營運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé)

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營運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé)大全【15篇】

營運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、監(jiān)督與賦能指導(dǎo)直營店和加盟店的工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息給公司。

　　2、維護(hù)與門店的關(guān)系，協(xié)調(diào)好運(yùn)營、推廣、培訓(xùn)等工作，解決問題及時(shí)指引，保障門店滿意度。

　　3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督與執(zhí)行，保證門店?duì)I運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、負(fù)責(zé)或協(xié)助新開門店的籌備，保障門店順利開業(yè)。

　　5、協(xié)助門店做好利潤的提升并審核推動(dòng)區(qū)域內(nèi)的營銷活動(dòng)，提升區(qū)域銷售額。

　　6、每月做好門店的績(jī)效評(píng)估及營銷活動(dòng)統(tǒng)計(jì)工作，做好門店信息統(tǒng)計(jì)工作。

　　7、提交相關(guān)工作報(bào)告并及時(shí)傳達(dá)公司要求于各門店并監(jiān)督執(zhí)行情況。

　　8、負(fù)責(zé)門店的`日常管理工作及員工的監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估。

　　9、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、較強(qiáng)的溝通與談判能力，綜合能力強(qiáng)。

　　2、至少2年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具備餐飲連門店服務(wù)支持經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　3、有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，表達(dá)能力強(qiáng)。

　　4、有市調(diào)經(jīng)驗(yàn)，分析能力強(qiáng)，善于看數(shù)據(jù)。

　　5、熟悉各種辦公軟件的使用，WORD、EXCEL、PPT等。

　　6、能適應(yīng)短期全國出差。

營運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助營運(yùn)主管及時(shí)發(fā)現(xiàn)門店問題并予以解決，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成公司的銷售目標(biāo)；

　　2、及時(shí)對(duì)所轄區(qū)域的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，必要時(shí)現(xiàn)場(chǎng)帶動(dòng)和指引；

　　3、協(xié)助指導(dǎo)新店的開業(yè)，并確保開店的'質(zhì)量，對(duì)門店經(jīng)營情況和產(chǎn)品陳列進(jìn)行綜合分析，協(xié)助調(diào)整銷售策略和人員安排，提高促銷活動(dòng)的質(zhì)量和效果；

　　4、根據(jù)公司要求執(zhí)行、規(guī)范加盟店日常管理流程；

　　5、對(duì)店面業(yè)績(jī)和日常操作進(jìn)行監(jiān)控。

　　任職要求：

　　1、有零售店面工作和管理經(jīng)驗(yàn)，最好做過柜長(zhǎng)或以上的職位；

　　2、做事認(rèn)真、負(fù)責(zé)，能吃苦；

　　3、能適應(yīng)頻繁出差或短期駐店工作；

　　4、性格外向，溝通能力強(qiáng)。

營運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)加盟店按照部門要求落實(shí)各項(xiàng)日常工作

　　2、負(fù)責(zé)加盟店的工作量及服務(wù)率，保證公司服務(wù)質(zhì)量

　　3、負(fù)責(zé)有關(guān)文件的受控與發(fā)放

　　4、負(fù)責(zé)組織加盟商的運(yùn)營培訓(xùn)工作

　　5、定期對(duì)加盟商滿意度進(jìn)行調(diào)查，對(duì)服務(wù)狀況及加盟商要求做調(diào)整

　　6、妥善處理加盟商提出的有關(guān)問題，維護(hù)加盟商的良好關(guān)系

　　7、協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好工作，時(shí)時(shí)與相關(guān)部門對(duì)接加盟商情況，保證加盟店正常運(yùn)營

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)所遇到的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、分析

　　9、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及新進(jìn)人員的'培訓(xùn)工作

營運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、執(zhí)行銷售計(jì)劃，對(duì)所轄區(qū)域的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域店鋪的正常營運(yùn)管理，包括銷售、培訓(xùn)、陳列、服務(wù)、貨品等;

　　3、開展店鋪的產(chǎn)品知識(shí)、陳列、銷售技巧、VIP營銷等專業(yè)技能培訓(xùn)，并跟進(jìn)考核，不斷深化培訓(xùn)效果。

　　4、定期巡查店鋪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決門店存在的各類問題，進(jìn)行及時(shí)跟蹤反饋解決;

　　5、負(fù)責(zé)片區(qū)銷售人員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，包括：店長(zhǎng)、店員的崗位配置計(jì)劃、招募及面試、績(jī)效考核及改進(jìn)提升、崗位調(diào)整或調(diào)動(dòng)、離職溝通等人事工作;

　　6、每階段新品上市后，對(duì)店鋪進(jìn)行產(chǎn)品、陳列培訓(xùn)，并檢視培訓(xùn)效果;

　　7、對(duì)店鋪周邊資訊的及時(shí)反應(yīng)、反饋和收集。

　　8、上級(jí)布置的其他工作。

　　任職要求：

　　1、有2年以上終端店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，1年半以上品牌男裝督導(dǎo)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、為人正直、誠信;形象氣質(zhì)佳，注重個(gè)人形象與自我提升;

　　3、具備豐富的終端店鋪銷售管理、陳列經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)管理能力，能激發(fā)員工的工作積極性，營造良好的`團(tuán)隊(duì)氛圍，擅于培訓(xùn)員工，幫助員工成長(zhǎng);

　　4、良好的溝通表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、有責(zé)任心、積極主動(dòng)，能承受較強(qiáng)的工作壓力。

　　5、能熟練操作office辦公軟件;

營運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)管理區(qū)域店鋪運(yùn)營工作，監(jiān)督考核店鋪人員工作表現(xiàn);

　　2、分解銷售目標(biāo)，制定店鋪銷售計(jì)劃，及時(shí)跟進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成情況;

　　3、對(duì)店鋪導(dǎo)購銷售技巧、貨品陳列、賣場(chǎng)環(huán)境定期進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn);

　　4、實(shí)施區(qū)域店鋪人員管理、考核、能力提升;

　　5、協(xié)調(diào)解決區(qū)域店鋪存在的問題，及時(shí)妥善處理各種突發(fā)事件;

　　6、完成公司規(guī)定的各項(xiàng)管理任務(wù)及上級(jí)交付的`臨時(shí)性任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、年齡25-35歲，男女不限，�？埔陨蠈W(xué)歷;

　　2、二年以上鞋類行業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉店鋪運(yùn)營管理;

　　3、熟悉陳列、培訓(xùn)、貨品管理，有較強(qiáng)的管理溝通協(xié)調(diào)與管理能力;

　　4、工作態(tài)度積極樂觀、踏實(shí)穩(wěn)重、責(zé)任心強(qiáng)具備發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。

營運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)調(diào)查并診斷所轄區(qū)域客戶市場(chǎng)、店鋪管理相關(guān)信息，形成診斷報(bào)告;

　　負(fù)責(zé)加盟店鋪開業(yè)籌備計(jì)劃及現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)、店鋪運(yùn)營提升指導(dǎo)，提升員工業(yè)績(jī)與工作技能;

　　負(fù)責(zé)加盟店鋪的人員，銷售流程、禮儀、視覺陳列等日常運(yùn)作規(guī)范的`管理、培訓(xùn)及評(píng)估;

　　負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)銷售計(jì)劃及店面管理工作，協(xié)助大型營銷活動(dòng)(品牌推廣、開業(yè)等)的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施。

　　任職資格：

　　大專以上，珠寶、管理、營銷等相關(guān)專業(yè)，2年以上連鎖品牌店鋪運(yùn)營或市場(chǎng)督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn);

　　熟悉珠寶門店運(yùn)營、銷售管理，能開展終端培訓(xùn)與指導(dǎo)，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析及店鋪診斷能力;

　　銷售能力佳，善與人溝通，有敏銳的市場(chǎng)洞察力及良好的綜合分析能力;

　　執(zhí)行力強(qiáng)，吃苦而勞，能適應(yīng)不定期出差。

營運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域的代理商、加盟商的開發(fā)與維護(hù)(意向客戶的跟進(jìn)洽談、營運(yùn)指導(dǎo)、開業(yè)支持、單店促銷、減免管理費(fèi)、續(xù)約等工作)與管理(培訓(xùn)、規(guī)范、回款、違約行為的修正與跟進(jìn));

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)所屬區(qū)域與代理商制定營銷推廣方案與活動(dòng)，并監(jiān)督實(shí)施;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)所屬區(qū)域信息數(shù)據(jù)的收集與反饋;

　　4、負(fù)責(zé)執(zhí)行新品上市活動(dòng)、季節(jié)性產(chǎn)品調(diào)整/促銷活動(dòng)、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性活動(dòng)、消化庫存性活動(dòng);

　　5、每月對(duì)區(qū)域進(jìn)行經(jīng)營分析，分享成功經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)存在問題并提出改進(jìn)建議，并根據(jù)年度目標(biāo)提出次月工作計(jì)劃;

　　6、根據(jù)年度策略，協(xié)助代理商進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè);

　　7、根據(jù)年度策略，實(shí)施強(qiáng)效系列產(chǎn)品的.區(qū)域推廣工作;

　　8、根據(jù)區(qū)域經(jīng)營狀況，安排線上培訓(xùn)(案例分享)、線下培訓(xùn)(組織區(qū)域加盟商參與)。

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、連鎖經(jīng)營管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，連鎖行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)有限考慮;

　　3、熟悉門店管理、客戶管理等工作，具有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　4、吃苦耐勞，可接受適度出差。

營運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)總部年度銷售指標(biāo)，制定門店季度、月度銷售指標(biāo)，并督促達(dá)成

　　2、全面主持所轄店鋪管理工作，負(fù)責(zé)店鋪人員招聘、培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃，配合總部的各項(xiàng)營銷策略的實(shí)施;

　　3、定期巡視店鋪，檢查店鋪相關(guān)工作執(zhí)行情況以及店鋪運(yùn)營狀況，制定店鋪提升計(jì)劃

　　4、做好所轄門店各個(gè)部門的分工管理工作;

　　5、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

　　6、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;

　　7、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);

　　任職要求：

　　1、五年以上休閑服裝品牌銷售管理經(jīng)驗(yàn)，三年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、良好的溝通、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、策劃能力;

　　3、具有敏銳的洞察力和銷售渠道建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn);

　　4、在服裝行業(yè)銷售業(yè)績(jī)及團(tuán)隊(duì)組建方面有一定的'經(jīng)驗(yàn)。

營運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)提升終端門店形象，銷售業(yè)績(jī)和服務(wù)水平；

　　2、負(fù)責(zé)各新開終端店柜的支持，包括店柜陳列指導(dǎo)、營運(yùn)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)等；

　　3、協(xié)助店鋪?zhàn)龊娩N售和貨品的數(shù)據(jù)分析及預(yù)測(cè)，指導(dǎo)和協(xié)助店鋪訂貨、控貨；

　　4、根據(jù)公司下達(dá)的考核指標(biāo)不斷整合所轄店鋪人員配備，提升團(tuán)隊(duì)工作的激情；

　　5、負(fù)責(zé)終端門店的跟蹤檢查、品牌管理及導(dǎo)購培訓(xùn)結(jié)果的'評(píng)估；

　　6、監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在門店的執(zhí)行情況；

　　7、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，調(diào)查了解競(jìng)爭(zhēng)品牌的營銷策略和近期動(dòng)態(tài)并做分析；

　　8、協(xié)助完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)及其它工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、有責(zé)任心，中專以上學(xué)歷，年齡30歲以上；

　　2、有鞋類（服裝）終端經(jīng)驗(yàn)，熟悉品牌經(jīng)營流程；

　　3、有良好的執(zhí)行力和溝通能力，電腦操作熟練。

營運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)商業(yè)項(xiàng)目整體的營運(yùn)工作、招商工作及多種經(jīng)營創(chuàng)收工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，與商戶保持良好的關(guān)系；

　　2、對(duì)商業(yè)項(xiàng)目的營運(yùn)進(jìn)行指導(dǎo)；

　　3、統(tǒng)籌安排部門的整體工作，對(duì)整體規(guī)劃布局、商戶招商引進(jìn)進(jìn)行把控，完成公司下達(dá)的任務(wù)；

　　4、定期的巡檢商業(yè)項(xiàng)目，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)行指正。收集業(yè)務(wù)操作中存在的問題，完善相關(guān)規(guī)范制度；

　　5、協(xié)調(diào)總部與各項(xiàng)目的'配合關(guān)系、收集監(jiān)督商戶的反饋意見，并與項(xiàng)目總經(jīng)理、商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理溝通；

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行所制定的激勵(lì)方案，追蹤執(zhí)行；

　　7、培訓(xùn)及租賃業(yè)務(wù)管理工作；籌辦營運(yùn)會(huì)議。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷；

　　2、五年以上招商或營運(yùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有步行街餐飲、零售、娛樂或生活配套等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、具有一定的品牌客戶資源，較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力及良好的溝通能力；

　　4、熟悉招商營運(yùn)流程，對(duì)商業(yè)工作有獨(dú)特見解，具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。

營運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé)11

　　1. 負(fù)責(zé)區(qū)域各門店的營運(yùn)管理工作，按公司要求嚴(yán)格執(zhí)行營運(yùn)管理規(guī)范和各項(xiàng)管理制度，保證各門店?duì)I運(yùn)的正常進(jìn)行;

　　2. 對(duì)區(qū)域內(nèi)所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營指標(biāo)負(fù)責(zé)，達(dá)成月度、季度、年度各項(xiàng)預(yù)估指標(biāo);

　　3. 對(duì)區(qū)域內(nèi)門店的運(yùn)營管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　4.根據(jù)各門店的經(jīng)營和銷售情況，對(duì)各門店進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)，并給予改進(jìn)措施，提高店面效益，并且對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行有效的控制;

　　5. 傳達(dá)公司的政策和制度，督導(dǎo)營運(yùn)管理各系統(tǒng)執(zhí)行;

　　6. 對(duì)公司所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和產(chǎn)品、服務(wù)操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進(jìn)行追蹤檢查與管理系統(tǒng)的優(yōu)化，及時(shí)反饋相關(guān)建議;

　　7. 負(fù)責(zé)本區(qū)域的.店長(zhǎng)、店員管理，了解員工思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)各店面的員工教育，并培養(yǎng)店員的敬業(yè)精神;與區(qū)域各店長(zhǎng)進(jìn)行溝通，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，并妥善處理顧客投訴;

　　8. 定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)回饋店長(zhǎng)，并制定改善計(jì)劃;同時(shí)監(jiān)督其執(zhí)行情況;

　　9. 負(fù)責(zé)與其他各相關(guān)部門(財(cái)務(wù)、人事行政部、研發(fā)部、企劃部)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，保障門店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

營運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性、及時(shí)性；

　　2、到店檢查相關(guān)工作，詳細(xì)分析各店鋪暢滯銷品（如顏色、制材、款式），隨時(shí)跟進(jìn)貨品的進(jìn)貨、銷售、庫存狀況；

　　3、根據(jù)各店鋪的實(shí)際情況，與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務(wù)并評(píng)估達(dá)成情況；

　　4、不斷的通過巡店，每月對(duì)門店進(jìn)行考核；（包括店員的'服務(wù)、形象、個(gè)人業(yè)績(jī)和門店陳列技巧）

　　5、協(xié)助配合部門主管開展的各項(xiàng)任務(wù)工作；

　　6、店鋪督導(dǎo)應(yīng)做好店鋪與公司的橋梁工作，及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)店鋪情況，為公司做好上傳下達(dá)工作；

　　7、負(fù)責(zé)20—30家門店服務(wù)品質(zhì)衛(wèi)生的監(jiān)管檢查；

　　8、負(fù)責(zé)所轄門店各類投訴并及時(shí)解決；

　　9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

營運(yùn)督導(dǎo)的工作職責(zé)13

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)店鋪營運(yùn)全面工作，向營運(yùn)總監(jiān)報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)。制訂部門工作計(jì)劃和管理細(xì)則，安排本部門工作。

　　2、負(fù)責(zé)制定門店月/季/年度銷售目標(biāo)、工作計(jì)劃、產(chǎn)品促銷計(jì)劃和銷售利潤等計(jì)劃，監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施并及時(shí)進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。

　　3、負(fù)責(zé)門店日常管理，向門店分解銷售目標(biāo)。建立健全門店商品陳列、導(dǎo)購培訓(xùn)、客戶服務(wù)等方面的.工作流程和管理制度。

　　4、根據(jù)不同階段市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整廣告宣傳策略和產(chǎn)品促銷方案報(bào)批后，監(jiān)督跟進(jìn)。做好產(chǎn)品陳列、飾品擺放、POP、終端管理等品牌形象工作，確保按照公司統(tǒng)一的CI形象進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布置。

　　5、審批門店補(bǔ)貨計(jì)劃和物資申請(qǐng)，做好貨品和物資調(diào)配發(fā)運(yùn)工作。及時(shí)準(zhǔn)確的向公司提供門店的進(jìn)銷存報(bào)表，并做好跟蹤檢查。

　　6、監(jiān)督跟進(jìn)門店進(jìn)銷存管理，做好門店銷售費(fèi)用的控制，定期與公司財(cái)務(wù)、門店庫管核對(duì)貨物帳目和實(shí)物，確保公司資產(chǎn)和帳目準(zhǔn)確無誤。

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷，兩年以上門店管理經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟悉門店操作流程、門店店長(zhǎng)工作內(nèi)容，能獨(dú)立開展工作；

　　3、具備良好的溝通能力和人員管理能力，善于與商場(chǎng)管理人員溝通；

　　4、表達(dá)流利，思維敏捷，能吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大工作壓力；

　　5、熟練操作辦公軟件。