營運督導的工作職責

時間：2025-12-11 13:58:58 好文我要投稿

(熱)營運督導的工作職責15篇

營運督導的工作職責1

　　職責

　　1、負責所轄區域門市人員的招募、培訓和調配；

　　2、對門市人員業績和能力景象考察評估，定期上交各項報表和數據；

　　3、對轄區內門店經營情況協助調整銷售活動和人員安排；達成每月業績目標；

　　4、根據公司要求執行、規范門市員工日常管理流程；

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，兩年以上管理經驗；

　　2、能獨立開展工作；

　　3、具備良好的溝通能力和人員管理能力；

　　4、表達流利，思維敏捷，能吃苦耐勞，責任心強，能承受較大工作壓力；

　　5、熟練操作辦公軟件。

營運督導的'工作職責2

　　1、負責旗下連鎖加盟店的開店指導工作，如店鋪的選址、門店裝修、設備采購、開業活動策劃;

　　2、作為公司與客戶之間的橋梁，將公司的近期的`工作安排落實到店鋪;

　　2、定期關懷店鋪經營情況，通過分析店鋪各項工作情況及經營報表，協助指導門店的運營，提升店鋪營業額;

　　3、定期傳達公司相關政策，協助門店完成每月銷售目標;

　　4、負責為門店員工銷售技巧、形象禮儀、產品知識等專項培訓提供支持;

　　5、負責客戶的維護及投訴處理工作，及時解決客戶反映的問題。

營運督導的工作職責3

　　職責：

　　1、每月對所有門店進行現場稽核或視頻稽核，并按時提交稽核報告;

　　2、負責各門店(自營門店)店長及門店員工的溝通、協調及異動等工作，并對門店員工關系進行維護，減少人員離職率;

　　3、配合人資部執行(自營門店)店長和門店員工的新人訓練以及帶教訓練;

　　4、秘密訪客KPI獎金的審核及反饋意見處理，凡有訪客提出涉及到服務類、或客訴類具體事宜，須核定該門店是否能享有當月秘密訪客KPI獎金，且負責跟進該門店所有整改問題;

　　5、每月、每周按時做好工作計劃，并且嚴格按計劃落實實施，并監督下屬人員工作計劃以及工作進度;

　　6、與商場物業保持良好的合作關系及所有門店的消防安全對接等外聯事宜。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專以上學歷，5年以上工作經驗，2年以上連鎖管理經驗，有教育背景優先考慮;

　　2、熟練使用辦公軟件，WORD、Excel、PPT等;

　　3、良好的溝通能力和理解能力;

　　4、高漲的.工作激情，抗壓能力強

營運督導的工作職責4

　　1、負責店鋪數據上傳的準確性、及時性；

　　2、到店檢查相關工作，詳細分析各店鋪暢滯銷品（如顏色、制材、款式），隨時跟進貨品的進貨、銷售、庫存狀況；

　　3、根據各店鋪的實際情況，與部門主管經理共同制定每月、每周和每日的任務并評估達成情況；

　　4、不斷的通過巡店，每月對門店進行考核；（包括店員的.服務、形象、個人業績和門店陳列技巧）

　　5、協助配合部門主管開展的各項任務工作；

　　6、店鋪督導應做好店鋪與公司的橋梁工作，及時向經理匯報店鋪情況，為公司做好上傳下達工作；

　　7、負責20—30家門店服務品質衛生的監管檢查；

　　8、負責所轄門店各類投訴并及時解決；

　　9、領導交辦的其他事項。

營運督導的工作職責5

　　職責：

　　1、負責所轄區域督導計劃的擬定、呈報、貫徹執行并確保達成;

　　2、提報所轄門店月度業績指標，并及時跟蹤完成情況;

　　3、了解所轄門店對公司方針、目標、計劃、政令的`理解與實施貫徹，及時匯報并提出建議;

　　4、檢查公司下達任務的執行情況，確保各項工作按要求完成;

　　5、了解所轄門店市場動態，同類、異類競爭者動態，了解所轄門店商品銷售情況，及時匯報并提出調整建議或促銷建議;

　　6、按公司要求對所轄門店進行人員管理、服務管理、商品管理、形象管理及安全管理;

　　7、了解所轄門店人員、商品、店鋪動態，及時匯報并提出建議;

　　8、根據所轄門店營業狀況及上級要求，對異常門店進行專項督導，并對問題進行匯總反饋;

　　9、負責培訓跟蹤，并對所轄門店人員的銷售技巧、產品知識、陳列技巧等給予指導;

　　任職要求：

　　1、24-34周歲，本科及以上學歷，市場營銷等相關專業;

　　2、至少4年零售終端銷售經驗，其中管理經驗不低于2年，熟悉零售終端業務流程;

　　3、較強的組織協調和溝通能力，具備團隊合作精神;

　　4、性格開朗、工作積極主動有激情，能夠適應短期出差。

營運督導的工作職責6

　　職責

　　1、根據市場變化情況適時制定新的營銷方案最終實現利潤最大化；

　　2、與市場部共同制定宣傳推廣方案并有效實施，提高銷售額；

　　3、與店長共同保證所有客戶對產品的質量、服務、清潔衛生均感到滿意；

　　4、監督指導屬下區域店長們的工作和個人成長情況，使他們勝任工作并實現自己的目標；

　　5、保持店長和店員較低的人員流失率；

　　6、保證對店長管理下的店面實施帳目審計，確保與公司的方針政策保持一致，達到或超過公司的既定標準；

　　7、合理優化店內可用資源，了解并合理使用下屬人員的知識技術能力，做到根據營運部門和公司的總體需要分配資源；

　　8、管理營運部日常工作，根據公司長遠發展規劃制定中期和近期營運計劃；

　　9、保證對管轄區域內的營運人員進行教育訓練及追蹤執行成果。

　　本崗位的工作權限

　　1、監督所有門店的銷售、財務、人事、設備、規章制度、衛生安保等方面的工作；

　　2、制定營運部門的日常工作計劃及工作安排，管理本部門日常工作；

　　3、配合公司的.培訓部門制定所轄門店人員的培訓計劃并適時參與實施培訓；

　　4、在人力資源部的協助下負責轄區內門店人員的招聘工作；

　　5、監督門店對新員工的培訓工作。

營運督導的工作職責7

　　職責：

　　1、定期組織店長培訓、召開店長會議;

　　2、根據公司全年銷售目標進行分解，監督協助完成門店銷售業績;

　　3、定期對門店人員進行相應培訓;

　　4、對所負責片區門店的人員、銷售業績、貨品進行管理;

　　5、根據具體市場活動方案，完成、推廣公司或單店的市場活動細則，并對具體活動進行跟蹤;

　　6、定期巡店，做好日常監督工作;

　　任職要求:

　　1、具備3年以上門店連鎖管理和營銷工作經驗;

　　2、具備較強的溝通、處理問題能力;

　　3、具備較強的'主觀能動性

營運督導的工作職責8

　　職責：

　　1、負責區域各店面的營運管理工作，按公司要求嚴格執行營運管理規范和各項管理制度，保證各店面營運的正常進行;

　　2、根據公司下達的指標，認真做好管轄區域店面門店的經營管理工作;

　　3、負責本區域的店長、店員管理，了解員工思想動態，加強各店面的`員工教育，并培養店員的敬業精神;

　　4、根據各店面的經營和銷售情況，對各店面進行針對性的指導，并給予改進措施，提高店面效益;

　　5、及時與區域各店長進行溝通，不斷提高服務質量，并妥善處理顧客投訴;

　　6、認真組織實施市場調查，反饋調研信息，并及時為本區域的各店面提供市場建議。

　　任職資格：

　　1、具有較強的溝通、協調、執行能力;

　　2、對連鎖企業有較深的認識;

　　3、須懂得電腦操作，組織能力強，有分析能力;

　　4、具有吃苦耐勞精神、強烈的責任心和良好的職業道德操守;

　　5、3年以上中餐連鎖餐飲企業同等管理工作經驗;

　　6、熟悉門店績效考核及激勵;

營運督導的工作職責9

　　職責：

　　1、負責提升終端門店形象，銷售業績和服務水平；

　　2、負責各新開終端店柜的支持，包括店柜陳列指導、營運指導、人員培訓等；

　　3、協助店鋪做好銷售和貨品的數據分析及預測，指導和協助店鋪訂貨、控貨；

　　4、根據公司下達的考核指標不斷整合所轄店鋪人員配備，提升團隊工作的'激情；

　　5、負責終端門店的跟蹤檢查、品牌管理及導購培訓結果的評估；

　　6、監督公司各項政策在門店的執行情況；

　　7、了解市場動態，調查了解競爭品牌的營銷策略和近期動態并做分析；

　　8、協助完成公司下達的銷售指標及其它工作任務。

　　任職要求：

　　1、有責任心，中專以上學歷，年齡30歲以上；

　　2、有鞋類（服裝）終端經驗，熟悉品牌經營流程；

　　3、有良好的執行力和溝通能力，電腦操作熟練。

營運督導的工作職責10

　　職責：

　　1、協助營運主管及時發現門店問題并予以解決，及時向公司領導匯報，協助團隊完成公司的銷售目標；

　　2、及時對所轄區域的銷售人員進行培訓，必要時現場帶動和指引；

　　3、協助指導新店的開業，并確保開店的質量，對門店經營情況和產品陳列進行綜合分析，協助調整銷售策略和人員安排，提高促銷活動的質量和效果；

　　4、根據公司要求執行、規范加盟店日常管理流程；

　　5、對店面業績和日常操作進行監控。

　　任職要求：

　　1、有零售店面工作和管理經驗，最好做過柜長或以上的.職位；

　　2、做事認真、負責，能吃苦；

　　3、能適應頻繁出差或短期駐店工作；

　　4、性格外向，溝通能力強。

營運督導的工作職責11

　　職責：

　　1、完成公司制定的區域業績目標；

　　2、定期巡視區域終端店鋪，維護品牌形象；

　　3、處理區域已開業店鋪日常事務，提升單店業績；

　　4、協助新店開業，做開業活動策劃，店鋪人員培訓；

　　5、協助未/已開業客戶訂貨。

　　任職要求：

　　1、服裝行業同等崗位1年或以上的工作經驗；

　　2、性格開朗，樂觀，具備良好的溝通能力，能獨立與各部門溝通，處理加盟店鋪日常事務；

　　3、學習能力強，有上進心，具備一定的'培訓能力；

　　4、做銷售數據分析，貨品數據分析；

　　5、團隊意識和執行能力強。

營運督導的工作職責12

　　職責：

　　1、負責加盟店內前期準備及店鋪后期執行的相關工作。

　　2定期巡查店鋪，監督指導直營店和加盟店的銷售，監督店鋪促銷活動的執行及促銷結果的'反饋工作，填寫巡店報告。

　　3、監督公司各項政策在直營店和專賣店的執行情況。

　　4、協助加盟店的綜合培訓。

　　任職資格：

　　1、餐飲行業工作經驗1年以上，有知名大型連鎖餐飲快消企業（KFC、麥當勞等）工作經驗者優先；

　　2、能獨立完成對店鋪規范的跟進指導；

　　3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞；

　　4、性格開朗，為人正直，有較強的親和力和敬業精神；

　　5、具有較強的組織、協調、溝通能力及分析問題、解決問題的能力；

　　6、熟練操作各類辦公軟件。

營運督導的工作職責13

　　職責：

　　1、負責對區域的代理商、加盟商的`開發與維護(意向客戶的跟進洽談、營運指導、開業支持、單店促銷、減免管理費、續約等工作)與管理(培訓、規范、回款、違約行為的修正與跟進);

　　2、負責對所屬區域與代理商制定營銷推廣方案與活動，并監督實施;

　　3、負責對所屬區域信息數據的收集與反饋;

　　4、負責執行新品上市活動、季節性產品調整/促銷活動、應對競爭性活動、消化庫存性活動;

　　5、每月對區域進行經營分析，分享成功經驗，總結存在問題并提出改進建議，并根據年度目標提出次月工作計劃;

　　6、根據年度策略，協助代理商進行團隊建設;

　　7、根據年度策略，實施強效系列產品的區域推廣工作;

　　8、根據區域經營狀況，安排線上培訓(案例分享)、線下培訓(組織區域加盟商參與)。

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學歷，市場營銷、連鎖經營管理等相關專業;

　　2、2年以上工作經驗，連鎖行業工作經驗有限考慮;

　　3、熟悉門店管理、客戶管理等工作，具有團隊管理經驗優先;

　　4、吃苦耐勞，可接受適度出差。

營運督導的工作職責14

　　職責：

　　1、研究商圈，調查競爭品牌動態，市場動態，能夠通過對市場信息的匯總和分析，了解市場發展的趨勢;

　　2、嚴格執行公司的加盟政策，完成區域加盟業務目標;

　　3、制定本部門，分解部門業績指標，并督促區域客戶完成計劃;

　　4、協助加盟客戶進行店面營運、貨品陳列、貨物調配等工作;

　　5、定期與加盟客戶溝通，實時了解客戶的需求，分析其市場環境、營業狀況，形成營運報告;

　　6、負責組織加盟商培訓與銷售指導工作，如店面運營與管理等，協助客戶提高業績。

　　任職要求：

　　1.22-30歲，本科及以上學歷，3年零售行業營運工作經驗;

　　2、具備較強溝通協調能力、親和力、感染力與管理能力，能夠獨立培訓員工;

　　3、具備良好的數據分析能力，熟練使用辦公軟件及ERP系統;

　　4、良好的職業操守，能夠適應經常出差。

　　營運督導的工作職責篇職責：

　　1、根據公司的發展要求，配合公司制定門店的`管理目標及達成，協助完成所分管餐廳的各項經營、管理指標;

　　2、執行并追蹤餐廳營運系統的執行及對員工的培訓并評估執行的結果;

　　3、及時發現、輔導并監督門店存在的問題，提出改善方法并及時追蹤進度;

　　4、執行新店開業流程，確保新店能順利開業和營運順暢;

　　5、招募與面試餐廳管理組人員，確保分管餐廳有足夠且合適的人員;

　　6、合理處理各類突發事件并完成領導交待的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，條件優秀者可放寬學歷要求;

　　2、具有優秀的溝通能力、決策能力、計劃執行和組織協調能力，能承擔一定的工作壓力;

營運督導的工作職責15

　　職責：

　　1、負責管理區域店鋪運營工作，監督考核店鋪人員工作表現;

　　2、分解銷售目標，制定店鋪銷售計劃，及時跟進銷售目標達成情況;

　　3、對店鋪導購銷售技巧、貨品陳列、賣場環境定期進行指導培訓;

　　4、實施區域店鋪人員管理、考核、能力提升;

　　5、協調解決區域店鋪存在的.問題，及時妥善處理各種突發事件;

　　6、完成公司規定的各項管理任務及上級交付的臨時性任務。

　　任職要求：

　　1、年齡25-35歲，男女不限，專科以上學歷;

　　2、二年以上鞋類行業同等崗位工作經驗，熟悉店鋪運營管理;

　　3、熟悉陳列、培訓、貨品管理，有較強的管理溝通協調與管理能力;

　　4、工作態度積極樂觀、踏實穩重、責任心強具備發現問題解決問題的能力。

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