文創(chuàng)產(chǎn)品消費(fèi)者分析調(diào)研報(bào)告
文創(chuàng)產(chǎn)品，即“文化創(chuàng)意產(chǎn)品 ”，指依靠創(chuàng)意人的智慧、技能和天賦，借助于現(xiàn)代科技手段對文化資源、文化用品進(jìn)行創(chuàng)造與提升，通過知識產(chǎn)權(quán)的開發(fā)和運(yùn)用，而產(chǎn)出的高附加值產(chǎn)品。下面是小編為大家收集整理的文創(chuàng)產(chǎn)品消費(fèi)者分析調(diào)研報(bào)告，希望對大家有幫助！
文創(chuàng)產(chǎn)品消費(fèi)者分析調(diào)研報(bào)告1
以博物館、美術(shù)館、圖書館、公園等為代表的文化文物相關(guān)文創(chuàng)生態(tài)發(fā)展與文博文創(chuàng)消費(fèi)者的需求緊密相連。2019年北京師范大學(xué)文化創(chuàng)新與傳播研究院歷時(shí)半年，通過線上問卷調(diào)研、現(xiàn)場攔訪調(diào)研，以及結(jié)合網(wǎng)上文博文創(chuàng)銷售大數(shù)據(jù)，完成了一組基于需求側(cè)的中國文博文創(chuàng)消費(fèi)調(diào)研報(bào)告。
其中線上調(diào)查覆蓋中國七大地理區(qū)域共計(jì)55個(gè)城市，采集有效樣本6000個(gè)，旨在了解全國老百姓對文化文物文創(chuàng)產(chǎn)品的文化資源、產(chǎn)品功能、購買類型、購買價(jià)位的偏好。線下攔訪覆蓋北京市內(nèi)16家有代表性的博物館及公園文創(chuàng)店顧客，采集有效樣本1600個(gè)，旨在了解實(shí)體店顧客對于文創(chuàng)商店及店內(nèi)文創(chuàng)產(chǎn)品的評價(jià)，以及對于文創(chuàng)活動的參與意愿。此外，課題組還對天貓、京東等電商平臺上國內(nèi)外文博文創(chuàng)旗艦店的銷售大數(shù)據(jù)進(jìn)行觀測，從而完成文博文創(chuàng)線上用戶畫像和消費(fèi)偏好分析。現(xiàn)對文創(chuàng)產(chǎn)品消費(fèi)需求呈現(xiàn)的九大特征做以下分析。
特征一：
消費(fèi)者偏愛美食、飾品、文具等輕型文創(chuàng)產(chǎn)品
在所有文化文物單位文創(chuàng)產(chǎn)品類別里，最受歡迎的三類為創(chuàng)意美食（80.6），飾品配件（77.8）、家居擺件（77.2）。文化文物單位文創(chuàng)與日用生活之用結(jié)合已經(jīng)成為發(fā)力點(diǎn)。值得關(guān)注的是，對一些傳統(tǒng)的旅游紀(jì)念品品類，如旅行用品（71.2）、玩偶玩具（73.5）等，老百姓已經(jīng)有了一定的審美疲勞，興趣度不高（圖1）。
特征二：
消費(fèi)者更注重文創(chuàng)產(chǎn)品的“美、趣、品”，“價(jià)廉”未必拉動購買力
在通常印象中，中國老百姓對商品的要求是“物美價(jià)廉”。但通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)老百姓在選擇文化文物單位文創(chuàng)產(chǎn)品的時(shí)候，首先考慮的卻是品質(zhì)（86.3）、設(shè)計(jì)和趣味（84.2）、歷史感（82.5）、美感和品位（82.1）。而對價(jià)格便宜（77.1）、生活實(shí)用（75.5）的重視程度并不高。
這表明相比市場上的普通商品，老百姓對于文化文物單位文創(chuàng)的期許相對更高，在購買心理上更偏向于文化價(jià)值與創(chuàng)意價(jià)值，為了追求更美、更有趣、更有品質(zhì)的生活，愿意付出更多的錢。
特征三：
300元為價(jià)格閾值，高創(chuàng)意附加值有望促進(jìn)消費(fèi)升級
從文創(chuàng)產(chǎn)品單價(jià)指標(biāo)來看，老百姓目前購買的文化文物單位文創(chuàng)產(chǎn)品，有36.6%選擇101-300元，31.8%選擇51-100元，兩者合計(jì)達(dá)到68.4%。未來，如果有更具創(chuàng)意和特色的文創(chuàng)產(chǎn)品，有34.2%選擇301-500元，32.8%選擇101-300元，兩者合計(jì)達(dá)到67%。
由此可以判斷，如果文化文物單位文創(chuàng)產(chǎn)品極具設(shè)計(jì)特色，普通老百姓可以接受更高的售價(jià)，主流消費(fèi)價(jià)位將從51-300元提升至101-500元，特色文創(chuàng)產(chǎn)品對推動文化消費(fèi)升級起到顯性作用。
特征四：
實(shí)體商店體驗(yàn)整體良好，商品展陳和服務(wù)是短板
消費(fèi)者逛完文化文物單位的文創(chuàng)店后，對文創(chuàng)店的整體感受是75.1分，對店內(nèi)商品的整體感受是75.5分，這個(gè)分值的含義是“還可以”“還可以更好一些”。
在具體指標(biāo)上，“商品展陳和導(dǎo)購服務(wù)讓人舒服，購物體驗(yàn)好”的得分只有68.5分。文創(chuàng)說到底是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，文化文物單位商店的體驗(yàn)感有很大提升空間。此外商店選址和商店本身的文創(chuàng)氣息，兩項(xiàng)得分分別只有70.9和71.6，都需要在目前基礎(chǔ)上進(jìn)行升級，在空間氛圍營造與購買便利性上進(jìn)行提升。
特征五：
線上線下渠道各美其美，充分挖掘城市空間可能性，拓展文創(chuàng)銷售渠道
問及文化文物單位文創(chuàng)產(chǎn)品購買渠道，老百姓最期待的是建立博物館/公園文創(chuàng)一站式銷售平臺，選擇比例高達(dá)81.3%。
除了博物館、公園等實(shí)體文創(chuàng)商店外，老百姓很期待在西單、王府井等商業(yè)街區(qū)，或者798等藝術(shù)園區(qū)也能夠購買帶有北京文化特色的文創(chuàng)產(chǎn)品。即使是機(jī)場、火車站等交通樞紐排名墊底，也有超過六成消費(fèi)者愿意消費(fèi)（圖2）。
值得注意的是天貓、京東等電商平臺的旗艦店的選擇比例并不像想象的高，比例為76.6%。由此可以判斷，文化文物單位文創(chuàng)的售賣首先是依靠消費(fèi)者在實(shí)體景點(diǎn)獲得第一感受
特征六：
假日經(jīng)濟(jì)與夜間經(jīng)濟(jì)“雙輪驅(qū)動”文創(chuàng)活動
老百姓對文化文物單位舉辦的七大內(nèi)容版塊文創(chuàng)活動，非常感興趣的有三類——春節(jié)廟會、元宵燈會之類的傳統(tǒng)節(jié)日節(jié)氣相關(guān)文化活動（81.6），夜游船、主題夜宴之類的晚間主題文化活動（80.7），夜宿博物館、公園探秘之類的夜間主題文化活動（80.5）。百姓對夜間文創(chuàng)活動的需求意愿強(qiáng)烈，夜間文創(chuàng)活動可助力首都夜間消費(fèi)升級。
此外，百姓對于賞花、賞葉、賞月等戶外賞景活動的興趣也很高（79.6），接近“非常感興趣”。
特征七：
科技與文創(chuàng)融合前景看好，高科技互動展演受追捧
“科技+文創(chuàng)”為文化文物單位文創(chuàng)活動提供了一條創(chuàng)新發(fā)展道路。常見的六類虛擬文創(chuàng)中，老百姓更偏愛“清明上河圖3.0”版為代表的科技互動展演（82.9）和4D/5D體驗(yàn)影廳（81.7），這兩類均屬現(xiàn)場體驗(yàn)類科技展演活動。
手機(jī)端的虛擬文創(chuàng)產(chǎn)品的整體偏好度也比較高，以博物館掌上APP為代表的智慧博物館、以《千里江山圖》為代表的手游產(chǎn)品，兩者選擇比例分別為78.2%、77.0%。
從年齡差異看，35歲以下的青年群體是虛擬文創(chuàng)的活躍人群，他們對各類高科技文創(chuàng)產(chǎn)品的興趣都非常高。
特征八：
文創(chuàng)活動有望成為文化文物單位文創(chuàng)未來增長爆點(diǎn)
就現(xiàn)實(shí)消費(fèi)而言，文創(chuàng)活動的主要消費(fèi)區(qū)間集中于101-300元（33.5%），301-500元（31.1%），兩者合計(jì)為64.6%。同時(shí)，如果未來文創(chuàng)主題活動極富特色，老百姓也愿意接受更高的價(jià)格：301-500元檔的消費(fèi)意愿比例為36.3%，上升了5.2%，501-1000元檔的消費(fèi)意愿比例為16.6%，上升了2.9%。
特征九：
線上場景式文創(chuàng)消費(fèi)逐漸成為主流，女性、上班族、年輕化、個(gè)性化成為文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞
“博物館+電商平臺”已經(jīng)成為推進(jìn)博物館文創(chuàng)高質(zhì)量快速發(fā)展的主要引擎。以天貓博物館文創(chuàng)數(shù)據(jù)為例，故宮穩(wěn)居首位，國博和大英博物館位列二、三位，構(gòu)成第二陣營。而蘇博、陜博、上博等兄弟省市博物館也是各美其美，體現(xiàn)特色。北京地區(qū)的頤和園作為公園文創(chuàng)代表初步顯現(xiàn)“線上”活力。
從性別差異看，博物館文創(chuàng)的女性消費(fèi)者超過了3/4，這與女性容易產(chǎn)生沖動消費(fèi)有關(guān)。
從職業(yè)差異看，文創(chuàng)購買力最強(qiáng)的是上班族（公司職員、個(gè)體戶、服務(wù)人員），其次是學(xué)生（圖3）。
從年齡差異看，文創(chuàng)消費(fèi)年輕化趨勢明顯。1990年后出生的消費(fèi)者占比超過了53%，其中95后占的比例更是達(dá)到了30%（圖4）。顯然年輕人更加注重文博文創(chuàng)產(chǎn)品的新鮮與個(gè)性化特質(zhì)，同時(shí)更接納線上購買文博文創(chuàng)品。
從產(chǎn)品調(diào)性差異看，最受消費(fèi)者歡迎的是文藝/雅致風(fēng)和復(fù)古風(fēng)，偏好比例都超過7成；其次是極簡風(fēng)、萌/可愛風(fēng)，偏好比例均超過4成。
從線上購買頻次看，首次購買線上文化文物單位文創(chuàng)產(chǎn)品的消費(fèi)者達(dá)到70.2%，第二次購買的比例為13.9%，兩者合并為83.9%，由此看到絕大多數(shù)消費(fèi)者對于文化文物單位文創(chuàng)的接觸都還在嘗試階段。值得關(guān)注的是，5次以上購買的比例亦達(dá)到6.4%，這意味著在文博文創(chuàng)領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)了一部分具有消費(fèi)黏性的“粉絲群”。
以博物館為代表的文化文物單位所擁有的傳統(tǒng)文化資源是文博文創(chuàng)產(chǎn)品取之不盡用之不竭的創(chuàng)意源泉。中國老百姓對于日用消費(fèi)品的品質(zhì)提升需求與對生活美學(xué)的重視是文博文創(chuàng)產(chǎn)品走入尋常人家的核心驅(qū)動。面對文博文創(chuàng)發(fā)展的藍(lán)海，以消費(fèi)者需求出發(fā)進(jìn)行思考，才能做到對象化供給與精準(zhǔn)化傳播。
文創(chuàng)產(chǎn)品消費(fèi)者分析調(diào)研報(bào)告2
一、調(diào)研背景與目的
河南地處中原，因其獨(dú)特的政治、經(jīng)濟(jì)與文化的重要性，孕育了泱泱五千年的歷史文化。河南博物院承載著這璀璨而厚重的文化，使得地處中原腹地的河南省，經(jīng)歷滄海桑田的巨變卻依舊葆有充足的文化生命力。
在博大精深的中華文化中，傳統(tǒng)文化的重要性不言而喻。但不可否認(rèn)，若一味地固守傳統(tǒng)，傳統(tǒng)文化將因不適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展而走向衰敗。目前，博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)日漸受到人們重視，部分發(fā)達(dá)國家的博物館文創(chuàng)產(chǎn)品依然走在世界前列，而我國的博物館文創(chuàng)業(yè)發(fā)展也處于勢頭正勁的時(shí)期。特別是近年來故宮博物院、蘇州博物館、南京博物館等地的博物館文化創(chuàng)意受到了廣泛關(guān)注，河南博物院也緊隨其后，積極地將館藏文物與文化創(chuàng)意相結(jié)合，走出了河南文物文創(chuàng)化發(fā)展之路，為傳統(tǒng)文化的現(xiàn)代化傳承提供了范例。
為深入了解河南博物院文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展實(shí)況，本調(diào)研團(tuán)隊(duì)于3月21日奔赴河南博物院進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。在深入考察的過程中，團(tuán)隊(duì)成員具體就博物院文旅融合的整體規(guī)劃布局、文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路及文創(chuàng)化商品營銷模式三大方面進(jìn)行調(diào)研，希望能夠總結(jié)博物院發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，從而為文創(chuàng)產(chǎn)品向更深層次的開發(fā)作出貢獻(xiàn)。
二、調(diào)研過程和活動記錄
河南博物院位于河南省鄭州市農(nóng)業(yè)路，為國家級重點(diǎn)博物館，是中國建立較早的博物館之一，也是首批中央地方共建的國家級博物館之一。
因河南博物院假期游客流量大，我們調(diào)研的一行八人需提前預(yù)約進(jìn)場。博物院的每一層都設(shè)置有專門的文創(chuàng)產(chǎn)品展覽區(qū)，博物館宣傳冊印刷著多種多樣的文創(chuàng)熱品，產(chǎn)品大致可分為精品高仿、家居生活、文具玩具、服飾配飾、文化創(chuàng)意食品五大板塊。琳瑯滿目、古色古香的文創(chuàng)產(chǎn)品吸引了眾多游客駐足觀看，也有不少游客經(jīng)過一番挑選后最終購買。
古色古香又不失趣味性的活字印章前圍著許多游客，人們可以找出不同的印章來拼出自己的姓名。
精品高仿類的文創(chuàng)產(chǎn)品一般定價(jià)較高，例如蓮鶴方壺的仿制品，外觀逼真且具有歷史感。另有四神云氣圖鼓形茶幾、宋瓷梅瓶臺燈，定價(jià)均在千元以上。各式各樣的金銀吊墜大多在三百到五百元之間。這些定價(jià)較高的產(chǎn)品，雖實(shí)用性不足，但觀賞性強(qiáng)。
生活用品類的文創(chuàng)產(chǎn)品價(jià)格適中，但創(chuàng)新性不足。由仿造鎮(zhèn)館之寶杜嶺方鼎制造而成的方形水杯，杯壁厚實(shí)、手感舒適、造型逼真，具有中原文明的厚重感，定價(jià)為九十九元，可謂是較為實(shí)惠的高質(zhì)量、高顏值的文創(chuàng)產(chǎn)品，因此銷量較多。但同時(shí)亦有一些缺陷，方形杯子的形狀導(dǎo)致喝水不太方便，杯中液體容易傾灑，細(xì)節(jié)方面還需改進(jìn)。比較實(shí)用的還有冰箱貼，書簽，眼罩，吸塵器，手機(jī)殼，鑰匙扣等價(jià)格也是三十到八十不等。
服飾配飾：色彩艷麗的絲巾雖抓人眼球，價(jià)格在一百多左右，但因無突出的特點(diǎn)而處于人人來摸卻無人購買的困境。帆布包色彩鮮明，寓意良好。
接下來調(diào)研組成員參觀了博物院各個(gè)年代的展區(qū)，親身領(lǐng)略了中原五千年文明的魅力。
九大鎮(zhèn)館之寶背后，不僅僅是古代人民智慧的結(jié)晶，更是中華文明發(fā)展的見證。
玉柄鐵劍，制作于西周晚期，1990年出土于河南省三門峽市虢國墓，是中國考古發(fā)掘中出土?xí)r代最早的一件人工冶鐵制品。
武曌金簡，制作于唐代早期，1982年出土于中岳嵩山。正面鐫刻楷書銘文：“大周國主武曌好樂真道長生神仙，謹(jǐn)詣中岳嵩高山門，投金簡一通，迄三官九府除武曌罪名，太發(fā)庚子七月甲申朔七日甲寅小使臣胡超稽首再拜謹(jǐn)奏。”該金簡是武則天七月七日來嵩山祈福，譴太監(jiān)向諸神投簡以求除罪消災(zāi)。同時(shí)也是中國發(fā)現(xiàn)的唯一金簡。
展館面積1萬余平方米，館藏文物14萬件。館藏文物多來自于二十世紀(jì)初商丘、洛陽、安陽、開封、淅川、三門峽、輝縣、新鄭等地的考古發(fā)掘，其中展品較多實(shí)用性強(qiáng)的生活類文物如陶器，瓷器，青銅器，用途多作酒器，案幾，盆甕壺罐等，表現(xiàn)了先人的智慧。
為了全方位調(diào)研博物院，調(diào)研組成員觀看了熱門的華夏古樂團(tuán)表演。整個(gè)演出涵蓋了許多古代樂器的演奏，如骨笛、古編鐘、漢魏古琴、灰陶塤、排簫、木鼓……時(shí)而恢弘大氣，時(shí)而悠遠(yuǎn)綿長。演員們身穿漢服，如遺世獨(dú)立的古人浮現(xiàn)在觀眾眼前。一曲《關(guān)山月》帶領(lǐng)觀眾走進(jìn)了離別思鄉(xiāng)的愁緒中，一曲《鄭風(fēng)·溱洧》讓人沉浸在純真的男女愛情氣息里，最終以古樂器演奏貝多芬所作的《歡樂頌》為結(jié)尾，彰顯了博物院古今結(jié)合、中西結(jié)合的國際視野。
下午五點(diǎn)，調(diào)研組成員結(jié)束了今日的調(diào)研工作。出門回首，河南博物院靜靜矗立在后方，承載著十六萬平方千米河南古地的千年文明。
三、調(diào)研思考
1.博物館文創(chuàng)模式——以河南博物院為例
1.1當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r
河南博物院的文創(chuàng)（以下簡稱“豫博文創(chuàng)”）經(jīng)過近幾年的發(fā)展已處于較為成熟的階段。其有專業(yè)化的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，豫博文創(chuàng)自運(yùn)營以來，以兼容并包的胸懷與認(rèn)真實(shí)干的精神，堅(jiān)持以“突出原創(chuàng)”為開發(fā)原則，如今已累計(jì)設(shè)計(jì)出品了500余款文創(chuàng)產(chǎn)品。同時(shí)，豫博文創(chuàng)對文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)行了分類，如精品高仿、家居生活、文具玩具、服飾配飾、文化創(chuàng)意食品五大板塊，并且在每類文創(chuàng)產(chǎn)品中又進(jìn)行了低中高檔產(chǎn)品的劃分，為消費(fèi)者提供了更多的選擇。
目前豫博文創(chuàng)已打造出“博物雅堂”等品牌，并與多所高校合作，開創(chuàng)文創(chuàng)人才培訓(xùn)實(shí)踐基地，積極探索文創(chuàng)與科研的深度結(jié)合，加快推進(jìn)文創(chuàng)人才的培養(yǎng)，之后也將汲取更多的社會力量，以全民參與、全民傳承的態(tài)勢更加有效地推動文創(chuàng)的發(fā)展。
1.2文創(chuàng)思路模式歸納
河南博物院的文創(chuàng)模式比較完善，不僅借鑒了其他博物館的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，而且也有自己獨(dú)特的創(chuàng)新與理解。通過我們深入的探訪與總結(jié)，河南博物院的文創(chuàng)模式大體可以分為以下幾類：
①結(jié)合日常生活，推出多元化產(chǎn)品
河南博物院文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)元素多來自于館內(nèi)展出的歷史文物，但售賣的文創(chuàng)產(chǎn)品并非是對文物的簡單復(fù)制，而是巧妙地與日常生活相結(jié)合，使其實(shí)用性與觀賞性相結(jié)合。例如杜嶺方鼎玻璃方杯、明星文物系列手機(jī)殼、武則天金簡公交卡等等。在產(chǎn)品類型上，河南博物院設(shè)計(jì)的文創(chuàng)產(chǎn)品已不再是單一的伴手禮，而是既具有作為紀(jì)念品、禮物的觀賞價(jià)值，亦可當(dāng)作日常用品進(jìn)行使用。
同時(shí)，河南博物院也推出了婦好鴞尊扇形燈、紙質(zhì)手表、桌面吸塵器等集新奇性與實(shí)用性為一體的文創(chuàng)產(chǎn)品，一方面滿足了消費(fèi)者對于文創(chuàng)產(chǎn)品形式多元、美觀新穎的需求，另一方面也結(jié)合現(xiàn)代科技，讓文創(chuàng)變得鮮活了起來。
②推出系列產(chǎn)品，進(jìn)行多角度營銷
河南博物院的文創(chuàng)產(chǎn)品多以系列的形式進(jìn)行售賣，有利于增強(qiáng)用戶黏性。例如近期熱度很高的考古盲盒系列文創(chuàng)產(chǎn)品、明星文物系列手機(jī)殼、甲骨文十二生肖系列小罐茶等等。同時(shí)，博物院還推出了豫博中國紅禮盒系列，購買者可以在同種系列中自行選擇產(chǎn)品并搭配成禮盒，為消費(fèi)者提供了較大的選擇空間。
在營銷方式上，河南博物院在每個(gè)樓層都設(shè)置了文創(chuàng)產(chǎn)品的銷售廳，這使得游客有更多機(jī)會來接觸文創(chuàng)產(chǎn)品，一定程度上會增強(qiáng)購買需求。此外，不同展廳放置的文創(chuàng)產(chǎn)品多與附近的展出文物或樂團(tuán)演出有一定關(guān)聯(lián)性，使得對相關(guān)文物感興趣的游客能夠立刻接觸到心儀的文創(chuàng)產(chǎn)品，有利于提高銷售成單率。
③綜合分類定價(jià)，形成多品類創(chuàng)新
河南博物院的文創(chuàng)售賣既有高端產(chǎn)品，也有價(jià)格親民的中低端產(chǎn)品。這能夠讓參觀者在自己的消費(fèi)能力范圍內(nèi)購買自己心儀的文創(chuàng)產(chǎn)品。大多數(shù)小件的產(chǎn)品定價(jià)都在200元以內(nèi)，裝飾品、衣物、絲巾等各類產(chǎn)品一應(yīng)俱全。多品類的產(chǎn)品模式與合理化的價(jià)格設(shè)置，使得河南博物院能夠滿足不同消費(fèi)水平、消費(fèi)需求的參觀者的購買需求。
④打造特色品牌，推出爆款產(chǎn)品
河南博物院推出的“考古盲盒”成為了熱度極高的“明星產(chǎn)品”，這款產(chǎn)品巧妙地利用了大家對考古的好奇心，采用“考古”的元素，打造了不同于常規(guī)盲盒的特色“爆款”。
消費(fèi)者通過利用“洛陽鏟”這一傳統(tǒng)考古工具，在模擬的環(huán)境中體驗(yàn)了考古工作者的工作，對文物發(fā)掘與保護(hù)有了更加直觀和深入地了解，這也正好與博物館的展陳相結(jié)合，給予游客更豐富的體驗(yàn)。另外，通過“可能挖空”、“集齊兌獎(jiǎng)”等噱頭，更能調(diào)動起消費(fèi)者的購買欲望。同時(shí)，河南博物院利用“考古盲盒”這一特色爆款，也帶動了其他產(chǎn)品的銷售。如考古盲盒在推出新解鎖款“武則天金簡”的同時(shí)，河南博物院同時(shí)推出了“武則天金簡”公交卡等關(guān)聯(lián)產(chǎn)品。
2.未來發(fā)展前景與評估建議
2.1未來發(fā)展前景
2.1.1河南博物院文創(chuàng)產(chǎn)品的優(yōu)劣勢分析
自臺北博物院推出“朕知道了”紙膠再到北京故宮博物院“故宮淘寶”的爆紅，掀起了博物院文創(chuàng)產(chǎn)品市場的熱潮。各地博物館等文化旅游景點(diǎn)紛紛將過往粗制濫造、千篇一律的旅游紀(jì)念品升級為精美的文創(chuàng)產(chǎn)品。截至2018年，我國文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值高達(dá)38737億元，占GDP比重高達(dá)4.21%。在文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的背后，是各文博單位及相關(guān)經(jīng)濟(jì)文化組織激烈的競爭。在文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)激烈的競爭之中，河南博物院仍有較強(qiáng)的競爭和發(fā)展優(yōu)勢，主要表現(xiàn)在文化底蘊(yùn)和人才儲備兩個(gè)方面：
1.文化底蘊(yùn)深厚。河南地處中原大地，背靠黃河，是中華民族的發(fā)源地，蘊(yùn)藏著無限的文化價(jià)值探索可能。在長期的發(fā)展過程中，中原文化、黃河文化、華夏文脈不斷積淀和延續(xù)，形成了深厚的文化底蘊(yùn)，留下了寶貴的文化財(cái)富：史前文物、商周青銅器、歷代陶瓷器、玉器及石刻。河南博物院精品文物數(shù)量多、種類全、品位高、價(jià)值大，是見證中華文明發(fā)展軌跡，展示中國歷史發(fā)展脈絡(luò)的文化藝術(shù)寶庫。這些都為文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)意和靈感提供了不斷涌流的源泉。
2.人才儲備豐富。河南博物院通過自主培養(yǎng)、對外引進(jìn)以及學(xué)術(shù)交流等形式儲備了大量熟悉文博管理和科研能力較高、結(jié)構(gòu)合理的管理和科研人才。同時(shí)，河南博物院還擁有河南省博士后研發(fā)基地（河南省博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地），這對于未來吸引、培養(yǎng)和使用高層次青年人才特別是創(chuàng)新型優(yōu)秀人才，促進(jìn)單位科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)、成果轉(zhuǎn)化等科技研發(fā)活動有著積極的意義。強(qiáng)大的人才儲備為河南博物院的文創(chuàng)開發(fā)提供各方位的支持。
河南博物院雖有上述優(yōu)勢，但辯證法告訴我們，在一定條件下優(yōu)勢和劣勢是會相互轉(zhuǎn)換的。雖然河南博物院擁有深厚的文化優(yōu)勢，但缺乏此類資源的運(yùn)作優(yōu)勢。河南博物院的文創(chuàng)產(chǎn)品雖然種類較為齊全，數(shù)量多，但多為簡單的文物復(fù)刻和圖案植入，未能在產(chǎn)品中賦予靈魂——文物背后的價(jià)值和意義，在文化傳遞和故事講述方面有所欠缺。這樣淺嘗輒止地開發(fā)將束縛文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的系列化和特色化。
2.1.2河南博物院文創(chuàng)產(chǎn)品的機(jī)會和威脅
我國國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、國民素質(zhì)的提高和國家對文化產(chǎn)業(yè)的大力扶持為我國文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)帶來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也為河南博物院的文創(chuàng)開發(fā)提供了機(jī)會。
1.“十三五”時(shí)期，決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)取得全面勝利，5575萬農(nóng)村貧困人口實(shí)現(xiàn)脫貧。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體平穩(wěn)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，國內(nèi)生產(chǎn)總值突破100萬億元，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平提升在一定程度上帶動了消費(fèi)水平的提高。此外，消費(fèi)結(jié)構(gòu)也不斷優(yōu)化升級，文化支出比重保持在較高水準(zhǔn)。隨著“十四五”的到來，我國社會經(jīng)濟(jì)水平將不斷提升，居民消費(fèi)水平和消費(fèi)結(jié)構(gòu)將持續(xù)增長和優(yōu)化，為文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供空間和市場需求。
2.經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展伴隨的是國民素質(zhì)地提升，表現(xiàn)為不斷增長的精神文明需求和不斷增強(qiáng)的文化自信。《中國詩詞大會》、《唐宮夜宴》等富有文化氣息的節(jié)目和表演爆紅，在群眾中引起廣泛而熱烈的討論便是很好的證明。文創(chuàng)產(chǎn)品作為一種創(chuàng)新性的文化載體，在人民群眾不斷增長的精神文化需求和當(dāng)前仍不充分的文化供給之間，有十分巨大的市場潛力。
3.“十四五”發(fā)展規(guī)劃指出深入實(shí)施中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展工程，強(qiáng)化重要文化和自然遺產(chǎn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)系統(tǒng)性保護(hù)，推動中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展。文創(chuàng)產(chǎn)品是對中華傳統(tǒng)文化創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展的優(yōu)秀代表，符合政策要求，順應(yīng)時(shí)代潮流，有較好的發(fā)展前景。
雖然河南博物院的文創(chuàng)開發(fā)有很多機(jī)會和機(jī)遇，但也有不少威脅和挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的競爭中，相關(guān)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、精品少、缺乏區(qū)域特色。河南博物院雖有考古盲盒這一“爆款”，但大多數(shù)產(chǎn)品并未能脫離同質(zhì)化的困境，展現(xiàn)出自己應(yīng)有的特色。如果沒有中原文化特色產(chǎn)品為支撐，不利于河南博物院的文創(chuàng)產(chǎn)品走出河南，不利于全國范圍地推廣。
2.1.3傳統(tǒng)文創(chuàng)化與現(xiàn)代文創(chuàng)化的比較——與茶顏悅色的對比
從劣勢與威脅中我們可以歸納出當(dāng)前以河南博物院為代表的傳統(tǒng)文創(chuàng)化所面臨的困境，即文化價(jià)值輸出不足、創(chuàng)意設(shè)計(jì)有所欠缺、地域特色仍然缺乏等問題。
茶顏悅色作為近些年崛起的新中式茶飲領(lǐng)軍品牌，在價(jià)值發(fā)掘、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、營銷模式等方面具有可借鑒經(jīng)驗(yàn)，其推出的周邊產(chǎn)品廣受好評，成為現(xiàn)代文創(chuàng)化的一條新路，如下表1，將河南博物院為例的傳統(tǒng)文創(chuàng)化與茶顏悅色為例的現(xiàn)代文創(chuàng)化進(jìn)行對比，希冀能在比較中總結(jié)出前者脫困發(fā)展的可行方法。
2.2評估建議
基于對河南博物院文創(chuàng)產(chǎn)品前景的SWOT分析，我們提出以下建議：
1.充分利用自身資源，發(fā)揮優(yōu)勢。河南博物院擁有眾多精美的歷史文物，儲備了大量管理和科研人才，他們是文創(chuàng)產(chǎn)品創(chuàng)作的物質(zhì)基礎(chǔ)和技術(shù)支撐，是不竭的源泉，在進(jìn)行文創(chuàng)開發(fā)時(shí)要讓這些優(yōu)勢資源得到充分利用和發(fā)揮。
2.抓住機(jī)遇，順應(yīng)時(shí)代潮流。我國目前正處于實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的歷史交匯點(diǎn)上，人民群眾有著極大的精神文明需求和不斷增強(qiáng)的文化自信，河南博物院應(yīng)乘勢而為，大力開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，滿足群眾的文化需要。
3.打造特色，彰顯中原文化魅力。河南博物院的文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)重視文化感染和故事講述，挖掘文物背后所蘊(yùn)藏的精神和故事，賦予產(chǎn)品靈魂和生命，形成具有鮮明中原特色的產(chǎn)品，而不是簡單的復(fù)制植入。
四、河南博物院文創(chuàng)開發(fā)的啟示
河南博物院在制作文創(chuàng)產(chǎn)品上也給我們帶來了諸多啟示。
首先，制作文創(chuàng)產(chǎn)品要善于結(jié)合多樣化的元素，制作的產(chǎn)品需要兼具觀賞性與實(shí)用性。河南博物院的文創(chuàng)產(chǎn)品不僅具有較高的觀賞價(jià)值，而且許多產(chǎn)品在日常生活中都能夠使用。
其次，制作文創(chuàng)產(chǎn)品還應(yīng)著眼于一些熱度較高的IP，開創(chuàng)新形式，增強(qiáng)創(chuàng)新力。例如河南博物院將婦好鴞尊、杜嶺方鼎、武則天金簡等元素融入到文創(chuàng)產(chǎn)品之中，不僅讓參觀者對此類產(chǎn)品產(chǎn)生了濃厚的興趣，而且也讓參觀者更深入了解到這些文物背后的歷史文化底蘊(yùn)。此外，考古盲盒的推廣也是河南博物院文創(chuàng)產(chǎn)品的優(yōu)秀模式。相較于普通盲盒，河南博物院推出的盲盒需要購買者自行挖取，這能夠更深層次地激發(fā)購買者的好奇心，一定程度上提高了產(chǎn)品銷量。
最后，立足市場、立足大眾、立足需求，開發(fā)適銷對路的文化產(chǎn)品。河南博物院中的文創(chuàng)產(chǎn)品存在著產(chǎn)品質(zhì)量不高、產(chǎn)品價(jià)格偏貴、創(chuàng)新性不足等問題，但其系列化設(shè)計(jì)生產(chǎn)模式經(jīng)驗(yàn)、賣點(diǎn)設(shè)計(jì)與商業(yè)行銷手段依舊值得大家深入思考與借鑒。在目前中國文化市場蓬勃發(fā)展的背景下，博物館文創(chuàng)唯有與時(shí)代相結(jié)合，與大眾需求結(jié)合，與市場變化趨勢結(jié)合，才能在當(dāng)今社會煥發(fā)出新的價(jià)值，從而更好地發(fā)展。
總之，文創(chuàng)產(chǎn)品不是博物館藏品的簡單復(fù)制，也不是設(shè)計(jì)師的主觀臆想，而是文化與創(chuàng)意的結(jié)合、歷史與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合、供給與需求的結(jié)合、實(shí)用與觀賞的結(jié)合，它強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)意和創(chuàng)新。通過創(chuàng)意喚醒文化資源，變成文化產(chǎn)品，走向大眾，起到以文化人的作用。這才是博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的方向。
文創(chuàng)產(chǎn)品消費(fèi)者分析調(diào)研報(bào)告3
引言：隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們的精神文化需求日益豐富，多層次、多方面的特點(diǎn)逐漸呈現(xiàn)。文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)，規(guī)模不斷擴(kuò)大，逐漸蓬勃發(fā)展起來，市場前景未來可期。威海市作為充滿書香文化氣息的宜居城市，文創(chuàng)產(chǎn)品市場的發(fā)展更是值得研究。本研究報(bào)告面向廣大威海市民進(jìn)行文創(chuàng)產(chǎn)品消費(fèi)者調(diào)研分析，匯總了調(diào)研結(jié)果，并做出了威海市文創(chuàng)產(chǎn)品市場發(fā)展策略方案，同時(shí)也對于南京市、西安市的文創(chuàng)市場做了初步的分析和借鑒，為威海市以及其他一二線城市文創(chuàng)產(chǎn)品市場發(fā)展做出了參考。
調(diào)研概述：本研究報(bào)告通過匯集大量學(xué)術(shù)文獻(xiàn)和科學(xué)報(bào)道，設(shè)置了合適的樣本量，運(yùn)用調(diào)研問卷、采訪等科學(xué)的調(diào)研方法，根據(jù)隨機(jī)抽樣調(diào)查的原則真實(shí)地采集了威海市民的想法和意見，綜合數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，得出調(diào)研分析結(jié)果。由市場營銷相關(guān)專業(yè)人員根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果做出了相應(yīng)的市場發(fā)展策略參考。
一、威海市文創(chuàng)產(chǎn)品調(diào)研分析
1.Q1-Q3：背景資料
2.Q4-Q6:消費(fèi)背景
Q4：您是否購買過古風(fēng)文創(chuàng)產(chǎn)品？
Q5：您沒有買的原因？
從左邊圖表中可以觀察到，有72.29%的人有購買古風(fēng)文創(chuàng)產(chǎn)品的意愿或經(jīng)驗(yàn)，只有27.71%的被調(diào)查者顯示對其不感興趣。由此可見，古風(fēng)文創(chuàng)產(chǎn)品的潛在市場巨大。
而從右邊圖表顯示的數(shù)據(jù)可以得出，27.71%的沒想過要買的被調(diào)查者中接近一半的人表示對此不感興趣或沒有具體了解，這說明古風(fēng)文創(chuàng)產(chǎn)品的大眾普及度以及宣傳力度不足，從而體現(xiàn)了古風(fēng)文創(chuàng)產(chǎn)品市場的可塑造性和發(fā)展?jié)摿ΑＳ纱丝梢姽棚L(fēng)仍是一種小眾的潮流，并沒有普及大眾，其產(chǎn)品的消費(fèi)者群體也尚待挖掘和擴(kuò)大，使用度有待提高。
此外，其余影響消費(fèi)者購買古風(fēng)文創(chuàng)產(chǎn)品的原因?yàn)閮r(jià)格和質(zhì)量，即性價(jià)比。由此可見，商家不僅需要關(guān)注整個(gè)市場的大眾普及度和宣傳程度，還應(yīng)該從自身產(chǎn)品出發(fā)，注重性價(jià)比，不斷擴(kuò)大滿意的消費(fèi)者群體，同時(shí)在消費(fèi)者滿意的基礎(chǔ)上針對不同消費(fèi)者的不同需求，進(jìn)行個(gè)性化的服務(wù)，提高滿意者的滿意度。
Q6：您的購買目的是什么？
消費(fèi)者的購買目的決定了產(chǎn)品的定位。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，在已經(jīng)夠買過或者有意向購買古風(fēng)文創(chuàng)產(chǎn)品的被調(diào)查者中，大部分被調(diào)查者傾向于自己使用或收藏、觀賞，因此消費(fèi)者自身對于產(chǎn)品的偏好將占據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主導(dǎo)地位。下面將針對消費(fèi)者偏好進(jìn)行詳細(xì)的分析。
3.消費(fèi)者的古風(fēng)文創(chuàng)產(chǎn)品偏好
Q7:您喜歡消費(fèi)哪類古風(fēng)文創(chuàng)產(chǎn)品？
消費(fèi)者的古風(fēng)文創(chuàng)產(chǎn)品偏好能體現(xiàn)出消費(fèi)者的市場需求，也在一定程度上反映出不同種類文創(chuàng)產(chǎn)品的吸引力大小。通過消費(fèi)者對不同種類產(chǎn)品的偏好程度，可以幫助商家明確市場定位，增加顧客粘性，從而鞏固市場地位。
調(diào)查結(jié)果顯示，受消費(fèi)者青睞的古風(fēng)文創(chuàng)產(chǎn)品依次為：古風(fēng)文具（45.18%）、茶、古風(fēng)日用品（38.55%）、古風(fēng)配飾（38.55%）及古風(fēng)創(chuàng)意DIY（37.95%）。綜合性別變量進(jìn)一步分析可知，男性群體和女性群體的偏好整體一致，僅存在細(xì)微差別。
如表所示，古風(fēng)文具、古風(fēng)日用品和茶在男女兩性群體間受歡迎程度相當(dāng)，故可普遍增加這三種類型產(chǎn)品數(shù)量。而對于古風(fēng)手工藝品、香料、古風(fēng)配飾和古風(fēng)創(chuàng)意DIY類型產(chǎn)品，可根據(jù)擬參加活動人群性別比例和類型產(chǎn)品單價(jià)進(jìn)行成本效益分析，以確定市場投放量。
4.消費(fèi)者對于古風(fēng)小型手工藝品的偏好因素
Q8：對于古風(fēng)小型手工藝品（如擺件、日用品）您最在意哪一點(diǎn)？
通過對消費(fèi)者對于以上四個(gè)方面的排序進(jìn)行計(jì)算可以體現(xiàn)消費(fèi)者對與古風(fēng)小型手工藝品的四個(gè)特征的在意程度，從而體現(xiàn)出消費(fèi)者的市場需求。通過消費(fèi)者對于美觀、創(chuàng)意內(nèi)涵、實(shí)用、價(jià)格的在意程度，可以幫助企業(yè)生產(chǎn)更加符合消費(fèi)者偏好的產(chǎn)品，鞏固市場地位，增強(qiáng)消費(fèi)者粘性。
調(diào)查結(jié)果顯示顧客對古風(fēng)小型手工藝品的外觀最為在意，創(chuàng)意內(nèi)涵次之，較不關(guān)注手工藝品的實(shí)用性和價(jià)格。
由此可見大部分消費(fèi)者注重手工藝品的外觀是否美麗而忽略其使用價(jià)值，也就意味著古風(fēng)小型手工藝品的商家需要在產(chǎn)品的美觀程度和創(chuàng)意內(nèi)涵中進(jìn)行更多的投入以擴(kuò)大消費(fèi)群體。
5.消費(fèi)者對與古風(fēng)服飾、配飾的偏好
Q9：對于古風(fēng)服飾、配飾，您更可能對什么感興趣？
對于古風(fēng)服飾和配飾兩種產(chǎn)品，頭飾和首飾等配飾和漢服、旗袍等服飾是消費(fèi)者的首要選擇，對于其余的產(chǎn)品消費(fèi)者的需求并不是很高。由此可見頭飾、首飾、漢服等產(chǎn)品的市場具有較大的發(fā)展?jié)摿Γ髽I(yè)可以選擇從這兩方面進(jìn)入該市場或擴(kuò)大客戶群體，同時(shí)迎合消費(fèi)者其他需求，例如提高產(chǎn)品性價(jià)比、進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新等以增強(qiáng)自身的競爭優(yōu)勢。
6.消費(fèi)者新型消費(fèi)的意向
Q10：對于手工DIY（涂鴉、陶藝）和體驗(yàn)式消費(fèi)（拍照、品茶等），您有什么看法？
據(jù)表，我們可以發(fā)現(xiàn)愿意嘗試手工DIY和體驗(yàn)式消費(fèi)的被調(diào)查者為46.39%，而有意向嘗試手工DIY和體驗(yàn)式消費(fèi)的被調(diào)查者為38.55%，剩15.06%的被調(diào)查者表示對此不感興趣。由此可知，商家的目標(biāo)客戶群體為愿意嘗試和視情況而定兩種消費(fèi)者類型。
同時(shí)結(jié)合之前的數(shù)據(jù)表格所得結(jié)果，即影響消費(fèi)者意愿的因素為產(chǎn)品性價(jià)比、質(zhì)量以及價(jià)格，商家可以從這幾個(gè)方面入手，通過降低價(jià)格、提高產(chǎn)品質(zhì)量等方式來提高消費(fèi)者的消費(fèi)意愿。同時(shí)，消費(fèi)者對于產(chǎn)品的外觀和創(chuàng)意最為關(guān)注，因此商家在提高產(chǎn)品性價(jià)比的同時(shí)也要提高產(chǎn)品自身的外觀和設(shè)計(jì)水平，這樣才能提高自身產(chǎn)品的競爭力。
綜上所述，頭飾和首飾等配飾和漢服、旗袍等服飾具有較好的市場前景；通過提高性價(jià)比、注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)、賦予產(chǎn)品以創(chuàng)意內(nèi)涵可以有效提高古風(fēng)小型手工藝品（如擺件、日用品）的競爭能力，并且在一定程度上能夠鼓勵(lì)消費(fèi)者嘗試手工DIY和體驗(yàn)式消費(fèi)。
7.消費(fèi)者價(jià)格敏感度
消費(fèi)者能接受的價(jià)格區(qū)間能體現(xiàn)消費(fèi)者的實(shí)際需求，可幫助商家清晰定位產(chǎn)品層次高度，把握產(chǎn)品生產(chǎn)成本，預(yù)估每種產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量，從而實(shí)現(xiàn)利潤最大化。
Q11:對于手工DIY和體驗(yàn)式消費(fèi)您能接受的價(jià)格區(qū)間是多少?
調(diào)查結(jié)果顯示，“手工DIY（涂鴉、陶藝）和體驗(yàn)式消費(fèi)（拍照、品茶等）”的理想價(jià)格區(qū)間大致為0-100元（90.63%），其中50元以下占40.63%，50-100元占50%。此外，100-300元占9.38%。
由此可見企業(yè)需要考慮將產(chǎn)品定價(jià)水平分布在50元附近水平，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，采取一定戰(zhàn)略最大程度節(jié)約成本，提高利潤空間。此外，商家還應(yīng)提高古風(fēng)文化產(chǎn)品宣傳度，提高消費(fèi)者認(rèn)同度，從而開發(fā)新價(jià)位的消費(fèi)者群體。
Q12.大型古風(fēng)文創(chuàng)產(chǎn)品（如字畫、陶瓷器）的價(jià)格接受區(qū)間
調(diào)查結(jié)果顯示，“大型古風(fēng)文創(chuàng)產(chǎn)品（如字畫、陶瓷器）”的理想價(jià)格區(qū)間落于100-1000元范圍內(nèi)，其中100-500元以下占59.64%，500-1000元占28.31%。在高價(jià)位段，1000-5000元占9.64%，5000-10000元占2.41%。
由此可見企業(yè)需要考慮將產(chǎn)品定價(jià)為500元左右水平。此外，該結(jié)果還表明大部分消費(fèi)者對大型古風(fēng)文創(chuàng)產(chǎn)品的需求還停留在中低檔次，該類型產(chǎn)品市場還未完全開發(fā)，市場具有一定潛力。因此，企業(yè)應(yīng)擴(kuò)大宣傳力度，開發(fā)顧客的多層次需求，提升顧客消費(fèi)意愿。
8.文創(chuàng)行業(yè)現(xiàn)存問題
Q13.威海市場上的古風(fēng)文創(chuàng)產(chǎn)品存在的問題
古風(fēng)文創(chuàng)產(chǎn)品現(xiàn)存問題能體現(xiàn)消費(fèi)者對于產(chǎn)品的要求，對于生產(chǎn)者進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品內(nèi)容，吸引更多客戶有幫助。
調(diào)查結(jié)果顯示，質(zhì)量參差不齊（62.05%）、缺少創(chuàng)意（45.78%）和沒有文化底蘊(yùn)（37.35%）是現(xiàn)今威海市場上古風(fēng)文化產(chǎn)品存在的主要問題。
由此可見，要提高產(chǎn)品受歡迎程度、增加顧客購買意愿，首先要做的是專注于產(chǎn)品質(zhì)量本身，在此基礎(chǔ)上找到產(chǎn)品與傳統(tǒng)文化的契合點(diǎn)，增加產(chǎn)品文化內(nèi)涵，并盡量豐富產(chǎn)品形式。
Q14.威海古風(fēng)文創(chuàng)產(chǎn)品市場存在的問
威海古風(fēng)文創(chuàng)產(chǎn)品市場現(xiàn)存問題能直接反映威海古風(fēng)文創(chuàng)產(chǎn)品的發(fā)展情況，為進(jìn)一步提出整改意見、突破發(fā)展瓶頸提供依據(jù)。
調(diào)查顯示，市場小且分布零散、產(chǎn)品少且不便購買是現(xiàn)存最主要問題。這與威海古風(fēng)文創(chuàng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)處于起步期的現(xiàn)狀相吻合。因此，完善產(chǎn)業(yè)體系，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模成為當(dāng)務(wù)之急。
9.消費(fèi)者文創(chuàng)產(chǎn)品了解渠道
Q15-Q17：
網(wǎng)絡(luò)成為了古風(fēng)類商品、活動以及宣傳的主戰(zhàn)場，在其他中的有效信息來看，抖音和微信推送也都成成為了一些人了解這類活動的渠道。
在古風(fēng)集市上挑選式地購買，成為消費(fèi)者心中普遍的最優(yōu)選擇。僅從我的角度看來欣賞展覽式的消費(fèi)也算是一種體驗(yàn)式消費(fèi)，結(jié)果來看，兩種方式在消費(fèi)者心中所占據(jù)的地位相當(dāng)，當(dāng)然能夠更近距離的接觸這些產(chǎn)品，然后決定是否購買是更受歡迎的一種方式。從通常意義上來講，制作手工藝品與接受古文化教育后決定購買此類商品均需要較長的時(shí)間，在快節(jié)奏的古風(fēng)集市上，這樣的活動很難吸引大多數(shù)人，怕是只能匹配到真正熱愛這些商品的客戶
從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，完全的線上溝通交易模式是最受歡迎的，選擇比例占到了總?cè)藬?shù)的36.14%，線下溝通線下交易這種方式就是本次文化節(jié)所采用的方式，排在了第二受歡迎的位置，也是可以讓我們比較放心本次文化節(jié)活動的交易量，排在第三的方式正是結(jié)合了排在第一第二受歡迎的交易方式，本次活動可以邀請商家推出自己較為優(yōu)勢的產(chǎn)品讓游客認(rèn)識自己，了解自己主流的網(wǎng)絡(luò)宣傳手段，爭取讓其成為該商家的固定客戶，并開設(shè)一定的線下體驗(yàn)店，相信這樣可以收獲更多的利益。
二、威海市文創(chuàng)產(chǎn)品營銷策略方案
（一）產(chǎn)品策略
1.完善產(chǎn)品線，擴(kuò)大產(chǎn)品規(guī)模
威海古風(fēng)文創(chuàng)產(chǎn)品市場規(guī)模較小，消費(fèi)群體相對較小眾，產(chǎn)品種類較少且同質(zhì)化嚴(yán)重。
因此威海古風(fēng)文創(chuàng)企業(yè)要適當(dāng)增加生產(chǎn)規(guī)模，推動產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，擴(kuò)大市場規(guī)模。同時(shí)加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，引進(jìn)創(chuàng)新人才，增加產(chǎn)品種類，為消費(fèi)者提供更多選擇，擴(kuò)大銷售空間。
2.提高產(chǎn)品質(zhì)量
威海古風(fēng)文創(chuàng)產(chǎn)品目前存在的最大的問題是產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，有的產(chǎn)品元素高大上，材料和工藝卻很低劣。這主要由于目前威海古風(fēng)文創(chuàng)產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)普遍存在質(zhì)量管理落后問題，沒有明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系或缺乏產(chǎn)品出廠前的質(zhì)量檢驗(yàn)，低質(zhì)低價(jià)搶占市場的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。
隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級，消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高。因此威海古風(fēng)文創(chuàng)企業(yè)要要樹立質(zhì)量第一的觀念，將質(zhì)量放在生產(chǎn)經(jīng)營的重要位置，加強(qiáng)質(zhì)量管理，完善產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制定，提升產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，進(jìn)而提升企業(yè)的市場競爭力。
3.增加產(chǎn)品設(shè)計(jì)美觀度
威海市場上許多古風(fēng)文創(chuàng)產(chǎn)品在開發(fā)設(shè)計(jì)的過程中對其結(jié)構(gòu)、形式、視覺效果及產(chǎn)品細(xì)節(jié)等方面未能做到仔細(xì)推敲，使得產(chǎn)品本身缺少設(shè)計(jì)美感和相關(guān)文化背景下的感染力。顏色不搭配，設(shè)計(jì)不精致、圖案的印制方式過于簡單，從而影響了產(chǎn)品的美感，降低了產(chǎn)品檔次，難以引起消費(fèi)沖動。這與轉(zhuǎn)印技術(shù)的泛濫和設(shè)計(jì)公司及企業(yè)對于成本苛刻有關(guān)。
通過分析與觀察不難發(fā)現(xiàn)，當(dāng)今古風(fēng)文創(chuàng)市場當(dāng)中最具有活躍力的消費(fèi)群體主要集中在以年輕人為主的群體，其購買力最強(qiáng)且注重產(chǎn)品的審美與創(chuàng)新。因此威海古風(fēng)文創(chuàng)企業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程中，需要增加產(chǎn)品本身的設(shè)計(jì)美感，在開發(fā)設(shè)計(jì)的過程中要注意產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)形態(tài)、表現(xiàn)方式、視覺效果及產(chǎn)品細(xì)節(jié)的推敲，力求在注重創(chuàng)新的同時(shí)做到精益求精。同時(shí)適當(dāng)吸收借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，見賢思齊，博采眾長，提升古風(fēng)文創(chuàng)產(chǎn)品的層次
4.增強(qiáng)產(chǎn)品實(shí)用性
威海市場上許多古風(fēng)文創(chuàng)產(chǎn)品本身承載一定紀(jì)念意義，但是于受眾群體而言并無太多使用價(jià)值，產(chǎn)品表現(xiàn)形式顯得“大而無當(dāng)”，缺少了文創(chuàng)產(chǎn)品中“實(shí)用性”這一重要元素。此類產(chǎn)品的表現(xiàn)形式多以紀(jì)念品、擺件、掛件為主。
因此威海古風(fēng)文創(chuàng)企業(yè)要在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)制作的過程中，在追求商品的形式感的同時(shí)應(yīng)該更加注意產(chǎn)品本身的實(shí)用性，即便是擺件或者紀(jì)念品，適當(dāng)?shù)脑黾邮褂霉δ芤矔䴓O大地促進(jìn)消費(fèi)群眾的購買欲望和興趣，從而為產(chǎn)品拓寬銷售空間。
（二）價(jià)格策略
1.合理產(chǎn)品定價(jià)
威海古風(fēng)文創(chuàng)市場上部分產(chǎn)品存在溢價(jià)隨意，價(jià)格過高的問題。許多產(chǎn)品雖有一定實(shí)用性或收藏性，但價(jià)格過高，超出了消費(fèi)者預(yù)期價(jià)格，因而降低了消費(fèi)者的購買欲望。
文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)要以滿足消費(fèi)者的文化需求為中心，文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)要以消費(fèi)者的利益為出發(fā)點(diǎn)。因此威海古風(fēng)文創(chuàng)企業(yè)一方面要合理定價(jià)，另一方面要推動關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，提高生產(chǎn)效率，降低成本，獲得競爭優(yōu)勢。
（三）渠道策略
1.合理布局市場
威海古風(fēng)文創(chuàng)產(chǎn)品市場分布集中度低，較為分散，沒有形成產(chǎn)品分區(qū)，知名度低，消費(fèi)者購買不便。
因此威海古風(fēng)文創(chuàng)企業(yè)可以加強(qiáng)兼并重組，促進(jìn)資源優(yōu)化配置，形成集群效應(yīng)，提高市場集中度。或者多舉辦一些類似“古風(fēng)文創(chuàng)市集”的活動，使消費(fèi)者可以在一個(gè)地方購買到所需的多種不同的古風(fēng)文創(chuàng)產(chǎn)品。
2.改造傳統(tǒng)藝術(shù)場所，賦予多種功能
以威海大劇院為例，劇院與商業(yè)區(qū)較為隔離，且設(shè)施陳舊，功能稀少，市民去欣賞藝術(shù)表演往往到時(shí)間了再去，看完就走。
1.商業(yè)區(qū)較為隔離，但演出時(shí)段人流量巨大。開設(shè)咖啡廳、創(chuàng)意私房菜等不影響藝術(shù)格調(diào)的餐飲店，前來觀賞的市民再也不用在其他的地方吃完飯?jiān)龠^來。
（四）促銷策略
1.增強(qiáng)市場宣傳力度
威海古風(fēng)文創(chuàng)產(chǎn)品宣傳力度小，知名度低，消費(fèi)群體較小眾，市場影響力較小。
因此威海古風(fēng)文創(chuàng)企業(yè)要加大宣傳力度，增加營銷投入，引進(jìn)一批專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、營銷經(jīng)驗(yàn)豐富、富有創(chuàng)新精神的營銷管理人才，根據(jù)威海的具體民情制定合理營銷方案，提高市場知名度和影響力。
（五）消費(fèi)者策略
1.“文化+日用品”拓寬消費(fèi)人群
實(shí)用性和性價(jià)比較低導(dǎo)致威海文創(chuàng)產(chǎn)品的消費(fèi)人群受限，無法打開市場，契合“文化+”打造經(jīng)濟(jì)全新增長極的理念，在文創(chuàng)產(chǎn)品方面應(yīng)發(fā)揮“文化+日用品”的力量，在保持文創(chuàng)產(chǎn)品文化屬性的同時(shí)注重創(chuàng)意性和實(shí)用性，迎合大眾需求，拓寬消費(fèi)人群，滿足潛在需求，這樣，保證社會效益的同時(shí)也增強(qiáng)了經(jīng)濟(jì)效益。
2.迎合消費(fèi)者需求
威海市文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)，要抓住消費(fèi)者真正的興趣點(diǎn)，不斷改良產(chǎn)品的外觀，使得文創(chuàng)產(chǎn)品不僅要“接地氣”—體現(xiàn)威海本地風(fēng)土人情，展現(xiàn)威海歷史、風(fēng)景、文化，還要“愛美麗”—通過文創(chuàng)產(chǎn)品的包裝優(yōu)化、創(chuàng)意設(shè)計(jì)給予消費(fèi)者以美的感受，這樣才能刺激消費(fèi)者的購買需求，讓消費(fèi)者更愿意收藏、自用，送禮更能拿的出手。
3.發(fā)展定制化、個(gè)性化產(chǎn)品
威海市文創(chuàng)產(chǎn)品可以開發(fā)茶文化、古風(fēng)文具、古風(fēng)配飾以及古風(fēng)創(chuàng)意DIY這四類產(chǎn)品主線，定位于大品類、大眾化市場；以其他種類文化產(chǎn)品為支線，如古風(fēng)服飾、頭飾、首飾等，通過定制化、個(gè)性化等方式，發(fā)展小眾高端市場。
4.提供極致用戶體驗(yàn)
對于體驗(yàn)式消費(fèi)以及手工DIY兩種較為新鮮的文創(chuàng)產(chǎn)品模式，最重要的是挖掘潛在消費(fèi)者，可通過免費(fèi)體驗(yàn)、手工DIY作品展示、免費(fèi)會員制等形式吸引并留住消費(fèi)者，整理和搜集消費(fèi)者信息，建立完善的客戶檔案，從而建立情感關(guān)聯(lián)，給消費(fèi)者留下良好的第一印象，在后期通過引導(dǎo)式銷售，實(shí)現(xiàn)潛在消費(fèi)者變現(xiàn)。
（六）本土化策略
1.賦予產(chǎn)品文化底蘊(yùn)
威海市場上許多古風(fēng)文創(chuàng)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)與制作的`過程中并沒有突出相關(guān)背景文化，亦沒有將其相關(guān)主題的代表精神和代表元素加以提煉運(yùn)用到產(chǎn)品當(dāng)中，缺少文化底蘊(yùn)。
古風(fēng)文創(chuàng)作為宣傳和弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的媒介，起著十分重要的紐帶作用。傳承傳統(tǒng)文化是古風(fēng)文創(chuàng)產(chǎn)品的其關(guān)鍵所在。因此威海古風(fēng)文創(chuàng)企業(yè)要在進(jìn)行古風(fēng)文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)的過程中，不能因?yàn)閱渭冏非笫袌龅匿N售額而控制成本，草率的開發(fā)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，忽略了產(chǎn)品的文化屬性。古風(fēng)文創(chuàng)產(chǎn)品的開發(fā)要注入文化的情感和血液，要讓消費(fèi)者在使用產(chǎn)品的過程中受到傳統(tǒng)文化的熏陶，充分的感受到傳統(tǒng)文化的感染力。
2.增加產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)意
威海市場上古風(fēng)文創(chuàng)產(chǎn)品整體設(shè)計(jì)趨于平淡，且同質(zhì)化較為嚴(yán)重，缺少亮點(diǎn)與創(chuàng)新，難以吸引消費(fèi)者的注意力。消費(fèi)者在瀏覽時(shí)易產(chǎn)生審美疲勞，購買欲望大打折扣。
因此威海古風(fēng)文創(chuàng)企業(yè)要注重創(chuàng)新設(shè)計(jì)，不要一味的模仿，可以根據(jù)威海獨(dú)特地域文化等加以創(chuàng)新。威海市今后推出文創(chuàng)產(chǎn)品應(yīng)立足于威海的歷史文化與城市文化，以文化創(chuàng)意研發(fā)為核心，在了解市民對文創(chuàng)產(chǎn)品需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)。如此，不僅能增添文創(chuàng)產(chǎn)品的吸引力，讓本地居民東西，還能使威海的文創(chuàng)產(chǎn)品成為威海的“城市符號”，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。同時(shí)做好版權(quán)保護(hù)。另一方面加強(qiáng)對文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)人才的培養(yǎng)和選拔，建立一支專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、市場嗅覺敏銳、富有創(chuàng)新能力與創(chuàng)新精神的文創(chuàng)團(tuán)隊(duì)，培育企業(yè)核心競爭力。
3.尋找威海特色，加強(qiáng)在地文化認(rèn)同，打造城市品牌
文化無法復(fù)制，文創(chuàng)不能照搬，只能是具體問題具體分析。威海韓國人眾多，是不是可以借助韓國的咖啡文化，打造出中國特色的咖啡文化領(lǐng)地（中國的咖啡市場潛力很大，國人人均年飲用量才5杯，而歐美日韓則在300杯以上）；威海東北人多，是不是可以結(jié)合韓國的汗蒸文化和東北的澡堂文化，打造全新的娛樂休閑場所；威海的海岸線漫長，是不是可以引進(jìn)流行的“color run”、熒光夜跑、環(huán)保路跑等活動；煙威地區(qū)水果甜美，是否可以建立產(chǎn)業(yè)園、博物館；海鮮豐富，可不可以開設(shè)海釣、海洋知識、海鮮處理一體化的親子活動。
三、南京市、西安市文創(chuàng)產(chǎn)品市場概況及營銷策略
（一）南京市文創(chuàng)市場概況
1.南京博物院的“國家寶藏”系列
“微服私訪”行李牌，“天下一人”開瓶器，西漢金獸橡皮，“竹林七賢”冰箱貼，富春大嶺圖——畫意倒流香爐、牛角耳勺、十二生肖掛歷表等作品獲二等獎(jiǎng)，鸞鳳和鳴，南博木梳等文創(chuàng)禮品，均獲得消費(fèi)者一致喜愛。舊時(shí)皇家寶物飛入尋常百姓家，充滿文化感而又令人得以體驗(yàn)體驗(yàn)一把天象威嚴(yán)。往常文物只能被放在玻璃后遠(yuǎn)觀，而如今可以放在手里把玩，這種接地氣的方式使百姓們更愿意購買博物館文創(chuàng)產(chǎn)品。正是抓住了這種心理，宮廷一類的文創(chuàng)迅速發(fā)展。而南京作為六朝古都，皇家歷史遺跡繁多。南博以其獨(dú)特的文創(chuàng)設(shè)計(jì)，成為一種寶貝，一種情結(jié)。
南博的文創(chuàng)品主要是接地氣，又相對便宜。接地氣，就是要撓到公眾的心，讓人看了就想把博物館帶回家。而且，每一個(gè)新的大展，展覽的最后一個(gè)展廳，都會根據(jù)展覽設(shè)計(jì)相應(yīng)的文創(chuàng)品，讓觀眾把博物館帶回家。
2.南京文創(chuàng)小店一條街：體驗(yàn)型文創(chuàng)產(chǎn)品
定位手作、訂制、市集、書局、健身、創(chuàng)意空間，擁有耘藝、尺渡、大眾書局等最新概念店，可謂“南京最文藝商城”。文創(chuàng)產(chǎn)品和書籍搭配布置。早前，南京文藝青年們知道曼度二樓的耘集，一個(gè)個(gè)有特色的小店和攤子，一到周末還會有很多活動市集，譬如手賬市集等等，也十分熱鬧。
但是，不少手藝人都有一股傲氣，譬如自己店里的皮具，樣品不賣，只能自己來做，這讓許多偶然路過沒有太多時(shí)間的人望而卻步。宣傳不夠也是硬傷。對于他們來說，運(yùn)營小店已經(jīng)很忙，宣傳實(shí)在很不擅長，酒香也怕巷子深，沒人知道就意味著客流不夠。而且還有個(gè)很重要的原因，用料都不錯(cuò)，所以成本相對比較高，但在南京的市場，不可能把東西賣得很貴，這也意味著賺不到多少錢。把店開到人流量多的商場會好一些，但也會有一些問題，譬如很多逛街的人有多少人會靜下來花幾個(gè)小時(shí)做個(gè)東西。
3.商場里的文創(chuàng)街區(qū)
主題定位：“新界8拾8”是新世界百貨打造的MAII中MALL主題潮爆文創(chuàng)街區(qū)，區(qū)別于其它普通的街區(qū)形式，更區(qū)別于其它購物中心，所做的文創(chuàng)商業(yè)產(chǎn)品。這里是充滿著濃郁的香港元素的創(chuàng)意主題街區(qū)，這里是潮流的、有趣的、充滿藝術(shù)遐想的地兒，這里可以讓人們消遣、休息、異想天開的地兒。即80后、90后仍為消費(fèi)主力大軍，00后也即將成為一個(gè)強(qiáng)大的潛在消費(fèi)市場。
風(fēng)格：風(fēng)格迥異的公共區(qū)域在提供精致的購物體驗(yàn)同時(shí)為顧客帶來無盡的探索欲望，并且探秘元素貫穿于標(biāo)識設(shè)計(jì)之中，墻面之中，招牌之中。濃濃的香港風(fēng)情、設(shè)計(jì)感極強(qiáng)的“新界”也讓消費(fèi)者在購物的同時(shí)仿佛置身于潮流藝術(shù)殿堂。
這個(gè)被稱為迷你MALL的新界，即便很小，卻能夠傲嬌地?fù)蔚闷疬@個(gè)MALL。涵蓋了吃喝玩樂的所有業(yè)態(tài)：文創(chuàng)小物+造物間+吃貨天堂+天使愛美麗+奇思妙想+拍照點(diǎn)。
典型：壹陶手作
賣體驗(yàn)9個(gè)月開3家店 壹陶手作是一家致力于陶瓷藝術(shù)的DIY手工體驗(yàn)館。目前國內(nèi)的手工陶藝店不在少數(shù)，壹陶手作能夠迅速發(fā)展，原因在于準(zhǔn)確的定位、優(yōu)雅的環(huán)境和細(xì)致的服務(wù)。
壹陶手作投入力量研發(fā)APP，希望建立一個(gè)小眾藝術(shù)交流社區(qū)，大家可以在此交流愛好，分享經(jīng)驗(yàn)；再對接線下實(shí)體店，用戶線上討論的項(xiàng)目可以到店體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)用戶導(dǎo)流，增加收益。同時(shí)壹陶手作也在逐步豐富藝術(shù)類體驗(yàn)項(xiàng)目，如花藝、布藝等。
（二）南京市文創(chuàng)產(chǎn)品營銷策略
1.文藝與精致的環(huán)境
文創(chuàng)手作對于“心境”及“心靜”是有很高要求的，所以“文創(chuàng)”風(fēng)的設(shè)計(jì)必不可少。木質(zhì)工作坊，最適合的莫過于DIY一件屬于自己的木器；英語復(fù)古風(fēng)的裝修，從日常包包到手鏈?zhǔn)汁h(huán)，甚至開瓶器打火機(jī)，都會透出濃濃的城市氣質(zhì)；而附有禪意的空間設(shè)計(jì)，融入現(xiàn)代設(shè)計(jì)觀念以及傳統(tǒng)制作工藝，帶給人對傳統(tǒng)文化和美的理解；而小清新的田園風(fēng)格，最受女孩子的歡迎。
2.賣的不是產(chǎn)品，是體驗(yàn)與服務(wù)
顧客在消費(fèi)時(shí)日趨理性，但仍會有對狂想、感情、歡樂的追求。因此，利用他們的這種情感推銷產(chǎn)品，這就是體驗(yàn)式營銷。而質(zhì)量和服務(wù)則是體驗(yàn)營銷的關(guān)鍵。
3.善于通過策劃造勢、借勢，打造知名度
一是借助媒體之勢，打造主題活動，特別定制限量作品，作為活動禮品送給顧客；二是借名人之勢，某位明星曾在此做過手作，想來是一個(gè)不錯(cuò)的宣傳手段；三是借公益活動造勢，公益活動可以使品牌形象與認(rèn)知度迅速得到提升。
（三）西安市文創(chuàng)產(chǎn)品市場概況
總體上看，西安的文創(chuàng)產(chǎn)品依托市內(nèi)各大旅游景點(diǎn)，且多是歷史文化遺跡，吸引參觀景點(diǎn)的游客購買與該景點(diǎn)相關(guān)的產(chǎn)品。從市場反應(yīng)看，西安沒有形成自身的文創(chuàng)產(chǎn)品的品牌或能引起話題、熱度的產(chǎn)品，且與故宮博物院的推廣相比，西安遠(yuǎn)不能及，最后形成景點(diǎn)火而產(chǎn)品不火的局面。
1.擺件類
景點(diǎn)展出的復(fù)刻品或仿制品，觀賞性強(qiáng)，實(shí)用性不強(qiáng)，送禮佳品，價(jià)格相對高
例：陜西歷史博物館“青釉提梁倒注壺”
秦始皇兵馬俑博物館“秦代將軍鎧甲”擺件
市場分析：景點(diǎn)展品的復(fù)刻品，相對精美，適合送禮或收藏，對游客來講，除了拍紀(jì)念照，購買此類產(chǎn)品也是“到此一游”的證明和旅游的美好回憶。但價(jià)格相對較高，且實(shí)用性不強(qiáng)。西安的經(jīng)驗(yàn)是賦予產(chǎn)品更多實(shí)用性或縮小產(chǎn)品尺寸，如陜博倒注壺有正常版和迷你版；另有一鸚鵡紋水晶玻璃碗提示有“耐熱、可愛透明”字樣，切實(shí)可用，還有既能觀賞也能當(dāng)香囊的擺件。擺件類文創(chuàng)產(chǎn)品，需增加產(chǎn)品的附加值，配合景點(diǎn)展品宣傳。
2.學(xué)習(xí)用具類
與景點(diǎn)相關(guān)，既有觀賞性也有實(shí)用性，尺寸小，價(jià)格適中或較低，紀(jì)念品
例：陜博手賬本、書簽、書籍、筆記本、郵冊等
市場分析：此類產(chǎn)品個(gè)頭小，價(jià)格較低，多為動漫可愛風(fēng)或古典文藝風(fēng)，便于攜帶和收藏，且實(shí)用性強(qiáng)，產(chǎn)品受眾層更廣泛。西安經(jīng)驗(yàn)是，此類產(chǎn)品要?jiǎng)e致可愛，有景點(diǎn)特點(diǎn)，且明確覆蓋不同年齡層，針對兒童的書籍、針對老人的文物出土展書籍或集郵冊等。陜西歷史博物館在2016年前聯(lián)合西安一動漫制作公司，創(chuàng)造出“唐妞”這一動漫形象，后唐妞登上了央視猴年春晚西安分會場的舞臺，這也是西安首個(gè)登上春晚的動漫IP。在此類產(chǎn)品中，唐妞形象的書簽、筆記本等也不在少數(shù)。
3.配飾類
與景點(diǎn)相關(guān)實(shí)用性和美觀性兼具，多是吸引女性消費(fèi)者，價(jià)格適中
例：陜博“唐女俑迷你零錢包”、絲巾、帆布包、手提包、發(fā)簪、衣服、項(xiàng)鏈等
市場分析：此類產(chǎn)品主要針對是女性消費(fèi)者，多是女性常見、常用的服裝配飾等，美觀、實(shí)用且值得收藏，價(jià)格適中，一般消費(fèi)者皆可負(fù)擔(dān)。對于此類產(chǎn)品，一是有景點(diǎn)特色，二是要符合女性審美，顏色、圖案不能過于夸張，產(chǎn)品應(yīng)可愛或者典雅，西安經(jīng)驗(yàn)是用唐妞形象或女俑、花卉、仙鶴等，水墨淡彩或動漫人物的變形皆可，可以找模特穿著展示。
4.生活用具類
有西安特色，實(shí)用性和美觀性，價(jià)格較低或適中
例：冰箱貼、手機(jī)殼、手機(jī)支架、徽章、抱枕、酒盅、保溫杯、雨傘、茶具、鑰匙扣、水果簽等
市場分析：這類生活用品，市場上也很多見，在西安景點(diǎn)購買此類產(chǎn)品，最主要的就是它帶有西安特色，同時(shí)價(jià)格上，不能比市場同類商品價(jià)格高太多，產(chǎn)品質(zhì)量不能太差，要切實(shí)符合它本身的產(chǎn)品的特點(diǎn)。西安經(jīng)驗(yàn)上，此類產(chǎn)品上多是唐妞形象，酒盅、茶具等的圖案更為豐富，大都是景點(diǎn)展品的精美形象。針對此類產(chǎn)品的推廣，要擴(kuò)大產(chǎn)品種類，豐富產(chǎn)品圖案。
（四）西安市文創(chuàng)產(chǎn)品營銷策略
1.自身。西安本身的地理位置和悠久歷史。
2.政策。政府扶持文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，除各景點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施外，設(shè)立文化產(chǎn)業(yè)園，引進(jìn)專業(yè)人才，利用先進(jìn)技術(shù)；建立專為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)；“一帶一路”核心城市，享受政策優(yōu)勢。
3.博覽會。舉辦或參加多屆文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)博覽會，增加知名度。
4.創(chuàng)意營銷。“西安年·最中國”、“唐潮來了”等口號和傳統(tǒng)節(jié)日聯(lián)動，政府改造街區(qū)聯(lián)合商戶打造文創(chuàng)產(chǎn)品一條街。
5.粉絲效應(yīng)：IP授權(quán)，如故宮博物院和天貓、騰訊合作，或與電影、動漫公司合作，制作電影或動漫，開發(fā)游戲、綜藝、紀(jì)錄片等；融入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，拉近與粉絲的距離，充分利用多種媒體平臺，包括微博、微信等，制造話題，提高熱度；重視粉絲需求，精選精制IP產(chǎn)品，滿足粉絲的個(gè)性化服務(wù)；豐富營銷策劃應(yīng)用方式，創(chuàng)意營銷，如故宮的“故宮游戲”“V故宮”、小程序“穿搭服飾”等。
產(chǎn)品的差異化和品牌識別度，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝、內(nèi)容、客戶群體均可差異化。品牌是產(chǎn)品的靈魂，打造好品牌既需提高產(chǎn)品質(zhì)量、表現(xiàn)產(chǎn)品特色，也要做好宣傳策劃。
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