大學生實習總結

時間：2022-07-14 12:53:01 實習總結我要投稿

大學生實習總結集合15篇

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編精心整理的大學生實習總結，希望能夠幫助到大家。

大學生實習總結集合15篇

大學生實習總結1

　　朝夕之間，實習的生活就將抵達終點了。這一段時間真的很快，自從我進入公司實習之后，我就發現原來時間是我沒有辦法去掌控的。以前在學校里學習的時候感覺時間還很充裕，但是當我們一進入社會之后，我們就極有可能面臨很大的挑戰。尤其是對于我們這些安逸享受現狀的大學生而言，就更是一項需要用勇氣去克服的事情了。

　　這次實習我是在一家四星級酒店做前臺工作，因為我自己本身就是學的酒店管理專業的，進入社會之后我也想依舊從事這個行業，畢竟在大學期間我花了這么多時間去了解這個領域，并且有了一定的基礎，我想再跨入這個平臺上時，我會有更多的自信去面對和努力吧。

　　就這樣，我開啟了自己的實習之旅。在找工作之前，其實我看中了幾家酒店，但是去面試了還是沒有錄用上，這的確也很打擊我，現在能夠在這一家酒店工作真的是一件很幸運也很開心的事情，雖然在實習結束的時候，酒店沒有繼續聘用我，但是這段經歷是非常珍貴的，也是我在這個成長過程當中一次非常不錯的經驗。

　　剛剛進入前臺工作的時候，我就在想自己的優點在哪里，缺點在哪里。別人的優點在哪里，不足點在哪里。我一邊工作，一邊學習，一邊反省，一邊改變。慢慢的，我開始有了一些蛻變了。以前我在語言溝通上還是存在著一定的不足的，但是一次次的鍛煉讓我對語言的掌握更加運用自如了。

　　進入這份前臺工作之后，我才認識到自己的應變能力不是很高，前臺每天接觸到的人都有很多，如若有時候發生一些什么突然的事情，我沒有一個好的應變能力的話，極有可能會給我們酒店帶來形象上的影響。所以我在實習中一旦遇到什么棘手的事情，先做的不是自己立馬去處理，而是先安撫好現狀，然后叫來領導看如何處理。

　　社會上和學習里的區別是很大的，最大的區別就是責任，在學校里我們的責任就是讀書、學習，而在社會上，我們的責任不僅僅是對自己，更是對整個企業，如若我沒有做好哪一點，那么直接影響的可能是更多的領導和同事，甚至是我們整個集體。經歷了這一次實習之后，我也逐漸明白，或許我應該給未來訂立一個更好的目標，每一天都更加努力和積極的去往前走，去實現自己更好的未來！

大學生實習總結2

　　半年的實習稍縱即逝，在__度假酒店的實習，我學會了也懂得了很多在學校里無法獲得的人生哲理。在實習中經歷了生活中的挫折和失敗后，現在的我變得做事會深思熟慮，也使我明白了社會競爭的殘酷與現實，真正體會到了父母平日的辛苦，讓我一夜之間成熟了許多，也越挫越勇

　　一、實習目的

　　在實習之前，學院給我們開了一個頂崗實習動員大會。從目前的社會就業形勢看，培養具有實際操作技能的人才，是我學院對我們旅游專科班的教學方向。學院找到理論知識與實際操作的結合點，為我們聯系了__度假酒店，根據學校的教學安排，酒店的需要，安排我們于20__年_月_日到20__年_月_日到__度假酒店實地實習，從而使我們了解酒店的生產經營，組織管理的過程，酒店的服務及文化，加強我們的酒店管理理論與實踐相結合。讓我們學會酒店里的服務精神，培養我們的服務意識。

　　二、實習內容

　　（一）實習單位概況

　　1、 XX度假酒店簡介

　　位于XX度假區，坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上，擁有面積一萬多平方米的沙灘，以及兩萬平方米的天然海水浴場，酒店按四星級標準規劃興建，20xx年XX月全新投入使用，建有豪華別墅海景房和園林房，特色親海小屋、套房共260間，同時擁有大型的海景餐廳，私人海濱浴場和五星級沐浴閣，以及巽寮標志性建筑——歐式燈塔，并擁有多個不同規格的豪華會議室（最大可容300人），是一家集休閑度假、會議、培訓、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。

　　2、實習部門

　　__度假酒店所分部門有：人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據酒店的實際經營需要，結合我們班人員總數，分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部實習。為了能使我們全面的接觸酒店的各個部門的工作，在為期六個月的實習時間里，酒店還安排了一些同學分期的輪崗制度和見習，給有意往酒店方面發展的同學更多的機會了解實踐酒店各部門的工作。

　　（二）實習工作過程

　　1、崗前培訓

　　我實習所在的部門一開始就是客房部，由于我們此次是頂崗實習，也就是說我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個旺季“五一”黃金周里我們都能正式上崗，白天，我們客房部實習成員分成兩個小組，跟著不同的領班到客房進行實際操作上的培訓和熟練；晚上，跟著我們部門的經理學習客房部的理論知識和作為一名客房部服務員應該知道的對客知識。

　　2、上崗實習

　　我們所在的實習酒店是個__旅游度假區，旅游行業本身就具有明顯的淡旺季之分。所以，我們為期兩周的培訓都是在_月份的淡季進行的。正是因為我們的崗前培訓是在淡季進行的，所以我們實際操作內容也就只是熟悉鋪床而已。真正由一間客人剛退的臟房，由里到外的打掃成一間等待客人入住的干凈客房，是在“XX”黃金周里。

　　在這第一個旺季的到來之前的幾天，我們由開始的分組培訓改為每棟樓由幾個同學負責（棟主），一棟樓的客房大約有18、20間。加上領班和老員工作為機動人員到每一棟去“支援”，在“XX”這短期的旺季里，我們都能很快的完成客房清潔，而且保證質量，并且還面對面的與客人接觸，微笑耐心的對客服務。這些都是在學校學不到的東西。

　　“五一”時期過后，緊接著的小周末都是忙碌的，我們在那忙碌的日子里，漸漸的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即將來臨，為了達到人力資源的合理利用，我們部門開始分班次（早班、中班、晚班）上班，正式進入“員工”工作狀態。

　　后來的兩次輪崗，客房部先后調進來和調走部分實習的同學，由于時間緊加上都是旺季，所以調進來的同學沒有怎么培訓就直接上崗了，但是直接上崗也不是亂分配的，我們部門的領班采取留在本部門的“老實習生”帶“新實習生”，雖然輪崗會給酒店帶來一些不便，但這種不便只是暫時的，我們新老實習生分工合作，工作還是有質量有速度效率的。

大學生實習總結3

　　我們是從11月4號開始實習的，我被分到九江縣第二中學。在沒去之前，我上網查找了該校的相關的資料，包括學校食堂、學生宿舍、教學設施等等，了解了相關資料之后，我心里暗暗告訴自我，去實習就是去吃苦的，要做好心里準備，11月3號開始收拾行李，4號早上九點我們就浩浩蕩蕩的出發了。

　　到了實習地點，我被分到高二(1)班實習，聽指導教師介紹，該班是高二理科的重點班，了解情景之后，我頓時感覺自我本事有限，相當悔恨自我在學校的時候沒認真學習，此刻好了，要給高二重點班的學生上課，壓力隨之而來了。在我還沒來得及從學生的主角轉變到教師的主角的時候，在聽了指導教師兩節課之后，指導教師就說：“下節課你來上”，我說“啊，這么快啊教師，我還沒準備好呢”，教師說：“實習要想學到東西，就是要多上課，其他的都是次要的，你要好好把握實習的機會，多上課”。就這樣，我的人生的第一堂課就開始了。

　　由于課前對學生的情景不是很了解，對課本知識把握不準確，我備課的資料比較少，而導致一堂45分鐘我沒有掌控好，我用30分鐘就把課講完了，講完了之后就緊張，然后也不明白要講什么了，導致課堂學生看教師，教師看學生的尷尬局面。總之，這一堂課下來，我明白了指導教師讓我多上課的用意，理論的東西有得再多也是需要在實踐體現出來的。經過了第一堂之后，我課后認真總結、反思。每次上課之前都有在認真的備課，隨著時間慢慢的歷練和一堂一堂課的磨練，我上課總算是進入正常了。

　　除了上課之外，我還實習了班主任工作。在二中的日子里，那里的教師們的最大印象是樂觀、進取、敬業。二中的教學環境不太好，教師們都是十幾二十個人擠一個辦公室，教師們喝水的水都得是自我打水自我燒開，等等。盡管環境是這樣，我在與二中教師接觸之后，我發現他們都十分敬業，就拿班主任的工作來說，班主任每一天早上6點要到自我班上的宿舍叫學生起床，跟學生一齊晨跑、上早自習、上課、晚自習等等，每一天幾乎都跟隨在學生的身邊，及時給學生供給幫忙。

　　剛開始沒去實習的時候，我十分抱怨學校的統一安排，我覺得學校的統一實習把我自我的計劃打亂了。在實習結束之后，我十分感激學校給我這次實習的機會。這次的實習我的收獲很大，我明白了做為一個語文教師，不僅僅自身要知識豐富，并且還有把課上好，課上得好還得要保證課堂氛圍好，課堂氛圍好還有保證學生成績有所提高，所以要做一個合格的語文教師，我覺得要做的工作、要付出的努力是很多的。

　　作為一個班主任的話，那付出就更多，不僅僅要保證自我所教的科目教得好，還有和學生、學生家長、各科的科任教師、學校的教學安排等等，把所有的事情都要處理好。之前，我認為教師是個很悠閑的職業，把課上完就走人，一個星期能休息兩天，還有寒暑假，這太簡便了。此刻，我的觀點完全改變了，我覺得教師這個工作，是個時時刻刻都不能放松的職業，為此，我認為我自我還有多努力，多花時間在提高自身知識水平的同時，要學著怎樣樣做一個合格的教師。

大學生實習總結4

　　實習很快要結束了，x年的學生生涯將要接近尾聲，實習是我跨入社會進行的一個熱身運動。畢業后，我們又邁來一新的起點。新的旅程艱難又寬廣，我們又要迎接新的挑戰，實習其實就是把自己學到的知識用到平時實際工作中去，在實習中不斷磨練自己，增加一些實踐經驗，從中找出自己不足之處，虛心學習一些實用知識。

　　通過x個月的實習現在我深深的感到當初的選擇是我人生中最幸運的其中一件。

　　通過實習，現我對待工作的態度也有了進步的正確認識，樂觀和積極是我們的首選，不管有多么的艱苦，我們都要去面對，去挑戰，目的是能磨練自己的意志，使之能迅速成長。

　　此次的實習中，我來到的是x公司的x崗位。在進入公司的第一天，我就感受到非常的迷惑，盡管是自己的對口職位，但是大家在工作中所使用的方法和技術都與學校中學習的有些相似，有些卻又完全不同。在經過之后的培訓后，我才意識到，并不是不同，而是在公司中所使用的方式方法，更加的先進，更加的貼近發展的前沿。

　　在這次的工作中，我們先跟著培訓學習基礎工作，再跟著帶教的前輩進一步在實踐中慢慢的提升。在一步步的成長中，我越發的感覺到公司和學校的不同。

　　首先，我清楚的認識到這里是工作，與學校不同，這里本身并不是學習的地方，為此，對于我們實習生的首要目標是完成自己的工作目標。

　　實習馬上就要結束，但我已對x有了深厚的感情，這里有一個能戰斗的團隊，我將留下來繼續戰斗。

　　能成為一名x的正式員工我感到非常榮幸和光榮。在實習中取得了一些成績，得到了許多寶貴的經驗，但我深知千萬不能滿足現狀，這才是萬里長征剛邁出第一步，我還要不斷努力，發揚成績，爭取更大的進步!

大學生實習總結5

　　轉眼間，我在南安國光中學一個多月的教育實習工作已經結束了。本來，我的心是忐忑不安的，一向擔心自我是否能夠勝任這個工作，可是指導教師的悉心教誨，學生的熱情支持，除去了我不安的心境，也使我在教學工作和班主任工作上都受到極大的鼓舞和動力。當然，實習過程中也遇到一系列的問題和困難，但在解決的過程中，也同時讓我積累了很多寶貴的經驗，為今后踏入真正的教育工作打下了堅實的基礎。以下我分兩大塊資料談談我的實習情景：

　　一、教學工作

　　我這次實習的對象是南安國光中學高一年(2)班的學生，教學的主要資料是高一數學新教材。該教材對課程資料作了適當的調整，同時相對初中數學較為直觀、形象、易于掌握的特點來說，高中數學增加了許多抽象的概念和符號、技巧性的推理和論證，并且每堂課傳授的資料較多，所以學生剛上高中，可能一時難以適應。所以，如何組織教學，促進學生的進取性，使學生掌握好所學知識是十分重要的。我所教學的具體資料是第二章函數的第一部分，函數是高中數學知識的一個重要模塊，學生能否學好這一知識點對其今后的數學學習有很大的影響。

　　同時函數的概念極其抽象，如何引入，如何講解，使學生能夠充分理解這一新概念，是一個重點，也是一個難點。并且由于是新教材，它將函數與映射的概念對換節次，這更是具備了必須的挑戰性。幸好，在正式上課之前的兩個星期，我認真聽課，做聽課記錄，盡可能聽多個資歷較深的教師的課，仔細研究他們講課的流程、方式等，汲取他們豐富的教學經驗，了解如何安排課程進度，如何才能更好的處理一些知識點的傳接，了解課堂上的一些，比如如何調動學生的進取性，如何與學生進行互動在此基礎上，我廣泛查閱了各類相關資料，包括教師用書，高中數學教學大綱，研究性刊物，論文等。有疑問的地方，虛心想指導教師請教，然后對所要講授的新課程進行精心設計，寫了詳細的教案，并且在我們隊當中進行多次的試講、修改，以確保正式上課的萬無一失。并在每次正式教學完畢后，聽取教師與隊友指出的不足之處。總結經驗教訓，在以后的教學中改善，力求到達最好的效果。

　　二、班主任工作

　　除了教學工作，實習的另一個重要工作模塊就是實習班主任工作，要成為一名合格的教師，不僅僅要懂得“教書”，更要懂得“育人”。班主任能夠說是一個班級的核心，對學生的思想行為起著穿針引線的作用，同時班主任的工作也是很繁瑣的。每一天早上7：00，我準時到達班級檢查衛生以及出勤情景，然后督促他們早讀，每一天上午及午時的第二節上課前5分鐘是眼保健操，還有上午第二節后的課間操，我都到場督操。

　　同時，我也利用這些時間與學生聊聊，盡可能快速的了解學生，掌握學生的情景，因為要做一名優秀的班主任，首先要了解和研究學生，要善于在一切的教育、教學活動中觀察學生活動的真實表現，能透過學生的外部行為洞悉學生的內心世界，及時引導學生、幫忙學生解決問題。每周三午時第三節是衛生大掃除，這是促進我與學生交流的好機會，同時也是我提高組織本事的機會，如何分配工作，讓學生自覺地、高效率的完成任務，絕不是一個“兇”字能夠解決的。勞動的時候，我并不是只站在一旁指揮，而是參與進去，學生看到都會很自覺的將自我份內的事做好，速度快并且質量高。我們這次實習剛好碰上60周年校慶，故學校將校運動會提前舉行。

　　為期兩天的校運會，我配合班主任，安排好運動員的后勤工作，拉拉隊，宣傳組等工作，并不時的給運動員打氣，消除緊張心理，發揮良好水平，經過這次校運會，班級同學又進一步加深了解，更進一步提高班級的凝聚力。校運會過后我還針對這次校運會的情景開展了一次以“班級職責感”為主題的班會，為了避免冷場，我并沒有一開始就給出主題，而是以講述的方式，給出了一個例子，使學生對此例給出自我的看法，再慢慢引導到本班的情景。實習班主任，使我認識到了做好一個班主任不只是自習的時候，下下班，通知一些事情就夠了，還要時時為學生著想，事事從學生出發，對學生的各方面，不管是學習、生活還是心理等都要給予充分的重視和引導，處理事情的時候還要講究技巧，盡可能避免傷到學生。要做為一名優秀班主任確實不容易。

　　實習工作已經結束，雖然時間不長，雖然那里面有成功也有失敗，但這都將是我的完美回憶，是我的寶貴經驗。

大學生實習總結6

　　寒假里，自從去到x銀行實習，在行領導、部門領導和各位同事的幫助下，在政治思想、業務工作方面都取得了較大的進步。在一開始我對這里的一切都是如此的陌生，要感謝各級領導的關心，以及同事們的幫助，我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術語時，我就會在網上查找相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。經驗收獲如下：

　　1、在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來。

　　2、在這段時間中，我已經在這些方面有了比較大的進步，而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換，跟我們x銀行有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的。核銷工作內容特別多，從剛剛x業銀行工作開始，我先后趕上了三次核銷的工作，而且據說今年每一批的數量又特別大，這正好是我學習這個核銷過程的大好機會，我通過了這幾次的練習，自己已經逐步掌握了這個過程的要領。

　　3、我核銷的過程中會有很多的步驟，首先就要印材料，還要從信貸系統里找出數字填寫在相關的表格中，要知道核銷報告如何來寫，我也根據范本自己練習寫過。我還要填寫送審表，做核銷材料的目錄清單，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的，不過這讓我更加高興，因為只有這樣的工作量，我才能得到更加好的鍛煉，才會有更加大的進步的可能。

　　通過這幾個月的學習和鍛煉，我已經初步了解了本部門的業務知識，已經基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業務知識的陌生到現在，我知道自己已經取得了一定的進步，希望在今后能夠有更多的時間去努力學習，可以參加一些相關專業的輔導班，并且參加一些銀行業務知識方面的考試。積極提高業務水平，從而完全達到能勝任這份工作的能力。

大學生實習總結7

　　時間飛逝，轉眼間，從20xx年xx月xx日至xx月xx日參與xx項目工作已有三個月時間，回顧三個月的實習期工作，感觸很深，收獲頗豐，下面來總結下我實習中學習到的知識：

　　這三個月中，在領導的和同事門的悉心關懷和指導下，通過自身的努力工作學習，順利的完成了現場土建工程師的崗位職責，同時也提高了個人的職業素質。

　　在這三個月的實習期中，我主要負責xx項目xx#、xx#、xx—xx#樓的現場管理工作。從加入公司項目工作至今主要完成以下工作：接手工作之后，迅速熟悉工地現場及相關施工樓棟的圖紙資料，完成西港、萬利工地三通一平，包括水管線路的選址、接頭、埋設工作，各棟樓的工程進度統計、施工人數統計、質量監督，協調挖掘機臺班開通道路、清理樁頭，統計xx#樓護坡工程量及管線保護工作，參與各棟樓的樁位偏差測量為驗樁及后續工序的施工做好準備，萬利現場交接工程量的現場實測統計。并在公司領導及同事的熱心幫助下積極參與相關技術工作，通過自身的努力學習，將圖紙理論知識同現場工程實踐相印證結合，通過運用所學理論知識，努力積累現場工作經驗，能夠使自己快速的融入到新的工作生活當中。

　　同時，在工作的同時我也深刻認識到自身還有許多不足之處，例如特別是工程經驗方面有著較大差距，經歷的工地現場經驗有限，理論知識沒有很好的和工程實踐相結合，認識到這點不足后我決定在不斷豐富自身建筑理論知識的同時，能夠做到實地的多和同事以及現場監理溝通，爭取在完美的完成各項工作的同時，不斷豐富自己的工程經驗。我還發現自身對理論知識的把握也不夠全面準確，所以在今后的工作中我要做到利用工作業余時間努力學習建筑、管理理論知識，豐富自身，為以后能夠順利完成工作打好基礎。并且，通過三個月的實習也是我充分的認識到了，作為甲方的駐工地現場代表，要豐富的不僅是建筑理論知識和現場經驗，更重要的是做到發揮管理者的只能，在工地現場能夠做到統籌協調，及時的協調處理現場各類突發狀況，并且能夠對后續工作可能出現的狀況做一個深刻的認識和準備，以保證工程能夠順利的施工而不受到過多其他不必要的因素干擾，影響施工進度和質量。另外，在今后的工作中，我也要抱著對工作對自己負責的態度，工作時能夠嚴格要求自己，做到有始有終，遇到問題能夠及時跟蹤處理完成，我相信抱著這樣態度來開展以后的工作，不但為公司發展做出貢獻，更是對自身的磨練和提高。

　　三個月的實習期結束，我也深深了解到了我工作的成績和進步和領導同事的幫助是分不開的，今后工作，我不僅要進一步加強理論知識與現場實踐的相結合，充分發揮個人特長，積極改進自身身不足之處，同時更應該注重團結同事，發揮團隊和諧進步的精神，完成自己的本職工作，為公司的再創佳績增磚添瓦。

大學生實習總結8

　　這個暑假一直在參加社會實踐，直到暑假結束才回到校園。回顧我漫長的練習，當我還是一個初中生的時候，我仍然感到一絲苦笑。不過我自己的練習成績還是不錯的，自己的練習成績也還是不錯的。今年夏天的輔導只針對一個學生。我感受到了樂趣，也鍛煉了自己。我會繼續為未來努力。

　　練習對象：一名初中生。

　　實用目的：測試初二學生上學期的知識，了解她掌握了什么，幫助他們完成暑假作業，讓他們充分理解七遍的知識。

　　練習過程：以前每個周末都會抽出一些時間幫她檢查作業，鞏固之前學過的東西，所以對她比較了解：學生才11歲，班里年紀最小，很聰明，基礎很扎實，學習能力也很強，但畢竟還比較年輕，學習自主性比較差，無法合理安排日常的學習和娛樂。學習上還有其他問題，比如不愿意做復雜的計算題，不愿意用腦子去解決特別難的問題，學習時喜歡講條件，無法堅持。另外，她喜歡玩電腦游戲。所以在整個過程的前兩三天，我并沒有急于開展實質性的教學活動。針對以上情況，我為學生制定了一個學習輔導計劃，是“端正態度，循序漸進，勞逸結合”。

　　“端正態度”。我很清楚，作為一個學生，最重要的不是聰明，而是獨立學習。學生只有自覺，才能控制自己，養成良好的學習習慣，讓父母不愁。雖然她還年輕，但我覺得要從小培養這個好習慣。第一節課，我給她上了思想政治課。結合我十幾年的學習經驗，我告訴她學習的目的和正確的學習方法，也教她為什么要養成良好的學習習慣。她認真聽著，時不時問我很多理由。我把她當親妹妹。自然，我不是以老師的口吻和她說話，而是以哥哥的身份。俗話說“磨刀不誤砍柴”，根據后面的講課，第一階段的努力還是很有效果的。最起碼我跟她說題目的時候感覺比以前認真多了。

　　“循序漸進”。補課正式開始。首先我看了她的期末論文，語文：101，數學：118，英語：108，還不錯。為了進一步檢查她的基礎，我找了一套中等難度的題讓她練習，結果很好，我就很了解了。七年級的內容不需要復習，做暑假作業練習就行了。

　　白天和早上，她被教了七節課，只有數學和英語。就數學而言，我感覺她基礎不錯，可以培養自學能力。對于每一節，她都可以精讀課文，邊看例子邊試著做練習，對有疑問的地方做標記，每一節看完之后給她詳細的回答。她理解了書上的內容后，就會被分配去做輔導書上的練習。但是慢慢的，她有點不耐煩了。講故事書里的內容很簡單，不用課后做例題和練習。我反復跟她說為什么一定要看書上的例題和習題，告訴她這些題是專家精心挑選后留下的精華。了解了這些，其他的題就不用怕了，考試中這些題出現的頻率比較高。不管我多么用心良苦，說了這么多話，她還是不到黃河不死。看來沒有別的辦法了。試一試就好。她受苦了自然會理解。就這樣，她看完書后，直接做了輔導書里的題目。我一邊看一邊明顯做題目的速度慢了很多。經過最后一次檢查，基本正確，但正確率沒有以前高。就這樣？

　　樣本一個單元好不容易完成，最后得到一個單元測試。她看了看試卷，最后讓步了。“哥哥，我們不要考試了。以前學不會。”看著她，我問她現在明白我的良苦用心了嗎，她羞愧地點點頭。后來，我只好又把這個單位給了她。給她幾何部分比我想象的容易。她理解力很高。老師給我們上課的時候她不用一個一個的用模型。她看書可以理解很多知識，但是對于難的習題，我還是教她用紙疊模型，幫助她理解。

　　輔導英語的時候，沒有借七本英語教材，只好買了一本《教材全解》，里面有教材里的課文。她從小學三年級開始學英語，到現在七年級已經學了差不多一半的內容，我就把前幾個單元給她快一點。我讓她認真看完每個單元的課文，再給我讀一遍，幫她糾正不正確的發音。然后讓她仔細閱讀書上的知識講解部分，圈出她不懂的地方，遇到不認識的單詞就經常查字典。最后，我會幫她整理書中的知識點，告訴她應該掌握什么，并為她解答所有的問題。另外，我在講課文的時候給她補充了很多新單詞、短語和課外知識。每天早上7點到8點，我規定她一定要認真背單詞和課文。每篇課文都要我背透，單詞早晚聽寫兩遍。為了增強她的閱讀能力，我還安排她每天做兩次閱讀和一次完形填空。目前國內很多學生學習啞巴英語，四六級成績很高，但是真正想說的時候卻說不出五句話。從長遠來看，為了提高她的英語口語，我還在夏天帶她去了青島文同英語培訓。雖然這個訓練是針對大學生的，對她來說確實很難，但是對糾正她的發音有很大的幫助，每天的高強度訓練也磨練了她的意志。晚上我讓她完成暑假作業，她不懂的地方我隨時幫她。

　　學完這兩門課的每一章，我會幫她整理，讓她知道每一節都學到了什么。最后安排一個難度適中的章節測試，檢查學習效果，讓她知道自己的不足在哪里。我在輔導中也發現了她的一些問題，比如“高人一等”：我不想做簡單的題，但做不了難的題。我反復告誡她，這是學習上的禁忌，也是考試最容易失分的。簡單的題一定要做，難的題一定要盡力做。還有，她讀書的時候，喜歡跟我談條件。她一直覺得我給她布置的作業太多，讓我減少。我也認真考慮過他們，但是我不能同意她的要求。學習后掌握知識的最快方法是通過大量的練習，無論是數學還是英語。其實我只是按照我們當時做的一半來安排的，應該不多。

　　“作息”。下午沒安排什么學習，基本上就讓她放松了。個人喜歡唱歌跳舞，經常去培訓。沒上輔導班的時候，我陪她去游泳，打球什么的。說到這里，我不得不特別感謝她。正是因為她的幫助，我終于學會了游泳，現在我發現自己對這項運動感興趣。她更喜歡在電腦上玩兒童游戲。我總是不贊成孩子們玩電腦游戲。主要原因是他們自制力弱，容易上癮。不過我還是不禁止她玩，每次都限制她玩兩個小時。在課件里和她聊天的時候，我特別強調玩電腦游戲的危害，并結合身邊的例子，幫她做了很多分析，告訴她不要上癮。

　　實踐結果：

　　在我的指導下，這個學生逐漸開始養成良好的學習習慣。雖然沒有達到我預期的效果，但是已經逐漸顯現出效果，非常可喜。兩科期末綜合考試都取得了優異的成績，她學習中的一些小問題也發生了很大的變化。

　　實踐經驗：

　　第一，教學需要“專注”：我投入了大量的精力為這次練習的順利進行做準備。七年級的知識雖然不在話下，但我還是找到了教材和教參，專心備課，力求知識準確；除了在“教什么”上下功夫，我對“怎么教”并不馬虎。我看了閱讀教育心理學、發展心理學、數學教學法等專業書籍，在網上查詢交流經驗，在充分尊重兒童身心發展規律的前提下開展教學活動。

　　其次，教學需要“耐心”：面對一個初中生，他在接受和記憶知識的方式和能力上有自己的特點和局限性，我們不能從自己的教學主體性上想當然。學生應該“耐心”解釋他們在學習中遇到的障礙。如果他們一次做不到，就應該做兩次。如果做不到兩次，也要反思自己的教學方法是否正確，避免“簡單粗暴”。第三，從事教學需要與人“交心”：在教學中，不要“閉門造車”，“無視泰山”，多與外界交流，多掌握信息，豐富學歷。我注重和父母的溝通。一方面，我對學生的情況有了更深入的了解，有利于我的“針對性”；另一方面，我及時將教學進度反饋給家長，有利于家長的配合和支持。同時，我也向我以前的一些老師請教，他們的經驗給了我很大的幫助。

　　通過這十幾天的短暫練習，我從另一個方面檢驗了自己的學習情況，培養了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力；同時也發現了自己的一些不足，讓我在以后的學習中有所彌補和提高。可以說這種做法讓我受益匪淺。我會一直關注這個學生的成長。隨著不斷的發展，這個學生進步很大，但最重要的還是自制力。希望她能控制自己，該學習的時候學習，不學習的時候娛樂。這是一個好學生，我想她以后會意識到這一點的。我會在不斷的進步中獲得更多的進步，我相信我能做得更好！

大學生實習總結9

　　在這段時間的工作中，我對我日常接到的投訴情況及解決方法進行了整理，具體如下工作的一段時間后，我基本的工作內容已經掌握，我開始處理投訴。根據前輩傳授的經驗和我自己處理投訴過程中，我綜合了一般的投訴的種類及原因以及解決方法，或許有的情況我還沒有遇到過，普通的投訴情況大概分為以下幾種投訴

　　(1)一直以來信號弱覆蓋區域的：解決方法是現場測試確認，提補點報告，通過加裝天線點來解決

　　(2)突然無信號的：視情況區域大小而定，若是整樓無信號，則有可能是主設備有問題，通常主設備是否正常，移動后臺有監控。主設備有問題的情況下，聯系主設備維護人員，盡快維修，還有可能是主設備下主干線路或者無緣器件問題。若干樓層無信號或是信號偏弱。則有可能是干放掉電或者干放下主干線路器件問題。

　　(3)有信號打不出電話或者存在通話過程中存在掉話現象的。這種情況通常都是上行過低或干擾造成的，通常解決方法排除線路，確認是那一種情況，上行過低通常是通過降低干放上行增益限制或者更換上行增益模塊損壞的干放來解決上行過低問題，干擾則需要確定是互調干擾與有源干擾，先確定干擾是由那個器件或是設備引起的，確認互調干擾通過更換主干三級無源器件解決，有緣干擾要控制干放入口電平；干擾還有一種原因由于業主需要，自主開啟屏蔽器造成的，這樣的干擾通常都是突發的，持續時間很斷。

　　（4）上網問題，通常是后臺優化問題，確定區域所屬CI，反饋信息給網優，調整后臺參數

　　（5）其他問題造成信號問題也有，比如說設備，無源器件之間存在接反或錯接、松動等情況，也會造成信號問題。

　　在解決投訴過程中，一是耐心細心很重要，需要耐心的排查故障原因。還有一點是與業主的溝通，溝通時候要禮貌，注意言辭。

大學生實習總結10

　　由于實習時間不是很長，與學生交流少，目前學生的內心世界及現有的學習狀態，對我來說還是陌生的，做到真正了解學生，不是易事，有待以后去探索，總之，經過這段時間的實習，對于教師的工作已有所了解，但在一些細節問題上，還不熟悉，尚待完善。

　　實習期間對于如何講課，也有一些認識，主要是更加了解學生現有的認識水平，理解能力，從而能更好地把握授課的深度，一開始對授課內容的重點把握不清。另外，在授課技巧方法上也有所體現以前的認識是模糊不清的，現在看到其他老師把那些簡單的學生自己能找到的知識點，由學生自己掌握，老師以提問的方式進行引導，對于較難理解的由老師以提問的方式引導學生積極思考，再由老師進行分析和概括，從而深入淺出，再次，我發現初中學生的分析能力已有一定的水平。應繼續發掘這方面的潛能，多多鼓勵學生積極思考，大膽發言，從而訓練其分析能力和表達能力，為高中階段的更深層次的學習打好堅實的基礎。

　　存在的問題是有些的，在板書設計上有所欠缺，再者，在講授過程中，措詞用語也當謹慎。一個多月的教育實習工作已經結束，回想起實習的日子，我的體會是做老師容易，做好老師難，除了備課、上課，其余都是瑣屑小事。有人說教師干的是良心話，我看有道理，做教師不需太大的辦事能力，卻是極其精細的話，就像藝術家對于他的作品一樣要想自己的作品趨于完美，的確得花一番工夫。難得的是愿意深入學生，與學生真心交流，教師和學生本來是矛盾的統一體，本身就有一種天然的障礙，學生習慣于對老師存有戒心，然而，孩子是純潔善良的，我在路上走的時候，有認識我的，會很熱心而又有些調皮地向我打招呼，他們是那樣活潑和天真，然而由于學習任務重，我也能感覺到他們學得太辛苦，以至于倍感壓抑，對于這一點，我感到很遺憾。

以上都是我實習期間對于學生的一點粗淺認識。

大學生實習總結11

　　我在大學主修會計。隨著現代社會和經濟的不斷發展，對會計的要求也在不斷提高，但這些都是我們可以應對的。只要能時刻關注現實，鍛煉自己的專業知識和能力，就能適應任何情況。今年夏天開始暑期社會實習，希望能提升自己的水平！

　　會計電算化是一門實踐性很強的學科。經過三年半的專業學習，在掌握一定會計基礎知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機結合，我于20xx年7月10日至23日在北京斗山食品有限公司財務部進行了為期兩周的專業實習。以下是這次實習的一些經驗和體會。

　　公司財務部人不多，一個財務經理，一個出納。公司的財務經理張經理負責我的實習工作。根據我為期兩周的實習，張經理主要讓我了解了財務軟件的使用和會計流程，并制作了一些簡單的會計憑證。公司使用金盤財務軟件，用于完成會計憑證、記賬、會計報表和結賬。我認真學習了公司正規規范的會計流程，真正從課本走向了現實，認真了解了公司會計工作的全過程，掌握了金蝶財務軟件的操作。實習期間，我努力將在學校學到的理論知識轉化為實踐，努力做到理論聯系實際。實習期間，遵守工作紀律，不遲到，不早退，認真完成了領導交辦的工作。

　　我一到會計部，張經理就讓我看他們過去做的會計憑證，以及附在會計憑證上的原始憑證。因為我之前在學校做過會計憑證的手工模擬，所以對會計憑證不是太陌生，所以我覺得憑著我的記憶和在學校學過的理論，可以掌握一個區的會計憑證。但是這種浮躁的態度讓我忽略了會計循環的基石——會計分錄，以至于后來的張經理讓我在嘗試做賬單的時候感覺有些困難。所以只能加班補課，每天認真看公司用的比較多的會計業務。畢竟會計分錄可以在賬本上學習，但是有些銀行票據、匯票、發票等。只能真正被實習感動，從而獲得更深的印象。不要以為互相了解就夠了，還要把所有的單據按月按日分類，把每筆業務的單據整理出來，用圖釘裝訂，為會計憑證的編制做好準備。

　　經過兩天的試用期，張經理給了我一些原始憑證，讓我審核原始憑證后準備會計憑證。根據原始憑證的要素仔細審核原始憑證后，我進入了金蝶會計軟件的會計憑證錄入界面。我先根據這個業務輸入一個簡潔明了的匯總，然后根據會計分錄選擇會計科目，在對應會計科目的借方和貸方輸入金額。最后檢查完各要素的準確性后，我按Save，打印出會計憑證，和對應的原始憑證釘在一起。剛開始的時候我出的比較慢，張經理審核憑證的時候，我能發現一些錯誤的憑證。但是經過幾天的接觸，速度和準確率都提高了不少。通過一個多星期的編制會計憑證的工作，我對各種會計科目有了更深更全面的了解，對書本知識與實踐的結合起到了很大的作用。

　　除了編制會計憑證外，張經理還耐心地向我講解每張原始憑證的樣式、填制方法和使用方法，并教我一些財務軟件的常見操作，如記賬、打印所需賬簿、查詢憑證等。有了這些基礎知識和對財務軟件操作的熟練程度，你會學得更輕松。在對從記賬到記賬的整個過程有了一個大致的了解后，我們應該用書本知識來總結手工記賬的過程。

　　除了做張經理安排的所有工作，我還會向收銀員學習。當人們提到出納員時，他們認為他們經營一家銀行。其實，經營銀行只是出納的重要工作之一。和收銀員聊天的時候，不容易得知你經營銀行。除了懂得每一項業務如何與銀行打交道，還應該有吃苦精神。想想冬天冷或者夏天熱，誰不想舒舒服服的待在辦公室，但是收銀員隔一兩天就會跑到銀行，這不是一件容易的事。而且收銀員的業務繁瑣，要保管現金、支票、收據，需要非常小心。對于粗心的我來說，學習是非常必要的。

大學生實習總結12

　　畢業實習是每位大學生走向社會，走上屬于自己的工作崗位一段必不可少的經歷，是一個成長的歷程，通過這個實習的過程，我們逐漸的對社會有了新的了解和認識，在實習的過程中我們能夠學到許多在學校在課堂上了解不到也學習不到的知識。

　　我離開學校實習在悄無聲息之間過去了一個月了，回顧這一個月的實習生活，我受益良多，感觸也很深，在這一個月我發生了很大的變化。

　　我剛剛開始來公司上班的第一天，面對領導和同事我都非常的緊張，但是當我逐漸的融入了這個大團體之后，我便慢慢的放松了下來，剛開始的時候對于工作也不是很熟練，在工作上存在許多的困難，在同事們的幫助下我漸漸的適應了我的這份工作。

　　剛開始來公司實習的那幾天心里有點莫名的浮躁，還沉浸在大學的日常生活當中，做事也經常粗心大意，給同事們帶來了很大的麻煩，這需要我們改正缺點，在工作上必須保持嚴謹的工作態度，踏踏實實的做好自己的工作，才能在工作上有所成就。

　　參加實習也有一個多月了，我已經漸漸的適應了工作的節奏，熟悉了周圍的環境，在這一個多月我學習到了許多的知識和道理，在工作上，作為一個員工就要把公司當成自己的家，維護公司的制度，遵守公司的規則。

　　實習是一段用來學習的時間，是我們走向社會之前了解社會的一個過程，這是一段非常有用的.時間，我們在實習期間有足夠多的時間去學習，同時在這段時間，我也應該更加努力的去面對自己的實習生活，在實習的時間慢慢的進步成長。

大學生實習總結13

　　通過在x銀行實習進一步了解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯系實際，增強自我解決實際問題的能力。達到學校的社會實踐要求，并在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉x銀行的主要經濟業務活動，較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。為學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度，為更好的走入社會打下堅定的基礎。

　　一、實習時間

　　20x年x月—20x年x月

　　二、實習單位

　　x銀行股份有限公司x省x市x支行

　　三、實習過程和內容

　　工作內容：由于還沒有經過專業性的業務學習和培訓，所以只能在實習期間以熟悉與了解為主，讓我以后能更好更快的掌握業務技巧與工作內容。在x銀行實習的短短一個月時間內，我主要對以下幾個方面進行學習與了解：

　　在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求。在銀行大堂跟著大堂經理學習，大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶，因此首先就得學習柜面相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業務，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容：解答客戶問題、營業中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動柜員機。到營業部學習，了解銀行的基本業務及其流程。

　　x銀行儲蓄業務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。憑證由每個柜員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核，然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學習柜員間每天交接工作時的對賬，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等等。通過與業務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。我還學習了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統中事中監督和事后監督的重大意義。

　　做一些打雜的小工作。如分類書信，打word文檔和ExCEL表格，使用ExCEL公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，讓我學會了以前不會的東西例如如何使用復印機，打印機，掃描機和傳真機，捆鈔機等以后在銀行要經常用到的基本用品。

　　四、實習的心得與收獲

　　雖然這只是五個星期的實習，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗，這在我以后的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎。而盡快實現角色的轉變，是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必須端正好自己的心理和態度。

　　在學校期間我就已經學習過一些關于銀行方面的課程，例如《x銀行業務與經營》、《x銀行學》等等，這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎。

　　這次實習過程中，讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業務管理部學習，因為這些都屬于銀行內部運營的機構。在這些機構中我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這三年大學里所學知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助。

　　在這次實習過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎業務方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的，所以基礎實務尤其顯得重要。

　　另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業務是復雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業精神、創新精神和奉獻精神。

　　當一個月的實習結束時，我收獲的不僅僅是各方面的專業知識的提高，還有就是做人做事的道理。

大學生實習總結14

　　一眨眼，兩個月的實習生活就過去了。在這兩個月里，我有時會比較忙碌、緊張，但卻覺得非常的充實、快樂。感謝我的指導老師，以及我們班的班主任對我的精心培養、照顧，使我我不斷探尋著，思索著，改變著，成長著。

　　有了上個月的鋪墊，這個月在教學方面成熟了許多。備課時在不看教參的前提下，基本上能抓住課文的重點。但是課文的難點有時把握不好，比如我在教“神通廣大的小孫悟空”這一課時，課文中有一組詞“清理，清除”要使學生區分清楚。于是在上課之前我就查了字典：清除：全部去掉；清理：徹底整理或處理，上課時我就照著意思給學生講。講完后我讓學生用這兩個詞分別造一個句子，只有2個學生舉手，其中有一個學生的回答讓我難以忘記：星期天，媽媽在家里清理家務；媽媽買來殺蟲劑清除害蟲。“清除害蟲？可以！清理家務？可不可以呢？清理有整理的意思，應該也可以。“當時心里琢磨了一下，就讓這位學生坐下。既沒肯定，也沒否定。課后指導老師向我提出了這個問題：’除”就是除掉的意思，害蟲是對我們有害的東西，所以我們要把它除掉，那我們還可以把什么清除？清除垃圾、清除廢品、清除污垢······；“理”有整理的意思，”清理”就是把東西清出來理整齊。所以清理家務可不可以?不可以，但可以說清理衣物、清理書桌、清理文件。老師自己都沒搞清楚，就很難讓學生弄明白。這兩個詞都有一個”清“字，所以他們的區別關鍵在于”理和除“，那么你就讓學生自己查這兩字，讓學生在選擇的過程中有個思維碰撞的過程，這樣的話，學生的興趣高些，并且理解記憶的更深刻。這時，你再出兩個選詞填空讓學生來做，正確率肯定高些。聽了指導老師的這一席話，我頓時感覺原本以為很成功的一堂課竟是漏洞百出：首先，自己沒有完全弄懂這兩詞的意思，導致對學生的回答沒能做出任何評價。其次，方法單一，沒考慮到讓學生自己去探求結果。正如老師所講的，教書不止教知識，還要教方法，培養能力。再次隨堂練習的難度過高，應該有梯度的遞進。自問能否在這么短的時間內造兩句子，答案也是否定的。有了這次經驗后，在后面的教學中我更加嚴謹，絲毫不敢怠慢。

　　除了把握和參透教材，課堂管理也是影響教學成果的重要因素。在這個月里，我很榮幸聽了兩節課改研討課，一節語文一節數學。語文研討課采用的是小組合作的模式。數學采用的是導學案模式。針對我目前的教學，我著重談談對這節語文研討課的想法。在這堂課上，老師采用的管理方法就是積分制，哪個小組表現得好就加分，充

　　分利用學生的好勝心。大部分的學生在這種誘惑下都積極參與其中，然而一小部分的學生還是“無動于衷，我行我素，埋頭苦干“。盡管這樣的學生有，我還是決定在我班上一試。先制定好加減分的規則，然后即開始實施了。第一堂課的效果出乎我意料，平常上課愛講小話、不專心聽講的學生也積極與組內成員討論開了，舉手發言的多了，不再總是那幾只熟悉的小手。可是其他的問題也隨之產生：老師不公平。回到寢室后我認真思考了這個問題，把加減分的規則又細看了一遍，就是這兒出了問題。經過再三考慮我把規則修改了一些，第二次上課時”老師不公平“的聲音就少了許多。隨著每節課的改進，現在課堂上已經沒有這種聲音了。這使我感到很欣慰。

　　班主任工作比較讓我頭疼，對付那些調皮難管的學生，用武力不是一個好辦法。因為打輕了他不怕，打重了他怕了我也怕。我們班的班主任就告訴我，對付這些調皮的學生，不要急著批評他或處罰他；平時的一些不好表現先放在眼里，讓他猜不透你，等收齊證據一下就“治”得他心服口服的。試用了還挺神的。

　　寫完這篇小結，意味著我們的實習生活又向尾聲進一步了，雖然我現在還只是初涉教壇，不管在知識儲備還是經驗積累上都甚為單薄。不過，我已經愛上了這份職業，在接下來的日子里我會繼續努力。

大學生實習總結15

　　因為在學校學了很多外貿方面的知識，所以實習的時候選擇了外貿公司。實習兩個多月，還是很有經驗的。

　　我是做外貿的，我們公司主要開發氧化鋁產品，比如氧化鋁磚，氧化鋁球。對于做外貿來說，在學校學到的知識還是很有用的，在學校學到的函電和國際貿易實務更多的用在工作中。

　　你可能不知道你在工作開始時應該做什么。這個時候你不妨用谷歌或者百度搜索一下外貿新手應該做什么，怎么做，多去一些外貿論壇了解一下。網絡是一個很大的資源庫，在這里你可以找到你想要的東西，并利用好它。

　　開發客戶，首先要了解產品。只有了解產品，才能更好的找到并說服客戶。實習的第一天就是了解產品。當然，一天之內對產品的了解并不全面。實習期間要慢慢了解。即使你覺得你了解當時的產品，也是不夠的。在以后的工作中，你會發現你有很多不知道的東西。這時候你可以在工作中隨時補充自己的產品知識，記錄有用的信息，比如產品介紹，相關網站等。

　　除了b2b，搜索引擎如googleyahooaltavista也被用來尋找客戶。使用時可以直接在搜索欄輸入產品名稱，或者輸入產品名稱+進口商、產品+批發、產品+經銷商等。谷歌有一個高級搜索選項，你可以根據這個選項在特定的國家搜索，這樣搜索到的客戶就是你想要的國家，這對開發特定的國家很有幫助。使用搜索引擎的目的是直接找到最終客戶，但是在上面找到的信息大部分是在b2b網站上，很少能找到最終客戶。找到的客戶很多郵箱是銷售的，但是我們在找他們的采購部。找銷售不是我們的目的。幸運的是，有些網站有以信息開頭的郵箱。如果你能找到這個，是的，一些隱藏的郵箱可能看不到，但是當你點擊電子郵件時，他們的郵箱就會出現，你可以給他們發送電子郵件。我還沒有掌握足夠的搜索引擎技能來充分利用它。

　　各國的黃頁也是不錯的方式。上面有電話和網站，你可以通過它們直接打電話。比較好的黃頁是bluebook，golith等。當你工作的時候，你無意中發現了一個印度俱樂部，只要你知道公司的名字，你就可以在上面找到大多數印度公司并發送電子郵件。當然，有些黃頁沒有及時更新很多電話號碼，可能是對方公司不再使用，或者是更改了。這些都是必然的。

　　潛在客戶很重要，可能他們當時并不需要你的產品，但是他們是相關產品，所以要經常聯系一些客戶。我們公司是一家耐火磚制造商。當時一個挪威客戶要水泥之類的，不需要我的產品，但是他是個建筑商。我當時給他發了郵件，他回了，說需要聯系我。結果過了一個多月，他問我的相關產品。了解了產品后，他說他會訂購，但要等到7月份。這個復活節，我給他發了一封祝福郵件。潛在客戶很重要，好好管理，時不時問候一下，是一個很好的接觸方式。

　　注意你發的郵件，及時跟蹤它們，不要忘記你在哪個網站上給誰發了郵件。你要及時回復客戶的詢問，即使當時沒有，也要通過郵件回復客戶，說貨在準備中。不要沒有回復就給客戶備貨，因為客戶可能會覺得你已經不在這個行業工作了或者你不想和他一起工作了，他會去別的工廠。當你準備再次聯系時，客戶已經和別人簽訂了合同。有一次，阿里巴巴上一個客戶明確指出想要我們的產品，但是我直到一周后才看到詢價。我再回復他的時候，他根本不理我。我給他發了兩封郵件，他沒有再回復，所以郵件應該及時回復。

　　與工廠打交道是對外貿易不可或缺的。問出廠價格的時候要明確問含稅的出廠價格，而不僅僅是價格是多少。我曾經犯過一個錯誤。再問出廠價格的時候，我只是問價格是多少。工廠給我報價3000，我給客戶報價。結果我找工廠的時候，他說是4000塊，當時價格不征稅。當時我什么也說不出來，所以問價格的時候也很重要。

　　做外貿要慎重。很多時候報價的時候忘了寫數量單位，讓客戶老是再問我。盡量避免低級錯誤。制作形式發票時，請注意發票金額和付款方式。我在和一個俄羅斯客戶做生意時忽略了這兩點。當時客戶給我算了價格和總金額。我做形式發票的時候，照他給的做了，結果少了200塊。幸好經理發現了，所以金額要慎重計算。我忽略了付款方式，當時也沒有太多意識。

　　做外貿也需要耐心。新手再找客戶要有耐心。一般做第一單需要2-3個月。在這段時間里，他們必須經受住考驗。開發客戶的時候，有可能你給100個客戶發了郵件，但是只有兩個回復或者根本沒有回復，這很正常。然后就是系統拒絕的可能性。一天下午，下班的時候發了30多封郵件。在此期間，我一度懷疑自己是否適合這份工作。由于我的經理和同事的知識和鼓勵，當我收到客戶的回復時，我獲得了信心。當然有十個客戶聯系你，也有可能沒有一個會下單。我的俄羅斯客戶已經同意匯款，但是遲遲不匯款，最后也沒有下單。所以，不管生意能不能談，成都都要耐心的和客戶溝通。遇到問題，客戶要耐心解釋，和工廠、貨代等商量好。有很多事情不能操之過急。有時，原材料的價格可能會上漲。這時候你要耐心跟客戶解釋，大部分客戶還是能理解你的。這個時候也要耐心和工廠商量。讓她不要把價格定的太高，免得客戶接受不了這個價格。如果你在裝運過程中遇到問題，你應該和你的客戶好好談判。比如有時候需要加快報關，這就需要貨代好好盯著，所以耐心也很重要。

　　學了兩個月，感覺在學校學的東西還是很有用的，接觸到了一些課本上沒有的東西。例如，付款方式是教皇西聯匯款，通常需要在發貨前付清30%的tt余額。還有一些英文縮寫之類的，要在工作中慢慢積累。

　　我會堅持，會努力，因為我喜歡這個行業。

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