[精選]巾幗文明崗事跡材料18篇

　　在平凡的學習、工作、生活中，大家都用到過事跡材料吧，事跡材料以先進對象的先進事跡為主要內容，以敘事為主要表達方式。那么你真正懂得怎么寫好事跡材料嗎？下面是小編為大家整理的巾幗文明崗事跡材料，希望對大家有所幫助。

　　巾幗文明崗事跡材料 1

　　泰安第一實驗小學英語教研組是泰山區工人先鋒隊，泰山區優秀教研組。該組共有9位教師，全市3名山東省小學英語教學能手全在該組，1人獲得全國中小學外語教師優秀園丁獎、山東省課程開發團隊專家、泰安市優秀教師稱號，8人次參加山東省以上各種講課比賽，2人獲省優質課一等獎，4人評為泰山區先進教育工作者、先進教科研工作者，1人評為區年度教育創新人物，全體教研組成員都是省、市、區骨干教師、市區學科帶頭人。該組還承擔著國家、省、市級多項實驗課題。

　　學校高度重視教研組建設工作。學校視教研組為教學管理的基礎建設，教師為學校的第一資源，在教師發展方面舍得投入，譬如，每年請十幾位全國最知名教師來校上示范課、作學術報告。小學英語教研組盡管只有9位教師，但學校也經常請高層次專家來教研組指導。學校一次派3位老師同時到南京觀摩全國優質課，與全國最高水平的教師和課堂親密接觸。學校對參加各級賽課的老師都會給予大力支持，在每位老師賽課出發前，領導都進行談話，給予鼓勵，有時學校領導親自陪同。學校重視英語教師基本功訓練，讓所有老師每天堅持練習聽15分鐘左右的聽力，每周背誦一段英語美文，30歲以下老師每周練習寫鋼筆字一頁，粉筆字一板，每周五參與學校的打分評比，該組劉海平老師曾在全校教師粉筆字培訓中作指導教師。

　　學校重視教研組長的選拔、培養與使用。學校選拔教研組長既注重職業道德與團結協作精神，又注重管理能力與教學水平，宋巧珍老師就是一位德才兼備、學養深厚、具有較強人格魅力和責任感的優秀組長，她是全市小學英語第一位全國中小學外語教師優秀園丁獎獲得者、第一位省教學能手，同時是山東省課程開發團隊專家成員，自己在快速成長，她帶動和幫助組里其他成員都在快速成長，她多次為全區、全市乃至全省的小學英語教學研討活動及教師培訓上示范課、做學術報告，在宋老師帶動下，組里成員都有較強的責任感和使命感，都承擔過區以上的示范課任務。

　　教研組重視團隊精神建設。人人具有較高的品德修養，個個業務水平獨擋一面，大家無私地分享每一個精彩教學設計，交流課堂上的成功與不盡如人意之處。如果有誰參加賽課大家更是責無旁貸，組里全員出動，分工協作，大家把每個人的事都當做自己的事，幫著備課、做課件、準備教具。上個學期剛剛開學，組里兩位老師要為9月6日的省教材培訓分別出一節錄像課，9月3日周六錄課，學校領導、教研組長都沒有通知老師們周六來幫忙，但錄課時全組老師不期而至，有做教具的，有打印材料的，有制作課件的，一直忙到下午兩點。十幾年來，組里的老師都是這樣齊心協力，分工合作，共同進步。所以，每一節精彩的課堂都閃爍著全組老師智慧的火花，每一個“省教學能手”都承載著老師們的傾心

　　幫助，大家辛苦并快樂著，因為每一個老師取得的成績都是大家的。

　　教研組把讀書作為提升個人素養的.重要途徑。他們認為成年人慢慢被淘汰的最大原因不是年齡的增長，而是學習熱情的減退。他們把這句話作為教研組格言寫在教研組名片上，時刻激勵自己不忘讀書學習。該組結合學校開展的讀書活動重點讀了三類書籍：一是教育類書籍。《教育智慧從哪里來》《不做教書匠》《讀書與教師生命成長》《沒有孩子是差生》《追尋教育的詩意》《教師專業成長的途徑----30位優秀教師的案例》《薛瑞萍讀教育理論》《我所理解的教育》《給心靈安裝一道愛的程序》《教育故事100篇》等，從中尋求到許多教育理念用于指導教學實踐，使自己的教學設計有理論支撐。二是勵志類書籍。《沒有任何借口》《把信送給加西亞》《努力工作為了誰》《人生哲理枕邊讀》《羅蘭小語》等。從中認識到職業責任感對于成功的重要性。在工作中努力以“沒有任何借口”作為自己的行為準則，以“做把信送給加西亞的人”為奮斗目標。三是研讀各類小學英語教材。10多年來，他們收集了許多版本的小學英語教材，有美國的，英國的，更有國內各地區、各出版社的幾十種教材。通過比較研究各種不同教材，分析其異同之處，尋找小學英語的規律和特點，提升理解和把握教材的能力，從不同教材的差異之處發現好的創意、好的活動，運用于課堂教學中，豐富和完善了知識結構。

　　積極推進主題式教研活動。首先，在每學期的開始，制定學期教研活動主題。從三年級到五年級的學期教研活動主題依次為：（1）培養學生良好的英語學習習慣以及對學習英語的興趣和自信心；（2）引導學生從聽說向讀寫平穩過渡。培養學生認真聽、大膽說，仔細寫，勤交流的學習習慣；（3）引導學生學會發現語言規律，形成正確的語音語調。培養學生的閱讀能力及自主學習能力；其次，制定出每個月的具體的活動主題。比如結合四年級的主題“從聽說向讀寫平穩過渡”，開展了一系列“過渡與鋪墊”的教研活動。從認讀能力的培養、字母、單詞、句子的書寫要求、到讀寫活動的設計、讀寫能力的培養，做了細致周密的教學鋪墊，使學生的能力在平穩過渡中螺旋式上升。現在該組已經從限定時間教研，發展到課余時間隨時自覺教研，教研活動時間已不再局限于規定的每周三下午，只要大家湊在一起，就在一起討論、交流，分享與成長。

　　教研組廣泛開展學科內外的聽評課活動。觀看名師課堂實錄，有時間就圍坐一起反復觀看名師的課堂實錄，并積極探討值得為我所用之處。每屆省優質課都派人去觀摩并帶回光盤，通過對這些成功課例的研究，既能提高駕馭課堂的能力，又能感受大師的風范。主動進行跨學科交流，為了使英語課堂更加生動，充分利用學校各學科骨干教師多及市區講課比

　　賽現場較多的優勢，每學期都跨學科聽課，先后聽了陳炳峰等老師的語文課，張欣等老師的數學課，張傳軍等老師的思品課、李愛梅等老師的勞動課，劉玉香等老師的音樂課。從其他學科教學中汲取營養，使聽評課不斷提高，近兩年在青島市教研員孫泓老師的指導幫助下，他們對專業的課堂觀察有了初步的認識，觀課議課水平有了進一步提升。積極參與教師培訓與評課活動，加大交流提升空間。該組老師在青島市四方小學，泰安市小學英語教師、泰山區小學英語教師、東平縣小學英語教師等培訓活動中上示范課、作業務指導報告。到滕州、棗莊、東平、寧陽、肥城等地做評委參與評課和教師選拔。在區和市英語大賽中擔任評委。參與編寫了《走進齊魯名師書系——小學英語詞匯》教學專題。近兩年，我們在市、區教研人員的精心指導下，積極參與省遠程研修課程開發活動，并作為山東省首批課程開發專家團隊得到了華中師范大學北京研究院副院長、國家課程標準研制組核心成員魯子問教授、雷云萍教授等國家級專家的多次指導與幫助，為全省的老師們開發了高質量的課程，同時較好的推動了我組教師的教研水平和教學效益的提高。

　　巾幗文明崗事跡材料 2

　　20年，營業廳以建文明崗位、創一流業績、展巾幗風采為原則，以一流服務質量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業績為目標，創先爭優，拼搏實干，努力提升服務質量，扎實開展各項工作，為公司有線數字電視業務擴展做出了積極貢獻。

　　一、領導高度重視，宣傳發動到位。營業廳真正把創建市級巾幗文明崗工作納入單位文明建設規劃，成立了由同志任組長的創建工作領導小組，切實提高認識、加強領導，努力做到了創建有目標、工作有計劃、落實有制度。在創建工作中，該營業廳及時組織全體員工召開動員大會，制定工作計劃，使員工真正明確了創建巾幗文明示范崗的要求、意義與目標，增強了創建工作的責任感和緊迫感。該營業廳制訂了具體的崗位創建計劃，提出相應的創建措施、工作要求和時間安排，明確創建工作責任分工，形成了由小組成員牽頭、營業廳具體落實、集中密切配合的創建工作格局。同時，該營業廳注重從管理體制和民眾監督兩方面著手，強化創建過程，努力營造出學先進、比奉獻、亮成績的`良好創建工作氛圍。

　　二、強化內部管理，規范創建制度。營業廳結合創建活動，參照行業管理規范，強化了基礎管理，規范了內部程序。該營業廳全體員工嚴格執行公司制訂的《員工手冊》，明確崗位職責，加強崗位培訓，引導員工認真落實各項制度，將每一項規定落實到職工具體工作中，確保了各項工作有條不紊的開展，從制度層面保障了服務質量。通過組織開展服務禮儀培訓等活動，建立健全了vip服務體系；通過定時召開晨會和月總結會，加強了員工之間的溝通和交流；通過建立創建巾幗文明崗守則和創建細則，實現了落實有制度、服務有監督，使文明建設深入持久的健康發展。同時，該營業廳不斷完善工作環境，健全服務設施，優化服務意識，提升管理效能，贏得了社會各界的充分認可。

　　三、提升團隊素質，確保服務質量。營業廳以創建活動為契機，組織全體員工到先進地區學習考察，尋找差距，明確目標，對廣大員工進一步增強團隊素質、改善服務態度、提高工作效率起到了有力的督促激勵作用，真正樹立了行業新風，體現了崗位職能。同時，該營業廳專設了客戶意見簿，員工在平日工作中認真收集客戶的意見建議，增進了與客戶之間的溝通交流，在及時反饋客戶回復意見的同時，不斷改進自身存在的薄弱環節及潛在問題。，公司引進安裝了客戶服務評價系統，確保使服務質量得到及時反饋，對進一步改進工作方法、提高服務質量，起到了強有力的推動作用。

　　巾幗文明崗事跡材料 3

　　xx市中級人民法院民事審判第二庭有一支年輕而專業的巾幗隊伍。全庭共20人，其中女職工12人、占比60%。民二庭主要審理涉案金額超1億元的一審商事案件，以及涉公司、股權、金融等類型的二審案件。自xx年創崗以來，全庭同志在創崗組長xx的帶領下，圍繞“文明司法書公正，巾幗英雄寫法魂”的創崗口號，強化隊伍建設、規范審判管理，先后被評為先進集體、優秀黨支部、集體三等功、xx省“巾幗文明崗”等。

　　一、健全創崗機制，創崗氛圍活躍。

　　民二庭高度重視創崗工作，專門成立活動領導小組，制定年度工作計劃、完善創崗方案、指定專人負責、明確各人職責，確保創崗落到實處。積極開展交流學習活動，定期組織創崗專題學習會；在崗員的'桌面以及會議室中增設創崗標語；在部門網站增加創崗專欄，公布創崗活動文件，向崗組成員普及創建知識，營造濃厚的創崗氛圍。

　　二、融合創崗審判，部門質效提升。

　　圍繞“堅持司法公正、司法為民，全力保障經濟轉型，積極服務僑鄉建設”的創崗目標，強化思想政治建設，加強審判管理，率先開展庭審網絡直播，落實裁判文書網上公開，自覺接受群眾監督；開設周末法庭、文書電子送達，為職場群眾提供便利；走遍三區四市，與當事人耐心溝通，促成200起案件以調撤的方式化解矛盾。xx年以來，二庭共處理案件1725件、涉案金額超50億元。xx年無一錯案，xx年結案率居全院民事審判之首，xx年對近40家僵尸企業破產清算，為服務全市經濟發展大局貢獻力量。

　　三、加大培養力度，業務能力增強。

　　先后安排10名女同志前往浙江大學、國家法官學院等高校參加培訓，大輻提升業務水平。近年來，先后有10名女同志獲得個人三等功、優秀公務員等獎勵，吳庭長當選中院機關黨委的唯一女委員。女同志承辦的案件先后入選中國法院年度案例、xx法院十大典型案例，撰寫的裁判文書被評為全省優秀法律文書，在行業內起到了示范性帶動作用。

　　四、熱心公益服務，真誠奉獻社會。

　　關愛弱勢群眾、結合專業特長開展公益活動是創崗的重內容。近3年，安排近20人次前往婦女維權與信息服務站提供法律咨詢，派出資深法官參加反家暴研討會，走進紫茶校園和豐雅社區開展專題講座，參加社區的鄰里糾紛調解會。今年，捐助并多次探訪兩名困境兒童。二庭為構建安全校園、和諧社區、幸福社會貢獻力量，獲得群眾一致好評。

　　巾幗文明崗事跡材料 4

　　我局財務科共有干部職工 8人，其中女職工7人，中共黨員3人，女性比例達87%。近 年來，在局黨委的高度重視和相關部門的支持下， 我科順應財政體制改革和國土資源管理體制改革的潮流，圍繞局黨委的中心工作，服從服務于國土資源事業

　　發展需要，突出重點、抓住關鍵，爭取政策、廣辟財源，轉變觀念、用活資金，為圓滿完成市局工作目標、全面落實省廳各項任務作出了應有的努力。自XX年來，財務科四次評為先進科室，熊玲娜同志四次評為優崗，在本次市婦聯“巾幗文明

　　”創建活動中，榮獲市“巾幗文明崗”稱號。

　　（一） 加強協調，營造良好工作環境。

　　國土資源財務工作上對口省廳，下管至縣局，內服務于系統，外與諸多部門打交道，相關單位多，協調工作難度較大。為理順關系，財務科主動向省廳及諸多的橫向部門匯報工作，爭取領導重視，爭取有關政策，取得省廳及其他相關部門的`理解和支持，并經常到縣（市）局了解情況指導業務，深入基層聽取財務工作的意見和建議。幾年來，財務科不僅在資金上保證了局系統的正常運轉，保證了局各項重點建設的投入，保證了各專項經費的落實和項目的如期實施，保證了干部職工獎金福利政策的落實。同時爭取了有關稅收、價格政策，協調和理順了內外關系，營造了財務工作的良好環境 。

　　（二）完善制度，強化財務內部管理。

　　為節約開支，把關堵漏，加強系統財務管理，規范財務行為，財務科在原有制度的基礎上，擬定了《局系統財務工作暫行規定》等 7個財務工作制度，科室負責人處處以身作則，工作人員時時牢記職責，形成了依規矩辦事，用制度管人的良好工作格局。同時，建立健全了各類規費征收、固定資產管理等21套業務臺帳，較好地規范了系統財務管理工作，極大地提高了工作效率，近幾年在迎接財政、審計、稅收、物價各類檢查中，由于管理規范、制度完善、措施得力得到了各檢查單位的肯定。

　　（三）規范收費，樹立部門良好形象。

　　收費窗口直接與用地單位打交道，因此財務科成了“外樹形象”的窗口單位。為方便用地單位交費，我科制作了各項收費公示牌，并改“照單收費”為“審核收費”，堅持做到講究政策不亂核濫收，執行標準應收盡收，合理“收錢”，嚴格“管錢”，對待服務對象時，做到“三個一樣”，即“忙時閑時一個樣、生人熟人一個樣、早來晚來一個樣”，實現了“窗口不缺崗，工作無差錯，辦事講原則，服務講熱情”的文明服務承諾。

　　（四）以人為本，營造和諧工作氛圍。

　　財務科雖然人員較多，但分散在各基層單位，且大多是女同志，家務拖累較重，而由于財務工作的特點，需要經常加班加點，工作很累。但財務科始終堅持人本思想，把“營造小環境，提倡大境界”作為工作信條，全科人員以嚴謹扎實的作風，樂于奉獻的精神，協作共事，支持理解，出色完成局財務工作任務，得到了領導的肯定和同志們的信任。

　　近年來，在局黨委的高度重視和相關部門的支持下，我科取得了一定成績，但仍存在從事事務工作較多、思考調研不夠等問題，需要在下步工作中加以改進和完善。我科將按照上級精神要求，結合工作實際，進一步深入開展創建活動，爭取更大成績。

　　巾幗文明崗事跡材料 5

　　xx市xx袁崇煥中學英語科組是個團結奮進、樂于奉獻的集體。共有市優秀教師2名，市教學能手4名，市以上骨干教師5名，鎮名師工作室主持人2名，鎮學科帶頭人3名，中學高級教師5名，獲TDI國際認證資格12名，先后榮獲“全國英語能力競賽優秀組織獎”、市“先進教研組”、市“巾幗文明崗”。科組以“打造全省同行業一流團隊，爭創一流業績”為目標，展示出巾幗不讓須眉的精神風貌。

　　一、領導重視，精心組織，夯實創崗基礎

　　學校把英語科組創省巾幗文明崗作為20xx年重要工作進行部署，成立了創建活動領導小組，校長任組長，精心組織落實。在校園走廊、各層樓面、班級門口、宿舍、樓道周圍均設置了創崗標語、巾幗風采展、成長足跡等宣傳欄，在教研組內開設了創崗專欄，編印了創崗簡報，發放到每個處室、級組、科組和班級，營造了濃厚的創建氛圍。學校對英語科組女教師極其關懷，專門成立“心理輔導室”，并設立哺乳期“母嬰室”。

　　二、學研結合，青藍結對，推動教育發展

　　英語科組從四個方面打造自己的品牌和特色。一是創建了“45349”集體備課模式。即四定、五備、三案、四練和九統一。英語科組集體備課輻射到全校22個備課組，落實了每周一次的.集體備課。英語科組長張曉華在xx市科組長會議、xx市英語中考備考會和xx省英語教研會上做經驗介紹，廣受好評。二是創建了“1237”高效課堂模式。即一點、兩關、三練和“七步”教學，取得了顯著的教學效果。三是每學期開展“兩課一文一題”比賽，環環相扣，形成體系，微課、優課、論文、科研課題獲獎在全市名列前茅。四是實施“青藍結對”。一名經驗豐富的中年教師與一名年青教師結對子，實行傳幫帶。青年女教師的業務能力和綜合素質顯著提升。有12位教師獲TDI國際資格認證（相當于國際教師資格證），在全市所有學校中獲證最多。在其示范引領下，“青藍結對”輻射到全校，有22對師徒成功結對。市內近20間學校來學校考察學習英語科組的“青藍結對”做法。6間學校在英語科組的結對幫扶下，成績明顯上升。xx鎮張曉華名師工作室與郭文梁名師工作室是xx鎮唯一一個有兩名鎮名師的教研組。

　　三、示范引領，業績突出，創崗成效顯著

　　英語科組教書育人業績斐然。中考成績連續12年各項指標超市線，20xx年躍居鎮街公辦學校第一名，并引領帶動全鎮英語成績全面提高。科組“兩課一文一題”獲省市級獎167個。輔導學生參加全國英語能力競賽，88位學生獲獎，154人次獲指導教師獎，英語科組獲國家級優秀組織獎。因成績顯著，英語科組在市內外、省內外同行中享有良好聲譽。科組經驗還從xx市幅射到市內外、省內外。創崗以來，共與省內外62所學校600多人次開展經驗交流活動。

　　巾幗文明崗事跡材料 6

　　××人民醫院現有干部職工××人，其中女職工××人，占總人數71.5%，女職工中中級以上職稱103人，大專以上學歷99人。該院自20xx年開展創建“巾幗文明崗”活動以來，女職工熱情高漲，積極參加到創建活動中去，加強自身建設，努力提高綜合素質，展現了新時期醫療衛生行業女職工的精神風貌，出色地完成了醫療各項工作任務。女職工團隊精神較好，多次參加縣、市舉行的各種文體活動，都取得了較好的成績。20xx年被評為市巾幗文明崗，一、領導重視，機構健全，措施有力

　　創建“巾幗文明崗”活動是醫院精神文明建設的一項重要組成部分，醫院領導班子對此項工作非常重視，成立了以一名副院長為組長、各科室護士長為組員的創建工作領導小組，形成由分管院長親自抓、科室負責人具體落實、各科室密切配合、全院女職工人人參與的良好創建氛圍。同時，我們還制訂了創建工作計劃，明確創建活動目標，并采取一系列切實有效的措施，做好工作安排，一級抓一級，層層抓落實，使創建活動做到環環相扣、有條不紊，保證了活動的順利開展。

　　二、 加強學習，強化培訓，提高素質

　　為使女職工盡快熟悉業務、進入角色、在崗位中成才。醫院認真組織女職工緊跟形勢認真學習政治，開展愛國主義、集體主義和愛崗敬業精神教育，培養良好的職業道德；組織女職工學習業務，嚴格執行《查房制度》、《醫囑制度》、《會診制度》、《病例討論制度》、《值班、交接班制度》、《文明規范用語服務手冊》等規章制度；加強“三基”培訓和考試，經常性開展醫療護理操作等基本技能的比賽，強化基本功；邀請“三甲”醫院專家教授到醫院講課、查房、技術指導，聘請護士禮儀專家來給她們講課，傳授對外服務的技巧和要求。通過學習和培訓，不斷提高女職工綜合素質，牢固樹立她們全心全意為病人服務的思想。

　　三、注重結合，講究實效，成績顯著

　　在開展“巾幗文明崗”活動中，醫院注重創建工作與保持共產黨員先進性教育活動、醫院管理年、衛生部行業作風建設“八不準”、行風測評、文體活動等有機結合，促進各項工作任務的圓滿完成。

　　1、與保持共產黨員先進性教育活動有機結合，提高政治思想素質。在全黨開展保持共產黨員先進性教育活動中，醫院女黨員同志積極參加到學習活動中去，政治思想意識得到了進一步增強，牢固樹立為患者服務的思想。

　　2、與醫院管理年活動相結合，努力提高技術水平。我們通過醫院與科室、科室與個人簽訂責任狀，確保醫療質量和行風建設，各科室還對外公開承諾“本科室醫務人員竭誠為您提供服務，不收取‘紅包’及任何禮品”，自覺抵制醫療服務活動中各種不良行為。幾年來醫院共收到感謝信29封，錦旗11面，鏡匾2塊；在每年度兩次的問卷調查中，病人及家屬對醫院的滿意度均達92％以上。

　　3、與服務全局、奉獻社會有機結合，樹立醫院新形象。女職工積極配合有關部門搞好科技、文化、衛生 “三下鄉”活動，幾年來，先后組織100多人次開展送醫進社區、村屯、學校等活動，為廣大人民群眾提供醫療保健服務；同時，積極參加社會公益活動，為孤寡老人、貧困學生、自然災難群眾等社會弱勢群體捐錢捐物，奉獻愛心。據統計，幾年來，醫院投入社會公益事業經費達16萬多元，受到了社會各界的普遍好評。

　　4、與文體活動有機結合，陶冶女職工情操。每年“三八”節、護士節等重大節日醫院都在院內組織女職工開展形式多樣、內容豐富的文體活動，同時還組織女職工參加縣里舉行的各種活動，并取得了較好的`成績：20xx年 “三八”節分別獲得女子運球接力賽第四名、羽毛球賽團體第四名、乒乓球賽女子單打第一名；20xx年6月女職工在“××縣女職工素質自我達標”演講比賽中獲得二等獎，在“七一”“我為××發展作貢獻”演講比賽三等獎；20xx年元旦獲得縣直機關干部職工運動會氣排球比賽第二名，20xx年五一獲得縣直女職工拔河比賽第三名，20xx年10月4名女職工參加市衛生系統運動會，分別獲得氣排球比賽團體第一名、乒乓球個人比賽第三名、羽毛球團體第一名和個人第一名、第三名的好成績。通過組織開展和參加這些健康向上，喜聞樂見的文體活動，增進了女職工之間的交流和友誼，陶冶了情操，增強了女職工努力工作的信心和決心。

　　巾幗文明崗事跡材料 7

　　她們，是xx縣地稅局辦稅服務廳（以下簡稱辦稅廳）的9位女稅官。在平凡的崗位上，卻做出了不平凡的業績；平均年齡不到32歲，是一群青春靚麗的女子，卻肩負著為國聚財、為民執法的神圣職責。正是這支充滿青春活力、團結進取的隊伍，在本職工作崗位上辛勤服務、揮灑著青春和汗水。

　　20xx年全區開展作風效能建設活動中，xx縣地稅局辦稅辦稅廳結合自身實際狀況，引入獎懲機制，創新開展辦稅辦稅廳每月“服務之星”評比活動，大大激發了女稅官的工作，整個辦稅廳構成人人創先爭優，個個都是服務主體的濃厚氛圍。當年在全區地稅系統作風效能建設活動上成為6個典型材料之一予以介紹交流，并在xx全市地稅系統進行推廣。每月“服務之星”評比活動的'成功經驗被區、市級媒體報道10多次，還有區內外多個部門組織人員前來學習交流。

　　如今在辦稅辦稅廳，下班不是以鈴聲為標準，而是以最后的納稅人辦完納稅事項離開為準。納稅人除了進行納稅申報外，還有一個職責，就是參加每月服務之星的評選活動，用他們的選票實現督促提高服務效應，納稅人的滿意度也大為提升。組織收入也逐年穩步攀升，為地方全面小康社會建設帶給財力保障。

　　優質服務展現巾幗風采

　　來到辦稅廳，服務熱情、環境舒適是留給納稅人的第一印象。辦稅廳承擔著城區及周邊鄉鎮共4000多戶納稅戶排疑解難、稅務登記、納稅申報、發票購銷、稅款征收等職責，涉及業務達10多項，工作復雜繁瑣。辦稅辦稅廳的女稅官月均理解納稅人業務咨詢100人次，辦理稅務登記50起，受理納稅申報資料150份，經受發票50多份，征收地方稅款100萬元。多年來，辦稅廳的女稅官們堅持“以人為本，納稅人至上”的理念，熱情服務客戶，實行公開服務承諾、掛牌上崗服務，給前來辦稅的納稅人送上“一杯熱茶、一個微笑”，為納稅人營造一個舒適方便的環境。

　　為加快辦稅質量效率，辦稅廳還先后推出了網上申報、“稅銀一體化”、銀行劃轉稅款業務、POS機刷卡劃轉稅款業務等多元化的申報方式，讓大部分納稅人足不出戶即可完成申報納稅。辦稅廳負責人xx在稅收征管當中發現，由于部分財務人員沒有及時準確把握稅收新政策而被受行政處罰，就編發了地稅服務直通車，及時向納稅人宣傳最新稅收政策，有效避免了受處罰這一現象發生，“辦稅廳的女稅官處處為我們著想，工作細致周到，確實是服務到家了。”不少納稅人由衷的贊嘆。

　　強化素質鑄造一流隊伍

　　稅收工作涉及面廣，政策性強，僅有工作熱情是不夠的，高效服務務必依靠過硬素質支撐。辦稅廳女稅官在緊張的工作之余，擠出時間啃完一本本磚頭似的專業書籍，還組織開展崗位練兵，經常性開展“征管能手”、“微機操作能手”競賽活動，不斷提高隊伍素質，讓每個人都成為精通業務的行家里手。目前，辦稅辦稅廳9位女稅官全部考取全國稅收執法資格證書、計算機NIT證書，大學學歷達100%，其中本科4人、占44.4%，大專5人占55.56%。

　　辦稅廳女稅官在堅持依法治稅的同時，還不折不扣落實國家稅收優惠政策，為下崗再就業、返鄉農民工就創業全面帶給稅收優惠政策支持。截至20xx年底，依法減免稅費264.85萬元，惠及納稅人373戶（次），為地方經濟社會發展帶給了政策支持。

　　正是靠著一股不服輸的勁頭和“自尊、自信、自立、自強”的精神，女稅官們依靠過硬素質勇創流業績，得到社會的認可。近年來，辦稅辦稅廳先后榮獲“縣紅旗窗口單位”、“縣巾幗禮貌崗”、“xx市政務服務工作先進窗口單位”等榮譽稱號，并于20xx年被評為“xx市巾幗禮貌崗”。有多位女干部獲評各級地稅系統先進工作者、年度優秀公務員，獲縣婦聯評為“五好家庭”、縣“巾幗英雄”榮譽8人次，分管辦稅辦稅廳的xx副局長還被市婦聯授予“巾幗英雄”光榮稱號。

　　巾幗文明崗事跡材料 8

　　xx幼兒園建園于，現有二所幼兒園，共有教學班16個，幼兒550名，教職工56名，女性52名，可謂是清一色的娘子軍，就是這樣一支娘子軍用自己辛勤的付出，創造了常德市學前教育的輝煌，使xx幼兒園在被評為常德市市級示范幼兒園。xx幼兒園是常德市對外展示學前教育發展水平的窗口。也正是這樣一支娘子軍，創造了“五十幾個女人一臺戲”的奇跡，轉變了人們“三個女人一臺戲”的世俗觀念，在她們的共同努力下，xx幼兒園先后被評為區級衛生先進單位、武陵區優秀幼兒園、食品衛生量化考核a級單位、家庭教育先進集體；市級平安模范校園、區巾幗文明崗、文明單位示范窗口，由于工作突出，被教育部評為全國民辦教育先進集體。回顧辦園過程，有很多經驗與大家分享：

　　一、領導重視，組織健全，責任到人。

　　在創建活動中，園內成立了創建領導小組，由園長親自掛帥負責創建活動的.開展，為使創建工作落到實處，年初制定具體的創建計劃，并將該項工作明確在崗位目標責任制內，各負責人和成員定期檢查計劃及相關措施的落實情況，及時反饋，切實將各項創建措施與幼兒園中心工作有機結合。

　　二、強化隊伍建設，創優質服務。

　　注重教師思想道德建設。園內定期召開思想道德建設研討會，以社會公德、家庭美德，為師之德為中心，以師德論文交流、師德演講、優秀教師事跡為基本形式，要求每位教師爭做好公民、好媳婦、好妻子、好母親、好教師。結合實際開展“雙愛雙評”、“創雙優”活動，大力宣傳教師愛園、愛幼的典型事跡，發揮典型示范和榜樣激勵作用。

　　重視發揮團員隊伍的模范引領作用。在團支部的組織下，全體團員利用休息時間布置幼兒園環境、刷洗玩具，自制教具，在全區的義務勞動中積極報名，在各種捐助活動中，黨員團員總是搶在先，在這些先進分子的努力下，園支部多次榮獲“先進基層黨組織”、“五個好黨支部”等稱號。

　　強化業務管理，提高教師隊伍專業素質。借助觀摩課、優質課等形式，開展研討活動，以彈、唱、說、跳、畫為內容，組織教師苦練教學基本功。先后開展了中國學前教育研究會“十五”課題《提高幼兒園3—6歲幼兒繪畫活動興趣的研究》、常德市教育科學“十五”規劃課題《幼兒合作學習行動研究》、《家庭，幼兒園教育一體化行動研究》工作。通過教科研工作，教師撰寫的論文64篇分別獲省級、區級、市級一、二、三等獎；制作的56個多媒體課件獲區級一、二、三等獎。

　　三、以人為本，完善管理體制。

　　實施目標管理，加強制度管理。幼兒園組織機構健全，黨政工密切配合，分工明確，責任到人，獎罰分明。整理匯編的《xx幼兒園各項規章制度及崗位職責》、《xx幼兒園衛生保健制度》、《xx幼兒園安全預案與制度匯編》書籍為全區學前教育管理工作提供了依據。

　　以創建“和諧校園”為平臺，實施人文管理。我園52名女職工，她們思想感情細膩，對教職工的心聲、艱辛、難事做到多聽、多問候、多體諒、多鼓勵、多解決。堅持每年為教職工體檢，邀請專業人士進行婦女衛生保健常識培訓，為園內在讀大專和本科教師進行獎勵兩萬元，在汶川地震中教職工、幼兒為災民捐款捐物，為敬老院老人捐款近萬元，為和諧常德的建設發揮著娘子軍不可忽視的作用。

　　建立幫扶激勵機制，為每一位教師提供展示特長的平臺。全園形成了黨員團員幫帶群眾、區市縣骨干教師互幫互學、和諧共進的良好氛圍。以《0——3歲幼兒早期教育指導》課題研究為載體，組織教師深入社區、家庭，提供家庭教育指導，為社區的文化宣傳活動選派教師、提供場地，協助社區做好幼兒社會保險投保工作，密切幼兒園與社區、家庭之間的聯系，構建家、園、社三位一體教育網絡，不斷提高服務質量。

　　四、積極發揮示范性幼兒園的示范引領作用。

　　積極承擔區、市、縣大型教學觀摩活動和教師培訓活動，每年選派骨干教師為民辦幼兒園送課，積極創造機會滿足兄弟園所提出的觀摩要求，得到區、市、縣有關部門和領導的好評。

　　巾幗文明崗事跡材料 9

　　護理部是我院一支技術精湛、作風嚴謹、服務熱情、勇于創新的團隊。現有人員18人，全部是女職工。其中護理部主任1人，護理部干事2人，護理部以“三好一滿意”、“醫療質量萬里行”、“優質護理服務示范工程”為目標，以質量、安全、優質服務為工作理念，把追求社會效益,構建和諧護患關系放在第一位，加強護理質量控制，加大護理監督力度，重視護理骨干的培養，優化護理隊伍，強化三基三嚴訓練，狠抓業務管理，內強素質外塑形象創造性地開展工作。

　　一、強化法律意識,嚴格制度落實,保障護理安全

　　1.增強護理人員的法律意識、防范風險意識，組織全體護士、特別是對新上崗護士培訓法律法規。使護理人員進一步了解了自己的權利和義務，為更好地履行職責，依法行醫，提供了依據,做到知法守法，更好地應用法律武器維護自身及他人利益。

　　2.嚴格核心制度的落實。護理部深入科室嚴格考核,現場抽查,掌握制度落實情況,使護理人員真正理解了核心制度的內涵，懂得了如何用制度指導實際工作；認真落實護理質量缺陷登記報告制度，定期組織召開護理質量缺陷討論會，進行討論，分析原因并提出切實可行的整改措施。

　　3.強化了環節質量。抓好護理人員的環節監控、病人的環節監控、時間的環節監控、護理操作的環節監控，提高了護理質量，從而保證了護理安全。

　　我們本著“質量、安全、優質服務”的工作理念，在工作中始終孜孜不倦，遵循科學規范的管理、高效優質的服務、為病人創造安全和諧的護理環境、贏得真誠滿意的贊譽。

　　二、加強優質護理服務水平，提高患者滿意度

　　1.提倡人性化服務，從服務對象的特點和個性出發，開展優質護理服務，以尊重病人，服務于病人，順應時代發展和現代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。

　　（1）更進一步加強了臨床基礎護理工作和患者的生活護理。每天由責任護士對所有患者進行評估，根據患者不同的需求提供床上洗頭、面部清潔、梳頭，床上擦浴，剪指甲、協助大小便等基礎護理工作。同時，通過巡視病房，在與病人交流的同時了解病人病情變化并處理，及時滿足病人的各種需求，有效地減少了呼叫的次數，保證了病區良好的環境。

　　（2）病區還開展了多項服務：即一張笑臉、一句問候、一張舒適床位、一個清潔環境、一個詳細入院介紹等。

　　（3）協助病人做好生活護理，特別是通過觀察病人的飲食情況，了解病人有無飲食上的誤區，及時給予糾正和指導。護士們通過運用自己掌握的專業知識，在照顧患者的飲食起居的過程中，不但能及時發現病情變化，同時可起到心理安慰的效果，減輕由于住院所帶來的不適感。

　　（4）進一步加強專科護理，增進護患溝通，建立和諧的護患關系。根據我院的專科特點，開展形式多樣的健康教育：如發放健康教育手冊、床頭采用溫馨提示卡、利用宣傳欄、公休座談會、示教等形式進行。

　　2.自開展優質護理服務以來，護理部建立健全了各項規章制度，完善了各崗位工作職責、修訂和完善了各項護理技術操作流程。同時在門診強調必須做好患者的健康教育和指導，進行滿意度調查和門診慢性病就診患者電話回訪和出院病人電話回訪；住院部根據本病區特點提供“特色”的優質護理服務，就是患者和家屬還沒有想到或提出，我們的服務就提供給了患者，從而提高了患者滿意度。

　　三、提升護理隊伍的整體素質，提高專業技術水平，保證護理質量安全

　　（一）落實護理人才培養計劃，提高護理人員整體素質

　　1.為適應護理臨床重點學科專科建設特色的需要，有計劃地選派業務能力強的護理骨干外出進修學習。

　　2.注重培養年輕骨干護士，有意識的培養第二梯隊，加強護理理論及技術操作培訓。近幾年，我院通過人才培養和梯隊建設，護理隊伍如今已經形成新的格局：既有一批兢兢業業、勤勤懇懇的高年資護士，又有一批年富力強、承上啟下的護理骨干，更有一批年輕有為、朝氣蓬勃的青年護士，這是我們醫院最寶貴的財富，必將成為我院可持續發展的一支重要力量。

　　3.按計劃對各級護理人員分層級進行三基訓練和專科技能的培訓：護理部制定了新上崗護理人員的培訓計劃；畢業后1-5年護理人員的'培訓計劃；畢業后5年以上護理人員、護理骨干的培訓計劃。對她們都有明確的培養目標、培訓計劃和培訓方法。

　　4.今年在護理隊伍中，護理部的鄒翠娥主任被市衛計委評為優秀護士，這充分體現了護理工作者的價值。

　　精湛的專業技術是為患者提供健康服務的重要保障。護理部通過采取多種形式、多項措施提高護理人員的專業技術素質，有力地促進了護理人員業務能力提高，提升了醫院專業技術整體水平。

　　（二）護理部在總結以往工作經驗的基礎上，對各科室護理重新制定了切實可行的護理質量檢查與考核細則，每月重點查，同時進行不定期抽查。在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發揮質控領導小組成員的作用，能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結。

　　（三）嚴格護理質量管理。護理部每月組織全院業務學習2次，科內每月業務學習2次，護理技術操作1次。每季度“基護”理論考試，要求護理人員全員參加。

　　（四）提高護士應急能力和急救水平。制定了臨床護理應急預案、護理操作前后的告知程序，提高了專業護理救治能力。

　　四、通過組織各種活動增強隊伍的戰斗力和凝聚力

　　對于護士節等重大節日，護理部都在院內組織女性護理人員開展形式多樣、內容豐富的慶祝活動，同時還有機會組織參加市衛計委舉行的各種活動，通過組織開展和參加這些健康向上，喜聞樂見的文體活動，增進了女職工之間的交流和友誼，陶冶了情操，增強了女職工努力工作的信心和決心。

　　在以我院堅持“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的目標下，抓住機遇，深化護理改革，扎實推進優質護理服務示范工程活動，在探索臨床護理服務模式創新，提高醫院護理質量和效益，促進護理工作與醫院整體發展上取得了新的成績，質量管理意識進一步增強，醫患關系進一步改善，護理管理工作不斷規范，患者滿意度穩步提升。

　　在今后的工作中，護理部將繼續以“巾幗文明崗”為動力，以病人滿意為標準，完善服務機制，提供優質服務，發揚救死扶傷的精神，開創“巾幗文明崗”活動新局面，使護理工作再上新臺階、再創新業績。讓護理部的“巾幗文明崗”活動更加飛揚起愛的旋律，讓我們在活動中譜寫更美好的青春之歌！

　　巾幗文明崗事跡材料 10

　　展巾幗英姿創一流業績

　　xx省教育管理信息中心（xx省電化教育館）是省教育廳的直屬單位，全中心（館）共設辦公室、資產管理科、項目發展科、資源研發科、教學資源制作科、應用推廣科、教育技術培訓科、網絡管理科、編輯科、網絡資源服務科、軟件測試科共11個職能科室。其中，女職工32人，占單位全部工作人員的xx%，中層以上女干部15人，占全部中層以上干部的52%。自xx年開展創建“巾幗文明崗”活動以來，全體女職工熱情高漲，在單位領導的帶領下，積極參加到創建活動中去，加強自身建設，努力提高綜合素質，在工作中學習先進、爭當先進、趕超先進，形成“巾幗建新功，崗位爭貢獻”的良好氛圍，取得了較為突出的成績，具體做法是：

　　一、健全的領導體制和工作機制是創建“巾幗文明崗”的基礎

　　深入開展“巾幗文明崗”創建工作，是社會主義精神文明建設的重要內容，是凝聚、團結、教育廣大婦女為全省經濟社會發展建功立業的有效形式。我中心（館）非常重視“巾幗文明崗”工作的建設，創建活動由中心（館）主任（館長）尤學貴親自掛帥，擔任創建領導小組組長，黨總支書記、副主任（副館長）、工會主席陳明擔任副組長負責各項創建活動的日常組織、管理工作，同時把此項工作納入中心（館）黨總支和工會工作計劃。領導小組還組織全體崗位成員參與討論，結合自身實際制定具體創建工作計劃，并制定了創建工作目標、工作細則和創建措施，做到行動有計劃、活動有地點，重點抓落實和成效，確保全體崗位成員在具體的創建工作開展中明確方向，增強責任感，發揮互動性。

　　二、突出的工作實績是創建“巾幗文明崗”活動的目標

　　近年來，我中心（館）把創建活動融入中心的各項重點工作，許多女職工、女干部在其中發揮了骨干作用，體現了團結協作、頑強拼搏的“巾幗”精神。

　　1、按時完成優質資源送下鄉任務。為解決我省農村中小學優質教育教學資源不足的問題，大面積提高農村師資教學水平和農村中小學教育教學質量，省教育廳決定組織實施以制作、配送中小學優秀教師課堂教學光盤為主要內容的“送優質教學資源下鄉工程”。該項工作主要由我中心的教學資源制作科承擔。科室內的4名女職工充分發揮了技術骨干的.作用，承擔了拍攝、錄音、配音、編導等多個崗位的工作。由于時間緊任務重，她們多次放棄節假日休息時間，加班加點，僅僅用了不到半年時間，就完成了xx個課時的制作任務，收到了農村中小學師生的歡迎。

　　2、大力開展公共服務平臺建設。根據xx年沈健廳長在全省信息化工作領導小組會議上提出“構建全省教育信息化公共服務體系”的要求，我中心（館）以基礎教育信息化公共服務體系為基礎，著力打造全省教育信息化公共服務體系，取得了突破性進展。該項工作由我中心6個科室全力參與，其中有4個科室的負責人都是女性，承擔了超過一半的工作量，顯示了中心女職工的凝聚力和戰斗力。截止今年年底，平臺骨干網的建設已全面部署，13個省轄市都建成了覆蓋全市的教育城域網，并能與省網相聯，年底各市教育城域網將全部接入省教育和科研計算機網。

　　3、創新開展援疆雙語教學資源開發工作。今年，我中心（館）根據教育部教育援疆的工作部署要求開發援疆雙語教學資源。單位的女職工以現行義務教育階段人教版教材的教師培訓、學生學習資料為內容，邊學習、邊實踐、邊研究，把資源開發工作搞得扎扎實實、轟轟烈烈。在她們的努力下，單位順利完成了義務階段13門學科雙語培訓教學資源的研發任務，受到了教育廳的好評。

　　近年來，我中心（館）女職工在各方面工作中都取得了良好的成績。xx年至xx年，在徐曉梅科長的帶領下，我中心連續獲得了三屆“全國中小學信息技術創新與實踐活動”組織工作示范單位獎；xx年、xx年，在金玉科長和陳慶副科長的牽頭組織下，她們部門制作的《新課程初中數學教師網絡培訓課程》、《數學文化軟件庫》、《跟我一起來探究——走進植物》分別獲得了第十三屆和第十四屆全國多媒體教育軟件大獎賽一等獎，同時，在此活動中，我中心（館）獲得了最佳組織獎。

　　三、有力的配套措施是創建“巾幗文明崗”活動的保障

　　我中心（館）創建“巾幗文明崗”活動中采取了一系列保障措施，為取得創建活動的圓滿成功營造了良好的氛圍。

　　一是創建活動和政治理論學習緊密結合。近年來，我中心（館）廣大女職工堅持學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入貫徹落實科學發展觀，及時了解國家大事和發展動態。學習中堅持寫學習筆記和心得體會，每年寫學習筆記及心得體會達8000多字。廣大女職工積極要求進步，目前有女黨員19人，占黨員總數的xx%。

　　二是創建活動和業務學習緊密結合。在業務方面，女職工個個不甘人后，積極爭做“智慧”女性和“創新”女性。為此，我中心圍繞建設一支高素質的女職工隊伍，以發展優質教育，結合我中心的實際，引導女職工轉變工作觀念，更新工作手段，不斷增強創新意識，增大知識儲備。我們主要通過新老結對、專家培訓等內容鼓勵女職工參加培訓和進修，提高崗位成員的業務水平。我中心（館）還和xx大學計算機軟件工程學院聯合辦學，為中心（館）職工創造了碩士學歷深造平臺，目前中心（館）共有xx名女職工在職攻讀軟件工程碩士學位，占總數的64%。

　　三是創建活動和工會組織活動緊密結合。每年“三八”節、教師節等重大節日，中心工會都會組織女職工開展形式多樣、內容豐富的文體活動，如組織了瑜伽訓練課，在愉悅身心的同時加強了女職工的團結，增進了友誼，振奮了精神、強健了體魄，也促進了女職工平時鍛煉和健身活動。今年“三八”國際婦女節中心組織女職工赴湯山鎖石村生態農業園，觀農家景、走農家路、摘農家菜等活動，展現了女職工群眾熱愛祖國、熱愛自然的精神風貌，營造了和諧向上的氣氛，增強了單位的凝聚力。

　　在省級機關“巾幗建功”活動領導小組的正確領導下，我中心（館）“巾幗文明崗”創建活動取得了一定成績，但與上級的要求相比還有一定距離，我們將通過堅持不懈的努力和追求，不斷開拓進取，推動創建活動深入開展，為中心工作服務，為我省“兩個率先”做出更大的貢獻！

　　巾幗文明崗事跡材料 11

　　馬愛平，53歲，洛寧縣公共交通有限公司董事長，洛陽市政協委員。

　　馬愛平曾是一位貧困下崗女工，她白手起家，從飲料批發部做起，逐步發展壯大。1990年和丈夫創建了洛寧縣第一家私營面粉加工廠，組建了東宋食品有限責任公司；20xx年在縣城開辦了“新世紀”賓館有限公司；20xx年創建了洛寧縣公共交通公司；20xx年創辦金悅房地產開發公司。創業過程中，她的企業累計為國家創稅1000余萬元，先后安置下崗貧困職工506人，為社會捐款物達350余萬元，救助貧困學生及職工800余人。

　　她曾榮獲省“三八紅旗手”、省“優秀政協會員實業家”、市“百佳民營實業家”、市“改革開放風云人物”等榮譽稱號。

　　吳秀云，53歲，安陽市華鷹精細化工有限責任公司總經理，市人大代表市鄉鎮企業協會副會長。

　　吳秀云是恢復高考后第一屆鄭大化工系畢業生，酷愛化工研究。她不顧家人的阻攔，放棄了舒適優越的機關干部工作，毅然到企業從事化工技術研究。1995年臨危受命，到已停產幾年的鄉化工廠當廠長。她充分發揮科研優勢，走科技創新的發展之路，逐步帶領企業走出了困境。她從北京燕山石化大廠的廢棄物中找到了垃圾“無規物”，研制成功“無規聚丙稀填充母料的改性”，降低了塑米的成本，僅此一項，當年給企業創產值1000多萬元，獲利150多萬元。1990年又開發了“鄰對硝基甲苯”產品，填補了省內空白，并通過省級鑒定獲鄉鎮企業成果一等獎。主持研究開發的新產品“間硝基苯甲酸”獲河南省星火獎、鄉鎮企業科技成果一等獎、全國第五屆高新技術產品博覽會金獎。她的公司年利稅109萬元，先后安排35名下崗職工、50名農村富余勞動力，并帶動了運輸、化工等行業的發展，為社會做出重大的貢獻。先后被評為河南省科技先進企業、安陽市科技創新先進企業，躋身安陽市非公經濟前50強行列。

　　她本人先后獲得河南省“三八紅旗手”、省“巾幗創業帶頭人”、省“百名科技女杰”等榮譽稱號。

　　4、姜素彩，55歲，鶴壁市天馬制衣有限公司董事長總經理、黨支部書記。

　　姜素彩1976年在鶴壁市服裝廠參加工作，在三十多年服裝生涯中，不畏艱辛,勇于創新,開拓進取,以“小馬拉大車”的精神，連續拯救了4個負債累累、頻臨倒閉的企業,解決了200多名員工的工作、吃飯問題，并為員工辦理了養老、醫療、失業、工傷、生育5項社會保險，解決了員工的后顧之憂。在她的帶領下，天馬制衣有限公司從一個名不見經傳、不足50人的.小廠發展成為集開發、設計、生產、銷售為一體的非公有制民營企業，年產各類成衣50萬件（套），產值xx萬元，銷售收入1800萬元。先后被評為河南省服裝行業“十大出口創匯企業”、“鶴壁市誠信企業”。面對20xx年全球金融風暴的沖擊，姜素彩另辟蹊徑，搶抓機遇，積極尋求新的銷售渠道，確保了公司不停產、不減員，還吸納了50名返鄉人員就業，變經濟“寒冬”為企業“暖冬”。

　　她本人曾榮獲河南省“勞動模范”、“三八紅旗手”，市“勞動模范”、“十大科技女杰”、“優秀共產黨員”等榮譽稱號。

　　5、申xx，44歲，焦作市興良爆破環保科技責任公司總經理。

　　申xx曾因無10元錢報名而破滅了自己的大學夢，下崗失業后擺地攤、開飯店、跑摩的，不僅沒掙到錢，差點連命都賠上。20xx年，她東挪西借湊了600元錢，開始從小作坊生產膩子粉起步，靠吃苦耐勞和誠信經營逐步發展壯大，建立了“金榜裝飾材料廠”，20xx年開辦了“永發油漆商店”，20xx年接手了興良爆破公司。三家企業年產值xx多萬元，安排下崗失業人員近1000名，為社會創造了財富并減輕了就業壓力。如今，申xx的爆破公司不僅在焦作、安陽等地承接了大量爆破工程，還走出我省，承接了京滬高速鐵路山東段、北京新航公司石灰石礦的石料爆破，山西晉東南入口高架橋爆破任務以及山西省20xx年重點工程盂縣龍華口水電站爆破工程等項目，成為全國爆破行業唯一的女掌門人。

　　巾幗文明崗事跡材料 12

　　xx市人民醫院門診部主要負責醫院總部門診和外圍門診的日常管理工作，包括分診、掛號、指引、維持就診秩序、預約診療服務等工作。目前共有工作人員36人，其中34人為女性、占比94.4%。近年來,門診部在預約診療工作、改造就診流程、加強便民設施建設等方面取得了良好的成效,得到業界和群眾的一致好評。

　　20xx年2月，門診部榮獲xx市“巾幗文明崗”稱號。

　　一、完善預約服務，盡用醫療資源。

　　近年來，門診部一直致力于完善分時段預約診療服務，精確到分鐘的.預約方式，大大縮短了患者候診時間，方便了群眾就診。通過114電話、翼健康微信、護士站現場、病人與醫生面對面、xx市人民醫院微信公眾號等多種預約方式，患者可以根據自己的喜好、需求選擇適合自己的預約方式和時間。門診部不斷總結經驗，根據患者需要改進預約流程，確保預約成功率。

　　二、開展“一站式”服務，提高就診效率。

　　自20xx年6月1日開始，門診部協同醫院其他相關部門共同籌劃開展門診“一站式”服務，在內科、外科、婦產科、兒科、急診科等各診區分設掛號點、自助掛號機、自助繳費機和收費點，患者在相應診區內即可完成診療的所有程序。在推行“一站式”服務以前，在就診高峰期，掛號時間約需30分鐘，完成整個就診過程約需3小時，推行“一站式”服務以后，掛號時間縮短至1分鐘左右，大大提升了就醫效率。

　　三、增設便民設施，提升就診體驗。

　　20xx年下半年，門診部在原有20臺輪椅的基礎上新增了15臺，分別擺放在門診樓大堂、住院樓大堂和各診區，供患者免費使用。門診各診區都配有飲用水設施，免費為患者和家屬提供飲用水。提供免費借雨傘、提供充電設備等服務，方便群眾。在門診大堂一樓、二樓派駐“微笑天使”，為群眾指引、答疑，使患者以最快的速度到達相應的就診地點得到相應的治療。開展“別讓客戶帶走不滿”活動，及時解決患者在我院遇到的問題，讓患者滿意，方便群眾就醫。

　　四、熱心公益活動，和諧醫患關系。

　　自20xx年10月起，門診部在了解群眾需求的基礎上，多次組織相關專科醫生在xx新區開展“相約健康新區行，健康普查惠萬家”活動，內容包括義診、免費健康普查、送藥、健康宣教、健康咨詢等，積極構建和諧醫患關系。活動開展以來，惠及500多名群眾受益，得到xx新區管理委員會和當地群眾的認可。

　　20xx年，門診部和該活動分別榮獲“千家公益社團（團隊）”和“千家公益項目”稱號。

　　巾幗文明崗事跡材料 13

　　她們，是YJBYS縣地稅局辦稅服務廳(以下簡稱辦稅廳)的9位女稅官。在平凡的崗位上，卻做出了不平凡的業績;平均年齡不到32歲，是一群青春靚麗的女子，卻肩負著為國聚財、為民執法的神圣責任。正是這支充滿青春活力、團結進取的隊伍，在本職工作崗位上辛勤服務、揮灑著青春和汗水。

　　20xx年全區開展作風效能建設活動中，xx縣地稅局辦稅辦稅廳結合自身實際情況，引入獎懲機制，創新開展辦稅辦稅廳每月服務之星評比活動，大大激發了女稅官的工作積極性，整個辦稅廳形成人人創先爭優，個個都是服務主體的濃厚氛圍。當年在全區地稅系統作風效能建設活動上成為6個典型材料之一予以介紹交流，并在xx全市地稅系統進行推廣。每月服務之星評比活動的成功經驗被區、市級媒體報道10多次，還有區內外多個部門組織人員前來學習交流。

　　如今在辦稅辦稅廳，下班不是以鈴聲為標準，而是以最后的納稅人辦完納稅事項離開為準。納稅人除了進行納稅申報外，還有一個職責，就是參加每月服務之星的評選活動，用他們的選票實現督促提高服務效應，納稅人的滿意度也大為提升。組織收入也逐年穩步攀升，為地方全面小康社會建設提供財力保障。

　　優質服務展現巾幗風采

　　來到辦稅廳，服務熱情、環境舒適是留給納稅人的第一印象。辦稅廳承擔著城區及周邊鄉鎮共4000多戶納稅戶排疑解難、稅務登記、納稅申報、發票購銷、稅款征收等職責，涉及業務達10多項，工作復雜繁瑣。辦稅辦稅廳的女稅官月均接受納稅人業務咨詢100人次，辦理稅務登記50起，受理納稅申報資料150份，經受發票50多份，征收地方稅款100萬元。多年來，辦稅廳的女稅官們堅持以人為本，納稅人至上的'理念，熱情服務客戶，實行公開服務承諾、掛牌上崗服務，給前來辦稅的納稅人送上一杯熱茶、一個微笑，為納稅人營造一個舒適方便的環境。 為加快辦稅質量效率，辦稅廳還先后推出了網上申報、稅銀一體化、銀行劃轉稅款業務、POS機刷卡劃轉稅款業務等多元化的申報方式，讓大部分納稅人足不出戶即可完成申報納稅。辦稅廳負責人xx在稅收征管當中發現，由于部分財務人員沒有及時準確把握稅收新政策而被受行政處罰，就編發了地稅服務直通車，及時向納稅人宣傳最新稅收政策，有效避免了受處罰這一現象發生，辦稅廳的女稅官處處為我們著想，工作細致周到，確實是服務到家了。不少納稅人由衷的贊嘆。

　　強化素質鑄造一流隊伍

　　稅收工作涉及面廣，政策性強，僅有工作熱情是不夠的，高效服務必須依靠過硬素質支撐。辦稅廳女稅官在緊張的工作之余，擠出時間啃完一本本磚頭似的專業書籍，還組織開展崗位練兵，經常性開展征管能手、微機操作能手競賽活動，不斷提高隊伍素質，讓每個人都成為精通業務的行家里手。目前，辦稅辦稅廳9位女稅官全部考取全國稅收執法資格證書、計算機NIT證書，大學學歷達100%，其中本科4人、占44.4%，大專5人占55.56%。 辦稅廳女稅官在堅持依法治稅的同時，還不折不扣落實國家稅收優惠政策，為下崗再就業、返鄉農民工就創業全面提供稅收優惠政策支持。截至20xx年底，依法減免稅費264.85萬元，惠及納稅人373戶(次)，為地方經濟社會發展提供了政策支持。 正是靠著一股不服輸的勁頭和自尊、自信、自立、自強的精神，女稅官們依靠過硬素質勇創流業績，得到社會的認可。近年來，辦稅辦稅廳先后榮獲縣紅旗窗口單位、縣巾幗文明崗、xx市政務服務工作先進窗口單位等榮譽稱號，并于2009年被評為xx市巾幗文明崗。有多位女干部獲評各級地稅系統先進工作者、年度優秀公務員，獲縣婦聯評為五好家庭、縣巾幗英雄榮譽8人次，分管辦稅辦稅廳的xx副局長還被市婦聯授予巾幗英雄光榮稱號。

　　情系民生促進社會和諧

　　20xx年縣局副局長xx組織辦稅廳等8名女稅官成立巾幗抗旱救災突擊隊，頂著炎炎烈日趕赴馱龍社區松林屯，巾幗不讓須眉，與當地災民一起鋤地、松土、下蔗種、抬水、澆灌，投入到緊張的抗旱救災工作中，當天共為災農搶種3畝多甘蔗。她們還慷慨解囊，給受災群眾購買塑料桶、送去飲用水等，撐起了抗旱救災半邊天。

　　辦稅廳女稅官們還熱心社會公益事業。通過開展扶貧濟困、捐資助學獻愛心活動，扶助社會弱勢群體，幫助多名失學兒童重返校園;給結對幫扶村、學校贈送辦公座椅和農業科技書籍和兒童讀物等;積極參加抗洪救災、抗凍救災、抗震救災工作，在各項募捐活動中累計捐資3600多元，用愛心奉獻社會詮釋中華傳統美德。

　　她們還積極參加各種文體活動，近年來集體榮獲xx縣工會杯女子氣排球比賽三等獎、xx市地稅系統首屆運動會道德風尚獎等20多項各級榮譽。每逢節慶時期，還來到軍營開展慰問演出活動，展現青春風采，在社會各界樹立起良好的地稅部門形象。

　　巾幗文明崗事跡材料 14

　　xx市自來水公司水質檢測中心成立于1993年，現有檢測人員12名，其中女職工占85%。水質檢測中心主要承擔著xx市生活飲用水及原水的水質檢測工作，并負責解答用戶關于水質方面的咨詢，參與水廠凈水試驗工作。

　　為了做好本職工作，多年來，檢測中心的工作人員立足本職、團結奮進、愛崗敬業、勇于奉獻，不斷提高自身綜合素質，扎實開展巾幗文明創建活動，立足崗位建功立業，為xx市的供水工作提供了優質的服務。自2000年以來，水質檢測中心先后被授予xx市和xx市“巾幗文明崗”、“三八紅旗集體”等榮譽稱號，在此基礎上，檢測中心繼續深入發揮文明示范崗的帶動作用，扎實推進各項工作，取得了新的成效。

　　重視全面教育，不斷提高職工綜合素質。

　　為了做好水質檢測工作，本著讓用戶喝上放心水的宗旨，檢測中心提出了“科學、公正、準確、創新、高效、誠信”的質檢方針，工作人員通過多種方式勤學苦練，職工綜合素質全面提高。多年來，為了使水質檢測工作達到高質量、高標準，檢測中心建章立制，每年定期進行學習和考核，并將考核結果存入個人業績檔案。通過集中學習、講課輔導、自學和考核等多種形式，對職工進行政治教育、職業道德教育、法律法規教育和專業知識教育，積極引導職工們為供水事業的發展出謀劃策，職工們的責任感、主人翁意識和整體素質不斷提高。

　　愛崗敬業，為墨城供水提供優質服務。

　　飲用水的安全衛生直接關系到廣大群眾的健康，為此，水質檢測中心的工作人員以高度的`責任心，認真執行新標準，嚴格遵守操作規范，準確可靠的分析統計檢測結果，每年都保質保量完成公司的出廠水、原水、取水構筑物水、地下水、管網水以及公司有待開發水源等四十多個場所的取樣、檢測及水質監管工作，每年完成13項日常規分析3000多次，管網水取樣分析384處，全分析水樣200多個，存檔檢測報告及報表20多卷。為了做好這些工作，檢測中心的工作人員克服了家庭負擔重的困難，始終把飲水安全放在第一位，每年豐枯水期原水水質變化較大，給凈水工作帶來了很大困難，不管是早晨還是夜晚，不管是刮風還是下雨，始終奔波在供水第一線。

　　奉獻愛心，關愛社會，扶貧濟困。

　　多年來，檢測中心的工作人員在每年的捐資助學，賑災救災活動中積極參與，雖不能親臨救災第一線，但也付出自己的微薄之力給災區人民送去一份溫暖。2000年起，中心工作人員每年自發組織捐助活動，幫助貧困學生順利完成學業；自20xx年起，中心工作人員還積極參與公司組織的資助春蕾女童活動，截至目前已資助了12名春蕾女童，除此之外，還積極了解被資助女童的學習情況和思想狀

　　況，鼓勵這些孩子正確的對待自身的家庭困難和人生問題，樹立頑強拼搏的精神。

　　巾幗文明崗事跡材料 15

　　信豐縣第二小學，位于桃江河畔，歷史悠久，布局合理，環境優美，占地面積8159m2，校舍建筑面積4911 m2，現有教師67人，教學班28個，在校學生1577人，擁有較為完善配套的教學設施設備，信豐古八景“東禪曉鐘”源于此。在縣教育局的正確領導和縣婦聯的精心指導下，按照縣教育局婦委會的工作布置，學校巾幗文明崗始終堅持科學發展，立足學校中心工作和本職崗位，緊密結合創先爭優活動，圍繞“服務創一流、巾幗展風采”主題積極開展了一系列富有時代氣息和婦女特色的崗位創建活動。

　　一、加強隊伍建設，實行科學管理，增強示范作用。

　　學校“巾幗文明崗”共有崗位成員67個，其中女崗員57人占85.07%，組建了由林奇梅副校長分管、仲建萍副主任專職負責、全體班子成員和各年級組長為組員的領導小組，形成學校行政、巾幗文明崗創建領導小組、年級組三線管理模式，并把創建工作納入學校文明建設規劃，制定了《信豐二小“巾幗文明崗”創建工作管理辦法》，擬訂了創建活動計劃、創建口號、創建目標、服務公約、創建措施，統一部署，定期召開會議，定期指導、檢查，重視女性發展，培養女性人才，培養了一支政治思想素質高、業務水平過硬的創建隊伍，涌現出省、市骨干教師各1人，市、縣優秀少先隊輔導員各1人，縣學科帶頭人2人、骨干教師5人、優秀教師2人、優秀班主任2人、師德標兵2人，確保全體崗位成員在具體的創建工作開展中明確方向，增強責任感，發揮互動性。

　　二、深化教育改革，提升專業素質，優化服務環境。

　　1、立足崗位培訓。

　　巾幗文明崗是展示女教師創業建功與無私奉獻風采的舞臺，為建設一支高素質的女教師隊伍，以適應素質教育全面推進和教育改革不斷深化的需要。在結合學校實際的基礎上，認真組織開展了繼續教育、全員崗位培訓、新課程培訓、班主任培訓、在職進修等，提高崗位成員學歷層次和業務水平，引導女教師轉變教育觀念，更新教育內容和教學手段，不斷增強創新意識，增大知識儲備。

　　2、彰顯崗位特色。

　　（1）德育工作：以主題教育為平臺，以行為習慣養成為落腳點的德育工作一直是二小巾幗老師們的一大亮點。每周一次國旗下講話、每周一次美文誦讀、每天5分鐘安全課堂、每天10分鐘書法訓練等，姐妹們寓扎實的作風于踏實的行動中，做到“育德于心，成德于行”，根據學生實際和社會發展變化，不斷更新德育觀念，更新德育手段。認真開展愛國主義、集體主義、行為習慣養成及良好的個性心理品質教育，堅持嚴格管理與教育疏導、值周檢查與學生自主管理、思品課堂與校園活動相結合，構建四條主線互補德育工作網絡，從而實現教書育人、管理育人、服務育人、環境育人。

　　（2）家庭教育：家長學校一年一屆定期開學，成立家長委員會，讓家長代表參與學校管理，代表家長向學校反映社會熱點問題，為學校發展出謀劃策；定期舉行2-6年級家長會，搭建家校橋梁，加強聯系溝通；“教師訪萬家”活動把老師和家長的距離拉得更近。

　　（3）特長教育：溫馨快樂的各種課外興趣小組，生動活潑的文體活動，為學生搭建展示個性特長的舞臺。既激發了學生學習的興趣，又培養了一批特長生，讓學生快樂地學習，健康地成長，全面地發展。學校辦學特色在特長教育中得到凝聚，學生的個性在特長教育中得到張揚。

　　3、豐富崗位活動。

　　（1）“師徒結對”活動。

　　結合學校名師工程制定青年教師分層培養目標，為他們確定指導教師，進行“傳幫帶”活動，使新教師盡快熟悉教學業務，學會班主任工作，并開展一系列的帶徒策略，師徒互相聽課、評課，自薦公開課等。

　　（2）“創先爭優”活動。

　　各教研組內開展一周一次集體備課，互相探討教學中的難點、熱點問題，開展一周一次教研活動，使教研組的成員在工作中互幫互助，增強凝聚力，推動學科建設，促進教師成長，推出優質教學成果。

　　（3）“專題培訓”活動。

　　為了加快青年教師的成長步伐，促進青年教師隊伍專業知識的豐富和群體素質的提高，學校充分利用本校人才資源，發揮名師作用，組成學科指導小組，悉心指導青年教師的教學。活動從理論培訓，現場說課，上課、聽課、評課實踐活動等幾個環節進行，增強活動實效。

　　（4）“分類競賽”活動。

　　以政教處、教務處、總務處為單位組織開展各類競賽活動，有力地促進了崗位成員整體素質的提高，增強了對教育事業的'責任感和使命感。

　　（5）“健康工程”活動。

　　為更好地關注女性健康，努力打造一支“健康、快樂、美麗、奮進”的精英女教師隊伍，創建工作領導小組認真配合學校工會開展“健康、快樂”工程，積極倡導“我健康、我快樂、我美麗”的生活理念，精心組織了教工趣味運動會、春季放風箏、元旦游園活動、羽毛球比賽、乒乓球比賽等活動。使崗位成員深刻認識到“行走在健康和智慧中的女人最美麗”。現在的女教師們身兼多職，只有健康的身體才能做好工作，管好家庭。關愛自身的健康，也是關愛家庭與社會。從關愛自身做起，擁有健康的身體，幸福美滿的家庭，才能促進社會的和諧。

　　巾幗文明崗事跡材料 16

　　公司財務部“巾幗文明崗”共有名女同志，她們深入學習實踐科學發展觀，認真貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神，以科學發展觀統領自己的各項工作，在公司的正確領導下，積極進取，開拓創新，團結協作，創先爭優，認真努力工作，完成各項工作任務，取得優異成績，全方位推進公司電力事業的發展，用數字抒寫美麗詩篇，展示了新時期電力女職工的靚麗風采，成為全公司職工學習的榜樣與楷模。她們的先進事跡主要如下：

　　一、堅定政治信念，永葆新時期電力職工的先進本色

　　2014年，財務部“巾幗文明崗”女同志始終牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領不動搖，在政治上、思想上、行動上與公司保持一致，堅定政治信念，立志做新時期電力優秀職工，搞好各項財務工作，為發展公司電力事業努力拼搏，無私奉獻。她們堅持把理論學習擺在首位，積極參加公司組織的創先爭優活動，通過創先爭優不斷豐富自我，完善自我，提高自己的政治思想與業務技能。她們能夠運用平時積累的知識，緊密聯系工作實際，深入思考在當前公司發展的大好形勢中，如何立足本職，做好自己的.工作，為公司貢獻自己的力量。她們永葆新時期電力職工的先進本色，認真負責，勤奮儉樸，公道正派，以誠待人，以理服人，獲得公司職工一致贊譽。為此，她們所在財務部榮獲省公司財務知識競賽第一名，被省公司評為2014年度財務工作先進單位。

　　二、認真扎實工作，推動公司財務工作又好又快發展 1、強化會計基礎規范化管理，不斷提升管理水平

　　財務部“巾幗文明崗”女同志遵照國家會計法規、省公司的會計制度，結合工作實際制訂、健全、完善涵蓋經濟業務活動各個方面的會計管理制度，加強會計基礎工作規范化管理，不斷提升財務管理水平。她們通過參加學習培訓，增強自律意識，用法規制度武裝頭腦、約束會計工作行為，加強內控審計，嚴格落實“零差錯”工作目標，在財務管理工作中取得優異成績，獲得公司和上級部門的充分肯定。

　　2、刻苦勤奮，夜以繼日，完成年度財務決算任務

　　年度財務決算是企業經濟業務活動、財務狀況和經濟成果的綜合體現，財務部“巾幗文明崗”女同志非常重視年度財務決算工作，為確保2014年財務決算工作的順利進行，超前謀劃，召開財務決算布置會議，對決算所涉及的各項工作進行了精心組織和詳細布置。決算過程中，財務部“巾幗文明崗”女同志加班加點、不分晝夜全身投入到決算當中，對決算中出現的問題，及時進行認真、仔細的分析和研究，妥然解決各類問題，確保年度財務決算工作順利進行。繁忙的年度財務決算工作，使財務部“巾幗文明崗”女同志不能準時下班......

　　巾幗文明崗事跡材料 17

　　xx區文化廣播影視管理局行政事務受理窗口班組成員6人，平均年齡35歲。其中女性4人，碩士研究生2人，本科3人，黨員3人，民主黨派1人。在業務上分工明確、協調推進，設首席代表1名、負責人1名、值班專管員2名、受理員2名，實現“前臺后店”受理審批模式，負責區內文化市場、新聞出版、公共文化類行政審批項目的受理、審核、發證工作。集體先后被區行政服務中心連續4年（20xx-20xx年度）評為“文明窗口”；被市文廣局連續2年評為創優增能星級單位、20xx年創優增能窗口建設示范點；20xx-20xx年，共有6個人次獲得市文廣局五星級服務優勝個人、輿情信息采編優秀工作者等榮譽。

　　一、統一部署，營造創建服務氛圍

　　“巾幗文明崗”創建活動在局領導的重視和支持下，申報通過后立即成立了“巾幗文明崗”創建小組，由科長黃惠華擔任組長。通過前期制定創建工作計劃、創建口號、創建目標，召開創建“巾幗文明崗動員會”，會議根據《通知》精神對創建活動進行分工安排，明確時間節點。同時，要求人人參與、互相配合，把創建活動納入窗口年度重要工作之一。為進一步營造創建氛圍，窗口不斷加強環境建設，做到信息及時公開、服務便民利民。公示公告電子屏、受理審批事項表、業務標志、爭創“巾幗文明崗”標識等均放置在醒目位置；便民服務箱、信息查閱點，20xx年新增了自助電腦打印共享功能、自助手機充電點等便民設備齊全。通過一系列舉措，不斷夯實創建基礎，營造創建服務氛圍。

　　二、完善制度，提高內部管理效能

　　窗口入駐區行政服務中心5年來，不斷學習領悟各類會議精神，結合自身崗位特色，制定了《窗口工作人員廉政守則》、《窗口公開承諾》、《窗口首問責任制度》等一系列制度，并根據區行政服務中心《窗口工作人員手冊》，自發對原有的各項制度進行篩選，以實用、有效為原則，在崗位職責、操作規程、工作制度、目標管理等方面進行優化整理。一是形成了《xx區文化行政事務受理窗口制度匯編》。內含9項內部管理制度，確保窗口各項工作進行得更制度化、合理化。二是樹立“兩個一分鐘”的工作理念。第一分鐘要樹立樂于提供服務的窗口形象，主動提問、主動分析；最后一分鐘要確保給服務對象一個明確的結論，耐心解釋清楚緣由。真正做到“對受理范圍內的事務，優質服務；對受理范圍外的事務，熱情幫助。”三是優化審批環節，積極向即辦事項靠攏。對營業性演出，啟用復演審批模式，只要符合條件，即可減少原有一半材料進行申報，制證校驗環節均放在窗口，審批時間大大縮短。四是實現“前臺后店”受理審批模式。結合行政審批法定時限，建立“行政審批承諾時限流轉表”，明確各人員手中時限，在最短的時限內流轉材料、現場勘查、發放證件，真正提升工作效率。五是試行“批后回訪”機制。由首席代表不定期地電話或上門回訪相關企業，聽取他們對窗口受理審批工作的意見，及時掌握窗口受理審批過程中有待改進的事項，真正做到受理審批事項“事事有著落、件件有結果”。

　　三、注重學習，提升隊伍整體素質

　　要樹立窗口文明規范服務形象，必須建立一支“政治過硬、業務優良、作風清正、紀律嚴明”的隊伍。一方面，要充分挖掘窗口工作人員內心的“愿動力”，增強責任心和敬業精神。通過學習領悟黨的十八屆三中全會精神、學習身邊優秀先進事例，加強理論基礎的同時，從內心自發去做好窗口工作。另一方面，提升業務水平，更注重能力培養。通過每月一次科務會、每周一次窗口例會，討論疑難雜癥、交流工作心得，加強對業務知識的更新鞏固。

　　四、全員參與，豐富創建活動內涵

　　在整個“巾幗文明崗”創建過程中，做好本職工作的同時，積極開展各項有利于企業、有利于群眾的活動，不斷豐富“巾幗文明崗”的`創建內涵。在年檢驗證期間，聯合各街鎮文化市場三級聯動“文化服務點”主動提供上門年檢驗證服務。與團區委結對組織貧困學生暑期文化市場體驗活動。與“雙百結通過創建，我們深深地感到，“巾幗文明崗”創建活動是一個有實效、有生命力的載體，它推進了窗口各方面工作的開展，提升了窗口文明形象。展望未來，任重道遠，我們將以此次創建活動為契機，以群眾滿意度為落腳點，進一步創新機制，規范管理，用發展的理念，不斷地提升窗口服務效能，使我們窗口工作取得更大的成績。

　　巾幗文明崗事跡材料 18

　　縣國稅局辦稅服務廳是一個以婦女干部為主的群體，負責全縣所有納稅人的稅款征收、發票管理、稅務登記管理、納稅咨詢、涉稅申請受理等工作，女稅官們把巾幗文明崗爭創活動作為一面旗幟，努力為納稅人辦好每一件事，征收稅款達3.55億元，人均征收達1691萬元。自治區黨委副書記陳際瓦和中央學習實踐科學發展觀活動指導檢查組到該局調研時，對服務廳的工作給予了充分肯定。服務廳先后榮獲自治區巾幗文明崗榮譽稱號。

　　一、領導重視，開啟創建新局面

　　辦稅服務廳是稅務系統直接面向社會、面向納稅人的窗口。為加強窗口建設，柳江縣國稅局黨組把辦稅服務廳作為各項文明創建工作的重點，成立了文明創建工作領導小組，負責文明創建活動的組織、協調和實施，把創建全國巾幗文明崗納入縣局文明創建工作目標抓緊抓好，領導以身作則，發揮表率作用。在縣局領導班子模范引導下，辦稅服務廳的女稅官們始終保持著飽滿的政治熱情和旺盛的工作斗志，積極進取，勤奮工作。她們按照縣局制定的具體創建規劃，把創建全國巾幗文明崗作為加強稅務政治文明、物質文明、精神文明建設的載體，塑造嚴格執法，公正廉潔、文明服務、優質高效的國稅新形象，保證了各項稅收任務圓滿完成，推動了地方經濟穩步發展。

　　二、以人為本，塑造窗口新形象

　　針對辦稅服務廳女干部年齡偏大的特點，該局堅持以人為本，結合實際狠抓隊伍建設，著重抓好干部理想信念、職業道德、自強自立、黨風廉政、身心素養五個教育，組織學習《公民道德規范實施綱要》、《稅務工作人員職業道德規范》、《稅務人員窗口服務技巧》，經常組織干部職工參加禮儀培訓，不斷增強敬業奉獻意識，建立學習型干部隊伍，提高綜合素質，調動婦女半邊天的積極性，加強后繼人才培養。

　　近年來，該局參加柳州市國稅系統副科級領導干部的選拔考試，全局有5人進入人才庫，該廳就占了2人。她們加強業務學習培訓，苦練基本功，熟練掌握計算機操作技能，靠過硬的技能和良好的.工作作風樹立國稅形象。

　　在日常工作中，她們積極開展爭當征管能手、票管能手、微機操作能手、服務明星等崗位競賽活動，不斷提高實際操作水平和服務質量。韋虹宇稅官參加全國稅收管理員業務知識考試，取得的成績在廣西國稅系統排名25，獲得了自治區國稅系統征管能手稱號。她們從小事做起，從點滴入手，培養日常文明行為，堅持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛生習慣等日常文明規范行為，使巾幗文明崗真正起到示范、激勵、帶動和輻射作用。她們還開展社會主義榮辱觀教育和你在為誰工作專題讀書活動，開展繼續解放思想大討論，不斷增強工作責任心和使命感。

　　三、巾幗表率，營造服務新環境

　　進一步完善服務設施是創建巾幗文明崗的基礎，是優質高效服務納稅人的關鍵。她們高度重視窗口建設，按照統一要求規范辦稅大廳的辦公設施，統一規范納稅申報、發票管理、綜合服務等窗口和自助服務、便民服務等辦稅服務區的設置，規范政務公開欄、公告欄及各辦稅窗口功能標識牌，公開稅收流程，公開辦稅、公開監督措施。為納稅人設立工作區，配置電腦、電子顯示屏、空調及桌椅、筆、墨、紙、印泥等辦稅用品，提供各種表格的填寫樣本;設立便民服務區，提供飲用水、水杯、防暑用品、雨具等。

　　如今的辦稅服務廳寬敞明亮、衛生清潔，桌椅柜擺放整齊，花草盆景美化效果顯著，要求規范辦稅大廳的辦公設施，統一規范納稅申報、發票管理、綜合服務等窗口和自助服務、便民服務等辦稅服務區的設置，規范政務公開欄、公告欄及各辦稅窗口功能標識牌，公開稅收流程，公開辦稅、公開監督措施。為納稅人設立工作區，配置電腦、電子顯示屏、空調及桌椅、筆、墨、紙、印泥等辦稅用品，提供各種表格的填寫樣本;設立便民服務區，提供飲用水、水杯、防暑用品、雨具等。

　　如今的辦稅服務廳寬敞明亮、衛生清潔，桌椅柜擺放整齊，花草盆景美化效果顯著，成為全縣一流的政務服務大廳，為營造良好的稅收服務環境打下了良好基礎。

　　與此同時，她們制定了辦稅服務的目標和要求，以崗位練兵、業務競賽、提高技能為主題開展崗位知識達標練兵活動，努力做到辦稅服務零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質量零差錯、服務對象零投訴。上崗服務準時，優質服務及時，預約服務按時，特殊服務延時。語言文明，態度和藹，工作細致，服務周到。

　　四、一心為公，為國聚財忘自我

　　她們以科學化精細化管理為目標，實行一站式服務、一窗式管理，全面推行大一窗服務，在一個大廳辦稅、一個窗口受理、一次性辦結、一條龍服務，表現出巾幗忘我而為國聚財的工作熱情，涌現出許多可歌可泣的感人事跡。 舍小家、顧大家的典型之一劉翊，去年她尚在哺乳期，仍堅持不間斷延期加班為納稅人辦理報稅認證事項，常常錯過喂小孩的時間。如今提起這事，她還是覺得對不起小孩。

　　但為了稅收事業，她無怨無悔。

　　一個人工作干得好不好，并不在于他能力大小，而在于他態度如何，在于他是否有強烈的事業心和責任感，是否對自己負責，對工作負責。這句話雖然樸實，但所揭示的道理卻非常深刻。潘鳳仁雖然在多個工作崗位干過，但時時都把這句話作為自己的行動指南，以認真負責的態度來對待自己所從事的每一項工作。

　　xxx是個心細的人，她常說的 一句話就是要么不干，要干就干出個樣來。她負責的一窗式和金稅工程都是稅務工作中的生命線，來不得半點馬虎，尤其是金稅工程的開通，認證報稅工作量大，她經常加班加點，認真負責，如期為納稅人辦理各項涉稅事宜。

　　溫柔是女人的天性。但是，她們也有著共和國衛士凜然不可侵犯的威嚴。她們堅持拒絕請吃送禮，并建立了納稅戶申訴回訪制度和投訴處理機制，實現了涉稅投訴事件零發生。由于她們一心為公，納稅人給了國稅工作最大的支持，全局納稅申報率、稅款入庫率始終均保持在100%。

　　五、文明禮儀，稅收文化促發展

　　她們努力構建優秀稅收文化，豐富了巾幗文明創建的內涵，提升了公正執法、誠信服務、廉潔勤政、務實高效的團隊精神，構建了溫馨和諧的氛圍。她們以工會和婦委為龍頭，組織開展形式多樣的文娛活動，在參加柳州市國稅系統第三屆運動會時，巾幗們取得了女子氣排球比賽、乒乓球混合團體賽第一名、女子跳繩第二名;在個人項目比賽中獲乒乓球女子單打第四名。通過開展各種文體活動，陶冶了情操，增強了凝聚力，形成了法治、文明、求實、創新的團隊精神，推動了稅收事業健康發展。

【巾幗文明崗事跡材料】相關文章：

巾幗文明崗事跡材料08-27

巾幗文明崗事跡材料03-23

銀行巾幗文明崗事跡材料03-16

巾幗文明崗先進事跡材料01-12

巾幗文明崗事跡材料（精選23篇）12-20

巾幗文明崗先進事跡材料11-05

巾幗建功文明崗先進事跡材料04-11

巾幗文明崗事跡材料集合[11篇]11-29

衛生系統巾幗文明崗事跡材料04-14