崗位說明書學習心得

　　當我們經過反思，對生活有了新的看法時，心得體會是很好的記錄方式，通過寫心得體會，可以幫助我們總結積累經驗。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，以下是小編幫大家整理的崗位說明書學習心得，希望對大家有所幫助。

　　崗位說明書學習心得 1

　　12月15-16日聽了曹子祥老師的《組織結構與崗位說明》的課程，過去，對組織架構的了解僅存在于淺表的操作層面，沒有深入的了解，也沒考慮過組織架構的不同以及其深層含義對組織的長遠影響，上了曹老師的課后有種撥開云霧見月明的感覺。

　　以下，我分享幾點自己理解最為深刻的幾點知識。

　　企業發展必須過的四大關：

　　1、制度建設;

　　2、團隊建設，團隊成員的能力必須跟上企業的發展;

　　3、文化建設，企業的風氣必須要好;

　　4、信息化建設。

　　目前，中國企業發展普遍出現的問題有：

　　1、風氣不好，不主動承擔責任、推卸責任;

　　2、溝通不暢，不知道/不關心其他部門的情況;

　　3、缺少跨部門協調，沒有訂單評審制度，采購評審制度，銷售部門或采購部門一個部門確定訂單。;

　　4、責任不清晰;

　　5、員工能力不夠;

　　6、缺少流程或流程不暢;

　　7、缺乏應急機制;

　　曹老師對中國企業發展存在的問題的.總結非常到位，以上7點的總結，我們企業幾乎全占了。曹老師點評第一點“風氣不好”最為重要，一個企業風氣不好，很多事情都做不好。反思自己的企業，我們公司在公司整體運營上做得最好的，只能說是生產質量，這個是生產廠長一直嚴抓的問題，同時產品質量過硬也有賴于配方的科學和優良，這是我們公司一直引以自豪的事情。相反，其他方面，尤其是營銷及管理方面，遠遠落后于同類型的企業。其中，我們的組織架構也變換頻繁，曾高達兩年3次的頻率，導致員工們無所適從，再加上我們公司制度流程的不健全、員工的能力有限、部門效能低下等多種問題，日益讓我們公司喘不過氣來。

　　目前我們公司的領導也意識到這些問題的存在，也正在改革當中，其中我們也運用到曹老師所講的“組織扁平化”的方法。如何實現企業組織扁平化，有三個方法：

　　1、擴張業務，但不加人—重心下移;

　　2、擴張業務，加工人，但不加管理人員;

　　3、業務不變，干部裁員、減肥;

　　我們公司采用的就是擴張業務，少量增加基層員工，淘汰小部分不適合的管理人員，增設個別崗位管理人員的方式來實行扁平化的操作。目前仍處于變革期，短時間成效未能突顯出來，但員工的士氣有一定的提升。從大局來看，因公司的制度流程尚未完善，員工能力不夠，崗位責任不清等問題依然困擾著我們公司。

　　曹老師還講到，實施扁平化的8大措施分別為：

　　1、培訓開發：提升技能、少出問題：提高經理的管理能力管更多的人，改變職業態度、職業操守，讓員工更敬業;

　　2、用人所長、用人所愛：使用適合管理的人做經理，適合技術的人搞研發，調整不適合的人離開管理崗位;

　　3、激勵性薪酬：使員工珍惜工作，更有積極性;

　　4、適當的淘汰、精簡中層;

　　5、分解、簡化、整合職責;

　　6、優化流程：加強流程標準化程度、調整工作場所;

　　7、加強信息系統建設，讓電腦承擔更多的工作;

　　8、加強組織文化建設，形成強勢文化。

　　企業中大部分的問題應該在發展中解決，企業沒有發展，問題是很難解決的。

　　崗位說明書學習心得 2

　　一、企業(組織)管理中常見問題：

　　1.缺少協調、溝通不暢，原因如下：

　　1.1誠信氛圍不好，責任人不主動承擔責任。

　　1.2溝通不暢，不知道也不想關心其他部門的情況。

　　1.3缺少跨部門協調，沒有委員會或評審會等機制。

　　1.4責任不清晰。

　　1.5能力不足。

　　1.6、缺少制度、流程。

　　2.機構臃腫

　　2.1空心化：職責缺位(缺失)。

　　2.2文職化：管理人員不專業，不了解所處崗位的業務。

　　2.3官僚化：沒有深入現場了解情況，聽匯報，發指示。

　　3.內部惡性競爭(內耗)

　　4.職員缺少積極性(缺少激勵機制或激勵機制不符合實際需求)

　　5.管理層次太多或太少

　　6.流程設計不合理等

　　二、組織變革的阻力

　　1.被改革者對未來產生不安全感和恐懼感。

　　2.威脅到個人利益。

　　3.人際關系發生改變(調整)。

　　4.改變了個人習慣。

　　5.組織文化的沖突。

　　6.變革不可避免會帶來新問題，一些人會求全責備，甚至吹毛求疵!

　　三、組織變革的抵制現象和解決之道

　　1.組織變革常常會遇到來自各個方面的抵制和反對。常見的抵制現象有：

　　1.1生產量，銷售量和經濟效益持續下降。

　　1.2消極怠工、辦事拖拉、等待。

　　1.3離職人數增加。

　　1.4發生爭吵與敵對行為，人事糾紛增多。

　　1.5提出許多似是而非的反對變革的`理由，等等。

　　2.針對這些現象和原因的應對策略。

　　2.1做好宣傳，與員工進行溝通，廣泛地聽取員工的意見。

　　2.2讓員工參與到組織變革的決策中去。

　　2.3大力推行與組織變革相適應的人才培訓計劃，大膽起用具有開拓創新精神的人才

　　2.4采取優惠政策，妥善安排被精簡人員的工作生活和出路。

　　2.5在必要的時候顯示變革的果敢決心，并采取強硬措施。

　　四、企業內部市場化經營模式(讓每個部門都成為盈利的主體)：

　　海爾的SST(索酬-索賠-跳閘)即企業內部市場化，部門之間互為客戶關系。

　　1.索酬：是指企業內部客戶(部門)之間，服務方按要求完成相關工作/產品/服務之后，受讓方要給付相應的報酬，面不是把對方的工作成果視為應盡的義務!

　　2.索賠：是指內部客戶之間未按標準要求完成相應工作，受讓方可按內部既定規則要求服務予以賠償!

　　3.跳閘“是指在服務方與受讓方對產品/服務標準有異議時，又沒有內部既定規則是進行協調。對可能反復發生的行為，在協調后要及時訂立規則，后續發生類似事宜則按規則處理!

　　五、組織結構的七大作用(關系到公司的競爭力)

　　1.將若干職位組合為部門。

　　2.將工作分派給各處職位。

　　3.將公司任務分配到各個部門和職位。

　　4.協調公司的多項任務。

　　5.設定個人、群體及部門之間的關系。

　　6.建立成正式的職權線/指揮鏈。

　　7.分配及調度組織的資源。

　　六、組織設計(變革)的注意事項

　　注意與業務匹配：要與企業戰略承接，要兼顧當前、明天以及未來。

　　崗位說明書學習心得 3

　　在人力資源管理中，編制崗位說明書是非常重要的一項工作。崗位說明書既可以作為組織設置的依據，也可以為員工的招聘、培訓和績效評估提供參考。編制崗位說明書是一項細致繁瑣的任務，需要深入了解崗位需求和組織的發展方向。通過這次編制崗位說明書的工作，我對崗位管理和績效評估有了更深入的理解，同時也認識到了編制崗位說明書的重要性。

　　首先，編制崗位說明書需要詳細了解和分析崗位需求。在編制崗位說明書前，我通過對所屬部門的工作流程和人員配置的調研，了解了崗位應該具備的專業知識和技能要求。而從員工調研和職業生涯規劃的角度，我也了解到了員工對于崗位的期望和要求。通過對這些信息的整合和分析，我能夠更清楚地為這個崗位定位和規劃職責范圍。同時，在編制崗位說明書時，我還對崗位的職責、權限和工作流程做了詳細的分析和描述，以保證說明書的內容具體、準確。

　　其次，編制崗位說明書需要結合組織發展方向。對于一個組織來說，崗位應該是與組織目標和戰略方向相適應的。在編制崗位說明書時，我深入了解了公司的發展戰略和人力資源規劃。我注意到，公司正在轉型升級，需要更多技術型人才來支持新業務的發展。因此，我在編制崗位說明書時，特別注重在崗位的職責和要求中體現了技術能力和團隊合作的要求。通過這樣的方式，崗位說明書既能滿足公司的發展需求，也能使崗位更具吸引力，提高招聘效果。

　　再次，編制崗位說明書需要結合員工的發展需要和職業規劃。每個員工都希望能夠在工作中得到發展和成長的機會。通過編制崗位說明書，我發現可以為員工的職業規劃提供更好的支持。通過對崗位職責和要求的定位和描述，我能夠幫助員工更清晰地了解自己在團隊中的角色和職責。同時，我還在說明書中明確了員工在工作中能夠得到的培訓和晉升機會，以激勵員工對于工作的積極性和投入度。編制崗位說明書不僅僅是對職責和要求的描述，更是為員工提供了一個明確的發展路徑。

　　最后，編制崗位說明書需要定期更新和調整。一個組織是動態變化的，崗位說明書也應該隨之調整。在這次編制崗位說明書的過程中，我意識到這個重要性。我在編寫說明書時，留了空白部分方便于崗位職責和要求的調整。同時，我也意識到了和崗位相關聯的績效評估體系的建立和持續改進的重要性。績效評估是員工發展和組織管理的.重要工具，需要和崗位說明書相互配合和支持。

　　總而言之，編制崗位說明書是一個細致繁瑣的任務，需要深入了解組織的需求、員工的期望和發展規劃。通過這次編制崗位說明書的工作，我深刻認識到了編制崗位說明書的重要性，對于崗位管理、員工招聘和績效評估都有了更深入的理解。編制崗位說明書不僅能夠為組織提供一個組織架構和人力資源管理的依據，也能夠為員工提供明確的職責和發展路徑。然而，編制崗位說明書是一個持續的工作，需要隨著組織和員工的發展而不斷更新和調整。只有不斷完善和改進，才能更好地服務于組織和員工的發展。

　　崗位說明書學習心得 4

　　首先，編制崗位說明書要明確目標和職責。在開始編制崗位說明書之前，我們需要先明確該崗位的目標和職責。只有明確了目標，才能有針對性地制定相應的工作職責和要求。這樣不僅可以避免崗位職責重疊或者責任模糊的情況發生，還能使員工更加清晰地了解自己的工作職責，提高工作效率和工作質量。

　　其次，編制崗位說明書要詳細全面。在編制崗位說明書時，我們要盡量詳細地描述崗位職責和要求，確保沒有遺漏。只有在明確了崗位要求的前提下，企業才能更好地篩選適合的人才，避免雇傭了不符合要求的員工，造成資源的浪費。同時，對于員工來說，崗位說明書的詳細描述可以幫助他們更好地理解自己的工作職責，避免工作上的誤解和摩擦。

　　第三，編制崗位說明書要靈活變通。固定不變的崗位說明書往往會被認為是僵化的和過時的，它無法滿足不同時期和不同情況下的企業需求。因此，我們要在編制崗位說明書時，考慮到公司的發展和變化，保持靈活變通的原則，隨時進行修訂和更新。這樣可以更好地適應外部環境的變化，提高企業的.競爭力。

　　第四，編制崗位說明書要注重實際操作。在編制崗位說明書時，我們不能只停留在理論層面，而要結合實際操作來制定具體的職責和要求。實際操作往往是更加復雜和繁重的，只有考慮到實際應用情況，崗位說明書才能更加實用和可行。因此，在編制崗位說明書時，我們要與相關部門和人員進行充分的溝通和協商，了解他們的實際需求和操作流程，從而制定出更加符合實際的崗位職責和要求。

　　最后，編制崗位說明書需要不斷完善和改進。隨著企業的發展和變化，工作內容和要求也會發生變化。因此，編制崗位說明書不是一次性的工作，而是一個持續改進和完善的過程。我們要及時關注崗位的變化和需求的變化，并根據實際情況對崗位說明書進行相應的修訂和更新。只有保持崗位說明書的及時性和準確性，才能更好地為企業員工的管理和招聘工作提供支持和幫助。

　　總之，編制崗位說明書是企業管理中非常重要的一項工作。通過編制崗位說明書，我們不僅可以明確崗位的目標和職責，還可以提高員工的工作效率和工作質量。在進行編制崗位說明書的過程中，我深刻認識到了它的重要性，并獲得了一些經驗和教訓。我相信只有不斷改進和完善，我們才能更好地發揮崗位說明書的作用，為企業的發展和員工的成長做出更大的貢獻。

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