班組學習心得體會

時間：2025-01-21 15:55:41 學習心得我要投稿

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班組學習心得體會

　　當我們有一些感想時，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣可以記錄我們的思想活動。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編幫大家整理的班組學習心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

班組學習心得體會

班組學習心得體會1

　　時間過得真快，轉眼間，到四川美豐已經整整一個月了。有時候，我時常在問自己，在公司，在車間，在班組，我每天學到了些什么？我今天進步了嗎？我今天保持了積極向上的心態了嗎？對于一個剛剛踏出大學校門，一個剛剛進入四川美豐的員工，有很多很多需要我們去學習，去琢磨。我想，首先是自己要明白這樣一個道理：當我交出學生證的那一刻，我不再是一名學生了，因此我不可以再用學生的態度來對待自己現在的工作！

　　一個月了，給我感觸最深的還是我的車間，我的班組。還記得03月05日上午8：30在分公司生產大樓五樓會議室分配車間，心里的那種激動，多么想快點知道自己被分在哪個車間，什么工作崗位。根據分配，在安全管理員戚小兵的帶領下，我和一起分配的其余11名新同志來到了分公司合三車間。

　　合三車間，其實，早些時候，在參加公司級培訓時，就聽說了，xx年建成，目前是全公司最大的合成氨裝置——年產20萬噸合成氨，在車間石慶永主任的'帶領下，是一個學習能力非常強、凝聚力和團結力非常出色的團隊。我非常榮幸自己能夠加入這個團隊，進入合三車間這個團隊學習，提升自己、鍛煉自己。接下來就是為期三天的車間級培訓，由安全管理員戚小兵帶領我們進行培訓學習，他是我來到合三車間認識的第一位師傅，平易近人，加之和我們年齡相差不大，都是80后，所以我們新進員工都叫他——戚哥！

　　很快，三天的培訓期結束了，培訓的最后一天下午，進行了車間級的考試，分了班組和崗位。我分在了車間化工四大班巡檢崗位，來到班組、進入崗位學習也快半個月時間了。這是一個積極樂觀向上的班組，每天都充滿了歡聲笑語，大家和睦相處，一起學習，共同進步，工作上兢兢業業，毫不含糊。在這里，我認識了許多新同事，他們也是我的師傅。

　　在合三車間化工四班，我開始了更加漫長的學習之路，由于大學專業是非工藝類的高分子材料類，所以在接下來的學習中，我感覺到了師傅講解的東西自己什么都不懂，那些原本屬于我的高分子專業的知識在這里似乎用不上，可見學習任務有多么的艱巨。當時，我頭都懵了，開始感覺到迷惘和無助，不過，迷惘和無助很快就過去了，因為師傅教我們一種簡單的方法，從最基本的做起，從講原理、認設備開始，再到系統的理流程、熟悉工藝原理。

　　來到合三車間化工四大班這樣一個和諧團結的大家庭中，總之，我認為要提高自己的能力，不管是業務能力，學習能力還是人際交往能力，要的就是一種終身學習的思想，在任何時候都不能倦怠，只有時刻都提醒自己，鞭策自己，多向身邊老師傅老同志學習，凡事從點滴入手，從小事做起，把自己的視、聽、言、行納入規范，真正使這些規范成為自己行動前的指揮官，行動中的檢察官、行動后的審判官，反復實踐、反復磨練、經得起各種考驗。

班組學習心得體會2

　　班組是企業的細胞，是企業最基層的組織。企業的一切工作最終都要通過班組得到落實。企業管理的成敗得失都離不開班組的穿針引線辛勤勞動。因此，搞好班組管理就是搞好企業管理的基礎。

　　學習型班組：首先學習公司關于創建‘五型班組’的文件精神，領會其中精神內涵，積極主動行動起來，針對自己崗位的實際工作，按五型班組的'要求積極查找自身不足，為五型班組獻言獻策，創造一個‘全員動員人人爭先的工作氛圍。安全型班組：認真學習公司的各項安全管理規定，堅持對關鍵現場進行安全巡檢，將安全宣傳警語標識掛于墻上杜絕麻痹大意思想，在實際工作中努力做到上下一心，團結一致，熟記領會’反違章禁令’。嚴格按照HSE體系要求，全員參與危害因素和危險源識別，做好安全應急預案，做到安全應急預案演練有計劃，有記錄有總結，及時消除事故隱患，在排查中不留死角，發現問題就地整改。通過學習分析工作中存在問題，找到消除或降低安全風險的途徑與措施。清潔型：現場管理強調水電氣門窗的檢查防護，杜絕跑冒滴漏現象。加強地面衛生管理及物品定置擺放。節約型：倡議節約每一張紙一度電一滴水，培養勤儉節約的良好習慣，堅持修舊利廢品，收集舊報紙紙箱從實際中做到節約。和諧型班組：每位員工在工作中相互幫助相互體諒，重視班組集體利益，班組團隊精神明顯加強，形成愛崗敬業，樂于奉獻的良好氛圍。積極學習上級下達的各項會議精神，員工在閱讀同時認同公司企業文化，并在實際工作中踐行企業文化。

　　五型班組建設歸根到底是要提升員工的素質，有員工素質為前提，基礎工作就一定能夠做實做細，經營業績也必然會逐步提升。

班組學習心得體會3

　　要強化安全生產的管理工作，一要牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想，這是安全生產的工作方針，也是長期安全生產工作的經驗總結，必須不折不扣地貫徹執行，而且要把“安全第一、預防為主”的工作方針上升到講政治、促發展、保穩定的高度，深刻認識抓安全就是抓發展，抓安全就是抓穩定，抓安全就是保護生產力的道理，并正確處理好安全與生產、安全與經營、安全與效益的關系，在正常生產組織過程中必須遵守有關安全生產的法律、法規，加強安全生產管理，建立、健全安全生產制度，完善安全生產條件，確保安全生產；二要加大事故隱患的查治工作，防范各類事故的發生。安全生產預防工作一定要經常化，要堅持預防為主的工作方針，做好安全事故的隱患排查工作，積極鼓勵職工幫助查找、發現事故隱患，要認真落實安全生產檢查工作，安全檢查是落實責任、規范管理行為、發現事故隱患、促進隱患整改和減少“三違”的有效手段，通過制度化、規范化和專業化的安全檢查和隱患整改，積極有效地消除生產現場存在的各類事故隱患。

　　把事故消滅在萌芽狀態；三要加強宣傳培訓教育，嚴格執行三級安全教育，保證員工具備必要的安全生產知識，熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能，未經安全生產教育和培訓合格的人員，不得上崗作業。培訓教育是提高職工安全素質，杜絕“三違”的有效途徑，以三級安全教育為基礎，從安全生產方針、安全法律法規、安全管理制度、安全操作規程、安全防范技能和意識等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作，全面提高職工的.綜合素質，有效的減少，甚至杜絕事故的發生。

　　安全是企業的永恒課題，“安全為了生產、生產必須安全”，安全生產事關企業的穩定和職工的生命安全，工作任重而道遠，我們只有把各項工作長抓不懈，消除隱患以防為主，才能保持安全生產良好局面的長期穩定。

班組學習心得體會4

　　為了提高自己的職業素養，我參加了公司定于9月16號上午在老廠陽光書吧舉行的《卓越班組長的一天》培訓課程，本次培訓由外聘講師許峰為我們講解。

　　老師許峰一字一句講解著液晶電視屏幕上《卓越班組長的一天》，班組長這一天的工作該如何做好的相關知識，并且還舉例說明了該如何做好班組長的工作，遇到問題該如何去解決。

　　在講解課上，我明白了在團隊管理中如果團隊缺少了關鍵的技能和知識及解決辦法，團隊的計劃不連貫，成員傲慢渙散的情緒，分工不清，責任不明，缺少協同工作的習慣等，均會顛覆一個團隊。管理人員應當提高團隊員工的知識技能，在經驗教訓中成長，避免短視行為，有快刀斬亂麻的魄力，解決反抗和抵制的情緒。

　　質量，是我們企業的生命線。從長遠來看，影響一個現代企業的競爭成敗最重要的就是質量，確保質量就成為了班組上一切工作的出發點和歸屬點。質量管理的原則就是全民參與，注重引導，加強合作意識，樹立質量監控意識，并開展交流，激發質量創新意識。

　　創新是組織發展的.動力，基層員工的創新意識就是企業活力的源泉，保障了公司的持續進步和改善。

　　要想成為一名卓越的班組長，就要做到一下幾點：

　　1、產線跟進；

　　2、人員安排；

　　3、設備工裝的確認；

　　4、5S責任區巡查，

　　5、前日工作出現的問題是否解決。

　　這樣，做好了這幾點你我才會有卓越的班組，有了卓越的班組，才會有卓越的企業。

　　最后，我感覺在這堂課上，自己學到了很多知識，讓我以后不管到了哪個崗位干什么樣工作與事情，都要去認認真真的思考，仔仔細細，努力的去完成。

班組學習心得體會5

　　有這樣一種力量，它能使你在浩瀚無垠的戈壁灘上看見希望的綠洲；它能使你在霧海蒼茫的人生旅途中撥正偏離的航向；它能使你孤獨寂寞的心靈收獲快樂的果實；它能使你在偏僻的山村里領略世界各地的風光??它是時刻伴隨我們的伙伴，看似無聲無形，卻帶給我們有如春雷般的回響。也許你會問：這是什么樣的力量？這樣偉大？我要說：這就是學習的力量！是學習，使我們從牙牙學語的嬰孩長成知書達理的成年人；是學習，使我們從新入職場的菜鳥慢慢變成獨當一面的老手；是學習，使我們從廣闊的知識海洋中獲得快樂、進步與和諧；是學習，使我們的班組收獲了高尚的榮譽和無限的榮耀。所以我說：學習，不僅僅是個人生命中重要的篇章，更是班組建設中不可或缺的主旋律。

　　學習是班組團結與和諧原動力。還記得三年前，當我和其他兩位同伴第一次到班組報到的時候，心情是忐忑不安的。有對陌生環境的緊張，有對人際關系的擔憂，還有對未來工作的小小憧憬。懷揣著這復雜的情緒，面對第一次見面的班長和師傅們我們都很沉默，氣氛有點尷尬。這時，班長給我們出了道考題：有一段水管，如果閥門壞了打不開，怎樣判斷水管里是否有水？命題有點模糊，只有一點很明確，閥門壞了。我們按照自己認為的一一作答。敲一敲？摸一摸？還是捏一捏？每一次答案都期待班長能給個肯定的眼神，而班長卻但笑不語，總是說：再想想。絞盡腦汁、抓耳撓腮的我們，只能把求助的眼神投向剛剛認識的師傅們，期待他們的解救。師傅們很和善，先是夸我們答得都對，然后又補充說明這些判斷方法適用的前提條件，幫我們解了圍。于是我們和師傅們一下子拉近了許多距離，很快就放下了那些復雜的情緒，專心投入到學習中去。不僅如此，師傅們也在我們的帶動下快速的吸收新的知識和理念，這讓班組整體水平有了質的飛躍。學習，使班組快速的跨越了新老交替的巨大鴻溝；學習，使班組更具有青春活力；學習，使班組團結向上，共同努力；學習，使班組更加和諧，收獲榮譽。

　　學習是班組進步與發展的助推劑。“玉不琢不成器，人不學不知義。”個人要發展，離不開學習，班組要發展，更離不開學習。我們都知道，發電廠熱工專業機控一班連續3年獲得了市級、國家級先進班組、工人先鋒號、五一勞動獎狀等光榮稱號，仔細研究他們取得榮譽的原因，那就是不斷地學習。不斷地學習，使班組內每個人都是技術骨干、中堅力量，不斷地學習，使班組內形成一股比學趕超的良好風氣；不斷地學習，使他們整體的工作水平始終保持在一流狀態；不斷地學習，使得這個班組獲得了多項榮譽。當人們將羨慕的眼神投向他們的時候，他們沒有躺在榮譽上面沾沾自喜，而是又一次的`投入到學習中去。他們深知學海無涯，每一次學習，都會收獲新的知識，每一次學習，都會彌補自己的不足，每一次學習，都會有技術的提高，每一次學習，都是量的積累，質變的關鍵。當榮譽成為過去時，如何才能精益求精，進一步提升個人的知識素養，提高班組整體技術水平，獲得得更高的榮譽呢？還是學習！班組就好像一個木桶，班組的整體水平取決于最矮的那塊木頭的高低，只有不斷地學習，讓大家保持在同一水平線上，才能使得班組時刻保持競爭力，達到整體進步與發展。

　　榮譽記錄著我們的累累碩果，學習揚起班組遠航的風帆。榮譽激勵我們繼續前行，學習為班組建設披荊斬棘。榮譽讓我們昂起自豪的頭顱，學習將我們送上知識的巔峰，成為我們最強的核心競爭力。你想超越自我嗎？請學習吧！你想班組也取得更多的榮譽嗎？請學習吧！你想企業更快更強的發展嗎？請學習吧！讓我們一起用學習唱起班組建設這首歌，唱出我們企業美好明天的動聽旋律。

班組學習心得體會6

　　班組是最基層的生產組織，是大幅度降低傷亡事故，實現安全生產的關鍵。班組安全工作的好壞，直接影響著區科及煤礦安全生產，為此必須重視和加強對班組長的安全教育工作。通過此次的班組長安全管理的學習，特別是學習“白國周班組管理方法即三勤、三細、三到位、三不少、三必談、三提高”以后。讓我深深體會到作為一個班組長，要履行好自己在班組安全生產中的職責，不但要有較好的思想政治素質，還應該掌握一定的工作方法，

　　作為一名班組長從思想到行動，要堅持“安全第一”的原則。學習白國周班組安全管理法后，我對他在班組管理中對工作檢查的認真態度上有很深刻的認識，白國周班組能在20多年的工作里未發生安全事故與他在工作檢查到位是密不可分的`。班組長是生產班組安全生產的第一責任人，首先，要在思想上認識到這一原則，要不斷的學習國家的安全生產方針，政策和法規，學習安全生產責任制和各項安全生產管理制度，通過自身自覺地再學習，提高安全文化素質，才能很好地抓住班組成員的安全教育，使得所有成員對安全工作有一個正確的認識和態度，積極主動的搞好安全。還要有超前意識。所謂超前意識是指班組長對班組安全工作要有預見性、敏感性、超前性。如果班組長沒有這種超前意識，就抓不住安全工作的要害。班組長一要吃透上頭，弄清上級對安全工作的要求，把握安全工作方向;二要吃透下頭，要掌握班組的安全狀況，分析班組成員的思想動態，注意情緒變化，對容易發生事故的崗位、工種心中有數。

　　其次，要在行動上堅持這一原則，正確處理安全和生產的關系，不能在口頭上講安全重要，一旦安全和生產發生矛盾的時候，就盲目的服從于生產，這樣是會出大事故的。發現隱患要及時處理，把事故消滅在萌芽狀態。發現忽視安全的現象及時制止。要加強對重點人員、重點崗位的監督。

　　安全管理工作要發揮班組每個成員的作用。班組就像一張網，每一個班組成員都是網上的一個節點，作為班組長必須了解，關心，信任組員，其中了解是最重要的：班組成員的精神狀態好壞，將會直接影響到安全生產，班組長要及時了解了班組成員的精神狀況，就得經常與職工談心，想方設法調動每一個工友的積極性，不讓一名班組成員掉隊，爭取使大家都學會本事。只有班組長經常和職工談心，以誠相待，曉之以理，動之以情，循循善誘，才能起到良好的效果。只有通過經常性的心靈接觸，交流思想，才能使某些分歧，觀點與爭論得到統一，彼此的關系才會日趨融洽，工作起來就會配合默契。針對職工中存在的一些不文明現象，要求大家做文明人、行文明事。工友偶犯錯誤，不亂發脾氣，而是因人施教，耐心指出問題根源，大伙兒一起幫助改正。

　　作為班組長，應根據每個人的性格特點和能力大小安排工作，盡量發揮其特長。我在工作布置不到位問題上有過教訓；就是因為工作布置太籠統，職工干出來的活質量不高，我沒有給他們具體要求，結果會出現不標準，不規范的現象，就會出現返工，浪費人力、材料等這都與工作布置不到位有很大關系。一件工作需要細心且有耐心的人才能完成，如果我們安排一個沒有這方面特長的人，他是完不成任務的，作為班組長考慮問題就必須全面。

　　中國有句俗語“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，班組安全工作要搞好，也要靠班組的每一位成員。要讓大家幫我們，首先要讓大家了解我們，了解需要大家幫忙的工作，而不是武斷地行使職權，發號施令。在我們將問題或工作攤給大家，并與大家一起商量怎么解決的時候，組員就會感覺到我們對他們的尊重。由于尊重是互相的，他們亦會尊重我們，并會設身處地的動腦筋想辦法，竭盡全力地為我們排憂解難。

　　作為一名班長工作中要以身作則，大公無私，嚴以律已，良好的道德品質，處處起到模范帶頭的作用，具有過硬的業務操作技能，這樣才能服眾。

　　還有，我們班組長在處理工作上，要一視同仁，要不能怕得罪人，對違章違紀行為，要敢于批評教育，而對于班組成員的不足之處，則要動之以情，曉之以理，耐心幫助。班組安全生產管理工作各方面才能健康發展。

　　最后，通過為期半個月的學習使我深刻體會到作為一名班組長，要履行好自己在安全生產中的職責，要有較高的思想政治素質。在今后的工作中，我會更加刻苦學習、遵規守則，迎難而上，奮力拼搏，以飽滿的熱情，高度的責任心去做工作，就可以促進我們自身的本質安全和我們煤礦的本質安全。

班組學習心得體會7

　　在知識決定命運、學習成就未來的今天，開展創立學習型班組活動，最關鍵的是要與生產實際有機結合，學以致用、相互融入，這樣才能使員工的熱情得以充分發揮，班組的績效實現最大化。為此，我們按照“干什么、學什么、學什么、練什么、練什么、會什么”的要求，堅持以生產環境為課堂，以應知應會為重點，積極引導全體員工在干中學、在學中練、在練中比、在比中創，有效的激發了大家的學習自覺性。

　　創立學習型組織，爭當知識型員工，總的來說是要提高員工的素質和能力，具體來說就是提高工作的能力和效率：一是學習、應變的能力，二是接受處理信息的能力，三是團創立學習型組織，爭當知識型員工，總的來說是要提高員工的素質和能力，具體來說就是提高工作的能力和效率：一是學習、應變的能力，二是接受處理信息的能力，三是團隊協作配合的能力，四是競爭與聯合的能力，五是溝通協調的能力，六是改良工作方式方法的能力。這些能力不是生來就有的，而是需要在不斷的學習和實踐中才能得到提升的。那么，我們創立學習型組織，爭當知識型員工對于一個企業來講到底有什么意義呢？我認為至少能產生四種力量，即：凝聚力、戰斗力、影響力和親和力。

　　第一、創立學習型組織，爭當知識型員工，能夠使組織更加具有凝聚力。創立學習型組織，爭當知識型員工，要求企業的全體員工逐漸認識到時代進步、科技更新和市場競爭的嚴酷性，可以促進職工進一步轉變思想觀念和扭轉一些錯誤認識，培養職工學習為本的理念、終身學習的理念、工作學習化、學習工作化的理念、團隊學習的理念、創新學習的理念，使我們的`職工真正領悟到創立學習型組織的真諦和作用，全面掌握各項業務知識，提高業務技能水平，進一步增強適應市場競爭的能力，切實在思想上營造一種強化學習、自覺學習的良好氣氛，打造和培育適應企業市場開展的工作團隊，使組織目標更加一致性，從而進一步增強組織的凝聚力。第二、創立學習型組織，爭當知識型員工，能夠使組織更加具有戰斗力。創立學習型組織，爭當知識型員工，要求員工通過提高素質，實現自我完善；挑戰極限程度，實現自我超越；改善工作、心智模式，實現企業共同愿景。通過個人與團隊創造性的、卓有成效的工作，使個人愿景、團隊愿景、企業愿景實現有機的統一。從而把個人的學習工作生涯設計與企業目標有機結合起來，進一步增強企業員工主人翁責任感，最大限度調發動工的積極性、主動性、創造性，逐步使企業的人力資源開發為人力資本，實現企業管理、科技開發等各項工作的新提升，進一步增強企業的核心競爭能力。并通過實施情感管理、民主管理、制度管理為個人成材創造良好的環境，為自主創新提供一個有利的地開展平臺，使企業“以人為本”的管理理念更加突出，從而進一步增強和培養員工強勁的學習動力、學習能力、學習毅力，使員工學習工作化，工作學習化的方式方法不斷創新，形成一種組織信息暢通互動、管理精細高效、資源共享利用的生動局面，使組織更加具有生機和活力，從而進一步增強組織的戰斗力。

　　第三、創立學習型組織，爭當知識型員工，能夠使組織更加具有影響力。創立學習型組織，爭當知識型員工，要求領導干部率先垂范，黨員骨干帶頭，切實發揮先鋒模范作用，向先進模范人物學習經驗，提高生產效率和管理水平，擴大加強學習效果。形成在工作中學習，在學習中工作的熱潮，使組織的群眾根底更加牢固，從而進一步擴大組織力。

　　第四、創立學習型組織，爭當知識型員工，能夠使組織更加具有親和力。創立學習型組織，爭當知識型員工，要求團隊活動和每個人的協作能力進一步增強，對工作中遇到的各項問題能進行動態的、全局的、系統的分析和思考，進一步提高統攬全局的能力、分析問題、解決問題的能力、科學的領導、執政能力，把個人的能力全部融合到企業的各項工作中，通過提供一流的產品、開展一流的管理、提高一流的效勞、培養一流的人才，創造一流的工作業績，為企業和職工帶來更好的收益和效益，從而實現企業員工個人價值與企業價值、社會價值的有機統一，使以“價值創新”為核心的企業文化和“以人為本”的科學開展理念的作用更加突出，確保企業具有強勁的、持續的開展動力，也為將公司做大做強奠定一個堅實的根底，使企業在社會市場競爭中開展更加和諧，從而進一步增強組織的親和力。

班組學習心得體會8

　　在知識決定命運、學習成就未來的今天，開展創建學習型班組活動，最關鍵的是要與生產實際有機結合，學以致用、相互融入，這樣才能使員工的熱情得以充分發揮，班組的績效實現最大化。為此，我們按照“干什么、學什么、學什么、練什么、練什么、會什么”的要求，堅持以生產現場為課堂，以應知應會為重點，積極引導全體員工在干中學、在學中練、在練中比、在比中創，有效的激發了大家的學習自覺性。

　　經過3個來月的學習型班組培訓，我們學到了很多，也有了一些體會：

　　一是強化理論學習。結合現場理貨對各崗位工作能力的要求，從自身和崗位知識需求出發，在員工利用業余時間自學的基礎上，邀請了公司領導給我們當“客座老師”，利用學習日集中講課，進行系統的理論培訓。

　　二是注重現場培訓。我們理貨工作的性質決定了大家在生產過程中，一定要公平，公正，事情求實。為此，各班組在嚴格按理貨標準，從安全站位、工作責任心等方面進行規范化訓練。組織職工，看結構、講原理、現場分析、診斷原因，做到了工作學習化、學習工作化。

　　三是經常溫故知新。班組成員人人都有筆記本，這給大家創造了良好的條件。我們要將在工作中遇見的新問題、新知識、新理念進行學習積累，對平時工作遇到的難題，及時反饋到班組和辦事處，供大家一起分析研究，做好安全事故預防，提高理貨業務工作水平。同時，還要求對記錄的問題經常進行回頭看，以促進所學知識，不斷鞏固。

　　四是開展師徒幫助的活動。這次我們公司進了一位新員工，還調了一位公司貨代的老同志進來。針對他們的操作技能不熟練，自我保護意識不強的實際情況，

　　平時大家工作時候搭班，傳授一些自己對現場的.重點要領。手把手地教，有空就給他們講講安全知識、設備名稱、填寫理貨單證和現場理貨的注意事項。同時，我們這批也是新人，也要經常問組長，主任他們一些理貨知識。

　　最后，創建學習型班組是一項只有起點、沒有終點的工作。在創建學習型班組活動中，我們圍繞打造知識型員工，積極做了一些工作，雖然我們可能還做的不夠好，很多時候細節上面還有一定的差距，但我們決心以這次的學習型班組作為一個契機，虛心學習班組建設經驗，博采眾長，為我所用，努力把我們外理公司建設得更好更大更強，為溫州理貨事業盡自己的一份綿力！

班組學習心得體會9

　　我很榮幸參加了公司舉辦的第一期班組長培訓班，通過五天的學習培訓，我受益匪淺。這次培訓采用了全新的管理方法和指導方式，對于提升我作為班組長的管理水平幫助很大。同時，我也更加清楚了作為班組長的責任和使命。參與培訓的同事們都非常珍惜這個機會，每個人都非常認真、虛心，并且態度端正地聆聽和積極參與討論。整個氛圍仿佛把我們帶回到了學生時代。

　　學習對于我們來說，就像衣食住行一樣貼近生活。在參與"建設學習型班組"的過程中，個人素質的提高需要打破原有的固定思維模式，用新的眼光看待世界，逐步學會自我超越，學會心靈的轉變，學會建立共同的愿景和團體學習，學會用系統思考解決各種問題。在為期五天的培訓學習中，我意識到楊xx老師講解的"精益管理理論知識及工具方法應用"，管理者的責任不是強迫員工服從，而是鼓勵大家追求相同的目標。精益管理的本質在于，在滿足客戶價值需求的前提下，不斷消除浪費，以一種精益的理念使生產過程變得更加高效。精益生產的核心思想是以消除浪費為中心。我學會了使用5W即5個WHY分析法，通過反復詢問"為什么"找到問題的根本原因，并建立解決問題的信息，以達成共識，最終解決問題。姜xx老師的"學習型班組創建報告"以親身經歷生動地向我們講述了從班組長開始的'經歷，給予我們每一位班組長巨大的激勵。夏xx老師講解的"如何創建學習型班組"、孫xx老師講解的"公司班組6S管理"、劉xx老師講解的"班組安全管理及標準化"等內容，也讓我們受益匪淺。

　　班組長是團隊的核心，承擔著協調上下游工作的重要角色。他們既是指揮者又是監督者，同時也是領導者和直接參與生產的一員。他們的主要職責是在一線進行指揮工作，以確保工作質量和直接結果的達成。班組長應該充分調動全班組的積極性，將安全放在首位，提高生產質量和效益，降低成本，并預防工傷和重大事故的發生。這是一個合格的班組長至少應該做到的職責。作為一名合格的班組長，他們需要不斷提升自己的能力，關注自我反思，輔助上級，完成生產管理的職責。

　　一、觀念的轉變

　　學習型班組作為一種先進的管理模式，其建立首先需要進行思維觀念的改變。個人的態度在言行舉止中可以反映出其思想，學習型班組則是一種理念，一種用來檢驗團隊的標準。將這一理念融入到自身的思想和工作中，能夠解放思想并激發工作機器。學習型班組所強調的學習，并不是傳統學校中灌輸式的學習，而是個人以積極的心態主動去學習。我們首先要具備謙虛的態度，才能在日常工作中發現新事物、新知識，從而培養和提高自己的學習能力。"謙受益、滿招損"，這也是培養學習能力的關鍵。

　　"工作中學習，學習中工作"，學習型班組的學習講究的是感悟，是主動的去擷取，去開拓未知的領域，達到創新，以提高效率創造更多的效益。班組從準備培訓資料起，把觀念更新作為重頭戲，初步擬定著重培育以下新觀念：

　　1、樹立危機意識，變平淡度日為發奮進取；

　　2、樹立創新意識，變默守陳規為標新立異；

　　3、樹立責任意識，變相互推諉為勇挑重擔；

　　4、培育拼搏精神，變自抱自棄為自我超越；

　　5、培育團隊精神，變各自為政為默契配合；

　　6、培育奉獻精神，變邀功請賞為任勞任怨；

　　7、培養學習風氣，變被動受訓為主動鉆研；

　　8、培養科學思維，變個別關注為系統思考；

　　9、養心智摸式。變怨天尤人為反觀自省。

　　二、融入學習型班組的要點

　　學習型班組的核心是創新，如果連基本技能都沒有掌握，凡事都不能做好，更談不上進行一系列的創新活動，融入學習型組織的前提，首先是做好自己的本職工作、勝任自己的本職崗位，掌握設備維修的基本技能，熟悉設備工藝的基本參數，這樣才有去追求更高目標的基礎。

　　三、制定計劃

　　每一個人針對如何融入到學習型班組的創建中去，都應根據自己的實際狀況，目前自已所達到的階段，制定一個切合自己實際，對自己來說具備可執行性的學習計劃，這個計劃可以放在心里作為一種潛在的目標也可寫下來。有了計劃堅持不解的去執行與實現。

　　四、快樂工作

　　快樂是一種心態，也是對自己信心的表達。每天我們都可以問自己：“今天我做了什么？學到了什么？”在工作中，我們不斷反思總結，通過積極的心態展現自己的價值。只有保持這種心態，我們才能體驗到成功的喜悅，從緊張的工作中找到成就感；而有了成就感，我們才能在工作和生活中感受到快樂。只有快樂的學習、快樂的工作，我們才能擁有清晰的思維和充沛的熱情去面對工作中的困難，勇敢面對挫折與困難，堅持不懈、務實高效地解決問題。

　　五、對標學習

　　在學習中，光局限在自己的領域中還不行，這樣到了一定的程度以后就會停步不前。

　　所以我們需要為自己確定一個標桿，一個能夠學習和超越的榜樣。通過借鑒榜樣的學習方法來豐富自己的知識，使之為自己所用。

　　在短暫而又緊張的五天學習培訓中，我們公司還安排了參觀五征集團和日照港集團。參觀五征集團的生產車間，讓我深刻認識到班組“6s”管理對于工作效率的重要性。每個工序的物料擺放整齊有序，工作環境干凈明亮，班組成員們養成了認真遵守規定、自覺維護工作環境整潔的良好習慣；這樣的管理提高了班組的工作品質。結果就是安全隱患降低，產品質量得到提升。而參觀日照港集團則讓我深刻體會到技師和高級技師在工人中的帶頭作用和榜樣作用。他們通過不斷學習、實踐和技術創新，在平凡的崗位上取得了非凡的成就。這段話中的一句話“技術沒有起點，創新沒有終點”深深地印在了我的腦海里。

　　這次班組長培訓學習對我來說是非常寶貴和有益的。我認識到除了了解管理知識外，我們還應該具備前瞻性的管理理念、管理藝術和技巧。班組建設并不是一蹴而就的工作，需要我們時刻思考、穩步推進，不斷開拓創新，并且始終堅持。在今后的工作中，我們將把班組建設看作最基礎、最關鍵的環節，牢記于心，貫徹于行動，努力將班組打造成一個安全、禮貌、團結、凝聚力強、人才集聚的基層組織。只有當每個成員都增強競爭意識，班組建設與管理工作才能做到位，每個班組才能保持健康運轉，充滿活力。這樣企業才能實現安全、穩定、持續和健康的發展，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，展現出旺盛的活力和生命力。

班組學習心得體會10

　　最近通過學習國務院副總理張德江在全國煤礦班組安全建設推進會上的重要講話、佘洪海班組的“四五”班組管理法及三論推進煤礦班組安全建設，我感觸頗深。班組是企業的細胞，是企業各項工作的落腳點，班組工作是企業的基礎工作，加強班組建設，對搞好班組科學管理，增強企業活力，建設一支特別能吃苦，特別能作戰，特別能團結的職工隊伍，著力構建安全生產長效機制具有十分重要的意義。下面我從以下三方面談一下學習體會：

　　一、勝重任者必先擔責任。

　　落實安全生產責任制是抓好煤礦安全工作的重要前提和保證，我們常講責任勝于能力，責任重于泰山之類的話，就是強調人的責任意識之重要與關鍵，尤其是我們的煤礦企業，搞好安全生產，不但關系到職工的生命，同時也關系到公司未來的發展與生存。首先，班組每位成員都必須清醒地認識到自己在安全生產中肩負的責任，嚴格遵循“三不傷害”原則，樹立零事故，多查處，嚴防范的安全理念，實現由要我安全向我要安全的真正轉變。其次，繼續嚴格落實責任制和責任追究制不留死角，層層簽定安全目標責任狀和交納風險抵押金，責任不斷分解，逐級延伸，真正將責任落實到個體，落實到實處，確保責任落實不衰減、制度執行不走樣、安全監督不弱化。第三，廣泛開展責任教育，學習先進典型，真正起到示范引導作用。我們要通過學習白國周班組、佘洪海班組等管理經驗，結合我礦自身大力開展“平安龍礦”、“安全之星”等活動，不斷發掘我們身邊的白國周式人物、佘洪海式班長，培養越來越多的有著強烈安全生產責任感的“白國周”、“佘洪海”，靠他們帶動我礦一線職工隊伍的素質提高和管理提升，從而為我礦安全生產事業提供長期有力的隊伍建設保障。

　　二、成大事者必先做好小事。

　　“萬丈高樓，始筑一基。”班組就如同萬丈高樓的基礎，其重要性毋庸置疑，無論是白國周班組締造的“六個三”工作法，還是佘洪海班組推行的“四五”工作法，不管是白國周班組“安全無小事”的安全理念，或是佘洪海班組“安全第一，質量為上，執行到位”的安全理念，他們之所以能實現二十多年如一日的安全無違章，平安無事故，歸根結底是他們年復一年，日復一日的立足本職，盡責盡職，是他們捍衛安全、力保安全的持之以恒，始至不渝，正是有了這樣忠誠務實的工作作風，敬業奉獻的工作精神，他們才能創造一個又一個奇跡，譜寫一個又一個神話。力保一天的安全容易，力保一個月的安全好說，力保一百天的安全不難，但是一年，兩年，二十幾年，甚至更多年呢?我們有一些職工認為不戴安全帽、自救器為小事，不值一提，其實這正是安全規程中最基本的要求。工作中很多大事的發生就是因為這些小的環節沒有把握住，才釀成大事故。古語道：“患生于疏忽，福起于細致”。在安全上我們一定要用辯證的方法來認識安全上的大事是什么，小事是什么，安全上的大事又是怎樣發生的?要抓住具體環節，一步一個腳印抓安全。要知道，不排除小隱患就可能變成大隱患;不解決小問題就可能變成大問題;不處理小事故就可能變成大事故;而以大為小，往往由小變大，積小成巨，最終導致事故的發生。誰忽視小事，放松小事，誰就會受處罰，吃苦頭，如果認識不到這一點，安全工作不知用多少血的教訓才能提高認識。

　　三、制度落實關鍵要看執行力。

　　執行力，就個人而言，就是把想干的事干成功的能力。對于一個組織來說，則是長期目標一步步落到實處的能力。古語道：“令必行、行必果”，執行力是班組管理成敗的關鍵，只要班組有好的管理制度、管理方式，好的負責人，好的團隊群體，管理執行力就一定會得到最大的發揮，安全生產就會有可靠的保障。否則，再好的決策，再美的藍圖，都只能是一句空話。首先，打造執行力，制度規范是保證。制度建設是根本性、穩定性和長期性的，我們不僅要有“現場、現時、現物”的動態安全管理，也要有“事前、事中、事后”的系統安全管理，更有對各工種崗位職責、操作程序、工作標準等安全細化管理，只有通過嚴格的制度管理，打破“人管人”的舊框架，實現制度管人，才能提高企業的執行力。從我礦近年來的制度出臺之多之細，便可看出我礦嚴抓嚴管、重獎重罰、操作性強的特點。其次，班組長要以身作則，當好領頭雁。要特別注意班組長的培養，我們要從優秀的班組成員中通過公平、合理的評選，選出優秀的班組長，班組長要履行自己的責任，工作崗位現場交接班實行三交清，每班的班組長必須填寫好工作日志，當班完成情況，剩余工作量等必須匯報清楚方可交給下一班。同時建議班組之間開展一些“三比兩交流”活動，比設備安全運行，比環境衛生達標，比工作紀律落實，互相參觀，互相學習，互惠互利，攜手共進，達到優秀班組的要求。再次，我們要極力打造素質優良的職工隊伍。我們可以制定《職工考核管理辦法》，根據要求，嚴格篩選，評出品技兼優的優秀職工。對待一些脫崗、曠工、曠會的崗位人員及時公布，按規定扣分。在后進人才的培養上加大培訓力度，把職工的素質培訓和業務培訓結合起來分工種、分課時進行培訓，力爭培養出一支心往一處想，勁向一處使，汗向一處流的健康的，積極的，向上的職工隊伍。

　　班組安全文化建設不是一朝一夕的工作，需要我們處處思考，步步為營，開拓創新，常抓不懈，在今后的安全工作中，我們要把班組安全文化建設作為最基礎、最關鍵的環節放在心上，抓在手上，落實在行動上，把班組建設成為安全文明、團結向上、凝聚人心、匯集人才的基層組織，為我礦的安全生產保駕護航。

　　安全生產是企業永恒的主題，而班組是企業的細胞，一個班組工作的好壞將決定一個企業的發展。因此，要實現安全生產，加強班組建設尤為重要。而搞好班組建設，重在以情感人，以言服人，以行化人，做職工的貼心人、領路人、帶頭人和明白人。

　　通過開展班組安全文化建設檢查的活動，進一步加強班組的安全文化建設，不斷提高班組人員安全意識和安全技能，保證班組各項工作安全順利進行，杜絕各種安全事故的發生。

　　安全工作不同于其它工作，涉及工作現場的方方面面、各個角落，它需要基層班組長齊抓共管，需要班組員工群策群力，共同努力。要把先進的安全管理理念貫穿到具體的'工作當中，把安全意識滲透到每一名職工的心中，努力營造一種人人重視安全、人人保證安全的良好氛圍。班組長不能以一名普通職工的標準來要求自己，所有的工作都要身先士卒，以身作則，用自己的實際行動感召班組成員。如果不能從嚴要求自己，班組工作就不可能開展好。當好班長首先要明確自己所負的責任，不但對工作要盡心盡責，還要時刻關心班組成員的生活和工作，及時了解職工的思想動態，要做到“時時處處了解人、真心真意尊重人、實實在在關心人”。在實際工作中，要用道理啟迪、用行為召喚、用典型引路。對自己一日三省，靠人格的魅力帶動和激勵大家。如果班里的成員在某些方面遇到了困難，要想方設法盡自己的能力幫助他們擺脫困境，這樣時間久了，職工都把班組長當成他們的知心朋友，工作起來會更有默契。

　　班組需要培養和發揚職工終身學習的風氣，不斷進行充電，吸收新知識，創新思路。培訓是班組建設的基礎。在抓職工培訓上，主要是要結合日常檢修工作中出現的一些不安全現象及職工出現的情緒不穩定等實際情況，有針對性地組織開展班前會、座談會、交流會、崗前培訓、崗位練兵、案例教育、觀摩學習、分析討論、預案演練等多種形式的學習，做到寓教于樂。同時，班組在培訓工作中要改變那種“頭痛醫頭，腳痛醫腳”和“不出事故不培訓，出了事故才培訓”的做法。激發職工興趣，讓班組職工從培訓中不斷提升素質。要積極倡導終身學習，提高班組全體成員的綜合素質，樹立一種不斷學習的理念，以知識重塑班組發展，為班組注入不斷發展的動力。通過班組全員的互動和學習，提高職工的學習能力和創新能力。

　　抓安全生產工作，必須做好人的工作。事故的發生不僅是人的安全技術素質不高或企業的安全投入不夠，更是人的思想在作怪。因此必須清醒地認識到抓人的安全意識是一個長期的工作，不是一朝一夕、一蹴而就的事情，應從最基礎的環節抓起，從轉變人的觀念抓起。必須按照xx合鴻達公司的要求來規范員工，班員必須持證上崗、定期組織班員開展安全例會、積極完善班組電子化、班組文化建設有關資料、定期檢查施工工器具和安全工器具的存放和試驗情況、施工現場安全施工情況等等。

　　企業安全生產、職工的生命安全與企業的改革發展和穩定息息相關，許多事故教訓使我們深刻認識到：“預防”是安全生產的一條基本原則。班組長作為一名基層管理者，既要當好領導的助手，又要當好班組的帶頭人，既要關心職工的安危，又不能辜負領導的重托和職工的信任，站好崗、把好關，要運用好“望聞問切”四診法，對癥下藥，標本兼治。同時，班組長要積極推廣新技術、采用新方法，不斷吸取安全工作的新方法和新思維，將傳統的工作經驗與現代科學管理的要求有機結合起來。事故的發生從表面現象上看往往具有偶然性、突發性和不可預見性，但事故的形成必然有一個過程。安全管理是班組工作永恒的主題和頭等大事，如何把事故消滅在萌芽狀態，這是基層班組管理者今后努力的方向，只有做到“有組織、有計劃、有布置、有檢查、有評比”，才能筑起安全生產第一道防線。班組是一種理念，也是一種習慣行為，更是一種責任。如果我們在日常工作中，能夠形成一種講到工作就會想到工作中的安全問題，并對工作中的安全措施逐一落實的風氣，那么工作中的安全系數就會有較大的提升。反之，安全理念沒有形成，對待安全問題形成了馬虎、滿不在乎的思想，再改起來就很困難。可見對待安全工作，說起來重要，忙起來不要，工作中某一環節一旦疏忽，發生事故也就見怪不怪了。

　　通過學習這次班組安全文化建設體會到企業需要班組，而也只有與班組建設的相結合，才能充滿生機和活力，幫助企業前進發展。并且深刻的體會到安全意識和安全技能是每個班組人員都必須提高的。

　　公司從11月1號開始對各車間負責人及班組長進行了如何當好班組長進行了相關的培訓，我有幸參加這次培訓，通過這次培訓我真真的懂得了班組長在車間中的作用，對自己職責有了更深徹的認識，同時通過學習也了解到了自己以前工作中存在的不足之處。這次培訓對我影響很大，對我的自我認知和能力的提升有很大的幫助，有助于我的在以后工作中能更好的行使自己的權利和盡到自己的責任。

　　通過這次學習我首先了解到了自己作為一個班組長在公司車間當中的地位，班組長是一個處于最基層的管理者，是一線員工和車間主任聯系的一個重要橋梁。班組長影響決策的實施,是決策的執行者。班組長既是承上啟下的橋梁，又是聯系員工和領導的紐帶。班組長是生產的直接組織者和參加者，在生產中班組長要負責提高本班組的產品質量、提高本班組的生產效率、配合車間主任降低勞動成本并在工作中監督職工安全精心操作防止工傷和重大事故的發生，所以班組長既要是技術骨干，又要是管理業務的多面手。

　　通過這次培訓我知道只有在工作中要不斷學習，超越自我，才能夠更好的勝任自己現在的工作。作為一個沒有任何工作經驗的職場新人，我個人的所有知識只是從書本上的來的，實際工作經驗幾乎為零，在工作中有許許多多讓人不滿意的地方，但是失敗是成功之母，在一次次的失敗中，挫折中我也正在慢慢的成長著，工作經驗也在慢慢的增加，但是經驗的積累不是一蹴而就的，這需要時間的積累和自己的努力。在以后的工作中作為一個工藝員我會努力學習專業知識，提升自身的專業水平，用知識來武裝自己的大腦。在實際工作中我會努力做到熟練掌握車間的工藝規程，操作規程，崗位應急預案三大規程，能夠熟練操作車間內的所有設備，能夠勝任車間的每一個崗位的操作并能做到熟練操作。安全生產是當前也是以后的一個重要的任務，作為一個安全員我會在每天的日常工作中，時刻把安全牢記在心，每天會辦理好相關的作業票證，確保所有作業按規章制度、按流程辦事，以確保安全作業。督促車間每一位員工都能夠安全操作，精心操作，確保安全生產。使員工能夠真正的在崗一分鐘安全六十秒，讓車間員工能夠安心在車間工作，讓家人能夠放心。

　　這次培訓讓我受益良多，對我以后的工作和我個人能力的提升有很大幫助，希望公司以后多進行這樣的培訓。

班組學習心得體會11

　　集團、股份公司為推動各級工會重點工作推進，持續開展好班組創爭活動，加強班組各項建設，提升班組長綜合能力，進一步發揮班組在企業轉型發展中的作用，特組織班組長前往新安江電廠學習交流。

　　8月10日清晨，大家整裝出發，懷著緊張激動的心情，期盼目睹一個曾經讓國人自豪的偉大工程。午時到達目的地，此時此刻它真真切切地立在我們的面前——新安江電廠，隔著距離就感覺到它的宏偉氣勢，為之興奮。在紫金賓館內走廓上，看到周恩來總理及多位國家領導人來電廠參觀的照片，無論是過去還是現在，這項工程都讓人感到驕傲，因為它們展現了國人拼搏奮斗為之犧牲的愛國精神，彰顯出我國第一家水利發電站班組建設的成功典范！

　　午飯后新安江電廠工會主席接待了我們，并簡單介紹了電廠的發展史和概況，以及工會和班組建設情況，讓我們了解新安江電廠是中國第一座自行設計、自制設備、自己施工建造的大型水利發電廠，中國水利電力事業史上的一座豐碑、中國人民勤勞智慧的杰作。現新安江電廠已成為愛國主義的教育基地和參觀旅游之地，感謝公司工會有幸讓我們走進這里，讓我們在心儀的新安江電廠進行學習、交流。會議后，工會主席帶領我們參觀了電廠俱樂部，班組活動大廳，員工工作辦公場所，從通道展板一睹勞模風采和一線員工的工匠精神；認識他們的企業使命，奉獻清潔能源，建設和諧社會等企業文化，從“三步走”的發展戰略體現出企業努力超越，追求卓越的`精神。工會主席一路帶領我們，把電廠的班組建設情況一一進行講解，僅僅14人的班組成員，讓我們學習到很多，他們齊心協力，為打造“科技創新、和諧向上、努力超越”的班組而不懈奮斗，他們負責全廠自動化設備、熱工儀表的維護、消缺和效驗工作，保證監控設備的安全穩定運行，且始終把和諧向上作為班組建設的主旋律，努力營造團結友愛，培養快樂工作的氛圍，充分發揮班組成員的積極性、創造性，啟發和調動成員更好地關心企業，愛護企業，創新企業，形成誠信友愛、互相依賴、廣結人緣的大家庭。緊接著大家參觀了辦公區的工作看板，明確的崗位職責、生產計劃、班務公開、隱患排查、教育培訓等等班組亮點一目了然。讓我們更深入學習到自動化班組堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，充分發揮敬業精神、寬容精神和創新精神，努力成為一支技術過硬、紀律嚴明、作風頑強、能打善戰的優秀隊伍。

　　從俱樂部出來，工會主席帶我們到新安江電廠展覽館進行參觀，室內面積約百余平方米。展館分四個展室，內容為工程建設、視察參觀、科技進步、綜合效益、多種經營、文明建設，以及電廠·千島湖，展出圖表照片資料260幀，錦旗獎狀獎杯等國家級及省部級榮譽實物六十余件。令我們印象最深刻的是制作的"新安江電廠·千島湖"模型和水利發電機組模型，讓我們了解到整個地貌的概況及發電的原理。

　　了解概況后，主席帶我們往大壩出發，乘電梯到達105米高的壩項。大壩長146米，西臨千島湖，從上往下有9根長度為93米直徑為5.2米的水管，湍急的水流沖擊下來推動轉子。從壩頂俯瞰，規劃井然的新安江新城與清澈見底的高峽平湖盡收眼底，寬廣的視野使我們忘卻了喧囂都市的煩惱，悠然沉醉于好山、好水、好風光。除卻登高遠眺，新安江電廠還為游人提供了近距離觀賞瀑布奇景的契機。由于良好的生態保護，電廠周邊環境綠意盎然，白鷺在碧水上穿行，無論是放松身心、避暑消夏，抑或是親近自然，這里都是不容錯過的江南勝地。新安江素以水色佳美聞名，而建于其上的新安江電廠更是為其增添了不凡的氣勢。

　　11日上午座談交流會，每一位來學習的班組長都踴躍發言，將自己學到的講出來與大家分享，借鑒別人的長處來彌補我們的短處。新安江電廠工會人員與我們共同分享了網站平臺以及班組建設多年來所作出的成績，我們也積極參與操作進行實踐，對班組建設方面進行激烈討論，學習如何高標準、嚴要求，有序開展安全生產標準化工作。在工作過程中如何發現問題，如何進行整改，包括如何開展評審等都進行了詳細地討論交流。“法不明，則令出不行”為使班組活動扎實有效開展，我們各抒己見，為如何得到有效務實，安全生產管理的提升，進行多方位討論，從而極大的調動了員工的生產積極性。

　　簡短的兩天很快過去了，我們信心滿滿，感謝公司給予大家外出學習的機會，提高班組長綜合能力，這重要的一課給我們留下很深的印象，為此我也為我們工會組織提出兩點要求：

　　第一，增加人文上的關懷，豐富員工的日常生活，在單位即在家的感覺，使員工隨處都有溫暖的歸屬感；

　　第二，我們同樣可以學習新安江電廠的網絡平臺，各班組建設公開化、透明化，在一目了然的基礎上還可以及時學習到各班組的閃亮點，力求共同提高，共同發展。

　　在敬佩新安江電廠的同時，我們也更加明確自身在企業中扮演好角色的重要性。以“制度體系建設、安全設施標準化建設、安全生產基礎建設”為主線，按照“學習標準、對標自查、整改提升”三個階段實施，對班組管理與技術分級、分人管理，職責明確，責任到人，形成橫向輻射到邊，縱向貫穿上下級，積極拓展班組創建范圍，開展班組活動，提高員工綜合素質，爭做工作上的強者、能人，公司的模范標兵，為公司在日益激烈的市場競爭中突破創新，掌握未來，超越更高的目標而不懈奮斗！

班組學習心得體會12

　　xx，一個普普通通的煤礦工人，他沒有什么豪言壯語，更沒有什么英雄事跡，他有的是腳踏實地，22年如一月，工作在井下一線，不斷創新班組安全管理的精神，他有的是不斷學習，孜孜追求的意志，他有的是律己嚴、分己明、嚴管理、重方式、講公道、善激勵班組安全管理法。22年來，xx這個僅有初中文化程度的煤礦工人通過自己的不斷學習，先后拿到電車、絞車、斗司機等五個工種的操作證書，在他手下帶出的230名職工，沒出現過一例工傷。長期以來，他潛心研究，現場安全管理的方法，他創造的“三勤、三快、三細、三不少“的管理方法，平煤集團的班組管理師普遍推廣，同時，他也被集團公司于為安全型、創新型、技能型、知識型，新時期的杰出工人代表。

　　我們學習就是學他不斷追求和創新管理精神，學習年如一日，時刻牢記“安全為天”的理念。

　　1、班前禮儀法

　　主要班前禮儀內容包括：

　　一、值班領導點名，安排布置工作；

　　二、班長講評當班安全生產注意事項；

　　三、職工對有關工作和注意事項進行點評；

　　四、班長帶領大家進行安全宣誓；

　　五、更衣后，班長帶隊，集體下井。

　　2、指令處理法

　　指令處理法主要包括指令、處理、監督。

　　指令：班組人員集體到達工作面手指口述接班后，班長先進行隱患排查，發現問題用粉筆寫在明顯的地方，給這里工作的工友發出指令。

　　處理：工友到崗后，先看班長的指令，并按要求進行處理，處理完畢后擦掉指令，開始工作。

　　督查：堅持在工作中巡回檢查，逐一檢查指令執行情況，若發現新的隱患，指令專人及時處理。

　　3、“三必談”身心調適法

　　“三必談”即發現情緒不正常的人必談、對受到批評的人必談、每月必須召開一次談心會。

　　發現情緒不正常的人必談：注重觀察工友在工作中的思想情緒，發現情緒不正常、急躁、精力不集中或神情恍惚等問題的，及時談心交流，弄清原因，因勢利導，幫助解決困難和思想問題，消除急躁和消極情緒，使其保持良好心態投入工作，提高安全生產的注意力。

　　在的問題和不足，相互學習、相互促進、取長補短、共同提高。

　　4、手指口述交班法

　　當班工作結束時，班長要向下一班班長進行手指口述交接班，將當班任務完成情況、未處理完的隱患和需要注意的問題，向下一班班長交代清楚。

　　特殊工種崗位上的職工也要向下一班接班的職工進行手指口述交接班，未處理完的問題要口傳口、手交手，詳細地交代給對方，待對方同意并接班后方可離崗，隨當班人員一起集體升井。

　　5、互助聯保法

　　互助聯保法主要包括集體上下班、相互觀察、師徒連帶。集體上下班：入井、升井時，由班長舉旗帶隊，全班人員列隊到達工作面或升井到達地面，避免個人單獨入井、升井時發生違章行為。

　　相互觀察：針對施工過程中出現動態安全隱患的.實際，要求全班每個人都能做到既是施工者，又是安檢員，時刻注意觀察工友身邊的工作環境，并能做到相互提醒、相互幫忙、互助聯保。

　　師徒連帶：班里新工人拜老工人為師，簽訂師徒合同，結成一幫一對子。工作中，老工人帶領新工人下井，傳授相關安全技能，并對新工人進行幫助和約束。出現違章，師徒共同受到處罰；沒有違章，且師傅所帶新工人業務水平有明顯提高的，對師傅進行獎勵。

　　班里的人雖然都被xx不留情面地批評過，卻沒有一個工友記恨他，更沒有人因為挨了訓跟他對著干。一提起班長xx，班里的工友個個都很佩服、感激他。一位工友說：“一個班里的工友就是親兄弟，在井下，我們不僅要自保，更要互保、聯保，在安全生產上如果班長不嚴、不管、不問，那才是對我們不負責任。”

　　6、“三不少”隱患排查

　　“三不少”即班前檢查不能少、班中排查不能少、班后復查不能少。

　　班前檢查不能少：堅持接班前，對工作環境及各個環節、設備依次認真檢查，排查現場隱患，確認上一班遺留問題，并指定專人進行整改。

　　班中排查不能少：堅持每班對各個工作地點進行巡回檢查，重點排查在崗職工精神狀況、班前隱患整改情況和生產過程中的動態隱患。

　　班后復查不能少：當班工作結束后，對安排工作進行詳細復查，重點復查工程質量和隱患整改情況，發現問題及時組織處理，處理不了的現場向下一班職工交代清楚，并及時匯報。

　　7、現場管理法

　　“三快”即嘴快、腿快、手快

　　嘴快：安排工作說到、說詳、說細、說清、說明，發現工作不到位或哪里容易出現問題就及時提醒。

　　腿快：認真落實“三不少”制度，對班組所管的范圍，不厭其煩地巡回檢查，每個環節、每臺設備都及時檢查到位。手快：無論到哪個地方，發現隱患和問題，現場能處理的當即處理，處理不了的及時匯報。 “三勤”即勤動腦、勤匯報、勤溝通。

　　勤動腦：結合生產現場實際，對遇到的困難和問題，勤動腦、勤思考，并靈活運用各種方法，迅速組織處理。勤匯報：對發現的隱患和問題，尤其是有可能影響下一班安全生產和工程進度的，及時向上級匯報，使上級在第一時間能掌握生產一線的工作動態，合理分工，科學調度，統籌安排。

　　勤溝通：經常與隊領導溝通，了解隊里的措施要求；與上一班和下一班人員溝通，了解施工進度和施工過程中存在的問題；經常與工友溝通，掌握工友工作和生活情況。

　　8、親情和諧法

　　親情和諧法主要包括親情、文明、民主、和諧。親情：準確掌握班里每個工友的家庭詳細情況。工友過生日，組織大家一起去慶賀；誰家有困難，組織大家一起去看望；工友心里有解不開的疙瘩，組織大家一起去開導；逢年過節，工友都帶著家人一起聚會、一起熱鬧。

　　文明：針對井下職工習慣性說臟話、開玩笑過火等不文明現象，要求班組成員做文明人、行文明事、上文明崗，避免因傷和氣影響團結，避免因不良情緒影響安全生產。民主：分配工資時，廣泛征求工友的意見，根據生產任務、安全狀況、工程質量、文明生產等日常考核情況進行分配，并找幾名班組成員全程監督。

　　和諧：工友在工作中偶犯錯誤，不亂發脾氣，生硬批評，而是循循善誘，因人施教，耐心指出問題的根源；遇到問題時，不自作主張，和工友一起協商解決。

　　二、xx班組管理法的實際運用，即理念引領法：理念引領法主要包括提煉理念、宣灌理念、踐行理念。提煉理念：倡導工友每人提煉自己的安全理念，粘貼在全家福下面。

　　宣灌理念：利用班前會、班后會時間，采取看電視、讀書讀報等形式，組織工友學習安全知識，灌輸安全理念，加強安全教育；運用事故案例進行警示教育，組織工友討論，使大家時刻繃緊安全弦。

　　踐行理念：牢記并踐行安全理念，使每個人的安全理念成為自己安全行為的準則和目標追求，內化于心，外化于行。

　　三、xx班組管理法的特點：

　　“xx班組管理法”雖然是一種方法，但其內在卻潛藏

　　著令人折服的精神光芒，有著鮮明的時代特點和精神追求。總結了以下幾個方面：

　　一是，秉遵安全第一理念，執守安全管理制度任何情況下都把安全生產放在第一位，堅決做到不安全絕不生產。二是，生產過程中注重質量，盯住細節，勤于檢查，抓好落實，時刻注意把隱患消滅在萌芽狀態。

　　三是，刻苦學習，鉆研技術，言傳身教，帶領工友努力成為開拓掘進的行家里手和技術能手。

　　四是，堅持以人為本，親善求和，以人性化管理和親情感召凝聚工友思想意志，努力形成安全生產的整體合力。五是，22年始終如一，持之以恒，盡職盡責，在崗位上書寫奉獻，在平凡中創造奇跡。

　　四、學習“xx班組管理”的重要性：

　　1、 “xx班組管理法”突出了班組管理的重要作用，加強班組管理，是預防和杜絕煤礦安全事故的第一道屏障，營造班組安全文化，是提高班組全員安全綜合素質的前提，“xx班組管理法”就是針對這些問題而進行學習推廣和實踐應用的。以求“xx班組管理法”班組管理新模式，達到當下安全管理的最高境界，即安全行為習慣化。

　　2、在同等裝備、同等工作環境，同等技術實力的條件下，安全管理效果的好壞，關鍵在管理理念和管理作風上。從我國目前的煤礦安全生產現狀來看，我們有世界一流的裝備，也有世界一流的開采環境，同時，也具備世界一流的開采技術，那么，為什么我們的安全事故會那么多呢？究其原因，還是在安全管理理念和安全管理作風上出了問題，在理念方面，就是時刻都要把人的生命安全放在第一位。在工作作風方面，就是真正做到嚴格、細致，不出絲毫差錯。通強化班組管理，一心一意抓好“雙基”建設，全方位做好基層和基礎工作，力爭在三個方面實現根本性的轉變，即人的不安全行為、物的不安全狀態和管理方面的缺陷。

　　通過學以致用，進一步提高班組管理和建設水平，很好的結合我礦班組的實際情況靈活運用xx班組管理法，并摸索出一套完整的班組管理制度和方法，以確保我礦的安全生產。

班組學習心得體會13

　　首先我很榮幸局給我這次機會，讓我參加了省公司精心組織的20xx年第三期班組長培訓，也非常感謝各位老師、專家熱情洋溢的精神講授。經過這次為期7天的培訓，我感受頗多，暢想了智能電網美好愿景，學習了新聞報道及各種應用文寫作，參加了團隊拓展訓練，還有精心設計的各種管理實踐演練、心理學演示，以及各類事故案例分析等，以下是我的感悟和體會。

　　一、安全責任重于泰山

　　看了那么多的事故案例演示材料，我心里驚怵不已，一條條鮮活的生命戛然而止、一幕幕撕心裂肺的慘叫、一個個作業人員的悄然離去。這些鏡頭時不時的出現在我的腦海里，我不禁唏噓，一個生命的結束，竟在一瞬間。生命是我們每個人最寶貴的東西，沒有了生命，何談與家人團聚，照顧家人更是無從說起。這些事情留給一個家庭的是無盡的'悲痛，留給社會的是深深地同情和惋惜。縱觀所有的事故，所有的傷亡并非出于必然，其實每次都是可以避免的。只是作業人員安全意識淡薄，將安全、技術規程跑于腦后，拿自己的生命開玩笑，規程就是血的教訓的總結，只要作業人員嚴格按照規程規定執行，那么所有的事故都是可以避免的。總之一句話，事故不難防，重在守規程。

　　要掌握班組的安全狀況，分析班組成員的思想動態，注意情緒變化，對容易發生事故的崗位、工種心中有數。

　　作為一名班長工作中要以身作則，大公無私，嚴以律已，良好的道德品質，處處起到模范帶頭的作用，具有過硬的業務操作技能，這樣才能服眾。

班組學習心得體會14

　　20xx年x月xx日，我有幸參與了氧化鋁中試廠與選煤廠班組建設對標活動，感觸良多，受益匪淺。這次活動，首先現場觀摩了“全國百強班組”選煤廠洗選二車間五工區標準化班前會，聽取了選煤廠各優秀班組的典型經驗介紹，尤其是與“全國百強班組張”李欣亮進行了一對一溝通交流，使我對班組建設的重要性認識更加深刻，對班組建設的管理運作更加具象。

　　一、耳目一新的印象

　　這次對標學習，作為“全國百強班組”的選煤廠洗選二車間五工區名不虛傳，給我留下了三個方面的深刻印象：

　　首先是注重細節展現真功夫。洗選二車間五工區負責洗選二車間三系統26臺套主洗設備的點檢、維護、保養、檢修工作。設備多、戰線長、任務重，設備的點檢維護水平直接關系到煤炭洗選的正常運行。對此，他們因地制宜地推行了包機制，班組把26臺(套)設備分包到每名職工，責任到人。把所有設備的技術參數、性能、保養周期、運行情況、檢修日志等全部錄入班組信息系統，完善了設備檔案，建立了設備檢修經驗庫。鑿井者，起于三寸之坎，以就萬仞之深。班長李欣亮說經過常年累月的數據收集，總結摸索規律就可以分析出每臺設備每個零部件的實際保養周期和使用壽命，進而做到設備配件的按時精準更換和保養，真正做到對設備“治未病”。

　　其次是愛崗敬業做班組建設的有心人。根據班組工作特點，重新填詞的班歌不僅唱的更加接地氣，還能充分地提振整班的士氣。一群學理工畢業上崗就搞設備運檢的“糙老爺們兒”居然設計出了內涵豐富漂亮美觀的班組logo。上崗前認真確認崗位標準操流程、危險源辨識、事故應急處置方案，做到每一步操作都安全可靠心中有數。全流程觀摩洗選二車間五工區標準化班前會不禁讓人心生敬佩。

　　最后是提煉升華打造創新驅動型班組。洗選二車間五工區積極開展技改技革、發明創造活動。改造了淺槽分選機集中潤滑系統，保證了定時定量多點自動潤滑;加裝了脫泥篩、脫介篩漏斗電極保護，避免了因篩板脫落漏斗堵料造成煤泥水外溢發生環保事件;增加了掃地泵液位計，掃地泵根據液位自動啟停，實現了洗水一級閉路循環。近年來，工區共完成科技創新項目11項，被廠部采納合理化建議21條，創造價值過百萬元。更是在實踐中總結出“1234”安全管理新模式，促進了班組安全管理工作深入有效開展。即堅持“一條主線”不動搖，把安全風險預控管理作為一條主線，貫穿于班組安全生產的全過程;依托“兩個載體”促提升，嚴格執行崗位標準作業流程促提升，深入開展安全管理標準化示范班組創建活動促提升;狠抓“三個重點”不松手，堅持“以人為本”，抓好員工隊伍建設和管理，堅持精細精益，抓好設備維護與管理。堅持整理整頓，抓好現場環境治理;推進“四項措施”保安全，點檢維護保安全，技改技革促安全，隱患排查堵漏洞，管理考核促提升。一項項一條條無不滲透到班組管理的方方面面，為班組建設質量全面提升保駕護航。

　　二、筑基開局的啟示

　　電解車間作為中試廠最新成立的車間，現階段主要任務是要構建機制、演練運行、夯實基礎。尤其是班組建設，作為一項筑基工程,是車間管理的基礎。加強班組建設是增強內在活力、提高企業競爭力、育機開局，從建立健全各類臺賬和召開標準化班前會開始，扎扎實實推進班組建設工作，進而通過多方學習、增強亮點、積極探索、培養督促、總結提升，多措并舉全面提升班組建設水平。

　　這次對標學習，給予我們六方面的重要啟示：

　　第一、積極培育班組長的領軍勢能。李欣亮的表率作用印證了在班組建設當中班組長的重要地位：一個企業的班組猶如人體一個個的細胞，是企業中各項事情的最終落實點。班組是企業生產經營活動的基本單元，是員工發揮聰明才智、實現自我價值的園地。員工的積極性、技能提高、創新熱情、對企業文化的認同和歸屬感大都來自班組。由此決定企業產品和服務的質量、生產率，保證企業持續地改進和不斷創新。如果說經營層都是企業領軍人物的話，那么在第一線身先士卒、率兵打仗的則是班組長。他們的素質、技能、對企業文化和企業戰略的理解程度和對企業的忠誠度，是企業內在競爭力的基石，直接影響企業戰略的實施。在今后我們班組建設實踐中，要大膽借鑒洗選二車間五工區的管理經驗，班組管理中突出人性化管理，創建和諧的勞動關系。以人為本的人性化管理是現代企業管理的發展趨勢。始終堅持員工與班組的和諧發展，在科學管理的基礎之上，充分尊重人、理解人、信任人、幫助人、培養人，不斷激發廣大員工的主動性、積極性，不斷提高班組的凝聚力、向心力，打造一個金牌團隊，最終創造出高效優質的.產品。在管理過程中，根據員工的具體特點，實施差別化管理與履責獎懲措施，形成更為合理、恰當的適人適任管理模式。

　　第二、注重加強班組長素質提升。班組長常年奮斗在生產經營的第一線，實踐出真知。但僅僅滿足于埋頭苦干是不夠的，只有一邊工作，一邊總結成功和失敗，才會變得更為成熟稱職。俗話說得好“火車跑得快，全憑車頭帶”，我們企業細胞“班組”的健康發展也不可缺少高素質的班組長。班組長是班組管理的核心人物，是生產和日常管理工作的指揮者和組織者，這就要求他們在班組的管理中不但要具備強烈的事業心和使命感，堅持原則，大膽管理，善于協調管理員和員工之間的關系，還要擁有過硬的技術業務素質和工作經驗，同時也要具備對管轄內的人、物等做到科學管理，合理使用，使得人盡其才，物盡其用的管理素質。怎樣把員工凝聚起來，形成一支適應新時代企業生產經營所需的能征善戰的團隊，達到企業與個人共同成長、共同發展的目的，就又是班組長必須面對的一個難題。這就要求班組長必須首先適應時代的要求，提高自身素質和一線管理水平。

　　我認為提高班組長素質有兩個比較重要的方面，首先就是學習。隨著社會的發展，科學技術的突飛猛進，網絡的發展，使得當今社會知識讓人眼花繚亂，在此，知識就是力量的具體要求比過去更高，選擇得當，組織得體，安排合理并能轉化為能夠認識客觀世界和影響客觀世界能力的知識才是力量。其次是交流。不但要加強企業內部各個班組長之間的橫向交流，還應該走出企業，讓班組長與別的企業進行交流學習，互相學習心得經驗。

　　第三、自覺推崇優質精敬的班組文化。文化是一個企業的魂，是最寶貴的東西，是最難建設的東西，同時也是影響企業最大甚至決定企業命運的因素。洗選二車間五工區班組建設的經驗證明，在良好的企業文化氛圍下，更容易培育出優質服務的班組文化，如果有了良好的班組文化，就有了很好的工作氛圍，這種氛圍能讓每個員工親身體會到，并直接影響到每個員工的工作態度、情緒，并且大幅度的提高員工的主觀能動性。

　　第四、精準激發班管理創新活力。班組管理創新是班組建設的難點，但也是當前形勢下最重要的問題。班組的管理創新已經能夠直接影響到企業的生產經營。那如何做到班組的管理創新呢?成功管理=標準化督導+工作的拓展化其中標準化督導包括制度化、程序化、規范化。要求企業要有一個完整嚴謹的規章制度體系，有一個合理的分工、時序以及協作，此外還要有一個規范作為技術以及作業的標準。工作的拓展化包括個性化、超常化、超值化。這些應該是在保證標準化督導的情況下我們應該加強的，個性，超常，超值其實都是創新的相關因素，加強這些的建設會直接影響到班組的管理創新工作。

　　第五、穩步提高班組安全管理科學化水平。安全生產是我們班組建設的“天字號”工程，始終把安全生產放在首位，堅持“安全第一，預防為主”的方針。全面貫徹和落實公司的各項安全制度，嚴格執行車間安全操作規程，每月對班組成員開展作業安全風險教育，從根本上提升全體成員的安全防范意識。建立健全安全生產各項應急預案和反違章長效機制，開展事故演練活動，提高班組應急處置能力和水平。加強班組勞動保護和職業衛生工作，保障員工在生產勞動中的安全健康。

　　第六、著力建設善打必勝的實干團隊。建立班組共同愿景，形成獨具特色、凝聚員工精神內涵和價值取向的班組理念，加快核心價值觀的普及和形成，全面踐行“誠信、責任、創新、奉獻”核心價值觀，遵循班組《員工守則》，規范員工行為，培養員工文明習慣。加強班組團隊建設，營造班組團結和諧的文化氛圍，深入開展“創建學習型班組，爭做知識型員工”活動，在車間全體員工中倡導終身學習的理念。

班組學習心得體會15

　　通過參加公司組織的班組長培訓，使我受益頗多。培訓老師精彩透徹的講演，使我從中深刻認識到自己在日常工作中溝通這一環節還存在很大的不足，致使許多工作不能很好的出色完成。現在公司正在進行深化改革，努力提升經營效益和管理創新。作為生產前線的一名班組長，只有不斷學習，積極提高自身素質，提升管理水平，帶動職工出色完成生產任務，才能跟得上公司發展前進的步伐。培訓完成之后，將所思所感進行了整理總結，從而能充分消化吸收老師的講解，在今后的工作中熟練運用。

　　溝通看似簡單，似乎是每個人與生俱來的能力，其實這是很多人的一生中最大的誤區之一，工作中遇到的很多棘手問題都是源自于溝通不暢。所以，如何達到有效溝通卻是一門不折不扣的學問，也是現代社會職場人士的必備技能。在工作中，有效的溝通能使工作環節變得簡單；有效的溝通能使工作變得順暢；有效的溝通能使工作變得高效。

　　首先，我們要培養一個積極主動的溝通意識。作為一個管理者如果不主動去同上級、同級、下級進行積極溝通，看到問題也聽之任之，久而久之，這個團隊必然是松散的、缺乏斗志、信息閉塞、相互抱怨、效率低下，這樣的團隊任其成員或個體是如何出色，但作為一個整體其必然是毫無戰斗力可言的。最終導致公司的經營目標不能順利的完成。

　　其次，有效溝通要有一個良好的心態，要有海納百川的胸懷。溝通時要謙和、真誠、委婉、不厭其煩。溝通其實是一種聯絡感情的重要手段，通過有效的溝通能增進雙方的信任感和親和力，對團隊凝聚力的提升也有很大的促進作用。

　　另外，溝通還是一種相互學習的.有效手段，通過溝通了解彼此的理念、思路、方法等，能夠彌補個人的認識誤區和知識盲點，孔子的“三人行，必有吾師焉”說的就是這個道理，即使和比自己知識、閱歷低的人溝通也會有所收獲的。如果我們都抱著學習和謙和的心態去溝通，彼此在交換思想的過程中就收獲了另一種想法閱歷，對我們自身也是一種提升。

　　以下是我從中總結的幾個有效溝通的行為方法：

　　一、自信的態度

　　作為生產一線的班組長，起著兵頭將尾承上啟下的作用，班組工作開展的好壞，直接影響著生產經營效益的順利完成。所以班組長在工作中要有自信，精神飽滿，不能隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風，不能對職工吼叫、謾罵，甚至連爭辯。要對自己了解相當清楚，并且肯定自己。

　　二、體諒他人的行為

　　這其中包含“體諒對方”與“表達自我”兩方面。所謂體諒是指設身處地為別人著想，并且體會對方的感受與需要。在經營“人”的事業過程中，當我們想對他人表示體諒與關心，惟有我們自己設身處地為對方著想。由于我們的了解與尊重，對方也相對體諒你的立場與好意，因而做出積極而合適的回應。這樣我們工作開展就比較順利些。

　　三、適當地提示對方

　　工作中不可避免會產生矛盾和誤會。如果產生矛盾與誤會的原因，出自于對方的過失，我們適當的提示正可使對方意識到自身的失誤，及時改正；反之若是我們自身的原因，我們應真誠地向對方道歉。從而營造一種和諧融洽的環境氛圍，使班組有凝聚力。

　　四、有效地直接告訴對方

　　在布置班組工作任務時，要直接有效地告訴職工，不能拖泥帶水，否則會影響生產任務能否順利執行。一位知名的談判專家分享他成功的談判經驗時說道：“我在各個國際商談場合中，時常會以我覺得’（說出自己的感受）、我希望’（說出自己的要求或期望）為開端，結果常會令人極為滿意。”其實，這就要求我們直言無諱地告訴對方我們的要求與感受，若能有效地直接告訴你所想要表達的對象，將會有效幫助我們推動工作的開展。但要切記“三不談”：時間不恰當不談；氣氛不恰當不談；對象不恰當不談。

　　五、善用詢問與傾聽

　　詢問與傾聽的行為，是用來控制自己，讓自己不要為了維護權力而侵犯他人。尤其是在對方行為退縮，默不作聲或欲言又止的時候，可用詢問行為引出對方真正的想法，了解對方的立場以及對方的需求、愿望、意見與感受，并且運用積極傾聽的方式，來誘導對方發表意見，進而對自己產生好感。一位優秀的溝通好手，絕對善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。總之，沒有溝通的效率，就沒有企業運營的效率。沒有溝通的質量就沒有企業運營的質量。沒有良好的溝通，企業就沒有凝聚力。沒有良好的溝通，企業也沒有戰斗力。因此，提高每個員工的溝通能力，尤其是管理者的溝通能力，是提高企業管理水平的重要途徑。所以，如果不溝通或者溝通不暢那么換來的是生產現場缺乏活力，因此今后我們要將溝通這門功課做好，努力提升自身素質，確保公司全年生產任務順利完成。

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