公司員工手冊15篇[實用]

公司員工手冊1

　　1、工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定，供應優良的服務，以客為先。

　　2、必需遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經批準后方可生效。

　　3、潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

　　4、未經同意，不得向外泄露店鋪的一切資料（尤其是銷售額），否則將依據行政管理制度予以懲罰。

　　5、工作時，要保持口腔衛生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業中不準吸煙、吃零食。

　　6、嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關規定賜予懲罰。

　　7、不準以任何理由拒絕上司合理的`工作支配，必需敬重上司。

　　8、工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追趕、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

　　9、工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話任憑告知無關之人。

　　10、工作時間不能擅自離崗或任憑竄崗。

　　11、穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

　　12、嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據，違者嚴峻懲罰。

　　13、工作時間不準代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。

公司員工手冊2

　　一、員工儀表形象規范：

　　1、儀表--第一印象的關鍵；每個員工必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好形象。儀表，也就是人的外表形象，包括儀容、服飾、姿態和風度，是一個人教養、性格內涵的外在表現。

　　2、每個人的儀容、儀表、著裝要求應當符合公司形象及部門形象。員工穿著及修飾應穩重大方得體、整潔清爽、干凈利落，星期一至星期五，工作時間要嚴格按照公司規定穿著公司工衣，夏季男裝工衣必須扎進褲子內，夏季女裝工衣外不得身著外套或遮擋工衣飾物，不可開著扣子穿；

　　3、上衣、褲子等最好相配，衣服平整，符合時節；

　　4、女士宜化淡妝，勿戴過多頭飾，裙裝應配過膝長襪，領口過低過短的衣服不宜穿著。

　　5、講究個人衛生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。一個人縱然有動人的形體、美麗的膚肌、高檔的服飾，如果以骯臟邋遢、汗臭撲鼻的形象出現時，必定黯然失色、大煞風景。因此，人們在日常生活中，只要有條件，就必須勤梳洗、講衛生，尤其在社交場合務必穿戴整齊，精神振作。

　　6、要正確認識自己，不盲目追趕潮流，注意得體和諧，做到裝扮適宜，舉止大方，態度親切，秀外慧中，個性鮮明。

　　7、你永遠沒有第二次機會給人留下美好的第一印象。

　　二、職員工社交談吐：

　　1、工作中在與他人交談中，必須要講普通話，交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人隱私，不應背后議論他人，背后議論他人表明自身的人格低下，是可恥的行為，不要言語糾纏不休或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人；

　　2、工作中與同事或客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢，語言流利、準確，業務之外，注意話題健康、客觀；對于客戶采用迎送禮節，主動端茶送水。

　　3、與同行交談，注意措辭分明，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不泄露商業機密。

　　4、與同事相處要做到互相關心、互相幫助、共同進步；做到與人為善、平等尊重、嚴于律己、寬以待人；提倡君子之交，少做酒肉朋友；常有助人之樂，不要自負冷漠；注意學人之長，補己之短；有矛盾應及時溝通、化解。

　　5、要尊重領導，維護上級的權威，提倡換位思維，服從工作分配，做到工作中盡職，關鍵時盡力，矛盾時化解，困難時體諒，必要時幫助。注意要補臺而不拆臺，幫忙而不幫閑，當然，也不能對領導一味順從，阿諛逢迎。

　　6、把握上、下級的關系，公司的`正常運轉是通過上傳下達、令行禁止維持的，上下級要保持正常的領導與被領導關系。

　　7、在工作中如遇到不能處理、難以判斷的事情，應主動向上級匯報聽從指示。

　　8、不與上級爭辯，上級布置工作時，應采取謙虛的態度，認真聽講。

　　9、同事之間要聽取相互間的忠告，可增進彼此信賴。

　　三、日常行為準則：

　　1、職員工上班時間要始終以飽滿的熱情，盡心盡責，真誠協作，高效、快捷地向顧客提供最佳服務，員工應具備優良的道德品質，有錯必改，不得陽奉陰違、誣陷他人。

　　2、所有人員要嚴格遵守公司考勤制度，準時上下班，不遲到、不早退；病事假需及時申請或通知部門主管，填報請假單；

　　3、上班時間不吸煙，不打嗑睡、保持良好的精神狀態，精力充沛，精神飽滿，樂觀上進；

　　4、對待上司要尊重，對待同事要熱情、禮貌，處理工作要保持頭腦冷靜，提倡微笑服務；

　　5、熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準時，如另有客人來訪需等待時，應主動端茶道歉；

　　6、對待任何人要坦誠相待，平等尊重，團結協作，不將個人喜好或個人情緒帶進工作中，不拉幫結派；

　　7、出入會議室或進上司辦公室，主動敲門示意，經過允許后方可進入，進入房間隨手關門。

　　8、工作中保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人；

　　9、公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。

　　10、走通道、走廊時要放輕腳步。無論自己的公司，還是對訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

　　11、在辦公室，工作時間不要私下議論、竊竊私語。

　　12、辦公臺上應保持清潔和辦公用品的整齊；

　　13、離開座位時，應將機密文件、票據、現金和貴重物品存放好，將辦公臺面整理好，椅子放回辦公臺下。

　　14、在走廊、樓梯、電梯間：走路時，要舒展肩背，不要彎腰、駝背，有急事也不要跑步，可快步行走，按照右側通行的原則，如在反方行走遇到迎面來人時，應主動讓路。

　　15、遇到客人找不到想要去的部門時，應主動為其指路。

　　16、在洗手間、茶水間、餐廳：

　　上班前、午餐后等人多的地方，要自覺排隊，注意不要影響他人，要相互禮讓；

　　不要忘記關閉洗手間、茶水間的水龍頭，以避免浪費，如發現沒有關閉的水龍頭，應主動關好。

　　17、經理級以上人員詢問問題時，請自覺從位置上站起來，態度要端正，不應隨意散漫；

　　18、遵時守約，尊重上級和老同事，與上級和老同事講話時，應有分寸，不可過分隨意；

　　19、公私分明，上班時嚴禁私人電話，也不可將公共財物據為已有或帶回家中使用。

　　20、不回避責任，犯錯誤時，應主動承認，積極改正，不可回避責任，相互推諉。

　　21、態度認真，過失往往是由于準備、思考不充分而引起的，如有難以把握的地方應對其再次確認檢查。

　　四、辦公室電話禮儀規范：

　　接打電話行為應符合規范，注意控制語氣、語態、語調，語言親切、簡練、有禮、客氣；

　　電話鈴響在3聲之內必須要接起，電話溝通時，用語應盡量簡潔、明確，以減少通話時間。每次打電話時間盡量控制5分鐘之內

　　電話機旁準備好紙筆進行記錄，確認記錄下的時間、地點、對象和事件等重要事項。

　　告知對方自己的姓名。

　　使用禮貌規范的用語問好，例如“您好，詠華公司”、“您好，××部”等；

　　注意聽取時間、地點、事由和數字等重要詞語，細、耐心傾聽對方講話，決不要打斷對方解釋；

　　電話中應避免使用對方不能理解的專業術語或簡略語，注意講話語速不宜過快；

　　談話結束，表示謝意，等對方先掛電話；

　　打錯電話要有禮貌地回答，讓對方重新確認電話號碼；

　　工作時間與與業務無關電話應簡短扼要，工作期間禁止接聽電話，如有急事，由管理人員轉告。

　　五、文明禮儀日常用語：

　　公司全體同事應使用以下文明禮貌用語：

　　微笑：人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鐘形成的，而要改變它，卻需付出很長時間的努力。良好的第一印象來源于人的儀表談吐，但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心情的表現方式如果我們用微笑對待他人，得到的也必將是一張張熱情、溫馨的笑臉。

　　問候

　　一天工作的良好開端應從相互打招呼、問候時開始。公司員工早晨見面時應互相問候“早！”、“早上好！”等（上午10點鐘前）。

　　在公司或外出時遇見客人，應面帶微笑主動上前打招呼。

　　下班時也應相互打招呼后再離開，如“明天見”、“再見”、“bye-bye”；

　　客人來訪或遇到陌生人時應使用以下文明用語：

　　馬上起立，目視對方，面帶微笑，握手或行鞠躬禮；

　　清晨（十點鐘以前）可使用“早上好”、“您早”等，其他時間使用“您好”或“你好”（初次見面或當天第一次見面時使用）。

　　向客人等候時使用用語，“讓您久等了”，態度要溫和且有禮貌，（無論客人等候時間長短，均應向客人表示歉意）。

　　當需要打斷客人或其他人談話的情況時可使用，“不好意思，打擾一下……”，要注意語氣和緩，音量要輕。

　　對其他人所提供的幫助和支持，均應表示感謝，應使用““謝謝”或“非常感謝”；

　　客人告辭或離開時應使用：“再見”或“歡迎下次再來”；

　　六、發揚團隊精神

　　1、公司事業能夠得以順利發展，不只是靠每位員工的個人努力和奮斗，還靠的是集體力量。充分發揚團隊精神，相互配合，相互支援，對公司的發展具有極其重要的意義。

　　離開公司后，每個人都要記住自己是一位詠華公司員工，出去的一言一行，代表著詠華公司的企業形象。

公司員工手冊3

　　一、上班時間，不能隨便離開工作崗位，不能談笑玩樂。

　　二、上班時間，不能玩手機、看小說等表現。違反者將承擔一定的責任。

　　三、未經許可不得送人或降價。也不能私吞，如有違者相應罰款。

　　第四，對客人有禮貌，不要大聲喧嘩，盡量滿足客人的合理要求。客人提出意見時，要認真聽取。

　　五、上班時間，不能遲到或早退。如果有什么不能上班的，必須通知主管。主管同意后才能請假。

　　六、請假時必須有請假單，并注明請假原因。

　　七、不得損壞任何商品，要有意識地認真保護店內銷售的商品，不得粗心大意。

　　八、在工作時間，遵守學校紀律和校規，不得做違法的.事情。違法的，應當承擔一定的責任。

　　九、上班時間，做事認真負責，對客人彬彬有禮，不能三心二意。

　　十、不能做損害公司聲譽、損害集體利益的事情。

公司員工手冊4

　　第一節總則

　　第一條為了加強會計基礎工作，建立規范的會計工作秩序，特制定本制度。

　　第二條嚴格按照財務工作的要求配備財務人員，明確工作職責，嚴格落實責任。

　　第二節會計機構與崗位設置

　　第三條公司的會計機構為公司財務部，財務部經理為會計機構負責人。

　　第四條根據會計工作和公司實際需要設置以下會計崗位:財務經理、總賬會計、成本費用會計、稅務會計、往來會計、出納等。

　　第五條會計工作崗位，可以一人一崗、一人多崗。但出納人員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費用、債權債務賬目登記工作。

　　第六條會計人員的工作崗位實行定期輪換制度。會計人員的工作崗位做到定崗、定員不定死，有計劃地進行崗位輪換，以使會計人員能夠全面熟悉財會工作、擴大知識面、增強業務素質、提高工作水平，加強會計工作內部監督。輪換時應按規定辦理交接手續。

　　第七條會計人員應具備必要的專業知識和專業技能。熟悉國家有關法律、法規、規章和國家統一的《企業會計準則》，遵守職業道德。

　　第八條會計人員應按國家有關規定參加會計業務的培訓，每年有一定時間的后續教育。

　　第三節崗位職責

　　第九條財務經理崗位職責。主持公司財務預決算、財務核算、會計監督和財務管理工作;組織協調、指導監督財務部日常管理工作。

　　(1)建立、健全財務管理體系，對財務部門的日常管理、年度預算、資金運作等進行總體控制。

　　(2)主持財務報表及財務預決算的編制工作;為公司決策提供及時有效的財務分析;保證財務信息對外披露的及時性和準確性;有效地監督檢查財務制度、預算的執行情況以及適當及時的調整。

　　(3)組織制定本公司的各項財務會計制度和會計內部控制制度，并督促貫徹執行。

　　(4)監控和預測現金流量;確定和監控公司負債和資本的合理結構;統籌管理和運作公司資金并對其進行有效的風險控制。

　　(5)對公司重大的投資、融資和并購等經營活動提供建議和決策支持，參與風險評估、指導、跟蹤和控制。

　　(6)參與確定公司的股利政策，促進與投資者的溝通順暢，保證股東利益的最大化。

　　(7)與財政、稅務、銀行和證券等相關政府部門及會計師事務所等相關中介機構建立并保持良好的關系。

　　(8)向總經理匯報公司財務狀況、經營成果、財務收支及預算執行的具體情況，為公司管理人員提供財務分析、提出合理化建議。

　　(9)組織會計人員學習理論和業務知識;負責會計人員的考核;會計人員的使用和調配。

　　第十條總賬會計崗位職責。

　　(1)負責公司的會計核算工作。

　　(2)指導監督各會計崗位的日常工作;審核記賬憑證。

　　(3)負責財務報表的編制工作，為公司決策提供及時有效的財務分析，保證財務信息對外披露的及時性、準確性。

　　(4)對公司稅收進行整體籌劃與管理，負責年度審計工作的協調。

　　(5)協助上級對公司重大的投資、融資和并購等經營活動提供建議和決策支持，參與風險評估、指導、跟蹤和控制。

　　(6)與財政、稅務、銀行和證券等相關政府部門及會計師事務所等相關中介機構建立并保持良好的關系。

　　(7)向上級主管匯報公司經營狀況、經營成果、財務收支的具體情況，為公司管理人員提供財務分析。

　　第十一條出納崗位職責。

　　(1)負責公司日常資金收付工作。

　　(2)嚴格按照公司的財務制度規定支付款項，及時準確編制記賬憑證并逐筆登記日記賬，做到日清月結。

　　(3)負責相關票據結算，建立應收票據、應付票據備查簿。

　　(4)及時與銀行定期對賬，庫存現金余額符合管理制度規定。

　　(5)按周編制現金收支報表。

　　(6)配合會計人員做好每月的報稅和工資的發放工作。

　　(7)負責管理員工備用金欠款事項。

　　(8)完成其他由上級主管指派及自行發展的工作。 第十二條往來結算會計崗位職責。

　　(1)建立應收賬款、應付賬款臺賬。

　　(2)辦理往來賬款的結算業務;負責往來結算的明細分類核算;及時登記更新應收賬款、應付賬款臺賬。

　　(3)負責往來賬的核對工作。每年至少核對一次，如雙方余額不符及時查明原因，及時向領導匯報。

　　(4)負責做好領導分配兼管的其他工作。 第十三條成本費用核算崗位職責。

　　(1)擬訂成本核算辦法。

　　(2)加強成本管理的基礎工作。

　　(3)負責在產品、自制半成品、產成品和項目成本分類核算。

　　(4)協助管理在產品和自制半成品。

　　(5)編制成本報表，進行成本分析。

　　(6)擬訂費用管理與控制辦法。

　　(7)編制管理費用、銷售費用報表，并對異常情況進行分析，加強費用控制。

　　第十四條稅務會計崗位職責。

　　(1)對公司稅收進行整體籌劃與管理;

　　(2)積極協調與當地稅務的關系，及時關注稅務政策，對公司有利信息，提出合理化的建議。

　　(3)每月按時完成稅務申報，依法納稅;負責年度所得稅匯算清繳。

　　(4)負責保管、開具增值稅專用發票和通用發票，進項稅發票的勾選認證。

　　(5)關注增值稅進項稅與銷售稅的'差異，及時催收增值稅專用發票。

　　第四節會計工作交接

　　第十五條會計人員工作調動或者因故離職，必須將本人所經管的會計工作全部移交給接替人員。沒有辦清交接手續的，不得調動或離職。

　　第十六條接替人員應當認真接管移交工作，并繼續辦理移交的未了事項。

　　第十七條會計人員辦理交接手續，必須有監交人負責監交。一般會計人員交接，由財務經理負責監交;財務經理、會計主管人員交接，由總經理負責監交，必須將全部財務會計工作、重大財務收支和會計人員的情況等，向接替人員詳細介紹。對需要移交的遺留問題，應當寫出書面材料。

　　第十八條移交人員在辦理移交時，要按移交清冊逐項移交;接替人員要逐項核對點收。

　　第十九條交接完畢后，交接雙方和監交人員要在移交清冊上簽名或者蓋章。并應在移交清冊上注明:單位名稱，交接日期，交接雙方和監交人員的職務、姓名，移交清冊頁數以及需要說明的問題和意見等。

　　移交清冊一般應當填制一式三份，交接雙方各執一份，存檔一份。

　　第二十條移交人員對所移交的會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他有關資料的合法性、真實性承擔法律責任。

　　第五節附則

　　第二十一條本制度由財務部負責解釋。 第二十二條本制度自董事長批準后生效。 員工手冊應該包含那些內容?

　　《員工手冊》是企業內部的人事制度管理規范，同時又涵蓋企業的各個方面，承載傳播企業形象，企業文化的功能。它是有效的管理工具，員工的行動指南。應該包括的內容有：序言、用工管理、薪酬、福利、工作時間、職工培訓、溝通途徑、保密事項、獎懲及其它管理要求標準。 員工手冊和人事管理制度的區別

　　員工手冊，是告知員工應該知道的和必須遵守的行為規范和相關規章制度。

　　人事管理制度，就是對公司人員的人事入職、升遷、獎懲、離(退)職等所制定的各項規章制度。

　　兩者的管理范圍不一樣，員工守則面對所有人員的所有普遍性的行為。而人事管理制度是屬特定的專門的制度。

　　法律主觀：

　　需要員工簽字。員工手冊一般是公司制度的集合體，員工手冊上員工簽名對于員工和用人單位都有益處，既避免用人單位以莫須有的理由對員工實施處罰和辭退，也可以為管理員工提供依據。

　　法律客觀：

　　《勞動法》第3條，勞動者享有平等就業和選擇職業的權利、取得勞動報酬的權利、休息休假的權利、獲得勞動安全衛生保護的權利、接受職業技能培訓的權利、享受社會保險和福利的權利、提請勞動爭議處理的權利以及法律規定的其他勞動權利。勞動者應當完成勞動任務，提高職業技能，執行勞動安全衛生規程，遵守勞動紀律和職業道德。 員工手冊員工不簽字辭退嗎合法嗎

　　是合法的。公司單方面辭退員工的，員工可以保留相關的辭退文件。離職證明亂寫的，可以不予簽字確認。因辭退產生爭議的，屬于勞動爭議，員工可以依法向勞動爭議仲裁委員會申請勞動仲裁維權。

　　根據《勞動爭議調解仲裁法》規定：

　　第二條 中華人民共和國境內的用人單位與勞動者發生的下列勞動爭議，適用本法：

　　(一)因確認勞動關系發生的爭議;

　　(二)因訂立、履行、變更、解除和終止勞動合同發生的爭議;

　　(三)因除名、辭退和辭職、離職發生的爭議;

　　(四)因工作時間、休息休假、社會保險、福利、培訓以及勞動保護發生的爭議;

　　(五)因勞動報酬、工傷醫療費、經濟補償或者賠償金等發生的爭議;(六)法律、法規規定的其他勞動爭議。

　　第四條 發生勞動爭議，勞動者可以與用人單位協商，也可以請工會或者第三方共同與用人單位協商，達成和解協議。

　　第五條 發生勞動爭議，當事人不愿協商、協商不成或者達成和解協議后不履行的，可以向調解組織申請調解;不愿調解、調解不成或者達成調解協議后不履行的，可以向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁;對仲裁裁決不服的，除本法另有規定的外，可以向人民法院提起訴訟。

公司員工手冊5

　　1、工作時間保持開心精神，和氣待人。

　　2、不允許在店內抽煙與喝酒。

　　3、保持店面衛生干凈，保持每天打掃衛生，整理貨品。每日下班前需拖地，每周一進行店內玻璃的清洗。

　　4、收銀結算收款時留意辨認假{和諧}錢，如收取假{和諧}錢將在月結工資中扣除同等數額的貨幣。

　　5、妥當保管好客人財物和店內貨品，謹防小偷。假如盤點存貨發覺貨品被盜，根據被盜商品的成本價在月結工資中扣除。

　　6、作好店面貨品整理，陳設貨品需細心搭配和擺放。

　　7、按時上班，吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上，每次扣一天基本工資。

　　8、任何因主觀緣由引起的.貨品退換均不予接受，需要向客人解釋清晰：“物品如無任何質量和品質問題，我們均不接受退換”。

　　9、店內有客人及生意時盡量不要接聽私人電話，影響銷售。

公司員工手冊6

　　第一章：總則

　　第一條、為了使員工對本廠簡況、工作要求、獎懲辦法等規定的了解，在工作中能認真執行，以維護生產經營、工作、生活的正常秩序，保障員工的合法權益，特制訂本手冊。

　　第二條、制訂本手冊的指導思想：以生產經營為中心，堅持把加強思想政治工作與必要的行政手段、經濟手段結合起來，培養和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍，充分發揮他們的積極性和創造性，保證企業奮斗目標的實現。

　　第三條、公司情況介紹。

　　第四條、本手冊僅適用本廠全體員工。

　　第二章：員工的權利和義務

　　第五條、員工必須熱愛社會主義祖國，自覺遵守國家的政策、法規、法令。

　　第六條、員工必須愛廠如愛家的意識，樹立我為公司，公司為我的企業文化理念，關心和維護國家和企業的公共利益，忠于職守、快節奏、高質量地出色完成各項工作任務。

　　第七條、員工必須努力學習政治，學習科學文化知識，不斷提高政治、文化、技術、業務水平。

　　第八條、員工必須遵守本廠制訂的各項規章制度，對規章制度不同意見的建議，可以在執行制度的指令的前提下，向有關部門直至廠長提出。

　　第九條、員工對企業工作的企業管理人員的工作有進行評議和提出批評、建議的權利，對管理人員的違法違章和失職行為有申訴、控告或檢舉的權利。

　　第十條員、工可按本廠制度規定，享受勞動、工資、福利等各項權利的待遇。

　　第三章：勞動合同

　　第十一條、本廠實行勞動合同制度，凡本廠員工均應簽訂勞動合同。

　　第十二條、勞動合同由廠長與員工本人簽訂，員工應仔細閱讀和了解勞動合同文件內容，同意后方可簽字。勞動合同一經簽訂產生法律效率。

　　第十三條、新員工招聘，按招聘崗位的基本要求，堅持全面考核，擇優釆用，并執行3-6個月的試用期。試用期內發現不符合用工條件，可即時辭退。

　　第十四條、員工要求辭退或企業解聘員工，除違規違紀、違法原因可即時辭退外，其余，均應提前一個月通知對方，并不折不扣地辦好檔案、財物、技術資料等的清理交接工作。

　　第十五條、勞動合同期滿，企業生產經營需要，員工本人同意，可以續簽勞動合同。

　　第十六條、家居外地員工，簽訂勞動合同時，應出具身份證、外來人員務工和計劃生育證明。

　　第四章：工作紀律

　　第十七條、員工應自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不準曠工、遲到、早退、工作時冋不準擅離工作崗位和做與工作無關的事。

　　第十八條、員工應無條件服從工作分配、調動的指揮。

　　第十九條、員工必須高度集中精力，認真負責地進行工作，把好工作質量關，節約原材料，愛護設備、工具等一切公共財物。

　　第二十條、員工應自覺遵守文明生產、文明辦公的制度規定，經常保持工作地環境的整潔，維護企業良好形象。

　　第二十一條、員工應忠誠企業，保守本廠的技術、商務等機密。

　　第二十二條、員工在對外營業窗口或其他對外交往中，應堅持熱情禮貌的工作態度,接聽電話用禮貌語：您好，公司：客人來訪，笑臉相迎，請字當頭，執情接待:客人辭行，以禮相送，須說再見，歡迎再來，一路順風等：洽談業務，說話和氣，舉止大方，處事慎重。

　　第五章：考勤和請假制度

　　第二十三條、上下班作息時間，根據生產經營實際需要和季節變換，由廠部作出決定，并發書面通知執行。

　　第二十四條、考勤工作各部門自行負責進行。各部門負責人或負責人指定的考勤員,必須對考勤的正確性負責。

　　第二十五條、考勤內容包括：出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項目。

　　第二十六條、考勤記錄表，由表勤員每天按時正點考勤，班中、班后考勤，并準確填好記錄表，經部門負責人簽字后，在次月二日前連同各種假條或有關證明，交財務作為核發資和扣罰款的考勤依據。

　　第二十七條、員工因病、因事請假，必須先提出書面申請，經所在部門負責人審核批準（急病、急事可事后補辦請假手續），假期不發工資、午餐補貼。

　　第二十八條、員工因工受傷，需要休息，必須由事故發生部門寫出書面報告，經廠辦公室審核，確定工傷性質和傷殘程度，報請廠長同意簽字后，方可按工傷有關規定處理。

　　凡未按上規定辦妥請假手續而不上班者，一概以曠工論處。

　　第六章：工資福利

　　第二十九條、員工工資按職務、職稱、生產技能、業務水平，工作表現、貢獻大小,由廠自行確定實施辦法。實行計時工資（月薪制）的員工，工資多少在勞動合同中予以明確。實行計件工資（勞動分）的員工，工資多少按計件考核辦法，與勞動效率或經濟效益掛鉤。

　　第三十條、全廠的工資管理由廠辦公室、財務部具體負責，每月依據各人和考勤實績，由財務造冊報廠長批準發放。公司的發工資日為次月五日。

　　第三十一條、本廠將根據企業經濟效益和個人實際表現。不定期地調整工資，工資水平堅持在企業經濟發展的基礎上逐步提高。

　　第三十二條本廠實行最低工資保障制度，最低工資的具體標準，按所在地勞動部門規定執行。

　　第三十三條、員工可離受每年七天法定有薪假日，元旦一天，春節三天，國際勞動節一天，國慶節二天。

　　第三十四條、員工可享受午餐補貼，補貼以出勤天計發，每月與工資一起發放。

　　第三十五條、本廠免費為員工提供宿舍，住宿員工必須遵守員工宿舍管理規定。

　　第三十六條、本廠將隨著經濟發展，實力增強，在承受能力許可的前得下，逐步建立醫療保險制度，使員工在年老、患病、工傷、待業、生育情況下獲得幫助和補助。

　　第七章：培訓

　　第三十七條、所有員工均需接受本廠政治和業務技術培訓。

　　第三十八條、凡經廠批準，受本廠指派赴廠外培訓，進修的員工，占用的上班時間不計缺勤，取得合格證書后，學費給予報銷。員工自行聯系的培訓、進修、不得占用工作時間，學費全部自負。

　　第三十九條、經本廠培訓的員工，如合同期未滿，中途自動離職者，按員工培訓后在本廠的工作年限，每年遞減20%收回培訓費（含工資、學費）。

　　第八章：安全質量

　　第四十條、企業安全生產工作由廠長全面負責，對出現重大事故的部門，應根據情節和損失程度，嚴肅追究責任人的有關領導的責任，并予以必要的經濟處罰或行政處分。

　　第四十一條、員工在工作過程中，必須嚴格執行各項安全操作規程，愛護并正確使用勞動防護用品和安全滅火設施，不準違章指揮，不準違章作業。

　　第四十二條、加強對易發事故的動火作業、起重作業、電線電器作業部位和工種的安全管理和安全教育，建立安全責任制度，開展定期的安全檢査，發現事故苗頭，必須立即査找原因并采取整改措施。

　　第四十三條、加強現場生產全過程，包括作業準備過程，輔助生產過程的交付服務過程的產品質量管理。嚴格按工藝要求施工，發生產品質量事故，要堅持按照三不放過的原則（即事故原因不清不放過，事故責任不追責任未追究得理不放不定期，整改措施不制訂不放過）進行嚴肅處理。

　　第四十四條、做好產品質量售后服務工作，建立貨主要調查訪問制度，對客戶提出的意見，做到條條有著落，有答復、有整改、有記錄。

　　第九章：治安管理

　　第四十五條、門衛值班應嚴守崗位，堅持夜冋巡查，發現事故苗頭或形跡可疑的人和事，應及時報告有關部門或廠部領導。

　　第四十六條、加強財務現金、倉庫和食堂物品、員工宿舍的管理，切實做好安全防范工作。

　　第四十七條、員工必須遵守國家法律法規，不準打架斗毆和辱罵他人：不準無理取鬧，擾亂正常的工作和生活秩序：不準賭博;不準偷挪公物，損壞設備;不能偷挪他人財物或私拿私拆他人信件、電報等郵件。

　　第十章：衛生守則

　　第四十八條、辦公室、營業部、生產車間應做到布局合理。物品擺放整齊，地面潔凈無雜物，通道暢通無阻。

　　第四十九條、禁止隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙蒂;禁止向水池內洗盥室亂倒飯菜、茶葉、雜物、；禁止在墻上和所有設備設施上亂寫、亂畫、亂涂，亂掛;禁止穿拖鞋，赤膊上班。

　　第五十條、不準任意攀摘、損壞、挪用廠區周圍的綠化帶、花草、樹木。

　　第五十一條、各部門工作場衛生，應由本部門員工負責包干，發現衛生包干區域內有不衛生、不整潔現象時，要立即清掃。

　　第十一章：獎懲制度

　　第五十二條、本廠對全體員工實行有功者獎，有過者罰，獎罰分明制度。獎勵堅持精神鼓勵和物質鼓勵相結合的辦法。對犯有過失的員工，堅持思想教育和處罰相結合的原則。

　　第五十三條、對于有下列十個方面的有功員工，給予一次性獎勵和經常性獎勵：

　　1、對本廠各方面工作能提出合理化有價值的意見建議，經審核評定，確能給企業生產經營，管理帶來實際效益的，予以一次性獎勵；

　　2、為本廠研制、開發適合市場的新產品、新項目做出顯著成績的，予以一次性獎勵;

　　3、為本廠產品打開市場銷路，對產品銷售增長做出積極貢獻的，予以一次性獎勵；

　　4、為維護本廠利益，在對外經濟活動中能一次性為公司節約資金3000元以上或換回經濟損失5000元以上的.，經核實確有其事，予以一次性獎勵；

　　5、對提出并實施重大技術革新，經評定，確具有實用價值，能節約資金或提高效率的，予以一次性獎勵；

　　6、為樹立社會正氣，企業形象，維護企業聲譽，而身心受到傷害的，予以一次性獎勵；

　　7、為保護公共財產，防止或者搶救事故有功，使國家和本廠利益免受重在損失的，予以一次性獎勵；

　　8、對一貫忠于職守，積極負責，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出的，予以一次性獎勵；

　　9、在完成生產任務或工作任務、提高產品質量或者服務質量方面，做出顯著成績的,予以一次性或經常性獎勵；

　　10、其他應當給予獎勵的。

　　一次性獎勵分為記功，授予先進生產（工作）者等，在給予上述獎勵時，同時發給一次性獎金，獎金最低不少于100元，最高不封頂。經常性獎勵以發給獎金體現，獎金最低不小于50元，最高為1000元。

　　第五十四條、對犯有過失行為的員工，視情節輕重，給予經濟處罰和行政處分。經濟處罰分為罰款，賠償經濟損失。行政處分分為警告、記過、記大過、撤職、辭退、開除。對于員工的行政處分，必須在弄清事實、取得證據的基礎上，按規定審報程序辦理。

　　第五十五條、對以下嚴重違反勞動紀律的規章制度的員工，可酌情給予警告、記過、撤職、辭退、開除的行政處分，對情節特別嚴重的，可送交公交、司法機關處理。

　　1、有賭博行為，受罰款教育后仍不改的；

　　2、有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的；

　　3、損害企業形象的社會公德，給社會、本廠及他人造成不良影響或損害的；

　　4、擅自挪用本廠資金和財產、經教育不及時歸還的；

　　5、玩忽職守，造成事故，使本廠財產或員工生命蒙受嚴重損失的；

　　6、無故曠工，經教育不改的；

　　7、經營違反本廠規章制度，屢教不改的；

　　8、有意損害公共財物的；

　　9、偷竊本廠、同事或客戶錢物的；

　　10、觸犯國家刑事法律的；

　　11、無理取鬧或不服從工作分配的調動、指揮而影響生產秩序、工作秩序、生活秩序和社會秩序的；

　　12、工作不負責任，產品廢品，損害設備工具、浪費原材料、能源，造成嚴重經濟損失的；

　　13、泄露或出賣商務，技術機密，使本廠經濟和聲譽蒙受重大損失的。

　　在給予上述行政處分時，可同時給予一次性罰款或降薪處理。

　　第十二章：附則

　　第五十六條、手冊各條規定自發布之日起執行。

　　第五十七條、本手冊各條規定解釋權屬廠部。

公司員工手冊7

　　員工手冊主要是企業內部的人事制度管理規范，同時又涵蓋企業的各個方面，承載傳播企業形象，企業文化功能。它是有效的管理工具，員工的行動指南。“員工手冊”是企業規章制度、企業文化與企業戰略的濃縮，是企業內的“法律法規”，同時還起到了展示企業形象、傳播企業文化的作用。

　　(一)基本準則

　　1、公司倡導“”的企業理念。

　　2、全體員工的一切工作行為，都須以“”為準則。

　　3、做每一件事、說每一句話之前，都應該先考慮一下是否符合我們企業的目標、宗旨和精神。

　　4、每位公司員工都應該為公司的整體利益而進取和自律。

　　(二)職責權限

　　1、員工除本職日常工作外，未經公司法人代表授權或批準，不得從事下列活動：

　　(1)以公司名義考察、談判、簽約;

　　(2)以公司名義提供擔保、證明;

　　(3)以公司名義對新聞媒介發表意見、消息;

　　(4)代表公司出席公眾活動。

　　2、員工未獲公司書面批準，不得在外兼任任何獲取薪金的工作。

　　3、每位員工的`工作必須對上級和下級負責，無下級的員工對手中的產品或服務負責。

　　4、員工可以在不與公司利益發生沖突的前提下，從事合法的投資活動。但禁止下列情形的個人投資：

　　(1)直接參與經營管理的;

　　(2)投資于公司的客戶或商業競爭對手的;

　　(3)以職務之便向投資對象提供利益的;

　　(4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。

　　(三)業務交往

　　1、員工在經營管理活動中，不準索取或者收受業務關聯單位的酬金或回扣，否則將構成受賄。

　　2、員工在與業務關聯單位的交往中，應堅持合法、正當的職業道德準則，反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正當利益。

　　3、員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。

　　4、員工的直系親屬從事可能會與公司利益發生沖突的業務時，員工應向公司申報，并提出職務上的回避。

　　5、員工在對外業務聯系活動中，業務關聯單位按規定合法給予的回扣和傭金，應一律上繳公司作為營業外收入以沖抵成本。個人侵吞的，以貪污論處。

　　6、員工在公司以外的交際應酬活動，應本著禮貌大方、簡樸務實的原則，不得鋪張浪費。嚴禁涉及任何違法犯罪活動。

　　7、員工在與業務關聯單位的聯系過程中，對超出正常業務聯系所需要的交際活動，尤其是涉及以下四點的，應謝絕參加

　　8、所有員工都有義務保守公司的各種經營管理信息，務必妥善保管所持有的涉密文件及內部資料。機密文件和資料不得擅自復印，未經特許，不得帶出公司。

　　9、員工未經公司授權或批準，不準對外提供標有密級的公司文件，以及其他未予公開的經營情況、業務數據及相關信息。

　　10、員工未經批準，不準將公司的資金、車輛、設備、房產、原材料、產品等擅自贈與、轉讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個人。

　　11、員工對因工作需要配發給個人使用的如交通工具、電子設備等，不準違反使用規定。

　　12、全體員工都有義務和權力對違反以上準則的行為向公司各級主管以至董事長投訴。

　　13、接受投訴的部門和員工，應當為投訴人嚴格保密，并及時做出處理和答復。

公司員工手冊8

　　作為與客戶直接接觸時間做多的是安裝人員，其言行不僅直接影響著托尼艾米家具品牌在消費者心中的形象，還打算消費者再次購買和進行口碑宣揚的可能性。

　　一：形象規章：

　　1：著裝：托尼艾米家具安裝工標準穿工作服，佩戴胸卡。

　　3：態度：微笑服務，不卑不亢，彬彬有禮，舉止大方。

　　4：要求：A著裝干凈；戴整齊；

　　B攜帶托尼艾米家具統一安裝工具；

　　C動身前檢查安裝工具的有用性能；

　　D進客戶門前先戴好腳套和手套E安裝前應先鋪好工作布，將所用的工具擺放到上面

　　二：行為準則：

　　1、敲門（門鈴）禮；A敲門為每三下為一個節拍為宜，五指并攏，輕重為度，忌用拳頭代替忌敲門過急。

　　（1）兩次門鈴應有肯定的間隔，不宜過急。

　　2、進門禮：

　　（1）進門先向客戶致問候禮，即15度的點頭禮；

　　（2）進門問候禮，緊接點頭禮之后，向客戶致問侯語：“您好，我是托尼艾米家具安裝人員，前來安裝你所購買的托尼艾米家具，盼望我們的服務讓你滿足！”

　　三：安裝送貨人員：

　　1、在接到送貨單后到倉庫按型號，規格，顏色裝貨并填好家具安裝單。

　　2、安裝人員必需嚴格按安裝單及銷售單填寫內容安裝，如遇型號，顏色或規格件數不對，不準安裝。準時通知店長問清問題有店長打算處理看法。

　　四：安裝過程：

　　1、在客戶指定區域安裝，并愛護指定區域的清潔衛生。

　　2、保持整個安裝過程中的`個人衛生和儀容儀表。

　　3、不用客戶的電話，不在客戶家中吃飯，抽煙，除用一次性紙杯外，不準使用客戶的水杯喝水。

　　4、遇私人電話，不說臟話，長話短說，盡快結束。

　　5、急躁回答客戶疑問，向客戶說明使用與留意和保養維護方法，并恰當宣揚公司產品，鞏固我品牌在消費者心目中的印象，不準有損壞公司形象的行為和語言。

　　6、安裝完后，打掃好衛生，并去請客戶填好安裝單和服務卡，回店交店長備案。

　　7、遇到各種意外狀況不要推委，要勇于擔當責任。

公司員工手冊9

　　第一條 行政部為公司信息管理系統和互聯網管理的歸口管理部門。

　　第二條 行政部網管負責全公司信息管理系統、內部電話、網絡的架設和維護檢修工作。

　　第三條 未經行政部審批，嚴禁其他部門私自架設網絡、對外電話。違者記行政小過一次，并扣50元/次。

　　第四條 公司建立了內部溝通郵箱和企業QQ，部門間在傳遞信息時，嚴禁傳遞與工作無關的內容。

　　違者記小過一次，并扣款50元/次。

　　第五條 嚴禁上班時間觀看網絡電視、電影、聊Q，看小說、玩游戲等與工作無關的'事情。違者記小過一次，并扣款50元/次。

　　第六條 嚴禁上班時間登陸無關網站和私人QQ，違者記警告一次，并扣款20元/次。

　　第七條 嚴禁利用公司網絡資源從事商業活動謀取私利或傳播公司商業機密(如股票、購買cp等)。

　　違者無薪開除。

公司員工手冊10

　　薪資福利

　　第一條薪資標準

　　公司員工的薪資是根據公司薪酬體系的策略，以所在區域的政府薪資為標準，工作繁簡難易、職責輕重及所需專業技能而制定的，由雙方議定并簽訂勞動合同取得合法的保障。

　　第二條薪酬發放

　　1、每月薪資的計算起止日期為當月第一日至月底最后一日，即一個自然月，工資單詳列工資的計算項目。

　　2、若工資計算錯誤必須在工資發放后的七日內提出，到行政部予以核對更正。

　　3、薪資發放時間：每月20號至25號，具體發放時間根據各部門的實際情況而定。

　　4、薪資發放方式：以交通銀行卡的方式發放。

　　5、辭職者工資原則上本人親自領取，如特殊情況不能親自領取的，需填寫好工資代領委托書，經委托人與被委托人雙方簽名，行政部主管/經理審核，財務部按期進行發放。

　　第三條基本工資

　　公司采用：標準工時工作制、不定時工時工作制、綜合工時工作制及計件計薪工作的.工資計算方法，基本工資按照國家規定的平均月工作天數為基準計算，假期工資按照國家規定計發。

　　第四條凈收入

　　月工資凈收入=基本工資+加班工資+保密津貼+競業限制金+績效獎+其它補貼—社保扣款—生活費—住宿水電費

　　第五條獎金

　　公司為員工設立全勤獎、工齡獎和績效獎，公司享有實際情況調整此獎項的權利。全勤獎的規定，凡于當月內未出現遲到、早退、請假、曠工缺勤現象，均可獲得此獎。工齡獎的規定，員工工作滿一年工齡獎為30元/月，后續每增加一年工齡獎增加10元/月，以次類推。

　　第六條保險

　　1、公司為每位入職員工購買失業、勞務工醫療、工傷保險。

　　2、若員工參加社會養老保險，公司將從每月工資中按政府規定代扣代繳員工應繳費部分給當地的社會保險部門。

　　3、其它險種，按照相關法規，公司將按照要求統一購買，在職員工必須購買，并承擔自己應該繳納的部分費用。

　　第七條食宿

　　1、公司為員工提供宿舍，宿舍根據公司規定按照職位級別，配有不同的設施，相應收取員工的住宿費用。

　　2、公司提供用餐，員工在辦理入職手續后可自由選擇是否在公司就餐，按照就餐標準相應收取伙食費用。

　　第八條康樂活動場所

　　為豐富員工業余文化生活，公司設立文娛場所，如：籃球、羽毛球、臺球、乒乓球等，向全體員工免費開放。

　　第九條員工福利基金

　　1、公司設立“員工福利基金會”。

　　2、員工福利基金由行政部按照公正、公平、公開的原則，統一管理。

　　3、基金統籌：詳見公司《福利基金管理制度》

　　4、基金用途：用于公司開展活動，員工救濟等，如：公司開展運動會、旅游、公司員工困難救濟等。

　　第十條旅游及活動

　　1、公司每年組織旅游。

　　2、公司每年開展運動會及其它活動形式豐富員工的業余生活。

公司員工手冊11

　　一、工作時間

　　上午8：30—12：00,下午14：00—17：30。

　　網管中心值班人員為綜合計算工時制。

　　公司領導及部門正副職為不定時工時制。

　　二、考勤管理

　　各部門應于每月5日前將本部門員工上月員工出勒情況以《員工考勤表》的形式，加蓋本單位公章后報送市分公司人力資源部綜合人事崗。

　　三、請假手續及審批權限

　　（一）請假及銷假手續

　　a）員工請假應自行辦理請假手續，請假應根據假期期限和審批權限得到批準后方可離崗，但因特殊原因確不能自行辦理請假手續的，應委托他人及時辦理請假手續或事后申明原因補辦手續；

　　b）員工請假在一個工作日以上的，不論何種假別，均需填寫《員工請假單》，相關領導批準后交人力資源部。員工銷假，須持員工請假單到人力資源部銷假。

　　（二）請假審批權限

　　其他員工休假，休假不超過三天由所在部門正職批準；當月累計超過三天或連續超過三天，另需分管領導審批；

　　四、假期期限、待遇及相關規定

　　（一）公假及法定節假日

　　a）公假期限根據勞動法規定和實際需要核給；

　　b）崗位工資足額發放、績效工資依績效考核結果核算發放。

　　（二）帶薪年休假

　　1、期限及待遇

　　本單位實際工作年限滿一年不滿五年為七天；本單位實際工作年限滿五年不滿十年為十天；本單位實際工作年限滿十年以上為十四天。考慮公司實際，員工的年休假可在一年內一次休完，也可分二次休。

　　休假期內基本工資足額發放、績效工資依績效考核結果核算發放。

　　2、不享受年休假的情況

　　a）上一年度考核不稱職（不合格）的，當年不休年休假；

　　b）年度累計曠工5天以上的，當年不休年休假；本年度已休年休假后，累計曠工超過以上天數的，取消本人次年年休假；

　　c）員工病、事假本年累計超過三個月、工傷休假超過半年，當年不享受帶薪休假。如在休假后，取消本人次年年休假；

　　d）脫產學習一年以上的，當年不享受帶薪休假。如跨年度，則取消時間較長的當年的年休假權利；

　　e）被公安機關拘留、受黨內嚴重警告、行政記過以上（含記過）處分的；本年度己休完年休假的，取消本人次年年休假權利。

　　（三）婚假

　　a）婚假期限：正常為三天（不包括核給的路程時間）。超過法定結婚年齡三年（男25周歲、女23周歲）以上者，獎勵始假十五天。配偶在異地工作，去對方工作地結婚的，持對方工作單位證明，可另按實際需要核給路程時間。再婚者不再享受獎勵婚假，但可核給路程時間；

　　b）工資及相關待遇：正常婚假基本工資足額發放，績效工資依績效考核結果核算發放；獎勵婚假扣減績效工資，扣減標準不論大小月，每天按月績效的1/21.75計算，扣完當月績效為止，下一月度如有休假以此類推。員工個人主動申請獎勵婚假在五天以內的，公司不再扣減績效工資；

　　c）婚假應在登記結婚當年或次年6月30日前一次休完，逾期不休的假期自動取消；少休的，不再安排補休。

　　（四）喪假

　　a）喪假期限為三天（不包括核給的路程時間）。異地辦理喪事，另按實際需要核給路程時間。員工在探親假或婚假期間，直系親屬亡故時，按規定另給喪假；

　　b）待遇：基本工資足額發放，績效工資依績效考核結果核算發放。

　　（五）產假

　　1產假期限

　　a）正常生育給假九十天，含預產期前十五天的產前假和七十五天的產后假。難產的增加十五天；多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加十五天；

　　b）己婚二十四周歲以上女員工生育第一胎時，另獎勵產假四十五天，即135天；

　　c）女職工懷孕流產的，根據縣級以上醫院證明給予一定時間的產假。懷孕不滿兩個月給假二十天；滿兩個月不滿四個月給假三十天；滿四個月不滿六個月給假四十五天；滿六個月以上給假九十天；

　　d）女員工在病假期間生育,病假六個月以上的不另給產假。病假六個月以內的核給產假，產后繼續休病假的其產前產后合并計算。

　　2產假期間待遇

　　a）女職工產假期間由支付工資改為發放生育津貼。產假期間公司按照女職工生育前崗位工資金額預付生育津貼，待醫保中心將生育津貼撥付到公司后，扣除預發的崗位工資，剩余部分由公司支付給本人；

　　b）女職工生育期間的醫療費（含檢查費、接生費、手術費、住院費、藥費及分娩并發癥醫療費）由生育保險基金按照當地社保相關辦法實行定額補貼；生育醫療費先由個人現金墊付，生育后按規定領取定額生育醫療補貼。生育期間其他疾病發生的醫療費，按照基本醫療保險的規定執行。

　　（六）護理假

　　a）配偶分娩期間，男員工可給予三天護理假；如果雙方系晚婚晚育的，男員工可給予七天的護理假（不包括法定節假日和公休日）：

　　b）男員工護理假期間基本工資足額發放、但扣減績效工資，扣減標準不論大小月，每天按月績效的1/21.75計算，扣完當月績效為止，下一月度如有休假以此類推。員工個人主動申請護理假在五天以內的，公司不再扣減績效工資。

　　（七）哺乳假

　　a）有不滿一周歲嬰兒的女職工，公司在每天勞動時間內給予其兩次哺乳（含人工喂養）時間，每次三十分鐘。多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒，每次哺乳時間增加三十分鐘。女職工每班勞動時間內的兩次哺乳時間，可以合并使用；

　　b）哺乳時間基本工資足額發放、績效工資依績效考核結果核算發放。

　　（八）病假

　　1、醫療期期限

　　員工因患病或非因工負傷，需要停止工作進行醫療時，根據本人實際參加工作年限和在本單位工作年限，給予三個月到二十四個月的醫療期：

　　a）實際工作年限十年以下,在公司工作年限五年以下的為三個月；五年以上的為六個月；

　　b）實際工作年限十年以上，在公司工作五年以下的為六個月；五年以上十年以下的為九個月；十年以上十五年以下的為十二個月；十五年以上二十年以下的.為十八個月，二十年以上的為二十四個月；

　　c）醫療期的計算。醫療期三個月的，按六個月內累計病休時間計算；六個月的，按十二個月內累計病休時間計算；十二個月的，按十八個月內累計病休時間計算；二十四個月的，按三十個月內累計病休時間計算。

　　2病假期間待遇

　　a）因病休假六個月以內，月累計病假不超過20天的，基本工資足額發放，但扣減績效工資。扣減標準不論大小月，每天按月績效的1/21.75計算；

　　b）月累計病假20天以上的，在公司連續工齡不滿五年者，病假工資為本人現行工資標準的百分之六十；滿五年不滿十年者，為百分之七十；滿十年不滿十五年者，為百分之八十;滿十五年不滿二十年者，為百分之九十；滿二十年以上者，為百分之百；

　　c）病假工資低于當地最低工資標準百分之八十的，按照當地最低工資標準的百分之八十核發病假工資。

　　3復工規定

　　醫療期結束后，須提出復工申請，經公司批準后，方可復工。員工連續病休三個月及以上，要求恢復工作時，必須有縣級以上醫院診斷證明，并試崗三個月。試崗期間舊病復發不能堅持正常工作的，應繼續休養，其試崗前后的病假連續計算。試崗期間的工資標準按照5.3.7.2條款所述工資標準執行。醫療期滿仍無法工作，按勞動合同法的相關規定執行。

　　（九）事假

　　1事假待遇

　　員工休事假扣減基本工資、績效工資（績效工資依績效考核結果核算）。扣減標準不論大小月，每天按月崗位工資、績效工資的1/21.75計算，扣完當月薪資為止，下一月度如有休假以此類推。

　　2不扣發工資的事假

　　a）員工本人參加勞動合同鑒證工作（0.5天）；

　　b）本人或配偶的祖父母、外祖父母亡故，員工請事假。或者經領導確認的與本人關系緊密的親屬、朋友亡故，員工本人請事假的（2天）：

　　c）員工參加婚檢（1天）；

　　d）新入職員工辦理相關檔案轉存手續（1天）；

　　e）員工參加與本職工作密切相關的職業技能考試（根據實際需要核給）；

　　f）經公司領導確認的其它情形。

　　（十）工傷假

　　1工傷假的管理

　　員工因工受傷或被診斷為職業病，由本人并所在部門報公司人力資源部，在事故傷害發生之日或診斷為職業病日起30天內，由公司人力資源部向公司所在地勞動保障行政部門提出申請并經認定后，給予工傷假。

　　2待遇

　　a）工傷醫療費用除按照規定由醫療保險基金承擔的部分外，其余由工傷保險基金承擔； b）工傷員工因日常生活或就業需要，經鑒定委員會確認，可以安裝輔助器具，所需費用按照規定的標準和輔助器具項目從工傷保險基金支付。

　　3復工規定

　　工傷假結束后，須提出復工申請，經公司批準后，方可復工。員工連續休假三個月及以上，要求恢復工作時，必須有縣級以上醫院診斷證明，并試崗三個月。試崗期間舊病復發不能堅持正常工作的，應繼續休養，其試崗前后的工傷假連續計算。試崗期間的工資標準按照正常工資標準執行。繼續修養后仍無法工作，按勞動合同相關規定執行。

　　（十一）探親假

　　1探親假期限

　　a）未婚員工探望父母的，原則上每年給假一次，假期為二十天。兩年休一次的，假期為四十五天；

　　b）已婚員工探望父母的，每四年給假一次，假期為二十天；

　　c）已婚員工探配偶的，每年給假一次（限一方），時間為三十天（下半年結婚的，從第二年開始享受）；

　　d）員工已離婚或配偶已死亡，尚未再婚的，視作未婚員工。員工配偶、父母均已死亡，又未再婚，而且身邊無子女者，如有16歲以下的未成年子女寄養在外地的，按未婚員工待遇享受探親假，原則上每年給假一次，假期為二十天。兩年休一次的，假期為四十五天；

　　e）員工探親假期間患病，其病休天數仍作為享受探親假計算，原規定的休假天數不能順延。如果員工因患急病、重病，假期期滿后不能按期返回的，其延期返回的天數可根據縣以上醫療單位的證明，按病假處理；

　　f）探親假原則上不能分期使用，跨年度作廢。

　　2探親假待遇

　　基本工資足額發放，但扣減績效工資。扣減標準不論大小月，每天按當月依考核成績核發績效工資的1/21.75計算，扣完當月績效為止，下一月度如有休假以此類推。員工個人主動申請探親假在十天以內的，公司不再扣減績效工資，根據當月考核成績核發。

　　五、違紀處理

　　1、遲到

　　員工于正式上班時間至上班時間后半小時之內到崗工作，即為遲到。遲到一次扣減績效工資20元。

　　2、早退

　　員工于下班時間半小時內，非為公司業務需要，擅自離開工作崗位者，即為早退。早退一次扣罰20元。

　　3、曠工

　　（1）未請假、請假未獲批準或準假期滿未按時上班的。

　　（2）用不正當手段，騙取、涂改、偽造休假證明。

　　（3）不服從工作調動，經教育仍不到崗或無故拖延超過報到日期的。

　　（4）遲到、早退超過半小時或一個月內遲到、早退累計3次以上者視為曠工一天。

　　（5）被公安機關拘留或因打架斗毆、違紀致傷等造成的休息。

　　每曠工1天的，扣減標準不論大小月，每天按月基本工資、績效工資的1/21.75計算,另外對曠工員工進行如下懲罰：

　　（1）當月累計曠工少于3個工作日（含3個工作日），扣減當月崗位工資、績效工資的30%；

　　（2）當月累計曠工4—7天，扣減當月崗位工資、績效工資的50%；

　　（3）當月累計曠工8—15天，扣減當月崗位工資、績效工資的100%；

　　（4）連續曠工15天或全年累計曠工30天以上者，公司予以解除勞動合同。

　　六、加班

　　（一）加班的申請及審批

　　a）員工加班應遵循“提前申請”的原則。凡因工作需要加班的，加班員工應提前向人力資源部提出申請，填寫《加班申請單》，部門領導簽字同意后報人力資源部；

　　申請加班應“一事一議”。當日需要加班的，應在當日下班一小時前向人力資源部提出申請；雙休日或法定節假日加班的，應在雙休日或法定節假日前一天內向人力資源部提出申請。在規定時間內因工作原因不能及時提出申請的，應在下一個工作日內補交申請。

　　b）員工加班時間以小時為計算單位；

　　c）員工每月加班時間原則上不得超過36小時。

公司員工手冊12

　　文明是一種素質，是一種習慣，是一種責任，是一種力量，是一種傳承。禮儀是素養，是氣質風度、閱歷見識、道德情操和自我修養。文明禮儀是一個人和一個社會發展程度的標志，是人與人之間溝通的橋梁。

　　中華民族，禮儀之邦；炎黃子孫，知書達禮。學禮、明禮、講禮、用禮是我們民族的傳統美德，更是新時代職工應具備的基本素質。

　　文明禮儀就在你我身邊，文明的行為觸手可及，一個友好的手勢，一句溫馨的話語，一個燦爛的微笑就能帶給人溫暖，就能產生心靈的共鳴。

　　在緊張忙碌的崗位上，因工作關系，我們不可避免地要與同事或陌生人頻繁接觸，一個人除了在職業生涯中具備專業知識和技術外，還應注重日常行為中的文明禮儀，彬彬有禮的言行舉止，不僅是個人涵養的體現，也是企業形象文明的窗口，公司倡導的以人為本的現代禮儀精神，一定能夠成為企業禮儀形象的風范。 作為企業的一員，我們要從自身做起，從一言一行做起，做一個文明有禮的職工，為建設共同的幸福家園添磚加瓦。

　　一、員工儀表形象規范：

　　1、儀表--第一印象的關鍵；每個員工必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好形象。儀表，也就是人的外表形象，包括儀容、服飾、姿態和風度，是一個人教養、性格內涵的外在表現。

　　2、每個人的儀容、儀表、著裝要求應當符合公司形象及部門形象。員工穿著及修飾應穩重大方得體、整潔清爽、干凈利落，星期一至星期五，工作時間要嚴格按照公司規定穿著公司工衣，夏季男裝工衣必須扎進褲子內，夏季女裝工衣外不得身著外套或遮擋工衣飾物，不可開著扣子穿；

　　3、上衣、褲子等最好相配，衣服平整，符合時節；

　　4、女士宜化淡妝，勿戴過多頭飾，裙裝應配過膝長襪，領口過低過短的衣服不宜穿著。

　　5、講究個人衛生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。一個人縱然有動人的形體、美麗的膚肌、高檔的服飾，如果以骯臟邋遢、汗臭撲鼻的形象出現時，必定黯然失色、大煞風景。因此，人們在日常生活中，只要有條件，就必須勤梳洗、講衛生，尤其在社交場合務必穿戴整齊，精神振作。

　　6、要正確認識自己，不盲目追趕潮流，注意得體和諧，做到裝扮適宜，舉止大方，態度親切，秀外慧中，個性鮮明。

　　7、你永遠沒有第二次機會給人留下美好的'第一印象。

　　二、職員工社交談吐：

　　1、工作中在與他人交談中，必須要講普通話，交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人隱私，不應背后議論他人，背后議論他人表明自身的人格低下，是可恥的行為，不要言語糾纏不休或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人；

　　2、工作中與同事或客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢，語言流利、準確，業務之外，注意話題健康、客觀；對于客戶采用迎送禮節，主動端茶送水。

　　3、與同行交談，注意措辭分明，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不泄露商業機密。

　　4、與同事相處要做到互相關心、互相幫助、共同進步；做到與人為善、平等尊重、嚴于律己、寬以待人；提倡君子之交，少做酒肉朋友；常有助人之樂，不要自負冷漠；注意學人之長，補己之短；有矛盾應及時溝通、化解。

　　5、要尊重領導，維護上級的權威，提倡換位思維，服從工作分配，做到工作中盡職，關鍵時盡力，矛盾時化解，困難時體諒，必要時幫助。注意要補臺而不拆臺，幫忙而不幫閑，當然，也不能對領導一味順從，阿諛逢迎。

　　6、把握上、下級的關系，公司的正常運轉是通過上傳下達、令行禁止維持的，上下級要保持正常的領導與被領導關系。

　　7、在工作中如遇到不能處理、難以判斷的事情，應主動向上級匯報聽從指示。

　　8、不與上級爭辯，上級布置工作時，應采取謙虛的態度，認真聽講。

　　9、同事之間要聽取相互間的忠告，可增進彼此信賴。

　　三、日常行為準則：

　　1、職員工上班時間要始終以飽滿的熱情，盡心盡責，真誠協作，高效、快捷地

　　向顧客提供最佳服務，員工應具備優良的道德品質，有錯必改，不得陽奉陰違、誣陷他人。

　　2、所有人員要嚴格遵守公司考勤制度，準時上下班，不遲到、不早退；病事假需及時申請或通知部門主管，填報請假單；

　　3、上班時間不吸煙，不打嗑睡、保持良好的精神狀態，精力充沛，精神飽滿，

　　樂觀上進；

　　4、對待上司要尊重，對待同事要熱情、禮貌，處理工作要保持頭腦冷靜，提倡

　　微笑服務；

　　5、熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準時，如另

　　有客人來訪需等待時，應主動端茶道歉；

　　6、對待任何人要坦誠相待，平等尊重，團結協作，不將個人喜好或個人情緒帶

　　進工作中，不拉幫結派；

　　7、出入會議室或進上司辦公室，主動敲門示意，經過允許后方可進入，進入房

　　間隨手關門。

　　8、工作中保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人；

　　9、公司內與同事相遇應點頭行禮表示致意。

　　10、走通道、走廊時要放輕腳步。無論自己的公司，還是對訪問的公司，在通道

　　和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

　　11、在辦公室，工作時間不要私下議論、竊竊私語。

　　12、辦公臺上應保持清潔和辦公用品的整齊；

　　13、離開座位時，應將機密文件、票據、現金和貴重物品存放好，將辦公臺面整理好，椅子放回辦公臺下。

　　14、在走廊、樓梯、電梯間：走路時，要舒展肩背，不要彎腰、駝背，有急事也

　　不要跑步，可快步行走，按照右側通行的原則，如在反方行走遇到迎面來人時，應主動讓路。

　　15、遇到客人找不到想要去的部門時，應主動為其指路。

　　16、在洗手間、茶水間、餐廳：

　　上班前、午餐后等人多的地方，要自覺排隊，注意不要影響他人，要相互禮讓；不要忘記關閉洗手間、茶水間的水龍頭，以避免浪費，如發現沒有關閉的水龍頭，應主動關好。

　　17、經理級以上人員詢問問題時，請自覺從位置上站起來，態度要端正，不應隨意散漫；

　　18、遵時守約，尊重上級和老同事，與上級和老同事講話時，應有分寸，不可過分隨意；

　　19、公私分明，上班時嚴禁私人電話，也不可將公共財物據為已有或帶回家中使用。

　　20、不回避責任，犯錯誤時，應主動承認，積極改正，不可回避責任，相互推諉。

　　21、態度認真，過失往往是由于準備、思考不充分而引起的，如有難以把握的地方應對其再次確認檢查。

　　三、辦公室電話禮儀規范：

　　1. 接打電話行為應符合規范，注意控制語氣、語態、語調，語言親切、簡練、有禮、客氣；

　　2. 電話鈴響在3聲之內必須要接起，電話溝通時，用語應盡量簡潔、明確，以減少通話時間。每次打電話時間盡量控制5分鐘之內

　　3. 電話機旁準備好紙筆進行記錄，確認記錄下的時間、地點、對象和事件等重要事項。

　　4. 告知對方自己的姓名。

　　5. 使用禮貌規范的用語問好，例如“您好，詠華公司”、“您好，××部”等；

公司員工手冊13

　　第一章 總則

　　第一條 為了確保后勤各項工作的正常運作，從而為公司各項工作的順暢開展提供全面的后勤保障基礎，特制定本后勤管理制度。

　　第二條 在本公司工作期間，所有員工必須遵守本制度的各項條款，互相監督，提合理化意見，使公司將更好完善后勤管理

　　第二章 宿舍管理

　　第一條 為保證員工擁有良好、清潔、整齊的住宿環境和秩序，保證員工得到充分的休息，特制定本制度。

　　第二條 本制度適用于公司所有住宿員工。

　　第三條 具體規定如下：

　　1、每天9：30-16：30、24：00-7：00為門禁時間，住宿人員在宿舍內休息，嚴禁出入(因作需要及經理級以上人員除外)，24：00后必須熄燈休息，夜班人員24：00后禁止回宿舍以免影響他人休息，23：00后員工禁止互相串門。

　　2、宿舍床位由行政部統一安排，如安排床位三日內未入住視為放棄。

　　3、員工須按行政部安排的房間住宿，一人一位，不得多占床位，床位一經確定不得私自調換。

　　4、宿舍內禁止亂涂亂畫、亂張貼，不得躺在床上吸煙等有損5S及有關安全之行為。

　　5、女性宿舍管理

　　1)女性宿舍探訪時間為：12：00-13：00;17：30-22：30(休息亦同)。

　　2)探訪人員僅限本公司員工。

　　3)非探訪時間謝絕探訪，22：30后探訪人必須離開。

　　4)探訪人員必須在保安處履行登記手續方可探訪。

　　5)女員工除工作原因外應于23：30前回宿舍。

　　6、12：30-13：30及22：00以后宿舍內不得高聲喧嘩、唱歌、放音響、電視機音量盡量調低以免影響他人休息。

　　7、非本公司員工嚴禁進入宿舍區(持親屬證、經理級以上帶領及行政部負責人批準的不在此限)。

　　8、不得隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、亂倒臟水。

　　9、宿舍內不得播入淫穢電視、錄像，傳播黃色報刊雜志。

　　10、宿舍內禁止飼養家禽以及其它動物(如犬)。

　　11、嚴禁私自改裝(亂拉亂接)電線、安裝電器(插座)、擅動消防器材以及其它宿舍設施。

　　13、嚴禁在集體宿舍做飯(包括存放做飯用的設施)、使用大功率用電器(如：電飯煲、電熱壺、熱水棒、高壓鍋等)。

　　14、集體宿舍嚴禁男女混居。

　　15、宿舍內除飯堂以及單人宿舍以外，禁止飲酒。

　　16、宿舍區嚴禁使用或存放易燃、易爆、有毒及其它違禁物品。

　　17、嚴禁打架斗毆。

　　18、禁止高空拋物。

　　19、宿舍物品外出須持有宿舍管理員簽準的`《宿舍物品放行條》，離職人員須將行李搬離宿舍后方可結算工資;

　　20、損壞宿舍公物(包括標牌)、照價賠償，人為損壞加罰記小過一次，無責任人住宿人員全體受罰。

　　21、外宿人員應填寫《外宿申請單》，外宿人員不得占用宿舍宋位。

　　22、宿舍車輛載物外出保安應查驗確認審批手續齊全后方可放行。

　　23、宿舍是公共休息區域，禁止從事黃、賭、毒，酗酒等傷風敗俗活動，禁止偷盜行為，發現一律開除處理，并交公安機關處理。

　　24、嚴禁到宿舍頂樓乘涼、睡覺、觀光等危險行為存在，發現記警告處分。

　　25、員工離職(包括辭職、辭退、自離、開除)必須接到行政部通知當日搬離宿舍，離職人員不得借故拖延，每延誤一天，要繳納住宿費50元/天/人，同時公司將采取強制處理措施。(所有離職人員需要拿物品外出，必須是在員工下班時間，且要經行政部批準及保安檢查無疑后放行)

　　26、員工必須負責所住房間的衛生，輪流值日，共同清洗室內廁所、洗手盆、陽臺。下水道因衛生問題造成的堵塞由責任人承擔維修費用，如無法明確責任則由所住房間的員工平均分攤。

　　27、宿舍實行每月檢查評比一次，檢查標準一律依照《宿舍管理制度》實施，評比標準：

　　1)地板保持干凈，無紙屑、煙頭、水漬等;(0—10分)

　　2)墻壁、天花不得有灰塵、蜘蛛網、污垢;(0—10分)

　　3)起床后將蚊帳向兩邊掛起置放整齊;(0—10分)

　　4)起床后被子疊放整齊;(0—10分)

　　5)床上物品擺放整齊;(0—10分)

　　6)床下鞋子擺放整齊;(0—10分)

　　7)床頭及床欄桿上不可掛衣、襪等;(0—10分)

　　8)空床上物品擺放整齊或清除掉;(0—10分)

　　9)門窗、玻璃擦干凈，門口干凈無雜物;(0—10分)

　　10)洗漱間潔凈整齊。(0—10分)

　　28、衛生評比辦法

　　1)每月定次不定時由行政部組織管理人員或部分員工對宿舍進行衛生評比，參與宿舍評比人員必須認真，并對所評比結果負責。 2)評比采用現場打分的方法(打分參照衛生評比標準)，必要時可采用現場拍攝方法將優劣宿舍狀況記錄并公布。 3)評比結果每周公布一次，男、女各評出一個優秀宿舍和最差宿舍。

　　2)評委“優秀宿舍”的，給全體宿舍成員均記嘉獎一次。評為“最差宿舍”且得分在60分以下的，全體宿舍成員均記警告一次。

公司員工手冊14

　　第一條根據有關法律法規，制定本制度，規范公司職業健康檢查，加強職業健康監護管理，保護職工健康。

　　第二條本制度主要包括職業健康檢查、職業健康監護檔案管理等。

　　第三條公司應當建立健全職業健康監護制度，確保職業健康監護的實施。

　　第四條公司應當組織從事職業病危害接觸的員工進行職業健康檢查。職業健康檢查視為正常出勤。

　　第五條公司不得安排有職業禁忌的員工從事禁忌作業。

　　第六條公司不得安排未成年工人接觸職業病危害；不得安排孕婦和哺乳期婦女從事對自己、胎兒和嬰兒有害的作業。

　　第七條公司應當組織接觸職業病危害因素的`員工定期進行職業健康檢查。

　　發現職業禁忌或者與職業有關的健康損害的員工，應當及時調離原崗位，妥善安置。

　　第八條職工職業健康檢查費用由公司承擔。

　　第九條本公司定期職業健康檢查的周期一般為一年。

　　第十條公司應當及時如實告知員工職業健康檢查結果。

　　第十一條公司應當建立職業健康監護檔案。

　　第十二條公司應當按照規定妥善保管職業健康監護檔案。

　　第十三條員工有權查閱和復印職業健康監護檔案。

公司員工手冊15

　　第一條行政部門是公司信息管理系統和互聯網管理的歸口管理部門。

　　第二條行政部網絡管理負責公司信息管理系統、內部電話、網絡的架設和維護。

　　第三條未經行政部門批準，嚴禁其他部門設置網絡和對外電話。違者記得行政小過一次，扣50元/次。

　　第四條公司建立內部溝通郵箱和企業QQ，部門間傳遞信息時，嚴禁傳遞與工作無關的.內容。

　　違者記小過一次，扣50元/次。

　　第五條嚴禁在工作時間觀看網絡電視、電影、聊天Q，看小說、玩游戲等與工作無關的事情。違者記小過一次，扣50元/次。

　　第六條嚴禁在工作時間登錄無關網站和私人網站QQ，違者記警告一次，扣20元/次。

　　第七條嚴禁利用公司網絡資源從事商業活動謀取私利或者傳播公司商業秘密（如股票、購買cp等）。）。

　　違者無薪開除。

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