巾幗文明崗事跡材料集合[11篇]

　　無論是在學校還是在社會中，大家最不陌生的就是事跡材料了吧，事跡材料屬于事務(wù)公文的一種，有弘揚正氣，表彰先進，推動工作的作用。事跡材料到底怎么擬定才正確呢？下面是小編精心整理的巾幗文明崗事跡材料，希望對大家有所幫助。

　　巾幗文明崗事跡材料 篇1

　　xx省人防信息保障中心指揮通信科現(xiàn)有職工6人，其中5名女職工，占職工總?cè)藬?shù)83%，科長、副科長均為女性。該科xx年成立以來，主要擔負全省人防有線、無線、衛(wèi)星通信等專業(yè)的戰(zhàn)備值勤訓練，同時擔負全省電視電話會議、空情、網(wǎng)絡(luò)等系統(tǒng)的通信、維保任務(wù)，承擔上級主要業(yè)務(wù)活動、大型會議、重要演習演練的信息通信保障工作。

　　28年來，在上級領(lǐng)導和機關(guān)的高度重視關(guān)心下，在信息保障中心的正確領(lǐng)導和大力支持下，全科室同志在科長的帶領(lǐng)下，按照“女職工建功立業(yè)工程”和“創(chuàng)立學習型組織，爭做知識型職工”活動的要求和標準，結(jié)合實際崗位工作，明確提出了“創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)和標兵崗位”作為活動的重點資料和總體目標，立足崗位，刻苦鉆研，進取創(chuàng)新，緊密協(xié)作，任勞任怨，無私奉獻，實現(xiàn)了規(guī)范的.內(nèi)部管理，練就了過硬的專業(yè)素質(zhì)，樹立了良好的行業(yè)形象，做出了突出的工作業(yè)績。努力克服種種家庭困難和女性弱勢，充分發(fā)揮女職工異常認真、異常細致、異常能吃苦的優(yōu)勢，先后完成了全國人民防空綜合防護體系建設(shè)和管理工作會議、軍區(qū)人防信息化建設(shè)會議、軍區(qū)通信動員與社會化保障工作會議、軍區(qū)重要經(jīng)濟目標防護工作研討會議和xx省人防指揮部會議等10多次大型會議及演練演習的信息化綜合保障任務(wù)。堅持每年電臺出聯(lián)達1200余次、作報1000余份、收發(fā)報文180萬組，視頻會議聯(lián)調(diào)xx次，系統(tǒng)聯(lián)調(diào)率達98%，衛(wèi)星聯(lián)調(diào)40次，入網(wǎng)率達95%，空情訓練十余次，理解發(fā)放率xx%。連續(xù)8年創(chuàng)新完成了全省人防“楚競”專業(yè)技能比武、“楚越”機動通信拉練、“楚天”網(wǎng)上指揮演練以及全省各類應(yīng)急行動的通信保障任務(wù)。制作了各類人防演習和宣傳教

　　育幻燈片30多部、多媒體課件百余套，為省人防辦連續(xù)17年獲得全國人防系統(tǒng)宣傳教育、新聞報道先進單位供給了有力的信息化保障，受到國家、軍區(qū)和省委省政府領(lǐng)導和機關(guān)及全省人防系統(tǒng)的高度贊揚和一致好評，多次被省人防和省人防信息保障中心評為“先進科室”，在xx戰(zhàn)區(qū)和全省人防系統(tǒng)起到了標兵示范作用。

　　巾幗文明崗事跡材料 篇2

　　xx市xx袁崇煥中學英語科組是個團結(jié)奮進、樂于奉獻的集體。共有市優(yōu)秀教師2名，市教學能手4名，市以上骨干教師5名，鎮(zhèn)名師工作室主持人2名，鎮(zhèn)學科帶頭人3名，中學高級教師5名，獲TDI國際認證資格12名，先后榮獲“全國英語能力競賽優(yōu)秀組織獎”、市“先進教研組”、市“巾幗文明崗”。科組以“打造全省同行業(yè)一流團隊，爭創(chuàng)一流業(yè)績”為目標，展示出巾幗不讓須眉的精神風貌。

　　一、領(lǐng)導重視，精心組織，夯實創(chuàng)崗基礎(chǔ)

　　學校把英語科組創(chuàng)省巾幗文明崗作為20xx年重要工作進行部署，成立了創(chuàng)建活動領(lǐng)導小組，校長任組長，精心組織落實。在校園走廊、各層樓面、班級門口、宿舍、樓道周圍均設(shè)置了創(chuàng)崗標語、巾幗風采展、成長足跡等宣傳欄，在教研組內(nèi)開設(shè)了創(chuàng)崗專欄，編印了創(chuàng)崗簡報，發(fā)放到每個處室、級組、科組和班級，營造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。學校對英語科組女教師極其關(guān)懷，專門成立“心理輔導室”，并設(shè)立哺乳期“母嬰室”。

　　二、學研結(jié)合，青藍結(jié)對，推動教育發(fā)展

　　英語科組從四個方面打造自己的品牌和特色。一是創(chuàng)建了“45349”集體備課模式。即四定、五備、三案、四練和九統(tǒng)一。英語科組集體備課輻射到全校22個備課組，落實了每周一次的集體備課。英語科組長張曉華在xx市科組長會議、xx市英語中考備考會和xx省英語教研會上做經(jīng)驗介紹，廣受好評。二是創(chuàng)建了“1237”高效課堂模式。即一點、兩關(guān)、三練和“七步”教學，取得了顯著的教學效果。三是每學期開展“兩課一文一題”比賽，環(huán)環(huán)相扣，形成體系，微課、優(yōu)課、論文、科研課題獲獎在全市名列前茅。四是實施“青藍結(jié)對”。一名經(jīng)驗豐富的`中年教師與一名年青教師結(jié)對子，實行傳幫帶。青年女教師的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)顯著提升。有12位教師獲TDI國際資格認證（相當于國際教師資格證），在全市所有學校中獲證最多。在其示范引領(lǐng)下，“青藍結(jié)對”輻射到全校，有22對師徒成功結(jié)對。市內(nèi)近20間學校來學校考察學習英語科組的“青藍結(jié)對”做法。6間學校在英語科組的結(jié)對幫扶下，成績明顯上升。xx鎮(zhèn)張曉華名師工作室與郭文梁名師工作室是xx鎮(zhèn)唯一一個有兩名鎮(zhèn)名師的教研組。

　　三、示范引領(lǐng)，業(yè)績突出，創(chuàng)崗成效顯著

　　英語科組教書育人業(yè)績斐然。中考成績連續(xù)12年各項指標超市線，20xx年躍居鎮(zhèn)街公辦學校第一名，并引領(lǐng)帶動全鎮(zhèn)英語成績?nèi)�面提高。科組“兩課一文一題”獲省市級獎167個。輔導學生參加全國英語能力競賽，88位學生獲獎，154人次獲指導教師獎，英語科組獲國家級優(yōu)秀組織獎。因成績顯著，英語科組在市內(nèi)外、省內(nèi)外同行中享有良好聲譽。科組經(jīng)驗還從xx市幅射到市內(nèi)外、省內(nèi)外。創(chuàng)崗以來，共與省內(nèi)外62所學校600多人次開展經(jīng)驗交流活動。

　　巾幗文明崗事跡材料 篇3

　　一、搞好隊伍建設(shè)，塑造了一支素質(zhì)全面、業(yè)務(wù)精通、樂于奉獻的優(yōu)秀巾幗法官隊伍。

　　一是抓好隊伍培訓。xx法院民三庭每年都組織干警們參加各類婚姻家庭法律理論知識和審判實踐方面的培訓，使干警們掌握了最新的法律法規(guī)，具備了較強的法律理論知識功底；組織干警外出學習兄弟法院的先進經(jīng)驗，取長補短，及時改進工作方法并不斷創(chuàng)新；鼓勵干警積極參與學歷教育學習，并爭取一定經(jīng)費成立法庭圖書室，為干警們購買各類專業(yè)書籍、心理學、社會學書籍，使干警們能夠及時充實頭腦，在實踐中能正確把握案情，明晰法律關(guān)系，分清是非責任，達到較好的審判實效；定期組織干警們交流調(diào)解經(jīng)驗和辦案心得，通過相互學習，使干警之間加深交流、增強競爭意識，從而形成你爭我趕、奮發(fā)向上的良好氛圍。通過學習，干警們的業(yè)務(wù)水平提高了、理論知識加深了、辦案藝術(shù)增強了，整體素質(zhì)得到了全面提升。

　　二是注重廉政教育。民三庭十分注重對干警們的廉政教育，每周六組織干警進行政治學習，及時給干警們敲警鐘，使干警們牢固樹立了一道防腐敗、抗侵襲的思想屏障，為公正辦案準備了條件。全庭先后拒賄金額達5萬余元，拒絕吃請送禮達100余次。女子法庭的法官辦案不吃當事人一頓飯，不喝當事人一滴水，不收當事人一分禮，這在當?shù)乩习傩罩袀鳛榧言挕?/p>

　　二、注重制度建設(shè)，努力營造一套體現(xiàn)女性特色、科學優(yōu)質(zhì)、扎實有效的內(nèi)部管理機制。

　　一支有活力的隊伍必須要有一套科學嚴格但不乏人情味的管理機制，女子法庭就是在一套科學嚴謹、體現(xiàn)女性特色的良好制度規(guī)范下成長起來的。多年來，民三庭逐步建立起了定期研究案件制度、例會制度、回訪制度、聯(lián)席會議制度。通過定期研究案件，提高了部分疑難復雜案件的辦案質(zhì)量、降低了二審發(fā)改率；通過例會制度，既發(fā)揚成績，又查擺問題，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓，以取得更大進步；通過回訪案件當事人，能夠及時了解到當事人對工作的意見和看法，從而揚長避短，再創(chuàng)佳績；通過邀請人民調(diào)解員和婦聯(lián)代表參加聯(lián)席會議，可以集思廣益，為推動婦女兒童維權(quán)工作進一步開展積累了經(jīng)驗。

　　三、立足專業(yè)化審判，突出維權(quán)特點和女子法庭優(yōu)勢，充分運用法律武器維護婦女兒童合法權(quán)益。

　　一是正確指導舉證、適當照顧弱勢群體。由于婚姻家庭案件當事人素質(zhì)普遍不高，對法律知識更是知之甚少，而相當一部分人卻因經(jīng)濟原因請不起律師。為了最大限度地維護其合法權(quán)益，民三庭采取庭前指導舉證的方式，向當事人講明如何提供支持其合法請求的證明，避免因證據(jù)原因而使處于弱勢地位的當事人承擔不利后果。同時，她們堅持在合法原則的.基礎(chǔ)上，合理運用自由裁量權(quán)，在分割財產(chǎn)、安置子女撫養(yǎng)等問題上，適當照顧生活困難、各方面均處于弱勢的婦女兒童。

　　二是講究辦案藝術(shù)，突出調(diào)解功效，追求辦案法律效果與社會效果的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

　　以耐心贏得當事人的信任。婚姻家庭案件的當事人往往都認為自己的有著別人無法忍受的委屈和困境，因此當事人首先需要法官能夠接受他（她）的傾訴，以傾泄心頭的壓力和緊張的情緒。這就需要法官給予當事人充足的時間傾訴，并耐心傾聽，在傾聽的同時能夠適當?shù)亟o予安慰和勸解，這樣才能充分贏得當事人的信任和好感，同時準確捕捉當事人的各種信息，把握其內(nèi)心真實想法，認真分析、對癥下藥，為開展調(diào)解工作提供條件。

　　背對背進行調(diào)解。有些案件雙方矛盾積蓄已久，對抗情緒較為激烈，如果雙方在場調(diào)解，很難讓當事人冷靜下來，而且可能激化矛盾。因此，民三庭的干警采取分頭做工作的方法，避免雙方直接沖突，通過背對背的方式，當事人容易冷靜地聽取法官的意見，有時候能夠取得意想不到的效果。

　　借助多方力量，共同做好調(diào)解工作。由于婚姻家庭案件很難說清是非曲直，調(diào)解和好或者友好分手的難度很大。于是法官們注意全方位了解案情，從親戚朋友處摸清雙方底細，了解其感情基礎(chǔ)、婚后感情、子女情況及離婚原因后，對癥下藥，區(qū)別采取不同方式。對感情確未破裂，而因為一時的沖動而離婚的，則通過親戚朋友一起做工作，使其握手言和，珍惜婚姻，珍惜家庭，重新過日子；對感情確已破裂的，則從合理分割財產(chǎn)、分擔子女撫養(yǎng)等問題力求讓雙方互諒互讓，借助親戚朋友等第三方力量促成其達成調(diào)解協(xié)議。

　　四、加強合作，延伸服務(wù)，盡力拓展維權(quán)工作的深度和廣度。

　　在審判中，民三庭的干警們始終堅持公正辦案與服務(wù)社會相結(jié)合的原則，注重維權(quán)的社會效果。一是克服孤立辦案、就案辦案的做法，注重辦案效果的開發(fā)利用，采取典型案例新聞曝光、到當事居住地巡回開放、組織群眾參加庭審旁聽等方法，以案說法，加強對群眾的法制教育，起到了審理一案，教育一片的效果。二是維權(quán)與懲惡揚善相結(jié)合，為倡導良好的社會道德風尚發(fā)揮積極作用。20xx年2月，女干警張春波在審理一起離婚案時，發(fā)現(xiàn)被告涉嫌重婚罪且情節(jié)特別嚴重，態(tài)度極為囂張，當?shù)厝罕姛o不指責，社會影響極壞，于是依法將被告移送有關(guān)部門處理，中止離婚訴訟。最后被告因犯重婚罪被判處有期徒刑兩年，得到了應(yīng)有的懲罰。并且在恢復后的離婚訴訟中，按照被告有過錯原則，判決家庭主要財產(chǎn)均歸原告所有，知情群眾無不拍手稱快。三是積極發(fā)揮窗口服務(wù)功能，主動為群眾提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)。將大量的家庭糾紛解決在基層，將矛盾解決在萌芽狀態(tài)，有效節(jié)約了司法成本。

　　民三庭自成立至今，在各級領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，經(jīng)過全體干警的共同努力，取得了累累碩果，共審結(jié)各類婚姻家庭案件達5900余件，其中調(diào)撤結(jié)案4700余件，挽救瀕臨破裂的家庭1000多個，幫助婦女追回各類財產(chǎn)損失及賠償金1000多萬元，為3000多個離異家庭的孩子贏得了合理的撫養(yǎng)費，避免因矛盾激化而可能引發(fā)刑事案件50余起，為有效維護社會穩(wěn)定、促進經(jīng)濟發(fā)展、維護人民群眾合法權(quán)益作出了積極貢獻。“有委屈找女子法庭”這是當?shù)貗D女們經(jīng)常掛在嘴邊的一句話，也是當?shù)馗骷墜D聯(lián)給予投訴婦女的滿意答復，女子法庭被稱為維護婦女兒童合法權(quán)益的“巾幗衛(wèi)士”。

　　巾幗文明崗事跡材料 篇4

　　近年來，學校全面推行素質(zhì)教育，積極開展教育教學改革，辦學水平不斷提高。學校先后榮獲“陜西省素質(zhì)教育示范學校”、“陜西省基礎(chǔ)教育科研項目實驗學校”、“陜西省現(xiàn)代教育技術(shù)實驗學校”、“xxx小學心理健康課題實驗學校”、“陜西省以校為本教學研究制度建設(shè)實驗學校”、“全國教育科學‘十五’規(guī)劃重點課題中小學心理健康教育課題學校”、陜西省體育傳統(tǒng)項目學校、全國示范家長學校、全國體育先進單位、商洛市“巾幗文明示范崗”等100多項榮譽稱號。教師1000多篇論文分別在國家、省、市獲獎或發(fā)表交流。

　　一、加強學習培訓，努力提高女職工整體素質(zhì)

　　學校廣大女職工擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，熱愛社會主義，熱愛教育事業(yè)，教書育人，為人師表，能積極學習政治理論和業(yè)務(wù)知識，構(gòu)建教師學習型集體，女職工整體素質(zhì)不斷提高。

　　1.是重視政治理論學習，提高政治素養(yǎng)。近年來，我校教職工堅持學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習十七大報告和十七屆三中全會精神，深入學習落實科學發(fā)展觀，及時收看中央新聞，了解國家大事和發(fā)展動態(tài)。學習中堅持寫學習筆記和心得體會，每年寫學習筆記及心得體會達8000多字。廣大女教職工積極要求進步，目前學校有女黨員15人，占學校黨員總數(shù)的44%。

　　2.是重視業(yè)務(wù)培訓，不斷提高教育教學水平。學校積極

　　鼓勵和支持女教職工進行學歷進修，多方創(chuàng)造條件并在時間上給予充分保證，使女教師的學歷水平逐步得到提高，如今105名女教職中研究生學歷1人，本科學歷42人，大專學歷53人，學歷全部達標；多渠道進行業(yè)務(wù)培訓，讓教師走出去聽課、參觀，參加各級各類培訓，學習現(xiàn)代教育技術(shù)、先進教育理論及教育教學經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務(wù)能力。如今全體專職女教師，教育教學能力、教育科研水平都有了大幅度提高，達到了人人會教書、人人會研究的良好局面。

　　3.是加強師德師風學習，樹立良好教師形象。為了弘揚

　　奉獻精神，增強女職工的服務(wù)意識，牢固樹立一切為了學生，為了學生的一切的思想，做到教書育人，服務(wù)育人。多年來，學校扎實學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，積極開展向先進模范學習的活動，舉辦多種形式的以“愛崗、敬業(yè)、奉獻”為主題的師德建設(shè)活動，教職工的師德素養(yǎng)明顯提高，特別是女教職工中沒有出現(xiàn)體罰和變相體罰學生、惡語中傷家長的現(xiàn)象，學校良好的教風、學風已經(jīng)形成。11年教師節(jié)王琪、楊淑霞、林莉莉、賀亞玲、白云蛾、王宏、柳玲等7名女教師分別被表彰為省市先進教育工者、優(yōu)秀教師、師德標兵和優(yōu)秀班主任。

　　二、積極投身改革實踐，為素質(zhì)教育撐起一片藍天

　　學校百余名女教師中，幾乎90%都在教學一線，擔任班主任、輔導員和各科教學工作。她們?nèi)�力推進素質(zhì)教育，大膽進行課堂教學改革，探索適應(yīng)學生發(fā)展和素質(zhì)教育要求的教育教學方式。近年來，學校開展的教學賽講、教師“三筆字”比賽，美文誦讀等活動，先后有150多人次女同志獲獎。

　　20xx年秋實施的新課改，王琪等一批中青年女教師勇敢但

　　起課改的重任，她們邊學習、邊實踐、邊研究，把學校新課程改革搞得扎扎實實、轟轟烈烈，取得了不少成功的經(jīng)驗，學校多次被省市評為課改先進學校、校本教研示范學校。她們也與新課改一同成長，青年女教師普遍成為學校教育教學骨干、學科帶頭人，王亞麗、王佳、林莉莉、張林娜、蘇麗、許芳晴、李晶、劉平等20多位老師多次代表學校參加省市教學大賽和教學研討活動均取得了優(yōu)異成績;女教師劉艷、譚慧燕的校本小課題《美術(shù)課堂學生環(huán)保意識的'培養(yǎng)》分別獲得省市課題研究成果獎。xx年，女老師率先學習推廣了校園集體舞，啟動了陽光體育活動，11年推行了新版眼保健操。校園集體舞、繩操、花樣跳繩、拉丁舞等參加市上比賽獲得五個第一的好成績。廣大女教師真正成了學校教育教學中的中堅力量。

　　學校堅持全面育人的原則，既注重學生全面發(fā)展，又積極發(fā)展學生特長。xx年至今，學校開發(fā)了由女同志擔任的校本課程禮儀課和寫字課，培養(yǎng)學生的文明素養(yǎng)和良好寫字習慣；女教師作教練組建了學生體操隊合唱隊、舞蹈、書畫、電腦等興趣活動小組，堅持經(jīng)常活動，提高了學生的藝術(shù)素養(yǎng)。通過舉辦藝術(shù)節(jié)、書畫展等活動，讓學生的藝術(shù)才華得到了充分展示,98年至今，學生的書畫、電腦制作及作文活市級以上獎勵3120人次，舞蹈《中國，為你喊加油》選入今年的春節(jié)聯(lián)歡晚會。廣大女教師為學校素質(zhì)教育撐起了一篇藍天。每年的新生入學家長都以選擇我們學校為孩子的啟蒙學校感到自豪和驕傲。

　　三、健全組織，豐富活動，形成婦女工作特色

　　我校重視婦委會班子建設(shè)，成立了婦委會組織，制定了婦委會的職責并積極發(fā)揮婦委會的職能，促使管理科學化、民主化，努力提高全體女職工的創(chuàng)新意識、法制意識和維權(quán)意識，形成了學校婦委工作特色。

　　我們發(fā)揚傳統(tǒng)，利用相關(guān)節(jié)日和假日組織活動：“三八”綠色行動、春天登山春游、冬季健康跑等，精心組織女老師排練節(jié)目，參加上級婦聯(lián)組織的活動，先后有健身秧歌、健美操、舞蹈參加省市活動頻頻獲獎。婦委會著力抓好家長學校建設(shè)，完善制度，堅持授課，xx年家長學校被評為“國家示范家長學校”。xx年12月以來還開展了“教子有方”、“環(huán)保媽媽”“巾幗建功標兵”“五好文明家庭”評選活動，共表彰環(huán)保媽媽80名，教子有方者40名，巾幗建功標兵16名，五好文明家庭8戶。

　　四、發(fā)掘女性魅力，展示我校特色。

　　女人的細心、愛心、溫心、沒有私心等品質(zhì)是一種難能可貴的資源。她們擔任的班主任、中隊輔導員、教研組長、年級組長、課外活動教練員等工作正可以淋漓盡致的發(fā)揮她們的特點和優(yōu)長，它們參與了校內(nèi)外各種活動的組織與指揮，為學校贏得了榮譽。女教師王佳xx年參加陜西省雙合格家長演講獲得三等獎；學校聾啞班的孩子們經(jīng)常接受老師們主動送去的衣物、文化用品和現(xiàn)金；地震中，女職工捐錢捐物達2萬元以上。

　　目前，一個團結(jié)向上，和諧進取的女性群體正在以飽滿的熱情，高昂的斗志，努力拼搏，奮發(fā)圖強，以百倍的信心和干勁，朝著更高的目標奮進。

　　巾幗文明崗事跡材料 篇5

　　她們，是xx縣地稅局辦稅服務(wù)廳的9位女稅官。在平凡的崗位上，卻做出了不平凡的業(yè)績;平均年齡不到32歲，是一群青春靚麗的女子，卻肩負著為國聚財、為民執(zhí)法的神圣責任。正是這支充滿青春活力、團結(jié)進取的隊伍，在本職工作崗位上辛勤服務(wù)、揮灑著青春和汗水。

　　20xx年全區(qū)開展作風效能建設(shè)活動中，xx縣地稅局辦稅辦稅廳結(jié)合自身實際情況，引入獎懲機制，創(chuàng)新開展辦稅辦稅廳每月服務(wù)之星評比活動，大大激發(fā)了女稅官的工作積極性，整個辦稅廳形成人人創(chuàng)先爭優(yōu)，個個都是服務(wù)主體的濃厚氛圍。當年在全區(qū)地稅系統(tǒng)作風效能建設(shè)活動上成為6個典型材料之一予以介紹交流，并在xx全市地稅系統(tǒng)進行推廣。每月服務(wù)之星評比活動的成功經(jīng)驗被區(qū)、市級媒體報道10多次，還有區(qū)內(nèi)外多個部門組織人員前來學習交流。如今在辦稅辦稅廳，下班不是以鈴聲為標準，而是以最后的納稅人辦完納稅事項離開為準。納稅人除了進行納稅申報外，還有一個職責，就是參加每月服務(wù)之星的評選活動，用他們的選票實現(xiàn)督促提高服務(wù)效應(yīng)，納稅人的滿意度也大為提升。組織收入也逐年穩(wěn)步攀升，為地方全面小康社會建設(shè)提供財力保障。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)展現(xiàn)巾幗風采來到辦稅廳，服務(wù)熱情、環(huán)境舒適是留給納稅人的第一印象。辦稅廳承擔著城區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)共4000多戶納稅戶排疑解難、稅務(wù)登記、納稅申報、發(fā)票購銷、稅款征收等職責，涉及業(yè)務(wù)達10多項，工作復雜繁瑣。辦稅辦稅廳的女稅官月均接受納稅人業(yè)務(wù)咨詢100人次，辦理稅務(wù)登記50起，受理納稅申報資料150份，經(jīng)受發(fā)票50多份，征收地方稅款100萬元。多年來，辦稅廳的女稅官們堅持以人為本，納稅人至上的理念，熱情服務(wù)客戶，實行公開服務(wù)承諾、掛牌上崗服務(wù)，給前來辦稅的納稅人送上一杯熱茶、一個微笑，為納稅人營造一個舒適方便的環(huán)境。

　　為加快辦稅質(zhì)量效率，辦稅廳還先后推出了網(wǎng)上申報、稅銀一體化、銀行劃轉(zhuǎn)稅款業(yè)務(wù)、 pos機刷卡劃轉(zhuǎn)稅款業(yè)務(wù)等多元化的申報方式，讓大部分納稅人足不出戶即可完成申報納稅。辦稅廳負責人xx在稅收征管當中發(fā)現(xiàn)，由于部分財務(wù)人員沒有及時準確把握稅收新政策而被受行政處罰，就編發(fā)了地稅服務(wù)直通車，及時向納稅人宣傳最新稅收政策，有效避免了受處罰這一現(xiàn)象發(fā)生，辦稅廳的女稅官處處為我們著想，工作細致周到，確實是服務(wù)到家了。不少納稅人由衷的贊嘆。

　　強化素質(zhì)鑄造一流隊伍稅收工作涉及面廣，政策性強，僅有工作熱情是不夠的，高效服務(wù)必須依靠過硬素質(zhì)支撐。辦稅廳女稅官在緊張的工作之余，擠出時間啃完一本本磚頭似的`專業(yè)書籍，還組織開展崗位練兵，經(jīng)常性開展

　　征管能手、微機操作能手競賽活動，不斷提高隊伍素質(zhì)，讓每個人都成為精通業(yè)務(wù)的行家里手。目前，辦稅辦稅廳9位女稅官全部考取全國稅收執(zhí)法資格證書、計算機nit證書，大學學歷達100%，其中本科4人、占

　　44.4%，大專5人占55.56%。辦稅廳女稅官在堅持依法治稅的同時，還不折不扣落實國家稅收優(yōu)惠政策，為下崗再就業(yè)、返鄉(xiāng)農(nóng)民工就創(chuàng)業(yè)全面提供稅收優(yōu)惠政策支持。截至20xx年底，依法減免稅費264.85萬元，惠及納稅人373戶，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展提供了政策支持。正是靠著一股不服輸?shù)膭蓬^和自尊、自信、自立、自強的精神，女稅官們依靠過硬素質(zhì)勇創(chuàng)流業(yè)績，得到社會的認可。近年來，辦稅辦稅廳先后榮獲縣紅旗窗口單位、縣巾幗文明崗、 xx市政務(wù)服務(wù)工作先進窗口單位等榮譽稱號，并于20xx年被評為xx市巾幗文明崗。有多位女干部獲評各級地稅系統(tǒng)先進工作者、年度優(yōu)秀公務(wù)員，獲縣婦聯(lián)評為五好家庭、縣巾幗英雄榮譽8人次，分管辦稅辦稅廳的xx副局長還被市婦聯(lián)授予巾幗英雄光榮稱號。情系民生促進社會和諧

　　20xx年縣局副局長xx組織辦稅廳等8名女稅官成立巾幗抗旱救災突擊隊，頂著炎炎烈日趕赴馱龍社區(qū)松林屯，巾幗不讓須眉，與當?shù)貫拿褚黄痄z地、松土、下蔗種、抬水、澆灌，投入到緊張的抗旱救災工作中，當天共為災農(nóng)搶種3畝多甘蔗。她們還慷慨解囊，給受災群眾購買塑料桶、送去飲用水等，撐起了抗旱救災半邊天。辦稅廳女稅官們還熱心社會公益事業(yè)。通過開展扶貧濟困、獻愛心活動，扶助社會弱勢群體，幫助多名失學兒捐資助學生，讓兒童重返校園對幫扶村、學校贈送辦公座椅和農(nóng)業(yè)科技書籍和兒童積極參讀物等加抗洪救災、抗凍救災、抗震救災工作，在各項募捐活動中累計捐資3600多元，用愛心奉獻社會詮釋中華傳統(tǒng)美德。她們還積極參加各種文體活動，近年來集體榮獲xx縣工會杯女子氣排球比賽三等獎、 xx市地稅系統(tǒng)首屆運動會道德風尚獎等20多項各級榮譽。每逢節(jié)慶時期，還來到軍營開展慰問演出活動，展現(xiàn)青春風采，在社會各界樹立起良好的地稅部門形象。

　　巾幗文明崗事跡材料 篇6

　　我局財務(wù)科共有干部職工8人，其中女職工7人，中共黨員3人，女性比例達87%。近年來，在局黨委的高度重視和相關(guān)部門的支持下，我科順應(yīng)財政體制改革和國土資源管理體制改革的潮流，圍繞局黨委的中心工作，服從服務(wù)于國土資源事業(yè)發(fā)展需要，突出重點、抓住關(guān)鍵，爭取政策、廣辟財源，轉(zhuǎn)變觀念、用活資金，為圓滿完成市局工作目標、全面落實省廳各項任務(wù)作出了應(yīng)有的努力。自xx年來，財務(wù)科四次評為先進科室，熊玲娜同志四次評為優(yōu)崗，在本次市婦聯(lián)“巾幗文明”創(chuàng)建活動中，榮獲市“巾幗文明崗”稱號。

　　加強協(xié)調(diào)，營造良好工作環(huán)境。

　　國土資源財務(wù)工作上對口省廳，下管至縣局，內(nèi)服務(wù)于系統(tǒng)，外與諸多部門打交道，相關(guān)單位多，協(xié)調(diào)工作難度較大。為理順關(guān)系，財務(wù)科主動向省廳及諸多的橫向部門匯報工作，爭取領(lǐng)導重視，爭取有關(guān)政策，取得省廳及其他相關(guān)部門的理解和支持，并經(jīng)常到縣（市）局了解情況指導業(yè)務(wù)，深入基層聽取財務(wù)工作的意見和建議。幾年來，財務(wù)科不僅在資金上保證了局系統(tǒng)的'正常運轉(zhuǎn)，保證了局各項重點建設(shè)的投入，保證了各專項經(jīng)費的落實和項目的如期實施，保證了干部職工獎金福利政策的落實。同時爭取了有關(guān)稅收、價格政策，協(xié)調(diào)和理順了內(nèi)外關(guān)系，營造了財務(wù)工作的良好環(huán)境。

　　完善制度，強化財務(wù)內(nèi)部管理。

　　為節(jié)約開支，把關(guān)堵漏，加強系統(tǒng)財務(wù)管理，規(guī)范財務(wù)行為，財務(wù)科在原有制度的基礎(chǔ)上，擬定了《局系統(tǒng)財務(wù)工作暫行規(guī)定》等7個財務(wù)工作制度，科室負責人處處以身作則，工作人員時時牢記職責，形成了依規(guī)矩辦事，用制度管人的良好工作格局。同時，建立健全了各類規(guī)費征收、固定資產(chǎn)管理等21套業(yè)務(wù)臺帳，較好地規(guī)范了系統(tǒng)財務(wù)管理工作，極大地提高了工作效率，近幾年在迎接財政、審計、稅收、物價各類檢查中，由于管理規(guī)范、制度完善、措施得力得到了各檢查單位的肯定。

　　規(guī)范收費，樹立部門良好形象。

　　收費窗口直接與用地單位打交道，因此財務(wù)科成了“外樹形象”的窗口單位。為方便用地單位交費，我科制作了各項收費公示牌，并改“照單收費”為“審核收費”，堅持做到講究政策不亂核濫收，執(zhí)行標準應(yīng)收盡收，合理“收錢”，嚴格“管錢”，對待服務(wù)對象時，做到“三個一樣”，即“忙時閑時一個樣、生人熟人一個樣、早來晚來一個樣”，實現(xiàn)了“窗口不缺崗，工作無差錯，辦事講原則，服務(wù)講熱情”的文明服務(wù)承諾。

　　以人為本，營造和諧工作氛圍。

　　財務(wù)科雖然人員較多，但分散在各基層單位，且大多是女同志，家務(wù)拖累較重，而由于財務(wù)工作的特點，需要經(jīng)常加班加點，工作很累。但財務(wù)科始終堅持人本思想，把“營造小環(huán)境，提倡大境界”作為工作信條，全科人員以嚴謹扎實的作風，樂于奉獻的精神，協(xié)作共事，支持理解，出色完成局財務(wù)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導的肯定和同志們的信任。

　　近年來，在局黨委的高度重視和相關(guān)部門的支持下，我科取得了一定成績，但仍存在從事事務(wù)工作較多、思考調(diào)研不夠等問題，需要在下步工作中加以改進和完善。我科將按照上級精神要求，結(jié)合工作實際，進一步深入開展創(chuàng)建活動，爭取更大成績。

　　巾幗文明崗事跡材料 篇7

　　默默無聞敬業(yè)人

　　——記中衛(wèi)分公司創(chuàng)效能手小蘭

　　小蘭，46歲，會計師，該同志自xx年擔任中衛(wèi)分公司財務(wù)負責人以來，工作上扎實穩(wěn)健、銳意進取，在短短的時間里取得了令人矚目的成績，為公司創(chuàng)收 萬元，營改增節(jié)約資金

　　萬元。她用自己的兢兢業(yè)業(yè)為其他人做出榜樣，用自己的勤政務(wù)實和不畏艱難書寫著機關(guān)服務(wù)改革創(chuàng)新道路上的新篇章。身為財務(wù)人員，她能嚴格按照財務(wù)制度認真、規(guī)范做好財務(wù)工作，工作一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，從未有因工作失誤而造成不良事件的發(fā)生，受到廣大干部職工的一致好評。

　　她秉承干一行、愛一行、專一行的宗旨嚴格要求自己，在工作中取得了突出成績。

　　一、重學習、強自身、努力提高政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　小蘭同志一年來，為打牢財務(wù)工作的基礎(chǔ)，她努力學習業(yè)務(wù)知識，學習會計法，學習財經(jīng)條例、規(guī)定、財稅等一系列專業(yè)知識。努力提高業(yè)務(wù)水平，克服重重困難，她經(jīng)常利用業(yè)余時間，對財務(wù)業(yè)務(wù)知識進行自學并積極參加培訓，提高了實際業(yè)務(wù)能力。

　　二、關(guān)鍵時刻勇?lián)�重任，努力當好領(lǐng)導的參謀

　　自她擔任財務(wù)主管，為適應(yīng)新的工作，同志每天都加班加點，經(jīng)常很晚才回家，她平時嚴格按照財務(wù)制度辦事，強化會計監(jiān)督職能，為領(lǐng)導把好關(guān)，做好參謀，當好助手。每月按時編報財務(wù)分析，認真總結(jié)一個月的財務(wù)工作，實事求是地體現(xiàn)財務(wù)狀況、資金狀況以及在管理過程中存在的問題，為領(lǐng)導的決策提供重要的參考依據(jù)及信息。

　　小蘭同志把有限的資金使用在刀刃上，精打細算、合理安排使用資金，為公司整體工作提供了資金保障。

　　作為一名財務(wù)工作者小蘭同志不驕不燥，不擺架子，她平時非常注重日常的學習并經(jīng)常與各部門及其他財務(wù)人員共同交流工作中遇到的難題，當遇到自己吃不準的問題時，能虛心向他人請教、討論，交換思想。在專項經(jīng)費的支出上，小蘭同志認真領(lǐng)會公司的相關(guān)政策，嚴格執(zhí)行預算，不擠占、不挪用，保證專款專用。在資金運用上做好合理安排、統(tǒng)籌兼顧，年初公司對整體科目預算編制，小蘭同志起到了核心作用。除了對對車輛費用、裝移機材料費、維修費等專項成本進行了監(jiān)督、管理，對每項支出都要事前審批，事后核銷的管理，各科目負責人經(jīng)常與小蘭同志溝通，共同探討業(yè)務(wù)支出推進情況和如何卡控。

　　小蘭同志作為一名財務(wù)工作人員，具備了小心謹慎和高度負責的工作態(tài)度。

　　三、熱情耐心服務(wù)，樹立良好形象。

　　小蘭同志作為一名會計非常注重增強自己的服務(wù)意識，努力塑造“廉政、勤政、務(wù)實、高效”的機關(guān)人員形象。她經(jīng)常說：只有服務(wù)提高了才能得到大家對我們工作的認可，單位良好的形象才能得到維護。小蘭同志無論是對內(nèi)還是對外業(yè)務(wù)管理過程中，都非常熱心耐心地對待每一位辦事人員，并做到快速、仔細、保質(zhì)、保量的處理每一筆業(yè)務(wù)。在日常工作中，她對自己主管的項目總能做好記錄，銘記在心，她對每個人員的'咨詢都是不厭其煩，總是熱心解答，耐心解釋，受到同志們的一致贊許。

　　小蘭 同志就是在這樣平凡的工作崗位上，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)地做好份內(nèi)和份外的每一件事請。在她的努力下，中衛(wèi)分公司財務(wù)管理到位，資金動作順暢。她的工作得到了上級領(lǐng)導和同志們的一致贊譽。在新的轉(zhuǎn)型大形勢下，她將繼續(xù)保持高昂的進取精神，思想上保持不變質(zhì)，工作上認真勤懇，爭取以更大更好的實績迎接新的挑戰(zhàn)

　　巾幗文明崗事跡材料 篇8

　　xx社區(qū)隸屬xx市xx區(qū)xx街道辦事處，轄區(qū)內(nèi)總戶數(shù)1536戶，總?cè)丝?721人。現(xiàn)有社區(qū)工作人員15人，其中13人女性，占社區(qū)工作人員總數(shù)的87%，是以女性為主體的單位。自20*年成立社區(qū)以來，社區(qū)工作人員一向以耐心、細致、熱情、禮貌、禮貌的態(tài)度服務(wù)群眾，得到了領(lǐng)導和居民的肯定。社區(qū)先后榮獲了“xx市禮貌社區(qū)”、“xx市社區(qū)”、“xx市社區(qū)檔案工作優(yōu)秀單位”、“xx區(qū)平安社區(qū)”、“xx區(qū)社區(qū)四星級支部”、“xx區(qū)愛國衛(wèi)生達標單位等稱號”、“xx街道先進基層黨組織”等多項榮譽稱號。

　　一、領(lǐng)導重視，人人團結(jié)

　　xx社區(qū)以“科學發(fā)展觀”精神為指導，圍繞建立和諧平安社區(qū)的目標，在xx街道黨工委和辦事處的正確領(lǐng)導下，在社區(qū)主任的帶領(lǐng)下，全體社區(qū)工作者團結(jié)協(xié)作、努力拼搏，完善社區(qū)服務(wù)，關(guān)心居民生活，繁榮社區(qū)文化，美化社區(qū)環(huán)境，強化社區(qū)治安，不斷提高社區(qū)綜合管理水平，在構(gòu)建和諧平安社區(qū)的進程中取得了很大成效。

　　二、以人為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　社區(qū)是每個人的大家庭，社區(qū)的最主要工作就是要最好的服務(wù)群眾，這是每個xx社區(qū)工作人員的'第一思想。熱情接待群眾來電來訪，耐心解答居民的各種咨詢直到居民完全理解；上門送表并指導辦理各項手續(xù)；上門慰問產(chǎn)后、術(shù)后婦女，定期組織育齡婦女進行免費婦檢；定期上門慰問困難群眾，為行動不便的老人打掃衛(wèi)生；用心為未就業(yè)人員帶給培訓及就業(yè)崗位。為方便居民辦事，社區(qū)還推出“預約工作日”制度，只要居民一個電話，無論是在節(jié)假日和雙休日都能隨時為居民帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。即便經(jīng)常放棄休息時間，她們也沒有一句怨言，沒有一句責備，她們真正把社區(qū)群眾當作自己的家人對待。

　　三、一心為民，勇于創(chuàng)新

　　為更好地服務(wù)群眾，社區(qū)不斷探索，創(chuàng)新工作方法。工作人員通過下戶記載“民情日記”了解居民需求狀況和要解決的問題，以最快速度解決居民的困難。發(fā)放社區(qū)“便民卡”到每一戶居民手中，使群眾都了解社區(qū)的聯(lián)系方式和工作范圍，遇到困難能第一時間想到、找到社區(qū)。社區(qū)充分運用社區(qū)qq群、熱線電話與居民交流。利用社區(qū)手機信息平臺服務(wù)，開展“手機校園”，不定期發(fā)送法律法規(guī)、避孕節(jié)育、健康保健、就業(yè)信息等信息，并在暴雨、高溫天氣向居民發(fā)送溫馨提示，提醒大家注意安全。居民的需求服務(wù)以及對社區(qū)推薦、意見也能夠通過手機信息的形式反饋，使社區(qū)能及時“聽”到群眾的聲音，集思廣益，不斷提高自己的服務(wù)水平。

　　多年來，xx社區(qū)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的道路上不斷前行，得到了群眾的好評和大力支持，并在20xx年度xx街道辦事處第一屆年終考核中被評為一等獎，這些成績都是全體xx工作人員，尤其是這些“平凡的巾幗英雄”無私奉獻的最好回報。在未來的日子里，她們會更加努力，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)進行到底！

　　巾幗文明崗事跡材料 篇9

　　她這種舍小家顧大家的精神震撼了我們的心靈，這是何等的境界，她讓我們看到了一個柔弱女子的擔當;這種舍小家顧大家的優(yōu)良品質(zhì),極大鼓舞了我們每一個人。她雖然沒盡到對女兒應(yīng)盡的責任,但他換來了驗收的順利通過,這就是奉獻,這就是主人翁精神的具體體現(xiàn)。在親人親情與集體利益的抉擇中，她用自己的行動，傳承、弘揚著中華民族的傳統(tǒng)美德和人間真情。

　　中心試驗室助理工程師修泰鵬，一直負責試驗室細集料原材監(jiān)控，另外還負責內(nèi)業(yè)資料的整理指導。她是一個樂于助人的人，在管理資料方面謝粉的經(jīng)驗較為缺乏，每次謝粉要是有什么疑難問題，她都很耐心的去指導她。后來聽說她懷孕了，因為做砂石料的檢測項目如輕物質(zhì)、有機物含量等，都需要使用化學試劑，而這一些化學試劑中有些是有害身體的。同樣身為母親的陶洪英考慮到了寶寶的健康，為了讓修泰鵬能夠安全的孕育著新生命，主動向領(lǐng)導提出了接替修泰鵬的工作決定。

　　馬志華是一名技術(shù)員，她主要負責對原材料(水泥，粉煤灰，外加劑)的檢測控制。有一次，她為了將減水劑的摻量從1.26調(diào)到1.0，她從早上七點就開始做試驗，從1.26到1.23……一遍、兩遍、三遍……時間一分一秒都的過去了，可是還沒有得到理想的效果，她就這樣執(zhí)著的調(diào)試著，觀察著…下午，等同事們都來上班的時候卻發(fā)現(xiàn)她還沒有吃午飯。對于這樣的事情，仿佛是家常便飯了，往往為了等一個水泥或者外加劑的終凝時間，她時常忘記了時間，忘記了吃飯。在工作中，她堅持做到以檢測的實際數(shù)據(jù)為依據(jù)，以規(guī)范要求為準繩，沒有一絲馬虎，當天的事情當天完成，絕不拖拖拉拉，按時完成每天的工作任務(wù)及領(lǐng)導交辦的臨時任務(wù)。她深知混凝土原材料的質(zhì)量對工程的`重要性，所以她對各種試驗的反復性，試驗結(jié)果的精確性進行多次檢測，特別是在配合比選料時,對原材料的各項檢測更為精確,尤其是外加劑和水泥的相溶性等等檢測,為了使混凝土達到最佳效果,她對選定配合比時的外加劑、粉煤灰、水泥的每一項檢測步驟都達到了300次以上,為求數(shù)據(jù)的公平性、公正性，每一項原材料她都抱以認真細致的工作態(tài)度去進行檢測，

　　“巾幗不讓須眉”在她們身上，真的得到了最好的詮釋。在工區(qū)領(lǐng)導的倡導下，她們積極的參與了土木公司組織的qc小組研究，以《高性能混凝土的耐久性》為研究課題，在工作中積極的去探索有關(guān)研究課題中的各項原材料質(zhì)量對混凝土耐久性所產(chǎn)生的的影響，制訂出措施,并把各自在工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時的跟同事們討論。

　　在工作的一年里她們協(xié)作完成了粗集料試驗356組、細集料試驗312組、水泥試驗298組、粉煤灰試驗200組、外加劑試驗35組、協(xié)助試驗技術(shù)主管和質(zhì)量負責人共同完成混凝土配合比71組、砂漿配合比15組、混凝土試塊2950組、現(xiàn)場坍落度試驗上萬次。在此期間，她們以她們工作的熱情,緊緊圍繞工程建設(shè)，扎根一線，克服苦、臟、累等艱苦的施工環(huán)境，為建設(shè)精品工程貢獻出自己的力量。工作中以“質(zhì)量高于一切、質(zhì)量重于泰山”為座右銘來鼓舞和激勵著我們的每個人，在提升自身綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上，不斷提高升自身綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上，不斷提高工作效率和質(zhì)量。在自己的崗位上做到盡忠盡職。她們身上那種敢于拼搏、敢于創(chuàng)新、堅強、勇敢的形象充分的發(fā)揚了“巾幗不讓須眉”的精神。

　　她們通過學習“創(chuàng)建文明崗位”，“塑巾幗形象”的各項活動，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和專業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)，為工程試驗工作奉獻自己一點光和熱，樹立了21世紀女職工的光輝形象。

　　巾幗文明崗事跡材料 篇10

　　縣國稅局辦稅服務(wù)廳是一個以婦女干部為主的群體，負責全縣所有納稅人的稅款征收、發(fā)票管理、稅務(wù)登記管理、納稅咨詢、涉稅申請受理等工作，女稅官們把巾幗文明崗爭創(chuàng)活動作為一面旗幟，努力為納稅人辦好每一件事，征收稅款達3.55億元，人均征收達1691萬元。自治區(qū)黨委副書記陳際瓦和中央學習實踐科學發(fā)展觀活動指導檢查組到該局調(diào)研時，對服務(wù)廳的工作給予了充分肯定。服務(wù)廳先后榮獲自治區(qū)巾幗文明崗榮譽稱號。

　　一、領(lǐng)導重視，開啟創(chuàng)建新局面

　　辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)系統(tǒng)直接面向社會、面向納稅人的窗口。為加強窗口建設(shè)，柳江縣國稅局黨組把辦稅服務(wù)廳作為各項文明創(chuàng)建工作的重點，成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，負責文明創(chuàng)建活動的組織、協(xié)調(diào)和實施，把創(chuàng)建全國巾幗文明崗納入縣局文明創(chuàng)建工作目標抓緊抓好，領(lǐng)導以身作則，發(fā)揮表率作用。在縣局領(lǐng)導班子模范引導下，辦稅服務(wù)廳的女稅官們始終保持著飽滿的政治熱情和旺盛的工作斗志，積極進取，勤奮工作。她們按照縣局制定的具體創(chuàng)建規(guī)劃，把創(chuàng)建全國巾幗文明崗作為加強稅務(wù)政治文明、物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)的載體，塑造嚴格執(zhí)法，公正廉潔、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效的國稅新形象，保證了各項稅收任務(wù)圓滿完成，推動了地方經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展。

　　二、以人為本，塑造窗口新形象

　　針對辦稅服務(wù)廳女干部年齡偏大的特點，該局堅持以人為本，結(jié)合實際狠抓隊伍建設(shè)，著重抓好干部理想信念、職業(yè)道德、自強自立、黨風廉政、身心素養(yǎng)五個教育，組織學習《公民道德規(guī)范實施綱要》、《稅務(wù)工作人員職業(yè)道德規(guī)范》、《稅務(wù)人員窗口服務(wù)技巧》，經(jīng)常組織干部職工參加禮儀培訓，不斷增強敬業(yè)奉獻意識，建立學習型干部隊伍，提高綜合素質(zhì)，調(diào)動婦女半邊天的積極性，加強后繼人才培養(yǎng)。

　　近年來，該局參加柳州市國稅系統(tǒng)副科級領(lǐng)導干部的選拔考試，全局有5人進入人才庫，該廳就占了2人。她們加強業(yè)務(wù)學習培訓，苦練基本功，熟練掌握計算機操作技能，靠過硬的技能和良好的工作作風樹立國稅形象。

　　在日常工作中，她們積極開展爭當征管能手、票管能手、微機操作能手、服務(wù)明星等崗位競賽活動，不斷提高實際操作水平和服務(wù)質(zhì)量。韋虹宇稅官參加全國稅收管理員業(yè)務(wù)知識考試，取得的.成績在廣西國稅系統(tǒng)排名25，獲得了自治區(qū)國稅系統(tǒng)征管能手稱號。她們從小事做起，從點滴入手，培養(yǎng)日常文明行為，堅持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛(wèi)生習慣等日常文明規(guī)范行為，使巾幗文明崗真正起到示范、激勵、帶動和輻射作用。她們還開展社會主義榮辱觀教育和你在為誰工作專題讀書活動，開展繼續(xù)解放思想大討論，不斷增強工作責任心和使命感。

　　三、巾幗表率，營造服務(wù)新環(huán)境

　　進一步完善服務(wù)設(shè)施是創(chuàng)建巾幗文明崗的基礎(chǔ)，是優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)納稅人的關(guān)鍵。她們高度重視窗口建設(shè)，按照統(tǒng)一要求規(guī)范辦稅大廳的辦公設(shè)施，統(tǒng)一規(guī)范納稅申報、發(fā)票管理、綜合服務(wù)等窗口和自助服務(wù)、便民服務(wù)等辦稅服務(wù)區(qū)的設(shè)置，規(guī)范政務(wù)公開欄、公告欄及各辦稅窗口功能標識牌，公開稅收流程，公開辦稅、公開監(jiān)督措施。為納稅人設(shè)立工作區(qū)，配置電腦、電子顯示屏、空調(diào)及桌椅、筆、墨、紙、印泥等辦稅用品，提供各種表格的填寫樣本;設(shè)立便民服務(wù)區(qū)，提供飲用水、水杯、防暑用品、雨具等。

　　如今的辦稅服務(wù)廳寬敞明亮、衛(wèi)生清潔，桌椅柜擺放整齊，花草盆景美化效果顯著，要求規(guī)范辦稅大廳的辦公設(shè)施，統(tǒng)一規(guī)范納稅申報、發(fā)票管理、綜合服務(wù)等窗口和自助服務(wù)、便民服務(wù)等辦稅服務(wù)區(qū)的設(shè)置，規(guī)范政務(wù)公開欄、公告欄及各辦稅窗口功能標識牌，公開稅收流程，公開辦稅、公開監(jiān)督措施。為納稅人設(shè)立工作區(qū)，配置電腦、電子顯示屏、空調(diào)及桌椅、筆、墨、紙、印泥等辦稅用品，提供各種表格的填寫樣本;設(shè)立便民服務(wù)區(qū)，提供飲用水、水杯、防暑用品、雨具等。

　　如今的辦稅服務(wù)廳寬敞明亮、衛(wèi)生清潔，桌椅柜擺放整齊，花草盆景美化效果顯著，成為全縣一流的政務(wù)服務(wù)大廳，為營造良好的稅收服務(wù)環(huán)境打下了良好基礎(chǔ)。

　　與此同時，她們制定了辦稅服務(wù)的目標和要求，以崗位練兵、業(yè)務(wù)競賽、提高技能為主題開展崗位知識達標練兵活動，努力做到辦稅服務(wù)零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質(zhì)量零差錯、服務(wù)對象零投訴。上崗服務(wù)準時，優(yōu)質(zhì)服務(wù)及時，預約服務(wù)按時，特殊服務(wù)延時。語言文明，態(tài)度和藹，工作細致，服務(wù)周到。

　　四、一心為公，為國聚財忘自我

　　她們以科學化精細化管理為目標，實行一站式服務(wù)、一窗式管理，全面推行大一窗服務(wù)，在一個大廳辦稅、一個窗口受理、一次性辦結(jié)、一條龍服務(wù)，表現(xiàn)出巾幗忘我而為國聚財?shù)墓ぷ鳠崆椋�涌現(xiàn)出許多可歌可泣的感人事跡。 舍小家、顧大家的典型之一劉翊，去年她尚在哺乳期，仍堅持不間斷延期加班為納稅人辦理報稅認證事項，常常錯過喂小孩的時間。如今提起這事，她還是覺得對不起小孩。

　　但為了稅收事業(yè)，她無怨無悔。

　　一個人工作干得好不好，并不在于他能力大小，而在于他態(tài)度如何，在于他是否有強烈的事業(yè)心和責任感，是否對自己負責，對工作負責。這句話雖然樸實，但所揭示的道理卻非常深刻。潘鳳仁雖然在多個工作崗位干過，但時時都把這句話作為自己的行動指南，以認真負責的態(tài)度來對待自己所從事的每一項工作。

　　xxx是個心細的人，她常說的 一句話就是要么不干，要干就干出個樣來。她負責的一窗式和金稅工程都是稅務(wù)工作中的生命線，來不得半點馬虎，尤其是金稅工程的開通，認證報稅工作量大，她經(jīng)常加班加點，認真負責，如期為納稅人辦理各項涉稅事宜。

　　溫柔是女人的天性。但是，她們也有著共和國衛(wèi)士凜然不可侵犯的威嚴。她們堅持拒絕請吃送禮，并建立了納稅戶申訴回訪制度和投訴處理機制，實現(xiàn)了涉稅投訴事件零發(fā)生。由于她們一心為公，納稅人給了國稅工作最大的支持，全局納稅申報率、稅款入庫率始終均保持在100%。

　　五、文明禮儀，稅收文化促發(fā)展

　　她們努力構(gòu)建優(yōu)秀稅收文化，豐富了巾幗文明創(chuàng)建的內(nèi)涵，提升了公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔勤政、務(wù)實高效的團隊精神，構(gòu)建了溫馨和諧的氛圍。她們以工會和婦委為龍頭，組織開展形式多樣的文娛活動，在參加柳州市國稅系統(tǒng)第三屆運動會時，巾幗們?nèi)〉昧伺�子氣排球比賽、乒乓球混合團體賽第一名、女子跳繩第二名;在個人項目比賽中獲乒乓球女子單打第四名。通過開展各種文體活動，陶冶了情操，增強了凝聚力，形成了法治、文明、求實、創(chuàng)新的團隊精神，推動了稅收事業(yè)健康發(fā)展。

　　巾幗文明崗事跡材料 篇11

　　在創(chuàng)建巾幗文明崗過程中，巾幗姐妹們立足崗位，團結(jié)合作、精益求精，扎實做好本職工作，在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績。我們深深地感到我們的每一步成長和進步都離不開組織的關(guān)心和支持，我們將以此為契機，認真學習黨的十七大精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發(fā)展觀，以更好的服務(wù)開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，為建設(shè)和諧鄒城做出積極貢獻。

　　全市公路系統(tǒng)“先進中隊”等多項榮譽稱號，10副錦旗和大量的感謝信，多人獲得上級部門的記功嘉獎。

　　她們就是“全國巾幗文明崗”，日東高速公路**收費站女子收費中隊，高速公路上的一道靚麗風景線。

　　“服務(wù)，是我們追求的永恒話題”

　　“服務(wù)，是我們追求的永恒話題”女收費員異口同聲的說。高速公路收費行業(yè)作為一個“窗口”行業(yè)，收費人員在文明服務(wù)過程中的一言一行，一舉一動，不僅表明了個人思想道德素質(zhì)的高低，還能折射出整個高速公路行業(yè)的整體水平。該中隊的姑娘們，在不斷深化文明服務(wù)的內(nèi)涵上下功夫，注重細節(jié)，用她們的實際行動詮釋著什么是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“不可能吧，我們的車根本不超限，你們怎么給我稱得？我要重新過磅，不然我就告你們！5000多元，你們這不是坑人嗎？”司機面對高額的通行費而脾氣暴躁的對著收費員時文艷大吵大鬧。收費員時文艷拿出收費文件和稱重儀鑒定證書，面帶微笑的向司機解釋收費標準和儀器使用等方面的知識，希望換回司機的理解和支持。但駕駛員還罵罵咧咧的不耐煩的、有意識的將通行費一張一張的扔向時文燕，時文艷一一撿起扔在地下的錢，說：“師傅，您的錢多了五元”。“我不要了，是給你買紙錢的”，司機惡狠狠的說。收費員時文燕滿含淚水的臉上仍面帶微笑，將票據(jù)和多余的五元錢交給司機說：“請走好”。雖然微笑，沒有換回司機的理解，但收費員仍在堅持微笑著對待每一位司乘人員。

　　細節(jié)決定成敗，細節(jié)體現(xiàn)了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)在含量。在收費過程中，該站不僅配備了飲水機、便民藥箱、便民地圖等極富人性化的便民設(shè)施，女子中隊還開展“為司機撿拾一張卡，為司機撿拾一元錢”活動。在發(fā)卡、收卡、接錢、找零的過程中，不可避免的'會掉在地上，無論是誰的原因，這時收費員會主動的跑出收費亭為司機撿起來，道上一聲：“對不起，請您拿好，請走好”。

　　“依法收費，是通行費征收工作的基本準則”

　　收費員不僅是文明服務(wù)的標兵，還是依法收費，降低通行費流失的行家里手。在實踐中，她們總結(jié)出倒卡逃費的3種規(guī)律和“超時判斷法”、“車型或車牌不符判斷法”、“路程判斷法”、“貨物判斷法”“無牌照判斷法”等5種有效的方法，個別逃費的“高手”也敗在了她們的手下。

　　XX年4月20日，剛剛實行噸公里計重收費新政策不久，個別超限運輸車主面對高額的通行費，通過及其詭秘的辦法逃繳通行費。該日晚9點左右，一輛與該站相差只有10公里的**東收費站來了一輛四型大貨車，信息顯示超時3小時。10公里的路程為什么會超時呢？按照平時總結(jié)的判斷法，這“3小時”引起了中隊長劉玉琴的警覺。

　　“大姐，幫幫忙吧”“對不起，請您喊我同志。依法收費，是通行費征收工作的基本準則。逃繳通行費是違法行為，現(xiàn)在唯一的方法是不再進行超限運輸，承認倒卡事實，繳納應(yīng)繳通行費”。經(jīng)過一陣思想攻勢和監(jiān)控錄像查詢，原來，倒卡的兩輛車幾乎是一模一樣的

　　“克隆”車，一方給另一方300元錢，約定倒卡成功后再平分所逃通行費，沒有想到被機警的收費員查獲。

　　自實行噸公里計重收費以來，該中隊共查獲倒卡車20多輛，補繳通行費15多萬元，個別想逃費的人被制止在收費亭內(nèi)，維護了良好的通行費征收秩序。

　　“把愛心奉獻給需要幫助的人”

　　“把愛心奉獻給需要幫助的人”。女收費員在干好本職工作的同時，踐行這一承諾，將愛心延伸到高速公路之外，積極參與社會公益事業(yè)，將好心、熱心、誠心撒向需要幫助的人，愛心奉獻的事跡數(shù)都數(shù)不清，講也講不完----- 在**果莊鄉(xiāng)有一位農(nóng)村婦女，她叫陳希梅，兒子殘疾，為了給兒子治病，花盡了積蓄，家境非常貧寒。女子中隊得知后，在當?shù)貗D聯(lián)的聯(lián)系下，與陳希梅結(jié)成

　　幫扶對子，定期給她送去農(nóng)藥、化肥、種子等農(nóng)用物資，以及扶貧款，幫助她走向富裕的道路。幾年來，陳希梅家架起了蔬菜大棚，承包了果園，每年有上萬元的收入，陳希梅一家逐漸擺脫了貧困。陳希梅沒有忘記這些收費員們，每年帶著自己親手做的花糕、棗山等，前來慰問，表示感謝。同時，這些女收費員們，先后為“希望工程”、“春蕾計劃”捐款3萬多元，幫助17名失學兒童重返校園，其先進事跡深受社會各界的好評。

　　在收費亭里，女收費員仍然用愛心和誠心譜寫了一曲曲動人的篇章。XX年10月29日，一位河南某機械廠業(yè)務(wù)員潘某，不小心將裝滿銀行卡、簽約合同書、價值十幾萬的貨款票據(jù)、銀行卡和14000元現(xiàn)金的衣服，丟在了收費站前，被收費員莊慧慧和遲艷撿到，幾經(jīng)聯(lián)系終于找到了已經(jīng)走出200多公里的失主。失主回來取時感動的說：“多謝你們啊，你們等于就我一次命啊”，為表示感謝親手送來繡有“拾金不昧、風格高尚”的錦旗。

　　站在新的起點上，女子中隊的姑娘們將以一流的服務(wù)，一流的管理，一流的設(shè)施，一流的環(huán)境，一流的素質(zhì)，一流的形象，把高速公路上的靚麗風景線塑造的更加美麗，更加璀璨奪目，譜寫公路交通事業(yè)跨越發(fā)展的新篇章！

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