市民文明公約主要內容

時間：2024-07-07 03:11:19 課文大全我要投稿

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市民文明公約主要內容

　　導語：城市市民文明公約是我國首都、各省省會以及其他城市的工會、共青團、婦聯會等黨領導下的群眾組織、團體，號召城市市民共同遵守一定的道德規范和準則時，所用的一種應用文樣式。下面是由小編為你整理的市民文明公約主要內容，歡迎大家閱讀。

市民文明公約主要內容

　　一、市民文明公約

　　1、熱愛祖國，建設家鄉

　　2、自信自強，艱苦奮斗

　　3、民族團結，興縣創業

　　4、遵紀守法，維護公德

　　5、尊師重教，自愛自尊

　　6、孝老愛親鄰里和諧

　　7、誠實守信，愛崗敬業

　　8、弘揚正氣，禮貌待人

　　9、扶老愛幼，助殘濟困

　　10、移風易俗，崇尚科學

　　11、講究衛生，保護環境

　　二、市民基本行為規范

　　1、不隨地吐痰

　　2、不說粗話臟話

　　3、不光膀子上街

　　4、不亂扔亂倒垃圾

　　5、不亂搭亂建

　　6、不闖紅燈

　　7、不在公共場所擁擠喧鬧

　　8、不損壞公共設施

　　9、不亂停車輛

　　10、不亂設攤點

　　三、市民文明規范

　　1、行路文明

　　遵守規則，服從交警；停放有序，不礙交通；

　　問路禮貌，指路熱情；拾金不昧，見義勇為。

　　2、乘車文明

　　遵守規則，服從管理；尊老愛幼，維護秩序；

　　舉止文明，講究衛生；互諒互讓，互助互幫。

　　3、游覽文明

　　熱愛自然，愛護文物；講究衛生，保護環境；

　　服從管理，聽從指揮；扶老攜幼，互諒互讓。

　　4、觀瞻文明

　　準時入場，對號入座；維護秩序，講究衛生；

　　衣著整潔，舉止大方；尊重表演，不喝倒彩。

　　四、行業文明規范

　　1、商業文明

　　禮貌待客，微笑服務；貨真價實，買賣公平；

　　信譽第一，顧客至上；誠實守信，踐行諾言。

　　2、醫務文明

　　救死扶傷，高度負責；認真診治，規范護理；

　　服務周到，耐心細致；講究醫德，拒收紅包。

　　3、公交文明

　　熱情周到，服務規范；維護秩序，注意安全；

　　扶老攜幼，熱心助殘；方便乘客，排憂解難。

　　4、賓館文明

　　用語規范，著裝整齊；服務周到，端莊得體；

　　環境舒適，收費合理；守法經營，確保安全。

　　5、校園文明

　　奉官師德，愛護學生；尊敬師長，勤奮好學；

　　師生攜手，教學相長；尊法守規，奮發向上。

　　6、公務文明

　　敬業愛崗，盡職盡責；秉公辦事，高效快捷；

　　心系群眾，熱情服務；勤政廉政，當好公仆。

　　五、日常生活文明規范

　　1、社區文明

　　環境優美，秩序井然；服務配套，管理規范；

　　鄰里團結，互幫互助；文明交往，俗正風淳。

　　2、家庭文明

　　孝敬老人，疼愛子女；夫妻和睦，互諒互勉；

　　計劃生育，優生優教；團結鄰里，遵守法紀。

　　3、交際文明

　　與人為善，以誠相見；尊重他人，信守諾言；

　　注重修養，謙恭禮讓；珍惜友誼，互愛互幫。

　　六、市民文明行為細則

　　（一）語言文明細則

　　與人交談要文雅謙遜，稱謂得體，誠懇親切，語氣和藹，用語得當；適時使用“您好、請、謝謝、對不起、再見”等文明用語；不羅嗦含糊，不爭話搶話，不說冷言冷語，不講粗話臟話。

　　（二）儀表文明細則

　　著裝要干凈整齊，舉止要商討得體，裝束要協調適當，注意場合和年齡層次。

　　（三）衛生文明細則

　　養成良好的衛生習慣，自覺遵守衛生制度，自覺維護公共衛生，搞好個人及家庭衛生；不亂倒垃圾，不隨地吐痰，不在公共場所吸煙，不亂扔雜物；落實門前“三包”，保持店容整潔。

　　（四）社區文明細則

　　愛護公共設施，遵守公共秩序，鄰里和睦，友愛互助；積極參加社區的各項公益活動，搞好居室和環境衛生，不亂倒垃圾，不在陽臺、樓道亂掛亂堆雜物，不亂停車輛，不亂搭亂建，不噪音擾民，不違章飼養動物。

　　（五）人際關系文明細則

　　要光明磊落，不要背后議論人，挑撥事非；要心胸開闊，不要猜疑嫉妒，斤斤計較；要誠實守諾，不要言而無信；要團結友愛，不要損人利己；要扶貧濟困，不要見難不助；要堅持正確意見，不要人云亦云。

　　（六）接打電話文明細則

　　電話鈴聲響時要快速接聽應答，不要故意拖延；如需轉叫他人，不要借推諉；要適時使用文明用語，語句清晰簡練，聲音適當緩和，避免過低或高聲尖叫；要仔細聽對方的講話，不時應和，避免過低或高聲尖叫；要仔細聽對方的講話，不時應和；通話結束后要輕輕把話筒放回；不要用公用電話聊天，以免影響他人通話。

　　（七）接待客人文明細則

　　對來訪的客人要熱情相迎，主動招呼問候，讓座倒水；對客人提出的問題要有問必答，講解清楚，不知道或者不甚了解的問題要告訴客人待問明情況后再作答復；對不認識的客人來訪時，應熱情接待，當客人遞名片時，應站起雙手相接，存放起來；客人離去，要主動握手道別。

　　（八）移風易俗文明細則

　　樹立社會主義新風尚，自覺抵制各種腐朽思想；要勤儉節約，艱苦奮斗，不鋪張浪費，婚喪喜慶不大操大辦；要崇尚科學，不搞封建迷信活動；要參加健康有益的文體活動，不賭博，不制造、銷售、傳播不健康的書刊和音像制品。

　　（九）愛護公物文明細則

　　要愛護公物，做到不貪不占，不損不毀；自覺維護國家交通、通訊、電力、國防及市政設施的安全良好；發現侵害公物事件要主動報案，敢于同偷盜、破壞公物的行為做斗爭。

　　（十）執行公務文明細則

　　自覺遵守國家的法律、法規和政策，遵守單位和本部門的有關規章制度；衣著整潔，登記表大方，態度和藹，語言文明，嚴格執法，辦事公道，作風正派，廉潔高效；不擺架子，不耍威風，不意氣用事，不以勢壓人，不以權謀私，不以罰代法，不接受酬金、禮品、有價證券，不參加可能對公正執行公務有影響的宴請，不用公款大吃大喝。

　　（十一）參加集會文明細則

　　按時到會，聽從指揮和安排，不遲到，不早退，不自行其事；要認真聽講，不大聲喧嘩和自由走動；要維護會場衛生，不吸煙，不亂扔紙屑。

　　（十二）危急之際文明細則

　　對違反首先的人和事，要積極主動說理勸阻，不要視而不見；當犯罪分子行兇時，要挺身而出，勇敢斗爭，不要臨危逃脫；當他人處于危難之時，要積極救助，不要袖手旁觀；當發現犯罪苗頭和事故隱患時，要積極防范，及時報告，不要置之不理。

　　（十三）經商文明細則

　　對顧客要主動熱情，買賣公平，誠實守信，不缺金短兩，不以次充好，自覺維護消費權益；要依法經商、服從管理，亮照經營，明碼實價，不坑蒙拐騙，不欺行霸市，按時交納稅金和管理費。

　　（十四）購物文明細則

　　要尊重營業員的勞動，召喚營業員時語氣要謙和，不用手敲擊柜臺，不過分挑剔，不大專喧鬧；對所購物品吸服務有意見時，應平靜述說或向值班經理反映，不要當面爭吵；要保持購物環境安靜衛生，維護商店內的正常秩序。

　　（十五）交通文明細則

　　自學遵守交通規則，機動車輛要按道行駛，綠過紅停，不要逆行；自行車不得開載人行駛，車輛停放要有序；行人要走人行道，橫過馬路時要左右了望。

　　（十六）乘客文明細則

　　按順序乘車，先下后上，相互禮讓，主動買票；自覺給老弱病殘者和兒童、孕婦讓座；愛護車內設施，不亂丟棄雜物，不攜帶危險品，不吸煙，不喧鬧；當出現不文明行為時，要挺身而出，勇敢斗爭。

　　（十七）觀眾文明細則

　　觀看演出時，要衣著端莊；不在場內隨便走動，不中途退場，不大聲喧嘩，不隨地吐痰，不亂扔瓜果皮殼，不吸煙，不吹口哨，不鼓倒掌，不在場內使用BP機、手機。

　　（十八）旅游文明細則

　　要自覺遵守旅游規則，維護游覽秩序；要按順序購票進入；要愛護游覽區的公共設施、文物古跡；不攀折花木，不踐踏綠地，不亂刻亂畫，不亂扔廢棄物，不隨處吸煙，不亂扔火種。

　　七、文明單位標準

　　1、領導班子堅強。認真執行黨和國家的各項方針、政策，弘揚長白精神，堅持三個文明一起抓，開拓進取，求實創新，團結協作，清正廉潔。重視文明單位創建活動，有組織、有規劃、有措施，黨政工青婦齊抓共管。

　　2、經濟效益和社會效益顯著。主要生產、經營、業務工作達到當地或同行業先進水平。

　　3、黨的建設成交顯著。黨組織的核心作用和黨員的先鋒模范作用發揮得好，黨群、干群關系密切。干部、群眾思想覺悟高，精神面貌好，有良好的職業道德和社會公德修養。愛國主義、集體主義、社會主義教育和思想政治工作活躍，成績突出。

　　4、積極組織開展符合本地區、本單位特點的群眾性精神文明創建活動，做到有計劃、有組織、有措施、有效果。

　　5、職工群眾遵紀守法，生產、工作、生活秩序良好，無重大經濟和刑事案件，無重大責任事故，無計劃外生育，堅持破除迷信，移風易俗。生產、經營、工作和生活環境整潔優美，實現綠化、美化、凈化，環境保護達到國家標準。

　　6、重視科學、文化、教育、體育事業。有科技、教育、文化活動陣地，并能經常開展多種形式的業務技術培訓和豐富多彩、健康有益的群眾性文體活動。社會貢獻突出，積極參加社區兩個文明建設，自學履行法定社會義務，熱心社會公益事業。

　　八、文明街（路）基本標準

　　1、環境衛生好。沿街單位認真落實“六前六包”（包衛生、綠化管護、治安秩序、亂停亂放、亂設攤點、擺花設景）責任制；整體凈化、美化、綠化程度高，店鋪立面、櫥窗、匾牌美觀大方，用字規范。

　　2、文化氛圍好。街景、店飾設置高雅，廣告宣傳情趣健康，無不良文化現象。

　　3、治安秩序好。嚴格依法治街，嚴厲打擊盜竊、搶劫等違法犯罪活動，制止尋釁滋事、打架斗毆行為，群眾有安全感，沿街無亂擺設攤點。

　　九、文明小區基本標準

　　1、組織領導好。小區建設組織健全、制度完善，有辦事機構和管理隊伍。小區內管理、環衛、治安、文教、服務等制度完善，設施齊全，職責明確，工作規范。

　　2、道德風尚好。積極開展創建文明樓院、文明家庭活動，倡導鄰里團結、家庭和睦、尊老愛幼、助人為樂的新風尚，居民自覺維護小區設施、秩序和衛生，積極參加社會公益活動。

　　3、環境優美，秩序優良。小區環境綠化、美化，公共場地衛生清潔。小區內無違章找尋和亂堆、亂放、亂貼、亂掛、亂扔、亂倒現象，小區管理科學，落實安全制度。居民法制觀念強，違法犯罪率低。防火、防盜、防事故成效明顯，禁絕“黃、賭、毒”和封建迷信活動。

　　4、生活方便，活動豐富。小區商業網點和便民服務設施齊全，居民方便滿意。水、電、房屋維修快捷，維修及時，群眾文體娛樂活動內容豐富，健康活躍。

　　5、經濟狀況好，社區服務功能強，水平高。小區基礎建設資金穩定，配套設施逐年完善。

　　十、“五好文明家庭”

　　熱愛祖國，遵紀守法好。

　　發奮圖強，生產工作好。

　　尊老愛幼，計劃生育好。

　　移風易俗，美化環境好。

　　鄰里團結，互勵友愛好。

　　十一、文明市民基本要求

　　1、熱愛祖國，熱愛社會主義，熱愛黨，擁護和執行黨的路線、方針和政策，不做有辱國格人格的事；

　　2、正確處理國家、集體和個人三者之間的關系，關心國家，愛護集體，顧全大局，忠于職守，刻苦學習，積極工作；

　　3、自覺遵紀守法，遵守各項規章制度，勇于同違法亂紀行為作斗爭；

　　4、講究文明禮貌，加強道德修養，言談舉止文雅，尊師敬老愛幼，家庭和睦，鄰里團結；

　　5、助人為樂，見義勇為，不損人利己，不見利忘義；

　　6、講衛生，愛清潔。

　　7、市民行為“三管好”

　　8、管好自己的口，不隨地吐痰，不說不文明的話；

　　9、管好自己的手，不亂寫亂畫、亂扔亂倒，不做不文明的事；

　　10、管好自己的腿，不違反交通規則，不踐踏花木草地。

　　11、文明禮貌“十字”用語：您好、請、謝謝、對不起、再見

　　【拓展】學生文明禮儀做法

　　講文明、懂禮貌是中國人民的傳統美德，對小學生進行“文明禮儀的養成教育”尤其重要。為此我認真學習了主校區編發的養成教育校本教材《“和諧美”禮儀兒歌讀本》并將這本教材作為班級德育工作、班級活動、學生文明禮儀行為養成教育的指南，我細讀了每一條的要求，用心理解、落實到位。

　　一、從基礎做起，示范為主

　　當新的一學期開始，我以《和諧美校本教材》為重要指針，結合學校政教處指導要求，對學生提出明確、具體、詳細的文明禮儀常規要求，使每個學生心中有數。

　　一開始就重視禮儀訓練，打好底子，對學生進行禮儀教育。既要使學生明白“理”，又要訓練“儀”，學練結合，以練為主。做示范、教表演，使學生知道怎樣去做。讓學生形成正確的動作定勢，逐漸養成良好的習慣。

　　二、講究方法，注重效果

　　1、榜樣示范法

　　榜樣的力量是無窮的。教育學生見到師長或客人行禮，我自己也要做到，給學生起到示范作用。

　　2、集體教育法

　　集體是孩子們成長的溫床。孩子們樂意在集體中表現。于是在文明禮儀養成教育訓練中，我極大限度的運用了兒童對集體的向心力，把個人與集體拴在一起進行教育，集體的榮譽，集體輿論，集體評議活動，教育了同學，規范了言行。

　　三、扎扎實實，堅持不懈

　　文明禮儀教育，是一種養成教育。通過專題班會教育訓練，持之以恒，使學生逐步形成文明識禮的好習慣。

　　出現反復，這是一種正常的現象，應對學生充滿信心，抓反復、反復抓、。每當學生放學時，我都提醒他們見到老師主動問好；如果老師從你身邊走過，就很自然的向老師問好。現在我班學生已養成了良好的禮儀習慣，不論是在樓道里、上學的路上，還是在校園之外，他們見到老師都能主動問好，提高了講文明、懂禮貌的自覺性和主動性。我堅持正面教育，注意樹立典型，讓禮儀榜樣去影響帶動他們。平時我也跟蹤，隨時發現禮貌突出的同學，進行及時的表揚和肯定。

　　四、家校合作，共同優化育人環境

　　由于家長對獨生子女教育管理上的過分溺愛，導致了學生家庭禮儀的缺失。因此，我認為文明禮儀教育還必須向家庭延伸。我們向提出學生家庭禮儀的具體要求，并布置家庭禮儀作業，通過家校聯系進行家校互動。我們還通過家長會和家長學校向家長宣傳文明禮儀的重要性，并對家長如何教育孩子做一個懂文明、講禮儀的好孩子進行輔導，使家長掌握正確、科學的教養觀念和方法，堅持把禮儀教育與促進學生良好個性發展的心理健康教育、培養學生生活自理能力和包括料理家務能力在內的勞動教育相結合，形成家校教育的合力，共同參與到孩子的文明禮儀教育中來。

　　五、學生的禮儀行為從校內延伸到校外。

　　文明禮貌的養成教育是讓學生在認識和實踐的循環往復中由被動變為主動，最終內化為自己的一種素質。只要扎扎實實，堅持不懈，一定會養成良好的文明禮儀習慣。通過禮儀教育，對學生身心健康的發展、樹立自信心、建立良好的人際關系及提高學習主動性、自覺性等都產生積極的影響，形成了良性循環。通過禮儀教育，形成了良好的班風，同時也促進了教育教學質量全面提高。現代社會里，人與人之間的交往更頻繁、更廣泛了，在素質教育顯得日益重要的今天，我們應把文明禮儀教育作為學校德育的一項重要工作來抓，通過禮儀教育，堅持以人為本，從細微處入手，把學生日常行為習慣、養成教育??默默地滲透到各項教育活動之中，讓學生在不知不覺中養成文明的行為習慣。

　　為此，我將為之不懈的努力，嘗試更好的教育策略，促進文明禮儀的養成教育再上一個新臺階。

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