軟件測(cè)試述職報(bào)告
一、軟件系統(tǒng)功能與作用
操作系統(tǒng)是管理軟硬件資源、控制程序執(zhí)行，改善人機(jī)界面，合理組織計(jì)算機(jī)工作流程和為用戶使用計(jì)算機(jī)提供良好運(yùn)行環(huán)境的一種系統(tǒng)軟件。操作系統(tǒng)是位于硬件層之上，所有軟件層之下的一個(gè)必不可少的、最基本又是最重要的一種系統(tǒng)軟件。它對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的全部軟、硬件和數(shù)據(jù)資源進(jìn)行統(tǒng)一控制、調(diào)度和管理。
從用戶的角度看，它是用戶與計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)的接口；從資源管理的角度看，它是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)資源的管理者。其主要作用及目的就是提高系統(tǒng)資源的利用率；提供友好的用戶界面；創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，從而使用戶能夠靈活、方便地使用計(jì)算機(jī)，使整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能高效地運(yùn)行。
操作系統(tǒng)的任務(wù)是管理好計(jì)算機(jī)的全部軟硬件資源，提高計(jì)算機(jī)的利用率；擔(dān)任用戶與計(jì)算機(jī)之間的接口，使用戶通過(guò)操作系統(tǒng)提供的命令或菜單方便地使用計(jì)算機(jī)。
二、軟件測(cè)試述職報(bào)告
時(shí)間象奔騰澎湃的急湍，它一去無(wú)返，毫不流連，回顧過(guò)去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，來(lái)為這一年的工作寫一份述職報(bào)告吧。那么什么樣的述職報(bào)告才是有效的呢？下面是小編收集整理的軟件測(cè)試述職報(bào)告，歡迎大家分享。
軟件測(cè)試述職報(bào)告1
一：20xx年工作回顧及總結(jié)
回顧20xx年這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，比較好地完成了本職工作。通過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
1、總體來(lái)說(shuō)，20xx年我主要完成了“xx銀行系統(tǒng)”、“xx渠道管理平臺(tái)”。
2、日常我主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目測(cè)試工作、測(cè)試文檔編輯、參與功能需求設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)進(jìn)度、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)分享、完成所需知識(shí)積累、工具學(xué)習(xí)及研究、兼容性軟件測(cè)試。就在銀聯(lián)項(xiàng)目工作來(lái)說(shuō)，主要的工作內(nèi)容有：
a、測(cè)試項(xiàng)目案例、測(cè)試用例的設(shè)計(jì)與編寫；
b、對(duì)測(cè)試過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行溝通，并提供意見(jiàn)；
c、設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)功能流程，提供參考意見(jiàn)，繪制關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程；
d、進(jìn)行主要功能的界面測(cè)試、功能測(cè)試；
e、按照測(cè)試用例執(zhí)行測(cè)試計(jì)劃；
f、進(jìn)行需求驗(yàn)證工作
3、知識(shí)的總結(jié)與分享，完成客戶端在安卓4.0/4.1，IOS6。0以上系統(tǒng)上出現(xiàn)的兼容等問(wèn)題，完成了兼容性測(cè)試案例的編寫以及兼容性測(cè)試的培訓(xùn)工作。在日常工作中，發(fā)現(xiàn)兼容上重大問(wèn)題，在測(cè)試部門群中發(fā)布分享。
4、完成所需知識(shí)積累，學(xué)習(xí)所需知識(shí)、工具以及技能。在工作中學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)流程規(guī)范、學(xué)習(xí)公司研發(fā)規(guī)范、參加了公司組織的技術(shù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)了各種測(cè)試工具的使用。
二：對(duì)公司的建議與意見(jiàn)
對(duì)公司和部門建設(shè)上，我有以下幾點(diǎn)建議：
1、對(duì)員工進(jìn)行金融知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓測(cè)試人員了解銀行業(yè)務(wù)流程，有助于測(cè)試人員更加詳細(xì)了解業(yè)務(wù)流程，測(cè)試過(guò)程會(huì)少走很多彎路。
2、部門內(nèi)希望多組織技術(shù)交流討論，促進(jìn)測(cè)試工作的開(kāi)展和提高。一年至少有2次這樣的交流。
3、公司在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前期，希望盡可能的明確需求，盡可能的詳盡需求說(shuō)明書(shū)內(nèi)容。在測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)很多項(xiàng)目缺少需求說(shuō)明書(shū)，需求說(shuō)明書(shū)不明確或者需求說(shuō)明書(shū)內(nèi)容錯(cuò)誤，誤導(dǎo)了開(kāi)發(fā)和測(cè)試，浪費(fèi)了時(shí)間，影響了項(xiàng)目進(jìn)度。
4、建議項(xiàng)目需求設(shè)計(jì)可以有測(cè)試員參與討論。
5、公司管理有點(diǎn)混亂，個(gè)人感覺(jué)公司對(duì)每位員工的重視程度不夠！節(jié)假日公司應(yīng)該給每位員工一定的福利和關(guān)心。
6、個(gè)人感覺(jué)平時(shí)的效率比較低，希望測(cè)試部門能夠有所調(diào)整。希望公司能制定質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)以及開(kāi)發(fā)、測(cè)試工作流程，讓開(kāi)發(fā)更好的了解測(cè)試的流程，增強(qiáng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)與測(cè)試團(tuán)隊(duì)的配合，提高工作效率。
7、加強(qiáng)部門測(cè)試成果的積累與沉淀，提高團(tuán)隊(duì)測(cè)試水準(zhǔn)，希望我們的團(tuán)隊(duì)能夠做的更好，能夠已團(tuán)隊(duì)的形式參與軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，而不僅僅是一個(gè)項(xiàng)目中毫不起眼的小小測(cè)試員。
三：20xx年工作計(jì)劃與學(xué)習(xí)計(jì)劃
20xx年工作計(jì)劃就是希望通過(guò)自己的努力，讓我們的產(chǎn)品更加完美，讓自己在軟件測(cè)試技能上有所提高，更多的關(guān)注軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程，提高工作效率、做到與用戶的需求一致，提高公司軟件產(chǎn)品用戶滿意度。
具體來(lái)說(shuō)20xx年工作計(jì)劃有：努力提高自身測(cè)試水準(zhǔn)，努力學(xué)習(xí)金融知識(shí)以及業(yè)務(wù)流程，學(xué)會(huì)需求分析，掌握需求分析在測(cè)試中的作用，參與公司更多的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的測(cè)試工作。
軟件測(cè)試述職報(bào)告2
一、本年度工作完成情況
時(shí)光飛逝，在這年里本人獨(dú)立負(fù)責(zé)測(cè)試的項(xiàng)目10個(gè)，與其他測(cè)試人員聯(lián)合測(cè)試的項(xiàng)目9個(gè)以及GIS應(yīng)用虛擬項(xiàng)目（2個(gè)版本）。
其中獨(dú)立負(fù)責(zé)的項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)周期做全程跟蹤測(cè)試，聯(lián)合測(cè)試的項(xiàng)目協(xié)助其他測(cè)試人員完成項(xiàng)目測(cè)試工作。繁忙的工作使自己在過(guò)去的一年里學(xué)到了很多，同時(shí)也提高了自己各方面的能力。感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和指教，現(xiàn)總結(jié)如下：
獨(dú)立負(fù)責(zé)的項(xiàng)目列表：
1）《湖南x(chóng)x空調(diào)進(jìn)銷存系統(tǒng)》
2）《湖南x(chóng)x空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng)》
3）《長(zhǎng)沙統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)管理平臺(tái)》
4）《長(zhǎng)沙統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)展示系統(tǒng)》
5）《長(zhǎng)沙統(tǒng)計(jì)局GIS應(yīng)用系統(tǒng)》
6）《xx電網(wǎng) WEB GIS系統(tǒng)》
7）《xx電網(wǎng)移動(dòng)電子化移交系統(tǒng)》
8）《xx電網(wǎng)東莞局單線圖繪制系統(tǒng)》
9）《電信號(hào)百—掌上同學(xué)圈》
10）《長(zhǎng)沙城市林業(yè)生態(tài)圈資源信息集成系統(tǒng)》
與其他同事聯(lián)合測(cè)試的項(xiàng)目列表：
1）《xx市規(guī)劃局辦公系統(tǒng)》
2）《xxx地理公共服務(wù)平臺(tái)》
3）《xxx市規(guī)劃局自動(dòng)化辦公系統(tǒng)》
4）《xxx縣城建檔案館著錄系統(tǒng)》
5）《xxx市統(tǒng)計(jì)地里信息系統(tǒng)》
6）《xxx市社會(huì)安全聯(lián)合救助系統(tǒng)》
7）《xx市施工圖審查中心一體化辦公平臺(tái)》
8）《xxx控制性詳細(xì)規(guī)劃系統(tǒng)》
9）《xxxxx市地理信息系統(tǒng)》
其中格力項(xiàng)目的測(cè)試工作，多次與開(kāi)發(fā)組人員一同參與在客戶處討論需求與細(xì)節(jié)要求，對(duì)客戶的習(xí)慣和要求有了清晰明確的了解。與電信的驗(yàn)收測(cè)試中學(xué)到了很多專業(yè)的測(cè)試方法和測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，和他們成為了好朋友。在后續(xù)的合作與交流中，將更進(jìn)一步提高自己的專業(yè)技能，保持良好的溝通與聯(lián)系做好測(cè)試工作。
南網(wǎng)的項(xiàng)目在通過(guò)開(kāi)發(fā)組的培訓(xùn)后，對(duì)南網(wǎng)1。0環(huán)境與功能，數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)有了比較清楚的了解，對(duì)測(cè)試南網(wǎng)2.0很有幫助，主要是對(duì)電力這塊的業(yè)務(wù)有了深入的了解，對(duì)測(cè)試電力行業(yè)的系統(tǒng)打下了業(yè)務(wù)認(rèn)知基礎(chǔ)。加入專業(yè)的測(cè)試方法，使測(cè)試工作更好的服務(wù)于項(xiàng)目。
很開(kāi)心在公司的QC與SVN上，留下了我對(duì)以上19個(gè)項(xiàng)目測(cè)試工作的痕跡，我將不斷努力工作，為測(cè)試團(tuán)隊(duì)在公司中更有價(jià)值積極進(jìn)取。
二、個(gè)人取得哪些進(jìn)步
繁忙的測(cè)試工作雖然很辛苦，但得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)，通過(guò)自身學(xué)習(xí)，使自己各方面都得到了提高。現(xiàn)總結(jié)如下：
1）對(duì)性能測(cè)試比之前更加專業(yè)熟悉。通過(guò)使用LR性能測(cè)試工具以及其他輔助工具，對(duì)格力兩個(gè)項(xiàng)目和南網(wǎng)的WEBGIS項(xiàng)目進(jìn)行了幾次壓力測(cè)試。通過(guò)深入了解業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的性能測(cè)試方案，得到了電信與格力客戶的認(rèn)可。這其中主要是與電信測(cè)試人員的合作與交流中，學(xué)到了很多專業(yè)的測(cè)試手機(jī)端程序壓力與手機(jī)客戶端性能的方法。對(duì)文檔的要求與制作也更加嚴(yán)格、專業(yè)。
2）通過(guò)了解電信測(cè)試對(duì)開(kāi)發(fā)文檔的要求，認(rèn)識(shí)到文檔的重要性與測(cè)試文檔的重要性，因此格力進(jìn)銷存后期開(kāi)始研發(fā)后，就不斷給項(xiàng)目組灌輸客戶對(duì)文檔的要求與格式，以及電信驗(yàn)收中的習(xí)慣與要求，避免了類似格力售后在摸索中，痛苦加班趕制文檔的經(jīng)歷，在張經(jīng)理的嚴(yán)格督導(dǎo)下項(xiàng)目組更新文檔都很及時(shí)。目前項(xiàng)目已經(jīng)通過(guò)了第一期驗(yàn)收合格。
3）參加了公司培訓(xùn)的GIS應(yīng)用開(kāi)發(fā)，對(duì)GIS的應(yīng)用有了初步的了解，第一個(gè)項(xiàng)目是測(cè)試湖南天地網(wǎng)系統(tǒng)，在測(cè)試過(guò)程中，對(duì)GIS應(yīng)用有了實(shí)踐。并產(chǎn)生了濃厚的興趣，對(duì)配圖、圖層切圖等ARCGIS相關(guān)有了實(shí)際操作，在考核中得到了鞏固。
4）在前期做配置管理的學(xué)習(xí)中，學(xué)會(huì)了SVN的環(huán)境配置與管理，感謝謝敏在我學(xué)習(xí)SVN過(guò)程中的指教和幫助，使我對(duì)獨(dú)立搭建SVN環(huán)境更加熟悉。
5）對(duì)軟件測(cè)試工作有了新的認(rèn)識(shí)：在測(cè)試工作中，僅對(duì)測(cè)試的工具和測(cè)試方法熟悉只是測(cè)試工作的基礎(chǔ)，需要深入了解業(yè)務(wù)以及軟件需求的.趨勢(shì)，才能更好的做好測(cè)試工作。對(duì)于性能測(cè)試更需要在這個(gè)基礎(chǔ)上對(duì)計(jì)算機(jī)原理、網(wǎng)路、行業(yè)有全面的了解和經(jīng)驗(yàn)，才能對(duì)測(cè)試的數(shù)據(jù)做出精準(zhǔn)、詳細(xì)的分析。給出參考價(jià)值高的測(cè)試報(bào)告。
三、遇到的問(wèn)題及解決方案
1）項(xiàng)目緊急、開(kāi)發(fā)人員少、測(cè)試時(shí)間少，客戶更新需求超級(jí)頻繁，開(kāi)發(fā)計(jì)劃剛做好，需求又變更了。比如格力售后項(xiàng)目，前期測(cè)試計(jì)劃基本上每天都在變動(dòng)。因此前期測(cè)試過(guò)程中，是連接正在使用開(kāi)發(fā)的環(huán)境在測(cè)試，測(cè)試起來(lái)難以把握。處于嬰兒期的項(xiàng)目，加上沒(méi)有開(kāi)發(fā)手機(jī)端的經(jīng)驗(yàn)，因此BUG特別多，測(cè)試工作比較辛苦。進(jìn)入格力進(jìn)銷存開(kāi)發(fā)初期，在與客戶溝通，先畫出UI界面再開(kāi)發(fā)后，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)順利了很多，測(cè)試工作也沒(méi)有前期那么緊張了，雖然還是經(jīng)常要加班，但是明顯比最開(kāi)始開(kāi)發(fā)手機(jī)端要好很多。
2）測(cè)試環(huán)境硬件比較缺乏：格力項(xiàng)目測(cè)試期間初期，公司未申請(qǐng)空間，但是測(cè)試必須用到外網(wǎng)，客戶借用了服務(wù)器，但是有客戶的其他軟件正在使用，因此不能重啟，資源也無(wú)法準(zhǔn)確的預(yù)估，對(duì)開(kāi)展測(cè)試工作有很大的局限。格力項(xiàng)目完成基礎(chǔ)功能，準(zhǔn)備完善功能細(xì)節(jié)時(shí)期，得到了許總和張經(jīng)理的支持，公司申請(qǐng)了自己的空間，也辦了手機(jī)測(cè)試卡，使測(cè)試硬件得到了徹底的改善。使我的測(cè)試工作有了很好的開(kāi)展，也因此為客戶提供了大量測(cè)試數(shù)據(jù)和測(cè)試文檔，并最終得到了認(rèn)可。
3）中途介入的項(xiàng)目，由于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前期對(duì)業(yè)務(wù)沒(méi)有了解，加上自身負(fù)責(zé)的項(xiàng)目工作也比較忙，因此經(jīng)常有對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，無(wú)法測(cè)試整個(gè)系統(tǒng)的流程的情況，我目前使用的辦法是：平時(shí)對(duì)規(guī)劃行業(yè)和測(cè)繪行業(yè)的業(yè)務(wù)加以關(guān)注和學(xué)習(xí)，加上對(duì)GIS應(yīng)用的培訓(xùn)與自身的經(jīng)驗(yàn)，要短時(shí)間對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行徹底測(cè)試也不是可以的。
總結(jié)：只要有歸零的心態(tài)，時(shí)刻更新自己的專業(yè)技能，并累積經(jīng)驗(yàn)，做到時(shí)刻學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就會(huì)退后、認(rèn)真的做一件事總是會(huì)找到做好事情的方法。
四、工作感悟及建議
1）感受到了積極主動(dòng)，富有激情的團(tuán)隊(duì)氛圍。格力的項(xiàng)目時(shí)間特別緊、需求變更特別頻繁的特點(diǎn)，加上沒(méi)有手機(jī)端的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。因此前期特別辛苦，測(cè)試手機(jī)端程序也是從這個(gè)時(shí)候開(kāi)始的，在這個(gè)過(guò)程中，我對(duì)手機(jī)端程序開(kāi)始了積極探索與學(xué)習(xí)。了解手機(jī)端程序的開(kāi)發(fā)與測(cè)試方法，特別是手機(jī)端性能測(cè)試與功能設(shè)計(jì)體驗(yàn)方面，我自己總結(jié)出了很多方法和經(jīng)驗(yàn)，與大家一起分享，感到很開(kāi)心。
2）濃厚的培訓(xùn)特色，在進(jìn)公司前我不太了解ARCGIS的應(yīng)用，測(cè)試項(xiàng)目時(shí)感到有擔(dān)心，但是馬上就有公司的ARCGIS相關(guān)培訓(xùn)，使我們學(xué)會(huì)了部分基本的'操作、對(duì)GIS應(yīng)用也有了引導(dǎo)入門的培訓(xùn)。這使后續(xù)我自行學(xué)習(xí)和鞏固有了很大的幫助。
3）開(kāi)發(fā)在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上花了很多心思，在參加規(guī)劃辦公，測(cè)繪、南網(wǎng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)過(guò)程中，使我對(duì)業(yè)務(wù)與系統(tǒng)有了相結(jié)合的對(duì)應(yīng)熟悉與了解，對(duì)后續(xù)測(cè)試系統(tǒng)很有幫助。也縮短了我們測(cè)試系統(tǒng)流程花費(fèi)的學(xué)習(xí)時(shí)間。
4）建議：能增加一套測(cè)試環(huán)境需要的硬件設(shè)備。專門用來(lái)測(cè)試，目前我們很大程度上依賴開(kāi)發(fā)現(xiàn)組的環(huán)境進(jìn)行測(cè)試。如果有了專屬的測(cè)試設(shè)備：將組建更完整的測(cè)試環(huán)境，使測(cè)試工作有基礎(chǔ)得到更全面專業(yè)的實(shí)施。
五、下年度個(gè)人職業(yè)工作規(guī)劃
本人希望在專業(yè)測(cè)試的基礎(chǔ)上，多做管理方面的工作。在上述工作總結(jié)中，本人主要是設(shè)計(jì)測(cè)試用例（場(chǎng)景測(cè)試），配置獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目的環(huán)境，熟練使用測(cè)試工具，熟悉軟件測(cè)試流程，進(jìn)行BUG分析和預(yù)防，對(duì)配置管理這塊比較熟悉，平時(shí)我有對(duì)管理類課程的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，自學(xué)了余世維的全套管理類網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，希望在新的一年里，繼續(xù)在公司服務(wù)，發(fā)揮自己對(duì)公司的熱情、貢獻(xiàn)自己的力量！
軟件測(cè)試述職報(bào)告3
20xx年x月x日，我懷著提高并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心態(tài)，跨進(jìn)惠普軟件軟件測(cè)試基地的大門，開(kāi)始了為期兩周的見(jiàn)習(xí)。我非常榮幸的參加此次見(jiàn)習(xí)，通過(guò)這次經(jīng)驗(yàn)讓我系統(tǒng)的梳理了軟件測(cè)試?yán)碚摷夹g(shù)，對(duì)軟件測(cè)試有了一個(gè)更深入更全面的認(rèn)識(shí)。
轉(zhuǎn)眼間，兩周的實(shí)習(xí)時(shí)間就過(guò)去了。回想起這段時(shí)間的見(jiàn)習(xí)過(guò)程，思想覺(jué)悟有了很大的提高，作為一個(gè)大二的學(xué)生來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不過(guò)在老師的指導(dǎo)下，我很快的融入到了這個(gè)新環(huán)境，還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足，感覺(jué)受益匪淺。以下是我在這幾個(gè)月實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。軟件測(cè)試就是利用測(cè)試工具按照測(cè)試方案和流程對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行功能和性能測(cè)試，甚至根據(jù)需要編寫不同的測(cè)試工具，設(shè)計(jì)和維護(hù)測(cè)試系統(tǒng)，對(duì)測(cè)試方案可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析和評(píng)估。執(zhí)行測(cè)試用例后，需要跟蹤故障，以確保開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品適合需求。
軟件測(cè)試存在于整個(gè)項(xiàng)目周期，在項(xiàng)目開(kāi)始之初需求調(diào)研的時(shí)候就開(kāi)始了，在形成需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)的時(shí)候就需要針對(duì)文檔進(jìn)行測(cè)試。這個(gè)環(huán)節(jié)在后續(xù)整個(gè)項(xiàng)目中占了很大的比重，能主導(dǎo)整個(gè)軟件項(xiàng)目的走向，成敗與否全在于開(kāi)始階段的決策。
在嚴(yán)格的測(cè)試也不能完全的發(fā)現(xiàn)軟件當(dāng)中所有的錯(cuò)誤，但是測(cè)試還是能發(fā)現(xiàn)大部分錯(cuò)誤的，能確保軟件基本可用和軟件的適用性，所以在后使用的過(guò)程中還需要加強(qiáng)快速響應(yīng)的環(huán)節(jié)。結(jié)合軟件測(cè)試?yán)碚摚收媳┞对谧罱K客戶端之前及時(shí)主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)并解決。這點(diǎn)需要加強(qiáng)研發(fā)隊(duì)伍的建設(shè)。
要想成為好的測(cè)試人員，首先得了解自己要測(cè)試的軟件的相關(guān)知識(shí)。要了解軟件產(chǎn)品的架構(gòu)是什么樣的。要了解軟件的市場(chǎng)需求，在接觸軟件之初要可以多看看用戶的反饋信息，這些才是用戶最關(guān)心的，也是在測(cè)試中需要注意的問(wèn)題，滿足客戶是最大的需要。但是了解軟件需求之后要學(xué)會(huì)要多讀些軟件系統(tǒng)的技術(shù)文檔，軟件設(shè)計(jì)文檔，這些文檔可以幫助了解產(chǎn)品如何工作。還有多看看公司Bug庫(kù)中的問(wèn)題，這些存在的問(wèn)題可以幫助自己了解軟件產(chǎn)品那些地方存在缺陷，軟件系統(tǒng)那些地方會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。軟件是運(yùn)行在一個(gè)大環(huán)境中，如果對(duì)系統(tǒng)不熟悉，那么有些問(wèn)題你不能從一個(gè)更廣闊的層面考慮，學(xué)習(xí)操作系統(tǒng)的知識(shí)，有助于你發(fā)現(xiàn)缺陷，定位問(wèn)題更加準(zhǔn)確。比如軟件運(yùn)行在Windows或者Linux，如果不懂操作系統(tǒng)，你就無(wú)法建立測(cè)試環(huán)境，有些時(shí)候時(shí)候軟件的組件發(fā)生問(wèn)題，就是自己系統(tǒng)配置造成的，對(duì)系統(tǒng)不熟悉，會(huì)把外在原因歸結(jié)為軟件本身。所以要學(xué)習(xí)關(guān)于和軟件系統(tǒng)相關(guān)的知識(shí)，比如編程，網(wǎng)絡(luò)，數(shù)據(jù)庫(kù)等。不一定要學(xué)習(xí)到多好的程度，只是通過(guò)這些擴(kuò)展的知識(shí)面，可以在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題上不會(huì)局限在狹小的圈子里。
在這短短見(jiàn)習(xí)的時(shí)間里，我對(duì)軟件測(cè)試有了較深的了解，發(fā)現(xiàn)自己的不足，放下了心中的石頭，同時(shí)對(duì)測(cè)試工程師的工作也有了一定的認(rèn)識(shí)。知道測(cè)試工程師不是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作，需要全面的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，還要有細(xì)心和耐心。
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