商業(yè)計劃書

時間：2024-10-23 13:44:21 商業(yè)計劃書我要投稿

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商業(yè)計劃書集錦15篇

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗，寫一份計劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編為大家收集的商業(yè)計劃書，歡迎大家分享。

商業(yè)計劃書集錦15篇

商業(yè)計劃書1

　　一、項目概述

　　小木屋旅游露營基地是一個以自然生態(tài)、休閑度假為主題的旅游綜合體，位于中國南方的一個山區(qū)，占地面積約100畝。項目包括露營區(qū)、木屋住宿區(qū)、餐飲區(qū)、娛樂區(qū)等。旨在為游客提供一個遠(yuǎn)離城市喧囂，回歸大自然的休閑度假場所。

　　二、市場分析

　　1. 旅游行業(yè)發(fā)展趨勢

　　隨著人們生活水平的提高和休閑觀念的改變，旅游行業(yè)正呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。尤其是近年來，隨著“綠色出行”、“戶外運動”等理念的普及，露營旅游逐漸成為一種新興的休閑方式。

　　2. 目標(biāo)客戶群體

　　本項目主要面向以下兩類客戶群體：

　　（1）城市居民：由于城市生活節(jié)奏緊張，人們對于自然環(huán)境和休閑度假的需求日益增長。因此，在周末或節(jié)假日選擇到小木屋旅游露營基地度假成為了一種新興趨勢。

　　（2）戶外運動愛好者：隨著戶外運動的普及，越來越多的人開始嘗試露營、徒步、攀巖等活動。而小木屋旅游露營基地正是這些愛好者的理想場所。

　　3. 競爭對手分析

　　目前，國內(nèi)露營旅游市場競爭相對較小，但也已經(jīng)涌現(xiàn)出了一些知名品牌。其中，以“木屋式”露營為主打產(chǎn)品的品牌有“木魚旅行”、“木屋研究所”等。

　　4. 市場規(guī)模預(yù)測

　　根據(jù)市場調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在未來幾年內(nèi)，中國露營市場有望保持每年20%以上的增長率。預(yù)計到20xx年，中國露營市場規(guī)模將達(dá)到500億元以上。

　　三、項目實施方案

　　1. 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

　　（1）露營區(qū)：建設(shè)50個帳篷露營區(qū)和20個房車停車位。同時設(shè)置公共廁所、淋浴間和洗衣房等配套設(shè)施。

　　（2）木屋住宿區(qū)：建設(shè)20棟不同類型的木屋住宿區(qū)，包括標(biāo)準(zhǔn)間、家庭套房、豪華套房等。每棟木屋配備獨立衛(wèi)生間和淋浴間。

　　（3）餐飲區(qū)：建設(shè)一座可容納100人同時就餐的大型餐廳，提供中西式自助餐和特色小吃。同時還將設(shè)置一個咖啡廳和一個小型超市。

　　（4）娛樂區(qū)：建設(shè)一個室內(nèi)游泳池、一個健身房、一個棋牌室和一個KTV包房等娛樂設(shè)施。

　　2. 營銷推廣策略

　　（1）線上營銷：通過微信公眾號、抖音短視頻等社交媒體平臺進(jìn)行宣傳推廣，吸引更多的年輕群體關(guān)注。

　　（2）線下營銷：在城市中心區(qū)域設(shè)置展示柜，展示小木屋旅游露營基地的各項產(chǎn)品和服務(wù)，吸引更多的潛在客戶。

　　（3）節(jié)日活動：在重要節(jié)日如春節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)等舉辦特別活動，增加客戶黏性和忠誠度。

　　3. 成本控制方案

　　為了控制成本，我們將采取以下措施：

　　（1）合理利用土地資源，減少土地租賃成本。

　　（2）采用環(huán)保材料建設(shè)，降低建設(shè)成本。

　　（3）節(jié)約能源，減少能源消耗和運營成本。

　　四、財務(wù)預(yù)測

　　1. 投資總額：1000萬元

　　2. 預(yù)計年銷售收入：800萬元

　　3. 預(yù)計年凈利潤：200萬元

　　五、風(fēng)險控制方案

　　1. 市場風(fēng)險：嚴(yán)格把控市場需求和客戶反饋，及時調(diào)整經(jīng)營策略。

　　2. 自然災(zāi)害風(fēng)險：加強安全意識培訓(xùn)，做好防范措施。

　　3. 經(jīng)營管理風(fēng)險：建立科學(xué)的.管理制度和完善的內(nèi)部控制體系，提高管理水平和效率。

　　六、總結(jié)

　　小木屋旅游露營基地是一個具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ捻椖俊Ｎ覀儗⑼ㄟ^優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、合理的價格和創(chuàng)新的經(jīng)營模式來吸引更多客戶，并不斷提升自身競爭力。同時，我們也將不斷完善內(nèi)部管理，并做好風(fēng)險控制

　　工作，確保項目穩(wěn)步發(fā)展。

商業(yè)計劃書2

　　一、市場需求

　　隨著電子信息的發(fā)展和全球化，網(wǎng)絡(luò)游戲作為一種基于計算機信息的新興朝陽產(chǎn)業(yè)，正在世界范圍內(nèi)迅速普及。20xx年，僅中國內(nèi)陸地區(qū)的網(wǎng)游市場份額就超過200億，現(xiàn)在繼續(xù)增長20%以上。中國游戲市場潛力巨大，中國龐大的網(wǎng)絡(luò)用戶群是網(wǎng)絡(luò)游戲快速發(fā)展的主要條件。

　　各種網(wǎng)絡(luò)游戲，尤其是大型網(wǎng)絡(luò)游戲，如魔獸、CF等，都離不開游戲裝備和游戲道具，往往需要用一定的錢購買。大多數(shù)玩家沒有足夠的時間和精力去獲取這些網(wǎng)絡(luò)的虛擬貨幣，所以他們更傾向于用錢來購買游戲中的物品，所以網(wǎng)絡(luò)中的虛擬貨幣有其意義。

　　為了滿足市場對豐富游戲的需求，我公司以促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展為導(dǎo)向，以信譽至上、服務(wù)快捷為目標(biāo)，發(fā)展成為玩家心目中值得信賴的虛擬貨幣交易商。并努力將公司發(fā)展成為國內(nèi)網(wǎng)游貨幣交易的龍頭企業(yè)，引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)走向國際市場。

　　二、公司簡介

　　1.公司簡介

　　Xxx公司是一家服務(wù)于廣大網(wǎng)游玩家的互聯(lián)網(wǎng)公司。它的目的是為玩家提供基于互聯(lián)網(wǎng)的各種網(wǎng)絡(luò)游戲貨幣，提供專業(yè)的技術(shù)和服務(wù)，以及公司的至高無上。公司主要從中小型工作站購買網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣，然后為網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣提供有保障、可靠的現(xiàn)金服務(wù)。主營業(yè)務(wù)是魔獸、CF、EVA等精品網(wǎng)游。同時提供其他非主力網(wǎng)游，方便不同游戲的玩家。

　　2.公司管理

　　股權(quán)機構(gòu):全持股計劃。管理層持股60%，員工持股40%，其中關(guān)鍵骨干人員通過贈送員工股份進(jìn)行激勵。以后要根據(jù)公司發(fā)展和市場需求改變策略。

　　管理部門:

　　1.市場部:主要負(fù)責(zé)把握市場上的各種機會，善于捕捉網(wǎng)絡(luò)市場發(fā)展方向的動態(tài)信息，進(jìn)行分析，能夠?qū)⒐鹃_發(fā)的最新業(yè)務(wù)銷售到市場上。這個部門的員工需要頭腦靈活、分析能力強、有一定營銷經(jīng)驗的人才。

　　2.外事部門:主要負(fù)責(zé)調(diào)和公司與各種網(wǎng)游的和諧關(guān)系，與各種網(wǎng)游工作站談判，爭取以最低的成本收購各種游戲貨幣，聯(lián)系一些有興趣與公司結(jié)盟的公司。系里要求人口才好，頭腦好，舉止氣質(zhì)好。

　　3.銷售技術(shù)部:主要負(fù)責(zé)直接與消費者溝通，了解消費者需求的動態(tài)信息，制定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)流程。這就要求工作人員具備一定的游戲技術(shù)和專業(yè)電腦技術(shù)經(jīng)驗，有良好的口碑和良好的服務(wù)態(tài)度。

　　4.決策部:主要負(fù)責(zé)分析公司相關(guān)收入，根據(jù)市場情況制定相關(guān)公司發(fā)展政策。

　　⑸財務(wù)部:負(fù)責(zé)管理公司財務(wù)、薪酬分配、資金周轉(zhuǎn)等事宜。

　　無論是哪個部門的員工，作為一個管理網(wǎng)游的工作者，都需要有很強的上進(jìn)心，接觸過兩個以上的大型網(wǎng)游，對網(wǎng)游行業(yè)有一個大致的把握。同時，他們應(yīng)該信守職業(yè)道德上的承諾，遵循公司的理念。

　　三、資本運營

　　1.預(yù)計投資額

　　為了實現(xiàn)長期穩(wěn)定的經(jīng)營目標(biāo)，本項目希望在xxxx年底獲得500萬人民幣的風(fēng)險投資。這包括早期啟動費用、市場拓展、廣告、媒體活動和營運資金。

　　2.投資回報率

　　通過分析市場需求，可以預(yù)測公司正常運營后將實現(xiàn)銷售目標(biāo)，風(fēng)險投資將根據(jù)約定的股份分配政策逐步為這項投資支付股息。同時，在xxxx年末，雙方可以按照股份協(xié)議轉(zhuǎn)讓方式協(xié)商，創(chuàng)投隨盈利退出，或者公司用自有資金回購創(chuàng)投股份，創(chuàng)投隨盈利退出。

　　四、商業(yè)核心

　　我們公司主要是通過與不同游戲和角色的客戶溝通來服務(wù)客戶。客戶在我們的網(wǎng)站上下單，并通過我們公司發(fā)送的銀行卡或禮券付款。付款到達(dá)后，我們公司在游戲中的角色將在指定時間內(nèi)支付客戶訂購的虛擬商品。

　　五、營銷戰(zhàn)略和計劃

　　1.建立一個公司網(wǎng)頁來宣傳公司的'業(yè)務(wù)。因為我們公司作為一個起步公司，沒有廣告是無法發(fā)展的。我公司網(wǎng)站建立，玩家可以通過網(wǎng)絡(luò)直接從我公司購買游戲裝備。

　　2.大學(xué)生和北京學(xué)校附近的網(wǎng)吧是網(wǎng)游的主要群體，我們首先要向他們推銷這項業(yè)務(wù)的成功。并爭取聯(lián)盟一些大型網(wǎng)吧。

　　3.拓展業(yè)務(wù)網(wǎng)點。該公司最初以北京的學(xué)校為中心。根據(jù)市場的相關(guān)變化和公司的穩(wěn)定收入，公司將以北京為中心進(jìn)行鋪開。主要是因為網(wǎng)絡(luò)普及領(lǐng)域的普及，公司逐漸發(fā)展成為國內(nèi)主要的游戲虛擬貨幣兌換服務(wù)公司，進(jìn)軍國外市場。

　　4.加強營銷宣傳。在完成相關(guān)營銷目標(biāo)的基礎(chǔ)上，加大營銷宣傳力度，通過專業(yè)媒體、地方報紙、電臺、互聯(lián)網(wǎng)等媒體宣傳我們的服務(wù)宗旨和服務(wù)信譽，提升公司知名度。

　　六、市場競爭與風(fēng)險

　　IGE是目前這個行業(yè)最好的企業(yè)，但是認(rèn)為國內(nèi)市場利潤率太低，所以主要針對國外。所以現(xiàn)在的競爭對手主要是小網(wǎng)站。但由于這些供應(yīng)商以工作站的形式分散在小作坊，規(guī)模小，利潤低，信譽得不到保證，所以玩家有購買意愿但不放心。我們以一定的價格從小型工作站購買網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣，并保證公司的信譽為玩家提供可靠的網(wǎng)絡(luò)虛擬貨幣現(xiàn)金兌換服務(wù)。

　　可能的運營風(fēng)險:

　　1.風(fēng)險管理:作為一家初期的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司，我們深知自己在管理方面存在一些不足。目前，管理薄弱是我公司在初期面臨的最大風(fēng)險。尤其是戰(zhàn)略規(guī)劃，人力資源管理，營銷管理。因此，公司決定將一年中的特定時間作為管理培訓(xùn)日。對管理層和員工進(jìn)行質(zhì)量意識和崗位職業(yè)精神的培訓(xùn)，完善各項管理制度，完善激勵政策，聘用高級管理人才，最大限度地降低管理風(fēng)險。

　　2.聲譽風(fēng)險:維護(hù)公司聲譽是公司所有員工必須遵守的重要目的。

　　但是玩家一開始可能不信。這就要求我們通過正規(guī)的手段宣傳公司的業(yè)務(wù)，要求員工在與球員溝通時具有良好的職業(yè)素養(yǎng)。

　　3.供給不足的風(fēng)險:因為我們公司是以網(wǎng)絡(luò)游戲為基礎(chǔ)，通過提供各種游戲虛擬貨幣來盈利。網(wǎng)絡(luò)游戲的市場信息缺乏，從游戲工作站購買的資金不足，都會影響我們公司無法為玩家提供服務(wù)，甚至損害公司聲譽。

　　因此，我公司必須積極協(xié)商國內(nèi)主要游戲工作站，擴大供應(yīng)商的寬度。同時，由于網(wǎng)絡(luò)市場的靈活性，我們必須時刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)市場的發(fā)展，這可以有效避免和化解供給風(fēng)險。

　　七、結(jié)論

　　制定本計劃是為了方便潛在投資者快速了解我公司的基本情況。財務(wù)規(guī)劃和產(chǎn)品營銷細(xì)節(jié)不詳細(xì)。如果有興趣，我公司可以為雙方討論合作事宜提供進(jìn)一步的深入信息。

商業(yè)計劃書3

　　第一，創(chuàng)業(yè)目標(biāo)

　　根據(jù)市場需求，針對現(xiàn)代年輕人的消費，利用合理有效的管理和投資，建立情人主題餐廳連鎖公司，逐步從中型向大型發(fā)展。

　　二、產(chǎn)品介紹

　　在青田開一家主題餐廳，主要為情侶設(shè)計。餐廳內(nèi)的裝修和設(shè)備都很浪漫，每對情侶的用餐空間都是獨立的，相互分隔的。另外，情侶的特點對餐具和餐桌都是潛移默化的。雖然餐廳主要面向情侶開放，但也歡迎社會上的單身人士或休閑人士。

　　三、創(chuàng)業(yè)分析

　　俗話說，對人來說，食物是最重要的，這說明了餐飲的重要性。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，近年來餐飲業(yè)的發(fā)展突飛猛進(jìn)，各種中餐、西餐、快餐或特色小吃層出不窮。因此，如何在如此激烈的競爭中脫穎而出，占領(lǐng)市場份額，是我們需要解決的問題。我們認(rèn)為，解決這個問題的關(guān)鍵在于把握消費者心理，用餐廳舒適、溫馨、浪漫的整體環(huán)境和氛圍吸引消費者，除了一些細(xì)微的細(xì)節(jié)外，還為情侶提供特殊的服務(wù)，以增進(jìn)情侶之間的感情，達(dá)到雙贏的目的，讓情侶開心，滿意而歸，讓情侶餐廳的業(yè)務(wù)不斷得到推廣和拓展。據(jù)調(diào)查，青田沒有專門為情侶設(shè)計的餐廳，只有兩家餐廳是以情侶為主的餐廳，符合消費者的要求。以前很多情侶只能給大家去餐廳吃飯，但是感覺不到浪漫，吃飯有時候會被打擾，這是每對情侶的禁忌。現(xiàn)在市場上有的餐廳價格高，達(dá)不到大眾可以接受的水平，被冷落，不得不面臨破產(chǎn)；有的為了追求低價吸引消費者，使得菜品質(zhì)量和餐廳整體環(huán)境下降。情侶去了之后覺得庸俗、無味、無味、廉價，所以情侶餐廳的存在毫無意義。現(xiàn)在街上有很多情侶，但是這里沒有情侶餐廳。不是人們不需要，而是沒有開發(fā)出來。從這個角度來說，這里是有市場空缺的，潛在市場非常廣闊。

　　四、營業(yè)范圍

　　最初，餐廳以中餐為主，西餐為輔的經(jīng)營策略，配合各種飲料和飲品的銷售。業(yè)務(wù)類型將根據(jù)餐廳發(fā)展中遇到的情況進(jìn)行調(diào)整。

　　主要目標(biāo)市場是青田中心和中心周圍的情侶。開業(yè)前的宣傳可以通過墻貼廣告、條幅等形式進(jìn)行，一切就緒后再以傳單網(wǎng)絡(luò)的形式進(jìn)行宣傳。宣傳內(nèi)容是餐廳特有的開業(yè)日期和各種吸引顧客的優(yōu)惠活動。開業(yè)期間服務(wù)尤為重要，這幾乎決定了餐廳未來的命運。所以這期間要嚴(yán)格控制所有的工作，不求最好，但求更好。為了使餐廳長期發(fā)展，在情人節(jié)、七夕、中秋節(jié)、春節(jié)等重要節(jié)日期間，推出各種特殊活動和優(yōu)惠方式。

　　五、不及物動詞業(yè)務(wù)詳情

　　餐廳的用餐設(shè)計可以分為兩層。樓上由大大小小的盒子組成。內(nèi)部設(shè)計類似ktv。分為兩面。一邊是給一些喜歡熱鬧奔放的情侶提供唱歌功能，另一邊是不給喜歡安靜的情侶提供唱歌功能。樓下設(shè)計成一個大廳，用來舉辦一些活動。這里的.墻壁都有很強的隔音效果。大廳里有一個播放器，可以播放輕音樂，也可以給客人提供一些歌曲。平時沒有活動的時候，大廳是留給個人旅行者的。如果情侶同時到達(dá)，可以由服務(wù)員直接上桌用餐。如果先到先得者需要記錄自己的身份信息，并登記對方的部分身份信息，則只能在對方到達(dá)時進(jìn)入，以滿足雙方的身份信息。二樓以上有客房。酒店將與舟山合作，來舟山的游客可以在這里享受到非常優(yōu)惠的待遇。

　　六、企業(yè)競爭

　　長期來看，隨著對外開放的擴大，經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定快速增長，城鄉(xiāng)居民收入增加，生活水平提高，中國餐飲業(yè)發(fā)展非常迅速。近年來，餐飲業(yè)的增長率比其他行業(yè)高10個百分點以上。可以說，中國迎來了餐飲業(yè)大發(fā)展的時期，市場潛力巨大，前景廣闊。主題餐廳是一個極具發(fā)展價值的市場，更何況青田沒有這樣的情侶主題餐廳，競爭自然小很多。"顧客吃飯，各有各的地方”據(jù)一些主題餐廳的店員介紹，來到主題餐廳的顧客不僅要吃飯，還要注意餐廳的附加服務(wù)。而且以情侶為主題的餐廳布局優(yōu)雅。當(dāng)情侶們一起來吃飯時，他們不僅可以享受美味的食物，還可以感受到浪漫的氣氛。

　　七、人事組織管理機構(gòu)

　　餐廳分為六個部門:餐飲部、財務(wù)部、客房部、廚房、送餐部、安保部(工程部)。

　　八、財務(wù)分析

　　1.支出:餐廳+客房租金每年8萬，裝修設(shè)備500萬，宣傳支出5000，原材料支出每月20萬，員工工資每月25萬。

　　2.收入:月收入65-85萬

商業(yè)計劃書4

　　一、公司性質(zhì)

　　文化傳播有限公司

　　二、注冊地、辦公地

　　注冊地：** 辦公地：**

　　三、經(jīng)營范圍

　　設(shè)計、制作、發(fā)布、代理種類廣告，企業(yè)形象策劃，市場銷售策劃，公關(guān)活動策劃，展覽展示服務(wù)，平面廣告創(chuàng)意，投資管理咨詢，企業(yè)管理咨詢，商務(wù)咨詢，禮儀服務(wù)等;

　　電子產(chǎn)品、床上用品、化妝品、玩具、工藝品、食品等產(chǎn)品的銷售;

　　信息技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢等。

　　四、注冊資本

　　30——50萬

　　五、股東的名稱、出資方式、出資額

　　六、股東股份比例和分紅比例

　　七、核心管理團(tuán)隊架構(gòu)、責(zé)任及薪資

　　八、業(yè)務(wù)范圍

　　品牌戰(zhàn)略規(guī)劃：品牌調(diào)研、品牌診斷、品牌規(guī)劃、品牌定位、品牌理念提煉

　　品牌/企業(yè)形象創(chuàng)建：品牌命名、LOGO 、VI 、CI

　　品牌/企業(yè)形象優(yōu)化：品牌診斷、形象整合、形象再設(shè)計

　　品牌/企業(yè)形象推廣：畫冊、包裝、網(wǎng)站、終端

　　品牌環(huán)境規(guī)劃設(shè)計：形象店、連鎖店、專賣店規(guī)劃設(shè)計

　　零售及專柜規(guī)劃設(shè)計

　　展示、展覽規(guī)劃設(shè)計

　　商業(yè)環(huán)境規(guī)劃設(shè)計

　　環(huán)境導(dǎo)視系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計

　　活動策劃執(zhí)行：促銷活動、周年慶、發(fā)布會

　　產(chǎn)品銷售推廣：產(chǎn)品線架構(gòu)、產(chǎn)品概念發(fā)想、產(chǎn)品形象規(guī)劃、產(chǎn)品包裝設(shè)計、階段性產(chǎn)品推廣策略、產(chǎn)品

　　終端規(guī)劃設(shè)計、促銷活動規(guī)劃設(shè)計、促銷物料設(shè)計

　　市場銷售策劃

　　平面廣告創(chuàng)意：海報、DM 、折頁、輔助銷售材料

　　廣告制作、印刷、包裝、執(zhí)行

　　商務(wù)禮品開發(fā)設(shè)計銷售

　　九、業(yè)務(wù)拓展

　　業(yè)務(wù)策略

　　以點帶面重點突破

　　集中優(yōu)勢資源重點突破區(qū)域行業(yè)重點企業(yè)，制造行業(yè)和區(qū)域影響力

　　資源整合

　　自身人脈資源：政府、機構(gòu)、企業(yè)、商人

　　合作伙伴：制作、印刷、慶典、媒體

　　原有老客戶、老關(guān)系

　　業(yè)務(wù)方向

　　金華地區(qū)知名品牌或企業(yè)

　　開發(fā)區(qū)各企業(yè)

　　區(qū)域核心行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)

　　有潛力產(chǎn)品

　　上升型中小企業(yè)

　　農(nóng)產(chǎn)品、土特產(chǎn)、食品企業(yè)

　　快速消費品

　　專業(yè)市場

　　行業(yè)協(xié)會

　　知名品牌經(jīng)銷商或代理商

　　政府、機構(gòu)、組織、行業(yè)主管單位

　　學(xué)校

　　品牌連鎖店

　　房地產(chǎn)

　　旅游景點、旅行社

　　十、運營成本

　　月運營成本估算固定資產(chǎn)投資估算年運營成本估算

　　考慮到初期運營成本控制，人員崗位的架構(gòu)要最大可能發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，初期崗位架構(gòu)建議為：設(shè)計總監(jiān)、主創(chuàng)設(shè)計、策劃文案、市場總監(jiān)、總經(jīng)理加一個財務(wù)。后期視業(yè)務(wù)進(jìn)展適度超前配備。啟動資金估算

　　十一、運營計劃

　　第一年實現(xiàn)盈虧平衡，構(gòu)建比較合理穩(wěn)定的團(tuán)隊架構(gòu)。

　　第一年運營月成本在2.2萬左右，要實現(xiàn)月盈利2.2萬。

　　啟動的前半年估計會比較困難，主要是關(guān)系的梳理、業(yè)務(wù)拓展、公司的磨合。但是一旦業(yè)務(wù)上來，我們成長的會比較快，那時候就是人才配備的問題了。所以，初期就得提早著眼于半年后和一年后的.團(tuán)隊架構(gòu)。

　　團(tuán)隊

　　人力資源價值觀：把人才視為發(fā)展的基石，實施高素質(zhì)精英人才匯聚戰(zhàn)略，以最大的包容性匯聚各類高層次人才。

　　人才戰(zhàn)略與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配并保持適度超前，同時倡導(dǎo)“協(xié)作、激情、包容”的組織氛圍。增強策劃、網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站運營、空間設(shè)計專業(yè)力量。

　　由不同崗位負(fù)責(zé)人給內(nèi)部員工做業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓不同崗位員工了解其他崗位的專業(yè)知識，培養(yǎng)員工的綜合能力;邀請外面專業(yè)人員給內(nèi)部員工做業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升員工能力(網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)推廣、空間設(shè)計、影視創(chuàng)意等)。

　　在金華還有一個現(xiàn)實情況，服務(wù)費收不高，人力成本卻越來越高，這就一方面需要我們適當(dāng)控制成本，合理架構(gòu)團(tuán)隊。另一方面需要我們好好打造我們的服務(wù)品牌，提高收費。第三，業(yè)務(wù)需要多元，開源，不能單純靠設(shè)計。

　　管理

　　管理體現(xiàn)以人為本，重視團(tuán)隊與合作，重視人的價值和團(tuán)隊精神的塑造，保障企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。廣告公司雖然是小企業(yè)，卻是個大舞臺，屬于智力創(chuàng)意型企業(yè)，是一個高素養(yǎng)、專業(yè)強，可以創(chuàng)造高附加值的團(tuán)隊機構(gòu)。根據(jù)公司定位和發(fā)展方向，必需有高素質(zhì)的團(tuán)隊做保障，那么如何穩(wěn)固團(tuán)隊和吸引人才，管理和環(huán)境尤為重要。

　　組織架構(gòu)要確保高效能，在必需的作息和作業(yè)制度約束下，應(yīng)該更注重人性化，注重細(xì)節(jié)，給員工以關(guān)懷為員工營造更好的環(huán)境和條件為公司創(chuàng)造更大的效益，增強員工認(rèn)同感、歸屬感。

　　為確保公司發(fā)展可持續(xù)，增強專業(yè)操作，建立科學(xué)的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程，項目運營上，公司業(yè)務(wù)實行項目負(fù)責(zé)制和崗位負(fù)責(zé)制。另外，實行作業(yè)執(zhí)行表制，跟蹤業(yè)務(wù)從接觸到簽訂合同到作業(yè)到提交到結(jié)款的整個過程，由此可以掌握業(yè)務(wù)進(jìn)度和效率

　　業(yè)務(wù)

　　明確業(yè)務(wù)運行流程，對業(yè)務(wù)員實行業(yè)務(wù)考核制，兼職人員給予適當(dāng)業(yè)務(wù)提成。

　　根據(jù)發(fā)展方向和定位必須要有明確的業(yè)務(wù)策略，一定要有總綱，有明確的業(yè)務(wù)思路和方向。

　　要有年度計劃和月度指標(biāo)，根據(jù)指標(biāo)要有詳細(xì)的月度計劃，保證業(yè)務(wù)執(zhí)行的持續(xù)性。

　　加強全職和兼職業(yè)務(wù)團(tuán)隊力量的建設(shè)，提高業(yè)務(wù)專業(yè)素質(zhì)。

　　在以品牌整合策劃設(shè)計為核心服務(wù)前提下，積極拓展展會展覽、終端規(guī)劃設(shè)計、商務(wù)禮品開發(fā)設(shè)計銷售等業(yè)務(wù)，在公司能穩(wěn)定生存前提下，積極拓展新型服務(wù)模式和新型業(yè)務(wù)模式。

　　對于業(yè)務(wù)提成可以實行積極獎勵機制，大力提高優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的提成比例。如可采取梯級提成機制：1萬以下提成15%;1-3萬提成18%;3萬-5萬提成21%;5萬以上提成25%。

商業(yè)計劃書5

　　第一章公司概況

　　1、1公司性質(zhì)

　　我們模擬的企業(yè)名稱為拓新責(zé)任有限公司，企業(yè)長期一來注重于p系列產(chǎn)品的生產(chǎn)與經(jīng)營。目前生產(chǎn)的P1產(chǎn)品在本地市場銷量和反響都很好，同時企業(yè)擁有自己的生產(chǎn)廠房與生產(chǎn)設(shè)備，盡管設(shè)備比較落后，但是運營狀態(tài)良好。

　　1、2公司任務(wù)

　　一家權(quán)威機構(gòu)對P產(chǎn)品進(jìn)行了市場預(yù)測，認(rèn)為P產(chǎn)品將會從目前較低的水平發(fā)展成為一個較高的產(chǎn)品。所以，公司現(xiàn)階段任務(wù)為

　　1、投資新產(chǎn)品的開發(fā)，使公司的市場地位得到進(jìn)一步提升。 2、開發(fā)本地市場以外的其他新市場，進(jìn)一步拓展市場領(lǐng)域。 3、擴大生產(chǎn)規(guī)模, 采用現(xiàn)代化生產(chǎn)手段, 努力提高生產(chǎn)效率。

　　1、3組織結(jié)構(gòu)

　　我公司將采用職能式組織形式

　　拓新責(zé)任有限公司

　　1、4機構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)

　　①股東會

　　決定公司的經(jīng)營方針和投資計劃；選舉和更換非由職工代表擔(dān)任的董事、監(jiān)事，決定有關(guān)董事、監(jiān)事的報酬事項；審議批準(zhǔn)董事會的報告；審議批準(zhǔn)監(jiān)事會或者監(jiān)事的報告；審議批準(zhǔn)公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案；審議批準(zhǔn)公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；對公司增加或者減少注冊資本作出決議；對發(fā)行公司債券作出決議；對公司合并、分立、解散、清算或者變更公司形式作出決議；修改公司章程；公司章程規(guī)定的其他職權(quán)。

　　②董事會

　　召集股東會會議，并向股東會報告工作；執(zhí)行股東會的決議；決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案；制訂公司的年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案；制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案；制訂公司增加或者減少注冊資本以及發(fā)行公司債券的`方案；制訂公司合并、分立、解散或者變更公司形式的方案；決定公司內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置；決定聘任或者解聘公司經(jīng)理及其報酬事項，并根據(jù)經(jīng)理的提名決定聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人及其報酬事項；制定公司的基本管理制度；公司章程規(guī)定的其他職權(quán)

　　③CEO

　　主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議；組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案；擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案；擬訂公司的基本管理制度；制定公司的具體規(guī)章；提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人；決定聘任或者解聘除應(yīng)由董事會決定聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員；董事會授予的其他職權(quán)。

　　④財務(wù)部

　　負(fù)責(zé)公司財務(wù)方面的一系列工作，包括公司的融資決策、投資決策資本結(jié)構(gòu)確定、利潤分配原則的確定等。領(lǐng)導(dǎo)財政部管理公司日常的會計和稅收工作。

　　⑤生產(chǎn)部

　　負(fù)責(zé)公司的生產(chǎn)計劃工作，包括公司每年的生產(chǎn)數(shù)量，生產(chǎn)線的變更，轉(zhuǎn)產(chǎn)的建議等。

　　⑥銷售部

　　拓新責(zé)任有限公司

　　負(fù)責(zé)公司發(fā)展和客戶企劃方案的制定與實施，廣告創(chuàng)意、制作的指導(dǎo)與管理；公司產(chǎn)品品牌長遠(yuǎn)規(guī)劃及推廣；公司形象系統(tǒng)的維護(hù)。

　　⑦產(chǎn)品研發(fā)部

　　負(fù)責(zé)核心技術(shù)的完善、新產(chǎn)品的研發(fā)及產(chǎn)品檢測工作，研究所不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，質(zhì)檢部進(jìn)行成品檢測，為公司長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展提供技術(shù)上的動力與保障。

　　1、5人力資源管理

　　為了滿足公司發(fā)展需要，實現(xiàn)營銷網(wǎng)絡(luò)的建立和技術(shù)更新升級，公司將招聘部分營銷、市場推廣等類人才，加大對員工的培訓(xùn)力度，加強公司組織建設(shè)，樹立公司的良好的企業(yè)形象，建立起統(tǒng)一規(guī)范的公司拓展制度。

　　創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計劃書

　　公司名稱：

　　所屬院校：

　　日期

　　保密須知

　　本《創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計劃書》內(nèi)容屬商業(yè)機密，所有權(quán)屬于本公司，其所涉及的內(nèi)容和資料只限于貴公司投資我公司使用。請貴公司收到本《創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計劃書》后，在7個工作日內(nèi)予以回復(fù)，確認(rèn)立項與否。貴公司如接收本《創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計劃書》，即為承諾同意遵守以下條款：

　　1. 若貴公司不希望涉足本《創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計劃書》所述項目，請按上述地址盡快將本《創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計劃書》完整退回；

　　2. 未經(jīng)本公司許可，貴公司不得將本《創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計劃書》的內(nèi)容全部或部分地透露給他人；

　　3. 貴公司應(yīng)該將本《創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計劃書》作為機密資料保存。

　　【其他事項說明】

　　本《創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計劃書》所涉及的內(nèi)容均可具體協(xié)商。

　　本《創(chuàng)業(yè)/商業(yè)計劃書》系學(xué)員完成模擬公司創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)的學(xué)習(xí)成果。僅涉及第一年的經(jīng)營分析與預(yù)測，不作為實際商業(yè)融資依據(jù)。

商業(yè)計劃書6

　　一、項目策劃起源

　　之所以能策劃這種新型旅游住宿項目的模式，是策劃人自己根據(jù)過去經(jīng)營酒店、賓館、茶樓、天龍王朝的經(jīng)驗和各種類型賓館的住宿體驗，以及對整個行業(yè)的調(diào)查，分析住宿行業(yè)核心元素，發(fā)現(xiàn)了一個沒有人觸及的住宿市場的藍(lán)海，從而開創(chuàng)了一片新的市場，避免了現(xiàn)在這個行業(yè)的紅海競爭。在中如果是藍(lán)海項目，成功可能性會非常大。是否是藍(lán)海要對照幾個關(guān)鍵詞。一是全新的市場空間和全新的商機；二是創(chuàng)造新的市場需求，無人競爭。符合這兩條就可以稱之為藍(lán)海。沒有全新的市場空間和全新的商機，沒有創(chuàng)造新的市場需求，仍然是現(xiàn)有市場的競爭，就沒有自己的藍(lán)海，失敗可能性就很大。但反過來你找到了符合這兩個特征的市場創(chuàng)新，你事實上就開辟了自己的藍(lán)海。可以保證的是xxx旅業(yè)符合這幾個特性，因而在大家非常熟悉的傳統(tǒng)住宿市場中找到了自己的藍(lán)海。我認(rèn)為在每一個行業(yè)都有這樣的藍(lán)海，即新的市場。很多項目的成功是從失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)中來。對該項目影響最大的是項目策劃人創(chuàng)辦并失敗的的天龍王朝大酒店。天龍王朝在北京可以成功嗎？在成都？在上海？在廣州呢？成功的關(guān)鍵不是地方，也許有時候市場決定了企業(yè)的價值和收入。但是更重要的你的商業(yè)模式不是彌補市場的空白，不是在細(xì)分市場中找到自己的位置，而是獨創(chuàng)的，發(fā)掘出沒有的市場空間，甚至是創(chuàng)造新的市場空間。天龍王朝的意義在于，在于他把一個想象的東西完整的實現(xiàn)了，因而提供了服務(wù)行業(yè)所有可以去總結(jié)去提煉的東西，什么樣服務(wù)是顧客真正需要的！什么樣的產(chǎn)品是能產(chǎn)生最大的利益！什么樣的管理是最簡化！什么樣的裝修是最節(jié)省的！什么樣的環(huán)境是顧客需要的！什么樣的營銷是有效的！服務(wù)行業(yè)成功的本質(zhì)是什么！為什么市場調(diào)查是企業(yè)成功的關(guān)鍵？如此種種，如果你沒有去做過，你不會知道，天龍王朝因而帶有太多的悲劇的色彩，由于沒有做完整科學(xué)詳細(xì)的市場調(diào)研匆忙上馬導(dǎo)致定位錯誤，當(dāng)你意識到時，已無法挽回，因為實實在在它成為了一個試驗品。如果成功只可能是僥幸。但是它卻提供了一個完整的可供分析的商業(yè)案例。失敗不是成功之母，但是檢討會成為成功之母。一件事情的失敗一定會告訴你，什么是不能做的，什么是可以做的，什么是你可以做得更好的。所以xxx旅業(yè)連鎖項目，因為種種教訓(xùn)，所以把從市場調(diào)研開始進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)做為最重要的工作方式。所以成功幾乎是可以被保證的。

　　二、運作思路

　　xxx旅業(yè)連鎖項目的運作的思路是，通過建立北京住宿創(chuàng)新研究所（專注于住宿市場住宿方式的創(chuàng)新和研究），完成項目的研發(fā)，并形成完整的商業(yè)模式。xxx旅業(yè)提供經(jīng)過創(chuàng)新的商業(yè)模式，完成一個運營系統(tǒng)的設(shè)計，合作商家出錢建具體的營運場地，即具體的旅社，按統(tǒng)一的營銷營運模式管理經(jīng)營。合作方主要是擁有房屋產(chǎn)權(quán)的企業(yè)和個人，但我們又是一個整體，合作商不擁有品牌和商業(yè)模式的全部知識產(chǎn)權(quán)，運營管理是統(tǒng)一的加盟模式。因為策劃人在這個行業(yè)打拼多年，在實踐中知道怎樣避免所有的風(fēng)險。本商業(yè)計劃也是經(jīng)過了長達(dá)五年的思考和總結(jié)，并在北京做了整整半年的市場調(diào)查才得出的科學(xué)詳實的市場計劃，它足以發(fā)展為中國一個獨特的新興旅游創(chuàng)新項目，開創(chuàng)造出一個新的市場空間。實施這個商業(yè)計劃，成功的`可能性非常大。

　　三、核心競爭力

　　住宿業(yè)的藍(lán)海，新的市場空間，相對無人競爭。

　　1、低成本而致的相對價格優(yōu)勢有市場。

　　2、規(guī)模優(yōu)勢而致低成本，贏利有保障。

　　3、獨特的住宿體驗和環(huán)境優(yōu)勢，成為新的旅游體驗標(biāo)準(zhǔn)的制定者。

　　4、授權(quán)連鎖的加盟方式推動整個規(guī)模的迅速的壯大，品牌形成行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，形成最大先發(fā)優(yōu)勢。

　　5、完善的知識產(chǎn)權(quán)和完整品牌系統(tǒng)輸出使合作者節(jié)省大量的市場調(diào)研，裝修設(shè)計、監(jiān)理，人員培訓(xùn)，營銷宣傳費用，管理、收銀、財務(wù)營運系統(tǒng)建設(shè)支出等直接和間接的成本。

　　6、在服務(wù)行業(yè)從事多年的管理和項目建設(shè)團(tuán)隊。

　　xxx旅業(yè)連鎖項目的藍(lán)海在哪里呢？

　　首先，是營業(yè)環(huán)境完全與傳統(tǒng)的旅館不同。最大化利用了經(jīng)營場地，減少無效益的公共場地。現(xiàn)在你的腦海里已經(jīng)浮現(xiàn)了你想象中的旅館中的樣子，但該項目絕不是你腦海里浮現(xiàn)出來的旅館的樣子，因為這是一個獨特的環(huán)境。不會是死板的旅館印象。不是懷疑你的想象力，只是你自己沒看過之前你確實不能完全想象出這樣的環(huán)境。之所以是藍(lán)海，是這個世界上還沒有他，最終成型的東西，也不是策劃者自己想象的樣子，會有更多讓人震撼的創(chuàng)造性的東西。

　　其次，是裝修設(shè)計是獨、特、新、奇。

　　第三，收入模式的最簡單化，刪繁就簡直達(dá)市場需求的核心要素。最大限度滿足顧客的真實需求。

　　第四，管理模式和運營的最大簡化（標(biāo)準(zhǔn)化和程序化）。

　　第五，簡化和標(biāo)準(zhǔn)化的預(yù)定和財務(wù)管理系統(tǒng)。

　　第六，合作、顧客、商業(yè)模式創(chuàng)立者的三方共贏的商業(yè)模式。

　　第七，最核心和關(guān)鍵的是整個項目的全部知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)而成為獨家的經(jīng)營模式。避免了競爭對手的模仿。這種保護(hù)是全方位的，從所有的裝修外觀設(shè)計，管理軟件平臺，流程設(shè)計專利，商標(biāo)、域名、商號，所有獨創(chuàng)性能申請專利的地方都進(jìn)行全面保護(hù)，制造知識產(chǎn)權(quán)的壁壘，得到法律的有效保護(hù)。迫使所有想模仿類似經(jīng)營的合作者，與我們合作，達(dá)到最大的共贏。

　　整個店的特點是后期的營運和翻修成本非常低。做為一個住宿業(yè)藍(lán)海項目。其經(jīng)營模式和最終形成的消費體驗是現(xiàn)在這個行業(yè)完全沒有的，不是對現(xiàn)有行業(yè)的補充，在于開拓了住宿行業(yè)新的市場邊界。為讓出行的中國人真正住便宜的舒適的住宿（費用是現(xiàn)在所謂的經(jīng)濟型酒店的三分之二）。可以說享受全新的住宿體驗。并能創(chuàng)造新的住宿文化。

商業(yè)計劃書7

　　商店名稱：

　　(擬名：PY家)

　　(PY的家)定位為中國面食，包含年輕、時尚、友誼、愛情、甜蜜和方便)

　　為了打造自己的品牌店，雖然失去了一些支持，但可以為自己未來的創(chuàng)業(yè)提供一個獨立的管理模式，為自己的下一個分店打好基礎(chǔ)，這是值得犧牲的。雖然有些東西已經(jīng)失去，但它們只是我們未來藍(lán)圖的基石。

　　投資限制：

　　手里拿著6萬，投資項目有限制。就小吃店而言，80平米的月租不到3000元。最好選一個靠近農(nóng)貿(mào)市場和鬧市區(qū)的地方。房租最好一個月交一次，或者三個月交一次！

　　裝飾和布藝裝飾：

　　雖然投入不算太大，但開小吃店要體現(xiàn)優(yōu)雅，人的胃口往往和環(huán)境有關(guān)。我喜歡在墻上貼一些小吃特色介紹：產(chǎn)地、口味、相關(guān)名人。每張桌子上都有一兩本我們小吃的小冊子。挑選最好的相關(guān)零食的文章和圖片。

　　餐桌可以自己設(shè)計。設(shè)計成卡座。每個桌面都是由玻璃制成的玻璃柜，高20厘米，寬80厘米，長120厘米。下支架由不銹鋼焊接的三腳架制成。玻璃柜中放有塑料花或仿真魚。再加上光效，就像在海里吃飯。裝修期一個月。

　　業(yè)務(wù)品種：

　　主要產(chǎn)品：餛飩&公牛；粉&牛；面條&公牛；美味的炒飯(夏天可以引入糖水或冷飲)

　　京肉餛飩6元青菜粉/面4元

　　雞肉餛飩6元紅燒蛋粉/面條6元

　　魚餛飩8元肉片粉/面8元

　　牛肉餛飩8元紅燒肉粉/面8元

　　魷魚餛飩8元牛腩粉/面條8元

　　蝦餛飩10元肉餅粉面8元

　　五寶餛飩12元羊肉粉面8元

　　梅菜豬肉餛飩7元餛飩粉/面8元

　　魚雪餛飩9元燒烤米粉/面條8元

　　芹菜牛肉餛飩9元炸蝦粉/面10元

　　朱澤堂5元美味炒飯10元

　　經(jīng)營特點和毛利計劃：

　　零食最大的特點就是做出一些不是一般人做的好但是利潤很高的食物。如果不是加盟店，投入這6萬，起碼老板是個能做出各種適合當(dāng)?shù)亓?xí)慣的美食專家，然后規(guī)范生產(chǎn)流程。

　　在深圳，我做了廣式面湯，最大程度的展現(xiàn)了廣式風(fēng)格。

　　店里的主食有三種：(1)餛飩，一碗賣6元到12元，燒成費3元到6元；(2)面粉/面條，賣8元到10元一碗，用的是味道濃郁的雞蛋面，有濃濃的紅燒肉，還有其他組合。制作成本4元-5元，是專用粉/面。(3)鮮炒飯，制作成本4元，價格8元。

　　美食的特點：

　　這種食物的特點是湯底，用豬腿骨、雞骨架、魚干熬制而成，再加上一級醬油、醬油、雞精、大蒜香油、冰糖、精鹽等……。紅燒肉鹵蛋的鹵水是用大蒜、醬油、醬油、糖、鹽、雞精、生姜熬制的鹵湯。餛飩的餡是手工做的，調(diào)料是精鹽、雞精、味精、肉醬等等……香噴噴的炒飯原料有泰國飯、扇貝、火腿、瘦肉、鴨蛋、雞胸肉、咸魚。紅燒牛腩羊肉的調(diào)料是香葉、肉桂、生姜、大蒜、蔥花、草果、醬油、鹽、糖、雞精、味精、干辣椒、茴香、胡椒、陳皮等……。肉餅的配料是五花肉、胡蘿卜、芹菜、扇貝、香菇、雞蛋、鹽、味精、雞精、糖、一級醬油、蔥花、紅薯粉等……碗面搭配干鹵豆、花生、秘制醬等……秘制醬由豬肉沫、香菇丁、扇貝、醬油等制成……別的就不說了。

　　PY服務(wù)：

　　每一位顧客進(jìn)入大廳，我們的店員都會異口同聲地說(歡迎來到PY家)，然后根據(jù)人數(shù)安排座位，可以節(jié)省座位。并提醒客戶，(您好！為了身體健康先洗手，然后用手勢引導(dǎo)。然后遞上菜單，倒茶或者姜茶，還有我們提供的衛(wèi)生袖口，對顧客說，吃飯請戴上袖口，以免袖口弄臟。上菜的時候一定要對顧客說(你好！您的菜已經(jīng)上齊了，請慢用。)為了更細(xì)心的對待孩子，一定要及時搬出專門為孩子準(zhǔn)備的安全椅和嬰兒椅。我們還可以給孩子們送氣球、玩具等小禮物，這可以表明我們的服務(wù)更接近溫暖。

　　為了體現(xiàn)我們的熱情服務(wù)，加直播小技巧，好像在餐廳或者餐廳不時尚！通常，許多警告標(biāo)志貼在顧客看不見的地方。我個人認(rèn)為在貼警示牌的同時加直播提示會更溫馨，比如：各位客戶，午安！很榮幸在PY家見到你。PY家的小貼士：請不要把物品放在餐桌上，以免丟失。如果您在我們商店有任何服務(wù)或其他問題，請理解。你關(guān)心的是我們必須做的。如果是夏天，補充一些夏天生活的常識或者其他的話。直播應(yīng)該由聲音柔和甜美的女員工播報，可能體現(xiàn)PY家的品牌服務(wù)。這種場景在百貨公司都能看到。零售可以被我們餐飲行業(yè)借鑒。

　　為了給我們店打造品牌，飯后會加銀破包。當(dāng)顧客去餐廳吃飯結(jié)賬時，收銀員會贈送一個漂亮的小紙袋，上面有“銀絲”兩個字，收銀員說這是找你的錢，我個人挺開心的。一個小小的.銀破包，對顧客沒有太大的實際作用。充其量可以拿回家當(dāng)縫衣包，但體現(xiàn)的是一種服務(wù)態(tài)度，客戶很開心，給運營商帶來了歡樂。同時，在銀包上可以打印地址、電話號碼等內(nèi)容，一舉兩得。

　　內(nèi)部口碑宣傳：

　　一個細(xì)節(jié)得當(dāng)?shù)男〕缘辏粌H要注意顧客吃飯的地方，洗手間也絕對不能馬虎，雖然只是小吃店的附屬部分。我們不希望浴室裝修得像酒店一樣，但一定要注意清潔。一瓶洗手液和一卷衛(wèi)生紙能值多少錢？麥當(dāng)勞和肯德基很受公眾歡迎，他們的廁所里的衛(wèi)生紙對他們來說很重要。就是我朋友之前說的那家餐廳。在浴室的墻上，你可以看到一個裝滿各種縫紉線和針的袋子。這是為了客人在遇到褲子拉鏈壞、衣服和扣子丟了等特殊情況時避免尷尬。其實用這些針線活的幾率很小，但這種服務(wù)真的是細(xì)致周到。

　　交付特點：

　　買同樣顏色的車或者漆成同樣的車。每輛車后面都掛著同樣的盒子。這些盒子可以設(shè)計成帶有活動把手。車后豎起廣告(歡迎來到PY家。你知道PY的家在哪里嗎？)

　　外賣廣告和口號：

　　它印在外賣菜單上(雖然我們的位置離麻煩有點遠(yuǎn)，是因為我們想存更多的錢來回報更多的顧客，雖然在我們店里吃有點遠(yuǎn)，是因為我們想給顧客更多的折扣和更多的快樂。你只需要多走幾步就能體會到我們對你的愛，我們的愛不僅僅是希望。)

　　顧客您好！為了您的健康，我們不提供一次性餐具。我們只提供可回收的餐具。每個餐具都經(jīng)過高溫消毒。請隨意使用。我們將對每個餐具收取5元的押金。如果您不方便將餐具送回我們的商店，您可以致電& times& times& times& times& times& times& times& times& times& times& times我們會派人去取押金，并退還您的押金。如有不便，請諒解。

　　有一個充滿活力的地方！完全開放的空間、自由隨意的時尚、自然清新的植物和肆無忌憚的陽光構(gòu)成了一個健康的環(huán)境。優(yōu)雅的音樂，充滿人文氣息的海報，如蜜蜂般穿梭的工作人員，發(fā)自內(nèi)心的問候，有趣的互動游戲中的客戶編織出美麗的風(fēng)景，還是你我曾經(jīng)幻想過的地方？現(xiàn)在這樣一個地方就在你身邊……

　　宣傳支架廣告：

　　你知道PY的家在哪里嗎？

　　你知道PY的家人每天都有折扣嗎？

　　PY家的外賣服務(wù)很特別，你知道嗎？

　　你知道你可以在PY家體驗快樂嗎？

　　PY家每個周末都有會員活動，你知道嗎？

　　你知道PY家的外賣餐具不是一次性的嗎？

　　你知道在PY家可以吃不同的餛飩嗎

　　員工使用：

　　請兩班員工，一班收錢，一班收桌子洗碗，兩班廚房窗戶操作，一班送貨。收款人是老板或任何其他人，與折扣促銷管理有關(guān)。

　　員工統(tǒng)一著裝，入職第一個月需要留200元服裝押金。統(tǒng)一服裝的問題幾乎是投資抵消，而不是統(tǒng)一服裝的投資。

　　員工基本工資1000-1800元，然后每月營業(yè)額的5%作為員工獎金，按照出勤率平均分配。

　　收藏：2 &倍；1200元=2400元

　　服務(wù)：2 &倍；1200元=2400元

　　交貨：2 &次；1000元=20xx元

　　廚師：4 &倍；1800元=7200元

　　合計：10人= 14000元

　　毛利分析：

　　這種小店基本可以在早、晚、夜宵營業(yè)，日目標(biāo)營業(yè)額20xx-3000元。毛利率45%，即毛利率900元-1350元，不包括員工工資及費用467元+電費30元+水費10元=507。日利潤393 -843元。年利潤14-30w，計算誤差后約20萬。

　　店內(nèi)電器概述：

　　2勺&次；20元=40元

　　3湯勺&次；20元=60元

　　4把菜刀&時代；30元=120元

　　8個小湯勺&次；5元=40元

　　5籃&次；20元=100元

　　5桶&次；30元=150元

　　60雙筷子&次；5元=300元

　　兩塊粘板&次；50元=100元

　　60碗面條&次；15元900元

　　1臺電話機& times60元=60元

　　40道菜&次；10元=400元

　　托盤30次；20元=600元

　　6桌&次；500元=3000元

　　1臺面條機&次；800元=800元

　　2個電磁爐&時代；350元=700元

　　1個電子鐘&時間；200元=200元

　　2個不粘鍋&次；300元=600元

　　1臺排氣扇&次；200元=200元

　　1個洗臉池&次；160元=160元

　　兩個消毒柜&次；800元=1600元

　　1名收銀員& times1000元=1000元

　　1個抽油煙機& times800元=800元

　　4個中型電飯煲&次；80元=320元

　　6個裝著面條的小籃子&倍；20元=120元

　　1臺液晶電視機&次；1500元=1500元

　　3臺中壓液化氣爐&次；100元=300元

　　大鐵板25 &倍；三次中的40次。30元=90元

　　36號不銹鋼湯鍋4 &倍；60元=240元

　　立式櫥柜中的兩臺透明冰箱& times2500元=5000元

　　4個40號不銹鋼湯鍋&次；125元=500元

　　廣告招牌5000元

　　裝修1萬元

　　其他5000元

　　合計：4萬元-店鋪租金另算

　　成員管理和執(zhí)行：

　　(會員數(shù)據(jù)受理申請、會員卡處理、每次信用卡計算、會員活動策劃、會員管理、各種會員折扣計算、餐廳活動信息發(fā)布)、活動禮品征集、活動獎品發(fā)放計劃、每位會員的生日賀卡和禮品或鮮花。并提前一周通知客戶當(dāng)月日期到我店領(lǐng)取生日禮物。此外，商店應(yīng)定期收集會員的建議，改變服務(wù)責(zé)任，達(dá)到超越顧客期望的目標(biāo)。另外，餐廳要申請一個昵稱QQ，然后建立一個會員QQ群。在群空間，應(yīng)該設(shè)置如下：活動公告版、會員心情版、會員好友版、會員投訴版、會員建議版，這樣才能得到最好的改進(jìn)服務(wù)。

　　會員制是一種驅(qū)使顧客消費的心理。雖然我們利潤少了一點，但可能會給客戶帶來一種被關(guān)注的感覺。做生意不能只考慮自己的利益，拒絕顧客來店里消費。追求暴利的生意不會長久，只有薄利多銷才能長久。懂得做生意的人，會著眼長遠(yuǎn)，不在乎眼前利益。當(dāng)有客戶投訴時，我們應(yīng)該立即處理并糾正，讓客戶成為忠實的朋友。對于那些愛上互聯(lián)網(wǎng)的上班族或者客戶，我們會專門成立QQ群來做生意

商業(yè)計劃書8

　　一、計劃摘要：

　　1、公司介紹：

　　公司主要從事為客戶進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的健康管理服務(wù)。與各大醫(yī)院合作，為會員安排個性化的健康體檢以及體檢之后的一系列健康評估、健康指導(dǎo)、就醫(yī)服務(wù)及健康檔案的終身管理服務(wù)，并結(jié)合先進(jìn)的基因檢測，為其做出專業(yè)的健康評估，制定健康促進(jìn)方案等。最為重要的是根據(jù)檢查和評估的結(jié)果，為個人提供針對性的營養(yǎng)，保健品，并結(jié)合一整套飲食保健計劃達(dá)到健身，養(yǎng)生的目的。為會員改善亞健康，提高生活和工作效率，提高生命質(zhì)量。

　　2、主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍：以年會制開展業(yè)務(wù)

　　1）健康體檢（安排個性化專業(yè)的全身健康體檢）

　　2）健康檔案的終身管理（電子檔和文本檔）

　　3）為會員提供針對性的營養(yǎng)，保健品，并結(jié)合一整套飲食保健計劃

　　4）專業(yè)醫(yī)生和健康助理上門講解體檢報告，健康評估。

　　5）根據(jù)評估結(jié)果，制定個性化健康方案。分步驟將健康干預(yù)進(jìn)行到底。對管理效果作出評估與改進(jìn)。

　　6）根據(jù)疾病情況給會員合理安排醫(yī)院進(jìn)行就診，以及醫(yī)療過程中一對一的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。

　　7）可點名指定醫(yī)院各科室的著名專家、教授等名醫(yī)進(jìn)行診治服務(wù)。

　　8）定期邀請各領(lǐng)域?qū)＜摇W(xué)者為會員進(jìn)行健康保健講座。

　　3、營銷策略

　　1）電話銷售和市場銷售

　　2）保證服務(wù)、客戶轉(zhuǎn)介紹

　　3）網(wǎng)絡(luò)及廣告宣傳，吸引資金和客戶

　　4）打造口碑及品牌

　　4、資金需求：xxx萬初期投資

　　二、企業(yè)介紹

　　以一家醫(yī)院 (比如浙一醫(yī)院) 為平臺與基地的企業(yè)式實體，成立營養(yǎng)保健健康管理服務(wù)中心，一、健康體檢（個性化全身健康體檢）：與各大醫(yī)院體檢中心合作

　　新技術(shù)與健康體檢

　　新技術(shù)特別是基因檢測技術(shù)的發(fā)展，對于促進(jìn)健康體檢業(yè)務(wù)的發(fā)展具有重要意義。國內(nèi)目前有10家左右規(guī)模較大的基因檢測公司，主要開展：(1)基因突變檢查；(2)疾病易感基因檢測。

　　基因檢測服務(wù)是一次性的，其后需要通過定期健康體檢進(jìn)行跟蹤以監(jiān)測發(fā)病等情況，所以基因檢測對個性化健康體檢及健康管理具有促進(jìn)作用,相互間可通過增值服務(wù)增加盈利能力。但在基因檢測服務(wù)時要注意保密，其中要特別重視倫理問題，避免產(chǎn)生糾紛。體檢積極跟蹤基因檢測等新技術(shù)發(fā)展新動態(tài)并及時用于實際工作。

　　第一，可以考慮采用俱樂部會員制的辦法, 吸引廣大患者或者健康人群形成聯(lián)合體；

　　第二，可以通過現(xiàn)代信息管理技術(shù)建立與醫(yī)療機構(gòu)的廣泛聯(lián)系，設(shè)計管理軟件對不同層次的醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行信息管理；

　　第三，建立公司強有力的專家咨詢隊伍，用專門的軟件進(jìn)行健康檔案的管理，對加入公司的會員開展健康、醫(yī)療咨詢，提供給患者最合理的就醫(yī)決策建議，爭取做到小病在社區(qū)解決，大病提供醫(yī)療決策方面的咨詢，并在適當(dāng)?shù)尼t(yī)療機構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖≡褐委煟?/p>

　　第四，針對不同層次的會員開展諸如健康診斷、健康評估、心理咨詢與心理支持、定期組織健康體檢等服務(wù)；

　　第五，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢定期發(fā)布醫(yī)療健康信息，不定期舉行健康講座和開展會員活動，對醫(yī)藥行業(yè)的藥品、診療項目、病種和服務(wù)設(shè)施及費用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公開, 依靠專家開展醫(yī)療體系技術(shù)力量和績效的評估，促進(jìn)健康意識的提高。不過，這種公司形式的從個體到團(tuán)體水平的健康管理，還不能完全從社會角度進(jìn)行健康管理，因此對于社會流行病的預(yù)防與控制、公共[7]衛(wèi)生等問題尚不能滿足要求。

　　二、健康服務(wù)：

　　1、健康檔案的終身管理（電子檔和文本檔）隨時供會員網(wǎng)絡(luò)查詢或者向?qū)Ｈ私】抵碜稍儯瑱n案隨時根據(jù)會員情況及時更新。

　　2、專業(yè)醫(yī)生和健康助理上門講解體檢報告，健康評估（家族史，既往史，生活習(xí)慣，飲食習(xí)慣和心理因素，體檢結(jié)果的綜合分析評估）

　　3、根據(jù)評估結(jié)果，制定個性化健康方案。分步驟將健康干預(yù)進(jìn)行到底，把結(jié)果分成急需就診處理、需要生活健康干預(yù)的問題等。

　　4、根據(jù)疾病情況給會員合理安排醫(yī)院進(jìn)行就診，以及醫(yī)療過程中一對一的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。

　　5、可點名指定醫(yī)院各科室的著名專家、教授等名醫(yī)進(jìn)行診治服務(wù)。

　　6、每周一條短信，通知相關(guān)活動或傳達(dá)健康信息；

　　7、2月一電話，有必要需上門回訪對健康方案的實施進(jìn)一步評估與管理干預(yù)。

　　8、提供健康講座

　　1）、疾病分類、分型進(jìn)行宣教（高血壓、糖尿病、高膽固醇、高血脂、高尿酸等慢性病）──與醫(yī)院合作，當(dāng)相關(guān)專家教授在健康宣教時，與我們的會員分享。或?qū)⑽茨艿綀龅挠行枰臅䥺T，轉(zhuǎn)答教育重點觀點及內(nèi)容。

　　2）、健康保健（一年兩場，上下半年），對健康形式，最新健康知識的宣教

　　3）、企業(yè)員工、社區(qū)等的健康宣教。

　　9、給會員提供健康需求

　　1）對事情型（壓力大、應(yīng)酬多、工作忙或生活不規(guī)律）及有相關(guān)需求的人，提供優(yōu)質(zhì)的私人健康管理師、健康醫(yī)生、健身教練、營養(yǎng)師等（根據(jù)職稱、等級評估）

　　2）心理咨詢室的創(chuàng)建（可以與醫(yī)院精神衛(wèi)生科聯(lián)合）以便需要診治時給會員提供方便。

　　3）提供幫助調(diào)理生活習(xí)慣的特定工具、物質(zhì)：（這些科學(xué)的方式，方法需要有專人不斷的收集，向?qū)I(yè)有經(jīng)驗人士以征集）

　　營養(yǎng)補充劑：根據(jù)會員情況，見意相關(guān)補充劑。對高質(zhì)量的產(chǎn)品進(jìn)行把關(guān)、宣傳、銷售

　　五、人員及組織結(jié)構(gòu)

　　財政部：會計實務(wù) 納稅籌劃預(yù)算成本控制審計并購重組等

　　人力資源部：規(guī)劃招聘培訓(xùn) 績效考核薪酬文化行政

　　市場企劃部：策劃品牌渠道業(yè)務(wù)員公關(guān) 客戶新營銷

　　健康助理部：每位健康助理100位左右會員，工作內(nèi)容：體檢報告解讀、健康方案制作及干預(yù)的實施。客戶電子和文本檔案的管理，及時更新。服務(wù)及產(chǎn)品的再銷售。

　　要求：臨床營養(yǎng)、醫(yī)學(xué)、護(hù)理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，掌握各種疾病的營養(yǎng)治療。善于結(jié)合各種客戶特點

　　設(shè)計個性化營養(yǎng)健康方案，在營養(yǎng)與指導(dǎo)調(diào)理方面有豐富的經(jīng)驗；具有營養(yǎng)師資格證書、醫(yī)師證，具備專業(yè)的營養(yǎng)學(xué)知識和中醫(yī)知識的優(yōu)先考慮；具備較強的學(xué)習(xí)能力，責(zé)任心強，工作態(tài)度積極主動，有團(tuán)隊合作意識；具有良好的客戶服務(wù)意識和良好的溝通能力

　　導(dǎo)醫(yī)部：特定醫(yī)院每院1名導(dǎo)醫(yī)，根據(jù)需求，臨時調(diào)度。

　　工作內(nèi)容：帶體檢、掛號、帶就診、取化驗單等一系列與醫(yī)院結(jié)合的服務(wù)。做好與醫(yī)院里醫(yī)生和護(hù)理人員的`溝通關(guān)系，以便工作的順利開展。

　　要求：溝通能力強，靈活，有責(zé)任心和耐心

　　銷售部：電話銷售和市場銷售（組成銷售團(tuán)隊，對大型企事業(yè)單位、機構(gòu)等進(jìn)行開發(fā)）

　　網(wǎng)絡(luò)信息部：收集最新的企業(yè)信息，網(wǎng)站的維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)健康咨詢，企業(yè)e化，項目管理，電子商務(wù)等

　　證券部：證券市場投資融資金融保險商業(yè)計劃

　　六、市場預(yù)測

　　目前，人們對于健康的需求越來越大，很多單位和個人都開始為自己的健康每年進(jìn)行體檢服務(wù)。而目前能真正把體檢之后的健康管理服務(wù)做成規(guī)模和系統(tǒng)化的專業(yè)公司還非常的少，都非常的片面。而且我們依托健康體檢這個大眾接受的平臺，給自己一個做好管理的機會，以達(dá)到會員的信任度，讓會員認(rèn)識到真正體檢到健康管理的必要性和有效性。

　　在與會員的服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)一線、二線城市的會員對服務(wù)的需求還是很迫切的。客戶有了一定的經(jīng)濟基礎(chǔ)，但由于不良生活嗜好（吸煙，酬酒），多葷、精、白，缺乏運動和體力檢勞動，忙碌的工作和巨大的壓力，等不健康的生活和飲食習(xí)慣使得人們的身體越來越差。很多剛30出頭人就出現(xiàn)各種指標(biāo)和功能的異常，如：脂肪肝，肝功能異常，血脂，膽固醇偏高，尿酸偏高，頸腰椎病，睡眠障礙等等，因此一個優(yōu)質(zhì)的健康管理大有需求。

　　我國健康體檢市場消費需求潛力巨大。反映在兩個方面：一是我國社會經(jīng)濟發(fā)展與健康體檢消費需求的增長。隨著中國的改革開放與經(jīng)濟的快速發(fā)展，國人的健康意識，特別是城鎮(zhèn)居民的健康意識也在發(fā)生著巨大的變化：(1)健康消費需求由簡單、單一的醫(yī)療治療型，向疾病預(yù)防型、保健型和健康促進(jìn)型發(fā)生著轉(zhuǎn)變；(2)中國健康消費市場的“消費側(cè)”悄然形成了病患群體、保健群體、健康促進(jìn)群體、特殊健康消費群體和高端健康消費群體,其“供給側(cè)”之一則是以健康體檢為核心的個人疾病檢查與預(yù)測產(chǎn)業(yè)。從支付能力、對健康與長壽的需求、對健康的認(rèn)知能力幾個方面看，富豪階層、富裕階層的大部分、小康階層的部分、溫飽階層的小部分都是當(dāng)前健康體檢服務(wù)的需求者。

　　二是國人疾病譜的變化與健康體檢消費需求的增長。衛(wèi)生部發(fā)布的《中國慢性病報告》顯示國人慢性病發(fā)病情況：(1)我國18歲及以上居民高血壓患病率為18.8%，估計全國患病人數(shù)1.6億多；(2)我國18歲及以上居民糖尿病患病率為3.2%，估計全國糖尿病患病人數(shù)3000多萬；(3)我國成人超重率為22.8%，肥胖率為7.1%，估計人數(shù)分別為2.0億和6000多萬；(4)我國成人血脂異常率為18.6%，估計全國血脂異常現(xiàn)患人數(shù)〔1〕1.6億。

　　面對如此龐大的患病群體，健康體檢機構(gòu)在其健康信息收集、風(fēng)險評估和預(yù)測、健康維護(hù)和健康教育及健康指導(dǎo)等方面均可發(fā)揮重要作用，且是其他醫(yī)療機構(gòu)無法擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳎苏墙杲】刁w檢機構(gòu)高速發(fā)展的重要驅(qū)動力。

　　隨著人口老齡化的進(jìn)程加快，期望壽命的延長以及慢性病的上升，對健康維護(hù)及改善的需求會日益增長。傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)模式已不能滿足發(fā)展的需要。新興的健康管理行業(yè)將有非常廣闊的發(fā)展前景。建立一支健康管理專業(yè)隊伍，對于改善和提高我國國民身體素質(zhì)，全面建設(shè)小康社會有著重要意義。隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，中國高端人群在充分享受物質(zhì)生活的同時也深受其負(fù)面影響的危害，健康問題日益嚴(yán)重。肥胖、脂肪肝、糖尿病發(fā)病率增高，發(fā)病年齡更低齡化。冠心病、高血壓甚至腦卒中，心梗致死性事件，過早出現(xiàn)在中青年中，有多少中年人正處在事業(yè)巔峰之時卻猝死在工作崗位上，有多少老年人正準(zhǔn)備踏上夕陽無限好的旅程時，卻因腦中風(fēng)躺下，這些疾病都是開始于少年，發(fā)展于青年，發(fā)病于中老年。歐美健康研究專家經(jīng)過30余年的臨床實踐，發(fā)現(xiàn)絕大部分臨床疾病如果提早預(yù)防是完全可以避免和治愈的。

　　七、風(fēng)險預(yù)測及應(yīng)對：

　　1、前期客戶的不足：

　　1）與醫(yī)院體檢中心合作：以彌補醫(yī)院體檢中心后續(xù)服務(wù)的不足。保證公司服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)公司和醫(yī)院。

　　2）與人身保險公司合作：通過提高生命質(zhì)量來為保險公司減少支出，也以便保險公司對參保人員的人體素質(zhì)的概況了解。提供給參保人員和保險公司對方便、合理的體檢和就診安排。

　　3）與美容院、療養(yǎng)院、健身中心等機構(gòu)合作：選擇規(guī)模大型正規(guī)的機構(gòu)，共享資源。不僅可以為客戶帶來便利，也可以保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。

　　4）與保健品、滋補品公司合作：選擇保質(zhì)質(zhì)的產(chǎn)品公司，共享客戶資源

　　5）到各大企業(yè)、機構(gòu)、學(xué)校等進(jìn)行健康講座、營養(yǎng)配餐、健康咨詢等收集客戶。

　　2、專業(yè)人員的不足

　　1）、建立公司品牌，打造一流的健康管理公司，為人才的儲備奠定基礎(chǔ)。

　　2）、不斷優(yōu)化管理服務(wù)。完善引進(jìn)吸納機制，利用合適的崗位、良好的區(qū)位和相對優(yōu)厚的報酬，增強人才引進(jìn)的吸引力；建立完善的公司福利，待遇，社會保障，進(jìn)升和進(jìn)修機會等，使員工能安心工作，在企業(yè)找到歸屬感。

　　3）、與各大相關(guān)高校聯(lián)合，培養(yǎng)需求型人才

　　4）、與相關(guān)機構(gòu)合作求人才：中國營養(yǎng)協(xié)會，中國營養(yǎng)師網(wǎng)、等

　　5）、持續(xù)營造干事業(yè)的濃厚氛圍。

　　3、前期資金的不足

　　1）、與合作商合作，以代銷的形式開展活動。如保健品、滋補品，可以結(jié)合醫(yī)院的講座對會員進(jìn)行教育等。

　　2）、員工參股經(jīng)營模式。這樣資金劃分少，大大減低個人資金壓力，另外員工積極性得以提高，對銷售額提升很有幫助。更助于實現(xiàn)雙贏。

　　3）、做一些公益性講座。提升公司形象，吸引廣大合作商的加入。減少廣告和宣傳資金投入。

商業(yè)計劃書9

　　一、小超市的潛力和趨勢

　　近年來，由于大型店鋪越來越多，中小店鋪的商品品種、經(jīng)營項目、經(jīng)營理念落后，經(jīng)營成本高，生活空間越來越小，導(dǎo)致經(jīng)營形式的變化，從而創(chuàng)造了另一種經(jīng)營形式——小超市，生活在超市和小超市中。

　　小超市是一種以方便周邊居民或人群為主的小型超市，是生活在大型綜合商店和購物中心商圈市場邊緣的零售業(yè)態(tài)。

　　一種商業(yè)項目齊全、生活消費品快速流動的零售業(yè)態(tài)，主要設(shè)置在社區(qū)、流動人口教的多、消費商品快的地方，或者學(xué)校附近。一般商圈只覆蓋周邊200M。

　　小超市的運營要牢牢把握大超市的市場缺口，在方便的前提下，為消費者提供方便快捷的購物環(huán)境，從而贏得消費者。

　　主要經(jīng)營快餐、日用品、書報、收費代理、糕點、果蔬等商品。

　　因為他有超市的經(jīng)營特點，有小超市的經(jīng)營成本、價格、方便等優(yōu)勢，很快贏得了消費者的青睞，從而迅速發(fā)展起來，形成了連鎖經(jīng)營。

　　未來隨著生活節(jié)奏的加快，零售業(yè)的發(fā)展趨勢應(yīng)該是綜合性的大型賣場和便捷的小型超市。

　　由于國內(nèi)收入水平低，起步晚，小超市業(yè)態(tài)沒有優(yōu)秀企業(yè)，大家都在邊做邊摸索，導(dǎo)致業(yè)態(tài)發(fā)展緩慢。

　　二、選址

　　(一)商圈的概念

　　小超市的商業(yè)區(qū)一般位于店鋪直線距離0-200m范圍內(nèi)，超過200m效果更差。營業(yè)面積一般為60-200m2。

　　(2)商業(yè)選址

　　在小區(qū)內(nèi)(有自己的商業(yè)區(qū))，路邊熱門的地方，或者大賣場旁邊(借助別人的商業(yè)區(qū))，為了實現(xiàn)自己的商業(yè)利潤。

　　第三，投資計劃

　　(一)CI設(shè)計

　　1.企業(yè)識別

　　要清晰地反映小超市的經(jīng)營信息，符合小超市的經(jīng)營特點，有效地結(jié)合現(xiàn)有資源來設(shè)計企業(yè)的CI。

　　連鎖經(jīng)營的小超市的企業(yè)標(biāo)識設(shè)計需要體現(xiàn)陽光超市的經(jīng)營特點。

　　2.企業(yè)哲學(xué)

　　為公眾提供便利的購物條件

　　為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　為消費者提供合適的商品

　　(2)投資計劃

　　1.固定設(shè)施

　　吊頂——小型超市的裝修不用講究豪華，只要符合自身的經(jīng)營特點，能給顧客留下干凈舒適的環(huán)境即可。一般只需要用白色吊頂或者其他暖吊頂，但在布置和裝修時更注重搭配。比較常見的是白色膩子吊頂或石膏板。

　　地面——因為小超市經(jīng)營時間長，以賣日常食品為主(食品銷售占50-60%)，所以要求店鋪的顏色要淡雅、鮮艷、清新。由于地面上燈光的反射作用，一般要求店面地面要素色、淺色，一般采用乳白色或米色地板。

　　招牌——小超市的招牌一般等于店面的臨街寬度。在做的時候不用考慮奢侈品，只要符合自己的特點，就能有效的滿足企業(yè)的經(jīng)營特點，滿足小超市本身的特點。如果有必要，可以在企業(yè)的贊助下生產(chǎn)，以節(jié)省成本。

　　店前的地板——只要是平的，就容易做好衛(wèi)生，不至于弄太多灰塵。一般會直接使用素地面或混凝土地面。

　　墻面——為了保證店鋪的.光度，小超市一般采用白色仿瓷作為墻面的裝飾色，也可以用廣告圖紙裝飾墻面，以突出商業(yè)氣息為目的。使用廣告圖紙時，一般要求使用高反射率的燈箱。

　　亮色——以白色或暖色為主，多采用白色熒光燈管。一般情況下，需要保留10-15平方米的燈管，使光度滿足業(yè)務(wù)需要。

　　音響——為了保證顧客舒適的購物心理，小超市一般都會配備低功率音響，主要使用開放舒緩的背景音樂。

　　2.操作裝置

　　電腦——一般每家店都配有收銀機，前臺和后臺都有，不需要配專門的后臺操作系統(tǒng)。

　　與總部軟件聯(lián)網(wǎng)，各門店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng)，便于總部管理和監(jiān)控，總部可以根據(jù)系統(tǒng)管理庫存。

　　收銀員-收銀員和經(jīng)理工作臺。

　　貨架——以平方數(shù)來說，每4-4.5平方米需要一組貨架，只需要普通貨架。

　　冰柜——因為小超市方便附近居民，小超市一般有兩個冰柜，一個放飲料和啤酒，一個放冰淇淋。

　　其他設(shè)備，如書報柜和糕點柜，應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)項目的需要增加。

　　3.商品

　　在小超市的商品結(jié)構(gòu)中，食品占50%，日用化妝品占20%，日用百貨占20%，其他占10%。大約需要20xx到3000種物品。

　　三、經(jīng)營理念

　　1、滿足目標(biāo)消費者的需求——因為小超市是快消品，所以一般會選擇店里經(jīng)常賣的商品作為自己的經(jīng)營商品，主要是注意庫存少，周轉(zhuǎn)快

　　2、為消費者提供便利——就近購買條件，可以適當(dāng)考慮送貨上門，商業(yè)項目應(yīng)根據(jù)周邊居民的需求進(jìn)行商品配送。

　　四、管理和運營

　　1、系統(tǒng)管理

　　在連鎖小超市的運營過程中，管理和效益密切相關(guān)，因此制度化管理在運營過程中非常重要

　　相關(guān)管理制度有:

　　考勤系統(tǒng)

　　1、健康管理體系

　　2.報告管理系統(tǒng)

　　3.能耗管理系統(tǒng)

　　4.設(shè)備管理系統(tǒng)

　　5.固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)

　　6.采購管理系統(tǒng)

　　7.現(xiàn)金管理系統(tǒng)

　　8、工資支付管理規(guī)定

　　9、員工保障制度

　　10、權(quán)限管理規(guī)定

　　11、員工獎懲制度

　　12、員工工作制

　　13.貨架操作管理系統(tǒng)

　　14、商品配送管理系統(tǒng)

　　15、倉庫管理制度

　　16.會議管理系統(tǒng)

　　17、耗材領(lǐng)用管理制度

　　18、通信設(shè)備及設(shè)備管理系統(tǒng)

　　2商品管理

　　為了維護(hù)企業(yè)形象，保證顧客能在店內(nèi)買到符合自己要求的生鮮商品，相關(guān)制度如下:

　　1、商品的錄入系統(tǒng)

　　2.商品銷售報告

　　3.采購報告

　　4、滯銷報告

　　5.暢銷商品統(tǒng)計

　　6.商品獎懲制度

　　7、具有貨物申報制度

　　8.鄰近商品的處理

　　9.商品銷售評估

　　10.促銷品管理系統(tǒng)

　　3庫存管理

　　由于小超市的商品周轉(zhuǎn)率很小，嚴(yán)格的商品管理制度可以有效消除商品滯銷，提高商品周轉(zhuǎn)率，建立有效的商品配送機制。相關(guān)系統(tǒng)如下

　　1.庫存報告管理

　　2.庫存限制

　　3.商品周轉(zhuǎn)周期和庫存參考

　　4.貨物轉(zhuǎn)讓申請表

　　5.退貨管理規(guī)定

　　6.庫存周轉(zhuǎn)評估

　　7、商品配送管理系統(tǒng)

　　8、滯銷商品評估

　　4系統(tǒng)管理

　　系統(tǒng)化、信息化、數(shù)字化管理可以有效減少商品損失，加強門店之間的溝通頻率，快速實現(xiàn)商品流通，從而使資金流通更加有效，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。因此，連鎖店必須統(tǒng)一管理其計算機系統(tǒng)，以提高工作的準(zhǔn)確性和效率。相關(guān)系統(tǒng)有

　　1、經(jīng)營者管理規(guī)定

　　2.操作員權(quán)限

　　3、經(jīng)營者的保密規(guī)定

　　4.制定離職率和員工工資之間的關(guān)系

　　a)損失管理

　　建立有效的防失體系，提高員工防失意識，充分發(fā)揮員工防失積極性，采取有效措施防失降耗。相關(guān)系統(tǒng)包括

　　員工盜竊處理意見

　　損失管理規(guī)定

　　損失獎懲制度

　　耗材管理

　　盜竊和丟失管理規(guī)定

　　b)推廣管理

　　實施統(tǒng)一的促銷政策，有利于提升企業(yè)形象，促進(jìn)商品銷售，整合促銷資源，合理充分利用資源。相關(guān)系統(tǒng)如下

　　促銷管理條例

　　晉升申請

　　推廣實施評估

　　五、投資分析

　　預(yù)算按60平米計算(單店)

　　1 A固定設(shè)施:一期(開業(yè)前)

　　吊頂+墻面:直接膩子(60+60) * 3.5/m2 = 480元

　　水電設(shè)備:1200元

　　地板；60平方米*20=1200

　　人行道外:20 *30平方米= 600元

　　店鋪優(yōu)惠:10平米* 30 = 300元

　　總計480+1200+1200+600+300=3180

　　操作設(shè)備

　　貨架:180 * 20+90 * 30 = 6300元

　　電腦收銀設(shè)備:3500+500+800 = 4800元

　　冰柜:1800 * 2 = 3600元

　　軟件:1500 * 1 = 1500元

　　收銀員:1000元

　　香煙柜:400元

　　酒柜；600元

　　電話初裝費:200 * 2 = 400元

　　其他設(shè)備；1000元

　　合計6300+4800+3600+1500+1000+400+600+400+1000 = 20000元

　　c租賃保證金；0元

　　消防器材:20xx元

　　總投資:3180+20000+0+20xx = 25180元

　　2運營成本和運營費用

　　租金-0元/月

　　稅-0元/月

　　工商管理-0元/月

　　水-50元/月

　　電費-800元/月

　　工資:1200 * 2 = 2400元/月

　　損失預(yù)測-500元/月

　　總部送貨費-400元/月

　　總部管理費用-400元/月

　　其他費用-300元/月

　　合計0+0+0+50+800+2400+500+400+400+300 = 4850元/月

　　3運營效益

　　預(yù)計營業(yè)額為1000-1500元/天

　　月營業(yè)額4萬元

　　營業(yè)利潤4000 * 22%利潤率= 8800元

　　營業(yè)外收入500元/月

　　總效益8800+500 = 9300元

　　4價值800元/平方60平方= 4.8萬元

　　5開業(yè)后期追加投資15000元

　　六、收入分析

　　收入=效益-成本= 9300-4850 = 4450元/月

　　年收入= 4450/月12月= 53400/年

　　不可預(yù)測的成本是5000元/年

　　實際預(yù)計收入為53400-5000 = 48400元/

　　總投資=初始投資+后期追加= 33210+15000 = 48210

　　估計要2年才能收回投資

　　4.項目的可行性

　　行業(yè)的發(fā)展趨勢和社會經(jīng)濟發(fā)展水平的不斷提高，使得項目的可行性更強。有鑒于此，建議參與這個行業(yè)，形成連鎖經(jīng)營，在當(dāng)?shù)厥袌龀墒熘皳屨夹袠I(yè)制高點

　　5.風(fēng)險規(guī)避

　　由于行業(yè)風(fēng)險的不確定性，建議店面可以在開業(yè)三個月后進(jìn)行會計承包，具體方法待定。前提是統(tǒng)一采購，統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一運營。可以通過以下方法降低消耗，從而達(dá)到降低風(fēng)險，提高員工積極性的目的。

　　方案a；員工股份

　　b計劃；預(yù)投資被認(rèn)為是風(fēng)險投資，員工被擔(dān)保抵押，自己負(fù)責(zé)盈虧

　　c程序；以委托經(jīng)營的方式交給員工，多勞多得，付費

　　方案D；以合同管理的形式支付合同款項

　　六投資分析

　　1.前期投資

　　固定設(shè)施和商業(yè)設(shè)施可以利用一些現(xiàn)有設(shè)備來減少投資

　　2.額外投資

　　由于利用了現(xiàn)有門店的客戶資源，初期投資沒有支付投入，需要增加后期支付投入的一部分，即后期追加支付投入3萬元作為后期資本運營，可以通過總部整合供應(yīng)商來減少。

商業(yè)計劃書10

　　一、項目簡單描述

　　網(wǎng)站是一個服務(wù)型的網(wǎng)站，提供的是一個平臺和在這個平臺上的服務(wù)。縱觀整個互聯(lián)網(wǎng)，最能盈利的網(wǎng)站就是那些提供服務(wù)的網(wǎng)站。在經(jīng)過了互聯(lián)網(wǎng)泡沫之后，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的新的一種盈利的方式就是提供各種各樣的服務(wù)。

　　網(wǎng)站提供的是服務(wù)，而不是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上大多數(shù)網(wǎng)站提供的是信息，用戶可以到我們的網(wǎng)站來進(jìn)行一些活動，做他們想做的事情，我們提供的是這個平臺，就象市場一樣，有很多賣菜的攤子，大家可以進(jìn)去買菜。在社會高速發(fā)展的今天，相信大家都很清楚的了解，沒有了互聯(lián)網(wǎng)我們的生活將會是什么樣子，工作、生活、學(xué)習(xí)等等都已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng)，但是即便是這樣我覺的互聯(lián)網(wǎng)還是沒有充分的利用起來。現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)的用處只不過是大家獲得自己需要的信息的一種途徑，互聯(lián)網(wǎng)從產(chǎn)生那一天起就是為了信息的共享這個目的，并不是在上面進(jìn)行自己的活動，例如組織起來打籃球等等。即便是現(xiàn)在已經(jīng)有眾多的社區(qū)、交友型的網(wǎng)站但是發(fā)展的也夠理想，但是這些網(wǎng)站依舊很火爆。而我們的想法是要把互聯(lián)網(wǎng)變成一個活動或者是日常生活的場所，在上面你也許獲得不到信息或者一些資源，但是你能獲得的是跟你生活息息相關(guān)的東西。所以網(wǎng)站定位的使用人群是哪些人，必須能夠上網(wǎng)并且接受這種全新的生活方式跟社會活動方式。這個思想這樣說選好消費人群即針對哪種客戶提供什么樣的服務(wù)。

　　網(wǎng)站有很多類型的或者是不同功能，而我們做的只是一個分類，網(wǎng)站定位很重要。拼房，現(xiàn)在很多有關(guān)房屋的網(wǎng)站都會有人發(fā)帖進(jìn)行合租，但是并沒有提供完善的平臺，用戶對這方面的需求不是很集中，網(wǎng)站就充分的解決了這個問題，給大家一個很好的平臺很容易的`拼起來。網(wǎng)站就可以提供基于這些拼的平臺，對他們進(jìn)行詳細(xì)的分類，并且提供了方便用戶使用的功能，提供了安全的機制，并且提供了更加方便用戶拼的各種功能。加之給大家提供了一個信任、時尚、活躍的環(huán)境。網(wǎng)站的各種拼的方式，有助于用戶更加好的生活，嘗試這種新的生活方式給他們帶來的快樂、方便、節(jié)省。例如網(wǎng)站的拼項目，其實就是項目合作，這就給了他們尋找一起能合作的項目的平臺，擴大人脈。所以網(wǎng)站總的來說就使提供了各種概念的服務(wù)，這個平臺也同樣為用戶的安全性、易用性提供了很好的解決方式。根據(jù)用戶的需求，用戶同樣也可以自己發(fā)布一些新型的需求。

　　二、盈利來源

　　網(wǎng)站具有很好的利潤來源，并且這種利潤來源的方式并不影響用戶使用網(wǎng)站，網(wǎng)站的利潤的來源將會全部來自跟網(wǎng)站合作的商家或者行政單位或者是廣告的費用。可以通過人脈資源優(yōu)勢擴大盈利的范圍。主要包括的利潤有一下幾個方面：

　　1、商家在網(wǎng)站上加盟的時候需要一次性的一部分加盟費，在以后網(wǎng)站上的會員通過網(wǎng)站進(jìn)行團(tuán)購的時候也要對每一單交易提供差額利潤。

　　2.網(wǎng)站對資源實行點數(shù)制的機制，用戶可以向網(wǎng)站購買點數(shù)。

　　3.網(wǎng)站提供的服務(wù)的商家的需要向網(wǎng)站提供一部分的中介費用。

　　4.網(wǎng)站的廣告利潤來源

　　5.品牌收益，網(wǎng)站做大后，自然就有了這種收益來源。

　　6.網(wǎng)站平臺對于社會的各種活動提供了人力資源的支持，對一些企業(yè)或行政單位跟大型活動需要在網(wǎng)站充分利用我們的人力資源的優(yōu)勢收取發(fā)布活動的費用。

　　三、網(wǎng)站規(guī)劃與推廣營銷進(jìn)度

　　網(wǎng)站項目的實施分為四大階段：開發(fā)、運營、推廣、業(yè)務(wù)。

　　開發(fā)階段是網(wǎng)站的整體開發(fā)跟測試階段，在該階段結(jié)束后將可以直接進(jìn)入試運行，開發(fā)階段在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上將在三個月內(nèi)完全開發(fā)完畢，包括測試。

　　運營階段是網(wǎng)站運行過程中的一些維護(hù)、更新等工作。在此階段將要投入很大以部分人力來負(fù)責(zé)，包括網(wǎng)站問題的解答，對運行的維護(hù)，以及版面內(nèi)容的更新。

　　推廣階段將按照推廣計劃進(jìn)行，開始將采用文章攻勢，后期投放少量的廣告，推廣階段將在三個月內(nèi)預(yù)期達(dá)到100萬的注冊用戶。

　　業(yè)務(wù)階段主要是對網(wǎng)站的盈利階段進(jìn)行突破，針對網(wǎng)站的幾大盈利模式由業(yè)務(wù)員去尋找商家，推廣產(chǎn)品。這個階段也將是以后網(wǎng)站的永久任務(wù)。

　　四、技術(shù)方案

　　1、根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。

　　（1）、采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機。

　　（2）、選擇操作系統(tǒng)，用unix,linux還是window20xx/nt。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

　　（3）、采用系統(tǒng)性的解決方案（如ibm,hp）等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案？還是自己開發(fā)。

　　（4）、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案。

　　（5）、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫程序等。

　　2、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

　　(1）、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容，一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。

　　(2)、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會員注冊、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個人信息保密措施、相關(guān)幫助等。

　　(3)、如果網(wǎng)站欄

　　目比較多，則考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意：網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無內(nèi)容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查，并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度，以及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。

　　3、網(wǎng)頁設(shè)計

　　(1)、網(wǎng)頁設(shè)計美術(shù)設(shè)計要求，網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。

　　(2)、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。

　　(3)、制定網(wǎng)頁改版計劃，如半年到一年時間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。

　　4、網(wǎng)站維護(hù)

　　服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評估，制定響應(yīng)時間。

　　五、投資和預(yù)算

　　網(wǎng)站的投資主要用來組建網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)公司跟網(wǎng)站項目后期運營的費用，當(dāng)然也包括項目中期的啟動部分，但是絕大部分是為了用于開展業(yè)務(wù)方面的費用。網(wǎng)站在開發(fā)結(jié)束到運行開始以及到開始盈利估計總共需要大概200萬的投資。前期可以只需小部分資金提供網(wǎng)站的運營，后期在網(wǎng)站推廣過后將通過其他方面的融資得到資金以開展業(yè)務(wù)跟商家進(jìn)行合作以達(dá)到盈利的目的。

　　六、融資方案（資金籌措及投資方式）

　　項目的融資方案以種子資金為主風(fēng)險投資為輔。種子資金可以分期投入資金，并且投資者等投資風(fēng)險將由項目人員全力承擔(dān)。種子資金投入的資金量可以較小，作為項目的啟動資金，項目后期將會繼續(xù)通過第三方融資來獲得資金，種子資金獲得的投資回報率也將會比風(fēng)險投資要少。

　　風(fēng)險投資同樣也可以分期注入，但是投資風(fēng)險將與項目小組共同承擔(dān)，但是投資回報率將會比種子資金加大。融資具體的方案會進(jìn)行具體洽談以確定。

　　七、預(yù)算及投資報酬

　　網(wǎng)站項目需要按照200萬計算，投資者的投資報酬可以通過一下幾個方式獲得，一種是等到網(wǎng)站盈利開始后通過分成來獲得利潤；第二種是通過網(wǎng)站運營成功成立公司，獲得相應(yīng)的股份，根據(jù)網(wǎng)站價值將股份退出，獲得投資金額與股份金額的差價；第三種是公司通過融資上市，投資者的股份可以賣掉賺取高額的利潤

商業(yè)計劃書11

　　第一章摘要

　　1、項目描述：大學(xué)生紀(jì)念品是針對大學(xué)生這個市場開設(shè)的，為xx學(xué)子留戀學(xué)校為主題的紀(jì)念品。

　　2、產(chǎn)品與服務(wù)：我們沒有實體店，商品面較窄，前期投入低。只需要與淘寶網(wǎng)站合作，紀(jì)念品的經(jīng)營成本低、同業(yè)競爭小。而且我們加入了DIY，有自己的創(chuàng)意，應(yīng)該會很受歡迎。

　　3、行業(yè)及市場：每個大學(xué)生都有對青春的留念，而且大學(xué)生接受新事物能力很強。大學(xué)生同住一個寢室，對一個紀(jì)念品購買行為容易模仿形成羊群效應(yīng)

　　4、資金需求：紀(jì)念品設(shè)計800元，銷售，進(jìn)貨。風(fēng)險控制：大學(xué)生購買紀(jì)念品本身人數(shù)不多，主要以懷念學(xué)校和青春人才會購買。一般來說大學(xué)生的經(jīng)濟狀況也會使他是否購買紀(jì)念品。10元以下的紀(jì)念品是非常便宜，但是便宜的東西也是我們不想做的。我們希望做一個精致美觀的紀(jì)念品，但購買量肯定會讓一些大學(xué)生不忍心支付這筆消費。而且紀(jì)念品宣傳做不到位也會影響到嘗試消費。

　　第二章綜述

　　1:前景分析

　　高校紀(jì)念品開發(fā)項目在國內(nèi)的發(fā)展仍處于初步階段，前景廣闊，潛力十足。每一所高校的紀(jì)念品都是以校內(nèi)每年幾萬學(xué)生為主要銷售對象，另外附加了一部分紀(jì)念品收藏愛好者以及來自不同地方的旅行愛好者，這樣的規(guī)模是絕對值得去研發(fā)與投入的。正如國家借奧運之機，發(fā)行的各種紀(jì)念幣、紀(jì)念郵票、紀(jì)念品等等，得到了國民與外國友人的追捧，出售當(dāng)日便一搶而空，由此可見眼下的紀(jì)念品市場的火熱程度與發(fā)展?jié)摿Α＝陙恚S著人們生活水平不斷提高，人與人之間的禮尚往來已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，人們送禮更加強調(diào)送禮的意義和禮品的個性。各類紀(jì)念品、收藏品既有一定的文化內(nèi)涵，能顯示禮品的品位，又具有一定的保值、增值功能。而且價位也不是太高，送禮的雙方都能接受，因此，購買紀(jì)念品、收藏品作為禮品的人比以往明顯增多。高校也可以看準(zhǔn)樣一個大好趨勢，細(xì)分高校紀(jì)念品市場，每年推出了品種繁多的精美紀(jì)念品，有效集合生活、收藏、紀(jì)念等多種價值，為學(xué)校搞好這個新興的文化與經(jīng)濟緊密結(jié)合的產(chǎn)業(yè)。

　　2：項目特色與創(chuàng)新點

　　1、校園紀(jì)念品作為實質(zhì)的媒介傳播價值的作用在國內(nèi)市場并未引起足夠重視，本項目通過調(diào)研與總結(jié)發(fā)掘校園紀(jì)念品的市場潛力，探索新經(jīng)濟和消費趨勢下開發(fā)校園紀(jì)念品的重要意義;

　　2、研究領(lǐng)域不局限于國內(nèi)校園紀(jì)念品，吸收借鑒國外先進(jìn)發(fā)展經(jīng)驗，使校園紀(jì)念品走高質(zhì)量、國際化、具有品牌效應(yīng)的路線;

　　3、將校園紀(jì)念品在代言、宣傳學(xué)校的作用進(jìn)一步延伸至旅游、經(jīng)濟等范圍;使以校內(nèi)學(xué)生為主的消費群體得以拓展;帶動網(wǎng)絡(luò)營銷、紀(jì)念品設(shè)計、制造等新經(jīng)濟熱點的發(fā)展;進(jìn)一步提升校園紀(jì)念品在創(chuàng)新、提質(zhì)等方面的優(yōu)化與管理。設(shè)計作品要求包括：1適當(dāng)使用學(xué)校校徽、中英文校名、校園環(huán)境標(biāo)志、校園地方特色特點(如民族特色差異、地域人文差異特征)等識別度和認(rèn)同度明顯、較高的題材。以美觀大方、便于攜帶等理念。3設(shè)計的作品要求創(chuàng)意新穎，表現(xiàn)獨具一格的，并且具有較高的實用性、藝術(shù)性和一定的收藏性，充分體現(xiàn)大學(xué)豐富的文化底蘊和內(nèi)涵、人文個性和藝術(shù)品味，作品精致、有創(chuàng)新并要易于生產(chǎn)。4校園紀(jì)念品的包裝裝潢更是十分的重要，它不但起到保護(hù)產(chǎn)品的作用，而且也是體現(xiàn)人文關(guān)懷的重要部分。在包裝與裝換作品的同時，也可表現(xiàn)出更具特色的設(shè)計理念，為設(shè)計作品錦上添花。包裝材料多使用綠色的環(huán)保的材料，因為輕巧、美觀且牢固的包裝不但能夠保護(hù)紀(jì)念品，方便攜帶，還能增加紀(jì)念品的藝術(shù)美感，精美的包裝更增添產(chǎn)品的價值，并給人以賞心悅目的視覺沖擊力。

　　第三章意義與效果

　　1.校園紀(jì)念品應(yīng)具有較高的實用價值，以及一定的延續(xù)性和藝術(shù)收藏價值，紀(jì)念品可使用本校院的校名、校徽作為標(biāo)志來體現(xiàn)學(xué)校的歷史和文化。設(shè)計作品要注重中國傳統(tǒng)元素的運用，充分考慮校慶紀(jì)念品受贈對象的不同特點。借助于有效的創(chuàng)意圖形無疑能夠幫助現(xiàn)有的.校園紀(jì)念品提升其積極效果，讓其能夠得到更好地傳播效能，提升整體的設(shè)計創(chuàng)新性以及有序性。

　　紀(jì)念品大致分為：

　　1公務(wù)饋贈紀(jì)念品，主要針對各級來訪單位和個人。

　　2師生類紀(jì)念品，主要面向?qū)W校的教職員工和在校學(xué)員。

　　3其他帶有校慶徽標(biāo)的系列紀(jì)念品。

　　同時一定要做好產(chǎn)品定位。校園紀(jì)念品不同于旅游紀(jì)念品。校園紀(jì)念品可以做一系列的產(chǎn)品，可分為高端產(chǎn)品和普通產(chǎn)品。高端產(chǎn)品的設(shè)計可加強與市場間的聯(lián)系，而普通的產(chǎn)品面向?qū)ο笫菍W(xué)校本身的師生員工，因此，在設(shè)計普通產(chǎn)品的時候一定要注意產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。校園紀(jì)念品不是單純的商品，不同于一般的日常交易商品和旅游紀(jì)念品，因其價值不僅僅體現(xiàn)在實用價值和商業(yè)價值，更重要的是它還承載著學(xué)校的歷史文化內(nèi)涵，集實用價值、審美價值、收藏價值、時尚價值等于一身，是學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)歷和表現(xiàn)文化特征特色的最佳見證，在一定程度上承載著學(xué)校的自然的或人文資源的信息元素，是學(xué)校自身的名片。

商業(yè)計劃書12

　　一、企業(yè)描述

　　1、公司簡介

　　“ 非凡”美容中心是一家致力于為廣大女性同胞保養(yǎng)護(hù)膚服務(wù)的機構(gòu)，主要提供美容美甲，皮膚護(hù)理、按摩及護(hù)膚品代理代銷服務(wù)。致力于為女性客戶提供優(yōu)質(zhì)，健康，安全的產(chǎn)品和服務(wù)。本機構(gòu)將多元化發(fā)展，做底、中、高收入女性能享受的美容院，歷時推動全民美容理念的發(fā)展。

　　2、企業(yè)宗旨

　　非凡美容中心以“美麗重要，安全更重要”為宗旨，塑造完美，引領(lǐng)時尚，創(chuàng)造美好人生為已任，用安全、高效、時尚的尖端技術(shù)幫助愛美人士擁有健康、完美的容顏，提升自我形象，享受高品質(zhì)的生活，讓美麗的您更健康、更快樂、更幸福!

　　3、使命

　　讓女性享受美和高品質(zhì)的生活!

　　4、現(xiàn)狀

　　非凡美容中心籌備于20xx年1月1日開張營業(yè)。下列是20xx年9月1日公司組建以來，為成功開業(yè)而完成的及尚待完成的重大事項：

　　①已完成事項

　　可行性分析、前景調(diào)查已完成

　　創(chuàng)業(yè)計劃書已完成

　　六人管理團(tuán)隊已組建

　　店長、行政營銷部、美容美甲師咨詢部門已組建

　　已簽約的場地、管理團(tuán)隊已投資，和其他資金支持

　　②待完成事項

　　獲取更多的資金，建筑裝修，選擇器械，設(shè)置服務(wù)，招聘員工

　　二、產(chǎn)業(yè)分析

　　1、美容行業(yè)的發(fā)展

　　目前在我國，美容院大致可分為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專門型、會員型七大類。各類美容院，有各自的項目設(shè)置、經(jīng)營方式、收費標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)消費群，形成了各自不同的文化內(nèi)涵和企業(yè)風(fēng)格。

　　從上世紀(jì)80年代初中期興起的中國美容化妝品業(yè)，經(jīng)過近30年的發(fā)展期，從單一的產(chǎn)品以及店面服務(wù)，已發(fā)展成為以美容、美發(fā)、醫(yī)療美容、美體、SPA、美甲、紋繡、形象設(shè)計、色彩以及專業(yè)職業(yè)教育、相關(guān)專業(yè)儀器、用品用具、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主體的綜合性產(chǎn)業(yè)。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，美容熱催生了一個行業(yè)的繁榮興盛。

　　2、中國美容業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀

　　(1)、行業(yè)概況

　　●經(jīng)營面積普遍偏小。中國美容業(yè)以中小型店占主流。

　　●經(jīng)濟屬性以民營經(jīng)濟為主。

　　●經(jīng)營形式以傳統(tǒng)方式為主。

　　●經(jīng)營場所以租賃為主。

　　●中國每家美容店平均年租金水平為2.50萬元

　　中國美容業(yè)以單體店占絕大多數(shù)，以中小型店為主流，其比重達(dá)83.6%，開有一家以上分店者僅占16.4%。50平方米以下的小美容店占總量的65.04%，50至100平方米中小型美容店占總量的24.12%，100平方米以上美容店僅占美容店總量的10.84%。最近五年的新開店數(shù)占總數(shù)的78%。

　　中國行業(yè)咨詢網(wǎng)的《20xx-2012年中國美容市場預(yù)測與產(chǎn)業(yè)投資咨詢研究報告》指出，20xx年美容服務(wù)業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值就已經(jīng)達(dá)到3000億元左右，行業(yè)從業(yè)人員超過1200萬，行業(yè)年平均發(fā)展速度呈30%以上的增長態(tài)勢，而上游企業(yè)的銷售更是以每年50%的增長率迅猛發(fā)展。美容服務(wù)業(yè)在各行業(yè)中保持了最高增長率，遠(yuǎn)超全國年平均GDP的增長速度，市場容量逐年放大。由于中國人口多，消費需求總量大，按照人均需求，中國的美容美發(fā)化妝品業(yè)還具有很大的發(fā)展空間，未來市場非常樂觀。

　　3、美容院的發(fā)展趨勢

　　隨著美容業(yè)的不斷發(fā)展和美容消費市場的日益成熟，美容院未來的發(fā)展呈現(xiàn)以下趨勢:

　　趨勢一：實力雄厚的連鎖經(jīng)營。目前的中國美容業(yè)仍處于不規(guī)范、不成熟的發(fā)展階段，整個行業(yè)在社會中的信譽度難以提高，品牌難以深入人心，因此推廣和實行連鎖經(jīng)營模式，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，建立科學(xué)的運作程序，形成良好的品碑和品牌形象勢在必行。

　　趨勢二：導(dǎo)入心理美容。美容院除了提供美容服務(wù)外，更應(yīng)該對顧客進(jìn)行心理疏導(dǎo)。因為來美容院的顧客心理比較復(fù)雜、對美的期望值比較高，這就要求美容師不失時機地給她們灌輸正確的觀念，讓其樹立信心，放心接受護(hù)理。

　　趨勢三：男士美容蔚然成風(fēng)。由于受傳統(tǒng)觀念的影響，目前接受美容護(hù)理的男士并不多。其實，由于男性的皮脂分泌旺盛，大多數(shù)人又缺乏正確的清潔保養(yǎng)知識，對于護(hù)膚品的需求實際上相當(dāng)大，因此男士護(hù)膚的前景十分看好。

　　4、發(fā)展前景

　　有人說，沒有顧客會抱著僅僅為了購買一套保養(yǎng)品的目的特意走進(jìn)一家美容院。百貨商場、超市里化妝品琳瑯滿目，可供選擇的產(chǎn)品何止成百上千種。消費者之所以選擇美容院，是因為這里有百貨公司、超市所無法比擬的專業(yè)技術(shù)、一對一的人性化服務(wù)、空間的私密性等得天獨厚的優(yōu)勢，心理上感覺能讓她們的夢想變得更有實現(xiàn)的可能。

　　一方面，普通消費者至所以放棄百貨公司專柜等傳統(tǒng)渠道，繼而選擇進(jìn)入美容院進(jìn)行美容消費，多數(shù)原因則是為了美容院專業(yè)的體驗式服務(wù)以及完善的人性化服務(wù);另一方面，美容院渠道區(qū)別于百貨公司專柜等傳統(tǒng)渠道最大的特點就是：美容院會根據(jù)每一位目標(biāo)顧客量體裁衣、出具針對性的美容護(hù)膚方案，而百貨公司專柜等傳統(tǒng)渠道則沒有個體化的差異，基本上秉承和固守的都是千人一面的格式化的產(chǎn)品群結(jié)構(gòu)。

　　綜上,美容院市場在一定程度上還是很有前景的

　　三、市場分析

　　1、目標(biāo)市場的選擇

　　我國美容化妝品的銷售額82年為2億元人民幣,85年為10億元，90年為40億元，95年為190億元，98年280億元，前15年美容銷售額平均以24%速度遞增，最高年份達(dá)到了41%，至98年起，增長雖有減緩，但仍明顯高于國民經(jīng)濟的增長速度。20xx年，中國美容化妝品市場空前繁榮，年銷售額突破400億元，躍居世界第8位，亞洲第2位。其中，作為生產(chǎn)基地的`廣東，化妝品銷售額超過全國2/5。據(jù)權(quán)威機構(gòu)預(yù)測，至20xx年，中國化妝品年銷售額將超過1000億元，這與中國自身的推測基本相符。80年代初，我國美容消費是人均1元錢，90年代初上升到人均5元錢，到1998年上升到16元，可以說我國美容人均消費的上升還是很快的。廣東、上海、北京三地人均消費水平達(dá)到了80—100元，大大高于全國水平，而發(fā)達(dá)國家美容人均消費水平為35—100美元。由這兩方面都能看出，中國美容市場的潛力還相當(dāng)大，消費市場還有很大的上升空間

　　(1)目前走進(jìn)美容院的消費者大致分為如下三類：

　　其一，具有一定經(jīng)濟實力和消費基礎(chǔ)的時尚女性，希望走進(jìn)美容院能夠預(yù)防肌膚的衰老并確保容顏永駐;

　　其二，由于對于自己的肌膚問題充滿擔(dān)憂和恐懼，或是有過美容失敗經(jīng)歷的女性，希望能夠以持之以恒的決心和韌勁繼續(xù)取得美容的長跑勝利;

　　其三，工作穩(wěn)定、事業(yè)順利、生活安逸的女性，既沒有肌膚問題的窘境困擾，也沒有肌膚癥狀的思想和精神壓力，她們將美容院個人理療和身體調(diào)養(yǎng)作為了一種休閑生活方式，已經(jīng)成為其自身日常生活的一部分。

　　(2)美容院作為美容產(chǎn)品銷售的最末端，在銷售和推廣美容產(chǎn)品技術(shù)和體驗式服務(wù)的同時，更帶給了消費者專業(yè)美容、科學(xué)護(hù)膚的全新觀念。雖然美容院提供的“系統(tǒng)產(chǎn)品”具有很大潛力和發(fā)展空間

　　(3)美容院在銷售產(chǎn)品和服務(wù)的同時，更是在銷售和推廣科學(xué)的護(hù)膚理念、專業(yè)的美容技術(shù)、完善的心理精神救治以及個性化的客戶心靈體驗

　　2、市場細(xì)分

　　(1)市場范圍

　　面部項目：潤澤紅唇保養(yǎng)療程、美白凝眸護(hù)理療程、眼部祛皺護(hù)理療程、煥彩明眸護(hù)理療程、暗瘡炎癥護(hù)理療程、凈化排毒護(hù)理療程、保濕護(hù)理療程、去黑頭護(hù)理療程、修復(fù)護(hù)理療程、美白護(hù)理療程、抗衰護(hù)理療程。

　　按摩項目：香薰精油按摩，能量石精油按摩，淋巴排毒按摩，熱姜按摩。

　　美甲項目：修甲型，去死皮，拋光，貼鉆，彩繪。

　　代理化妝品：爽膚水，保濕乳，面膜。

　　(2)潛在顧客的基本需求

　　健康、靚麗、時髦、安全、方便、服務(wù)好等。

　　(3)不同潛在用戶的不同要求

　　十幾二十幾的年輕女性要求在美麗，服務(wù)好的前提下，更要求的是方便和完美;相對于年輕女性，三四十歲的女性更注重的是安全與健康

　　(4)根據(jù)潛在顧客基本需求上的差異，將其劃分為不同的群體或子市場，并賦予每一子市場一定的名稱。

　　針對不同的顧客分成年輕女性市場和中年女性市場，年輕女性可以通過推出新開發(fā)、快效的產(chǎn)品及療程快速籠絡(luò)市場人群，但是中年女性需要推出一些以有品牌、健康舒適為主的產(chǎn)品及療程。

　　3、競爭者分析

　　1)中國美容業(yè)以單體店占絕大多數(shù)，以中小型店為主流，其比重達(dá)83.6%，開有一家以上分店者僅占16.4%。50平方米以下的小美容店占總量的65.04%，50至100平方米中小型美容店占總量的24.12%，100平方米以上美容店僅占美容店總量的10.84%。最近五年的新開店數(shù)占總數(shù)的78%

　　2)中國美容業(yè)總的經(jīng)營效益較好。從被調(diào)查的美容店來看，20xx年49.6%的店盈利，38.6%持平，只有10.6%虧損，表明該行業(yè)總的經(jīng)營狀況尚好。

　　3)美容業(yè)從業(yè)人員高達(dá)1120萬人。中國美容業(yè)近6年發(fā)展迅速，1996年從事美容業(yè)的人員僅為現(xiàn)在的1/4。這1120萬從業(yè)者遍布于中國各地的154.2萬家美容機構(gòu)，85%的美容機構(gòu)為個人所有

　　綜上，中國美容業(yè)現(xiàn)在正處于市場發(fā)展的較快增長期，是一個完全競爭的成長型產(chǎn)業(yè)，競爭壓力大.

　　4、市場份額優(yōu)勢分析

　　1、專業(yè)：美容院的專業(yè)美容師用專業(yè)用品、專業(yè)技術(shù)來給顧客提供專業(yè)服務(wù)，而且美容師能夠以專業(yè)知識，在提供服務(wù)的同時給予顧客專業(yè)的咨詢指導(dǎo)，從而得到消費者的信賴與支持。

　　2、服務(wù)項目豐富：美容院針對消費者設(shè)置了多種護(hù)理服務(wù)項目，消費者的選擇面寬，可以在美容院選擇享受各類服務(wù)項目。

　　3、靈活：美容院的服務(wù)項目定價沒有標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)營者可靈活定價，自由控制高額的利潤空間。靈活的定價讓經(jīng)營者對顧客的掌握游刃有余，大量的利潤積累可以更好地服務(wù)于顧客。

　　4、低成本投入：美容院主要以服務(wù)為主，不需要大量的產(chǎn)品成本投入，美容院的投入成本主要是店鋪租金成本與人力資源成本，而美容院的人力資源成本低廉，經(jīng)營成本低。正因為如此才讓美容院賺取高額利潤，也可說是暴利。也因為如此的利潤空間及低門檻吸引大量的投資者進(jìn)入，導(dǎo)致美容院的快速發(fā)展，讓美容行業(yè)快速繁榮。

　　5、顧客忠誠度高，凝聚力強：美容院消費都是感性消費，通常都是以服務(wù)為主，美容師與顧客間的單個服務(wù)時間長，溝通時間長，加強了與消費者間的客情關(guān)系，顧客忠誠度高。建立了顧客忠誠度之后，自然銷售的客單量就可以很高，這樣給美容院的高銷量打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　四.營銷計劃

　　1、總體營銷計劃

　　營銷是企業(yè)經(jīng)營中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)。對于剛起步的企業(yè)來說，由于產(chǎn)品和企業(yè)的知名度低，很難進(jìn)入其他企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)定的銷售渠道中去。因此，我們不得不暫時采取高成本低效益的營銷戰(zhàn)略，如上門推銷，打商業(yè)廣告等策略，最起碼先讓消費者知道有這么一間美容美甲公司存在。針對美容美甲市場的變化和影響營銷的因素，我們會從走進(jìn)市場、促銷計劃和廣告策略、價格決策、產(chǎn)品策略等多方面來開展我們的銷售活動。

　　① 走進(jìn)市場

　　經(jīng)過上一環(huán)節(jié)的市場分析，我們總體上對現(xiàn)在美甲美容中心的市場狀況有一定的了解。女性對美容美甲的需求正在逐步的上升，這個趨勢在將來的變化并不大，還有可以會持續(xù)上升。因此，第一步我們就需要讓我們的服務(wù)、產(chǎn)品走進(jìn)市場。企業(yè)進(jìn)行廣告宣傳，提高消費者對美容美甲的認(rèn)知，促進(jìn)消費者接受我們的產(chǎn)品，滿足我們的服務(wù)。讓消費者了解我們、信任我們、支持和信賴我們。

　　② 價格策略

　　然而，價格策略是贏得消費者了解我們的基本前提。所以，我們一開始會進(jìn)行一些促銷活動：促銷過程降低產(chǎn)品的價格出售，向顧客提供詳盡的產(chǎn)品信息，通過溝通和交流誘發(fā)引導(dǎo)顧客產(chǎn)生購買的行為;贈送一些試用品;辦理VIP會員卡，打折策略等促銷活動，吸引消費者對我們的了解。

　　③ 產(chǎn)品策略

　　得到消費者的認(rèn)可后，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)將會影響到消費者對我們的信任和支持我們。消費者希望購買具有良好信譽的商家，這就要求我們不能貪小便宜，偷工減料。對于一些難以避免的消費者說我們的產(chǎn)品哪里不好，我們要及時給予熱情和耐心的溝通，解除對我們不好的看法，提供公司的整體形象。

　　五、管理團(tuán)隊與公司結(jié)構(gòu)

　　1、管理團(tuán)隊結(jié)構(gòu)

　　企業(yè)管理的好壞，直接決定了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。一個企業(yè)必須要具備負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)、市場營銷、行政管理、企業(yè)理財?shù)确矫娴膶ｉT人才。因此，我們根據(jù)美容院的需求及管理要求，定制我們的企業(yè)結(jié)構(gòu)。

　　① 店長

　　店長的職責(zé)就是管理和維持美容店的正常經(jīng)營，為顧客享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保證，并且協(xié)助行政營銷部門對美容中心的宣傳和管理工作，及時有效的提高員工的專業(yè)水平和自身素質(zhì)。

　　②店長下屬部門的義務(wù)和權(quán)利

　　日常運營管理機構(gòu)、營銷隊伍、美容師顧問、美甲師等專業(yè)人士要做好各方面的工作，貫徹執(zhí)行高層管理者所制定的重大決策，監(jiān)督協(xié)調(diào)管理者的工作。每周一參加工作會議，提交工作報告，包括：本周完成銷售數(shù)、本周收入、下周工作計劃和銷售預(yù)測、遇到的困難等。

　　六、運營計劃

　　1、運營模式

　　⑴、建立完善的管理規(guī)章制度。其中包括新員工制度、業(yè)務(wù)提成獎金分配方案、評選營銷標(biāo)兵、安全管理規(guī)定等諸多細(xì)節(jié)。對于影響公司形象和服務(wù)的工作人員，給予警告、教育;嚴(yán)重影響的應(yīng)立即開除，維護(hù)公司的形象!

　　⑵、美容院的經(jīng)營方式：美容美甲和美容產(chǎn)品銷售相結(jié)合。根據(jù)顧客需求與專業(yè)人員對顧客的建議，對顧客進(jìn)行全方位的服務(wù)。在進(jìn)行服務(wù)的同時，專業(yè)人員還要誘導(dǎo)消費者購買本店的美容產(chǎn)品，吸引顧客更多的消費，從而提高業(yè)績和營業(yè)額。

　　2、商業(yè)區(qū)位

　　珠江新城一帶住宅區(qū)附近的商業(yè)街。隨著美容行業(yè)的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對美容的要求不再是單純地為了清潔、養(yǎng)護(hù)和美化形象，而是開始把美容當(dāng)成是使身心得到放松和整體的一種需要。所以接近住宅區(qū)可以營造一個相對寧靜的環(huán)境，可以得到放松的效果。

　　3、條件與設(shè)施

　　⑴、具備專業(yè)的美容師。如今，顧客不但對美容師的技術(shù)服務(wù)品質(zhì)和水準(zhǔn)有一定要求，而且對美容院的設(shè)備、營造的氛圍都極為講究，并且還希望經(jīng)常能夠得到許多有關(guān)消費的資訊，如新潮的服飾、流行的妝容、熱賣的化妝品、時尚的休閑方式等，都是顧客感興趣的話題，越來越多的進(jìn)美容院消費的人都愿意和希望享受到這種高附加值的服務(wù)。

　　⑵、美容院的設(shè)備要符合美容美體的需要而選擇高質(zhì)量、高品質(zhì)的儀器。如肌膚測試儀，能清晰、準(zhǔn)確地展示、分析肌膚的各種狀態(tài);超聲波美容儀、超頻同步迭加儀、機理美顏機等，能增加皮膚基底層細(xì)胞的滲透性，強化功能性產(chǎn)品的滲透、傳遞細(xì)胞信息、加速細(xì)胞更新。

　　4、運營策略與計劃：

　　第一種方式是：①、美容院為顧客設(shè)計護(hù)膚方案，通過護(hù)理療程收取費用;

　　②我們可以讓顧客開卡消費，可以包療程卡、月卡、季卡和年卡。在這里，美容院的收費自然包含了產(chǎn)品成本和服務(wù)成本。

　　第二種方式是：美容院向顧客推薦合適她皮膚的產(chǎn)品，由顧客將整套產(chǎn)品(通常是小套裝)買下來，然后，向顧客另外收取護(hù)理服務(wù)費。為了達(dá)到促銷目的，我們可以提高一套產(chǎn)品的價格再賣給顧客，然后讓顧客將整套產(chǎn)品買下后，再給顧客“買產(chǎn)品送服務(wù)”。這個服務(wù)費當(dāng)然就可以包含在產(chǎn)品價格上，屬于偷換概念，滿足顧客圖實惠的心理。

　　七、產(chǎn)品服務(wù)設(shè)計

　　本店提供的服務(wù)有：

　　⑴美容類項目：面部項目、按摩項目，美甲項目，代理化妝品。

　　⑵按摩項目：香薰精油按摩，能量石精油按摩，淋巴排毒按摩，熱姜按摩。

　　⑶美甲項目：修甲型，去死皮，拋光，貼鉆，彩繪。

　　(4)代理化妝品：爽膚水，保濕乳，面膜。

　　護(hù)理效果分類

　　1.基礎(chǔ)護(hù)理(補水、保濕、眼部護(hù)理等)

　　2.功效護(hù)理(美白、淡斑、去皺、祛痘等)

　　3.美體類護(hù)理(豐胸、美腿、塑性等)

　　4.修飾類護(hù)理(美甲、身體脫毛、植眉等)

　　八、融資計劃

　　1、融資來源與用途

　　一個企業(yè)的運營不僅僅靠人員的努力就可以，最重要的是要有資金的支撐。所以，美容院的運營必然要尋找資金。現(xiàn)根據(jù)我們團(tuán)隊對美容院的可行性分析，制定我們的創(chuàng)業(yè)資金是40萬。我們只要的資金來源分別兩種方式：①、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的六人分別出資六萬;②、剩余十萬通過銀行貸款。

商業(yè)計劃書13

　　一般有美容院、女子會所、水療館幾大類。提供的服務(wù)主要有：皮膚護(hù)理、按摩、卵巢保養(yǎng)、香薰耳燭等，美容院是銷售專業(yè)化妝品的終端機構(gòu)。

　　美容院從90年代興起，經(jīng)歷了指導(dǎo)型美容院、養(yǎng)護(hù)型美容院、修復(fù)型美容院三個階段，到目前為止，已經(jīng)發(fā)展到了調(diào)理型美容階段。指導(dǎo)型美容院只能對化妝品的用法和功能進(jìn)行簡單的輔助指導(dǎo)，基本上僅限于賣產(chǎn)品，自身沒有任何技術(shù)含量;養(yǎng)護(hù)型美容院能夠?qū)⑵つw生理學(xué)與產(chǎn)品簡單結(jié)合，對皮膚進(jìn)行相對專業(yè)的護(hù)理;修復(fù)型美容院的功效性產(chǎn)品和技術(shù)能夠?qū)θ梭w外表的`缺陷進(jìn)行改變，比如祛斑、去紅血絲等，這個階段的代表是整形美容醫(yī)院的興起。

　　從世界范圍來看，美容產(chǎn)業(yè)的技術(shù)發(fā)展正在向新的領(lǐng)域挺進(jìn)，這對進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)尤其重要。近年來，男士養(yǎng)生美容行業(yè)銷售額持續(xù)以直線上升，總額已達(dá)53.37億美元，男性美容護(hù)膚產(chǎn)品的全球市場份額正按百分之二十五的年增長率遞增。借助于女士美容的市場經(jīng)驗，男士美容產(chǎn)業(yè)可謂一路高舉，但由于畢竟不同于女士美容，所以在市場經(jīng)驗和其他一些方面顯得后勁不足。千領(lǐng)國際跨過這道藩籬，針對男士養(yǎng)生美容市場推出七式營銷絕招進(jìn)軍市場，開行業(yè)先河。

　　【目錄】

　　(一)公司基本情況

　　對成立時間、注冊資本、經(jīng)營產(chǎn)品、員工規(guī)模等進(jìn)行簡要介紹

　　(二)產(chǎn)品/服務(wù)介紹

　　對公司主要的產(chǎn)品和系列服務(wù)進(jìn)行簡要描述

　　(三)行業(yè)/市場分析

　　對行業(yè)狀況、市場容量、市場發(fā)展前景、消費者接受程度進(jìn)行簡要分析

　　(四)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀

　　對市場份額、客戶數(shù)量簡要分析

　　(五)財務(wù)分析

　　公司成立以來累計投入、產(chǎn)出、本年度收入及利潤

　　(六)融資計劃

　　融資金額、參股比例、融資期限、退出方式

　　第一部分公司概況

　　(一)公司介紹

　　詳細(xì)介紹公司背景、規(guī)模、團(tuán)隊、資本構(gòu)成

　　1.主要股東

　　股東名稱出資額出資形式股份比例聯(lián)系人聯(lián)系電話

　　2.團(tuán)隊介紹

　　對每個核心團(tuán)隊成員在技術(shù)、運營或管理方面的經(jīng)驗和成功經(jīng)歷進(jìn)行介紹

　　3.組織結(jié)構(gòu)

　　4.員工情況

　　(二)經(jīng)營財務(wù)歷史

　　(三)外部公共關(guān)系

　　戰(zhàn)略支持、合作伙伴等

　　(四)公司經(jīng)營戰(zhàn)略

　　近期及未來3-5年的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實現(xiàn)的目標(biāo)

　　第二部分產(chǎn)品及服務(wù)

　　(一)美容院產(chǎn)品、服務(wù)介紹

　　(二)美容院核心競爭力或技術(shù)優(yōu)勢

　　(三)美容院產(chǎn)品專利和注冊商標(biāo)

　　第三部分行業(yè)及市場

　　(一)行業(yè)情況

　　美容院行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制

　　(二)市場潛力

　　對美容院市場容量、市場發(fā)展前景、消費者接受程度和消費行為進(jìn)行分析

　　(三)行業(yè)競爭分析

　　主要競爭對手及其優(yōu)劣勢進(jìn)行對比分析，包括性能、價格、服務(wù)等方面

　　(四)收入(盈利)模式

　　業(yè)務(wù)收費、收入模式，從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤

　　(五)市場規(guī)劃

　　公司未來3-5年的銷售收入預(yù)測(融資不成功情況下)

　　第四部分營銷策略

　　(一)美容院目標(biāo)市場分析

　　(二)美容院客戶行為分析

　　(三)美容院營銷業(yè)務(wù)計劃

　　(1)建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略

　　(2)廣告、促銷方面的策略

　　(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價策略

　　(4)對銷售隊伍采取的激勵機制

　　(四)美容院服務(wù)質(zhì)量控制

　　第五部分財務(wù)計劃

　　請?zhí)峁┤缦仑攧?wù)預(yù)測，并說明預(yù)測依據(jù)：

　　未來3-5年美容院項目資產(chǎn)負(fù)債表

　　未來3-5年美容院項目現(xiàn)金流量表

　　未來3-5年損益表

　　第六部分融資計劃

　　(一)融資方式

　　詳細(xì)說明未來階段性的發(fā)展需要投入多少資金，公司能提供多少，需要投資多少。融資金額、參股比例、融資期限

　　(二)資金用途

　　(三)退出方式

　　第七部分風(fēng)險控制

　　說明該美容院項目實施過程中可能遇到的風(fēng)險，及其應(yīng)對措施。包括：技術(shù)風(fēng)險、市場風(fēng)險、管理風(fēng)險、政策風(fēng)險等

商業(yè)計劃書14

　　一、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)

　　發(fā)展基和諧社會作為一個注冊商標(biāo)的餐飲品牌，應(yīng)該通過合理有效的管理和投資，建立一定規(guī)模的綠色餐飲連鎖公司。

　　二、市場分析

　　隨著經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長，城鄉(xiāng)居民收入水平明顯提高，餐飲市場呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展勢頭。目前中國餐飲市場，中餐為主餐，西餐逐漸興起，但目前規(guī)模仍然較小；西式快餐以快餐為主，肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客等。，這是市場的主力。中國快餐已經(jīng)繁榮起來，但它無法與外國快餐互相競爭。與國外快餐專業(yè)化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式相比。中國餐飲發(fā)展明顯不如。如何占領(lǐng)那部分市場，是我們需要解決的問題。

　　隨著人們越來越關(guān)注自己的健康和食品安全。在長期食用國外油炸快餐、高能量食品導(dǎo)致肥胖等問題暴露后。食品安全成了熱門話題？如何給消費者一個安全有保障的飲食已經(jīng)成為餐飲業(yè)未來發(fā)展的主題。可以預(yù)見，應(yīng)用環(huán)保、健康、安全的'理念，倡導(dǎo)綠色消費，將是未來餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢。其實綠色餐飲的提出也是社會文明的進(jìn)步，是餐飲文化的新概念。未來幾年，中國餐飲業(yè)的經(jīng)營模式將多元化，國際化進(jìn)程將加快，綠色餐飲將成為時尚，這無疑給投資綠色餐飲業(yè)帶來了機遇。

　　三、實施方案

　　1、綠色餐飲服務(wù)業(yè)模式

　　以客戶為中心，服務(wù)周到，客戶滿意為宗旨，微笑歡迎，真誠待客，積極倡導(dǎo)綠色消費，通過客戶滿意，最終實現(xiàn)公司經(jīng)營理念的推廣。

　　2、目標(biāo)市場定位。

　　中高收入者能接受的餐飲業(yè)。客戶群體：個體私營業(yè)主+白領(lǐng)+其他。

　　3、市場策略。

　　生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)管理、連鎖經(jīng)營。

　　（1）餐飲公司經(jīng)營戰(zhàn)略

　　員工服裝，經(jīng)營理念，內(nèi)部管理，總公司要統(tǒng)一。

　　綠色餐飲是指食品養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工、物流配送、餐桌消費、服務(wù)環(huán)境等整個產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的自然、安全、無污染狀態(tài)。在采購的過程中，首先你要能夠識別來源原料、天然無污染原料、綠色食品原料，盡量少采購罐頭、罐頭或其他加工生產(chǎn)的半成品原料，善于識別和杜絕采購被污染或變質(zhì)的原料。

　　（2）餐飲公司形象戰(zhàn)略

　　位于商業(yè)區(qū)和旅游景點的餐廳充分展示了公司綠色、清潔、衛(wèi)生、實惠、溫暖的形象。請專業(yè)公司為我們做一套廣告策劃，從公司特點出發(fā)，在共性中求個性。

　　四、投資計劃

　　"從一個點開始，匯聚成一個平面”。基于一個區(qū)域消費群體的特點，初步發(fā)展應(yīng)該形成一定的經(jīng)營規(guī)模。選擇好幾個營業(yè)網(wǎng)點后，同時“出道”。以后根據(jù)發(fā)展，輻射全國運營。

　　在發(fā)展初期，積極引導(dǎo)客戶消費綠色，從而成為穩(wěn)定的消費群體。我們應(yīng)該根據(jù)人口流動密度、居民收入水平、實際消費等因素，在商業(yè)區(qū)、購物區(qū)、旅游區(qū)和居住區(qū)用餐。

　　五、投資收益

　　"不僅是利潤，還有服務(wù)和質(zhì)疑。"作為行業(yè)的倡導(dǎo)者，我們希望公司成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信念。我們認(rèn)為，只有在公平合理的管理理念下，堅持不懈的堅持才會產(chǎn)生大家都希望的雙贏局面，從而從整體上促進(jìn)綠色餐飲的形成和發(fā)展。

　　六、品牌優(yōu)勢

　　隨著中國政府提出構(gòu)建社會主義和諧社會。和諧社會它已經(jīng)成為一個引人注目的新詞匯。全國上下專題研討，專家學(xué)者撰寫文章，新聞媒體頻繁報道這無形中促進(jìn)了和諧社會四個字的潛在商業(yè)價值。綠色餐飲的目的是讓消費者獲得安全健康的服務(wù)，創(chuàng)造人類與自然環(huán)境和諧共處的新模式。和& other和諧社會& rdquo這四個字更容易灌輸對生存和發(fā)展所依賴的環(huán)境和社會負(fù)責(zé)的思想。