機制：
持續強化監管：將收費管理納入醫院日常質量控制體系，定期進行專項檢查，確保收費行為始終處于有效監管之下。
深化教育培訓：將醫德醫風教育、法律法規培訓常態化，通過案例警示、專題講座等形式，不斷提升醫護人員的職業道德素養和法制觀念。
暢通投訴渠道：進一步完善患者投訴處理機制，鼓勵患者和社會公眾對私自收費等違規行為進行舉報，對有效線索及時查處并反饋結果。
推進信息化建設：利用信息技術手段，實現醫療費用明細實時查詢，增強收費透明度，方便患者監督。
總結，我院對私自收費問題高度重視，已采取有力措施進行全面整改，并取得初步成效。未來，我們將持續深化整改成果，建立健全長效管理機制，確保收費行為合法合規，切實維護患者合法權益，提升醫院服務質量和社會公信力。
整改措施報告 17
為落實龍醫�！�20xx】第40號文件精神，《關于開展對醫保定點醫療機構基金使用情況調研的通知》的有關要求，我院立即組織相關人員嚴格按照城鎮職工醫療保險的政策規定和要求，對醫�；鹗褂们闆r工作進行了自查自糾，認真排查，積極整改，現將自查情況報告如下：
一、提高思想認識，嚴肅規范管理
為加強對醫療保險工作的領導，我院成立了以院分管院長為組長，相關科室負責人為成員的醫保工作領導小組，明確分工責任到人，從制度上確保醫保工作目標任務的落實。多次組織全院醫護人員認真學習有關文件，針對本院工作實際，查找差距，積極整改。加強自律管理、自我管理。
嚴格按照我院與醫保中心簽定的《連城縣醫療保險定點醫療機構服務協議書》的要求執行，合理、合法、規范地進行醫療服務，堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫�；疬`規現象的發生，保證醫保基金的安全運行。
二、嚴格落實醫保管理制度，優化醫保服務管理
為確保各項制度落實到位，建立健全了各項醫保管理制度，結合科室工作實際，突出重點集中精力抓好上級安排的各項醫療保險工作目標任務。制定了關于進一步加強醫療保險工作管理的規定和獎懲措施，同時規定了各崗位人員的職責。按規范管理存檔相關醫保管理資料。醫護人員認真及時完成各類文書、及時將真實醫保信息上傳醫保部門。
開展優質服務，設置就醫流程圖，方便參保人員就醫。嚴格執行基本醫療保險用藥管理規定，所有藥品、診療項目和醫療服務設施收費實行明碼標價，并提供費用明細清單，堅決杜絕以藥換藥、以物代藥等違法行為的發生；對就診人員進行身份驗證，堅決杜絕冒名就診及掛床住院等現象發生。嚴格執行基本醫療保險用藥管理和診療項目管理規定，嚴格執行醫保用藥審批制度。對就診人員要求或必需使用的目錄外藥品、診療項目事先都證求參保人員同意并簽字存檔。
三、建立長效控費機制，完成各項控費指標
我院醫保辦聯合醫、藥、護一線醫務人員以及相關科室，實行綜合性控制措施進行合理控制醫療費用。嚴格要求醫務人員在診療過程中應嚴格遵守各項診療常規，做到因病施治，合理檢查、合理治療、合理用藥，禁止過度檢查。嚴格掌握參保人的入院標準、出院標準，嚴禁將可在門診、急診、留觀及門診特定項目實施治療的病人收入住院。
充分利用醫院信息系統，實時監測全院醫保病人費用、自費比例及超定額費用等指標，實時查詢在院醫保病人的'醫療費用情況，查閱在院醫保病人的費用明細，發現問題及時與科主任和主管醫生溝通，并給予正確的指導。
加強控制不合理用藥情況，控制藥費增長。藥事管理小組通過藥品處方的統計信息隨時了解醫生開藥情況，有針對性地采取措施，加強對“大處方”的查處，建立處方點評制度和藥品使用排名公示制度，并加強醫保病人門診和出院帶藥的管理，嚴格執行衛生行政部門的限量管理規定。
我院明確規定醫務人員必須根據患者病情實際需要實施檢查，凡是費用較低的檢查能夠明確診斷的，不得再進行同一性質的其它檢查項目；不是病情需要，同一檢查項目不得重復實施，要求大型儀器檢查陽性率達到70%以上。
加強了對醫務人員的“三基”訓練和考核，調整、充實了質控小組和醫療質量專家組的力量，要求醫務人員嚴格遵循醫療原則和診療常規，堅持因病施治、合理治療，加大了對各醫療環節的監管力度，有效地規范了醫療行為。
通過上述舉措，我院在業務量快速增長的同時，各項醫保控費指標保持在較低水平。根據統計匯總，今年1—3月份，醫院門診總人次3584人比去年同期增長1.42%；出院人次191人比去年同期下降4.5%；門診住院率4.96%同比去年下降0.3%；二次返院率6.81%同比去年下降0.19%；住院總費用108.83萬元同比去年下降10.98%，醫保基金費81.06萬元同比去年下降9.51%；藥品費用32.49萬元，同比去年下降14%，大型儀器檢查費用4.71萬元同比去年下降2.69%；平均每位出院患者醫藥費用5697.87元；較去年下降6.78%。
四、存在的問題
1、由于我院外科今年第一季度開展手術治療的患者較同期多，故耗材費用和大型儀器檢查占比略有所增長，其中耗材費用2.71萬元同比去年增長12.92%；百元耗材比3.55%同比去年增長0.71%；大型儀器檢查占比4.33%同比去年增長0.37%。
2、個別醫務人員思想上對醫保工作不重視，業務上對醫保的學習不透徹，醫療保險政策認識不足，對疾病診療不規范。
五、整改措施
1、組織相關醫務人員對有關醫保文件、知識的學習。
2、堅持合理檢查，合理診治、合理應用醫療器材，對患者的輔助檢查、診療，要堅持“保證基本醫療”的原則，不得隨意擴大檢查項目，對患者應用有關醫療器材應本著質量可靠、實惠原則，堅決杜絕不合理應用。
通過對我院醫保工作的自查整改，使我院醫保工作更加科學、合理，今后我院將更加嚴格執行醫療保險的各項政策規定，自覺接受醫療保險部門的監督和指導，提高我院醫療質量和服務水平，使廣大參保人員的基本醫療需求得到充分保障。
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