辦公室規(guī)章制度

　　在我們平凡的日常里，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是國家機關、社會團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文。大家知道制度的格式嗎？以下是小編整理的辦公室規(guī)章制度（精選26篇），希望能夠幫助到大家。

　　辦公室規(guī)章制度1

　　為了規(guī)范辦公室管理，提高工作效率，依據(jù)基地《行政管理規(guī)范》制定本規(guī)定。

　　一、嚴格遵守分公司作息時間安排，不遲到、不早退，有事先向主管領導請假，禁止無故曠工。

　　二、上班時著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。

　　三、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境。

　　四、工作時間辦公室內不準吃食物。

　　五、未經(jīng)許可，員工不得隨意進入辦公室，有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護辦公室的權威性。

　　六、辦公室須有專人值班，不得空缺。負責接聽電話，接發(fā)傳真和來訪接待。

　　七、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡潔，做到長話短說。

　　八、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語。

　　九、辦公室傳真機、復印機由專人負責，出現(xiàn)問題及時通知專業(yè)人員維修。不得用傳真機撥打電話，不得傳真復印個人資料。

　　十、辦公物品的領用，基地其它人員領取物品，辦公室要登記，不得擅自發(fā)放辦公物品。

　　十一、辦公室人員要有服務意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用。

　　十二、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關內容。

　　十三、公司電腦及網(wǎng)絡統(tǒng)一由專人維護保養(yǎng)，任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。

　　十四、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。

　　十五、下班時隨手整理自己的辦公桌。關閉空調，關窗，斷電，鎖門。

　　辦公室規(guī)章制度2

　　1、為了維護公司電算中心工作秩序，做好電腦保密工作，制定本辦法。

　　2、本辦法適用公司電算中心及其員工。各部門應當參照本辦法，制定本部門的電腦管理細則，報總公司電算中心備案。

　　3、電算中心員工應遵守公司的保密規(guī)定，禁止非電算中心人員進入電算中心。輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

　　4、電算中心員工必須按照要求和規(guī)定，科學地采集、輸入、輸出信息，為集團領導和有關部門決策提供信息資料。采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。

　　5、信息載體必須安全存放、保管、防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出電算中心。

　　6、電算中心員工應愛護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應及時報請維修，以免影響工作。

　　7、電算中心應每月統(tǒng)計核算費用上報辦公室，同時抄報財務部。

　　8、嚴禁將電腦用于私人學習或玩游戲。違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理或行政處分；屢教不改者予以除名。

　　9、電算中心設備應由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則造成設備損壞的應照價賠償。

　　10、本辦法自發(fā)布之日起施行。

　　辦公室規(guī)章制度3

　　1、堅守工作崗位，不得擅離職守，不做與值班無關的事項。

　　2、熟悉業(yè)務，認真鉆研，提高業(yè)務水平，文明值班，積極妥善地處理好職責范圍內的一切業(yè)務。

　　3、重大、緊急和超出職責范圍內的業(yè)務，應及時向上級業(yè)務指揮部門、公司領導匯報和請示，以便把工作做好。

　　4、加強安全責任，保守機密，不得向無關人員泄露有關公司內部的情況。

　　5、維護好室內秩序，做到整潔衛(wèi)生，禁止在工作時間大聲喧嘩，無關人員不得隨便進入該室。愛護公物，杜絕浪費。

　　6、堅持批評與自我批評，團結互助，互相尊重。

　　7、遇有特殊情況需換班或代班者必須經(jīng)室主任或值班主管同意，否則責任自負。

　　8、按規(guī)定時間交接班，不得遲到早退，并在交班前寫好值班記錄，以便分清責任。

　　9、本辦法自公布之日起施行。

　　辦公室規(guī)章制度4

　　1、本辦法適用于公司前臺接待工作。

　　2、前臺及各樓層值班人員，統(tǒng)稱值班員。

　　3、值班員上班須著工作裝、化淡妝。

　　4、值班員要按以下程序工作：8時15分到公司，穿工作服，檢查打卡機，8時30分收卡。由公司派車接送上班的員工，因堵車或其他非主觀原因不能準時上班的，不以遲到論，但要注明原因。

　　5、值班員對待員工或其他客人，要禮貌大方，熱情周到，對來訪高層領導的客人，要問清事先有無預約，并主動通知被找領導；客人到領導辦公室后，應主動遞送茶水；客人離開后，應及時收拾茶杯。

　　6、各樓層的值班員，應視本樓層的具體情況，參照前臺的工作程序做好工作。值班員要保持會議室的整潔，早晚各檢查一次。

　　7、會議室開會時，應事先做好清潔工作，并主動給參加會議的人員倒茶水。會議結束后，立即清理會議室。

　　8、值班員應推遲30分鐘下班，各樓層值班員下班前應先關好空調整機并檢查各辦公室，發(fā)現(xiàn)里面沒有人時，應鎖門關燈，做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時，要告知其離開時通知前臺。當天值班的前臺值班員，亦應在員工下班后巡邏樓層，確保安全后，方可離開。

　　9、值班員違反本辦法或其他與其本職工作相關的工作制度的，視情節(jié)給予其批評，或處xx元以上xx元以下罰款；屢教不改的，扣除當月獎金直至給予辭退處理。

　　10、本辦法自發(fā)布之日起施行。

　　辦公室規(guī)章制度5

　　一、總則

　　辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動場所，公司努力創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應自覺維護良好的辦公環(huán)境，特制定本規(guī)定。

　　二、行為規(guī)范

　　1.女員工上班時間不可著濃妝，勿佩戴過多飾品；領口過低，裙、褲過短的服裝禁止穿著。

　　2.男員工上班時間不得著背心、短褲等。

　　3.按要求穿工作服上班，上班時間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，樂觀進取。

　　4.對待上司要尊重，對待同事要禮貌，對待客戶要熱情，處理工作保持頭腦清醒冷靜，提倡微笑待人，微笑服務。

　　5.保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

　　6.出入會議室或上級辦公室，主動敲門示意；出入房間隨手關門。

　　7.與他人交談，要專心致志，面帶微笑，言語平和，語意明確。

　　8.嚴禁說臟話、忌語，使用文明用語。

　　9.同事之間溝通問題時，應本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應禮貌，平和。

　　10.見到領導時應主動打招呼，向上級匯報工作時應簡明扼要、實事求是。

　　三、工作規(guī)范

　　1.辦公大廳、各獨立辦公室上班時間應保持安靜，禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。

　　2.禁止在上班時間玩游戲、進行與工作無關的網(wǎng)絡聊天、瀏覽與工作無關的網(wǎng)頁和視頻、下載電影游戲及做與工作無關之事。

　　3.公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先向行政部提出申請，經(jīng)批準后方可使用。

　　4.員工產(chǎn)生打印或傳真后的稿件，應立即拿走，禁止堆放在傳真機或復印機上。

　　5.嚴禁在上班時間內使用公司電話撥打私人電話；上班時間如需接聽或撥打私人手機， 應做到言簡意賅、長話短說，不允許長時間接聽或撥打私人電話。

　　6.禁止在辦公區(qū)域內食用有氣味的食品及零食。

　　7.需要吸煙的人可去樓道或者廁所等不影響他人工作的地方。

　　8.工作中未經(jīng)他人許可，不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。

　　9.辦公桌上應素雅、整齊、清潔，各類文件存放應注意保密，不得隨意擺放。

　　10 .辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅推進辦公桌下面。

　　11. 工作時間對待領導、同事、來訪者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當中。

　　12 .工作中同事之間應本著以公司利益為重，團結合作、快捷高效為原則，應及時解決可能存在的矛盾和問題。

　　13.空調：開啟空調時須按國家相關要求調整溫度（夏季不得低于26℃，冬季不得高于20℃），人員長時間離開辦公室時應關閉空調，下午下班后須關閉空調。

　　14.水：用水后，要將水龍頭關閉，如有發(fā)現(xiàn)滲漏立即報告后勤部；任何人都具有在發(fā)現(xiàn)設施受損后立即上報相關負責人的責任。

　　15.電：要做到人離電停，下班后立即關閉電腦、打印機等設備，中午下班后至少要做到關閉顯示器，最后走的人需要將辦公室總閘關掉。會議室使用以后要及時關燈、關空調、下班后關飲水機。

　　四、安全衛(wèi)生管理規(guī)范

　　1.會議室：使用過后需將桌面整理干凈，煙灰缸倒掉，并將椅子推進會議桌下面，保持橫面平行。

　　2.節(jié)約用紙：使用打印機、復印機時，需事先設置好打印格式，檢查好打印區(qū)域，避免錯打和重打，所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等要整齊存放，可再次打印、復印使用。

　　3.休息區(qū)：沙發(fā)、茶幾使用過后主動整理干凈，不允許存放各類物品等。

　　4.衛(wèi)生間：保持地面干凈無水漬，便池、洗手池使用過后沖洗干凈。

　　5.地面：保持地面干凈清潔、無污物，不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。

　　6.辦公電腦：要定期清理，需做到表面干凈 、無污漬灰塵。

　　7.資料：擺放整齊，堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。

　　8.桌面：保持干凈、整潔、無污漬灰塵，不得在桌面上擺放與工作無關的物品。

　　9.重要文件：要做好重要資料保存工作，不得隨意擺放保密文件，不得隨意泄露。

　　10.辦公鑰匙：由各部門指定人員配備，不得轉交本室以外的人員使用，不得私自配辦公室鑰匙。

　　11.外來人員：員工不得私自帶領與工作無關人員在辦公室內逗留，嚴禁將外人單獨留在辦公室內。

　　12.門窗：下班后要關鎖門窗，員工不得在辦公室內存放大量現(xiàn)金、手機等貴重物品，以防被盜。

　　辦公室規(guī)章制度6

　　1、認真履行辦公室職責，執(zhí)行合作醫(yī)療的各項方針政策，努力學習業(yè)務知識。

　　2、愛崗敬業(yè)，工作踏實、認真、嚴謹，按時按質完成本職工作，做到忠于職守、通曉業(yè)務、熱情服務。

　　3、嚴禁以職謀私，優(yōu)親厚友。

　　4、認真遵守作息時間和考勤制度，堅守工作崗位，提高辦事效率。工作人員的請假制度與醫(yī)院的一致。

　　5、對工作認真負責，嚴格按照規(guī)定時限完成醫(yī)療費用的審核、上報工作，接待群眾熱情禮貌。

　　6、工作時間嚴禁干私活、打牌、玩游戲等娛樂活動。

　　7、加強網(wǎng)絡管理，不準私自更改程序。凡人為或過失造成系統(tǒng)癱瘓者，追究當事人的責任。

　　8、關心集體，愛護公共財物，厲行節(jié)約，反對浪費，凡破壞公共財物者，必須照價賠償。

　　9、維護團結和睦的人際關系，同事之間要互相尊重、互相愛護、互相幫助。

　　10、工作中因不負責任或故意違反上述規(guī)定，造成責任事故的，視情節(jié)輕重，不予相應處分。

　　11、本制度由合作醫(yī)療管理中心負責監(jiān)督、檢查、落實。

　　辦公室規(guī)章制度7

　　為了進一步加強辦公室的管理，確保各項工作的順利展開，營造一個良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度：

　　1、工作日請準時上下班,并按實做好考勤。

　　2、進入辦公室必須著裝整潔,已發(fā)放工作服的同事必須穿著工作服上下班。

　　3、在辦公室請自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。

　　4、愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。

　　5、不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。

　　6、不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領取記錄。

　　辦公室規(guī)章制度8

　　一、目的

　　為營造整潔、舒適的辦公環(huán)境、塑造良好的企業(yè)形象，規(guī)范辦公環(huán)境衛(wèi)生管理制度，特制定本規(guī)定。

　　二、適用范圍

　　此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理。

　　三、區(qū)域定義

　　1、公共區(qū)域：包括辦公室走道及室內公共辦公區(qū)，每天根據(jù)衛(wèi)生值日表進行清掃；

　　2、個人區(qū)域：包括個人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員自行清掃；

　　3、領導辦公室：由指定人員每天進行清掃。

　　四、制度內容

　　1、公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應做到以下幾點：

　　1）保持公共區(qū)域及個人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角。

　　2）保持衛(wèi)生工具用后及時清潔整理，保持清潔、擺放整齊。

　　3）定期給植物澆水，保證植物茁壯成長。

　　2、個人衛(wèi)生應注意以下幾點：

　　1）辦公桌面保持整潔，不隨地亂扔垃圾。

　　2）下班后要整理辦公桌上的用品，檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好，將一切電源切斷后即可離開。

　　3）禁止在辦公區(qū)域抽煙。

　　五、辦公區(qū)域的維護

　　1、每天早上在8：30之前，值日人員應將辦公區(qū)域的衛(wèi)生清掃干凈；

　　2、員工應注意保持地面、墻面及其公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、不亂丟垃圾、不吐痰、不亂張貼、能及時清理污物。

　　3、會議室應由使用部門安排人員在開會前后將桌椅擦試一次、座椅擺放整齊，并將地面垃圾碎片清理干凈，關閉電器、電源照明。

　　4、不得在辦公室的通道處擺放物品、雜物，阻礙通行，影響美觀。

　　5、定期整理辦公物品、把不需要的、過期的、作廢的資料、書記、雜志、報刊、物品、文具等清理出來，把需要的、常用的、不常用的一一分類保管，保持正常辦公物品的取用方便、準確。

　　6、每位員工都應愛護花草等綠色植物，尤其是辦公區(qū)域的植被，嚴禁在辦公區(qū)域的花草植物盆內亂倒茶水、亂扔煙頭等影響植物生長。

　　六、監(jiān)督與檢查公司綜合部主任不定期對辦公室的環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的環(huán)境衛(wèi)生問題，勸導責任人及時整改、修正。

　　七、本制度由公司綜合部制定并解釋。

　　八、本制度自發(fā)布之日起施行。

　　辦公室規(guī)章制度9

　　（一）規(guī)章概述

　　辦公室是公司的重要的綜合管理部門，有的稱為辦公廳，有的稱為綜合部，有的稱為行政管理部，有的叫做秘書處，等等。名稱雖然不同，但職能基本差不多，都是公司的行政事務的綜合協(xié)調部門。歸納起來，辦公室的職責主要是三個方面：一是協(xié)調公司內部各部門之間的行政關系，為各部門的生產(chǎn)經(jīng)營活動提供相應的服務；二是對外代表公司處理相關行政事務，是宣傳公司、推廣公司的重要的部門；三是領導的助手和參謀，對行政指令起到上傳下達的作用。辦公室不僅是公司形象的體現(xiàn)，也是公司管理水平的體現(xiàn)。因此，加強對辦公室事務的管理，是公司管理的基礎工作。

　　辦公室工作千頭萬緒，涉及公司的方方面面，文書檔案通常是辦公室必管的內容；機關財務、后勤服務有的是辦公室的工作內容，有的可能有獨立的機構負責；為公司高級管理人員提供工作服務條件，比如車輛的安排、秘書、生活接待等也是辦公室的職責。因此，辦公室管理制度是綜合性的，機關的全部可能都是它的工作范圍。各公司要根據(jù)本公司的辦公室的職責、權限，制定相應的系列管理辦法，以便于做好辦公室的管理工作。

　　（二）主要內容

　　辦公室管理制度的主要內容，一般要通過若干獨立的規(guī)章制度反映出來。從通常的辦公室的職能考慮，主要管理辦法有以下幾個方面：

　　1、辦公室管理辦法；

　　2、辦公室主任崗位責任管理辦法；

　　3、值班室管理辦法；

　　4、值班管理辦法；

　　5、公司圖書管理辦法；

　　6、公司電算中心管理辦法；

　　7、計算機安全管理辦法；

　　8、公司衛(wèi)生、安全管理辦法等。

　　（三）制作要求

　　制定辦公室管理制度要求根據(jù)不同崗位做出相應的規(guī)范性要求，力求使每個員工都能按照規(guī)范的要求履行各自的職責，保證公司的辦公活動正常、順利地開展。由于不同崗位的要求不同，所以通常不可能用一部統(tǒng)一的規(guī)章約束各個方面的工作，因此，實際操作中，可以由各個部門根據(jù)各自的職責范圍提出相應的管理辦法，然后匯編起來供員工遵守執(zhí)行。

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　　第一章辦公設備的配備及管理

　　第一條因工作需要，確需購買的辦公設備由當事人所在部門提出申請，報單位領導審批后再購買，所購辦公設備要經(jīng)公司機關有關部門備案。

　　第二條新購辦公設備采取公司與個人按照一定出資比例購買，在規(guī)定使用年限后歸個人所有。在規(guī)定使用年限期間，一般情況是公司所有，個人使用。

　　第三條原購辦公設備由所在單位登記后統(tǒng)一在公司綜合工作部備案，原則上在規(guī)定使用年限內不再重復購買，達到規(guī)定使用年限后，由綜合工作部會同相關部門對其評估后折價處理，原使用人有優(yōu)先購買權。

　　第四條在規(guī)定使用年限期間，因個人原因造成辦公設備毀損、滅失、被盜等，所造成的經(jīng)濟損失由個人負責。

　　第五條在辦公設備規(guī)定使用年限期間，配備人員因工作需要發(fā)生調動的，公司范圍內調動辦公設備采取“機隨人走”，公司范圍外調動辦公設備上交公司，由公司返還其剩余年份的出資額。所交辦公設備由綜合工作部會同相關部門對其評估后折價處理，原使用人有優(yōu)先購買權。

　　第六條在規(guī)定使用年限期間，辦公設備的維修與保養(yǎng)由使用人負責，所發(fā)生的費用按照年限費用遞增辦法包干使用

　　第七條辦公設備購買費用按照崗位不同采取不同的出資比例。

　　公司經(jīng)理、書記的辦公設備購買費用據(jù)實報銷。

　　公司副職領導的辦公設備購買費用在基礎出資比例上個人降低50%。

　　公司部門負責人、項目領導班子成員的辦公設備購買費用在基礎出資比例上個人降低25%。

　　其他崗位人員的辦公設備購買費用按照基礎出資比例。

　　第二章總則

　　第八條為了提高辦公設備的使用效率，保持其設備性能，有效節(jié)約費用開支，根據(jù)公司實際情況制定本辦法。

　　第九條本辦法所指辦公設備包括為完成工作而購買的攝像機、照相機、便攜式計算機、移動硬盤、u盤、手機等。

　　第三章附則

　　第十條辦公設備由公司財務部設立專門帳戶，發(fā)生的費用一律按使用年限及出資比例辦理報銷。

　　第十一條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行，由公司綜合工作部負責解釋。

　　辦公室規(guī)章制度11

　　一、辦公室工作人員均要嚴格遵守紀律，按時上下班，不得遲到、早退。

　　二、辦公時間要堅守崗位，外出辦事要向本科室負責人報告去向、時間并保持工作聯(lián)系；每個科室要合理安排，除特殊情況外不得空崗。

　　三、保持良好的工作秩序。不得在辦公區(qū)域打鬧、喧嘩、打撲克、下棋、吃零食，不準辦私事或做與工作無關的事情。

　　四、辦公室工作人員都要嚴格履行職責，及時、準確地完成所承擔的工作，做到當天工作當天完成，不積壓、不拖延、不失誤。

　　五、建立請示匯報制度，凡是在職權范圍內的事情要積極解決，解決不了的事情要逐級向領導請示。凡是領導交辦的工作，完成后必須逐級向領導匯報辦理結果，使工作銜接緊密、善始善終。

　　六、搞好科室與科室、同志與同志之間的團結協(xié)作，互相幫助、互相學習、齊心協(xié)力搞好辦公室各項工作。

　　七、積極參加機關和辦公室各項活動，因故不能參加者，必須請假。

　　八、接人待物要講文明禮貌。對機關、其它部門、基層和外來辦事人員要熱情接待，態(tài)度和藹，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的事情要耐心說明情況。

　　九、答復問題要有政策依據(jù)，不得信口開河或帶有隨意性，對拿不準的問題，要向領導請示報告或主動介紹到其它部門。

　　十、各科室要保持清潔衛(wèi)生，物品擺放要整齊有序，創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境，做到衣帽整潔，儀表大方，爭做文明機關工作人員。

　　十一、上述工作制度，每個科室要每月進行一次檢查、總結，辦公室每季度進行一次考核，表揚先進，促進工作。

　　辦公室規(guī)章制度12

　　第一條辦公室管理制度

　　1、不得在辦公室內大聲喧嘩，不得在辦公室內吸煙或者從事與工作學習無關的事情，非學生會人員不得在辦公室內自習。

　　2、各部門進行會議與辦公時做好明確的記錄。各部門負責人需在當日值班登記表的備注處以“部門，借用時間段，負責人簽名”的形式填寫登記信息。負責人簽名不得代簽。

　　3、各部門在未安排值班人員期間借用辦公室的需提前一天聯(lián)系秘書處秘書王佳xx。

　　4、愛護辦公室的一切公物，保持辦公室清潔，各部門或個人使用后必須

　　做好清潔、整理工作，否則視情節(jié)輕重給予罰值日處理。

　　第二條辦公室值班制度

　　1、辦公室值班時間為:

　　一、二節(jié)08:15---10:10

　　三、四節(jié)10:10---11:50

　　五、六節(jié)13:20---15:10

　　七、八節(jié)15:10---17:00

　　值班人員要提前10分鐘到辦公室，不準遲到早退，晚于規(guī)定時間10分鐘視為遲到。凡是違反規(guī)定者一律記錄，一周一通報。通報一次給予批評并告知本部部長，通報兩次取消值班資格。

　　2、值班人員到達辦公室后進行簽到和會議記錄，負責衛(wèi)生的打掃和桌椅的整理。確保離開時辦公室整潔，否則追究該值班人員所在部門責任。

　　3、值班人員達到辦公室后若發(fā)現(xiàn)辦公室臟亂或者桌椅不整齊的現(xiàn)象及時聯(lián)系當天值班負責人，由負責人聯(lián)系交接前的值班人員安排所在部門給予罰值日處理。

　　4、值班人員確保人在門開，人走門窗鎖。

　　5、遇特殊或者緊急情況及時與當天值班負責人聯(lián)系。

　　6、值班人員值班時需帶工作證。

　　辦公室規(guī)章制度13

　　1、在院長的領導下，負責全院的行政管理和綜合協(xié)調工作。

　　2、負責起草全院性的行政工作計劃、總結和報告。

　　3、負責文秘工作。做好各種文件的收發(fā)、登記、傳遞、傳閱、立卷、歸檔、保管、利用和文件保密等工作。文件的傳遞、傳閱要及時，擬辦意見要恰當，領導閱批后的文件，要認真落實和催辦；處理后要及時將結果、情況向院領導匯報，必要時要向來文的領導機關匯報。

　　4、負責醫(yī)院行政文件的草擬、審核、印發(fā)工作。負責對各職能部門及業(yè)務科、所、室以院的名義草擬的公文進行具體審核，所有院發(fā)文必須經(jīng)院辦核稿后，由院長簽發(fā)。

　　5、負責情況綜合工作。經(jīng)常深入各部門，了解各項工作的情況，加以綜合分析，向院長匯報，并提出意見和建議，供領導決策參考。負責起草、印發(fā)情況反映、工作簡報、調查報告等材料。

　　6、具體安排各種行政會議，做好會議記錄。及時傳達院長及各種行政會議做出的決定，并對具體執(zhí)行情況進行督促檢查。做到上情下達和下情上達，溝通行政科室之間某些工作方面的聯(lián)系，做好協(xié)調工作。

　　7、嚴格按照印鑒及介紹信管理制度，做好醫(yī)院印鑒和介紹信的使用和管理工作。

　　8、做好醫(yī)院的宣傳報道工作。負責院宣傳報道稿的采寫、審核、編發(fā)，醫(yī)院院訊及其他宣傳資料的編印。負責與各新聞媒體聯(lián)系，并處理各種有關醫(yī)院公眾形象方面的事務。

　　9、負責安排行政總值班和節(jié)假日行政值班，發(fā)現(xiàn)問題及時牽頭處理。

　　10、負責醫(yī)院文印、內外勤務、郵電通訊、信訪接待等工作。

　　11、承辦日常行政事務和院長交辦的其他臨時性工作。

　　辦公室規(guī)章制度14

　　一、目的

　　為提高員工工作效率、建立良好的工作環(huán)境，杜絕擾亂正常辦公秩序的行為，特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于公司辦公區(qū)內全體員工，所有員工均需嚴格遵守本制度，人事行政部不定期對各部室的制度執(zhí)行情況進行檢查。

　　三、具體內容

　　1、工作時間內，除正常的業(yè)務聯(lián)系外，嚴禁私自到其他部門或辦公室與人閑聊。

　　2、工作時間內，嚴禁閱讀與工作無關的報紙、雜志等刊物。

　　3、工作時間內，嚴禁聽音樂、上網(wǎng)游戲、與工作無關的聊天。

　　4、工作時間內，嚴禁上網(wǎng)下載與本職工作無關的東西，保證公司網(wǎng)絡環(huán)境流暢。

　　5、工作期間內，辦公電話不得隨意私用，如特殊情況需使用的，使用時間不得超過5分鐘。

　　6、工作時間內，需注意自身言行舉止，不得以任何理形式影響同辦公室其他員工正常工作。

　　7、司機及其他無固定辦公室員工，如無外出任務時，需到4樓議室待命，不得隨意進出其他部門辦公室。

　　四、罰則

　　如員工有以上違紀行為，經(jīng)查實后由人事行政部填寫《行政處罰單》上報公司領導審批后執(zhí)行，對該員工的處罰在當月工資或績效考核中兌現(xiàn)。具體罰則如下：

　　1、工作時間內亂串辦公室，影響其他員工正常工作，多次發(fā)現(xiàn)后不改正的，在月末績效考核中以扣分形式兌現(xiàn)，具體扣除分數(shù)由部門負責人確定。

　　2、工作時間內上網(wǎng)游戲、閱讀與工作無關刊物的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實，罰款200元每次。

　　3、辦公電話私用超過5分鐘的，一經(jīng)查實，罰款100元每次。

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　　第一條上班時間：上午8：00至12：00；下午14：30至17：30(10月1日-6月30日)。上午8：00至12：00；下午15：00至18：00(7月1日-9月30日)。辦公室工作人員嚴格按照上班制度執(zhí)行。

　　第二條嚴禁遲到、早退。上班遲到或早退實行罰款制度。每次遲到或早退15分鐘以內的，按扣款2.00元/分鐘。超過15分鐘(含)以上而未達30分鐘者,扣款30.00元；超過30分鐘，按曠工半天處罰。

　　第三條無故不請假、本崗位工作未完成的，按曠工處理，曠工按50元/天進行罰款。

　　第四條搞好自己辦公室及所負責的領導辦公室的衛(wèi)生。每天早上上班前，將辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，包括辦公桌椅、水杯、地板、窗子、電腦、打印機等擦拭干凈，及時清理紙簍，并對所負責辦公室的花草進行養(yǎng)護，定期澆水，黃葉修剪。

　　第五條工作人員外出辦公事，須向辦公室主任匯報并填報出差審批單，返回單位應及時向辦公室主任匯報。

　　第六條因公差或請假外出者，提前將所負責工作進行交接，并向接替者交代清楚。

　　第七條上班時間嚴守本崗位，切實做好本職工作，不得做與工作無關的事，嚴禁帶小孩上班或與親戚朋友在辦公室閑聊。

　　第八條沒有重要事情，在上班時間內不得擅離工作崗位，未經(jīng)批準、擅自離開工作崗位的時間按早退進行處罰。

　　第九條嚴禁到別的辦公室聊天、打電腦游戲，以免影響他人工作。如發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

　　第十條辦公室工作人員工作管理制度條以上遲到、早退、擅離工作崗位等，每月由進行統(tǒng)計匯總時間天數(shù)，相關處罰款項在當月應發(fā)工資中扣出。

　　第十一條本辦法即日起執(zhí)行，解釋權歸綜合辦公室。

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　　第一條 員工應嚴格遵守考勤制度，準時上班按時下班，上下班時間8：00-17：30，中午休息一個半小時。

　　第二條 上班后不得外出吃早點或辦私事，因公務外出，必須填寫《放行條》，由部門主管（經(jīng)理）簽字后，方可外出。

　　第三條 不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關的物品帶入公司。

　　第四條 員工上班時必須佩戴廠牌，著裝整潔、得體，不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束，不準佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。

　　第五條 辦公時間因私會客需和直管領導報備，時間不得超過30分鐘；因私打電話必須簡短。

　　第六條 上班時間內辦公室不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關網(wǎng)站；任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。

　　第七條 個人所屬的桌椅、設備、由各使用人自行清潔，垃圾桶垃圾不能過夜；部門所屬的存儲柜、文件柜內部由各部門指定專人負責整理和清潔；

　　第八條 辦公室環(huán)境要求：環(huán)境整潔、擺放有序；隨手清潔，及時歸位；辦公室內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物；嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑；垃圾桶不超過3/4滿。

　　第九條 工作午休（餐）時間不得飲酒，不得帶有酒精狀態(tài)上班；接待公司客人的除外。

　　第十條 下班、或離開辦公室30分鐘以上的，須關閉不使用的電器、電燈等耗電設備，午餐期間關閉應關閉顯示器和電燈；公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內，關窗、鎖門后方可離開。

　　第十一條 遵守保密紀律，保存好各種文件及技術資料，不得泄露公司機密。

　　第十二條 文明用廁，節(jié)約用紙，注意保潔。

　　第十三條 愛護公司財產(chǎn)和設備，發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修，無法修復的應注明原因申請報廢；因故意或使用不當損壞公物者，應予以相應賠償。

　　第十四條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

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　　一、考勤制度

　　1、休假必須填寫休假單，并請相關領導簽字批準。如果假期結束還不能上班，必須按規(guī)定續(xù)假，否則視為曠工。

　　2、不準代替請假，特殊原因也必須電話請假，再請別人代填假條。

　　3、休假每月不能超過4天(特殊情況除外)。

　　二、現(xiàn)場管理制度

　　1、綜合辦公室及財務室實行5S管理，保證辦公室清潔，物品擺放整齊有序。

　　2、辦公室每日值班人員每天早上需清掃辦公室的清潔衛(wèi)生。辦公室人員需愛護，隨時保證辦公室整潔。

　　3、辦公室的設備禁止外人操作，保證設備完好。

　　4、在公司范圍內行走不準勾肩搭背，嚴禁串崗。

　　5、辦公室LED電腦不準用來上網(wǎng)玩游戲、聽音樂、下載與工作無關的資料等。財務電腦及辦公室電腦由專人負責，不允許其它人員使用。在辦公室里不準圍成一團、嬉戲、打鬧。

　　6、講話要文明，有禮貌。客戶及股東到辦公室要熱情接待。如有涉及公司機密，不可告知的內容要委婉的拒絕。

　　7、進出辦公室要隨手關門。非辦公室人員進來，需先敲門，得到允許后方可進入。

　　三、例會制度

　　1、每周星期天召開管理人員例行會議，時間為下午2:30每月公司召開一次員工大會。

　　2、每次會議都必須按時參加，不可無故缺席、遲到。

　　四、LED設備管理制度

　　1、LED電腦、功放機由專人保管，使用前須征得保管人的同意，不可私自亂動。

　　2、保管人不得私自出借、互換或拆御設備。

　　3、LED電腦及功放機每日開關時間：早上8:30打開，晚上9:30關。

　　4、使用LED設備應嚴格遵守操作規(guī)程，使用中發(fā)生異常情況或事故，無法自行處理的，需電話聯(lián)系LED設備維護人員，不可私自亂拆。

　　5、使用范圍包括本地、國內、國際傳真。

　　(三)傳真的接收管理

　　1、傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內，由收發(fā)員統(tǒng)一接收。

　　2、傳真件接收后，填寫收件登記簿，并及時分發(fā)收件部門和人員。涉及公司事務的原件在行政部留存，業(yè)務部門留復印件。

　　3、公司傳真機應隨時處地開機接由狀態(tài)。

　　(四)傳真的發(fā)送管理

　　1、各部門和人員發(fā)送傳真，由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送；重要文件可由當事人親自發(fā)送。

　　2、傳真發(fā)送，須經(jīng)領導批準，填寫發(fā)文登記簿表，并及時發(fā)送出去；因故不能發(fā)送，應及時通知有關當事人迅速另行處理。

　　3、傳真原件留存行政部。

　　(五)附則

　　傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳真收發(fā)。

　　辦公室規(guī)章制度18

　　第一條收文辦理

　　收文的辦理程序包括簽收、登記、批辦、承辦、督辦、回復、歸檔等。具體辦理規(guī)范如下：

　　(一)收文由辦公室收發(fā)文人員負責簽收、登記、送辦公室主任閱批。收文登記應將公文標題、密級、文件字號、發(fā)文機關、收文日期等情況逐項填寫清楚。

　　(二)送辦文件由辦公室收發(fā)文人員交送辦公室主任閱批。閱批的文件應在2日內簽批并退回收發(fā)文人員處進行分類處理。

　　(三)辦公室主任閱批文件后，應由收發(fā)文人員及時轉送承辦人辦理。急件即送批辦，密件注意傳閱范圍。

　　(四)收發(fā)文人員要督促承辦人公文辦理工作，確保公文按時限辦結。

　　(五)承辦人按時限完成公文辦理工作，并向收發(fā)文人員書面反饋，向來文單位回復結果。

　　(六)收發(fā)文人員在認真做好登記的基礎上，定期進行公文處理的統(tǒng)計和歸卷工作。

　　第二條發(fā)文辦理

　　(一)發(fā)文一般按擬稿、核稿、審稿、簽發(fā)、登記、復校、印制、用印、分發(fā)等程序辦理。

　　(二)擬稿、核稿和審稿，由主辦公文擬制人員負責，要求符合政策規(guī)定，操作簡便可行，文種使用恰當，內容準確全面，結構簡潔完整。

　　(三)發(fā)文登記由辦公室收發(fā)文人員專門負責，包括填寫發(fā)文字號、記錄簽發(fā)人、按領導審定的印發(fā)范圍和存檔要求確定公文印發(fā)份數(shù)等。

　　(四)復校，由辦文同志負責。辦文同志負責全面校對，包括文字、格式、內容等。

　　(五)分發(fā)，由文件主辦人負責文件的裝訂、分發(fā)，辦理完畢后，文件連同簽文單送辦公室收發(fā)文人員處存檔。

　　(六)嚴格以下發(fā)文程序：公文簽發(fā)后未經(jīng)發(fā)文登記和復校的，不予印制，送由辦文同志復校；未完善手續(xù)的公文，辦公室不予用印，退回辦文同志完善手續(xù)。

　　辦公室規(guī)章制度19

　　為規(guī)范辦公區(qū)域的管理，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，維護正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項工作的開展，特制定本制度：

　　第一條員工應嚴格遵守考勤制度，準時上班按時下班，上下班時間按現(xiàn)有規(guī)定執(zhí)行。

　　第二條上班打卡后不得外出吃早點或辦私事，如確有需要須向直管領導報備，午休后應準時上班。

　　第三條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關的物品帶入公司。

　　第四條員工上班時必須著裝整潔、得體，不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束，不準佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。整體形象符合<基本服務禮儀標準>中的儀容儀表要求。

　　第五條辦公時間因私會客需和直管領導報備，時間不得超過30分鐘；因私打電話必須簡短。

　　第六條上班時間內辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關網(wǎng)站；任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。

　　第七條上班時間內不得用餐、吃零食；

　　第八條個人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔；部門所屬的存儲柜、文件柜內部由各部門指定專人負責整理和清潔；

　　第九條辦公室環(huán)境要求：環(huán)境整潔、擺放有序；隨手清潔，及時歸位；辦公室內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物（鞋、雨傘存放于指定場所）；嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑；垃圾桶不超過3/4滿。

　　第十條公司辦公區(qū)域、公用區(qū)域嚴禁吸游煙，吸煙的員工應注意他人的感受，控制吸煙量及避免在女性面前吸煙；冬、夏季開啟空調期間，禁止在空調房內抽煙，須到有外窗的洗手間或指定場所進行。

　　第十一條工作期間和午休（餐）時間不得飲酒，不得帶有酒精狀態(tài)上班；接待公司客人的除外。

　　第十二條下班、或離開辦公室30分鐘以上的，須關閉不使用的電器、電燈等耗電設備，午餐期間關閉應關閉顯示器和電燈；公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內，關窗、鎖門后方可離開。

　　第十三條遵守保密紀律，保存好各種文件及技術資料，不得泄露公司機密。

　　第十四條文明用廁，節(jié)約用紙，注意保潔。

　　第十五條辦公區(qū)內不得擅自添加辦公家俱。

　　第十六條愛護公司財產(chǎn)和設備，發(fā)現(xiàn)損壞及時向辦公室報修，無法修復的應注明原因申請報廢；因故意或使用不當損壞公物者，應予以相應賠償。

　　第十七條本制度自發(fā)布之日起實施。

　　辦公室規(guī)章制度20

　　第一條：總則

　　為了給員工創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適、合理的工作場所和空間環(huán)境，使公司辦公管理及文化建設提升到一個新層次，特制定本規(guī)定。5s是指整理、整頓、清掃、清潔、習慣（紀律）等五個詞匯，簡稱為5s。

　　第二條：適用范圍

　　本規(guī)定適用于公司全體員工。

　　第三條：整理

　　1、每月對文件（包括電子文檔）作盤點，把文件分為必要（有效）和不要（過期無效）的，不要的全部銷毀。必要文件歸檔。

　　2、每月對表單記錄（包括電子文檔）作盤點，盤點后的有效表單記錄統(tǒng)一歸檔。

　　3、對所轄區(qū)域的物品、設備、空間做盤點，并區(qū)分其“要”和“不要”。

　　分類如下：

　　（1）物品：個人用品、裝飾品。

　　（2）設備：電腦、打印機、文具、書籍等。

　　（3）空間：柜架、桌椅、儲物箱等。

　　4、依據(jù)《必要品的使用頻率和常用程度基準表》決定物品的“要”與“不要”。

　　5、“不要”物品經(jīng)各部門主管判定后，集中報廢。

　　第四條：整頓

　　1、辦公桌：桌面除文件、電腦、口杯、電話、文具外，不允許放其他物品；文具必須豎放。擺放順序依次為電話、傳真機、筆筒、文件框等；電腦線、網(wǎng)線、電話線有序放置。

　　2、抽屜：抽屜里盡量不放辦公用品。最下層抽屜可以放A4的文件、資料；把這個空間充分利用起來，可以放下面這些東西：個人的東西；個人的參考資料。（文件夾、辭典、手冊、商品目錄等）；空白稿紙、不常使用的文具等）

　　3、桌洞下不得堆積雜物。

　　4、飲水機：放指定地點，不得隨意移動。

　　5、儲存公用信息的電子設備采取保護措施，使大家都自覺地小心使用。并且為了明確存儲在硬盤里的信息，文件夾應做好標識。

　　第五條：清掃

　　公司內公共區(qū)域分到各部門，各部門安排人員定期清掃，隨時保持干凈；個人辦公區(qū)域如桌面，桌洞；辦公設備：電腦、傳真機、復印機、打印機等等個人及時清掃，保持安靜衛(wèi)生。

　　第六條：清潔

　　1、徹底落實前面的整理、整頓、清掃工作。

　　2、保持5S意識。

　　第七條：習慣

　　通過進行上述4S的活動，讓每個員工都自覺遵守各項規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習慣。

　　第八條：檢查

　　行政部和各部門負責人對每次衛(wèi)生進行檢查，授予衛(wèi)生好的辦公室、部門衛(wèi)生流動紅旗。

　　辦公室規(guī)章制度21

　　1、本制度規(guī)定了公司員工的行為規(guī)范，旨在統(tǒng)一和規(guī)范公司員工日常工作行為和公務禮儀行為，提高工作效率，充分展現(xiàn)企業(yè)形象。

　　2、本標準適合于本公司市場部員工的日常行為及管理。

　　員工行為準則：

　　1、對人對事應坦誠、公正、客觀，與同事之間應和諧相處，互相幫助，共同營造良好的工作氛圍。

　　2、認真了解公司各項規(guī)章制度，正確理解公司經(jīng)營方針，熱愛本職工作，積極進取，培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和工作作風，努力鉆研業(yè)務，勤奮好學，力爭達到盡善盡美的工作標準。

　　3、在工作場所及活動中要言行得體、儀態(tài)大方、穿著整潔清爽、嚴禁打赤腳、穿拖鞋。

　　4、儀容得當，不提倡染發(fā)、燙發(fā)、蓄胡須，男士不得留長發(fā)、女士不得穿超短裙。

　　5、及時整頓辦公環(huán)境衛(wèi)生，不得大聲喧嘩、打架斗毆，不得在工作區(qū)域吸煙，不得帶酒意上班。

　　6、工作時間不得閑聊，不得在INTERNET上交友、翻閱與工作無關的圖書報刊，不準在公司上私人QQ、玩游戲。

　　7、員工不得以任何理由拒絕公司安排的培訓，必須按時參加培訓。因故不能參加者應事先請假，無故不到者以曠工論處。

　　8、遲到、早退：以公司規(guī)定上下班時間打卡計算，工作時間開始后超過1分鐘上班者視為遲到，下班鈴聲未響下班者為早退，遲到超過30分鐘或無故提前30分鐘以上下班者按時間長短以曠工論處，但因公外出或請假并經(jīng)批準者除外。

　　9、請假應辦理書面請假手續(xù)，不得以電話/短信請假，事假不得超過3天/月，病假必需出示證明。

　　10、不得在工作區(qū)域會見私人朋友，業(yè)務交流在會議室進行，嚴禁串崗，搬弄是非，擾亂工作次序。

　　11、工作中要嚴守職業(yè)道德，一切從公司大局出發(fā)，不得營私舞弊、破壞公司利益不得泄露或傳遞公司任何保密資料。

　　12、盡職盡責，堅守崗位，嚴格執(zhí)行崗位責任制，按時完成領導交辦的.工作任務。

　　13、未經(jīng)公司許可，不得在其他公司兼任任何職務或從事第二職業(yè)。

　　對于違反本制度的員工，公司將進行考核，具體規(guī)定如下：

　　1、違反規(guī)定造成公司內一定范圍不良影響的，給予經(jīng)濟處罰10—50元；

　　2、違反規(guī)定影響公司形象、情節(jié)過輕的，給予經(jīng)濟處罰50—100元；

　　3、違反規(guī)定且嚴重影響公司形象、情節(jié)惡劣的，予以辭退。

　　本制度由公司辦公室及相關領導負責檢查考核。

　　本制度自頒布之日起執(zhí)行，本制度的解釋權歸公司。

　　辦公室規(guī)章制度22

　　第一章 總則

　　第一條 為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

　　第二章 細則

　　第一條 服務規(guī)范

　　1. 儀表：公司職員應儀表整潔、大方。

　　2. 微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。

　　3. 用語：在任何場合應用語規(guī)范，使用普通話，語氣溫和，音量適中 ，嚴禁大聲喧嘩。

　　4. 現(xiàn)場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。

　　5. 電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。

　　第二條 辦公秩序

　　1. 工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

　　2. 職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行（大廳、會議室、接待室 、總經(jīng)理室）或通過公司內線電話聯(lián)系，如需在個人工作區(qū)域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘（特殊情況除外）。

　　3. 職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。

　　4. 部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養(yǎng)工作。

　　5. 發(fā)現(xiàn)辦公設備（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。

　　6. 吸煙應到規(guī)定的區(qū)域范圍內（如接待室、會客室等），禁止在辦公室（辦公坐位上）吸煙。

　　7.辦公室人員外出《外出單》或用車公車或的士《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批。

　　8.不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準占用本部電話談論與工作無關的事除業(yè)務有關人員需上網(wǎng)外其余正常上班時間不得用本部電腦上網(wǎng)聊天。

　　第三章 辦公禮儀規(guī)范

　　第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：

　　1、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔；男性職員頭發(fā)不宜過長。

　　2、指甲：職員指甲不能太長，應經(jīng)常注意修剪；女性職員涂指甲油應盡量用淡色。

　　3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應注意經(jīng)常修剪。

　　4、女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　第二條 辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服，無制服者應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。 第四章 責任 第一條 本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，將給予相應的警告處分（30-100 元）。

　　辦公室規(guī)章制度23

　　為加強公司管理，全面促進做好辦公室工作，積極發(fā)揮辦公室的企業(yè)窗口、橋梁職能，維護集團良好形象，明確工作要求，規(guī)范工作行為，以創(chuàng)造良好企業(yè)文化氛圍，特制定本規(guī)章制度如下：

　　一、做好辦公室服務規(guī)范

　　1、辦公室人員應著裝整潔、儀表大方，在接待公司內外人員垂詢、要求時，應禮貌回答，要語氣溫和，音量適中，不無端冒犯對方，不大聲喧嘩。

　　2、遇有客人進入領導工作場所應禮貌勸阻，上班時間辦公室內應要保持有人接待。

　　3、接聽電話應及時，重要電話要記錄，接聽上級部門會議通知電話要及時準確、記錄詳細、并及時向領導匯報請示，以落實到位明確參會人員，不得有誤。

　　4、服從領導工作安排，當好領導參謀，服務好領導日常工作。落實好領導外出用車及準備工作。

　　5、團結同志，服務大局，積極主動，協(xié)調配合好各部門工作。

　　二、加強辦公室工作管理

　　1、工作時間內不準無故離崗、串崗，不得閑聊、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境安靜有序。

　　2、辦公室人員應在每天的工作時間開始前、結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。及時清理打掃并保持好分工樓道、各會議室和室外衛(wèi)生區(qū)。

　　3、負責定期清潔保養(yǎng)相關復印機、空調、音像功放、電腦、傳真、等辦公辦公設施。發(fā)現(xiàn)辦公設備損壞或發(fā)生故障時，要立即向相關部門報修，以便及時解決問題。

　　4、嚴格按照公司規(guī)定，落實好對集團部室人員的點名工作，堅持公平、公正、公開，不徇私舞弊，對違紀人員及時通報處罰。

　　5、嚴格依據(jù)考勤、考核辦通知分值標準，及時造發(fā)集團各部室人員工資表，并張榜公布接受群眾監(jiān)督。

　　6、辦理好辦公室、會議室公共用品用具的借用手續(xù)，及時負責的督促落實對借出用品用具的歸還。

　　7、堅持原則，做好公章使用管理，不違規(guī)、不越位蓋章。對使用公章及時做好登記。

　　8、按公司規(guī)定，做好接發(fā)傳真、打印復印工作，并及時做好登記。做好對各領導、部門報刊、雜志的訂閱與收發(fā)工作。

　　9、落實好相關會議的通知傳達、會議室布置、會議記錄等工作。

　　10、落實好各相關領導安排的業(yè)務就餐招待通知和住宿房間聯(lián)絡工作，并做好工作監(jiān)督。

　　11、自覺遵守紀律，嚴守公司機密，嚴格公司保密制度。落實好已接管檔案管理工作，堅持查閱資料主要領導審批，及時做好查閱記錄。

　　12、落實好企業(yè)相關規(guī)章制度、材料、總結的起草工作。

　　13、落實好工作計劃、總結及工作日志的填寫工作。及時參加公司舉辦的各種相關業(yè)務和文化知識培訓學習。

　　14、本規(guī)章制度辦公室全體人員共同執(zhí)行，對違反制度者，將按相關規(guī)定給予嚴肅處理。

　　辦公室規(guī)章制度24

　　一、辦公室是公司行政性事務的綜合協(xié)調和督辦部門，是領導集體的綜合辦事部門。

　　二、認真做好調查研究工作，做到快速、準確、高質量地搜集和反饋信息，為領導集體提供決策建議。

　　三、加強和上級公交主管部門和其他行政職能部門的聯(lián)系，在領導授權或委托范圍內處理協(xié)調各方面工作。

　　四、負責公司級別會議的通知、召集和服務工作，并做好會議記錄。會后按照會議精神督辦落實，確保管理集體政令暢通。

　　五、做好日常督辦工作，了解掌握有關行政工作情況，對業(yè)務范圍內的較大違規(guī)、違紀、違章行為督查和通報。

　　六、負責起草公司行政類公文，對部門上報到公司領導層和外送文稿進行審核。

　　七、搞好公文處理，收文登記，發(fā)文簽批，文本立卷以及文件資料的管理和利用。

　　八、做好檔案管理，認真收集與公司有關的資料，整理歸類，編目索檢，統(tǒng)計保管，年度做好檔案鑒定和歸檔。

　　九、做好保密工作，嚴格對涉及公司機密的人員和文件的管理。

　　十、搞好印信管理，指定人員嚴格對與行政有關的印章的保管、使用。按規(guī)定開具證明、介紹、說明等信、函。

　　十一、按公司作息時間嚴格執(zhí)行行政管理人員考勤，月末統(tǒng)計匯總進行工資核算。

　　十二、按規(guī)定對行政管理和后勤人員的工資制表、審核和對獎金、福利等編制分配方案，并準確、按時轉交財務部門發(fā)放。

　　十三、按規(guī)定對行政管理和后勤人員請假、休假、出差事項備案。

　　十四、駕駛員招聘、辭退由技安科提出方案報分管領導簽審后執(zhí)行，報辦公室備案。調度員招聘、辭退由路隊長提出方案，報分管領導簽審后執(zhí)行，報辦公室備案。點鈔員招聘、辭退由財務科提出方案，報分管領導簽審后執(zhí)行，報辦公室備案。其他工作人員的招聘、辭退和增資、降資等的建議、申報、落實工作由辦公室負責。

　　十五、做好信訪工作，處理來信和來訪以及上級部門的批轉文件、人大代表的提案、政協(xié)委員的議案回復工作。

　　十六、做好對公司全局性工作的投訴處理和反饋。

　　十七、搞好物業(yè)管理，開源節(jié)流，維護公司經(jīng)濟利益。

　　十八、加強文印室和辦公用品管理，辦公用品按部門需要申請、領導審批采購、發(fā)放登記的流程嚴格操作。

　　十九、搞好勞保用品的采購、發(fā)放管理工作。

　　二十、做好接待、禮儀服務工作。

　　二十一、搞好伙食團的管理工作，體現(xiàn)用餐營養(yǎng)均衡、經(jīng)濟實惠、服務于工作的原則。

　　二十二、做好外宣工作，樹立公司良好形象。

　　二十三、按公司要求監(jiān)管各類工程建設。

　　二十四、按時、按質、按量完成領導交辦的其它任務。

　　辦公室規(guī)章制度25

　　一、印鑒管理

　　1、本公司印鑒由綜合辦主任負責保管。

　　2、綜合辦要對需蓋印簽的介紹信、證明及對外出具的任何公文，都要仔細核實，并有詳細的登記記錄。

　　3、公司內不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況需要開具時，應經(jīng)綜合辦主管簽字后方可開出。

　　二、辦公財產(chǎn)管理

　　1、綜合辦要嚴格審查、核定各部門申報的辦公用品購置計劃，嚴格控制辦公費用支出。

　　2、辦公用品由綜合辦統(tǒng)一購置、保管，未經(jīng)批準不得隨意購置（特殊情況例外）。

　　3、綜合辦嚴格執(zhí)行辦公用品領用手續(xù)，厲行節(jié)約，遵循領用定時、限額、限量原則。領用者應妥善保管并節(jié)約使用辦公用品。

　　4、各部門要由專人負責領取物品，并在領取單上簽字，由綜合辦登記造冊保管。

　　5、各部門辦公用品或財產(chǎn)要認真管理，實行部門領導負責制，辦公財產(chǎn)在保修期內如有損壞由保修單位負責維修，保修期后如因部門原因或個人原因損壞、丟失，由部門或個人負責。

　　6、單位任何辦公用品及財產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有，否則，將追究相關人員責任。

　　7、因工作需要配備給個人的用品，在工作調動或離崗之前，必須歸還單位。

　　8、綜合辦要將公司所有財物分類記入臺帳，定期盤點、核查，并將核查情況匯總上報總經(jīng)理。

　　三、會務管理

　　1、綜合辦須及時發(fā)出會議通知，并向與會者明確召開會議的時間、地點、參加人員、會議內容、目的以及與會人員須攜帶的文件材料和其它相關事項。

　　2、綜合辦須認真做好會議記錄，并做到會議結束后的文件退收工作，會議文件的立卷歸檔，會議文件匯編，完善會務工作。

　　3、對相關部門執(zhí)行會議決議情況進行督辦，并將其執(zhí)行結果注冊歸檔。

　　4、內部會議必須做到保密。

　　5、若舉辦大型會議，必須事先開好工作人員會，讓其明確與會者的各自分工，以便各負其責，相互銜接，密切配合，保證會議順利進行。

　　6、愛護會議室的設施，保持會議室清潔，任何人不得將會議室的桌椅、茶具、煙缸等財產(chǎn)帶出去。

　　四、公司日常支出的核準

　　1、各部門辦公費由綜合辦嚴格參照年初預算支出計劃中的數(shù)額核定，差旅費用標準依據(jù)《財務管理制度》中的規(guī)定執(zhí)行。

　　2、各種費用的報銷先由部門負責人簽字、會計審核票據(jù)，然后由綜合辦主任核準、簽字，最后由總經(jīng)理批準簽字后支付。

　　五、公司小車的使用規(guī)定

　　1、對車輛使用的要求：

　　（1）凡提供公司使用的車輛必須是符合國家相關規(guī)定的車輛，駕駛員必須持有相應車型的駕駛證，并由專職司機駕駛。

　　（2）、車輛必須車況良好，手續(xù)齊全。必須參加第三者責任險和司乘險。

　　（3）、員工購買車輛不準以公司的名義領取牌照。

　　（4）、綜合辦每年需要在車輛使用開始時，對車輛的手續(xù)、保險費等加以確認，并記錄車輛的總里程表讀數(shù)，作為車輛支出計算的基準數(shù)據(jù)。

　　2、小車司機的費用報銷：小車司機只能報銷本人的旅差票據(jù)。

　　辦公室規(guī)章制度26

　　1.職員工作時間不得吃零食、閑聊、大聲喧嘩，以上每次罰款5元，不聽勸解者給予記過并處于相應的罰款。

　　2.職員工作時間不得離崗、串崗，需要處理什么事情需征的部門主管同意。離崗時間不得超過20分鐘，第一次給予警告。三次以上給予記過處分，并處于相應的罰款。

　　3.職員工作時間不得做私活，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。對于勸解不聽者公司作辭退處理。

　　4.職員的工作區(qū)間要注意個人衛(wèi)生，上班前及下班后對于工作區(qū)域內物品擺放整潔、整齊，對于不經(jīng)常處理的給予通報批評，并做書面檢討并處于罰款。

　　5.職員確實落實“5S”理念，注意節(jié)能環(huán)保。離開工作崗位注意關閉照明、空調，下班后關閉電腦、打印機、空調，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

　　6.職員不得打印已工作無關的圖紙及文件。對于作廢的文件、圖紙，紙張可以循環(huán)利用的一定要循環(huán)利用，注重節(jié)約，杜絕浪費，有上述行為之一的每次罰款5元。

　　7.職員不得遲到和早退，遲到、早退一次罰款5元。對于一個月累計遲到、早退合計1個小時的，給予記過處分。對于一年累計遲到、早退合計8小時的給予辭退。

　　8.職員每天應提前5分鐘到達工作崗位上，下班應退后5分鐘，在此區(qū)間對工作范圍進行必要的清掃、清潔。

　　9.職員要做到今日事今日畢，杜絕拖沓，對于勸解不聽者給予記過處分并做相應的罰款。

　　10.職員工作區(qū)間應努力完成自己的工作，也不要打擾其他人的工作。

　　11.職員接打客戶電話原則上不得超過5分鐘，面對客戶要及時準確的給予答復，不能立即答復的要記錄下來，及時找相關人員咨詢并反饋給客戶。

　　12.職員上班區(qū)間不得上網(wǎng)聊天、下載文件、看電影、玩游戲，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元，對于勸解不聽者給予記過處分并處于相應罰款。

　　13.職員相互之間溝通要在指定區(qū)域，談話時不得影響他人工作。

　　14.職員相互之間不打聽與自己工作無關的內容，私下不得在公司內，討論公司的規(guī)章制度及工資待遇。（公司的例行會議上可以集中討論）

　　15.職員相互間嚴禁打架、語言侮辱，一但發(fā)現(xiàn)給予記過處分，勸解不聽者作辭退處理。

　　16.職員之間相互遇到可以互相打招呼（點頭、微笑），保證公司的氛圍融洽。

　　17.職員有客戶來訪，要在接待區(qū)完成，嚴禁帶客戶到工作區(qū)域，發(fā)現(xiàn)一次警告，勸解不聽者給予記過處分。

　　18.職員應保護好客戶資料，嚴禁把客戶資料提供給其他公司，如有上述行為給予記過并處于罰款，嚴重者辭退處理。

　　19.職員不得向競爭對手提供公司的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、方案、圖紙及一切影像資料，如有需要需征的直屬領導意見并報總經(jīng)理審批，未得同意私自有上述行為之一的公司做辭退處理。

　　20.職員不得向其他公司提供公司的采購渠道、原材料價格，如有需要需征的總經(jīng)理同意，未得同意私自有上述行為之一給公司造成經(jīng)濟損失的公司將追究其相應的法律責任。

　　21.職員接待客戶要禮貌周到，不卑不亢，注重禮節(jié)。

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