校園快遞可行性研究報告
一、可行性研究的定義
可行性研究是運用多種科學(xué)手段(包括技術(shù)科學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)及系統(tǒng)工程學(xué)等)對一項工程項目的必要性、可行性、合理性進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證的綜合科學(xué)。
項目可行性研究是項目的前期工作主要內(nèi)容，可行性研究通過市場分析，技術(shù)研究，經(jīng)濟(jì)測算，最后確定是否投資一個項目。
二、校園快遞可行性研究報告
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報告使用的頻率越來越高，其在寫作上有一定的技巧。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢？以下是小編精心整理的校園快遞可行性研究報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
校園快遞可行性研究報告1
第1章總論
1.1項目提要
1.1.1項目名稱：華夏順捷快遞中轉(zhuǎn)站
1.1.2項目性質(zhì)：新建
1.1.3項目背景
快遞業(yè)伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)購物的快速增加，對快遞業(yè)的市場需求越來越大，逐漸成為創(chuàng)業(yè)投資的熱點行業(yè)之一。對于快遞的含義，新《郵政法》認(rèn)為快遞是在承諾的時限快速完成的將信件、包裹、印刷品等物品，按照封裝上的名址遞送給特定個人或者單位的寄遞活動。然而，快遞與傳統(tǒng)的郵政業(yè)務(wù)在運輸對象性質(zhì)上存在較大差異，傳統(tǒng)郵政業(yè)以信函為主要傳遞對象，其實質(zhì)是信息流的傳遞，而快遞業(yè)的快遞特性更為明顯。因此，快遞業(yè)與快遞業(yè)具有較多的相似之處，但通常來講快遞業(yè)所運輸?shù)呢浳镏亓扛p、體積更小，在時間上比快遞業(yè)要求更高。可見，速遞業(yè)是介于快遞業(yè)和傳統(tǒng)郵政業(yè)之間相對獨立的新興行業(yè)。
我國快遞業(yè)經(jīng)過30多年發(fā)展，已經(jīng)形成了一個規(guī)模龐大的產(chǎn)業(yè)。20xx年，我國登記備案的快遞企業(yè)達(dá)到5，000余家，全行業(yè)從業(yè)人員23.1萬人。20xx年全國規(guī)模以上快遞公司企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成18.6億件，同比增長22.8%；業(yè)務(wù)收入累計完成479億元，同比增長17.3%。全年同城、異地、國際及港澳臺快遞業(yè)務(wù)收入分別占全部快遞收入的7.3%、55.7%和31.7%；業(yè)務(wù)量分別占全部快遞業(yè)務(wù)量的23.5%、70.4%和6.1%。20xx年的1—4月，全國規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量同比增長17.1%，業(yè)務(wù)收入累計完成137.8億元，同比增長7.4%。4月份當(dāng)月快遞業(yè)務(wù)量同比增長30%，業(yè)務(wù)收入同比增長19.8%。由此可見，我國的快遞行業(yè)是一個蓬勃的新新行業(yè)，并且發(fā)展前景一片光明。而校園大學(xué)生幾乎占到了快遞行業(yè)的30%的市場，我們公司致力于開拓這個潛在的廣大的市場，廣大的師生群體就是我們的客戶對象。
借助快遞行業(yè)高速發(fā)展時期，校園快遞一定會快速發(fā)展，而我們?nèi)A夏順捷快遞中轉(zhuǎn)站也會把握住這個黃金時期，來實現(xiàn)我們公司的快速發(fā)展。我們先提供一種接近于免費的服務(wù)，打開大學(xué)生這個市場，讓師生知道、了解、接受我們的這個服務(wù)，定期給師生提供一個服務(wù)評價表，用于改善我們的服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平，隨后，用服務(wù)來證明我們公司的服務(wù)是一個全方位的貼近人心的服務(wù)。
1.2可行性研究報告的原則和圍
1.2.1編制的目的
�。�1）在對項目經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合項目所處的區(qū)位環(huán)境，對項目可行性與經(jīng)營提出初步意見。
（2）結(jié)合目前的狀況和特點，探索項目在經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、環(huán)境效益方面的可行性。
�。�3）對項目進(jìn)行投資分析和風(fēng)險分析。
�。�4）對項目決策及實施提出優(yōu)化建議。
1.2.2編制圍
本可行性研究報告主要對華夏順接中轉(zhuǎn)站項目可行性問題進(jìn)行分析評價，主要包括項目建設(shè)的背景與必要性、市場分析及市場、項目選址及建設(shè)條件，建設(shè)規(guī)模及建設(shè)容，項目設(shè)計方案，組織管理，項目進(jìn)度安排，項目投資估算，資金籌措，經(jīng)濟(jì)效益評價，風(fēng)險分析及研究結(jié)論等容。
1.3項目概況
1.3.1擬建地址
項目建設(shè)地點選址在東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)關(guān)山大道589號（理工大學(xué)華夏學(xué)院校園），校園占地面積577畝，現(xiàn)有在校生12000余人。而學(xué)院人流量最大，最佳的地方。
1.3.2項目建設(shè)規(guī)模及建設(shè)容
本項目是建立一個專注于華夏學(xué)院校園市場的一個企業(yè)法人機構(gòu)，我們旨在為學(xué)生等提供便捷的校園快遞服務(wù)。業(yè)務(wù)主要分為五種：
一、承接收到達(dá)華夏學(xué)院的快遞業(yè)務(wù)；
二、承接學(xué)生寄快遞的業(yè)務(wù)；
三、提供快遞送上門服務(wù)（送到學(xué)生的寢室）；
四、提供校園ctoc業(yè)務(wù)；
五、代購業(yè)務(wù)
1.3.3項目建設(shè)進(jìn)度安排
1.3.4項目投入總資金及資金籌措
本項目總資金為23萬元，通過企業(yè)自籌15萬元，通過銀行貸款8萬元，項目資本金比例為65%。
1.4主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
華夏順捷快遞中轉(zhuǎn)站項目的主要成本估算（20xx年）見表1.1。
表1.1本項目的主要成本估算表（20xx）
第2章市場需求預(yù)測和擬建規(guī)模
1.1校園快遞環(huán)境分析
在電子商務(wù)平臺日趨完善的今天，網(wǎng)購熱潮勢必愈演愈烈，校園做為一個網(wǎng)絡(luò)信息化發(fā)展集群其帶來的將不僅是廣闊的市場需求，更是在校園快遞下的無限商機，校園師生市場廣大，目標(biāo)客戶明確。學(xué)校的校園秩序是其必須規(guī)的。而雜亂無章的快遞公司代理店，極易給校園環(huán)境的穩(wěn)定造成不安定的因素，因而對快遞店的要求是必須要高的對師生，提、派送貨物及時性和改善服務(wù)態(tài)度方面進(jìn)行改善，以增加送貨區(qū)域和代理店，以方便學(xué)院師生的生活，對校園快遞提出了更高的要求。
1.2校園快遞市場需求分析
校區(qū)已有4家快遞公司代理點（包括中國郵政），分別為淇源書店、QQ攝影、中通代理點、郵政EMS，還包括一些流動的快遞公司，其數(shù)量雖已接近于飽和狀態(tài)但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到供大于求的地步。而且沒有一定的秩序，具體表現(xiàn)為：
�。�1）代理點多而雜。代理點數(shù)量雖多，但由于租金問題，店家往往選擇施工簡易房或與其他商鋪共同租用很小的店面來維持日常的經(jīng)營。地方狹窄簡陋，師生難以對其產(chǎn)生信賴感；貨物擺放零亂無序，給師生造成以易丟失，安全系數(shù)不高的感覺。
�。�2）不穩(wěn)定性大。單個代理點由于現(xiàn)有的市場份額有限，所賺取的利潤同樣有限，而在租金和人工費等成本的開支下，凈利潤額就相對不高的情況。在這種大的背景下，各代理點就會出現(xiàn)經(jīng)常性換址或經(jīng)常性更換代理人，乃至于更換營業(yè)業(yè)務(wù)的情況。這種巨大的不穩(wěn)定性，同樣難以在師生中樹立良好的口碑，也不利于市場的開拓。
1.2.1消費者需求分析（問卷見附表1）
針對于校園快遞相關(guān)的問題，我們小組回收的有效問卷共有60份，調(diào)查結(jié)果顯示，有88.3%的學(xué)生都愿意以網(wǎng)購的形式購買商品，網(wǎng)購的優(yōu)勢在于：在寢室就可以“逛商店”，獲得較大量的商品信息，訂貨不受時間、地點的限制，節(jié)約購物時間。在支付方式上，一般都采用網(wǎng)銀支付、快捷支付兩種方式，店家選擇的快遞公司主要是圓通快遞、中通快遞、韻達(dá)快遞。對于華夏學(xué)院的快遞領(lǐng)取是否方便，多數(shù)人認(rèn)為是一般和較為方便，能夠接受從寢室到打印室、書店、圖書館和校門口這種方式，但愿意享受以回復(fù)短信方式，快遞直接送到寢室的服務(wù)的學(xué)生有60%，遇到下雨天或自己在上課、在學(xué)校外面的情況，將快遞直接送到寢室，既能夠保證快遞能夠收到，又節(jié)約的時間。因為快遞員送快遞到學(xué)校，如果在當(dāng)天沒有及時領(lǐng)取，快遞會被退回到快遞中轉(zhuǎn)站，對于學(xué)生來講，如果能夠?qū)⒖爝f的接收時間延長，有81.7%的學(xué)生都傾向后者。如果在學(xué)校設(shè)置了統(tǒng)一收發(fā)快遞的.固定地點并且可以送貨上門，有77%的學(xué)生更愿意使用這種方式。
1.2.2競爭對手分析
據(jù)調(diào)查得知，現(xiàn)今在華夏學(xué)院校園有快遞業(yè)務(wù)的公司分為有固定代理點和無固定代理點兩種模式。
中轉(zhuǎn)站建立初期，以快遞，網(wǎng)絡(luò)代購為主要營利手段，隨著中轉(zhuǎn)站的服務(wù)出宣傳及運營網(wǎng)絡(luò)的成熟，前面幾項服務(wù)收入會穩(wěn)固提升，后來的服務(wù)會實現(xiàn)大跨步式提升。從調(diào)查結(jié)果可以看出，如果在學(xué)校設(shè)置了統(tǒng)一收發(fā)快遞的固定地點并且可以送貨上門，有77%的學(xué)生更愿意使用這種方式。每月收快遞件數(shù)為19000件，每件可盈利0.8元，即學(xué)校收快遞可以盈利15200元，每月發(fā)快遞件數(shù)為3600件，代理點以30%提成，盈利10800元。以30%的市場量計算，中轉(zhuǎn)站每月平均收入為4560元，隨著市場發(fā)展以及運營方式的成熟，市場占有率有望達(dá)到60%，月平均大約為12000元。
1.3.1定價策略
�。�1）快遞包裹
（2）代購價格
客戶類型
起步費（10元以下）超出費（每5元）價格
規(guī)定
VIP客戶0.6元0.06元
會員客戶0.8元0.08元
普通客戶1元0.1元
校園快遞可行性研究報告2
一、項目與市場分析
(一)項目可行性分析
�。�1）宏觀環(huán)境分析：當(dāng)前我在高校從事快遞快遞業(yè)務(wù)的公司所指派的派送員的任務(wù)繁重瑣碎并且很多師生對于他們的服務(wù)很不放心，不滿意，因而建立溝通雙方的橋梁勢在必得。
�。�2）產(chǎn)品及服務(wù)分析：我們立足于江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院，輻射經(jīng)貿(mào)周圍學(xué)院，提供優(yōu)質(zhì)的快遞派送和取件服務(wù)，保證師生的快遞以最快的速度送達(dá)到收件人手里，同時作為各快遞公司駐經(jīng)貿(mào)學(xué)院的代理點，處理師生的快遞取件業(yè)務(wù)，可上門取件，做到服務(wù)上門，專業(yè)周到。
�。�3）行業(yè)競爭與狀況分析：據(jù)調(diào)查本行業(yè)暫無競爭對手，可以開拓市場
（4）消費市場及購買力行為分析：各快遞公司為了工作的方便愿意和我們合作；學(xué)校師生為了快件的安全和便利，同樣會支持我們。
�。�5）校園快遞業(yè)務(wù)優(yōu)勢分析：便于管理，人力資源豐富，專業(yè)化形成速度快，有利于開拓市場。
(二）目前在經(jīng)貿(mào)學(xué)院及周邊高校有能力承接校園快遞業(yè)務(wù)的主流公司有：中通、申通、圓通、順風(fēng)、宅急送、中國郵政EMS。申通、圓通、宅急送主要以受理環(huán)節(jié)以發(fā)件人電話預(yù)約，業(yè)務(wù)員取件為主要方式；而中國郵政EMS的快遞受理主要是發(fā)件客戶自行到學(xué)校收發(fā)室辦理。收件客戶簽收環(huán)節(jié)，中國郵政EMS、申通、圓通、宅急送、順風(fēng)等公司，以派送員通過電話聯(lián)系收件人約定好取件地址簽單為主。
通過很長時間的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)我經(jīng)貿(mào)學(xué)院及周邊高校校園快遞市場存在一些漏洞，具體如下：
�。�1）快件簽收的安全性，由于領(lǐng)取快件時不需要出具任何身份證明，不少同學(xué)反映，隨便一個同學(xué)都可以冒充收件人將快件領(lǐng)走，快遞公司至今仍未出臺相關(guān)的預(yù)防方法，可見快件安全性不強。
�。�2）派送員與收件人約定的地點一般都是露天的，時常會碰到打雷下雨、烈日炎炎等惡劣天氣，給派遞員和師生帶來很大的不便。
（3）時間問題：有時候派送員暫時無法聯(lián)系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么會給派送員帶來工作不便，并且派送員在等待收件人一個個取件的過程中也浪費很多時間和精力，效率不高。
（4）由于經(jīng)貿(mào)學(xué)院及周邊高校地處城市中心較遠(yuǎn)，目前快遞公司經(jīng)營能力有限，同樣一件快遞，由于距離等問題，快遞公司付出的成本要高出1到2元的樣子。這樣就造就了很多快遞公司在安排快遞員派送快件的同時，快遞員私自額外加收客戶的費用，為了維持經(jīng)營，一般公司就默許了這種行為，給校園快遞業(yè)務(wù)造成了很壞的影響。
（5）鑒于中國快遞行業(yè)發(fā)展較快，從事快遞業(yè)務(wù)需要付出很大的勞力，很多人不愿意從事快遞行業(yè)，從而使得快遞業(yè)務(wù)員素質(zhì)普遍不高。遇到丟件及損壞等糾紛，不是通過正常渠道解決，往往以威脅和拒絕送件為借口，迫使收件人簽收。發(fā)生口角甚至暴力等問題在經(jīng)貿(mào)學(xué)院和周邊高校也時有發(fā)生，嚴(yán)重影響了校園快遞業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
所以高�？爝f業(yè)務(wù)處在兩難的境地，有許多需要完善的地方，完善的高�？爝f市場任然是一片空白，市場潛力巨大，亟需得到補充。
二、營銷策略
1、團(tuán)隊精神：誠實敬業(yè)，團(tuán)結(jié)，奮斗，專業(yè)
2、經(jīng)營理念：
以最快的速度送快件；
以最負(fù)責(zé)的態(tài)度遞慢件；
以最誠信的心態(tài)構(gòu)建共贏。
3、戰(zhàn)略目標(biāo)：
用一個月時間與各快遞公司協(xié)商，進(jìn)行免費配送和收件，在零誤差的基礎(chǔ)上建立長久合作聯(lián)盟，實現(xiàn)雙贏。
用一年的時間嘗試不同的經(jīng)營方法和經(jīng)營理念，結(jié)合經(jīng)貿(mào)學(xué)院特點，立足本校，輻射周邊高校，探索適合自己的發(fā)展道路。
用兩年的時間鞏固自己的市場基礎(chǔ)，制定出一條適合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略并住自己的特色。
用三年的時間做成本地具有一定規(guī)模和一定競爭實力的創(chuàng)新型投遞公司，打造成經(jīng)貿(mào)學(xué)院首家創(chuàng)新校園快遞業(yè)務(wù)平臺和創(chuàng)新心理交流平臺。
4、競爭策略：
本著人無我有，人有我優(yōu)的原則，用最大的誠信去經(jīng)營業(yè)務(wù)，用最專業(yè)的態(tài)度去服務(wù)客戶，用最具創(chuàng)新的方式維護(hù)客戶關(guān)系。
5、營銷策略
A、通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務(wù)
B、通過網(wǎng)絡(luò)等立體媒體介紹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C、開展優(yōu)惠活動
D、舉辦相應(yīng)的公益活動等
6、核心競爭力分析
A、依托經(jīng)貿(mào)學(xué)院大院品牌，商學(xué)院人力資源豐富。
B、商學(xué)院開設(shè)有物流、市場營銷專業(yè)，稍加培訓(xùn)，就可以適應(yīng)專業(yè)操作；專業(yè)經(jīng)營成本低。公司團(tuán)隊的成員可選擇有一定基礎(chǔ)的學(xué)生，對快遞業(yè)務(wù)有基礎(chǔ)的了解。
C、前期與各快遞公司商討過，確定合作的有申通公司，意向合作的有順風(fēng)、中通、圓通等公司，正在洽談的有韻達(dá)、天天等公司。
三、SWOT分析
（1）S（優(yōu)勢）
我們很好的契合了學(xué)校快遞公司與師生之間的中間點，提供輕松、安全、高效的快遞服務(wù)；同時，我們率先提出新的投遞業(yè)務(wù)，集新穎、時尚、感情與一體，創(chuàng)新性強，可操作空間大。
�。�2）W（劣勢）
潛在的競爭對手很多，快遞服務(wù)業(yè)利潤薄，吸引大批量的投遞客戶難度大
�。�3）O（機會）
經(jīng)貿(mào)學(xué)院和周邊高校的網(wǎng)購市場很大，快遞市場也隨之興起，故發(fā)展校園快遞服務(wù)業(yè)是必然趨勢；隨著投遞業(yè)的快速發(fā)展，在高校打開年輕人喜歡的投遞市場也是必需的
�。�4）T（威脅）
校園快遞包括陳本
四、組織結(jié)構(gòu)
�。ㄒ唬┙M織結(jié)構(gòu)概述
公司組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該是根據(jù)公司的實際情況而定的，公司的整個運營模式、
管理結(jié)構(gòu)、權(quán)責(zé)劃分，都是由組織結(jié)構(gòu)來定的，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計直接關(guān)系到運
營銷售與發(fā)展。
�。ǘ┞殭�(quán)設(shè)計：
1.店長：統(tǒng)籌規(guī)劃公司的經(jīng)營管理以及發(fā)展。
2.財務(wù)組：日常賬務(wù)處理，資金流動記錄，協(xié)助副總經(jīng)理進(jìn)行財務(wù)分析。
3.業(yè)務(wù)組：做好業(yè)務(wù)小組的業(yè)務(wù)分配工作，記錄各小組成員的業(yè)績情況。
4.市場組：負(fù)責(zé)市場調(diào)研，策劃公司的業(yè)務(wù)開展及拓展。
校園快遞可行性研究報告3
由于本實踐平臺的初期建設(shè)是以物流管理系鴻移物流學(xué)會的名義進(jìn)行的，并且本平臺的建立目的即為使學(xué)生能夠得到實踐鍛煉，所以本項目組委托鴻移物流學(xué)會進(jìn)行“大學(xué)生快遞中心”的可行性研究，經(jīng)過該學(xué)會的充分調(diào)研，可行性報告如下：
一、項目概述
�。ㄒ唬╉椖勘尘�
2012年是嶄新的一年，在學(xué)院提倡培養(yǎng)應(yīng)用型人才的背景下，物流管理系鴻移物流協(xié)會也力求不斷創(chuàng)新，積極進(jìn)取。為了讓社團(tuán)的活動更豐富，讓同學(xué)們獲得更多的實踐經(jīng)驗，我社團(tuán)準(zhǔn)備建立一個校園快遞中心。目的是為本系學(xué)生提供一個社會實踐基地，讓學(xué)生將自己所學(xué)的專業(yè)能學(xué)以致用，理論與實際相結(jié)合，讓同學(xué)們更加深刻的認(rèn)識自己的專業(yè)，“從走近專業(yè)到真正的走進(jìn)專業(yè)”，增加同學(xué)們的實踐經(jīng)驗，為將來走進(jìn)社會打下良好的基礎(chǔ)。
在Internet飛速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布、傳遞信息的重要渠道，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也隨之興起。作為當(dāng)代大學(xué)生，上網(wǎng)購物早已是日常生活中的一部分，隨之而來的是學(xué)生的快遞件數(shù)不斷增加。這樣，各家快遞公司在校門口“擺地攤”的現(xiàn)象屢見不鮮，這就使學(xué)校門口變得非�；靵y，而且寄取快件時間既短又固定，且地點較遠(yuǎn)，給師生寄取快件帶來不便。為了改善這樣的局面，我們社團(tuán)設(shè)想利用一個固定地點，把所有的快件聚集在一起，運用專業(yè)的物流知識來解決實際問題。
因此，我們社團(tuán)設(shè)想在外貿(mào)校園內(nèi)申請一個固定地點來建立一個快遞中心。為了查看這個計劃是否可行，我社團(tuán)對在外貿(mào)校園內(nèi)建立實踐基地這個項目的進(jìn)行了問卷調(diào)查，并對其可行性進(jìn)行了分析，提供一份可行性報告。
�。ǘ╉椖拷榻B
為了方便師生，同時改善多家快遞在校外擺攤的混亂局面，將其變成由一個快遞中心負(fù)責(zé)全部的校內(nèi)業(yè)務(wù)，使其更加有秩序，更規(guī)范。
鴻移物流協(xié)會以實踐為目的建立快遞中心。該中心將在校內(nèi)申請一塊場地作為快遞中心日常辦公的場所，日后快遞員只是將快件送到快遞中心，以及從快遞中心收走同學(xué)要寄的快件。而校園快遞中心將負(fù)責(zé)快遞員與同學(xué)們之間的銜接工作，負(fù)責(zé)向同學(xué)們收發(fā)快件。同學(xué)同時在多家收到快件就能一次性拿到所有快件，也不必?fù)?dān)心各個快遞員來的時間不同而要跑多次的問題，只要一次就可以把所有問題解決。
該中心利用一個固定地點，配置幾套貨架，對到達(dá)的快件按照姓氏的第一個字母進(jìn)行分揀，擺放在不同的貨架上，同時編號。把編號及對應(yīng)的姓名寫在黑板上，便于自提快遞的同學(xué)取快遞，同時提供送貨上門的服務(wù)，但收取少量的配送費�？梢怨蛡蚯诠�學(xué)的學(xué)生，使他們在實踐的同時賺取了一部分生活費。該中心采取集中管理，統(tǒng)一配送的模式，實行崗位責(zé)任制，利用本專業(yè)的物流知識，不斷完善快遞物流流程，優(yōu)化物流方案，使其有效降低成本，提高利潤。這樣既可以增加學(xué)生的實踐經(jīng)驗，同時改善學(xué)院快遞雜亂的局面，又可以解決社團(tuán)的經(jīng)費問題，還可以幫家里較為困難的同學(xué)解決一些生活上的困難，可謂一舉多得。
二、校園快遞中心成立的可行性分析
�。ㄒ唬┬@快遞調(diào)查問卷分析
在項目前期，我們制作了一份針對學(xué)生的有關(guān)校園快遞的調(diào)查表（見附表1），并于2012年7月1日對遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院在校學(xué)生中的100名男生和100名女生，進(jìn)行了問卷調(diào)查。
通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為送快件的快遞公司，在配發(fā)快遞的過程中存在的主要問題是：
無秩序，沒有統(tǒng)一管理（40%）；
服務(wù)態(tài)度不好（51%）；
取快遞的路程較遠(yuǎn)（78%）；
存在一定的安全隱患（52%）；
取快遞的時間較為固定（76%）；
寄發(fā)快遞不方便（53%）。
可見快遞公司給同學(xué)提供的服務(wù)水平很低，大部分同學(xué)不滿意。
同學(xué)們比較認(rèn)可的接收快遞的方式是：
送貨上門（90%）；
可暫時寄存服務(wù)（44%）；
代收代簽服務(wù)（31%）。
如果建立校園快遞中心，就能夠提供這樣的服務(wù)。經(jīng)過調(diào)查，同學(xué)們也認(rèn)為成立一個快遞綜合收發(fā)代理點是有必要的，這說明，校園快遞項目的實施有很強的可行性。
�。ǘ┩赓Q(mào)學(xué)院的快遞現(xiàn)狀分析
根據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在校內(nèi)外主要有六家快遞公司，通過對各家公司的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)校園快遞存在幾大特點：
1.代理點狀況
如今在外貿(mào)校內(nèi)有快遞業(yè)務(wù)的公司分為有固定代理點和無固定代理點兩種。有固定代理點的公司為郵政（EMS）；無固定代理點的公司有：申通快遞公司(以下簡稱申通)，圓通快遞公司(以下簡稱圓通)，韻達(dá)快遞公司(以下簡稱韻達(dá))，其他快遞公司（如大連小紅馬等），具體情況如下：
郵政（EMS）在東區(qū)食堂旁的郵政儲蓄所內(nèi)有收件的地方，并在西門有一間傳達(dá)室作為發(fā)件場所。其他的快遞公司是在校門口隨便占個地方，在固定的時間通知同學(xué)前來取包裹并進(jìn)行收件。
2.外貿(mào)校園快遞業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀
因為是校園，快遞員在學(xué)校的業(yè)務(wù)大多是派發(fā)快件。而寄快件按時間季節(jié)不同，會有區(qū)別，大宗的業(yè)務(wù)是在畢業(yè)生離校期間，那是大都是行李。
申通：單日發(fā)送快件大致100~200件
圓通：單日發(fā)送快件大致100件
中通，韻達(dá)：單日發(fā)送快件大致50件
其他：單日發(fā)件快遞大約40~60件
對于快遞員來說，這個狀況對于他們并不很令人滿意，因為對于他們而言，最大的收入來源于收取快件而不是派發(fā)快件。
3.外貿(mào)校園快遞的特點
�。�1）快遞點多而雜
校園快遞多，但大多沒有專門的代理點，只能進(jìn)行發(fā)件業(yè)務(wù)，對收件業(yè)務(wù)無法良好的進(jìn)行。而且時間固定，沒有固定的地點，給師生寄取郵件帶來不便。
�。�2）在價格、服務(wù)等方面較好
根據(jù)我們收集的資料，同學(xué)們對于申通、圓通及中通在價格、貨物送貨速度及服務(wù)態(tài)度方面的滿意度均超過郵政。
�。ㄈ┛爝f中心可行性總結(jié)
從調(diào)查報告的結(jié)果看，我們在校內(nèi)設(shè)立快遞中心是非常可行的。對于快遞業(yè)務(wù)的合理競爭都是有極大的好處，可以改變現(xiàn)在郵政在校園內(nèi)的壟斷地位，同時也給同學(xué)們使用快遞帶來了便利。而對于快遞公司而言，他們也樂于在校內(nèi)建立代理點，可以便于他們業(yè)務(wù)的開展，對于校園來說，成立快遞中心，使校園的秩序更加井然，同時也給了學(xué)生實踐的機會。
三、項目的具體執(zhí)行程序
第一步：大學(xué)生校園快遞中心跟快遞公司達(dá)成協(xié)議，由快遞公司的運輸車輛將當(dāng)天的快件送到快遞中心，由當(dāng)天快遞中心的責(zé)任人核對相關(guān)的信息和數(shù)量與交接單上的信息是否一致，并檢查包裹的完整度。確定沒問題后進(jìn)行簽收，并把前一天收到的快件與運輸車輛進(jìn)行交接；
第二步：快遞中心員工對到達(dá)的快件按照姓氏的第一個字母進(jìn)行分揀，擺放在不同的貨架上，這樣方便同學(xué)們尋找，也方便中心的統(tǒng)計與尋找；
第三步：對于來取貨的同學(xué)，要求在場的業(yè)務(wù)員認(rèn)真核對來取件同學(xué)的信息，保證同學(xué)們能迅速的拿到包裹；
第四步；對于需要送貨服務(wù)的同學(xué)，根據(jù)個人需要，選擇送貨方式：
�。�1）對于比較急的同學(xué)，可以在收到消息的時候就安排業(yè)務(wù)員去尋找包裹并給與他們送去，保證他們可以在預(yù)期的時間在預(yù)訂的地點收到包裹；
�。�2）對于只是要求送，但時間沒有要求的同學(xué)，可以安排在晚上八點至九點之間把包裹送到同學(xué)的寢室，可以使他們在寢室簽收快件。
第五步：快遞中心替快遞公司從同學(xué)們手中承接快遞業(yè)務(wù)：
（1）同學(xué)們自己把快件送到快遞中心，由快遞中心業(yè)務(wù)員收取快件進(jìn)行業(yè)務(wù)處理；
�。�2）同學(xué)們打電話給快遞中心，由快遞中心業(yè)務(wù)員上門收取快件并回到快遞中心處理。
四、項目創(chuàng)辦益處分析
在校園內(nèi)設(shè)立快遞中心，對本系學(xué)生、本社團(tuán)、校內(nèi)師生、快遞員和學(xué)校校外環(huán)境這五個方面均有好處。
（一）對本系學(xué)生益處分析
傳統(tǒng)的實踐教學(xué)，無外乎實驗室教學(xué)和校外實習(xí)教學(xué)兩種模式，兩種模式都有其難以避免的弊端。本項目的創(chuàng)新之處在于，通過建立校內(nèi)實踐教學(xué)平臺，達(dá)到下述目的：
首先、真正讓學(xué)生進(jìn)行物流企業(yè)運作，變模擬化實踐教學(xué)為真實化實踐教學(xué)，從而解決了實驗室教學(xué)難以解決的問題。本快遞中心的盈虧完全是由學(xué)生的實際操作來決定的，這就擺脫了實驗室的模擬環(huán)境，把學(xué)生真正放到市場的大潮中去進(jìn)行磨練。同時，由于該平臺是在學(xué)校范圍之內(nèi)進(jìn)行運作，教師完全能夠?qū)υ撈脚_的運作進(jìn)行掌控。既給學(xué)生以自由發(fā)揮的空間，又能夠在教師的指導(dǎo)下使平臺的運作不脫離教學(xué)大綱和教學(xué)計劃。
其次、本平臺是企業(yè)化運作，但同時也是教學(xué)化管理，完全處于學(xué)校、系部和主要指導(dǎo)教師的掌控下。由于這個特性，就可以做到全員參與，可以定期對平臺實際操作學(xué)生進(jìn)行更換，目的是讓所有物流相關(guān)專業(yè)學(xué)生盡可能參與實踐，同時也可以根據(jù)教學(xué)需要，對各個崗位的操作學(xué)生定期進(jìn)行更換，以達(dá)到學(xué)生全過程參與的目的。由于本平臺完全在校內(nèi)運作，各參與人員均為本校成員。在時間上可以保證參與學(xué)生的正常上課，在費用上可以充分利用學(xué)校資源為平臺進(jìn)行支持，學(xué)生不必考慮交通、住宿等額外花銷，學(xué)校也不必?fù)?dān)心實習(xí)學(xué)生的安全問題。
總之，本項目的順利實施，能夠達(dá)到學(xué)校、學(xué)生、社團(tuán)、企業(yè)“多贏”的良好效果。
�。ǘ⿲ι鐖F(tuán)益處分析
對于社團(tuán)來說，我們?yōu)闉槲银櫼莆锪鲄f(xié)會提供了一個實踐基地，是社團(tuán)干事在學(xué)習(xí)的同時有一個實踐的機會，讓他們可以在學(xué)習(xí)的同時，自己動手參與到身邊的物流中來�？梢栽谏鐖F(tuán)的活動中，理解自己平時學(xué)習(xí)到的知識；也通過實踐使他們能跟好的掌握自己學(xué)到的知識。在實踐中掌握知識。可以讓他們了解快遞的作業(yè)流程，在另一邊，我們社團(tuán)也和快遞公司取得聯(lián)系，為以后社團(tuán)走出校園，到校外參觀實踐提供一個良好的機會。提高社員成員對學(xué)習(xí)的積極性，提高社團(tuán)凝聚力，促進(jìn)社團(tuán)的發(fā)展。
（三）對師生的益處分析
對于師生們來說，我們在校園中建立快遞中心，為他們的日常生活提供了便利，他們以后不必在特定的時間里趕去去包裹，可以選擇適合自己的時間去取，而且我們提供的送快遞上門的服務(wù)，也為時間有沖突的同學(xué)們提供便利，不必再麻煩得自己想辦法擠時間去取包裹或麻煩同學(xué)去走一次。在另外一方面，學(xué)校內(nèi)郵政的價格居高不下，同學(xué)們在寄件的時候沒有更多的選擇，只能去郵政發(fā)包裹，有些同學(xué)不愿忍受郵政的價格，只能聯(lián)系校外的快遞在特定的時間去校外寄件，這對他們也不是很方便。但設(shè)立快遞中心以后，同學(xué)們可以在自己方便的時間來發(fā)件，并且有多家快遞公司供他們選擇，總會有一家可以給同學(xué)們滿意的價格。而且，快遞中心的建立，也為勤工儉學(xué)的同學(xué)們提供了一個打工的地方，這里不僅可以讓他們打工，還能讓他們在這學(xué)習(xí)，了解快遞的作業(yè)流程。
�。ㄋ模⿲爝f公司的益處分析
對于快遞公司來說，我們設(shè)立快遞中心，可以給他們提供很多的便利。他們以后不必為了幾件包裹，在校外進(jìn)行漫長的等待，只要到校內(nèi)把包裹放下，就可以離開，進(jìn)行別的業(yè)務(wù)，為他們節(jié)約了很多的時間和精力，可以更好地開展業(yè)務(wù)。
�。ㄎ澹⿲W(xué)院環(huán)境益處分析
對于學(xué)校校外環(huán)境而言，設(shè)立快遞中心可以改變現(xiàn)在各家快遞在校門口擺地攤派快件的不良影響。可以使快件的派發(fā)變得更加的合理和正規(guī)化，也可以改善校園環(huán)境，使校門口的環(huán)境變得更加整潔有序。
根據(jù)上面幾方面而言在校內(nèi)建立一個快遞中心，作為我們物流社團(tuán)的實踐基地對于我們社團(tuán)、師生、快遞員和校外環(huán)境這幾個方面都是有利的。
五、業(yè)務(wù)團(tuán)隊
1、負(fù)責(zé)人：
�。�1）負(fù)責(zé)快遞中心的經(jīng)營管理工作，制訂管理目標(biāo)。
�。�2）保證快遞中心在信守道德、提高服務(wù)質(zhì)量的同時，全面實行服務(wù)規(guī)范化。
�。�3）培養(yǎng)員工樹立為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念。
2、業(yè)務(wù)主管：
�。�1）對各個業(yè)務(wù)單據(jù)進(jìn)行整理和結(jié)算。
（2）對倉庫內(nèi)貨物信息的核對，檢查；
（3）檢查發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題，并進(jìn)行處理。
（4）做好月底倉庫盤點工作，及時結(jié)出月末庫存數(shù)報財務(wù)主管。
3、輪值主管：
（1）保證當(dāng)日庫存物資完好無損。
（2）跟快遞公司進(jìn)行交接，簽收快件。
�。�3）發(fā)貨時，審核領(lǐng)用手續(xù)、驗證審批人的簽名式樣，領(lǐng)取回執(zhí)。
�。�4）對業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)安排，掌握各個快件的信息情況，如：業(yè)務(wù)員。
�。�5）打印出庫單或入庫單，做到當(dāng)日單據(jù)當(dāng)日清理。
4．業(yè)務(wù)員：
（1）幫助同學(xué)簽收快件，并回收回執(zhí)單。
�。�2）為同學(xué)提供服務(wù)，如：送快件上門。
（3）將自己處理的業(yè)務(wù)錄入系統(tǒng)，未送達(dá)貨物寫明原因。
5．操作員：
�。�1）根據(jù)需要而定，主要是后勤服務(wù)人員，從事清潔整理、設(shè)備保養(yǎng)、電器維修等。
�。�2）將各項業(yè)務(wù)信息錄入系統(tǒng)（如快件的操作日志，業(yè)務(wù)員，輪值主管）。
�。�3）接受訂單查詢。
�。�4）做好問題記錄，并交給相關(guān)部門的相關(guān)責(zé)任人。
�。�5）對各崗位人員簽到。
�。�6）認(rèn)真做好倉庫的安全、整理工作，及時檢查火災(zāi)隱患。
6．財務(wù)主管：
�。�1）負(fù)責(zé)財務(wù)資產(chǎn)核算。
（2）負(fù)責(zé)工資核算。
�。�3）負(fù)責(zé)費用和成本核算。
六、財務(wù)預(yù)測
根據(jù)對各快遞公司的快遞員進(jìn)行調(diào)查，可知他們每天大概的發(fā)件數(shù)量為：
申通：單日發(fā)送快件大致100~200件。
圓通：單日發(fā)送快件大致100件。
中通+韻達(dá)：單日發(fā)送快件大致50件
其他：單日發(fā)件快遞大約40~60件
根據(jù)從校外這幾家的得到的結(jié)算方式，如果在校內(nèi)為他們設(shè)立代理點，對于本實踐基地項目而言，我們不會有太大的虧損，可以維持這個代理點的正常運作。這樣也就達(dá)到我們的目的。因此，這個項目還是值得我們?nèi)L試去運作的。
快遞發(fā)件利潤分析：
申通按單日平均發(fā)件150件計算150*0.3=45元。
韻達(dá)按單日平均發(fā)件50件計算50*0.5=25元。
小紅馬按單日平均發(fā)件60件計算60*1=60元。
收件一天的總收入：45+25+60=130元。
收件一年總收入：130*30*8=31200元。
每天需要三個兼職快遞業(yè)務(wù)員：工資大概20*3=60元
快遞業(yè)務(wù)員一年工資：60*30*8=14400元。
凈利潤是31200-14400=16800元。
七、結(jié)論
實踐基地的建立，為我系學(xué)生和本社團(tuán)提供了一個舞臺。在這個舞臺上，我們可以發(fā)揮我們的才智、實踐知識、運用知識。在這個舞臺上，我們吸收知識，使得我們自己的能力有所提高。并且更好的融會貫通我們的專業(yè)知識，讓我們以后能更好的融入其中，也為自己將來的事業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。
我們的校園快遞模式主要通過組織和協(xié)調(diào)，把學(xué)校外部的快遞公司、學(xué)校內(nèi)部彼此分離的快遞代理點整合成整體服務(wù)系統(tǒng)，取得1+1>2的效果。本大學(xué)生快遞中心可以對有關(guān)的資源進(jìn)行重新優(yōu)化配置，以凸顯此模式的核心競爭力，并尋求資源配置與學(xué)生需求的最佳結(jié)合點。
期待本方案的實施能夠使本校校園快遞水平得到改善，朝著良性穩(wěn)定的方向不斷發(fā)展，也期待本項目為更多的同學(xué)增加實踐經(jīng)驗，以利其今后的發(fā)展。
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