管理咨詢調(diào)研報(bào)告范文
一、報(bào)告的基本要求
1、總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2、成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
4、今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。
二、管理咨詢調(diào)研報(bào)告范文
在生活中，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài)，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無(wú)誤的。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編精心整理的管理咨詢調(diào)研報(bào)告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
管理咨詢調(diào)研報(bào)告1
一、管理咨詢目的
本次管理咨詢是在調(diào)閱相關(guān)資料、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研和溝通的基礎(chǔ)之上，本著為管理當(dāng)局提供決策依據(jù)的目的而進(jìn)行的，提出旨在促進(jìn)公司規(guī)范發(fā)展的管理咨詢方案。
二、管理咨詢把握的基本原則
管理當(dāng)局利益最大化。即在咨詢的時(shí)候以委托方的利益最大化為出發(fā)點(diǎn)，統(tǒng)籌考慮各項(xiàng)方案。
解決方案操作化性強(qiáng)。即提供解決方案，充分考慮方案的可實(shí)施程度。
財(cái)務(wù)咨詢合同、解決方案多元化。針對(duì)公司的具體情況，我們提供數(shù)個(gè)解決方案供管理當(dāng)局決策。
三、公司規(guī)范的管理架構(gòu)設(shè)想
目前來(lái)看，公司的管理模式采用的是“廠長(zhǎng)代理制”。具體的來(lái)說(shuō)，就是廠長(zhǎng)（副總經(jīng)理）負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的管理，包括對(duì)生產(chǎn)部、品質(zhì)管理部、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、研發(fā)、行政等部門(mén)的管理，并直接對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)。而董事長(zhǎng)主要管理的部門(mén)包括財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部。
我們認(rèn)為，上述管理架構(gòu)的設(shè)置存在兩個(gè)方面的缺陷：第一，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)過(guò)于龐大，并且存在不相容職能相容的情況，不利于企業(yè)的發(fā)展；第二，各部門(mén)之間的內(nèi)部控制關(guān)系不夠清晰，尤其是對(duì)其他部門(mén)的財(cái)務(wù)管理和人力資源管理力度不夠。在財(cái)務(wù)方面應(yīng)該有更多的監(jiān)督和控制職能體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，比如財(cái)務(wù)要對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)進(jìn)行成本、庫(kù)存、費(fèi)用等進(jìn)行更有利的管理和控制。
所以比較理想的管理架構(gòu)不應(yīng)僅僅局限于上圖所示，而應(yīng)有所改進(jìn)。首先，確立生產(chǎn)成本中心概念，在這個(gè)概念里面，包括生產(chǎn)部以及下屬的四個(gè)生產(chǎn)車(chē)間、品管部、倉(cāng)庫(kù)和研發(fā)部，可統(tǒng)稱(chēng)為生產(chǎn)系統(tǒng)，這幾個(gè)部門(mén)由一位副總經(jīng)理管理；對(duì)于行政部門(mén)（建議此部門(mén)在增加人力資源管理職能后改稱(chēng)為人力行政管理部）和采購(gòu)部門(mén)由另外一位副總經(jīng)理管轄；對(duì)于財(cái)務(wù)部門(mén)和市場(chǎng)部可由董事長(zhǎng)直接管轄。其次，也是最為關(guān)鍵的是各部門(mén)之間要有比較強(qiáng)的聯(lián)系，尤其是以財(cái)務(wù)管理和績(jī)效考核為中心的管理把各部門(mén)結(jié)合在一起，形成既各成系統(tǒng)，又緊密支持配合和相互監(jiān)督的局面。
我們以下發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、對(duì)策和建議都是基于這一基本思路，并且是為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)基本思路而提出的。
四、公司目前需要規(guī)范的主要問(wèn)題和建議
（一）制度缺失導(dǎo)致責(zé)權(quán)利不明晰，流程尚待規(guī)范。
1、存在的現(xiàn)象：
大事、關(guān)鍵事情無(wú)人做，小事無(wú)人管；
各自為戰(zhàn)，沒(méi)有整體團(tuán)隊(duì)精神；
遇到問(wèn)題相互推諉。有些事情不講程序，員工可以找老板；
2、問(wèn)題分析
現(xiàn)代企業(yè)的管理，大多數(shù)要經(jīng)過(guò)制度管理的這一階段，制度管理可以避免“一事一議”的隨意性，同時(shí)也可通過(guò)制度的貫徹，使員工明白和理解什么是可以做的，什么是做了以后要受到懲罰的。更重要的是，用制度進(jìn)行日常管理、重大和例外事項(xiàng)特殊審批的思路是為了落實(shí)我們?cè)谏厦嫣岢龅墓芾斫Y(jié)構(gòu)設(shè)想。制度的發(fā)揮是緊密聯(lián)系各部門(mén)的必要途徑和手段。關(guān)于制度建設(shè)的必要性很多，不再贅述。
制度建設(shè)可分為兩個(gè)方面：一是制度建設(shè)的完善程度；二是公司制度執(zhí)行的有效程度。制度建立的完善程度，這主要體現(xiàn)為三個(gè)方面：首先制度建立是否有層次，制度的建立第一個(gè)層次是公司重大事項(xiàng)方面的，包括公司的章程、股東會(huì)的職責(zé)權(quán)限、董事會(huì)的議事規(guī)則等等。第二個(gè)層次制度方面的建設(shè)是指各部門(mén)制定的適用于全公司的規(guī)章制度，比如財(cái)務(wù)管理制度、績(jī)效考核評(píng)價(jià)制度、公司人力資源管理辦法。第三個(gè)層面的制度主要是指各部門(mén)制訂的各種制度的操作實(shí)施細(xì)則，比如財(cái)務(wù)方面制定的庫(kù)存管理辦法、技術(shù)部門(mén)制訂的計(jì)量和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)定辦法等等。其次制度的建立是否成系統(tǒng)，是不是一個(gè)有機(jī)的整體，在制度建設(shè)的重大方面是不是有相互的沖突甚至是矛盾的存在。在一個(gè)系統(tǒng)性比較好的制度體系里面，要能做到各自發(fā)揮作用而又相互牽制，互動(dòng)性的.指引著公司的發(fā)展；最后，制度的建設(shè)操作性要比較強(qiáng)，能建設(shè)而不能得到實(shí)施的制度是不成功的，但能操作而成本比較高的制度設(shè)計(jì)也是要慎重考慮的。
制度建設(shè)的第二個(gè)方面是制度執(zhí)行的有效性。就公司來(lái)講，目前看還不是最主要的問(wèn)題。主要還是制度建設(shè)完善性中第二個(gè)層次和第三個(gè)層次的制度建設(shè)還存在一些問(wèn)題，尤其是個(gè)別部門(mén)的制度缺失嚴(yán)重，包括固定資產(chǎn)管理制度、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)管理辦法、成本控制規(guī)程、公司統(tǒng)一的績(jī)效考核管理辦法、公司合同管理辦法、物資采購(gòu)規(guī)程、人力資源管理制度、質(zhì)量認(rèn)定和處罰管理辦法、公司費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)和控制制度等等。
3、對(duì)策與建議
建議一：在公司內(nèi)部成立制度建設(shè)小組，統(tǒng)籌負(fù)責(zé)公司第二層次和第三層次的制度建設(shè)。在制度建設(shè)小組的人員構(gòu)成上，可以考慮由董事長(zhǎng)任組長(zhǎng)，一位副總裁任常務(wù)副組長(zhǎng)，公司所有中層以上干部任組員。具體操作，可以由制度建設(shè)小組經(jīng)過(guò)充分討論，確定重大欠缺的公司制度，明確相關(guān)的負(fù)責(zé)部門(mén)和部門(mén)負(fù)責(zé)人，制定具體的工作計(jì)劃，經(jīng)組長(zhǎng)同意后開(kāi)始實(shí)施。經(jīng)過(guò)各部門(mén)制定的制度，首先在各自部門(mén)充分討論和修改，然后遞交公司制度建設(shè)小組討論修改后，最后向組長(zhǎng)匯報(bào)相應(yīng)的制度建設(shè)，以進(jìn)行最后的修改。經(jīng)組長(zhǎng)同意后發(fā)文實(shí)施。
建議二：由公司一位副總裁牽頭負(fù)責(zé)公司制度建設(shè)，并召集相關(guān)部門(mén)會(huì)議，指令相關(guān)部門(mén)制定公司第二層次和第三層次的制度。部門(mén)制定后的制度通過(guò)制度簽證單的方式，流轉(zhuǎn)各相關(guān)部門(mén)傳閱、提出修改意見(jiàn)后最后報(bào)經(jīng)公司董事長(zhǎng)同意后發(fā)文執(zhí)行。
建議三：向管理咨詢公司外包，推出整套的制度建設(shè)體系；或者公司做自己能做的，而將有一定難度的制度建設(shè)外包給咨詢公司。
（二）財(cái)務(wù)體系建設(shè)的不明朗和不完善，導(dǎo)致財(cái)務(wù)未能完全發(fā)揮其監(jiān)督和控制業(yè)務(wù)流程的職能，起不到應(yīng)有的預(yù)警作用。
1、存在的部分現(xiàn)象：
財(cái)務(wù)不能及時(shí)準(zhǔn)確反映產(chǎn)品的真實(shí)成本；
公司高管不看財(cái)務(wù)報(bào)表；
財(cái)務(wù)從未參加過(guò)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)；
部分采購(gòu)僅經(jīng)采購(gòu)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)簽字即行付款，未經(jīng)公司董事長(zhǎng)審批；
財(cái)務(wù)在成本控制與規(guī)劃方面沒(méi)有大的作為；
部分會(huì)計(jì)科目設(shè)置不合理等等。
2、問(wèn)題分析
就公司內(nèi)部而言，一個(gè)良好的財(cái)務(wù)體系應(yīng)該包括會(huì)計(jì)核算體系、財(cái)務(wù)管理體系和財(cái)務(wù)報(bào)告體系。
會(huì)計(jì)核算是財(cái)務(wù)體系的前提和基礎(chǔ)。一個(gè)好的會(huì)計(jì)核算能真實(shí)、及時(shí)、完整的反映公司的資產(chǎn)狀況和經(jīng)營(yíng)情況，尤其是產(chǎn)品成本的核算更為關(guān)鍵。從公司目前的情況看，會(huì)計(jì)核算存在的部分問(wèn)題是：部分會(huì)計(jì)科目核算內(nèi)容不準(zhǔn)確，表現(xiàn)為運(yùn)費(fèi)（包括海外運(yùn)費(fèi)）在“管理費(fèi)用”中核算，付給鎮(zhèn)擔(dān)保公司的擔(dān)保費(fèi)在“短期投資”中核算；其次，成本核算不健全不完善，表現(xiàn)為未能按各工序核算成本；成本核算平時(shí)采用計(jì)劃成本核算，年終進(jìn)行調(diào)整，不能及時(shí)提供真實(shí)的產(chǎn)品成本，以便管理者決策；帳面庫(kù)存數(shù)與實(shí)際數(shù)據(jù)有差異而不能及時(shí)調(diào)整，庫(kù)存數(shù)據(jù)不真實(shí)等等。
財(cái)務(wù)管理是財(cái)務(wù)體系的核心工作，也是財(cái)務(wù)工作的重中之重。是財(cái)務(wù)為各部門(mén)提供支持服務(wù)以及監(jiān)督管理的有效手段，正是通過(guò)財(cái)務(wù)管理工作，大大提升和各部門(mén)的聯(lián)系與控制，從而得以較大提升公司的管理能力。就公司目前的情況來(lái)看，財(cái)務(wù)管理工作力度不大，尤其是在車(chē)間生產(chǎn)成本的規(guī)劃和控制、公司費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)與控制、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)管理、預(yù)算管理、對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的定額消耗考核等方面未見(jiàn)有較大的工作開(kāi)展，甚至在資金的支付方面存在較大的漏洞。財(cái)務(wù)管理也是公司要高度重視的。
財(cái)務(wù)報(bào)告是財(cái)務(wù)體系向外輸出信息的載體，特別是向公司高管提供決策依據(jù)的重要信息。公司高管不重視財(cái)務(wù)部出具的報(bào)表，是因?yàn)樨?cái)務(wù)報(bào)告體系不健全，未能用易懂的“會(huì)計(jì)語(yǔ)言”給公司提供有用的信息。一個(gè)健全的財(cái)務(wù)報(bào)告體系體現(xiàn)為年度財(cái)務(wù)報(bào)告、月度財(cái)務(wù)報(bào)告和周報(bào)表。月度財(cái)務(wù)報(bào)告應(yīng)該包括月度考核表、資金月報(bào)表、個(gè)人借款月統(tǒng)計(jì)表、產(chǎn)品生產(chǎn)成本明細(xì)表、收入成本月度分析表、報(bào)廢毀損物資月報(bào)表、存貨盤(pán)點(diǎn)差異等。周報(bào)表是以資金為中心的報(bào)表體系，在資金周報(bào)中，不僅統(tǒng)計(jì)本周收回和支出的資金，而且要調(diào)度下周的資金回籠情況和資金的開(kāi)支，以做到“預(yù)則立”，盡量避免入不敷出的情況。
3、對(duì)策與建議
①加強(qiáng)財(cái)務(wù)體系建設(shè)的三個(gè)前提：
第一是人的因素，要有一個(gè)合適的財(cái)務(wù)經(jīng)理（主管），財(cái)務(wù)經(jīng)理不僅熟悉工業(yè)成本核算，而且要有財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，能在敬業(yè)的前提下放手開(kāi)展工作；
第二，出于特殊原因考慮，公司的財(cái)務(wù)核算以及財(cái)務(wù)報(bào)表要分為對(duì)外報(bào)稅用報(bào)表和內(nèi)部管理用報(bào)表。對(duì)外報(bào)稅用的報(bào)表只用來(lái)報(bào)稅，報(bào)表格式可以很簡(jiǎn)單，但內(nèi)部管理用的報(bào)表一定要實(shí)用（前面已經(jīng)談到財(cái)務(wù)報(bào)告體系），并且數(shù)據(jù)一定要完整、真實(shí)，切實(shí)反映企業(yè)的發(fā)展全貌。必要時(shí)可形成兩套數(shù)據(jù)系統(tǒng)，各行其是。
第三，適當(dāng)?shù)拈_(kāi)展一次內(nèi)部清查，清查實(shí)物和往來(lái)款項(xiàng)，以便摸清家底，做到心中有數(shù)，亦便于以后工作的開(kāi)展
②建議：
根據(jù)財(cái)務(wù)體系建設(shè)的規(guī)律和公司自身的實(shí)際情況，我們提出規(guī)范財(cái)務(wù)體系的基本原則是：會(huì)計(jì)核算是基礎(chǔ)，首先要完善；同時(shí)可以逐步健全會(huì)計(jì)報(bào)告體系；在上述工作得到明顯改善的時(shí)候，本著先易后難的角度，逐漸開(kāi)展財(cái)務(wù)管理工作。
具體來(lái)說(shuō)，在摸清家底后，首先重新梳理財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)：要做到內(nèi)外報(bào)表有別，內(nèi)部管理用報(bào)表真實(shí)、完整、可靠（但也要高度保密）；健全成本核算體系，做到成本核算分工序、分品種（大類(lèi)或中類(lèi)），采用實(shí)際成本核算或者平時(shí)采用計(jì)劃價(jià)格核算但月末進(jìn)行材料成本差異調(diào)整。同時(shí)可以健全財(cái)務(wù)周報(bào)體系和財(cái)務(wù)月報(bào)體系，根據(jù)公司的實(shí)際情況和需要，設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)周報(bào)、月報(bào)種類(lèi)和報(bào)告格式。在財(cái)務(wù)周報(bào)中，要以資金周報(bào)為核心。在財(cái)務(wù)月報(bào)中，要以成本、收入對(duì)比分析及月度考核表為中心。
在上述工作開(kāi)展到一定程度后，可考慮跟進(jìn)存貨盤(pán)點(diǎn)管理（目前存貨盤(pán)點(diǎn)僅僅由倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行，起不到應(yīng)有的作用。規(guī)范的盤(pán)點(diǎn)應(yīng)由財(cái)務(wù)牽頭，品管部、倉(cāng)庫(kù)和各車(chē)間參加，以便確定存貨的數(shù)量、質(zhì)量和金額）、公司費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)的制定與控制和定額成本消耗的考核等等。在這個(gè)過(guò)程中，可以由財(cái)務(wù)部門(mén)主導(dǎo)來(lái)完成，也可以采用專(zhuān)題小組的形式來(lái)完成，具體形式根據(jù)企業(yè)的情況而定。再?gòu)母L(zhǎng)期來(lái)看，推行全面預(yù)算管理（與年度生產(chǎn)計(jì)劃有相似點(diǎn)，但又截然不同，這是公司的一種有效管理手段）是必然的選擇。在計(jì)劃進(jìn)行全面預(yù)算管理的初期，可從費(fèi)用預(yù)算開(kāi)始試點(diǎn)，積累經(jīng)驗(yàn)，逐漸推廣到公司資金預(yù)算和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)預(yù)算，最后實(shí)行公司全面預(yù)算管理。
（三）績(jī)效考核體系有待于進(jìn)一步規(guī)范
應(yīng)該看到，績(jī)效考核是公司管理的另外一條主線，績(jī)效考核成功與否，不僅對(duì)優(yōu)秀的員工，而且對(duì)普通員工的積極性也會(huì)有所影響。
從實(shí)務(wù)操作來(lái)講，績(jī)效考核有一些問(wèn)題是需要關(guān)注的：
①績(jī)效考核是公司的一種管理手段，應(yīng)該覆蓋公司的全體員工，即生產(chǎn)系統(tǒng)、銷(xiāo)售系統(tǒng)和公司行政管理人員。對(duì)公司生產(chǎn)系統(tǒng)來(lái)講，目前是按照產(chǎn)量考核的，也就是計(jì)件工資制。對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的考核要由產(chǎn)量逐漸推進(jìn)到以產(chǎn)量和單位消耗成本考核并重，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的眼光不再僅僅局限在產(chǎn)量上，而且還要更加關(guān)心原材物料的消耗、設(shè)備的維修成本以及水電的消耗等方面，使降低成本成為生產(chǎn)系統(tǒng)人人關(guān)心的事情；再者，在車(chē)間與車(chē)間之間可以考慮模擬市場(chǎng)結(jié)算，由于上一道工序給下一道工序造成的損失經(jīng)鑒定后由上一道工序給與賠償。對(duì)公司銷(xiāo)售部門(mén)，目前采取是銷(xiāo)售提成的方式進(jìn)行考核。對(duì)于銷(xiāo)售部門(mén)的考核，應(yīng)考慮貨款回收的情況，即既要考慮銷(xiāo)售收入的實(shí)現(xiàn)，也要考慮資金的回籠情況；而對(duì)于管理部門(mén)，應(yīng)實(shí)行崗位考核，其績(jī)效根據(jù)崗位職責(zé)的完成程度和工作的好壞來(lái)考核。在這里有個(gè)前提，就是各崗位職責(zé)如何盡量的明晰化、具體化，這是管理部門(mén)績(jī)效考核的一個(gè)難點(diǎn)。在管理部門(mén)的考核里面，由誰(shuí)對(duì)他們?cè)u(píng)價(jià)也是一個(gè)難點(diǎn)。或者是公司的管理人員（包括車(chē)間主任）對(duì)所有的管理人員打分，然后匯總平均；或者是公司董事長(zhǎng)有一定比例的打分權(quán)，其余的再由其他的管理人員打分，分別匯總平均后再乘以各自的權(quán)重計(jì)分；或者采用其他的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。
②在公司的績(jī)效評(píng)價(jià)里面，各個(gè)系統(tǒng)的收入要有區(qū)別，但區(qū)別不易太大。公司可以考慮收入向生產(chǎn)一線和銷(xiāo)售部門(mén)傾斜，但和其他部門(mén)也不易距離拉開(kāi)過(guò)大。這就需要有一個(gè)測(cè)算，比如銷(xiāo)售部門(mén)和生產(chǎn)系統(tǒng)之間、生產(chǎn)系統(tǒng)與管理系統(tǒng)之間，有多大差距為宜，可以經(jīng)過(guò)測(cè)算后確定一個(gè)系數(shù)，根據(jù)實(shí)施的情況適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。另外，生產(chǎn)車(chē)間與生產(chǎn)車(chē)間之間績(jī)效水平應(yīng)當(dāng)大體一致，不應(yīng)當(dāng)有較大的差異，除非是技能有特別大的差異；對(duì)于本車(chē)間來(lái)說(shuō)，車(chē)間主任和普通工人收入的差異也不能聽(tīng)之任之，而應(yīng)當(dāng)確定一個(gè)上限，比如車(chē)間主任的工資不能高于車(chē)間人員平均工資的X倍或者Y倍，具體的上限公司可根據(jù)實(shí)際情況執(zhí)行。
③公司績(jī)效考核應(yīng)有獨(dú)立的部門(mén)或者專(zhuān)員來(lái)實(shí)施。
如果有或者設(shè)置人力資源管理部門(mén)，就應(yīng)當(dāng)由該部門(mén)來(lái)實(shí)施；如果沒(méi)有相應(yīng)的部門(mén)，可考慮設(shè)置考核專(zhuān)員來(lái)實(shí)施，考核專(zhuān)員可以放在行政管理部門(mén)或者財(cái)務(wù)部。但有一點(diǎn)可以肯定，不管是由專(zhuān)門(mén)的部門(mén)實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)還是設(shè)置專(zhuān)員實(shí)施，都應(yīng)該獨(dú)立于生產(chǎn)系統(tǒng)和銷(xiāo)售部門(mén)之外。
五、其他方面的建議
恢復(fù)或建立周生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調(diào)度辦公會(huì)，每周定期召開(kāi)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調(diào)度會(huì)，是一個(gè)溝通交流的平臺(tái)。通過(guò)會(huì)議，公司董事長(zhǎng)可以了解更多的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息，隨時(shí)調(diào)度資源解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，也可以使公司中層干部（通常代表各個(gè)部門(mén)）之間得到更多的交流，使部門(mén)之間的協(xié)作更加容易。同時(shí)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調(diào)度會(huì)也是公司中層干部了解董事長(zhǎng)的意圖、計(jì)劃的平臺(tái)，以便于員工更好的貫徹和落實(shí)公司指示。
基于以上考慮，建議公司恢復(fù)或建立周生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調(diào)度辦公會(huì)。
加大力度開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。據(jù)了解，公司目前直接外銷(xiāo)的比例在xx左右，內(nèi)銷(xiāo)占到公司銷(xiāo)售的。而目前童車(chē)出口的市場(chǎng)越來(lái)越激烈，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)越越打越低；而對(duì)出口有較大影響的人民幣升值預(yù)期亦非常強(qiáng)烈，據(jù)估計(jì)，人民幣升值在未來(lái)年的時(shí)間內(nèi)兌換美元的比例能達(dá)到：左右，這會(huì)降低企業(yè)出口產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，從而影響到公司的經(jīng)濟(jì)效益；再?gòu)膰?guó)內(nèi)資金流動(dòng)性泛濫的角度來(lái)說(shuō)，流動(dòng)性泛濫導(dǎo)致國(guó)內(nèi)的資產(chǎn)價(jià)格上漲并且引起國(guó)家外貿(mào)順差的大幅增加，從而使國(guó)內(nèi)宏觀調(diào)控的壓力越來(lái)越大。國(guó)家相關(guān)部門(mén)已經(jīng)自年月日將關(guān)乎公司的產(chǎn)品的出口退稅率從降到，如果這次出口退稅的下調(diào)不能起到明顯的作用，再次下調(diào)出口產(chǎn)品的退稅率是有可能的，這會(huì)再次影響到公司的利益。
建議公司在開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)的同時(shí)，眼光進(jìn)一步放到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，下大力氣開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，加強(qiáng)和完善渠道建設(shè)。可考慮從中小城市入手，以避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的大城市和沿海城市；渠道建設(shè)上可考慮通過(guò)加盟的方式建立品牌店或者建立銷(xiāo)售分公司的方式。把研發(fā)工作放在比較重要的位置，加大研發(fā)和技術(shù)改造資金投入，切實(shí)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。據(jù)了解，公司目前設(shè)有研發(fā)部門(mén)，但是只有一位員工，研發(fā)力量嚴(yán)重不足。而研發(fā)是塑造公司競(jìng)爭(zhēng)力的非常重要的手段，研發(fā)力量不足，公司產(chǎn)品更新不及時(shí)，導(dǎo)致公司的發(fā)展后勁嚴(yán)重不足。這是非常值得重視的事情。所以我們建議公司傾斜公司資源，加大對(duì)研發(fā)的投入。
管理咨詢調(diào)研報(bào)告2
管理咨詢是以知識(shí)為基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)行業(yè)，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和企業(yè)健康發(fā)展方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。近年來(lái)我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)管理咨詢的需求增長(zhǎng)迅速，我國(guó)管理咨詢服務(wù)行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。美國(guó)咨詢業(yè)收入占GDP的1.2%，我國(guó)只占0.18%，我國(guó)管理咨詢業(yè)市場(chǎng)發(fā)展空間廣闊，其中專(zhuān)業(yè)水平較高、知識(shí)密集的細(xì)分領(lǐng)域成長(zhǎng)空間較大。
一、行業(yè)概況
我國(guó)管理咨詢服務(wù)行業(yè)出現(xiàn)于20世紀(jì)70年代末，發(fā)展初期咨詢行業(yè)的工作與政府機(jī)構(gòu)的任務(wù)緊密相關(guān)，咨詢機(jī)構(gòu)多帶有“官辦”身份，行業(yè)整體發(fā)展較為緩慢。20世紀(jì)90年代，隨著中國(guó)放開(kāi)外商投資的審查和限制，國(guó)外企業(yè)開(kāi)始大舉進(jìn)入中國(guó)進(jìn)行投資，國(guó)外的一些大型咨詢公司也逐步在中國(guó)建立分支機(jī)構(gòu)，國(guó)內(nèi)咨詢企業(yè)也逐步走向職業(yè)化、規(guī)范化的發(fā)展道路。中國(guó)加入WTO后，外國(guó)大型管理咨詢企業(yè)加速布局中國(guó)市場(chǎng)，我國(guó)管理咨詢企業(yè)面臨更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，但整體來(lái)看，隨著企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和管理咨詢認(rèn)知的增強(qiáng)，我國(guó)管理咨詢的客戶群體與市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理咨詢行業(yè)處于蓬勃發(fā)展期。
據(jù)20XX年6月國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，中國(guó)的咨詢類(lèi)企業(yè)達(dá)到13萬(wàn)家，以管理咨詢?yōu)橹鳡I(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)的占比10%-15%。從市場(chǎng)份額來(lái)看，中國(guó)管理咨詢企業(yè)占據(jù)國(guó)內(nèi)咨詢市場(chǎng)60%的份額，和君、新華信、中信等整體實(shí)力較大的咨詢公司數(shù)量在1000家左右，這些企業(yè)占據(jù)了國(guó)內(nèi)管理咨詢市場(chǎng)的的35%的份額，而其他眾多新興的咨詢公司則占據(jù)了25%的市場(chǎng)份額。
二、行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀
近年來(lái)我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng)，國(guó)家經(jīng)濟(jì)總量不斷增加，我國(guó)企業(yè)數(shù)量不斷增加。20XX-20XX年全國(guó)新增工商登記注冊(cè)企業(yè)數(shù)量分別為1061.65萬(wàn)戶、1082.56萬(wàn)戶、1292.5萬(wàn)戶，同比增速分別為10.66%、1.97%、19.39%。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和企業(yè)數(shù)量的快速增長(zhǎng)使得我國(guó)企業(yè)的稅務(wù)服務(wù)需求也將隨之?dāng)U大，這為我國(guó)管理咨詢服務(wù)行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展奠定了較好基礎(chǔ)。
根據(jù)IBISWorld發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)，20XX-20XX年行業(yè)收入由791億元增加到966億元，年均增長(zhǎng)率達(dá)到11.3%。受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，20XX-20XX年管理咨詢行業(yè)增速有所放緩，但隨著經(jīng)濟(jì)形式逐漸復(fù)蘇，從20XX年開(kāi)始管理咨詢業(yè)的市場(chǎng)需求出現(xiàn)明顯回升，未來(lái)步入持續(xù)較快發(fā)展通道。根據(jù)中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢委員會(huì)發(fā)布的“20XX年中國(guó)管理咨詢機(jī)構(gòu)50大”，20XX年中國(guó)管理咨詢公司前50合計(jì)收入達(dá)到330995.02萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)14.62%。
隨著市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，管理咨詢行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量和從業(yè)人數(shù)出現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。2008-20XX年，國(guó)內(nèi)管理咨詢公司從22488家增加到28123家，年平均增長(zhǎng)率分別為6.7%，從業(yè)人數(shù)從290626人增加到372121人，年平均增長(zhǎng)率分別為6.15%。
應(yīng)用領(lǐng)域方面，管理咨詢業(yè)在國(guó)內(nèi)最大的市場(chǎng)是制造業(yè)企業(yè)，20XX年制造業(yè)咨詢占全行業(yè)營(yíng)業(yè)收入比約46%，其中最直接和重要的企業(yè)客戶是裝備制造業(yè)、金屬及非金屬加工、石油化工、制藥、紡織服裝、食品加工業(yè)等。
三、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局
從中美兩國(guó)咨詢行業(yè)發(fā)展對(duì)比來(lái)看，中國(guó)與美國(guó)差距很大，美國(guó)咨詢業(yè)收入占GDP的1.2%，中國(guó)只占0.18%，美國(guó)咨詢行業(yè)增速為10.5%，中國(guó)為12.6%。美國(guó)咨詢業(yè)已進(jìn)入成熟期，中國(guó)還處于成長(zhǎng)初期，發(fā)展空間巨大。管理咨詢是以知識(shí)為基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)行業(yè)，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和企業(yè)健康發(fā)展方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。據(jù)IBISWorld統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，20XX年中國(guó)管理咨詢行業(yè)總收入965億元，利潤(rùn)198億元，2007-20XX年復(fù)合增長(zhǎng)率10.1%；企業(yè)數(shù)量28123家，年復(fù)合增長(zhǎng)率5.8%；從業(yè)人數(shù)372121人，人均薪酬水平69065.6元，年復(fù)合增長(zhǎng)率11.7%。
國(guó)內(nèi)咨詢行業(yè)地理分布呈現(xiàn)出東強(qiáng)西弱、南強(qiáng)北弱特點(diǎn)。東部地區(qū)咨詢服務(wù)占全國(guó)咨詢服務(wù)的90%以上，體現(xiàn)出智力集中化，這也與東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的情況吻合。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20XX年浙江省咨詢營(yíng)業(yè)收入全國(guó)占比達(dá)到4.6%，約有16%的新成立公司落戶于浙江和江蘇兩省，大多數(shù)為小型公司，雇傭了全行業(yè)約14.3%的勞動(dòng)力。
四、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
目前，全世界咨詢與信息服務(wù)業(yè)年?duì)I業(yè)額已達(dá)數(shù)千億美元，咨詢服務(wù)業(yè)成為發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)管理咨詢的需求也增長(zhǎng)迅速，未來(lái)國(guó)內(nèi)管理咨詢業(yè)的發(fā)展空間十分廣闊。據(jù)麥肯錫公司預(yù)測(cè)，未來(lái)中國(guó)咨詢市場(chǎng)將進(jìn)入快速成長(zhǎng)期。管理咨詢行業(yè)是適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然選擇。管理咨詢行業(yè)不但為其他企事業(yè)單位提供有力的支撐和保障，本身也是一個(gè)人才知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)，是第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，也是世界各國(guó)爭(zhēng)相發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一，已經(jīng)成為衡量一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度和未來(lái)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前我國(guó)正大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，努力建設(shè)知識(shí)密集、環(huán)境友好型經(jīng)濟(jì)，而管理咨詢業(yè)作為一個(gè)能大量吸納高學(xué)歷、高素質(zhì)人才的知識(shí)密集型行業(yè)，從事的是一項(xiàng)智力活動(dòng)，無(wú)需投入很多物質(zhì)資源，不產(chǎn)生任何污染，屬于高端生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)，符合當(dāng)前我國(guó)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量的發(fā)展要求。
在管理咨詢行業(yè)的細(xì)分行業(yè)中，專(zhuān)業(yè)水平較高、知識(shí)密集的細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展速度較快，未來(lái)成長(zhǎng)空間較大。以財(cái)稅咨詢服務(wù)行業(yè)為例，根據(jù)普華咨詢公司相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，與國(guó)際稅務(wù)服務(wù)相比，我國(guó)稅務(wù)企業(yè)采購(gòu)稅務(wù)服務(wù)的占納稅企業(yè)總數(shù)的25%，而實(shí)際稅務(wù)服務(wù)委托比例低于10%，這一情況與發(fā)達(dá)國(guó)家相比有很大差距。美國(guó)50%以上的企業(yè)、100%的個(gè)人均向中介機(jī)構(gòu)采購(gòu)稅務(wù)服務(wù)，個(gè)人所得稅委托服務(wù)市場(chǎng)覆蓋面很高，中介機(jī)構(gòu)一般向每戶收取約100美金。澳大利亞企業(yè)和個(gè)人稅務(wù)服務(wù)委托比例也達(dá)到75%和95%。我國(guó)內(nèi)資企業(yè)稅務(wù)服務(wù)委托比例僅為3%左右，但外資企業(yè)稅務(wù)服務(wù)委托面達(dá)到80%左右，少數(shù)中心城市委托比例更是達(dá)到95%以上。根據(jù)中國(guó)稅務(wù)師協(xié)會(huì)發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)，截至20XX年末，我國(guó)前百?gòu)?qiáng)的稅務(wù)師事務(wù)所20XX年實(shí)現(xiàn)收入509214.16萬(wàn)元，較20XX年增長(zhǎng)16.13%，百?gòu)?qiáng)事務(wù)所平均營(yíng)業(yè)收入為5092.14萬(wàn)元。近年來(lái)我國(guó)向外部中介機(jī)構(gòu)采購(gòu)稅務(wù)服務(wù)的企業(yè)數(shù)量不斷增加，未來(lái)行業(yè)業(yè)務(wù)收入年均增速有望進(jìn)一步加快。
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